Falcão Teles | Falcão Teles
Falcão Teles
Os nossos clientes são maioritariamente empresas que produzem ou comercializam medicamentos, que vendem dispositivos médicos, que se dedicam à dietética e fabricam suplementos alimentares.
Como empresa de serviço que somos, os nossos clientes são a nossa prioridade. A sua satisfação é a nossa constante preocupação. O seu sucesso faz também parte do nosso sucesso.
A empresa Falcão Teles, Lda. é uma empresa de carácter familiar que nasceu da vontade empresarial dos seus fundadores.
Em 1931, Marcelo Falcão Teles funda a empresa Falcão Teles, Lda. a qual tinha como objectivo a representação de produtos estrangeiros em Portugal. Nessa altura, não estando ainda definidos os mercados a atingir, eram importados os mais variados artigos, tais como: rendas, botões, sacos de água quente, luvas e alguns produtos químicos. Com o passar do tempo, o seu fundador foi fazendo as suas escolhas, concentrando-se assim nos produtos químicos, cuja importação viria a ser a principal actividade da empresa.
Viveram-se anos difíceis por altura da II Guerra Mundial, mas após esses conturbados tempos, a Europa dava sinais de reconstrução económica e industrial. Assim sendo, explodiu o consumo dos antibióticos, tendo sido introduzida pela primeira vez em Portugal, a penicilina, pela mão da Falcão Teles Lda. Outros produtos surgiram em seguida como os analgésicos, os anti-inflamatórios e muitos outros que tornaram possível, durante estes longos anos, a continuidade da nossa actividade e a nossa união com a indústria farmacêutica.
Nos anos 60, a necessidade de diversificação dos mercados fez com que a empresa procurasse outro tipo de fornecedores além fronteiras, na área do mercado hospitalar.
Com a morte do seu fundador em 1969, e dado o carácter familiar da empresa, houve necessidade de lhe dar continuidade. Os seus filhos Frederico Falcão Teles e Regina Falcão Teles Figueiredo assumem em conjunto a gestão da empresa com Evandro Figueiredo, genro do fundador. Ao longo destes anos, a estrutura social da empresa tem sofrido algumas modificações com a inserção de novos sócios, sempre ligados familiarmente. Em Junho de 2003, assumem a liderança as netas do fundador, Ana Maria e Maria do Rosário nas áreas da gestão e técnica respectivamente.
As suas instalações têm também sido alvo de alterações ao longo dos anos, desde a baixa Pombalina, seguindo-se a sede na Rua da Sociedade Farmacêutica, chegando aos actuais escritórios em Linda-a-Velha. A Falcão Teles tem um armazém em Carnaxide, com alvará licenciado para armazenagem e comercialização de produtos químicos-farmacêuticos diferenciados, em conformidade com os requisitos exigidos pelo INFARMED.
Os nossos fornecedores são, na sua maior parte, empresas Europeias, fabricantes e brokers internacionais, com larga experiência na indústria, aprovados por códigos de bom fabrico GMP e FDA (Food and Drug Administration), e muitos deles, possuindo também certificações IS0 9001. Os nossos fornecedores são verdadeiros parceiros de negócio, sendo a nossa empresa a sua representante exclusiva, em Portugal. Assim sendo, a qualidade dos seus produtos e serviços faz com que esta nossa parceria seja cada vez mais responsável, estreita e eficaz.
Em 2016 a Falcão Teles registou-se no INFARMED como Distribuidor de Substâncias Ativas com o nº 006/SA/2016 em 08/04/2016. Em 2022, foi renovado o Certificado com o Nº 006/16/SA/2021/001. A empresa dispõe de Manual de Boas Práticas de Distribuição.
Em Março de 2012, obtém o alvará de distribuição e comercialização por grosso de Dispositivos Médicos com o nº 045/DM/2012, de 2 de Março de 2012 para classe I e da classe IIa assim como de Manual de Boas Praticas de Distribuição.
Em 2005 a Falcão Teles foi certificada pela APCER pela norma IS0 9001-2015 com o nº 2005/CEP.248
O âmbito do seu Sistema de Gestão da Qualidade e da Certificação é a Representação, Importação, Exportação, Armazenagem, Distribuição e Comercialização de produtos químicos incluindo substâncias ativas e excipientes, extratos e plantas, cápsulas de gelatina, dispositivos médicos, aromas e essências.
https://apcergroup.com/pt/newsroom/1750/num-tempo-covid-19-ser-auditado-em-modo-auditoria-remota-%E2%80%9C-em-roma-se-romano%E2%80%9D
A política de gestão integrada da Falcão Teles, Lda. assenta nos seguintes princípios fundamentais:
- Cumprimentos dos seus requisitos legais e das partes interessadas;
- Valorização dos recursos humanos, contribuindo para a melhoria da sua qualidade de vida e ser impulsionador de oportunidades;
- Valorizar a Satisfação e fidelização dos seus clientes;
- Valorizar a parceria com os seus fornecedores;
- Valorização da Responsabilidade Social e Ambiental;
- ldentificar e gerir em todos os processos os riscos que resultam do mercado e da sua actividade, quer da empresa quer das partes interessadas;
- Optimizar os instrumentos de gestão de forma a garantir lucros que permitam o desenvolvimento e sustentabilidade da empresa;
- Comprossimo para a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.
A Falcão Teles, Lda. tem como missão ser uma empresa de referência no âmbito da sua actividade e que, agindo de maneira social, empresarialmente útil e responsável, procura novos desafios para melhorar continuamente o seu trabalho, acrescentando valor aos seus clientes, fornecedores, colaboradores e sócios, contribuindo assim para o desenvolvimento da indústria farmacêutica.