Redes Sociais influenciam E-Commerce - Textos - Sala de Estudos Plataforma Shop Delivery - Destaque no E-commerce do Brasil
Redes Sociais influenciam E-Commerce
Tema: Como as redes sociais influenciam um E-Commerce
- A velocidade em que a informação online é trocada, exige uma rápida resposta aos consumidores, o que acaba criando uma espécie de ?serviço de atendimento ao cliente?, chamado por alguns especialista de ?SAC 2.0?, permitindo atender de forma mais transparente e ágil eventuais problemas que possam ocorrer, preservando a marca e até mesmo criando a possibilidade de reverter uma situação de crise.