O QUE É OMNICHANNEL? | UPX
CDN, WAA, WAF by Fernanda Leite
E-commerceOmnichannel	Imagine a seguinte situação: Carlos precisa comprar um tênis. Depois de fazer algumas buscas pelo produto na internet, ele finalmente encontra uma loja virtual que oferece exatamente o modelo ideal e que cabe no seu orçamento. Ao invés de efetuar a compra online, ele opta por ir até a loja física experimentar o calçado primeiro e, só depois, efetuar o pagamento presencialmente.
#1 De acordo com a IDC Retail Insights, os consumidores Omnichannel gastam entre 15% e 30% a mais do que os consumidores multichannel. Isso acontece porque, quando utilizados corretamente, os canais influenciam positivamente na decisão de compra do cliente. #2 Segundo uma pesquisa realizada pela E-bit/Buscapé, em 2015, 67% dos entevistados responderam que o frete alto é o fator que mais incomoda na hora de comprar pela internet. O Omnichannel permite ao usuário a possibilidade de comprar online e retirar o produto na loja física, dispensando o frete.
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