Construindo Relações de Qualidade | Grupo Innovatech
Compartilho neste artigo, alguns aprendizados adquiridos ao longo de minha carreira e experiências de vida, relacionados ao tema equilíbrio de vida e trabalho. Por diversas vezes presenciei "modismos", frases de impacto, autores e consultores com ideias brilhantes e até mirabolantes e que, com o passar do tempo, a maior parte caiu em desuso e algumas avançaram, mas nunca no "olho do furacão" e sempre seguindo a lei natural da humanidade, o equilíbrio no decorrer do tempo.
Sempre digo aos colaboradores do Grupo Innovatech (www.grupoinnovatech.com.br) que temos de ser sábios em nossas ações e buscar este equilíbrio. Isto pode ser tratado como um desafio por alguns, mas na verdade é a beleza da vida. Esta busca nos torna melhores e também mais produtivos, pois avançamos em conhecimentos técnicos, autoconhecimento, cidadania e tornamos as pessoas ao nosso lado mais alegres. Podemos extrapolar este pensamento "de pessoas ao nosso lado", para o mundo empresarial, para o que chamamos de stakeholders (indivíduos e organizações impactados pelas ações da empresa).
Nós do Grupo Innovatech, temos isto em nosso DNA, trabalhamos para um mundo melhor e para que todos que convivam conosco desenvolvam estas habilidades de equilíbrio e contribuam para o desenvolvimento da sociedade.
De forma mais específica e pensando nas empresas do Grupo, temos falado muito em SUSTENTABILIDADE, crescimento, excelência, RELAÇÕES DE QUALIDADE e produtividade. Quero focar nestes temas que, voltando àquelas frases de impacto que mencionei, os Americanos usam a expressão que temos de ter "skin in the game" (algo como, pele no jogo). Estou convicto que nossa equipe tem esta característica, mas prefiro uma frase dos nossos irmãos Ianomâmis que diz "Sua cabeça pensa onde seu pé pisa", ou seja:
Tiramos nossa comodidade de estarmos "sentados na tecnologia" e conforto do home office e estamos ainda mais perto (não obrigatoriamente de maneira presencial) dos clientes, operações, operadores, fornecedores, sociedade em geral e por aí vai… Não sou crítico do home office, aliás, sou defensor; o que não concordamos aqui nas empresas do Grupo, é com a ausência de contato e diálogo com as pessoas.
Sempre reservamos uma hora ou duas por dia para fazer contatos com clientes, conversar, fazer uma live, ler artigos e filosofar com seu autor, etc. Isto nos torna uma empresa muito mais moderna, sustentável e alinhada ao que acreditamos ser nosso papel junto à sociedade.
Cultivamos a proximidade com os stakeholders, mantemos relações de qualidade, abrimos espaços para ideias, novos clientes são abraçados, questionamos nossas práticas e construímos diálogos enriquecedores com ganhos recíprocos.
Em especial, esta fase que nossa sociedade atravessa requer muito equilíbrio e sabedoria. Juntos construímos um mundo melhor, que já começa a aparecer nas ações empresariais e da sociedade.