Descreve, define e distingue a natureza dos serviços desenvolvidos pela Gerência de Administração de Documentos (GEDOC) do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), onde se procura integrar as atividades de administrar à informação, aliada às tecnologias emergentes. Emprega técnicas de administração de documentos voltadas para a sua criação, seu uso, manutenção e destinação, o que vem permitindo exercer uma coordenação coerente, com resultados eficientes, com menor custo. Através da identificação e controle do quê, e para quê se reproduz, pode-se estabelecer referenciais para o uso mais adequado e econômico das tecnologias de reprodução de documentos e recuperação da informação (terminais de vídeo, microcomputador, microfilmagem, máquinas copiadoras e impressoras, processadores de texto e Sistema Composer interligado a microcomputador).