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Criado em 31 jul 18 Atualizado em 02 ago 21
A partir do dia 31 de julho, os clientes do Cartão Nubank que precisarem reemitir seu roxinho têm acesso a mais um benefício gratuito: a atualização automática de cadastro em sites e aplicativos.
Confira todos os detalhes da novidade.
O que é a atualização automática de cadastro?
É um serviço que simplifica a vida de clientes que precisam reemitir o cartão (por perda, roubo ou dano, por exemplo) e não querem ter o trabalho de mudar as informações de cobrança já cadastradas em diversas empresas.
Quando o cliente cancela o cartão e emite um novo, um número diferente é gerado. Agora, este novo número será automaticamente atualizado em diversos sites, aplicativos e serviços digitais em que o usuário já tinha um cadastro preenchido com o cartão antigo.
Qual é a vantagem da atualização automática de cadastro?
A principal delas é a facilidade de não precisar atualizar manualmente as suas informações em todos os sites, apps e serviços quando precisar reemitir seu cartão. Com isso, o cliente também corre menos riscos de ficar sem os seus serviços favoritos/mais usados porque esqueceu que precisava atualizar o cadastro.
A atualização não é feita em todos os estabelecimentos – somente nos sites, aplicativos e serviços digitais que também aderiram ao serviço e somente naqueles em que o cliente já possuía um cadastro preenchido. Ao todo, há mais de 13 mil estabelecimentos no mundo que aceitam atualização automática de cadastro – entre eles, o serviço de delivery iFood, o app de transporte 99, e os serviços de streaming Netflix e Spotify.
Este é um recurso exclusivo do Cartão Nubank?
Não. Este é um recurso disponibilizado pela Mastercard, a bandeira do Cartão Nubank, em diversos países. Ele agora está ativado no Cartão Nubank porque acreditamos que este é um benefício para nossos clientes.
Não. Este é um recurso oferecido pela Mastercard, a bandeira do Cartão Nubank, e que nós agora disponibilizamos para os nossos clientes. Os dados são atualizados somente em plataformas nas quais o cliente já tinha cadastro – ou seja, naquelas em que seus dados já estavam no sistema. Mas este é um serviço optativo: se você preferir, pode entrar em contato para que ele seja desativado no seu cartão.
A atualização automática é paga? Como faço para ativá-la?
Para clientes, o serviço é gratuito e não é preciso fazer nada para ativá-lo! A partir de 31/07/2018, o recurso será liberado para os cartões Nubank. O cliente que não quiser pode entrar em contato e pedir para que ele seja desativado.
Depois que eu reemitir meu cartão, quanto tempo leva para atualizar os dados?
O envio dos novos dados para a MasterCard e, depois, para os estabelecimentos, será feito no mesmo dia em que o cliente solicitar o novo cartão.
Ainda preciso notificar o Nubank se meu cartão for roubado?
Sim! A atualização automática de cadastro só pode ser feita depois que o usuário cancela o cartão e solicita a emissão de um novo.
A atualização vale também para o Cartão Virtual Nubank?
Sim! Ela vale assim que o cliente gerar um novo cartão virtual.
Josimeire Sousa Da Cruz
21 de outubro de 2021, 16h45
17 de junho de 2019, 09h54
adoro o.cartao Burbank nunca tive um cartao tão bom como esse
Maria Elizabeth Dos Santos Menezes
31 de maio de 2019, 18h26
Feliz pq meu cartão Nuconta chegou hj. super rápido!!!! agora só falta me liberarem crédito....🤞🏾
25 de abril de 2019, 17h06
25 de abril de 2019, 18h01
Oi, Fábio. Tudo bem? Você pode se inscrever para receber a nossa Newsletter aqui: https://blog.nubank.com.br/assinar-newsletter/ Assim, irá ficar por dentro de tudo. :)