18| O desconfiado - O Cliente Perfeito
Filipe 30.03.2016 12:30
É preciso ter muita paciência! E quando és nova num sítio e eles te dizem "a sua colega já sabe para que é, pergunte-lhe a ela!" Quer dizer... será que é assim tão difícil dizer o que quer? Os novos funcionários também não têm direito de mostrar a sua competência?
O Cliente 30.03.2016 14:35
nem me tinha lembrado disso, mas é bem verdade!
Chic'Ana 01.04.2016 09:47
Há sempre os chamados "chico-espertos" que querem obter outra informação por forma a descridibilizar as fontes... enfim...
O Cliente 01.04.2016 14:19
é verdade enfim..
abelhinhamaia 09.04.2016 21:55
Exactamente,cada pessoa tem os seus truques!!
Maria Helena 25.05.2016 17:21
Realmente este é um relato de uma coisa que me tira do sério!!!!
Certa vez apercebo-me de um cliente a questionar uma colega acerca de um produto que não havia em stock e de estar a ser mesmo arrogante com ela. Depois de ter ouvido que não havia e de ter andado por ali mais uns minutos vem ter comigo a perguntar o mesmo, eu sonsa como só eu sei ser nestas situações, disse ao senhor que ia perguntar à colega responsável pela secção e com um risinho falso ainda acrescentei, se esta minha colega não o puder ajudar, ninguém poderá...Conclusão chamei a colega que o tinha atendido inicialmente e com o meu ar ainda de sonsa disse-lhe que o senhor estava à procura do artigo x e como ela era a especialista talvez pudesse ajudar...o homem ficou com cara de "tacho" e nós as duas ainda demos umas boas gargalhadas depois às custas dele.