Imaginemos uma multinacional que opera neste sistema de silos: a própria empresa cuida da gestão da segurança, porém contrata serviços de conectividade de uma empresa X, e serviços de colaboração da empresa Z. Três provedores diferentes, com contratos e modos de atuar diferentes. Quando há uma falha do serviço, essa segregação resulta em um processo de gestão de incidentes ineficiente, no qual a restauração do serviço demora além do necessário, causando insatisfação do usuário final.