Em número de clientes, pode ser considerada uma das maiores empresas de saneamento do mundo. São 27,7 milhões de pessoas atendidas, quase duas vezes a população da Bélgica e o correspondente a 67% da população urbana do Estado de São Paulo.
A Empresa opera 214 estações de tratamento de água, 493 instalações de tratamento de esgotos, 67,6 mil quilômetros de redes de água e outros 45,8 mil quilômetros de tubulações de esgotos.
De 2013 a 2016 serão investidos R$ 9,9 bilhões para manter os índices de atendimento. Atualmente a cobertura da Sabesp é de: