É muito comum se deparar com lideranças reclamando desse ou daquele colaborador, falando de quão baixo é o seu desempenho, como é descompromissado ou, o quanto é incompetente.
No entanto, ao ser questionado se já deu algum feedback ou, se já o preparou ou o acompanhou na execução de sua atividade eis a resposta: “Não, ainda não.”
Um dos primeiros pontos a serem considerados é que seu colaborador tem a necessidade de saber se o seu desempenho está de acordo com o que é esperado.
A falta dessa prática, gera muitas perdas para a organização, pois tende a gerar queda no comprometimento, o colaborador se sente excluído, a motivação se esvai, além de comprometer o vínculo entre líder – liderado.
Por outro lado, se o feedback fizer parte da cultura da empresa, as lideranças se fortalecem, aumentando o vínculo entre os seus. Assim, os frutos são mais consistentes e sustentáveis.
Mas o que fazer se muitos Líderes não tem autoconfiança e segurança o suficiente, muitas vezes até para dizer não quando necessário? Afinal feedback, não se trata somente de momentos para tecer elogios, mas também, momentopara tratar de questões que talvez sejam mais desafiantes e assim haver uma melhor orientação.
Por isso a importância do fortalecimento desse líder através do seu autoconhecimento, afinal como dizia Gandhi “Só é possível governar ao outro, se antes governar a si mesmo.”
E a PNL, pode contribuir com ferramentas para esse fortalecimento, inclusive, com ferramentas para empoderar a comunicação e assim, aumentar a assertividade e as entregas nessas relações.
No próximo artigo, abordaremos como se preparar para realizar um bom feedback e fortalecer ainda mais o seu vínculo com sua equipe, além de construir equipes de alta performance.
Silvana Macedo
Master Trainer em PNL
Educadora e Consultora
Diretora do Instituto Liderança Moderna e Planner Performe
Especialista em Inteligência Sistêmica para Indivíduos e Organizações
Desenvolvimento de Lideranças e Comunicação com a PNL
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