Como fazer uma boa gestão do corpo clínico – MedPlus
6 de setembro de 2018 6 de setembro de 2018 MedPlus Artigos
Para que uma clínica alcance o sucesso em todas as suas funções, é preciso que o gestor esteja atento ao modo como seus pacientes são atendidos e, principalmente, no modo como se relaciona com a sua equipe clínica. Quando o gestor consegue fazer uma boa gestão do corpo clínico, a clínica consegue ter mais eficiência e um diferencial em relação aos demais consultórios.
O corpo clínico faz parte das variadas e necessárias áreas de atuação de uma clínica, como médicos, enfermeiros, secretarias, entre outros. Fazer uma boa gestão de sua equipe é uma tarefa que demanda tempo, atenção e paciência por parte do gestor. Quando realizada, é possível manter a eficiência e o profissionalismo no ambiente organizacional.
Confira a seguir como o gestor pode realizar essa tarefa!
Promova a implementação de um Conselho Administrativo
Para proporcionar uma boa comunicação entre todos os colaboradores da clínica, uma iniciativa é a de promover a implementação de um Conselho Administrativo. O Conselho formará um grupo composto pelo gestor, profissionais do corpo clínico e de outras áreas administrativas e terá como responsabilidade tomar decisões envolvendo as questões gerenciais da clínica.
É uma forma de todos os profissionais se reunirem para analisar o que precisa ser aprimorado e o que é possível fazer de melhor nas variadas áreas da clínica. Além disso, o Conselho possibilita que haja uma melhor comunicação entre todos, sendo um espaço para que os colaboradores tenham oportunidade de fazer sugestões e comentários.
Faça especialização em Gestão de Pessoas
O gestor de uma clínica precisa estar sempre se atualizando em assuntos relacionados à administração de um negócio. Um desses assuntos é a Gestão de Pessoas, área responsável por unir as estratégias de uma empresa com foco no desenvolvimento de seu capital humano. Essas estratégias precisam envolver motivação, treinamento, processos de comunicação, conhecimentos e competências com o objetivo de promover a satisfação da equipe clínica.
Por isso, é recomendável que o profissional busque fazer uma especialização nessa área, estando presente em cursos, treinamentos e palestras para conhecer o assunto com profundidade e aplicá-lo em sua clínica. O gestor será o responsável por desenvolver as estratégias que estejam relacionadas ao corpo clínico e na melhoria do ambiente de trabalho para esses profissionais.
Padronize os procedimentos da clínica
Com diversos funcionários em uma clínica, pode acontecer de haver confusão em relação aos dados e informações sobre os pacientes, procedimentos e protocolos. A padronização dos procedimentos e informações é uma maneira de evitar que erros ocorram e faz com que os colaboradores se sintam confortáveis em seu ambiente de trabalho.
É uma responsabilidade do gestor decidir como será o padrão das diversas funções exercidas em sua clínica, como atendimento de um paciente, preenchimento do protocolo e armazenamento das informações tanto dos pacientes quanto das áreas da clínica.
A tecnologia precisa ser vista como uma verdadeira aliada dos processos internos da clínica, além de ser uma maneira de, indiretamente, o gestor realizar uma melhoria no ambiente de trabalho para toda a equipe.
O Software de Gestão Médica MedPlus apresenta excelentes benefícios para os gestores de clínicas, garantindo que a gestão de todos os setores seja centralizada. Os recursos presentes no software, como a prescrição de medicamentos eletrônica, armazenamento de imagens e arquivos, organização da gestão financeira, entre outros, podem otimizar significativamente o trabalho de gestores e equipe. Entre em contato conosco e saiba o que o Software de Gestão Médica MedPlus pode fazer por sua clínica.