Re: Desativar ringding gratuito - Yorn X - Página 11 - Forum Vodafone
‎28-11-2016 06:32 PM
Olá @ruifilipe21,
Inadmissivel ativarem um serviço sem a permissão do utilizador.
Eu estou a pagar por um serviço. E é esse serviço que eu quero.
Estarem sempre a alterar os tarifarios para outros que suponho que voces achem que sao melhores, já é mau o suficiente. Mas enfim... É uma desculpa para irem aumentando os precos.
Mas nao podem alterar os contratos conforme vos apetece.
O telefone é utilizado também para fins profissionais, e não preciso de uma música de miudos de 15anos.
Olá @joaorobalo,
De acordo com as condições do tarifário Yorn X, ao aderires ao tarifário é ativado um Ring Ding gratuito por um período de 3 meses.
Ao aceitares o tarifário, estás também a aceitar todas as condições do serviço. Sugerimos a consulta das condições do tarifário aqui.
Caso pretendas o cancelamento do Ring Ding, necessitamos que nos indiques por mensagem privada, o número em questão, juntamente com o PIN original ou PUK associado.
Enviei mensagem privada a solicitar a desactivação do mesmo.
‎03-12-2016 05:22 PM
‎04-12-2016 08:48 PM
"...De acordo com as condições do tarifário Yorn X, ao aderires ao tarifário é ativado um Ring Ding gratuito por um período de 3 meses".. Ora questiono eu então... e os clientes que já tinham um tarifário yorn x e foram forçados a passar para um suposto yorn x 2016 para simplesmente aumentarem valor de mensalidade, qual a razão de ativarem novamente um ring ding sem qualquer consentimento?
Dado que o ivr é sempre aquela maravilha que não funciona devidamente solicito a desativação imediata do ring ding.
Em relação à reclamação escrita será tratada diretamente numa loja.
A migração de tarifário para as novas condições segue o mesmo processo de uma nova adesão pelo que são ativos todos os serviços incluidos por defeito no Yorn X.
Para podermos cancelar os RingDings, indica por mensagem privada o teu número de telemóvel e o PIN original ou PUK do cartão.
Peço que me removam imediatamente o Ringding que activaram sem autorização.
Que passos devo seguir visto que as vossas mensagens brilhantes a dizer "SAIR" não funcionam?
pedrogbgomes
Quero desactivar o ring ding ridiculo que me activaram sem me terem consultado. Digam-me o que tenho que fazer para anular a %$#%$ que fizeram sem ter de ir a uma loja. Que piada de mau gosto e falta de bom senso da parte da Vodafone.
Olá @francisco5 e @918716068,
Caso tenhas ativado o tarifário Yorn X, conforme as condições do tarifário indicam, é ativado também um Ring Ding gratuito por 3 meses.
Para podermos cancelar, necessitamos que nos indiques o número em questão, juntamente com o PIN original ou PUK, por mensagem privada aqui no fórum.