Já pararam para pensar o quanto de nossas decisões de compra são influenciadas por truques usados pelas empresas? Pois é, é isso que fala o novo livro do consultor Martin Lindstrom, Brandwashed.
Conheci o trabalho desse cara numa matéria da Época Negócios em 2009, que falava sobre como algumas descobertas no campo da neurociência desafiavam a lógica da economia tradicional.
Depois li o excelente Buyology (tem versão em português), onde ele detalha nossas decisões de compra segundo estudos de neuromarketing. Tem uma resenha bem legal aqui.
Em seguida terminei Brand Sense, que explica como os nossos cinco sentidos influenciam nossas tomadas de decisões e como as empresas usam esse conceito para vender mais (ah, vi a “versão brasileira Herbert Richers” 😉 na Livraria Cultura semana passada).
Agora em Brandwashed, Lindstrom nos mostra como as empresas usam truques um tanto quanto sujos para influenciar nossas decisões. Segue uma pequena parte da matéria da Época Negócios desse mês :
Depois de explicar o uso da neurociência no mundo da publicidade em Buyology, e entrar na lista da revista Time das 100 pessoas mais influentes do mundo, Lindstrom ressurge com uma nova persona literária. Sai de cena o guru do branding. Entra o marqueteiro arrependido, disposto a apontar um dedo, por exemplo, para fabricantes de produtos que, literalmente, viciam. Doritos e Red Bull, claro. Mas até protetores labiais. “Quantas vezes por dia você aplica essa coisa grudenta? Cinco? Dez? Vinte e cinco?” pergunta Lindstrom. “A menos que viva no Ártico, não é possível que seus lábios estejam tão rachados que você precise reaplicar de hora em hora.” Há pelo menos dois culpados pelo vício. O mentol, “um ingrediente não essencial adicionado a muitas marcas de gloss, [que] embora não seja perigoso por si só, pode ser um formador de hábito”, e o fenol, “um ácido carbólico que pode na verdade ressecar nossos lábios ao interferir na habilidade natural das células da pele de produzir sua própria umidade”. Em outras palavras, “quanto mais protetor labial você usa, mais precisa usar”.
Quem estiver com o inglês em dia, pode ouvir esses dois podcasts da rádio Kera, onde ele fala um pouco mais sobre os livros Buyology e Brandwashed: Truth and Lies about Why We Buy, Marketing and Manipulation.
Acabei de ler o livro The End of Malaria que tem um causa bem justa: doar parte do seu valor para a busca do fim da malária. O valor mínimo de US$ 20,00 (esse é o preço na Amazon) será inteiramente doado para a organização Malaria no More que pretende acabar com as mortes relacionadas à doença na África até 2015. Não sei se eles vão conseguir, por que é um trabalho gigantesco.
O livro é basicamente uma compilação de ensaios bem legais sobre foco, coragem e resiliência de mais de 50 escritores e pensadores, como Seth Godin, Nicholas Carr, Roger Martin…
O que me deixou bem impressionado foi saber que um simples mosquiteiro é a melhor forma de prevenção contra o mosquito que transmite a doença, já que não existe vacina ainda, embora alguma esperança esteja surgindo aqui e ali.
No Brasil 98% dos casos ocorrem na Amazônia. A doença, tratável, mata mais de 1 milhão de pessoas por ano no mundo.
Quando o novo peso convertible (começou a circular em 1992, através da chamada Lei de Conversibilidade, que estabelecia a paridade com o dólar norte-americano na proporção de 1 por 1) foi introduzido, era a sexta moeda argentina no espeço de um século. Mas essa busca também terminou em fracasso. É verdade que a inflação foi zerada e ficou negativa em 1999. Mas o desemprego se mantinha em 15% e a desigualdade de renda estava apenas marginalmente melhor que a Nigéria.
Em resumo, a despeito da estabilização da moeda e até mesmo do corte na inflação, essa política fracassou pois não consegui mudar as subjacentes tendências sociais e institucionais, que já tinham causado tantas crises monetárias no passado. O palco foi montado e arrumado para outro calote argentino, e mais outra moeda.
