whatsapp – Varejo S.A
O WhatsApp foi uma das soluções imediatas encontradas, que ajudou e ajuda ainda muitos "CNPJs" a se manterem vivos e respirando diante do ápice da doença no ano passado. Com a ferramenta institucionalizada como um dos principais canais, ou o principal canal, de comunicação com clientes, empresas viram seu diálogo com o consumidor parar bruscamente, tendo pouco a fazer para o momento.
Uma pesquisa realizada pelos Institutos Locomotiva e Data Favela nomeado "Economia das Favelas – Renda e Consumo nas Favelas Brasileiras" evidenciou o alto potencial de consumo das regiões menos favorecidas, porém muitas vezes negligenciado.