Programa Intel Technology Provider. Manual externo PDF
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Izabel Gorjão Mota
1 Manual externo 2014
2 Visão geral do Programa Intel Technology Provider O que é o ITP? Níveis de parceiros Pilares e benefícios do Programa O que esperar para 2014? Pontos do ITP Reconhecimento por treinamento Principais datas Agenda Recursos online Como se registrar? Suporte ao cliente
3 De onde viemos? Canais tradicionais de integração de PCs e revenda de peças e componentes. A evolução do PC, um mundo novo de dispositivos. Provedores de SOLUÇÕES Vender soluções, um desafio maior para sua empresa em vendas e marketing
4 De onde viemos? Vender soluções, um desafio maior para sua empresa em vendas e marketing
5 O que é o Programa Intel Technology Provider? É a resposta da Intel à necessidade de ferramentas de vendas e marketing para que você possa oferecer as soluções que o mercado necessita. É um programa de benefícios para os membros do canal de vendas sejam integradores de sistemas, revendedores ou provedores de soluções.
6 Você sabia? Materiais de marketing Representante de conta Distribuidores Relações públicas Preços e promoções Treinamento Inteligência de negócios Eventos Pontos de premiação Mídia social Become best IT Comunicações channel loyalty program by ensuring the Intel.com/canal tools deliver value across partners multiple business models, customer focus and individual job functions Ferramentas de vendas e marketing disponíveis em diferentes níveis do programa
7 Recursos do programa 1. Níveis de parceria 2. Critérios 3. Benefícios 7
8 Níveis de parceria PARCEIRO PLATINUM Nível máximo dentro do programa. Os Parceiros Plantinum recebem o máximo de benefícios. PARCEIRO GOLD Próximo passo dentro do programa. Além do que recebe um Parceiro registrado, o Parceiro Gold tem acesso a ferramentas adicionais e a oportunidade de ganhar pontos. Parceiro REGISTRADO É o ponto de partida. Já no momento do registro, os Parceiros Registrados obtém acesso a conteúdo exclusivo, treinamento online e suporte técnico.
9 Níveis de parceria O que um Parceiro precisa para ser Registrado, Gold ou Platinum? 3 Critérios: 1. Atualização anual do perfil. 2. Créditos de Treinamento. 3. Compras de Componentes e/ou Sistemas baseados em Produtos Intel pelo Canal Autorizado, para receber benefícios adicionais.
10 Os 3 critérios em ação ATUALIZAÇÃO do PERFIL CRÉDITOS DE TREINAMENTO COMPRAS DE COMPONENTES e/ou SISTEMAS INTEL Perfil Platinum Completo e atualizado 1 vez por ano. 100 Créditos de treinamento por empresa ao ano. Vendas por ano (componentes e/ou sistemas): US$ em Desktops, ou US$ em Portáteis, ou US$ em Servidores Perfil Gold Completo e atualizado 1 vez por ano. 50 Créditos de treinamento por empresa ao ano. *Compra de componentes da ordem de US$ ou US$ de servidores Perfil de registro completo. Aceitar Ts&Cs e CTLA *Aplicável para ter acesso aos benefícios adicionais Gold 10
11 Treinamento - - Tipos de treinamentos disponíveis: Treinamento técnico Negócios Consumidor Universidade (habilidades interpessoais) - ID de login necessário para acreditar treinamentos v Os parceiros são reconhecidos por sua especialização 11
12 Como reconhecemos os critérios de vendas ao consumidor 3 maneiras diferentes de reconhecer os critérios de vendas Vendas de componentes Vendas de componentes + sistemas (%) Vendas de sistemas (%) Know the many ways customers can be Vendas de sistemas são informados por parceiro em seu perfil anual Relatório de vendas de sistemas para renovação em 2014 (a ser definido) recognized for their training efforts!
13 Perfil anual Atualize o perfil uma vez por ano Se o perfil não for atualizado, a conta receberá o status de limitada Status de limitada Inelegível para participar do ISS Incapaz de fazer solicitações de AWR Incapaz de utilizar os pontos Status de INATIVA - Conta sem atualização do perfil por 2 anos
14 Como funciona o aumento do status? Processo semanal de verificação de treinamento de parceiro Gold 100 ou mais créditos de treinamento Atendimento dos critérios de vendas a consumidor Decisão final pendente no escritório do Programa ITP O parceiro receberá um convite para responder a perguntas adicionais para o perfil Platinum* Processo semanal de verificação de treinamento de parceiro Registrado 50 ou mais créditos de treinamento O parceiro receberá um convite para responder a a perguntas adicionais para o perfil Gold* * Necessário para o aumento de status
16 Os Pilares do Programa SUPORTE PARA SEU NEGÓCIO Além de garantia, conte com pontos de contato e assistência por telefone, e chat 24 horas por dia, 7 dias por semana CONHECIMENTO Treinamentos online e presenciais para você e seus colaboradores sobre as últimas tecnologias da Intel e novidades do mercado. FERRAMENTAS E PRÊMIOS Ferramentas, materiais promocionais, prêmios e itens de marketing que facilitarão seu processo de venda.
