"O entregador disse que, por causa do coronavírus, havia uma taxa obrigatória de R$ 3,99 a ser paga. Entregou-me a maquininha com a tela danificada e escura, mas vi o valor na tela do celular e digitei minha senha. Quando contei para meu marido o que havia acontecido, fomos consultar o cartão e havia uma cobrança de R$ 5.000.
" A consumidora diz que acionou o iFood e que, mesmo após o envio da cobrança no cartão de crédito, não houve resposta.
Para consumidores que tenham sido lesados, a orientação é que seja feita uma reclamação por meio do site do Procon.