Heliana Thiesen, de 19 anos, moradora de Estância Velha, no Rio Grande do Sul, foi impedida de entrar em um trem em Porto Alegre por causa da roupa que usava. A moça deixava a casa do namorado após ter pulado carnaval na segunda-feira, 16, de fevereiro, e ia para a casa da mãe. Vestindo um top de renda e uma calça legging, Heliana fazia um trajeto costumeiro. Comprou o bilhete de trem na 'Estação Rodoviária' rumo a estação 'Novo Hamburgo', desceu as escadas e tentou passar pela catraca. Neste momento foi abordada por um funcionário que a impediu de entrar no vagão alegando que estava trajando roupas íntimas.
"Ele falou que eu não poderia entrar de forma alguma porque embora fosse carnaval não era traje adequado pra entrar no transporte público. Ele disse que eu estava usando um sutiã e eu falei: 'Mas isso não é uma roupa íntima, é um top que uso sempre'. Mas ele falou que se eu não trocasse, não entraria".
Depois de argumentar, Heliana entrou em desespero e, chorando, ligou para o namorado, que chegou ao local com a polícia e a imprensa, mas ainda assim os funcionários do local não cederam. "O cara virou para o meu namorado e falou: 'Já falei com ela. Se ela trocar de roupa, embarca; do contrário, não'. Eles apontaram o dedo para o meu namorado, criaram uma confusão", conta Heliana. No mesmo dia, um pouco mais tarde, segundo a dançarina, um outro funcionário se desculpou pela confusão e ela acabou conseguindo seguir seu destino. "O primeiro funcionário sumiu e o segundo disse que não tinha problema eu embarcar", contou ela.