b)    Ainda não recebi meu pedido, o que devo fazer? Se você ainda não recebeu seu pedido, siga as informações abaixo:
É indispensável a presença de um responsável no local da entrega. No caso de entregas agendadas nossa equipe agendará a entrega procurando conciliar sua disponibilidade com a logística de veículos disponíveis para a entrega. No caso de despachos pelo Correio este realiza até 2 (duas) tentativas de entrega em caso de ausência. Na impossibilidade da entrega, o seu pedido retornará ao ateliê da CECY Arte em Madeira. Para que uma nova tentativa de entrega seja realizada, será cobrada uma taxa.
Para calcular o prazo de entrega, simule uma compra, selecione o produto e insira seu CEP, automaticamente o site mostrará o prazo estipulado para entrega do produto selecionado;
Lembre-se de que essa é apenas uma simulação, o prazo de entrega pode variar conforme localidade e data de finalização da compra.