Embora uma escolha surpresa para o cargo, os observadores da indústria geralmente elogiaram a nomeação de Dara Khosrowshahi, notando diversamente sua experiência em um agregado de viagens, além de supervisionar a reviravolta como executivo-chefe da Expedia. A Expedia estava perdendo participação em concorrentes, como a Priceline, quando Khosrowshahi assumiu o comando em 2005. A empresa foi criticada por ter uma chance antecipada de adquirir o Booking.com, que foi adquirida pelo rival Priceline e passou a se tornar o maior site de reservas de hotéis do mundo.
No entanto, Khosrowshahi estava disposto a comprometer-se com soluções de longo prazo, incluindo a migração das marcas díspares da Expedia para uma plataforma tecnológica comum e reconhecendo a necessidade de o modelo de negócios da Expedia evoluir (do seu “modelo comercial” preferido, onde comprou blocos de quartos de hotel, um modelo híbrido com o “modelo de agência” mais recente e de margem baixa, iniciado pela Booking.com, em que as plataformas atuam mais como intermediários). Não coincidentemente, isso é mais como o modelo do mercado de Uber.
Esses esforços têm influenciado o recente aumento da atividade de aquisição da Expedia, visualizado abaixo com nossa ferramenta de Análise do Adquirente. A empresa realizou pelo menos uma compra anualmente desde 2015 e realizou três grandes aquisições em 2015:
(Os clientes podem clicar aqui para navegar no aumento da atividade de aquisição e investimento da Expedia).