Perguntas frequentes e dúvidas sobre Hospedagem - Tutoriais e FAQs UOL Host
HOSPEDAGEM | Conceitos Gerais
Você pode se conectar via SSH à sua hospedagem PHP/ASP ou com plataforma instalada. Por padrão, o SSH é desabilitado, porém você pode ligá-lo a qualquer momento através de seu painel de controle. Basta seguir o passos abaixo. Habilitando o SSH 1. Vamos entrar no site "uolhost.com.br" para acessar a plataforma no "Painel do cliente"; 2. Já conectado no painel, vamos clicar no menu lateral esquerdo no item "Hospedagem"; 3. Se tiver mais de uma hospedagem, você vai precisar localizar a Hospedagem que deseja habilitar o SSH e clicar no botão "Administrar"; 4. Vamos localizar o bloco de configurações e clicar no botão "Configurações avançadas"; 5. No bloco Aplicações, devemos clicar no link "alterar"; 6. Então a opção do SSH estará disponível para seleção. Basta selecionar a opção "Habilitado" e clicar no botão "Salvar alteração"; Em alguns segundos o SSH estará habilitado! :) Vamos clicar no topo da tela no link "voltar para plano de hospedagem", para buscarmos as informações de acesso. Localizando os dados de acesso 1. Na mesma linha onde é exibido o nome de seu site, há o menu de Ações. Clique no ícone das três barrinhas azuis e em seguida clique na opção "Administrar"; Serão exibidas as informações de acesso tanto FTP, quanto SSH. 2. Caso não se lembre da senha de FTP, que é a mesma do SSH, você poderá definir uma nova nesta mesma tela. Simples, não? Agora é com você! Se a sua hospedagem for Java, veja este artigo em nossa FAQ. Se a sua hospedagem for Node, veja este outro artigo em nossa FAQ.
Veja o que acontece quando a memória do plano é excedida No próprio painel, é possível verificar os dias e horários em que houve houve estouro da memória do plano.
Como ativar a memória adicional? Primeiro temos que acessar o Painel de Cliente; Depois clicar em "Hospedagem", no menu lateral; Escolher o plano de hospedagem que vamos habilitar o recurso adicional e clicar no botão "Administrar"; No bloco da Memória adicional, você deve clicar em "Ativar"; A seguinte tela será de confirmação de dados cadastrais e a confirmação da contratação. Você deve clicar no botão "Continuar"; Pronto! A contratação foi concluída com sucesso! Depois de contratada, ela vai aparecer assim no painel:
Primeiro precisamos entender o que é memória e o que ela pode fazer pelo seu site. A memória é um dos recursos mais importantes da hospedagem de sites, pois é responsável por acessar rapidamente as informações que estão armazenadas. O tempo de abertura de um site é bastante influenciado pelo recurso de memória. Podemos dizer que quanto mais memória, melhor, pois o acesso será mais rápido e todos gostamos de agilidade, certo? Depois precisamos entender alguns cenários Momentos de maior acesso Quando falamos em sites, é preciso ter em mente que há momentos de maior e menor acesso. É possível termos este cenário em apenas um dia, por horários, por exemplo. Também é comum períodos sazonais, como dia das mães ou Natal, por exemplo. Isso pode variar por site, tipo de negócio, etc.. Por isso é muito importante estarmos seguros e um passo à frente dos contratempos. Uso de CMS Wordpress, Joomla e Drupal são os principais CMS do mercado. Todos consomem uma quantidade relevante de memória para o seu funcionamento. Desde operações internas, como uma edição de template, instalação de plugin, até mesmo visitas. Tendo isso em mente, é altamente recomendável hospedar esses CMS em servidores com uma boa quantidade de memória, que possa suportar sem tornar o site lento ou até mesmo indisponibilizá-lo. Uso de plataformas de loja virutal Magento, Prestashop e osCommerce são plataformas de loja virtual bastante conhecidas. Estas podem ser instaladas em hospedagens, mas por serem completas e oferecerem uma quantidade relevante de recursos, consomem bastante recursos do servidor, principalmente memória. Para garantir performance é muito importante que o servidor possua uma quantidade adequada de memória. Como funciona no UOL HOST? Todos os planos de Hospedagem do UOL HOST possuem recursos exclusivos para cada cliente, nada é compartilhado com terceiros. Cada plano disponibiliza o limite de memória compatível com a quantidade de sites que este pode hospedar, mas é importante estarmos preparados para eventualidades, como um alto volume de acessos, por exemplo. Pensando neste cenário, o UOL HOST disponibiliza a opção de memória adicional, que será utilizada apenas quando a memória do plano for totalmente usada, garantindo que o site esteja sempre acessível. A grande vantagem da memória adicional é o preço (R$4,99/mês) e a rápida disponibilização dela, sem precisar alterar o plano ou elevar muito o gasto com hospedagem. Clique nos links abaixo para saber: Como ativar a memória adicional Como visualizar o relatório de consumo
Existem 3 tipos de domínios nas hospedagens: 1. Domínio principal do site principal. Para remover o domínio é preciso expirar a assinatura de hospedagem. Para isso entre em contato com a Central de Atendimento. (Nesse caso todos os arquivos serão excluídos) 2. Domínio principal dos sites adicionais. Nesse caso o cliente deve excluir o site adicional (isso inclui perder os arquivos do site e todos os apontamentos). Para isso siga os passos abaixo: 2.1) Acesse o Painel do Cliente (com seu login e senha). 2.2) Na aba "Meus Produtos" clique em "Hospedagem". Caso possua mais de um plano de Hospedagem, escolha aquela que deseja e clique em "Gerenciar". 2.3) Ao lado de sua hospedagem, clique no ícone de expandir e em seguida em "Ações", clique no link "Administrar". 2.4) Clique em "Excluir site" (seu site será excluído junto com os dados dele) 3. Domínio como apontamento de um site. Nesse caso siga os passos 2.1, 2.2 e 2.3 do item 2. Após isso, clique no "X".
