Compras de alimentos, reabastecimento em postos de gasolina, presentes de aniversário... Todos os dias compramos produtos e serviços por recomendação, hábito ou curiosidade. No entanto, o preço é um dos aspectos que consideramos em primeiro lugar para economizar e ter uma melhor saúde financeira . A seguir, descobrimos como o “cashback” pode nos ajudar.
O que é cashback ?
Cashback é um termo em inglês que pode ser traduzido como " dinheiro de volta" e é usado popularmente em dois casos. O primeiro deles, conhecido como cashback tradicional , consiste em uma pessoa que deseja sacar dinheiro de sua conta bancária para fazê-lo sem ir a um caixa eletrônico ou agência: basta ir a um estabelecimento (supermercado, posto de gasolina etc. ) que tem este serviço e solicite-o no momento do pagamento da sua compra. Este valor será adicionado ao preço a ser pago. Assim, o cliente pagará com seu cartão bancário e o balconista entregará o valor solicitado em dinheiro junto com o restante de sua compra.
Por exemplo, imagine que vamos a uma loja de roupas e precisamos de dinheiro. Quando formos ao caixa para pagar, diremos à pessoa que vai efetuar o pagamento que queremos sacar 20 euros em dinheiro, além de comprar uma camiseta que custa 10 euros. O funcionário nos cobrará 30 euros que pagaremos com nosso cartão de crédito e nos dará a camisa e os 20 euros em dinheiro.
Esta metodologia vem ganhando notoriedade nos últimos tempos. De acordo com um estudo realizado pelo Banco Central Europeu (disponível em inglês), na zona euro 2% dos cidadãos optam por ele.
Por outro lado, quando falamos de cashback , também podemos nos referir a programas de fidelidade ou recompensas de cashback oferecidos por algumas empresas e que explicaremos a seguir.
Programas de recompensas: em que consiste e como podemos fazer o “cashback”?
Os programas de recompensas de cashback são técnicas de fidelidade por meio das quais um site ou aplicativo especializado, um banco ou uma emissora de cartão reembolsam ao usuário uma porcentagem das compras realizadas em determinados estabelecimentos. Em muitos casos, principalmente em portais e aplicativos da web , costuma ser um requisito essencial realizar a compra pelo link que é exibido em suas plataformas para que a economia seja aplicada.
Confira o melhor app cashback e faça um bom proveito nas suas compras.
Vamos nos colocar na situação em que decidimos iniciar um negócio de design gráfico e precisamos comprar um laptop adequado para isso. Depois de compararmos os preços, vemos que um se encaixa no que estamos procurando, então decidimos comprá-lo. Para fazer isso, vamos ao nosso aplicativo de banco online e na seção de promoções e descontos vemos que ao fazer a compra com nosso cartão de crédito economizamos 5% de desconto através de cashback .
Nesse sentido, a forma de retorno depende das condições estabelecidas pela organização que o realiza. Os mais comuns costumam ser três: por meio de um programa de pontos, no qual o usuário irá acumulá-los e, posteriormente, poderá trocá-los por outros itens; por dinheiro, depositado em sua própria conta bancária -geralmente por transferência bancária-; ou através de um vale-presente, que deve ser utilizado na própria plataforma.
Graças a este modelo de negócio, sites, aplicativos especializados , bancos ou emissores de cartões poderão usufruir de vantagens como:
Saiba mais sobre seu público-alvo: eles podem realizar análises personalizadas e estudar o perfil do público com base nos dados obtidos, para oferecer a eles os produtos que melhor atendem às suas necessidades.
Anuncie: graças às colaborações com as diferentes marcas, que já possuem posições consolidadas, e fundamentalmente às recomendações dos usuários participantes em seus ambientes próximos.
Aumentar a receita: por meio dos acordos feitos com as marcas ou estabelecimentos, as plataformas receberão uma série de comissões por cada venda que os compradores fizerem delas.
Reter mais consumidores: os incentivos são uma forma atrativa de reter clientes e fazê-los não só continuar a utilizar as plataformas em questão, mas também recomendá-los. Além disso, o envolvimento aumentará se os usuários sentirem que têm um papel ativo, por exemplo, completando pesquisas ou dando feedback sobre os produtos e serviços que experimentaram.
Por sua vez, os clientes poderão se beneficiar economizando dinheiro em suas compras: o reembolso de uma pequena quantia do preço que pagaram retornará a eles, de modo que o custo por unidade é realmente menor do que o inicialmente estabelecido.