O que é o método de gestão PDCA e como ele pode ser implementado na sua empresa | Econsult
Novas propostas de administração de organizações podem representar ganhos em produtividade empresarial, mas é preciso ter cuidado quanto às peculiaridades de sua formatação.
Nos contextos produtivos dos mais diversos tipos de empresa, um elemento sempre considerado como chave no processo é a estratégia de gestão implementada, a qual, quando efetiva, representa grandes ganhos em produtividade ou na redução de custos operacionais. O método PDCA é uma dessas estratégias e representa um modelo que reúne diferentes etapas complementares de análise e tomada de decisões.
Assim, o método PDCA (do inglês Plan, Do, Check, Act) consiste em quatro etapas de compreensão da estrutura organizacional de uma empresa. São elas:
Planejamento: Trata-se da primeira etapa de aplicação da estratégia de gestão, consistindo na delimitação dos objetivos sobre os itens de controle e posterior estabelecimento das metodologias utilizadas para atingí-los.
Execução: Este segundo segmento pode ser definido como a aplicação das definições delimitadas na fase de planejamento. Ela inclui subfases integradas de treinamento no ambiente empresarial em relação à metodologia a ser utilizada, a aplicação dessa metodologia e posterior coleta de dados para a verificação dos processos na etapa seguinte.
Verificação: Nesta etapa, as medidas agregadas à estrutura organizacional são checadas com base na fase de execução. Assim se constatam eventuais erros de implementação na fase de execução ou em algum ponto da formatação do planejamento estratégico.
Realizar ações corretivas e/ou assertivas: A última parte do método PDCA pode ser feita a partir de duas abordagens. A primeira implica na verificação de falhas na etapa de execução, exigindo redirecionamento das formas de implementação. A segunda abordagem está relacionada a um cenário de sucesso do planejamento e da execução, direcionando as ações para o estabelecimento de um processo operacional padrão (POP) a partir da consolidação de um sistema SDCA, em que o "S" representa o termo em inglês standard, isto é, formação de uma padronização organizacional nas estratégias de gestão da empresa.
Desafios da implementação: como fazer valer na prática?
Como dito, é comum e coerente fazer a ligação entre uma boa gestão e resultados positivos. No entanto, tal associação pode se tornar incoerente quando a sua implementação não respeita o aspecto gradativo dos períodos de transição. O objetivo não é e nem pode ser alcançado individualmente, visto que a essência da transformação reside na estruturação de setores e na institucionalização da liderança e não na formação de líderes isolados.
Na obra O Verdadeiro Poder, de Vicente Falconi, um exemplo muito peculiar é apresentado: um diretor de uma usina nos EUA apresentava resultados negativos enquanto todas as lideranças abaixo dele apresentavam resultados positivos. Como isso é possível? Simples. Havia incompatibilidade de objetivos, isto é, diferentes membros da organização, mesmo com metas bem estabelecidas, encontravam-se desconexos de um contexto de gestão integral da empresa.
O que aparentemente não se tratava de um problema, quando visto em detalhe, representa uma potencial deficiência administrativa. Assim, soluções fáceis e supostamente concisas devem ser analisadas com relativa cautela, já que há reais possibilidades de apenas atuarem na intensificação de problemas camuflados.
A consolidação do PDCA em meio empresarial requer não só um conhecimento de aspectos de gestão, mas principalmente o pleno conhecimento de elementos característicos de cada um dos setores, atuando no desenvolvimento íntegro dos mesmos de acordo com suas peculiaridades e sob uma ótica metodológica consistente.
Uma das possíveis formas de estabelecimento do PDCA é, por exemplo, a partir de um projeto de Plano de Negócios, sendo crucial para aqueles empreendedores que buscam a efetiva utilização de capacidade produtiva, ou mesmo uma extensão da mesma. Gostou do texto? Para ler mais conteúdos da Econsult, acesse o nosso blog.