Administração de Hotelaria Hospitalar - 3ª Ed. 2006 (Cód: 1640955)
Este livro é fruto de uma vivência concomitante nos ambientes hoteleiro e hospitalar. Objetiva alertar sobre a realidade do mercado e da necessidade de implantar a hotelaria hospitalar como uma estratégia inteligente para atender às exigências e às expectativas do cliente de saúde, despertadas pelas mudanças frenéticas do mundo globalizado.Revela a importância da hotelaria hospitalar como um instrumento capaz de alavancar a humanização, elevar a qualidade do atendimento médico-hospitalar e estabelecer uma nova concepção de relação entre cliente de saúde, hospital e médico.Composto de sete capítulos, o livro aborda aspectos imprescindíveis à compreensão do tema, como perfil atual do cliente da saúde, hotelaria a ser implantada - clássica ou adaptada -, humanização do ambiente hospitalar, arte de gerenciar/competência gerencial, departamentos e cargos na hotelaria hospitalar e novas oportunidades dos profissionais das áreas afins. Características
Produto sob encomenda Sim Editora Atlas Cód. Barras 9788522445066 Altura 24.00 cm I.S.B.N. 8522445060 Profundidade 1.50 cm Acabamento Brochura Número da edição 3 Ano da edição 2006 Idioma Português País de Origem Brasil Número de Páginas 216 Peso 0.43 Kg Largura 17.00 cm AutorTaraboulsi,Fadi Antoine