Varejistas utilizam 5 tecnologias para reinventar experiências de compra na pandemia - Portalrbn
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Os varejistas estão adotando uma variedade de tecnologias para aprimorar suas vendas e estratégias de experiência do cliente à medida que os consumidores continuam enfrentando os efeitos da pandemia. Em vez de atrair pessoas para shoppings e lojas em busca de descontos, os comerciantes estão focando em se conectar digitalmente e fornecer transações sem contato para compradores preocupados com a segurança.
Experiências virtuais substituem as lojas físicas
"Outras marcas também estão criando experiências virtuais para engajar os consumidores em dispositivos móveis", afirma. Como a American Eagle que, em parceria com a Disney, fez uma coleção de roupas para vender em uma loja de RA no aplicativo de mensagens fotográficas Snapchat. Os visitantes do perfil da American Eagle no app podem segurar seus smartphones para olhar ao redor de sua loja virtual 3D e ver produtos para encomendar diretamente.