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ESTUDO DE DEMANDA RECEPTIVA INTERNACIONAL DO SEGMENTO DE TURISMO BACKPACKER
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Luiz Felipe Vítor Gabriel Marreiro Camilo
1 GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO SECRETARIA DE ESTADO DO MEIO AMBIENTE PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DO ECOTURISMO NA REGIÃO DA MATA ATLÂNTICA, SP ESTUDO DE DEMANDA RECEPTIVA INTERNACIONAL DO SEGMENTO DE TURISMO BACKPACKER Consultor Rui José de Oliveira Fevereiro,
2 SUMÁRIO INTRODUÇÃO...P TURISMO BACKPACKER CONCEITOS...P DIMENSIONAMENTO DO SEGMENTO BACKPACKER...P TURISMO BACKPACKER NO BRASIL...P PERFIL DO VIAJANTE ESTRANGEIRO BACKPACKER NO BRASIL E CARACTERÍSTICAS DAS VIAGENS...P TURISMO BACKPACKER ARGUMENTOS E RECOMENDAÇÕES...P RECOMENDAÇÕES PARA ATRAÇÃO DOS BACKPACKERS...P CONSIDERAÇÕES FINAIS...P.85 ANEXO 1 - Viajantes Nacionais...P.86 2
3 1. INTRODUÇÃO Desde que o turismo começou a conquistar a preferência de grande parte da população mundial como uma forma de lazer, entre outros motivos das viagens, muitos trabalhos foram desenvolvidos, em diversas áreas do conhecimento, para tentar compreender esse fenômeno de maneira mais profunda. Existem muitas maneiras de classificar o mercado turístico, sob diferentes perspectivas, como o modo de organização da viagem, a afluência dos turistas, o grau de institucionalização, os aspectos motivacionais, o nível econômico e os tipos comportamentais entre outros, que foram e continuam a ser propostas por diversos autores de todas as partes do mundo. Há não mais de duas décadas, alguns pesquisadores sugeriram um novo termo para denominar o estilo de viagem praticado por jovens, baseado na liberdade de escolha e na utilização de serviços econômicos, pois sua conceituação ainda se mostrava um tanto emaranhada nas várias classificações propostas até então. Estamos falando do turismo backpacker ou mochileiro. O crescimento desse segmento de viajantes, cujo comportamento se distingue da maioria dos turistas convencionais, fez com que alguns autores se debruçassem para pesquisá-lo, tanto sobre seus aspectos intrínsecos, como perfil demográfico, motivações, processo de compra, atitudes e interações, quanto aos externos, como os fatores culturais e econômicos. Ainda assim, pode-se considerar limitado o número de textos, artigos e livros relacionados ao tema. No Brasil, o estudo sobre os mochileiros até o momento, é ainda mais restrito embora, como poderá ser constatado mais adiante, nosso país apresente características apropriadas para o incremento desse tipo de turismo internamente e potencial para atrair os viajantes independentes e econômicos de origem estrangeira. Para se ter uma idéia da importância desse segmento para alguns países na atualidade, basta verificar o que revelam alguns dados da Comissão Australiana de Turismo 1 : um total de 468 mil backpackers visitaram aquele país em 2003, o que representou 11% dos visitantes da Austrália; foram responsáveis por 30 milhões de pernoites ou 25% do total de pernoites de turistas no país; e gastaram 2,3 bilhões de dólares australianos, participando com 20% dos gastos efetuados por turistas estrangeiros na Austrália em Obviamente esses números não foram alcançados por acaso. Na verdade demonstra o resultado de um trabalho consistente dirigido ao segmento de turistas backpackers, que vem sendo desenvolvido há alguns anos pelas instituições e organizações que planejam o turismo na Austrália. E não é somente naquele longínquo país que os backpackers internacionais costumam e têm planos de desembarcar. Porém, alguns destinos estão atentos e têm aproveitado essa oportunidade e outros nem tanto. Em recente pesquisa realizada por um dos mais respeitados guias de viagens destinados aos backpackers Lonely Planet 2 sobre os destinos que seus leitores gostariam de visitar na próxima viagem, o Brasil aparece em terceiro lugar, atrás apenas da Austrália e do Chile. 1 AUSTRALIAN GOVERNMENT, Tourism Australia, Tourism Info. Disponível em: Acesso em: 23/09/ SOUZA, L. Para mochileiros, Brasil é o 3º destino mais desejado. Folha de São Paulo, São Paulo, 10 fev Folha Turismo, p
4 Denominada Travellers Pulse Survey, a votação anual foi realizada pela Internet e contou com a participação de mais de 20 mil pessoas de 167 diferentes países. Considerando a classificação por região, a Europa foi a primeira colocada com 28% dos votos, seguida da Ásia (24%), América do Sul (16%), América Central (16%) e Austrália e Pacífico (15%). Conclusão: Os backpackers estrangeiros querem visitar o Brasil. Parte da difícil tarefa, de chamar a atenção, despertar o interesse e desencadear o desejo da visitação já estão conquistados. Cabe ao Brasil transformar essa intenção de viagem em realidade através da oferta de produtos e serviços direcionados a esse segmento de turistas estrangeiros. Mas, quem são os mochileiros estrangeiros que viajam pelo Brasil? Quantos são, quanto gastam, quanto tempo permanecem no país, qual é o seu perfil, quais são seus interesses e motivações, quais as cidades que visitam, do que gostam e o que os desagrada? Será que pertencemos àquele grupo de países que valoriza esse segmento ou daquele outro que o despreza? Tentaremos responder algumas dessas indagações nesse estudo. 4
5 2.TURISMO BACKPACKER CONCEITOS Backpacker é a denominação atual mais utilizada mundialmente para descrever os turistas que viajam de maneira independente, flexível e econômica. Numa tradução literal, esta palavra do idioma inglês significa pessoa que carrega uma mala às costas. O termo em português que melhor traduz esse significado seria mochileiro. Vale a pena esclarecer que muitas vezes mochileiro é equivocadamente confundido com sacoleiro, este sendo entendido como o indivíduo que faz viagens com a finalidade de comprar mercadorias das mais diversas espécies, para posterior revenda no local de origem. Bem diferente disso, os mochileiros são viajantes independentes que têm como propósito conhecer vários destinos de uma forma mais espontânea e econômica, interagindo com seus pares e com a comunidade local. Assim, neste trabalho utiliza-se ambos termos, o original em inglês backpacker e a tradução em português mochileiro como