Depois de dois empréstimos em 2001, em janeiro (US$ 15 bilhões) e em maio (US$ 8 bilhões), o FMI desistiu de fazer um terceiro empréstimo. No dia 23 de dezembro, no final de um ano que a renda per capita declinou 12%, o governo anuunciou uma moratória da totalidade da sua dívida externa, incluindo títulos no valor de US$ 81 bilhões: em termos nomimais, o maior calote da história.
Eu aprendi e espero ter ensinado a vocês um pouco mais sobre história da economia com um exemplo de um país que conhecemos muito bem. Durante todos esses posts, foi possível traçar um paralelo entre o passado e o presente da América do Sul em particular e ver em quão boa situação o Brasil se encontra, a despeito dos problemas que ainda temos que resolver.
Também acredito e acho importante notar que e economia de um país é a base de todo o resto que precisa evoluir. Como foi dito na campanha de Bill Clinton em 1992: é a economia, estúpido!
Como no post anterior, é possível ver alguns dos problemas que aconteceram na Argentina no passado acontecerem agora na Venezuela. Não é intenção desse post criticar países, mas é impossível deixar de notar a grande semelhança entre o passado e o presente de alguns países da América do Sul. Fiz um link do que está descrito abaixo com a atual Venezuela.
Em fevereiro de 1989, a Argentina estava vivendo um dos verões mais quentes registrados em sua história. O sistema elétrico de Buenos Aires lutava pra funcionar. As pessoas se acostumavam às cinco horas de corte diário de energia. Os bancos e as casas de câmbio receberam ordem para fechar, porque o governo estava tentando impedir o colapso da taxa de câmbio da moeda. Em um mês, o austral (a moeda argentina de 1985 a 1990) caiu 140% em relação ao dólar. Ao mesmo tempo o Banco Mundial congelou os empréstimos para a Argentina.
Havia apenas uma opção para o governo desesperado: a máquina impressora. Mas até isso fracassou. Numa sexta-eira, 28 de fevereiro, a Argentina ficou literalmente sem dinheiro. “É um problema material, físico”, disse o vice-presidente do Banco Central, numa entrevista à imprensa. A Casa da Moeda simplesmente ficou sem papel e os impressores entraram em greve.
Em junho, o índice de inflação mensal subindo a mais de 100%, a frustração popular chegou ao ponto de ebulição. Já em abril, os fregueses de um supermercado em Buenos Aires tinham virado as bancadas cheias de produtos depois que a gerência anunciou pelo alto-falante que todos so preços aumentariam 30% naquele exato momento. Durante dois dias de junho, houve protestos da população, com saques, destruições e a morte de 14 pessoas.
É interessante notar nesse post algumas tendências sociais e institucionais tão presentes na América do Sul, o que acredito fortemente, assim como o autor, que sejam (apenas algumas) das explicações para a lenta evolução dos países do continente. Hoje é possível ver algo do tipo acontecendo claramente na Venezuela, não sendo o resultado necessariamente o mesmo, mas o caminho sendo traçado de forma semelhante.
A oligarquia do país tentou basear a economia do país nas exportações agrícolas para o mundo de fala inglesa, um modelo que fracassou na Grande Depressão. A imigração em larga escala (como na América do Norte) sem a disponibilização dea terra ocupada pela agricultura para o estabelecimento de novos povoamentos, criou uma classe trabalhadora urbana desproporcional que era altamente suscetível à mobilização populista.
Repetidas intervenções militares na política, começando com o o golpe de 1930, pavimentou o caminho para um novo típo de política quase fascista, que pareceu oferecer algo para todos: melhores salários e melhores condições para os trabalhadores e tarifas protecionistas para os industriais. Em 1966, outro golpe militar prometeu uma modernização tecnológica, mas em vez disso, ofereceu outra desvalorização da moeda e uma inflação ainda mais alta. Ainda, no começo dos anos 80, a Argentina entrou em guerra contra a Grã-Bretanha pela posse das ilhas Malvinas.
