Perfil da Secretária de Consultório Médico | Gestão em Saúde
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Perfil da Secretária de Consultório Médico
28 de junho de 2011 por Daniela de Oliveira	12
A inteligência emocional é o nosso potencial em fazer uso de nossas habilidades e transformá-las em competências, que por sua vez, se traduzem em resultados.
A educação tradicional dá conta do conhecimento específico e também de boa parte do preparo necessário para compor uma visão generalista. Porém, na prática, o que precisamos, vai muito além da formação.
Você precisa dispor de uma performance voltada para as competências emocionais, que se constroem com base em valores, desejos, defesas, etc.
A secretária que atua em consultório médico, deve procurar identificar as necessidades do cliente e ajudá-los a enfrentar seus problemas. O ambiente do consultório deve mostrar a preocupação em promover a cura, a qualidade de vida e a participação do paciente.
Além da disposição e da conscientização de que é preciso se aperfeiçoar sempre, é necessário vencer o mais temido de todos os concorrentes, aquele que impede o seu crescimento profissional através de pensamentos negativos, prorrogando para amanhã o que pode ser feito hoje.
Um profissional experiente e seguro faz concessões e permite precedentes porque entende que cada caso é um caso diferente; não se trata de promover favoritismos ou de troca de favores, mas de cumprir inteligentemente sua obrigação. Acata as determinações do médico não porque o teme, mas porque entende que assim deve ser se não puder apresentar propostas melhores. Espera-se um profissional criativo na execução das tarefas, bem como a alta capadidade de dar assistência ao médico. Pode-se contar com comportamentos pró-ativos, com certa autonomia e diligência. É uma pessoa preparada para enxergar além dos preconceitos sociais. A eficiência do médico depende em parte da eficiência deste profissional.
É uma qualidade indispensável a capacidade de lidar com clientes, nos mais diversos tipos de situação. Principalmente quando estes apresentam problemas. Assim, é um comportamento valioso, manter-se discreto e silencioso quando a situação assim o recomendar. A atenção e o cuidado com tudo que se refere ao consultório, são indispensáveis para o sucesso profissional.
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12 pensamentos sobre "Perfil da Secretária de Consultório Médico"	Claudia Alves Marques disse:	13 de agosto de 2012 às 7:38	QUERO FAZER O CURSO COMO FAZER
Resposta	gestaodeconsultorios disse:	13 de agosto de 2012 às 11:13	Envie e-mail para oliveiraconsult@gmail.com ou navegue aqui no site, você terá todas as informações.
Resposta	Vera disse:	30 de maio de 2013 às 11:13	GOSTARIA DE OBTER INFORMAÇÕES URGENTE, PRECISO POIS ESTOU TRABALHANDO NUM AMBIENTE NOVO .fUI VENDEDORA DE AUTOS E CAMINHÕES, E AGORA PRECISO APRENDER A SER SECRETARIA DE CONSULTORIO COM 7 MÉDICOS GANHANDO POUCO E ELES EXIGINDO MUITO DE MINHA PESSOA,AINDA PRECISO SABER COMO LIDAR COM OBSTÁCULOS INERENTES A ESTÁ PROFISSÃO.
Resposta	gestaodeconsultorios disse:	5 de junho de 2013 às 11:05	Vera,
Resposta	Cecília disse:	10 de junho de 2013 às 19:01	Adorei os artigos.
Resposta	flavia leite mendonça disse:	3 de agosto de 2013 às 13:06	quais os cursos que presisa para ser secretaria
Resposta	gestaodeconsultorios disse:	12 de agosto de 2013 às 18:17	Os cursos mais importantes são o de Excelência no Atendimento em Saúde e Gestão de Consultórios para Secretárias. Mais qualquer outro sobre Atendimento ao Paciente, Faturamento e Relações Interpessoais vale. Abraços.
Resposta	raylene vasconcelos disse:	16 de setembro de 2013 às 16:55	Boa tarde, comecei a fazer o curso de secretaria de consultorio medico agora, e minha professora me pediu para fazer uma pesquisa sobre o que e ser uma secretaria de consutorio medico, por isso se vc poder me passar essas informacoes vou ficar muito grata.
Resposta	gestaodeconsultorios disse:	17 de setembro de 2013 às 22:53	Raylene,
Resposta	Regina Farias Coimbra de Araujo disse:	23 de junho de 2014 às 19:30	sou super simpatica , e gostaria de trabalhar com pesseas sensiveis,beijos REGINA.
Resposta	eliana p campos disse:	12 de agosto de 2014 às 23:22	Estou precisando de secretaria para consultório medico em Niterói. Você encaminha?