Serviços bancários sofrem alterações durante período da quarentena - Notícias - Portal das Missões
Serviços bancários sofrem alterações durante período da quarentena
Algumas agências bancárias, informaram que estão operando com quadro de funcionários reduzido e, solicita a seus clientes que priorizem os canais digitais, e utilizem os estabelecimentos bancários somente em casos de extrema necessidade.
A rotina no atendimento também foi afetada com a alteração de horários, sendo agora, necessário o agendamento prévio para atendimento dentro das agências, limitado à um cliente para cada atendente.
Com a semana de pagamento de benefícios do INSS a tendência de aglomeração dentro das agências é maior, para isso, os bancos estão instruindo os beneficiários a utilizarem o próprio cartão do benefício para compras à vista, nos estabelecimentos comerciais, bem como, pagamento de contas, utilizando a modalidade débito do cartão. Ainda casos que realmente necessitem a utilização das salas de autoatendimento, é solicitado que o idoso que não saiba se auto atender, leve consigo alguma pessoa de confiança para que ajude nos caixas eletrônicos.
Visando evitar a entrada de pessoas do grupo de risco nas agências, o Instituto de Previdência Social suspendeu por 120 dias a obrigatoriedade da realização da prova de vida, documento assinado anualmente nas agências bancárias, onde se prova ao INSS que o beneficiário está desfrutando do benefício recebido.