Acionados pela empresa CONSTAL - Construção e Incorporação LDTA, para, inicialmente, realizar uma calibração de um Módulo Eletrônico de Controle de um motor marítimo QSK60, os técnicos descobriram que se tratava de um equipamento de dragagem portuária de grande porte Holandês. Realizado o diagnóstico com software específico e conhecimento técnico, a falha foi descoberta no sistema de controle de aceleração, a peça com defeito substituída e o equipamento liberado em tempo hábil para continuar seu trabalho de abertura de um canal de navegação na região de SUAPE/PE.
A equipe técnica obteve êxito em solucionar o problema do cliente que inclusive estava insatisfeito com os diagnósticos realizados anteriormente pois o problema até então não tinha sido solucionado, e ele desacreditava que profissionais Brasileiros pudessem resolver. Apesar do primeiro contato com um equipamento desse porte e de um Motor com controle Cummins Marine, tudo foi resolvido, e o cliente nos deu um feedback da sua satisfação: “Pela presente quero parabenizar os mecânicos Ulisses Emidio e Ernande Junior que vocês mandaram para concertar nosso QSK60. Não obstante nunca tivesse visto um motor desse, eles conseguiram solucionar o problema e devolver nossa máquina (segunda maior draga dipper do mundo) a funcionar. Agradeço a qualidade do serviço prestado.” Paul E. Charlier ETCo group
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