Ressalte-se que, mesmo com a pandemia do Coronavírus, não parou suas atividades e, para continuar assistindo os (as) agricultores (as) familiares, criou, por intermédio da equipe do Núcleo de Tecnologia da Informação e Comunicação, plataformas de comunicação, a exemplo do WhatsApp, Zoom, Youtube, Facebook, usados por técnicos e agricultores cadastrados.
Atualmente, parte do quadro funcional, retornou às atividades, de forma presencial, respeitando todas as determinações de segurança sanitária, contidas no documento, divulgadas pelo governador Camilo Santana. Mas, os servidores, pertencentes ao grupo de risco, trabalham, de maneira remota (Home Office), e, além do mais, participam de videoconferências, solicitadas pela diretoria executiva da Ematerce, com gerentes e assessores estaduais, gerentes regionais, locais e coordenadores de postos avançados e o quadro administrativo.
Legenda: a certeza de que, com a orientação técnica dos extensionistas, produzem-se alimentos sadios e de qualidade, no campo, para consumo das famílias e venda do excedente ao mercados consumidores.
A Ematerce é responsável, ainda, pelo cadastramento de 350 mil agricultores para o Programa Garantia-Safra, o que representa 50% a mais de todos os agricultores, cadastrados pelos nove Estados da região nordestina. Na Campanha de Vacinação Contra Febre Aftosa, é parceira atuante da Agência de Defesa Agropecuária (Adagri.