Inbound ou Outbound. Qual a melhor estratégia para minha empresa? : C3dweb Agência de Marketing Digital
Inbound Marketing é usado para atrair novos clientes através de conteúdos ricos. O visitante do seu Blog, por exemplo, após consumir alguns conteúdos que o levam a conhecer seus problemas e soluções, poderá ser motivado a entrar em contato com a sua empresa. O processo é passivo. Este visitante, em algum momento, "levanta a mão", solicitando mais informações, então um lead (possível cliente) é gerado para ser qualificado pelo comercial e a venda ser fechada ou não.
Enquanto no Inbound Marketing um dos maiores desafios é criar conteúdo relevante para um público certo (personas) e de acordo com o estágio de sua jornada de compra, no Outbound Marketing é necessário ter pelo menos um SDR bem treinado, com ferramentas modernas para sair das "ligações frias" e vir para o Cold Call 2.0 e um Closer (especialista em fechamento de vendas).
Fiquei um tempo relutante com esta estratégia até ler o Livro "Receita Previsível". Nele, de forma muito clara, Aaron Ross, dá um passo a passo para montar esta estratégia. Temos a usado em alguns clientes com ótimos resultados.
Em qualquer estratégia de marketing, ter bem mapeado qual o perfil de cliente ideal (ICP - Ideal Customer Profile) é o melhor para sua empresa. Isto é primordial porque irá focar seus esforços em recursos, além de focar o tempo da sua equipe em potenciais de vendas que irão, de fato, alavancar seu negócios, principalmente na área de serviços. Colocar na base um cliente cujo perfil não tem relação com o seu negócio - e não estou falando apenas de investimento - trará mais dor de cabeça pra você, além de ter alguém descontente depois com seu trabalho.
Perguntas como: qual o seu segmento, tamanho da sua empresa, expectativa do retorno, com quem iremos tratar, quais outros fornecedores irão trabalhar conosco, nível de maturidade do seu marketing, estrutura da equipe comercial… podem ajudar você a definir se aquele lead possui "fit" para as suas soluções.
Temos leads "levantando a mão" nas ações de Inbound Marketing e prospecções sendo qualificadas em leads através dos contatos pelo SDR. E ainda temos a estratégia de enviar para a nutrição de conteúdos os leads captados pelo Outbound que não se interessaram naquele momento mas o potencial não foi descartado.
Com seu funil em "Y" rodando, você precisa ficar de olho nas Taxas de Conversão. Você poderá avaliar qual canal, mídia ou estratégia está trazendo os melhores leads e conseguir calcular o ROI.
Sim. Principalmente se o foco do seu negócio é B2B. Alguns clientes da nossa agência viram seus resultados de Google Ads caírem nos últimos 3 anos e com estratégias de Outbound temos fortalecido a meta de leads no mês - sem deixar a mídia paga ou conteúdos ricos. Mas pensar num funil em "Y".
https://www.outboundmarketing.com.br/o-que-e-outbound-marketing/https://rockcontent.com/guia/inbound-marketinghttps://resultadosdigitais.com.br/blog/estrategia-inbound-e-outbound-marketing/