Entretanto, esta não tem sido a única controvérsia. No início de janeiro, e com cerca de 40% dos votos para a eleição do Presidente e Vice-Presidente impressos, tornou-se evidente que havia um erro neles, pois o nome e o logotipo do “Movimiento Amigo” tinham erros. Isto resultou em uma perda econômica de 500 mil dólares para o Estado, além de numerosas críticas por sua ineficiência. Da mesma forma, durante o início do dia da eleição houve alguns inconvenientes, como a ausência dos membros das Juntas Receptoras dos Votos (JRV), a demora na sua instalação e longas filas para entrar nos recintos eleitorais.
Apesar dos obstáculos e dificuldades, agravados ainda mais por um contexto de pandemia, as eleições foram realizadas em 7 de fevereiro. Nessa mesma noite, após uma rápida contagem realizada pela CNE, foi anunciado que a coalizão “União pela Esperança”, liderada por Arauz, havia obtido 31% do total de votos válidos. A surpresa veio com o segundo candidato mais apoiado, Yaku Perez de Pachakutik, que teve 20,04% dos votos. Em terceiro lugar, com 19,97% dos votos, estava Guillermo Lasso, cabeça do Movimento CREO. Entretanto, com o avanço do escrutínio, Perez caiu para o terceiro lugar e com apenas 20.000 votos de diferença, Lasso foi para o segundo turno.