Desenvolvimento Humano: canais de atendimento a idosos em situação de violência
Assistentes sociais fazem o acolhimento e orientam os idosos seja por ligação ou chamados via whatsapp
Por: Kamilla Uhll - Foto: Supcom - 09/06/2020 - 11:48:17
A Prefeitura de Campos, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Humano e Social, abriu novos canais de atendimento e escuta qualificada para idosos em situação de violência ou em violação de direitos. Assistentes sociais fazem o acolhimento e orientam os idosos seja por ligação ou chamados via whatsapp. Ao se deparar com casos de urgências, os profissionais fazem os devidos encaminhamentos para os órgãos competentes, como, por exemplo, a Polícia Militar.
"De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, eles podem ligar ou enviar mensagem de whatsapp para (22) 981794140, 981793737 ou 981793738. Das 17h às 23h e aos finais de semana, das 8h às 23h, para o telefone (22) 98152-0731. Temos equipe especializada para ajudar essas pessoas que só precisam de paz e dignidade nessa fase de suas vidas, ou seja, ter seus direitos respeitados, preservados", explicou a secretária municipal de Desenvolvimento Humano e Social, Pryscila Marins.
Vizinhos ou familiares também podem buscar orientação para saber como ajudar os idosos, caso tenham conhecimento de alguma situação de violação de direitos. Além disso, os já conhecidos canais de denúncias, como Disque 100 e Disque 190, continuam funcionando em caráter 24 horas.
Segundo a diretora do Departamento de Proteção Social Especial, Anne Caroline Cardoso, os Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS) seguem acompanhando as famílias de modo remoto e evoluindo os casos atendidos, durante o período de isolamento social em razão da pandemia da Covid-19. Os três polos estão abertos de segunda-feira a sexta-feira das 9h às 15h, atendendo os casos urgentes e fazendo plantão social e abordagens sociais.
"O CREAS 1 funciona na Rua André Luiz, 59, Jardim Carioca. CREAS 2, na Rua Ipiranga, 116, Centro. E CREAS 3 na Avenida José Alves de Azevedo, antiga Beira Valão, 216, Centro", disse Anne. Os idosos sofrem não somente violência intrafamiliar física e psicológica, mas também sexual, negligência, abandono, abuso financeiro e material.