Metodologia - Formação e Consultoria - ECL
A Formação e Consultoria na Escola de Comércio de Lisboa (ECL) encontra a sua génese no DNA do projeto mais global a que pertence. Com 30 anos de experiência na formação de comércio e serviços, a origem dos seus produtos e serviços para empresas e profissionais, encontra sempre uma solução de aprendizagem e desenvolvimento (Learning & Development – L&D), com uma fortíssima componente prática.
Os serviços são totalmente desenvolvidos à medida, utilizando uma combinação do método expositivo, com o estudo de caso e com o elearning. A gradação desta combinação é obtida em função da cultura e especificidade da organização e das competências a desenvolver. O que fazemos e os resultados que obtemos resultam do conhecimento acumulado na interação com variados negócios, organizações e realidades, bem como da capacidade que temos de observar cada desafio com "os olhos humildes" de quem vai descobrir tudo de novo.
Aliada a esta capacidade de observar a realidade das empresas sem constrangimentos da história, está a capacidade de criar uma relação de empatia e confiança com o cliente, que permite um verdadeiro trabalho em equipa e a busca conjunta da melhor solução, sempre adaptada ao contexto diagnosticado.