15/07/08, 17:56
Entre a tarde da última segunda-feira, 14, e a tarde desta terça-feira, 15, a Net ficou proibida de comercializar em Londrina/PR o Net Fone, seu serviço de telefonia fixa, e o Net Combo, pacote que inclui telefonia fixa, internet e TV por assinatura. A decisão fora tomada pelo Procon da cidade em razão de várias reclamações de consumidores contra a empresa, especialmente por causa da cobrança indevida de multas rescisórias pela Net. "A empresa estava cobrando multa rescisória mesmo quando o cliente se mudava para um endereço que não estava cabeado. E cobrava também quando o cliente rescindia o contrato por causa de comprovada má prestação do serviço pela própria Net", explica o coordenador do Procon de Londrina, Flávio Caetano. Contudo, a gota d'água que levou o órgão a proibir a comercialização do produto foi uma pane no serviço do Net Fone no primeiro fim de semana de julho em Londrina.