Publicado em 02/05/2021 09:53:40
Prêmio concedido ao programa gerenciado pela Prodesp atesta eficiência e qualidade em atendimentos realizados e sucesso da ampliação dos serviços digitais
Estado - O Poupatempo foi premiado na categoria "Melhor Serviço Público" pelo Datafolha por meio da pesquisa "O Melhor de São Paulo" – edição 2021. Na categoria em que foi escolhido como um dos vencedores, o programa do Governo do Estado de São Paulo gerenciado pela Prodesp recebeu 12% das menções dos respondentes, de acordo com a apuração.
"O sucesso das iniciativas pode ser medido pelos altos índices de aprovação do Poupatempo Digital. Em recente pesquisa anual, Poupatempo recebeu aprovação de 97% das pessoas entrevistadas em virtude da intensificação das soluções digitais oferecidas.
Os principais canais de entrada ao Poupatempo se deram por via remota, sendo 80% deles pela internet e aplicativo Poupatempo Digital, que já alcançou a marca de mais de quatro milhões de downloads", enfatiza o diretor da Prodesp, Murilo Macedo.
Ante a maior crise sanitária global dos últimos 100 anos, a Prodesp segue atuando incessantemente para desenvolver cada vez mais soluções inovadoras ao alcance da palma da mão de todos os paulistas, a fim de garantir praticidade e segurança a toda a população do Estado.
Desde a decretação do estado de pandemia, março do ano passado, foram realizados 13,3 milhões de atendimentos pelo Poupatempo, sendo 9,7 milhões por meio dos canais digitais e 3,6 milhões de forma presencial.
Com esta missão, facilitadora, o leque de serviços digitais oferecidos pelo Poupatempo ultrapassou a marca de 130 possibilidades, no portal www.poupatempo.sp.gov.br e aplicativo Poupatempo Digital. E até 2022 a meta é alcançar 240 opções digitais disponíveis na palma da mão.