Brinde ao sucesso: Espaço DR celebra 18 anos
Este mês de abril é muito especial para o Espaço DR. O empreendimento de beleza completa 18 anos de fundação e, com certeza, tem muito o que comemorar. Ao olhar para trás e lembrar do início humilde, em um salão de 70m2, e hoje ver a megaestrutura de uma luxuosa construção de mil m2, é de levar às lágrimas de seu idealizador. Atingir a maioridade é um dos momentos mais aguardados da vida. No entanto, mais que o sinal verde para a liberdade, chegar aos 18 anos significa maturidade.
Ao longo destes 18 anos, Dierley Rodrigues passou por todos os desafios de quem se lança no mundo nos negócios. As dificuldades financeiras e a busca pela clientela do começo; a necessidade de crescer; a corajosa decisão de investir tudo o que tem quando já está estabilizado. Para Dierley, mesmo sem perceber à época, acredita que foi preciso vivenciar tudo isso para chegar ao patamar em que se encontra hoje. "Quando fizemos 16 anos e viemos para este novo espaço foi tudo muito confuso, como a cabeça de um adolescente de 16 anos. Agora, aos 18, está tudo claro, fluindo, como alguém que alcançou a maturidade. Interessante como os negócios imitam a vida".
Dierley reconhece que a sua trajetória é bem diferente da de muitos cabeleireiros que, como ele, decidiram abrir o próprio negócio, mas que infelizmente acabaram não obtendo o sucesso. Mais do que um grande cabeleireiro, é preciso saber gerir, ser empresário, e ele foi. Muitas vezes abdicou da tesoura e do secador para administrar a empresa. Além disso, sempre contou com bons funcionários ao seu lado. "Acredito que este seja o maior segredo. As pessoas que me acompanharam, amavam o que estavam fazendo e se dedicavam ao máximo pelo sucesso do salão. Sei que fui importante para elas, mas elas foram ainda mais para mim", revela ele, que atualmente conta com cerca de 60 colaboradores no Espaço DR, sendo 25% deles naturais da cidade de Paraopeba, terra natal de Dierley. "Também sempre fiz questão de trazer comigo pessoas da minha cidade. Além da confiança que tenho nelas, é uma forma de contribuir para o seu crescimento, uma vez que lá não existem tantas oportunidades".
Mesmo diante de vários momentos de crise que enfrentou, Dierley nunca abriu mão da qualidade de seus serviços e produtos. Um risco alto, uma vez que o mercado está cada vez mais concorrido e as pessoas com menos dinheiro. "Sei da dificuldade, mas sempre prezei pela qualidade no atendimento. Se não pudesse oferecer isto estaria indo contra meus preceitos. Em alguns momentos cheguei a perder clientes, mas pouco depois elas voltaram, pois o que procuram, ainda mais quando o assunto é beleza, é a qualidade no trabalho". Além da excelência no atendimento, Dierley faz questão de citar como fator de sucesso os parceiros com quem trabalha há anos, como L'Oreal, Kérastase e Redken.
E como chegar aos 18 anos é motivo de muita festa, o Espaço DR não poderia deixar a data passar em branco. O departamento de marketing preparou muitas surpresas para os clientes nos dias 12 e 13 de abril. Haverá buffet com direito a champagne, a presença do violinista e DJ Flávio Monteiro e promoções em todos os setores do salão, inclusive dos produtos das marcas parceiras. "Serão promoções exclusivas. A L'Oreal, por exemplo, vai nos fornecer produtos que ainda irá lançar no mercado", explica a responsável pelo departamento, Fernanda Veiga.
Outra grande promoção que promete ser um sucesso em todo o mês de abril será o atendimento excepcional que será feito por Dierley. Muitas clientes têm o desejo de serem atendidas por ele mesmo. Contudo, a falta de espaço na agenda e os valores mais altos acabavam inviabilizando este desejo. Neste mês, uma vez por semana, Dierley irá se dedicar a atender os clientes e aos mesmos valores cobrados no salão. "Vai ser uma oportunidade única para muitas clientes que sonham em serem atendidas por ele. Será um momento muito especial. Não tenho dúvida", conclui Fernanda.