Genial Investimentos é boa? Veja Reclame Aqui e tudo sobre a corretora —>
Genial Investimentos é boa? Com mais de 20 anos de trajetória, a Genial Investimentos ocupa um espaço entre as principais corretoras disponíveis aos investidores.
Com sua plataforma de investimentos online, a corretora já acumula em sua base mais de 500 mil usuários cadastrados, atendendo assessores autônomos, clientes institucionais e o público em geral. Ao mesmo tempo, ela detém mais de R$ 50 bilhões em ativos sob gestão.
"A Plataforma Genial foi criada para democratizar o acesso aos melhores produtos do mercado, de forma simples, ágil e eficiente, através de uma assessoria financeira isenta, transparente e qualificada."
Pensando nisso, o Guia do Investidor reuniu todas as informações disponíveis sobre a Genial Investimentos para ficar por dentro da história, perfil, serviços, avaliações no Reclame Aqui e nas distribuidoras dos app para você analisar se a corretora é boa ou não.
Genial Investimentos é boa? Descubra.
Nesse sentido, é possível investir em produtos de Renda Fixa (como Tesouro Direto, CDBCDB é a sigla para Certificado de Depósito Bancário, e é um investimento em Renda Fixa, onde co More, LCILCI significa Letra de Crédito Imobiliário é um tipo de investimento onde se empresta dinheiro pa More, LCA, CRI, CRA, entre outros) e Renda Variável (como Ações, Fundos de Investimento, Fundos Imobiliários, ETFs, BDRs, Mercado Futuro, etc.). Ao mesmo tempo, outros produtos oferecidos pela corretora são: seguro de vida, previdência privada, produtos estruturas e mais. Você também pode encontrar conteúdos de educação (como cursos e e-books) ou de informação (como análises e notícias).
A princípio, a Genial Investimentos apresentou uma nota 7,1/10 no geral, representando uma reputação boa. No curto prazo, por sua vez, a corretora conta com a nota 7,7/10 para os últimos 12 meses, enquanto os últimos 6 meses apresentam uma nota 7,8/10, sendo uma reputação boa para ambos.
Avaliação da Genial Investimentos no
Reclame Aqui em 17/10/21
Observando as avaliações, em síntese, os comentários positivos destacam o app como bom e apresentando melhores. Por outro lado, também é comum encontrar relatos de falhas, dificuldade em fazer certas operações, além da necessidade de fazer certas ações por um navegador. Assim, a experiência de alguns usuários é descrita como confusa e com dificuldade de uso. Vamos acompanhar alguns exemplos a seguir.
"Estou gostando da corretora, mas o aplicativo ainda está um tanto instável. A parte da central de atendimento precisa melhorar bastante. Quando estou em antendimento, se tento anexar uma imagem ou copiar uma mensagem o aplicativo trava e fecha, e eu preciso reiniciar a atendimento do zero. Além de corrigir os problemas que causam o travamento, também seria interessante poder retornar a um atendimento em andamento depois de ter fechado o app por alguns instantes."
"App não funciona corretamente, propagandas de investimento com 220% do cdiO CDI ou Certificado de Depósito Interbancário é um título de emissão das instituições finan More mas não está visível após fazer o cadastro e uma péssima experiência de usuário, pra receber o pix não exigem documentos, mas para enviar é necessário várias coisas."
Para o lado positivo, a plataforma da corretora conta com uma grande variedade de categorias de investimento, bem como acesso a cursos, análises, notícias e outros tipos de conteúdo. Ao mesmo tempo, a Genial possui uma boa quantidade de ferramentas destinadas aos investidores de Day Trade. Além disso, a taxa zero para algumas categorias de investimento são outro destaque positivo para a corretora. Também vale mencionar o Reclame Aqui, cuja nota geral da corretora é boa.
Por outro lado, quando observamos os comentários do RA, há uma boa quantidade de queixas com problemas parecidos, envolvendo cobranças, transações e atendimento. Inclusive, talvez sejam essas as causas para que o índice das pessoas que "voltariam a fazer negócio" seja quase dividido. Em relação ao aplicativo da corretora, o problema se repete: as notas são boas, mas os comentários mostram que o app apresenta falhas que estão afetando a experiência de vários usuários, sendo um ponto de atenção.