DURMAN,S.; DIAS, D. C.; STEFANELLI, M.C.; Validação de jogo educativo para a discussão da comunicação terapêutica. Revista Eletrônica de Enfermagem, v. n. p. 10 – 13, 2002. Disponível em
http:/www.fen.ufg.br VALIDAÇÃO DE JOGO EDUCATIVO PARA A DISCUSSÃO DA COMUNICAÇÃO TERAPÊUTICA1
Solânia Durman, Denise Costa Dias,
Para que a comunicação seja adequada, o profissional enfermeiro, necessita adquirir habilidade em comunicar-se terapeuticamente com seus clientes, podendo esta ser desenvolvida através do processo ensino-aprendizado, com base na experiência do dia-a-dia profissional (DURMAN, 2000). E a estratégia escolhida foi o jogo educativo como propiciador de oportunidades de participação, reflexão e socialização relacionadas à comunicação terapêutica. Topo
O estudo foi realizado através da aplicação de jogo educativo adaptado de STEFANELLI (1983) a um grupo de 5 enfermeiros de um hospital geral de 67 leitos, da cidade de Cascavel, estado do Paraná. Após obter autorização da Diretoria da Divisão do Serviço de Enfermagem para realização da pesquisa, a cada participante foi esclarecido o objetivo desta, a garantia de sigilo e anonimato, bem como o uso que se faria dos dados e o direito de participar ou não da pesquisa ou dela se retirar se julgasse oportuno. Um termo de compromisso foi assinado pelos enfermeiros conforme parecer 196/ 1996 que lida com a pesquisa com seres humanos. (Brasil, 1996)
TAKAHASHI & PERES (2000) observam que para o sucesso da aplicação dos jogos é necessário o preparo e o aquecimento dos participantes cabendo ao facilitador expor sobre os objetivos e procedimentos a serem adotados. Neste sentido, nos primeiros encontros os participantes foram convidados a participar, orientados sobre os objetivos do trabalho, sobre as regras do jogo e a importância da comunicação terapêutica na prática da enfermagem. E o jogo propriamente iniciou-se no quarto encontro. Topo
A relação de comunicação terapêutica entre enfermeiro e o paciente foram discutidos através da estratégia do jogo educativo. Os participantes do jogo liam a mensagem da carta sorteada, refletiam e então colocavam para o grupo, que também opinava e colocava as suas experiências.
Nestas duas falas percebemos o despreparo dos profissionais para lidar com o emocional, e uma ênfase no físico, na dimensão técnica do cuidado, uma vez que o paciente é visualizado como mero repositório de "informações" e não considerado que o mesmo pode ser também um repositório de emoções, e trazer consigo vivências que podem ser favoráveis ou desfavoráveis à situação de cuidado experienciada no momento atual. Na outra colocação, onde a paciente é considera "difícil" , o profissional não esclarece em sua fala o contexto onde está inserida a paciente. Consideramos que a não receptividade desta, poderia estar relacionada a diversos fatores como dor, sono, cansaço, entre outros. E mesmo assim, o profissional priorizou o exame físico. Novamente percebemos o despreparo do profissional na abordagem da paciente, onde não foi considerada a inovação na abordagem e condução da comunicação, e priorizado o lado técnico. No entanto, consideramos positivo o fato de o profissional ter se questionado sobre a situação vivenciada. Ao comentar a carta que fala da comunicação grupal, uma das participantes comentou sobre:
"... quanto às mensagens das cartas foi interessante no sentido de reflexão. Me fez repensar o meu método de trabalho, repensar a maneira de abordar o paciente, estar mais atento as suas necessidades, fazer com que o atendimento da equipe de enfermagem seja mais humanizado". Topo
CONCLUSÕES: Foi possível concluir que é válida a utilização do jogo como estratégia para reflexão sobre comunicação terapêutica e isso foi evidenciado na avaliação realizada.
STEFANELLI, M. Comunicação com paciente teoria e ensino. São Paulo: Ed. Robe , 1993. TAKAHASHI,R.T.; Peres, H.H.C. Os Jogos como Estratégia Criativa Para O Ensino de Administração em Enfermagem. Rev. Paulista de Enfermagem, v.19, n.1, jan/abr. 2000p.19-23.
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durman@terra.com.br Denise Costa Dias - Enfermeira. Docente da Universidade Estadual do Oeste do Paraná. Mestre Em Enfermagem Fundamental e Doutoranda da USP.