É… Assim como você, eu também não aguento mais ouvir falar do coronavírus…
No entanto, desta vez, gostaria de te convidar a fazer uma reflexão sobre as oportunidades que esta fase pode nos trazer se soubermos aproveitá-las.
Desde o início da "quarentena", fomos forçados a mudar uma série de hábitos, sobretudo os de compra, já que com exceção de comércios de primeira necessidade, os demais tiveram que manter as portas fechadas.
Acredito que, apesar de comprar menos, continuamos a realizar compras e, se você reparou bem, passamos a nos servir muito mais do que antes dos modelos de compras online.
É verdade… Segundo dados do Compre e Confie – empresa de inteligência de mercado focada em e-commerce – registrou alta nas vendas de 40% nos primeiros 15 dias de março.
Um relatório produzido pela empresa, em parceria com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a empresa aponta que houve um aumento significativo no consumo das categorias de "saúde" (111%), "supermercados" (80%) e "beleza e perfumaria" (83%) no primeiro bimestre de 2020, se comparado ao mesmo período do ano anterior.
Isso significa que empresas Omnichannel, certamente foram menos impactadas pela crise que aquelas que não oferecem diversos canais de vendas.
Mas, o Omnichannel é um privilégio de empresas de grande porte?
Posso garantir que não! Omnichannel é uma realidade e a prova disso está nas alternativas de compras que surgiram, principalmente vindas dos pequenos negócios próximos às nossas casas.
Da compra via telefone até o envio de lista pelo WhatsApp, a criatividade, unida à necessidade, formaram uma dupla perfeita.
E funcionou perfeitamente! Sabe por quê?? Porque ser Omnichannel é, antes de tudo, entender o consumidor!
Apesar de tudo que estamos vivendo, este momento nos mostra que repensar o modelo de negócios é algo fundamental para mantermos competitivos.
Não importa o tamanho da empresa ou se ela oferece produtos ou serviços. Estamos falando de entender as necessidades de nossos clientes, de criar alternativas de aproximação e, acima de tudo, trazer para o negócio novas fontes geradoras de receita.
Para concluir, a única certeza que temos é que não seremos mais os mesmos e isso causará um imenso reflexo em nossos negócios. A hora da verdade chegou… Hora de se reinventar!!!
O COVID-19 entrou como um furacão em nossas vidas, sem pedir licença.
Da noite para o dia, fomos obrigados a mudar nossos hábitos radicalmente e, para uma parte das pessoas, a sensação do confinamento tornou-se insuportável.
E o medo?? Medo de perder o emprego, de não ter dinheiro para pagar as contas, salário de colaboradores.
Mas, como sempre digo aos executivos que passam por Mentoria comigo, as experiências negativas são, sempre, uma grande oportunidade de aprendizado.
Sem dúvida, das últimas crises (pessoais e profissionais) que passamos, o COVID -19 pode ser a crise mais impactante de todas. Mas, sobrevivemos, correto? Então, sobreviveremos a essa também!
Lembre-se de que esta não é a primeira e nem será a última crise. Outras virão e precisamos nos planejar para isso sob todos os aspectos: emocional, financeiro, profissional, etc.
No universo dos negócios, mais do que nunca, estamos entendendo que ser Omnichannel é essencial, principalmente para os varejos que tiveram que ficar fechados.
Os varejos que oferecem a possibilidade de compra via e-Commerce e Delivery estão, sem dúvida, "driblando" melhor a crise!
Por isso, acredito que o COVID-19 veio para quebrar os paradigmas e entender que o digital está, cada vez mais, ocupando um espaço importante em nossos negócios, nas relações de trabalho, em tudo.
Por fim, acredito que não vale a pena se desesperar! A diferença entre o otimista e o pessimista é que sempre existe "um meio de caminho"!
Por isso "pés no chão", tranquilidade e bom senso! Tudo vai passar!
Publicado em 17/09/2018 05/03/2020
Publicado em 20/07/2018 05/03/2020
Publicado em 25/05/2018 05/03/2020
PME'S E OS PRINCIPAIS DESAFIOS E ESTRATÉGIAS RUMO AO CRESCIMENTO Quais as razões de sucesso de empresas consideradas como "fenômenos de crescimento"?
Se você é um empresário ou executivo de uma PME, provavelmente é impactado diariamente com notícias de empresas que nasceram do zero e conquistaram resultados surpreendentes em pouquíssimo tempo.