sinônimos, uma vez que tanto um quanto outro vêm sendo utilizados em nosso país, tanto por agências e operadoras de turismo, quanto por diversos meios de comunicação sobre viagens, para se referir a esse segmento do mercado turístico. Estudiosos do turismo australiano, Loker-Murphy e Pearce 3, em artigo intitulado Jovens Viajantes Econômicos: Backpackers na Austrália discutem a origem desse estilo de viagem e propõem a seguinte definição social contemporânea para o termo backpacker: Turistas jovens e econômicos que mostram preferência por acomodações baratas, enfatizam o encontro com outras pessoas (locais e estrangeiras), organizam o itinerário da viagem de forma independente e flexível, seus períodos de férias são longos e buscam atividades recreativas informais e participativas. Esses viajantes querem ter independência para escolher quais os atrativos a serem visitados, o tempo de permanência em cada local, os meios de locomoção a serem utilizados, os locais de hospedagem e o percurso a ser seguido. Não estão preocupados com luxo e conforto, mas sim com segurança, higiene e praticidade. Seus recursos financeiros, mais por uma questão de opção do que por limitação (embora isso também ocorra), privilegiam reduzidas despesas em hospedagem, transporte e alimentação, em benefício de atividades que lhes proporcionem maior prazer ou para o prolongamento do período de viagem. Esse grupo de turistas aventureiros ou exploradores, como também são chamados, tem na liberdade a sua principal motivação de viagem, razão pela qual dispensam os pacotes comercializados por agências turísticas. Objetivam através de suas viagens visitar e apreciar, não apenas as principais paisagens e os atrativos turísticos mais comuns e famosos, mas também experimentar e aprender ao máximo a cultura de cada um dos países visitados. Swarbrooke e Horner 4 citam como características de viagem dos backpackers: a independência, o desejo de manter os gastos ao mínimo possível, a tendência de tentar escapar dos locais turísticos tradicionais e a possibilidade de estender a duração da viagem além do período comum de duas semanas de férias. Mencionam que esta última 3 4 LOKER-MURPHY, L.; PEARCE, P. L. Young Budget Travelers: Backpackers in Australia. Annals of Tourism Research, vol. 22, nº. 4, p , SWARBROOKE, J.;HORNER, S. O Comportamento do Consumidor no Turismo, São Paulo: Aleph, p. 5
6 característica se deve ao fato de que a maioria dos mochileiros serem jovens estudantes, que têm períodos de férias mais longos, ou envolver pessoas que tiram um ano de férias para viajar, geralmente antes ou depois do curso universitário. Portanto, é um estilo de viagem baseado na idéia de permanecer um longo tempo de férias viajando. De acordo com esses autores, destinos intercontinentais, como o sudeste da Ásia e a América do Sul, são populares para esses turistas, geralmente provenientes dos países desenvolvidos. Pesquisa conduzida na Austrália por Murphy 5 confirma essas características e apresenta as razões que levam os turistas a escolher o estilo backpacker de viagem: aspectos econômicos, oportunidade de conhecer e se relacionar com outras pessoas, ter uma experiência mais real e melhor do país, o prolongamento do tempo de viagem, a maior independência e flexibilidade durante a viagem, a experiência prévia como backpacker e recomendação de outras pessoas. Uriely, Yonay e Simchai 6 caracterizam os mochileiros como viajantes de longos períodos, sem planos rígidos e apenas uma vaga idéia a respeito de seu retorno, possuem limitações orçamentárias que determinam despesas baixas, utilizam restaurantes econômicos, usam transporte público e não se hospedam em lugares caros. Têm mais oportunidades de interagir com a população local e estão em busca de aventura, autenticidade e experiências mais profundas. Segundo os autores os backpackers deveriam ser considerado uma forma e não um tipo de turismo. Para Aramberri 7, em citação de Locker-Murphy e Pearce, o turismo backpacker demonstra reduzida organização da viagem, possui maior flexibilidade de decisões, possibilita tomar parte em interações culturais, requer longo tempo disponível, tem recursos financeiros limitados e utiliza meios de hospedagens menos confortáveis. Diante das diversas conceituações e descrições apresentadas, pode-se dizer que turismo backpacker / mochileiro é um estilo de viagem independente, espontâneo e econômico, adotado principalmente por jovens em viagens de longa duração, com a finalidade de conhecer o maior número de destinos e obter um aprendizado mais verdadeiro sobre as culturas locais através da experiência de interagir com a comunidade. Os backpackers / mochileiros caracterizam-se por visitar, além dos principais atrativos turísticos, lugares pouco explorados, manter intenso contato entre os viajantes para troca de informações, hospedagens em locais econômicos como albergues da juventude, utilização de transporte público, consulta de guias de viagens internacionais (tipo Lonely Planet) e internet, prática de atividades de entretenimento junto à natureza e desejo de conhecer mais e mais regiões do mundo MURPHY, L. Exploring Social Interactions of Backpackers. Annals of Tourism Research, vol. 28, nº. 1, p , URIELY, N.; YONAY, Y.; SIMCHAI, D. Backpacking Experiences: A Type and Form Analysis, Annals of Tourism Research, vol. 29, nº.2, p , ARAMBERRI, J. The Nature of Youth Tourism: Motivations, Characteristics and Requirements. In: International Conference on Youth Tourism - World Tourism Organization, 1991, New Delhi apud LOKER-MURPHY, L.; PEARCE, P. L. Young Budget Travelers: Backpackers in Australia. Annals of Tourism Research, vol. 22, nº. 4, p ,
