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SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DIAGRAMA DE FLUXO DE DADOS
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Osvaldo Ramires Amaral
1 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES DIAGRAMA DE FLUXO DE DADOS Apresenta-se assim um diagrama que identifica a seqüência ideal do fluxo das operações nos processos, designado, Diagrama de Fluxo de Dados (DFD). Banco de Dados (BD) É uma coleção de dados organizada como num arquivo convencional. Os Bancos de Dados são usados para guardar e manipular dados, visando a sua transformação em informações. Os dados são geralmente organizados em uma hierarquia de dados, no qual o Banco de Dados tem o nível mais alto. Nessa hierarquia, os campos formam um registro, e os registros formam o arquivo. Todo Banco de Dados, ao ser construído, deve levar em consideração seu conteúdo, a forma de acesso, a estrutura lógica e a organização física local. Para essa construção são necessários conhecimentos de modelagem de dados que são atividades de uma metodologia de desenvolvimento de Sistemas de Informação. Independentemente da tecnologia de Banco de Dados a ser aplicada na empresa, a atividade fundamental e antecessora é a administração dos dados da empresa, que reorganiza e estrutura todos os seus dados das funções empresariais operacionais. Data warehouse Em termos simples, Data Warehouse (DW) é um grande Banco de Dados que armazena dados de diversas fontes para futura geração de informações integradas, com base nos dados do funcionamento das funções empresariais operacionais de uma organização inteira. Freqüentemente, é chamado de armazém de dados de uma empresa. Contemplam inclusive dados históricos, de modo que possam ser usados para tomada de decisões principalmente táticas e estratégicas. Na maioria dos casos, ele só pode ser utilizado para obtenção e consulta de informações e não pode ser atualizado.
2 Quando essa tecnologia está vinculada aos Bancos de Dados Distribuídos, onde geralmente o armazém de dados envolve a busca de dados do mainframe e seu armazenamento em outro Banco de Dados, ela possibilita que os dados sejam analisados para descobrir tendências ou sugerir novas estratégias empresariais. A chave do sucesso dessa tecnologia está na administração e integração dos dados corporativos da empresa. Essa tecnologia também propõe a integração dos dados e a eliminação das redundâncias das informações. Os desenvolvedores de um DW devem transformar e integrar dados operacionais de dentro e fora da empresa para posterior guarda no DW. Assim, o DW será usado como ferramenta estratégica pelos clientes e/ou usuários que tomam decisões sobre negócios baseados em informações disponíveis. Para uso efetivo desta tecnologia de DW nos Sistemas de Informação Executivos, ela deve ser trabalhada de forma integrada a outras tecnologias, incluindo as ferramentas e recursos de Decision Support System, Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados, Executive Information Systems, aplicações On-Line Transaction Processing (OLTP) e Data Mining. Diagrama de Fluxo de Dados O DFD é um resumo ilustrativo do fluxo de várias operações de um processo, estruturando-se como análise de resultados o macro-processo. Documenta-se todos os processos, mostrando todas as suas etapas. O DFD pode ser usado tanto no planejamento de uma nova atividade (para estabelecer a trilha a ser seguida) como na avaliação de um processo que está em execução (para identificar possíveis falhas que ocasionam problemas no trabalho). Caracterizado o macro-processo, faz-se a análise de como são desenvolvidas as informações para a integração das funções que o compõem. O DFD modelado da empresa deve ser estruturado a partir do DFD de cada funcionário ou departamento. Somados e analisados os DFD de todos os departamentos, é possível a elaboração de um DFD do sistema de macro-processo da empresa, no qual está inserido no processo de gestão empresarial.
3 Para a montagem de um DFD são utilizados apenas quatro símbolos apresentados na figura abaixo e discutidos a seguir: Figura - Convenções utilizadas para o traçado do DFD Entidade Fluxo de dados Processos Banco de dados Fonte: KENDALL & KENDALL (1991). O retângulo representa uma entidade (empresa, departamento ou pessoa) que interage com o sistema, fornecendo-lhe ou alimentando-se de seus dados. A flecha indica a transferência de dados entre entidades, processos ou bancos de dados, sendo o destino indicado pela ponta da flecha. O retângulo de cantos arredondados indica a realização de um processo de transformação de dados. As informações por ele geradas são sempre diferentes daquelas que o alimentam. O retângulo aberto em seu lado direito indica um banco de dados, incrementável e acessível. As entidades (sistemas e subsistemas) a serem representadas no DFD variam de acordo com a estrutura organizacional da empresa e com a importância que têm no desenvolvimento do processo de gestão empresarial. Geralmente, as empresas de pequeno porte não possuem sua estrutura organizada em departamentos, estando seus funcionários, por vezes, responsáveis por atividades normalmente dissociadas, tais como planejamento operacional, projeto, produção e compras. Dessa forma, sugere-se que as entidades explicitadas no DFD representem as categorias funcionais existentes na empresa. Dessa forma, sugere-se que as entidades explicitadas no DFD representem as categorias funcionais existentes na empresa. Para a montagem do DFD, pode-se seguir o roteiro exposto na Figura a seguir:
4 Figura Desenvolvimento de diagramas de fluxo de dados Desenvolvimento de DFD s Diagrama de Fluxo de Dados 1. Desenvolva o diagrama de fluxo de dados a partir de um enfoque descendente (top- down). 1.a) Faça uma lista das entidades externas, fluxos de dados, processos e bancos de dados, limitando o sistema que está sendo modelado. 1.b) Desenhe um DFD básico que ilustre exclusivamente seus aspectos gerais. 2. Defina os detalhes. 2.a) Passo a passo, adicione mais detalhes ao processo. 2.b) Indique exceções quando essas existirem. 3. Desenhe os diagramas novamente e volte a definir todos os símbolos por meio de nomes significativos. Fonte: KENDALL & KENDALL (1991) De maneira complementar ao DFD e após seu desenho, deve ser redigido o cenário de dados. Esta Fonte: KENDALL & KENDALL (1991) De maneira complementar ao DFD e após seu desenho, deve ser redigido o cenário de dados. Esta ferramenta tem como função descrever os elementos do DFD, servindo como guia para a análise e projeto do SI. A construção do cenário de dados pode ser iniciada pela catalogação dos processos existentes no DFD. O cenário deve incluir o nome do processo, suas entradas e saídas e um resumo de suas atividades. Em seguida, devem ser nomeados e descritos os fluxos de dados, que devem ter sua origem e destino determinados. Os bancos de dados também devem ser nomeados e descritos, além de terem indicados os fluxos de dados que o alimentam e que, posteriormente, são por eles gerados. Os nomes atribuídos aos dados, processos e bancos de
5 dados devem ser escolhidos de maneira que a maioria dos funcionários os identifique rapidamente, facilitando a compreensão do DFD. Desenvolvido a construção do cenário de dados e concluído o DFD, têm-se o diagnóstico organizacional.
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