Ligações a partir de orelhões podem passar a ser feitas por meio de senhas | Agência Brasil
Publicado em 11/02/2015 - 15:41 Por Pedro Peduzzi - Repórter da Agência Brasil - Brasília
Segundo o superintendente de Planejamento e Regulamentação da Anatel, José Bicalho, por mais que as pessoas tenham adotado aparelhos celulares, os orelhões ainda são fundamentais para boa parte da população. "O orelhão está presente em 40 mil localidades do país. E, em 23 mil delas, é a única forma de comunicação", disse Bicalho.
Durante a audiência, cinco concessionárias de telecomunicações apresentaram propostas similares visando à adoção dos novos cartões em 900 mil orelhões instalados no Brasil. Pelo novo sistema, os cartões funcionariam com códigos para acesso a chamadas. As senhas ficariam visíveis após parte da superfície do cartão ser raspada. Com isso, além de digitar o número do telefone para o qual o usuário pretende fazer a ligação, ele teria de digitar uma ou duas outras sequências de números.
Bicalho admitiu, porém, que os novos cartões não trazem só benefícios. Ele citou o caso de pessoas com dificuldades de visão e acrescentou: "esse processo pode acabar [também] sendo mais complexo inclusive para idosos."
Outra mudança que está sendo estudada refere-se à forma de tarifação, que hoje é mais complexa, por meio de crédito e pulso. No atual formato, é difícil para o usuário avaliar o custo de cada ligação. Já no formato em estudo, o valor a ser pago corresponde ao tempo exato da ligação.
O atual sistema tem outra dificuldade: por terem margem baixa de lucro, muitas lojas comerciais deixaram de ter interesse em vender os cartões. Segundo os estudos, tal dificuldadeconstitui fator de redução de demanda.
As propostas comuns a todas as concessionárias de serviços públicos de telefonia foram apresentadas por Jorge Correia, que também representou a Oi. Segundo ele, o modelo de chamada que está em estudo dificultaria a prática de sobrepreços que, no atual modelo, costuma ser observada em alguns pontos de venda. Na avaliação de Correia, prova de que o usuário tem dificuldades para compreender a atual forma de tarifação é o fato de, no sistema da Oi, identificar-se o encerramento da ligação imediatamente após o sinal sonoro do pulso. "As pessoas não sabem que isso significa que elas podem falar mais 2 minutos sem pagar a mais por isso", disse ele.
Operadoras de menor porte, a Sercomtel e a Algar acenaram com a possibilidade de o crédito para os telefones públicos ser usado também em outras plataformas, como os celulares. "Claro que o valor cobrado corresponderá à plataforma de origem. Ou seja, se crédito for usado no celular, o valor cobrado será do celular; se for a partir do orelhão, será cobrado o valor da ligação correspondente à do orelhão", explicou a representante da Algar, Mara Rúbia.