Mas não pare por aí. Você deve manter o relacionamento com seus contatos para melhor entender suas expectativas.
Após alguns meses de campanhas, observe em sua solução de email marketing as estatísticas e o comportamento de seus destinatários. Localize os leitores mais leais, reative leitores casuais, remova os Inativos… Em suma, grave todas essas informações, filtre e execute campanhas em função do comportamento de cada um.
A idéia é fazer todo o possível para conhecer seus destinatários. Quanto mais informações você tiver sobre eles, mais você poderá refinar sua segmentação e direcionar sua comunicação para uma abordagem um a um.
No email marketing, as possibilidades de personalização são muitas. Na realidade, quanto mais o seu banco de dados for qualificado, mas você terá possibilidades de personalização.
É uma prática que consiste simplesmente em colocar no assunto ou no corpo do email, elementos textuais ou visuais que automaticamente e dinamicamente se adaptarão ao destinatário.
Uma vez que a sua base de dados é ordenada em colunas, ela contém informações de cada um de seus contatos: Email, Nome, sobrenome, idade, estado civil... Estas informações são as que você colheu de acordo com as suas necessidades.
Com uma solução de email marketing confiável, você pode optar por exibir por exemplo o nome exato do destinatário que receberá seu email no assunto, sem ter de fazer isso um a um para centenas de contatos.