Dessa forma, é imprescindível uma solução que ajude a integrar esses fluxos de informações e a organizar os dados de uma forma simples, ágil e escalável.
Com a integração de software, uma informação não precisa ser replicada manualmente, sendo automaticamente transmitida para todos os sistemas, agilizando os processos e permitindo a geração de indicadores holísticos sobre toda a operação.
Quem precisa de uma operação assim? Empresas que têm vários sistemas sendo utilizados, mas que não conversam entre si de maneira ágil.
Se ainda restassem dúvidas, pense no seguinte exemplo de uma loja virtual: o Catálogo de Produtos precisa sincronizar com o e-Commerce, que manda o pedido pelo ERP, depois necessita registrar o ponto de contato no CRM, cuidar do pagamento e da entrega (de acordo com os produtos em estoque) e ainda manter uma comunicação com o cliente.