3 – Compreensão do Ambiente: Personalidade da marca é vital para o sucesso, mas tome cuidado para não exagerar na informalidade, isso pode ser fatal.
4 – Retargeting: é a prática de mostrar anúncios específicos para pessoas que já tiveram contato com algum produto que você vende, mas não compraram por algum motivo.
5 – Direcionamento do Tráfego: tráfego não é o indicador de sucesso mais importante, mas é um passo importante para que você alcance resultados desejados.
6 – Engajamento: é o que leva as pessoas a ouvirem e seguirem seus conselhos e recomendações. Em outras palavras, é o que gera credibilidade e poder de influência sobre sua base de seguidores.
7 – Crescimento Orgânico: precisa ser consistente, baseado em processos definidos de conteúdo e interação.
8 – Plano de Crise: o que fazer quando suas postagens geram comentários maldosos? Como responder xingamentos? Use a lista de palavras negativas a serem moderadas que está no Grupo Academia Estilo Livre. Esteja preparado para controlar os danos que situações assim podem causar.
9 – Equipe Treinada e Qualificada: não deixe suas redes sociais serem geridas por qualquer pessoa. Uma coisa é usá-las para fins pessoais, outra bem diferente, é ser o porta-voz da sua marca no canal mais direto de comunicação com seus clientes.
10 – KPI’s Bem Definidos: KPI = Indicadores chave de desempenho em Português. Sem eles, você não vai conseguir acompanhar com precisão os resultados de seus esforços, muito menos otimizá-los.
Fonte: Rock Content
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