Conteúdo da Empresa para o Cliente - Resultados Digitais
Nossos amigos da SOAP, especialista em apresentações, sempre ensinam que uma apresentação deve ter um objetivo, deve levar a audiência do status atual (o ponto A) a um status desejado (o ponto B).
Nós acreditamos que esse conceito também seja bastante válido para nossa área: a ideia funciona bem para blogs ou mesmo para a comunicação digital de maneira geral, onde um dos erros mais comuns é falar como se o potencial cliente já estivesse no ponto B.
Nesse post vamos explicar melhor porque esse erro simples acontece e o que fazer para corrigir:
Um dos melhores livros que já li sobre comunicação é o Made to Stick (traduzido como "Ideias que colam"), dos irmão Chip e Dan Heath.