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O acesso à consulta continua sendo feito pelo "Zap da Prefeitura", no número (34) 9.9774-06716. A diferença do serviço anterior – a "Consulta Virtual" – é que agora, ao enviar uma mensagem, o usuário encontra a opção "Médico Virtual". Neste formato, o cidadão que precisar ser atendido pelo clínico geral pode fazer o próprio agendamento de acordo com o dia e horário disponíveis.