Contribuintes enfrentam dificuldade para consultar restituição no site da Receita - ZÉ DUDU
Contribuintes enfrentam dificuldade para consultar restituição no site da Receita
O aplicativo responsável pela consulta do 2º lote de restituições do Imposto de Renda Pessoa Física 2012 apresenta falha. Alguns contribuintes que procuram ter acesso aos dados na internet recebem a seguinte informação: "Erro na Habilitação do Usuário. Aplicação temporariamente indisponível." A Receita investiga as causas do problema.
Receita informa que falha em consulta ao IR é causada por grande número de acessos
O Supervisor Nacional do Imposto de Renda, Joaquim Joaquim Adir, explicou que o erro na hora da consulta do 2º lote de restituições do Imposto de Renda Pessoa Física 2012 tem ocorrido devido ao grande número de acessos à página da Receita na internet e ao link que leva à consulta. A Receita também está alocando um número maior de computadores (servidores) para melhorar a consulta.
Segundo ele, os técnicos estão criando um caminho alternativo para resolver o problema e eliminar a falha. Parte dos contribuintes que procuram ter acesso aos dados recebe a informação "Erro na Habilitação do Usuário. Aplicação temporariamente indisponível." Outros encontram erro no código de acesso e a página demora a ser carregada.
imposto de renda, Internet
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