Águas Cuiabá anuncia mudança nas datas das faturas; calendário foi padronizado :: Notícias do Agronegócio - AgroOlhar
16 Jan 2018 - 09:50
O calendário de vencimento da fatura de água e esgoto vai mudarão e as cobranças passarão a vencer dez dias após a realização da leitura do consumo, prazo superior à determinação contratual, que é de 05 dias. A medida foi anunciada como parte da implantação do novo sistema de cobrança da concessionária Águas Cuiabá, e passa a valer a partir de 04 fevereiro de 2018 na Capital. A regra vale para todos os clientes, tanto residenciais quanto comerciais.
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De acordo com a empresa, a alteração foi provada pela Prefeitura e pela Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos Delegados (Arsec). Sendo assim, agora a padronização do calendário garantirá ao consumidor o intervalo mínimo de 30 dias entre os vencimentos das faturas. Caso o cliente necessite de adequação na data de pagamento, será possível realizar o pedido em uma das lojas de atendimento da Águas Cuiabá.
A partir de fevereiro, as datas para alteração também serão padronizadas, podendo o titular da unidade consumidora adiar para dois, quatro ou seis dias após o vencimento original.O cliente terá 30 dias após o vencimento original para realizar o pagamento. Após essa data, o fornecimento de água à unidade inadimplente será interrompido.
Durante todo o mês de janeiro de 2018 a Águas Cuiabá está informando aos clientes, por meio de comunicado entregue juntamente com a fatura, sobre o novo calendário de vencimentos de contas.