Fretes e Entregas - Central de Ferramentas
O valor do frete varia de acordo com o peso e medidas do(s) produto(s) e a região de entrega baseado nos valores estipulados pelos Correios e Transportadoras parceiras. O valor é calculado automaticamente pelo nosso sistema na sacola de compras.
A previsão de entrega dependerá da região declarada como destino. Ela será definida após a consulta do CEP de entrega do pedido. É importante lembrar que as entregas são realizadas dentro do horário comercial, de segunda a sexta-feira.
Lembre-se: A data de entrega só é considerada após a confirmação do pagamento e após emissão da nota fiscal, não a partir da finalização da compra. Se você ainda não recebeu seu pedido e o prazo já expirou, certifique-se que o pagamento foi confirmado pela administradora de seu cartão. Para os casos de boleto, verifique se ele foi pago até a data do vencimento.
Além disso, verifique se o endereço colocado para entrega está correto. São feitas três tentativas de entrega, então certifique-se de que o recebimento não foi recusado.
→ Alguns fatores climáticos ou situações adversas podem interferir na entrega de suas compras. Nesses casos, informe-se se na sua região ocorreram chuvas fortes, greves ou acidentes graves. Caso suas dúvidas não forem sanadas, entre em contato conosco por meio das opções de atendimento.
→ Algumas regiões possuem restrições de entrega domiciliar. Se sua região é uma dessas, seu pedido ficará aguardando a retirada em uma agência a definir pelos Correios ou transportadora. O acompanhamento da entrega poderá ser feito pelo rastreamento disponível em nosso site, acessando a opção "Minha Conta".
Esteja atento com o status de seu pedido e certifique-se que haverá alguém disponível para receber a encomenda na data prevista. Assegure-se também a respeito do endereço de entrega, pois não será possível alterá-lo após a emissão da nota fiscal. Caso seu pedido ainda esteja pendente, entre em contato imediatamente através dos nossos canais de atendimento.
Os custos das demais tentativas de entrega (reentregas) ficarão por conta do cliente.
A Central de Ferramentas poderá disponibilizar em campanhas promocionais com frete gratuito, que possuem envio determinado pela loja. Essas campanhas e suas regras serão divulgadas dentro da loja virtual e poderão ser visualizadas pelos clientes que naveguem na loja. A empresa se reserva no direito de enviar o produto identificado, na modalidade de envio "econômica".