Sobre a aceitação do Software Livre no mercado [Artigo] - página 4
[ Hits: 25.621 ]
Projetos de Software Livre devem estar preparados para fornecer suporte plenos aos usuários finais. Não apenas através de fóruns, mas com estruturas de suporte plenamente amadurecidas.
Temos de parar de pensar apenas como desenvolvedores, que preparam um produto e o disponibilizam na web para quem desejar fazer download. Temos de passar a ver nossos projetos com a mesma visão de ganhar mercado que os desenvolvedores comerciais possuem.
Suporte adequado inclui uma rede de distribuidores/implantadores treinados para atender os usuários de forma adequada.