“Ainda que o leitor não se dedique a aprender algo novo todos os dias, pode ter a certeza que a concorrência o faz. O acesso à informação é determinante para o sucesso.“
“Como nunca se sabe em que dia o sucesso lhe vai bater à porta, o melhor é preparar-se todos os dias para o caso de isso acontecer.“
“Comece por dar […] O seu valor está associado ao seu conhecimento e disponibilidade para ajudar terceiros.“
“Quanto mais problemas conseguir ajudar a resolver, mais fácil será o caminho para o sucesso comercial. Os potenciais clientes não querem ouvir factos, querem ouvir respostas.“