Arquivo para Atendimento | Página 2 de 15 | Blog Minaspetro
18 de setembro de 2019 • Atendimento
3 dicas para implantar campanhas de conscientização em postos de combustíveis
De olho na percepção dos consumidores, que estão cada vez mais engajados com o posicionamento institucional das empresas, a adesão às campanhas globais de conscientização ganhou ainda mais força e importância ao longo dos últimos anos. No mês de outubro, quando é celebrado o "Outubro Rosa", é comum ver profissionais de inúmeros setores trabalhando com […]
11 de setembro de 2019 • Atendimento
Quais os desafios da gestão de postos de combustível? Veja aqui
Os desafios da gestão de postos de combustíveis são árduos e competitivos. Em geral, esses estabelecimentos funcionam 24 horas por dia, o que exige um planejamento estratégico por parte de seus proprietários e gestores. Afinal, é preciso lidar com colaboradores, clientes e fornecedores a todo instante, bem como acompanhar os níveis das bombas, administrar a […]
09 de agosto de 2019 • Atendimento
Para se manter competitivo no setor de revenda de combustíveis é preciso estar em dia com as obrigações impostas pelas autoridades de mercado, como as agências reguladoras. A primeira dessas exigências é o registro da ANP, que deve ser obtido no início das operações. É sobre isso que abordaremos neste artigo. Acompanhe para saber mais sobre […]
Os gestores e os empreendedores de postos de combustíveis, além de se preocuparem em adquirir produtos e serviços de qualidade e buscar as melhores práticas para o atendimento dos seus clientes, precisam fazer o descarte de resíduos de maneira adequada para evitar a contaminação do ambiente e penalizações de órgãos fiscalizadores. Neste artigo, vamos esclarecer quais […]
O setor de comercialização de combustíveis está sujeito a pressões diárias que impactam diretamente os ativos e os resultados das empresas que atuam no ramo. Cientes disso, os gestores dos postos de combustíveis precisam manter os controles operacionais e financeiros em dia, dando especial atenção à contabilidade da empresa. Para isso, é essencial saber como fazer um […]
O desempenho das empresas que atuam na comercialização de combustíveis é afetado diretamente pela qualidade do trabalho dos seus colaboradores. Por mais que uma organização seja composta pela união de recursos intangíveis orientados para a produção de bens e serviços, o fator humano é sempre determinante. Diante desse fato, é imprescindível aprender sobre como motivar funcionários, a […]
24 de julho de 2019 • Atendimento/Posto de Combustível
A reforma da previdência é o assunto mais relevante do cenário social e econômico atual. Toda essa discussão é importante para a tomada de decisão dos gestores das revendedoras, pois pode impactar o dia a dia do autoatendimento no posto de combustível e também o seu planejamento estratégico futuro. Ao longo deste artigo, vamos entender mais sobre […]
17 de junho de 2019 • Atendimento
Mesmo em negócios de base, como é o caso dos postos de combustível, é importante estar sempre de olho no dinheiro que a empresa ganha e gasta todo mês. Muitos deixam a tarefa de gestão de contas de lado e acabam tendo que lidar com uma série de complicações logo em seguida. Para que você […]
12 de junho de 2019 • Atendimento
O segmento de postos de combustíveis é um ramo de negócios em que milésimos de real fazem a diferença nos preços. Portanto, cabe aos empresários e investidores desses estabelecimentos realizar a implantação de um planejamento empresarial como estratégia para permanecer no mercado e obter resultados satisfatórios. Neste artigo, vamos falar sobre os desafios administrativos dos postos de combustíveis, […]
05 de junho de 2019 • Atendimento
4 novidades tecnológicas para postos de combustíveis
Frequentar um posto de combustível faz parte do dia a dia de muita gente. Para atender às expectativas da clientela, oferecer serviços diferenciados é fundamental para se manter atuante e obter sucesso no segmento. Afinal, existe uma concorrência acirrada, e disponibilizar novidades tecnológicas aos consumidores é uma maneira de fidelizá-los. Isso porque a tecnologia já […]