Os serviços de IT podem estar entre os segmentos mais afetados pelo COVID-19 dentro da indústria. Dados são partilhados pela GlobalData
Espera-se que a evolução do COVID-19, também conhecido como Coronavírus, tenha um impacto acentuado em todo o mundo de uma maneira geral, mas também no setor de tecnologia. A GlobalData, chegou à conclusão que os fornecedores de serviços de IT estão particularmente vulneráveis a perturbações no mercado devido à pandemia.
Para a consultora, o setor de serviços de IT será o mais afetado. A causa prende-se com as dificuldadesque estes serviços vão encontrar a curto prazo ao tentar entregar projetos em andamento enquanto os seus clientes permanecem bloqueados durante três meses. Depois do bloqueio terminar, prevê-se uma desaceleração massiva nos projetos de IT a longo prazo, à medida que as empresas vão cortar os gastos em projetos durante o resto do ano de 2020.
É possível, no entanto, existir uma maneira de as empresas do Canal evitarem um impacto maior, mas apenas se os fornecedores se reunirem e trabalharem com os seus Parceiros para os ajudar a tirar o máximo proveito de uma situação que está longe de ser o ideal.
Uma das opções sugeridas por John Walters, CEO da Nextgen Distribution, numa carta aberta ao setor citada pela DealerWorld, é que os fornecedores façam um esforço para incluir Parceiros em negócios diretos com os clientes, pelo menos nos próximos meses. Desta maneira, poderá ser possível fazer uma grande diferença para os fornecedores de IT, uma vez que a interrupção causada pelo COVID-19 já começa a ter o seu preço em vários países.
Para as empresas de distribuição, diz Walters, a estratégia em questão daria ao Canal receitas e fluxos de caixa necessários para obter vários benefícios, incluindo a capacidade dos Parceiros de Canal de continuar a operar durante uma das piores interrupções da história e, assim, manter os seus colaboradores.
Os benefícios que isto implica existem tanto para os Parceiros de Canal como para os fornecedores uma vez que será possível tirar proveito do talento dos Parceiros, independentemente de se a sua própria organização é afetada pelo progresso da crise. No caso das multinacionais, que contam com medidas tipicamente mais rígidas de controlo de custos que, com a recessão, inevitavelmente fará com que reduza a sua força de trabalho, é necessário um Canal forte e preparado para preencher essa lacuna.