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O presente trabalho apresenta uma análise sobre a importância do Planejamento de Marketing na gestão de empresas, como forma de mantê-la competitiva no mercado. Através do Marketing a empresa consegue manter os clientes satisfeitos e fiéis aos seus produtos e serviços. Para que obtenha sucesso nesse setor, o negócio precisa fazer seu planejamento, buscando alcançar seus objetivos de forma organizada. Esse é o objetivo do trabalho, que busca demonstrar a importância desse planejamento empresarial.
Independente da área em que se atua, é muito importante saber bastante sobre o seu negócio. Sua área de atuação, quem são os seus clientes, seus concorrentes, os pontos positivos e negativos. Para Kotler (2001), atualmente é preciso correr mais rápido para ficar no mesmo lugar.
Para Las Casas (2001), "um planejamento de marketing serve para guiar o empresário para o caminho da organização. É uma etapa importante onde é possível ter uma visão macro do negócio, definindo o ponto de partida, as ferramentas que deverão ser utilizadas para que se atinja os resultados esperados e alcançar os objetivos e, por fim, aonde se quer chegar. Estabelecer objetivos, metas e estratégias".
O planejamento de marketing é uma atividade bem antiga, quando eram realizadas as primeiras trocas e ve Mostrar todos ndas pelas antigas civilizações e já se utilizavam as estratégias de Marketing. Na forma como o conhecemos teve origem no início dos anos 1900 e as transações evoluíram, desde a Antiguidade até o século XIX, tomando a forma que conhecemos hoje. Kotler (1998, p. 30) define Marketing como "atividade humana dirigida para a satisfação das necessidades e desejos, através dos processos de troca".
O marketing como campo de estudo apareceu quando a concorrência entre empresas começou a ficar apertada e era necessário atrair o público e aumentar suas vendas. Essa ideia ganhou mais força próximo do final da Segunda Guerra Mundial, quando os EUA estavam se recuperando de uma crise econômica e as indústrias precisavam vender mais, a qualquer custo.
Para Kotler (2001), hoje, o marketing é visto como algo que se transforma mais uma vez, em resposta à nova dinâmica do meio. E as empresas expandindo seu foco dos produtos para os consumidores e para as questões humanas.
Já para Fraga (2006):
O Marketing hoje se tornou algo essencial para qualquer processo de compra e é fácil e perceptível que algumas marcas trabalham seu Marketing de maneira exemplar e outras precisam aprimorar essa área. É uma ferramenta administrativa que possibilita a observação de tendências e a criação de novas oportunidades de consumo visando a satisfação do cliente e respondendo aos objetivos financeiros e mercadológicos das empresas de produção ou prestação de serviços (FRAGA, Robson, 2006).
Diante deste contexto, este trabalho busca resgatar na literatura os conceitos e fundamentos do planejamento de marketing inserindo-o na conjuntura das organizações modernas, servindo de guia para pesquisadores e profissionais da área. Ocultar
É essencial para o empreendedor que se faça um planejamento do seu futuro negócio, colocando-o e mantendo-o no mercado, pois ele está cada vez mais competitivo. Dessa forma, verifica-se a sua viabilidade, analisando a região de atuação, as ferramentas a serem utilizadas para a divulgação dos serviços oferecidos, levantamento de possibilidades e oportunidades e também de fatores a serem evitados para não comprometer o sucesso e a sobrevivência da empresa.
Este trabalho, de cunho eminentemente teórico, à medida que resgata os fundamentos e ferramentas do Planejamento de Marketing, também serve como um guia para o alcance dos objetivos organizacionais. Apresenta contribuição para a literatura da área, ao permitir que os pesquisadores tenham uma concepção mais evidente dos elementos de planeja Mostrar todos mento de mercado que proporcionam sucesso organizacional. Como um guia, serve para auxiliar os gestores nas tomadas de decisões e na visualização do futuro, estabelecendo alternativas para solucionar os possíveis problemas que podem surgir.
A escolha do tema se deu pela curiosidade de saber mais sobre o planejamento de Marketing, que por sua falta se torna uma das razões do fracasso em algumas empresas que não sobrevivem no mercado. É de fundamental importância para um empreendimento e claro para permanecer e crescer em um mercado cada vez mais competitivo, que as empresas estejam estrategicamente preparadas, atentas as mudanças e redirecionando seus objetivos. Ocultar
KOTLER, P. Administração de Marketing. 10a. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000. ______. Marketing para o século XXI: Como criar conquistar e dominar mercados. 2a. ed. São Paulo: Futura, 1999.
KOTLER, P; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 7 ed. Rio de Janeiro: Pearson Prentice Hall, 1998.
KOTLER, P; KELLER, K L. Administração de Marketing – 12 ed. – São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
LAS CASAS, A L. Plano de marketing para micro e pequena empresa. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2001.
LONGENECKER, J G.; MOORE, C W.; PETTY, J. W. Administração de pequenas empresas. São Paulo: Makron Books, 1997.
OHMAE, K. O Estrategista em Ação. São Paulo: Pioneira, 1985.
OLIVEIRA, D. P. R Mostrar todos . Planejamento Estratégico. 14a. ed. São Paulo: Atlas, 1999. Ocultar