Arquivos Anatel - Senador Humberto
Atento aos altos preços cobrados por serviços de telefonia celular no país, o líder do PT no Senado, Humberto Costa (PE), avalia ser justa e oportuna a proposta que proíbe a cobrança extra por chamada feita ou recebida fora da área de registro do celular (conhecida como roaming). Na última quarta-feira (11), a Comissão de Serviços de Infraestrutura da Casa aprovou…
Anatel aprova telefone fixo para população de baixa renda
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou o regulamento do chamado "telefone social". O serviço voltado à população de baixa renda é conhecido como AICE (Acesso Individual Classe Especial) e oferece 90 minutos de ligações locais por mês, por um preço fixo de R$ 9,50. Por enquanto, apenas 22 milhões de famílias que estão cadastradas nos programas sociais do governo poderão usufruir…
Usuário cobrado a mais na conta de celular tem direito a receber valor em dobro
Em caso de cobrança acima do que foi gasto na conta do seu celular, a operadora deve devolver o valor em dobro na próxima fatura, ou em créditos, se o telefone for pré-pago. A determinação é da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Para reclamar, o usuário precisa procurar primeiro a operadora. Caso não consiga resolver o problema, deve acionar a Anatel pelo…