O Ecadeiras oferece aos seus clientes serviços de qualidade e por isso mantém parcerias com os melhores operadores logísticos. Isso faz parte da nossa proposta. O respeito pelos clientes e a manutenção da credibilidade, buscando atingir sempre a excelência no que oferecemos.
Seu pedido será enviado em um determinado prazo de entrega, que varia de acordo com o produto que você vai comprar e o local que ele será entregue, ressaltamos também que este prazo começa a valer somente após a confirmação de pagamento do seu pedido. Para calcular o prazo de entrega, basta acessar a página do produto desejado, inserir seu cep e clicar em calcular frete. Pronto! Todas as opções de entrega serão informadas. =)
Para entregas realizadas em apartamentos, a Transportadora é obrigada a subir a mercadoria pelo elevador até a residência do cliente final. Entretanto, se o produto não couber no elevador, a entrega então deverá ser realizada pelas escadas, obrigando-se o entregador a subir somente até o 3º andar respeitando as dimensões do produto e do local.
É sempre importante verificar o pedido no ato de sua entrega, pois, caso você encontre alguma avaria, defeito ou item faltante, orientamos que realize a recusa e faça uma ressalva na Nota Fiscal.
Em caso de frete com entrega agendada lembre-se: O agendamento é realizado por período e não por horário. Ex: Manhã - 08h00 às 12h00 / Tarde - 13h00 às 17h00 / Noite - 18h00 ás 20h00
Todos os prazos de entrega descritos no site são considerados apenas após a confirmação da aprovação do pagamento.
Nas campanhas, as encomendas são postadas após o término da ação e aprovação do pagamento e entrega do fornecedor.
De qualquer modo, fique tranquilo, você pode acompanhar o status do seu pedido na sua área de cliente ou também pelo seu e-mail, todo o processo é automatizado garantindo a rapidez da sua entrega.