Intranet Social. Parceiro Autorizado Brasil RAD Soluções (51) Veja o video com legendas on YouTube. - PDF
Intranet Social. Parceiro Autorizado Brasil RAD Soluções (51) Veja o video com legendas on YouTube.
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Sabina Barreto Nobre
1 Veja o video com legendas on YouTube.com Intranet Social Parceiro Autorizado Brasil RAD Soluções (51)
2 O que é Bitrix24? Bitrix24 é uma solução para intranet que suporta muitas funções do dia a dia das empresas. Bitrix24 substitui um grande número de aplicativos, fornecendo um ambiente colaborativo integrado para todos os seus projetos, contatos, arquivos, telefonemas e s! 1
3 Quem pode usar Bitrix24? Bitrix24 foi projetado para pequenas e médias empresas. É uma solução perfeita para uma equipe trabalhar em projetos, compartilhar documentos, colaborar! Duas versões: Cloud (na nuvem) ou hospedada pelo cliente. 2
4 Principais Funções Intranet Social Fluxo de Atividades Tarefas & Projetos Grupos de Trabalho CRM Mensagens Instantâneas Chamadas de Vídeo Compartilhamento de Arquivos Calendários Relatórios & Gráficos Gerência de Documentos Reuniões & Briefings Workflows Relatórios de Trabalho Telefonia Integrada Estrutura da Empresa Cadastro de Funcionários Gerência de Tempo Aplicativo para Celular 3
5 Funcionalidade Adicional (na versão hospedada pelo cliente) Customização & Administração do Front-End Divisões (filiais) Integração Estendida e-learning & HelpDesk Código Fonte & API 4
6 Comunicação Sem s O Fluxo de Atividades é a melhor forma de se manter informado de todos os eventos, projetos, alterações em documentos, etc. Você pode iniciar conversações em grupo, obter feedback e ficar de olho em tudo que acontece 24/7! Também disponível como app para smartphone (iphone e Android). 5
7 Mensagens On-site, Desktop & Mobile O Mensageiro Instantâneo suporta mensagens privadas, chat em grupo e notificações do sistema. Também está disponível gratuitamente para smartphone e tablets, além de Desktop para Mac e Windows. 6
8 Compartilhamento de Telas e Chamadas de Vídeo HD Bitrix24 suporta chamadas de voz e vídeo podendo substituir serviços externos. É fácil estabelecer chamadas de qualidade HD e compartilhar telas durante as conversações. Simplesmente aceite as chamadas (com ou sem vídeo) desde o seu PC/tablet/smartphone e continue conectado o tempo todo! 7
9 Gerência de Projetos & Tarefas Projetos & Tarefas podem ser criados em qualquer lugar! Você pode acompanhar, comentar, ou anexar arquivos em qualquer tarefa no Fluxo de Atividades. Projetos podem ser acessados apenas pelos usuários autorizados. Gráficos de Gantt e Calendários também estão disponíveis para projetos. 8
10 Workflows Fluxos de Trabalho padrão (workflows) através do Fluxo de Atividades (Solicitação de Ausência, Viagens de Negócio, Despesas, Compras, Solicitação Genérica) estão incluídos em todos os planos de serviço do Bitrix
11 Telefonia Você pode telefonar de dentro do CRM e gravar a conversação; alugar números locais em 43 países, criar ramais, configurar encaminhamento de chamadas; e conectar aparelhos SIP ao Bitrix24. Alugando um conector SIP sua empresa poder ter seu próprio PBX na nuvem. 10
12 CRM: Gerenciando Vendas e Contatos Bitrix24 CRM oferece uma base de dados onde todas as interações e histórico de contatos, leads e negócios são gerenciados e armazenados. Todos os novos eventos (ligações, mensagens, etc.) relacionados a um contato podem ser usados para futuras interações (incluindo atribuição de tarefas). 11
13 CRM: Orçamentos e Pedidos Bitrix24 CRM permite a criação de orçamentos e pedidos personalizados. Crie um orçamento selecionando itens do catálogo de produtos e envie por , faça download ou imprima. Dados do cliente são automaticamente inseridos no orçamento basta selecionar o contato ou lead. 12
14 CRM: Comunicando com Clientes Envie s para pessoas, para uma lista, contatos ou empresas. Templates padronizados ajudam a poupar tempo. Você também pode fazer e gravar chamadas diretamente pelo CRM usando a telefonia Bitrix24. Também suporta Skype, Lync e outros. 13
15 Compartilhando Arquivos Arquivos podem ser oferecidos para download, colaboração ou uso restrito. Você pode gerar links para download e compartilhar arquivos com usuários externos (arquivos públicos) com permissões diferentes! Todos os documentos podem ser encontrados pelo sistema de procura interna. 14
16 Planejamento de Eventos Lembretes de eventos e tarefas, bem como sincronismo com MS Outlook não lhe deixarão esquecer nada! Você pode ver eventos pessoais ou do grupo de trabalho no seu Calendário. E receber atualizações no iphone, ipad ou Android! 15
17 Agendamento de Reuniões O Planejador de Reuniões gerencia convites, respostas e os pontos principais da reunião (também pode ser associado a tarefas). A Minuta pode ser registrada e os resultados guardados, adicionando transparência após a conclusão da reunião. 16
