CONSIDERE ALTA TEMPORADA DE 01/11 à 04/04
Os preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização e a quantidade de ocupantes em nosso Hostel. As diárias iniciam-se às 14:00 hs e encerram-se às 12:00 hs do dia seguinte, independente do horário de check-in.
A partir do pagamento da primeira parcela a reserva estará confirmada. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito. Não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas e valores, conforme as condições abaixo:
ALTERAÇÃO DE DATA DE RESERVA
Somente será possivel alterar a data uma (1) vez. Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites:
Até 30 dias de antecedência da data de entrada para alta temporada.
Até 15 dias de antecedência da data de entrada para baixa temporada.
Obs: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas de acomodações. (não serão efetuadas alterações em pacotes de Reveillon e Carnaval e semana Santa).
A utilização do seu crédito, somente será possivel dentro de um prazo maximo de 120 dias a partir da data de check in cancelado.
Caso o hospede tenha intenção de alterar abaixo do prazo dado (30 ou 15 dias) será cobrado uma taxa de 20% do valor PAGO .
Sendo que, em qualquer dos casos, caso a intenção seja de alterar abaixo de 7 dias do check in, não será possivel a alteracao da reserva e nao tera direito a restituição do valor pago.
Em qualquer dos casos abaixo, será retido, caso o cancelamento seja superior aos dias indicados abaixo (+ que 30 dias), o valor de 10% do valor total do pacote. Segue abaixo especificações para cancelamentos com até 30 dias.
Baixa temporada - De 30 a 15 dias antecedentes a entrada, devolveremos o seu valor pago, descontando 30% do valor do pacote integral.
Entre 14 e 07 dias antecedentes a entrada, devolveremos o seu valor pago, descontando 40% do valor integral do pacote.
Com 06 dias antecedentes ao início da entrada, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
Alta temporada / Feriados / Pacotes especiais
Para grupos (agencias e operadores) informe-se de condições especias
Em qualquer dos casos abaixo, será retido, caso o cancelamento seja superior aos dias indicados abaixo (+ que 30 dias), o valor de 20% do valor total do pacote. Segue abaixo especificações para cancelamentos com até 30 dias.
Alta temporada- De 30 a 15 dias antecedentes a entrada, devolveremos o seu valor pago, descontando 30% do valor integral do pacote.
De14 e 07, dias antecedentes a entrada, devolveremos o seu valor pago, descontando 40% do valor integral do pacote.
* Para feriados e pacotes especias- De 30 a 15 dias antecedentes a entrada, devolveremos o seu valor pago, descontando 30% do valor integral do pacote.
Respeitando a privacidade dos demais hóspedes e a segurança, visitas e convidados não são permitidos em área social.
UTILIZAÇÃO DA CARTEIRINHA HI HOSTEL (HOSTELLING INTERNATIONAL)
Ter a carteirinha da HI hostels, lhe dará o direito de ter um desconto de 10% (quando pago em dinheiro).
Este desconto não poderá ser utilizado em datas comemorativas, eventos especiais do municipio e ainda em feriados.
Todas as nossas promoções são criadas com intuito de fomentar o fluxo de hospedes, incentivar o turismo não onerarando a nossa empresa. Acreditamos que com isso, podemos fortalecer a parceria empresa/cliente, sendo bom para os dois lados. Por isso, todas as promoções estão vinculadas a deposito em dinheiro ou pagamento no local também em dinheiro.
POLITICA DE CANCELAMENTO E CONFIRMAÇÃO DE RESERVA PARA GRUPOS (AGÊNCIAS/OPERADORAS)
A reserva estara confirmada após o pagamento feito de 50% do valor total dos quartos para o periodo solicitado.
O cancelamento e reembolso do valor pago, devera ser feito com ate 30 dias de antecedencia do check in para garantia do mesmo. Caso não seja feito desta forma, nos reservamos no direito de tentar vender o quarto, para então reembolsar (o operador) o valor adquirido (pago), conforme acordado com o operador, garantindo assim, (o operador) o no-show.