Joinville, 25 de novembro de 2020 17:12
Anahp registra prêmio conquistado pelo Dona Helena no setor de saúde
Recentemente, o Hospital Dona Helena também foi destaque em qualidade de atendimento, pelos critérios do Net Promoter Score, NPS, metodologia criada pelo norte-americano Fred Reichheld, para medir o grau de satisfação e fidelidade de clientes das empresas e instituições. O índice de 70%, conquistado pelo hospital, é considerado zona de qualidade para instituições de saúde