Com a nova plataforma de hospedagem, além de utilizar tecnologia de última geração, você poderá contar com diversos benefícios. São eles: - Versões mais recentes de PHP que podem melhorar o tempo de resposta de seu site, além de garantir uma melhor segurança, podendo retornar a versões anteriores, tudo de forma online. Hospedagem Linux: versões 5.2/ 5.3 / 5.4 / 5.5 / 5.6 / 7 do PHP. | Hospedagem Windows: versões 5.2/ 5.3 / 5.4 / 5.5 / 5.6 / 7 do PHP. - Troca de sistema operacional online, sem a necessidade de abertura de chamado ou intervenção humana; - Nova solução de construtor de sites, muito mais poderoso e amigável, deixando seu site mais moderno e responsivo; - Novos aplicativos disponíveis através do instalador de aplicativos; - Backup automatizado, permitindo o gerenciamento online a fim de garantir uma melhor segurança. Essa opção pode ser contratada por apenas R$9,99/mês. - Suporte a cache de objetos estáticos; - Servidores com discos SDD, aumentando o desempenho no processamento de dados; E muito mais que ainda está por vir, e tudo isso através do seu painel de controle, sem a necessidade de abertura de chamados.
Atualmente disponibilizamos uma nova plataforma de hospedagem. 100% desenvolvida pelo time do UOLHost, a plataforma utiliza as mais avançadas e novas tecnologias do mercado, baseada no conceito de containers. Você também pode usufruir destes recursos, basta seguir os passos listados abaixo. Ajuste de apontamento via zona de DNS Será necessário alterar as entradas de DNS do seu site do tipo "A" para o tipo "CNAME" utilizando o seu dominiotemporario.com, que pode ser encontrado em seu painel de controle. Segue exemplo: De: Para: Para saber como efetuar ajustes na zona de DNS, veja este outro artigo de nossa FAQ: Como criar entradas/hosts dentro do meu domínio. Solicitação de migração Com o ajuste realizado em zona de DNS, você pode solicitar a migração para a nova plataforma, por meio de um chamado. Para criar um chamado, basta acessar o Painel do Cliente e clicar em Atendimento. · Selecione o assunto "Suporte Técnico"; · Serviço contratado: Hospedagem de Sites; · Tipo de problema: Migração de plataforma; Com o chamado aberto, o time do UOLHost fará a migração, sem gerar indisponibilidade. Após a migração, recomendamos a navegação pelo site a fim de certificar o pleno funcionamento.
PARA REALIZAR O UPGRADE OU DOWNGRADE DE HOSPEDAGEM: 1) Acesse o Painel do Cliente 2) Clique na aba "Meus Produtos" e em seguida em "Hospedagem" Caso possua mais de um plano de Hospedagem, escolha aquela que deseja e clique em "Gerenciar". 3) Em "Detalhes da hospedagem", localizado à direta, clique em "Alterar Plano" 4) Após escolher o plano desejado clique em "Escolher este plano". Ao escolher um plano, você declara que está ciente e aceita os termos de uso do produto 5) Clique em "Confirmo" Pronto, troca de plano efetuada com sucesso! - Fique tranquilo esta alteração não impactará no conteúdo do seu site e e-mail e nem nas configurações já realizadas, como banco de dados criados, e-mails criados, estatísticas do site e etc.
1) Acesse o Painel do Cliente (com seu login e senha). 2) Na aba "Meus Produtos" clique em "Hospedagem". Caso possua mais de um plano de Hospedagem, escolha aquela que deseja e clique em "Gerenciar". 3) Em "Ações" clique no ícone para acessar a função "Gerenciar Arquivos". 4) Selecione a pasta/arquivo e clique no botão "Mais Ações". Em seguida clique em "Renomear". - Coloque o novo nome e clique em "Renomear"
Ao tentar utilizar o conector a partir da versão 6.5.7, poderá ser exibida uma mensagem de erro como a seguir: [SecurityException: Request failed.] MySql.Data.MySqlClient.MySqlConnectAttrs.get_PID() +0 Isso ocorre porque, ao utilizar a plataforma Windows, a hospedagem do UOL HOST suporta as seguintes versões do conector MySQL para .NET: 5.0.9 5.1.7 6.0.7 6.1.6 6.2.5 6.3.9 6.4.6 Isso se dá pois, por motivos de segurança, a hospedagem ASP.NET do UOL HOST está configurada com nível de segurança Medium Trust, e para executar as outras versões o conector exige nível de segurança Full Trust.