7 3. DIMENSIONAMENTO DO SEGMENTO BACKPACKER O turismo mochileiro ainda apresenta sérias dificuldades em relação à mensuração de sua representatividade frente aos dados do turismo global. Pode-se dizer que são exceções os países em que os estudos estatísticos de demanda, seja nacional ou internacional, contemplam o segmento de backpackers, como a Austrália e Nova Zelândia, por exemplo. Neste cenário, torna-se difícil expor dados concretos sobre esse segmento. Uma possibilidade para, ao menos, estimar alguns dados seria a utilização de informações de organizações que guardem relação estreita com os viajantes backpackers e que estão presentes nas várias regiões do mundo. Uma dessas instituições é o Albergue da Juventude, ou melhor, a rede de hospedagem internacional Hostelling International, representada em mais de 80 países. É certo que nem todos os alberguistas são essencialmente backpackers e que nem todos os backpackers são membros dos Albergues da Juventude, mas podemos afirmar, sem receio de errar, que a grande maioria dos backpackers utiliza os Albergues da Juventude como hospedagem, pois são bastante econômicos, promovem a interação entre os viajantes e estão recomendados nos guias de viagens por eles utilizados. Vale ressaltar que existem albergues independentes que seguem o mesmo modelo dos albergues membros da Federação Internacional dos Albergues da Juventude, ainda que não sejam filiados a nenhuma instituição reguladora, e que em alguns países essa associação sequer conta com representantes. Considerando que a Federação Internacional dos Albergues da Juventude (International Youth Hostel Federation IYHF) coordena e controla a operação desses estabelecimentos e possui estatísticas internacionais padronizadas internacionalmente, acredita-se que seja possível inferir, mesmo que provisoriamente, o turismo mochileiro a partir dos seus dados 8. Da mesma forma, será utilizado os dados da Federação Brasileira dos Albergues da Juventude FBAJ para referências no âmbito nacional 9. Sempre com as devidas ressalvas e restrições, apresenta-se uma análise dos Albergues da Juventude, agora denominados no Brasil como HI Hostel, no período compreendido entre 1994 e Em 1994 a IYHF congregava albergues, passando em 2003 a contabilizar albergues no mundo todo. O gráfico 1 destaca os países que apresentavam as maiores quantidades de Albergues da Juventude no ano de INTERNATIONAL YOUTH HOSTEL FEDERATION, Statistical Report of International Youth Hostel Federation / , Hertfordshire-England 9 FEDERAÇÃO BRASILEIRA DOS ALBERGUES DA JUVENTUDE, Demonstrativo de hospedes e pernoites / , Rio de Janeiro 7
8 Gráfico QUANTIDADE DE ALBERGUES DA JUVENTUDE NO MUNDO Alemanha Polônia Japão Suécia Inglaterra Espanha França Austrália Estados Unidos Austria Fonte: IYHF Em relação ao crescimento entre 1994 e 2003, ainda a respeito da quantidade de albergues, as principais nações foram a Coréia (17 para 63), Portugal (18 para 40), o Uruguai (14 para 28) e a Itália (51 para 97). Entre os que decresceram estão os Estados Unidos (167 para 118), a Polônia (575 para 410), a França (189 para 158), o Japão (375 para 331) e o Brasil (80 para 71). Vale a pena mencionar que o Brasil chegou a ter 45 albergues em 1998 e, a partir daquele ano, começou sua recuperação. Em 2003, quase quatro milhões de pessoas eram associados aos Albergues da Juventude em todo o mundo. A tabela 1 apresenta os principais expoentes quanto ao número de sócios em 1994 e 2003, bem como a taxa de evolução neste período. Tabela 1 NÚMERO DE ASSOCIADOS AOS ALBERGUES DA JUVENTUDE NO MUNDO / 2003 Ano País Volume Volume Evolução Alemanha ,5% Suécia ,6% Inglaterra ,5% França ,0% Espanha ,6% Índia ,5% Polônia ,2% Austrália ,6% Japão ,9% Estados Unidos ,6% Dinamarca ,4% Canadá ,9% Holanda ,2% Brasil ,2% Total Geral ,6% Fonte: IYHF 8
9 A quantidade de pernoites efetuada por viajantes estrangeiros nos últimos anos oscilou entre pernoites em 1994 e em 2003, tendo atingido sua melhor marca em 1997, com pernoites. Conforme pode ser observado no Gráfico 2, a Europa foi a região que mais recebeu hóspedes estrangeiros em seus Albergues da Juventude, demonstrando uma larga diferença em relação às outras regiões/continentes. Gráfico 2 PERNOITES EM ALBERGUES DA JUVENTUDE NO MUNDO PARTICIPAÇÃO POR CONTINENTE/REGIÃO EM 2003 Europa 68% Leste Asiático / Pacífico 17% Américas 12% Ásia Meridional 0,1% Oriente Médio 3% África 0,2% Fonte: IYHF As regiões que demonstraram crescimento no período de 1994 à 2003 foram o Leste Asiático (70,7%) e as Américas (11,7%). Enquanto que o declínio foi apurado na África (93,2%), Ásia Meridional (58,7%) e Oriente Médio (35,7%). A Europa se manteve estável. O Gráfico 3 apresenta os principais países receptores de turistas backpackers internacionais, em número de pernoites despendidos nos Albergues da Juventude, no período entre 1994 e
10 Gráfico 3 PERNOITES EM ALBERGUES DA JUVENTUDE NO MUNDO PRINCIPAIS PAÍSES RECEPTORES 1994 / 2004 Austrália Alemanha Itália França Austria Estados Unidos Nova Zelândia Inglaterra Espanha Holanda Fonte: IYHF Dentre os ocupantes dos primeiros postos destacam-se o crescimento da Espanha (185,7%), passando da 20ª colocação para a 9ª, a Nova Zelândia (107,2%), deixando a 14ª posição para alcançar a 7ª, a Austrália (88,9%), movimentando-se do 6º posto para assumir a liderança e a Itália (43,7%), passando de 7ª colocada para a 3ª posição. O Brasil se manteve numa posição intermediária, passando da 29ª colocação em 1994, para a 24ª em 2003, evoluindo de para pernoites, ou seja, um crescimento de 93,8%. Em número de turistas, o crescimento alcançado pelo Brasil foi ainda mais significativo. Em 2003 um total de backpackers estrangeiros se hospedou nos Albergues da Juventude em nosso país, enquanto que em 1994 eram , estabelecendo uma evolução de 195% no período. Considerando apenas a evolução histórica nesse mesmo período para estimar o número de turistas estrangeiros que se hospedarão em Albergues da Juventude nos próximos anos, através de uma curva de projeção, chegamos a pouco mais de 41 mil turistas em 2004 e mais de 50 mil em (Gráfico 4) 10
12 Gráfico BACKPACKERS NO BRASIL PREVISÃO ESTIMADA 2004 E 2005 VOLUME DE TURISTAS ESTRANGEIROS HOSPEDADOS EM ALBERGUES DA JUVENTUDE R2 = 0, Fonte: FBAJ / Estimativa futura desenvolvida pelo autor Analisando a relação de estrangeiros e brasileiros hospedados em Albergues da Juventude no Brasil, no período de 1995 e 2003, pode-se perceber o avanço da participação dos turistas internacionais, que alcançaram no último ano analisado 41%, ante 12,7% em O gráfico 5 apresenta esta variação em termos de volume de turistas. Gráfico NÚMERO DE HOSPEDES NACIONAIS E INTERNACIONAIS EM ALBERGUES DA JUVENTUDE NO BRASIL Brasileiros Estrangeiros Fonte: FBAJ 12
