Prodesp e Procon-SP lançam plataforma para atendimento digital ao consumidor – MAIS Santos
Prodesp e Procon-SP lançam plataforma para atendimento digital ao consumidor
O Governo de São Paulo lançou nesta terça (4) o novo Sistema de Atendimento Digital do Procon-SP. Desenvolvido em parceria com a Prodesp – empresa de Tecnologia do Estado -, a plataforma permite que todo o atendimento de defesa do consumidor seja feito de forma digital, possibilitando a abertura e acompanhamento de reclamações, audiências de conciliação e até mesmo fiscalização, com autos de infração e monitoramento totalmente online, acelerando a tramitação dos processos.