Você não vai dar a tarefa de traçar uma meta para sua loja virtual ao seu pai ou seu vizinho, ok? Essa tarefa é sua ou, no máximo, do administrador, caso você tenha contratado um. Mesmo assim, não abandone-o. Reúna-se com ele para estudar as metas. Só quem pode saber onde quer chegar na estrada do sucesso é você mesmo.
Por isso, tenha muito cuidado com as metas, pois elas são a alma do seu negócio. Uma empresa vive para bater metas, todos os tipos de metas. Do contrário, ou ela está apenas sobrevivendo, ou já está falida!

Abaixo juntamos alguns dos principais erros no e-commerce cometidos pelos lojistas para você não perder tempo e eliminar esses problemas.
Criar um e-commerce de sucesso é desafiador, é muito mais além do que definir uma plataforma, registrar um domínio e cadastrar produtos. Para que uma loja virtual tenha sucesso é necessário muita dedicação, planejamento e atenção aos mínimos detalhes.
Sempre existirá algo para melhorar em sua loja. Por que errar novamente, sendo que podemos aprender com erros que já foram cometidos?
É muito comum iniciantes em e-commerce acharem que quanto maior a variedade de produtos venderem, melhor. Este é um dos maiores erros que cometem, a falta de foco.
Quando você trabalha com produtos variados, você tem uma extrema dificuldade de identificar o seu público-alvo e o que eles procuram. Por isso, é mais interessante você se especializar em um nicho e trabalhar com ele com mais qualidade.
Se especializando em um nicho é evidente que você se destaca de quem trabalha com diversos produtos, afinal, você acabará dando mais valor ao produto que você trabalha.
É bem cansativo para o cliente quando é necessário informar muitos dados pessoais e quando ele é direcionado para diversas páginas. Um fato é que a grande maioria das compras são feitas por impulso, quando o processo de compra está cansativo a chance do seu cliente desistir da compra é muito grande.
O que recomendamos neste caso é trabalhar com uma plataforma e-commerce de lojas virtuais que possui o check-out transparente. Este tipo de check-out é bem simplificado e não direciona o seu cliente para outras páginas, em momento algum ele sai de sua loja. O ideal também é pedir o mínimo de informação possível, solicite apenas as informações essenciais para finalizar o pedido.
Entregas demoradas e com valores altos acabam com o desejo de compra do cliente, em muitos casos o frete acaba saindo até mais caro que o produto.
Uma alternativa para problemas com frete são empresas focadas neste segmento. Hoje você pode negociar e chegar a condições mais atrativas através do contrato com os Correios, a Webstore disponibiliza integração com o Melhor Envio e a Frenet. São ótimas alternativas para você analisar as condições e deixar as condições da sua loja mais atrativas.
Bem diferente de loja física, quando você vende um produto online o seu cliente não consegue ver ou sentir o que está comprando. Tendo em vista esta dificuldade as lojas online precisam se esforçar para que o cliente tenha a mesma experiência de uma loja física.
Em relação as fotos dos produtos, trabalhe bastante a qualidade delas, procure tirar fotos de diversos ângulos, dependendo do seu nicho a tabela de medidas é bem importante. Não deixe de inserir vídeos explicativos.
Se apegue também na descrição dos produtos, tente explicar ao máximo o que você está vendendo. Procure esclarecer o tamanho, material, peso, dimensões e qualquer informação que seja relevante sobre o seu produto.
Essas são algumas estratégias que podem melhorar o posicionamento do seu produto nos buscadores, melhorar o entendimento do seu produto, melhora a experiência do seu cliente e consequentemente aumenta as chances de conquistar mais clientes e vender mais.
A decisão de escolher uma plataforma impacta diretamente no rendimento da sua loja virtual. A plataforma é responsável por manter a sua loja estável, responsável por oferecer a opção de check-out transparente e uma infinidade de recursos para agregar em sua loja virtual.
É essencial a plataforma oferecer integração com diversos meios de pagamentos e entregas. Assim, você pode estudar as empresas parceiras e entender qual lhe oferece melhores condições. É importante a plataforma oferecer a opção de personalização do seu layout e que ofereça uma boa estrutura para dispositivos móveis, tendo em vista que grande parte dos compradores utilizam smartphones, é fundamental ter uma plataforma que lhe atenda em todas as frentes.
Agora que você conheceu alguns caminhos a não serem seguidos, verifique se sua loja tem alguns desses erros e arrume o quanto antes, esses pequenos detalhes podem afetar diretamente o desenvolvimento da sua loja.

