Quando respondemos os clientes, criamos uma relação mais próxima e direta. Essa relação é muito importante para finalizar uma compra, esclarecendo as dúvidas e tornar a experiência de compra o mais agradável possível.
Desta forma, esse cliente que ficou satisfeito com todas as etapas de compra terá o grande potencial de voltar a comprar de você, além de te indicar para outras pessoas.
Se você já tem um negócio validado na internet e quer expandi-lo, pode começar a pensar em criar a sua loja virtual. Analise tudo o que você precisa em uma loja virtual, como a quantidade de produtos que ela suporta cadastrar, se o atendimento é feito 24h etc.
Se você estiver usando o WordPress para o seu site/blog, uma dica na hora de transformá-lo em e-commerce é ter o plugin do WooCommerce. Ele é gratuito e permite que a sua loja virtual seja construída de forma simples.
Possuir um site próprio vai deixar a sua marca mais profissional. Lá, você pode contar um pouco da sua história e usar a plataforma como um outro canal de audiência, alimentando com conteúdos para o seu público.
Se a sua marca é nova e ninguém a conhece por enquanto, você pode iniciar as vendas em plataformas que já tenham alto volume de tráfego. Isso vai ajudar na fase de validação do produto.
Todas esses lugares já são consolidados no mercado online e milhares de pessoas os acessam para fazer algum tipo de compra. Ou seja, o seu cliente em potencial já está comprando dentro dessas plataformas.
Basta se cadastrar, montar o seu catálogo de produtos e preencher os espaços com todas as informações necessárias. É importante que tenha uma descrição detalhada com marca, cor, tamanho e estoque disponível. Tudo o que for relevante para o seu cliente não ter dúvidas.
Lembre-se: você pode anunciar em mais de um marketplace, se quiser. Isso, inclusive, pode aumentar o seu potencial de vendas. No entanto, para se ambientar, indicamos que comece com um só.
Não espere que os seus clientes venham até a você num piscar de olhos. Você precisa atrair essas pessoas para dentro da sua loja por meio de anúncios.
O valor é bem acessível e é um investimento muito importante para você alcançar cada vez mais pessoas.