Nota: Levantamento de encomendas na nosa sede física decorrente de reservas ou compras previamente feitas através da Loja Online, será aplicada a legislação que rege as compras efetuadas diretamente no espaço comercial, não contando desta forma como uma compra efetuada à distância.
1.4. Deverá haver sempre o contacto prévio dando conta da intenção de devolução para obter a melhor forma de o fazer conforme cada situação.
1.1. Não são aceites trocas ou devoluções baterias, pilhas, cartões de memória, discos externos, consumíveis ou software.
1.2. Não são aceites trocas ou devoluções dos artigos que venham com selos de garantia de emabalagem inviolada e nestas embalagens esses selos tenhas sido quebrados ou violados.
Atenção: A Distripower Lda (Casautomatica.net) reserva-se no direito de recusar devoluções/trocas de artigos cujo seu Serial Number já tenha sido registado/associado a uma conta de utilizador nas plataformas online/apps dos mais variados fabricantes. A associação de um artigo (via Serial Number) a uma plataforma online/app poderá em muitos casos permitir que utilizadores já não na posse dos mesmos consigam controlar e rastrear estes artigos, estando estes a ser utilizados por terceiros. Por este motivo, a Distripower Lda (Casautomatica.net) adverte para a possível recusa de trocas/devoluções para a total proteção dos seus Clientes.
Caso pretenda o reembolso, o mesmo será feito via transferência bancária para o IBAN que nos indicar na altura do pedido de devolução. A Casautomatica.net fará o reembolso do valor pago pelo artigo assim que seja feita a verificação técnica do estado do produto e verificação do cumprimento das condições acima descritas (ver ponto 6.2 e 6.3).
Opcionalmente poderá ser emitida uma nota de crédito (válida por 1 ano) caso o cliente expresse vontade de ficar com o valor em crédito para uma próxima compra.