Mas o que caracteriza um bom atendimento, além da simpatia, da paciência e da sensibilidade? A transparência. O consultor deverá ser sincero e objetivo ao passar as informações para você — não é interessante ter surpresas desagradáveis ao chegar no destino e, por isso, tudo deverá estar muito claro antes do embarque.
Isso significa saber exatamente como é o curso escolhido, a moradia (o homestay ou a hospedagem estudantil), quais são as coberturas do seu plano de saúde, para quem deve pedir ajuda se tiver algum problema. Enfim, um bom consultor deixará você confortável, confiante e seguro com todas as informações!