Pessoas estão desconectadas e solitárias, diz chefe do Tinder - 24/12/2018 - Tec - Folha
É importante que produtos girem em torno das conexões humanas, diz Mandy Ginsberg
24.dez.2018 às 15h08
Uma década atrás, quando Mandy Ginsberg perguntava a casais como eles tinham se conhecido, alguns ofereciam respostas fictícias como "amigos nos apresentaram". Quando ela revelava que trabalhava para uma empresa de encontros online, as respostas mudavam na hora: "Na verdade nos encontramos via Match", diziam.
O primeiro ano de Ginsberg no comando da empresa foi movimentado. Depois de tentar, sem sucesso, uma tomada de controle do app de encontros Bumble, a Match processou o rival no segundo trimestre por violação de uma patente.
A Bumble reagiu acusando o Match de "bullying", com um processo que pede indenização de US$ 400 milhões.
A despeito das pressões competitivas, o setor "nunca, nunca vai secar", garante Ginsberg.
Mandy Ginsberg, presidente-executiva do Match, dono do Tinder - Divulgação/Fortune Most Powerful Women
Há muitas outras coisas que me fazem perder o sono. Preocupo-me com nosso mapa de rota, se estamos inovando o bastante, se dispomos dos talentos necessários. Não podemos subestimar o Facebook, mas confio que as pessoas que têm 21 anos ou mais não desistirão do Tinder
para usar o Facebook.
Sou mulher e mãe de uma jovem de 20 anos que usa apps de encontros. Penso muito na segurança e na proteção, especialmente das usuárias. O fato de que tenhamos diversos apps [de encontros] ajuda, porque se existe mau comportamento em um deles, podemos identificar o usuário e exclui-lo de todos os outros. Digo "exclui-lo" porque, em geral, vemos mais mau comportamento da parte dos homens. Quando assumi o posto pensei muito sobre o que mais teríamos de fazer. Criei um conselho consultivo de segurança. Tarana Burke, fundadora do movimento #MeToo, faz parte dele. Isso nos ajudou a identificar se há alguma área descoberta e o que devemos fazer de diferente.
O foco de Barry Dillard é deliciar os consumidores. Quando olhamos o mapa de rota do Tinder e pensamos a sério no que vemos lá, para criar uma experiência mais intensa de estilo de vida. É sempre interessante ver o que desperta o interesse de Dillard. Ele diz coisas como "vocês não estão entendendo a psique do consumidor". Não é que ele diga algo como "é isso que vocês deveriam ter feito para resolver a questão". É mais um diálogo, uma discussão.
A despeito de tanta tecnologia, as pessoas estão mais desconectadas que nunca. É importante que produtos como os nossos girem em torno das conexões humanas na base individual. As coisas continuarão a acontecer face a face, diante de uma xícara de café, de uma taça de vinho. É bom que aconteçam —as pessoas estão solitárias. O vídeo terá um papel a desempenhar. Precisamos olhar uns nos olhos dos outros, precisamos compartilhar nossas vidas, seja por cinco minutos, uma hora ou cinco anos.
Sediado em Dallas, no Texas, o grupo é dono do Tinder, do Hinge e do OkCupid, aplicativos de relacionamento
Seu maior controlador é o InterActive Corp, que detém 80% da empresa
O valor de mercado do Match supera US$ 10 bilhões
Lançado em 2012, o Tinder é o app de namoro mais popular do mundo, com 50 milhões de usuários
https://www1.folha.uol.com.br/tec/2018/12/pessoas-estao-desconectadas-e-solitarias-diz-chefe-do-tinder.shtml