Uma consequência natural da união das duas áreas sob a batuta de Adamczyk é que o RH está adquirindo ferramentas e formas de pensar típicas do pessoal de TI, modificando a visão do processo. Trata-se de um verdadeiro “choque de gestão”, com a implantação de ferramentas para medir resultados e avaliar o desempenho, tanto do setor quanto dos funcionários. Foi criado um portfólio em que são listados todos os serviços prestados pelo RH e estabelecidos prazos de realização para cada uma das funções. O setor tem de funcionar dentro desses parâmetros. Com tudo anotado e mensurado, a área passa a funcionar no ritmo da moderna tecnologia da informação. “A prática no gerenciamento de projetos — o estabelecimento de objetivos claros e metas bem concretas — desenvolve uma capacidade de realização muito grande”, diz Adamczyk.