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Publicada em // às Dicas sobre Interurbano: quando ligar pelo fixo ou pelo celular
Estrat�gias das operadoras barateiam o DDD, fazendo com que chegue ao pre�o de liga��o local
/ Da Redação do Portal +AB Atualmente, para falar com amigos e familiares distantes, existem muitas opções. A única saída é pesquisar. O mercado de ligações de longa distância está em ebulição por causa do aumento da concorrência. Recentemente, a TIM assumiu a liderança em um segmento desde sempre dominado pela Embratel e pela Oi. A operadora italiana agora detém 40,11% dos minutos tarifados em DDD, a Oi 21,32% e, a Embratel, 17,99%.
Para ganhar novos clientes, as operadoras vêm lançando mais planos e pacotes de minutos diferenciados. Mas como saber qual é o melhor? A advogada da Associação Pro Teste de Defesa do Consumidor, Tatiana Queiroz, explica que primeiro o usuário precisa identificar qual é o seu perfil, se vai falar de fixo para fixo ou para móvel ou de móvel para móvel ou fixo. Se ele usa bastante DDD, o melhor é aderir a um plano.
Os planos de minutos requerem o pagamento de uma mensalidade, em troca de uma franquia limitada para ligações feitas com determinado código. Em outros, o pacote é ilimitado, como o Ilimitado 21 da Embratel, que custa R$ 29,50 mensais. No Oi Conta Total, que reúne telefonia fixa, móvel e internet banda larga, os minutos podem ser usados tanto em chamadas originadas do fixo quanto do móvel, inclusive DDD.
A advogada do Pro Teste afirma que se o consumidor não quiser contratar nenhum plano, o ideal é que ele evite o horário comercial, porque é sempre mais caro. Também é aconselhável ficar de olho nas promoções. Ela reconhece que as operadoras andam avançando muito nessa área, ajudando a simplificar a tarifação. Ao oferecer cotas de minutos para DDD ou então cobrando apenas por ligação, independentemente da duração da chamada, a telefonia móvel está mudando essa realidade.
Tatiana está se referindo ao plano Infinity, da TIM, provavelmente o grande responsável pela chegada da operadora à liderança no DDD. Nesse plano, paga-se R$ 0,25 pela chamada para outro TIM, incluindo o DDD com o código 41. Antes, era quase impensável fazer DDD pelo celular, em função do custo. Para o gerente de Vendas Consumer da TIM Nordeste, Eduardo Valdes, ter alcançado esse posto é uma prova de que os planos e ofertas da operadora são desenhados para que o público fale.
Valdes afirma que a estratégia da empresa está centrada no crescimento das classes C e D. A grande revolução do conceito Infinity foi a inclusão do DDD para que as pessoas pudessem falar com seus parentes e amigos distantes. Por isso estão captando o tráfego dos concorrentes.
Apesar de todos os esforços, a concentração, cada vez maior nesse mercado, prejudica o consumidor porque mexe com sua liberdade de escolha. A Telefônica comprou uma fatia da Vivo e agora os clientes móveis podem fazer DDD mais barato com o código 15 para outro Vivo. Tatiana alerta que as operadoras colocam o DDD a preço de ligação local para prender os consumidores cada vez mais a grandes grupos.
Simuladores de Interurbanos
Antes de ligar, pesquise. A diferença entre a tarifa mais cara e a mais barata ultrapassa os 90%, de acordo com a Pro Teste.
Comparatel: www.comparatel.com.br
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