Abrasco Livros - Política de Troca
Fóruns, Comissões, Comitês e GTs
Seções da Livraria
ANTROPOLOGIA, FILOSOFIA, HISTÓRIA E SOCIOLOGIA
BIOSSEGURANÇA, BIOÉTICA, GENÉTICA E BIOTECNOLOGIA
CIÊNCIAS HUMANAS, SOCIAIS E POLÍTICA EM SAÚDE
Destaques em Políticas de Saúde
DROGAS E DOENÇAS: HISTÓRIA E DIAGNÓSTICO
Destaques Em Epidemiologia
PLANEJAMENTO, ADMINISTRAÇÃO, ECONOMA E SERVIÇOS DE SAÚDE
Novidades e Reimpressões +
CORPO RECUSADO, O
SAÚDE NA ESCOLA INTERSETORIALIDADE E PROMOÇÃO DA SAÚDE
LUTA ANTIMANICOMIAL E FEMINISMO: INQUIETAÇÕES E RESISTÊNCIAS
EPIDEMIOLOGIA DA DESIGUALDADE: QUATRO DÉCADAS DE COORTES DE NASCIMENTOS
SUS: SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE - TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER
Se você efetuou a compra através da Abrasco Livros, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda sim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através de nossa central de atendimento o cancelamento da compra. Mas fique atento para as regras abaixo.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original e sem qualquer avariação.
O produto deve ser devolvido acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Compra contendo em seu verso a descrição do motivo da devolução.
Cartão de crédito/Boleto Bancário: O estorno será por parte da Abrasco Livros.
O produto deve ser devolvido acompanhado da 3ª via da Nota Fiscal de Compra contendo em seu verso a descrição do motivo da devolução...
O cliente deverá indicar no verso da 3ª via da Nota Fiscal de compra, o item escolhido para troca e descrever em seu verso o motivo da troca.
Assim que o produto chegar em nosso setor de logística, será analisado pelo controle de qualidade e sendo aprovado, reenviaremos o produto ao endereço do cliente via correios (PAC) custeado pela Abrasco Livros.
Os produtos comercializados pela Abrasco Livros gozam de 90 dias de garantia, com exceção dos produtos que possuem garantia somente contra defeito de fabricação.
A mercadoria deverá ser encaminhada através dos correios via PAC para o endereço constante na Nota Fiscal de compra.
Obrigatoriamente o cliente deverá encaminhar a 3ª via da Nota Fiscal de Compra contendo em seu verso a descrição do motivo da devolução juntamente com o produto.
A avaliação de defeitos será realizada por responsáveis do controle de qualidade direto da fábrica, de onde receberemos o laudo final do pedido de troca.
Por parte da Abrasco Livros
O Cancelamento do pedido e liberação dos produtos adquiridos por iniciativa da Abrasco Livros será automático nas seguintes situações:
A Restituição de valores por iniciativa da Abrasco Livros ocorrerá nas seguintes situações:
Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para o nosso Centro de Distribuição, gerando devolução por parte da Abrasco Livros dos valores correspondentes aos preços dos produtos.
Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo comprador no site da Abrasco Livros, em função de ocorrência de vendas do produto, haverá a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Nessas situações, o comprador será comunicado do ocorrido.
Abrasco Livros - Associação Brasileira de Saúde Coletiva
02.152.820/0001-24
Rua Leopoldo Bulhões, 1480, sala 129. Manguinhos. Rio de Janeiro / RJ
(21) 2598-2526 e WhatsApp (21) 98578-1841
Todos os direitos reservados © 2018 | Abrasco Livros - Associação Brasileira de Saúde Coletiva. Desenvolvido por