Quais direitos você tem ao contratar uma internet?
28/12/2020 Atualizado em 04/01/2021
O problema é que as SVA's, muitas vezes, aparecem nas faturas dos clientes, sem um aviso prévio ou contratação do mesmo. Essa é uma prática criticada pela Anatel, que cobrou das operadoras diretrizes mais efetivas. E lembre-se sempre: você tem direito de contestar esse débito.