MarkWay apóia projeto de gestão integrada da Refer
Assessoria de Imprensa - 07/02/2001
A Markway, empresa que atua em projetos de informatização e soluções corporativas, é uma das parceiras da Fundação Refer na implantação de seu projeto de gestão integrada. A Markway atualiza e presta suporte aos servidores Compaq e ao banco de dados Oracle adotados pela Refer, além de fornecer os software da Computer Associates para gerenciamento da infra-estrutura de Tecnologia da Informação.
O projeto é estratégico para a Refer, fundação de complementação previdenciária que atende aproximadamente 40.000 trabalhadores de empresas como RFFSA, CBTU, Metrô, Flumitrens, CPTM e da própria Refer. Entre os maiores e mais sólidos fundos de pensão do Brasil, a Refer está se reestruturando de forma a buscar novos clientes face a seu alto grau de especialização neste segmento.
Para tanto, a área de Tecnologia da Informação tem um papel importante por meio da participação em diversos projetos conjuntos com as suas áreas de negócio. Entre eles está o desenvolvimento do marketing de relacionamento de forma a garantir que a Refer aumente a sua participação no mercado de previdência privada brasileiro, que cresce a taxas próximas a 50% ao ano.
"Para a concretização de nossas metas, uma eficiente estrutura de TI é fundamental e necessitamos de disponibilidade integral de nossos sistemas, a fim de que possamos prestar serviços em nível de excelência para nossos clientes. Isto não depende da simples compra de um servidor, por exemplo, mas de inteligência interna, que temos de sobra, e de alianças estratégicas fortes com empresas que conheçam a Fundação REFER e nossas necessidades e que prestem suporte e orientação corretos para as decisões de futuro", afirma Paulo Márcio Garcia Júnior, gerente de informática da Refer.
"É importante que os nossos parceiros apresentem soluções para problemas afetos a nossa realidade e não soluções que são promessas à cura de todos os males. É comum recebermos fornecedores que querem nos vender soluções mas que não estão preocupados ou desconhecem os nossos problemas e desafios. A Markway, nesse contexto, atende às nossas expectativas com excelência", acrescenta o gerente de informática da Refer.
Áreas de atuação – Na Refer, a atuação da Markway abrange algumas áreas importantes e há mais de três anos existe um contrato para que os servidores da Refer, de tecnologia Compaq, ofereçam disponibilidade 24 horas por dia, sete dias por semana. Atualmente, a Markway está coordenando a ampliação dos servidores em cluster atualmente em uso. A Markway também presta suporte ao banco de dados Oracle adotado pela empresa, atuando como intermediária entre a Refer e o fabricante bem como consultora em soluções ideais.
Além disso, a Markway é a provedora dos software da Computer Associates para a gerência de infra-estrutura de TI da Refer. A Markway fornece a instalação e o treinamento básico para a utilização da ferramenta. Os programas permitem análises detalhadas, como a do nível de utilização da rede, distribuição de software, inventário e gerenciamento de backup na rede interna de mais de 120 PCs da Refer.
"A solução possibilitará aumentar o nível de automação de tarefas operacionais da área de TI, disponibilizando recursos internos para participar em projetos de negócio como central de atendimentos, digitalização de documentos e business intelligence," afirma Jaqueline Ribeiro Salles Pereira, gerente de infra-estrutura da Refer.