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Guia dos CRTIC e das tecnologias de apoio
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Vítor Cerveira Flores
1 2012 Guia dos CRTIC e das tecnologias de apoio
2 Indice Nota Prévia...4 Introdução 5 1 A rede dos CRTIC Distribuição geográfica Missão Normas de funcionamento Recursos Planos e Relatórios de Atividade Comunidade virtual Presença na Web Avaliação de necessidades Financiamento dos produtos de apoio Outros encaminhamentos e financiamentos Sistemas de videoconferência Prestação de informação e formação Reutilização dos produtos de apoio Design Universal na Aprendizagem Adequações Educativas Escrita e produção de materiais Leitura Matemática (cálculo) Organização Tecnologias de apoio à aprendizagem Tecnologias para a visão. 16 2
3 9.2. Tecnologias para a audição Tecnologias para a comunicação Tecnologias para acesso ao computador Software livre Os Tablet.. 22 Perguntas frequentes Glossário.. 24 Referências bibliográficas 32 3
4 Nota Prévia Agradecemos aos docentes a exercer funções nos Centros de Recursos TIC para a Educação Especial (CRTIC) os contributos para a revisão deste documento. Este guia tem por base as normas de funcionamento dos CRTIC em vigor desde 2007 e reflete a experiência adquirida ao longo de cinco anos de atividade da rede CRTIC, coordenada pela DGIDC, atual DGE. 4
5 Introdução A Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência adotada na Assembleia Geral das Nações Unidas em 2006 foi publicada em Portugal em 2009 (Resoluções da Assembleia da República nº56/2009 e nº57/2009, 30 Julho). A Convenção representa um importante instrumento legal no reconhecimento e promoção dos direitos humanos das pessoas com deficiência e na proibição da discriminação contra estas pessoas em todas as áreas da vida, a nomear, educação, saúde, acesso à informação, serviços públicos. Outros documentos de estratégia e política em prol da inclusão, a nível internacional e europeu servem de referência no plano nacional, tais como a Declaração de Salamanca e a Estratégia Europeia para a Deficiência. Portugal segue este quadro de referência no que respeita à política educativa de inclusão dos alunos com necessidades educativas especiais de caráter permanente, nas escolas regulares, estando o setor regulamentado pelo D.L. nº3/2008, de 7 de janeiro. Esta legislação define os apoios especializados em educação especial, descrevendo as medidas educativas a aplicar, entre as quais se contam as tecnologias de apoio e serviços de apoio nas escolas. 1 A rede dos CRTIC Neste contexto, foi criada uma rede de 25 Centros de Recursos TIC para a Educação Especial (CRTIC), cuja atividade se iniciou no ano letivo de , de forma faseada. 1.1.Distribuição geográfica A distribuição geográfica dos CRTIC foi acordada entre os serviços centrais e regionais do Ministério da Educação e os respetivos Agrupamentos de Escolas onde se encontram sedeados. Centralmente foram definidos os territórios da área de abrangência de cada CRTIC, a quem foram entregues as respetivas listas de escolas que devem apoiar Missão A principal finalidade dos CRTIC é avaliar as necessidades dos alunos com NEE, de caráter permanente, no que respeita a tecnologias de apoio, na respetiva área geográfica de abrangência (aprox. distrital). 5
6 DRE AGRUPAMENTOS DE ESCOLAS CRTIC DREN DREC DREL DREAL DREALG Agrupamento de Fermentões (EB 2,3 Fernando Távora) Agrupamento Gonçalves Carneiro (EB 2,3 Gonçalves Carneiro) Agrupamento do Cerco do Porto (EB 2,3 do Cerco) Agrupamento de Abelheira EB 2, 3 Viana do Castelo) Agrupamento de Cinfães (EB 2,3 de Cinfães) Agrupamento Prof. Dr. Ferreira de Almeida (EB 2,3 Prof. Dr. Ferreira de Almeida) Agrupamento de Mirandela (ES Mirandela) Agrupamento do Eixo (EBI do Eixo) Agrupamento Alice Gouveia (EB 2,3 Drª. Alice Gouveia) Agrupamento Zona Urbana da Guarda (EB 2,3 de Santa Clara) Agrupamento Zona Urbana de Viseu (EB 2,3 Grão Vasco) Agrupamento Gualdim Pais (EBI Gualdim Pais) Agrupamento de Escolas João