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FAQ's - Perguntas Frequentes Encontre as respostas para todas as suas perguntas frequentes (frequently asked questions).	Inter-EmpresasSoluçõese-LearningConsultoria QRENO que é necessário para formalizar uma Inscrição para um Seminário da Global Estratégias?A inscrição poderá ser formalizada através do preenchimento e envio à Global Estratégias do boletim de inscrição, via correio, fax ou e-mail. Poderá, também, ser efectuada via telefone, mediante o fornecimento dos dados ao interlocutor da Global Estratégias. Após a sua recepção, a Global Estratégias enviará um fax ou e-mail para confirmação da mesma. Com a antecedência de 3 (três) dias relativamente à data da realização do evento, é novamente enviado um fax/ e-mail com o objectivo de relembrar ao Formando a sua participação. A inscrição só será considerada definitiva após o seu respectivo pagamento.O Preço do Seminário inclui almoço?Sim, o preço de cada inscrição inclui: a participação na acção de Formação; os coffee-breaks; o(s) almoço(s) (dependendo da duração do mesmo); toda a documentação de apoio e o certificado.Como efectuar o pagamento da inscrição?O pagamento poderá ser feito por cheque ou transferência bancária, mediante os dados fornecidos pela Global Estratégias.Até quando é possível efectuar o cancelamento da inscrição? São aceites cancelamentos de inscrições até 7 (sete) dias antes da data do curso/ acção de Formação. Anulações verificadas posteriormente darão origem à retenção de 20% do valor do curso/ acção de formação, correspondentes a encargos de natureza administrativa. As Acções de Formação da Global Estratégias podem ser subsidiadas? Sim. A Global Estratégias preenche um requisito essencial para as candidaturas aos subsídios destinados à Formação. É uma Entidade Formadora Acreditada pela DGERT (Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho), tanto para Formação presencial como a distância. Todas as Empresas/ Instituições que pretendam submeter a Formação ministrada aos seus Colaboradores aos subsídios destinados à Formação poderão fazê-lo. Inclusivamente, no âmbito da Legislação Portuguesa, tendo em conta o Código do Trabalho, todas as acções de Formação ministradas pela Global Estratégias são contabilizáveis para o número de horas de Formação obrigatórias que as Empresas/ Instituições terão que prestar aos seus Colaboradores.Os Projectos de Formação à Medida da Global Estratégias podem ser subsidiados?Sim, a Global Estratégias preenche um requisito essencial para as candidaturas aos subsídios destinados à Formação: é uma Entidade Formadora Acreditada pela DGERT (Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho), tanto para Formação presencial como a distância. Pelo que, todas as Empresas/ Instituições que pretendam submeter a Formação ministrada aos seus Colaboradores aos subsídios destinados à Formação poderão fazê-lo.Inclusivamente, no âmbito da Legislação Portuguesa, tendo em conta o Código do Trabalho, todas as acções de Formação ministradas pela Global Estratégias são contabilizáveis para o número de horas de Formação obrigatórias que as Empresas/ Instituições terão que prestar aos seus Colaboradores.Como saberei se a Formação terá, de facto, impacto na Empresa/ Instituição? Atendendo ao objectivo do Projecto e à especificidade de cada acção de Formação, em termos de conteúdo, é fundamental a criação de suportes de avaliação específicos, tendo em conta a população-alvo a que são dirigidas. Assim, poder-se-á apresentar: Avaliação de Nível I (Avaliação da Reacção/ Satisfação) - Aplicação de Questionários de Avaliação de Satisfação/ Reacção. Avaliação de Nível II (Avaliação de Conhecimentos/ Aprendizagens) - Aplicação, à entrada e à saída, de Questionários de Avaliação de Conhecimentos/ Aprendizagens (resposta múltipla ou Verdadeiro/ Falso). Avaliação de Nível III (Avaliação da Transferência de Aprendizagens ao Posto de Trabalho) - Aplicação de um questionário a preencher pelas Chefias dos Formandos, nos quais estas registarão os comportamentos dos mesmos, procurando verificar em que medida os saberes adquiridos por via da Formação foram efectivamente mobilizados para os respectivos contextos de aplicação, nomeadamente através de mudanças verificadas nos comportamentos dos Colaboradores (alteração de métodos de trabalho, introdução de inovações, maior autonomia individual, entre outras). Decorrerá sensivelmente 3 (três) meses após a realização da Formação. Como posso garantir Formação aos meus Colaboradores se não posso deixar os postos de trabalho da minha Empresa/ Instituição completamente vazios? Uma das grandes vantagens da Formação à Medida da Global Estratégias é o facto de a data e horário de realização da Formação serem os mais adequados a um normal funcionamento da sua Empresa/ Instituição, podendo esta, em caso de