O que faz de você um líder? - Inédita Cursos
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Saber reconhecer os seus diferentes estados emocionais, se autorregular e ter autocontrole é de fundamental importância para um líder em atuação. Sai em vantagem aquele que sabe controlar a impulsividade e a agressividade, administrar o nervosismo, a vergonha, a insegurança, conter a raiva ou a euforia demasiada. A autoregulação emocional é quesito básico para conseguir tomar decisões melhores, se posicionar adequadamente, saber o momento certo para agir ou postergar. Além do gerenciamento de emoções, vale ressaltar que saber identificar as emoções do outro e como lidar com elas também é uma grande cartada na mão de um líder. Quem o faz com maestria pode se comunicar melhor, evitar conflitos e se relacionar melhor com a equipe, com superiores e com colaboradores.
Para uma equipe ter alta performance, nem tudo é inovação, transoformação. É preciso ter padrões, processos e modelos muito bem apropriados pelos membros da equipe. Cada um precisa saber exatamente o que se espera dele, quais comportamentos são os mais adequados, quais processos são os mais eficientes. E há que se treinar esses comportamentos e processos até que se tornem hábitos, que atinjam um grau de excelência, que se automatizem e não exijam mais esforço para serem feitos, que possam ser realizados até de olhos fechados. Assim, mesmo sob pressão ou emoção, a alta performance continua. Obviamente, os padrões precisam ser revisados, remodelados, recriados de tempos em tempos e a inovação precisa estar inserida na rotina. Mas, de fato, é papel do líder estabelecer claramente esses modelos.