Políticas de Privacidade - Casa da Hospedagem
Critérios que ao contratar nossos serviços você estará de acordo.
f) Transmitir, armazenar ou divulgar qualquer material relacionado a hacking / cracking ou material adulto relacionado com pornografia e propaganda relacionada a sexo, incluindo links para outros sites com conteúdo desse tipo. A Casa da Hospedagem será o único árbitro na avaliação do que constitua violação desta medida;
g) Enviar abusiva e generalizadamente e-mails ou enviá-los sem solicitação do(s) destinatário(s), partindo de um servidor da Casa da Hospedagem. Isso resultará no imediato cancelamento da prestação de serviços, sem nenhum reembolso de valores pagos;
h) Enviar abusiva e generalizadamente e-mails ou enviá-los sem solicitação do(s) destinatário(s), partindo de qualquer outro servidor, externo à rede da Casa da Hospedagem, com a intenção de promover qualquer domínio hospedado nos servidores da Totals Host, ou cujo e-mail de retorno pertença a um domínio hospedado nos servidores da Casa da Hospedagem;
i) Sujeitar ou permitir que o site seja sujeito a um volume excessivo de tráfego de dados que possa, de qualquer maneira vir a prejudicar o funcionamento do servidor;
j) Tentar operar IRC ou bots de IRC em nossos servidores;
k) Não é permitida a hospedagem de subdomínios de domínios hospedados em outros servidores, com fins de apontamentos. Por exemplo, hospedar uma conta subdominio.kit.net, subdominio.cjb.net, subdominio.terra.com.br, etc. Todo subdominio hospedado deve ter o correspondente domínio base hospedado também nos nossos servidores, sem exceções;
n) Tentar, ou efetivamente quebrar as senhas ou invadir os sites alheios, a partir de um servidor da Casa da Hospedagem. Neste caso, ocorrerá o imediato cancelamento da conta, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis;
p) Fornecer a Casa da Hospedagem dados falsos através do formulário de solicitação de serviços. Essa atitude será punida com o imediato cancelamento da conta;
q) Os revendedores da Casa da Hospedagem somente poderão aceitar clientes que cumpram rigorosamente todas essas políticas de uso, sendo o revendedor responsável por fazer cumprir essas cláusulas pelos seus clientes, sob pena de receber ele as punições previstas, constatada a negligência ou má fé do revendedor.
Qualquer conta de cliente de um revendedor, que não cumprir todas estas políticas de uso será suspensa ou encerrada pela Casa da Hospedagem, sendo o revendedor notificado da razão;
DEVERES DA CASA DA HOSPEDAGEM
a) Zelar pela eficiência e efetividade da rede da Casa da Hospedagem, adotando junto a todos os usuários todas as medidas necessárias para evitar prejuízos ao funcionamento da mesma;
c) O suporte técnico será prestado via e-mail, whatsapp/telegram e ticket;
d) Informar o CONTRATANTE com 3 (três) dias de antecedência sobre as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenções que demandem mais de 6 (seis) horas de duração e que possa causar prejuízo à operacionalidade do site hospedado, salvo em casos de urgência, por ataques de hackers, sobrecargas dos sistemas, atualizações de softwares e manutenção de emergência, assim não sendo possivel avisar o CONTRATANTE com atencedencia;
e) Manter o "site" hospedado no ar durante 99.8% do tempo ( Garantia de uptime – Média mensal ). Excluem-se da garantia as interrupções necessárias para ajustes técnicos ou manutenção, interrupção dos serviços causados por negligência das empresas envolvidas no processo de conexão à internet, falha de linha de comunicação de acesso de responsabilidade da EMBRATEL, Verizon™, Sprint™, AT&T™, Level3™, Cogent™, Global Crossing™ ou qualquer outra empresa de telefonia, pelo provedor de acesso do usuário, má-confecção das páginas, erros do CONTRATANTE, furto ou destruição por algum acesso não autorizado, fracasso de disco rígido (Hardware defeituoso é raro, mas não pode ser predito nem pode ser evitado), suspensão por falta de pagamento ou violação dessas políticas de uso, e situações imprevistas como guerras, terremotos, tufões e outros casos fortuitos;
ABERTURA DA CONTA, UPGRADES, UTILIZAÇÃO E INSTALAÇÃO DE SERVIÇOS
a) Todas as contas serão ativadas em até 2 horas após a confirmação do pagamento, caso não seja possivel confirmar o pagamento no mesmo dia, as contas serão ativadas após a confirmação de pagamento no dia seguinte;
b) Ao contratar os serviços, ficará registrado no banco de dados da Casa da Hospedagem, a plena aceitação por parte do CONTRATANTE, de todas estas políticas de uso;
c) Todos os serviços adicionais solicitados pelo CONTRATANTE serão ativados apenas quando a Casa da Hospedagem receber a comprovação do pagamento inicial;
a) Está em vigor um desconto por tempo indeterminado validado por 30 (trinta) dias grátis para realizar testes de nossos serviços de apenas 1 (um) tipo de serviço sendo ele: hospedagem de site ou revenda de hospedagem de site através do cupom: 30DIASOFF.
