Ideia Glass conquista ISO 9001 - Revista Vidro Impresso
No mês de agosto, a Ideia Glass implantou uma série de ações que garantiram a conquista da certificação ISO 9001. "Implantamos toda a rastreabilidade de peças utilizadas para montagem dos kits, atendimento de vendas, política de qualidade, controle de logística e de compras. Ficamos muito felizes com o reconhecimento e a conquista do ISSO 9001", afirma o diretor de marketing, Érico Miguel. De acordo com Érico, a conquista da ISO 9001 é apenas uma fase das ações que a Ideia Glass pretende implantar na empresa. A próxima será o programa "Melhoria contínua com erro 0", que visa aprimorar a qualidade no atendimento ao cliente. "São diversas ações que vamos implementar, como a profissionalização de funcionários por meio de treinamentos, além de uma nova estrutura do escritório", finaliza Érico