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15/2/2011: Cumplicidade em tempos de sustentabilidade - "No universo da comunicação publicitária presenciamos um fenômeno crescente de cumplicidade positiva entre três atores principais: anunciante, agência e consumidor"
21/1/2011: Call Center: Como transformar informações em inovação - "Com baixa percepção de qualidade, seria o momento das empresas repensarem este recurso e utilizarem, de fato, as informações que recebem de seus clientes?
3/12/2010:A marca contemporânea - "Estratégias de comunicação e marketing priorizam a satisfação do cliente, tornando a economia centrada na procura: a empresa passa a ser orientada para o mercado e para o consumidor"
5/11/2010: As mudanças estão "mudando" - "Gerenciar um processo de fusão implica conhecer as diferenças de estágio das organizações envolvidas e implementar ações que preservem a cultura de cada uma delas"
22/10/2010: 7 hábitos das empresas altamente eficazes em serviços - "À medida que os mercados se tornam globalizados, o desenvolvimento de produtos torna-se mais fácil, com qualidade e preços equivalentes"
9/10/2010: Marketing de relacionamento - "Neste mundo globalizado, competitivo, marcas e consumidores são verdadeiros acervos das empresas; produtos não apenas satisfazem necessidades da nossa imaginação, mas se tornam expressões do nosso jeito de ser"
30/9/2010: Sem posicionamentos definidos, o líder continua líder - "Ter um posicionamento claro de oposição ou situação é um fundamento para o discurso político"
27/9/2010: Marketing baseado na confiança - "Cumprir as promessas e fornecer informação isenta e completa são essenciais para adquirir a confiança dos clientes"
27/8/2010: A emissão de poluentes e os serviços - "No marketing, é necessário lidar com atendimento das necessidades humas e sociais de forma lucrativa para todos os envolvidos"
20/8/2010: Corpos diferentes para o mercado - "A criação publicitária e a segmentação dos públicos mostram-se em sintonia com as transformações ocorridas na sociedade brasileira"
13/8/2010: CRM não é tecnologia - "Muitos confundem a filosofia do 'Customer Relationship Management', que para diversos autores, é fundamentalmente a construção consistente e personalizada do relacionamento entre empresa e cliente"
5/8/2010: Marketing infantil - Necessidades - "Marketing é troca responsável para benefício de todos e a propaganda infantil deve ser praticada por meio destas dimensões"
20/7/2010: Inteligência, Marketing e... Embalagem! - "A emoção passou a ser elemento fundamental para escolha dos produtos: agora, é preciso encantar!" 12/7/2010: Corpos diferentes para o mercado - "A criação publicitária mostra-se em sintonia com as transformações ocorridas na sociedade brasileira durante a última década" 5/7/2010: Fundamentalismo na publicidade infantil - "Crianças são capazes de discernir e precisam de comunicação, mesmo que publicitária, para evoluir como pessoa engajada em nosso processo social"
31/5/2010: Nem propaganda, nem marketing - "O desafio de dominar os recém-criados instrumentos da comunicação faz da carreira o passaporte para um futuro brilhante"
20/5/2010: "Ficar não, eu quero é namorar sério", diz o consumidor - "Para conquistar a fidelidade do cliente, as empresas precisam saber paquerar e ter aciência para transformar flerte em namoro"
12/5/2010: Comunicação: como e onde devo comunicar? - "Relacionamento humano é imbatível: venda pessoal ainda é ferramenta de comunicação mais utilizada no meio empresarial"
3/5/2010: A crise de identidade da propaganda - "Que a propaganda faz parte da vida de todos nós é incontestável, mas a questão é: afinal, ela é bom ou ruim?" 20/4/2010: Marcas corporativas em produtos de consumo - "As associações a sentimentos relevantes e positivos evocadas pelas macas pode influir diretamente na decisão de compra do consumidor"
12/4/2010: Espaços culturais - Comunicação de marca e entretenimento - "Patrocinar eventos culturais expõe a marca, aumenta a publicidade espontânea gerada sobre a empresa na mídia, e é financeiramente compensado" 5/4/2010: Carinho antes é interesse, carinho depois é relacionamento - "Estamos vivendo no Brasil com 'z', o melhor dos mundos para os consumidores, mas com clientes cada vez mais exigentes"
26/3/2010: A influência das crianças não é brincadeira - "Além de serem consumidores ativos de produtos e serviços customizados, as crianças também influenciam direta e indiretamente nas compras da família" 17/3/2010: Da velha TV preto e branco à TV de plasma: o luxo hi-tech - "Produtos de alta tecnologia têm a magia de seduzir, provocar mudanças de comportamento e introduzir ou destacar pessoas de um grupo social"
10/3/2010: Consumidor, estou aqui! - "É preciso buscar alternativas que atinjam o consumidor em ambientes onde ele esteja mais receptivo" 26/2/2010: De olho no consumidor do futuro - "Quem está disposto a conquistar espaço entre os consumidores do futuro precisa estar de olho no passado e presente"
19/2/2010: Eu consumo, você consome: e o que fazemos com isto? - "Todos consomem. Consumir não significa necessariamente ser consumista. Consumo é cultura e nada mais essencialmente político do que isto"
12/2/2010: As minhas marcas favoritas fazem parte da minha família - "O alto conteúdo emocional existente no relacionamento dos consumidores com suas marcas preferidas pode fazer toda a diferença"
5/02/2010: Pequenos grandes consumidores - "Marketing para crianças é um trabalho que requer ateção, responsabilidade e constante reflexão"
1/2/2010: A atitude da comunicação - "A nova atitude da comunicação facilita o processo de escolha dos consumidores, integrando toda as ações de marketing"
21/12/2009: Ação social das empresas como estratégia de marca - "A aproximação com temáticas sociais relevantes pode fortalecer a imagem, a marca e os produtos de uma empresa."
3/12/2009: Nosso mais valioso recurso natural - "É necessário ser ético e preocupado com as nossas crianças, em todo e qualquer plano de marketing que seja elaborado."
25/11/2009: Marketing baseado na confiança - "Inspirar confiança nos clientes deveria ser hoje a questão central quando falamos de marketing, principalmente no mundo digital."
28/10/2009: Inteligência competitiva? Para que? - "O crescimento sustentável das empresas exige análise detalhada do mercado, dos concorrentes e dos clientes."
19/10/2009: A liderança é um relacionamento - "O sucesso na liderança depende cada vez mais da capacidade de construir e sustentar relacionamento humanos." Fale Conosco