A presidente do Paypal, Paula Paschoal, enfatizou que o consumidor brasileiro é o que mais passa tempo na internet, aproximadamente 5,6 horas por dia e, mesmo assim, as compras online representam apenas 4% das vendas, número baixo se comparado a países como o Reino Unido, com 18%. "A tecnologia é inclusiva e muitos já aderiram ou irão aderir a ela, mudando o comportamento do consumidor. Apostamos que uma tendência para 2020 seja o aumento nas vendas no e-commerce, já que temos um potencial enorme para crescimento", contou.