Compra online de viagens estudada por docente da UBI @ urbi.ubi.pt
O trabalho de investigação foi publicado na revista "Tourism Management" e foi realizado em conjunto com por Paulo Duarte, da UBI, e Suzanne Amaro, do Instituto Politécnico de Viseu. Surge como um estudo mais abrangente que os anteriores.
As conclusões foram retiradas de um estudo empírico que incluiu um inquérito realizado a nível mundial
A decisão de fazer adquirir viagens através da Internet é determinada pela atitude geral para comprar online, que é influenciada pela percepção relativa das vantagens e confiança geradas por este modelo de compra. Esta é uma das conclusões dos investigadores Paulo Duarte, do Departamento de Gestão e Economia da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade da Beira Interior (FCSH-UBI), e Suzanne Amaro, do Instituto Politécnico de Viseu.
O estudo, intitulado "An integrative model of consumers' intentions to purchase travel online", foi publicado no número 46 da revista científica "Tourism Management" e procura romper com algumas lacunas identificadas em trabalhos anteriores sobre esta matéria, caracterizados como fragmentados e apresentando, em algumas ocasiões, resultados contraditórios.
Uma das falhas identificadas durante o processo de análise de publicações anteriores refere-se à não consideração da influência dos media, como redes sociais e blogues e não está claro o papel que podem desempenhar elementos como a confiança ou a percepção de risco no comportamento do consumidor.