Imediatamente, ao final da matéria, você começa a pensar: por que essa não é a realidade da minha empresa?
As respostas, na maioria das vezes, podem estar relacionadas a sorte, enxergar uma oportunidade ou, até mesmo, criatividade para encontrar uma solução inovadora.
Neste momento, é inevitável refletir sobre as lições deste aprendizado que, muitas vezes, causam sensações como angústia e/ou desejo de transformação nem sempre possíveis, principalmente porque nos deparamos com uma barreira chamada "investimento"!
Então, convidamos você a refletir até que ponto o "poder de investimento" é a principal barreira para seu crescimento.
Em um de seus relatórios sobre "scale up's", a Endeavor apontou os principais desafios superados "dentro de casa". Como exemplo, a gestão de pessoas, ações adequadas de marketing e vendas e planejamento.
Essa realidade não é nenhuma novidade entre as PME's e a explicação pode ser resumida em alguns fatores.
Gestão solitária
45% dos empresários que participaram da pesquisa relataram que se sentem sozinhos na gestão das suas empresas.
E isso porque a maioria não tem tempo, habilidade ou, até mesmo, segurança para desenvolver seus próprios líderes.
Funcionários ao invés de Colaboradores
Independentemente do tamanho de sua empresa, é fundamental que todos estejam alinhados à estratégia.
O segredo está na capacidade de transformar Funcionários em Colaboradores e, neste ponto, é importante entender: nem sempre "pagar o melhor salário" é a solução.
Produtos ou Serviços incompatíveis com a realidade de seus clientes
Seus produtos ou serviços são adequados?
Se as estratégias de marketing e vendas não estiverem alinhadas a necessidade do cliente, pode ter certeza que você tem um problemão.
A pergunta é: você conhece, realmente, seu cliente?
Planejamento/Plano de Negócios
Isso pode parecer óbvio para a grande maioria.
Mas, acredite, muitas empresas não realizam um planejamento anual.
Neste caso, mais uma reflexão: como saber se o caminho é correto se não se sabe aonde quer chegar?
Vale lembrar que um bom plano de negócios pode ser um excelente caminho para convencer investidores a financiar sua ideia.
Talvez, além desses quatro fatos que citamos nesta matéria, você e sua empresa podem estar enfrentando outros desafios.
Se você identificou ao menos um deles como algo real, tenha certeza de que as soluções podem ser muito mais simples do que você imagina e nós podemos ajuda-lo!
Conte para nós o que você achou deste post! Nós adoramos trocar ideias!
Publicado em 11/04/2018 05/03/2020
Nos últimos anos, muito tem se falado sobre o Coaching Executivo e os benefícios que ele pode trazer para o desenvolvimento do profissional.
No entanto, antes de contratar esse serviço, é preciso entender as razões pelas quais, "de fato", devemos optar por ele.
Coaching Executivo é uma coisa séria… Afinal, estamos falando de sua carreira e do futuro dela, correto?!
Este post foi elaborado para ajudar você a entender um pouco mais sobre o assunto e optar pelo melhor caminho.
Se você já faz o Coaching Executivo, tudo bem! Essa é a nossa visão sobre o assunto… Sempre é bom conhecer algo diferente, não é?
Descubra mais sobre o Coaching Executivo
Antes de mais nada, para nós da Enkantha, o Coaching Executivo é uma jornada que começa a partir do profundo entendimento do momento do profissional, seus desafios e perspectivas futuras.
Para cada caso, traçamos metas e ações que deverão nortear o processo de coaching durante um tempo pré-estabelecido.
Enfim, não existem "técnicas prontas" ou "possíveis fórmulas do sucesso". Cada passo é conquistado considerando o profissional, seu comprometimento e empenho dedicado a este processo.
Coaching Executivo é terapia?
Os termos normalmente são confundidos
Por ser um processo de autoconhecimento, é claro que ele se torna um agente de mudanças e exerce impactos em todos os aspectos da vida do profissional!
Assim, o foco de atuação é concentrado no profissional, sua carreira, objetivos e a interatividade com o ambiente de trabalho.
Lembre-se sempre: Ele não pode – e jamais deve – ser entendido ou confundido como um processo de terapia.
Qual é o momento certo para contratar esse serviço?
