Depois do artigo “E-Mails? E não são muitos, e não são poucos, bastantes!”, que debruça a atenção para a caracterização e as várias tipologias que compõem esta estratégia de comunicação direta, trazemos algumas vantagens e dicas. Estas poderão ser a chave para pôr em prática o anteriormente teorizado, principalmente para utilizadores que tencionam promover-se, de uma forma mais formal. Com o avanço da tecnologia, as redes sociais assumiram um papel importantíssimo na promoção de mensagens e publicidades, alcançando muitos clientes. Porém, tratando-se de um formato mais informal e com menos compromisso, surge a necessidade de recorrer a uma metodologia que transmita mais profissionalismo. Aqui, surge a importância do E-Mail Marketing.
Vantagens do E-Mail Marketing
O E-Mail Marketing, se usado adequadamente, poderá ser um instrumento eficiente para manter uma boa relação entre o negócio e o cliente. Por isso, deixamos cinco vantagens desta estratégia, que agilizam a promoção da audiência:
Permite segmentar o envio de mensagens
A segmentação viabiliza a criação de conteúdos diferentes, para tipos de público distintos, enquanto que enviar e-mails gerais, com temáticas que, provavelmente, não obterão tanto engajamento, pode não ser o tão indicado.
Estabelece relações e possibilita maior interesse
Sendo o E-Mail Marketing uma técnica de comunicação direta, a exploração de uma boa relação entre o emissor e o recetor da mensagem é uma das tarefas mais bem concretizadas desta temática. Esta tarefa traz imensos benefícios para o negócio, por isso, recorrer a ela, poderá originar ótimos resultados.
Fácil para medir resultados
Grande parte dos softwares responsáveis pela realização de E-Mail Marketing, provêm de ferramentas capazes de analisar as taxas de engajamento do conteúdo com o público. A partir deste software, a matéria é devidamente explicada, de forma simples e prática, de forma a determinar se a mesma está a ser bem ou mal recebida.
Capaz de trabalhar com clientes conectados
O E-Mail Marketing é o único processo pelo qual os consumidores pedem para receber os conteúdos da empresa, por via de assinaturas digitais, por exemplo. A existência desta conexão com o público, permite que os E-Mails tenham uma taxa de conversão maior, já que os tópicos estão no seio de pessoas interessadas no assunto.
Detém custos de uso mais reduzidos, em comparação com outras estratégias de Marketing
Considerada uma das vantagens mais óbvia e proveitosa, a inexistência de custos potencia o uso mais recorrente desta técnica, já que aparecer na caixa de e-mail dos utilizadores não implica investimento, da parte da empresa.
Dicas de E-Mail Marketing para potenciar os utilizadores do seu site
Dentro das várias dicas que podem ser dadas do uso desta estratégia, o top três passa por uma compilação de boas práticas que devem ser tidas em questão, aquando do uso da ferramenta:
Oferecer conteúdo de qualidade
Para alcançar um grande público e obter vantagens com esta técnica, não chega apenas promover o seu produto. Dar conhecimento e dicas valiosas para os seus clientes é uma das formas de atingir um maior engajamento, uma vez que poderá demonstrar que a sua empresa se preocupa com os interesse dos consumidores e lhe proporciona conhecimento de qualidade.
Fazer testes A/B
Os testes A/B correspondem à realização de uma comparação de duas versões da mesma página, de forma a analisar qual delas obtém o melhor resultado. Também, nos e-mails, é viável recorrer a este formato, criando versões com diferentes botões, imagens e fontes e, posteriormente, analisar os dados de engajamento de cada versão.
Realizar monitorização do desempenho
Depois de enviar os e-mails, é importante analisar o alcance que os mesmos tiveram, no cerne dos seus clientes. Uma das plataformas mais conhecidas para realizar esta função é o “Google Analytics”, que elabora um relatório sobre os acessos e aberturas dos e-mails, dando um feedback ao emissor e atribuindo-lhe as arestas que este deve melhorar, para um próximo envio.
Concluindo, além de se comportar como uma das estratégias de maior facilidade de utilização, o E-Mail Marketing é capaz de elevar o seu negócio para horizontes alargados. Desde que opte por seguir as recomendações certas, o alcance da sua empresa será imenso e potenciará o desempenho comercial da mesma. Na verdade, o que importa é cuidar do consumidor e dar-lhe aquilo que ele realmente precisa e lhe interessa. Além disso, plataformas como o Sendinblue ou o Mailchimp, de carácter gratuito, ou o Hubspot, que implica um valor mensal de pagamento, mas que detém outras funcionalidades, são muito importantes para realizar estratégias de e-mail marketing, no sentido em que podem fornecer e-mails mais atrativos e fragmentar temáticas, de acordo com o público que pretende atingir. Segmentar as preferências e o tipo de plataforma a usar deve ser realizada conscientemente e de acordo com as necessidades do seu negócio, de forma a que os resultados possam corresponder com as metas estabelecidas, inicialmente.
