18/04/2011 por Iris • IFD 1 Comentário
Eu sou designer, e estou orgulhoso, mas gostaria de expor outro lado da profissão que muitas vezes não nos é apresentado.
Victor Papanek, já na década de 70, afirmava no prefácio do seu livro "Design For The Real World" que o homem tinha inventado a melhor máquina assasina, o carro, que nos dá o privilégio visual de ver uma criança atropelada, esmagada, logo de manhã, a caminho do trabalho como anúncio de um excelente e glorioso dia. Apesar de designers, também somos consumidores e portanto vítimas do design, talvez de uma maneira mais consciente que outros, com uma percepção mais afiada, percebendo um entorno material agressivo, hostil, esmagador. Como resultado temos este caos material, um excesso que não significa necessariamente qualidade de vida.
Ser vítima se traduz em objetos/sistemas que não funcionam, ou dão indicações incorretas sobre o seu funcionamento, algumas vezes com a morte como resultado final, especialmente em acidentes de carro, onde a bolsa de ar não abriu, ou o cinto de segurança não permitiu que o condutor saísse do carro a tempo. Lembrem do recente caso dos pneus Firestone nas pickups da Ford.
autor: Marcio Dupont
fonte: rhoempreendedor
Anterior:Irritação ou arrependimento? A importância de aprender a ler as emoções do consumidor insatisfeito