Anatel suspende promoção da TIM de chamadas a R$0,50 por dia | Adrenaline
Por Risa Lemos Stoider 19/11/2012 13:00 Comentários Reportar erro
A TIM anunciou uma nova promoção para seus clientes, o Infinity Day, que oferece ligações locais ilimitadas por R$0,50 por dia. A Anatel, no entanto, suspendeu a oferta nesta sexta-feira (16/11) por temer que o excesso de chamadas sobrecarregasse a rede e causasse instabilidades.
A agência, segundo informações da Folha de S. Paulo, estabeleceu uma multa diÁria de R$ 200 mil reais por estado em que a operadora desrespeitar a determinação. Além disso, a TIM serÁ obrigada a enviar em até 24 horas torpedos para seus clientes informando o fim da promoção.
A Anatel decidiu ainda que a TIM deverÁ praticar os valores promocionais até amanhã (18/11) para evitar que os consumidores sejam lesados. Caso a operadora não cumpra essa ordem, a multa é de mais R$10 mil por dia.
A TIM alega que o novo plano estava previsto no cronograma de melhorias apresentado à Anatel em agosto e que nas Áreas selecionadas para usufruírem da oferta "existem oportunidades de crescimento e infraestrutura com grande capacidade". A operadora também afirma que protocolou na Anatel "detalhadas evidências técnicas e mercadológicas" sobre a promoção e que ainda espera uma reunião para esclarecimentos.
Na oferta, iniciada no último dia 11, a primeira chamada local entre celulares da TIM custaria R$ 0,50 e as demais seriam gratuitas e ilimitadas. A promoção era vÁlida para 19 cidades, ainda não especificadas pela companhia. Atualmente, os clientes podem telefonar para outros números da TIM por R$0,25 por chamada.
UPDATE: A TIM divulgou hoje um comunicado com o seu posicionamento sobre o assunto. Segue a mensagem, na íntegra:
Confirmando o pleno respeito à legislação e regulamentação em vigor, ressalta, porém, que devido a condições técnicas documentadas, irÁ solicitar à agência reguladora hoje (19), que os prazos definidos na medida sejam ampliados, a fim de que suas determinações sejam colocadas em vigor preservando a integridade das informações dos usuÁrios e também a plataforma de tarifação.