– Seu lead, na verdade, não era um lead, tendo sido qualificado com o perfil errado em etapas anteriores do processo de vendas.
Estas, entre outras coisas, podem ser interpretadas a partir dos dados fornecidos por uma boa ferramenta de gestão de vendas.
Mensurar a produtividade e monitorar a eficiência do time de vendas é um trabalho que pode ser dispendioso e impreciso sem uma ferramenta de gestão adequada.
Com um CRM, todos os documentos, listas e agendas se concentram em um só lugar, com um sistema que permite o acompanhamento sempre atualizado desses dados. Ele proporciona informações sobre:
Assim, fica mais fácil perceber, por exemplo, falhas que estão prejudicando a performance das suas vendas; quando um vendedor precisa de mais capacitação ou treinamento ou mesmo quando ele merece alguma recompensa ou reconhecimento pelos bons resultados alcançados.
Portanto, se você quer gerenciar melhor processos e pessoas, adote o quanto antes uma ferramenta de gestão de vendas, como o CRM, e projete um 2021 com maior segurança para melhores resultados em vendas!