Plataforma de AI da Stefanini avança em outros países - Decision Report
Plataforma de AI da Stefanini avança em outros países
Especializada em atendimento com AI, Sophie é capaz de compreender e processar solicitações via texto e voz de maneira rápida e intuitiva
Por: Redação, ⌚ 05/06/2017 às 15h43 - Atualizado em 05/06/2017 às 15h43
A Stefanini apresenta essa semana no CIAB 2017 a evolução de sua plataforma de atendimento cognitivo batizada de Sophie, capaz de interagir com usuários humanos e sistemas por meio de um conjunto crescente de interfaces de texto e voz. Com atuação nos segmentos financeiro, varejista, indústria e Governo no Brasil, a plataforma especializada em gerir demandas de atendimento, por meio algoritmos de IA, está conquistando outros países. Atualmente, existem projetos em andamento na América Latina, Estados Unidos e Europa.