b) O pagamento das mensalidades deverá ser efetuado pelo CONTRATANTE rigorosamente nas datas de vencimento, tendo como base a data de solicitação da conta de hospedagem 15 dias antes da data do vencimento, uma fatura será enviada para o e-mail do contratante;
c) O não cumprimento do disposto acima até a data do vencimento, será considerado como infração contratual. A Casa da Hospedagem não se responsabiliza pela suspensão ou desativação indevida dos serviço;
d) Após 3 (três) dias da data de vencimento, a prestação dos serviços será interrompida, sendo o acesso, arquivos, informações e e-mails referentes à conta do CONTRATANTE bloqueados. Para a reabilitação do serviço, deverá o CONTRATANTE entrar em contato com nosso departamento financeiro. O serviço será reativado após recebermos a compensação bancária do pagamento em nosso sistema. No caso de revendedores, alerta-se que não só a conta principal, como também todas as contas de seus clientes ficarão suspensas por este período;
e) Após 15 dias da data do vencimento, a Casa da Hospedagem irá deletar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE, cancelando definitivamente a prestação dos serviços;
f) A mensalidade é cobrada de 30 em 30 dias;
g) A não formalização do pedido de cancelamento da conta pela CONTRATANTE, através de e-mail, ticket ou telefone, implicará no recebimento de valores pela CONTRATADA responsável pela prestação dos serviços, pelos meios legais vigente na legislação do País;
a) O usuário e senha do serviço em questão serão criados pela Casa da Hospedagem durante a abertura da conta no sistema. O CONTRATANTE poderá alterar sua senha caso deseje. A Casa da Hospedagem reserva-se o direito de trocar a senha a qualquer momento. Neste caso a Casa da Hospedagem informará o CONTRATANTE a nova senha, exceto se o CONTRATANTE estiver com pagamentos em atraso. O usuário não poderá ser trocado. A senha poderá ser trocada a qualquer tempo pelo próprio CONTRATANTE, não necessitando o pagamento de nenhuma taxa adicional;
b) A guarda da senha para acesso ao sistema é de exclusiva responsabilidade do CONTRATANTE. Não caberá a Casa da Hospedagem nenhuma responsabilidade pelo seu uso indevido.
a) O serviço provido pela Casa da Hospedagem poderá ser cancelado por escrito, explicando o motivo e informando o usuário e a senha através do e-mail financeiro@casadahospedagem.com.br ou através do nosso painel financeiro, a qualquer momento, sem penalidade. A solicitação de cancelamento deverá ser feita com antecedência mínima de 5 (CINCO) da próxima mensalidade;
b) A Casa da Hospedagem reserva-se o direito de alterar os valores de seus serviços mediante notificação ao CONTRATANTE com 15 (quinze) dias de antecedência à data em que estas entrarão em vigor, bem como prover serviços adicionais somente ao assinante que estiver em dia com suas mensalidades;
a) A Casa da Hospedagem não tem nenhuma responsabilidade sobre perca de dados armazenados em nossos servidores, ficando assim a realização do backup pelo cliente atravês do seu painel de controle.
b) A Casa da Hospedagem reserva-se o direito de mudar qualquer procedimento técnico referente aos serviços contratados sem prévio aviso;
c) A Casa da Hospedagem reserva-se o direito de não aceitar a hospedagem de um determinado domínio ou cliente especifico quando, por exemplo, tiver informações negativas a respeito deste domínio ou cliente de outras empresas sérias de hospedagem. Neste caso o cliente será imediatamente notificado, e qualquer valor que tenha pagado através do sistema automatizado será imediatamente reembolsado;
d) Caso seja introduzida alguma alteração nos termos de uso, as cláusulas e condições alteradas passarão a ter validade após 30 (TRINTA) dias da data da alteração;
e) O CONTRATANTE tem conciência e concorda com o fato de que a Casa da Hospedagem poderá deletar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE, se porventura a(s) conta(s) estiver(em) suspensa(s) a mais de 15 dias por falta de pagamento;
f) O CONTRATANTE tem conciência e concorda com o fato de que a Casa da Hospedagem poderá deletar todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes da CONTRATANTE, se porventura houver ordem ou solicitação de autoridades legalmente constituídas ou ordem judicial;
g) O CONTRATANTE se responsabiliza por todos os danos oriundos de sua utilização dos serviços, e se compromete a indenizar e inocentar o Casa da Hospedagem de qualquer reivindicação legal, incluindo-se as perdas e danos requeridas por terceiros;
h) A Casa da Hospedagem reserva-se o direito de suspender o serviço do CONTRATANTE a qualquer momento, por qualquer razão, sem notificação, quando for constatada qualquer infração ou violação ao contrato ou normas de uso aceitáveis;
i) O CONTRATANTE obriga-se a manter os seus dados cadastrais devidamente atualizados. Toda e qualquer alteração deverá ser comunicada a Casa da Hospedagem;
Ao ler este termo de uso você esta concordado e comprometesse a ajustar-se a estas mudanças, caso elas ocorram.