Confira os contatos da rede de assistência técnica Brastemp BH e tire suas dúvidas sobre o suporte técnico presencial e online que a empresa oferece
fev-18-19
Você precisa de uma assistência técnica Brastemp BH ou região metropolitana? Ao comprar um eletrodoméstico da marca Brastemp, o consumidor tem a certeza que está adquirindo um produto de uma das líderes do segmento.
E é seguindo esses padrões de fábrica que as assistências autorizadas Brastemp realizam serviços de instalação, manutenção e reparo de fogão, geladeira, freezer, micro-ondas, máquina de lavar, secadora, forno elétrico e todos os outros produtos da marca Brastemp, dentro ou fora da garantia.
E quando imprevistos acontecem, muitas perguntas começam a surgir na cabeça dos clientes, como: o que faço agora ou onde encontro uma autorizada de confiança?
Nesse momento, é importante entender como é feito o suporte técnico Brastemp, como é possível encontrar a assistência mais próxima, como é realizado o agendamento de uma visita técnica, entre outros tipos de atendimento ao cliente da empresa.
Portanto, se você está com alguma dessas dúvidas, continue lendo para encontrar todas as respostas sobre o assunto.
Para que serve e como fazer o Diagnóstico Online?
Para maior praticidade você pode realizar o diagnóstico online e resolver o problema sem sair de casa. Isso mesmo, um apoio rápido através do seu tablet, notebook ou celular.
Para utilizá-lo você só precisa acessar o site da Brastemp, escolher a opção Atendimento no menu principal e, dentro do próximo Menu, escolher o campo Encontrar Assistência Técnica.
Desse modo, basta seguir o passo a passo indicado pelo site para tentar encontrar uma solução simples para o problema.
É claro que em muitas situações isso é perfeitamente possível, mas em casos mais complexos a mão de obra de um técnico especializado é indispensável.
E é nessa hora que a assistência técnica Brastemp BH faz a sua parte, oferecendo comodidade e agilidade no seu atendimento.
Por que escolher uma assistência técnica Brastemp BH?
Não importa qual seja o problema apresentado em seu aparelho, nas autorizadas você sempre encontrará a solução para que possa voltar a usufruir todos os benefícios do seu produto.
Afinal, a experiência dessas empresas credenciadas, aliada ao suporte e acompanhamento constante das frentes de serviços da Brastemp, permite um atendimento de qualidade em toda BH e Região Metropolitana.
Telefones da Assistência Técnica Brastemp em BH
Como nosso papel é ajudar o consumidor, trouxemos aqui algumas opções de autorizadas em BH, onde você como cliente pode entrar em contato sempre que precisar. Veja a seguir:
Telefone: (31) 3295 – 2100
Endereço: Rua dos Tupis, bairro Preto, CEP 30190-062, Nº 1386
Telefones: (31) 3482 – 7888 / (31) 97327 – 5430
Endereço: Rua Conselheiro Lafaiete, 1044, CEP 31030 – 010, Bairro Sagrada Família
Telefones: (31) 3347 – 4090 / (31) 3495 – 4845 / (31) 3324 – 7465 / (31) 3395 – 0407
Endereço: R São Pedro do Avaí, nº 60, Santa Branca, CEP 31565 – 410
Todas essas empresas da rede de assistência técnica autorizada Brastemp atuam com muita seriedade e compromisso com o intuito de garantir que o defeito seja reparado da maneira mais rápida possível.
Para requerer a visita de um técnico é necessário realizar um cadastro no site Brastemp.
Mas quando houver a necessidade de conserto, fique atento e verifique imediatamente a garantia do seu produto.
Se estiver dentro do prazo a visita técnica será gratuita, mas somente se o produto realmente apresentar defeito. Ou seja, se a vista for agendada e os técnicos constatarem que está tudo normal, você terá que pagar pela visita.
Já o agendamento para produtos fora da garantia são sempre cobrados. Então, verifique o manual na página da Brastemp para se informar sobre esse prazo de garantia estipulado pelo fabricante.
(Foto: dicimo)
A instalação de equipamentos pode variar conforme o tipo de produto.
Purificadores de água são um caso à parte. Isso porque, a Brastemp oferece um serviço de assinatura para esse equipamento, onde são oferecidos serviços como instalação, reparos e manutenções preventivas mediante o pagamento de uma mensalidade, sem custos adicionais.
Um serviço muito importante para esse tipo de produto, pois após um certo tempo de utilização, alguns elementos de filtragem precisam ser trocados para manter a qualidade da água. E para esse processo de substituição geralmente é necessário a contratação de um profissional.
E com a assinatura, um técnico faz semestralmente o agendamento de uma visita de checkup para avaliação, onde reparo e/ou troca de refil são realizados.
E não para por aí: em caso de reparo fora da manutenção preventiva, basta o cliente entrar em contato com a empresa através do chat online para que um técnico faça o agendamento e devido reparo.
Enfim, para assinantes de purificadores a visita técnica não é cobrada.
Se você está em busca de uma assistência técnica Brastemp BH apenas para tirar dúvidas sobre a utilização do seu produto, saiba que isso pode ser desnecessário. Isso porque, existe um espaço no site Brastemp com perguntas e respostas frequentes, que podem lhe ajudar a resolver pequenos problemas.
Para encontrar esse campo no site o processo é basicamente o mesmo: acessar o site oficial, clicar no campo Atendimento e logo em seguida em Produtos. Assim você poderá pesquisar e obter respostas sem sair de casa.
Como pôde notar, os técnicos são instruídos e treinados para sempre oferecer um serviço de qualidade no momento de executar reformas, consertos, manutenções e instalações dos eletrodomésticos Brastemp.
Por isso, agende um serviço na assistência técnica Brastemp BH diretamente no site ou através do telefone, e comprove todos os diferenciais e benefícios que lhe apresentamos aqui.