A abertura de processos virtuais permanece ativa e, a partir do dia 16/04, a Secretaria Municipal da Educação (SME) disponibiliza o módulo externo do SPU Virtual para solicitação de abertura de processos virtuais e solicitação de informações. Desenvolvida em resposta às dificuldades geradas com a pandemia de COVID-19 e como meio de dar continuidade à prestação dos serviços da Prefeitura à sociedade, a plataforma possibilita a abertura e acompanhamento de processos em geral. Comunicações oficiais, solicitações de servidores e solicitação de fornecedores e prestadores de serviços poderão ser demandadas de forma totalmente virtualizada, sem que para isso o interessado se dirija ao órgão. Com essa inovação, a abertura de processos se dará de forma mais autônoma pelo usuário, otimizando o envio das solicitações.
>>> Abertura de processos virtuais e acesso ao módulo externo do SPU Virtual
Com a implantação do módulo externo do SPU Virtual , a solicitação de abertura de processos externos, será feita exclusivamente via plataforma. Para ter acesso, basta clicar no link: https://spuvirtual.sepog.fortaleza.ce.gov.br/
Na tela de acesso será encontrada a área de cadastro, onde o novo usuário será redirecionado a um formulário a ser preenchido com os dados para criação de usuário no sistema.
O sistema dispõe de encartes onde são encontrados diversos tipos de tutoriais com texto e vídeo para apoiar o usuário no acesso ao sistema.
O cadastro inicial é feito com e-mail e criação de senha. Após o cadastro, o sistema envia um e-mail de confirmação que pode ser recebido em até 48 (quarenta e oito) horas. Após a confirmação da criação do cadastro, o usuário receberá um e-mail de confirmação.
>>> Solicitações de informações em geral
Para solicitação de informações, o usuário poderá utilizar o Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC). O sistema direciona todos os pedidos de informação para os órgãos responsáveis do Poder Executivo Municipal.
Para acessar o Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC), basta acessar https://acessoainformacao.fortaleza.ce.gov.br/