5 dicas para melhorar o atendimento ao cliente em 2018 | Segs - Portal Nacional|Clipp Notícias de Seguros,Saúde,Ti,Educação
Quarta, 17 Janeiro 2018 18:37
Escrito ou enviado por Gilberto Ribeiro
O início de ano é sempre uma ótima oportunidade para tentar algo novo, independente do seu ponto de vista. Profissionalmente falando, a chegada de 2018 traz a chance de repensar objetivos e definir metas de acordo com o que esperamos obter de nossos negócios e, claro, com os desafios que teremos de enfrentar.
Talvez a principal dica para 2018 seja transformar o termo "atendimento ao cliente" para "relacionamento com o cliente", entregando uma experiência única e personalizada. À medida em que as empresas começarem a pensar nas reais necessidades de seus clientes, elas entenderão que a solução está em investir em interfaces, tecnologias e ferramentas que as apoiem na jornada de excelência no atendimento.
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