Roiz (EB 2,3 João Roiz) Agrupamento José Cardoso Pires (EB 2,3 José Cardoso Pires) Agrupamento de Portela e Moscavide (EB2,3 Gaspar Correia) Agrupamento de Santo Onofre (EB 2,3 Santo Onofre) Agrupamento de Cetóbriga (EB 2, 3 Aranguez) Agrupamento Pedro Eanes Lobato (EB 2,3 Pedro Eanes Lobato) Agrupamento Alexandre Herculano (EB 2,3 Alexandre Herculano) Agrupamento de Rio de Mouro (EB 2,3 Padre Alberto Neto) Agrupamento nº2 de Portalegre (EB 2,3 Cristóvão Falcão) Agrupamento Nº 1 de Évora (EBI da Malagueira) Agrupamento nº2 de Beja (EB 2,3 Mário Beirão) Agrupamento Vasco da Gama (EBI Vasco da Gama, Sines) Agrupamento José Neves Júnior EB 2,3 Dr. José Neves Júnior Guimarães Chaves Porto Viana do Castelo Cinfães Stª Mª da Feira Mirandela Aveiro Coimbra Guarda Viseu Leiria Castelo Branco Amadora Loures Caldas da Rainha Setúbal Seixal Santarém Sintra Portalegre Évora Beja Sines Faro 6
7 São atribuições dos CRTIC: a) Avaliação dos alunos com necessidades educativas especiais, de carácter permanente, para efeitos de utilização de tecnologias de apoio com vista a garantir a inclusão educativa destes alunos; b) Acompanhamento dos alunos através da monitorização da intervenção; c) Prestação de serviços de informação, formação e aconselhamento aos professores, aos assistentes operacionais, às famílias e aos técnicos/terapeutas, no que respeita à utilização das tecnologias de apoio e metodologias a implementar na sala de aula; d) Promoção de encontros, seminários, workshops no âmbito da Educação Especial, tendo como destinatários docentes, técnicos/terapeutas e encarregados de educação; e) Divulgação dos serviços e da atividade dos CRTIC junto das escolas da sua área de abrangência e da comunidade em geral; f) Articulação e troca de experiências entre os CRTIC; g) Acompanhamento dos alunos que se encontram hospitalizados ou domiciliados por razões de doença grave ou incapacidade e que utilizam sistema de videoconferência ligado à escola (teleaula); h) Criação de parcerias que possam enriquecer as dinâmicas do Centro de Recursos; articulação local com os serviços de saúde e da segurança social, Instituições de Ensino Especial, Autarquias, Instituições do Ensino Superior e entidades vocacionadas para as NEE em geral; i) Sensibilização de empresas/serviços públicos para a admissão de alunos em programas de transição para a vida pós escolar Normas de funcionamento As normas de funcionamento dos CRTIC foram produzidas em 2007, previamente ao respetivo arranque da atividade, agora objeto de revisão, face à evolução e consolidação da rede Recursos Os CRTIC dispõem de instalações próprias na escola, apetrechadas com tecnologias de apoio que lhes permitem fazer as avaliações dos alunos. A Direção Geral de Educação (DGE)/Ministério da Educação e Ciência (MEC) concede um orçamento anual de funcionamento para despesas de upgrade de equipamento, aquisição de consumíveis e deslocações. 7
8 Dispõem de uma equipa de professores, em regra dois docentes de educação especial com competências em tecnologias de apoio (ou colaboração de professor TIC), preferencialmente vinculados ao quadro da escola. Este par deverá estar afeto integralmente às funções do CRTIC com vista a cumprir as atividades do CRTIC, tendo em conta o universo de escolas que tem de acompanhar na sua área de influência. São funções da equipa do CRTIC: a) Elaborar um plano de atividades anual para dinamização do CRTIC que deverá ser aprovado pela Direção do Agrupamento e remetido à DGE; b) Fazer a manutenção do inventário do equipamento e materiais do CRTIC, que deverá constar do inventário geral da escola; c) Colaborar no levantamento de necessidades de formação dos docentes com vista a articular com os Centros de Formação de Associação de Escolas (CFAE) e/ou entidades formadoras acreditadas na sua área de intervenção; d) Zelar pelo funcionamento dos equipamentos e pela utilização dos materiais do Centro de Recursos; e) Elaborar uma base de dados com fichas individuais dos alunos atendidos, com registo da