É uma Instituição de referência e de excelência, reconhecida socialmente pela promoção e inovação de serviços e intervenções integradas. Posiciona-se como parceiro estratégico para famílias e outros serviços da comunidade, prima pela valorização dos colaboradores e parceiros e contribui para uma sociedade inclusiva.
Missão
Inspirado nos valores cristãos, tem como missão promover de forma sustentada o desenvolvimento de serviços e respostas sociais, especialmente dirigidos aos mais desprotegidos, com o envolvimento contínuo da família e da sociedade civil, na promoção da pessoa humana.
Valores
Dignidade; Ética e Respeito; Solidariedade, Excelência; Inovação e criatividade; Cooperação; Equidade e Justiça Social; Proatividade.