LO – As mídias ou empresas que não atuam com ferramentas adequadas causam o mesmo impacto para o publico?
MM – A chance existe, mas é muito menor do que a de uma empresa organizada, com metas. Trabalhar com metas, procurando um bom resultado, é fundamental para a boa relação com o publico.
MM – A sedução é esporádica. E para seduzir a cada dia é preciso fidelização, ou seja, uma relação mais permanente e a construção de hábitos. Sem dúvida, a questão mais importante nesse tipo de comunicação é a confiança. Conseguir conquistar a confiança do público é uma ferramenta sólida, que se constrói com metas e não se abala facilmente.
MM – Fundamental. Ninguém trabalha sem planejamento porque planejar nos permite trabalhar até com o acaso. Ele é importante no sentido de ter clareza em relação às variáveis do seu trabalho, e perceber que você pode mudar de estratégia, quando há necessidade, e sem naufragar.
MM – É um nicho em crescimento. As empresas têm crescido, mas é muito fluido porque o despreparo na área de gerenciamento é muito forte. Ainda se trabalha com muito preconceito. As faculdades preparam para os jornais, onde o mercado é menor. O assessor é visto como inimigo. Mas essa relação está mudando. Hoje, muitos jornalistas saem das redações por sua maior experiência, para traduzir a complexidade de determinado assunto em linguagem para o público comum, principalmente em Brasília, onde o mercado está em expansão.
MM – Sim, é fundamental. Hoje, vivemos na sociedade do conhecimento. Não basta só saber apertar um parafuso. Tem que saber tudo, mesmo que não vá trabalhar com isso.
MM – O jornalista tem que saber de todas as facetas da empresa que ele atende, o que é fruto de vários conhecimento. Envolve relações de trabalho, uso de tecnologia. A multiplicidade de conhecimento é importante. O jornalista é escravo do conhecimento. Portanto, a reciclagem é fundamental. A especialização também.