A primeira edição da Missão Técnica New York, realizada pelo Senac e Volée Viagens, foi realizada em 2012. Durante as palestras e visitas técnicas promovidas durante a viagem, foram observadas tendências do varejo, as melhores práticas de comercialização e os insights necessários para o desenvolvimento constante do negócio.
A programação iniciou com visitas técnicas, que tiveram a finalidade de preparar os participantes para os conteúdos das palestras que aconteceram na 101ª Retails Big Show e, consequentemente, aprimorar o conhecimento dos participantes e possibilitar a aplicabilidade de acordo com a realidade mercadológica local em que atuam com seus negócios. Os participantes da Missão Técnica New York conheceram o modelo de gestão de algumas empresas que são referência no varejo mundial: NBA Store, Apple 5th Avenue, Bloomingdale´s, The Container Store, Best Buy e Woodbury.
Também durante a Missão, a comitiva participou do maior evento de varejo do mundo, como é conhecida a Retails Big Show. A convenção é promovida anualmente pela National Retails Federation (NRF), na cidade de Nova Iorque (EUA), no mês de janeiro, e atrai mais de 25.000 participantes de 78 países. Em sua 101ª. edição, contou com mais de 1.400 brasileiros.
Além de apresentar pesquisas, estudos de casos e perspectivas para os varejistas, 400 expositores compartilharam com os visitantes as novas tecnologias que estão reinventando o mercado. Nas diversas apresentações, os participantes puderam descobrir formas inovadoras para capacitar colaboradores, como expandir os seus negócios em níveis de nicho ou localidade e novas estratégias de gerenciamento de marca.
O tema da 101ª. edição da Retails Big Show foi Novas Regras do Varejo: Evoluir e Envolver. Esse tema leva ao debate das novas formas de varejo, das novas possibilidades de negócios e dos desafios inerentes ao segmento. O varejo está em constante evolução e é fundamental o envolvimento de todas as partes relacionados com o processo.