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Ateliê da Juba
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* PRAZOS Informamos que todas as encomendas possuem o prazo de produção que varia entre 5 a 25 dias úteis, podendo estender-se conforme agenda atual ou de acordo com o tamanho do pedido. Também é necessário adicionar ao prazo o tempo que os CORREIOS pedem para realizar a entrega que pode variar conforme regras dos CORREIOS. Consulte-nos para urgências que podemos avaliar um possível encaixe. * ARTES e ALTERAÇÕES É enviada uma primeira arte para aprovação. A mesma não sendo aprovada, fazemos a segunda sem custo, e reenviamos para aprovação. A segunda também não sendo aprovada, há uma taxa de R$5,00 para a execução de um novo modelo para cada item. * PAGAMENTO Disponibilizamos vários formatos de pagamento (boleto, cartões de credito, moip). Todos os pagamentos deverão ser feitos após verificação de todos os dados, como valor unitário, valor total, endereço de entrega, e observações que achar necessários. Em caso de dúvidas o cliente deverá entrar em contato antes de efetuar o pagamento. * ENVIOS São oferecidas as modalidades disponibilizadas pelos Correios para o cliente escolher a opção que lhe seja mais favorável. - PAC - SEDEX * Trabalhamos com prazo de 3 a 15 dias úteis de produção + Prazo dos Correios, para seu recebimento. A opção da modalidade é por conta e risco do cliente. Pedimos que no momento da compra o cliente se atente aos prazos de entrega dos correios, pois os prazos dos correios podem variar. * EMBALAGEM Embalamos sua encomenda com cuidado e carinho para que chegue perfeita para você! Porém, sempre temos que contar com a sorte que não haverá danos durante o transporte, pelos Correios. * PRODUTOS Todos os produtos são feitos em todo e qualquer tema, a compra pode ser feita em um anúncio qualquer pois o tema será definido após a compra na troca de informações no centro de mensagens do pedido. * DEVOLUÇÕES > EM CASOS DE DANOS: Se algum produto chegar amassado entrar em contato conosco até 2 dias após o recebimento. Neste caso, por gentileza enviar fotos tanto da caixa quanto das peças em questão para que eu abra um chamado de Reclamação nos Correios. Havendo tempo hábil para produção e envio de nova encomenda, o faremos. Não havendo este tempo, o valor integral e ou referencial será devolvido. > EM CASO DE DESISTÊNCIA: Caso receba sua encomenda em perfeito estado, e mesmo assim decide não mais ficar com a mesma, você tem até 7 dias corridos para informar-me sobre com sua justificativa. As peças não poderão ter sido usadas e/ou danificadas. Devolveremos o valor pago assim que recebermos as peças de volta. Neste caso haverá o custo de frete por conta do cliente. * HORÁRIO DE ATENDIMENTO. De Segunda-feira à Domingo - das 8 às 18 horas. Estamos disponíveis a qualquer momento para tirar sua dúvida Obrigada e agradecemos a preferência.
Fernanda Cristina Neri
São lindos!! Fiquei até emocionada quando recebi,estava muito preocupada de não chegarem a tempo,por causa do problema no site dos correios. Muito obrigada pelo carinho, vcs foram muito solicitos, tentando me deixar calma e me informando...
Tubolata 20X10 - Personalizada - Presente pro aniversário das minhas princesas | 10/11/2020
confira todas as 275 avaliações
Tubolatas Personalizadas
Eliane Mantovani
Super indico a lojinha!!! Atendimento nota mil!!! Vendedore super atenciosa, além da mercadoria ser de qualidade!!
Diário de Leitura 100 livros - Personalizado - Ter um Planner literário, em papel!!! | 01/09/2020
Gisele Malta Martins
A Ju é maravilhosa... fez um kit lindo que me deixou super feliz e foi super rápida no envio.
Kit Laceiras - Papelaria Personalizada - Para meu ateliê! | 07/11/2020
Chris Rebelo
O diário é maravilhoso, lindíssimo, o trabalho é impecável, estou encantada... o atendimento foi excelente, a vendedora é muito atenciosa... Com certeza vale muito a pena comprar, além de ótimo atendimento, o produto é excelente...