Magic Kingdom é o melhor parque do mundo: entenda a força da Disney
De acordo com a lista do prêmio anual Travellers' Choice da Tripadvisor, realizado em 2020, o Magic Kingdom – o parque temático mais antigo do Walt Disney World – é o melhor parque do mundo!
O Disney Magic Kingdom também ficou em primeiro lugar na lista dos 25 melhores parques de diversões dos Estados Unidos.
Ademais, ambas as classificações são acompanhadas pela seguinte citação: "Se você só pode ver um parque, deve ser o Park Magic Kingdom."
Apesar de ser a primeira vez que o parque da Disney assume o topo do ranking, arrisco em afirmar que ele é o mais popular e comentado do mundo.
Só para exemplificar, é comum assistirmos a séries e filmes norte americanos onde os olhos dos pequenos brilham só de mencionar o famoso parque da Disney.
Mas o que leva o Magic Kingdom a transcender o seu valor como parque temático e, além de ser considerado o melhor do mundo, tornar-se um sonho de toda a vida? É o que vamos descobrir nos próximos tópicos!
Por que o Magic Kingdom é o melhor parque temático do mundo?
Conforme adiantamos anteriormente, a lista mais recente dos "melhores parques de diversões" encerra o reinado de cinco anos das Ilhas da Aventura da Universal e consagra o Magic Kingdom Park em primeiro lugar.
Ao mesmo tempo, o Animal Kingdom da Disney ficou em quarto lugar, seguido pelo Universal Studios Florida, em quinto. Já o Hollywood Studios da Disney ficou em 12º lugar.
Dessa forma, a Disney ocupa 20% da lista de melhores atrações de todo o mundo. Não é à toa que a organização é referência em inovação mundialmente!
A principal estratégia que eu abordo no curso "Aplicando o Jeito Disney de Encantar Clientes" é a atenção aos mínimos detalhes para encantar o seu público.
Você já imaginou um CEO de uma companhia de produtos infantis caminhando ajoelhado para avaliar o ponto de vista das crianças? Pois então, Walt Disney fez.
Como resultado, até hoje, todos os membros agacham-se para falar com as crianças e as vitrines são adaptadas para a visão delas e não dos adultos.
Só para exemplificar, eu trouxe um vídeo disponível em nosso Estudo de Caso nº 14, onde o Stitch ajuda uma menininha que caiu:
Ou seja, o segredo da experiência do cliente está no encantamento em cada contato, mais especificamente na personalização. Afinal, todos os clientes desejam se sentir únicos.
E na sua empresa? Você e seus colaboradores também pensam assim? Saiba mais sobre como otimizar seu serviço e trazer a magia Disney também para o seu negócio.
Um local como o Magic Kingdom no Brasil
Primeiramente, deixo as minhas congratulações e os mais saudosos parabéns ao nosso brasileiro, Beto Carrero World, pela honrosa 18ª posição!
Vale apontar que o parque ficou à frente de grandes nomes com o selo de qualidade da Disney, como Hong Kong Disneyland (20º.), Disneyland Paris (21º.) e Universal Studios Japan (22º.)
Assim, podemos afirmar que o parque brasileiro se destaca também no encantamento dos seus clientes por meio de qualidade, atendimento e um envolvimento único, que muda de cliente para cliente.
Segundo o próprio Tripadvisor, a lista é "a reunião anual das avaliações e classificações que os viajantes compartilham de todo o mundo e usamos essas informações para destacar o que há de melhor".
Em uma breve pesquisa pela página do Beto Carrero World, observamos agradecimentos e recomendações pelas incríveis atrações, belas vistas, ambientes limpos e, consequentemente, um atendimento de excelência.
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