Não sei se a confidencialidade obrigatória é benéfica. Propicia uma assimetria de informações entre os atores de boa-fé e os violadores contumazes, impedindo a compreensão de casos similares, que necessariamente ocorrem, dada a perspectiva massificadora da solução. Se com a publicidade mandatória dos autos processuais já é obscura a jurisprudência, tão mais o seria se tudo se der a portas cerradas. De certo que beneficia a proteção a intimidade, mas me parece prudente uma aplicação mais temperada.
Na Justiça do Trabalho, as CCPs apenas prejudicaram os trabalhadores, devido às constantes tramóias dos empregadores. Portanto, a mediação pretendida como externa e obrigatória, caiu por inconstitucionalidade. Agora, pretendem colocá-la dentro da Ação, já antecipando a impressão de mais um engodo do capitalismo selvagem.
A mediação e arbitragem somente não fere o princípio da inafastabilidade do Judiciário (CF, art. 5º, XXXV) quando represente uma escolha por manifestação de vontade das partes envolvidas. Por isso é que se dá o nome de cláusula compromissória à estipulação contratual que prevê a arbitragem e a mediação e de compromisso o ato de instituí-las para dirimir eventual controvérsia surgida entre as partes contratantes.