Política de Privacidade - Be Fresh Blends
Nesta política abordaremos o tratamento que a Be Fresh Blends dá às informações que podem identificar seus visitantes, usuários e clientes, sejam elas coletadas diretamente no seu site ou em outros meios, como, por exemplo, cadastros no meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente, e armazenadas em seu banco de dados eletrônico.
Leia com atenção, pois ao navegar no site Be Fresh Blends o visitante estará concordando com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os avisos a ela pertinentes que possam aparecer nas páginas do site Be Fresh Blends.
1. Denomina-se a "Be Fresh Blends" a empresa como um todo, incluindo seu site de e-commerce e institucional;
2. Denomina-se "site Be Fresh Blends" o site destinado ao e-commerce, cujo domínio é www.befreshblends.com.br, incluindo-se também seus subdomínios;
3. Classificam-se como "visitantes" todos aqueles que de alguma forma acessam o site Be Fresh Blends;
4. Classificam-se como "usuários" todos aqueles que se cadastram no site Be Fresh Blends e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva;
5. Classificam-se como "clientes" todos aqueles que adquirem os produtos ou serviços oferecidos pelo site Be Fresh Blends, pagos ou não;
6. Classificam-se como "fornecedores" todos aqueles qualificados pela Be Fresh Blends como tais, englobando as empresas que fornecem produtos ou serviços a Be Fresh Blends;
8. Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor do site Be Fresh Blends para o computador do visitante e ali armazenado com a finalidade de identificar o computador, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans, etc, e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou;
2.1. Uma das principais diretrizes da Be Fresh Blends é o respeito pelo indivíduo. Assim, temos o compromisso de manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:
Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela Be Fresh Blends;
2.2. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para a Be Fresh Blends atingirem a sua finalidade principal, qual seja, disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras.
2.3. O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer a Be Fresh Blends, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. A Be Fresh Blends não assume qualquer responsabilidade em caso de danos causados pela inexatidão dos dados informados.
2.4. O usuário que se cadastrar no site Be Fresh Blends utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade, estelionato ou outro mais grave, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica;
2.5. O usuário poderá, a qualquer momento, solicitar alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente mediante autenticação no site Be Fresh Blends ou entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente;
2.6. O site Be Fresh Blends, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários idade mínima de 18 anos.
a) se cadastram no site Be Fresh Blends;
b) efetuam o pagamento de seu pedido através do site Be Fresh Blends;
c) ao entrarem em contato com a Central de Atendimento da Be Fresh Blends.
3.2. Todos os dados pessoais coletados serão incorporados à base de dados da Be Fresh Blends, cabendo a Be Fresh Blends o armazenamento destes dados.
3.3. A Be Fresh Blends poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados lícitos, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer motivo pelo qual a Be Fresh Blends poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão;
3.4. A Be Fresh Blends poderá permanecer com o registro de dados e informações dos visitantes pelo período máximo de 5 (cinco) anos para fins de auditoria e preservação de direitos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em período menor.
4.1. A Be Fresh Blends também recebe e armazena automaticamente informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies;
4.2. Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam o site Be Fresh Blends e acompanham a navegação do usuário dentro do site, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitá-los. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do site Be Fresh Blends;
5.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concorda que a Be Fresh Blends poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:
6.1. A Be Fresh Blends fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Be Fresh Blends se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no site Be Fresh Blends, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da Be Fresh Blends;
6.2. Os profissionais da Be Fresh Blends têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no site, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas;
6.3. A Be Fresh Blends exige de suas empresas parceiras a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.
7.1. A Be Fresh Blends se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoas devidamente autorizadas;
7.2. Para tanto o site Be Fresh Blends utiliza um moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores;
7.3. A cada acesso do usuário ao site Be Fresh Blends, uma nova chave de encriptação é criada entre o seu computador e o site, impossibilitando que outras pessoas interceptem a transação através de programas de computador. Assim, durante o envio de dados, essas informações são transformadas em símbolos, mediante um processo de criptografia, que só são decodificados pelo servidor autorizado e certificado pela Digicert;
7.4. O site Be Fresh Blends também trabalha com um firewall que impede a entrada de usuários não autorizados. O visitante estará em uma área segura sempre que um cadeado for mostrado na margem inferior da sua tela;
8.1. A Be Fresh Blends poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias diariamente, a seu exclusivo critério, a seus usuários cadastrados na Be Fresh Blends, ou clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta, outros;
8.2. A Be Fresh Blends tem forte compromisso com a sua privacidade e só envia promoções para usuários que autorizaram este serviço durante seu cadastro ao efetuar uma compra ou em pontos de coleta de e-mail no site Be Fresh Blends, onde o usuário pode optar por receber ou não nossas comunicações;
8.3. Os links contidos nos e-mails sempre conduzem o cliente ao site Be Fresh Blends. Este envio é feito de modo sigiloso e seguro, impossibilitando que vírus sejam encaminhados na mensagem. Não clique em nenhum link caso o endereço para redirecionamento não seja este pois pode se tratar de um e-mail falso, enviado por alguém tentando se passar pela Be Fresh Blends;
8.4. Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, link com opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do site. Basta clicar no link para se descadastrar. O cancelamento do envio também pode ser solicitado por outros canais de atendimento como chat, e-mail: contatos@befreshblends.com e tel. (41) 3028-4129. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução;
8.6. Alguns provedores oferecem uma ferramenta Anti-Spam para seus usuários, a fim de bloquear e-mails não desejados. Se você utiliza algum tipo de Anti-Spam, você poderá não receber os e-mails da Be Fresh Blends, até mesmo os e-mails de confirmação de seus pedidos. Adicione os e-mails contatos@befreshblends.com à sua lista de remetentes seguros para receber todas as comunicações sem problemas;
8.7. Os serviços de envio de e-mails podem ser realizados pela Be Fresh Blends ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio;
8.8. A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma os e-mails do cadastro do site Be Fresh Blends para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada usuário registradas e as disposições previstas na presente Política de Privacidade e nos Termo de Uso do Site.
9.1. A Be Fresh Blends reservam-se ao direito de alterar a Política de Privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento e toda alteração será devidamente informada em nossa página.
9.2. Ao utilizar funcionalidades do site Be Fresh Blends ou interagir com ele, o usuário concorda e aceita os termos da Política de privacidade vigente na data, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar este site.
10.1. A presente Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site Be Fresh Blends.
11.1. A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os visitantes e usuários do site Be Fresh Blends submetem-se ao Foro da Comarca da Capital do Estado do Paraná.
12.1. Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através do contatos@befreshblends.com | (41) 3028-4129.