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Novidade: Película Protetora de teclado
Loja do TPA
Loja do TPA Ingenico Terminais MOVE2500
Código do produto: MOVE2500
Aviso: Antes de adquirir um terminal de pagamento automático é necessário solicitar junto da sua entidade bancária o número de comerciante e estabelecimento bem como o número de identificação do terminal (ID POS). Para este modelo específico, é necessário um cartão SIM de dados, poderá adquiri-lo junto de qualquer operadora, este cartão deverá estar operativo antes da instalação do equipamento.
Cada TPA encomendado inclui 2 anos de Suporte Telefónico e/ou Intervenção no Local*, assegurando a reposição do normal estado de funcionamento de um TPA que tenha sofrido uma avaria no decurso da sua utilização normal e prudente.
Excluem-se as deslocações, intervenções e peças necessárias por uso indevido do TPA ou por motivos externos ao mesmo (trovoadas, inundações, incêndios ou fenómenos naturais).
Excluem-se ainda o fornecimento de consumíveis, actualizações de Hardware/Software, reinstalação ou reconfiguração do TPA, substituição por roubo ou furto, substituição de baterias em terminais portáteis e deslocações sem sucesso por causas alheias à Necomplus.
Horário Suporte Telefónico: Dias úteis 9H-18H
Horário Técnico no local: Dias úteis 9H-18H
CONDIÇÕES PARTICULARES DE SERVIÇO
Prazo médio de deslocação para avarias: média – 1 dia útil; máximo – 2 dias úteis
Prazo médio de deslocação para instalações: média – 5 dias úteis;
CUSTOS DE RENOVAÇÃO (valores anuais sem IVA)
Renovação de Contrato de Manutenção dentro de período de validade 80,00 €/POS
Renovação de Contrato de Manutenção fora de período de validade (com período de carência 5 dias úteis) 100,00 €/POS
Renovação de Contrato de Manutenção fora de período de validade (sem período de carência) 135,00 €/POS
Intervenção Extra-Contrato 70,00 €/POS por intervenção
Nota: Entrega de TPA com a aplicação SIBS, que funciona em Portugal continental e ilhas, não é garantido o funcionamento noutros paises.