Edson Caldas Jr. 0	29/01/2015 09:19
Como mencionei no presente artigo , em 2015, vamos ver mais e mais empresas adotando o marketing de conteúdo . Isso ocorre porque os usuários, que são
Como mencionei no presente artigo , em 2015, vamos ver mais e mais empresas adotando o marketing de conteúdo . Isso ocorre porque os usuários, que são os potenciais clientes de uma marca estão cansados de parar a navegação com campanhas publicitárias invasivas que, por vezes, não refletem o que eles estão procurando.
Nesta perspectiva, a solução é atrair o usuário, não o interrompa. Você pode tentar a sua atenção com a criação de conteúdos que são úteis e interessantes, às vezes até mesmo usando o mesmo material por meio do Conteúdo Gerado pelo Usuário.
1. Como posso colocar a minha estratégia de conteúdo na estratégia digital global?
Na minha visão da estratégia digital, a Estratégia de Conteúdo tem que começar na escolha dos canais. Há argumento de que as empresas hoje não precisam de alguém para inventar uma história para eles. Eu acredito que as empresas têm necessidade de se concentrar, porque histórias são relevantes. Assim, o conteúdo e a história são consequências espontâneas.
Os canais devem ser definidos de acordo com a história, e não vice-versa, como muitas vezes acontece quando se trata de contar histórias.
2. Como posso utilizar o conteúdo para criar engajamento com a minha comunidade?
Certamente tendo em conta dois aspectos digitais Estrutural: bidirecionalidade e multicanal. A Internet é um ambiente que permite a vários canais criarem suas próprias regras: a busca, mobile, social e assim por diante. Com todas as sub-variações que conhecemos. Trabalhando em meios digitais pensando neste multicanal que não é mais uma opção (como no mundo off-line), mas é uma premissa.
Isso significa mais competição pela atenção (e tempo) de usuários e, portanto, precisa ser relevante com o conteúdo que faz sentido (para qualquer uma das partes, e não para a empresa). E então bidirecional: na internet tudo é comentável. Tudo, absolutamente tudo. Mesmo o censurável é vão. Focar na criação de ações de trabalho e conteúdo relevantes para a comunidade. Mas não apenas: falar, mas também ouvir. Especialmente ouvir.
3. Meus fãs são muito criativos, Como posso usar a meu favor o conteúdo gerado pelo usuário?
Agências sempre precisaremos (felizmente!). O Conteúdo Gerado pelo Usuário é um poder comunicativo, mas como todas as forças pode fazer o bem, se você não pode controlar. Ou ele pode destruir tudo, se você não pode utilizá-lo. Não é tanto uma questão de realidade, como uma questão de DNA: se a empresa não é realmente social, a UGC não terá efeito.
Em qualquer caso, o problema real da UGC é saber como aceitar: o momento em que o consumidor se manifestar com seus próprios códigos culturais. E estes nem sempre respeitam o trabalho de posicionamento da marca. O melhor caminho é a co-criação: engajar os usuários para que criem dentro das diretrizes e plataformas estruturadas.
4. O que é Curadoria de Conteúdo? Por que eu deveria compartilhar meu conteúdo na comunidade dos outros?
A Internet é tida como o lugar da informação. E assim é: ela contém uma quantidade incrível de informações. Nunca se viu na história humana. Se procurarem restaurante em São Paulo eu vou que encontrar milhares, o que me dá uma alta possibilidade de escolha.
A Curadoria de conteúdos é uma maneira de alavancar o conhecimento dos outros para orientação. Vindo de informações relevantes. Relevante para a base da afinidade (ou confiança) com outras pessoas cuja experiência nos levou a definir algo tão importante (lembre-se do mercado livre? Ou do Reclame aqui?
Se a Curadoria de conteúdo cria valor, em seguida, os gestores são capazes de gerar valor. Tem, portanto, um poder potencialmente. Eu deveria compartilhar com a comunidade, pois isso cria uma vantagem para mim: acúmulo de poder (em sentido amplo). Que mais tarde eu posso converter algum outro recurso (por exemplo, econômico).
5. O que faz na prática um gestor de conteúdo? Quais ferramentas usa?
Cada organização usa o papel de forma diferente. Certamente a responsabilidade pelo gerenciamento de conteúdo é do gestor. Trabalhando em mais canais de publicação, otimizando o conteúdo para o canal (tal como o tamanho da imagem) e a análise do teor de desempenho.
Em alguns casos, ele também lida com a criação / revisão de um conteúdo ou de seleção (portanto, faz fronteira com a Estratégia de Conteúdo e Curadoria de Conteúdo), ou a gestão de feedback para o conteúdo (então Gestão Comunitária e Gestão de Reputação).
Hoje também está envolvido, em casos raros, relacionados a gestão de conteúdo pago (Publicidade). Em termos de instrumentos, sem dúvida, usar plataformas de análise dos canais individuais (ex. Google Analytics, Facebook Insights, Twitter Analytics, etc.), ferramentas de gerenciamento de calendário e conteúdo editorial (por exemplo. HootSuite, Buffer, PostCron, etc. .), plataformas de colaboração (como o Google Drive), o conteúdo de plataformas de investigação (Como o pinterest, Delicious).