13 Dentre os 17 Estados da federação, por onde se distribuem os quase 70 Albergues da Juventude do Brasil, aqueles que apresentaram em 2003 os maiores índices de freqüência, somando-se os turistas nacionais e os internacionais, foram Bahia, Rio de Janeiro, Paraná, São Paulo, Rio Grande do Sul e Mato Grosso do Sul. (Gráfico 6) Gráfico 6 NÚMERO DE HOSPEDES EM ALBERGUES DA JUVENTUDE NO BRASIL - PARTICIPAÇÃO POR ESTADO EM 2003 Rio Gde. Norte 4% Minas Gerais 4% Outros 14% Bahia 26% Santa Catarina 5% Mato Grosso Sul 8% Rio de Janeiro 10% Rio Gde. Sul 9% São Paulo 10% Paraná 10% Fonte: FBAJ Analisando a origem dos turistas por continente/região de hóspedes em Albergues da Juventude em nosso país, verifica-se uma queda abrupta dos provenientes da América do Sul, passando sua representatividade de 38,2% em 1994 para 10,2% em Em contrapartida, verificamos um crescimento expressivo da participação do Oriente Médio (de 1,6% para 4,9%), da Oceania (de 2,7% para 6,1%) e, principalmente da Europa que evoluiu do patamar de 33,6% em 1994, para nada menos do que 59,8% em (Gráfico 7) Em número de turistas as regiões onde as oscilações ascendentes mostraram-se mais representativas, neste mesmo período, foram a América do Norte (de 865 para 3.243), a Europa (de para ), a Oceania (de 288 para 1.934) e o Oriente Médio (de 170 para 1.774), enquanto que a América do Sul mostrou uma retração significativa, passando de para turistas no último ano. 13
14 Gráfico 7 70% TURISTAS ESTRANGEIROS HOSPEDADOS EM ALBERGUES DA JUVENTUDE NO BRASIL PARTICIPAÇÃO POR CONTINENTE/REGIÃO % 50% 40% 30% 20% 10% 0% África América Central América do Norte América do Sul Ás ia Europa Oceania Oriente Médio Fonte: FBAJ Em relação aos países emissores de turistas mochileiros para o Brasil, os 10 principais representam cerca de 70% da totalidade. Em 1994 estavam relacionados os seguintes países com maior número de hóspedes em Albergues da Juventude: Argentina, Alemanha, Estados Unidos, Uruguai, Inglaterra, França, Itália, Chile, Suíça e Austrália. Figurava três países da América do Sul, cinco do continente europeu, um da América do Norte e um da Oceania. Passados dez anos, várias mudanças aconteceram. Na mais recente lista, referente ao ano de 2003, conforme pode ser observado no gráfico 8, nota-se ainda a participação de cinco países da Europa (com países diferentes em relação a 1994), dois representantes da América do Norte, um país do Oriente Médio, um da Oceania e apenas um da América do Sul. Foram muitos os países que apresentaram crescimento elevado entre 1994 e 2003, como por exemplo, o Canadá (1.370%), a Espanha (1.102%), a Holanda (963%), Israel (907%), a Inglaterra (743%) e a Austrália (638%). Dentre os países com alguma representatividade que mostraram comportamento oposto destacam-se o Uruguai (-39%) e a Argentina (- 37%). 14
15 Gráfico 8 TURISTAS ESTRANGEIROS HOSPEDADOS EM ALBERGUES DA JUVENTUDE NO BRASIL PRINCIPAIS PAÍSES EMISSORES 1994 / 1999 / 2003 Inglaterra Alemanha França Estados Unidos Argentina Espanha Israel Austrália Holanda Canadá Fonte: FBAJ 15
16 4. TURISMO BACKPACKER NO BRASIL A fim de relatar o perfil dos viajantes mochileiros e as características das viagens empreendidas por esse grupo no Brasil, recorre-se a estudos desenvolvidos por alguns pesquisadores com objetivos acadêmicos. O primeiro trabalho aborda o turismo backpacker internacional. Foi realizado com 244 turistas estrangeiros backpackers que viajaram pelo Brasil, durante os meses de setembro de 1999 a março de 2000, mediante entrevistas realizadas em Albergues da Juventude nas cidades de Salvador, Rio de Janeiro e Foz do Iguaçu, por Oliveira 10. O segundo, desenvolvido por Giaretta 11 em 2002, busca retratar os turistas nacionais do segmento mochileiro, contando com uma amostra de 400 turistas, formada por 93% de viajantes brasileiros que freqüentaram Albergues da Juventude no Estado de São Paulo ou visitaram a Associação Paulistas de Albergues da Juventude. Em razão do presente estudo tratar da demanda do segmento de turistas backpackers internacionais, esse segundo estudo estará disponível no anexo PERFIL DO VIAJANTE ESTRANGEIRO BACKPACKER NO BRASIL E CARACTERÍSTICAS DAS VIAGENS A seguir é apresentado o resultado da pesquisa de campo realizada com 244 turistas estrangeiros backpackers que viajaram pelo Brasil, durante os meses de setembro de 1999 a março de A coleta de dados foi realizada nas três cidades mais visitadas por este segmento de viajantes, segundo os dados levantados junto à Federação dos Albergues da Juventude: Salvador, Rio de Janeiro e Foz do Iguaçu. Além disso, alguns questionários foram preenchidos no albergue da cidade de São Paulo e outros recebidos via internet/correio (enviados por viajantes contatados durante o início da viagem, que aceitaram colaborar com a pesquisa, respondendo ao questionário logo após o seu término). Os turistas originários da América do Sul foram excluídos desta pesquisa por três motivos principais: a) os sul-americanos não estão listados entre os maiores backpackers no plano mundial. b) os turistas da América do Sul representaram, em média, aproximadamente 56% dos visitantes em nosso país e 27,2% dos hospedes dos albergues da juventude. Assim, a amostragem, para representar este segmento fidedignamente, teria que comportar uma grande quantidade de viajantes da nossa região. c) o interesse, do pesquisador, em conhecer melhor os backpackers estrangeiros representantes de outras regiões, que não a América do Sul. 10 OLIVEIRA, R. J. OLIVEIRA, R. J. Turistas Estrangeiros Backpackers em Viagem pelo Brasil: Perfil dos Viajantes e Características da Viagem. São Paulo, p. Dissertação de Mestado em Ciências da Comunicação Turismo, Escola de Comunicação e Artes da Universidade de São Paulo. 11 GIARETTA, M. J. Turismo da Juventude, São Paulo: Manole,
