50 ideias para o Turismo | De pequenos contributos… se faz história | Publituris
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Quando são publicadas as estatísticas de turismo, há sempre uma prioridade na referência ao número de visitantes, subalternizando as dormidas. Mas na realidade, para o sector, o elemento aferidor é este último, pois na prática, para a ocupação da nossa oferta, um turista que se hospede por sete noites, equivale a sete que fiquem por uma noite.
Habituado a ambientes de resort, onde as médias de estadia andam à volta das sete noites, fui confrontado, desde o nosso primeiro investimento em cidade, com a necessidade, neste último caso, do triplo de clientes para a mesma ocupação de uma unidade de alojamento.
Esta necessidade repercute-se assim transversalmente: do custo da promoção à capacidade do aeroporto, da gestão do destino ao alojamento, etc...
Por isso... uma ideia: Porque não um conjunto de acções tendentes a aumentar a estadia média do turista?
A recente medida da TAP, aumentando o número de dias para o Stop-Over em Lisboa e Porto, é um exemplo. Mas outras existirão: pacotes abrangentes de oferta de visitas a zonas que exijam mais tempo de estadia, aumento de eventos, promoção integrada do património único que Portugal tem, o desconto hoteleiro especial nas cidades, para a quarta noite de estadia, etc... Numa palavra, a apresentação a quem nos visita, das razões para aumentar um dia a sua estadia, contribui definitivamente para um aumento de ocupação da oferta turística, sem pressão acrescida nas infraestruturas de acessibilidades, com particular destaque para os aeroportos. É que bater-se por um aumento de estadia média de 3 para 4 noites, poderá significar aumentar em 30% a ocupação, sem mais clientes.
António Trindade, CEO do Grupo PortoBay
Ainda que pouco expressivo (18%) emerge timidamente um novo segmento - o turista multidestino, que numa só viagem pretende visitar todo o país. Este segmento apresenta maior potencial entre os asiáticos, russos, polacos e finlandeses, mas pode ser extensível aos outros mercados se a complementaridade for promovida e facilitada.
Se o turismo no seu todo, tem demonstrado uma capacidade notável de adaptação a essas alterações, tenho de constatar que os operadores turísticos e as agências de viagem não demonstraram, até hoje, uma estratégia efetiva para fazer face a um dos maiores problemas que enfrentamos: a opção pela reserva direta de hotéis, serviços, aviação... pelos viajantes.
• Aproveitar a digitalização para incrementar a penetração na cadeia de valor que o setor turístico pode potenciar - produtos tradicionais, serviços de valor acrescentado, etc.
Convém recordar que o Turismo é um setor "transformante", isto é, dá conteúdo transacional ao mais não transacional dos bens - o território. Isso torna o setor único com características e efeitos multiplicadores.
Recentemente aprovada no Parlamento Europeu, a linha orçamental para o Turismo Sustentável poderá vir a ser uma ajuda importante para as PME de Turismo - mas também para entidades públicas - que queiram investir seriamente na digitalização da oferta, tornar as suas redes de gestão mais inteligentes e, com isso, promover a sustentabilidade do turismo.
Uma gestão inteligente dos destinos vai permitir absorver o potencial do nosso turismo, tornar a nossa oferta mais interessante e mais eficiente e, permitir criar redes de comunicação e - mais importante - de criação de valor acrescentado. Tenhamos, pois, uma visão progressista do potencial deste setor que representa 10% da economia europeia. A utilização de dados já existentes, precisa apenas de processamento e, através da sua análise, de inovação.