Suspensão volta a assustar TIM e ações caem
As ações caíram 3,65% na Bovespa, a R$ 8,70
Poucos dias após conseguir reverter a proibição de vendas de chips, a TIM Participações voltou a ser assombrada com o risco de novas sanções, desta vez por suspeitas da área técnica da Anatel de que teria derrubado chamadas intencionalmente.
Mesmo rebatendo com firmeza o conteúdo do relatório da agência reguladora no qual o Ministério Público do Paraná se baseou para pedir a volta da suspensão das vendas no Estado, a TIM não livrou suas ações de caírem quase 4 por cento, enquanto a diretoria da Anatel tentou desfazer o mal estar causado pelo vazamento do documento.
"O relatório técnico é preliminar e não tem julgamento de mérito", disse o presidente da autarquia, João Rezende, referindo-se ao relatório, produzido ao final da fiscalização concluída em 31 de maio.
Nele, a área técnica afirma investigar se a operadora "continua derrubando de forma proposital as chamadas de usuários do plano Infinity", para, com isso, forçar o usuário a realizar outra chamada. A TIM teria afirmado então ser necessário considerar "fatores externos" e "particularidades técnicas" sobre o impacto da duração das chamadas.
"Negamos a acusação veementemente", afirmou à tarde o diretor de Assuntos Regulatórios da TIM, Mario Girasole, após encontro com o líder do governo no Senado, Eduardo Braga.
Em nota à imprensa, a TIM reiterou as críticas, afirmando ter identificado "graves erros de processamento, que alteram as informações apresentadas e levam a conclusões erradas".
Considerados pela operadora planos ilimitados, os pacotes "Infitity" têm sido um dos principais responsáveis pelo forte aumento da base de clientes móveis da TIM nos últimos anos, e são baseados na cobrança por chamadas em vez de por minutos.
O pedido, feito pela Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor, inclui pagamento de indenização a todos os clientes que utilizam os pacotes "Infinity", que teriam sido prejudicados por desligamentos de chamadas feitos por parte da operadora.
De acordo com a empresa Telecom Italia, já foram investidos 95 milhões de reais no Estado neste ano para ampliação e modernização de rede.