Você | Profissional Ágil e Estratégico: As oportunidades escondidas para o "up" na carreira - Systima Educacao
O famoso envelope azul quando chega enche o coração, dá aquela sensação de reconhecimento com um frio no estômago, bem legal, não é?
Só que todos nós ficamos buscando fórmulas e receitas e não há como garantir que tudo o que eu fiz e me levou aos envelopes azuis funcionará para todos.
06 Dicas infalíveis para praticar agora e evoluir sua Trabalhabilidade e Empregabilidade: e, de quebra, alavancar os sonhos profissionais de emprego e promoção:
Desenvolver um bom planejamento (faça os ajustes necessários, use ferramentas) para:
1. Aperfeiçoar conhecimentos
2. Aperfeiçoar métodos de trabalho
3. Gerenciamento da programação diária
4. Aplicar ferramentas de trabalho em equipe e de gerenciamento de projetos/tarefas
5. Saber utilizar metodologias e mapas
6. Efetuar levantamentos com mapas apropriados
Funciona assim: a priorização de tarefas na sua rotina, assim como outros fatores a serem considerados no seu currículo e que se você ignorar, será substituído por máquina e software.
Se um setor se utiliza de controles manuais ou planilhas + macros, sem um Sistema ERP, o volume de transações, colocam a empresa num risco de pagar com multas, indenizar clientes, recolher impostos e folha erroneamente, desgastes com retrabalho…
Uma vez um aluno me contou a transformação que ele fez num setor da empresa em que trabalhava, sem empregar tecnologia.
Apenas melhorou a experiência dos envolvidos.
E me conta: qual a sua experiência com isso?
As planilhas, arquivos físicos, agendas e plataformas que auxiliam na organização de tarefas como por exemplo, o Trello, Klist e Todolst, podem ser auxiliares dos ERP.
"A Sorte Favorece aos Ousados. "
Profissional Estratégico | Competências profissionais e comportamentais
Competências atitudinais que para se tornar um profissional estratégico, comece por reunir as competências técnicas.
Seja lá quais são as condições do seu ambiente de trabalho: um excelente profissional, usando os objetos que são disponibilizados para ele no momento, vai aprender e reunir as melhores práticas em termos de:
Ferramentas: aplicações ou aplicativos que gerenciam suas tarefas e atividades diárias, com os tempos (SLA demarcados)
Metodologias: o uso de ferramentas como SWOT, 5W2H, Ishikawa, entre outros, para reunir ideias e elencar projetos para melhorar rotinas diárias
Aprender com os seus erros – é isso mesmo: errou? Busque conteúdo que possam mostrar como evitar novos erros e ir além: aperfeiçoar, sempre
Contribuir com a empresa como um todo: não tenha medo de compartilhar ideias, ensinar seus pares, etc.
Você | Cuidando de ser "indemissível", se torna um "caçador de atritos", vai contribuir na empresa
Retrabalho/erros, corrigindo e prevenindo falhas
ampliar a autonomia do seu departamento frente à TI, sendo parceiro da TI
buscar soluções em tecnologias e recursos atrelados ao setor da empresa e no seu departamento
utilizar ferramentas de BI – Business Intelligence e Business Analytics
aplicar mapas de diagnóstico e de planejamento estratégico
Posso dizer que você é empreendedor dentro da organização e que "desperte o seu lado i", como no livro de Alexandre . E é isso que fará de você: o profissional estratégico, ágil.
Seguindo tudo o que falamos, comece por separar o que é sistema do que é regra de negócio.
Departamento de compras da sua empresa tem a seguinte política: acima de R$ 1.200,00, exige-se que haja uma solicitação de compras aprovada e assinada.
Vamos supor que é preciso a Produção enviar tem que enviar um e-mail para o setor de compras, que vai aprovar a solicitação e em dois dias para isso.
Depois, na etapa de cotação (ultrapassa o valor) e o e-mail fica esquecido e você precisa cobrar.
Do lado do setor de compras, aguardando a resposta dos fornecedores e precisam das cotações para decidir.
Cotações em mãos, a supervisão do financeiro precisa imprimir e aprovar…
E assim, o processo leva dias.
Quais etapas você eliminaria ou automatizaria? Quanto custa para a empresa essa demora? Quanto tempo as pessoas envolvidas perdem nessas "cobranças"? É preciso um sistema, ou não?
SWOT ou 5W2h –> quais dessas ferramentas auxiliam você a detectar falhas e sugerir melhorias?
O que você faria para melhorar esse processo?
Profissional ágil e estratégico: Constrói dentro da empresa e/ou na sua carreira diferenciais que ninguém pode "roubar": você – "caçador de atritos!"
