3 qualidades que uma equipe de operação deve ter - Aliatto
Os frentistas exercem a principal função encontrada em um posto de abastecimento. Capacitar esses profissionais possibilita expertise em múltiplos cenários, o que significa melhor desempenho e mais satisfação por parte do cliente.
Mas quais qualidades uma equipe de operação de postos de combustíveis deve ter? Confira nesse post!
A proatividade é uma qualidade fundamental dentro de um posto de abastecimento (PA). Problemas ocorrem diariamente e quanto mais ágil a solução por parte do operador melhor para o PA.
O frentista de um Posto de Abastecimento trabalha com diversos números ao longo do expediente. Seja para captar o volume abastecido em um veículo, anotar dados de encerrante das bombas, volume descarregado do caminhão tanque, volumes presente nos tanques de combustível, entre outros.
3. Cumprir as normas de segurança
É fundamental que os profissionais que atuam em operações de postos de gasolina cumpram todas as normas de segurança que se aplicam ao trabalho. Essas normas visam objetivos diversos, como evitar acidentes, diminuir riscos, preservar o patrimônio e o meio ambiente, dentre outros.
Essas são algumas características que podem melhorar o atendimento dos profissionais de operação de postos de abastecimento de combustível. Partindo disso, fica muito mais fácil garantir que o atendimento seja realizado da melhor maneira possível.