necessidade, realizar-se em horário pós-laboral ou mesmo ao fim-de-semana. À enorme flexibilidade de horário, há que ter ainda em conta a flexibilidade do local de Formação: a Formação à Medida prevê a deslocação do Formador às instalações da Empresa/ Instituição-Cliente, se assim a Empresa/ Instituição o pretender, ou em qualquer outro local conveniente ao cumprimento dos objectivos formativos da Empresa/ Instituição.Como poderei garantir, mediante a Formação à Medida da Global Estratégias, a transferência das aprendizagens para o posto de trabalho? Uma das grandes vantagens da Formação à Medida, segundo a metodologia perfilhada pela Global Estratégias, é o cariz eminentemente prático da Formação, facilitando em larga medida a transposição dos conhecimentos aquiridos na Formação para a realidade diária do Colaborador de cada Empresa/ Instituição. Inclusivamente, a Global Estratégias procura sempre trabalhar em parceria com os seus Clientes e, portanto, garantir o cumprimento de todos os objectivos delineados. Assim, é apresentado um relatório final de apreciação da Formação ministrada, tomando em consideração planos de melhoria e acompanhamento de resultados, para verificação da aplicação da teoria à prática organizacional. Poderão também desenvolver-se situações de refresh da Formação aos Colaboradores, tendo como objectivo relembrar a matéria abordada e esclarecer as dúvidas entretanto suscitadas.Os cursos a distância da Global Estratégias podem ser subsidiados? Sim, a Global Estratégias preenche um requisito essencial para as candidaturas aos subsídios destinados à Formação: é uma Entidade Formadora Acreditada pela DGERT (Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho), tanto para Formação presencial como a distância. Pelo que, todas as Empresas/ Instituições que pretendam submeter a Formação ministrada aos seus Colaboradores aos subsídios destinados à Formação poderão fazê-lo.
Inclusivamente, no âmbito da Legislação Portuguesa, tendo em conta o Código do Trabalho, todas as acções de Formação ministradas pela Global Estratégias são contabilizáveis para o número de horas de Formação obrigatória que as Empresas/ Instituições terão que prestar aos seus Colaboradores.O que é o acompanhamento tutorial?O acompanhamento tutorial é efectuado pelo Tutor e Equipa Pedagógica.
O Tutor é o especialista na matéria em questão, que tem como função primordial orientar e reorientar o estudo dos Formandos em caso de necessidade. É o responsável pelo esclarecimento de todas as dúvidas dos Formandos respeitantes aos conteúdos e a correcção das actividades. Cabe-lhe, ainda, o papel de compreender e resolver as dificuldades, quer individuais, quer do grupo, e, numa atitude pró-activa, orientar os Formandos, a fim de facilitar a aprendizagem.
Finalmente, o Tutor, como facilitador das aprendizagens, incentiva os Formandos, fornecendo feedback constante, reforçando o trabalho e o esforço do Formando, numa atitude positiva, para que este esteja sempre motivado para prosseguir.
A Equipa Pedagógica assume um papel também muito importante. Esta equipa caminha em paralelo com o Tutor orientando o grupo de Formandos a todos os restantes níveis. É a Equipa Pedagógica que prepara todo o curso e define os timmings ideais para a concretização de cada módulo, bem como a entrega de actividades, através de um plano de trabalho. Deste modo, a Equipa Pedagógica é também responsável pelo cumprimento do mesmo, contactando os Formandos quando estes se distanciam das metas previstas e registando os seus contactos quando estes comunicam imprevistos.
A Equipa Pedagógica esclarece também os Formandos a nível técnico e de funcionamento da Plataforma, para que estes desenvolvam o curso, usufruindo de todas as potencialidades deste espaço.
De uma modo geral, esta equipa é o elo de ligação entre todos os agentes envolvidos na Formação: Formandos e Tutor.No final do curso tenho um certificado? Sim. No final do curso, a Global Estratégias emite um Certificado de Participação aos Formandos que entreguem todas as actividades obrigatórias.Há horários para aceder à plataforma? Não, a plataforma está disponível 24h/ dia, durante o período em que o curso decorre.E o Formando tem horários para desenvolver o curso? O Formando define o seu próprio horário e ritmo de trabalho. Tendo como instrumento de orientação um plano de trabalho (entregue pela Global Estratégias), que define as datas ideais para o acompanhamento de cada módulo, o Formando pode, dentro dos timmings definidos, estabelecer o seu próprio ritmo, adequado à sua disponibilidade.Como está delineado o Processo de Estudo? Que materiais vou usar? Para além do acesso à plataforma, através do qual o Formando acede a todos os materiais de estudo, disponíveis em ficheiros, este recebe ainda o Manual do Formando, em formato papel, para que possa estudar off-line.
