Gestão Comercial: pequenos problemas do dia a dia que podem prejudicar a independência financeira do seu comércio | Programa NEX
Gestão Comercial: pequenos problemas do dia a dia que podem prejudicar a independência financeira do seu comércio
Alguns problemas podem passar batidos na correria da rotina. Por isso listamos os principais empecilhos para o desenvolvimento do seu comércio.
Em um pequeno comércio, muitos dos processos de gestão que garantem a saúde financeira do negócio dependem do quanto o dono se dedica ao planejamento empresarial, ainda que muitos destes processos dependam da cooperação dos empregados e, é claro, do sucesso de vendas. Mas a gestão fica muito mais complicada quando os problemas do dia a dia se acumulam, e sem a devida atenção, adquirem potencial para colocar todo o negócio em risco.
Alguns problemas nem sempre aparentes, mas que podem fazer grande diferença nos resultados do final do mês, são: sobrecarga tanto dos funcionários quanto do dono, falta de controle do estoque e produtos precificados de maneira incorreta em relação aos gastos de produção e manutenção. Sendo assim, a seguir, aprenda como identificar esses problemas e qual o melhor caminho para a solução!
É comum que empreendedores iniciem seu comércio desempenhando todas as funções: faxineiro, comprador, atendente, caixa, gerente, etc. Além de ter que pensar em como melhorar seu negócio, crescer e prosperar. É assim que alguns empreendedores acabam se sobrecarregando, mesmo com uma equipe à disposição. Dando atenção às tarefas que se tornam urgentes e são mais rapidamente resolvidas por você, que já fez isso milhares de vezes, e deixando de lado as questões mais estratégicas e de longo prazo. Que tal repassar tudo que você aprendeu com a prática? Parte das obrigações de um excelente gestor é saber delegar! Lendo o texto "Como motivar o funcionário mais importante de sua equipe", você aprende como melhorar o desempenho de seus funcionários e o atendimento ao cliente, sem se sobrecarregar.
O estoque é um dos setores mais importantes de um negócio e, também, um dos mais suscetíveis a pequenos erros que podem se tornar problemas sérios. Um dos erros mais comuns é o excesso de mercadoria. Ter em estoque uma quantidade maior do que a necessária pode gerar, por exemplo, despesas em manutenção e desperdício. Em contrapartida, um estoque vazio pode ser ainda mais problemático: quando um cliente vai até a sua loja e não encontra o produto que procura, a fidelidade dele pode passar para o concorrente, mesmo que este venda até mais caro.
É fundamental encontrar um ponto de equilíbrio. Por isso, indico a leitura do texto "Estoque fácil e eficiente com a Curva ABC", mas tendo em vista que é fundamental prestar bastante atenção no Estoque, dedicamos uma seção do nosso Blog somente a ele. Você pode conferir tudo clicando aqui.
Diferenciar custos, despesas e investimentos
Diariamente, os clientes apresentam sinais se o seu negócio precisa ou não de um investimento, se você precisar arcar com alguns custos ou se pode diminuir algumas despesas. É possível sim, de sua loja estar sempre cheia, vendendo bem e ainda assim, no fim do mês as despesas superarem as receitas. Lendo "Gestão Financeira | Definindo o que são gastos" você descobre o que pode causar esse problema e como evitar surpresas negativas no final do mês.
É comum que, em busca do preço competitivo, pequenas empresas acabem praticando preços do grande varejo ou até mesmo abaixo do mercado. Com a falsa ideia de que o preço atrativo, por ajudar a vender mais, também ajude a lucrar aos poucos. Mas é justamente o contrário que acontece nesses casos. Com certos produtos, você já deve ter percebido que é realmente difícil praticar o preço justo, mas o preço errado tem consequências muito mais pesadas.
Portanto, procure identificar todas as variáveis que influenciam os custos do seu produto e todas as despesas fixas da empresa. Só assim é possível fazer uma precificação segura e garantir a independência financeira do seu negócio. Saiba mais lendo "Gestão Financeira | Como fazer uma Precificação segura" e defina o preço de seus produtos sem risco de prejuízo.