Por isso, atenção redobrada nesse quesito, principalmente se o hotel tem como foco famílias com crianças. O padrão de limpeza dos adultos é mais alto quando eles viajam com os pequenos, pois ninguém quer seu filho engatinhando em um chão empoeirado ou usando uma banheira que não esteja impecável.
Um bom hotel precisa oferecer muito mais que uma cama limpa e macia, é preciso ter uma estrutura adequada para atender aos mais diversos públicos.
Assim, é importante, entre outras coisas, ter um bom restaurante, banheiro de tamanho adequado, chuveiro com temperaturas variadas, acessibilidade para hóspedes com deficiência (PCD) ou mobilidade reduzida e claro, um wi-fi funcional, que atenda a toda a extensão do hotel e funcione com uma boa velocidade.
Uma boa localização é fundamental. Os hóspedes querem acesso rápido, a pé ou de carro, às atrações locais e aos lugares para compras e restaurantes.