PALAVRA-CHAVE franqueador
Alexandre Luzzi Las Casas (1)
Cristina Proença (1)
Fernando Mynarski Silveira (1)
Flávia D'Albergaria Freitas (1)
Gilberto Figueira da Silva (1)
Leonardo Siano Penna (1)
Marcia Rocha Sousa (1)
Sergi Pauli (1)
Zâmora Cristina dos Santos (1)
Critérios que Balizam a Escolha de Franquias
Autoria: Fernando Mynarski Silveira.
Fonte: Reuna, v. 24, n. 2, p. 44-66, Abril-Junho, 2019. 23 página(s).
Palavras-chave: Critérios de seleção	, Franchising	, Franqueado	, Franqueador
Franchising é um assunto presente no mundo dos negócios atualmente. O estudo apresentado neste artigo teve como objetivo principal identificar os fatores que balizam a escolha de franquias por parte de (pretensos) franqueados. Para o alcance desse objetivo, dois tipos de fontes de informação foram investigados: (i) Revisão da literatura e (ii) entrevistas com os próprios (pretensos) franqueados. Ao fim, foi gerada uma estrutura que contemplou trinta e seis fatores balizadores. Esses fatores foram classificados em dimensões, sendo que a dimensão que agregou o maior número de fatores foi "sinalização de valor", tendo a "comunicação" como mediadora. Para cada fator balizador da escolha de franquias, apoiado nos resultados das entrevistas, foi calculado o seu grau de importância médio, bem como foi contabilizado o número de citações indicando o mesmo como de caráter mandatório no processo de escolha de uma franquia. Descobriu-se, por exemplo, que os itens financeiros não são os únicos considerados mais importantes e mandatórios. Os segmentos estudados foram "alimentação", "vestuário", "automotivo", "serviços" e "educação/entretenimento". A praça objeto de entrevista foi Porto Alegre e sua região metropolitana.
Modelagem da Decisão de Criação de Novas Franquias: a Relevância dos Motivos Comportamentais
Autoria: Helder de Souza Aguiar, Sergi Pauli, 0NNN UJKL, Paulo Tromboni de Souza Nascimento.
Fonte: Revista de Administração Mackenzie, v. 17, n. 5, p. 110-137, Setembro-Outubro, 2016. 28 página(s).
Palavras-chave: Critérios da decisão	, Franchising	, Franqueador	, Modelos de decisão	, Teoria da decisão
Objetivo: O franchising é um dos modos de operação que mais crescem no Brasil. Em 2014, a Associação Brasileira de Franchising contava 2.492 marcas ativas no país. Algumas teorias de caráter econômico, como as teorias da agência, formas plurais ou escassez de recursos explicam as razões que levam as empresas a optar por franquia. Mas será que os tomadores de decisão e fundadores dessas franquias teriam se decidido por esta estratégia levando em conta simplesmente motivos econômicos? O objetivo do estudo é entender os critérios a priori (prévios à decisão) que os gestores levaram em conta para formatar a estratégia e os principais motivadores dessa decisão. Originalidade/lacuna/relevância/implicações: A literatura enfatiza as razões econômicas do sucesso do modelo de franquia. Mas, não examina as motivações da opção do empreendedor pela franquia. Essa é a lacuna que este estudo busca preencher. Assim poderia emergir uma dissonância entre razões de sucesso econômico e motivações de entrada que poderia ter consequências na gestão das novas franquias. Principais aspectos metodológicos: Dez empresas de diversos setores e estágios diferentes de desenvolvimento envolvidas com o sistema de franquias foram analisadas, utilizando-se de um questionário semiestruturado analisado à luz das teorias da decisão e de franchising. Síntese dos principais resultados: Fatores comportamentais influenciam decisivamente os gestores e empresários na opção pela franquia. Principais considerações/conclusões: Este artigo distingue as razões de sucesso da franquia das teorias econômicas das motivações dos empresários na escolha do modelo e realça a importância de fatores não econômicos nessa decisão.
Fatores Estratégicos na Seleção de Franqueados: um Modelo Teórico
ID: 44000
Autoria: Romulo Matos de Moraes, Zâmora Cristina dos Santos, Emerson Wagner Mainardes.
Fonte: Caderno Profissional de Administração da UNIMEP, v. 6, n. 2, p. 23-42, Julho-Dezembro, 2016. 20 página(s).
