O ROI é um indicador recomendado para tomada de decisão em relação aos investimentos, devendo ser usado não apenas para verificar o retorno obtido com uma determinada ação já realizada, mas, principalmente, para identificar melhores opções de investimento no presente. É sempre recomendado prever o retorno possível das ações a serem executadas.
No exemplo citado, caso a empresa tenha feito uma previsão de reduzir a taxa de acidentes de trabalho de 5% para 3%, então, sabemos que esperava ter um número máximo de 15 acidentes por mês, reduzindo o prejuízo mensal de R$ 250 mil para R$ 150 mil, poupando, assim, R$ 100 mil para os cofres da organização (totalizando R$ 1,2 milhão).
Tendo essa análise como referência, a fábrica pode comparar o custo de diferentes campanhas e até de fornecedores para identificar qual é a melhor opção para o seu negócio. Esse tipo de avaliação pode ser aplicado a outras situações envolvendo resultados em comunicação interna, sendo ainda mais recomendada para altos investimentos.