Profissional Ágil | O que Usar: um sistema ERP, planilhas ou ferramentas de projetos?
Comece se perguntando qual o motivo aprender SWOT, 5W2H e sei mais lá o que?
Meu trabalho vai se acumular? E ajudam a tornar o seu dia a dia mais produtivo?
As prioridades que você leva em conta ao sentar à sua mesa, no início do dia e na volta dos intervalos: a gestão do tempo não é tópico aqui.
Para começar, o ideal é que as suas tarefas sejam controladas por um SLA – Statement Level Agreement: acordo do nível de serviço – que você tenha um acordo mesmo que com você mesmo de controle de tempo de execução das suas atividades.
Profissional Ágil | Estabelecer duração de tarefas e priorizar numa matriz de Eisenhouwer
Na verdade, alguns sistemas de gestão ERP estão vindo com recursos de rastreabilidade – hora início/fim por tarefa/usuário e a consistência das suas atividades apoiada nessas duas premissas:
Carreira: construir uma marca: a sua!
Você | Profissional Estratégico: Departamentos e áreas da organização: entenda as regras de negócio e adote um método de aperfeiçoamento profissional continuado
No Setor Fiscal, a escolha do regime tributário é uma das etapas mais importantes para a estratégia de planejamento de uma empresa na abertura das suas atividades.
Essa escolha influencia totalmente na organização do empreendimento.
Desta forma, o sistema de tributação escolhido deve ser o mais próximo possível da realidade da empresa para que seus lucros sejam sempre progressivos e nunca maiores que sua carga tributária.
E o que esse profissional pode fazer para melhorar o Setor Fiscal, com entregas importantes todos os meses e que implicam em prejuízos e multas?
Em Logística, Produção, no Setor Financeiro, na Contabilidade, Custos, etc., há tantos outros desafios na gestão dessas áreas também.
Desde a escolha de parametrizações e modo em que as organizações vão estruturar planos de contas, de custos, naturezas financeiras, orçamentação, gerenciamento de empresas e filiais, unidades de negócio, indicadores departamentais, SLA, etc.
E o sistema de gestão ERP – software que integra toda a empresa e automatiza as operações, proporciona diversos modos de controle como relatórios e consultas, proporcionando que o cálculo de alíquotas no Lucro Real ou Presumido, da Folha, de retenções, as contabilizações – tudo seja perfeitamente orquestrado conforme as opções e enquadramentos da organização, suas configurações e parametrizações.
O que a grande maioria dos usuários ainda não sabem, é que você tem o poder em suas mãos de não somente
operacionalizar e ordenar administrativamente as tarefas e atividades, mas ir além, com um método de inovação e solução de problemas.
A organização operando num modelo mais decentralizado, enxergando as "experiências": do cliente, do fornecedor, do usuário, do empregado, podem ampliar
– produtividade,
– descentralizar decisões
Profissional | Enriqueça o seu currículo, a sua Trabalhabilidade e Empregabilidade
O empreendedorismo "dentro da empresa?
Atingir esse patamar profissional, requer estratégia para obter Conhecimento e desenvolver as Competências Profissionais ajustadas às necessidades da organização e empregar ferramentas e tecnologias que auxiliam você no seu novo modelo de entrega de Valor.
Profissional Ágil | Por onde começar e Como ampliar a sua visibilidade
Você é daqueles que se incomoda quando um colega de trabalho pede ajuda?
Está perdendo e muito um modelo simples de gerenciar: poderia observar e principalmente anotar quais são os assuntos que mais geram erros e dúvidas no seu departamento e segregar esses assuntos por temas e tópicos.
Identifique quais são os prováveis motivos que geram dúvidas ou erros mais frequentes. Que tal utilizar uma ferramenta que tire uma "foto" da situação atual, como a SWOT, Matriz Criatividade, 5W2H, Diagrama de Causa e Efeito?
Profissional Estratégico | Mentalidade diferente
"Mas vou acumular ainda mais esse trabalho?!"
Se você pensou assim, você está totalmente correto… Por enquanto, mas logo vindo por aí...
Lembra que os ERP associados com outras tecnologias vão substituir o trabalho humano operacional?
E você estará muito além desse "operacional", verdade?
Se você pensou assim, você está totalmente correto… Por enquanto, mas logo vindo por aí…
Enxergue a codificação NCM, o cadastro relacionado a ela e a Solicitação de Compras, também pela "jornada".
A jornada do empregado, jornada do cliente, jornada do fornecedor.
O que é preciso acontecer para que cada um esteja satisfeito com as suas demandas e requisições?
