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Marketing do futuro em pauta no Enacon 2018
Especialista destaca o poder das emoções, sensações e sentimentos nas campanhas
Fernando Kimura participou do Enacon 2018
O segundo painel do Enacon 2018 – Encontro Nacional da Administradoras de Condomínios –, em 7/11, contou com a palestra de Fernando Kimura, especialista de inovação em comunicação e neuromarketing.
Ao debater o Marketing do Futuro, Kimura falou sobre o poder das emoções, sensações e sentimentos nos processos de venda e divulgação de marcas e produtos. Explicou que as marcas constroem posições em nossas mentes, por meio de hábitos de consumo que, muitas vezes, perduram por várias gerações. "Esse é o grande desafio das marcas no atual momento, o de fazerem as pessoas comprarem sem perceber ou porque a simbologia daquele nome já nos remete automaticamente à qualidade", comentou.
O palestrante ressaltou ainda que é possível elencar alguns motivos que levam as pessoas a comprarem, como necessidade de inclusão, conquista, emoção, necessidade, desejo, status, prazer e inveja, características que são analisadas detalhadamente nos processos de formatação das campanhas publicitárias. Kimura explicou também como vencer a concorrência, mesmo se ela estiver situada bem ao seu lado. "Um grande exemplo é a Rua São Caetano, em São Paulo, conhecida como a Rua das Noivas. Lá, todos vendem o mesmo produto, mas provocam emoções diferentes em seus clientes e se destacam de um determinado jeito", pontuou.
Para encerrar, o especialista destacou o papel da criatividade na diferenciação entre as empresas. "Inovação requer mais que dinheiro, precisa também de ousadia. Um exemplo é o de uma grande empresa de software de Portugal que estava com as vendas muito baixas. Eles escolheram duas crianças, filhos de funcionários, para demostrarem um novo produto da marca. O vídeo, gravado de forma amadora, alcançou 1,5 milhão de visualizações em um único dia", finalizou.