designTUN - FAQ
1 - Escolha seu Tun. Escolha a cor e o tamanho para os anéis. A quantidade que você deseja. Clique em "Comprar"
2 - Em qualquer momento da sua compra clique no ícone "Sacola", para conferir, alterar ou excluir os itens escolhidos. Para finalizar a compra clique em "Finalizar Pedido".
3 - Se você ainda não é cadastrado, preencha o formulário com seus dados. Crie uma senha e confirme. Se já tem cadastro informe o email e a senha.
4 - Confirme o endereço de entrega.
5 - Escolha a forma de entrega. Frete Grátis, PAC ou Sedex.
6 - Escolha a forma de pagamento. Preencha os dados necessários. Confira todas as informações e clique em "Finalizar Compra". O pagamento por depósito/transferência bancária recebe desconto de 5%. O pagamento pela opção PayPal permite parcelamento em até 6 Xs sem acrésc.
A partir do momento que você se cadastra e faz o login no site, através do seu e-mail sua senha, todas as informações são criptografadas. Você poderá ver o cadeado fechado ao lado do endereço do site.
Ou então no momento que você for finalizar a compra o site também passa a criptografar a transmissão de informações. Verifique o cadeado fechado ao lado do endereço do site.
A Tun não armazena dados do seu cartão de crédito. Solicitamos dados do seu endereço para envio e o CPF para a emissão da Nota Fiscal Eletrônica.
No processo de finalizar a compra após preencher o endereço de entrega você poderá ver o prazo de entrega nas modalidades PAC ou Sedex. Se você ainda não finalizou a compra, entre no site dos Correios, neste link: http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/ E preencha com o CEP : 90035-974 no campo "CEP de origem" e com o seu CEP no campo "CEP de destino" . Escolha o tipo de serviço se PAC ou Sedex e clique embaixo da página em "Enviar".
Se você já comprou e quer saber quando irá receber, abra o e-mail recebido "Pedido Enviado". E no link "Rastreamento Correios", insira o "número do rastreamento". Irá abrir uma janela dos Correios com o status do seu pedido.
Como presentear com Tuns?
Ao "Finalizar a compra" informe os dados da pessoa que irá receber seu presente nos "Dados de Entrega" ou clique em "+ Novo endereço" e preencha todos os campos. E clique em "Entregar aqui". Informe pelo e-mail: [email protected] a mensagem que você quer enviar e o número do pedido ou seu email. Enviaremos seu presente sem a nota fiscal, com a mensagem dentro da embalagem e com a Declaração de Conteúdo (obrigatório) identificado como "presente".
Ou acesse sua "Conta" e no link "Catálogo de Endereços" altere seu endereço de entrega para a pessoa que irá receber seu presente.
Você ainda não recebeu seu pedido?
Acesse este link: http://www.correios.com.br/para-voce no lado direito há um campo "Rastreamento de objetos" preencha com o código enviado para você por e-mail e clique na lupa.
Se o prazo previsto já venceu, entre em contato pelo e-mail: [email protected] Iremos localizar seu pedido e caso tenha ocorrido algum imprevisto informaremos para você e se for necessário providenciaremos o reenvio, sem custos.
Os Brincos são vendidos em pares ou unidade?
Os brincos são vendidos somente em pares.
Os anés da Tun tem 7 tamanhos. Do menor de 13 mm até 19mm. Veja aqui
Qual o tamanho das pulseiras, tornozeleiras e gargantilhas?
As pulseiras tem cerca de 18 cm de comprimento, as tornozeleiras 24 cm e as gargantilhas 37 cm. Mais detalhes aqui