Como atualizar anúncios no Mercado Livre – SkyHub
Como atualizar anúncios no Mercado Livre
Atualizado 4 de fevereiro de 2022 15:24
Agora é possível atualizar as especificações do anúncio no Mercado Livre sem ter que pausar ou finalizar o anúncio para ser gerado um novo com as novas especificações.
Então caso já tenha conectado um produto(s) e deseja alterar suas especificações é possível realizar este procedimento de forma massiva.
Especificações disponíveis para atualização:
Tipo do Anúncio: Clássico ou Premium;
Modo de Envio: Personalizado, Mercado Envios 1, Mercado Envios 2 e Não Especificado;
Frete Grátis: sim ou não;
Modificador de Preço: Somar, Subtrair, Multiplicar, Substituir e Porcentagem.
Para atualizar as especificações do anúncio: acesse sua conta SkyHub e siga para:
Produtos > Gerenciar Produtos;
Selecione os produtos para os quais se deseja atualizar os anúncios;
Selecione a plataforma Meli;
Selecione a ação Atualizar;
A atualização de anúncios é dividida em duas etapas obrigatórias:
Definição de uma especificação que servirá como filtro para selecionar os anúncios que serão atualizados;
Definição da nova especificação, que será aplicada nos anúncios filtrados pela especificação definida na etapa anterior.
→ Definir Especificação de Filtro:
É possível definir três propriedades que serão utilizadas para buscar os anúncios a serem atualizados.
Pode ou não ser definido. Caso não seja, anúncios Premium e Clássico serão selecionados para atualização.
Deve ser obrigatoriamente definido. Caso a opção Todos seja selecionada, anúncios com qualquer tipo de envio serão selecionados para atualização.
Deve ser obrigatoriamente definido. Caso a opção Todos seja selecionada, anúncios com qualquer tipo de frete grátis serão selecionados para atualização.
OBS.: As opções apresentadas neste passo dependem do modo de envio selecionado no passo anterior. Se a opção Todos foi selecionada no passo anterior (Modo de Envio), anúncios com qualquer tipo de frete grátis serão selecionados para atualização.
Após clicar em Adicionar a especificação de filtro definida será mostrada:
Por fim, o usuário deverá clicar em Continuar para definir a nova especificação. Uma nova tela será mostrada:
→ Definir Nova Especificação:
E agora serão definidas as quatro propriedades que serão utilizadas para atualizar os anúncios que correspondem ao filtro definido na etapa anterior.
Além do Tipo de Anúncio, Modo de Envio e Frete Grátis, o usuário pode optar por alterar o Modificador de Preço.
Pode ou não ser definido. Para que o Tipo de Anúncio não seja alterado equivocadamente, é necessário desmarcar a caixa Não modificar antes de selecionar o novo tipo a ser aplicado. Caso não deseje alterar esta propriedade, basta manter a caixa Não modificar marcada.
Deve ser obrigatoriamente definido. O modo de envio selecionado será aplicado a todos os anúncios filtrados.
Deve ser obrigatoriamente definido. As opções apresentadas neste passo dependem do modo de envio selecionado no passo anterior.
Modificador de Preço
Pode ou não ser definido. Para que o Modificador de Preço não seja alterado equivocadamente, é necessário desmarcar a caixa Não modificar antes de selecionar o novo modificador a ser aplicado. Caso não deseje alterar esta propriedade, basta manter a caixa Não modificar marcada.
Após clicar em Adicionar a nova especificação definida será mostrada:
Por fim, clique em Atualizar para iniciar o processo de atualização.
Em seguida, você será redirecionado para a tela Ação de Produto (Resultados), também acessível através do menu principal em Produtos > Ação de Produto (Resultados):
Indicamos acompanhar o andamento da atualização na Atualizar das Ações de Produto (Resultado).
O status da atualização por produto pode ser de Sucesso, Alerta ou Erro;
Os detalhes referentes à atualização: em caso de alerta ou erro, será mostrada uma mensagem correspondente;
A antiga especificação, definida como especificação de filtro; e
A nova especificação.
Mensagens de aviso e de erro e suas causas:
Associação não encontrada para esse produto.
Ocorre quando, de acordo com o produto e a especificação definida como filtro, a associação não é encontrada no banco de dados local. Muito provavelmente, existe alguma divergência entre o que está no Mercado Livre e o que está armazenado localmente.
Não é possível remover o frete grátis (a tag 'mandatory_free_shipping' está presente)
Ocorre quando o usuário tenta retirar o frete grátis de um anúncio ME2.
O Usuário (seller_id: <id_seller>) e/ou a Categoria (category_id: <id_categoria>) não permitem a aplicação do modo de envio selecionado
Ocorre quando o usuário ou a categoria do produto não permitem a aplicação do modo de envio selecionado.
O anúncio foi corretamente atualizado no Mercado Livre, mas um erro ocorreu ao tentar atualizar as dimensões: '<novas_dimensões>'
Ocorre quando valores inválidos são enviados ao ML ao tentar atualizar as dimensões do item com modo de envio ME1.
O anúncio foi atualizado no Mercado Livre, mas as dimensões enviadas ('<dimensoes>') não são suportadas pelo modo de envio 'me1'. Portanto, o anúncio agora é '<modo_de_envio>'
Ocorre quando as dimensões enviadas são válidas, mas o modo de envio ME1 não cobre tais dimensões. O Mercado Livre, então, automaticamente altera o anúncio para o modo de envio apropriado.
Um erro ocorreu ao tentar atualizar a base de dados local e encontra-se divergente do Mercado Livre
Ocorre quando o Mercado Livre foi atualizado, mas um erro ocorreu ao tentar atualizar a base de dados local.
Os dados no Mercado Livre divergem do conteúdo enviado para atualização. A base de dados local está divergente do Mercado Livre. Antiga especificação no Mercado Livre: <antiga_especificação>
Após fazer todas as requisições necessárias para a atualização, o resultado final no Mercado Livre é comparado com o que o usuário definiu na nova especificação. Se, após alguma das requisições enviadas, o Mercado Livre fizer algum tratamento inesperado, haverá divergência entre o que está no Mercado Livre e o que foi enviado. Assim, o banco de dados local não será atualizado, fazendo com que fiquem divergentes.
O tipo do anúncio foi alterado, mas ocorreu um erro ao tentar alterar o restante do anúncio: '<mensagem_de_erro>'
Ocorre quando, após alterar o tipo do anúncio, um erro é retornado ao tentar atualizar o restante do anúncio (tipo de envio, frete e dimensões, se necessário). Neste caso, o anúncio retorna para o tipo do anúncio anterior à atualização.
O tipo do anúncio foi alterado, mas ocorreu um erro ao tentar alterar o restante do anúncio: '<mensagem_de_erro_1>'; Ocorreu um erro ao tentar reverter a alteração do tipo do anúncio para o anterior (<tipo_do_anúncio_anterior>): '<mensagem_de_erro_2>'
Ocorre quando não é possível retornar o anúncio para o tipo de anúncio anterior à atualização (devido ao erro no item h).