Na parte inferior do seu iPhone, a parte inferior é utilizada por qualquer soar que o telefone emite. Se você jogar jogos, ouvir música, assistir a filmes ou ouvir um toque para as chamadas recebidas, está tudo sobre o alto-falante. Se você não ouvir chamadas, o alto-falante pode ser quebrado. Se este for o caso, ouvir música ou vídeo do YouTube para verificar o seu volume. Se o áudio é bom, esse não é o problema. Se não sai nenhum som, mas você tem o volume alto, você precisa reparar alto-falante do iPhone.
Se uma pessoa te chama, mas sem sinais de chamada, você possivelmente bloqueada seus números. A Apple deu aos usuários iOS 7 a capacidade de bloquear números, mensagens de texto e FaceTime de números de telefone. Para ver se o número ainda está preso no seu telefone: Toque em Configurações, Phone e Bloqueado. Na tela, você pode ver uma lista dos números de telefone que você uma vez bloqueados. Para desbloquear, toque em Editar no canto superior direito, em seguida, toque o círculo vermelho, e depois no botão Desbloquear.
Se ainda não for resolvido, verifique o seu ringtone. Se o você tem um toque personalizado, o toque pode estar sendo corrompido ou excluído pode causar o seu telefone não tocar sempre que alguém está chamando. Para resolver os problemas com ringtones, tente estas.