Precisando de vendedores? Evite o imediatismo nas contratações | Artigos | Cursos a Distância CPT
Página Inicial Artigos Precisando de vendedores? Evite o imediatismo nas contratações
O vendedor contratado às presas passa por treinamento rápido, de poucas horas, inicia suas atividades no campo de vendas precipitadamente e, provavelmente, sem o necessário para a função
Ao reunir as características mais marcantes que tornam o campeão de vendas um vendedor de sucesso, você chegará à conclusão de que essas correspondem às características da pessoa a qual você está preparando para trabalhar em sua equipe.
Como a área de vendas necessita manter um determinado número de vendedores para atender à demanda de clientes, quando se perde algum funcionário, geralmente, os gerentes disseminam a ideia de que é necessário contratar alguém para o dia seguinte, "para amanhã".
De tal forma, "o imediatismo nas contratações é um aspecto frequente e que corrobora com os altos índices de turnover nas empresas", afirma Gregório Ventura, professor do Curso a Distância CPT Gestão de Pessoas em Vendas.
Isso acontece porque o vendedor contratado às presas acaba passando por um treinamento rápido, de poucas horas. Desse modo, inicia suas atividades no campo de vendas precipitadamente, provavelmente sem o aparato necessário para obter sucesso em sua função. Portanto, essa não é a forma adequada de resolver o problema de demanda por mão de obra, uma vez que contratando-se funcionários mal preparados para o mercado de vendas, contribuirá para o fluxo de evasão dos mesmos.
Para resolver o dilema da urgência com relação às contratações, algumas empresas estão preparando o chamado "vendedor reserva". Esse tipo de vendedor irá desempenhar um papel-chave durante a ausência ou falta de mão de obra. Neste sentido, o vendedor reserva irá cobrir o período de férias de outros vendedores e, na eventualidade da saída de um funcionário, será a primeira opção como substituto. Ele atuará por um breve período de tempo, enquanto o vendedor novato passa por um processo de treinamento eficaz e de qualidade. Em alguns casos, o vendedor reserva pode tornar-se vendedor titular e o novato ocupar a vaga de vendedor reserva, depois de finalizado seu processo de treinamento.
A fim de que não haja imprevistos quanto à falta de vendedores preparados, o ideal seria que uma equipe de vendas apresentasse 10% de reserva de pessoal. Logo, é importante pensar na reserva que possa cobrir de imediato a vaga de um funcionário que necessitou de uma eventual saída.
Dentre as vantagens de se dispor de vendedores reservas, podemos citar que: já foram treinados, conhecem o ritmo de trabalho da empresa, conhecem o sistema e modelo de vendas. Acima de tudo, resguardam gerentes e supervisores da pressa e evitam más contratações.
- Dinâmicas de grupo em contratação de vendedores: sim ou não?
Hélvio Tadeu, professor do Curso CPT Gestão de Pessoas na Pequena Empresa – Parte 1, destaca que os colaboradores são uma parte fundamental de qualquer empresa e devem estar sempre motiva...
Dicas para o gerenciamento de crise em seu negócio? Temos!
Sejam de qualquer tamanho ou pertencendo a qualquer ramo, todas as empresas estão sujeitas a passar por um momento de crise. Isso pode ocorrer devido a uma série de fatores, como problema...
a gestão de estoque impacta diretamente nos lucros da empresa e, por isso, deve ser eficiente. Quando a empresa não administra adequadamente o estoque, ela não consegue atender satisfator...