NG Billing: o software de faturamento recorrente da Objective
Otimize custos e evolua a gestão do seu faturamento recorrente com uma solução de CRM & Billing completa, robusta, escalável e customizada para cenários complexos de múltiplos produtos e regras de negócio.
O NG Billing surgiu do complexo cenário de Telecom para processar grande quantidade de dados de forma escalável e gerenciar múltiplos produtos e contratos de forma automatizada, com flexibilidade para atender adequadamente aos requisitos de cada negócio, reduzindo custos e estruturando a operação para o crescimento dos negócios.
A solução modular e customizável foi desenvolvida para o mercado brasileiro, atendendo a todas as obrigações legais e está preparada para diversos segmentos que atuam no modelo de faturamento recorrente exigindo robustez, agilidade, automação e confiança de dados.
Com mais visibilidade e controle da operação você aumenta receita, focando no que realmente importa, o core do seu negócio.
Como o NG Billing pode ajudar o seu negócio?
Prepare-se para captação de investimentos e IPO
Tenha uma ferramenta preparada para suportar o crescimento orgânico e inorgânico aumentando a automação e melhorando a governança.
Aumente a receita recorrente e encante seu cliente
Uma plataforma integrada é capaz de melhorar a experiência do cliente, reduzir perdas de faturamento e consequentemente aumentar sua receita recorrente.
Reduza custos e aumente a eficácia da operação com automação completa de processos e terceirização de atividades operacionais através de BPO.
Dê segurança para seus stakeholders
Tenha dados consistentes e centralizados para o processo de decisão, gerando impactos positivos na agilidade, produtividade e rentabilidade do negócio.
R$ 4 bi por ano gerenciados
Uma plataforma robusta para a tender a grande operações com alto volume de transação.
5 milhões de contratos gerenciados
Maior controle e automação para suportar um alto crescimento do negócio com menor impacto no time.
+50 mil cenários de testes
A qualidade do desenvolvimento da Objective com TDD garante a estabilidade do NG Billing.
+400 mil horas de desenvolvimento
Seu time foca na gestão do negócio e a Objective garante a inovação da sua solução de billing.
Funcionalidades do NG Billing
Dashboards e relatórios que auxiliam a identificação de reincidências no atendimento, problemas físicos, de negócio e propensão de churn.
Com definição de políticas de preços, aspectos fiscais e contábeis integrados ao ERP, integração de aprovisionamento (comandos para controle de acesso ao produto/serviço em sistemas externos), além de outros elementos fundamentais para a gestão eficiente de sua operação.
Gestão de time de campo
Controle de toda a agenda e produtividade das equipes com aplicativo para os técnicos executarem as ordens de serviço, garantindo a consistência do produto vendido com o equipamento e qualificação técnica necessários para instalação.
Possui faturamento de produtos nas modalidades pré-pago (avulso e recorrente) e pós-pago (antecipado ou postecipado) que permite o setup conforme o perfil do cliente, e disponibiliza a configuração de ciclos conforme a política de vencimentos da empresa, que também é parametrizável. Possui integração (inclusive "online") com diversos meios de cobrança e múltiplas financeiras, e alta flexibilidade com baixo custo para implementar novas soluções.
Configuração de ações pré e pós vencimento de acordo com o perfil de um grupo de clientes. Com a régua de cobrança automatizada é possível garantir a consistência das ações, diminuir a inadimplência e consequentemente o churn.
Negociação e contestação
Parcelamento de faturas com possibilidade de desconto em multa e juros, quantidade de parcelas, percentual de entrada, efetivação somente no momento do pagamento da primeira parcela, entre outras especificidades. Tudo conforme permissão de acesso e alçada para execução.
O sistema calcula as tarefas necessárias para o cancelamento conforme a parametrização e ainda provê fluxos de negócio para retenção ou cancelamento de clientes, desde a abertura de atividades de retenção para uma área específica, passando pela oferta de promoções ou descontos, até uma possível reversão do status de cancelado.
Segurança de informações e acessos
Com o objetivo de oferecer controle e segurança da operação, além de garantir a rastreabilidade e a auditoria de todas as ações, o Objective NG dispõe de um módulo de segurança configurável que possibilita criar áreas e grupos para distribuição de ações de segurança, permitindo ou restringindo o acesso aos diversos módulos da plataforma.
A visibilidade da operação é pré-requisito para a tomada de decisão baseada em dados: a plataforma provê dashboards com visões operacionais e estratégicas para cada fase da operação. Os painéis são configuráveis e customizáveis e uma interface para consultas em SQL também é disponibilizada para uso.
Como entregamos um sistema único customizado para sua operação
Com uma solução modular e customizável, nosso time de especialistas entende sua operação, regras de negócio, sistemas e responsabilidades do time para implementar o NG Billing de acordo com todas as suas necessidades. Nossas práticas para a entrega:
O nosso trabalho sempre começa com um assessment, onde iremos discutir seu negócio e a melhor forma de implantarmos nossa solução.
Módulos indicados para sua operação
A partir do assessment são definidas as pessoas responsáveis por indicar quais módulos serão utilizados e como devem ser configurados para operação.
O assessment também indica quais customizações e integrações que deverão ser desenvolvidas para implantar a solução.
Processos 100% adequados para legislação
Com a vantagem de quem vive no Brasil, temos conhecimento da legislação e como ela impacta as obrigações contábeis, fiscais e regulatórias dos sistemas.
Prática de DevOps
Com uma base extensa de testes automatizados, e um foco obsessivo em automação devops, conseguimos atender prazos agressivos de implantação e ainda assim garantir a qualidade da solução.
Utilizando-se de metodologias ágeis, aumentamos a eficácia da solução, antecipando para o cliente as funcionalidades que farão diferença no atingimento dos objetivos estratégicos.