avaliação e das recomendações feitas; f) Disponibilizar informação sobre os serviços do CRTIC na Internet, através de website, blog, Moodle, rede social, e/ou através de newsletter. g) Elaborar um relatório de avaliação anual, aprovado pela Direção do Agrupamento, a enviar à DGE. 2. Planos e Relatórios de Atividade Os CRTIC funcionam sob a hierarquia da Direção do respetivo Agrupamento de Escolas, devendo apresentar aos Serviços de Educação Especial da Direção Geral de Educação (DGE) os respetivos Planos e Relatórios anuais de Atividade, para efeitos de monitorização da rede, a nível nacional. A DGE fornece templates para a elaboração destes documentos de gestão. O Plano de Atividades incorpora os seguintes pontos: Breve caracterização sócio cultural económica da área geográfica a que dá cobertura; Caracterização da equipa do CRTIC; Caracterização das instalações do Centro de Recursos e acessibilidades; Caracterização do equipamento, software, material de que dispõe o CRTIC; Caracterização da população utente do CRTIC o Alunos o Docentes o Outros profissionais Objetivos e atividades nucleares do CRTIC; Cronograma das Atividades para o ano em curso. O Relatório de Atividades inclui os seguintes elementos: Uma apreciação global sobre o cumprimento/não cumprimento do Plano de Atividades e justificação; 8
9 Indicador do número de alunos avaliados e classificação de funcionalidade; Indicador de ações de informação/sensibilização/formação e respetivos destinatários sua discriminação; Indicador de parcerias/protocolos/colaborações com outras instituições/entidades sua discriminação resultados práticos; Indicador sobre participação dos encarregados de educação em atividades promovidas pelo CRTIC; Indicador sobre documentos orientadores, folhetos, brochuras produzidos pelo CRTIC sua discriminação: Avaliação dos resultados com apresentação dos aspetos mais positivos e constrangimentos (análise SWOT) Comunidade virtual Os CRTIC constituem uma comunidade virtual dinamizada através da plataforma Moodle da DGE, que funciona como espaço de partilha de informação e recursos no âmbito da sua atividade. São várias as disciplinas abertas para desenvolvimento desta interação CRTIC, Repositório de Recursos NEE, Estudos de Caso, Produção de Videocasts, Curso online Presença na Web Os CRTIC estão presentes no website da DGE, com informação nas páginas da Educação Especial Por outro lado, os CRTIC desenvolveram os seus espaços Web, para divulgarem os seus serviços, através de websites e blogs próprios, bem como através de plataformas Moodle e redes sociais (Facebook) edu.pt/webpages_crtic/. 3. Avaliação de necessidades Os CRTIC têm como principal finalidade avaliar as necessidades dos alunos com NEE de caráter permanente, no que respeita a tecnologias de apoio. Os pedidos de avaliação dos alunos deverão ser solicitados pelas escolas a que pertencem, através do preenchimento de formulários disponibilizados pelos CRTIC. O agendamento das avaliações decorre por mútuo acordo consoante as disponibilidades dos CRTIC. As avaliações em contexto de escola ficam sujeitas à disponibilidade do CRTIC. A participação nas avaliações deve ser articulada com o docente da educação especial que acompanha o aluno e, se possível, com o encarregado de educação e técnicos/terapeutas que, eventualmente, apoiem o aluno. A escola do aluno deve facultar os elementos de avaliação por referência à CIF do aluno, antecipadamente à avaliação do aluno, de forma a que o CRTIC possa encontrar a solução tecnológica que melhor ajude o aluno a superar as suas limitações. Após a avaliação, o CRTIC elabora um relatório que entrega à escola/professor do aluno. 9