O Manual do Formando é composto por: Itinerário Pedagógico, Apresentação do Curso, Guia do Aluno, Manual de Conteúdos e Manual de Actividades.
O Itinerário Pedagógico descreve sucintamente o plano do curso (nome, data e local, carga horária, modalidade de formação, público-alvo, objectivos gerais e específicos e índice dos conteúdos programáticos). Descreve ainda as metodologias utilizadas e os recursos materiais e pedagógicos.
De seguida, na Apresentação do Curso, descrevem-se os pontos essenciais da matéria a abordar.
O Guia do Aluno é um instrumento prático que explica passo-a-passo a metodologia de Formação a distância, fornecendo dicas valiosas para a organização dos Formandos. Neste guia explicita-se ainda o funcionamento dos vários espaços da plataforma. Após leitura deste Guia, o Formando estará apto a iniciar o estudo.
Finalmente, segue-se o Manual de Conteúdos que, com uma abordagem muito prática das matérias, permitirá uma rápida transferência dos conteúdos para a vida profissional do Formando, e o Manual das Actividades, que reúne todas as actividades propostas ao longo do Manual de Conteúdos.Como é que funcionam os Cursos a Distância da Global Estratégias?Os Cursos a Distância desenvolvem-se através de uma Plataforma na Internet, à qual o Formando acede através de um usuário e uma senha pessoal que lhe é enviada antes do início do Curso.
Esta Plataforma contempla espaços de distribuição de conteúdos, onde o Formando acede aos materais de estudo, materiais de apoio, actividades, entre outros, e espaços de comunicação, síncrona (Chat) e assíncrona (Fórum Sala e e-mail), protagonizados pelos Formandos, Tutor e Equipa Pedagógica.Como é feita a avaliação? Existe algum exame final?Na Global Estratégias, a avaliação dos cursos e-Learning é formativa: tem como objectivo a orientação dos Formandos ao longo da Formação. No final de cada módulo, são propostas diversas actividades: de escolha múltipla, análise de casos práticos, questões de resposta breve, entre outras, que são apreciadas pelo Tutor, sob uma perspectiva de orientação, não sendo atribuída especificamente uma nota.Qual a Taxa de Incentivo Máxima no âmbito de Projecto de Formação co-financiados pelo POPH?De acordo com o com a legislação nacional e comunitária em vigor, no âmbito de projectos formativos co-financiados pelo POPH, as taxas de incentivo base variam consoante o tipo de Formação, o tipo de Empresa e a localização geográfica do projecto, variando entre os 25% e os 80% de co-financiamento sobre o custo total do projecto aprovado.
TIPO DE EMPRESA TAXA DE INCENTIVO BASE
TAXA DE INCENTIVO MÁXIMA Formação Específica Grande Empresa
Lisboa e Algarve - 5%
Norte, Centro e Alentejo - 10%
30% a 35%
Quais os requisitos das Empresas/ Instituições para concorrerem ao QREN?As Empresas/ Instituições que pretendam candidatar-se aos apoios concedidos no âmbito do QREN deverão encontrar-se legalmente constituídas e devidamente registadas aquando a candidatura, dispor de contabilidade organizada segundo o sistema contabilístico vigente, ter a situação regularizada em matéria de impostos e de contribuições para a Segurança Social e em matéria de restituições, no âmbito dos financiamentos do FSE e/ ou FEDER. Para além destes requisitos, cada programa, tipologia de intervenção/ projecto e anúncio de concurso poderão determinar outros requisitos específicos, aos quais as Empresas/ Instituições deverão corresponder para se candidatar.
Poderá saber quais os requisitos específicos do seu projecto através de http://www.qren.pt, http://www.poph.qren.pt, www.pofc.qren.pt.É necessária a existência de CAP para os Formadores alocados a um Projecto Formativo co-financiado?De acordo com o POPH e o Regulamento de Apoio à Formação Profissional no âmbito do POFC, todos os Formadores deverão ser detentores de CAP válido à data de realização da acção de Formação co-financiada. No caso de candidaturas do FSE apresentadas por Entidades Públicas e de acordo com o IEFP, não são exigidos os CAP aos Formadores que se encontrem inseridos na função pública e que desenvolvam a actividade de Formação para a função pública. Tal orientação vincula, no entanto, as entidades candidatas nessas condições à observância do disposto no Art. 5º do Decreto-Lei nº 50/ 98, de 11 de Março e enquanto não ocorrer a publicação do estatuto de Formador para a Administração Pública, de verificação casuística de cumprimento por parte dos Formadores dos requisitos científicos, técnicos, profissionais e pedagógicos para cada acção de Formação, tendo em conta os objectivos e programa em concreto.