Também foram feitas algumas críticas à atuação da BHTrans e à redação do contrato. Os ciclistas argumentaram que a BHTrans deveria ser mais pró ativa na fiscalização, exigindo todas as informações e aplicando as penalidades quando necessárias. Estas prerrogativas estão no contrato, mas parece que a BHTrans não desenvolveu mecanismos efetivos para seu cumprimento. As informações que os ciclistas têm demandado da contratada deveriam por força de contrato serem repassadas à BHTrans, mas nem isso tem sido feito. Ao final, apesar dos problemas relatados, a BH em Ciclo avalia que as reuniões cumpriram importante papel, pois foi possível pressionar os atores responsáveis pelo sistema, bem como estabelecer um espaço de diálogo e conhecer as razões de cada lado. Considera ainda que o sistema atingiu um grau de qualidade aceitável, ainda que sobrevivam defeitos e falhas.