Nuveto implementa solução de CRM da Salesforce - Inforchannel
A empresa está adotando diversas ações estratégicas para elevar o nível do Customer Experience para se tornar um exemplo prático para os seus clientes
Por Redação em 6 de dezembro de 2021 - 1:31 pm
A Nuveto, empresa brasileira de soluções em Nuvem para as áreas de atendimento e relacionamento com o cliente e distribuidora exclusiva da Five9 no Brasil, adotou o software de gestão de relacionamento de clientes (CRM) da Salesforce com objetivo de melhor atender os seus clientes na área de suporte e serviços. O investimento na solução de CRM permite suportar o crescimento da Nuveto em 2021 e aprimorar a sua estrutura no Brasil.
Em poucas semanas, foi possível ajustar todo o fluxo de atendimento, resultando em um ganho de agilidade nas respostas devido aos fluxos personalizados de atendimento