Enquanto IOActive disse que não acreditava que as vulnerabilidades tivessem sido corrigidas, apesar de o fabricante ter sido avisado em janeiro, a UBTech disse que as falhas foram abordadas. "Nós abordamos todas as reivindicações de segurança e a representação da IOActive é extrema", disse um porta-voz.
A empresa também não ficou apaixonada pela produção de vídeo da IOActive. "A UBTECH foi informada de um vídeo sensacionalista produzido pela IOActive com o Alpha 2. "O vídeo é uma descrição exagerada da plataforma open-source do Alpha 2. A UBTECH incentiva a comunidade de desenvolvedores a codificar de forma responsável e desencorajar o comportamento inapropriado do robô".
No entanto, a IOActive ficou de acordo com sua reivindicação. Lucas Apa, o principal consultor de segurança da IOActive, disse que eles tiveram atualização automática habilitada no robô e a última atualização foi de junho.
"Então eles não abordaram nada ainda, pois reafirmamos as vulnerabilidades há algumas semanas. Além disso, como clientes, não recebemos qualquer notificação de que devemos atualizar de forma urgente, pois nosso robô estava em risco".