O que tornou a inflação Argentina tão inadministrável foi a constelação de forças sociais: os oligarcas, os caudilhos, os interesses dos grupos produtivos e os sindicatos, não esquecendo as subclasses empobrecidas. Não havia qualquer grupo significativo interessado na estabilização dos preços. Os donos do capital estavam atraídos pela desvalorização e os donos do trabalhismo se acostumaram com a espiral dos preços e de salários.
Em economia, hiperinflação é uma inflação acima dos níveis adequados e fora de controle. O que ocorre é um encarecimento rápido dos produtos, recessão e desvalorização acentuada da moeda.
O caso clássico conhecido é a crise econômica alemã de 1923. Alguns especialistas também costumam dar esta classificação para a inflação brasileira poucos dias antes da vigência do Plano Collor.
A maior hiperinflação do mundo foi registrada na Hungria, logo após a Segunda Guerra Mundial, quando sua moeda era o pengő.
Em 2008, a Economia do Zimbabwe viveu um surto hiperinflacionário que ameaçava ser maior e mais desastroso do que o registrado na Hungria do pós-guerra.
Só para comparar, a inflação brasileira de 1990 a 1994 teve média anual de 764%. Hoje essa média está em torno de 5%. Acho que evoluímos bastante de lá pra cá 🙂
Uma possível resposta é a inflação, que estava com duplos dígitos entre 1945 e 1956, entre 1956 e 1968, e entre 1970 e 1974; e com três ou quatro dígitos entre 1975 e 1990 e chegando a um pico anual de 5000% em 1989. Outra resposta é o não pagamento das suas dívidas: a Argentina desonrou seus compromissos com os credores estrangeiros em 1982, 1989, 2002 e 2004. Ainda assim, as respostas não bastam. A Argentina tinha vivido sob uma inflação de dois dígitos durante pelo menos oito anos, entre 1870 e 1914. E deixou de pagar suas dívidas duas vezes pelo menos, no mesmo período. Para compreender o declínio econômico da Argentina é necessário, mais uma vez, ver que a inflação foi tanto um fenômeno político quanto monetário.
Tenho estudado o impacto do dinheiro na vida das pessoas. Não apenas o impacto monetário, mas principalmente o impacto comportamental. Acabei de encontrar um artigo em um blog que resume de forma simples o que eu tenho verificado:
O relacionamento das pessoas com o dinheiro vai do mais profundo amor ao mais profundo ódio. Com o tempo, minha relação com ele passou a ser de um melhor entendimento da função dele na minha vida.
Sem dinheiro, tudo vira falsa liberdade. Os mais sonhadores poderão dizer: “Você pode largar tudo e ter liberdade…”. Pura bobagem. Alguém acha que uma pessoa de rua tem alguma liberdade ???? É um escravo da situação dele…

Neste dia, começa o Tríduo Pascal, a preparação para a grande celebração da Páscoa, a vitória de Jesus Cristo sobre a morte, o pecado, o sofrimento e o inferno.
Este é o dia em que a Igreja celebra a instituição dos grandes sacramentos da ordem e da Eucaristia. Jesus é o grande e eterno Sacerdote, mas quis precisar de ministros sagrados, retirados do meio do povo, para levar ao mundo a salvação que Ele conquistou com a Sua Morte e Ressurreição.
Na celebração da Páscoa, após instituir o sacramento da Eucaristia, ele disse aos discípulos: “Fazei isto em memória de Mim”. Com essas palavras, Ele instituiu o sacerdócio cristão: “Pegando o cálice, deu graças e disse: Tomai este cálice e distribuí-o entre vós. Tomou em seguida o pão e depois de ter dado graças, partiu-o e deu-lho, dizendo: Isto é o meu corpo, que é dado por vós; fazei isto em memória de mim.” (cf. Lc 22,17-19)
Na noite em que foi traído, mais Ele nos amou, pois bebeu o cálice da Paixão até a última e amarga gota. São João disse que “antes da festa da Páscoa, sabendo Jesus que chegara a sua hora de passar deste mundo ao Pai, como amasse os seus que estavam no mundo, até o extremo os amou.” (Jo 13,1)
Depois que Jesus passou por toda a terrível Paixão e Morte de Cruz, ninguém mais tem o direito de duvidar do amor de Deus por cada pessoa.
