Gerenciamento de processos de negócio é abordado em palestra
« 05/10/2011 – Palestra – Melhoria do Processo para Aquisição de Software com o Modelo MPS.BR
Modelo de aquisição de software é tema de palestra na FUMSOFT »
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Evento na FUMSOFT discutiu necessidade de implementação do BPM alinhado à gestão de projetos na cultura corporativa das empresas
As práticas corporativas e as tendências profissionais em Business Process Management (BPM) foram tema da palestra realizada na FUMSOFT no dia 16 de setembro. As mudanças do mercado e a necessidade de amadurecimento das empresas no que diz respeito ao gerenciamento de seus processos de negócio foram considerados pontos importantes para a otimização de resultados.
Sandra Camelo explica importância de práticas de gerenciamento de processos para as empresas
O gerenciamento de processos envolve uma visão estratégica que inclui o levantamento, a documentação e a simulação dos processos de uma empresa. Alinhamento estratégico e componentes técnicos também integram a gestão de processos. Segundo a consultora Sandra Camelo, a gestão de processos deve ser voltada à melhoria de resultados. "A incorporação das práticas de qualidade deve ser focada em agregar valor para o cliente. Esse valor deve ser conseguido de fora para dentro, da estrutura mercadológica para as organizações", considera Sandra, que fez a palestra na FUMSOFT juntamente com a gerente de projetos da instituição, Paula Coelho.
Para mudar a estrutura de gestão dos negócios, é preciso mudar também a percepção das empresas em relação ao gerenciamento de processos. Alguns esforços nesse sentido já vêm sendo praticados por algumas empresas. Segundo Sandra, a iniciativa pública tem investido muito em gerenciamento de processos nos últimos anos. A consultora considera que ainda é necessário fazer muito pela disseminação de conhecimentos nessa área.
Com o objetivo de promover os conceitos e práticas de BPM, a ABPMP (Association of Business Process Management Professional), entidade sem fins lucrativos, foi outro assunto abordado na palestra. A gestora regional da ABPMP em Minas Gerais, Ana Catarina Lima, explicou aos presentes os esforços que têm sido realizados pela entidade para difundir conhecimentos em gerenciamento de processos.