A Primavera está ao serviço da gestão empresarial desde 1993. Disponibilizam um vasto portfólio de soluções de gestão para empresas de todas as dimensões e setores de atividade e acreditam na tecnologia como um dos principais motores da gestão empresarial. O desafio passou por acompanha-los na criação de uma plataforma, desenhada com o objetivo de reforçar a relação com o canal de mais de 500 Parceiros e alavancar a transformação digital do negócio dos mesmos.
A plataforma PartnerSpace PRIMAVERA foi desenhada com o objetivo de reforçar a relação com o canal de Parceiros PRIMAVERA e alavancar a transformação do negócio dos mesmos. Num mundo em que as relações são cada vez mais digitais, desenvolvemos um portal que ajuda a digitalizar processos ao mesmo tempo que potencia a inter-relação, comunicação e próximidade entre os intervenientes. Potencializamos a gestão de um canal de mais de 500 parceiros com cerca de 5000 utilizadores diários, gerir uma carteira de clientes com cerca de 200.000 utilizadores de software PRIMAVERA, reduzir cerca de 40% no tempo gasto em tarefas administrativas de processos de negócio, aumentar a eficácia e concretização de processos de negócios, promovendo a inovação e desenvolvimento sustentável.
Painel de gestão de oportunidades, onde é possível consultar e criar oportunidades de venda
Painel de gestão de contratos, para visualizar os contratos dos clientes de forma simples e intuitiva
Painel de negócio, para controlar os vários indicadores da atividade comercial
Visibilidade de informação financeira
Área de gestão de conta, para aceder a toda a informação sobre a parceria de forma centralizada
Área de apoio ao negócio, (downloads rápidos, regras e faqs comerciais, conteúdos para redes sociais)
Em colaboração com a equipa da Primavera, realizamos uma revisão da especificação funcional, com o objetivo focado no upgrade da plataforma online já existente, tornando-a omnichannel e reforçando a digitalização de alguns processos, como a informação de apoio à gestão. Avançamos com o Design UI, focados em criar um equilibrio entre as ferramentas de apoio ao negócio dos parceiros e o branding da marca PRIMAVERA, facilitando a leitura de informação de gestão. Asseguramos assim que todas as metas definidas para o projeto fossem possíveis de ser implementadas.
Terminada a agregação de requisitos e estruturação do novo portal, passamos ao seu desenvolvimento e implementação através da metodologia Agile.Planeamos, de acordo com as prioriodades definidas pela Primavera, as atividades e tempo necessários para desenvolver os requisitos propostos.
Foram criadas sprints quinzenais, para que os produtos fossem progressivamente desenvolvidos e melhorados de forma iterativa e incremental. Existiu, no final de cada sprint, uma revisão e ajuste do que foi desenvolvido, permitindo à Primavera em conjunto com a equipa técnica, avaliar, melhorar e até alterar os processos que estavam a ser desenvolvidos.
FUNCIONALIDADES E INTEGRAÇÕES IMPLEMENTADAS
PRIMAVERA Identity Server – sistema de logins centralizado, que permite acesso aos portais PRIMAVERA
Conteúdos/dados adaptados à realidade do Parceiro
Conteúdos/dados personalizados por perfil do utilizador (Estatuto de Parceria, mercado, cargo, etc)
Possibilidade de gestão de carteira de sub-revendedores de forma a apoiar e fomentar o negócio dos mesmos em prol do grupo
Dashboards dinâmicos que espelham, em tempo real, os resultados do negócio e a evolução dos objetivos comerciais
Alertas de negócio personalizados e adaptados de acordo com as ações que precisam de feedback e atenção imediata