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A ImpressoZAP irá arcar com Todos os custos do frete de devolução por arrependimento.
A ImpressoZAP reserva-se no direito de recusar o produto devolvido e retornar o mesmo para o cliente, caso a embalagem não estejam em conformidade com os itens acima. Neste caso, o frete de retorno do mesmo produto será por conta do cliente.
Caso a opção escolhida seja a troca e substituição do produto por outro em perfeitas condições de uso, a ImpressoZAP irá arcar com Todos os custos referente ao frete de devolução e reenvio.
O prazo para solicitação de devolução é de 07 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto. Após este prazo, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, não haverá possibilidade de devoluções - porém, a ImpressoZAP abre um meio de conversa e entendimento, para que possamos chegar em acordo entre partes.