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Termos e Condições Gerais de Uso do Site www.marciobonfanteartesao.com.br
MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO convida os usuários e clientes a conhecer nossos termos e condições que regem a utilização deste website.
A Loja Virtual MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO destina-se a disponibilizar uma forma fácil de compra de produtos de artesanais na Internet, além de estreitar o relacionamento com seus clientes e usuários.
Todo o material publicado neste website é de propriedade exclusiva da Loja Virtual MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO , todo o material do MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO ou de qualquer outro website pertencente, administrado, licenciado ou controlado pelo MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO não pode ser copiado, reproduzido, republicado, atualizado, enviado, transmitido ou distribuído em hipótese alguma, a não ser que seja permitido por escrito pelo MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO , o uso do material e sua reprodução, somente para uso pessoal, e não comercial, mantendo intacto todos os direitos autorais e qualquer outra nota de propriedade.
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Marcas Registradas, Produtos e Serviços, nomes comerciais, são de propriedade do MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO e seus fabricantes.
Este termo de uso tem validade e eficácia a menos e até ser denunciado pelo usuário, cliente, internauta ou pelo MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO. O usuário, cliente, internauta, poderá encerrar este acordo a qualquer momento, desde que interrompa qualquer uso deste website. O MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO pode denunciar o presente acordo a qualquer momento, pode fazê-lo imediatamente e sem aviso prévio, e consequentemente, negar-lhe o acesso ao Site, se em acessando o website www.marciobonfanteartesao.com.br a seu exclusivo critério você deixar de cumprir qualquer termo ou disposição do presente Acordo. Em caso de cancelamento do acordo pelo usuário-cliente-internauta ou pelo MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO, o usuário-cliente-internauta deverá imediatamente destruir todos os materiais baixados ou obtido a partir deste Site, bem como todas as cópias de tais materiais, quer sejam efetuadas ao abrigo dos Termos de Uso ou de outro modo que o website www.marciobonfanteartesao.com.br, tenha o direito de qualquer comentário devem sobreviver à rescisão do presente acordo.
O MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO estabelece o compromisso de total respeito por sua privacidade e a garantia do sigilo de todas as informações que você nos fornece. Sua segurança e sua privacidade são garantidas pelas seguintes condições:
Todas as informações pessoais coletadas no site são mantidas em sigilo. O MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO, também, recebe e armazena automaticamente,
informações em seus servidores sobre as atividades do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.
Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, infectar computadores com vírus, trojans etc,e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet. De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitá-los. O único objetivo de coletar essas informações é para conhecê-lo um pouco melhor, elaborar estatísticas gerais, sem que haja a sua identificação pessoal, e melhor atendê-lo. Dessa forma podemos aprimorar nossa prestação de serviço, propor ofertas interessantes, fazer promoções especiais, enfim, propor serviços personalizados. Todas as informações são mantidas em total sigilo. Não são cedidas a parceiros, anunciantes ou fornecedores em hipótese alguma, apenas utilizada em ferramentas de análises estatísticas (conforme mencionado acima). Sempre que realizarmos uma pesquisa ou promoção conjunta com algum parceiro, você será informado antes de preencher qualquer cadastro.
O Site MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO utiliza o servidor http com Secured Socket Layer (SSL).Esta tecnologia de segurança na internet criptografa as informações privadas, tais como número de conta corrente e número de cartão de crédito. Assim, essas informações só serão utilizadas no processo de compra. Não serão armazenadas pelo marciobonfanteartesao.com.br vnem poderão ser acessadas por alguém na rede.
Se você ainda tem alguma dúvida sobre a idoneidade do MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO, pode ficar seguro. Nós garantimos todas as suas transações comerciais, antes, durante e após a compra. Estabelecemos um canal de comunicação aberto para esclarecimento de dúvidas, sugestões, reclamações e elogios. Tudo para você navegar tranquilo conosco.
Se você efetuou a compra através do site MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não se sentiu feliz, você poderá solicitar o cancelamento do mesmo por meio de nossa Central de relacionamento. Aqui sua satisfação é 100% garantida! Mas fique atento para as regras abaixo:
Conforme o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias à contar de sua assinatura, ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.Parágrafo único – Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, o MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
Para produto novo, você terá até 07(sete) dias para substituição. Desde que este seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido/comprado e sem indícios de uso. Lembre-se que para efetuarmos a troca, o produto deverá estar na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais em perfeitas condições e sem indícios de uso.
A mercadoria deverá ser devolvida através do serviço de coleta dos correios ou transportadora, e remetido ao endereço constante do remetente, MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO, ou sendo previamente solicitada através de nossa Central de Relacionamento.
Será feito uma avaliação do provável defeito pelo setor de qualidade da MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO, e caso necessário será submetido a análise técnica do fabricante onde receberemos o laudo final atestando a troca.
O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, o MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO, se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
Cancelamento Automático de compra por parte do MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO
O MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO reserva o direito de cancelar o pedido e liberação nas situações apresentadas abaixo:
Para estes casos a restituição de valores por iniciativa do MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO ocorrerá nas seguintes situações:
No caso de impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, por motivo de inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade, o produto retornará para o nosso Centro de Distribuição, gerando devolução por parte do MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete.
Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo comprador na loja virtual do MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO, em função de ocorrência de vendas do produto, haverá a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Nessas situações, o comprador será comunicado do ocorrido.
• Vale: Se você recebeu um vale, pode utilizá-lo para pagar suas compras no site.Insira o código dele no campo "Deseja usar Vale-Presente?". Clique em "Utilizar Vale-Presente", confira se o valor foi calculado corretamente e siga os procedimentos normais para o fechamento do pedido.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda por e-mail assim que ela for postada.As mercadorias adquiridas no site serão enviadas via Correios ou Transportadora, no endereço indicado no momento da compra.
IMPORTANTE: O prazo de entrega passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira e validação dos dados cadastrais efetuada pelo MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO.
Após a análise, o MÁRCIO BONFANTE ARTESÃO comunica o cliente sobre a liberação do pedido através de e-mail, e o prazo de entrega se inicia neste ato, respeitando o seguinte processo: 48 horas úteis para processamento interno acrescido a forma de envio escolhido pelo cliente.
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