Salsa adequa logística à Covid-19
O balanço de 2020 é claro para a Supply Chain Director da Salsa, Ana Esteves: a economia mundial foi muito afetada pelos efeitos gerados pela Covid-19. "O impacto foi global: na sociedade, nos hábitos e rotinas diárias e, consequentemente, no comportamento do consumidor", afirma, sustentando que esta mudança tem um "impacto direto não só nos modelos de negócio, mas também em toda a cadeia de abastecimento das empresas, com especial destaque para a distribuição e logística".
Logística: DIA semeia para colher
O Grupo DIA definiu, no final de 2019, um novo plano estratégico que se dividia em diferentes fases. A primeira fase foi a da "sementeira", de plantar o modelo, trabalhando sobre a cadeia de abastecimento, a compra, o serviço à loja e o sortido. Este plano estratégico baseia-se num determinado comportamento de compra, numa frequência e numa determinada cesta de compras, que estiveram, porém, "em questão, devido à Covid-19", revela o diretor de Operações do DIA Portugal, Miguel Silva.
Logística: Pingo Doce reforça segurança
"Desde que foi diagnosticado o primeiro caso de Covid-19 em Portugal, em março de 2020, que a nossa prioridade foi a segurança e proteção das nossas pessoas, garantindo ao mesmo tempo o abastecimento de bens alimentares a milhares de famílias portuguesas", afirma o diretor de Logística e Supply Chain da Jerónimo Martins Retalho, José Luís Teixeira. A insígnia reforçou, pois, o trabalho da equipa de Saúde e Segurança, composta por médicos, enfermeiros e técnicos de saúde e segurança, sempre alinhados com DGS e disponíveis para acompanhar os colaboradores.
Auchan adapta logística ao e-commerce
Ninguém estava preparado para a Covid-19, enquadra a diretora de Experiência Cliente e Digital da Auchan Retail Portugal, Solange Farinha. As pessoas e as empresas foram, diz, "forçadas a adaptar-se a uma realidade longe dos padrões normais e o caso do retalho não foi exceção", tanto ao nível do abastecimento como no que diz respeito àquilo que são os percursos de compra para o cliente.
Logística: IKEA fortalece o e-commerce
"A pandemia trouxe muitos desafios à IKEA", começa por dizer a Country Customer Fulfilment Manager da IKEA, Magdalena Anaut, salientando que é dessa forma, todavia, que o negócio e as pessoas mais crescem. Exemplar a esse nível foi o que passou, no último ano, com o rápido desenvolvimento do e-commerce. "Durante o primeiro confinamento, entre março e abril, em determinadas alturas, e em algumas secções, as vendas online chegaram a crescer mais de 10 vezes que o habitual, como foi o caso do mobiliário de escritório, por exemplo", revela, observando que, para a IKEA, a casa sempre foi o lugar mais importante do mundo.