Não existe um país. Existem empresas aonde a Clientividade é praticada mais intensamente do que outras. No Brasil, Magalu é um exemplo. Nos EUA e no mundo, a Apple. A Clientividade ocorre quando colocamos o cliente no centro do nosso modelo mental, das nossas decisões, do nosso coração. Cada empresa tem um certo grau de clientividade. Precisam aumentar muito essa capacidade de colocar o cliente no centro de tudo.
Líderes inspiradores que acreditem na Arte de Servir. Muito treinamento. Paixão pelo que faz. Respeito pelo outro.