Empresa – OndaGrafe
O pequeno espaço com cerca de 80m2 que inicialmente albergou este sonho, rapidamente cresceu e se modernizou. Actualmente estamos num espaço com cerca de 3000m2, possuímos um parque de máquinas de última geração e temos uma equipa profissional com mais de 80 colaboradores que nos permitem garantir a máxima satisfação dos nossos clientes.
Encontramo-nos sediados no concelho de Loures, o que nos permite um fácil acesso à capital, garantindo rapidez na entrega dos trabalhos e no contacto com os nossos clientes.
Fornecer produtos e serviços gráficos inovadores, criativos e de elevada qualidade, apostando nos mais recentes equipamentos, tecnologia e qualificação dos Colaboradores, de forma sustentável e socialmente responsável, de modo a exceder as expectativas dos Clientes a um preço competitivo.
Competência: Ter um profundo conhecimento na área gráfica e em todos os seus domínios.
Eficiência: Atingir os melhores resultados com os recursos disponíveis.
Qualidade: Procurar a máxima qualidade indo ao encontro das expectativas dos nossos clientes.
Inovação: Esta é a essência do nosso negócio e sem ela não seria possível crescer de uma forma contínua e sustentada.
Ética e confiança: Procuramos a integridade e a confiança em todas as relações, assumindo os nossos compromissos, de forma a manter o cliente sempre em primeiro lugar.
Sermos a empresa gráfica preferida por clientes de referência, por fornecermos produtos e serviços de alta qualidade, que proporcionem elevada satisfação e consequente fidelização.
A Política da Qualidade, Ambiente e Segurança da Onda Grafe encontra-se consolidada nos seguintes compromissos:
1. Clientes: desenvolver soluções gráficas de elevada qualidade, inovadoras, criativas e competitivas de forma a garantir a sua confiança e fidelização.
2. Colaboradores: garantir a Segurança e Saúde dos Colaboradores e criar um ambiente de valorização e desenvolvimento profissional, garantindo a adequação das suas competências às funções que desempenham e incentivando-os a participar activamente na melhoria da organização e no processo de Inovação.
3. Gerência: garantir a rentabilidade do negócio através da gestão eficaz e eficiente dos recursos e infra-estruturas, actuando de acordo com princípios éticos e sendo socialmente responsáveis.
4. Parceiros: receber com espírito de equipa todos os parceiros estratégicos, de modo a agir em conjunto na procura das melhores soluções para satisfazer os nossos Clientes.
5. Fornecedores: manter uma relação estável e de mútua confiança com os nossos fornecedores, promovendo uma política de avaliação contínua.
6. Melhoria contínua: melhorar continuamente o Sistema de Gestão cumprindo com os requisitos legais, regulamentares e normativos aplicáveis bem como com outros, aos quais possamos aderir voluntariamente, antevendo e ultrapassando todas as falhas e erros, rumo à excelência e ao aumento da qualidade do produto e do serviço.
7. Ambiente: minimizar os impactes ambientais decorrentes da actividade promovendo a utilização racional dos recursos e a prevenção da poluição
O nosso sucesso é o sucesso dos nossos clientes. É por eles que existimos e é por eles que trabalhamos dia após dia com o objectivo de satisfazer ao máximo as nossas relações comerciais. Entre eles mencionamos os seguintes:
Não menos importante para o nosso sucesso é o apoio e profissionalismo de um vasto leque de fornecedores dos quais destacamos os seguintes: