Home André Dylewski Como fazer Depoimento Dicas Funciona O que é Passo a passo Resenha Review Tudo sobre Tutorial Vale a pena Inteligência artificial e a revolução no marketing
Sob a perspectiva de personalização de conteúdo, o impacto da IA é tremendo. As campanhas de mídia programática já representam 78% de toda a compra de inventário digital no Brasil, segundo a IAB (Interactive Advertising Bureau) — tendo em vista sua assertividade e possibilidades de otimização. Isso porque, à medida que o público consome mais conteúdo personalizado online, mais impaciente se torna para assuntos irrelevantes.
Além disso, a quantidade de bid requests (negociações nos leilões programáticos) segue crescendo exponencialmente. E o mesmo vale para o tempo de navegação e a quantidade de usuários conectados. Ou seja, as possibilidades de conversão crescem na mesma medida do volume de dados para gerir, bem como a dependência por dispositivos eficientes de IA para realizar esse processo automatizado.
Mas, que padrão seria esse? Quais as competências necessárias para o novo profissional de marketing? Sabemos que a realidade atual proporcionada pelos recursos de IA é apenas a ponta do iceberg do cenário exponencial que nos aguarda. Porém, há três competências que já despontam como fundamentais para a gestão de campanhas online de alta performance:
O deep learning, por exemplo — que é o que há de mais recente dentro da pesquisa de IA —, já se mostrou até 50% mais efetivo do que o machine learning nas campanhas de retargeting. Isso por conta do seu potencial de autoaprendizagem e processamento de informações complexas.
Sendo assim, cabe ao profissional de marketing compreender o funcionamento da IA em cada ferramenta disponível. E, a partir daí, encontrar estratégias que lhe permitam extrair o máximo potencial de cada tecnologia. O foco do trabalho passa a ser então o entendimento dos parâmetros que regem o padrão de consumo dos clientes da marca. Para, após isso, tomar decisões que alavanquem o negócio a partir do desenho de jornadas de consumo individualizadas, acessíveis e inclusivas.
Uma vez que a execução das campanhas automatizadas fica a cargo da Inteligência Artificial, cabe aos profissionais de marketing aprofundarem seu entendimento sobre branding e inovação no ecossistema digital. Tudo para gerarem as melhores experiências para seus consumidores, cada vez mais alheios aos moldes tradicionais de publicidade. Isso passa também pela cocriação de campanhas e experiências entre marcas com afinidades entre si — seja por meio de um novo mindset de concorrência, ou mesmo com fornecedores e parceiros que tenham objetivo em comum para impulsionarem suas relações.
No retargeting, iniciativas de cobranding podem gerar tanto valor reputacional, como também otimizar os custos das campanhas. Imagine, por exemplo, que uma marca quer vender seu novo smartphone. O principal marketplace parceiro dessa marca também quer promover o produto em seu site. Eles estruturam campanhas conjuntas para que a mensagem nos banners do marketplace reforcem o lançamento do produto — com o budget do investimento em mídia dividido entre ambos. Assim, alcançam mais exposição para a marca, menos custo para o marketplace e mais vendas para ambos de uma só vez.
O território digital já é a nossa segunda casa. Saem na frente marcas que geram conversas relevantes e consistentes — que nos despertem a atenção e elevem o nível da nossa experiência online. Por isso, com a jornada do consumidor cada vez mais integrada entre os diferentes canais de vendas, a visão holística do storytelling da marca é fundamental para todas as campanhas.
É importante que o consumidor perceba que há evolução e unidade no discurso das marcas em qualquer ponto de contato. Respeitando, inclusive, o seu momento — se está no começo ou no final do funil de conversão. Para isso, a capacidade de contar boas histórias caminha lado a lado com a tecnologia que as viabilizam aos clientes.
Sob a ótica tecnológica, se fazem necessárias ferramentas de recomendação precisas. Elas devem reconhecer o momento do usuário e conseguir entregar anúncios realmente personalizados e atrativos. Já na perspectiva humana, é necessário repertório e domínio do próprio processo criativo para definir o fluxo comunicacional que será orquestrado pelos algoritmos.
O post Inteligência artificial e a revolução no marketing apareceu primeiro em E-Commerce Brasil.
Na próxima semana farei mais um review com depoimento e resenha sobre Inteligência artificial e a revolução no marketing. Espero ter ajudado a esclarecer o que é, como usar, se funciona e se vale a pena mesmo. Se você tiver alguma dúvida ou quiser adicionar algum comentário deixe abaixo.
Inteligência artificial e a revolução no marketing Reviewed by Natalie Hiratsuka on julho 13, 2020 Rating: 5