25 Mar 2017 · Consultório 9 Comentários
Quem anda a usar a minha conta para ver videos no YouTube?
Como posso ativar o Office 2016?
O disco do Windows 10 enche facilmente, o que fazer?
Qual o melhor operador de Internet em Portugal?
Como retirar o cartão SIM de um Oukitel U13?
Como restaurar o acesso à Play Store?
Como colocar uma assinatura HTML no cliente de email do iOS ?
Como posso eliminar o vírus que ataca o meu PC?
Gostaria de uma opinião, se for possível, acerca de uma questão:
para o Windows 10 e dentro dos programas gratuitos, o que devo instalar no que se refere a anti-virus, anti-malware, etc…?
Como se costuma dizer, o melhor antivírus está entre a cadeira e o teclado. Isso significa que o utilizador é quem deve ter maior cuidado e atenção para não correr sequer riscos de poder ser infectado com algum tipo de malware.
Obviamente que o malware pode surgir de diversas fontes, muitas vezes totalmente imperceptíveis ao utilizador, e aí a ferramenta já incluída no Windows, o Windows Defender, é capaz de detectar grande parte dos problemas, pelo que deve sentir-se relativamente seguro com essa ferramenta.
Para situações pontuais, em que veja que algo de errado está a acontecer, como programas desconhecidos instalados, arranque automático de um programa que não consegue desinstalar ou o motor de busca do Google Chrome alterado para algo que nunca viu, aí pode instalar uma ferramenta como o Malwarebytes, que é capaz de detectar e remover a maioria dos malwares do género.
Além do referido, e desde que tenha o devido cuidado, não há necessidade de ter outras ferramentas "anti" a consumir recursos do computador, bastando a que o Windows já tem.
Estranhamente e, de há algum tempo para cá, existem vídeos no histórico da minha conta do Youtube que nunca os visualizei e marcados como Gosto sem ter feito essa acção. São todos do Ricfazeres. O que se poderá estar a passar? Não acho que seja normal, apesar de não notar nada de estranho nas minhas restantes contas Google.
A única forma de estar a acontecer o que descreve é se tiver a sua conta configurada noutro equipamento que alguém estará a usar. Poderá ter sido numa utilização esporádica ou numa configuração de que não se recorda.
A forma mais simples de acabar já com esse problema é mudando a palavra-passe da sua conta Google. Desta forma vai deixar de fora do Youtube todas as sessões que tenha espalhada pelos equipamentos que usa, incluindo a que está a visualizar-lhe os vídeos e a marcá-los com Gosto.
Após instalação do Office 2016 como posso validar o mesmo? Descarreguei o DVD deste vosso artigo.
João Pedro Pereira Miguel
Os formatos físicos dos programas, os tais CDs ou DVDs de instalação, estão em "vias de extinção" e o método normal de download é a partir da Internet.
A Microsoft disponibiliza o acesso às imagens de instalação mas, por vezes, é necessário ter uma conta num determinado serviço, ou mesmo encontrar um caminho que leve até ao download, e isso nem sempre é fácil de conseguir. É aí que entra esta ferramenta, para facilitar o acesso à imagem de instalação de diversos softwares da Microsoft.
No entanto, naturalmente que isso não significa que seja uma oferta, pois trata-se de um produto que está à venda. A Microsoft, legalmente, permite um período de utilização gratuito dos seus produtos, e poderá utilizar o produto legalmente nesse período (geralmente é de 30 a 60 dias). Após isso, terá de adquirir a licença para que possa activar o produto e utilizá-lo legalmente.
Comprei à cerca de 15 dias um portátil acer que tras instalado o windows 10 num disco.
Para mal dos meus pecados poucas horas de utilização e muitas actualizações feitas deparei-me com um problema, que muita gente tem e não está aparentemente solucionado.
Varias horas de pesquisa atrás de soluções aplicadas na hora nada resulta.
Sei que uma solução definitiva passa por adquirir um disco SSD mas como investi no computador não estou na disposição de gastar mais dinheiro.
Gostaria de resolver problema definitivamente se me poderem ajudar.
PS: a utilização de disco a 100%, ao fim de algum tempo deixa de existir, mas temporariamente.
É normal que esta situação aconteça se o disco do seu portátil for de dimensões reduzidas. Facilmente fica cheio durante os processos de atualização, mas da experiência que temos, este espaço pode ser recuperado.
No artigo que apresentamos abaixo poderá encontrar instruções para conseguir recuperar uma fatia considerável do disco, apenas com uma limpeza "normal":
Chamamos apenas à atenção que depois desta limpeza não poderá voltar à versão anterior.
A atualização do hardware com um SSD é uma aposta correta, mas ainda muito cedo para ser feita. A máquina está na garantia e provavelmente ao ser aberta irá perder a garantia.
