Após passar por um funil de vendas, um lead deve celebrar um contrato no qual constará o preço, prazo e objeto contratado, dentre outras cláusulas. A partir de então, este contrato pode ser negociado entre as partes até que ambas, lead e empresa, estejam de acordo com as cláusulas. Uma vez de acordo, as partes partirão para uma próxima etapa, a assinatura do contrato. Apenas com a assinatura do contrato a empresa tem a certeza de que o lead foi convertido em cliente. Está fechado o negócio.
Esse tempo compreendido entre o primeiro contato com o cliente até o fechamento do negócio é denominado de ciclo de vendas. Esse ciclo pode demorar desde algumas horas até meses, a depender do preço do produto, requisitos e, principalmente, da parte jurídica que está relacionada à venda do produto ou serviço. É exatamente neste ponto que entram as técnicas de legal hacking.