Líder herói - Saiba porque esse perfil pode atrapalhar seu escritório
Líder herói – Entenda porque esse perfil pode atrapalhar o desenvolvimento de sua equipe contábil e como mudar esse cenário
Sabe aquele líder que tenta controlar tudo e todos, que microgerencia o seu time, centraliza os processos e decisões e não permite que seus colaboradores exerçam a autogestão de suas atividades? Esse líder tem o perfil que chamamos de líder herói. Mas será que ele é benéfico para a organização e seus liderados? Certamente, não! Afinal, no ambiente em constante mudança em que vivemos, a prioridade de um líder deve ser o desenvolvimento da equipe e a criação de um ambiente favorável à inovação. Assim, quando ele assume o papel do líder herói, ele deixa de gerar insights e aprendizados e isso impacta negativamente diversas áreas do negócio.
Por isso, quanto antes um líder identificar que possui esse perfil e mudar sua postura, melhor será para ele, para os seus liderados e para os resultados de toda a empresa.
Então, para saber se você tem assumido a posição de um líder herói em seu escritório e como pode mudar esse cenário, continue comigo.
O que é um líder herói?
O líder herói é aquele que acha que dá conta de tudo. E quando eu digo tudo, é tudo mesmo. Chegou uma nova demanda? Ele está pronto para atender. Precisa abrir uma nova empresa com urgência? Pode mandar que ele faz. Se um cliente está com um problema na retificação de suas notas fiscais, ele pensa sozinho em como essa situação pode ser resolvida e, caso encontre a solução, ele não compartilha com seu time. Esse é o líder herói, aquele que não dá autonomia para a sua força de trabalho, tenta controlar todas as responsabilidades do departamento e do escritório, centraliza as decisões em si mesmo e não permite que ninguém além dele solucione problemas e tome atitudes.
Esse tipo de liderança também acredita que conhece todos os caminhos que a equipe e o escritório precisam percorrer e não aceita opiniões alheias, sendo sempre o primeiro e último a falar. Ele controla e aponta a direção, sem abrir espaço para contribuições, fazendo com que seus colaboradores sintam-se pressionados a seguir as orientações sem questionar. Isso porque, ele tem a tendência de não confiar em seu time e a necessidade de se apresentar sempre forte e imbatível, vendendo aos demais uma imagem de um profissional perfeito, sem falhas e nem vulnerabilidades.
Ainda, o líder herói sente a necessidade de mostrar sua dedicação ao trabalho a todo momento. Por isso, sua agenda está sempre cheia, afinal, ele emenda uma reunião a outra e trabalha muito mais do que sua carga horária exige, mesmo que isso prejudique sua vida pessoal.
Dessa forma, dia após dia, esse líder vai reduzindo a performance da sua equipe, aumentando a sua demanda de trabalho e prejudicando sua vida profissional e pessoal.
Como o líder herói prejudica a sua equipe?
Já deu para notar como o líder herói prejudica não só a sua equipe, mas a sua empresa também, não é mesmo? Mas, para ficar ainda mais claro, vamos nos aprofundar um pouco mais nessa parte. Afinal, sabendo que a qualidade da liderança tem um impacto de até 70% na performance dos seus times, quando o líder bloqueia o aprendizado e autonomia dos liderados, pode ser muito negativo.
Como esse tipo de liderança mantém uma postura de superioridade, ele acaba afastando seus liderados e deixando de incentivar neles uma postura de autogestão, confiança e alta performance. Além disso, o líder herói também não permite que eles usem a criatividade para resolver problemas, gerar insights e desenvolver novas soluções, mesmo que isso seja lucrativo para o negócio.
E por ter grande dificuldade para demonstrar qualquer tipo de fragilidade, o líder herói assume a postura de perfeição para a equipe que, consequentemente, se torna cada dia mais dependente, sempre esperando que ele tome a atitude e resolva.
Existem outros impactos que essa liderança pode gerar ao time, mas tudo pode variar de acordo com o tipo de líder. Por exemplo, um líder com perfil mais simpático, pode despertar idolatria. Já os mais rígidos, intimidação.
No entanto, independente disso, uma coisa é óbvia: ele prejudica o trabalho da equipe. Por isso, sofre com a ausência de engajamento e grande rotatividade em seu departamento.
Como o líder herói atrapalha a jornada de liderança?
Quando você lê "líder herói", pode até ter uma boa impressão, em um primeiro momento, mas quando se aprofunda no assunto, nota o quanto essa postura é ruim. Além disso, basta lembrar que herói nenhum salva o mundo sozinho, não é mesmo? Portanto é necessário saber dividir e essa é uma das grandes dificuldades do líder herói.
Você provavelmente já ouviu alguém dizer que prefere fazer uma tarefa sozinho, do que ensinar, pois isso levaria muito tempo, não mesmo? Ou talvez você mesmo já tenha dito essa frase. Isso acontece porque o líder herói tem grande dificuldade em delegar suas tarefas de maneira eficiente e, sem essa habilidade, ele acaba ficando preso em uma rotina mais operacional do que estratégica.
Além disso, ele vive microgerenciando a sua equipe o que também toma muito do seu tempo. Por conta disso, ele vive atarefado e não consegue dar conta de todas as suas entregas. Tudo isso o torna uma pessoa estressada e cansada. Afinal, frequentemente, na tentativa de concluir todas as demandas por conta própria, ele abre mão de momentos de descanso, como os fins de semana e férias, para se dedicar ao trabalho.
