Da mesma forma como o e-commerce, o marketplace também pode ser considerado um site de vendas pela Internet, contudo, eles têm uma distinção essencial.
Basicamente, o e-commerce é uma empresa que vende seus próprios produtos pelo viés virtual. Já o marketplace, por sua vez, é uma plataforma de pagamento mediada por uma empresa terceirizada, em que inúmeros outros lojistas podem se cadastrar.
Exemplificando: no e-commerce, um usuário entra, compra e recebe o produto através do próprio site da loja; já no marketplace, o usuário pode entrar em um site X e escolher um produto que está sendo vendido e enviado pelo site Y.
Portanto, o marketplace pode abrigar ofertas de vários vendedores e, consequentemente, propiciar uma maior comparação entre os preços, já que aspectos como: fornecedores, custos dos produtos, entre outros, interferem de maneira direta nos preços de cada loja, mesmo se tratando de um mesmo produto.
O Split de pagamento (ou split payment, que significa “pagamento dividido” em português) é uma importante solução para quem possui um marketplace e precisa dividir os pagamentos entre os seus parceiros.
Imagine a seguinte situação: um cliente entrou em uma marketplace e escolheu produtos de diferentes lojas, de vendedores distintos, ele vai precisar realizar os pagamentos de forma separada para cada um deles?
Caso esse site conte com o serviço de Split Payment, a resposta também será “não”. Já que essa ferramenta é capaz de separar os pagamentos, de maneira customizada, assim que a transação for autorizada.
Em outras palavras, essa ferramenta permite que o cliente realize um único pagamento através da plataforma do site, deduzindo o percentual da marketplace de forma automática, de acordo com o preço de cada produto, e destinando os devidos valores até os demais parceiros.
Vale ressaltar que o Split de pagamento elimina a necessidade da marketplace envolver-se no processo, porém, dependendo da prestadora de serviço, possibilita até o acompanhamento das transações em tempo real.
Possuir praticidade e segurança no processo de pagamento transformou-se em uma tática eficiente para conquistar mais consumidores, afinal, o maior número de desistências costuma acontecer no momento de finalização da compra.
E diferente do que muitas pessoas pensam, alugar ou comprar máquinas de cartão não são as únicas maneiras de incluir sistemas de pagamentos digitais. Atualmente, soluções que permitem o recebimento de cartões já podem ser utilizadas até pelo smartphone.
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15/06/2016	Casa, Decoração Criativa Comentários desativados em String Art: a arte que vai da casa ao casamento
Você já ouviu falar em String Art? Se acompanha o Blog, pode ter visto a técnica em um dos nossos Craft Day’s (aquele dia em que a equipe do Elo7 aprende uma técnica artesanal nova). A String Art é uma técnica artesanal que cria desenhos com linhas e pregos. A arte fica incrível e vem ganhando espaço até mesmo na decoração ...

Integração de canais é uma realidade inegável. Seja abraçando o movimento tradicional, de iniciar as operações pelo varejo físico e expandir para o digital, ou ainda pelo caminho inverso, varejistas são unanimes ao reconhecer a importância de estar presentes tanto no mundo físico quanto no âmbito digital.
A Euromonitor International, empresa de pesquisa de mercado e consultoria, foi convidada para participar do Fórum E-Commerce Brasil 2017, que aconteceu de 25 a 27 de julho em São Paulo. No evento, uma série de palestrantes compartilharam suas experiências sobre tecnologias e estratégias de vendas e de gerenciamento no que diz respeito ao comércio digital no Brasil.
De acordo com Anthony Long, da Kimberly Clarck, os dispositivos móveis revolucionaram o varejo, possibilitando que um grupo cada vez maior de consumidores tenha acesso à internet, o que resultou num novo comportamento global. Esse ponto foi também abordado Michelle Evans, head da pesquisa de Digital Consumer na Euromonitor International. Evans, cuja palestra deu uma visão geral sobre o cenário do e-commerce na América Latina, abordou como a desigualdade de renda entre os consumidores e os altos custos de serviço são ainda obstáculos para que os canais online na região sejam utilizados na expansão dos negócios. Evans utilizou um estudo de segmentação do consumidor latino-americano para enfatizar a importância do canal móvel para o varejo, uma vez que os consumidores digitais da região se tornam mais propensos a comprar via smartphones do que pelos próprios computadores. Segundo Evans, apesar de estar ainda atrás de países desenvolvidos, a América Latina apresenta grandes oportunidades no canal digital, principalmente em eletrônicos, alimentação e turismo. A Euromonitor prevê que essas categorias juntas irão movimentar USD36 milhões em vendas online em 2020.
A palestra de Lodovico Brioschi, co-fundador da marca Amaro, discutiu como a estratégia omnichannel está redesenhando o relacionamento entre o online e o offline. Brioschi previu o “fim” dos shoppings como os conhecemos hoje, afirmando que eles se tornarão um local mais voltado ao convívio social do que realmente para realização de compras. Brioschi enfatizou a importância de adaptar os shoppings frente a essa nova realidade que integra lojas físicas e digitais à medida que as compras online já viraram uma realidade dentro das lojas. De acordo com Brioschi, uma vez que as vendas são contabilizadas pela própria loja, não há conflito com os interesses comerciais dos shoppings.
O desafio de integrar canais e, ao mesmo tempo, convencer os varejistas de que o canal online é um aliado e não inimigo também foi um assunto discutido por Jonas Waisberg, diretor de vendas da Mash Underwear. Waisberg apresentou o case do lançamento do primeiro quiosque da marca (que deverá ser aberto em breve) onde consumidores poderão realizar as compras utilizando tablets disponíveis no próprio local. Além disso, Waisberg discutiu como o canal online pode ser um elemento que aumenta o tráfego das lojas. Ele explicou que, embora os consumidores realizem as transações via canal online, eles são mais propensos a retirar os produtos na própria loja, a fim de evitar custos de frete. E uma vez na loja, torna-se mais fácil engajá-los com a marca.
A mesma conclusão foi feita pela gerente de marketing da Campneus, Fernanda Galhego. Galhego palestrou sobre a construção da primeira loja digital da marca e o desafio de vender online um produto que, assim como cuecas, não é tipicamente comprado pela Internet. De acordo com Galhego, “pneu” foi a palavra que apresentou o maior crescimento no número de buscas na última Black Friday no Brasil na comparação com o a do ano anterior, indicando que os brasileiros estão começando a ver o canal digital como uma alternativa viável ao procurar a melhor oferta desse produto. Porém, embora os clientes comprem os produtos online, eles os retiram na loja – onde tipicamente acabam adquirindo serviços adicionais, como alinhamento e balanceamento. Portanto, além de aumentar o tráfego das lojas, a estratégia ajuda a estimular compras adicionais que contribuem para o resultado das lojas físicas.
Outro tópico muito comentado no evento foi o desafio de integrar canais de modo que os consumidores possam fazer a devolução do produtos no canal que lhe for mais conveniente, independentemente de onde o produto tenha sido comprado. A integração de preços também foi uma questão comum entre os palestrantes, que apontaram a necessidade imediata de construir estratégias que permitam que os preços exibidos online sejam os mesmos das prateleiras.