Gostava de saber qual a melhor operadora a nivel de internet, tv e telefone.
E qual a que tem melhor internet fixa.
Melhor relação preço – qualidade.
A melhor relação qualidade/preço é a fibra Vodafone, temos muito bom feedback de que tem esse serviço, no entanto nem toda a gente o pode ter pois depende da cobertura disponível… e poderá também ser o seu caso.
Em geral, num serviço fibra, todos são bons, e aí deve jogar com o preço e com a disponibilidade de cada operador em fornecer-lhe o serviço. Depois tem também o acesso via ADSL, que é de qualidade inferior, e depois o acesso de rede móvel 4G, que em alguns casos pode ter qualidade superior ao acesso ADSL.
Quanto à "melhor" operadora, diria que não existe um melhor, pois há muitos factores a serem avaliados.
Cumprimentos, Pplware
Bom dia caro Pplware,
Desde já, parabéns pelo vosso excelente site, que nos mantém actualizados sobre o mundo da tecnologia!
Venho pedir-vos alguma ajuda ou orientação para resolver um problema:
Comprei, através da GearBest, dois Oukitel U13.
Num deles coloquei um nano SIM (de origem) e correu às mil maravilhas. No outro, da minha esposa, tentámos "adaptar" o SIM normal fazendo o corte. O cartão entrou na ranhura e funciona correctamente. O problema é que agora a "slot" não abre. Está bloqueada, provavelmente por causa do SIM que deve estar a fazer alguma pressão. O telefone funciona, mas queríamos colocar o outro cartão SIM e agora não conseguimos retirar o suporte.
O que me aconselham? Existem reparadores que consigam solucionar o problema?
Já por várias vezes tivemos conhecimento de problemas deste tipo, devido ao "desenrasque" de fazer o corte no cartão SIM, mas que é um péssima solução que tipicamente origina problemas deste tipo.
Tenho uma sugestão que poderá resolver o problema. Com uma folha de acetato (plástico transparente com alguma dureza) corte uma tira comprida e da largura do encaixe do cartão SIM (tipo 5x1cm) e tente enfiar a tira num dos lados do slot do cartão SIM, ao mesmo tempo que tenta puxar. Pode tentar nos 2 lados, com o objectivo de conseguir desbloquear o que está a prender o cartão na ranhura.
Caso não consiga resolver dessa forma, recomendo que contacte a loja Romrepair e exponha o seu problema. Muito provavelmente conseguirão ajudar:
http://romrepair.pt/
Tenho uma pen mini pc tv smart LIFE android 4.2 jelly bean.
Não consigo entrar no play store após várias tentativas de conta dá erro ao obter informações do servidor(rh -01)
A sicronização da conta google está com problemas e será reposta brevemente é o que diz mas já se passou 1 mẽs.
O seu problema poderá ser rapidamente resolvido se limpar a cache da Play Store. Já explicámos como o poderá fazer, pelo que apenas precisará de seguir as intruções do artigo que apresentamos abaixo:
As instruções estão focadas nos smartphones, mas não deverá ser muito diferente para o mini PC que tem.
Tenho uma dúvida acerca das assinaturas HTML na app Mail do iOS. Já vi alguns tutoriais na net sobre isto e faço o que lá dizem, mas apenas funciona temporariamente. O que pretendo é colocar uma imagem na assinatura.
Os passos que sigo são copiar a assinatura de algum Mail que tenha enviado anteriormente e colo no campo para definir a assinatura. Nesse momento agito o iPhone para desfazer a formatação e a assinatura mantém-se por alguns momentos, mas depois a imagem desaparece.
Cumprimentos a toda a equipa Pplware.
Todas as instruções que podem ser encontradas na Internet descrevem o processo de adição de uma nova assinatura da forma que mostrou.
Algo que poderá estar a causar esse comportamento é a imagem em si. Procure não embeber a imagem na assinatura, mas indique-a como um normal objeto de HTML. Pode colocar essa imagem de forma pública no Google Drive ou no Dropbox.
Depois deste passo repita a adição da assinatura e verifique se funciona como pretende,
Gostaria de deixar aqui uma questão, que está a afetar o meu PC e a minha paciência no dia a dia, já que tenho instalado no dito PC um "hospede" que dá pelo nome de " trojan Win32/Skeeyah.Albit", classificado como ameaça grave, reconhecido pelo Microsoft Security Essentials, mas que o mesmo não o consegue eliminar.
Como tenho poucos conhecimentos sobre como o eliminar, deixava aqui o Vosso pedido de ajuda se for possível.
O meu sistema utiliza o Windows XP Profissional
De acordo com alguma informação que encontrei online, esse trojan tem uma severidade considerável, já que instala uma backdoor no sistema e permite que os atacantes roubem diversa informação privada.
