Plurall Consultoria ANS adota #PraCegoVer - Plurall Consultoria
Em 2017, a ANS lançou o canal de atendimento especializado a deficientes auditivos. Para utilizar o canal é necessário o uso de um aparelho eletrônico específico – TTY, que permite que as respostas transmitidas sejam visualizadas por meio de texto no próprio visor do telefone. Dessa forma, o consumidor também deverá fazer a ligação pelo mesmo tipo de aparelho.