Este serviço visa analisar, compreender e documentar a necessidade real e prática do mercado ou de um cliente específico.
Atividades:
Serão realizadas reuniões com o público-alvo a fim de esclarecer suas necessidades e finalidades práticas das mesmas.
Benefícios:
Evitar “surpresas” na entrega de novas funcionalidades no software que na prática podem não atender às necessidades reais do mercado.