Itapemirim e Procon-SP assinam acordo para empresa efetuar reembolso no prazo de até 10 dias | Economia | O Dia
Publicado 30/12/2021 09:50
O Procon-SP e Itapemirim assinaram um termo de compromisso voluntário em que a empresa se compromete a realizar o reembolso integral a todos os consumidores que registrarem reclamação no site do Procon-SP. No termo a empresa obriga-se a encaminhar os pedidos de reembolso e providenciar a imediata requisição de estorno junto à instituição financeira responsável pelo cartão de crédito no prazo máximo de dez dias. No caso de compras parceladas, serão estornadas na forma e prazo do cartão.
O Grupo Itapemirim decidiu paralisar no dia 17 deste mês as operações da companhia aérea, a ITA. Segundo a empresa, a paralisação tem caráter temporário "para uma reestruturação interna". A medida provocou confusão entre os passageiros da companhia que já esperavam o embarque nos aeroportos.
A companhia aérea tinha 514 voos programados até o dia 31 de dezembro, segundo o Sistema de Registro de Operações (Siros) da Anac. Cada voo nas aeronaves da empresa tem capacidade para 162 passageiros. Se for considerada a ocupação total desses voos que estavam planejados, são mais de 80 mil passageiros prejudicados.