Institucional - Santa Casa Saúde Ribeirão Preto
Prestar atendimento com excelência nos serviços assistenciais a uma significativa parcela da população, bem como estimular os cuidados e prevenção à saúde.
Excelência, Ética, Respeito, Transparência e Comprometimento.
Ser referência entre as operadoras de médio porte na Região de Ribeirão Preto até 2025.
Excelência no atendimento: prática da excelência em atendimento e serviços;
Ética profissional: transparência e honestidade na atuação profissional;
Respeito ao cliente: dar atenção e foco durante o atendimento ao cliente;
Consciência social: importância da atuação e sua repercussão social;
Gestão participativa: relacionamento participativo e integrado das equipes e liderança.
Santa Casa Saúde Ribeirão oferece ampla rede de atendimento
Operadora conta com telemedicina e medicina preventiva gratuita aos beneficiários.
A Santa Casa Saúde Ribeirão Preto investe em tratamento preventivo, em ampla rede de atendimento e moderna infraestrutura para os mais de 40 mil beneficiários. Através da medicina preventiva, a operadora foca no modelo de cuidado centrado no paciente, com o objetivo de preservar a saúde e estabilizar doenças pré existentes, oferecendo uma melhor qualidade de vida aos pacientes. O programa oferece acompanhamento individual e em grupo, além de palestras online (durante a pandemia).
A Medicina Preventiva conta também com uma equipe multiprofissional composta por: enfermeira, psicóloga, nutricionista, fisioterapeuta, médico, educador físico. Cuidando de maneira integral com avaliação multidimensional dos beneficiários, estabilizando doenças crônicas, reduzindo as internações e complicações a médio e longo prazo. Atualmente conta com os programas: Gestação de alto risco e assistência Pré-Natal, curso de gestante, Pré e Pós bariátrica, Saúde + Vida e Bem estar, Medida Ideal, tabagismo e Café com Saúde.
Outro importante investimento, segundo o gestor da operadora, César Martins, é o atendimento por telemedicina. "Fizemos uma parceria com a empresa ClickLifee, para o atendimento gratuito por telemedicina aos mais de 40 mil beneficiários", afirma.
Segundo ele, a tecnologia permite, de maneira segura e através de um avançado processo, o monitoramento de pacientes, solicitação e análise de resultados de exames e prescrição de receitas médicas.
"É o consultório médico na palma da mão do paciente, 24 horas e de qualquer lugar, por meio de um aplicativo gratuito aos clientes", destaca Martins.
Além disso, a Santa Casa Saúde Ribeirão possui convênio odontológico com ampla rede de atendimento.
Através do portal do beneficiário é possível consultar toda a rede credenciada, locais de atendimento, consultar segunda via de boleto, relatório de boletos, realizar alteração cadastral e saber sobre reajustes.
Segundo o presidente da operadora, Fernando Toro, na Santa Casa Saúde Ribeirão a prioridade é a experiência dos beneficiários, seja através dos produtos oferecidos, do atendimento ou da ampla rede credenciada. "Este ano está prevista a entrega da nova sede administrativa que será localizada na Avenida Meira Júnior, com moderno prédio. Além disso, trabalhamos constantemente com ferramentas digitais para facilitar a experiência do cliente, através da telemedicina e aplicativo para consultas de serviços e prestadores, entre outros", explica o presidente.
A Santa Casa Saúde Ribeirão também conta com o benefício de ter um hospital geral, a Santa Casa de Ribeirão Preto, que é atende média e alta complexidade em diversas áreas da medicina, além de contar com laboratório de análises clínicas, Centro de Diagnóstico por Imagem, Medicina Nuclear, Centro de Urologia, centros cirúrgicos especializados (obstétrico e cirurgia geral), UTI cardiológica, CTI, UTI pediatria e neonatal, Centro de Marcapasso, modernos apartamentos, além de toda infraestrutura para as demais áreas de atendimentos médico e de apoio.
A operadora possui ainda, Centro Clínico de Especialidades próprio com ampla rede de médicos e especialidades, excelente infraestrutura de atendimento e estacionamento exclusivo.
Entre as especialidades atendidas estão: Acupuntura, Alergia e Imunologia, Cirurgia Plástica, Clínica Médica, Clínico Geral, Cirurgia vascular/ Angiologia, Cardiologia adulto, Cardiopediatria, Cirurgia Cabeça e Pescoço, Clínica da dor, Dermatologia, Endocrinologia, Endocrinologia Pediátrica, Ginecologia e Obstetrícia, Gastroenterologia Pediátrica, Gastroenterologia, Geriatria, Hematologia, Infectologia adulto e pediátrica, Neurologia, Neurocirurgia, Neuropediatra, Nutricionista, Ortopedia e Traumatologia, Oftalmologia, Pediatria, Psiquiatria, Psicologia, Pneumologia, Reumatologia e Urologia.