Problemas com o dispositivo de gravação do Skype |
Problemas com o dispositivo de gravação do Skype
Por Andrew Rothmund Atualizado em 19 julho, 2017 Traduzido por Rafael Assis
Uma das mensagens de erro mais comuns no Skype é "problema com o dispositivo de gravação," ou "erro #6102". O problema pode estar relacionado com o software, com o hardware ou com ambos.
Se o microfone do seu computador estiver com defeito, o Skype exibirá uma mensagem de erro que deve ser corrigido (laptop with microphone image by patrimonio designs from Fotolia.com)
O seu microfone ou headset talvez não esteja conectado. Além disso, verifique se ele está ligado ou recebendo energia; a maioria dos dispositivos possuem uma pequena luz ou botão. A entrada do seu computador pode estar defeituosa, então tente outra entrada ou outro dispositivo para determinar se ele está com defeito.
No Skype, as configurações de áudio podem estar definidas de forma incorreta. Além disso, o "Dispositivo de gravação" pode estar definido para outro dispositivo que não seja o seu microfone ou headset. Use o "echo test" do Skype para garantir que seu microfone esteja gravando corretamente. As configurações de volume também podem estar muito baixas -- defina para "ajustar automaticamente".
O seu headset ou microfone pode não estar instalado corretamente nas configurações de som do Windows. Poderá ser necessário desconectá-lo e reconectá-lo, ou clicar em "instalar novo hardware." As configurações de volume do Windows também podem estar definidas incorretamente ou muito baixas.