Se você tentou emitir uma NFC-e e ela rejeitou aparecendo a informação Nota Fiscal sem a informação do QR-Code, é necessário que as informações referentes ao CSC sejam informadas, no site da SEFAZ encontre o número do seu CSC, garanta que o ambiente esta correto.
Encontre o CSC e o Id Token.
No emissor gratuito acesse o menu Configurações.
Nos campos do CSC – Código de Segurança do Contribuinte, verifique se a informação digitada está igual a informação disponibilizada pela SEFAZ, primeiramente identificando o ambiente.
No campo Identificador do CSC, coloque o ID Token que aparece no site e no campo CSC coloque o CSC que aparece no site.
Pronto, clique em salvar e reenvie sua nota fiscal, em poucos instantes ela deverá estar atualizada.
Fique atento, caso tenha um espaço em branco antes ou depois do CSC este erro acontecerá, é necessário tirar este espaço.
Tatiana Maria da Rocha
Gerente de Suporte do myrp
5.166 Comentários
Anne
11/04/2016
Já segui todos os passos acima mostrados, porém quando faço a alteração do CSC a opção salvar fica nula, ou aparece a mensagem de que ocorreu um erro nas alterações de configuração.
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FABIO CAVALI
12/04/2016
BOM DIA!
JA GEREI 3 CODIGOS DE CSC E ID TOKEN E NAO CONSIGO EMITIR AS NFS PORQUE SÓ APARECE O ERRO Rejeição 394 – Nota Fiscal sem a informação do QR-Code, ISSO COMEÇOU ACONTECER A PARTIR DE 01/04/2016, ANTES DESTE MES AS NFCe FORAM GERADAS CORRETAMENTE.