Exclusão em menor escala: como melhorar a experiência do usuário - Olhar Digital
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Realidade aumentada (augmented reality – AR) tem estado em alta desde o seu uso em Pokémon Go em 2016, e agora o ruído em torno da Realidade Virtual (VR) também está aumentando. O potencial para AR e VR em aplicativos móveis é enorme. Ambos fornecem uma experiência totalmente nova e exclusiva no aplicativo (e marca), e você deve procurar aproveitar as duas tecnologias para tornar seus aplicativos mais interativos. Quanto mais interativo for um aplicativo, mais engajado será o usuário final. AR permite criar modelos 3D de seus produtos. A RV, por outro lado, pode ser usada para dar ao usuário final um tour imersivo e virtual, além de uma visão de 360 graus dos seus produtos.
Uma das maiores razões pelas quais os novos usuários de aplicativos deixam de usar um aplicativo, é porque eles simplesmente não sabem o que devem fazer quando começam a usá-lo. Eles baixam o aplicativo, fuçam e depois o abandonam, confusos.
Se o seu gateway de processamento de pagamentos não for integrado corretamente, você terá dificuldade em reter os usuários do aplicativo. Os gateways de pagamento integrados devem estar no topo da lista, pois permitem que o usuário pague pelo método de pagamento de sua preferência. Um gateway de pagamento permite que um cliente coloque um item no carrinho, antes de inserir os detalhes de pagamento via PayPal,
Square, Stripe ou assim por diante. Existem inúmeros fornecedores de gateway de pagamento para você considerar, mas você também deve olhar para adicionar um leitor de cartão POS. Isso não apenas torna o processo de pagamento ainda mais fácil, mas o leitor de cartões permite que você colete dados sobre cada cliente. Armado com esses dados, você pode personalizar a experiência futura desse usuário.
Ninguém sabe mais sobre o seu aplicativo do que o seu cliente. Você precisa saber quem é seu público-alvo, saber quais recursos eles querem ver no seu aplicativo e quais recursos devem ser melhorados. Sempre haverá áreas em seu aplicativo que podem ser aprimoradas e ninguém conhece os pontos problemáticos de seu aplicativo como seus usuários. Ao solicitar comentários, você pode usá-los para criar uma experiência de aplicativo melhor, adaptada às necessidades e desejos deles.