Primeiro que tudo, aconselhamos que instale e corra um antimalware como o Malwarebytes, que geralmente é bastante eficiente na detecção e remoção deste tipo de trojans:
https://pplware.sapo.pt/software/chegou-o-malwarebytes-3-0-acabou-se-a-bicharada-no-seu-pc/
Se ainda assim o trojan persistir, deve seguir um guia à risca, que tem o passo a passo para a remoção do malware (não considere o passo opcional):
http://blog.teesupport.com/effective-ways-to-remove-trojan-horse-backdoor-generic_c-akaf-completely-from-your-pc/
Para quem, como eu, não foi afectado por esse malware, é difícil avaliar o sucesso de cada uma das soluções que descrevo, no entanto parece-me haver forte probabilidade de ficar com o problema resolvido.
O último recurso é mesmo a reinstalação de todo o sistema.
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@ David Alcoutim:
Uso o Windows Defender coadjuvado pelo Panda Cloud em todas as máquinas onde não está instalado o Panda antivírus oferta da MEO. Como vem integrado no W10 funciona lindamente e não tenho queixas até agora. Deves é ter algum cuidado em que sites navegas ou podes ter alguma surpresa. Caso contrário, o Defender deverá ser suficiente para uma proteção normal.
Rui Portelar says:
Agora tenta descarregar um programa encriptado por um Crypter ou Binder e corre-o a ver se o Windows Defender deteta, é que nem cheira!
Não sei como a equipa do Pplware, sendo que esta "segundo" os artigos que publica e segundos banners de CiberSegurança pode achar que o "Windows Defender" é seguro.. Dado que assistem a tantas palestras deveriam saber que existe formas de o contornar assim como todos os outros antivírus, uns mais difíceis outros mais fáceis.
Um dos mais fáceis sinceramente são os dos próprios Windows, Cujo a função da Microsoft não é proteger, é ter lucros.. Para isso é melhor instalar um antivirus grátis.
Se poderes pagar posso te recomendar a Suite Kaspersky que é uma das melhores antivírus.
Se não podes pagar efetivamente tens Avira, BitDefender gratuitamente, esquece Avast esse não dá conta do recado e tem uma má heurística comparado com esses dois que mencionei.
"existe formas de o contornar assim como todos os outros antivírus, uns mais difíceis outros mais fáceis."
Esta é a razão de não fazer sentido investir em ferramentas que, muito provavelmente, nada valerão… além de consumirem recursos da máquina.
Esta é a opinião de quem já usou e já não usa, repito, uma opinião, e por essa razão está lá o meu nome.
De inúmeros computadores "infectados" onde resolvi os problemas que tinham, de utilizadores menos experientes, a grande maioria tinha suites de segurança, mas o arranque do Windows estava atulhado de aplicações de "poker", os browsers com extensões de origem duvidosa e com permissões assustadoras e toolbars do tipo que conhecemos… e isto apenas porque o utilizador consentiu inocentemente em ter tudo isso.
Por essa razão: "o melhor antivírus está entre a cadeira e o teclado".
Uso ESET, Malwarebytes, SUPERAntiSpyware, Spybot e AntiLogger. Mas mesmo assim sei que é possível a uma célula de hackers tomarem conta de qualquer computador ligado à internet. Cuidado com os Russos, são os piores…
possuo um huawei p9lite comprado na meo. alguem sabe quando estara disponivel EMUI 5.0? sei que ja saiu á umas semanas para telemoveis "livres" e gostaria de saber quando estaria dispinivel?
Em relação à pergunta se alguém anda a ver os seus vídeos no Youtube, isso também me acontece. Vou ao histórico de pesquisas no Youtube e tenho pesquisas em Inglês muito estranhas ou então de alguém famoso sem eu ter pesquisado nada
Desde que troquei a password e, até ver, não mais aconteceu. Obrigado Pplware
29 de Março de 2017 às 23:23
Quanto na pergunta sobre-o disco acho que deram um tiro completamente ao lado.
O rapaz refere-se à utilização do disco e não ao espaço livre. Tb tive esse problema o Windows fica fazendo coisas e empatando o disco ficando com tempo de resposta superiores a alguns segundos.
Infelizmente apenas conheço uma solução, um SSD ou outro disco apenas para o Windows.
Desde que coloquei 2ssd de 120gb (RAID 0) nunca mais aconteceu isso, é realmente um problema do Windows que fica acedendo a dados do disco e parece que não quer largar.
desculpa perguntar por aqui mas nao encontrei o topico ideal para fazer a pergunta.
tenho 4gb de memoria usada no iphone mas na caixa de correio tenho todos os email apagados, alguem me sabe dizer como apago de forma definitiva os emails?