Pensar estrategicamente é não tirar os olhos do cliente. Defina seu público-alvo, suas características e suas necessidades. Com base nessas informações, é mais fácil saber onde atuar. Além disso, acompanhar o percurso do consumidor ajuda a compreender os processos que ainda dificultam a pré-venda, por exemplo.
Uma das barreiras na finalização de uma compra — e que também representa tempo gasto e custo para as empresas — é a análise de crédito. Uma forma de driblar esse problema é apostar em tecnologias que medeiam a gestão de crédito, bem como ajudam a economizar tempo e dinheiro, e combater a inadimplência.