O Instituto Êxitos tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos e armazenamos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.
Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que sua matrícula em nossos cursos seja realizada.
Agente de tratamento dos dados: Instituto Êxitos
Papel do Instituto Êxitos no tratamento dos dados: Predominantemente controlador
Tipo de informações pessoais coletadas: O Instituto Êxitos coleta as informações que o cliente fornece quando se cadastra e cria uma conta em nosso site.
Para fazer sua matrícula nos cursos escolhidos por você;
Para mantê-lo informado sobre o status da sua matrícula;
Para coordenar com parceiros a cobrança realizada em seus cursos;
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de solicitar ao Instituto Êxitos, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.
Cliente – toda pessoa física que adquire cursos em nosso site;
Titular dados – qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pelo Instituto Êxitos;
Aplica-se a todos os clientes no site do Instituto Êxitos, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.
O Instituto Êxitos coleta e armazena os seguintes tipos de informações:
Informações que você nos fornece: o Instituto Êxitos coleta informações do cliente de diversas formas: quando ele cria uma conta e fornece dados no "Minha Conta"; faz a compra de um curso pelo site; quando interage com o formulário na página de Contato; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, data de nascimento, gênero, naturalidade, estado civil, e-mail, celular, telefone, endereço completo, RG, CPF, nome dos pais, informações acadêmicas e número do cartão de crédito.
Informações coletadas automaticamente pelo Instituto Êxitos: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o cliente interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.
disponibilizar os cursos adquiridos ou o serviço contratado;
melhorar a experiência de compra dos clientes no Instituto Êxitos;
O Instituto Êxitos utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.
Como a internet é um ambiente global, determinados serviços oferecidos pelo Instituto Êxitos podem demandar a transferência dos seus dados para outros países.
A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter do Instituto Êxitos, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
O Instituto Êxitos terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.
Você pode exercer seus direitos entrando em contato pelo e-mail contato@institutoexitos.com.br
O Instituto Êxitos utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.
11. Como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados do Instituto Êxitos?
O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pelo Instituto Êxitos para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando ela for formalizada. Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para o e-mail contato@institutoexitos.com.br.