O CRM na área comercial é, com certeza, um dos fatores críticos para o sucesso das vendas, mas muitos vendedores acreditam que apenas o poder de persuasão e o carisma bastam.
Os membros da sua equipe também subjugam o poder do CRM? Então este post o auxiliará a mudar essa ideia. Nele reunimos informações que farão todos finalmente entenderem a importância do Customer Relationship Management.