Branding é gestão de marca. Neste contexto, marca não é somente o nome ou o logotipo da empresa, é muito mais que isso. A marca é conglomerado, com a identidade da empresa, seus valores, processos, serviços e equipe. Para os consumidores, a marca e experiências relacionadas a ela formam a sua imagem. Isso inclui atendimento, qualidade real do produto e tudo aquilo com o que ele assimila à sua marca.