Whitepapers | Claranet PT
Com a solução Digital Workplace - Intelligent Services, a Claranet apresenta uma experiência de suporte omnicanal de elevada eficiência para as plataformas de negócios Microsoft 365 e Google Workspace. Num primeiro momento, é dada prioridade à transmissão de conhecimentos durante o processo de Adoção; num segundo momento, são apresentadas soluções de suporte com vários níveis de informação e interatividade.
Os media devem ir ao encontro do seu público-alvo; propor-lhe conteúdos personalizados, interativos e multiplataforma, que estejam permanentemente disponíveis - a qualquer momento, em qualquer local. Isto envolve não só a criação de uma estratégia de conteúdos, mas também o desenvolvimento de uma estratégia tecnológica com custos elevados.