As 10 Melhores Seguradoras de Carro em 2022: As Principais Empresas.
Ter um bom seguro de automóveis pode fazer com que você se sinta seguro diante de imprevistos, tais como roubos e colisões, por exemplo.
Mas, dentre tantas opções, quais são as melhores seguradoras de carro existentes no mercado?
Pensando na importância de se ter um bom seguro, vamos falar das melhores seguradoras de seguros auto do mercado, com suas principais coberturas, serviços e também, quais são as principais reclamações de cada um deles.
Para avaliar o melhor seguro auto, primeiramente elencamos as melhores seguradoras do Brasil e verificamos o que a seguradora oferece em seu pacote.
Além disso, foi também verificado, pelo site Reclame Aqui, a nota do consumidor, bem como o índice de resposta da empresa.
Ou seja, é uma empresa bem avaliada pelos clientes e que resolve rápido os problemas?
É importante dizer que sempre haverá clientes satisfeitos e outros menos com cada seguro auto, mas é importante verificar como cada empresa se comporta em média:
O atendimento ágil?
Qual é o índice de solução dos problemas?
Em tempos de pandemia, é possível fazer cotações online?
O que está incluso na cobertura básica?
Em relação ao preço, vale a pena?
Quais são as principais características das melhores seguradoras?
De fato, essas foram questões que procuramos responder.
Confira nossa análise das melhores seguradoras do país!
1. Suhai Seguradora: Melhor Avaliação No Reclame Aqui
Com nota 9,0 no site Reclame Aqui, a Suhai Seguradora foi a primeira colocada em nossa avaliação no quesito nota do consumidor no Reclame Aqui.
Com 100% das reclamações respondidas e com 88,1% dos clientes que voltariam a fazer negócio com a seguradora após a resolução do conflito, a nota média da Suhai foi de 8,35, com 92,7% das reclamações resolvidas.
Assim, nota-se que é uma seguradora que se preocupa bastante com o feedback dos clientes e resolução de problemas.
A cotação pode ser feita pelo site da seguradora, mas você não a recebe automaticamente: apenas preenche os dados e colaboradores ligam para você.
Embora no site há a informação que é possível fazer a simulação grátis na hora, a informação sobre o preço do seguro não aparece no site e você deve aguardar alguém entrar em contato com você.
Na Suhai Seguradora, coberturas incluem tanto itens básicos como roubo, furto, incêndio, até opcionais como cobertura de vidros, por exemplo.
As principais reclamações em relação a Suhai seguradora são relacionadas a falta de peças específicas para alguns veículos e problemas na hora do fechamento da apólice.
2. Sompo Seguros: Excelente avaliação com nota média mais alta
Com 98,7% das reclamações respondidas e nota média de 8,5 dada pelos usuários, a Sompo Seguros também ocupa um dos primeiros lugares.
A porcentagem de usuários que voltaria a fazer negócios com a Sompo seguros é de 75%, com índice de resolução de 88,5%.
Mas, a maior reclamação dos clientes é a demora do andamento dos processos de seguro no Brasil.
Como vantagem, a Sompo possui o Sompo Pay, no qual você pode utilizar seus pontos Livelo para contratação do seguro de carro.
Há também o Clube Sompo de Vantagens, com o qual você, segurado, possui descontos e condições de pagamento diferenciados em diversos estabelecimentos.
Dentre os serviços, há serviço residencial emergencial, assistência 24 horas, carro reserva e danos aos vidros.
Você também pode acompanhar os sinistros online, com o andamento do processo pelo portal Sompo.
3. Azul Seguros: Opções variadas para públicos diferentes
Oferecendo tanto opções mais simples, com preços mais amenos como seguros mais completos, a Azul Seguros tem nota bastante alta dada pelos usuários no site Reclame Aqui.
Assim, é uma seguradora bastante confiável.
Além disso, Azul Seguros, conforme apontado no site Reclame Aqui, resolve 92,7% dos problemas, sendo, portanto, uma boa opção de seguradora.
Através do site, você consegue, com login e senha, acompanhar o sinistro.
O preço competitivo e as variadas opções também são vantagens da Azul Seguros.
A Azul seguros, inclusive, apresenta uma boa rede credenciada de oficinas, para caso você precisar acionar seu Azul seguro auto.
Na Azul Seguros, coberturas incluem tanto as opções mais básicas, quanto diferenciais que você pode acrescentar ao seu plano na contratação.
