A pandemia de Covid-19 claramente teve um grande impacto nas organizações e em seu ritmo de transformação digital. Uma maior vontade de mudar para a nuvem (relatada por 42%) é apoiada pelo aumento dos gastos com nuvem, que agora representa 30% dos gastos de TI. Devido à Covid-19, 57% dos entrevistados aumentaram os gastos com SaaS até o momento, e 49% aumentaram os gastos com nuvem pública. Ao mesmo tempo, os gastos com software local estão diminuindo, conforme relatado em 36%.
Por trás desses orçamentos estão os processos de negócios em transformação. Enquanto investem na tecnologia em si, as organizações devem permanecer focadas em fornecer recursos que atendam às necessidades de ambientes híbridos cada vez mais complexos. Voltar ao velho normal não é o objetivo atual. Ajustar-se às novas necessidades dos trabalhadores remotos e aprimorar e requalificar sua força de trabalho farão parte das novas práticas recomendadas. A visibilidade de qual tecnologia está sendo usada é crítica.