Garantir a segurança e a confiabilidade de equipamentos. Melhoria e manutenção do ambiente de trabalho ofertado aos nossos profissionais.
Melhorar continuamente a forma como tratamos a segurança em nossa rotina. Manter o olhar crítico para nossos procedimentos de prevenção e mitigação de acidentes por meio da criação e revisão de políticas, diretrizes e requisitos.
Valorizar as boas práticas e incentivar nossos colaboradores a cuidarem uns dos outros. Capacitá-los no que diz respeito a normas e procedimentos, além de aproximar as lideranças da rotina.
Começamos em 2018 e consolidamos em 2019 uma rodada de análise de equipamentos de todas as unidades. O foco era identificar situações de risco e sensibilizar as lideranças para atuarem de maneira mais próxima à equipe no mapeamento de riscos e prevenção. A partir desse estudo, será possível implementar uma rotina de inspeções de segurança.
Atualizamos o modelo de auditoria comportamental, que foi substituído pelo Segurança em Foco. A proposta trata o tema de maneira mais profunda, analisando o comportamento dos colaboradores a partir de diálogo com o objetivo de identificar os fatores contribuintes para um determinado comportamento.
Também desenvolvemos aplicativo para o reporte de Relatos de Segurança. Do próprio celular, o colaborador informa à liderança comportamentos de risco, ambientes inadequados para o trabalho e também boas práticas. O projeto-piloto da novidade será testado em 2020.
Concluímos o trabalho de Diagnóstico de Cultura de Segurança nos negócios de Embalagens e Papéis, a partir da metodologia Hearts & Minds, que nos permitiu conhecer a maturidade de nossas operações. Variamos entre “Reativo”, nível em que as ações de segurança ainda são dependentes de uma ordem ou acontecimento; “Calculista”, em que o sistema de gestão está bem implementado e incentiva bons comportamentos; e “Proativo”, cuja atenção está no futuro e não na resposta a dados do passado ou acontecimentos presentes.
O diagnóstico do modelo cultural nos permite maior assertividade nas ações relacionadas à segurança, seja em método ou modelo de liderança. Desejamos alcançar em 2030 o mais alto nível, que é o “Generativo”. Nesta etapa, as organizações ultrapassam os mais altos padrões de segurança, a liderança está sempre ciente do que está acontecendo e os colaboradores atuam de maneira atenta e estudam novas possibilidades preventivas. Isso garantirá uma taxa de acidentes próxima de zero.
A análise na Unidade Celulose foi interrompida devido às intercorrências com a pandemia da Covid-19 e deve ser continuada tão logo seja possível. Em 2020, também planejamos fazer um comparativo da Hearts & Minds com outra metodologia já aplicada na Unidade Florestal, a fim de estabelecer estratégias que atendam ao modelo cultural de cada unidade.
Para gerir riscos, usamos as seguintes ferramentas, cuja implementação é variável, conforme ritmo e necessidade de cada unidade:
Direito de recusa: os colaboradores têm o direito e obrigação de interromper uma atividade ao encontrar condição de risco para ele, seus colegas e patrimônio.