17 NACIONALIDADE Participaram da investigação viajantes backpackers de 27 diferentes nacionalidades. Os países representados na amostra, em ordem decrescente de quantidade de turistas, foram: Alemanha (45), Estados Unidos (28), Inglaterra (27), França (19), Austrália (16), Suíça (13), Espanha (10), Itália (10), Canadá (8), Holanda (8), Dinamarca (7), Áustria (6), Bélgica (6), Japão (6), Noruega (5), Portugal (5), México (3), Suécia (3), África do Sul (2), Nova Zelândia (2), El Salvador (1), Escócia (1), Finlândia (1), Irlanda (1), República Tcheca (1) e Turquia (1). Faz-se necessário, mais uma vez, esclarecer que esse grupo de nacionalidades é bastante semelhante ao obtido na pesquisa de dados secundários, e, mesmo assim, os dados passaram por uma ponderação a fim de que cada país fosse representado de forma mais fidedigna possível. Nota-se que apenas as cinco principais nacionalidades correspondem a mais de 55% do grupo de turistas estudado, sendo que os restantes 45% estão divididos entre 22 países diferentes. Embora, em alguns casos, o número de visitantes possa ser considerado estatisticamente suficiente para análises específicas (principalmente os de origem alemã e também os americanos e ingleses), decidiu-se não realizá-las isoladamente por país, sendo preteridas pelas análises dos continentes/regiões mundiais. Entre as 15 nacionalidades mais bem colocadas, observamos a presença de dez países da Europa, dois da América do Norte, um da Oceania, um do Oriente Médio e um da Ásia. 17
18 Gráfico 8 NACIONALIDADES Alemanha Estados Unidos Inglaterra França Austrália Suíça Espanha Itália Israel Canadá Holanda Dinamarca Áustria Bélgica Japão Noruega Portugal México Suécia África do Sul Nova Zelândia El Salvador Escócia Finlândia Irlanda Rep. Tcheca Turquia 0% 5% 10% 15% 20% A representação por continente/região foi a seguinte: 69,3% eram do continente europeu, 16,0% da América do Norte, 7,4% da Oceania, 3,7% do Oriente Médio, 2,5% da Ásia, 0,8 % da África e 0,4% da América Central. O continente europeu foi representado por turistas de 18 países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Escócia, Espanha, Finlândia, França, Holanda, Inglaterra, Irlanda, Itália, Noruega, Portugal, República Checa, Suécia, Suíça e Turquia. A América do Norte teve seus três integrantes representados: Canadá, Estados Unidos e México. A Austrália e a Nova Zelândia foram os dois representantes da Oceania. Israel foi o representante do Oriente Médio; o Japão o da Ásia; a África do Sul representou o continente africano e El Salvador representou a América Central. 18
19 Gráfico 9 CONTINENTE / REGIÃO DE ORIGEM 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Europa América do Norte Oceania Oriente Médio Ásia África América Central Apesar de o número de entrevistados da África (2), América Central (1), Ásia (6) e Oriente Médio (9) ser relativamente baixo, ele está de acordo com os dados secundários obtidos anteriormente. Porém, não serão feitas análises pontuais sobre esses grupos em razão da amostra ser reduzida. Assim, apenas os continentes / regiões Europa, América do Norte e Oceania terão eventualmente análises estatísticas específicas. PAÍS ONDE VIVE Quanto aos países de residência fixa houve alterações em 15 das 27 nacionalidades que participaram do estudo. Os países que mostraram número de residentes maior do que o número de nacionalidades foram os Estados Unidos (+4), a Escócia (+3), a África do Sul (+2), o Canadá (+2), a Suíça (+2) e a Áustria (+1); enquanto os que apresentaram número menor foram a Espanha (-3), França (-2), Japão (-2), Portugal (-2), Austrália (-1), El Salvador (-1), Holanda (-1), Nova Zelândia (-1) e Turquia (-1). Assim, a participação dos países onde vivem os turistas backpackers pode ser observada no gráfico abaixo. 19
20 Gráfico 10 PAÍS DE RESIDÊNCIA Alemanha Estados Unidos Inglaterra França Austrália Suíça Canadá Itália Israel Áustria Dinamarca Espanha Holanda Bélgica Noruega África do Sul Escócia Japão México Portugal Suécia Finlândia Irlanda Nova Zelândia Rep. Tcheca 0% 5% 10% 15% 20% Quando o país de residência é analisado por continentes/regiões mundiais a representação passa a ser a seguinte: Europa 68,0%, América do Norte 18,4%, Oceania 6,6%, Oriente Médio 3,7%, Ásia 1,6%, África 1,6% e América Central 0%. Isso ocorreu em virtude de o número de turistas residentes ter aumentado em países das regiões América do Norte (+6) e África (+2), diminuído na Europa (-3), Ásia (-2), Oceania (- 2) e América Central (-1) e ter permanecido estável no Oriente Médio. Apesar dessas alterações, não se observou nenhum caso de turistas estrangeiros vivendo em países da América do Sul, o que poderia trazer discrepância para algumas questões em estudo. Assim, o restante do estudo, para efeito de análise, considerará os dados referentes às nacionalidades dos viajantes estrangeiros backpackers. 20
21 Gráfico 11 CONTINENTE / REGIÃO DE RESIDÊNCIA África 2% Ásia 2% Europa 68% Oriente Médio 4% Oceania 7% América do Norte 18% NÚMERO DE VIAJANTES Quanto ao número de viajantes, 70,9% dos backapackers estavam viajando sozinhos, enquanto que 23,0% viajavam em dupla ou casal e 6,2% em grupo de três a cinco pessoas, sendo 3,3% em grupo de três, 2,5% em grupo de quatro e somente 0,4% em grupo de cinco. Os viajantes solitários da Europa somavam 70,2%, os da América do Norte 71,8% e os da Oceania 66,7%. Os turistas viajando em dupla/casal apresentaram semelhantes frequências: os europeus 24,6%, os procedentes da Oceania, 22,2% e os americanos do norte 20,5%. Segundo o sexo, verificou-se que pouco mais da metade das mulheres (54,5%) viajou sozinha, um terço (32,5%) viajou em dupla e 13.0% em grupos formados por três a cinco pessoas, enquanto que os homens solitários representaram 79,0%, as duplas/casais 18,6% e os grupos maiores, somados, cerca de 2,4%, apenas. Gráfico 12 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% TAMANHO DOS GRUPOS DE VIAGEM 0% 1 Pessoa 2 Pessoas 3 Pessoas 4 Pessoas 5 Pessoas 21
22 FREQUÊNCIA DE VIAGENS PARA A AMÉRICA DO SUL Dos 244 turistas entrevistados, 72,5% disseram que estavam viajando pela América do Sul pela primeira vez, enquanto 19,7% viajavam pela segunda vez, 5,3% pela terceira vez, 1,2% pela quinta vez e 1,2% pela sexta vez. Gráfico 13 NÚMERO DE VIAGENS PARA A AMÉRICA DO SUL Primeira Segunda Terceira Quarta Quinta Sexta 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Entre os visitantes estrangeiros iniciantes em viagens pela América do Sul 68,6% eram originários da Europa, 73,7% da América do Norte e 88,2% da Oceania. Entre os respondentes que já tinham estado em nossa região, 35,8% mencionaram 1999 como o ano da última visita, 28,4% citaram o ano de 1998, 16,4% o ano de 1997 e 19,5% os anos de 1980 a Gráfico 14 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% ÚLTIMO ANO EM QUE ESTEVE NA AMÉRICA DO SUL
