Quando se fala de experiência do colaborador e engajamento, ainda existem muitas dúvidas. Qual é a diferença entre os dois temas? São variáveis que podem andar juntas ou são excludentes? Employee Experience significa aulas de meditação online e vale Home Office ou é possível ir mais fundo na questão?
Nesse artigo, responderemos algumas das principais dúvidas sobre esse impasse. E, spoiler: tanto o engajamento quanto a experiência dos colaboradores são aspectos essenciais para a construção da cultura da empresa. Vamos entender quando a Era do Engajamento começou a virar a Era da Experiência?