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CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Superintendência Nacional do Fundo de Garantia
PublicouÍsis Paulino Alterado mais de 3 anos atrás
Apresentação em tema: "CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Superintendência Nacional do Fundo de Garantia"— Transcrição da apresentação:
1 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Superintendência Nacional do Fundo de Garantia
Faixa Prata Categoria Empresas Públicas no Prêmio Nacional de Gestão Pública Ciclo 2006
2 Agente Operador Universo Institucional
Conselho Monetário Nacional Auditoria Interna TCU Auditoria Independente BACEN Fiscalização Integrada Conselho Curador do FGTS Agente Operador Ministério das Cidades MTE / SIT MF / PGFN Outros Agentes Financeiros
3 GOVERNANÇA CORPORATIVA CAIXA
Conselho Administração Conselho Fiscal Comitê Estratégico de Administração de Fundos,Programas e Serviços Delegados Presidente VIARC VIBEN VICOT VITER VISED VIBAN VICRE VIFIN VITEC VILOG Conselho Diretor VIURB
4 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E RESPONSABILIDADES
SUFUG GIFUG (16) SUFUG GEAVO GECON GEPAS ATUAÇÃO EM COLEGIADO ALTA ADMINISTRAÇÃO DA SUFUG MISSÃO VISÃO PRINCÍPIOS DESAFIOS PROCESSO PARTICIPATIVO DIRETRIZES, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E RESPONSABILIDADES
5 Agente Operador do FGTS – representações regionais
GIFUG Belém Fortaleza Manaus Recife Salvador Cuiabá Belo Horizonte Goiânia Rio de Janeiro Brasília Bauru Campinas Curitiba São Paulo Porto Alegre Florianópolis
6 SUFUG MISSÃO DA SUFUG Operar o FGTS com efetividade, viabilizando ao cidadão o exercício aos seus direitos, ao empregador o exercício de suas obrigações e à sociedade a melhoria da qualidade de vida, mediante a aplicação dos recursos em habitação, saneamento e infra-estrutura. VISÃO DA SUFUG Excelência na operação do FGTS, contribuindo para o sucesso de seus clientes e para a distribuição social dos recursos, com reconhecimento da sociedade brasileira.
7 SUFUG DEFINIÇÕES PRINCÍPIOS DA SUFUG - Integridade - Transparência
- Motivação - Resultados superiores para os clientes internos e para sociedade - Capacidade para fazer acontecer de modo criativo e inovador - Senso de equipe para alto desempenho - Conhecimento compartilhado - Terminalidade nas ações.
8 ESTRATÉGIA DO TRABALHO
SUFUG ESTRATÉGIA DO TRABALHO VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS CLIENTES E PARCERIAS RESULTADOS
9 PADRÕES DE EXCELÊNCIA LIDERANÇA
SUFUG PADRÕES DE EXCELÊNCIA LIDERANÇA
10 SUFUG ESTÍMULO À GERAÇÃO DE NOVAS IDÉIAS, INOVAÇÕES E MELHORIAS
Conselho de Gestão Participativa Capacitação / Qualificação Cursos de Graduação Pós-Graduação Mestrado Profissional Criação de Grupos de Trabalho Especializados Incentivo à publicação de monografias na UCC Catalogação das melhores práticas Banco de Talentos
11 SUFUG ATUAÇÃO QUANTO AOS SISTEMAS E CONTROLE INTERNO E EXTERNO
Acompanhamento das auditorias realizadas pela auditoria interna, externa e do Governo Elaboração da prestação de contas anual do FGTS Planos de providências para solução das recomendações das auditorias Sistema de acompanhamento da gestão do planejamento estratégico SUFUG / GECON Mapeamento de riscos Monitoramento das contas do balanço
12 PADRÕES DE EXCELÊNCIA ESTRATÉGIA E PLANOS
SUFUG PADRÕES DE EXCELÊNCIA ESTRATÉGIA E PLANOS
13 SUFUG ALINHAMENTO INSTITUCIONAL NA FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS CAIXA
GIFUG Plano de Ação Anual Homologação pelos gestores Intranet SUFUG Planejamento Estratégico Anual Colegiado da SUFUG e Gerências das Filiais - GIFUG /Intranet CAIXA Desafios estratégicos, Ações Estruturantes e Operacionais ALTERAÇÕES DE PRAZO UNIDADES DA SUFUG: Somente com a concordância do Superintendente Nacional. GIFUG: Somente com a concordância do Gerente Operacional de Gestão de Filiais.
