Hoje, é muito simples fazer esse tipo de pesquisa, afinal, a internet está aí para todos. Dar uma olhada no LinkedIn ou até em outras redes sociais do potencial cliente já permite descobrir uma série de detalhes importantes sobre a situação que ele enfrenta, suas dores etc.
O resultado é uma abordagem de venda personalizada para cada cliente, o que é muito eficiente para engajá-lo na compra.
Quando o assunto é prospecção de clientes por telefone, é inevitável falar da cold call. Ela nada mais é do que uma ligação de vendas para pessoas que, na maioria das vezes, nunca ouviram falar da sua empresa ou da sua solução.
Essa técnica é motivo de desconforto para muita gente. Mas, se bem realizada, pode render bons resultados. Uma forma de fazer isso é por meio da sua verão “evoluída”, a cold call 2.0.