17 BENEFÍCIOS DE CONHECIMENTO Registrado Gold Platinum Treinamentos Online Webinars Conferência Intel Technology Provider Intel Retail Edge Evento de Treinamentos em soluções técnicas Intel Solutions Summit* Prioridade de acesso limitado. Em azul: Benefícios Avançados * Condições aplicáveis
18 SUPORTE Registrado Gold Platinum Garantia de troca padrão Suporte Intel Materiais de marketing Notificações técnicas Intel Garantia de troca avançada.* Assistência Técnica Assistência do Centro de Design Intel Prioridade de acesso limitado. Em azul: Benefícios Avançados * Condições aplicáveis
19 FERRAMENTAS E PRÊMIOS Registrado Gold Platinum Promoções de Produtos * Website exclusivo para Parceiros Resgate de Pontos (Flex+) Distintivo de parceria Menção em Encontre um provedor de tecnologia Intel * Carta de apresentação de Parceiro Platinum. Executivo de Conta Intel* Prioridade de acesso limita Em azul: Benefícios Avançados * Condições aplicáveis
20 O que esperar para 2014? 20
21 Dê as boas-vindas aos pontos! (Conhecidos anteriormente como Intel Flex+) Ganhe pontos por compras qualificadas através de canais participantes Componentes Sistemas de marca Utilize os pontos para adquirir prêmios para a empresa e pessoais Revalorização dos pontos: 1 de abril 1 ponto = 10 novos pontos Todos os prêmios e pontos históricos serão multiplicados por 10 Permite maior flexibilidade na matriz de ganhos Ganhe até: novos pontos por sistemas de marca novos pontos por componentes/q- PLATINUM novos pontos por sistemas de marca novos pontos por componentes/q GOLD Experiência do cliente Novo piloto de voucher progressivo Pagamento parcial por sistemas
22 Treinamento Continuação da universidade ITP Abril Módulos: estratégia, marketing, vendas, pessoal e capacidades baseadas na Parte I Soluções do canal para nuvem, Ultrabook, mídia social e serviços remotos Mais oportunidades de treinamento Investimento 4X maior em campanhas de treinamento Treinamento de distribuidores Intel Technology Expert 2H 13 Currículo em vendas a empresas, vendas a consumidores e vendas de soluções técnicas (reconhecimento individual)
23 Comunicações e relações públicas Newsletter individual unificada do ITP, Início em abril, fusão da newsletter do ITP e puntos Pesquisa de satisfação dos clientes do ITP (mitade do ano) É importante participar para melhorar o programa Maior conscientização sobre o ITP via canais de relações públicas
24 Recursos online - Como se registrar - Como acessar o site do ITP - Evolução do suporte ao cliente 24 24
25 Registro de um novo parceiro Visite o Programa Intel Technology Provider Complete a solicitação online do ITP Receba o de boasvindas do Programa Selecione espanhol ou português da região das Américas Faça login ou registre-se para Intel.com/canal Selecione Registrar agora Responda às perguntas do perfil empresarial, aceite os Termos e Condições do Programa e o Contrato de Licença de Marca do Canal O de boas-vindas confirma a solicitação com links para os recursos da Parceria Observação: Todas as novas solicitações do Programa Intel Technology Provider estão sujeitas à avaliação e aprovação da Intel. Quaisquer solicitações recusadas serão notificadas adequadamente com as razões da recusa.
26 Suporte ao cliente da Intel Cliente Clique em Suporte lado esquerdo Escolha o método de contato Chat mais rápido Telefone Informações gerais sobre o Programa Parceria/detalhes da conta Pontos (Flex+) Perguntas sobre o seu demonstrativo de conta Renovação Resposta em 48 horas **Por favor, não contate plus.com diretamente. Todos os casos devem ser enviados através do site do ITP
27 Encerre com o programa ITP ou vídeo testemunhal
29 Beneficios adicionaies de varejo HT+ * Support : Retail Semi-permanent merchandise Training : Intel Solutions Summit (Platinum),3 rd party content H T Support POP Retail Merchandising Dedicated Account Management : In Store or Sales Center Expertise : Intel Channel Conference, In -stores training visits or remote assessment Recognition Retail sales promoters incentives for Gold Partners LT* Support : POP Retail Merchandising (once per year) ITP Campaigns Expertise : Online training Modules, Webinars, Distributors events ITP Website, Monthly Newsletters Nested benefits. * based on branded sales volumes. ITP Retail Criteria applies
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