SulAm�rica investe em TI baseada em cloud - Converg�ncia Digital - Cloud Computing
SulAm�rica investe em TI baseada em cloud
Fabio Barros - 25/04/2012 A SulAm�rica, uma das maiores companhias de seguro do Pa�s, chega aos 116 anos de opera��o apostando na inova��o para se diferenciar em um mercado cada vez mais competitivo. Com faturamento anual de cerca de R$ 10 bilh�es, 30 mil corretores e cinco mil funcion�rios, h� dois anos a companhia decidiu que era hora de mudar.
"Decidimos que ser�amos a companhia mais �gil do mercado e a �rea de TI deveria buscar o melhor meio de ajudar a empresa nessa miss�o. Definimos que o cloud computing seria a base de nossa estrat�gia", lembra Cristiano Barbieri, CIO da SulAm�rica. Tomada a decis�o, a companhia montou uma estrat�gia que de cloud que prev� que, em alguns anos, boa parte de toda a estrutura que ela tem on-premise, estar� na nuvem.
Barbieri lembra que n�o h� radicalismos e que n�o imagina a SulAm�rica sem sua estrutura pr�pria de TI. "Mas o que for poss�vel ir para a nuvem, ir�", diz. Dentro da estrat�gia, a primeira a��o priorizada foi o projeto de troca da solu��o de correio eletr�nico. Na �poca, a companhia contava com uma solu��o que ocupava 15 servidores e uma enorme limita��o de armazenagem.
Para o executivo, o projeto deveria transformar a solu��o de colabora��o e correio eletr�nico da empresa, consideradas por ele as duas principais ferramentas que a �rea de TI entrega aos usu�rios, em qualquer empresa. E o principal requisito para a nova solu��o � que ela fosse 100% cloud.
Inicialmente foram avaliadas tr�s alternativas. Destas, duas foram escolhidas para um piloto de 60 dias: um grupo de 150 usu�rios foi escolhido para utilizar cada uma das novas solu��es por um m�s. "Ao final do processo, escolhemos o Google", lembra Barbieri.
Os crit�rios, segundo o executivo, foram bem claros: o fornecedor provou ser o �nico 100% cloud, ofereceu capacidade de armazenagem 25 vezes maior que a solu��o tradicional (250 GB por usu�rio), mostrou 100% de disponibilidade e foi recomendado pelo Gartner. O processo de migra��o, seguindo rigorosamente o cronograma previsto pelo Google, levou seis meses, e hoje o sistema atende 6,8 mil usu�rios. Um ano depois, de acordo com Barbieri, a �nica preocupa��o da TI da SulAm�rica foi refor�ar o canal de acesso a internet, para garantir a disponibilidade do servi�o. "Os poucos problemas que tivemos, ocorreram com nosso link", afirma.
Al�m do bom funcionamento do sistema, o executivo destaca ainda uma s�rie de benef�cios n�o previstos no projeto, como a possibilidade de realiza��o de videoconfer�ncias por meio do Gmail. "N�o estava entre as ferramentas que procur�vamos, mas estava inclusa no pacote e tem se mostrado muito �til", diz.
Mais que isso, Barbieri afirma que a empresa hoje � BYOD (Bring Your Own Device) de fato. "Estamos desligando a plataforma BlackBerry corporativa. Hoje nosso sistema de e-mails est� dispon�vel para qualquer plataforma. A escolha fica por conta do usu�rio", diz.
O executivo diz que hoje a companhia est� na segunda fase desta implementa��o – realizando pilotos de videoconfer�ncia e aprimorando o uso da plataforma -, mas j� prev� novas utiliza��es para a nuvem. Os pr�ximos passos ser�o a migra��o do sistema de vendas e de todos os sistemas departamentais para a nuvem. "Tudo isso ser� integrado ao Google Apps e � plataforma de colabora��o. Na pr�tica, estamos mudando a imagem de que oferec�amos solu��es ultrapassadas para nossos usu�rios", conclui.