Esses dois modos de visão:
1. Processos: também descrito como ponta a ponta
2. Jornadas ou experiência (falei alguns exemplos acima)
Podem trazer ideias, inspirações e, em especial, soluções
Você já ouviu falar a respeito de Design Thinking ou de UX – Experiência do Usuário?
São duas maneiras de construir soluções com o usuário no centro das suas ideias.
Você | Profissional Estratégico: aprende sem parar
De propósito, vou inserir aqui uma trilha da produção.
É isso mesmo: para servir de inspiração e ideias para você fazer para a sua carreira o mesmo.
Você| Protagonista da sua Carreira
Entender hoje as suas funções, tarefas e atividades e não esperar o RH da empresa chamar você para um mapeamento de competências, treinamentos ou para a sua rescisão, tomando você a iniciativa de gerenciar a sua carreira.
Que tal utilizar essas ferramentas gratuitas: o Canvas de Talentos permite você comparar seu perfil profissional com o cargo que você deseja.
E esse gif da Jornada da Produção, é um exemplo de um "roteiro" que pode ser adaptado a qualquer área.
Profissionais Ágeis x Turnover aumentado
As empresas não só gastam, mas perdem muito em recursos financeiros quando deixam de valorizar os colaboradores e se utilizam do suporte para sanar questões que seriam solucionadas com mais eficiência "dentro de casa".
Há perdas dos dois lados: colaboradores estressados e não reconhecidos, apesar do heroísmo diário.
Perdas de talentos e dificuldades de contratação de colaboradores em nível similar ao talento que perdeu e desalinhamentos com as demandas por tecnologias, ferramentas e métodos.
Empresas poderiam economizar até 30% do orçamento com suporte e TI e o rendimento dos colaboradores poderiam atingir até 20% superior, racionalizando serviços de suporte ao transferir para colaboradores capacitados, sendo esse, um dos caminhos.
Quando um colaborador não conhece apropriadamente as ferramentas tecnológicas, por conta da falta de treinamento focado em resultados, seu desempenho cai e suas frustrações se aumentam.
Agilidade x Protagonismo | As empresas rumo a uma mudança de cultura
Evitar as situações abaixo é possível com a capacitação efetiva dos usuários e uma mudança de cultura, no sentido de destinar à TI soluções que os colaboradores podem assumir:
Não saber extrair relatórios e consulta
Não Classificar corretamente as ocorrências na abertura de chamados e
40% dos tempos de atendimento dos chamados ser destinados à compreensão dos mesmos para posterior solução
Não adotar iniciativas de melhoria contínua através das competências profissionais, aprimorando o emprego/uso de:
Ferramentas Tecnológicas incluindo os sistemas de gestão
Organização e estratégias de aprendizagem para aperfeiçoar o conhecimento
Metodologias de trabalho como indicadores, agilidade, etc.
Erros em cadastros que poderiam ser evitados: "Cadastro Bem Feito, o sistema trabalha pra você".
– Não utilizam maneiras de propor melhorias e muito menos ferramentas apropriadas
Profissional Ágil e Estratégico | O olhar de protagonismo e cuidados pela organização
Basicamente, pensa comigo: são dois pontos a se aprofundar:
Dentro da sua área: regras de negócio, tecnologias existentes e tendências no mercado
Evoluir em competências conhecidas como as softskills, aquelas consideradas parte da inteligência emocional
Com o planejamento de curto, médio e longo prazos, para sua carreira progredir.
Desconexão total com mentalidade de que você será "barrado", "copiado" ou que ninguém dará valor, que a empresa não merece, etc.: liberte-se disso!
O Investimento em você é pra você e por você. Capacite-se na Systima Educação
O protagonismo na sua carreira, estabelecer objetivos profissionais, reunir competências e habilidades atreladas ao seu trabalho, é a mentalidade de quem enxerga à frente oportunidades de crescimento profissional e não deseja perder por nada.
Estar atualizado sobre os conhecimentos em:
– produtos,
– pessoas e
Esteja muuuuito atento!
Há mais de 20 anos capacitamos e desenvolvemos as competências profissionais a usuários de diversos setores como Controladoria, Materiais, Manufatura e analistas de implantação, Consultores de Implantação de ERP, ou Usuários Chave.
Consultores Nota1000 e Usuários Chave Top #1!
Saiba mais sobre nossos cursos e e-books!
Esse artigo foi escrito com base nessa experiência, mas muitos termos do excelente trabalho do pessoal do ResumoCast, que me inspira na escrita desses artigos e também a redesenhar minhas capacitações, etc.
Esse e em outros artigos, uso bastante as expressões "atrito" e "lado i", inspirada nos podcasts deles, embora tenha vivenciado algumas dessas situações.