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Covid-19. Sindicato exige apoio à família para trabalhadores de call-center
O apoio à família não se aplica aos pais em teletrabalho, mas o Sindicato dos Trabalhadores de Call-Center exige a alteração da lei. Denuncia ainda casos de desrespeito pelo horário de trabalho.
▲O sindicato considera "impossível" para os trabalhadores em call centers atenderem chamadas e cuidarem ao mesmo tempo de filhos pequenos
O Sindicato dos Trabalhadores de Call-Center (STCC) exigiu que o apoio à família se aplique aos pais em teletrabalho, com 100% do rendimento, e alertou que é "impossível" fazer aquele tipo de trabalho com crianças em casa.
O sindicato considera que,"se para qualquer trabalhador é extremamente difícil" estar em teletrabalho com filhos pequenos em casa, para quem faz atendimento telefónico "torna-se impossível". Neste sentido, o STCC pretende enviar uma carta aberta ao primeiro-ministro, António Costa, e à ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, Ana Mendes Godinho, a exigir uma resposta às suas reivindicações.
"Se este pedido não surtir o efeito de sensibilizar quem tem o poder de legislar, outras ações poderão vir, muito em breve, por todos os meios possíveis", assegurou o dirigente sindical. O sindicato deu conta de ter recebido contactos de "imensos trabalhadores e trabalhadoras" de call-center, nas últimas semanas, que demonstram "o ponto de rutura a que a situação está a chegar".
O presidente do STCC, Danilo Moreira, disse aos jornalistas que é também importante garantir "uma legislação do teletrabalho e também garantir que haja um subsídio de teletrabalho", por forma a compensar o aumento de despesas com energia, internet, água e alimentação. Danilo Moreira apontou ainda que as empresas devem ser obrigadas a fornecer "todos os instrumentos e equipamentos necessários à realização do teletrabalho".
O sindicato denunciou também casos de desrespeito pelo horário de trabalho, em que os trabalhadores em teletrabalho estão a ser obrigados a trabalhar mais horas, sem receberem mais por isso, bem como casos de implementação de meios de vigilância, que considera "um atentado à privacidade dos trabalhadores". Os trabalhadores de call-center ainda lutam pelo reconhecimento da sua profissão, apesar de, lembrou o STCC, assegurarem o funcionamento de vários setores, como o das telecomunicações, banca, energia, entre outros.