Utilização de pontos clube viva em canais desporto - Forum Vodafone
Gostava de saber se os pontos do clube Viiva podem ser usados para baixar a mensalidade dos canais desportivos mais do que uma vez por ano, ou existe alguma limitação?
Também gostava de saber se esse desconto obriga a fidelização de 3 meses de cada vez e se a subscrição do canal se considera cancelada após esses 3 meses?
‎11-10-2021 04:31 PM
Re: Utilização de pontos clube viva em canais desporto
Informamos que tem 3050 pontos do clube viva.
Os descontos referentes a canais/pacotes premium e a ofertas Videoclube começam a ser aplicados no primeiro dia do ciclo de faturação seguinte. Por exemplo, como o seu ciclo é o 09, caso fosse aplicado hoje, o desconto entraria em vigor a dia 9 de Novembro.
A ativação e desativação dos canais/pacotes premium abrangidos pelos descontos clube viva é sempre da responsabilidade do Cliente, que poderá fazê-lo através do menu de compra de canais da sua Tv Box.
A redução de preço dos canais premium dura 3 meses, no entanto pode voltar a aplicar o desconto quando estes terminarem. Não existe uma limitação, ou seja, um número máximo de vezes que pode utilizar num ano. Poderá consultar a que preços ficam aqui.
Não existe período de fidelização de subscrição no canal, pelo que poderá cancelar a qualquer momento (este cancelamento não é automático, terá de ser feito por si). Alertamos, no entanto, que o tempo mínimo de subscrição de canais premium é de 30 dias. Só após este período é possível efectuar o cancelamento imediato dos canais. Esta informação está disponível no nosso site.