Números Especiais – ONI
Forma simples e profissional da sua empresa ser contactada, através de um número de fácil memorização (800, 808,707,760) com possibilidade de partilha de receita.
Os números especiais possibilitam à sua empresa uma forma simples e profissional de atendimento. Neste tipo de numeração não existe uma relação direta entre o número de telefone de atendimento, facilitando a memorização do número especial. A receção das chamadas poderá ser efetuada num conjunto pré-determinado de pontos de atendimento, geograficamente dispersos e com diferentes critérios de distribuição das chamadas.
Distribua a carga de Atendimento das chamadas por vários pontos de atendimento dispersos garantindo o atendimento próximo e implementando um plano de contingência.
Distribua as chamadas recebidas com base em vários critérios tais como: origem geográfica da chamada, intervalo temporal (data e hora), distribuição de carga ou reencaminhamento em caso de falha ou congestão.
Automatize o atendimento com anúncios padrão ou customizáveis.
Chamada gratuita para quem contacta a empresa.
Custo partilhado entre a empresa e quem efetua a chamada. Custo de chamada local a partir de rede fixa ou móvel nacional para o chamador.
Chamada com custo fixo para o chamador e gratuita para a empresa.
Custo fixo por chamada para quem efetua a ligação. A receita das chamadas é partilhada entre a empresa e a Oni.