As experiências envolvem diversos atores, em diferentes níveis de cooperação, levando a uma gestão colaborativa, solidária, cooperativa e participativa. “Observa-se a inclusão da participação social de uma forma ativa, em que a população não é apenas alvo da ação da saúde, mas também está envolvida no planejamento e organização dos serviços, para que atendam melhor às peculiaridades dos diversos territórios”, salientou Leles.
O oficial ressaltou dois aspectos presentes nas iniciativas: o acesso relacionado às novas necessidades trazidas pela Covid-19, e também a manutenção da atenção às demais necessidades, o que é fundamental para o enfrentamento da pandemia. “Aqueles países que tiveram um fortalecimento da APS, mantendo a centralidade da Atenção Primária na rede de atenção à saúde, tiveram melhor desempenho na resposta a esta emergência de saúde”.
A debatedora, Michelle Fernandez, professora e pesquisadora do IPOL/UNB, destacou cinco papéis da APS no enfrentamento à covid-19: educação em saúde, conexão com a vigilância epidemiológica, suporte aos grupos vulneráveis, continuidade das atividades e assistência aos pacientes com sintomas leves.
Fernandes afirmou que algumas rotinas serão mantidas no pós-Covid, como o teleatendimento. Para a pesquisadora, o grande legado da pandemia será o atendimento a distância. A tendência, segundo ela, é de que sejam mantidos todos os equipamentos de atendimento a distância que estão sendo implementados no enfrentamento à Covid-19. “A utilização de tecnologias de informação que, até quatro meses atrás, era algo longínquo nas estratégias das políticas públicas de saúde, agora é algo real, e parece que vai ser bem difícil retirá-la da nossa rotina, porque traz uma dinâmica que o atendimento presencial não tem”.