- Editora: Cedet
- Autor: Ana Paula Novaes e Fernando Ramos Pavan
R$ 39,90 R$ 29,93 (-25%)
As organizações de saúde estão passando por transformações significativas na forma como se relacionam com os pacientes e na maneira de gerenciar seus processos com foco em segurança e efetividade nos resultados.É natural, portanto, que encontrem alguma dificuldade nesse novo patamar, principalmente na incorporação de métodos gerenciais voltados à melhoria do desempenho.
O livro Fundamentos para melhoria da qualidade em serviços de saúde apresenta alguns caminhos e sugestões na melhoria contínua desses processos, utilizando metodologias simples e de aplicação imediata, que necessitam apenas de uma boa dose de inspiração.
Utilizando uma linguagem clara e didática, os autores apresentam algumas formas de gestão para proporcionar essa transformação, e pode ser conhecido e utilizado por estudantes de graduação, pós-graduação, administradores e também empresários.