GOL vence prêmio Top Of Mind em pesquisa do Datafolha – AEROFLAP
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GOL vence prêmio Top Of Mind em pesquisa do Datafolha
A GOL Linhas Aéreas é campeã na Folha Top of Mind 2020, pesquisa anual promovida pelo jornal Folha de S.Paulo que chega à sua 30ª edição, anunciada nesta quinta-feira (29/10). A maior Companhia doméstica do País é a marca mais lembrada pelos brasileiros na categoria Turismo – Companhia Aérea.
A inovação é um diferencial em sua trajetória na aviação comercial brasileira. Soluções implementadas nos últimos anos pela GOL foram de imensa valia nos meses mais árduos da pandemia. Seu reconhecido pioneirismo foi capaz de apresentar aos Clientes, dois anos atrás, o check-in por biometria facial – ou Selfie Check-in -, que permite evitar o contato humano nos processos em aeroportos e, consequentemente, diminui o risco de contaminação pela Covid-19.
Em meados deste ano, mais uma novidade: o check-in via WhatsApp, unindo praticidade e autonomia. E, em setembro, a tradução em Libras a bordo, indicada a pessoas com dificuldades de comunicação, algo que pode se acentuado pelo uso obrigatório de máscaras, instituído pela Companhia desde 10/5.