Samsung está oferecendo US$ 100 para incentivar devolução do Note 7 - 88MPH
Samsung está oferecendo US$ 100 para incentivar devolução do Note 7
Apesar do Galaxy Note 7 está oficialmente morto, a Samsung ainda está lidando com as consequências do desastre deste lançamento. A empresa sul coreana está oferecendo agora incentivos financeiros aos clientes norte-americanos para que devolvam à empresa o Galaxy Note 7, e não insistam em usar o dispositivo, o que seria uma atitude completamente imprudente.
Alem de devolver o dinheiro pago pelo aparelho, o inventivo da Samsung irá permitir que os clientes escolham entre receber US$ 100 de crédito na troca por qualquer outro smartphone da Samsung, ou simplesmente receber US$ 25 em dinheiro.
A mensagem da Samsung é clara: se você tem um Galaxy Note 7, deve desligá-lo imediatamente e devolvê-lo a Samsung ou a loja onde se realizou a compra. A empresa fornece mais detalhes de como esse processo de troca pode ser feito, em seu site oficial.
A empresa Samsung deixa claro que está agora agindo em coordenação com a Consumer Product Safety Commission (CPSC) – a agência dos EUA que administra os recalls. Quando o recall do Galaxy Nota 7 começou no mês passado, a Samsung foi muito criticada por não informar adequadamente o CPSC, e certamente está ansiosa por corrigir esse erro,
"Agradecemos a paciência de nossos consumidores, operadora e parceiros de varejo por carregarem o fardo durante estes tempos difíceis", disse o presidente da Samsung nos EUA e diretor de operações, Tim Baxter, em comunicado de imprensa. "Estamos empenhados em fazer tudo o que pudermos para que os problemas sejam tratados de forma correta."