Ele é aliado da carreira do profissional
O momento correto é aquele em que o Executivo acredita e está disposto a embarcar em uma jornada de transformação.
Dessa forma, mais importante que a afinidade e o trabalho com o Coach, cabe ao profissional entender que o compromisso principal é com ele e sua carreira.
Por quanto tempo devo realizar o Coaching Executivo?
O tempo de coaching pode variar
Acreditamos que o processo depende muito do profissional e seu comprometimento com o processo.
Mas, nossa experiência mostra que é possível identificar avanços positivos já nos primeiros três meses de Coaching Executivo.
Agora que você conhece nossa forma de entender o Coaching Executivo, compartilhe conosco sua opinião ou escreva sua dúvida! Teremos o imenso prazer em continuar essa conversa com você!
Publicado em 13/03/2018 05/03/2020
O que é a Pesquisa Focus Group
O que é a Pesquisa Focus Group?
A Pesquisa Focus Group é uma técnica de pesquisa qualitativa realizada em ambiente controlado por um mediador onde um determinado público alvo oferece insights a respeito de um assunto.
Pesquisa Focus Group na prática
A Pesquisa Focus Group na sua Empresa
Atualmente, uma boa parte dos lançamentos são realizados com base em "tendências".
Meses depois, descobre-se que eles não "emplacaram" por uma série de questões que poderiam ter sido detectadas/corrigidas se as empresas tivessem ouvido a opinião de seus clientes.
É claro que as tendências são importantes! O que seria de nós sem inovação, não é?
No entanto, é fundamental saber se, de fato, elas são interessantes e como se aplicam no dia a dia do público alvo. A Pesquisa Focus Group pode ajudar sua empresa no ajustes de rota antes da tomada de decisão. e isso pode fazer uma enorme diferença!
Além das razões citadas anteriormente, existem ações complementares que podem potencializar ainda mais os resultados de suas Estratégias de Marketing.
Quer saber mais como a Pesquisa Focus Group pode melhorar as estratégias da sua empresa? Confira nesse post um pouco mais sobre o que esse trabalho pode melhorar sua empresa.
Se você quiser saber mais a respeito, deixe seu comentário ou entre em contato!
Publicado em 26/02/2018 05/03/2020
O que faz um Business Partner:
Se você já passou por isso, está na hora de conhecer o que um Business Partner pode fazer por você!
Ao contrário do que muitos imaginam, Business Partner é um conceito criado por David Ulrich há mais de 20 anos e que tem, como objetivo, unir o trabalho de Recursos Humanos ao do setor de negócios e envolvê-lo, de maneia mais estratégica, nas decisões das empresas.
Business Partner alinha estrategicamente a Empresa e Gestão de Pessoas
Business Partner na Prática
Business Partner: Caso de Sucesso
Para exemplificar como isso acontece na prática, gostaria de compartilhar um de nossos cases.
Por se tratar de uma atividade altamente estratégica manterei o nome da empresa e seus resultados em sigilo.
Meu cliente é, atualmente, um dos principais "players" do ramo em que atua. Nos últimos 5 anos, triplicou seu tamanho, contrariando qualquer tendência econômica de nosso país.
Habilidade natural para agregar pessoas comprometidas e eficazes operacionalmente.
Até o momento, esta fórmula segue em perfeita sintonia.
No entanto, para conquistar novos desafios, era fundamental preparar sua estrutura para pensar e ser igualmente eficiente estrategicamente.
E quando nos referimos ao pensamento estratégico, estamos tratando das questões internas (empresa) e externas (clientes), correto?
É exatamente aí que entra a missão do Business Partner!
Implantando Business Partner
Neste cliente, especificamente, nossa atuação tem sido dedicada a desenvolver o pensamento estratégico da liderança através de coaching executivo, elaboração de estratégia de treinamento e identificação e alinhamento de KPI's entre os colaboradores.
Para dar suporte a todas essas ações, o plano de carreira personalizado e a implantação de metodologia de avaliação de performance, foram fundamentais para que os colaboradores pudessem entender seu momento atual, expectativas reais por parte da empresa e, claro, suas perspectivas de crescimento profissional.
O trabalho do Business Partner é isso: alinhar Recursos Humanos à estratégia de negócio de sua empresa!
Quer saber mais sobre como podemos ajudar empresa, deixe seu comentário ou entre em contato conosco?
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