Meu pc travou e tive que reinstalar o win 10, depois disso não consigo reinstalar a impressora . Tentei toadas as opções de drivers, do básico ao full, mas não consigo. Ao plugar o cabo USB no pc ele instala como "outro dispositivo" não como impressora, quando atualizo o driver aparece a mensagem "o driver da impressora não é compativel com uma politica ativda no seu computador que bloqueia drivers do NT 4.0".
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Deskjet 4720 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".

Comprei uma memória de 8GB para totalizar 12GB e entrei no site da HP para realizar a simulação e ele deu a seguinte opção:
Fiz o teste colocando somente a memória de 8GB e não reconhece, apresenta o mesmo erro e não entra no Windows.
Quando coloco as 2 memórias de 2GB mais a de 8GB, apresenta o erro mas entra no Windows, porém reconhece apenas as duas de 2GB.
Fui tentar fazer o download da BIOS atualizada pelo link que você enviou e aparece uma mensagem informando que preciso fazer um contrato de garantia. Como funciona? Paga?