Volkswagen reforça importância dos mecânicos independentes - Oficina News
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Uma série de ações de comunicação e treinamentos voltadas para reparadores independentes vem sendo oferecida durante o ano pela Volkswagen e neste Dia do Mecânico (20/12), a empresa reforça a relevância do mercado independente de oficinas, garantindo que os programas vão continuar.
"Em 2017, teremos muitas novidades focadas no reparador independente. Vamos continuar a investir neste público, criando programas e canais de comunicação específicos para atender os desejos deste importante mercado", afirma o gerente executivo de Operações Comerciais de Pós-Vendas da Volkswagen do Brasil, Daniel Morroni.
Na Imagem das Montadoras, pesquisa anual realizada pela CINAU (Central de Inteligência Automotiva), a Volkswagen do Brasil lidera nos quesitos "Preço das Peças" (33,7% de avaliação positiva) e "Treinamentos" (45% dos votos de quem tem os melhores cursos). A marca é líder também em Reparabilidade, com 33,3% dos votos, cuja percepção positiva também é fruto dos treinamentos.
A Volkswagen do Brasil lançou em abril de 2016 um novo canal de comunicação com os reparadores independentes, o Portal Clube do Reparador, que pode ser acessado pelo endereço "www.reparadorvw.com.br". O objetivo do site é ampliar a interação com os reparadores, ao oferecer um portal com conteúdos técnicos sobre os veículos da marca, promoções de peças e serviços, catálogo oficial de Peças Originais Volkswagen, além de informações, fotos e vídeos sobre a empresa e seus produtos, de maneira rápida e prática.