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E-mail Marketing e a comunicação direta com as Leads
Autor do artigo Por yme.admin
Data do artigo 11 de maio, 2022
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E-mail Marketing e a Comunicação Direta com as Leads
Caracterizado como uma das maiores estratégias de Marketing Digital, o E-Mail Marketing trata-se de um processo de engajamento a baixo custo. Dentro das várias utilidades que detém, esta estratégia é capaz de separar o seu público, por conteúdos, de forma a estabelecer um melhor relacionamento com os mesmos. Se alguma vez se questionou sobre a existência de um processo eficaz e acessível, o E-mail Marketing é o método certo para si.
O que é o E-mail Marketing?
O E-mail Marketing corresponde às várias práticas de comunicação direta, isto é, de conexão entre o negócio e o cliente. Conhece alguém que conviva diariamente com a Internet e não tenha um e-mail? A resposta, provavelmente, é não. Na verdade, este canal de comunicação é usado por cerca de 53% da população mundial.
Acompanhado pela globalização e pela evolução tecnológica, o número de usuários de e-mail, a nível mundial, apresentou um crescimento de 110 milhões de novos utilizadores, entre 2020 e 2021. Além disso, as estatísticas prevêem que, em 2025, os números mundiais rondará os 4,59 mil milhões de contas.
Portanto, devido à afluência que os e-mails possuem, o uso deste meio de comunicação torna-se uma peça fundamental para impulsionar e gerar sucesso no seu negócio. Contudo, onde surge o bem e o útil, também é capaz de manifestar o desnecessário e o prejudicial. Os spams, sigla para “Send and Post Advertisement in Mass”- Enviar e Postar Publicidade em Massa, são conteúdos enviados por um remetente, sem o consentimento do destinatário. Destes conteúdos partilhados, derivam mensagens de propaganda de bens e serviços, mas também de Phishing, isto é, por via de uma técnica usada para enganar usuários e roubar-lhes informações pessoais.
Por isso, o pensamento deve refletir-se, principalmente, no destinatário e no conteúdo de engajamento que lhe é partilhado. Usando esta metodologia, é possível tornar o E-mail Marketing factual e não deixar cair os e-mail importantes nas caixas de spam.
Os tipos de E-mail Marketing
Dentro deste canal de comunicação, as tipologias de E-Mail Marketing são imensas, detendo características diferenciadoras, para ocasiões particulares.
Newsletter
A partir desta ferramenta, potencia-se uma relação leve e simples com os clientes. As newsletters servem, especialmente, para informar as novidades e atualizações do seu negócio, ao seu público-alvo. Em último lugar, para negócios com blogs ou websites, este método de comunicação pode ser a maneira de alavancar o seu conteúdo.
E-mail Promocional
O E-mail Promocional debruça-se sobre a promoção e impulsão de um produto ou serviço. A melhor forma de alcançar sucesso com o e-mail promocional passa por segmentar os clientes, de forma que determinado conteúdo possa chegar a usuários que realmente se interessem por ele.
E-mail Sazonal
Já recebeu um e-mail de congratulações de aniversário ou de comemoração de algum momento? Esta é a principal função do e-mail sazonal, relembrando os seus usuários de dias comemorativos e marcando presença nas suas caixas de correio.
E-mail de Boas Vindas
Este tipo de E-mail Marketing serve para marcar a passagem para Lead, do seu usuário. Por outras palavras, este email é usado para dar as boas vindas a um novo utilizador que, por exemplo, tenha criado conta pessoal no website da empresa. Esta tipologia, embora que possa não parecer, tem uma importância enorme para avançar no processo de finalização de compras.
E-mail para Clientes e Leads inativos
A sua empresa recorre ao E-mail Marketing para fazer o seu negócio crescer, mas percebeu que possui vários utilizadores inativos? O passo essencial inclui a criação de um e-mail que convença o usuário, recorrendo, por exemplo, à oferta de algo. Se este e-mail for convincente, poderá ser o bastante para voltar a ter alguns daqueles clientes, no ativo, de novo.
E-mail para E Commerce
O canal de comunicação, por via desta metodologia, tem uma caracterização relevante para os negócios de e-commerce, tanto para reforçar relações, atualizar os clientes com as novidades e notícias ou até potenciar a realização de compras. Basta apenas saber recorrer a esta funcionalidade de forma correta e estratégica.
Em suma, o E-mail Marketing comporta-se como uma estratégia essencial na criação de uma conexão entre o negócio e os seus clientes. De facto, o estabelecimento de uma ligação direta potencia melhores resultados para a empresa, reforçando a relação que a mesma estabelece com os seus Leads, bem como ajuda na segmentação de conteúdo a ser transmitido. Por esta via, o envio do mesmo poderá ser especificamente próprio para o interesse de cada cliente.
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