“O consumidor aprendeu que, mesmo que não consiga comprar na Black Friday, ele ainda fara compras nas próximas semanas”, disse Barr. “Não há mais urgência”.
E mesmo aqueles que querem comprar estão cada vez mais fazendo isso no conforto de suas casas. Entre aqueles que planejam adquirir um produto na Black Friday, cerca de 30% dizem que irão comprar exclusivamente online, em comparação com os 19% que planejam gastar nas lojas físicas, de acordo com dados da PwC.
Como resultado, vários grandes varejistas, incluindo o Home Depot, IKEA e Office Depot, dizem que permanecerão fechados no dia de Ação de Graças. Outros, como o REI, deram um passo adiante fechando as lojas na Black Friday. “Enquanto o resto do mundo está lutando pelos corredores, esperamos vê-lo ao ar livre”, disse a empresa ao anunciar sua nova política.