Proteção de Marca nos Resultados de Busca – Web Estratégica
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Proteção de Marca nos Resultados de Busca
Com o grande predomínio do Google no mercado digital, os resultados de busca se tornaram uma grande referência para os consumidores modernos.
Ao fazer buscas pelo nome de diversas marcas, são encontrados resultados nem sempre favoráveis às marcas. Em um momento de crise, são comuns depoimentos de consumidores fazendo reclamações e a possibilidade de potenciais clientes se afastarem por causa da imagem negativa.
É possível proteger a marca dos resultados ruins nos sites de busca.
Nós oferecemos um pacote de serviços orientado para a proteção dos resultados de busca. Se sua marca enfrenta problemas, com resultados de busca negativos, reclamações, notícias caluniosas ou citações indevidas, podemos atuar sobre estes resultados protegendo a marca.
Nossa atuação passa por diversas etapas:
» Treinamento e conscientização dos canais de contato da empresa quanto ao tratamento de reclamações e problemas de consumidores, buscando resolver as solicitações, melhorar a qualidade dos contatos e evitar problemas;
» Encaminhamento para resolução dos problemas apontados nos resultados de busca;
» Produção de conteúdos e publicação em dezenas de canais online, abrindo novas fronteiras para atuação da marca;
» Promoção de conteúdos da marca nos resultados de busca;
» Presença efetiva da marca nos canais de relacionamento online (Facebook, Twitter, Reclame Aqui, Formspring, Google+, etc.);
» Monitoramento de mídias sociais para identificação de problemas, tendências e crises;
» Orientação e assessoria para criação de SAC online.
Converse com a Web Estratégica e proteja a marca da sua empresa nos resultados de busca e na Internet.