Hilton e Groups360 lançam solução de reservas — Revista Hotéis %
Hilton e Groups360 lançam solução de reservas
Um dos apartamentos do Hilton São Paulo Morumbi - Foto Divulgação
A maioria dos hotéis da Hilton está integrada com a GroupSync da Groups360 para oferecer informações sobre disponibilidade e tarifas em tempo real de quartos para grupos
O Groups360 e a rede Hilton anunciaram nesta semana o lançamento global da GroupSync Engage, a primeira solução integrada do setor da hospitalidade para reserva direta de bloqueios de quartos para grupos, disponível em grande parte do portfólio da Hilton. A GroupSync será incorporada ao sistema central de reservas da Hilton e começará a ser implantada em todo o mundo esse mês, permitindo que organizadores de eventos possam ver a disponibilidade em tempo real e fazer reservas para grupos pequenos em 5.000 hotéis do portfólio da Hilton em todo o mundo.
De acordo com Oral Muir, Vice-presidente de distribuição global da Hilton, "Essa solução integrada para reservas está resolvendo uma frustração que os organizadores de eventos sempre tiveram – a impossibilidade de ver rapidamente se um hotel tem quartos disponíveis para acomodar seu grupo. Ao expandir a reserva direta on-line para bloqueios de quartos para grupos pequenos para quase todos os nossos hotéis em todo o mundo, estamos criando uma experiência de reserva para grupos mais integrada e confiável para todos. Na Hilton, sempre trabalhamos para servir as pessoas, criando soluções inovadoras com parceiros estratégicos para promover uma experiência cada vez melhor, atendendo às necessidades dos nossos clientes, que estão em constante transformação".
Piscina do hotel Hilton São Paulo Morumbi (Foto: divulgação)
As empresas hoteleiras que implementam a GroupSync Engage oferecem uma solução de reserva instantânea inovadora para que organizadores de eventos e reuniões façam reservas de quartos e de espaços nos seus hotéis. Fornecendo aos organizadores de eventos para grupos uma visão em tempo real da disponibilidade de quartos e das tarifas para grupos, a GroupSync simplifica a experiência e reduz em até dois terços os pedidos de informações básicas para planejamento de eventos. GroupSync Engage permite também que os organizadores façam reservas de quartos, de espaço para eventos, ou as duas coisas, on-line e com segurança.
Segundo Kemp Gallineau, CEO da Groups360, "GroupSync Engage está transformando o setor de hospitalidade e trazendo simplicidade, transparência e eficiência ao processo de reservas para grupos pequenos, tanto para hotéis quanto para os organizadores de eventos. Nossa empresa existe para fornecer uma tecnologia integrada de fornecedores aos organizadores de eventos que simplifica o processo de reservas para grupos. É uma grande satisfação fazer essa parceria com a Hilton, que é líder no setor de reuniões, incentivos, conferências e espaço para exposições."
Os organizadores de eventos podem fazer reservas para bloqueios de quartos nos hotéis da Hilton diretamente na GroupSync ou verificar a disponibilidade antes de enviarem um pedido de orçamento para quartos e espaço para eventos.
Graças à adoção rápida da tecnologia GroupSync Engage, que foi recentemente lançada, a Groups360 prevê que aproximadamente 20.000 dos quase 200.000 hotéis na GroupSync poderão oferecer reservas para grupos on-line até o final de 2021, ao passo que todos os 200.000 hotéis podem receber pedidos de proposta de orçamento eletrônicos por meio da GroupSync.
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