Medicina a distância para diminuir espera no SUS | Tribuna Online
Medicina a distância para diminuir espera no SUS
Exames e relatórios são enviados pela internet a médicos especialistas, que fazem o diagnóstico com mais rapidez
19/08/2018 às 09:50
Melhorar a atenção primária à saúde e reduzir as longas filas de espera para ser atendido por um especialista dentro do Sistema Único de Saúde (SUS). Essa é a proposta do Telessaúde, uma ferramenta do Ministério da Saúde que proporciona ao paciente um atendimento diferenciado sem que ele tenha que se deslocar para outro município.
Chefe da unidade de e-saúde da Universidade Federal do Espírito Santo (Ufes), a fonoaudióloga Carmen Barreira-Nielsen contou que a ferramenta já pode ser acessada de 149 pontos no Espírito Santo.
"A atenção primária não tem os mesmos recursos que um hospital, então esse serviço ajuda muito. Temos dois objetivos: resolver o problema do paciente e capacitar o profissional que encaminhou o caso à equipe".
A ferramenta é usada por médicos, enfermeiros, dentistas, nutricionistas e psicólogos, entre outros profissionais. A dúvida é encaminhada e os teleconsultores têm 72 horas para enviar a resposta.
"Geralmente enviamos a resposta em 24 horas e o paciente não precisa nem ser colocado na fila, porque o caso dele é avaliado por um especialista, que recebe fotos, exames e um relato do problema que aquele paciente tem", disse.
A fonoaudióloga Carmen Barreira-Nielsen chefia o serviço, que conta com 8 mil profissionais cadastrados (Foto: Leone Iglesias/ AT)
Carmen acredita que se todos os profissionais usassem a consultoria antes de encaminhar o paciente, as listas de espera teriam uma redução drástica.
"O maior benefício é a possibilidade de o paciente ter o seu caso resolvido na própria cidade. Não vai ter deslocamento, não vai atrasar o diagnóstico, o problema dele é resolvido de forma eficiente e rápida. Só é internado quem realmente precisa", ressaltou.
A médica da Estratégia de Saúde da Família (ESF) do bairro Jesus de Nazareth, em Vitória, Tatiani Almeida Louzado Sant'Anna, usa o Telessaúde há dois anos e aprova a ferramenta. "Contribui com o nosso trabalho e promove um bem-estar maior ao paciente. A maioria dos pacientes nem precisa ser encaminhada", ressaltou a médica.
Presidente do comitê de Telessaúde, Luiz Claudio Oliveira da Silva explicou que o Estado já ocupa a 4ª posição do Brasil em teleducação. "Estamos lutando junto com os parceiros na área da regulação para sanear as filas", frisou.
Enfermeira do município de Santa Maria de Jetibá, Leticia Manhani usa o Telessaúde e consegue resolver o problema de muitos pacientes dentro da própria unidade de atenção primária. Ela contou que o feto de uma gestante atendida tinha má-formação na bexiga, então inscreveu o caso no Telessaúde.
"Ela foi encaminhada direto para um hospital com especialista, o bebê passou por cirurgia logo que nasceu e ela está sendo acompanhada. Resolutividade rápida, apesar da complexidade", salientou.
O Telessaúde Brasil Redes na Atenção Básica é um componente do Programa de Requalificação das Unidades Básicas de Saúde (UBS), feito pelo Ministério da Saúde, com o objetivo de aumentar a resolutividade da Atenção Básica e promover sua integração com o conjunto da Rede de Atenção à Saúde.
A ideia é melhorar a qualidade do atendimento e ampliar a capacidade clínica das unidades de saúde.
São desenvolvidas ações de apoio à atenção à saúde e de educação permanente para as equipes de atenção básica, que são compostas por médicos, dentistas, enfermeiros, auxiliares, nutricionistas e psicólogos, entre outros.
O programa também ampliou a oferta de Telediagnóstico no país, possibilitando a realização de exames com emissão de laudo a distância, diminuindo custos com deslocamento de pacientes, aumentando a resolubilidade da atenção básica e, ainda, aumentando a oferta em especialidades.
O profissional atende o paciente e, se tiver alguma dúvida sobre como proceder naquele caso, ele envia um relatório à equipe de teleconsultores, por meio de um programa de computador.
Esse relatório pode vir acompanhado dos dados do paciente e de fotos, exames ou vídeos. A mensagem é criptografada, o que garante o sigilo das informações.
As consultas podem ser realizadas de duas formas: em tempo real, geralmente por chat, webconferência, videoconferência ou telefone, e por meio de mensagens offline.
Os teleconsultores encaminham o caso aos médicos especialistas e respondem a demanda em até 72 horas. Casos urgentes são respondidos em até 24 horas.
Essas orientações chegam à unidade de saúde e podem ser acompanhadas por pedidos de mais exames e/ou pela prescrição de remédios para resolver o problema, sem que o paciente tenha que se dirigir a outro médico.