Representando mais de 100 mil trabalhadores no comércio e serviços, a FEAAC possui três décadas de lutas pela justiça social e pelos direitos dos trabalhadores. Fazem parte dessa história campanhas salariais, combate às más condições de trabalho, negociações coletivas, protestos, participação política, qualificação profissional, programas sociais e conquistas.
O sonho de criar uma federação surgiu nos meados dos anos 70, quando os trabalhadores viram a necessidade de uma entidade de segundo grau para incentivar e assessorar a fundação de novos sindicatos em diversas cidades do Estado de São Paulo.