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Fix encontrado para 8,1 problemas de atualização do Windows na superfície RT
Nota: Microsoft temporariamente interrompida e retomada atualização do Windows 8.1 para a superfície RT uma vez que este artigo foi escrito. As questões aqui descritas deve, eventualmente, ser resolvido, mas os comandos que eu destaque são os passos de resolução de problemas importantes que podem ser úteis, em geral, quando se deparam com problemas no Windows RT ou 8.1 (problemas de interface do usuário, especialmente modernos).
Microsoft lançou o Windows 8.1 para Intel e RT em 17 de outubro, mas não recebeu muita animação. Muitas pessoas silenciosamente atualizou sem problemas, enquanto outros atualizado e se arrependeu. Um dos grupos mais frustrados podem ter sido os primeiros a adotar o Windows 8.1 Preview. Em vários fóruns, algumas usuários reclamaram que não conseguiam encontrar a atualização do Windows na Microsoft Store, e as informações on-line não resolver o problema. Depois de encontrar-me na mesma situação, eu me virei para meu último recurso - o suporte da Microsoft.
Esta é uma reação instintiva de minha parte, depois de ter trabalhado durante anos em tecnologias Microsoft e sabendo o quão difícil é conseguir uma pessoa viva que pode realmente ajudar a resolver um problema. Mas a Microsoft tem feito grandes progressos no apoio a consumidores finais com o Xbox, Zune e outros produtos e plataformas.
Antes de tentar contato com a Microsoft, tomei os seguintes passos:
Eu trouxe o bar encantos e definições seleccionadas | Alterar configurações de PC | Atualização e recuperação e, em seguida, aplicado todas as atualizações de lá até que fui avisado de que não permaneceu. Quando a atualização 8.1 ainda não estava disponível, eu executei uma atualização de sistema a partir do menu de recuperação e atualização. A reposição parecia promissor. Depois de reiniciar, eu chequei as atualizações e descobriu que as manchas ou teve que ser reaplicado ou mais que estavam à espera.
Quando eu fui para a área de trabalho clássico, senti uma onda de emoção quando vi que o do Windows 8.1 Visualização marca d'água tinha desaparecido. Infelizmente, o Esta página propriedades PC revelou que o dispositivo ainda estava em 8.1 Preview. Para tornar este espectáculo PC em seu desktop clássico no Windows 8, o botão direito do mouse em qualquer lugar da área de trabalho e selecione Personalizar. No painel de controle Personalização, selecione Alterar ícones da área de trabalho, e nos ícones vista configurações de desktop, adicione um cheque para as caixas ao lado dos ícones que você quer em seu desktop. Você pode, em seguida, botão direito do mouse no PC e selecione Propriedades para ver as informações sobre o painel de controle do sistema.
Em seguida, eu tentei reinstalar no menu de recuperação e atualização. Os mesmos problemas persistiram. Pesquisa on-line mais indicado que você pode fazer um disco de recuperação USB com RT. Este é um passo que eu tinha, infelizmente, negligenciado, porque teria me permitiu voltar ao Windows 8.
Eu visitei o Microsoft Surface Fale Conosco página , que foi fácil de encontrar e navegar.Selecionei um bate-papo ao vivo e foi rapidamente ligado a uma pessoa de apoio chamado Conan. Eu expliquei o meu problema e os passos que eu tinha tomado, e para meu espanto, ele disse que queria confirmar que todas as atualizações necessárias para o Windows 8.1 tinha sido aplicada. Apesar de duvidoso, eu decidi que não poderia ferir a jogar junto. O agente tinha me bateu o [Windows] + [X] atalho de teclado que abre um menu com atalhos para vários destinos, incluindo o Painel de Controle, que ele tinha me abrir. I foi então direcionado para digitar "Windows Update" (sem aspas) na caixa de pesquisa no canto superior direito da janela ( Figura A ).
Digite "Windows Update" na caixa de pesquisa.
Em seguida, ele tinha me clique em Verificar atualizações. Para minha surpresa, esta visão clássica do Windows encontrada uma atualização de firmware que a atualização UI moderna a partir do menu Charms perdida. Uma vez que as atualizações foram aplicadas eo RT tinha reiniciado, ele tinha-me ver novamente. Uma atualização adicional foi encontrada e aplicada, e outra reinicialização seguida ( Figura B ).
Instalar uma atualização de firmware.
Desta vez, a marca d'água do Windows 8.1 Visualização estava de volta, e há atualizações disponíveis. Eu estava, então, instruiu a usar o [Windows] + [R] atalho de teclado e execute o seguinte comando: "ms-windows-store: WindowsUpgrade." (Sem aspas) Este lançou o Microsoft Store e exibida tela de download do Windows 8.1 Update. Quando eu cliquei no botão de download, ele voltou para a tela principal do Windows Store com nenhuma indicação de que o download estava ativo. O agente Microsoft tinha me executar o mesmo atalho de teclado, mas desta vez, ele me instruiu a entrar no "ms-windows- store:. comando installprogress "Isso trouxe a tela de progresso de instalação no Windows Store, onde eu podia ver que ele ia ser um longo tempo antes da atualização estava completa.