Termos e Condições | 4 Estações - Têxteis & Fofuras
O presente documento regula os termos e condições do uso deste website e o acordo que se estabelece entre nós 4 Estações - Têxteis & Fofuras/ Vendedor / nós / nosso) e Você (utilizador).
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Antes de premir a tecla "CONFIRMAR ENCOMENDA" no final da operação de encomenda, deverá ler atentamente estes Termos. Se não concordar com estes Termos, na sua totalidade, deverá abster-se de efetuar qualquer encomenda. Estes Termos são suscetíveis de ser alterados pela 4 Estações - Têxteis & Fofuras, pelo que deverá lê-los antes de realizar qualquer encomenda. Em caso de dúvida sobre os presentes Termos, queira contactar-nos usando a nossa página da Web ou através do nosso formulário eletrónico. A nossa empresa atua sob a marca 4 Estações - Têxteis & Fofuras é uma sociedade Portuguesa, registada sobre o nº 212651072 com sede na nossa morada. O nosso número de contribuinte é o PT 212651072.
Se, por qualquer motivo, o Vendedor não puder proceder à entrega na data prevista, o utilizador terá a opção de manter a encomenda mediante prorrogação do prazo de entrega ou de proceder ao seu cancelamento contra o reembolso total. O utilizador deverá ter em conta que, em qualquer dos casos, o Vendedor não realiza entregas nem aos sábados nem aos domingos. Para efeitos dos presentes Termos, uma "entrega" considera-se efetuada ou um produto considera-se "entregue" com a assinatura do recibo de entrega na morada acordada.
Em caso de entrega em pontos pick up a encomenda permanecerá nestes pontos durante 10 dias, findo este período a encomenda será devolvida à 4 Estações - Têxteis & Fofuras que tentará entrar em contacto com o comprador. O comprador será responsável pelos custos desse novo envio.
Excepto em caso de erro evidente, o preço dos produtos será o que estiver indicado em cada momento no nosso website. Ainda que o Vendedor procure assegurar que todos os preços indicados no website estão corretos, poderão ocorrer erros. Se o Vendedor verificar que o preço de um produto constante de uma encomenda está errado, informará o utilizador logo que possível, dando-lhe a escolher entre reconfirmar a encomenda ao preço correto ou proceder ao respectivo cancelamento. Na impossibilidade de contactar o utilizador, a encomenda será dada por cancelada e o utilizador será totalmente reembolsado do preço dos produtos, se já os tiver pago.
Reservamo-nos o direito de recusar ordens de grande dimensão ou valor. Todos os preços e quantidades disponíveis são susceptíveis de alteração em qualquer momento mas, salvo o referido acima, essa alteração não afetará encomendas relativamente às quais já tenha sido expedida uma Confirmação de Envio.
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Poderá efetuar o pagamento com os cartões Visa, Maestro, American Express e Discover, através de referência multibanco, através de um boleto bancário no Brasil , através do Payshop, através de uma conta Paypal. O Vendedor recorre aos PayPal Business Services e à empresa EuPago para o processamento de todos os seus pagamentos. Consulte os sites das empresas para conhecer melhor os serviços: https://www.eupago.pt/ || https://www.paypal.com. ENCOMENDA. Ao efetuar o pagamento o utilizador está a confirmar que é titular do cartão ou da conta PayPal. O montante autorizado será debitado nesse momento.
Se o utilizador pretender devolver um produto deverá fazê-lo entrando na sua área de cliente e selecionar a encomenda que contem o artigo e indicar que o pretende devolver e qual o motivo. Deverá também indicar o modo de reembolso pretendido, se um Vale de compras 4 Estações - Têxteis & Fofuras ou o reembolso do valor (neste caso deverá indicar o NIB ou IBAN). Deverá também indicar o dia em que pretende que a recolha da devolução seja efetuada (no mínimo 24 horas após ter indicado que pretende efetuar a devolução. As devoluções apenas serão realizadas em dias úteis).
O custo dessa devolução será retirado ao valor a ser reembolsado (4€ para Portugal continental e ilhas, 5€ para Espanha). Se aplicável, o valor dos portes de envio não será reembolsado. Se escolher receber o valor do artigo através de Vale de compras 4 Estações - Têxteis & Fofuras estes custos de devolução não serão retirados na primeira devolução da mesma encomenda.
Se o utilizador entender que o produto fornecido, aquando da entrega, não se encontra conforme o previsto no Contrato, deverá aceder à sua área de cliente selecionar a encomenda que contem o artigo e indicar o artigo a devolver e respetiva causa. O fornecedor marcará uma devolução e informará o dia em que ela irá ser realizada. O Vendedor procederá à inspeção do produto devolvido e informará o utilizador do direito à respetiva substituição ou reembolso (se for o caso), via email, em prazo razoável.O Vendedor, em regra, procede ao reembolso ou substituição logo que possível e, em qualquer caso, no prazo de 30 dias contar da data da confirmação via email de que o utilizador tem direito ao reembolso ou substituição do produto defeituoso. Os produtos devolvidos pelo utilizador por motivos de defeito, caso este se confirme, serão reembolsados pela totalidade do montante pago. O reembolso de qualquer quantia paga será sempre realizada via modo de pagamento utilizado na compra do produto.
A devolução será realizada através do mesmo método de pagamento com o que foi efetuada a compra. No caso dos pagamentos efetuados por Multibanco, Payshop ou Pagamento à Cobrança, iremos solicitar o IBAN da conta bancária para o qual o cliente deseja receber o reembolso. Caso não seja fornecido o IBAN o reembolso será feito automaticamente através de um Vale de Compras, que pode ser utilizado numa próxima compra na loja Online 4 Estações - Têxteis & Fofuras.
A 4 Estações - Têxteis & Fofuras irá reembolsar o cliente segundo o montante correspondente, no prazo de 14 dias corridos a partir da notificação de intenção de devolução por parte do cliente. Não obstante, a 4 Estações - Têxteis & Fofuras reserva-se o direito de reter o reembolso até à chegada dos artigos nas mesmas condições e sem apresentação de sinais de uso.
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O Vendedor não será responsável por incumprimento, ou mora no cumprimento, de qualquer obrigação decorrente do Contrato que seja devida a evento fora do seu controlo razoável ("Evento de Força Maior"). Se o Vendedor, em qualquer momento da vigência do Contrato, se abstiver de exigir o cumprimento estrito de alguma obrigação que para o utilizador resulta do Contrato ou dos presentes Termos, ou de exercer qualquer direito ou faculdade neles previstos para pôr termo a esse incumprimento, tal não constituirá renúncia a esses direitos e faculdades e não isentará o utilizador do cumprimento das suas obrigações.
28. Vales & Cupões
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