Como se preparar para vender mais na Black Friday? - Parte 2 - Bring
No post anterior falamos sobre como planejar sua estratégia de atuação para a maior data do comércio eletrônico global, assim como garantir que você e sua empresa consigam atender a gigantesca demanda deste período.
Hoje vamos falar sobre como preparar suas campanhas de pubilicidade para garantir que seu público veja sua marca, veja suas ofertas e promoções. Essas campanhas certamente irão gerar muitos dados para serem analisados e utilizados como insumos em novas campanhas e para o entendimento do e-commerce.
Para isso é necessário garantir que a otimização dos dados esteja plena e funcional, e este é mais um dos temas de hoje!
PREPARE SUAS CAMPANHAS E CRIATIVOS
6. Crie banners e imagens de heróis para anunciar as vendas de fim de ano
Que maneira melhor de promover suas vendas de fim de ano do que com artes e imagens incríveis? Se você planeja usar anúncios em banner para promover suas vendas nessa Black Friday ou alterar a imagem principal (a chamada hero image) em sua página inicial, não precisa ser um designer gráfico para fazer as coisas.
Se você não possui um Designer Gráfico em sua empresa, pode usar um modelo da Creative Market, usar ferramentas de design online como o Canva ou contratar um designer freelancer para criar seus gráficos.
7. Planeje sua estratégia de anúncios e, principalmente, a copy do seu anúncio.
É sempre uma boa idéia planejar os anúncios e a cópia do anúncio que você está prestes a exibir para uma venda ou promoção com antecedência, para que você possa pensar melhor na cópia e no posicionamento do anúncio.
Lembre-se de que os lances podem ficar mais caros durante esta competitiva temporada de feriados, dependendo do seu nicho. Pode ser necessário aumentar o orçamento para seu lance em palavras-chave específicas ou para determinados públicos-alvo, aumentando assim a visibilidade dos seus anúncios durante essa grande época de vendas.
8. Crie suspense e buzz em torno de sua liquidação que se aproxima
É fácil anunciar uma que sua loja estará com grandes ofertas para a Black Friday, mas criar suspense e buzz ( murmurinho em torno de algum produto / serviço que chamou atenção de um grande público) pode ajudar a torná-la um sucesso.
Chame a atenção de seus clientes com e-mails sobre o que está por vir, publique alguns teasers nas redes sociais e comece a despertar a curiosidade de seus clientes.
Quanto mais cedo você começar a fazer isso, mais força terá durante a Black Friday, quando finalmente anunciará suas grandes ofertas!
OTIMIZE TUDO!
9. Considere criar emails de carrinho abandonados
De acordo com a Barilliance, a taxa média de abandono de carrinho na Black Friday 2018 nos EUA foi de 82%. Obviamente, você deve tentar manter esse número o mais baixo possível.
Uma das maneiras mais eficazes de fazer isso é configurando e-mails para recuperação de carrinhos abandonados. Dessa forma, quando um cliente adiciona um produto ao carrinho, mas por qualquer razão deixa a loja antes de efetuar a transação, você pode usar um e-mail personalizado para trazê-lo de volta para concluir a compra.
10. Teste seu site e obtenha feedback de seus visitantes
E se você pudesse entrar na cabeça de um cliente em potencial e ouvir seus pensamentos enquanto eles navegam em sua loja pela primeira vez? Pode ser que existam problemas que você não percebeu ainda ou áreas da sua loja onde você pode fazer melhorias simples – um novo par de olhos é a maneira perfeita de mostrar essas oportunidades ocultas.
Existem muitas maneiras de fazer com que alguém percorra sua loja e dê feedback, mas uma ótima opção é o UserTesting. O UserTesting permite definir parâmetros sobre quem você deseja testar em sua loja. Em seguida, você pode assistir a um usuário aleatório, que se encaixe nessa descrição, navegando em seu site para ouvir seus comentários acerca de sua experiência.
O feedback é valioso, mas você também não deve realizar alterações não consideradas em sua loja com base em uma única fonte de feedback negativo. Em vez disso, procure por obstáculos comuns ou áreas em que os visitantes frequentemente ficam confusos ou frustrados, e faça um brainstorm de soluções para tornar as coisas mais fáceis ou mais explícitas, ou maneiras de remover completamente o obstáculo.
11. Configure os pixels de rastreamento
Muito provavelmente (e recomendamos isso!) você executará campanhas de tráfego pago nesta Black Friday. Os dados gerados pelos anúncios pagos nas plataformas do Google e Facebook, por exemplo, são registrados através dos chamados pixels de trackeamento.
Nós já falamos deles aqui no Blog da Bring. O pixel é uma ferramenta que registra as ações do usuários nas suas páginas e alimenta a base de dados de diversas plataformas.
Para garantir que você consiga captar todos os dados de comportamento de seus visitantes e compradores corretamente, certifique-se de estar com seus pixels instalados e configurados corretamente.
É bastante coisa para se atentar, certo? Mas deixando a casa arrumada e fazendo um bom trabalho de marketing a tendência é que o esforço seja recompensado no maior fim de semana de vendas da temporada. E é sobre isso que iremos falar no próximo post; como organizar seu marketing e se preparar para as tão aguardadas vendas.