Os 4 principais erros de gestão em um escritório de advocacia - Blog do Juris
03/06/2016 Redação Juris CorrespondenteEscritórios2 Comentários
Cuidar da gestão de um escritório de advocacia é tarefa importante para garantir que o escritório esteja sempre pronto para atender os clientes de maneira lucrativa e eficiente. Cometer erros nesse sentido, portanto, pode comprometer seriamente a atuação do negócio.
No geral, alguns deslizes são considerados graves, e mesmo assim são muito frequentes. Conhecê-los é o primeiro passo para evitá-los. A seguir, você vai conferir os quatro principais erros de gestão em um escritório de advocacia e vai descobrir como se prevenir contra eles.
Não ter uma área de atuação definida
A área de atuação de um escritório de advocacia pode ser bastante ampla. Há uma série de especializações jurídicas e, dentro delas, tantas outras atuações possíveis voltadas para cada nicho de mercado específico.
Tentar oferecer tudo ao mesmo tempo, entretanto, só vai fazer com que o seu escritório não seja ótimo em nada. Além disso, a falta de definição para a atuação da área fará com que seu escritório deixe de observar oportunidades que poderiam ser aproveitadas e levar ao desenvolvimento do escritório.
Ignorar a importância do setor financeiro e contábil
Assim como qualquer negócio, o escritório de advocacia precisa tomar muito cuidado com o setor financeiro e contábil. Em relação à contabilidade, por exemplo, o escritório precisa se enquadrar no regime de tributação adequado para pagar menos tributos e manter a regularidade fiscal necessária.
Quanto à gestão financeira, é necessário cobrar valores adequados de honorários e manter controle sobre quais pagamentos foram feitos. Ter um fluxo de caixa, inclusive, é importante para conhecer as necessidades específicas do escritório e se preparar adequadamente.
Sem esse tipo de preocupação com a gestão, o escritório corre o risco de ficar sem recursos ou mesmo de ter uma atuação legalmente incorreta.
Não possuir um plano de marketing jurídico
O marketing jurídico possui algumas pontualidades a respeito da ética e de como deve ser executado. Conhecê-lo adequadamente, portanto, evita que o seu escritório cometa erros que podem acabar levando a punições.
Mas somente entender de técnicas de estratégias de mercado, relacionamento e divulgação de seus serviços não basta, já que é essencial colocar isso adequadamente em prática. Julgando ser uma parte desnecessária do negócio, muitos escritórios de advocacia erram na gestão, ao não possuírem um plano de marketing jurídico.
É essa estratégia que estabelece, primeiramente, quais são as posturas que podem e devem ser tomadas para a captação de clientes e, em segundo lugar, como elas podem ser feitas. Sem essa estruturação, a aquisição de novos clientes e a própria retenção da atual clientela acaba ficando prejudicada.
Pecar na fidelização de clientes
Por falar em fidelizar clientes, um dos principais erros da gestão consiste justamente em não garantir que a clientela fique satisfeita o bastante para ser leal ao seu escritório em demandas futuras. Além de as pessoas retornarem em um ocasional novo processo, clientes fidelizados também indicam os serviços de seu escritório para outros clientes em potencial. Isso, portanto, diminui o custo de aquisição do cliente e favorece os resultados do empreendimento.
Para garantir o retorno dos clientes é conveniente investir em sua satisfação. Um atendimento preparado e de altíssima qualidade, cobrança justa e clara de honorários e o acompanhamento dinâmico dos processos são fatores que estimulam a percepção positiva de clientes em relação aos seus serviços.
Os erros de gestão do seu escritório de advocacia podem comprometer a continuidade do seu negócio ou então podem estar limitando o sucesso do empreendimento. Conhecendo esses erros, que vão desde o marketing ao setor financeiro, você terá mais chances de corrigi-los e, portanto, de dar ao seu escritório mais chances de sucesso.
Você comete ou já cometeu algum desses erros no seu escritório de advocacia? Compartilhe sua opinião conosco no Facebook e no Twitter!
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Liderança: construindo um time de advogados campeão
anielton do rio de janeiro
03/06/2016 18:04
o melhor site que fala sobre advogado e sobre advogados correspondentes é o Juris Correspondente e falo sem sombra de dúvida isso
agora quanto ao texto gostaria de dizer que quando se fala:
(…) O marketing jurídico possui algumas pontualidades a respeito da ética e de como deve ser executado. Conhecê-lo adequadamente, portanto, evita que o seu escritório cometa erros que podem acabar levando a punições. (…)
gostaria de dizer que isso realmente afeta a forma como é tratada a concorrência na advocacia pois quem tem um marketing bom acaba tendo mais clientes de quem não tem que acaba perdendo clientes a verdade é essa
outro ponto que gostei bastante d abordagem é o título
"Pecar na fidelização de clientes"
nossa isso é muito dificil pois a maioria dos profissionais precisam ganhar dinheiro e fidelizar é o segredo mas olha ,acredito na máxima de que se fizer um bom trabalho eles te indicam sempre.
é a verdade no texto "clientes fidelizados também indicam "
seja você correspondente
seja você advogado consultor
seja você advogado analista
vocÊ precisa de clientes e eu demorei a ver isso só quando parou de "pingar" que vi a necessidade de uma marketing que por sinal é dificil de se fazer se não souber a forma que seu cliente te encontra ou muito menos onde ele te procura
cito aqui que vi pessoas entregando papeis para captar cliente (prática vedada) na frente de empresas como
fornecedoras de água ,luz e bancos
ora seria isso o leão de cada dia que todo profissional deveria enfrentar?acho que não
mas se olhar por outro lado quem nunca ouviu "dentista orçamento" "self service sem balança" em locais assim
gostaria novamente de agradecer por este site ser um site incrível que nos force tudo que nós estudantes de direito precisamos uma boa informação e útil
deus abençõe a cada dia este portal e
a todos que compõe a equipe e a pessoa que vai aprovar este comentário
Olá, Dr. Anielton, tudo bem?
Agradecemos por suas contribuições ao assunto do texto, e ficamos felizes que você esteja gostando de nosso conteúdo!