Saber decifrar e otimizar a Linguagem Corporal no mundo empresarial é considerada uma das habilidades mais importantes e essencial, para comunicar com os clientes e colaboradores.
Programa e Inscrições - 27 de setembro
Decifrar Clientes (Nível 2) - 11 de outubro
Num contexto de crescente necessidade de internacionalização das empresas nacionais, de modo a maximizar a sua eficiência no processo, esta formação foca-se nas principais matérias de natureza Fiscal e de Recursos Humanos relativas ao processo de expatriação de colaboradores de uma empresa.
Programa e Inscrições - 22 de setembro
Créditos Documentários: tipos, utilização e análise - 11 de outubro
Gestão de Expatriados: aspetos ficais e parafiscais - 20 de outubro
Métodos de Pagamento no Comércio Internacional - 2 de novembro
Formação de atualização, em que se pretende efetuar uma abordagem geral da principal legislação e regulamentação laboral, e a sua atualização face às revisões ao Código do Trabalho. Será feita a referência ao regime do Fundo de Compensação do Trabalho.
Programa e Inscrições - 22 e 29 de setembro
Curso prático sobre o novo Regime da Cessação dos Contratos de Trabalho: os despedimentos por extinção de posto de trabalho e por inadaptação - 15 de setembro
Como cumprir a formação certificada exigida às empresas pelo Código do Trabalho - 13 de outubro
Consulte a restante oferta formativa nesta área
Este curso destina-se a pessoas que pretendam aperfeiçoar competências de secretariado na assessoria às chefias de empresas, serviços públicos ou outras organizações, usando normas, especificações, técnicas e tecnologias adequadas.
Programa e inscrições – 26, 27 e 28 de setembro
Atendimento Telefónico - 10 de outubro
Protocolo Oficial e Empresarial - 18 de outubro
Gestão eficaz das reclamações – Norma ISO 10002 - NOVO!
Esta ação de formação pretende dar a conhecer aos participantes as orientações para um tratamento eficaz de reclamações, através da Norma ISO 10002.
Programas e Inscrições - 29 de setembro
ISO 9001 versão 2015 - Contexto, Risco e Oportunidades - Como aproveitar a transição! - 6 e 7 de outubro
Custos da Qualidade - Como medir - 6 de outubro - NOVO!
Ferramentas de melhoria das organizações - 11 e 12 de outubro - NOVO!
Cursos de Primeiros Socorros Pediátricos
Edição Laboral - 14 e 21 de outubro
Edição Sábado - 15 e 22 de outubro
O ESSENCIAL DO CONTROLO DE GESTÃO
Num contexto económico hostil, e face a uma realidade empresarial em constante mudança, o Controlo de Gestão, é uma ferramenta de gestão fundamental, para assegurar o sucesso das organizações. A resposta a este desafio assenta no domínio das técnicas tradicionais do Controlo de Gestão, potenciadas com novos contributos de gestão. O conhecimento das técnicas do controlo de gestão permite aos responsáveis identificar os fatores de custo, atuar sobre as atividades que não acrescentam valor à empresa, e reforçar as competências de gestão das suas equipas.
Programa e Inscrições - 3 e 4 de outubro
Como elaborar um Plano de Negócios - 3, 5,7 e 10 de outubro
Gestão Financeira Avançada - 4, 6, 11 e 13 de outubro
Análise dos Mapas Contabilísticos e Financeiros da Empresa - 3 de novembro
WORKSHOP: JOGO DE GESTÃO DE OPERAÇÕES
Os Jogos de Simulação Empresarial constituem uma proposta alternativa à formação tradicional, conciliando ferramentas de gestão e aspetos dinâmicos da tomada de decisão no seio das empresas.
Este workshop consiste numa sessão inserida em contexto de experiência e networking que coloca frente a frente equipas, cada uma representando uma empresa, na procura de maximizar os resultados de uma área funcional. Não obstante a visão simplificada da realidade, os simuladores oferecem uma excelente oportunidade para desenvolver capacidade de reação e decisão (em equipa) aos vários problemas do dia-a-dia da gestão empresarial. Por fim, são debatidos os resultados, identificados problemas comuns e lições aprendidas.
No final da sessão cada participante levará consigo conhecimentos práticos para simplificar a tomada de decisões, contactos com outros participantes no workshop que poderão gerar negócios interessantes e a recordação de um dia bem passado.
Programa e Inscrições - 11 de outubro
GEL - Gestão e Liderança (levar as pessoas a resultados)
Pactos de permanência, de não concorrência laboral, de formação profissional e de exclusividade
Gestão de Expatriados: aspetos ficais e parafiscais
Gestão de Formação: da conceção à avaliação (resultados)
Procedimentos administrativo-jurídicos nos departamentos de Recursos Humanos
O Regime Jurídico da Organização e Duração do Tempo de Trabalho (9ª revisão do código de trabalho)
O Processamento salarial face às revisões do Código do Trbalho e do Código Contributivo (atualizações)