Política de Privacidade - ATPress
A Política de Privacidade do site www.atpress.com.br de titularidade da ATPress Comunicação, Viagens e Turismo EIRELI, foi elaborada para reafirmar o nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações coletadas dos Usuários que acessam o site.
Por favor, leia com atenção as informações aqui apresentadas. Elas indicam como seus dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos no site da ATPress. Ao fornecer informações pessoais ou navegar nele, você estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança estabelecidas neste instrumento.
Comércio eletrônico/ E-commerce: Consiste em qualquer forma de transação comercial por meio da qual o Usuário interage eletronicamente com a ATPress.
Cookies: Tratam-se de pequenos arquivos de textos armazenados em seu computador e mantidos na memória. A ATPress os envia automaticamente, de modo que as informações de sua navegação fiquem gravadas e possam ser identificadas quando acessar novamente o site. Possibilitando que a ATPress lhe proporcione uma navegação personalizada ao seu perfil de acesso. Em adição, os cookies ajudam a determinar quais informações de serviço e suporte são apropriados ao seu computador, além de agilizar sua experiência, de compra e pesquisa, no nosso site.
Endereço IP (Internet Protocol): Este endereço é um número único para cada computador conectado à internet, composto por uma sequência números separados. Por exemplo: 192.168.34.25.
PHISHING: E-mails que normalmente informam condições falsas de pedidos de recadastramento. A ATPress não solicita recadastramento de Usuários por email.
SSL (Security Socket Layer): Certificado de segurança que garante a proteção das informações transitadas pela internet. Assegura a proteção dos dados por criptografia e chave de segurança utilizando o protocolo SSL de 256 bits (o mais seguro). Para saber se uma página da internet é segura e possui certificado SSL, observe na barra inferior ou superior do seu navegador a imagem de um cadeado fechado, presente em todo o site da ATPress. Visualize o certificado SSL, dando um duplo clique nesse cadeado e veja se ele pertence a www.atpress.com.br Caso essa identificação não apareça na tela nos momentos citados acima, em hipótese alguma digite seus dados. Comunique imediatamente o fato à equipe da Segurança da Informação da ATPress, através do telefone (21) 98894-8088.
Usuário: Toda pessoa que tenha qualquer tipo de acesso ao site ou que preencha cadastros da ATPress ou efetue consultas ao serviço de atendimento ao cliente.
A presente política abrange o tratamento que a ATPress dá às informações capazes de identificar os Usuários, sejam as coletadas diretamente no site, sejam as armazenadas em suas bases de dados eletrônicos por outros meios de coleta, tais como preenchimento de cadastros ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente.
Esta política não se aplica às empresas que a ATPress não exerce participação ou controle societário. O site poderá fornecer acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de responsabilidade da ATPress. Assim, recomendamos aos Usuários que, ao serem redirecionados para sites externos, consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados ou informações.
1 – A ATPress coleta informações pessoais, capazes de identificar os Usuários, quando esses: (1) cadastram-se em nosso site; (2) solicitam uma reserva ou realizam uma compra via site; (3) entram em contato conosco pela Central de Relacionamento; (4) preenchem qualquer formulário de informações; e (5) participam de nossas promoções ou concursos.
3 – A ATPress também recebe e armazena automaticamente, por meio de cookies, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador do Usuário, incluindo o endereço IP e a página acessada. Os registros de eventos e atividades no site da ATPress (logs) serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados. Contudo, a ATPress reserva o direito de utilizar-se de tais registros, de forma individualizada, caso exista ordem judicial neste sentido ou sobrevenha à ocorrência de eventos que exijam tais medidas, incluindo, mas não se limitando a investigações que a ATPress promova na tentativa de elucidar casos de evidência de autoria ou acesso, ataques de hackers, alterações indevidas nos sistemas, fornecer elementos de prova em procedimentos judiciais, etc.
4 – O login nas áreas restritas do site da ATPress está condicionado ao fornecimento de dados pessoais do Usuário, bem como a aceitação de cookies de navegação. Ao decidir fornecer seus dados pessoais, o Usuário declara conhecer e aceitar os termos da presente política.
