Perguntas Frequentes - Vita Club - Campo Grande
Um dos nossos principais propósitos é prezar pela segurança na utilização de cartões de crédito no site oficial de Ingressos do Vita Club e por este motivo, todas as compras passam por uma análise de segurança a fim de que sejam evitadas fraudes com o uso indevido de cartões de terceiros. Para garantir sua segurança, poderemos confirmar alguns dados por telefone ou e-mail e/ou solicitar que você forneça informações adicionais para verificar sua identidade, como por exemplo cópias digitalizadas de seus documentos.
Nossa tecnologia garante que os dados do seu cartão de crédito sejam enviados diretamente para a sua operadora, garantindo segurança e sigilo no momento da compra. O sistema de Ingressos oficial do Vita Club não armazena os dados de cartões de crédito.
Por segurança, estes documentos são indispensáveis para efetuar compras no site oficial de venda de ingressos do Vita Club.
O Vita Club não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora dos postos oficiais de venda.
Sim! De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49), os cancelamentos só podem ser realizados se solicitados em até 7 dias corridos após a compra, desde que este prazo também não exceda 48h antes do evento. Caso você esteja dentro desse prazo, solicite seu cancelamento enviando e-mail para: contato.vitaclub@gmail.com
Não! O Vita Club comercializa seus ingressos de forma exclusiva. Para a segurança de nossos clientes, recomendamos que a compra dos ingressos aconteça somente pelos canais oficiais de compra, publicados em nosso site oficial. O Vita Club não se responsabiliza por ingressos adquiridos através de canais não oficiais, seja por meio de pessoas físicas, pessoas jurídicas, outros sites e comunidades na internet, com quem ela não tenha qualquer vínculo.
O boleto será processado pelo Moip
Os valores dos ingressos divulgados no site oficial de ingressos do Vita Club são definidos por lotes dos eventos podendo sofrer alteração a qualquer momento, sem aviso prévio.
Qual é o endereço do Vita Club?
Rua Doutor Temístocles, 112 – Campo Grande – Mato Grosso do Sul. Brasil
Google Maps: https://goo.gl/maps/2x45JaPU8Dn
Instagram: https://www.instagram.com/vitaclubcg/
Todas as reclamações e pedidos de desistência realizados durante e após a realização do evento deverão ser encaminhados diretamente ao Vita Club.