A gestão de processos pode ser muito benéfica para qualquer empreendimento. Em um laboratório, ela pode promover muitos impactos positivos. Para ver como implementá-la em seu estabelecimento, continue acompanhando os passos a seguir e faça deles o seu checklist de implantação da gestão de processos!
O mapeamento do fluxo de trabalho é uma etapa básica para iniciar as modificações no laboratório. Ele envolve uma pesquisa junto aos colaboradores para conhecer como funcionam os procedimentos na empresa.
Essa etapa diagnóstica é necessária para entender a conjuntura dos processos e identificar problemas e gargalos. Porém, ainda não é o momento de intervir. É preciso montar um fluxograma sintético e informativo para facilitar o planejamento de estratégias e alternativas que viabilizem um melhor desempenho das tarefas.