Também durante o encontro, o gerente de operações da CBTU, Frank Coelho, afirmou que o acordo entre as instituições tem o objetivo de garantir que elas trabalhem de forma integrada para proteger a população e evitar que os passageiros sejam pegos de surpresa com fechamentos de vias, ampliação de intervalos na operação ou interrupções pontuais na circulação dos trens.
A Defesa Civil de BH mantém um serviço de alerta por SMS desde 2018, avisando sobre possíveis desastres naturais no estado. O serviço orienta quanto aos procedimentos a serem adotados diante do risco de chuvas fortes, granizo, tempestades, vendavais, alagamentos, deslizamentos de terra, entre outros fenômenos meteorológicos.
Quem quiser se cadastrar no serviço só precisa enviar o número de seu CEP para o telefone 40199, por mensagem gratuita, solicitando a adesão. Após o cadastro, o celular já estará apto a receber alertas e, se o usuário desejar, também é possível cancelar o serviço por mensagem de texto.