O governo federal quer que até 2014, quando o Brasil recebe a Copa, o comportamento das companhias aéreas seja diferente do que é hoje, quando bate recordes de reclamações dos consumidores.
A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) deve tirar do papel uma série de normas que as companhias já deveriam estar respeitando e até aqui não estão.
Uma delas diz respeito ao desvio de bagagem. Muito comum nos aeroportos brasileiros o problema deverá ser combatido com a exigência de as empresas colocarem um maior número de funcionários no solo para cuidar do transporte de bagagens até o avião e dele para as esteiras onde são retiradas. Caso sumam, o prazo para o ressarcimento ao passageiro deverá cair de um mês para uma semana e o valor será aumentado.
Para atrasos de duas horas ou mais na saída do voo o pagamento de refeições e/ou acomodações para os passageiros prejudicados será obrigatório, algo que hoje nem sempre acontece. Em caso de fechamento do aeroporto por período superior a duas horas que faça o passageiro perder um jogo da Copa para o qual ele tenha ingresso, por exemplo, a ideia é que o sujeito seja indenizado recebendo valor por dano moral a ser estipulado antes do Mundial.
Segundo estimativa da Anac, cerca de 600 reclamações foram feitas no Procon de São Paulo contra companhias aéreas brasileiras até o final de agosto. A expectativa é que o número se aproxime de mil até dezembro, o que seria mais do que o dobro das queixas do ano passado. O que mostra, aliás, como a situação anda complicada nos nossos aeroportos, onde o passageiro é tratado como gado. Mas não acontece o mesmo nos estádios de futebol? O torcedor que foi ver Brasil x África do Sul no Morumbi que o diga.
Com os aeroportos brasileiros em más condições e sobrecarregados a tendência é de piora até 2014, já que pouco foi feito para melhorá-los até aqui e a questão das concessões tratada tarde demais. Vale lembrar que falta menos de um ano para a Copa das Confederações e menos de dois para o Mundial.
Tags aeroportos, Copa, futebol, governo
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Nova caminhada
por janca 31 de agosto de 2018 às 13:54
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Hoje me despeço do LANCE! depois de mais de sete anos de trabalho, atuando como colunista e postando quase diariamente no LANCENET!. Foi minha segunda passagem pela casa, a primeira de 2004 a 2005, tendo ido para a Olimpíada de Atenas pelo diário e também pela “Carta Capital”, e depois trabalhando como repórter especial no Rio. Parto para novos projetos, uma nova caminhada. De 2015 para cá tenho desenvolvido um trabalho bem bacana em algumas comunidades carentes e quero me dedicar mais a isso. Transformar pessoas. Pelo esporte e pela educação. Mas não só transformar. Ser transformado por elas também. […]
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O desabafo de Cuca (ainda)
por janca 30 de agosto de 2018 às 13:22
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Continua dando o que falar o desabafo de Cuca depois da eliminação do Santos da Libertadores. O técnico, vale lembrar, reclamou da direção do Peixe, dizendo que o time tem que se organizar melhor internamente. E é verdade. O presidente José Carlos Peres, cuja saída tem sido pedida por membros da oposição, alguns dos quais advindos da própria situação, está muito irritado com o treinador, mas pelo menos até o início da manhã de hoje avaliava que era melhor mantê-lo do que demiti-lo e colocar mais lenha na fogueira ainda. Cuca fez muito bem em questionar a gestão santista, que […]
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As críticas de Cuca
por janca 29 de agosto de 2018 às 8:47
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O desabafo de Cuca após a eliminação do Santos da Libertadores, resultado de escalação irregular de jogador na partida de ida, contra o Independiente, na Argentina, deu o que falar já na madrugada de ontem. Para o técnico,o clube precisa melhorar muito profissionalmente e internamente, numa clara crítica aos dirigentes santistas, que se equivocaram ao permitirem que o uruguaio Carlos Sánchez fosse escalado no confronto de ida. Que terminou 0 a 0 em campo, mas em 3 a 0 para os argentinos no tapetão. Para alguns aliados do presidente José Carlos Peres o treinador deveria ser demitido após o desabafo, […]
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Autor
João Carlos Assumpção
João Carlos Assumpção é jornalista e escritor. Colunista do L!, cobriu seis Copas do Mundo e três Olimpíadas in loco e é autor de quatro livros de futebol, entre eles o infantojuvenil “A Melhor Seleção do Mundo”, com Eugenio Goussinsky e Gustavo Rosa. Codiretor do documentário “Sobre Futebol e Barreiras”, foi comentarista e chefe de redação e reportagem do SporTV em SP e repórter da Folha de S.Paulo, tendo sido correspondente do jornal em NY em 1997.
janca@lancenet.com.br
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