5 – O site da ATPress permite que você altere seus dados cadastrais a qualquer momento, incluindo a opção de ser ou não informado pela ATPress de ofertas promocionais, novos produtos e eventos. Para efetuar essa alteração é necessário enviar um e-mail para contato@atpress.com.br, com o título "Alteração de dados Cadastrais"
6 – Todos os dados recebidos dos Usuários trafegam utilizando processo de criptografia padrão de Internet. Portanto, as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico específico. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida, toda e qualquer outra informação fornecida à ATPress no processo de compra são codificados antes de serem transmitidos. O ícone 'cadeado fechado' na parte inferior do seu monitor durante o seu pedido é um símbolo da criptografia das informações.
8 – Todos os dados pessoais coletados serão incorporados ao banco de dados da ATPress, a qual será responsável pela sua guarda e armazenamento seguro nos termos desta Política de Privacidade.
9 – A ATPress utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: (i) informar a respeito de novos produtos da empresa; (ii) manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, mala direta, SMS ou outros meios de comunicação; (iii) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do Usuário no site da ATPress; (iv) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos Usuários; (v) responder às dúvidas e solicitações de seus Usuários; (vi) realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como, divulgar ofertas especiais de parceiros; e (vii) comunicar-se com os Usuários, a fim de lhes oferecer informações sobre a ATPress e seus parceiros.
10 – O Usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer para a ATPress, bem como assume a correspondente responsabilidade. A ATPress não assume qualquer responsabilidade no caso da inexatidão dos dados informados pelo Usuário.
11 – O Usuário poderá, a qualquer momento, realizar as retificações que julgue conveniente em seus dados pessoais, bastando, para tanto, fazê-las através de área específica indicada no site e/ou conforme o item 5.
12 – É de responsabilidade do Usuário a guarda de sua senha e de seu login de acesso, caso venhamos a utilizá-las no site. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas especiais, nomes ou sequências numéricas. Caso o Usuário tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha tenha sido descoberta, deverá alterá-la imediatamente em sua página de cadastro.
13 – A ATPress poderá solicitar dados pessoais de seus clientes por telefone. Contudo, é recomendável que o Usuário verifique se realmente as informações estão sendo solicitadas pela ATPress. No caso de existir alguma suspeita, desconsidere o pedido e informe a ATPress do ocorrido.
14 – Reiteramos que a ATPress não solicita senha, dados bancários ou de cartão de crédito de seus clientes por e-mail. Portanto, se você receber um e-mail com este tipo de abordagem e conteúdo, não responda, desconsidere-o e, se possível, encaminhe o mesmo para a equipe da Segurança da Informação da ATPress, pelo e-mail : contato@atpress.com.br A ATPress está ativa no combate à fraude eletrônica e conta com a conscientização de seus clientes e Usuários para a prática da navegação segura na Internet.
15 – Ao tomar conhecimento de alguma promoção realizada pela ATPress, consulte o site para verificar a sua veracidade. Caso a informação seja equivocada, desconsidere-a. Vale lembrar que alguns provedores de acesso à internet têm oferecido a seus Usuários ferramentas antispam para evitar o recebimento de e-mails indesejados. Essas ferramentas funcionam como bloqueadores de e-mails não autorizados pelo Usuário. Se você tem em seu computador alguma ferramenta antispam ativada, poderá não receber os e-mails promocionais da ATPress ou, até mesmo, os e-mails enviados durante o processo de compra de nossos pacotes e serviços. Para evitar este transtorno, adicione o contato@atpress.com.br como autorizado junto ao seu provedor. Somente assim você poderá receber nossos e-mails normalmente. Se precisar de mais informações, contate seu provedor de acesso.
Caso a ATPress, em algum momento, promova mudança substancial na maneira de usar as informações pessoais coletadas, reportará as novas condições de privacidade e segurança da informação: (i) ao público em geral, mediante anúncio em destaque na página principal; e (ii) aos Usuários cadastrados, através de comunicação eletrônica. Se você tem perguntas ou sugestões, por favor, envie um e-mail para contato@atpress.com.br
A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português. Os Usuários do site da ATPress se submetem ao Foro Central da Comarca da Cidade do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro.