Grandes livrarias apostam em diversificação de produtos e e-commerce para driblar retração - Notícias sobre livros - Entretenimento: Arte, TV, Cinema, Espetáculos, Música - Zero Hora
Papelaria, eletrônicos e outros artigos disputam espaço nas prateleiras com os livros – e já representam quase metade do faturamento de algumas lojas
11/04/2017 - 17h00min | Atualizada em 12/04/2017 - 13h58min
Grandes redes livreiras tiveram queda de faturamento em 2016 por conta da retração econômica Foto: Ricardo Duarte / Agencia RBS
À direita de quem entra, há um mostruário de vidro e acrílico, com celulares em exposição. Logo em seguida, o visitante encontra uma estrutura também reluzente com notebooks e tablets. Já ao final do corredor, três adolescentes manipulam joysticks, cada qual diante de uma tela brilhante e colorida. Não parece, mas estamos em uma livraria.
Quem visita grandes lojas de livros em shopping centers, as chamadas megastores, já deve ter percebido que setores de games, eletrônicos, brinquedos e papelaria têm tomado cada vez mais o espaço da literatura. As megastores estão abandonando os livros de seu foco principal? Os empresários do setor garantem que não, embora admitam que as lojas estão se transformando.
Zeca Camargo, Laerte e mais: Jornada Nacional de Literatura de Passo Fundo anuncia convidados
– Não estamos colocando limites para nenhum tipo de produto, desde que tenha relação com cultura e lazer. A ideia é que estejamos abertos para atender ao público, dentro do que ele gosta e valoriza, sem preconceito. É o que chamamos de crossmarketing, que o cinema sabe fazer muito bem. Você assiste ao filme, ouve o disco, procura o livro, compra a camiseta – afirma Marcos Pedri, diretor comercial do grupo Livrarias Curitiba, com 27 lojas.
Pedri explica que o crossmarketing aumenta a venda dos livros. Funciona assim: quem vai à loja para comprar um videogame, por exemplo, pode se interessar por um livro relacionado ao jogo. Assim, alguém que não costuma comprar livros mudaria o próprio hábito. Pode até ser, mas o fato é que quase 50% do faturamento das Livrarias Curitiba é composto por produtos que não são livros – papelaria e eletrônicos são os mais rentáveis. Há cerca de 10 anos, esses setores representavam apenas 20% das vendas.
A Livraria Cultura de Porto Alegre, no shopping Bourbon Country, vende até máquina de café e tem um setor voltado exclusivamente à cultura geek, com jogos de tabuleiros, games e action figures. Mas a rede não revela quanto de seu faturamento vem desse tipo de produto. Já a rede Livraria da Vila estima que em torno de 80% de tudo o que recebe em caixa ainda provém da comercialização de livros.
– Temos papelaria e games, mas não queremos mudar nossa filosofia, porque aí você perde a identidade, não será nada. Não vamos trabalhar com eletrônicos, por exemplo. Isso seria desfigurar o negócio – diz Samuel Seibel, dono da rede Livraria da Vila.
Em 2016, notícias apontavam que as grandes redes livreiras passavam por dificuldades. Parte da imprensa divulgou que a Livraria Cultura estaria atrasando pagamentos a fornecedores. Depois, houve rumores de que a Cultura seria comprada pela Saraiva.
– Renegociamos prazos com nossos fornecedores, não deixamos de pagar ninguém – afirma Sergio Herz, CEO da Cultura. – A Livraria Cultura não fez nenhuma proposta à Saraiva e não recebeu qualquer oferta dessa empresa.
A Fnac também negou pela sua assessoria de imprensa que abandonaria o país, como foi noticiado por veículos jornalísticos recentemente.
Apesar dos rumores não confirmados, a crise pegou em cheio as megalivrarias. A rede Livrarias Curitiba, que vinha crescendo de 10% a 15% ao ano até 2015, teve uma retração de 4,2% em seu faturamento de 2016, se comparado ao do ano anterior. A queda foi maior para a Livraria Cultura: 8%.
Para os livreiros, a chegada ao Brasil da Amazon, loja eletrônica com amplo catálogo e preços reduzidos, não foi um baque representativo para o setor. A queda de faturamento estaria associada ao momento econômico do país.
– A maior dificuldade, que é comum a todo varejo, é o atual momento da economia, com vendas baixas e demais custos sendo reajustados sem a possibilidade de repasse para os preços. A concorrência é sempre bem-vinda – diz Herz, da Cultura.
Para voltar a crescer, a Livraria Cultura apostará cada vez mais no e-commerce, com a meta de ampliar de 30% para 70% a participação de sua loja virtual no faturamento geral em cinco anos. Mas Marcos Pedri, da Livrarias Curitiba, garante que há espaço a explorar fora da internet, principalmente nos shopping centers – a rede deve abrir mais uma loja em 2017 em Curitiba. E, apesar da variedade de produtos que oferece, Pedri assegura que os livros se adaptam bem aos shoppings:
– A cultura do shopping é irreversível a curto ou médio prazo. Quando está procurando um livro profissional, o cliente não liga tanto, compra em um site mesmo. Mas a nossa experiência é a de que o cliente gosta de ter o livro na mão, dar uma olhada e levá-lo na hora. Além disso, as pessoas gostam de ir ao shopping e sair com algo na mão. Isso combina com o livro, que é um produto barato se comparado a artigos de outras lojas, como vestuário, por exemplo.