4. Tokio Marine: Opção de dois seguros diferentes
A Tokio Marine oferece duas opções de seguro auto: Tokio Marine Auto e Tokio Marine Auto Clássico.
Consultando as informações no site da empresa, que é uma seguradora bastante confiável, os segurados podem verificar os diferenciais de cada plano e solicitar uma cotação online.
Na Tokio Marine Seguradora, coberturas são diferenciadas, conforme o plano que você contrata.
Dentre os serviços listados, há a possibilidade de isenção de franquia, dependendo de como o sinistro ocorreu.
Você também pode contratar, como diferencial de cobertura, serviços de reparos para o para-choques, incluindo pequenos arranhões.
Fora isso, a contratação do carro reserva está na lista dos diferenciais do plano Tokio Marine Auto, mas não no Clássico, o qual permite um valor mais ameno do seguro, sem diferenciais e sem carro reserva.
A Tokio Marine apresenta 100% das reclamações respondidas, com índice de solução de 81,4%.
5. Porto Seguro: Assistência gratuita para emergências residenciais
Com índice de solução de 81,3%, a Porto Seguro também é uma boa opção de seguros, fazendo parte da nossa lista de melhores seguradoras.
Um dos grandes diferenciais da Porto Seguro é incluir mão de obra gratuita para emergências residenciais.
Portanto, se você tiver algum vazamento em sua residência, por exemplo, poderá acionar o seguro da Porto.
A Porto Seguro também oferece o Motorista da Vez, um serviço que pode ser inclusive agendado, para que um motorista pegue você e seu veículo e os levem para casa.
Assim, você não corre o risco de ter problemas com a Lei Seca.
Nos Centros Automotivos Porto Seguro, você pode fazer a perícia do seu veículo, bem como pequenos reparos em faróis e através do martelinho de ouro, que resolve pequenos amassados.
Caso necessite de mais intervenções, a Porto também oferece um grande número de oficinas credenciadas e assistência 24 horas.
Você também pode acompanhar o sinistro pelo site da Porto, com atendimento bastante ágil. Inclusive, há possibilidade de abertura do sinistro online também.
A desvantagem, apontada por alguns clientes, é a demora na resolução de alguns conflitos, sobretudo relacionados ao pagamento do seguro.
6. HDI Seguros Auto: Opções diferenciadas de seguros conforme o perfil
Na HDI Seguros, há opções diferentes de seguros, conforme o perfil do segurado e que ele deseja dentre as coberturas.
Opção de seguro completamente personalizado, que considera hábitos do segurado.
Também oferece coberturas adicionais, tais como reparos abaixo da franquia e extensão do perímetro, por exemplo.
Seguro com coberturas essenciais, cujo preço sai mais barato, oferecido pela HDI Seguros.
Os serviços essenciais incluem assistência 24 horas, socorro auto e troca de pneus, por exemplo.
Já a cobertura básica inclui coberturas dos veículos em caso de incêndio, roubo ou furto total.
Nesse tipo de seguro, a HDI junta o seguro do seu automóvel com o seguro da sua casa, sendo uma boa opção para quem deseja fazer as duas contratações.
Dessa forma, você consegue deixar tanto seu automóvel quanto sua casa protegidos.
No seguro Flex, você contrata, de forma básica, apenas cobertura de casco para colisão e incêndio do veículo segurado, podendo adicionar o seguro por roubo e furto.
Ou seja, é uma cobertura popular, sem diferenciais. Podemos considerar esse tipo de cobertura como auto essencial, uma vez que inclui somente o básico.
Assim, o preço sai mais em conta, mas as demais coberturas para seu automóvel são adicionais.
7. Liberty Seguros: Três opções diferentes de seguros, conforme suas prioridades
Auto Exclusivo, Auto Perfil e Auto Consciente são os três grandes grupos de seguros para veículos que a Liberty Seguros oferece para seu veículo, com diferentes características e fazendo parte das melhores seguradoras.
Dessa forma, você consegue elencar quais são os fatores prioritários para você e quais as coberturas das quais você não abre mão.
Na Liberty seguros, coberturas são diferenciadas, conforme os diferentes planos.
No Auto Exclusivo, por exemplo, além das coberturas básicas, você tem carro reserva incluso, bem como se você for o responsável por um acidente, pode oferecer 7 dias de carro reserva para a p​​​​essoa envolvida.​
Inclui também serviço de leva e traz para manutenção periódica do veículo, sendo assim, um seguro bem mais completo, mas com preço mais elevado também.
