Contactless continua a bater recordes na terceira semana de desconfinamento - Hipersuper - Hipersuper
Por BrandSHARE a 8 de Junho de 2020 as 10:49
À semelhança da semana anterior, a opção por pagamentos via contactless continua a bater recordes. Os números compilados pela REDUNIQ, a maior rede de aceitação de cartões nacional, e vertidos sob a forma de relatório pela REDUNIQ Insights (uma solução de conhecimento do acquirer português), revela que os pagamentos contactless continuam a crescer em volume de faturação, passando de 13,30% do total de faturação em lojas físicas REDUNIQ,na semana em que foi decretado o Estado Emergência, para se estabelecer na percentagem dos 23%, e um volume de faturação que já ultrapassou em 82% face ao número registado na primeira semana de Estado de Emergência (de 15 a 21 de março).
Os repetidos conselhos das autoridades de saúde e do Banco de Portugal para que os consumidores optassem por esta modalidade de pagamento mais segura e higiénica parece, em função dos números apresentados, ter dado frutos e vir para ficar, como explica Tiago Oom, diretor da REDUNIQ.
"O aumento histórico do volume de transações efetuadas através da tecnologia contactless vem comprovar a crescente generalização da utilização deste método de pagamento pela população portuguesa, que agora reconhece as suas vantagens ao nível da rapidez, facilidade e segurança no processo de pagamento. Será certamente uma das tendências pós COVID-19".
Para além das reconhecidas potencialidades desta tecnologia que permite que um pagamento se efetue pelo simples ato de aproximar um cartão, smartphone ou wearable a um TPA contactless na mitigação das infeções, o responsável da REDUNIQ sublinha que esta evolução se deve, de igual modo, à "reabertura de cerca de 10 mil negócios a partir de 4 de maio, com a faturação das lojas físicas a aumentar 8,41% entre a semana de 26 de abril a 2 de maio e a semana de 3 a 9 maio, e com a estagnação desse crescimento na semana seguinte (de 10 a 16 de maio)."
No que toca ao ticket médio para transações contactless, o relatório revela um aumento cerca de 40% desde o início da pandemia de 14,69€ para 20,18€.
Se, durante o confinamento obrigatório, as vendas à distância estiveram em destaque, com a primeira fase de desconfinamento em marcha e um mais fácil acesso a pontos de venda físicos, o documento elaborado pela REDUNIQ Insights mostra que o valor total de faturação do e-commerce já retraiu para níveis abaixo dos observados no arranque de março, contrariando a ideia de que se estaria perante um crescimento sustentado.
Assim, depois de registar um ticket médio de 96,67€ no passado mês de abril, este valor passou na segunda semana de maio para 77,30€. Apesar da quebra no montante médio despendido em cada transação por via online, o setor dos Eletrodomésticos & Tecnologia tem observado uma capacidade de recuperação sustentada, tendo ultrapassado níveis pré-crise.
Isto deve-se, continua o relatório, a um fenómeno de eficaz conjugação entre pontos de venda físicos abertos, com inovadoras soluções de visita à loja, e um e-commerce em impressionante crescimento, com especial enfoque sobre as vendas e respetivos pagamentos online. Em termos globais de faturação, o setor dos Eletrodomésticos & Tecnologia registou valores de faturação 8% superiores aos apresentados na semana anterior à declaração de Estado de Emergência.
A crescer estiveram também as Livrarias, com mais 216% de faturação, e a área da Saúde, com um crescimento de faturação na ordem dos 169% entre as três semanas de desconfinamento. Uma palavra de destaque, ainda, para os Cabeleireiros e Retrosarias. Depois de um crescimento estratosférico de 1039% na primeira semana de desconfinamento, os Cabeleireiros cimentam, na semana de 17 a 23 de maio, a tendência de subida. No caso das Retrosarias (que comercializam tecidos para a produção de máscaras), o setor já recuperou e excedeu o período pré-Covid (113%) com um registo de mais 603% de faturação e mais 81% de aberturas de pontos de venda quando comparado com a semana em que foi declarado Estado de Emergência.
Em sentido contrário aparecem as farmácias com uma redução de 8% na sua faturação em relação à primeira semana de maio, apresentando, depois do desconfinamento, quedas no volume de faturação, desde a semana de 22 a 28 de março. A estas, junta-se o retalho alimentar, que, mesmo com os hipermercados e supermercados a apresentaram em abril crescimentos de faturação face ao mês anterior, acabou por chegar a maio (17-13 de maio)com um valor de faturação abaixo do ponto de partida, ou seja, menos 6% do que o valor registado no arranque do mês de março.
Na origem desta estagnação, refere o relatório, poderá estar uma espécie de "efeito espelho" entre a entrada e a saída no confinamento que uma análise setorial sinaliza como indicador de que os tempos mais próximos reservam um recuperar muito lento da atividade económica do Retalho.