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DAS COMPRAS NO SITE
Após a realização de qualquer compra, as informações de cadastro do usuário estão sujeitas à confirmação por parte da ACAJOU BIKINIS. Caso haja qualquer erro ou divergência nos dados oferecidos que possam acarretar atraso na entrega do pedido, o usuário será informado através do e-mail ou telefone fornecido no momento do cadastro.
Durante a navegação no site, as mercadorias selecionadas pelo usuário e colocadas na sacola de compras somente serão reservadas e retiradas do estoque da ACAJOU BIKINIS após a conclusão do pedido. Eventualmente, alguns produtos comercializados pelo site podem encontrar-se sinalizados como "Indisponível", o que significa que a mercadoria está em falta ou que não há previsão para nova remessa. A ACAJOU BIKINIS não será responsabilizada se no ato da conclusão do pedido a mercadoria não estiver mais disponível. A ACAJOU BIKINIS também não assume a responsabilidade pela existência da mercadoria para futuras trocas.
Todas as imagens de produtos apresentadas pela ACAJOU BIKINIS no site são meramente ilustrativas. As descrições dos produtos expostos no site foram elaboradas com base nos materiais utilizados para sua confecção, bem como no conceito da respectiva coleção. Deste modo, as informações dos produtos, assim como fotografias ou vídeos relativos aos mesmos, contidos no site da ACAJOU BIKINIS são expostos a título de orientação.
Nos preços dos produtos indicados no site não estão incluídas as tarifas correspondentes ao envio dos produtos (frete) que serão informadas no momento da conclusão do pedido.
O pagamento poderá ser feito à vista, mediante boleto bancário, que será gerado no momento da compra.
O pagamento via boleto bancário está sujeito a valores máximos comprados por cliente definidos pela ACAJOU BIKINIS no momento da compra. A ACAJOU BIKINIS não tem acesso, em qualquer hipótese, às informações fornecidas por seus usuários fora do site.
A ACAJOU BIKINIS também confere ao usuário a opção de pagamento por meio de cartão de crédito, por meio das plataformas de pagamento PagSeguro e PayPal, que a critério do usuário poderá ser feito de forma parcelada ou não. Nessa hipótese, serão aceitos os cartões Visa, Mastercard, American Express, Elo e Diners Club International.
No caso de pagamentos realizados através de cartão de crédito, o processamento das informações de pagamento e a confirmação do pagamento serão realizados pelas plataformas anteriormente citadas, sendo o site, nesse caso, uma mera interface entre o cliente e esse sistema.
A execução do serviço poderá ser suspensa caso o cartão de crédito utilizado não seja aprovado pela administradora do cartão e/ou pelo sistema de cobrança da plataforma credenciadora, hipóteses em que não será imputada qualquer responsabilidade à ACAJOU BIKINIS.
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A ACAJOU BIKINIS realiza a entrega dos pedidos em todo o território nacional. Todas as entregas ocorrerão de segunda à sexta-feira durante o horário comercial (das 8h às 20h). Terceiros como porteiros de condomínios e familiares, poderão receber a mercadoria pelo usuário.
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com a localidade, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido. Tal prazo será de 10 a 15 dias úteis, no geral. O prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira, em caso de boleto bancário ou débito em conta ou da confirmação da PayPal ou da PagSeguro.
Serão realizadas até 3 tentativas de entregas, com intervalo de até 48 horas úteis entre elas; Caso nenhuma delas tenha sucesso o pedido voltará para o estoque da ACAJOU BIKINIS. Nesta situação, o pedido será cancelado, o pagamento será reembolsado, observadas as regras destes Termos de Uso, deduzido o custo do frete.
Assim que receber a mercadoria, o usuário deverá verificar se o produto foi avariado durante o transporte, se condiz com o aquele adquirido pelo site, e/ou se contém algum defeito técnico ou de fabricação. Verificada qualquer anomalia no produto, o usuário deverá entrar em contato com a ACAJOU BIKINIS, observadas as regras de Trocas e/ou Devoluções.
As trocas e devoluções de produtos adquiridos pelo site são situações previsíveis, e o exercício destes direitos devem observar as disposições do Contrato de Compra e Venda.
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A ACAJOU BIKINIS se reserva o direito de:
- coibir abusos de direitos cometidos por usuários de má-fé, ou tentativa de fraude, nos casos em que o usuário realizar sucessivos pedidos de compras, sem a respectiva confirmação do pagamento, em quantidade superior a 90% dos pedidos realizados, dentro do prazo de 10 (dez) dias. Nesta hipótese, poderá a ACAJOU BIKINIS, em seu exercício regular de direito, bloquear estes usuários, impedindo que eles realizem novos pedidos de compras, a fim de garantir a regular oferta das peças e evitar que o estoque de peças fique bloqueado, prejudicando os consumidores de boa-fé. Caso o usuário bloqueado tenha interesse em realizar novos pedidos de compras, este deverá buscar o contato com a marca pelo e-mail contato@acajoubikinis.com;
- conferir a veracidade das informações prestadas pelos consumidores, tais como: nome, CPF e outros dados cadastrais. Serão realizadas consultas ao site da Receita Federal e sistemas de análise de risco de crédito. Caso seja verificada qualquer divergência, entre as informações prestadas quando do cadastro no site da ACAJOU BIKINIS e aquelas observadas nas consultas dos sistemas da Receita Federal, o pedido de compras do respectivo consumidor poderá ser cancelado, mediante simples aviso por e-mail, visando coibir tentativa de fraude, ou abusos de direitos cometidos por consumidores de má-fé.
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