Large Account Management Process℠ (LAMP®) | Miller Heiman Group
Como lidar com as contas mais importantes? A metodologia LAMP® permite "enxergar" a conta inteira e não apenas a soma das suas oportunidades atuais transformando relações comerciais em parcerias plenas.
O programa Large Account Management Process℠ (LAMP®) fornece uma estrutura para gerenciar e desenvolver contas, lançando luz sobre todo o relacionamento. Este processo fornece às organizações um roteiro para identificar relacionamentos estratégicos com os cientes que têm potencial de crescimento. O resultado é um plano de um a três anos para fortalecer o relacionamento através da venda em equipe e da colaboração dos clientes.
Organizações aprendem a determinar o potencial de receita da conta e a impactar sua estratégia de venda. O processo ressalta de que maneira gerenciar a percepção de um cliente sobre o relacionamento de negócios e identificar, mutuamente, o nível apropriado de colaboração pode minimizar, significativamente, a sensibilidade com relação ao preço e as ameaças da concorrência. O LAMP® ajuda as organizações de vendas a determinarem, objetivamente, essa percepção e definirem metas para manter sua posição de consultores de confiança.
O programa Large Account Management Process℠ ajuda as organizações fornecendo soluções para evitar que elas percam de surpresa contas importantes, assegurar que os relacionamentos continuem em contas estratégicas, independentemente do volume de negócios, ou alcançar os objetivos de crescimento das contas estabelecidos pela equipe executiva.