A questão da prevenção de fraudes no e-commerce é uma preocupação sempre presente em qualquer discussão sobre gestão de lojas virtuais e seus meios de pagamento. O problema é muito grave e deve ser levado em consideração na hora de montar ou gerenciar um comércio eletrônico.
Nesse caso, o uso de gateways de pagamento como PagSeguroUOL, Bcash, PayPal e outros. Os gateways de pagamento funcionam como intermediários que se encarregam de fazer toda a análise de crédito das transações online, prevenindo contra fraudes como o chargeback no e-commerce.
Uma outra opção de prevenção das fraudes no comércio eletrônico é criar sua própria estrutura de análise de risco. Essa estrutura terá como função estratégica a identificação do comprador e validação da forma de pagamento.
Esses sistemas, conhecidos também como ferramentas de scoring de compras, analisam as informações no momento da compra e validam dados em busca de sinais de fraudes. Quando o sistema não chega a a uma conclusão satisfatória, outras medidas de validação ativa, como o contato direto com o comprador.