A formação da RIG (Rede de Internet Gratuita) no município se dará por meio de parcerias e/ou concessões da prefeitura a instituições que possam oferecer equipamentos, infraestrutura e serviços necessários para que o projeto funcione. Esses consórcios ou os entes privados ou públicos deverão ser detentores de licença de Serviço de Comunicações e Multimídia (SCM) concedida pela ANATEL.
A empresa responsável deverá ter a capacidade de gerir a rede Metro Ethernet, suas funcionalidades, assim como as expansões da Cidade Digital junto ao governo municipal, já prevendo possíveis expansões da rede e provimento de serviços.
Tecnologia que permite Internet gratuita
Rede wireless – A rede sem fio é uma das principais formas de acesso à internet gratuita nas cidades digitais. Para conectar, o usuário precisa estar dentro da área de abrangência e o acesso pode ser feito por meio de notebooks, tablets e smartphones, mas também é possível utilizar desktops, desde que o computador tenha uma placa wi-fi. A maioria das antenas das cidades digitais transmitem sinal a um raio de 150 metros. Em alguns casos, para manter a qualidade é necessário que o cidadão compre uma antena externa e roteadores.
Serviços de 3G e 4G – Outra tecnologia bastante utilizada para garantir a internet gratuita das cidades digitais, principalmente em projetos que oferecem o serviço em ônibus, é a 3G e a 4G. Como é o caso da cidade de São Paulo, que mesmo com o serviço instável, agrada os usuários de transportes urbanos. Já em Búzios, no Rio de Janeiro, a internet gratuita consegue conectar até 30 mil usuários ao mesmo tempo, pois a tecnologia utilizada permite que as operadoras realizem o desvio de tráfego de dados.
Internet via rádio - Essa tecnologia beneficia principalmente os moradores da zona rural. O município de Tibagi, no Paraná, é uma das cidades digitais que utilizam a internet via rádio para facilitar a vida do cidadão. A conexão é de 512 kb, atende 650 famílias, além de interligar os órgãos públicos e permitir a utilização de lousas digitais nas salas de aulas. Além disso, o serviço também estimula o pagamento dos tributos, já que para acessar, é necessário fazer um cadastro e estar com os impostos em dia.