TEAMVIWER.COM.BR
Sobre TEAMVIWER.COM.BR
Ferramenta Remota
TEAMVIWER.COM.BR
Teaviewer: Solução Para Todas As Distâncias
Acessar seus documentos, pastas e arquivos de onde você quiser. O acesso remoto facilita o suporte técnico, que pode ser feito pela internet, aos computadores e servidores. Basta apenas uma conexão com a internet e o TeamViewer instalado no computador, dispensando as longas chamadas por telefone e visitas dos técnicos.
O que é o TEAMVIEWER?
O TeamViewer é um software desenvolvido na Alemanha pela TeamViewer GmbH e é utilizado no mundo inteiro, estando disponível em mais de 200 países. Instalado em mais de 1,5 bilhão de dispositivos, o suporte do programa conta com 30 idiomas. Disponível para Windows, Mac OS, Linux, Android e iOS, o TeamViewer pode ser acessado a partir de qualquer Smartphone ou Tablet que possuam sistema operacional compatível.
Como utilizar? DETALHADAMENTE!
O teamviewer estabelece conexão remota entre computadores, tablets, smartphones e outros gadgets. Através de senha de acesso em aplicativo instalado em ambos ou site em navegador web , permite manutenção preventiva e operação de suporte técnico.
A conexão em rede virtual privada (ou VPN) permite aos usuários logados, transferir arquivos, estabelecer chats ao vivo, gerenciar área de trabalho e conferência on-line. O seu funcionamento dar-se através de ID/USUARIO + SENHA gerada a cada conexão. O acesso remoto produz canal para transferência de arquivos e comunicação em rede criptografada (VPN).
Ações de assistência remota, gerenciamento de redes de servidores e gadgets, além da comunicação em chats criptografadas entre as unidades da VPN são possíveis após iniciada a conexão remota. Para iniciar a conexão do TeamViewer (VPN), cada unidade deve acessar a rede através do aplicativo ou site em navegador web, realizado login individual na rede, é gerada uma senha de compartilhamento que pode ser editada pelo usuário.
Estabelecido o protocolo de conexão à rede virtual privada, o usuário passa a acessar os recursos, arquivos e aplicativos disponíveis na unidade conectada e o layout da conexão apresenta as abas reunião e controle remoto. Na aba de controle remoto, o usuário encontra o ID e a senha gerada para conexão remota ou transferência de arquivos.
Por ser capaz de criar pontos de conexão encriptados, entre as aplicações da conexão TeamViewer, a segurança é mais sólida. Na opção de transferência de arquivos é possível ao usuário arrastar arquivos de uma unidade para outra e encaminhar documentos via rede compartilhada. Esta opção é acessível no momento da conexão quando selecionada no layout da aplicação.
Todas as suas dúvidas sobre a plataforma repondidas rapidamente!
Funcionalidades: É possível utilizar o TeamViewer para acessar e controlar computadores remotamente, gerenciar usuários e dispositivos e gerar relatórios, além de utilizar recursos de colaboração e de apresentação. Muito simples de utilizar, com o TeamViewer você não precisar descobrir endereços de IP, configurar firewall e liberar portas para fazer acesso remoto.
Como utilizar: A utilização do software de acesso remoto é simples. Para realizar o acesso remoto de Suporte Rápido, que funciona temporariamente, o cliente deve fazer download do TeamViewer e o responsável do suporte também, já que o programa deve ser executado nos dois computadores ou Gadgets. O cliente então deve executar o arquivo, copiar o ID e a senha e informar para quem vai acessar o computador. Essa versão nem mesmo é instalada no computador e, assim que é encerrada, a conexão entre os computadores deixa de existir.
Na versão completa, que necessita acesso dos administradores, além do acesso remoto, é possível conferir à distância outros programas instalados. Para isso, é preciso fazer download do TeamViewer e executar o arquivo de instalação, seguindo os passos necessários para a instalação. Assim que instalado, na primeira tela vai aparecer seu ID de parceiro e uma senha, que podem ser personalizadas. Para realizar a conexão do cliente com uma máquina de host remota, o técnico de suporte, por exemplo, deve pedir ao cliente o ID e a senha do TeamViewer. Assim que fornecido, o técnico coloca em sua versão de TeamViewer e pode acessar o computador do cliente para realizar o reparo ou a configuração necessária.
Em conferências, cursos ou palestras à distância, que ocorrem pela internet, o apresentador dá a senha da conferência aos participantes, assim eles podem ingressas na sala de conferência usando a versão completa do programa ou fazendo o login e usando o ID da conferência web, que pode ser agendada antecipadamente.
