O coach deve sempre pensar nas pessoas em relação ao seu potencial futuro, e não em relação à sua performance passada. Caso o coach não pense de forma, dificilmente será bem sucedido ao buscar liberar o melhor que existe em seu coachee. A crença positiva do coach é fundamental para o sucesso do processo de coaching (3).
Mas a verdadeira meta do coach é ajudar o coachee a desenvolver consciência e responsabilidade. Segundo Withmore, “construir CONSCIÊNCIA e RESPONSABILIDADE é a essência de um bom processo de coaching” e que a “crença em si mesmo, auto-motivação, escolha, clareza, comprometimento, consciência, responsabilidade e ação são produtos do processo de coaching”.
A crença em si mesmo é construída quando a pessoa toma decisões, escolhe as ações corretas e reconhece sua inteira responsabilidade por erros e acertos. Mas nada é melhor do que o sucesso. Por isso, durante as sessões de coaching é fundamental que o coachee obtenha os resultados desejados. Com o acúmulo de sucessos, não só a crença pessoal do coachee é fortalecida, bem como a crença das outras pessoas sobre ele, o que significa se tornar confiável, ter mais liberdade, receber encorajamento e ter suporte para fazer suas próprias escolhas (3).