23 FREQUÊNCIA DE VIAGENS PARA O BRASIL A grande maioria dos entrevistados, 83,6%, respondeu estar no Brasil pela primeira vez, enquanto que para 12,7% era a segunda visita, para 2,5% a terceira e para 1,2% a quinta viagem ao nosso país. Gráfico 15 NÚMERO DE VIAGENS AO BRASIL Primeira Segunda Terceira Quarta Quinta 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Para 79,9% dos europeus era a primeira viagem pelo Brasil, mas outros 16,0% já haviam estado aqui anteriormente uma vez, 3,0% outras duas vezes e 1,2% outras quatro vezes. Já para 87,2% dos representantes da América do Norte era a visita inicial, enquanto que para 7,7% era a segunda visita, para 2,6% a terceira e 2,6% a quinta visita ao Brasil. Para 94% dos backapackers vindo da Oceania, tratava-se da primeira viagem e apenas 5,6% já haviam estado em nosso país em outra ocasião. Daqueles que já haviam visitado no Brasil anteriormente, 47,5% o fizeram no ano de 1999, 25,0% em 1998 e 10,0% em 1997, ou seja, 82,5% retornaram num prazo inferior a 3 anos. Quanto aos restantes, 17,5%, haviam estado em nosso país entre 1980 e Gráfico 16 23
24 ÚLTIMA VEZ QUE ESTEVE NO BRASIL 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Comparando-se a quantidade de turistas que já haviam visitado a América do Sul (67) com aquela dos que estiveram no Brasil anteriormente (40), podemos concluir que 27 viajantes backpackers, ou seja, 11% da amostra pesquisada, já haviam viajado pela América do Sul sem visitar o nosso país. DATA DE CHEGADA AO BRASIL Como a pesquisa foi realizada no período de setembro de 1999 a março de 2000, o registro de entrada dos turistas backpackers no Brasil ficou distribuído principalmente nesses meses, mas pode-se comprovar a longa permanência de alguns visitantes que haviam chegado ao nosso país no final do ano de 1998 ou no início de Gráfico 17 MÊS DE CHEGADA AO BRASIL Antes de Junho/1999 Junho/1999 Julho/1999 Agosto/1999 Setembro/1999 Outubro/1999 Novembro/1999 Dezembro/1999 Janeiro/2000 Fevereiro/2000 Março/2000 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% PONTO DE ENTRADA NO BRASIL 24
25 Quanto aos principais pontos de entrada dos visitantes estrangeiros backpackers no Brasil, a região Sudeste aparece com a maior participação (67,6%), vindo em seguida outras três regiões com resultados semelhantes - Sul (11,9%), Nordeste (9,8%) e Norte (7,4%); e em posição reduzida a região Centro-Oeste (3,3%). Gráfico 18 PONTO DE ENTRADA - REGIÕES Centro- Oeste 3% Norte 7% Sudeste 68% Nordeste 10% Sul 12% Analisando os pontos de entrada por Estado verifica-se a grande participação do Rio de Janeiro, utilizado como ponto de chegada por 44,3% dos estrangeiros backpackers, seguido dos Estados de São Paulo (23,4%), Paraná (8,6%), Bahia (6,1%), Rio Grande do Sul (3,3%), Roraima (2,9%) e Pernambuco (2,5%) para citar os principais. Gráfico 19 PONTO DE ENTRADA - ESTADOS Outros 5% Mato Gr. Sul 2% Amazonas % Rio de Janeiro 45% Pernambuco 2% Roraima 3% Rio Gde Sul 3% Bahia 6% Paraná 9% São Paulo 23% As cidades que apresentaram maior afluência, refletindo o número alcançado nos Estados, foram Rio de Janeiro (44,3%) e São Paulo (22,5%), que somadas resultam em 66,8% do total. Em seguida, num patamar bem mais baixo, aparecem as cidades de Foz do Iguaçu (7,8%), Salvador (6,1%), Boa Vista (2,5%), Recife (2,5%), Corumbá (2,0%) e Porto Alegre (2,0%). 25
26 Gráfico 20 PONTO DE ENTRADA - PRINCIPAIS CIDADES Corumbá 2% Outros 10% Porto Alegre2% Rio de Janeiro 45% Recif e 2% Boa Vista 2% Salvador 6% Foz do Iguaçu 8% São Paulo 23% 26
27 Entre os europeus, 47% chegaram no Brasil pelo Rio de Janeiro, 20,5% por São Paulo, 8,8% por Salvador, 3,5% por Recife e 3,5% por Foz do Iguaçu. Dos americanos do norte 42,1% entraram pelo Rio de Janeiro, 31,6% por São Paulo e 7,9% por Foz do Iguaçu. Entre os representantes da Oceania, 44,4% chegaram pelo Rio de Janeiro, 22,2% por Foz do Iguaçu, 16,7% por São Paulo e 6,6% por Corumbá. VIAS DE ACESSO O meio de transporte mais utilizado pelos backpackers para entrar no nosso país foi o aéreo, responsável por 81,1% dos acessos dos visitantes, seguido pelo transporte rodoviário (13,5%), terrestre (2,9%) e marítimo (2,5%). Gráfico 21 VIAS DE ACESSO Aéreo Rodoviário Terrestre Marítimo 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Os representantes do continente europeu e da América do Norte tiveram participações, pelos principais meios de acesso, bastante semelhantes, 85,2% e 84,2% para o aéreo e 10,7% e 13,2% para o rodoviário, respectivamente. Já os originários da Oceania mostraram comportamento um pouco diferente, com 66,7% utilizando transportes aéreos, 22,2% rodoviários e 11,1% terrestres. No grupo feminino o acesso aéreo foi utilizado por 84,4% e no grupo masculino por 78,6%, enquanto que o meio rodoviário teve participação de 11,7% entre as mulheres e 14,9% entre os homens. TEMPO PREVISTO DE VIAGEM PELO BRASIL Quanto à duração da viagem pelo Brasil, os turistas responderam os seguintes períodos, em ordem decrescente: 20,6% de 26 a 30 dias; 14,0% de 45 a 60 dias; 14,0% de dois a três meses; 9,9% de 21 a 25 dias; 9,9% de 31 e 45 dias; 7,8% de 16 a 20 dias; 7,4% de 11 a 15 dias; 5,7% menos de 10 dias; 5,3% de três a quatro meses; e 5,3% mais de quatro meses. Resumindo, 51,4% dos backpackers planejavam viajar até 30 dias e 48,6% mais de 30 dias. 27
28 Gráfico 22 TEMPO PREVISTO DA VIAGEM AO BRASIL 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% Até 10 dias 11 a 15 dias 16 a 20 dias 21 a 25 dias 26 a 30 dias 31 a 45 dias 45 a 60 dias 2 a 3 meses 3 a 4 meses Mais de 4 meses A média geral calculada foi de 52,73 dias. Também, em média, os europeus pretendiam viajar 53,31 dias, os americanos do norte 49,79 dias, os asiáticos 52,23 dias, os representantes da Oceania 45,84 dias e os do Oriente Médio 57,14 dias. BRASIL COMO ÚNICO DESTINO Para 51,6% dos turistas entrevistados, o Brasil era o único destino dessa viagem turística, ao passo que 48,4% dos viajantes planejavam visitar ou já tinham visitado outro país. Gráfico 23 BRASIL COMO DESTINO ÚNICO DA VIAGEM Não 48% Sim 52% A Europa foi o continente que, proporcionalmente, apresentou mais turistas que tinham o Brasil como destino exclusivo, com 57,4%, vindo a seguir os backpackers da América do 28
