Formas de Entrega | Sexy Vinte e Oito | Loja de Lingerie Online
FORMAS E PRAZOS DE ENTREGA | SEXY VINTE E OITO
Entregamos em todo o território nacional brasileiro os produtos disponíveis à venda na nossa loja online - lingerie, moda praia e sex shop. Disponibilizamos as opções de entrega PAC e SEDEX, da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, dependendo do CEP de destino. Recentemente também adicionamos a modalidade de transporte via transportadora Braspress. Para Porto Alegre (RS), trabalhamos com a entrega expressa, realizada via motoboy, além da opção "retirar na loja".
Para verificar o valor do frete, é necessário que você escolha o produto desejado, informe no seu carrinho de compras o CEP do endereço de entrega e a modalidade escolhida (PAC, SEDEX, TRANSPORTADORA ou EXPRESSA quando disponível). O frete é cobrado no ato do pedido, ou seja, já estará incluso no valor total da sua compra.
É muito importante que no momento do pedido você indique um endereço no qual sua compra possa ser recebida em horário comercial. As entregas não são realizadas com horário agendado e a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos não realiza a entrega caso não haja um responsável no local para assinar o protocolo de recebimento. Se os Correios não encontrarem o endereço indicado pelo comprador, a encomenda é devolvida diretamente para nossa central.
Se você optar por motoboy ou transportadora, apenas será realizada uma tentativa de entrega em horário comercial. Já para os Correios, após a segunda tentativa de entrega (em caso de PAC) ou a terceira tentativa (em caso de SEDEX), a encomenda irá para Posta Restante da Agência mais próxima do endereço do destinatário, onde permanecerá por um prazo de sete dias corridos. Depois deste período, os Correios devolvem o pedido para nossa central. Caso isto aconteça, entraremos em contato e o frete para reenvio do produto será cobrado do cliente novamente. O frete pago no primeiro envio não é reembolsado, pois houve tentativa de entrega. O produto ficará disponível em nosso estoque por 30 dias corridos. Após este período, a encomenda será descartada.
O prazo de entrega é fornecido pelos Correios de acordo com o seu CEP. Apesar de estável, pode estar sujeito à variação, portanto serve apenas como referência. A Sexy Vinte e Oito não se responsabiliza pelo cumprimento dos referidos prazos. Enviaremos por e-mail o seu código de rastreamento e você poderá acompanhar seu pedido. Mas lembre-se, muitas vezes as informações do rastreador são atualizadas pelos Correios depois de 24h da data de expedição.
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de destino e o tipo de frete escolhido na hora da compra e começa contar a partir do dia útil seguinte à confirmação do pagamento (compensação bancária ou autorização pela administradora do cartão de crédito). A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 72 horas e o pedido será expedido em até 48 horas úteis após o início deste prazo. Sempre trabalhamos para enviar o mais rápido possível para você!
Os clientes que optarem pela entrega expressa via motoboy em Porto Alegre e tiverem o pagamento confirmado em dias úteis de segunda a sexta-feira até às 12h, terão os seus respectivos pedidos entregues das 13h às 18h do mesmo dia. Os pagamentos confirmados após às 12h serão entregues no próximo dia útil, de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h. Não são realizadas entregas em feriados (nacionais, estaduais ou municipais) ou finais de semana (sábado ou domingo).
Os clientes que optarem por retirar na portaria da nossa loja em Porto Alegre e tiverem o pagamento confirmado em dias úteis de segunda a sexta-feira até às 16h30, terão os seus respectivos pedidos disponíveis para retirada em até 2 horas e serão avisados por e-mail. É necessário apenas se identificar na portaria que a sua encomenda será localizada. Os pagamentos confirmados após às 16h30 serão disponibilizados no próximo dia útil, a partir das 11h. Não são realizadas entregas em feriados (nacionais, estaduais ou municipais) ou finais de semana (sábado ou domingo).
Os pedidos que se enquadrarem nas condições da promoção abaixo terão direito a frete inteiramente grátis pela modalidade PAC da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Como as promoções não são cumulativas, caso o cliente possua um cupom de desconto para resgate, a promoção do frete grátis aqui descrita não é válida.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante e que a embalagem seja conferida no momento do recebimento. Orientamos nossos clientes a conferir o pedido no momento da entrega e caso a embalagem esteja violada ou aberta, com produtos diferentes dos comprados ou avariados, recusem a entrega e entrem em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. O pedido entregue pelos Correios no endereço de destino, com o respectivo comprovante assinado, será considerado como entregue.
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Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre Formas e Prazos de Entrega da Sexy Vinte e Oito, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].