Dentro do mercado online, 84% dos consumidores comprariam mais se o frete fosse grátis. É o que mostra a pesquisa Consumidor Digital 2017, divulgada pela agência Conversion. O levantamento conta com a participação de e-consumidores dos 26 estados do país e revela tendências e dados estratégicos ao comércio eletrônico nacional.
Além do serviço de frete gratuito, outras ações podem ajudar a impulsionar as vendas digitais. De acordo com a pesquisa, o cupom de desconto é considerado a melhor forma de fidelizar um cliente por 77% dos entrevistados. Com relação à experiência de navegação, 80% dos consumidores online valorizam boas fotos e ficha técnica em uma página de produto. Ademais, 64% dos entrevistados consideram os depoimentos na página do produto como fator de influência na decisão de compra.
Para aumentar as vendas, as lojas online também devem ficar atentas à maneira como se comunicam com seus consumidores: 51% das pessoas afirmaram que comprariam mais pela internet se descobrissem ofertas de produtos que não encontram no mercado. Outro meio de informação relevante aos e-consumidores encontra-se no e-mail marketing: 41% das pessoas disseram que realizariam mais compras se recebessem ofertas e promoções por e-mail.
Entre os motivos que levam o consumidor a desistir da compra, destacam-se o já referido custo no frete (77%) bem como a falta de confiança na página de compra, motivo que afasta 46% dos usuários online. A melhor experiência de compra também deve ser a mais rápida: 39% dos consumidores sinalizaram que a demora nas etapas para finalizar o pedido pode fazê-los desistir da transação, mesmo que já tenham decidido sobre o produto.
Esses e outros pontos, tais como perfil de compra por sexo, classe social e região, produtos mais procurados, influência do uso das mídias sociais, compras realizadas por dispositivos móveis, principais formas de pagamento e jornada de compra, são

Assaí Atacadista inaugura nesta quinta-feira sua maior loja no RJ Assaí Atacadista inaugura nesta quinta-feira sua maior loja no RJ | Falando de Varejo
Com investimento de R$ 63 milhões de reais, o Assaí Atacadista inaugura nesta quinta-feira, 12 de setembro, sua maior loja no Estado do Rio Janeiro, na divisa entre os municípios de Mesquita e Nova Iguaçu. A nova unidade possui mais de 7 mil m2 de salão de vendas, 612 vagas de estacionamento, 32 check-outs, incluindo caixas para empresas, e um mix completo de produtos, com cerca de dez mil opções de alimentos, bebidas, itens de higiene pessoal e limpeza, de bazar, para automóveis e animais de estimação, além de descartáveis, de grandes marcas nacionais e importadas.
“A Baixada Fluminense reúne todas as características necessárias para a instalação de lojas de atacado de autosserviço. Aqui, como em outras regiões em que já estamos presentes, há uma crescente demanda dos comerciantes locais por um local onde eles possam abastecer o seu negócio sem a necessidade de compra para longos períodos e dos clientes finais por economia. Não temos dúvidas que essa loja será um sucesso e irá contribuir para o aquecimento da economia local. Para nós, é uma satisfação inaugurar a nossa maior loja no estado aqui. O Rio de Janeiro é, hoje, o segundo maior mercado para o Assaí”, afirma Belmiro Gomes, presidente do Assaí Atacadista.
A construção e a abertura da unidade geraram mais de 600 postos de trabalho, entre diretos e indiretos. Valorizando a mão de obra regional, mais de 90% do quadro de colaboradores da nova loja é composto por moradores de Mesquita e municípios vizinhos. “A chegada do Assaí sempre movimenta a economia local, não só pela criação de vagas, o que gera renda para a população, mas por que atuamos como parceiros dos pequenos e médios comerciantes, que passam a contar agora com uma opção competitiva para abastecer o seu negócio”, explica Gomes.
Ampla e moderna, a nova unidade Assaí possui salão de vendas com pé direito elevado, o que permite a armazenagem de produtos no próprio ponto de venda, logo acima das gôndolas, agilizando a reposição das mercadorias. Para o conforto dos clientes, dispõe, ainda, de ar-condicionado e cafeteria, com diferentes opções de alimentos e bebidas.