A Inteligência Artificial no Marketing Digital - Kameleon
A Inteligência Artificial é muito importante e facilita bastante a aplicação de estratégias de Marketing Digital. Continue neste blog e saiba mais.
Não é mais novidade que nós estamos na era da tecnologia. A cada dia novas ferramentas surgem para nos surpreender com ações que podem ser realizadas em poucos segundos ao invés de horas, como ocorreria tradicionalmente.
A Inteligência Artificial, ou IA, é o que nos proporciona grande parte das nossas evoluções tecnológicas e está cada vez mais presente no Marketing Digital, aprimorando mecanismos de machine learning, coleta de leads e produção gráfica, dentre muitos outros.
Ao contrário do que diversas pessoas pensam, não é preciso ter medo da IA. Ela não veio para substituir os humanos e sim contribuir com eles, já que é uma inteligência que simula a inteligência humana com o uso de mecanismos e softwares altamente tecnológicos, além de ser uma área de estudo científico.
Confira algumas das contribuições da Inteligência Artificial com o Marketing Digital:
Sabe quando você entra em algum site e aparece no canto da tela uma suposta pessoa falando com você? É o chatbot.
Ali está uma Inteligência Artificial programada para resolver rapidamente pequenos problemas, facilitando a vida do cliente que precisa resolver um problema simples e não necessita da ajuda de um atendente, como solicitar uma segunda via de boleto, por exemplo.
Se você tem uma empresa de grande porte, imagine como isso facilitaria a sua equipe de suporte e permitiria que ela desse mais atenção a casos complexos de pessoas que realmente precisam de um atendente!
Se você tem um mecanismo de captação de leads, é muito provável que atraia diversos perfis de clientes que não necessariamente se adequam à persona da sua marca. Neste cenário, a Inteligência Artificial pode, juntamente com a machine learning, ajudar a qualificar esses leads filtrando quais deles realmente são clientes em potencial para o seu negócio. Isso evita esforços desnecessários com processos de fidelização, já que direciona os anúncios de forma mais assertiva com ferramentas sofisticadas de automação e compreensão dos dados, com tudo acontecendo de forma rápida e inteligente.
Neste caso, a Inteligência Artificial alinhada ao Marketing de Conteúdo colabora com a criação de materiais interessantes. É possível até mesmo ir mais a fundo e aplicar técnicas de SEO com palavras-chave sugeridas pela IA!
A Inteligência Artificial é muito importante e facilita bastante a aplicação de estratégias de Marketing Digital.