Loja Oficial Fire
Estaremos em recesso de carnaval
Retomrnamos as atividades dia 02/03 quinta feira.
Meu Cadastro | Login | Atendimento
Audio Pro serie
DA ABRANGÊNCIA E PRAZO DE GARANTIA
A garantia dos equipamentos é válida pelo período de 12 meses ou no prazo estipulado pelo fornecedor mostrado em cada produto, a contar da data de aquisição do produto, identificada pela Nota Fiscal Eletrônica.
Para que a processo devolução ou troca seja analisada é importante que:
a) a mercadoria seja devolvida à Loja Oficial Fire em suas embalagens originais (internas e externa), sem que tenha sido utilizada e com o manual/acessórios que a acompanham;
b) o produto deverá estar acompanhado de nota fiscal de venda;
c) embalar cuidadosamente para evitar danos físicos que impliquem na perda da garantia.
a) sejam efetuadas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto;
b) a mercadoria seja devolvida à Loja Oficial Fire em suas embalagens originais (internas e externa), sem que tenha sido utilizada e com o manual/acessórios que a acompanham, sempre com a nota fiscal de venda.
Importante: Caso os requisitos acima não sejam preenchidos, a Loja Oficial Fire não estará obrigada a aceitar o cancelamento da compra.
*Não restituiremos valores de frete pagos pelo cliente em caso de devolução por arrependimento.
- Defeitos ou danos resultante pelo mal uso do produto;
- Peças arranhadas, trincadas ou quebradas, bem como danos decorrentes ao derramamento de alimentos e líquidos de qualquer natureza;
- Qualquer sinal de violação, conserto ou ajuste por pessoa não autorizada;
- Quebra ou danos que não foram acusados no ato da aquisição;
- Produtos com número de série removido, adulterado ou ilegível;
- Certificado de garantia e Nota Fiscal que apresentem sinal de alteração ou rasura;
- Danos causados por agentes naturais (enchentes, maresia, descarga elétrica e outros);
A garantia se limita ao conserto, substituição de peça ou produto, a critério da fábrica. Em hipótese alguma, a Loja Oficial Fire será responsável por indenização superior ao preço de compra do equipamento, por qualquer perda de uso, perda de tempo, inconveniência, prejuízo comercial, perda de lucros ou economias, por outros danos diretos ou indiretos, decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do produto.
Por favor, contate o Loja Oficial Fire pelo e-mail loja@firecustomshop.com.br para informações sobre o processo de assistência técnica ou acesse a página de Dúvidas fire@fire.com.br Assistência assistenciatecnica@fire.com.br.