14 SUFUG DISSEMINAÇÃO DO PLANO DE AÇÃO
15 GERENTE OPERACIONAL DE GESTÃO DE FILIAIS
SUFUG ACOMPANHAMENTO DO PLANO DE AÇÃO semanal com as ações de responsabilidade dos Gerentes Nacionais a vencer em 7, 15 ou 30 dias. SUPERINTENDENTE NACIONAL GERENCIAS NACIONAIS APLICATIVO PLANO DE AÇÃO INTRANET semanal com as ações de responsabilidade das Filiais do FGTS a vencer em 7, 15 ou 30 dias. GIFUG GERENTE OPERACIONAL DE GESTÃO DE FILIAIS
16 ACOMPANHAMENTO DO DESEMPENHO DAS FILIAIS
SUFUG ACOMPANHAMENTO DO DESEMPENHO DAS FILIAIS
17 PADRÕES DE EXCELÊNCIA CIDADÃOS E SOCIEDADE
SUFUG PADRÕES DE EXCELÊNCIA CIDADÃOS E SOCIEDADE
18 SUFUG CANAIS DE ACESSO DISPONIBILIZADOS AOS CIDADÃOS-USUÁRIOS
ALGUMAS AÇÕES IMPLANTADAS PELA SUFUG Disponibilização do Conectividade Social; Implantação do Sistema de Utilização do FGTS para Moradia Própria – SIUMP; Disponibilização de informações de saldo e extrato do FGTS pela Internet; Disponibilização do saldo do FGTS por meio de consulta via telefone celular; Implantação do Portal do Ministério do Trabalho e Emprego – MTE; Criação do Canal do FGTS na Internet para os Conselheiros; Implantação do Portal da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional;
19 PADRÕES DE EXCELÊNCIA INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO
SUFUG PADRÕES DE EXCELÊNCIA INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO
20 FGTS 3º MAIOR BANCO DE DADOS DO PLANETA SUFUG
DIMENSÕES DO CADASTRO FGTS 3º MAIOR BANCO DE DADOS DO PLANETA FGTS 515 MILHÕES DE CONTAS VINCULADAS 9,7 BILHÕES DE REGISTRO CAPACIDADE DE ARMAZENAMENTO DE 41 TERABYTES CORRESPONDENTE A 45 TRILHÕES DE CARACTERES.
21 PADRÕES DE EXCELÊNCIA PESSOAS
SUFUG PADRÕES DE EXCELÊNCIA PESSOAS
22 Conselho de Gestão Participativa – CGP Representação nas Filiais e na Superintendência Nacional Implantado no segundo semestre de Dotado de Regimento próprio
23 FINALIDADES Conselho de Gestão Participativa – CGP Disseminar a importância da Gestão Participativa a todos os colaboradores Criar ambiente positivo para mudanças e inovações Descobrir talentos e estimular a criatividade
24 FINALIDADES Conselho de Gestão Participativa – CGP Compartilhar experiências Gerar comprometimento e responsabilidade individual com os resultados da empresa
Melhorar a qualidade dos processos e serviços prestados Criar meios para divulgação de informações de interesse comum aos colaboradores Buscar melhoria contínua da qualidade de vida e incentivar o trabalho voluntário e campanhas de solidariedade
Estimular a equipe na busca de qualificação profissional e pessoal Analisar os relacionamentos entre as unidades vinculadas à SUFUG e outras área , verificando pontos que possam estar causando desgastes e sugerir melhorias
27 GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
SUFUG GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL Clareza Desafio e Participação Relacionamento com a Chefia Relacionamento entre Pares Suporte ao Desempenho Identificação Remuneração e Reconhecimento Justiça e transparência
28 AÇÕES E PROGRAMAS FORA DO AMBIENTE DE TRABALHO
SUFUG QUALIDADE DE VIDA AÇÕES E PROGRAMAS FORA DO AMBIENTE DE TRABALHO Plano Saúde CAIXA. Campanhas de Vacinação. Revista Gente da CAIXA entregue no domicílio do empregado.
29 PADRÕES DE EXCELÊNCIA PROCESSOS
SUFUG PADRÕES DE EXCELÊNCIA PROCESSOS
30 MECANISMOS DE CONTROLE E DESENVOLVIMENTO
SUFUG AVALIAÇÃO DOS PROCESSOS MECANISMOS DE CONTROLE E DESENVOLVIMENTO Reuniões entre a Alta Administração da SUFUG e o corpo gerencial Reuniões entre o corpo gerencial e suas equipes e grupos técnicos de trabalho Relatórios de controle e gestão sobre as operações executadas Relatórios de auditorias externas e internas Contratação de assessoramento de entidades especializadas Mapeamento dos riscos operacionais inerentes aos processos finalísticos Compartilhamento de informações e experiências em eventos externos Participação em fóruns técnicos e estratégicos no âmbito governamental