Via Varejo passa a utilizar lockers
Produtos comprados em e-commerces podem ser retirados em armários inteligentes
11 Janeiro 2018 | 16:46h
A partir desse mês, a modalidade Retira Rápido passa a ter novas opções de pontos de retirada para os clientes que optam em comprar nos sites das bandeiras Casas Bahia, Pontofrio e Extra. A Via Varejo, empresa administradora das redes, irá utilizar lockers, armários inteligentes de autoatendimento, tornando a jornada de compra ainda mais conveniente.
No primeiro momento, quatro estão disponíveis em postos de combustível, localizados em São Paulo/SP, e todos funcionam 24 horas por dia e sete dias por semana, sendo que o dispositivo é acionado por QR Code enviado por e-mail ou SMS. Além disso, o serviço foi estendido para retirada de pedidos em balcões de 43 agências dos Correios de 11 Estados, com previsão de ser ampliado para mais filiais nos próximos meses, aumentando ainda mais a capilaridade da companhia e trazendo conforto e praticidade para os consumidores.
A expansão do Retira Rápido acontece em um período em que o serviço registra significativo crescimento na companhia. "A modalidade atingiu 28% das vendas online dos produtos elegíveis no terceiro trimestre de 2017, demonstrando expressiva evolução da nossa estratégia multicanal. Hoje, um a cada quatro pedidos por minuto comercializado nos nossos e-commerces é retirado nas lojas físicas, o que totaliza mais de 200 mil vendas por mês. Estamos muito satisfeitos com o desempenho dessa modalidade", afirma Flavio Salles, diretor de multicanalidade da Via Varejo. A multicanalidade é um dos pilares mais investidos na Via Varejo desde a integração dos negócios físico e online.