Eu não conseguir a residência e recebi a carta de expulsão para sair do país ,como cancelo meu contrato??
Boa tarde,Vendi a minha casa e saio em Maio. Quis cancelar o contrato, pois a casa para onde vou já tem serviço MEO fidelizado, e a operador disse que era obrigado a pagar quase 300 euros.Vendi a casa, e vão-me cobrar um serviço, numa morada que não é a minha casa, e do qual não vou usufruir. Numa a...
Aderi a um pacote M e colocaram um contribuinte errado!
Esta empresa é uma vergonha, no inicio de janeiro aderimos ao pacote M para 3 telemóveis. O operador que efetuou a adesão enganou-se no contribuinte, fez a adesão com um contribuinte antigo empresarial de uma empresa que já cessou atividade em 2020, quando o que solicitamos foi que fosse efetuada ...
Alterações do contrato com base em informações incorretas
Bom diaAderi à Meo em 17/02/2021. A 27/02/2021 foi-me feita uma proposta de alteração do contrato inicial, a qual aceitei via telefone onde fiz questão de perguntar se o desconto que me estão a fazer podia ser acumulado com o programa inclui (chamada foi gravada). Quando me enviaram nesse mesmo dia,...
Mundaça da ADSL para Fibra
Bom dia entrei no site e vi que a Fibra MEO esta disponível na minha zona, como faço a mudança?
onde está o codigo?
Boa tarde, eu fiz um pedido de audição de escuta de uma chamada, mandaram me então um e-mail com um link para poder aceder à chamada mas está bloqueada com um código que supostamente enviaram por SMS. Não recebi código nenhum, não preciso de código de o e-mail é meu não precisam de essas coisas toda...
No dia de ontem dirigi-me a um representante meo para solicitar a emissão da segunda via de um cartão SIM.Fui então informado de que tal não seria possível uma vez que existiria uma dívida por saldar relativa aos vossos serviços.No entanto, quando solicitei informação sobre a origem e a data dessa d...
10 Dias sem serviço apos pedido de mudança de casa! Quero rescindir e nem posso!!!
Boa tarde, Venho por este meio com muita tristeza deixar esta mensagem de total desagrado com a situação que estou a passar.No dia 1 de Março liguei para o apoio a cliente, a solicitar uma mudança de casa, fiz um novo contrato, com fidelização de 24 meses e com novas condições, essa mudança ficou ag...
Custos por troca da Box avariada
Foi-me feita a substituição da Box que já tinha há uns anos por outra que nao esta a funcionar corretamente aparecendo uma mensagem na TV H1001 a pedir que reinicie o que faço varias vezes sem resultado , acabando por deixa-la desligada umas hora e depois volta a funcionar.Isso acontece ou aconteceu...
Para quando o JimJam sair do período de exclusividade? É que ainda estou no contrato da NOS até 2023! Eu era da MEO e sai em 2018, tive de 2010 até 2018, e a pergunta que os meus filhos fazem quando chegamos a casa de familiares é "Mãe, porque não temos o JimJam?" E eles ficam colados na TV a assist...
Bom dia, venho pelo presente informar que sou cliente meo à mais de 10 anos, e nunca me tinha apercebido que os contratos de renovação, apos alguma manifestação negativa da minha parte, eram feitos de boca.ou seja somos informados o que nos tem para oferecer mas se pedirmos para que seja redigido um...
Boa tarde...fiz um contato Meo a umas 3 semanas e foi me proposta a oferta de um Smartwatch..Eu aceitei mas até hoje nada…Alguém me sabe informar quantos dias demora a chegar a oferta?Obrigada
Comando smartv
Boa tarde, até à data o meu comando Samsung da smartv dava para mudar de canal com o serviço meo ativo. A partir desta semana deixou de mudar. Alguém me sabe explicar o porquê?
Meo go deixa de funcionar quando tablet se liga ao extensor Wi-Fi mesh
Boa tarde, A minha aplicação meo go deixa de funcionar quando o meu tablet se liga ao router mesh wi-fi oficial da meo, que está ligado ao router fiber gateway da meo. Mostra uma mensagem de erro a indicar que o tablet não está ligado à internet, dentro da aplicação meo go. Isto não faz sentido. P...
descodificador para tv sem box
Será que existe algum descodificador que se possa usar na tv sem box para que se possa ver mais canais ? como se pode obter esse aparelho ?
Reclamação _Pedido de cancelamento de subscrição_TVsport
No início de fevereiro subscrevi o serviço TV Sport por um mês através da utilização de pontos Meos.Duas semanas depois solicito o cancelamento da subscrição do serviço. Fui informada que o pedido tinha sido registado com sucesso, não sendo necessário realizar nenhuma outra ação, uma vez que termina...
Como é possivel ter dois serviços na minha área de cliente?
Desde o dia 4/ de fevereiro que começou a saga ao "tentar mudar de ADSL para FIBRA, agora consulto a minha áera de tenho 2 serviços (ADSL e FIBRA) sem nenhum funcionar em condiçoes?
Boa noite, Sou utilizador desde o início da Apple TV com a Apple MEO e ficou muito contente com a iniciativa. Mas o tempo foi passando e o suporte tem sido vergonhoso. Problemas que se mantém desde o dia 1 e nunca foram corrigidos. sou também utilizador do serviço da concorrência e está semana acaba...