Por que a minha pequena empresa deve se preocupar com as mídias sociais? - Blog
InícioPortfólioOrçamentoSistemasServiços WebAnuncie no GoogleEmpresaContato Inscrever-se nas atualizações do blog
Blog ECOINF Desenvolvimento Web
Procura por seu blogger favorito neste site.	Equipes
Encontre aqui seus blogs de equipe favoritos.	Arquivo-Morto
por	Ecoinf
em	Quarta, 26 Setembro 2012
em Marketing em Mídias Sociais	Tamanho da fonte:
Por que a minha pequena empresa deve se preocupar com as mídias sociais?
Tem-se muito ouvido falar de mídias em redes sociais como melhores práticas para o pequeno negócio. Porém, será que investir tempo nesse tipo de mídia oferece um retorno eficiente ao seu negócio? Essa dúvida é valida e também é a dúvida de muitas pessoas. Para começar a respondê-la eis alguns números estatísticos que podem facilitar a resposta desse questionamento.
975 milhões de usuários ativos no Facebook;
107 mil usuários ativos no Twitter;
Ao investir algum tempo nas mídias sociais e na construção de uma presença online em alguma delas, é possível criar um espaço para conversas contínuas com seus clientes, ou seja, abrir mais um canal de comunicação com os mesmos. Com isso, seu negócio ou investimento irá ficar em primeiro lugar na mente dos seus clientes que estiverem procurando comprar algum produto ou serviço que você oferece. Contudo, a utilização de mídias sociais requer uma agenda que acomode essa divulgação sem intervir na sua produtividade e isso demanda dedicação de tempo suficiente para gerenciar sua rotina e a ação nas redes sociais.
Para manter o público envolvido, tente compartilhar assuntos relacionados ao seu setor de atuação e dicas e não somente a assuntos que divulguem a empresa no geral. Ou seja, compartilhe, curta e comente assuntos de interesse dos clientes e que, faça uma ligação com o seu negócio.
Outro aspecto que pode ser explorado através das redes sociais, é a avaliação do serviço prestado pelo seu negócio, saber se os clientes estão satisfeitos ou não. Através destas, seus clientes podem comentar seu bom trabalho ou até mesmo expressar uma negativa em relação aos mesmos. A avaliação negativa, geralmente, ocorre quando um cliente termina a relação com o seu negócio e, uma vantagem das mídias sociais é saber o que esses clientes têm a dizer, em tempo real, sobre seu serviço prestado. Isto lhe permite não só agradecer as pessoas que deixaram uma avaliação positiva, quanto ajuda a melhorar a ralação com clientes insatisfeitos que não tiveram uma boa experiência. Essa ação pode mudar o conceito que determinado cliente tenha do seu serviço e você vai ganhar o respeito entre eles.
Ao lidar com os problemas dos clientes, você deve tomar uma conversa particular e não se esquecer de que um telefone ou uma conversa frente-a-frente é o mais indicado. Conversar também é privilegiar a construção de um relacionamento.
monitorar redes sociais
1	Increver-se para receber atualizações
« Quatro dicas para obter fotos nítidas	Por que você deve gastar seu tempo precioso em Red... »	Postagens Relacionadas
Marketing em Mídias Sociais - Marketing em Mídias Sociais
Marketing de Conteúdo - Marketing em Mídias Sociais
Por que meu site precisa de SEO? - Otimização de Mecanismos de Pesquisa ( Search Engine Optimization SEO)
Facebook admite que 8,7% dos usuários são falsos (fake) - Marketing em Mídias Sociais
Como publicar o seu site na página de fãs do Facebook - Marketing em Mídias Sociais
Ecoinf has not set their biography yet
EmpresaPortfólioOrçamentoEmpresaMissão, Visão e ValoresEquipeResponsabilidade SocialBlogContatoTrabalhe ConoscoArquivos
2016	Janeiro	Fevereiro	(1)
Março	Abril	Maio	Junho	Julho	Agosto	Setembro	Outubro	Novembro	Dezembro	2015	Janeiro	Fevereiro	Março	Abril	Maio	(1)
Junho	Julho	Agosto	Setembro	Outubro	Novembro	Dezembro	2014	Janeiro	Fevereiro	Março	Abril	Maio	(6)
Julho	Agosto	Setembro	Outubro	Novembro	Dezembro	2013	Janeiro	(1)
Agosto	Setembro	Outubro	Novembro	(2)
Dezembro	2012	Janeiro	Fevereiro	Março	Abril	Maio	Junho	(1)
Julho	(19)
Agosto	(32)
Website Design ECommerce (comércio eletrônico)
Otimização de Mecanismos de Pesquisa ( Search Engine Optimization SEO)
Aplicações Ricas para Internet (RIA)
Comunidades Online e Redes Sociais
Pagamento por click(PPC)
PortfólioOrçamentoEmpresaMissão, Visão e ValoresEquipeResponsabilidade SocialBlogContatoTrabalhe Conosco	Sistemas
Sugar CRMSG Master	Serviços Web Sistemas WebLinks PatrocinadosOtimização de sitesSites gerenciáveisLoja VirtualHospedagem de Sites	Compartilhe
CNPJ: 13.072.579/0001-40
ECOINF Desenvolvimento Web , Endereço:
http//ecoinf.com.br CSG 13 Lote 06 Sala 103, Taguatinga Brasília DF CEP: 72035-513 Brasil Tel: (61) 3356 7119/