Administrando listas de clientes no MailChimp, o dinheiro está na mesa
Administrando listas de clientes no MailChimp 1
Sempre que vamos falar sobre e-mail marketing, lembramo-nos da velha frase: "o dinheiro está na lista". O processo é claro: Público-alvo, isca digital, formulário, cadastro, entrega da oferta e começar o relacionamento. Só que para que o resultado seja satisfatório, é preciso escolher uma empresa de e-mail marketing que seja simples e eficiente.
Nesse contexto, não podemos deixar de citar o MailChimp. A empresa que é amada por todos os seus adeptos proporciona uma administração de listas de alto padrão. Vamos saber mais!
MailChimp e as listas de clientes
O MailChimp se trata uma ferramenta de e-mail marketing muito funcional que não precisa ser instalada no computador do usuário e que permite um controle total dos cadastros dos prospects de sites.
Através de tal recurso é possível gerenciar campanhas publicitárias por e-mail. O plano inicial é gratuito e permite o envio de e-mails ilimitados, porém o limite de cadastrados permitidos no plano é de 2.000. Além desses, temos os planos avançados que permitem um número maior de contatos inscritos na lista.
Com o MailChimp você consegue:
Criar formulários no blog;
Administrar listas;
Personalizar cada mensagem;
Enviar campanhas de E-mail Marketing de forma automática;
Cumprir as leis antispam;
Enviando duas campanhas ao mesmo tempo;
Como administrar as listas de clientes no MailChimp
Toda a integração do MailChimp é realizada através de APIs, que são códigos específicos, similares aos usados em ferramentas web mais famosas como o Facebook e o Twitter. Para gerir suas listas, basta integrá-las à sua plataforma, fazer o cadastro e começar a se valer dos benefícios. Quanto à administração de listas, confira algumas dicas abaixo:
1. Mantenha uma lista de clientes por tipo de cliente
Na sua conta do MailChimp, cada lista é organizadamente separada e independente de outras. O conselho é que, pelo menos no início, você use uma única lista, mantendo-a atualizada, em vez de carregar novas, o tempo todo. Se o seu desejo é direcionar seções específicas de uma única lista, use grupos na mesma. Isso ajuda a reduzir o volume de tarefas.
2. Tente não excluir as listas de clientes, a menos que seja necessário
Quando você toma a atitude de excluir uma lista, toda sua história com o cliente é perdida. E isso evita que você não recupere alguns clientes inativos em seu negócio. Se você precisar atualizar uma lista com informações de novos assinantes, utilize a função atualização automática em vez de excluir a lista e perder dados importantes.
3. Exclusão e cancelamento de assinatura das listas de clientes
Quando alguém de sua lista cancela sua assinatura significa que não querem mais receber os boletins e devem ser excluídos. Você ainda poderá encontrá-los em sua lista, mas direcione-os ao perfil "Subscription Cancelado". Tome cuidado para não importar novamente os contatos cancelados acidentalmente na lista de ativos.
Se tiver alguma dúvida sobre listas de emails, envie-nos um email ou deixe um comentário abaixo. E não se esqueça de colocar as dicas em prática.