Baseia-se no fato de o usuário poder experimentar o produto ou serviço gratuitamente, e escolher se deseja comprá-lo ou não. Essa técnica proporciona ao usuário poder de decisão e autonomia.
Entretanto, em “testes gratuitos” (especialmente em B2B), você deve seguir uma série de passos para converter esses potenciais clientes em clientes: