Palestra "Planejamento e gestão de e-commerce através de KPIs" com Angelo Vicente, CEO do Ecadeiras - ComEcomm
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Um dos principais desafios de uma loja virtual passa pelo planejamento e gestão. Conhecer e saber utilizar os principais indicadores e métricas para o seu e-commerce é fundamental para o sucesso do negócio.
Para aprofundar nesse tema, no último dia 17/04/2019 o ComEcomm (Comitê de Líderes de E-commerce) trouxe a palestra "Planejamento e gestão de e-commerce através de KPIs", nas dependências da Faculdade Reges de Ribeirão Preto, para os membros e filiados do ComEcomm.
Para explanar sobre o assunto tivemos a honra de receber Angelo Vicente, Founder e CEO do Ecadeiras, referência nacional em ecommerce de móveis.
Angelo abordou a importância de conhecer a fundo os indicadores e gerir as lojas virtuais de uma forma sólida através das ferramentas e técnicas que ele utiliza no Ecadeiras, explorando diversos KPI's em diferentes áreas, tais como email marketing, campanhas, logística e reversa, atendimento, RH, fluxo financeiro e tributário, entre outros.