PALAVRA-CHAVE Relações interpessoais
Fabiula Meneguete Vides da Silva (3)
Danielle Deimling De Carli (1)
ODIVA SILVA XAVIER (1)
Efeito Mediador do 'Person-Organization Fit' na Relação entre Práticas de Gestão das Relações Interpessoais e Índices de Turnover
Autoria: Danielle Deimling De Carli, Jucélia Appio Frizon.
Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 13, n. 2, p. 162-187, Maio-Agosto, 2020. 26 página(s).
Palavras-chave: Ambiente de trabalho	, Gestão de pessoas	, Relações interpessoais	, Turnover
Este trabalho analisa se Person-Environment Fit tem efeito mediador na relação entre as Práticas de Gestão das Relações Interpessoais e Índices de Turnover dos funcionários nas "Melhores Empresas para trabalhar" no Brasil em 2017. O presente estudo tem abordagem quantitativa de caráter descritivo com corte transversal. Os dados, de ordem secundária, foram fornecidos pela Fundação Instituto de Administração (FIA). Utilizou-se dados de 456 empresas para análise das Práticas de Gestão das Relações Interpessoais e índices de Turnover e das percepções de 250.273 funcionários para os Índices de Qualidade no Ambiente de Trabalho (IQTA). Para efeito de teste do modelo procedeu-se regressão linear, seguido dos testes de Sobel, Aroian e Goodman para efeito de mediação. Organizadas a variável dependente, independente e mediadoras, avaliou-se se o conjunto das Práticas das Relações Interpessoais afetam os índices de Turnover das organizações pesquisadas e tal relação foi confirmada (H1), sendo que quanto maior a incidência destas práticas, menores os índices de Turnover. Constatou-se, em seguida, que a existência de Práticas de Gestão das Relações Interpessoais impacta no Person-Environment Fit em três dimensões (H2a, H2b e H2c). No entanto, com relação ao efeito de mediação das dimensões da variável Person-Environment Fit entre o conjunto das Práticas das Relações Interpessoais e os indicadores de Turnover identificou-se que somente Person-Organization Fit (H3a) pode ser considerada mediadora, rejeitando mediação das variáveis Person-Job Fit (H3b); Person-Group Fit (H3c) e PersonSupervisor Fit (H3d). Limitações e sugestões para futuros trabalhos são apresentadas no encerramento deste artigo.
Análise das Relações Interpessoais na Área de Pesquisa e Desenvolvimento de uma Indústria Familiar
Autoria: Dusan Schreiber, Vânia Gisele Bessi.
Fonte: Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 14, n. 2, p. 63-77, Maio-Agosto, 2015. 15 página(s).
Palavras-chave: Cultura organizacional	, Empresa familiar	, Relações interpessoais	, Relações sociais
O universo organizacional configura-se como um recorte do mundo social, constituindo um ambiente complexo e multifacetado de relações sociais. Locus de realização e de identificação profissional e pessoal dos indivíduos que interagem, pode ser interpretado como campo de embate em defesa de interesses individuais e grupais, visando consolidar suas posições e acesso a recursos. O artigo, elaborado com base em resultados de estudo de caso único e de análise de narrativas, teve como objetivo desenvolver análise compreensiva das relações interpessoais na área de P&D de uma organização industrial familiar, da região sul do país. A análise foi realizada à luz de vertentes teóricas que versam sobre cultura organizacional, em virtude de sua relevância para o programa de gestão da inovação instituído pela organização. O teor das narrativas, elaboradas a partir de entrevistas em profundidade com onze técnicos facultou evidenciar a influência das relações interpessoais nesta área, sobre os critérios que norteiam as decisões no tocante à alocação de recursos e definição da forma de execução das atividades de pesquisa. Foi possível identificar aspectos da construção de relações interpessoais, bem como a manifestação de comportamentos com base na interpretação simbólica, que podem contribuir para a reflexão sobre as formas de gestão.
O relacionamento interpessoal: Transições de professores universitários
Autoria: Fabiula Meneguete Vides da Silva, Cristiano José Castro de Almeida Cunha.
Fonte: Revista de Negócios, v. 19, n. 2, p. 62-85, Abril-Junho, 2014. 24 página(s).
