Coordenador de Seguros Garantia
Responsável por desenvolver e gerir os produtos garantia que compõem e/ou virão a compor a carteira da diretoria, incluindo a concepção, desenvolvimento e implantação de novos produtos garantia e/ou convergentes, customizações e melhorias de produtos atuais (aspectos mercadológicos, técnicos, legais e regulatórios).
Gerir a equipe, por meio de processos seletivos, avaliações de desempenho, performance, capacitação técnica, desenvolvimento de treinamentos etc.
Acompanhar e analisar os resultados dos produtos, valendo-se de ferramentas como Tableau, Power BI, Sales Force e sistema proprietário, com o objetivo de manter o alinhamento da estratégia com os resultados da área.
Acompanhar e analisar o mercado (aspectos mercadológicos, técnicos, legais e regulatórios) dos produtos que compõem a carteira e de potenciais produtos, com o objetivo de identificar oportunidades de mercado, por meio da avaliação do desempenho de vendas das principais categorias no mercado e na empresa, além da análise da concorrência, e propor inovações.
Estabelecer e estreitar relacionamento com corretores e parceiros visando adequarmos as estratégias, os processos, a operação dos produtos de seguros garantiam e o estabelecimento de parcerias duradouras, por meio da compreensão e antecipação de suas necessidades e expectativas.
Gerir os produtos que compõem a carteira de seguros garantia, por meio da gestão de fluxos e processos relacionados aos produtos, objetivando controles eficazes, agilidade e qualidade no atendimento aos clientes e parceiros, a fim de criar diferenciais de mercado e a sustentação das estratégias da empresa para os produtos e atingir as metas da diretoria para o ano.
Atuar, junto à direção, no planejamento, desenvolvimento e lançamento de produtos relacionados à carteira de Seguros Imobiliários a fim de garantir que as ações estejam alinhadas às estratégias e políticas da área e da empresa.
Interagir constantemente com a área de tecnologia da informação para gestão e melhorias de sistemas operacionais existentes e dar apoio ao desenvolvimento de novos sistemas e/ou ferramentas para suporte às operações dos produtos, visando a eficiência operacional e novas features necessárias.
Desenvolver e realizar treinamentos técnicos dos novos produtos aos colaboradores da empresa, visando a qualificação, conhecimento técnico e padronização do serviço prestado por toda equipe.
Participar de eventos corporativos ou de entidades de classe de cunho técnico, visando engajamento e projeção da companhia junto ao mercado segurador.
Monitorar as renovações de apólices de todos os produtos e interagir com outras áreas da empresa, principalmente subscrição, sinistro, operação e atendimento, de forma a garantir os melhores resultados para o produto, visando antecipar as negociações com as corretoras responsáveis e garantir o melhor percentual de renovação possível.