Empowerment | Zé Moleza
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Apontando a maioria das suas definições para um valor que redefine a partilha de poder, o empowerment não se assume como uma forma de gestão participativa, mas antes como um caminho para a melhoria contínua e para o estabelecimento de relações de confiança entre todos os membros de uma empresa.
O empowerment reconhece que os colaboradores das empresas não são meros executores de orientações e que estão bem mais colocados para tomar decisões relativas à produção e ao serviço prestado aos clientes. Estes passam a ter mais controle sobre o respectivo trabalho, enquanto os gestores ficam mais libertos para outras áreas da atividade empresarial.
Poder. É o que todo mundo quer e ninguém parece ter o suficiente. Lideres mundiais, donas de casa, executivos, amantes todos em busca daquilo que lhes dê condições de alcançar os seus objetivos. O desejo é inerente à nossa natureza essencial e fundamental à nossa sobrevivência.
Em nenhum lugar a busca de poder é mais evidente do que no ambiente de trabalho. O administrador está constantemente lutando para aumentar o seu arsenal de…