Frisson: A Clínica SIM vem passando por mudanças, principalmente em relação à sua expansão. Como o Marketing vem trabalhando para alinhar essas transformações?
Victor Rozendo: O Marketing, além da gestão do investimento em comunicação e alinhamento quanto ao posicionamento da marca, busca sempre contribuir no desenvolvimento de produtos junto aos demais setores e na criação de inteligência em cima de dados de mercado, pesquisas e análises de comportamento. O objetivo é que essas entregas sejam feitas da melhor forma possível para o público.
Victor Rozendo: Nosso plano é explorar na comunicação a gama completa de cuidados e serviços oferecidos nas clínicas, além de benefícios novos que estão sendo lançados para assinantes do CartãoSiM. Um exemplo é o lançamento, através do App Meu CartãoSiM, de soluções de cuidado virtual como o chat médico, que já está em funcionamento, além do pronto atendimento virtual, que será incluso na assinatura do cartão e permitirá eles a terem consultas virtuais de atendimento rápido direto pelo aplicativo.
Frisson: E Victor, além do Marketing e da Administração, quais outros interesses também chamam sua atenção?
Victor Rozendo: Gosto bastante de videogame, acompanho sempre discussões sobre política, mas também cobertura do setor de entretenimento e cultura pop (às vezes me pego lendo análises sobre novelas e programas de auditório sem nem assistir aos programas analisados, mas gosto de estar inteirado de como funciona o mercado de entretenimento como um todo). Além da cobertura de tecnologia e principalmente de coberturas e visões menos romanizadas quanto a startups e negócios. No geral, gosto de sempre explorar os temas de meu interesse ao máximo.