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Hierarquia das Necessidades Humanas de Maslow no Trabalho
Por: José Roberto Marques | Blog | 11 de abril de 2016
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AlinaBel/Shutterstock Veja como as Necessidades Humanas no contexto dos profissionais e como o atendimento delas impacta em sua autossatisfação no trabalho
O psicólogo americano Abraham Maslow, o pai da Psicologia Humanista ou Psicologia do Ser, desenvolveu por meio de seus estudos, uma teoria intitulada de Hierarquia das Necessidades Humanas, ilustrada por meio de uma pirâmide que defende os pontos, que segundo o pesquisador, são essenciais à satisfação das pessoas de modo geral.
Neste texto, vamos ver como esta hierarquização se apresenta quando aplicada no contexto profissional, ou seja, no dia a dia de trabalho dos colaboradores dentro do ambiente de uma empresa. Continue lendo e entenda melhor!
Necessidades Humanas no Trabalho
Necessidades Biológicas e Fisiológicas: Esta é a base da pirâmide e diz respeito ao atendimento das necessidades do colaborador no que tange – a infraestrutura física do local (fatores de higiene) oferecer-lhes salários justos, compatíveis com suas funções, que possibilitem seu sustento e de sua família, bem como o respeito aos horários e ao seu período de descanso entre uma jornada de trabalho e outra.
Necessidades de Segurança: Compreende oferecer aos funcionários: a segurança física e emocional necessária à perfeita execução de seu trabalho, como, por exemplo: local adequado, limpo, seguro, equipamentos de segurança corretos, seguro de vida, planos de saúde coletivos, planejamento de carreira, assistência viagem, previdenciária e benefícios espontâneos.
Necessidades Sociais: Tange oferecer aos profissionais, por meio de suas lideranças e dos processos de gestão de pessoas, melhores condições de trabalho em grupo, um ambiente saudável onde a comunicação e as relações interpessoais possam ser construídas de maneira mais positiva e produtiva para todos.
Necessidade de Ego: Diz respeito a importante necessidade que o trabalhador tem em ser reconhecido por seu foco, empenho, dedicação e comprometimento para com a empresa. Este reconhecimento pode ser tanto financeiro, por meio de: bônus, aumentos de salário e premiações, como também por meio de feedbacks positivos e elogios públicos.
Necessidade de Autorrealização: Esta necessidade está no topo da pirâmide de Maslow, pois ao ter todos os anseios anteriores atendidos, o profissional, para estar pleno e satisfeito, com seu trabalho, também precisa sentir que faz parte de algo maior e que, com seu trabalho, suas ideias, dedicação, também contribui significativamente para os resultados e construção de seu legado.
À Conquista de Autossatisfação Por Meio do Trabalho
Para isso, a empresa deve estar aberta a receber a participação dos colaboradores, dar-lhe incentivos, por meio de cursos de aprimoramento, valorizar suas competências técnicas, emocionais, comportamentais e de liderança, e, especialmente, oferecer-lhes oportunidades reais de crescimento na carreira, dentro da organização.
Por tudo isso, é inegável a contribuição que Abraham Maslow trouxe para melhoria dos processos de gestão de pessoas, atuais. A partir daí pode-se compreender melhor como o ser humano enxerga o mundo e quais são as suas necessidades básicas em relação ao trabalho e à vida de modo mais amplo.
Não é só o pão pelo pão, segurança ou reconhecimento, todos os elementos da pirâmide são independentes, porém, complementares. Em outras palavras, para ter sucesso na carreira é preciso que todas as necessidades, listadas pelo psicólogo, sejam atendidas de forma plena, justa e equilibrada, de modo que nenhum âmbito profissional da pessoa seja negligenciado.
Quando tudo está em acordo, quando a empresa entende estas necessidades e, especialmente, quando as respeita, os resultados são outros para ela e para os seus funcionários. Com isso, finalmente, podemos ver líderes e colaboradores de alto desempenho, mais felizes, autoconfiantes, produtivos, motivados e, consequentemente, muito mais autorrealizados.