Pela 10ª vez, a Mercedes-Benz é a marca de caminhões mais lembrada do Brasil, segundo o “Folha Top of Mind 2018”. Conforme premiação realizada ontem, em São Paulo, a Empresa venceu esta categoria no maior e um dos principais estudos de lembrança de marcas do País, organizado pela Folha, que chega ao 28º ano.
“Desde que a categoria foi incluída na pesquisa do Datafolha, a Mercedes-Benz sempre conquistou a maioria das respostas espontâneas à pergunta: qual é a primeira marca de caminhão que lhe vem à cabeça? ”, diz Roberto Leoncini, vice-presidente de Vendas e Marketing Caminhões e Ônibus da Mercedes-Benz do Brasil. “Isso é muito gratificante para nós, que estamos cada vez mais presentes no dia a dia de quem transporta cargas no País, reafirmando o compromisso As estradas falam. A Mercedes-Benz ouve. Tanto é que criamos, este ano, o Embaixador da Voz das Estradas, um interlocutor que traz para dentro da nossa fábrica as opiniões e demandas dos motoristas e transportadores”.
A Mercedes-Benz foi indicada vencedora com 21% das menções dos entrevistados, o que representa 9 pontos percentuais a mais em relação à segunda marca mais citada. O questionamento foi feito a mais de 6.600 pessoas em cerca de 200 municípios de vários portes e de todas as regiões do Brasil.
“Nossa marca ganhou esse novo reconhecimento e é diferenciada porque oferece ao mercado uma linha de caminhões em constante atualização”, diz Roberto Leoncini. “Sempre incorporamos novas tecnologias e recursos, conforme as solicitações dos clientes e a realidade do transporte no Brasil”.
Além de caminhões adequados a cada operação de transporte do País, a Mercedes-Benz oferece suporte ao cliente durante todo o ciclo de vida dos veículos de sua frota. Isso inclui uma ampla linha de peças e serviços, como também soluções de conectividade, que chegam ao mercado por meio da Rede de Concessionários, presente em todos os Estados do Brasil.
Ainda dentro do conceito de uma solução completa aos clientes, a Mercedes-Benz oferece atrativas opções de financiamento do Banco e do Consórcio da própria marca, além de negócios com seminovos da unidade especializada SelecTrucks.
“É muito bom saber que a marca está na cabeça dos brasileiros quando o assunto é caminhão. Notamos que as pessoas reconhecem a qualidade dos nossos veículos e sua presença marcante no dia a dia das estradas e das cidades”, ressalta Leoncini. “Isso mostra que estamos atendendo às expectativas dos clientes e de todos aqueles que, de alguma forma, estão ligados ao transporte de cargas”.

A viagem São Paulo > Auckland costuma assustar muita gente. Afinal, é só olhar o mapa mundi para perceber que Brasil e Nova Zelândia não são exatamente vizinhos. Mas felizmente estamos no século 21 e a tecnologia de vôo fez com que o mundo ficasse muito menor do que há décadas atrás e o traslado muito mais confortável.
O voo que pegamos saiu às 17h30 do aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, e chegou em Santiago, no Chile, aproximadamente 4h depois. Esperamos no aeroporto de Santiago por 2h até pegar novamente um avião, dessa vez em direção à Auckland. Qual não foi nossa surpresa, havia um overbooking do voo. Isto é, havia mais passageiros do que assentos. Felizmente nós pegamos o ‘Overbooking do Bem’ e ao invés de ficarmos no chão – um risco nesses casos – alguns de nós recebemos um upgrade de classe e voamos de classe executiva. Muito chique!
São 13 horas e 30 minutos sobrevoando o misterioso oceano Pacífico. Para mim foi a primeira vez, e posso falar que foi um dos vôos mais tranquilos que já peguei.
Às 4h30 da manhã, horário de Auckland, chegamos à Nova Zelândia. Infelizmente o dia ainda estava escuro, por isso não deu para curtir a bela paisagem do aeroporto, que fica em uma baía natural nos arredores da cidade. Mas o dia estava apenas começando e ainda iríamos ter a chance de ver muitas outras paisagens de Auckland.

No começo a ideia de ir para um lugar diferente, onde você não sabe muito bem a língua local assusta um pouco, mas só no começo: depois fui acostumando. Foi tudo um pouco corrido pra mim e tenho quase certeza que esqueci alguma coisa (!), mas no fim tudo sempre dá certo! 😉
Os meus primeiros passos em terras britânicas foram até engraçados. Só de ver os costumes diferentes, como os volantes do lado contrário e a exatidão dos horários – principalmente para mim que sempre chego atrasado em tudo – me diverti bastante.
Sobre falar inglês, ah, isso é outra história! Não sei falar quase nada em inglês, porém achei os ingleses muito pacientes, principalmente os de Cambridge (por ser uma cidade onde tem muitos estudantes de diversas partes do mundo). Por mais que não entendessem quase nada o que eu estava dizendo, eles sempre tentavam me ajudar.
Dei sorte também de ficar em uma casa de idosos (algo muito bom para quem fala muito pouco inglês), pois eles têm muita paciência e são bem atenciosos, o que tem me ajudado muito por aqui. E foi até engraçado no começo, por que não sabia quase nada mesmo e eles me perguntaram um monte de coisas, como o que gostava de fazer, de comer, e eu simplesmente falava que gostava de tudo, porque não entendia muito bem o que estavam dizendo!
Até que na quinta-feira eles fizeram um pratão de fígado, brócolis e batata, hahaha. E o pior: eu não como fígado e nem brócolis! Todos ficaram sentados, me perguntando se estava gostando, e eu falando que estava adorando. Mas não consegui comer o fígado e eles ficaram um pouco chateados.
Confesso que achei que os britânicos fossem um pouco mais fechados, mas pelo contrário, são eles que estão me dando várias dicas no dia a dia, tanto de transporte e comida quanto de lugares legais para se conhecer.
Agora tenho me virado bem melhor e consigo entender muito mais. Ah, e até ter uma conversa normal sem travar tanto.