Para o feriado de Nossa Senhora da Conceição, 8 de dezembro, as viagens feitas pelo sistema Ferryboat vão ser realizadas em horários oficiais (de hora em hora) mas, caso tenha um movimento intenso de pedestre e veículos, as saídas extra podem ocorrer. Por conta disto, o número de ferries em funcionamento pode variar.
A Internacional Travessias disponibiliza o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), com número 0800 028 2723, que pode ser utilizado de segunda a sexta das 7h ás 19h, e aos sábados, das 7h ás 13h ou pelo [email protected]