Cumprindo o seu dever social, a Lexus reduziu a prestação de serviços ao mínimo indispensável, o que implicou o encerramento físico dos espaços comerciais e o consequente reforço da alternativa digital. Não obstante, para garantir a satisfação das necessidades mais prementes, a marca mantém a prestação de alguns dos serviços Após-Venda e, para garantir que corresponde às expectativas em segurança, sugere o contacto prévio através da linha de Apoio 808 250 220 – a partir da qual serão prestados todos os esclarecimentos.
Mantendo-se fiel aos seus princípios, a marca vai continuar a exceder as expectativas dos seus clientes através dos canais de comunicação digitais, nomeadamente o Site Lexus, as Redes Sociais da marca e as linhas de apoio Lexus Concierge (808 250 220) e info@lexus.pt.
E porque, apesar do isolamento social necessário, há quem ainda tenha de se deslocar, a marca mantém a disponibilização do Serviço de Assistência em Viagem Lexus: 800 20 30 30 (Nacional) e +351 21 384 80 16 (Internacional).