Mudanças no Vivo Valoriza! - Página 5
Mudanças no Vivo Valoriza!
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23-01-17, 02:46 PM #41
Preciso dar uma olhada com o pessoal que contabiliza os pontos, gente! Assim que tiver resposta, posto aqui. Pode ser? @thiagomocci @andrefbr
23-01-17, 03:04 PM #42
23-01-17, 03:52 PM #43
Postado originalmente por antoniocsj
Essa troca para multiplus está muito ruim, pois são necessários 15.000 ponto para conversão. Penso que deveria ser revisto essa pontuação minima.
Eu já esperava que fosse necessário uma pontuação elevada. Observe que nos cartões de crédito também é necessário acumular milhares de pontos para poder transferir.
Um amigo meu que gasta cerca de três mil por mês com cartão de crédito, demorou mais de um ano para juntar 15 mil pontos para transferir. É difícil.
24-01-17, 07:30 AM #44
O mais complicado é que antigamente existiam opções "acessíveis" de cartões que davam 2 milhas por dólar e com 36 meses de validade, alguns davam 1,5 milhas mas não expiravam. Hoje isso é artigo de luxo em cartões de crédito. Tem cartão dando 1 ponto por cada 2 dólares válido por 12 meses.
Sobre a Vivo em si, o que mais chateou foi a divisão dos pontos depois do anúncio da Multiplus, pois criou expectativas. Podiam ter feito todas as reformas no Vivo Valoriza e depois anunciado a parceria. Até porque, ao menos eles fizeram a lição de casa no programa de pontos agora. Dá pra juntar pontos até, estão valorizando inclusive os serviços fixos e tudo está aparentemente certinho.
24-01-17, 10:40 AM #45
Enquanto todos estavam esperançosos eu tinha feito um comentário dizendo que não era para esperar muita coisa.
Tava mais do que na cara que a Vivo não ia dar uma pontuação alto e nem vantagem surreais para os membros, isso faz parte da política que a operadora vem adotando nos últimos tempos...
A idéia é que o cliente gaste mais com ligações ou produtos por isso a pontuação é baixa.
24-01-17, 10:56 AM #46
24-01-17, 03:45 PM #47
Gostei... e já até pedi 240 reais de desconto... serão 20 reais por mês... meu plano Pós-Pago 2GB sairá por R$49,99 por 12 meses... Gastei 4000 pontos...
24-01-17, 04:54 PM #48
Ainda confuso
O programa do Vivo Valoriza ainda está confuso. Sou pré-pago da categoria Silver, pelo que entendi, inclusive do atendimento via SMS, é que o pré-pago não faz mais parte do Vivo Valoriza, agora é apenas para pós-pago. Recebi uma SMS avisando da mudança do programa e que o cliente pré-pago faria parte do Vivo Valoriza Dotz, mas, não encontro informação sobre isso, e a categoria Silver não tem mais o benefício do Cinemark.
Acho que a mudança foi para pior, a Vivo era a única que ainda dava benefício à cliente pré-pago, agora escanteou.
Se acessar dotz.com.br/vivo, verá que você ganha 50 Dotz para cada R$35 em recargas acumuladas no mês, para trocar esses pontos, são 400 Dotz para R$5 de créditos, 800 Dotz para R$10 e 1200 Dotz para R$15. Aparentemente esse é o único benefício do Vivo Valoriza para clientes pré-pagos, acumular pontos com recargas e trocar os pontos por recargas.
24-01-17, 04:59 PM #49
Postado originalmente por darllanmarinho
O programa do Vivo Valoriza ainda está confuso. Sou pré-pago da categoria Silves, pelo que entendi, inclusive do atendimento via SMS, é que o pré-pago não faz mais parte do Vivo Valoriza, agora é apenas para pós-pago. Recebi uma SMS avisando da mudança do programa e que o cliente pré-pago faria parte do Vivo Valoriza Dotz, mas, não encontro informação sobre isso, e a categoria Silver não tem mais o benef;icio do Cinemark.
Infelizmente é isso mesmo. Mas essa mudança do pré foi bem antes da mudança geral do programa Vivo Valoriza.
25-01-17, 10:37 AM #50
O que eu ainda não entendo é por que não podemos comprar na Loja Virtual aparelhos com os pontos. Ficaria muito mais fácil. Alguém sabe quanto é o desconto pra trocar de aparelho a partir de agora?