A nossa garantia de correspondência de preços
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... e usufruir de cancelamentos gratuitos, alugueres de fim de semana gratuitos e muito mais.
Descubra a nossa garantia de correspondência de preços
Bem como inúmeros outros motivos pelos quais deve reservar diretamente com a Avis.
Terá sempre acesso aos melhores preços ao reservar no nosso website. Se encontrar um carro ou carrinha Avis equivalentes com uma tarifa mais baixa num website de comparação de preços ou de corretor, a Avis reembolsará a diferença.*
Existem diversos outros motivos pelos quais irá poupar tempo e dinheiro ao reservar diretamente no nosso website, sobretudo se for membro do Avis Preferred, o nosso programa de fidelização.
A adesão ao Avis Preferred é simples e rápida: registe-se gratuitamente ao efetuar a sua reserva. Toda a sua documentação será preparada com antecedência de forma a diminuir o tempo despendido no balcão. Em algumas estações de aluguer, pode dirigir-se diretamente ao veículo, onde as chaves estarão à sua espera.
* Aplicam-se Termos e Condições (ver final da página).
Garantia de preço Cancelamento gratuito Cobertura do veículo para uma viagem em total tranquilidade
Recolha rápida Tratamento VIP Vantagens reservadas aos membros
Como posso obter o reembolso oferecido pela garantia de correspondência de preço?
As reclamações devem ser enviadas para pt.pricepromise@abg.com no prazo de 72 horas após efetuar a reserva com a Avis.
O requerente e o titular da reserva devem ser idênticos. As reclamações devem ser feitas por e-mail para o endereço supramencionado com os seguintes detalhes: nome completo, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, número da reserva Avis, URL e captura de ecrã da oferta mais barata, datas da viagem (data e hora da recolha e devolução no aeroporto), categoria do veículo solicitado, bem como a estação de aluguer de levantamento e devolução.
As reclamações incompletas ou tardias não são abrangidas pela oferta de garantia de preço da Avis. As ofertas que não possam ser verificadas online dentro do período de revisão também serão excluídas.
Todas as reclamações são verificadas pela Avis no prazo de 10 dias úteis. Se forem cumpridos os requisitos da garantia de correspondência de preço, a Avis irá reembolsar a diferença entre a oferta mais baixa e o preço de aluguer pago pelo cliente no prazo de 7 dias úteis após o termo do aluguer. O reembolso será efetuado para o cartão de crédito originalmente utilizado.
Não é possível reembolsar a diferença caso tenha cancelado a sua reserva com a Avis.
Reservamo-nos o direito de alterar ou terminar esta oferta.
A oferta aplica-se a alugueres com levantamento do veículo nos seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, França, Itália, Luxemburgo, Noruega, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido (continental), República Checa, Suécia e Suíça.
Apenas válido para alugueres de carros pré-pagos reservados diretamente neste website e não para reservas efetuadas (i) em websites afiliados que redirecionem diretamente para o website da Avis; (ii) por telefone através do centro de reservas; (iii) diretamente numa estação de aluguer ou (iv) em websites da Avis noutros países.
Os clientes terão de fornecer à Avis provas da comparação de preços através de uma captura de ecrã que mostre a diferença de preços, as quais têm de ser enviadas para um endereço de e-mail dedicado da Avis (pt.pricepromise@abg.com) no prazo de 72 horas após a reserva neste site.
A oferta tem de ser idêntica no que refere à estação de aluguer, grupo de veículos, datas, horas e duração do aluguer, termos de pagamento e quaisquer serviços incluídos, como acessórios. A oferta comparativa também tem de ser uma reserva individual, não podendo fazer parte de um pacote.
A oferta comparativa tem de estar disponível online, num website local, para reserva imediata e na mesma moeda que o aluguer reservado neste site.
São excluídas ofertas comparativas concedidas com base num desconto ou AWD, contratos de cliente comerciais ou outros acordos especiais para grupos de utilizadores privados.
A oferta comparativa não pode estar sujeita a qualquer redução através da utilização de vouchers, pontos de bónus ou outros descontos.
Para evitar suplementos da franquia, quaisquer danos incorridos durante o aluguer têm de ser comunicados à Avis e o formulário de acidente/ocorrência tem de ser preenchido quando o veículo for devolvido.
Em conformidade com as leis locais, na Alemanha, a polícia tem de ser chamada para qualquer acidente/ocorrência com o carro de aluguer.