Emprego auxiliar de sac [Base Consultoria] | JOBATUS
Atendimento ao representante, cliente ou consumidor final através de e-mail, mídias ou telefone; Recebimento e envio de e-mails relacionadas a ocorrências (clientes e áreas relacionadas); Análise das solicitações do cliente; Tratativa da ocorrência: Emissão de pedido (peças ou componentes)/solicitação de coleta / Geração de créditos/Abatimentos/Depósitos; Solicitação de emissão de Nota Fiscal para retirada/devolução de produtos; Interação com os departamento internos a fim de solucionar problemas ou tirar dúvidas: comercial, financeiro e faturamento; Acompanhamento dos protocolos e finalização no sistema; Conferência das notas fiscais emitidas pelo cliente solicitadas pelo SAC e entrega das mesmas ao faturamento. Escolaridade mínima: Graduação - - Cursando - Obrigatório Informática: - Pacote Office - Básico - Obrigatório Experiências e qualificações: Pacote Office Noções de atendimento ao cliente Atendimento de SAC, Call Center ou MKT Place
Experiência em acompanhamento de entrega na área de transporte e atendimento à clientes...empresa localizada na rodovia anhanguera contrata - salário fixo + comissões - de segunda à sexta...conhecimento em excel, boa digitação e dicção......
Experiência comprovada em atendimento ao sac, recebe a reclamação de clientes, levanta todas as informações, trata as situações e da a solução ao cliente...vivência em setor de reclamação, acostumando com grandes volumes de reclamação, saber tratar as reclamações, ter raciocínio lógico e rápido, extremamente......