Algumas empresas e organizações oferecem plataformas gratuitas de capacitação como a Fundação Bradesco, o Movimento Brasil Digital e a própria Salesforce, com o Trailhead, que ajudam a contribuir para a transformação digital das áreas de vendas, atendimento ao cliente, marketing e comércio eletrônico. Estas organizações oferecem conteúdos que ajudam qualquer pessoa a se aprofundar em assuntos atuais como a gestão e análise de dados, gestão de CRM, programação e desenvolvimento de soluções.
De acordo com o estudo “Série Global Stakeholder – O Futuro do Trabalho, Agora”, realizado pela Salesforce, empresa que produz soluções de CRM, com mais de 2 mil brasileiros, 71% dos entrevistados no País estão mais interessados em aprendizado e treinamento on-line desde o início do isolamento social e 84% dos brasileiros gostariam de ter acesso gratuito a plataformas de capacitação.