Ao utilizar o site www.farmaciago.pt, o utilizador assume implicitamente que leu, compreendeu e concordou com os Termos e Condições presente nesta secção. A Farmácia Go reserva o direito de, em qualquer momento, atualizar, modificar ou alterar qualquer parte ou até mesmo, todo o presente acordo. A sua utilização, de forma pontual ou continuada, significa que concorda com todas as alterações introduzidas.
Estes termos deverão ter em consideração a leitura e aceitação da Política de Privacidade.
Condições Gerais
O acesso e utilização do Website da Farmácia Go estão sujeitos aos seguintes termos, condições e avisos:
O utilizador deve proteger, e não divulgar, a sua palavra-chave da área de cliente da Farmácia Go de forma a impedir que terceiros acedam à sua conta e dados pessoais;
Não é permitido a utilização de identidades falsas;
O utilizador é responsável pela atualização e veracidade dos dados pessoais comunicados à Farmácia Go e compromete-se a inserir e informar de imediato qualquer alteração na área de cliente. A Farmácia Go não se responsabiliza pelo eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo utilizador, designadamente no momento de entrega.
O utilizador assume ter idade legal para utilização de todos os serviços, nomeadamente elegibilidade para realização de compras e respetivos pagamentos.
Não é permitida a publicação, manipulação, distribuição ou reprodução, em qualquer formato, de qualquer conteúdo deste site, nem a ligação do mesmo a qualquer negócio ou empresa. O cliente pode guardar, imprimir ou apresentar os conteúdos deste site apenas para fins de uso pessoal.
O Website da Farmácia Go reserva-se no direito de impedir a utilização de serviços ou funcionalidades, bem como a bloquear ou eliminar informações pessoais, mediante aviso, em situações de incumprimento dos termos legais ou má conduta do utilizador, assim como a participar eventuais ilegalidades ou atos ilícitos às autoridades, se aplicável.
Política Comercial
Produtos
As fotografias dos produtos, apresentadas no Website da Farmácia Go, podem não ser iguais aos produtos entregues ao cliente, por isso deverá sempre consultar a descrição do produto para saber a informação acerca das respetivas características dos artigos que pretende adquirir. Em caso de dúvida contacte a Farmácia Go, antes de efetuar a compra.
Preços
Os preços apresentados no Website da Farmácia Go, podem diferir dos preços praticados nas lojas físicas. A qualquer momento os preços e especificações dos produtos podem sofrer alterações, sem aviso prévio, sendo que o preço aplicado a cada produto será sempre o preço em vigor no momento da concretização da compra.
Apesar da extrema atenção da Farmácia Go para manter toda a informação atualizada, alguns produtos poderão conter um preço incorreto, pelo que verificaremos os preços sempre que procedermos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o cliente por e-mail e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.
Todos os preços apresentados na loja online já se encontram com IVA incluído à taxa legal em vigor.
Campanhas e Promoções
As campanhas promocionais apresentadas na Website da Farmácia Go podem ser exclusivas para a loja online ou em algumas situações, diferir das campanhas em vigor nas lojas físicas. As campanhas exclusivas online podem ser aplicadas a categorias de produtos, marcas ou referências de produtos isoladas.
Compra de Medicamentos
No Website da Farmácia Go, é possível realizar uma compra de Produtos de Saúde e Bem-Estar e de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM), desde que se encontre devidamente registado. Depois de efetuar o registo, basta inserir no cesto de compras todos os produtos que pretende adquirir e seguir todos os passos da compra para que a mesma seja finalizada com sucesso.
Receita Médica
Caso deseje solicitar Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM) poderá utilizar o formulário na página “Medicamentos” do nosso website ou contacte-nos através do +351 910 145 731 . Iremos ajudá-lo a interpretar a sua prescrição e indicar o modo de proceder para finalizar o seu pedido. Ou, poderá anexar a(s) sua(s) receita(s) e enviar por email para geral@farmaciago.pt. Todos os medicamentos, sujeitos e não sujeitos a receita médica apenas, apenas podem ser entregues nos seguintes concelhos: Porto, Maia, Matosinhos, e Vila do Conde.
Uso Veterinário
Caso deseje solicitar Medicamentos para Uso Veterinário, contacte-nos através do +351 910 145 731. Iremos ajudá-lo a interpretar a sua prescrição e indicar o modo de proceder para finalizar o seu pedido. Ou, poderá anexar a(s) sua(s) receita(s) e enviar por email para geral@farmaciago.pt
Contactos e Apoio ao Cliente
Para informações adicionais, pode contactar a Farmácia Go através do email geral@farmaciago.pt. Se preferir, pode fazê-lo por telefone, de segunda a sexta-feira, das 09:00h às 18:00h através do número +351 910 145 731.
Toda a informação contida na Website da Farmácia Go ou qualquer informação fornecida pelos nossos farmacêuticos, por telefone, e-mail ou por qualquer outra forma de comunicação, tem unicamente como objetivo comercial de informar e ajudar o cliente na compra, não dispensando o aconselhamento de especialistas ou do seu médico, quando aplicável.
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