10 Os CRTIC poderão recomendar encaminhamento para financiamento pela Ação Social Escolar; para entidades avaliadoras especializadas em áreas que os CRTIC não dominam, bem como para entidades financiadoras de ajudas técnicas, no âmbito dos Ministérios da Saúde e da Segurança Social Financiamento dos produtos de apoio Anualmente, a DGE faz um levantamento, através de formulário online, junto dos CRTIC, sobre os alunos avaliados e as tecnologias de apoio recomendadas. Os produtos de apoio são atribuídos aos alunos em função da disponibilidade financeira. É comunicado às escolas dos alunos avaliados o montante e os produtos de apoio a financiar para utilização comum e/ou individual dos alunos. As escolas têm de requisitar a verba aos serviços financeiros do MEC, com vista a adquirir os produtos. 10
11 3.2. Outros encaminhamentos e financiamentos Alguns produtos de apoio à aprendizagem poderão ser financiados através da ação social escolar, regulamentada por despacho anual. As ajudas técnicas, em geral, são financiadas através do Ministério da Saúde e da Segurança Social, devendo, nestes casos, serem subscritos pelas entidades prescritoras reconhecidas por estas entidades financiadoras, seguindo os trâmites previstos na respetiva legislação, através de despacho anual, publicado em Diário da República. Este processo é coordenado pelo Instituto Nacional de Reabilitação. 4. Sistemas de videoconferência Uma das atribuições dos CRTIC é fazer a identificação e encaminhamento dos pedidos de teleaula, sistemas de videoconferência, para alunos com doença grave, impossibilitados de frequentarem as aulas presencialmente. Muitos dos pedidos relacionam se com alunos com doença do foro oncológico, com tratamentos em hospital e recuperações em casa intermitentes. O MEC tem mantido, nos últimos anos, um protocolo de colaboração com uma operadora de telecomunicações que tem patrocinado a instalação de um sistema de videoconferência para estes casos. Dada a limitação do número de sistemas de videoconferência disponíveis, a morosidade na sua instalação e a falta de mobilidade dos sistemas, os CRTIC devem alertar as escolas e as famílias para estas condições. O funcionamento dos sistemas de videoconferência instalados por via do protocolo é avaliado anualmente e reportado à entidade patrocinadora. Os CRTIC devem aconselhar as escolas dos alunos a encontrarem meios de comunicação a distância mais céleres e a articular entre diretor de turma, professores, aluno e encarregado de educação a solução que melhor se adeque e seja viável a ambas as partes, para manter o aluno ligado à escola e ser acompanhado pedagogicamente. Dada a generalização da utilização da plataforma Moodle nas escolas, este poderá ser um dos meios a rentabilizar na disponibilização de recursos e atividades a estes alunos, que poderá ser complementada com comunicação síncrona, vídeo e áudio, entre os muitos sistemas livres existentes (por ex: Skype, Hangout, ou outros sistemas de webconferência). 5. Prestação de informação e formação Um papel relevante desempenhado pelos CRTIC é o de informar a comunidade educativa e, em particular, aqueles mais diretamente envolvidos no apoio aos alunos com NEE de caráter permanente, sobre as soluções tecnológicas e metodológicas adequadas a cada caso. 11
12 As sessões públicas de sensibilização e informação, em parceria com entidades especializadas, junto da comunidade educativa (docentes, pessoal de ação educativa, pessoal técnico/terapêutico e famílias), têm se revelado muito importantes para proporcionar um conhecimento mais aprofundado sobre as problemáticas destes alunos e as soluções passíveis de os ajudar numa inclusão mais efetiva. Este é um trabalho a que urge dar continuidade, dada a evolução da tecnologia e a vastidão do público alvo. A formação de docentes e dos assistentes operacionais é necessária em áreas de especialidade. Os CRTIC têm uma intervenção importante na articulação com os CFAE da sua zona na promoção de formação creditada nas áreas de especialização da Educação Especial. No quotidiano da atividade dos CRTIC a formação não formal, entre pares ou em pequeno grupo, tem um impacto relevante na qualificação dos docentes que apoiam diretamente os alunos com NEE. Esta vertente deve continuar a ser aprofundada. O desenvolvimento de comunidades virtuais locais e formação a distância é um modelo com grandes potencialidades a dinamizar pelos CRTIC e, por certo, mais conveniente à gestão do tempo e do espaço dos docente e outro staff. 