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Na quarta-feira, 11/03, a Fundação Getulio Vargas promoveu, em Brasília, uma mesa redonda com as três principais empresas mundiais do segmento de mídias digitais: Facebook, Google e LinkedIn. Sob a moderação do diretor de Comunicação e Marketing da FGV, Marcos Henrique Facó, os palestrantes trouxeram informações sobre o uso dessas ferramentas no dia a dia dos brasileiros. O acesso habitual faz do Brasil um dos recordistas, ocupando o 3º lugar no ranking de uso das plataformas
De acordo com o gerente de Negócios do Facebook Brasil, Lucas Amadeu, "dos 100% de acesso diário na internet, 14% estão no Facebook". E, apesar de parecerem concorrentes, as empresas se diferem em suas finalidades e no perfil de público-alvo. O LinkedIn, por exemplo, tem como objetivo "ser a principal plataforma profissional do mundo", disse a executiva da empresa no Brasil, Bruna Infurna. Já o Google tem como missão a "organização das informações do mundo, para que cada uma delas seja mundialmente acessível e útil", destacou o gerente de Negócios, Vicente Carrari.
As transformações que as redes sociais propiciam na vida dos usuários foram assinaladas pelo moderador da mesa. O diretor de Marketing da FGV explicou que elas "mudam as interações entre as pessoas, tornando-as mais complexas e alterando seus valores, e transformam os fluxos de informação, criando novos canais".
A mesa redonda permitiu a análise do tema nos dias atuais e para o futuro, já que as perspectivas estão voltadas para a personificação de mensagens e para o uso da internet mobile. Garantir que as mensagens sejam adequadas e úteis ao usuário é o grande desafio das plataformas. A 'era mobile' é parte do mundo globalizado, em que o uso do celular está presente no cotidiano das pessoas e atinge todas as classes sociais. Com isso, "os clientes passam a ser donos da sua marca. O que eles dizem sobre o seu produto, serviço ou marca é mais importante do que o que você diz sobre ela", concluiu Facó.