Palavras-chave: Estratégia	, Franqueado	, Franqueador	, Franquia	, Seleção
Considerada fundamental para o sucesso do sistema de franquias, uma seleção eficaz de franqueado tem efeito potencial de longo alcance no negócio, resultando na criação conjunta de valor econômico. A diversidade nos processos de seleção pode não detectar antagonismos entre as partes e comprometer o sucesso do empreendimento. Visando contribuir para uma maior homogeneidade e assertividade neste procedimento, o presente estudo propõe um modelo teórico para o processo de seleção de franqueados. A contribuição científica relaciona-se à inclusão de uma perspectiva ainda não investigada. Por meio de fundamentação proveniente da revisão de 62 publicações quantitativas e qualitativas, de âmbito internacional e nacional, foi possível apontar os principais critérios de seleção adotados e relacioná-los com cinco fatores baseados na visão estratégica para o negócio: Perfil Empreendedor, Recursos e Capacidades, Compartilhamento de Valores, Conhecimento de Mercado e Habilidades Gerenciais. A conclusão do estudo é que os cinco fatores apresentados podem, de forma integrada, aperfeiçoar o procedimento, contribuir para um maior grau de assimilação das propostas globais da franquia sem perder a capacidade de ação local, e impactar positivamente no desempenho do negócio.
O perfil do franqueado divulgado pelos franqueadores na fase de prospecção de candidatos
Autoria: Marcia Rocha Sousa, Luciano Antonio Prates Junqueira, Alexandre Luzzi Las Casas.
Fonte: Revista Organizações em Contexto, v. 10, n. 19, p. 213-243, Janeiro-Junho, 2014. 31 página(s).
Palavras-chave: empreendedorismo	, franqueador	, Franquia	, perfil do franqueado	, seleção de franqueados
Este artigo tem como objetivo investigar o perfil do franqueado divulgado pelos franqueadores na fase de prospecção de candidatos. A pesquisa, de natureza qualitativa e quantitativa, foi realizada com os 165 franqueadores que receberam o Selo de Excelência em Franchising 2013, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). As características do franqueado foram definidas a partir da bibliografia levantada. Os dados foram coletados nos websites material promocional das empresas e avaliados por meio de análise de conteúdo. Os resultados revelaram que habilidade gerencial é a característica do perfil do franqueado mais citada pelos franqueadores, seguida da capacidade financeira, capacidade empreendedora e comprometimento pessoal com o negócio. Observou-se que as empresas do segmento de alimentação são as que mais divulgam o perfil do franqueado desejado para o seu negócio. Finalmente, concluiu-se que os franqueadores buscam franqueados com perfil semelhante ao do empreendedor corporativo, que estejam entre gerentes tradicionais e empreendedores, participando diretamente do negócio, ao invés de delegar tarefas.
Trade Marketing no setor de lojas de conveniência
Autoria: Victor Manoel Cunha de Almeida, Leonardo Siano Penna, Gilberto Figueira da Silva, Flávia D'Albergaria Freitas.
Fonte: Revista de Administração de Empresas, v. 52, n. 6, p. 643-646, Novembro-Dezembro, 2012. 4 página(s).
Palavras-chave: bens de consumo de alto giro	, franqueado	, franqueador	, lojas de conveniência	, Trade marketing
O estudo objetiva descrever as motivações para a adoção do trade marketing no setor de lojas de conveniência, bem como suas atribuições e posição na estrutura organizacional. Utilizou-se o estudo de casos múltiplos para investigar as motivações e práticas de quatro redes de lojas de conveniência, além de cinco fabricantes indicados pelas redes pesquisadas. Constatou-se que a existência de uma área formal de trade marketing não é condição suficiente para garantir a colaboração entre os fabricantes e os varejistas de lojas de conveniência. As ações de trade marketing são desenvolvidas e negociadas com o franqueador, todavia sua execução ocorre na instância do franqueado. Trata-se, portanto, de uma relação tripartite (tríade) composta por fabricante, franqueador das lojas de conveniência e seus franqueados.
Acessos: 2615
Fatores críticos de sucesso da franquia – uma análise sob a óptica de ex-franqueados no município de São Paulo
ID: 26957
Autoria: Geraldo Luciano Toledo, Cristina Proença.
Fonte: Revista de Gestão, v. 12, n. 1, p. 43-53, Janeiro-Março, 2005. 11 página(s).
Palavras-chave: administração da rede	, comercialização de franquias	, fracasso	, franchising	, franqueado	, franqueador	, franquia	, São Paulo	, sistema	, sucesso	, taxa de mortalidade
O presente artigo busca trazer uma contribuição ao estudo do sistema de franquias no Brasil a partir da investigação do relacionamento Franqueador/Franqueado, sob a óptica de ex-franqueados. A revisão bibliográfica que fundamenta o estudo apresenta uma discussão analítica sobre os principais aspectos que interferem no sucesso de uma unidade franqueada. Na condução da pesquisa empírica, de caráter predominantemente exploratório, foram entrevistados ex-franqueados de diferentes ramos de atividade. O trabalho conclui com a apresentação dos fatores que mais comumente conduzem à insatisfação dos franqueados e ao conseqüente desligamento de suas redes.