Política de Trocas e Devoluções - Musitech Musica e Tecnologia em Áudio Eireli.
CDS/ DVDS/ VHS
GAMES / JOGOS E ACESSORIOS
TELEFONIA / ELETRODOMÉSTICOS
Televendas (43) 3524-2070
Whatsapp 43 99156-2070
Segunda à Sexta-feira das 8h30 hs às 18h00 h
Musitech Musica e Tecnologia em Áudio Eireli.
(43) 3524-2070
Desejamos sua total satisfação ao realizar suas compras em nosso site. Neste sentido, criamos uma Política de Troca e Devolução com grande respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor.
TROCAS POR DEFEITO DO PRODUTO:
Caso sua peça apresente algum defeito de fabricação você poderá trocá-la em no máximo 90 (noventa) dias (artigo 26 do CDC), contados a partir do recebimento do produto, devendo seguir as seguintes condições:
Sendo o defeito aparente, o produto não poderá apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições, com nossa etiqueta de garantia afixada e sem sinais de rompimento.
O reembolso das despesas de frete para que você envie a peça para a Troca por Defeito do Produto e nosso reenvio serão de responsabilidade de nossa loja.
Se em nossa verificação ficar estabelecida a inexistência do defeito descrito na solicitação de troca, as despesas de fretes serão de sua total responsabilidade.
TROCAS OU DESISTÊNCIAS POR INSATISFAÇÃO:
Se, apesar de ter feito sua escolha, você decidir Trocar ou Desistir da compra por Insatisfação ou Arrependimento poderá fazê-lo em no máximo 7 (sete) dias (Artigo 49, do CDC), contados a partir do recebimento da mercadoria, devendo, obrigatoriamente, o produto não apresentar sinais de uso, estar em perfeitas condições e com nossa etiqueta de garantia afixada, sem sinais de rompimento.
As despesas de frete para o processo de Troca ou Desistência Por Insatisfação ou Arrependimento serão de sua responsabilidade.
A devolução da peça deverá ser feita somente através de SEDEX ou PAC, pois assim poderá ser rastreada. Não nos responsabilizamos por extravios.
Nosso endereço para envio da peça será informados por e-mail, após o recebimento da sua comunicação prévia pelo WhatsApp ou e-mail: [email protected] ou telefone 043 3524-2070 ou 043 9156-2070.
Etiqueta afixada na peça e sem sinais de rompimento
Motivos pelos quais entende ser a peça defeituosa ou os motivos de troca ou desistência.
CPF e dados de conta bancária: nome do banco, nº do banco, nº da agência e nº da conta corrente, com os dígitos, no caso do pagamento ter sido efetuado através de boleto bancário.
Se a peça, para a qual autorizarmos a Troca Por Defeito ou Por Insatisfação, não mais estiver disponível no estoque, você terá a opção de trocar por outra peça ou receber a restituição do valor.
Peças com defeito por utilização inadequada, inclusive quebra ou perda de pedra, não serão aceitas para troca ou devolução. Em nenhuma hipótese serão recebidas peças modificadas pelo consumidor (diminuições, troca de pedras, etc.) não sendo possível, sequer, a utilização da opção legal de desistência.
Após o recebimento do produto, solicitaremos à administradora do cartão de crédito o estorno do valor pago. Por ser um procedimento exclusivo da administradora do cartão, esta operação poderá ocorrer até a 2ª fatura recebida pelo cliente após a data da realização do estorno.
Se o pagamento foi feito através de boleto bancário o valor da compra será creditado em sua conta corrente no site para ser utilizado como forma de pagamento em novas compras ou em sua conta bancária, informada na documentação de devolução. Não efetivaremos ressarcimento em conta bancária de terceiros para sua maior segurança
(43) 3524-2070 (Televendas)
(43) 3524-2070 (Telefone)
43 99156-2070 (Whatsapp)
MUSITECH - CNPJ: 80.194.756/0001-58 Endereço: Avenida Xv de Novembro 560 - Cornélio Procópio / PR CEP 86300-000