29 Norte, com 51,3%. Por outro lado, para apenas 16,7% dos viajantes da Oceania o nosso país era o único destino nessa viagem. PAÍSES VISITADOS ANTES DO BRASIL A América do Sul (62,4%) foi a região que abrangia o maior número de países visitados antes da chegada ao Brasil, seguida de países da América Central (14,0%), da América do Norte (10,1%), da Oceania (5,4%), da Europa (4,3%) e da Ásia (3,9%). Os países mais mencionados foram a Argentina (14,7%), Bolívia (10,1%), Peru (10,1%), Chile (9,7%), México (5,8%), Equador (4,7%), Estados Unidos (3,9%), Uruguai (3,9%), Colômbia (3,5%) e Venezuela (3,5%). Gráfico 24 PAÍSES VISITADOS ANTES DO BRASIL POR CONTINENTE América do Sul América Central América do Norte Oceania Europa Ásia 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Gráfico 25 PRINCIPAIS PAÍSES VISITADOS ANTES DO BRASIL Argentina Bolívia Perú Chile México Equador Estados Unidos Uruguai Colômbia Venezuela Austrália Costa Rica Guatemala Honduras Nicaraguá Nova Zelândia 29 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%
30 PAÍSES A SEREM VISITADOS DEPOIS DO BRASIL Ao serem perguntados sobre os países que pretendiam visitar depois do Brasil, 66,5% dos turistas mencionaram outros países da América do Sul, 8,7% países da Oceania, 8,1% países da América do Norte, 7,5% países da Ásia, 4,7% países da Europa, 3,1% países da América Central, 0,9% países da África e 0,6% países do Oriente Médio. Gráfico 26 América do Sul Oceania América do Norte Europa América Central Oriente Médio PAÍSES A SEREM VISITADOS DEPOIS DO BRASIL POR CONTINENTE / REGIÃO Ásia África 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% A Bolívia deveria ser visitada por 13,7% dos backpackers, seguida da Argentina (12,7%), Peru (11,5%), Chile (8,7%), Austrália (5,0%), Uruguai (5,0%), Equador (4,7%), Estados Unidos (4,7%) e Paraguai (4,7%), para mencionar os principais destinos. Gráfico 27 PRINCIPAIS PAÍSES QUE PRETENDIA VISITAR DEPOIS DO BRASIL Bolívia Argentina Perú Chile Austrália Uruguai Equador Estados Unidos Paraguai Tailândia Venezuela Nova Zelândia Colômbia México Índia 30 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%
31 TEMPO INTEGRAL DA VIAGEM Os períodos de duração total da viagem mais assinalados foram, em ordem decrescente: entre quatro e seis meses (19,5%), entre três e quatro meses (17,8%), entre seis e nove meses (14,4%), entre 9 e 12 meses (11,9%), entre 46 e 60 dias (11,0%) e entre dois e três meses (9,3%). Gráfico 28 TEMPO TOTAL DA VIAGEM Mais de 1 ano Entre 9 e 12 meses Entre 6 e 9 meses Entre 4 e 6 meses Entre 3 e 4 meses Entre 2 e 3 meses De 46 a 60 dias De 31 a 45 dias Até 30 dias 0% 5% 10% 15% 20% 25% A duração média total da viagem planejada por aqueles que não tinham apenas o Brasil como destino, foi de 177,7 dias, ou seja, aproximadamente seis meses. Os turistas vindos da Oceania pretendiam, em média, viajar por 199 dias (6,6 meses), os da Europa por 178 dias (5,9 meses) e os da América do Norte por 139 dias (4,6 meses). CIDADES / REGIÕES DO BRASIL VISITADAS Indagados sobre quais as cidades já visitadas, as mais mencionadas pelos turistas estrangeiros foram Rio de Janeiro (93,0%), Salvador (70,5%), São Paulo (49,2%), Foz do Iguaçu (48,8%), Curitiba (21,3%), Recife (19,7%), Florianópolis (18,4%), Porto Seguro (13,9%), Manaus (13,1%) e Fortaleza (12,3%). 31
32 Gráfico 29 CIDADES / REGIÕES VISITADAS Rio de Janeiro Salvador São Paulo Foz do Iguaçu Curitiba Recif e Florianópolis Porto Seguro Manaus Fortaleza Belém Olinda Ouro Preto Natal Ilha Grande Belo Horizonte Pantanal Lençois Morro de São Paulo Paranaguá Campo Grande Porto Alegre Ilha do Mel 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 32
33 CIDADES / REGIÕES MAIS APRECIADAS O Rio de Janeiro, com 21,2% de respostas, foi a localidade preferida pelos backpackers, seguida de perto por Salvador com 20,1%. A seguir, apareceram Foz do Iguaçu com 10,8%, Florianópolis com 3,4%, São Paulo com 3,4%, Ouro Preto com 3,2%, Ilha Grande com 2,4%, Pantanal-Matogrossense com 2,4% e Curitiba com 2,3%. ASPECTOS MAIS APRECIADOS NAS CIDADES / REGIÕES Rio de Janeiro: praias (16,8%), pessoas (15,5%), paisagem (13,4%), vida noturna (5,3%) e atmosfera agradável (4,0%). Salvador: música (17,2%), pessoas (15,5%), praias (7,3%), arquitetura (7,3%) e diversidade cultural (6,3%). Foz do Iguaçu: cachoeiras (33,1%), albergue da juventude (18,4%), natureza (9,8%), pessoas (9,2%) e paisagem (3,7%). Florianópolis: São Paulo: Ouro Preto: praias (30,4%), pessoas (14,3%), cidade (7,1%) e mulheres (5,4%). pessoas (20,8%), diversidade cultural (11,3%), vida noturna (9,4%), cosmopolitismo (5,7%) e comida local (5,7%). arquitetura (17,8%), pessoas (17,8%), aspectos históricos (15,6%) e atmosfera agradável (13,3%). Ilha Grande: praias (23,7%), pessoas (10,5%), paisagem (7,9%), natureza (7,9%) e tranquilidade (7,9%). Pantanal: natureza (21,1%), fauna (13,2%), estilo de vida (10,5%), tranquilidade (7,9%) e silêncio (7,9%). Curitiba: pessoas (25%), organização (11,1%), cidade (8,3%), atmosfera agradável (5,6%), limpeza (5,6%), arquitetura (5,6%) e custo de vida baixo (5,6%). CIDADES / REGIÕES DO BRASIL QUE PRETENDIA VISITAR Indagados sobre as cidades ou regiões brasileiras que pretendiam visitar, após aquela em que se encontravam, 33,2% dos backpackers responderam Rio de Janeiro, 24,2% São Paulo, 19,7% Salvador, 17,2% Recife, 15,2% Foz do Iguaçu, 11,1% Pantanal Matogrossense, 10,7% Curitiba, 9,8% Fortaleza, 9,4% Natal, 8,2% Brasília, 7,8% Belém, 7,8% Manaus, 7,4% Florianópolis, 7,4% Olinda e 7,0% Lençóis. 33
34 Gráfico 30 PRINCIPAIS CIDADES/REGIÕES QUE PRETENDIA VISITAR Rio de Janeiro São Paulo Salvador Recif e Foz do Iguaçu Pantanal Curitiba Fortaleza Natal Brasília Manaus Belém Olinda Florianópolis Lençois Morro de São Paulo Porto Seguro Belo Horizonte Porto Alegre Ouro Preto 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% LOCAIS DO BRASIL QUE GOSTARIA DE TER VISITADO, MAS NÃO VISITOU Perguntados sobre a existência de algum local que gostariam de visitar, mas que não fazia parte dos planos dessa viagem, os viajantes mencionaram as seguintes regiões/cidades: 41,4% gostariam de ir à Floresta Amazônica (sendo que 16,0% afirmaram, mais especificamente, Manaus), 18,4% citaram o Pantanal Matogrossense, 10,2% Salvador, 8,6% Foz do Iguaçu, 8,6% Recife, 8,2% Natal, 7,8% Brasília e 7,8% Fortaleza, para citar as mais lembradas. 34
