Sendo assim, em um período onde a primeira atitude de um cidadão é dar um passo para trás, os varejos familiares ganharam força. Pois, seu modelo de negócio tem bases sólidas que são:
Portanto, um cliente desconfiado do mercado irá dar preferência para investir o seu dinheiro em marcas que estejam próximas a ele.
Em meio à crise, a loja de doces da esquina gerenciada pela simpática família parece muito mais atrativa do que a grande franquia.
Tendência essa que pode ser vista pelas grandes marcas como um sinal de que elas precisam se aproximar dos seus clientes. Propondo um mercado completamente novo.
Bem, ao falarmos sobre grandes franquias e lojas familiares pode acontecer do texto transparecer oposição entre esses dois elementos. Como se um automaticamente anulasse o outro – criando essa dualidade tão presente nos dias de hoje.