18 Criando Relatórios em Segundos! O Construtor de Relatórios permite coletar os dados necessários para avaliar a eficiência do trabalho e o tempo total gasto em projetos e tarefas. Você pode produzir relatórios automaticamente, em base diária, semanal, mensal ou personalizada. 17
19 Gerenciando a Estrutura da Empresa Bitrix24 permite adicionar, alterar ou remover departamentos, alocar funcionários em novas posições, alterar permissões de acesso, etc! A Estrutura da Empresa é visual e 100% dragand-drop! 18
20 Gerência de Tempo e Planejamento Entradas, saídas e intervalos podem ser facilmente registrados, e um planejador conveniente mantem as tarefas organizadas e priorizadas. Com esta ferramenta você pode enviar relatórios diários ao seu supervisor e receber notificações de eventos futuros. 19
21 Trabalhando com Parceiros & Clientes Disponível na versão Self-hosted Assim como na Intranet, a Extranet pode ser usada para colaborar em projetos com pessoas de fora da empresa. É um espaço seguro para comunicação com seus clientes, parceiros e fornecedores (não está disponível na versão Cloud). 20
22 Gerência de Processos de Negócio BPM - Business Process Management permite gerenciar fluxos de trabalho dentro do CRM, Biblioteca de Documentos e Listas. Um editor gráfico (drag-and-drop) ajuda a criar processos com os vários passos necessários para a execução ou aprovação. 21
23 Intranet Social & Intranet Clássica Disponível na versão Self-hosted Personalização adicional está disponível na versão hospedada pelo cliente do Bitrix24. Você pode alterar o logotipo, menus, templates, estilos CSS, etc. Além da versão personalizada Clássica, você também pode usar a template Intranet Social. 22
24 Gerência de Listas Disponível na versão Self-hosted Listas ajudam a gerenciar pequenos arquivos dentro do Bitrix24. Você pode configurar facilmente listas de fornecedores, produtos, itens de despesas, etc. 23
25 Formulários de Pedidos Disponível na versão Self-hosted Você pode submeter pedidos (suprimentos de escritório, crachás, entregas, etc.) através do portal da intranet. Flexível e configurável (status para cada pedido, notificações, etc.). Somente disponível para versão hospedada pelo cliente. 24
26 Divisões (filiais) Disponível na versão Self-hosted A opção de Múltiplos Departamentos é interessante para a empresa que tem várias filiais e deseja que cada uma tenha sua própria intranet com desenho e estrutura separada, mas ainda fazendo parte da intranet corporativa. 25
27 Aplicativo para Smartphone O app Bitrix24 funciona como um portal móvel. Você pode trabalhar com tarefas, acessar arquivos, fazer e receber chamadas de vídeo, gerenciar fluxos de trabalho e muito mais. 26
28 Funcionalidade Adicional Ferramentas: Quadro de Avisos Helpdesk e-learning & FAQ Wiki Pesquisas de Opinião Serviço de Idéias Personalização: Sobre a Empresa Notícias Galeria de Vídeos Galeria de Fotos Empregos e Carreiras Mudanças de Pessoal Disponível na versão Self-hosted 27
29 Administração & Projetos Disponível na versão Self-hosted A versão hospedada pelo cliente do Bitrix24 não é somente uma solução de intranet é também um poderoso CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo). Painel de Controle, edição de texto, banco de dados, analytics, performance monitor e mais! 28
30 Integração Avançada Active Directory / LDAP MS Outlook / MS Exchange Server MS SharePoint Connector CardDav / CalDAV / ical Support Source code availability / REST API Multi website integration (Site Controller)... E mais! Disponível na versão Self-hosted A versão hospedada pelo cliente do Bitrix24 oferece um grande número de opções de integração com a sua infraestrutura de TI. Esta versão é fornecida com todo o código fonte caso queira modificar alguma funcionalidade. 29
31 Idiomas Suportados Bitrix24 está disponível em: Inglês Alemão Espanhol Português (BR) Russo Ucraniano Chinês Simplificado/Tradicional Polonês, Turco e Francês em breve 30
32 Loja de Aplicativos Bitrix24 Marketplace é uma loja de aplicativos, grátis ou pagos, para integrar outros serviços com Bitrix24, ajudar a migrar dados de outras plataformas, ou fornecer funcionalidade adicional. Você pode desenvolver seus próprios aplicativos para Bitrix24 e usá-los na sua intranet. 31
33 Suporte Bitrix24 em Inglês Cursos Online Grátis Webinars Vídeos Recursos por Assunto Bitrix Helpdesk 32
34 Serviços RAD em Português Treinamento Presencial ou remoto Implementação de Processos de Negócio com BPMN Desenvolvimento de Personalizações Suporte & Administração Instalação & Manutenção 33
35 Três Formas de Contratação 1. Instalação no DC do Cliente 2. Utilização na Nuvem Bitrix24 (SaaS) 3. Serviço Gerenciado pela RAD 1. Suporte & Administração 2. Instalação & Manutenção 34