Os desafios do RH em empresas globais - ADP Blog Brazil
Publicado Por: ADP LATAM on 13 julho 2018 in Non classé
Considerar uma gestão para diferentes culturas é essencial
As melhores práticas de gestão de pessoas, para o RH em empresas globais, envolvem compreender a realidade da organização e o mercado, com interesse genuíno pelas pessoas.
Em empresas que atuam globalmente, soma-se a isso a flexibilidade de pensar e de operar, de acordo com o cenário.
Embora as tecnologias permitam comunicação quase sem fronteiras, cada país tem valores que influenciam na governança corporativa e no RH.
Por isso, a cultura dos países em que a companhia atua é um dos maiores desafios.
Papel do RH em empresas globais
Nesse sentido, o RH tem uma grande missão: pensar nas práticas de gestão de pessoas considerando as diferenças das localidades.
Para isso, é preciso harmonizar as estratégias internas (processos, sistemas e políticas) e as externas (posicionamento, propósito e valor).
Também é válido adaptar as estratégias às regiões de atuação da empresa, avaliando o uso de métodos e procedimentos uniformizados.
Consistência é a palavra de ordem
No entanto, é preciso entender que, para gerenciar pessoas em diferentes países e culturas, o mais importante é ser consistente.
Ser consistente não quer dizer adotar procedimentos padrão.
Ao invés disso, cabe aos gestores locais identificarem o que pode ser padronizado e o que deve ser customizado.
Dicas para atuar em um cenário global
O perfil e as competências dos líderes e colaboradores são alguns dos pontos mais relevantes em um cenário global.
Veja três ações importantes para contar com um time coeso:
1. Mapeamento do perfil da liderança
O RH deve estabelecer as habilidades da liderança eficaz, com conhecimento dos países com os quais a empresa se relaciona.
É importante criar um conjunto de competências em acordo com valores e ideais e mesclar com peculiaridades de cada região.
Para atuar em vários países, os profissionais precisam de inteligência cultural, resultado da inteligência intelectual e emocional.
Ser inteligente culturalmente significa ir além de sua expertise e conseguir lidar com as diferenças de cada região.
Caso o profissional não tenha isso, dificilmente vai conseguir lidar com desafios que as diferenças culturais trazem.
Por outro lado, é preciso atenção nos processos de recrutamento e seleção, além do desenvolvimento de treinamentos para os profissionais.
3. Programas de expatriação
Contar com um programa bem estruturado de expatriação é essencial em empresas globais.
Essa é uma das melhores formas de transferir conhecimento de um país para o outro.
Mas, para ter sucesso, é importante manter o colaborador informado do que está acontecendo no local de origem.
Também é fundamental dar suporte contínuo na avaliação de desempenho e oferecer programas de integração cultural (pré e pós-viagem).