BDTA USP - Detalhe do registro: Implementação do sistema de gestão da qualidade na empresa ICEC construções: resultados quanto à qualidade em um empreendimento de grande porte
USP affiliated author: Olivieri, Hylton -
Subjects: CONSTRUÇÃO CIVIL; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE (AVALIAÇÃO)
Abstract: Nos dias atuais, a implementação de sistemas de gestão da qualidade por empresas construtoras atuantes no setor da construção civil demonstra papel fundamental no sucesso ou não dessas empresas no mercado em que atuam, devido principalmente à necessidade de melhoria contínua no desempenho de seus processos produtivos, exigências contratuais de clientes e de órgãos governamentais. Há, porém, que se considerar o grande número de questionamentos de profissionais do setor com relação aos resultados reais e efetivos apresentados na implementação de um sistema de gestão da qualidade. Neste trabalho será abordada a avaliação do sistema de gestão da qualidade na Empresa ICEC Construções, especificamente em relação ao empreendimento denominado Rio Polímeros, no que tange ao desempenho e análise de seus processos operacionais e do próprio sistema de gestão da qualidade. O estudo de caso torna-se interessante pelo fato de avaliar o desempenho de uma obra pertencente à indústria petroquímica, tema este ainda pouco explorado. Além disso, o gerenciamento de todo o empreendimento é feito por empresas internacionais, com culturas um pouco diferentes das brasileiras, e que aplicam seus sistemas de gestão neste empreendimento. Para o desenvolvimento deste trabalho, uma revisão bibliográfica envolvendo todos os aspectos referentes à implementação de um sistema de gestão fez-se necessária. O estudo de caso também serviu como fundamental e importante ferramenta no levantamento de dados de campo, ajudando a controlar e retroalimentar o sistema de informações. Nas considerações finais deste trabalho é apresentada uma análise crítica, que ajuda a melhor assimilar os resultados aqui apresentados.
Análise comparativa em empreendimentos imobiliários residenciais na cidade de São Paulo: o caso do planejamento tributário e a securitização de recebíveis imobiliários
O negócio loteamento residencial e sua avaliação alternativa de investimento no mercado imobiliário: o estudo de caso de um loteamento
O planejamento estratégico em uma microempresa construtora de estabelecimentos assistenciais da saúde
A gestão de personalização de unidades na construtora TARJAB
Influência da localização na qualidade do investimento em galpões de armazenagem, com salas de escritório, para locação na microregião (km 13 ao 29) da Rodovia Anhanguera, em São Paulo
Avaliação da percepção de qualidade na visão do usuário para a prestação de serviços em um campus universitário