6. Reutilização dos produtos de apoio Os produtos de apoio financiados pelo MEC a alunos com NEE que já não necessitem deles, deverão ser reafectados a outros alunos do Agrupamento. Caso não existam alunos carenciados no Agrupamento, os produtos de apoio deverão ser entregues ao CRTIC que os deverá redistribuir para utilização de alunos de escolas da sua área de intervenção. 7. Design Universal na Aprendizagem O conceito de design universal tem origem na abordagem da arquitetura e design de produtos e equipamentos que sejam funcionais para todos os cidadãos. O design universal na aprendizagem reconhece que cada aluno aprende de forma única e que os professores devem ter em atenção as necessidades individuais dos seus alunos, proporcionando formas diversificadas de acesso à informação e conhecimento, formas alternativas de partilharem o que sabem e múltiplas formas de envolvimento do aluno. Por exemplo, os alunos poderão aprender melhor com recursos à base de imagens, animações, vídeos, não se restringindo ao manual escolar. Este conceito é importante no sentido de adequar o curriculum e os suportes pedagógicos ao perfil dos alunos. As tecnologias de apoio poderão ser um meio necessário para certos alunos acederem a um computador, ou conseguirem comunicar através de sistemas de símbolos, ou através de sintetizadores de fala, ou através de outros dispositivos que facilitem a sua participação na atividade escolar. No apoio aos professores, nomeadamente na definição de estratégias de utilização de equipamentos e na criação de atividades, os CRTIC devem ter em conta os princípios do Design Universal na Aprendizagem. 12
13 8. Adequações Educativas As medidas educativas incluem adequações de diversa ordem, a nível curricular, a nível de metodologias, a nível de instrumentos e de avaliação. Daremos alguns exemplos, de acordo com as necessidades dos alunos com NEE Escrita e produção de materiais Estratégias de ensino Linhas gerais/esquemas Delinear exercícios Inícios de histórias Formulação de frases em voz alta Ensino multisensorial Prática de escrita no quadro Evitar o uso de lápis curtos Tutoria entre alunos mais velhos e mais novos Aprendizagem colaborativa Ensino do teclado Adequação das tarefas Simplificar as tarefas Frases curtas Fornecer palavras chave Dar mais tempo Adaptar testes com preenchimento de espaços em branco, com escolha múltipla ou verdadeiro/falso Dar mais tempo Simplificar os exercícios Fotocopiar notas Mudar a posição do papel Mudar a posição do aluno Adaptação de materiais Dicionário de bolso Livro com palavras personalizado Fichas/cartões com palavras/frases Fixar o papel com fita gomada à mesa Suporte para segurar folhas Dispositivos de escrita variados Suportes de preensão de lápis e canetas Papéis com diferentes cores e texturas Diferentes espaçamentos entre linhas Acetatos e marcadores Templates Carimbos de borracha Letras magnéticas Plano inclinado/cavalete Suporte de pulso Estabilizador de braço Tecnologias Computador Dicionário e enciclopédia eletrónicos Processador de texto Gravador de voz Dispositivo de acesso ao computador Corretor ortográfico Software com macros Processador de texto com sintetizador de fala Preditor de palavras Teclado virtual Reconhecimento de voz 8.2. Leitura Estratégias de ensino Esquematização de histórias Contadores de histórias Ensino multissensorial Adequação das tarefas Sublinhar conceitos chave Dar mais tempo Simplificar os exercícios Simplificar o Adaptação de materiais Letras e palavras táteis Réguas de ampliação Acetatos coloridos Janela de palavras Tecnologias Gravador de voz Audio livros Dicionário eletrónico Scanner com OCR Software text to 13