Aos mesmos discípulos ele vai dizer, depois, no Domingo da Ressurreição: “Àqueles a quem perdoardes os pecados, ser-lhes-ão perdoados; àqueles a quem os retiverdes, ser-lhes-ão retidos” (Jo 20,23). Estava, assim, instituída também a sagrada confissão, o sacramento da penitência; o perdão dos pecados dos homens que Ele tinha acabado de conquistar com o Seu Sangue.
Na noite da Ceia Pascal, o Senhor lavou os pés dos discípulos, fez esse gesto marcante, que era realizado pelos servos, para mostrar que, no Seu Reino, “o último será o primeiro”, e que o cristão deve ter como meta servir e não ser servido. Quem não vive para servir não serve para viver; quem não vive para servir não é feliz, porque a autêntica felicidade o tempo não apaga, as crises não destroem e o vento não leva; ela nasce do serviço ao outro, desinteressadamente.
Nessa mesma noite, Jesus fez várias promessas importantíssimas à Igreja que instituiu sobre Pedro e os apóstolos. Prometeu-lhes o Espírito Santo, e a garantia de que ela seria guiada por Ele a “toda a verdade”. Sem isso, a Igreja não poderia guardar intacto o “depósito da fé”, que São Paulo chamou de “sã doutrina”. Sem a assistência permanente do Espírito Santo, desde Pentecostes, ela não poderia ter chegado até hoje e não poderia cumprir sua missão de levar a salvação a todos os homens de todas as nações.
”E eu rogarei ao Pai, e ele vos dará outro Paráclito, para que fique eternamente convosco. É o Espírito da Verdade, que o mundo não pode receber, porque não o vê nem o conhece, mas vós o conhecereis, porque permanecerá convosco e estará em vós.” (Jo 14, 16-17).
Que promessa maravilhosa! O Espírito da Verdade permanecerá convosco e em vós. Como pode alguém ter a coragem de dizer que, um dia, a Igreja errou o caminho? Seria preciso que o Espírito da Verdade a tivesse abandonado.
”Mas o Paráclito, o Espírito Santo, que o Pai enviará em meu nome, ensinar-vos-á todas as coisas e vos recordará tudo o que vos tenho dito.” (Jo 14, 25-26)
Na Última Ceia, o Senhor deixou à Igreja essa grande promessa: O Espírito Santo “ensinar-vos-á todas as coisas”. É por isso que São Paulo disse a Timóteo que “a Igreja é a coluna e o fundamento da verdade” (1Tm 3, 15). Quem desafiar a verdade de doutrina e de fé, ensinada pela Igreja, vai escorregar pelas trevas do erro.
Na mesma Santa Ceia, o Senhor lhes diz: “Muitas coisas ainda tenho a dizer-vos, mas não as podeis suportar agora. Quando vier o Paráclito, o Espírito da Verdade, ensinar-vos-á toda a verdade…” (Jo 16,12-13)
Jesus sabia que aqueles homens simples não tinham condições de compreender toda a teologia cristã; mas lhes assegura que o Paráclito lhes ensinaria tudo, ao longo do tempo, até os nossos dias de hoje. E o Sagrado Magistério dirigido pelo Papa continua assistido pelo Espírito de Jesus.
São essas promessas, feitas à Igreja na Santa Ceia, que dão a ela a estabilidade e a infalibilidade em matéria de fé e costumes. Portanto, não só o Senhor instituiu os sacramentos da Eucaristia e da ordem, na Santa Ceia, mas colocou as bases para a firmeza permanente da Sua Igreja. Assim, Ele concluiu a obra que o Pai Lhe confiou, antes de consumar Sua missão na cruz.

O jornalista Marcelo Rech, em palestra sobre terrorismo para oficiais da Escola de Comando e Estado Maior do Exército, na Câmara. // Acervo pessoal/Divulgação
Embaixadores no escuro em relação aos rumos do governo brasileiro nessa crise Estados Unidos-Irã estão recorrendo a consultores para tentar explicar a quatro países os passos de Jair Bolsonaro e as consequências do apoio automático do Planalto aos norte-americanos.