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Afim de controlar efetivamente a qualidade do produto, montamos um departamento de inspeção de qualidade especializada e empregamos equipas profissionais para realizar IQC, IPQC e OQC.
1. Durante a IQC inspeção de material de entrada, se encontrarmos alguma anomalia ligada à qualidade do material, o nosso inspector de material de entrada irá recusar o material e também preencher uma tabela para controlar esses materiais com problemas. Além disso exigimos que o fornecedor encontre o problema existente na matéria-prima e o corrija imediatamente. O inspector de material de entrada vai acompanhar o processo de melhoria de material até que o caso termine.
2. Quanto à inspeçaõ IPQC na produção, se houver problemas de qualidade com produtos acabados ou semi-acabados, vamos relatar imediatamente para operadores de máquinas e departamento de engenharia. Além disso, o departamento de engenharia será responsável para localizar onde o problema ocorre e corrigi-lo. Se o problema for devido a operação inadequada do trabalhador, directores desta linha de produção terão a responsabilidade de a melhorar. Se o problema for causado pela própria máquina, em seguida o departamento de equipamento (incluindo o departamento de reparação de máquina) terão que fazer o reparo. Esta anomalia de qualidade será gravada pelo pessoal IPQC e notificada no dia seguinte para cada departamento afim de evitar problemas semelhantes no futuro.
3. Se problemas de qualidade OQC forem detectadas pela inspeção de qualidade antes da entrega, a entrega será imediatamente cancelada e os problemas serão prontamente notificados por cada departamento. Inspeção completa pelo departamento de produção e departamento de qualidade sobre esse lote de produtos serão conduzidos. Especificamente, o departamento da produção executa a inspeção completa e o departamento de qualidade é responsável para a inspeção aleatória depois disso. Se, depois de toda a inspecção, não houver nenhuma dúvida então OQC irá efectuar um novo controlo de saída. Se houver ainda muitos problemas de qualidade ou problemas de qualidade inaceitáveis, esse lote de produtos será descartado. Um arranjo de refabricação será feito pelo departamento de controle de produção.
Além disso, efectuámos avaliação mensal de desempenho de qualidade das matérias-primas fornecidas. Para aqueles que tiverem pior desempenho enviamos um relatório de melhoria da qualidade e exigi-los a fazer uma análise cuidadosa dos problemas existentes para eliminá-los. Os fornecedores também terão de tomar medidas concretas para melhorar e previnir o surgimento de novos problemas.
Nós avaliamos o desempenho de fornecedores de matérias-primas de acordo com quatro pontos, que são especificados como se segue.
A. Taxa de fornecimento de material em tempo certo.
B. Retorno de materiais quando houver queixas por parte do IQC
C. As melhorias feitas pelos fornecedores
D. A atitude dos fornecedores em cooperar
Para aqueles que executam mal todos os meses, realizaremos exames no local, para validar as melhorias. Aqueles que forem classificados como os piores fornecedores durante três meses consecutivos, receberão ordem reduzida ou até mesmo desqualificação.
Tomamos as seguintes medidas para reduzir os nossos custos.
1. Damos treinamento especial para operadores de máquinas e inspectores de qualidade, que ajuda a reduzir produtos danificados causados por um mau funcionamento e, portanto, eliminar os gastos desnecessários.
2. Operadores fazem a limpeza diária e manutenção de nossas máquinas, de modo a evitar danos mecânicos ou pouco tempo de vida das máquinas devido à acção humana. Departamento de equipamentos realizam revisão regular para manter a máquina a operar normalmente.
3. Nós Premiamos aqueles que activamente economizam eletricidade, água e materiais de escritório.
4. Ao desenvolver novos fornecedores, os nossos compradores levam em consideração a distância para cobrir a pontualidade de entrega de material. Para os fornecedores regulares, avaliamos pelas ordens e freqüência de fornecimento de materiais.
5. Nós reciclamos todos os resíduos reutilizáveis ou submetêmo-las a empresas de reciclagem profissional.
6. Insistimos em priorizar a segurança para evitar acidentes de trabalho.
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