14 Guias de estudo estruturados Tutoria entre alunos mais velhos e mais novos Aprendizagem colaborativa texto Utilizar títulos dos tópicos Fichas/cartões Marcadores fluorescentes Notas de post it Fichas de papel coloridas e codificadas speech Caneta scanner de leitura 8.3. Matemática (cálculo) Estratégias de ensino Numerar linhas Dispositivos de mnemónica Ensino multissensorial Codificação a cores Tutoria entre alunos mais velhos e mais novos Aprendizagem colaborativa Adequação das tarefas Adequar o número de problemas Ampliar as fichas de trabalho Evitar misturar várias operações numa página Dar mais tempo Adaptação de materiais Manipulativos Ábaco Linha matemática Fichas/cartões Carimbos de números Números magnéticos Lousa pessoal (quadro giz ou plástico) Linha de números ampliada ou em relevo Tecnologias Calculadora Calculadora com impressora Calculadora falante Calculadora com teclas ampliadas e protetor Gravador com contagens, factos em números, fórmulas Switch para aceder a software aritmético 8.4. Organização Estratégias de ensino Codificação em cor Apresentação de trabalho multissensorial Fichas de trabalho Fichas de memória Sinalização e identificação das áreas na sala de aula Apoio entre pares 14 Adequação das tarefas Adequar o número de trabalhos Passar trabalho de casa para uma disciplina por noite Adaptação de materiais Diário de trabalhos de casa Horário de bolso Horário na carteira/mesa de trabalho Livro de registo de notas Portefólio de algibeira Quadro de pins Notas em post it Clips em papel coloridos e codificados Marcador fluorescente Gavetas/caixas de arquivo Temporizador (traduzido e adaptado de «Assistive Technology Guidelines», Hawaii Department of Education) Tecnologias Agenda eletrónica Gravador de mensagens Horário gravado e registo de trabalhos Software com calendário e alertas
15 9. Tecnologias de apoio à aprendizagem As tecnologias de apoio são dispositivos facilitadores que se destinam a melhorar a funcionalidade e a reduzir a incapacidade do aluno, tendo como impacte permitir o desempenho de atividades e a participação nos domínios da aprendizagem e da vida profissional e social. (D.L. nº 3/2008) O aconselhamento, a seleção, a adaptação destes dispositivos (baixa tecnologia ou mais sofisticada) implicam a prestação de serviços especializados. As tecnologias de apoio financiadas pelo MEC limitam se às que servem finalidades educativas. Os produtos de apoio ou ajudas técnicas têm um espetro mais lato, sendo «qualquer produto, instrumento, equipamento ou sistema técnico usado por pessoa com deficiência, especialmente produzido ou disponível que previne, compensa, atenua ou neutraliza a limitação funcional ou de participação» (D.L. 93/2009, 16 de Abril). Nestes, incluem se muitos dos produtos recomendados por médicos, tais como próteses, canadianas, bengalas, cadeiras de rodas, e muitos outros, em regra financiados pelo Ministério da Saúde e pelo Trabalho e Segurança Social. Sendo as tecnologias de apoio uma das medidas educativas constantes da legislação em vigor, a equipa educativa que elabora o Programa Educativo Individual do aluno deve equacionar se o aluno poderá beneficiar desta medida em particular e referenciá lo para uma avaliação pelo CRTIC da sua área. Existem dispositivos simples, designados baixa tecnologia, que poderão ser muito úteis a alunos com determinado tipo de limitações, por exemplo: planos inclinados para melhor posicionamento e leitura ou melhor acesso ao computador, ou dispositivos para escrita, ou papel para impressão em relevo, ou grelhas de teclado, tabelas de símbolos/imagens. Suportes de leitura Planos inclinados Adaptações para escrita 15
