Por outro lado, estamos orgulhosos por ter destacado a nossa gastronomia, recreação; tanto de crianças como de adultos, assim como nosso atendimento. Proporcionar momentos com conforto e excelente receptividade por parte de nossos colaboradores é um dos nossos objetivos, pelo que ficamos imensamente contentes em ter lhe transmitido essa impressão.
Fomos em vários casais de amigos com crianças e ficamos horrorizados com as brincadeiras feitas pela equipe de recreação. Os monitores se fantasiam de gorila para assustar as crianças, fomos em um teatro da chapeuzinho vermelho onde os monitores estavam mudando a história para o lado sexual. Um absurdo! Achei péssimo.
Primeiramente, gostaríamos de agradecer a escolha da Iberostar Selection Praia do Forte para suas férias.
Sentimo-nos mal com tais comentários, pois trabalhamos diariamente com nossas equipes no sentido de sempre fazermos o extraordinário aos nossos queridos hóspedes e clientes, e bem especialmente para os mirins da família.
Seus comentários foram repassados para o nosso Gerente de Animação e de Star Camp para verificar mais de perto o que aconteceu, e no caso de ter que corrigir alguma atividade ou brincadeira, certifique-se que vamos fazê-lo.
Por outro lado, ficamos felizes por você destacar nossos restaurantes e nossa estrutura. A paixão pela gastronomia é um dos pilares da nossa empresa e nossa equipe de chefs se esforça diariamente para oferecer uma roda de menu capaz de satisfazer os paladares mais exigentes. É bom que nossa culinária tenha sido um ponto positivo em suas férias!
Uma vez mais agradecemos por suas observações, que são de grande valia para que possamos incrementar e melhorar cada vez mais nosso atendimento e serviços.