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Por que o agendamento online pode ser um grande diferencial para o seu negócio? Você já parou para pensar como o agendamento online pode ser um grande diferencial para o seu negócio? Ou melhor: já tentou prestar atenção qual o total de ligação que seu salão de beleza recebe diariamente e como isso pode tomar o tempo da sua atendente? Facilitar o atendimento dos seus clientes é...
in Marketing, Qualidade
A importância das pesquisas de satisfação e como elas podem fazer a diferença para os resultados da sua empresa! Colocar em prática a realização de pesquisas de satisfação oferece uma série de benefícios e vantagens para as empresas dos mais diferentes segmentos, estabelecendo um maior canal de diálogo com relação aos clientes e possibilita chances mais consistentes de obter resultados positivos acerca de seus produtos e...
Dicas para reduzir as faltas (noshow) de seus clientes
Se você possui um salão de beleza sabe o quanto a ausência de clientes que agendaram horários pode ser impactante em seu orçamento final, e comprometer toda a sua agenda do dia. Então, vamos lhe passar algumas dicas de como reduzir no shows em seu negócio. [qodef_blockquote text="O problema por conta da falta de comprometimento de clientes que agendam e não comparecem, ou sequer desmarcam, é...
Calculadora de fidelização
Fidelizar é tornar alguém fiel a você. Fiel é aquele que é digno de fé; cumpre aquilo a que se propõe, é honrado, leal, íntegro, seguro, certo, firme, constante, perseverante, verdadeiro e amigo. Mas o que seria, então, um cliente FIEL? Um cliente fiel é aquele que está envolvido, presente, não muda, mantém consumo frequente, ou aquele que é leal à empresa em vista de um...
Diante de sua vocação para o visual e de sua capacidade para atingir milhares de pessoas que se interessam por temas ligados a beleza e estilo de vida, o Instagram é um caminho natural para os salões de beleza. Muitos salões costumam exibir os trabalhos de seus profissionais em seus perfis. E com isso cativam muitos e muitas clientes com um "portfolio digital" de estilos de...
À primeira vista, a questão dos planos de fidelidade parece simples de analisar. Eles funcionam e pronto. Se não fosse assim, grandes empresas, como supermercados e companhias aéreas não teriam seus planos. Certo? Bem… Nós achamos que existem ótimas oportunidades envolvendo planos de fidelidade. Mas para criar um para seu negócio, não basta copiar modelos que já existem em outros mercados. Hoje, diversos estabelecimentos comerciais que...
Como usar o Facebook para promover seu salão
O Facebook é uma ferramenta poderosa. Muitos conteúdos publicados nessa ferramenta acabam sendo compartilhados pelos seguidores da sua página e assim alcançam milhares de pessoas. Ops, você ainda não tem ou não sabe como criar sua página no Facebook? Sem problemas. Entre no menu "Criar página" e comece agora mesmo. É essencial que o seu negócio tenha presença no Facebook com endereço, telefone e mapa...