16 Adaptações para escrita em teclado Ponteiros de cabeça Tabelas de comunicação Existe outra gama de tecnologias mais sofisticadas, conhecidas por altas tecnologias, para ajuda a diversos tipos de incapacidades. Os exemplos de tecnologias apresentados neste guia não esgotam a diversidade de produtos no mercado, nem o software livre existente. Atualmente, verifica se uma maior divulgação de tecnologias existentes para as necessidades especiais. A investigação tem dado grandes contributos para o surgimento de novas soluções para os diferentes tipos de incapacidade e deficiência. Assiste se a uma explosão de novas tecnologias com preocupações de design universal. A divulgação leva a uma maior procura e a um acesso mais generalizado por parte dos utilizadores. Espera se que o custo destas tecnologias especiais se reduzam para que a massificação tenha lugar. Qualquer tecnologia que venha a ser adotada e destinada a alunos com NEE, deverá decorrer das respostas às seguintes questões: (i) Quais as necessidades específicas do aluno? (ii) Quais as competências escolares mais complicadas de atingir? (iii) Quais os pontos fortes do aluno? Em que medida as tecnologias de apoio podem ajudar a superar as suas dificuldades? Qual o interesse do aluno e a sua experiência na utilização das TA? Em que situações e ambientes deve utilizar as TA? 9.1. Tecnologias para a visão Os equipamentos para escrita de Braille, como as máquinas mecânicas Perkins, as máquinas eletrónicas Mountbatten ou as linhas Braille para ligar ao computador, impressoras Braille e leitores de documentos destinam se a pessoas cegas: 16
17 Equipamentos braille e leitor de documentos Algumas das tecnologias para a baixa visão, constituídas por diversos equipamentos de ampliação, vão das lupas comuns em vidro, às telelupas e lupas portáteis eletrónicas: Sistemas de ampliação de caracteres lupas eletrónicas Para além destes equipamentos, existe diverso software comercial e livre para instalação no computador, para leitura de ecrã, sintetizadores de fala, leitura ótica de documentos (OCR), software de reconhecimento de voz, bem como software de ampliação de caracteres para a baixa visão Tecnologias para a audição A forma de comunicação entre pessoas surdas é feita através da língua gestual, pelo que a utilização de sistemas de videoconferência ou serviços online que permitam a utilização de webcam se tornam importantes, para visionar os gestos. Para além de software comercial de videoconferência, existe uma oferta razoável de sistemas gratuitos, como o Skype para videochamadas, que também pode funcionar associado a outras aplicações livres com ecrã para escrita (idroo). O Hangout da Google é outra ferramenta livre que permite alargar a conversação até 10 utilizadores e que permite a utilização de outras ferramentas associadas. Os sistemas de videoconferência livres que incorporam ecrã com ferramentas de escrita, controlo de intervenção áudio, chat, partilha de desktop e gravação das sessões são vários (por ex: Flashmeeting, oovoo, BigBlueButton, Wiziq, BigMarker, etc) e tenderão a surgir novos sistemas, dada a crescente oferta de ferramentas online. 17
18 Software livre de videoconferência Existem outros equipamentos que poderão ajudar as pessoas com problemas de audição, como os sistemas FM de amplificação, que reduzem o ruído ambiente e captam o som de quem está a falar, o que em sala de aula poderá ter as suas vantagens. Existem sistemas luminosos para alerta das pessoas surdas, para sinalizar campainhas ou outros toques. Sistemas FM Sinalizadores de luz 9.3. Tecnologias para a comunicação As pessoas utilizam diferentes meios para comunicarem, nomeadamente a fala, as expressões faciais e os gestos, mas algumas têm limitações para se expressarem desta forma. As dificuldades de comunicação poderão estar associadas a vários problemas, perturbações do espetro do autismo, multideficiência, paralisia cerebral, síndrome de Down e outros, pelo que o recurso a sistemas de comunicação alternativa e aumentativa poderá facilitar a comunicação através da utilização de imagens, símbolos, tabelas de comunicação, sinais, gestos, sintetizadores de fala Para os alunos com problemas ao nível da expressão poderem participar na sala de aula, fazer perguntas ou responder e interagir com os colegas, a equipa do PEI deve ter em consideração as tecnologias existentes ou pedir apoio especializado neste âmbito. 18
