Termos e condições - Farmacia Portugal
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Os preços dos produtos vendidos no site www.derm.pt são determinados pela Derm e pode ser alterados a qualquer momento. Caso tenha sido detetado algum erro na marcação do preço aquando da encomenda por parte do Cliente, este será contactado via correio eletrónico, podendo o Cliente optar por manter a encomenda ou cancelar a mesma.
Os preços de venda dos Produtos no site www.derm.pt inclui Iva á taxa legal aplicável.
Ao preço de venda dos produtos acresce, quando aplicável, as despesas de entrega do produto.
9 Prazos de Entrega
Salvo rutura de stock, as encomendas são processadas no prazo de até 5 dias uteis.
Em caso de rutura de stock, o Cliente será contactado de forma informar a previsão de entrega dos produtos.
Caso não queira aguardar, poderá retirar o produto da encomenda ou substituir o produto por outro.
Este período de entregas pode variar consoante alturas de maior fluxo de encomendas, como períodos de ferias ou de Natal.
10 Política de Troca e Devoluções
Caso não fique satisfeito, o prazo para efetuar a troca ou devolução dos produtos é de 14 após a data da emissão da fatura.
Para fazer a devolução/troca é necessário:
-Enviar mensagem de correio eletrónico com o número de encomenda associado e quais os produtos a devolver/troca.
Para que se possa fazer a troca é necessário o seguinte:
A embalagem do produto não pode ter sido violada, com caso tenha, embalagem exterior, celofane e etiquetas de proteção.
Enviar uma copia da fatura original passada juntamente com o produto a devolver.
Caso a devolução cumpra todos os requisitos , será processada num espaço de até 30 dias.
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