Os fornecedores de serviço da Asus oferecem uma gestão da operação de instalação e manutenção de equipamentos e não somente um simples atendimento técnico e encerramento do seu chamado. A atuação dos parceiros de assistência técnica da Asus está embasada em melhores práticas e fundamentos gerenciais com indicadores que permitam uma postura pró-ativa e melhores resultados para seu dia a dia. Atualmente a Asus possui serviços diferenciados em várias regiões do território nacional. A empresa diferencia no mercado pelo posicionamento assertivo e pela solução do problema consolidando nossa postura de parceiro junto ao cliente.
A Asus possui uma rede de Assistência Técnica Local e Centralizada, para sua melhor comodidade. Para levar seu aparelho Smartphone – linha Zenfone em uma Assistência Credenciada Asus, consulte os endereços abaixo:
Autorizadas Credenciadas
Horário de Funcionamento(Pode ser alterado sem previo aviso devido epidemia de COVID19)
DF Brasília PC Link ASA SUL SCLS 311 Sul, Bloco B – Loja 9 (61) 3345-8721 Seg à Sexta das 13:00h às 19:00h
SP São Paulo VALECELL CENTRO Av. São Luís, 187 – Loja 28 (11) 3138-3150 Seg à Sexta das 09:00h às 17:00h e Sáb das 09:00h às 12:00h
SP São Paulo LOVATEC MOEMA Alameda dos Jurupis, 1947 (11) 5042-8900 Seg à Sexta das 09:00h às 18:00h e Sáb das 09:00h às 13:00h
A Asus possui a assistência técnica centralizada Notebook, Smartphone e VGA. Para as localidades não atendidas pela nossa rede local credenciada, será possível enviar seu produto para nosso Centro de Reparo em São Paulo.
É necessário que seja emitido um código de postagem, assim seu produto será encaminhado pelos correios sem a necessidade de endereço do destinatário.
Este procedimento de envio é gratuito e a devolução do aparelho será realizada da mesma forma pelos correios no endereço cadastrado no formulário, no prazo máximo de 30 dias.
Vale ressaltar que uma avaliação será realizada e se detectado algum dano não coberto pela garantia, o reparo gerará um orçamento e em caso de não aceite ou sem resposta em até 05 dias do envio do orçamento, seu produto será devolvido sem reparo.
Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003-0398
demais regiões: 0800-288-8888
Assistência técnica ASUS: Encontre aqui uma assistência técnica ASUS.
Assistente virtual ASUS: Converse aqui com a ASUS.
Fale conosco ASUS: O contato realizado neste formulário, é exclusivo para compras realizadas na loja oficial da ASUS (loja.asus.com.br). Caso você tenha adquirido algum produto em outra loja, favor entrar em contato com a empresa responsável, ou acesse https://www.asus.com/br/support/.
Central de atendimento Loja ASUS – Segunda a Sábado das 08:00 às 20:00h (Exceto feriados).
Central de atendimento Zentroca – Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 1800h (Exceto feriados). Contato via e-mail encompass@encompassbrasil.com.br
Reclamações Asus
Posted on 22/06/2018 07/04/2022 by baratodecelular.com.br Posted in Aparelho, Celular, SmartphoneTagged Asus2 comentários em Reclamações Asus
Já pensou em viver uma dia da sua vida sem seu celular Asus? E uma semana? Ou um mês? Dependendo do tipo de problema que você tiver com seu celular ou smartphone, as dores de cabeça poderão ser enormes. E não se espante, apesar de toda tecnologia existente nos dias atuais, defeitos em aparelhos são […]