Como o papel da ouvidoria é ser o canal de relacionamento direto entre Governo e cidadão, a ouvidoria da Administração do Varjão atua, também, como Serviço de Informação ao Cidadão – e-SIC – em relação aos assuntos de sua competência. Por meio do e- SIC, qualquer pessoa, física ou jurídica, pode encaminhar pedidos de acesso à informação para órgãos e entidades do Poder Executivo do Distrito Federal.