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Entrar em contato, em até 48 horas úteis após o recebimento do produto, através da nossa Central de Atendimento (19) 3862.2744 ou pelo e-mail vendasonline@mogiautopecas.com.br , para solicitar a troca;
– Após a análise o cliente receberá no endereço de origem, sem custos adicionais, a substituição pelo mesmo produto.
– Na ausência do produto no estoque, o cliente será comunicado e poderá escolher um outro produto para troca, entre as opções existentes no site, respeitando o valor limite do crédito.
– Após a análise será devolvido ao cliente com a carta / laudo de reprovação, sem direito de substituição, e também será cobrado o custo do envio pelo meio de transporte que o cliente desejar.
– Inexistência do defeito apontado pelo cliente;
– Indício de uso inadequado do produto;
Se o cliente efetuou a compra, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não ficou satisfeito, ele poderá solicitar o cancelamento do mesmo, por meio de nossa Central de Atendimento (19) 3862.2744, ou pelo e-mail vendasonline@mogiautopecas.com.br. Prazo para Desistência de Compra
Pag Seguro / Cartões
A MOGI AUTO PEÇAS reserva o direito de cancelar o pedido ou a liberação, nas seguintes situações apresentadas: