Posicionamento digital da marca e aprivacidade
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Posicionamento digital da marca e a privacidade
A pandemia de COVID-19 demonstrou a importância do posicionamento digital de uma marca, pois, as empresas ausentes no meio online, estão sofrendo conseqüências mais profundas, em razão de sua desconexão com o consumidor. A presença online, ainda que inexistente na modalidade de e-commerce, gera um liame do público com a marca, lembrando que a empresa continua atuante, mesmo em tempos de isolamento social.
Dessa forma, o que se vislumbra é que, após o fim da pandemia, as empresas que não deram o start ao seu posicionamento digital precisarão fazê-lo, com celeridade, conectando seu público assíduo. Essa corrida para transformação digital, reflete diretamente na necessidade de adequação das empresas à Lei Geral de Proteção de Dados. Isso porque, quanto maior a presença online das empresas, mais atenção devemos conceder à privacidade da pessoa física, nesses casos, o consumidor.
A Lei de Proteção de Dados (LGPD) vem com o intuito de proteger os dados pessoais das pessoas físicas, estejam em meios físicos ou digitais. Para tanto, a proteção da privacidade das pessoas, sejam consumidores ou não, ocorre através do resguardo do direito de autodeterminação informacional, ou seja, o controle de seus próprios dados pessoais.
Por isso, além da ideia de se inserir no mundo digital, a empresa deverá implantar a LGPD, buscando a proteção dos dados pessoais de seus clientes, e garantindo que sua presença digital crie um elo fortificado com seu consumidor. A adequação das políticas de privacidade e termos de uso, necessárias em razão da LGPD, deve ser usada como oportunidade de se destacar no mercado. As empresas brasileiras que estiverem adiantadas conquistarão mais confiança, credibilidade e, consequentemente, mais clientes fiéis e dispostos a consentir para utilização de seus dados.
A Russell Bedford Brasil conta com uma equipe de especialistas em Privacidade e Proteção de Dados de diversas áreas e pode auxiliar sua empresa na implantação da lei, com um trabalho interdisciplinar.