No período de 25/11 a 31/12/16, devido ao aumento expressivo nos serviços de encomendas, estão acrescidos dois dias úteis como tolerância no prazo de entrega. Não há previsão de normalização nas entregas. Dúvidas: sac@encantocosmeticos.com.br
REGRAS DE FRETE GRÁTIS *Exceto revenda.
Compras de R$80,01 até R$140,00 Frete Fixo em R$10,00
Compras acima de R$140,00 FRETE GRÁTIS RIO GRANDE DO SUL, SANTA CATARINA E SÃO PAULO Compras de R$80,01 até R$180,00 Frete Fixo em R$13,00
Compras acima de R$180,01 FRETE GRÁTIS
MATO GROSSO DO SUL, MINAS GERAIS E RIO DE JANEIRO
Compras de R$80,01 até R$190,00 Frete Fixo de R$15,99
Compras acima de R$190,01 FRETE GRÁTIS
ACRE, ALAGOAS, AMAZONAS, AMAPÁ, BAHIA, CEARÁ, DISTRITO FEDERAL, ESPÍRITO SANTO, GOIÂNIA, MARANHÃO, MATO GROSSO, PARÁ, PARAÍBA, PERNAMBUCO, PIAUÍ, RIO GRANDE DO NORTE, RONDÔNIA, RORAIMA, SERGIPE E TOCANTINS
Compras acima de R$290,00 FRETE GRÁTIS
CONDIÇÕES DE FRETE FIXO E FRETE GRÁTIS PODEM SER ALTERADOS SEM AVISO PRÉVIO
Envios em SEDEX o valor é cobrado normalmente
As regras de FRETE GRÁTIS não são válidas para REVENDA. O envio do pedido é feito até 03 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o envio do pedido aos Correios, você receberá um email contendo as Informações de Rastreamento. Você poderá acompanhar o pedido colocando o número de rastreio recebido no site dos Correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm
Caso tenha problemas com o rastreio, favor entrar em contato por email: sac@encantocosmeticos.com.br com o número do seu pedido.
Significa que seu pedido foi embalado e o rastreio foi gerado, o pedido pode ter sido enviado aos correios para postagem no mesmo dia ou no dia seguinte, a data de envio do código de rastreio não significa que o pedido foi postado no mesmo dia. Pode ser que a atualização do seu rastreio, não seja no mesmo dia de envio do rastreio. Meu objeto não atualiza, por quê?
Porém, caso tenha passado do prazo de entrega, pedimos a gentileza que nos informe através do email: sac@encantocosmeticos.com.br com o número do seu pedido, para que possamos abrir um COMUNICADO aos correios para que agilizem a entrega do pedido.
- Área com restrição de entrega domiciliar, para consultar se sua área está com alguma restrição, consulte aqui: http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/ em algumas regiões a restrição é temporária e dessa forma, os Correios não fornecem o aviso, por isso é importante monitorar seu rastreio;
Se você não recebeu seu rastreio, entre em contato com o SAC da Encanto (sac@encantocosmeticos.com.br) para solicitar, assim você consegue monitorar o andamento do seu pedido!
O valor de frete cobrado não corresponde somente à entrega, mas todo o trajeto feito até chegar à cidade indicada no endereço, por isso o valor cobrado de frete, nos casos de pedidos que estão aguardando retirada não são ressarcidos. Vocês entregam em todas as regiões do Brasil?
No momento da compra ou calculo no site os prazos podem sofrer alterações. O prazo é cálculado após a data de postagem, podendo ter variações no momento do cálculo. Encanto Cosméticos