Falando sobre checar estratégias, preparamos um combo de insights + dicas que podem te ajudar a avaliar suas ações e melhorar sua comunicação on e off-line.
Como diz o ditado popular: comece pelo começo. É no seu plano que estão detalhados os objetivos, cronograma, metas, orçamento e os canais de comunicação que pretende usar para atingi-las.
Então, após traçar o Plano de Ação e estabelecer cada passo, é preciso fazer avaliações periódicas e corrigir os rumos das ações para corrigir os gargalos do processo.
Não se esqueça! Mantenha sempre um olho no planejamento e outro nos resultados. Se essa relação desequilibrar, reaja! E vá em busca de expertise no assunto.
Para não dar voltas sem sair do lugar, observe se a sua comunicação acompanha o trio Missão, Visão e Valores da sua empresa.
Se algum aspecto no conteúdo (texto ou artes gráficas) ou no site ou nas Redes Sociais não combina com a marca, pare! Reveja sua trajetória.
Um desalinhamento entre imagem e discurso é o tipo de ruído que pode afastar a marca de clientes que falam a sua língua. E você pode perder a oportunidade de atrair clientes novos, que poderiam se identificar com o que a empresa faz e acredita.
É comum que muitas empresas encontrem dificuldade de enxergar seu discurso na comunicação que é produzida.
Com frequência, ouvimos queixas como: “O site ficou muito bonito, mas algo incomoda”. Ou, “as minhas redes sociais atraem bastante visitantes, mas não vejo o discurso da minha empresa nos posts. O que eu faço?”
Outro exemplo, é que pode acontecer desencontros entre o posicionamento institucional e a fala de funcionários da empresa, gerando ruídos em entrevistas para jornalistas e nos resultados de imprensa.