Perguntas Frequentes - Banca do Minhoca
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Pouts, e agora?
Onde eu acompanho a situação do meu pedido?
Acessando sua conta no próprio site da Banca do Minhoca: https://bancadominhoca.com.br/acessar/.
Quais as formas de pagamento disponíveis para efetuar a assinatura?
Estão disponíveis como forma de pagamento: boleto e cartão de crédito.
Realizei o pedido. Posso considerar que deu tudo certo?
Ainda não. O pedido só será validado após a confirmação de pagamento. Por exemplo: no boleto a confirmação de pagamento pode demorar até 3 dias úteis, mas não se preocupe, assim que o pagamento foi concluído você receberá um e-mail de confirmação do seu pedido.
Todos os nossos Impressos (livros, revistas, zines…) possuem frete incluso. Os demais itens você pode calcular o frete direto no site.
Qual transportadora envia meu pedido?
Contamos com o Correios como parceiro logístico.
A Banca do Minhoca realiza envios nos dias 15 e 25 de cada mês. Após a postagem, o prazo de entrega irá variar de acordo com sua localidade. Por exemplo: se você mora em Feijó, no Acre, pode demorar até 17 dias úteis, se você mora em Carapicuíba, até 9 dias úteis de acordo com os Correios.
Após a postagem do seu pedido, você receberá por e-mail o código de rastreio e poderá acompanhar direto no site do Correios. O rastreio mostra os seguintes passos: data de postagem, quando seu pedido chega na agência do seu bairro/cidade, quando saiu pra entrega e quando foi entregue. Ele é mais simples mesmo.
Caso sua dúvida não tenha sido respondida por aqui, entre em contato clicando aqui ou por Direct Menssenger no Instagram. Iremos te responder de segunda a sexta-feira das 9:00 as 18:00 horas.