projectos desenvolvidos para a prospectiva | codefive - technology experts
A Prospectiva é um grupo multinacional presente em 10 países, que opera no mercado da Engenharia há mais de 35 anos.
Com as recentes alterações à legislação europeia e,consequentemente, à portuguesa, tornou-se imprescindivel garantir a adaptação e cumprimento do RGPD. Neste sentido , foi necessário desenvolver e implementar um sistema de ferramentas de privacidade, no qual seja possivel aos usuários exportar, atualizar e excluir seus dados, garantindo a conformidade de todo o website do grupo Prospectiva com o PGPD.
Actualizar e cumprir as normas RGPD no site do grupo, nos termos da legislação portuguesa/europeira.
.identificação do utilizador via email {
.download e eliminação de dados pessoais {
.sistema de gestão empresarial {
Sistema de suporte técnico e gestão de tickets;
Desenvolvimento de um sistema à medida com recurso ao Zammad versão 2.3.x;
.intranet & CRM {
Fomos chamados a propor uma solução tecnológica que permitisse responder às necessidades e requisitos, como permitir gerir e centralizar informação ao nível da produção e gestão de projeto, informação relativa ao departamento comercial, gerir documentos, contactos e ativos de forma transversal a todos os restantes módulos e permiti-lo a partir também de apps mobile.Por outro lado, além de se manter e centralizar os ativos e funcionalidades relativos à gestão da relação entre o grupo/empresas, clientes e funcionários, incluindo histórico para pelo menos 5 anos, foi imposto que a solução tecnológica permita também gerar, conforme os dados de negócio angariados e em tempo-real, os indicadores de performance e suporte à decisão mais indicados aos departamentos administrativos.
A tecnologia base escolhida foi o vTiger, desenvolvendo-se código à medida no sentido de o compatibilizar com a realidade do grupo, permitindo em simultâneo que a solução continuasse a usufruir das atualizações garantidas pela comunidade open-source, diminuindo assim consideravelmente os custos de manutenção das tecnologias.