Política de Pagamento Madvei | A loja da Madeira do Brasil
Por: Equipe Madvei - 05/2018
Este site é de propriedade, mantido e operado por Madvei Ltda, com endereço na Estrada Anta Gorda, s/n, km 01, Bairro Anta Gorda. CEP: 84320-000. Reserva - PR, inscrita no CNPJ sob o n.08.278.672/0001-75, com Inscrição Estadual nº 90382466-20.
Caso o usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Pagamentos, a Madvei disponibiliza o SAC para receber todas as comunicações que o usuário desejar fazer. O SAC opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo: (a) Presencialmente, em qualquer uma das lojas físicas Madvei, durante os horários de funcionamento;
(b) Pelo telefone 0800-644-2214, segunda à sexta das 09h00 às 18h00 e sábados das 09h00 às 13h00;
Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis. Além disso, a Madvei disponibiliza neste site uma seção de FAQ (perguntas mais frequentes), bem como suas demais políticas: Política de Trocas e Devoluções, Política de Entrega de Produtos, Política de Privacidade e Segurança, finalmente, os Termos e Condições de Uso deste Site.
3.1.1. O Cliente poderá utilizar 1 (um) cartão de crédito emitido no Brasil em seu nome, seja como titular ou dependente, com as seguintes bandeiras: Visa®, Mastercard®, Elo e American Express.
3.2.2. A confirmação do recebimento do valor ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis, a contar do vencimento do boleto bancário.
3.2.4. O pedido prosseguirá para o fluxo de envio após a confirmação do recebimento do pagamento pela Madvei.
4.1. A Madvei disponibiliza uma página descritiva para cada produto, com informações relativas à característica, composição, eventual risco à saúde e segurança, o prazo de validade, origem, disponibilidade em estoque, condição de pagamento e preço total à vista e parcelado.
4.2. Após escolher o produto, o cliente será direcionado para o carrinho e poderá visualizar: o produto, a quantidade escolhida, o valor, bem como calcular o frete. Após visualização dos dados, será necessário identificar as informações de entrega e escolher o meio de pagamento.
4.3. A Madvei, imediatamente, enviará um e-mail ao cliente indicando o número da compra, o produto, a quantidade, o preço, o valor do frete, o meio de pagamento e o prazo estimado ou o agendamento de entrega.
4.4. Após a finalização da Compra, por medida de segurança, a Madvei não aceitará alterações de meio de pagamento, produto, quantidade do produto, local de entrega, dados cadastrais e data ou turno da entrega.