Ainda, por assumir um papel de insubstituível, é impossível tirá-lo do lugar que ocupa, o que prejudica o desenvolvimento de seus liderados, reduzindo as chances de serem promovidos. Assim, ambos ficam estagnados. Dessa forma, com o tempo, a inércia e o cansaço, o próprio líder fica desmotivado e perdido e, sabemos como um líder desengajado pode afetar o seu time, não é mesmo?
Será que eu sou um líder herói?
Agora que já conhecemos a fundo o que é e quais as consequências que o líder herói pode trazer ao seu escritório, que tal identificar se você tem ou não as características desse tipo de perfil?
Para isso, faça o teste abaixo e descubra!
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Se você atingir um percentual menor que 50%, você possui muitas características de um líder herói. Mas, se alcançar algo maior que 50%, suas ações não batem com esse perfil de liderança, porém, é bom ficar atento às dicas para que continue assim!
Como deixar de ser um líder herói?
Seja um líder herói, ou não, é importante trabalhar no desenvolvimento de algumas habilidades e competências para tratar ou evitar que esse tipo de liderança atinja a gestão do seu escritório.
Confira algumas dicas, a seguir.
1- Abra espaço para participações
Como você pode ver, o líder herói se coloca como um salvador de sua equipe e, com isso, não permite que seus colaboradores participem das decisões e estratégias do escritório.
A curto prazo, isso reduz o senso de pertencimento e desmotiva o colaborador e, a longo prazo, aumenta métricas, como absenteísmo e rotatividade.
Por isso, é importante que você não só permita, mas também encoraje e estimule a participação de seus liderados nos processos e decisões do seu escritório. Seja abrindo uma caixinha de sugestões de melhorias, ou realizando reuniões mensais para comunicar os resultados do escritório, com um espaço para que eles comentem os pontos importantes desse período.
Independentemente do método, é importante abrir esse espaço para que eles sintam que podem contribuir com o escritório além da execução do seu trabalho.
2- Incentive a autogestão
Outro ponto que deve ser incentivado aqui é a autogestão e autonomia de seus liderados.
É importante que você desapegue um pouco dessa necessidade de fazer parte de todas as decisões que seus colaboradores precisam tomar durante o desenrolar de suas atividades.
Até porque, isso torna a resolução de problemas mais demorada, impactando no tempo de retorno ao cliente, o que, consequentemente, pode gerar insatisfação ao mesmo. Por isso, incentive a autogestão e lembre-se que, ao contrário do que muitos pensam, na autogestão a figura do líder ainda existe, entretanto, ao invés de controlar cada passo da equipe, agora suas atividades estão mais relacionadas a ações, como:
Incentivar a comunicação transparente
Distribuir tarefas de maneira eficaz
Acompanhar indicadores do setor e os resultados de cada profissional.
Portanto, não tenha medo de soltar a mão deles de vez em quando, pois além de evitar o líder herói, essa será uma decisão positiva para ambos.
3- Delegue funções e demonstre confiança no time
Indo de encontro com a dica acima, comece também a delegar aquelas atividades que não precisam necessariamente serem feitas por você.
Delegar funções é outra forma de demonstrar que você confia nos seus liderados. Além disso, como gestor, você também compreende que todos à sua volta têm competências que podem e devem ser desenvolvidas. E um dos melhores caminhos para contribuir com esse processo é delegando. Assim, o seu papel aqui é responsabilizar seus colaboradores por atividades que antes eram exercidas apenas por você.
Claro que isso não significa "largar de mão" e deixar que os colaboradores "se virem". Pelo contrário, você continuará ao lado deles, certificando-se que estão realizando as demandas, tendo como base:
suas próprias metodologias, porém dentro do procedimento padrão do escritório;
seu próprio tempo, porém sem prejudicar o prazo para a entrega.
Ter esses pontos em mente permitirá que você delegue com muita mais facilidade e menos medo.
4- Pratique a liderança humanizada
O líder herói, como citei ao longo do artigo, tem uma certa tendência a criar barreiras, se colocando como perfeito e inacessível, o que acaba atrapalhando a gestão e a criação de conexões. Em contrapartida, um líder não-heroi entende que é fundamental se expor e mostrar vulnerabilidades.
Esse tipo de abertura faz com que os colaboradores vejam o líder de forma mais humanizada, como alguém que comete erros e que não sabe de tudo. Isso, além de gerar empatia, estreita a relação entre líder e liderados, o que é essencial para que as dicas acima funcionem de forma assertiva.
Portanto, não tenha medo de ser mais humano e mostrar que você também erra, tem defeitos e não vai ter sempre uma resposta para tudo.
Pronto para se tornar um líder não-heroi?
Como você pode ver, a postura do líder herói é um verdadeiro problema que pode tornar os times dependentes, desmotivados e pouco criativos. Isso, em pouco tempo, destrói uma equipe e pode, inclusive, impactar negativamente os resultados do seu negócio e sua vida profissional.
Portanto, espero que esse artigo tenha fornecido tudo o que você precisa saber sobre o assunto para mudar ou evitar esse perfil na gestão do seu negócio.