Empatia é a capacidade psicológica de tentar compreender sentimentos e emoções das outras pessoas. Sua origem vem da fusão de duas palavras gregas, com seus respectivos significados: in – para dentro; e pathos – sentimento. Essa qualidade humana entra no espectro da inteligência emocional, sendo assim, pode ser desenvolvida.
Você já se encontrou triste ou cabisbaixo em uma situação e alguém chegou para conversar entendendo perfeitamente a sua comoção? Geralmente, a sensação de compreensão pelo outro nos proporciona calma e bem estar. Portanto, o indivíduo exerceu com sucesso sua empatia.