Palavras-chave: Líder	, Professor universitário	, Relações interpessoais	, Transição
Busca-se neste trabalho compreender o significado das relações interpessoais estabelecidas nos processos de transição do contribuidor individual (professor) para líder (reitor ou pró-reitor) e de líder para contribuidor individual em universidades. A abordagem fenomenológico-hermenêutica de van Manen (1990) foi utilizada a fim de retomar os principais temas desta experiência. Seis ex-gestores universitários emprestaram suas experiências vivenciadas em universidades pertencentes à Associação Catarinense das Fundações Educacionais (ACAFE), através das entrevistas em três tempos preconizadas por Seidman (1998), realizadas entre maio de 2009 e março de 2010. Recorrendo às entrevistas transcritas, foi possível resgatar três grandes temas centrais, que representam os relacionamentos interpessoais que os professores entrevistados viveram na transição para reitores e pró-reitores: as relações profissionais, o relacionamento com os alunos e as relações familiares: sentindo apoio e cobrança. Durante o período em que fizeram parte da gestão universitária, os entrevistados viveram momentos de amor e ódio com diferentes pessoas com as quais se relacionaram, além das pessoas que integravam suas equipes de trabalho. Vários foram os conflitos vividos com alunos, especialmente no momento em que estes reivindicavam mais bolsas de estudo, mais participação no processo de gestão universitária e professores mais qualificados. Ao assumirem a gestão da universidade, os ex-gestores perceberam o apoio da família, mas também a cobrança por mais tempo de dedicação. Na transição de reitores e pró-reitores para professores dois temas foram resgatados: relações profissionais e a família vivendo a transição. As relações interpessoais vivenciadas pelos ex-gestores, após deixarem os cargos, foram importantes no processo de transição para a sala de aula. Os relacionamentos com os colegas de trabalho foram fonte de alegrias e decepções para os professores. Enquanto que o apoio familiar e dos amigos foi de essencial importância, proporcionando-lhes acalento e segurança. Os dados revelados por meio das experiências dos professores revelam temas úteis para a compreensão das relações interpessoais vivenciadas durante as transições estudadas, trazendo, assim, contribuições para pensarmos em políticas de recursos humanos.
O relacionamento interpessoal e as transições de professores universitários
Fonte: Gestão e Desenvolvimento, v. 10, n. 2, p. 45-57, Julho-Dezembro, 2013. 13 página(s).
Busca-se, neste trabalho, compreender o significado das relações interpessoais estabelecidas nos processos de transição do contribuidor individual (professor) para líder (reitor ou pró-reitor) e de líder para contribuidor individual em universidades. A abordagem fenomenológico-hermenêutica foi utilizada a fim de retomar os principais temas desta experiência. Seis ex-gestores universitários emprestaram suas experiências vivenciadas em universidades pertencentes à Associação Catarinense das Fundações Educacionais, através das entrevistas em três tempos, realizadas entre maio de 2009 e março de 2010. Somente fazendo parte da gestão universitária os professores perceberam a complexidade dessa prática. O relacionamento interpessoal foi um fator importante na prática gerencial desses professores, fato este corroborado pela literatura (MINTZBERG, 1990). Recorrendo às entrevistas transcritas, foi possível resgatar três grandes temas centrais: as relações profissionais, o relacionamento com os alunos e as relações familiares. Nas relações profissionais estabelecidas, eles perceberam a necessidade do gerenciamento do trabalho em equipe. O relacionamento frequente com os alunos fez parte do dia a dia do gestor universitário, configurandose como um dos seus grandes desafios. A família esteve ao lado dos professores, apoiando-os e cobrando deles mais tempo de convívio familiar.
Comunicação interna e relações interpessoais no desenvolvimento organizacional: o caso de uma agência bancária
Autoria: Marconi Freitas da Costa, Biorni Matos Oliveira.
Fonte: Revista Ciências Administrativas, v. 16, n. 2, p. 403-415, Julho-Dezembro, 2010. 13 página(s).
Palavras-chave: Comunicação Interna	, Desempenho Organizacional	, Relações Interpessoais
O presente trabalho tem como objetivo realizar um estudo para observar a influência que a comunicação interna e o relacionamento interpessoal exercem na gestão de pessoas para que ocorra um bom desempenho organizacional, sendo aplicado um estudo de caso na Agência General Abdon Sena do Banco Bradesco S/A, localizada no município de Paulo Afonso-BA. Para a realização desta pesquisa utilizou-se um vasto material bibliográfico e informações adquiridas através da aplicação de questionários, entrevistas pontuais e observações diretas. Pode-se constatar, com a análise, que aspectos ligados à comunicação e relações de trabalho influenciam de forma direta no desempenho organizacional da agência objeto de estudo. Conclui-se então, que a combinação da comunicação interna e das relações interpessoais com a gestão de pessoas no setor bancário resulta no bom desempenho organizacional.
Assédio moral nas organizações: novas roupagens para uma antiga temática?
Autoria: Leila Scanfone, Armindo dos Santos de Sousa Teodósio.
Fonte: Revista Economia & Gestão, v. 4, n. 7, p. 71-80, Janeiro-Junho, 2004. 10 página(s).
Palavras-chave: Assédio moral	, Conflitos organizacionais	, Relações interpessoais
Este artigo aborda a temática do assédio moral, tendo por objetivo revisar os diferentes aportes teóricos sobre o tema e contribuir para a ampliação de sua discussão no campo dos estudos organizacionais. Trata-se de um fenômeno relevante no ambiente organizacional, ainda pouco discutido teoricamente, cuja conceituação desperta controvérsias. Além de se dedicar a essa discussão, o artigo pretende lançar novos olhares sobre as práticas de combate ao assédio moral nas corporações. Diferentes estratégias de intervenção na realidade organizacional têm sido lançadas para combater esse fenômeno; no entanto, seus desdobramentos são questionáveis, principalmente quando se percebe que a maioria delas não parte de uma concepção da organização como "teia" de poder e dominação. É justamente com base nessa concepção que se encontram as alternativas mais consistentes e efetivas de detecção e intervenção sobre o assédio moral nas organizações contemporâneas.