Cagece retoma atendimento presencial em lojas de Fortaleza e da Região Metropolitana
O órgão enfatiza que parte significativa dos serviços pode ser realizada por meio dos canais de atendimento e não precisam de atendimento presencial
13:39 | Ago. 17, 2020
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) retomou o atendimento presencial em lojas de Fortaleza e da Região Metropolitana nesta segunda-feira, 17, mediante agendamento prévio. Para solicitar o serviço, o cliente deve acessar o portal, escolher o horário e comparecer à loja escolhida. Além da Capital, Maracanaú, Eusébio e Caucaia voltarão a contar com o serviço. Em Fortaleza, as lojas do Conjunto Ceará, José Walter, Parangaba e Vila União estão abertas.
Como forma de garantir o isolamento social de clientes e funcionários, as lojas vão operar com metade da capacidade. A entrada no ambiente só será permitida com o uso de máscara, conforme determina Decreto do Governo do Estado. O órgão sinalizou as lojas com orientações de prevenção e instalou dispersores de álcool gel.
Em nota, o órgão ressaltou que parte significativa dos serviços não necessita de atendimento presencial e pode ser feita por meio dos canais de comunicação. Os clientes podem entrar em contato por meio do aplicativo Cagece App, disponível para Android e iOS, do atendimento virtual com a Gesse, que atende no site da companhia, ou ainda pela Central de Atendimento, no número 0800 275 0195, disponível 24h.