C6 Bank inicia operação com abertura de conta por chatbot e transferência por SMS - StartSe - VIP CEO
C6 Bank inicia operação com abertura de conta por chatbot e transferência por SMS – StartSe
Além da gratuidade em serviços de conta digital, o C6 Bank também possui uma publicidade focada no público jovem, contando até com a criação de uma música em sua campanha de lançamento. De acordo com Alexandra Paim, líder de marketing do C6, o público-alvo do banco são pessoas entre 25 e 50 anos.
Os assinantes deste perfil já possuem acesso ao programa de pontos "Átomos", em que é acumulado 2,5 pontos a cada dólar gasto. Eles não expiram. De acordo com Maxnaun Gutierrez, líder de produtos e pessoa física no C6, a expectativa é que, no futuro, clientes de qualquer plano tenham acesso ao programa de benefícios.
As empresas que optarem por abrir uma conta no novo banco digital terão consultores jurídicos à disposição para oferecer serviços. A expectativa é que os profissionais ofereçam os serviços mais adequados aos clientes. Eles não possuem metas a serem cumpridas, mas comissão por cada venda realizada.
Os consultores são profissionais autônomos contratados pelo C6 Bank. Eles possuem uma plataforma digital para se conectar com clientes e parceiros, adequando-se ao caráter digital da instituição, mas o contato humano ainda permanece como requisito. "Acreditamos no conceito 'humanotech', uma combinação de tecnologia com talento humano. Nesse mercado é muito importante o atendimento presencial muito próximo ao cliente", conta Philipe Peregrino, líder de pessoa jurídica no banco.
Maquininhas de cartão são um dos serviços disponibilizados pela empresa para pessoas jurídicas. O valor é de R$ 60 por mês. Para os clientes que realizarem mais de R$ 5 mil em transações, há isenção da mensalidade. O tempo para o dinheiro "cair na conta" nas compras de débito é um dia, com taxa de 1,99%. Já nas compras de crédito, a taxa de antecipação é de 3,99% e, para os 30 dias até o recebimento, 3,69%.