Depois de uma intensa experiência de home office na maioria das empresas, ficou claro que esse formato deixou sua marca durante a pandemia, agradando uma boa parte dos funcionários e trazendo benefícios para a empresa também.
Mas também já podemos enxergar o crescimento de um modelo híbrido, que equilibra as possibilidades dentro e fora do escritório para todo o time. É fato que muitas empresas não vão seguir em um formato 100% remoto, mas também não faz mais sentido trazer o time de volta para 100% presencial.
E como gerenciar uma equipe híbrida? Esse é o novo desafio das empresas daqui pra frente.
Por isso compartilhamos aqui 5 pontos importantes para quem pensa em ter um time híbrido.
Ninguém pode cumprir as expectativas que não foram definidas. Em modelos remotos, é fundamental comunicar de forma eficaz como as expectativas de desempenho, fluxos de trabalho, estruturas de relatórios ou cronogramas de comunicação podem ser afetados e como os membros da equipe devem se agir com relação a isso.
Invista tempo em equipar sua força de trabalho com ferramentas e habilidades necessárias para ter maior autonomia e ensine os líderes sobre como medir o desempenho de forma igual e justa entre os trabalhadores em uma variedade de locais e fusos horários.
2 – Defina uma estratégia sobre o local de trabalho
É importante pensar quais vão ser as diretrizes para se estar no escritório ou em casa. Se as instruções forem muito livres como "venham quando necessário", isso pode aumentar o risco de discriminação da força de trabalho.
Por exemplo, profissionais solteiros e de maior renda terão meios e flexibilidade para estar mais no escritório, tendo mais visibilidade, enquanto os pais ou aqueles com limitações de transporte não podem se juntar à equipe com tanta frequência.
Ou, como os funcionários ficaram sem vínculos com a equipe durante muito tempo, eles podem simplesmente ir para o escritório nos dias em que se sentem sozinhos e querem conversar, o que pode prejudicar a produtividade no local de trabalho.
Uma sugestão é projetar um guia de seleção de local de trabalho que descreve que tipo de ambiente de trabalho deve ser usado para certos tipos de tarefas e certificando-se de que todos os membros da equipe sejam igualmente responsáveis ​​por estar no escritório ou no home office.
3 – Equalize a experiência do funcionário
Mesmo que alguns profissionais estejam "voltando ao escritório", eles não podem "voltar aos negócios normalmente" se metade de seus colegas de equipe não estiver no local. Assim, se algum gestor voltar aos hábitos de monitorar a produtividade com base na presença, desenvolver confiança nas relações no tempo compartilhado, ou dar preferência aos membros da equipe de acordo com a visibilidade e a atualidade, a empresa terá um foco de desequilíbrio.
Em vez disso, concentre-se em equalizar a experiência do funcionário mantendo a acessibilidade às informações, a visibilidade dos colegas e os benefícios do emprego para serem igualmente benéficos para os funcionários que estão no escritório e que estão em casa.
4 – Deixe as informações acessíveis
Lembre-se que toda sua comunicação precisa estar acessível igualmente para quem está no escritório e para quem não está, portanto, é preciso criar guias e formatos para que todos os documentos necessários estejam disponíveis para qualquer funcionário, em qualquer localização.
Outro ponto importante é não deixar escapar algumas informações importantes antes para quem estiver no escritório. Isso pode deixar a equipe desconfortável e novamente dar a impressão de que estar no escritório é um benefício e mais valorizado pela empresa.
5 – Concordar mutuamente com os termos e expectativas
Para evitar surpresas e reclamações, dê voz à sua força de trabalho por meio de grupos de foco ou pesquisas para ajudar na criação e aplicação de seus termos de política de trabalho remoto. Em seguida, ofereça um amplo programa de treinamento e integração para esclarecer e confirmar os requisitos de participação.
Começando com a implementação dessas cinco dicas, é mais provável que sua equipe tenha sucesso na construção de uma base como uma equipe híbrida. Mas lembre-se de que o trabalho remoto não é igual para todas as equipes e setores. Ao projetar e ativar seus planos, considere não apenas o impacto organizacional, mas também o individual e as nuances específicas da sua empresa.
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