Os problemas de saúde podem surgir a qualquer momento e, como tal, a Médis coloca à sua disposição uma linha telefónica que presta apoio permanente e especializado, 2​4h por dia, 7 dias por semana, através de uma equipa de enfermeiros.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
Conheça todas as vantagens da Linha Médis Triagem. Uma linha atendida por enfermeiros experientes que o aconselham e encaminham para os cuidados de saúde mais adequados.
A Linha Médis prest​a um serviço de triagem, acompanhamento e encaminhamento para os cuidados de saúde adequados a cada caso. O processo de triagem assegurado na Linha Médis foi cientificamente acreditado pela American Accreditation – Health Care Comission / URAC.
A Linha Médis presta também esclarecimentos sobre os Planos de Saúde, como coberturas do seguro, limites de comparticipação e funcionalidades do Cartão Médis. Neste caso, para esclarecimento de qualquer assunto sobre o seu plano de saúde, ligue entre as 8h00 e as 20h00.