Trocas e Devoluções - Aloha Wood
Comprar um óculos pela internet é bem complicado, por isso, não se preocupe se o óculos não ficar bem em seu rosto quando ele chegar. Você tem 30 dias para trocar seu óculos por outro modelo e 7 dias após a entrega para ter seu dinheiro de volta, caso se arrependa da compra. Porém, nesses casos os valores de frete ficam a cargo do cliente. Caso queira fazer uma troca ou devolução, entre em contato pelo fale conosco.
Todos os produtos da nossa marca são fotografados antes de serem enviados, ou seja, os itens devolvidos devem estar nas mesmas condições em que saíram para entrega. então fique atento com os itens devolvidos, pois, precisam estar nas mesmas condições de novo e sem sinais de uso (lente riscada não é considerado um defeito de fabricação).
Para troca ou devolução, o certificado de garantia é essencial!
A Aloha Wood oferece garantia contra qualquer tipo de defeito de fabricação pelo período de 90 dias, a partir da data da compra. Se realmente for detectado problemas de fabricação nos produtos, efetuaremos a troca. Todas as solicitações devem ser encaminhadas diretamente para o nosso email: alohawoodbrasil@gmail.com.