Principal » Termos da Garantia para Jóias Folheadas
MUITO IMPORTANTE: As peças perderão a garantia em caso de quebras, arranhões, amassados, atritos com superfícies abrasivas, riscos, desgaste natural pelo uso ou contato com produtos de características corrosivas.
Após recebermos a joia e ficar constatado o defeito de fabricação você receberá outra joia igual. O envio da jóia para uso da garantia deverá ser feito através dos correios seguindo nossa orientação em relação ao acondicionamento da mesma e a forma de envio.
O escurecimento ou oxidação é um processo natural decorrente de vários fatores e a solução do problema pode ser realizada em casa. Lembre-se de que pessoas que transpiram muito ou que possuem ácido úrico alterado, a probabilidade de oxidação é maior. É importante saber que até o ouro ou a melhor prata oxidam.
CONHEÇA ALGUMAS SITUAÇÕES QUE NÃO SÃO CONSIDERADAS DEFEITOS DE FABRICAÇÃO:
NOTA FINAL: A troca somente será efetivada após o recebimento e análise do produto devolvido. Constatados indícios de mau uso ou o problema for causado por excesso de ácido úrico, o fabricante ou o lojista estarão desobrigados de efetuar a troca.