Quando as pessoas tiverem esse problema, em última análise, o operador final, que é o responsável por receber aquele resíduo e que tem de fechar a guia, tem a possibilidade de questionar a APA: “Quando é que teve problemas com a plataforma?” E a APA há de dizer “das tantas às tantas horas do dia tal tivemos problemas, confirma-se” ou “não tivemos problemas”. Se não houve problema temos de dizer que alguma coisa correu mal com aquele operador.