Problemas com a Meo | ZWAME Fórum
Problemas com a Meo
Discussão em 'Altice (MEO, TMN, PT)' iniciada por epsilva, 17 de Abril de 2009. (Respostas: 3; Visualizações: 1933)
Tenho em casa duas box´s, a principal com disco é uma Scientific Atlanta (mostra as horas em digital) e a segunda é uma Motorola (sem horas). Tenho um router Thomson (branco).
Ontem tava a ver tv e por volta da 1 da manhã a imagem parou e levou-me para o canal das gravações. Mexia com o comando e só me dava o canal Gravações, Vídeo Clube, e o outro já não me recordo. Bem, como tava a chover pensei k fosse problemas do tempo.
Hoje ao ligar a box começa tudo a iniciar correctamente mas depois aparece Área do cliente indisponível ---- Parar carregamento.
Ainda pensei k me tivessem cortado o serviço, afinal tou com dois dias pagamento em atraso mas curioso é que continuo com net da meo a 100%.
Alguém me ajuda pk sinceramente não tou com paciência para ligara ao apoio da PT?
- Se tens ligação ADSL mas não tens ligação TV, então tens conecção à rede PT
- A segunda box têm sinal de TV? Sim? Então a primeira box está avariada
- Se a resposta da segunda pergunta é Não, então o problema é na rede PT e deves reportar pelo 16200
Se não tens paciência, se não tens serviço de TV à mais de 19 horas, como esperas que te ajudem daqui? Remotamente? Ou tens preguiça de fazer um simples diagnóstico como o acima?