Abandone aquelas deduções simplistas que você espera ouvir. Ouça não apenas com os seus ouvidos, mas ouça com o seu coração, com o seu espírito. Quando você pensa que já sabe tudo, você nega a si mesmo a oportunidade de ouvir coisas novas. Quando você interage com outros apenas para impressioná-los sobre seu conhecimento, muito cedo eles vão entender que você sabe muito pouco