O Cliente dispõe do prazo máximo de 14 dias, a contar da data de recepção do mesmo (carimbo dos CTT), para devolver um produto (EXCEPTO artigos em 2ªmão / vintage) solicitando uma troca ou reembolso.
Este direito de resolução não sofre qualquer penalização, excepto as despesas de envio, caso tenham existido.
Para devolver um produto deverá contatar-nos através do email lojaonline@jarda.pt para nos informar a intenção da devolução dos seus produtos.
Cabe ao cliente suportar as despesas de envio dos bens devolvidos.
Este direito de devolução aplica-se apenas aos produtos em bom estado e completos (embalagem, acessórios, etc.)
A devolução deve ser efectuada na embalagem original e acompanhada aa fatura da compra, para a seguinte morada:
Arnaut & Leiria, Lda.
Av. Guerra Junqueiro 13-B
1000-166 LISBOA
Em caso de reembolso, este será efectuado por transferência bancária para uma conta bancária em que o titular é igual ao nome em que foi emitida a fatura, para tal deve comunicado por mail o NIB para o qual deve ser efectuado o reembolso.
Apenas será devolvido o valor do produto devolvido, o custo do envio, caso tenha sido cobrado, não será reembolsado.