O mundo corporativo tem passado por muitas mudanças, e isso tende a ser cada vez mais frequente. Todos os dias temos novas ferramentas, novas tecnologias, e novas gerações chegando e moldando novas formas de administrar, de elaborar uma tarefa, de executar o operacional. Com isso, o que eu posso dizer como profissional, é que tudo o que aprendi precisou ser renovado, e isso fez com que eu precisasse me reinventar também.
Falo aqui de uma teoria clássica de administração, o "Planejamento, Organização, Comando, Coordenação e Controle", que apelidei carinhosamente de PCC, que os líderes da minha geração aprenderam, e no qual eu me espelhava, mas que não funciona mais na nova economia.
O "PCC" foi criado nos EUA e sempre se baseou na previsibilidade do mercado para planejar ações de longo prazo, isso por si só, já indica que estamos num cenário econômico diferente. Outra característica da teoria que está caindo por terra são os processos bem definidos e a rigorosa supervisão de cada etapa destes processos. As áreas de comunicação, por exemplos, trabalham de forma conectadas, a linha entre onde começa o trabalho de um e termina o do outro é tênue. E o papel do líder? Bem, esse deixou de ser o personagem que dita ordens por trás de uma mesa e passou a ser a pessoa que senta ao lado, que pensa junto, que tem um olhar humano e empático com sua equipe. E obviamente, revelar esse lado "humano" do líder causa medo.
Isso acontece porque para ser uma pessoa melhor a gente precisa se conhecer e para se conhecer é preciso olhar pra dentro. Olhar pra dentro é se assumir vulnerável e, por fim, para se assumir vulnerável é preciso uma porção generosa de coragem. Diante desse – quase constrangedor – cenário, corremos o risco de assumir que o "antigamente" era mais fácil. A Liderança era patente e vinha com o cargo, com o tempo. Era inquestionável. Mas não precisa ser assim, não tem de ser assim. Não dá mais para ser assim.
O que fica de aprendizado desses novos tempos? Posso dizer que - principalmente diante de uma pandemia - é que todo líder precisa focar em uma relação com o seu time, ou seja, a admiração, confiança e o respeito que devem ser inerentes de um "chefe" serão consequência da excelência na atuação e não só isso, é preciso estar presente, respeitar seus instintos e emoções.
Marcelo Trevisani – com mais de 18 anos de experiência como profissional nas áreas de Digital Marketing, Transformação Digital, Inovação, Chief Marketing Officer, é considerado um dos nomes mais relevantes da área. Participou de grandes cases de Marketing Digital do Brasil para empresas como Tecnisa, BRF, Itaú, Coca-Cola, Nestlé e Vivo, além de ter sido finalista e vencedor em prêmios como Caboré 2017 e CMO 2019, respectivamente. Atualmente, como Chief Marketing Officer, embasa seu trabalho em 3 pilares: Marketing - pelo foco no consumidor, Growth – pelo foco em crescimento de negócio e Marketing Digital e Growth Hacking – como facilitadora de trabalhos. Foi criador e professor do primeiro curso de pós-graduação em Marketing Digital do Brasil, além de professor de MBAs e Pós-Graduações por mais de 10 anos em instituições como ESPM, FGV Business School e FIAP. Também é palestrante em eventos relacionados à Nova Economia, Transformação Digital, Marketing Digital e Growth Hacking em locais como ESPM, Endeavor, CUBO Itaú, SEBRAE, Digitalks, Casa Digital, ProXXima, Social Media Week, In Companies entre outros.