Como definir a Visão, Missão e Valores - Canaltech
Por Adalton M. Ozaki | 03 de Abril de 2018 às 15h42
A missão de uma empresa corresponde à razão de existência da empresa. Para que a empresa existe? Ela precisa dar sentido ao motivo das pessoas acordarem todo dia, pegarem condução e irem trabalhar. Muitas das declarações de missão existente começam com "oferecer produtos e serviços com qualidade...". Mas na essência, essa não é a razão de existência. Por quê seus clientes compram seus produtos e serviços? Os produtos e serviços são meios para você cumprir sua missão. A missão de um hospital é "oferecer serviços de atendimento hospitalar"? Ou seria "salvar e promover qualidade de vida"?