A estratégia dos grandes: Evian transforma sua timeline no Twitter em uma experiência musical - Geral - Estadão
A estratégia dos grandes: Evian transforma sua timeline no Twitter em uma experiência musical
Estratégia tem a ver com a proposta de fidelizar o cliente por meios pouco convencionais
08 de novembro de 2012 | 11h55
Uma das principais marcas de água envasada do mundo, a Evian - parte do Danone Group - encontrou um meio pouco convencional de fidelizar clientes. A multinacional contratou uma agência que desenvolveu um aplicativo para iPad ou tablets Android que basicamente transforma a timeline da sua conta no Twitter em uma experiência musical.
Chamado de Melotweet, a ferramenta primeiro transforma cada tweet que aparece em sua timeline em uma gota, que cai do topo da tela. Se o usuário optar por agarrar a gota - tocando com o dedo em cima da tela -, consegue ler o tweet correspondente, retuitar e até mesmo adicioná-lo aos seus favoritos.
Mas essa não é a grande sacada do aplicativo. O usuário que abrir a aba esquerda do aplicativo consegue empurrar para a tela principal alguns objetos em formato de barras ou bolas, por exemplo. Dessa maneira, quanto as gotas caírem do topo da tela, e encostarem nesses objetos, uma nota musical será emitida automaticamente.
A Evian não é a primeira marca a desenvolver produtos que aparentemente não têm nada a ver com o propósito do seu negócio. Recentemente, por exemplo, a Volkswagen desenvolveu um jogo virtual apostando que a iniciativa poderia conquistar consumidores.