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Metrô obtém certificado internacional pelo alto índice de interações no Facebook
Companhia obteve o certificado Socially Devoted (Socialmente Dedicado) do site Social Bakers, especializado em métricas e estatísticas de empresas do mundo inteiro
qua, 28/01/2015 - 18h50 | Do Portal do Governo
O Metrô de São Paulo passou a integrar o seleto grupo de empresas brasileiras que mais interagem com seus curtidores pelo Facebook, segundo o site Social Bakers, especializado em métricas e estatísticas de empresas do mundo inteiro que utilizam plataformas de redes sociais digitais.
Em relatório quadrimestral, a Companhia obteve o certificado Socially Devoted (Socialmente Dedicado), que reconhece as empresas que mais interagem com os internautas, entre elas Sky, Banco do Brasil, Itaú e Netshoes.
A equipe de Redes Sociais do Departamento de Imprensa/CMI, responsável pelo gerenciamento dos perfis oficiais da Companhia, atingiu índice de 80% de respostas, aferido entre 1° de outubro e 31 de dezembro de 2014. Dessa forma, o Metrô consolida cada vez mais seu trabalho de relacionamento com usuários pelas redes sociais.
O certificado é concedido às empresas que ultrapassam o índice de 65%. Segundo o Social Bakers, as marcas certificadas tem 3,5 vezes mais interações do que as empresas que menos interagem pelo Facebook. Atualmente, o Metrô tem 120.950 "curtidas" no Facebook e 372 mil seguidores no Twittter.