19 A utilização de tabelas de comunicação com imagens, símbolos, alfabeto, palavras podem ser um recurso para os alunos comunicarem na sala de aula, em casa ou em qualquer situação. Portanto, muitos dos materiais pedagógicos utilizados na sala de aula podem ser adaptados de acordo com esta abordagem pictórica. Existe diverso software no mercado (por ex: Grid, Boardmaker, Escrita com Símbolos, etc) e software livre destinado à produção destas tabelas. Existem equipamentos que associam a imagem ou símbolo a mensagem de voz gravada, designados comunicadores ou digitalizadores de fala. De acordo com as limitações dos seus utilizadores, poderão comportar um número reduzido de mensagens ou múltiplas mensagens. Estes dispositivos têm vocabulário pré programado com uma seleção adequada ao utilizador (por ex: nomes dos familiares, vocabulário associado à vida escolar, aos temas de aprendizagem, etc), utilizam sintetizadores de voz que reproduzem o som das mensagens. Digitalizadores de fala O software comercial de comunicação aumentativa e alternativa recorre à utilização de símbolos associados a sintetizadores de fala, com a possibilidade de incorporar vídeo. Existem aplicações gratuitas que também recorrem a sistemas de símbolos para produção de tabelas de comunicação (por ex: Quickpics, Picto Selector, Makaton, Arasaac). A utilização de tabelas de comunicação no computador pode ser facilitada com ecrãs táteis. No caso de paralisias graves, o controle do ecrã pode ser feito com o olhar, recorrendo a dispositivos especiais. O recurso a terapeutas pode ser aconselhável para uma melhor utilização destes dispositivos. Software de comunicação aumentativa e alternativa A comunicação é um processo bidirecional que decorre entre um emissor e um recetor (ou múltiplos recetores) e para as crianças com dificuldades de comunicação o papel dos profissionais e família que as rodeiam é fulcral nas estratégias que podem seguir e que incluem: 19
20 Estratégia Condições Exemplo Proporcionar o acesso a CAA Desenvolver atividades motivadoras Proporcionar muitas oportunidades para comunicar Aguarde pela reação Dê feedback às tentativas de comunicação Para adquirir competências de comunicação, e para participar, as crianças com dificuldades de comunicação devem ter acesso ao seu sistema de CAA. As crianças tendem a comunicar e a participar mais quando as atividades são motivadoras. Oportunidades frequentes ajudam as crianças a aprender a comunicar em diferentes ambientes e com uma multiplicidade de interlocutores As crianças que utilizam CAA podem necessitar de mais tempo para preparar a resposta As nossas reações às tentativas de comunicação das crianças ajudamnas a perceber que a comunicação é um instrumento poderoso Sempre que a criança tenha oportunidade de comunicar, assegurar que ela tem acesso a CAA e que tem disponível vocabulário adequado. As crianças gostam muito de livros. Partilhar atividades de leitura é uma boa oportunidade para desenvolver competências de comunicação. A participação num curriculum educativo genérico proporciona muitos desafios, mas também englobam muitas oportunidades de comunicação. Proporcionar um tempo de resposta adequado ajuda ao envolvimento do aluno. Perceber as diferentes maneiras de comunicar das crianças, ajuda as a desenvolver novas competências. (traduzido e adaptado de SERC State Education Resource Centre Pennsilvania) A seleção da tecnologia adequada deverá atender à interação entre o utilizador e a tecnologia, as tarefas e funções específicas que necessita de executar e os contextos e condições em que utiliza a tecnologia Tecnologias para acesso ao computador As dificuldades de acesso ao computador estão nalguns casos relacionadas com problemas neuromotores e paralisias, pelo que as soluções são muito personalizadas, em função das necessidades de cada pessoa. Quando existem limitações no controle das mãos e dos braços para manipulação do rato do computador, poderá recorrer se a diversos tipos de comutadores (switches). Nalguns casos, o joystick poderá ser mais adequado ou o rato de bola de maior dimensão (trackball). Quando os membros 20
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