Serviço de Proteção e Atendimento Especializado as Famílias e Indivíduos (PAEFI) – Portal do Governo de Brasília
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Serviço de Proteção e Atendimento Especializado as Famílias e Indivíduos (PAEFI)
Serviço de apoio, orientação e acompanhamento às famílias com um ou mais de seus membros em situação de ameaça ou violações de direitos (direito à vida, a convivência familiar e comunitária, ao respeito, à liberdade, direitos sexuais, direito à crença, a saúde, moradia, distribuição de renda, entre outros).
Documento de identificação civil (carteira de identidade, carteira de trabalho, carteira nacional de habilitação) com foto ou Boletim de Ocorrência relativo à perda ou roubo de documentação pessoal;
Comprovante de residência, que pode ser de próprio punho. Não há necessidade de autenticar documentos.
Usuários: Famílias e indivíduos que vivenciam violações de direitos por ocorrência de violência física, psicológica, negligência, violência sexual, tráfico de pessoas, situação de rua e mendicância, abandono, trabalho infantil, discriminação em decorrência de orientação sexual e/ou raça/etnia, descumprimento de condicionalidades do PBF – Programa Bolsa Família e do PETI – Programa de Erradicação do Trabalho Infantil.
Prazo: Varia de acordo com a complexidade dos casos, adesão do indivíduo/família ao atendimento, efetividade das ações intersetoriais e metodologia de atendimento.
Considerando que todas as situações de violações de direitos requerem atenção e proteção às vítimas, as equipes de especialistas das unidades estudam os casos e priorizam conforme gravidade das violações.
Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Com exceção do CREAS Estrutural, que funciona das 8h às 17h
Tempo máximo de espera: Altera conforme incidência de violações de direitos nos territórios, quantidade de regiões atendidas pelos CREAS e capacidade de atendimento da Unidade. Não é possível definir um tempo máximo, depende da quantidade de servidores da unidade, se o CREAS atende muitas regiões e do volume de casos que o CREAS recebe para acompanhamento
Recebimento da demanda seja por via documental ou espontânea, quando o próprio indivíduo/família procura a unidade;
Acolhida – consiste no atendimento inicial e na escuta qualificada das necessidades e demandas trazidas pelo indivíduo/família;
Visita domiciliar – atendimento técnico prestado às famílias/indivíduos em sua unidade domiciliar;
Elaboração do Plano Individual/Familiar de Atendimento – consiste na elaboração de um plano de atendimento com programação traçada pela equipe do CREAS, contando com a participação da família/indivíduo. Objetiva construir propósitos para a equipe, possibilidades e compromissos a serem cumpridos pelo individuo ou família no decorrer do acompanhamento;
Atendimentos individuais – espaço de escuta, expressão e reflexão, de modo distinto de uma psicoterapia, pois inclui uma postura mais ativa do profissional, que, dentre outras ações: a. Realiza encaminhamentos (saúde, inclusão em programas de transferência de renda, Projovem Adolescente e outros); b. Informa e orienta; c. Faz acordos com o indivíduo e acompanha os compromissos firmados; d. Acompanha atividades realizadas pelo indivíduo; e. Intervém em outros contextos de interação do indivíduo (escola, CRAS, serviço de acolhimento ou outros); f. Mantém articulação com outros profissionais da rede (justiça, saúde mental, Conselho Tutelar etc.). Embora seja uma intervenção realizada individualmente, o atendimento psicossocial individual deve ter sempre a família como foco das atenções e reflexões;
Atendimentos coletivos – objetivam favorecer um processo de reflexão que contribua para a construção de novas possibilidades de relacionamento e enfrentamento de conflitos, a partir da ampliação da consciência sobre si mesmo, do outro, da família e do contexto em que vivem, bem como das possibilidades de participação social;
Articulações com a rede de proteção – encaminhamento de famílias/indivíduos para demais serviços da rede socioassistencial existentes na região da unidade;
Elaboração de relatórios sobre os casos que estejam em acompanhamento no CREAS, seja para uso no âmbito do próprio serviço ou unidade, seja para atender solicitações do Poder Judiciário, Ministério Público, Serviços de Saúde ou de outros atores da rede;
Avaliação técnica – é o estudo dos atendimentos realizados, resultados alcançados e planejamentos pertinentes a cada caso;
Desligamento – encerramento do atendimento na unidade.
(Cruzeiro, Lago Norte, Lago Sul, Sudoeste, Octogonal, Plano Piloto, Candangolândia, Núcleo Bandeirante, Park Way, Guará, Varjão, São Sebastião, SIA)
SGAS 614/615 Lote 104 – L2 Sul
(Ao lado do Colégio Maristão, aos fundos da quadra comercial)
3346-9332 / 3346-1747
FAX: 3245-8131
(Sobradinho, Sobradinho II, Paranoá, Itapoã, áreas da Fercal, DNOC'S)
Quadra 06 Área Especial 03 – Sobradinho
(Rua do MC Donald's e do Ginásio)
FAX: 3387-8651
(Taguatinga, Águas Claras, Riacho Fundo I, Riacho Fundo II, Samambaia e Vicente Pires)
Área Especial 09 Setor "D" Sul – Taguatinga Sul
(Ao lado da Igreja Assembleia de Deus)
3352-9635 / 3563-3842
3563-3155 / 3352-3380
FAX: 3351-8129
(Planaltina, Mestre D'Armas, Arapoanga, Vila Roriz, Nossa Senhora de Fátima, Vale do Amanhecer, Buritis I, II, III e IV, Vila Pacheco e Instância)