Maravilhoso - Dicas e avaliações dos hóspedes - Mabu Thermas Grand Resort - TripAdvisor
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Maravilhoso - Mabu Thermas Grand Resort
niquematos
Avaliação sobre Mabu Thermas Grand Resort
Resort lindo, muitas piscinas, com um diferencial maravilhoso de serem termais, muito lazer pras crianças, café da manhã completíssimo. As outras refeições fiz no shopping que fica bem em frente e torna a estadia super em conta. Voltaria com certeza!Mais
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1 Obrigado, niquematos
Mabu H, Guest Relations do(a) Mabu Thermas Grand Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 de maio de 2018
Agradecemos por escolher o MABU THERMAS GRAND RESORT como seu destino em Foz do Iguaçu.
Muito obrigado pelos pontos positivos destacados. Trabalhamos para que sua estada seja repleta de bons momentos e satisfação.
Esperamos recebê-lo novamente, em breve!
Vivian Tontini
Veja todas as 3.730 avaliações
O preço encontrado é 30% mais baixo que a tarifa média deste hotel de US$ 115/diária.
Avaliações (3.730)
3.730 resultados
Excelente 1.818
Muito bom 1.202
Razoável 456
Português (3.174)
269 a 274 de 3.730 avaliações
rntavares
Atendimento ruim e preços abusivos
Atendimento ruim nos restaurantes e bares, preços abusivos pelo que oferecem, um exemplo disso foi me cobrarem 62,00 por um prato Kids (filé, arroz e fritas). Não fazem questão de que os hóspedes consumam no hotel... água mineral pequena 6,50, um drink Aperol 36,00. Cobram as toalhas de piscina se vc optar por tê-las secas e cobram estacionamento. Pelo preço das diárias tudo deveria estar incluído. Mas é bom para visitar uma vez e nunca mais voltar.
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4 Obrigado, rntavares
Mabu H, Guest Relations do(a) Mabu Thermas Grand Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 16 de maio de 2018
Agradecemos imensamente a sua disponibilidade em nos avaliar, reforçamos que através de críticas construtivas como as suas, somos capazes de identificar e reavaliar os pontos a melhorar com relação ao nosso serviço, todos os itens mencionados serão analisados por nossos gestores .
princess-bond
Quartos velhos, atendimento excelente
O hotel tem quartos muito velhos tanto do 4 andar que tem banheira como os do terceiro. As banheiras velhas azulejos e rejuntes com mofo. O frigobar estava com o botão estragado e formava muito gelo.
Toalhas e lençóis em ordem e produtos de higiene sempre em reposição pelas camareiras .
Infelizmente o ar condicionado apesar do botão liga e desliga na cabeceira da cama ele não possui controle remoto e vc tem que levantar para ajustar o mesmo que é relativamente silencioso. O atendimento das camareiras e garçons são excelentes. EXtremamente educados,Gentis e prestativos. Eles possuem duas piscinas como prainhas as quais são aqurecidas e excelentes para as crianças que mesmo de bóia de braço dão Pé e se sentem mais confiantes em brincarem.
O sítio do picapau deixa a desejar pois a presença da Emília e sabugosa é feita apenas uma vez por mês e mesmo ter ficado uma semana lá vc não vai ver os mesmos. Conhecemos tua nastacia seu barnabe e narizinho com o Pedrinho o qual são simpáticos e alegres. O espaço kids é legal e tem varias atividades o dia todo porém não condiz as vezes com a programação que colocam no elevador a qual já é avisado que pode ocorrer. O salva vidas das prainhas deixa a desejar já que mais lê e olha talvez o celu do que está de olho nos pequenos. No sábado o hotel lota e possui animadores na piscina e feijoada.
A comida é boa mas enjoa a semana toda por ser repetitiva.
As demais pisicinas também são aquecidas.
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2 Obrigado, princess-bond
Agradecemos seu valioso tempo em nos escrever.
Para nós é de extrema importância a avaliação de todos os clientes. Vamos avaliar suas observações sobre nossos serviços que deixaram a desejar, afinal os itens pontuados são muito importantes.
Agradecemos também os elogios voltados a nossa estrutura e atendimento.
Permanecemos a sua disposição.
robertocU4282SK
O hotel é muito bom. Ótima estrutura de lazer. Para crianças, muito bem equipado, com monitores ótimos. O sítio do Picapáu Amarelo é incrível, tanto na ambientação quanto na performance e hospitalidade dos personagens. Comida boa, mas sem empolgar. Serviço bom, mas com alguma inconsistência, como informações entre setores confusa e manutenção lenta.
Peça informações para robertocU4282SK sobre Mabu Thermas Grand Resort.
Obrigado, robertocU4282SK
Prezado Sr. Roberto
Obrigada por sua avaliação e elogios à nossa equipe e sítio do Picapau Amarelo!
Suas observações foram levadas aos departamentos responsáveis para que avaliem as oportunidades de melhorias.
Estamos sempre abertos a receber sugestões e faremos de tudo para melhorar!
Muito obrigada mais uma vez e aguardaremos vocês em uma nova visita!
rosianers2018
Estava com pé machucado .... o elevador externo para as piscinas não estava funcionando , o acesso para as mesmas sem escadas, nada prático. Os bares das piscinas não tem um bom cardápio e nem um bom atendimento com garçons.
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Obrigado, rosianers2018
Prezada Sra. Rosi,
Primeiramente gostaria de agradecer os comentários sobre a sua estadia no MABU THERMAS GRAND RESORT.
O nosso objetivo é servir cada vez melhor os nossos clientes, excedendo sempre as suas expectativas. Os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços e treinamentos.
Lamento uma vez mais pelo inconveniente e espero que nos dê a oportunidade de recebê-los novamente.
Maira Karoline V
Mabu tem uma recreação excelente!
O hotel é muito bom, com ótimo atendimento. As refeições são de muita qualidade. Há a opção ainda de se alimentar no shopping Catuaí logo a a frente. O maior diferencial do Mabu é a recreação. As crianças não querem sair de lá!
Peça informações para Maira Karoline V sobre Mabu Thermas Grand Resort.
1 Obrigado, Maira Karoline V
Estimada Sra. Maria Karoline,
Muito obrigada por nos avaliar.
Agradecemos também os elogios à nossa equipe. Esperamos em breve ter o prazer de tê-los novamente em nosso Resort.