A Digital World é uma empresa especializada em Soluções Inteligentes para Impressões. Com experiência acumulada em mais de 25 anos no mercado de impressão e gerenciamento de documentos, a Digital World atua com revenda e assistência técnica autorizada das marcas Xerox do Brasil, Konica Minolta Business Solutions, Brother International Corporation, Pitney Bowes Semco, OKI Data Américas e Océ Brasil, fabricantes líderes mundiais em seus segmentos.
A parceria oficial com estas grandes marcas permitem a Digital World ser uma empresa completa em fornecimento de soluções de acordo com as características e necessidades e segmentos dos clientes.
Com uma equipe que busca a solução mais inteligente, independente do produto ou marca, a Digital World apresenta serviços de confiança, soluções customizadas, honestas, adequadas e com preços justos. Transmitindo solidez e referência em soluções na área de impressões, cópias, digitalização, gerenciamento, outsourcing, locações, comunicação documental, área técnica e venda de suprimentos.
PRINCÍPIO DE NEGÓCIO
Inovação, tecnologia, excelência no atendimento e satisfação dos clientes são princípios que a Digital World preza na busca constante por soluções criativas para tornar os processos documentais cada vez mais simples, permitindo aos clientes que se dediquem exclusivamente aos seus negócios.
Ter uma equipe experiente, treinada e certificada por fabricantes, com uma estrutura de vendas altamente capacitada, um time de técnicos extremamente competentes, analistas de rede e software, suporte pós-venda efetivo, além de um amplo estoque de máquinas, peças e suprimentos é nosso princípio básico.
Missão, Visão e Valores
VISÃO
Ser referência de mercado em oferta de tecnologia, produtos e serviços que melhoram o processo de trabalho dos clientes e agregam valor aos resultados de seu negócio. Representar empresas e produtos de excelência, com uma equipe competente.
MISSÃO
• Ser reconhecida por nossos CLIENTES como uma empresa de SOLUÇÕES INTELIGENTES PARA IMPRESSÕES que oferece INOVAÇÃO, CRIATIVIDADE, TECNOLOGIA, SATISFAÇÃO e VELOCIDADE;
• Ser reconhecida por nossos COLABORADORES, CONTRATADOS e PARCEIROS como uma empresa de EXCELENTES práticas de GESTÃO;
• Ser reconhecida por nossas EMPRESAS REPRESENTADAS como uma marca de SUPERAÇÃO de RESULTADOS e EXCELENTE ATENDIMENTO.
VALORES
• ÉTICA;
• RESPEITO;
• CONFIANÇA;
• RESPONSABILIDADE.
COMPROMISSO E QUALIDADE
A Digital World tem como COMPROMISSO oferecer atendimento e serviços de excelência e ser percebida pelos clientes pela QUALIDADE.
Em processo de certificação NBR ISO 9001:2008 a Digital World está sempre comprometida em atender seus clientes com qualidade, presteza e responsabilidade.
Todos os seus processos de trabalho estão sendo revistos, melhorados e normatizados para garantir aos clientes serviços de excelência.
Com uma atuação e clientes em todo o território nacional, a Digital World possui estruturas físicas de atendimento em Goiânia/GO, Aparecida de Goiânia/GO, Rio Verde/GO, Brasília/DF e Palmas/TO, além de pontos de apoio operacional técnico e comercial (home office) em Caldas Novas/GO, Iporá/GO, Anápolis/GO, Cuiabá/MT e Araguaína/TO; todos com estoque de peças e suprimentos objetivando um atendimento rápido e eficiente.
Sua equipe técnica própria é estabelecida nas principais cidades de atendimento e conta com peças emergenciais em sua frota de veículos. Nas demais cidades ou regiões os clientes são atendidos com parcerias de empresas locais, que são treinadas e auditadas quanto à qualidade no atendimento de nossos clientes.
A Digital World possui dois grandes depósitos de suprimentos, peças e equipamentos em Goiânia e Brasília, que são diariamente ressupridos para minimizar qualquer eventualidade.
RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE
A Digital World honra com todos os compromissos legais, fiscais e tributários permitindo as esferas de governo aplicar os recursos em melhoria da sociedade em que vivemos.
Tem a responsabilidade de garantir, sem atraso, a seu time de colaboradores suas remunerações para que suas famílias tenham tranquilidade, além de manter colaboração com projetos sociais.
Participa de todos os Programas Oficiais de Tratamento de Resíduos dos fabricantes, recolhendo materiais usados de clientes e encaminhando-os para reutilização, reciclagem ou descarte consciente.
Para os produtos e resíduos que não estão inclusos nos Programas de Fabricantes, a Digital World mantém contrato com a Incinera Tratamento de Resíduos Ltda, empresa goiana com usina no Polo Industrial de Senador Canedo-GO, que os recolhe semanalmente e destrói termicamente em conformidade com as Agências Ambientais.
Nossos Parceiros
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