35 Gráfico 31 PRINCIPAIS LOCAIS QUE GOSTARIA DE TER VISITADO MAS NÃO VISITOU Floresta Amazônica Pantanal Manaus Salvador Foz do Iguaçu Recif e Natal Brasília Fortaleza Belém São Paulo Florianópolis Fernando de Noronha Morro de São Paulo Rio de Janeiro Belo Horizonte Ilha Grande Lençois Porto Alegre Porto Seguro 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% MOTIVOS ALEGADOS PARA NÃO VISITAR ALGUNS LOCAIS As justificativas mais apontadas para não ir às localidades de interesse foram a falta de tempo, em 81,1% dos casos, a falta de tempo e dinheiro, para 47,1% dos entrevistados, a falta apenas de dinheiro, para 7,4% e a grande distância do destino pretendido, para 7,0% dos viajantes. Gráfico 32 PRINCIPAIS MOTIVOS PARA NÃO TER VISITADO LOCAIS QUE GOSTARIA DE VISITAR Não ter tempo Não ter tempo nem dinheiro Não ter dinheiro Distância muito longa Considerar muito caro Problemas de saúde 35 Outros motivos 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
36 CONHECIMENTO DO BRAZIL AIR PASS A maioria do viajantes entrevistados (72,5%) disse já ter ouvido falar do passe aéreo Brazil Air Pass, enquanto que os 27,5% restantes, desconheciam a existência do mesmo. A maior taxa de conhecimento se verificou entre os turistas da América do Norte (84,2%) e da Europa (71,0%). Nove entre dez mulheres (89,5%) disseram ter conhecimento do passe, enquanto que, entre os homens, esse percentual se reduziu para 64,5%. Gráfico 33 CONHECIMENTO DO BRAZIL AIR PASS Não 27% Sim 73% UTILIZAÇÃO DO PASSE AÉREO Entre os que já tinham conhecimento do passe, quando questionados se estavam utilizandose do mesmo na viagem ao Brasil, apenas 13,6% responderam positivamente. Gráfico 34 UTILIZAÇÃO DO BRAZIL AIR PASS Não 86% Sim 14% 36
37 Entre os representantes da América do Norte o índice de usuários era de 15,6%, dos europeus 13,6% e dos originários da Oceania apenas 8,3%. Dos viajantes que estavam utilizando o Brazil Air Pass, 17,9% eram do sexo feminino e 11,0% do sexo masculino. UTILIDADE DO PASSE Para 42,7% dos turistas estrangeiros, o Brazil Air Pass poderia ter sido útil na viagem pelo território brasileiro, enquanto que outros 57,3%, não acreditavam na sua utilidade. O maior descrédito foi registrado entre os americanos do norte (62,9%), seguidos dos europeus (61,5%). Gráfico 35 UTILIDADE DO BRAZIL AIR PASS Não 57% Sim 43% MOTIVO DA UTILIDADE Daqueles que consideraram o passe aéreo brasileiro útil, 25,3% declararam que com ele economizariam tempo, 20,0% disseram que o Brasil é muito grande e as distâncias enormes, enquanto para 19,0% que o passe é relativamente barato, entre as principais razões citadas. Gráfico 36 MOTIVOS PARA CONSIDERAR O BRAZIL AIR PASS ÚTIL Economia de tempo O Brasil é muito grande É relativamente barato Outras respostas 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 37
38 MOTIVO DA NÃO UTILIDADE Por outro lado, os motivos mais apontados pelos que consideraram o Brazil Air Pass sem utilidade foram o preço elevado (33,1%), o prazo de validade curto (12,6%), o fato de as viagens de ônibus permitirem conhecer melhor o país (12,6%) e a preferência por viajar de ônibus (11,8%). Gráfico 37 MOTIVOS PARA CONSIDERAR O BRAZIL AIR PASS NÃO ÚTIL Considera muito caro De ônibus conhece-se mais Prazo de validade é curto Prefere viajar de ônibus Outras respostas 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% TIPO DE ACOMODAÇÃO UTILIZADA A quase totalidade dos entrevistados (95,9%) disse estar utilizando os albergues da juventude como meio de hospedagem, 66,4% afirmaram que também se hospedavam em pousadas, 37,7% ficaram hospedados na casa de amigos e 10,7% em pequenos hotéis. Esses foram os tipos de acomodação citados com mais frequência. Gráfico % TIPOS DE ACOMODAÇÃO UTILIZADOS 80% 60% 40% 20% 0% Albergues da Juventude Pousadas Casas de amigos Hotéis Camping Outros 38
39 PLANEJAMENTO DA VIAGEM A grande maioria dos viajantes (92,2%), afirmou que a viagem foi planejada por conta própria. Apenas 6,1% disseram ter feito o planejamento da viagem junto a uma agência de turismo. Outras respostas, em número bastante reduzido, referem-se ao auxílio de amigos ou outros backpackers. Gráfico 39 PLANEJAMENTO DA VIAGEM Amigos 2% Por conta própria 92% Agência de Viagem 6% O grupo masculino planejou a viagem sozinho em 95,2% dos casos, enquanto que, no grupo feminino, este número se reduz para 83,1%. Cerca de 13% das mulheres utilizaram serviços das agências de viagem para o planejamento. TIPO DE SERVIÇO DA AGÊNCIA DE VIAGEM UTILIZADO Perguntados sobre o tipo de serviço prestado pelas agências de viagem que foi utilizado, 68,0% dos backpackers mencionaram a "reserva/compra de passagem aérea", 14,8% responderam "informações sobre o destino" e 9,8% citaram "reserva/compra de transporte para deslocamentos internos no país", entre os principais. 39
40 Gráfico 42 FONTES DE INFORMAÇÃO SOBRE O BRASIL Guias de viagem Amigos que já visitaram o Brasil Internet Amigos brasileiros Revistas Agências de viagem TV Jornais Outros 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Entre os europeus as fontes de informação sobre o nosso país mais mencionadas foram os guias de viagem (74,0%), os amigos que já visitaram o Brasil (53,8%), os amigos brasileiros (33,7%) e a internet (30,8%). Já para os americanos do norte foram a internet (56,4%), os guias de viagem (53,8%), os amigos brasileiros (43,6%) e os amigos que já visitaram o Brasil (41,0%); e para os visitantes da Oceania foram os guias de viagem (61,1%), a internet (38,9%), os amigos que já visitaram o Brasil (33,3%) e as agências de viagens (27,8%). Questionados sobre quais os guias de viagem em que haviam buscado informações sobre o Brasil, 72,9% dos backpackers estrangeiros mencionaram o Lonely Planet, 15,9% o Handbook/Footprint e 2,9% o The Rough, para mencionar os principais. Gráfico 43 GUIAS DE VIAGEM UTILIZADOS Lonely Planet Handbook / Footprint The Rough Dumont Insight Guide 4 Rodas Heydt Outros 40 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
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