Facebook, possuem uma característica principal, a motivação. Elas buscam ferramentas que dêem suporte de flexibilidade e liberdade para o surgimento de novas idéias para que seus colaboradores possam executar suas tarefas com incentivo e disposição. A linha de feedback dessas empresas é também um ponto divergente das empresas tradicionais, já que elas fazem com que sua comunicação seja desenvolvida de modo fácil e sem a presença de uma hierarquia vertical, sendo assim, a hierarquia existente é sucinta, podendo chegar a ser despercebida por quem está envolvida nela.