Empatia no ambiente de estágio - Super Blog - Super Estágios
Rodrigo Monteles
Evolução do estágio e da sua legislação no Brasil
Em muitas definições entende-se a empatia como a capacidade de um indivíduo de se colocar no lugar do outro na tentativa de compreendê-lo. Lidar com as diferenças do outro, sejam culturais, financeiras, de educação, crenças, etc. É um desafio no cotidiano das relações interpessoais. No ambiente corporativo, onde normalmente o indivíduo convive a maior parte do seu tempo, esse desafio é ainda maior. Nesse contexto, faz-se necessário um olhar atento e empático com quem está tendo seu primeiro contato com o mercado de trabalho: o estagiário.
É importante que o gestor da vaga perceba que as características pessoais, comportamentais e técnicas que o levaram a contratar aquele estagiário, ainda precisam ser lapidadas e desenvolvidas. Tem-se ali uma oportunidade de moldar e desenvolver um novo profissional segundo os valores e compromissos pregados em sua empresa. É comum, porém, que em alguns casos, esse início gere insegurança, dúvidas e sensação de incapacidade em alguns estudantes. Ter a sensibilidade para acompanhar, ensinar e dar confiança para que o estudante possa desenvolver com tranquilidade suas tarefas, pode fazer toda a diferença para o seu crescimento e, consequentemente, para que ele entregue os resultados esperados.
Esse olhar empático precisa estar presente também no estagiário, que precisa entender suas responsabilidades e que, apesar de estar ali aprendendo, é esperado dele um comportamento profissional, ético e de comprometimento com os propósitos e metas da empresa. Que o período inicial de aprendizado não pode durar meses e que ele está ali para mostrar seu potencial, e o que pode entregar enquanto profissional em formação.
O alinhamento de expectativas entre chefe e estagiário pode e deve ser trabalhado desde o início da jornada de estágio. Entendimento entre as partes, papéis claros estabelecidos, compromissos firmados, metas compreendidas e empatia são a receita para um programa de estágio de sucesso. E você tem tido um olhar empático para com seu estagiário/chefe?
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