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Clube das Amorelas
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Garantia é válida pelo prazo de 02 (dois) anos, contado da data da aquisição da Joia e cobre eventuais vícios que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou materiais envolvidos, exceto reposição de pedras. O prazo da presente garantia já engloba o prazo de 90 (noventa) dias da garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor.
*Todas as Joias da AMMO JOIAS fabricadas em Ouro 18K e em Prata de Lei 925/950.
A troca é permitida no prazo de 30 (trinta) dias após a data da compra, uma única vez, de acordo com as condições colocadas na Política de Troca da loja online.
Trocas por defeito são realizadas mediante avaliação técnica da peça, realizada num prazo máximo de 30 (trinta) dias, contados da devolução;
A apresentação do Certificado de Garantia ou da respectiva Nota Fiscal é obrigatória para que a troca seja efetuada;
A Joia deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem vestígio de uso;
A troca se fará por outra peça de mesmo valor, à escolha do cliente, ou como parte de pagamento de uma outra peça de valor superior ao da peça trocada, mediante pagamento do valor da diferença entre a peça trocada e a nova peça adquirida;
Troca válida somente para Joias compradas no Brasil;
Caso a troca se dê através do e-commerce, o procedimento acima será o mesmo, podendo a Joia ser trocada não apenas por tamanho divergente, mas ainda por outros modelos disponíveis;
O prazo para devolução das peças compradas no e-commerce é de 7 (sete) dias, contados da entrega ao cliente. A peça deverá estar nas mesmas condições e embalagem enviadas, além de acompanhada do Cupom Fiscal e do Certificado da Garantia;