Vaga Analista de Suporte Técnico - Contagem - MG - Contagem - Atos 2034646 | VAGAS.com.br
v2034646
Hey, você que conhece e gosta de Tecnologia!
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- Ensino Superior Completo na área de Sistemas da Informação, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou Engenharia da Computação;
- Vasta experiência em infraestrutura de TI;
- Executa tarefas técnicas complexas ou especializadas, exigindo trabalho independente.
• Organiza, Soluciona e repara problemas relacionados a telefone, computador, periféricos, impressora, aplicativo e sistemas operacionais;
• Suporte a testes na implantação de novas aplicações, hardware, sistemas operacionais e equipamentos de infraestrutura;
• Realiza testes de compatibilidade de hardware e software;
• Atendimento ao cliente e usuário final;
• Utiliza sistemas de informação para melhorar a eficiência e faz recomendações para implementação de novos sistemas ou atualizações necessárias que melhor atendam aos requisitos do cliente e da empresa;
• Garante a qualidade das soluções de atendimento ao cliente, melhorando os processos de qualidade de TI;
• Orienta a implementação das soluções da empresa, liderando e comunicando documentação e apresentações bem escritas;
• Resolve problemas relacionados ao uso comercial de sistemas ou processos implementados, trabalhando com sistemas ou proprietários de processos e equipes de projeto para encontrar soluções aceitáveis.