Eu acredito que o amor é um fenômeno que se aprende. Eis uma boa maneira de começar uma mudança nos relacionamentos. Treinar o amor. E o primeiro passo é governar as palavras, sem se deixar controlar pelos rótulos. Romper com as predefinições, os pressupostos e os preconceitos. Livrar-se da herança nefasta dos rótulos que conferem significados levianos e ilusórios.
Se quem rotula é uma figura de autoridade ou em uma posição elevada na hierarquia da empresa, mais perigoso. Faz parte do ser humano a necessidade de ser aceito, compreendido. Um comentário ruim, proferido despreocupadamente, tem altíssimo poder de destruição. Muitas vezes, nem percebemos.
As palavras têm o poder de afetar os pensamentos, os sentimentos e os comportamentos. Elas são capazes de conduzir à insensibilidade, à falta de energia, à tristeza e até à morte. Mas também podem ser construtivas, positivas, e um verdadeiro combustível para a mente e para a alma. Os rótulos destroem, as palavras constroem. Os valores virtuosos fazem parte do rol de palavras construtivas e, por isso mesmo, constituem a carta que é a pedra angular do processo metanóico. As palavras são capazes de edificar o mundo em que você deseja viver.
Então, vale a pena relembrar: as palavras são estruturantes. Elas ajudam a definir o caráter. As palavras que utiliza lhe dirão quem você é. As palavras pronunciadas no dia a dia de seu trabalho definem o que essa empresa é. Use, portanto, as palavras certas para erguer o presente e o futuro que realmente deseja.