Por outro lado, o Auto Perfil analisa o seu perfil e com isso, o preço do seguro cai. Com assistência 24 horas, a assistência residencial é um opcional nesse seguro.
E por último, o Auto Consciente, o qual inclui danos materiais e corporais causados a outras pessoas ou empresas (Responsabilidade Civil Facultativa).
Com atendimento online, você consegue acionar o seguro quando precisar.
8. Itaú Seguros: Boa opção de seguros com bancos
Os seguros com bancos, como com o banco Itaú, ou com o Banco do Brasil, ou Bradesco seguros, por exemplo, são bastante populares, sobretudo com correntistas.
Algumas vantagens incluem o débito automático em conta e maior facilidade de negociação, uma vez que a seguradora tem como acessar seus dados bancários e assim, verificar seu histórico financeiro.
No caso do Itaú Seguros, geralmente há uma ligação da Itaú Seguros com a Porto Seguros, sendo isso bastante comum.
Portanto, muitas das vantagens da Porto Seguros estão presentes para clientes Itaú, com a vantagem de descontos para correntistas.
As vantagens incluem assistência residencial emergencial inclusa, motorista da vez, chaveiro e troca de pneus.
A nota média do Itaú Seguros no Reclame Aqui foi de 7,9, com 67,1% dos clientes recomendando fazer negócios com a empresa novamente, com 83,5% dos problemas resolvidos.
9. BB Seguros
Ligado ao Banco do Brasil, o BB Seguros conta com as mesmas vantagens que outro seguro de banco, ou seja, é possível conseguir preços melhores para correntistas, negociando com o banco.
Por ser um seguro popular, faz parte da nossa lista de melhores seguradoras.
Nesse tipo de seguro, o BB divide o seguro para veículos de até R$80 mil e veículos acima de R$ 80 mil. Há também opções de seguro para táxi e caminhões.
Através de um aplicativo, você consegue visualizar a apólice, coberturas, bem como solicitar assistência do seguro, quando necessitar.
10. Bradesco Seguros: Nota mais baixa entre seguros com bancos
Dentre todos os seguros de bancos, da nossa lista de melhores seguradoras, o que tem nota mais baixa no site Reclame Aqui é o Bradesco Seguros, com nota média de 6,8.
Famoso pelos planos de saúde, que costumam ser bastante caros, a Bradesco Seguros também oferece seguros de veículos.
Um total de 54,1% dos clientes voltariam a fazer negócio com a seguradora e o índice de solução é de 74,1%.
Assim, a nota desse seguro auto no site Reclame Aqui não é das mais altas. Mas, por ser um seguro auto bastante frequente e com grande número de usuários, está incluído em nossa lista.
O atendimento desse seguro também é online e você pode acompanhar o sinistro pelos canais online.
Parece óbvio, mas todos querem proteção. E no caso de automóveis, um bom seguro é ainda mais importante.
Para começar, quando seu veículo é segurado, você tem proteção em caso de sinistro ou com eventuais gastos quando um imprevisto ocorre.
Além disso, em caso de colisões com outros veículos, os seguros apresentam cobertura de danos a terceiros.
Outro fator importante é que todo veículo é um bem, representa um investimento. Em um país como o Brasil, em que um roubo ou furto pode acontecer em qualquer cidade, a perda ou dano ao bem significa perda do que foi investido nele.
Isso fora pessoas que dependem do seu veículo para trabalhar. Como ficam, essas pessoas, quando o veículo não está mais disponível?
Há seguros que apresentam carro reserva como cobertura, deixando o segurado bem tranquilo quanto a isso.
É importante salientar que muitos seguros incluem coberturas adicionais, como assistência residencial, caso você precise de um encanador ou chaveiro, por exemplo. Já em outros, isso não está incluído no pacote.
Portanto, é essencial avaliar bem as coberturas e o que está incluso na apólice do seguro, para que quando você precisar, você possa utilizar sem dor de cabeça.
E por fim, uma informação essencial: todos os seguros no Brasil têm que ter registro na Superintendência De Seguros Privados (SUSESP), que é o órgão responsável pela autorização, controle e fiscalização dos mercados de seguros.
Agora você conhece bastante sobre as melhores seguradoras de carro do Brasil!
Contratar um seguro para seu veículo, através de uma boa seguradora, é um investimento em tranquilidade e sossego.
Assim, veja nossa lista de melhores seguradoras e escolha o plano que melhor se encaixa em suas prioridades.