Segurança: Para garantir a segurança do usuário, o TeamViewer utiliza sessões de encriptação RSA privada/troca de chaves públicas (2048-bit) e AES (256-bit). Os servidores utilizados são do TeamViewer. com para iniciar a conexão e o roteamento de tráfego entre o cliente local e a máquina de host remota, sendo sua conexão estabelecida de acordo com o próprio software.
Quanto custa: Para quem vai fazer uso pessoal do TeamViewer, a versão completa é gratuita. Para os usuários corporativos, o programa oferece assinaturas anuais, com pacotes prontos ou opções customizáveis, de acordo com a necessidade do cliente. No Brasil, é possível pagar a assinatura via cartão de crédito, Boleto, PayPal ou transferência bancária. Em outros países da América Latina é possível pagar com o cartão de crédito, transferência bancária e PayPal.
1 O que é o TEAMVIEWER?
A TEAMVIEWER é uma empresa do ramo de tecnologia e informática, oferecendo suporte remoto de área de trabalho, acesso remoto e colaboração online para os usuários de seus serviços. Em números a plataforma TEAMVIEWER já foi instalada em mais de dois bilhões de dispositivos e oferece seus serviços em mais de trinta idiomas, além disso a empresa está em mais de doze localizações internacionais.
2 A TEAMVIEWER possui um API?
A TEAMVIEWER é uma empresa do ramo de tecnologia e informática, oferecendo suporte remoto de área de trabalho, acesso remoto e colaboração online. A empresa oferece um serviço de API baseada na web para você controlar sua conta na plataforma; através dele você pode desenvolver qualquer tipo de aplicativo! Além disso seu API fornece várias funcionalidades do TEAMVIEWER como gerenciamento de usuários, de sessões, etc
3 Quais os produtos da TEAMVIEWER?
A TEAMVIEWER é uma empresa do ramo de tecnologia e informática, oferecendo suporte remoto de área de trabalho, acesso remoto e colaboração online. A empresa fornece uma série de produtos muito bem desenvolvidos no propósito da empresa; como: TEAMVIEWER Pilot que permite por apenas 61,90 reais por mês que você faça seu suporte remoto com realidade aumentada guiando o seu cliente de maneira inovadora e passando na frente dos seus concorrentes!
4 Qual produto a TEAMVIEWER oferece para minha empresa?
A TEAMVIEWER é uma empresa do ramo de tecnologia e informática, oferecendo suporte remoto de área de trabalho, acesso remoto e colaboração online. Para a sua empresa a TEAMVIEWER oferece um serviço de nome TEAMVIEWER Tensor, que oferece Suporte Remoto Empresarial, Acesso Remoto e SaaS de Controle de Dispositivo Remoto, para você fazer a melhor gestão possível das demandas de sua empresa! Tudo isso implantado em questão de horas e com teste de qualidade completamente gratuito!
A aba Reunião divide-se em três opções primárias: Videochamada, Telefone e Apresentação. Com essa função é possível compartilhar imagem da área de trabalho e operação em tempo real a diversas unidades. O modo reunião no teamviewer tem suporte para chamadas criptografadas com até vinte e cinco participantes simultâneos. O teamviewer dispõe também da função Wake-on-lan que possibilita ativação de unidades em repouso ou desligadas desde que essa função seja liberada no painel de configuração, BIOS para os usuários do sistema Windows.
Nas versões para dispositivos móveis como smartphones e tablets, nos sistemas Android e IOS , a sincronização com computadores e demais gadgets leva o usuário direto a desktop da unidade conectada, com tela em miniatura com ajuste de tamanho e controle. Há também a opção de suporte por realidade aumentada na funcionalidade teamviewer pilot, pela qual um usuário pode destacar imagens captadas pela câmera da unidade móvel conectada.
Dessa forma, é viável, por exemplo, suporte e orientação na operação de máquinas em situações adversas, por meio de observações e orientações em situações de distância geográfica ou dificuldade de assistência local. É permitida a criação de grupos de ID usuários, adicionados pelo gerenciador da rede de suporte, a lista de computadores e dispositivos acessados pode ser visualizada através do menu grupos. A plataforma teamviewer oferece relatórios de todas as conexões realizadas na rede sem distinção dos dispositivos de origem, que pode ser consultado por usuário autorizado na aba relatórios de conexão. O registro desses relatórios é iniciado apenas depois de autorizado na conta teamviewer dos usuários.