AVISO: SafeGuard - Suporte à Windows 10 | M3Corp Suporte
AVISO: SafeGuard - Suporte à Windows 10
Número de Referência: AA-00592 Visualizações: 3089 Criado: 18-08-2015 16:51 Última Atualização: 27-10-2015 09:25
Referência Sophos: https://www.sophos.com/en-us/support/knowledgebase/122505.aspx e https://www.sophos.com/en-us/support/knowledgebase/122531.aspx
Este artigo tem como finalidade esclarecer algumas questões referentes ao suporte do Windows 10 para a criptografia de disco do produto SafeGuard Enterprise.
Este artigo foi atualizado: Na versão 7.0.2 do SafeGuard Enterprise, o Windows 10 já é suportado. Para isso, realize um upgrade de versão para 7.0.1 e aplique a atualização 7.0.2.
Para maiores detalhes, verifique no manual de instalação
- Informações de suporte:
- Foi divulgado pela Sophos que entre Agosto e Setembro de 2015 será lançada a versão 7.0.2 do SGN com suporte à Windows 10.
- Atualmente, a instalação e upgrade dos S.O. anteriores não é suportado. A atualização para o Windows 10 poderá completar, porém não é suportada, pode causar indisponibilidade do sistema e perda de dados. No entanto, caso o sistema não iniciar, existe um método de recuperação da máquina através do Windows Recovery Console, a opção se chama "Go back to previous buid". Caso somente a criptografia de arquivos estiver implantada, o upgrade poderá concluir com êxito, porém os arquivos não poderão mais serem acessados.
- Se estiver utilizando o SafeGuard na versão 7.0 ou 7.0.1 o upgrade será bloqueado e não poderá prosseguir.
- Novas instalações em Windows 10
As versões SafeGuard Enterprise 6.1, 7.0 e 7.0.1 serão instaladas no Windows 10, no entanto, não irão operar como o esperado e também não é suportado. As versões anteriores à estas, a instalação não ocorrerá.
- Upgrade do Windows 7 utilizando o POA para o 10
Fazer o upgrade de uma máquina do Windows 7 com o POA para o Windows 10 com o BitLocker sendo gerenciado requer a desinstalação e decriptação dos volumes.
Desinstalar o pacote de configuração
Desinstalar o SafeGuard Client (todos os módulos instalados devem ser removidos).
Dependendo da configuração da política, será necessário definir a opção |Uninstallation allowed| para 'yes' e forçar uma sincronização da máquina para com o servidor para pegar esta política. Este processo iniciará a decriptação dos drivers locais. Arquivos no qual foram criptografados pelos módulos de Data Exchange, Cloud Storage e File Encryption permanecerão criptografados.
Reinicia a máquina após a decriptração terminar.
Iniciar o In-Place Upgrade para o Windows 10
Crie e aplique a política de Authentication com a configuração desejada para o BitLocker.
Instale o SafeGuard Enterprise Client versão 7.00.2 (que será lançada entre agosto e setembro).
Instale o pacote de configuração novo
- Upgrade do Windows 7 utilizando o BitLocker para o 10
Poderá ser feito o upgrade da versão do Windows 7 utilizando o BitLocker (Native Device Encryption), porém, será necessário instalar a versão 7.0.2 que será lançada nos próximos dias.
Para maiores informações, verifique a documentação disponibilizada pela Sophos em https://www.sophos.com/en-us/support/knowledgebase/122505.aspx e https://www.sophos.com/en-us/support/knowledgebase/122531.aspx