Folha Online - Reuters - Cresce venda de carros usados pela internet nos EUA - 01/08/2002
01/08/2002 - 19h35
O site de leilões eBay obteve enorme sucesso vendendo toda espécie de produtos, de obras de arte a computadores, mas inicialmente não viu muito potencial no ramo de carros usados.
Até que um dia um executivo de uma empresa que estava visitando a seção de carros de brinquedo encontrou uma Ferrari de verdade à venda.
Foi uma descoberta fortuita para o eBay, que, em resposta à demanda dos consumidores há dois anos, criou o eBay Motors para a venda de carros, motocicletas, peças e acessórios. A empresa viu a página se transformar na maior seção de mercadorias do site.
Hoje, o eBay Motors continua a ser um dos destinos prediletos para quem procura carros raros e muito dispendiosos, como as Ferraris, mas também se tornou um dos recursos prediletos de consumidores comuns, aqueles que costumavam percorrer as lojas de carros usados de seus bairros.
Os vendedores de automóveis usados também estão usando o eBay para atingir uma audiência mais ampla, vendendo carros difíceis e ampliando a receita.
O leilão virtual, que cobra dos vendedores uma taxa de US$ 40 para listar o carro, bem como US$ 40 adicionais caso ele seja vendido, diz que a cada dois minutos alguém compra algum tipo de veículo motorizado, uma motocicleta a cada quatro minutos e um utilitário esportivo a cada 18 minutos.
O site recebe quase cinco vezes mais tráfego do que os sites de carros da General Motors, que ocupam o segundo lugar em visitantes. Em um dia recente, havia 67 Ferraris e 18 Lamborghinis à venda no eBay Motors, além dos 2.400 antigos Chevrolets.
Se comprar um carro sem vê-lo parece representar um desafio ao varejo via internet, a eBay diz que o sucesso do site deriva das salvaguardas incluídas no sistema para impedir fraudes e representação indevida.
Os compradores podem contratar no eBay Motors a vistoria dos veículos antes da compra, usar um serviço de fiança que retém o pagamento até que o veículo seja entregue e obter garantia que cobre até US$ 20 mil de restituição em caso de fraude.