Site Portas Abertas da operadora mostra como está o sinal do celular na casa no usuário - TeleSíntese
Site Portas Abertas da operadora mostra como está o sinal do celular na casa no usuário
Pesquisa da empresa aponta que usuário escolhe a operadora pela sua reputação
A TIM lançou hoje oficialmente em Brasília o site Portas Abertas, que traz informações sobre a cobertura real do serviços, o número de antenas existentes no país, reporta falhas no serviço e as interrupções ocorridas. O usuário pode saber como está a qualidade do sinal de sua residência (bastando digitar o endereço) além de contar com uma seção para ele próprio apontar falhas, incidentes ou locais de não funcionamento do serviço. O novo serviço pode ser acessado em: tim.com.br/portasabertas.
Segundo o presidente da operadora, Rodrigo Abreu, recente pesquisa demonstrou que as prioridades dos consumidores mudaram, e que a reputação da empresa passou a ser o principal atributo para o consumidor, seguida pela qualidade do serviço e a oferta do produto. "A TIM vai centrar seu planejamento na inovação relevante, na transparência e na qualidade", afirmou o executivo. ( Da redação).