Com uso de inteligência artificial, Zendesk anuncia ferramenta para transformar o relacionamento com o cliente - Inforchannel
Por Redação em 11 de janeiro de 2018 - 11:11 am
A Zendesk, presente em mais de 160 países e com a missão de aprimorar o relacionamento das empresas com seus clientes finais, apresenta mais uma solução para transformar o atendimento ao cliente. O Answer Bot chega ao Brasil com versão em português e espanhol e a expectativa é que a novidade tenha um significativo impacto, reduzindo o tempo de espera no atendimento e aumentando a produtividade dos agentes por meio da tecnologia.
Sobre a Zendesk | A Zendesk constrói software para melhorar o relacionamento com o cliente. Ela empodera as organizações para entenderem seus consumidores e aumentar seu engajamento. Mais de 114.000 usuários pagantes, em mais de 160 países e territórios, usam os produtos Zendesk. Com sede em São Francisco, Califórnia, a Zendesk tem operações nos Estados Unidos, Europa, Austrália e América do Sul. Saiba mais em: www.zendesk.com.br.