Além dos artigos já existentes, estamos reformulando os conteúdos para trazer informação de qualidade para nossos clientes! Tem alguma sugestão para a Central de Ajuda? Conta pra gente!
A Área do Cliente da Globaltec está passando por todo um processo de reformulação para atende-lo melhor! As mudanças serão muitas, desde o redesign até novas funções. Fique de olho, a nova Área do Cliente deve ser concluída ainda nesse primeiro semestre 2021 e estará disponível para todos em breve!
Estamos fazendo uma auditoria completa dos conteúdos publicados em nossa Central de Ajuda com objetivo de melhorar o foco e a experiência dos visitantes.
Queremos trazer conteúdos cada vez mais interessantes e eficientes para tirar suas dúvidas! Também estamos fazendo uma pesquisa de avaliação de posts para garantir que estamos no caminho certo quanto à qualidade de nosso conteúdo.
O UAU Mobile, o app da Globaltec, leva o ERP UAU para onde você estiver, e isso se aplica também ao Atendimento e Suporte ao cliente. Você pode abrir tickets de atendimento e acompanhar o andamento das suas solicitações no aplicativo.
Queremos cada vez mais otimizar nosso conteúdo digital, deixando o máximo de informações disponíveis 24 horas por dia para que você não precise abrir tickets de atendimento ou esperar pelo horário comercial para entrar em contato com o Suporte.