Pressione a tecla CapsLock ou NumLock para ver se a luz de status acima da tecla acende. Se você tiver um teclado conectado, pressione WinKey + Ctrl Shift + B . Se você estiver no modo tablet, pressione simultaneamente os botões de aumentar e diminuir o volume três vezes em 2 segundos.
Se você não conseguir entrar devido ao problema de tela preta no Windows 10, pode ser um problema de driver ou a projeção pode ser configurada automaticamente para um dispositivo diferente, como um segundo monitor ou uma TV. Você vai precisar Mídia de instalação do Windows 10 .
Em um computador que esteja funcionando, baixe e grave a mídia de instalação em USB ou DVD. Conecte a mídia ao computador com problema, desligue-o e inicialize usando a mídia de instalação. Quando solicitado, selecione Reparar este computador . Você receberá um Selecione uma opção tela com opções para continuar no Windows 10, Desligue o computador e Solucione problemas do computador. Selecione Resolver problemas do computador . Selecione Opções avançadas . Clique em Configurações de inicialização e então em Reiniciar . Quando o computador for reiniciado, você terá algumas opções. Pressione F5 ou vá até Modo de segurança com rede e pressione Enter para entrar no modo de segurança.
Uma vez no modo de segurança, você deve verificar os diferentes monitores conectados ao computador. Pressione a tecla Windows + P para abrir a lista de exibição (veja a imagem acima). Tente selecionar opções para mover o monitor para outros monitores conectados, como TV ou um segundo monitor. Se você selecionar TV, certifique-se de que a TV esteja conectada e ligada. Verifique se a TV está configurada para receber sinais do computador. Se a TV mostrar a exibição, corrija a exibição selecionando o monitor do computador atual como uma exibição padrão nos dispositivos listados quando você pressiona a tecla Windows com P.
: Se pressionar a tecla Windows + P não abrir uma barra lateral, você pode obtê-la em Painel de controle -> Vídeo -> Projeto para uma segunda tela.
Se o procedimento acima não funcionar, inicialize novamente usando a mídia de instalação e vá para o modo de segurança. Desinstale o driver de dispositivo para exibição usando as etapas 2.1 a 2.5 mencionadas acima.
Reinicie novamente sem a mídia de instalação para ver se funcionou; Isso é chamado de isolamento de driver de dispositivo; Basta habilitar um driver de cada vez e verificar se funcionou até encontrar o driver que está causando problemas.
Depois de encontrá-lo, mantenha-o desativado e entre em contato com o fabricante do dispositivo para atualizações.
O outro cenário sobre o qual falaremos é quando você pode fazer login e, em seguida, a tela fica em branco.
A primeira coisa que você quer tentar é pressionar Ctrl + Alt + Del e ver se ele abre o Gerenciador de Tarefas. Se isso acontecer, ótimo. Clique em Arquivo> Executar nova tarefa. Tipo explorer.exe e pressione Enter. Isso funcionou para mim uma vez, quando enfrentei isso questão.
Se isso não funcionar para você, desligue e remova todos os dispositivos externos e reinicie. Se você conseguir uma tela, pode significar que um dos hardwares externos está causando o problema. Se for esse o caso, comece a conectar os dispositivos externos um por um até perder a tela. Remova o último dispositivo que você conectou e veja se consegue a tela de volta. Se sim, não use esse dispositivo de hardware até entrar em contato com o fabricante do dispositivo. Verifique novamente com outros dispositivos externos.
Se a remoção de dispositivos externos não resolver o problema, vá para o Modo de segurança . Uma vez que presumimos que você está obtendo tela até fazer login e não depois de fazer login, você terá que reiniciar o computador. Na tela de bloqueio, clique no ícone de energia na parte inferior esquerda da tela. Enquanto mantém pressionada a tecla SHIFT, clique em RESTART. Isso fará com que seu computador seja reiniciado. Após a reinicialização, você terá algumas opções - selecione Modo de segurança com modo de rede. Você pode simplesmente pressionar F5 na tela para entrar no Modo de Segurança.
Se, em vez de reinicializar, você verá uma tela com três opções: Continue para o Windows 10; Solucionar problemas; e desligar, clique em Solucionar problemas e então em Avançado . Então clique em Configurações de inicialização e depois Reiniciar . A opção para entrar no modo de segurança será apresentada quando o computador for reiniciado.
Veja se a tela está configurada para algum outro dispositivo. No painel de controle, selecione Vídeo. No lado esquerdo da janela Display, selecione Project to a Second Display. Uma barra lateral aparecerá à direita e mostrará uma lista de monitores conectados ao computador (veja a imagem abaixo). Verifique se a exibição correta foi selecionada . Se não, corrija. Caso contrário, continue com a solução de problemas de tela em branco no Windows 10.
Abra o Gerenciador de Tarefas. Se você vir um RunOnce32.exe ou RunOnce.exe, pare o processo ou serviço.
Embora seja um processo entediante, o procedimento acima deve corrigir problemas de tela preta no Windows 10.
Tente desconectar todos os seus dispositivos USB desnecessários. Em seguida, mantenha pressionado o botão liga / desliga do dispositivo por 10 segundos para desligá-lo. Em seguida, pressione e solte o botão liga / desliga para ligar o dispositivo novamente.