Sabe o que faz sua empresa crescer e os lucros aumentarem? | Dicas Cursos CPT | Cursos a Distância CPT
Página Inicial Dicas Cursos CPT Sabe o que faz sua empresa crescer e os lucros aumentarem?
Vamos aumentar o lucro da sua empresa? Compare o seu atendimento com o atendimento da sua concorrência. Quem está melhor?
Muitos empresários não sabem o que fazer para alavancar o seu negócio. A resposta primeira está no cliente. Saiba, então, que o cliente é o único gerador de lucro para sua empresa. E não é quando compra, é depois que paga pelo produto e serviço. Dessa forma, um atendimento inadequado, um atendimento pior do que o do seu concorrente vai fazer com que as vendas caiam e consequentemente os lucros diminuam. Repare que estamos aqui comparando o seu atendimento com o do seu concorrente, porque você pode alegar que tem um bom atendimento e gera lucro.
Vamos aumentar o lucro da sua empresa? Compare o seu atendimento com o atendimento da sua concorrência. Quem está melhor? Melhore, então, o seu atendimento, para aumentar a sua lucratividade.
A cada dia o cliente está mais exigente e com uma expectativa de excelência mais elevada. Por isso, a preocupação com a qualidade dos serviços prestados e do atendimento deve ser total e os custos adequados ao padrão de qualidade, para ganhar a concorrência e manter o cliente. Portanto, a maneira como uma empresa atende o seu cliente pode ser a diferença entre obter sucesso ou fracassar nos negócios.