É fundamental promover ações de formação para usuários em escolas, secretarias ou universidades para conduzir uma revisão independente das práticas e políticas dos fornecedores externos em relação à privacidade. Não confie apenas em fontes externas – como a Promessa de Privacidade do Aluno (Student Privacy Pledge) ou outras avaliações – ao determinar com qual fornecedor trabalhar. Em vez disso, utilize recursos múltiplos, bem como avaliações independentes, ao escolher um serviço de tecnologia educacional. Desenvolva políticas amplas e procedimentos de avaliação para decidir sobre as propostas. Toda a comunidade escolar e acadêmica devem estar cientes de como os serviços podem ser aprovados e quem tem autoridade para celebrar acordos com fornecedores. Esses processos de avaliação devem levar em consideração problemas de privacidade e de segurança relacionados aos serviços.
Com a adoção de um novo serviço, mantenha público e acessível a lista de todos as empresas com as quais a escola, secretaria ou universidade fez parcerias, junto com as políticas de privacidade correspondentes e suas avaliações. Certifique que a equipe não utilize serviços além daqueles que a instituição negociou e/ou avaliou e aprovou – e, quando o fizerem, avalie-os e publique e liste-o publicamente o mais rápido possível.
Examine parceiros de tecnologias educacionais em potencial com um olhar crítico. Além de pensar sobre pedagogia e benefícios na aprendizagem, faça questões sobre coleta de dados, privacidade e transparência. Algumas questões a se pensar inclui:
1. Quais dados esse fornecedor coleta? Os dados não podem ser coletados automaticamente para propósitos que vão além da educação escolar – por exemplo, para a melhoria de produtos. Se os dados forem utilizados para melhoria de produtos ou outros propósitos não educacionais, eles devem ser propriamente anonimizados e agregados.
4. Haverá divulgação dos dados de um estudante a seus parceiros ou outros terceiros no curso normal dos seus negócios? Em caso afirmativo, essas condições são claramente definidas? Quais são as práticas de privacidade dessas outras entidades?
5. Em produtos de hardware, como laptops, existem controles disponíveis para prevenir que o fornecedor e os funcionários das escolas ou universidades usem a webcam, o microfone ou a localização dos dispositivos para espionar os estudantes?