Onde você estiver, nós reservamos.
Com a solução Retenção de Correio, o seu correio pode ficar retido numa Loja CTT ou Centro de Distribuição Postal, enquanto se encontra ausente do seu domicílio.
Necessita de se ausentar do seu domicílio ou encerrar a sua empresa para férias? O que fazer ao correio que se vai acumulando no seu recetáculo postal? Além de poder impossibilitar a entrega de toda a correspondência que lhe é endereçada, trata-se de um denunciador de ausência que pode colocar em risco a segurança de qualquer lar/estabelecimento.
Para onde quer que vá, confie o seu correio aos CTT.
Este serviço também pode aplicar-se a Encomendas desde que:
O conteúdo das encomendas não seja perecível;
O Cliente destinatário indique, no suporte de requisição do serviço, que aceita pagar, para além da taxa de retenção, a taxa de armazenagem em vigor para Encomendas.
Nota: O serviço não se aplica a Citações Via Postal 2ª Tentativa e Notificações Via Postal Simples.
A solicitação do serviço pode ser realizada em qualquer Loja CTT mediante o preenchimento do formulário do serviço de Retenção de Correio.
Preencha aqui o formulário, imprima e entregue na Loja CTT mais próxima.
Local de retenção
O correio endereçado a um determinado domicílio/estabelecimento pode ser retido numa Loja CTT ou Centro de Distribuição Postal que serve essa morada. A escolha do local é feita pelo Cliente mediante indicação expressa no ato de requisição do serviço.
Qualquer pedido de retenção realizado em estabelecimentos postais diferentes dos referidos, pressupõe a utilização do serviço de Reexpedição de Correspondências, ficando sujeito à aplicação das taxas de retenção e reexpedição.
Durante o período de retenção o Cliente destinatário pode levantar o seu correio que se encontre retido, mantendo-se a execução do serviço até ao final do prazo acordado. As correspondências que eventualmente não forem levantadas, terminado o período de retenção, serão entregues na morada do Cliente.
Cada período de retenção tem como limite máximo o último dia do mês seguinte ao do seu início. No caso do Correio Registado, os objetos apenas podem ficar retidos 6 dias, pelo que findo o prazo serão devolvidos ao remetente. As Encomendas, têm como limite máximo de retenção 30 dias (prazo máximo de armazenagem). Terminado o período de retenção retomam-se os procedimentos normais de distribuição definidos.