A base Z da Cybex é uma base com sistema isofix modular que pode ser utilizada desde o nascimento com o ovinho Cloud Z i-Size e depois com cadeira auto do grupo seguinte, a Sirona Z i-Size.
A base Z da Cybex torna a instalação da Cloud Z e da Sirona Z i-Size fácil e segura para um máximo conforto.

Israel vai enviar na madrugada de sexta-feira o seu primeiro aparelho para explorar a superfície da Lua, que foi financiado por fundos privados, anunciaram hoje os responsáveis pela operação.
O lançamento da sonda, previsto para as 01:45 em Lisboa, será feito do Cabo Canaveral, nos Estados Unidos, num foguetão Falcon 9, da empresa aeroespacial norte-americana SpaceX. Inicialmente, esteve agendado para dezembro.
A alunagem do engenho, que tem quase o tamanho de uma máquina de lavar, está prevista para 11 de abril, indicaram em comunicado, citado pela agência noticiosa AFP, a organização israelita SpaceIL, principal promotora da operação, e a parceira Israel Aerospace Industries, uma das maiores empresas israelitas na área da defesa.
A sonda "Bereshit" (que significa génese em hebreu) está equipada com instrumentos para medir o campo magnético lunar e recolher dados que permitam compreender melhor a formação da Lua e que serão partilhados com a agência espacial norte-americana NASA.
Junto com a sonda "Bereshit" seguirá uma cápsula que contém discos com gravações de desenhos de crianças, canções, símbolos israelitas e textos bíblicos.

Já comentamos aqui no blog da 3C Plus sobre avaliação de operadores e quais são as principais métricas deste time.
Independente do segmento da operação (cobrança, vendas, helpdesk) a produtividade é palpável quando se tem as ferramentas certas.
Mas afinal, como melhorar toda a estrutura para que o operador tenha a ajuda da tecnologia para gerar mais resultados? Um software de Call Center tem esse poder!
Através da implantação de um sistema para call center, diversas funcionalidades vão tornar o trabalho do operador mais fácil e cada operação feita por ele, mais produtiva.
Um dos objetivos do sistema 3C Plus é, através de funcionalidades específicas e boa usabilidade, facilitar e potencializar o trabalho dos operadores e aumentar a produtividade no seu Call Center.
Quem usa o 3C Plus, sente um significativo aumento nos resultados dos operadores, e também uma redução nos custos de toda a operação. Além da possibilidade do gestor acompanhar e comparar métricas do time.
Para te ajudar a entender como o sistema consegue apresentar tantos benefícios, listamos as principais funcionalidades do sistema mostrando como ele impacta de forma direta seu operadores. Vamos lá?
Caso sua equipe trabalhe com chamadas agendadas, esta é uma funcionalidade que otimiza todo o processo.
O sistema irá ligar para o número desejado no dia e horário marcado, evitando o processo manual em que o operador precisará discar o número, em muitos casos esquecendo ou perdendo-se em suas anotações.
Por fim, fica fácil evitar o trabalho do operador de rediscar, já que o sistema faz isso de forma automática.
Sabemos a importância de qualificar as chamadas em todas as campanhas que realizamos dentro de um Call Center.
Com o 3C Plus, podem ser criadas diversas qualificações e, para cada, uma ação diferente para atualizar o status da chamada.
Essas qualificações são feitas para evitar repetir ligações de acordos já fechados, ligar oferecendo um serviço/produto que a pessoa já possui, ou ainda, evitar ligar para aquelas pessoas que não têm interesse algum no seu produto ou serviço.
O AMD funciona como um filtro de ligações improdutivas. Ele detecta durante os 2 primeiros segundos nas chamadas atendidas se existe um ser humano na linha, se a chamada atendida está com a linha muda, ou ainda se é de uma gravação.
Isso significa que o sistema envia para a operação somente as ligações que foram realmente atendidas por uma pessoa, filtrando as demais.
O AMD é uma ferramenta muito poderosa dentro do 3C Plus. Esta funcionalidade possui uma taxa de 98% de chamadas de caixa postal identificadas e filtradas corretamente.
Com esta funcionalidade, o tempo todo seus operadores vão estar falando com pessoas do outro lado da linha.