Todos os óculos e lentes comprados na loja virtual da óptica Simonetto possuem garantia. O prazo depende do fabricante que varia de 3 a 12 meses. Colocamos essa informação na descrição de cada óculos e lente. INCLUIR UM CAMPO NO CADASTRO DOS PRODUTOS COM O PRAZO DE GARANTIA COM AS OPÇÕES 3, 6 E 12 MESES
Vícios e defeitos de fabricação. Caso apresente algum problema, você nos contatar pelo e-mail sac@opticasimonetto.com.br.
Todo tipo de ação proveniente de mau uso, riscos ocasionados por acidentes em geral, quebra das lentes, desgaste natural das lentes ou armação, alteração na cor pelo contato com produtos químicos de limpeza ou tintura de cabelo, exposição excessiva ao sol dentro de veículos ou em locais com altas temperaturas, perda ou roubo do seu óculos ou lentes.
Podemos oferecer a opção de trocar a sua armação por outra cor ou por outra que mantenha as características que o seu óculos tem.
A melhor forma e mais barata de higienizar um óculos é lavar usando detergente neutro. E caso queira fazer uma limpeza profunda, em nossa loja temos uma máquina ultrassônica que elimina sujeiras, mata bactérias e vírus, realça o brilho do óculos e deixa um aroma delicioso.
A lente é um bloco oftálmico originado de curvas internas e com aplicação de tratamentos (camadas de antirreflexo e etc). E se tentarmos extrair os ricos pode acontecer 2 situações: podemos remover o tratamento ou ondular o grau presente na lente. Então infelizmente não é possível tirar riscos sem danificar as lentes.