Sabemos que há muitas opções no mercado e, às vezes, quem está buscando uma solução corporativa não sabe como avaliar um provedor VoIP antes de contratá-lo. Hoje, vamos ajudá-lo a avaliar um provedor VoIP com 10 perguntas simples que facilitarão sua escolha.
Depois de conhecer as 10 perguntas que preparamos hoje, você poderá comparar a TW Solutions com a concorrência e tirar suas próprias conclusões.
Aprenda a avaliar um provedor VoIP e faça a escolha certa!
1. Onde estão hospedados os servidores da empresa?
Isso é algo muito importante e que deve ser avaliado antes da contratação. 100% dos servidores da TW Solutions estão hospedados na EQUINIX, maior provedora mundial de data center. Aqui, o desempenho, a alta disponibilidade e a segurança dos dados e a das aplicações estão mais do que garantidos. O serviço de streaming de músicas Spotify e o motor de busca de hotéis Trivago também estão hospedados na EQUINIX.
2. Há quanto tempo existe a empresa?
Quando se trata de tecnologia, experiência faz muita diferença. Observar o tempo de atuação da empresa ajuda você a avaliar um provedor VoIP. A TW Solutions existe há mais de 7 anos, é especialista em plataformas de telecomunicações e oferece soluções para empresas em todo o território nacional.
3. A empresa presta algum outro serviço além da telefonia?
O objetivo da TW Solutions é alcançar a excelência no segmento de telecomunicações. Todos os nossos esforços e investimentos são totalmente voltados a esse objetivo. Focar em soluções de telefonia permite que possamos aumentar a qualidade, a eficiência e a produtividade de nossos clientes.
4. A empresa possui local físico para receber clientes e parceiros?
Uma empresa que oferece soluções de telefonia deve ter um local físico para receber seus clientes e parceiros. Recentemente, a TW Solutions investiu em melhorias na sua infraestrutura física para tornar ainda melhores as reuniões e os encontros.
5. A empresa possui suporte 24/7?
Esse é outro ponto bastante importante que você deve ter em mente na hora de avaliar um provedor VoIP. Serviços de telefonia precisam funcionar 24 horas por dia – e o suporte não pode ser diferente. Aqui na TW Solutions, nossa equipe trabalha em tempo integral para manter os clientes amparados e os serviços em funcionamento.
6. A empresa possui Softphone próprio ou usa Softphones gratuitos?
Softphones gratuitos de terceiros podem deixar de ser atualizados e apresentar falhas impossíveis de serem corrigidas, deixando o usuário na mão. A TW Solutions decidiu investir em um Softphone proprietário para entregar mais qualidade e segurança aos clientes. Na hora de avaliar um provedor VoIP, esse é outro fator relevante, portanto, fique de olho.
7. A CNAE da empresa realmente é de uma empresa de Telecom?
Por meio do CNPJ da empresa, você pode conferir se a CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) realmente é de uma empresa de Telecom. Vale também verificar se a operadora é autorizada pela ANATEL.
8. A empresa emite notas fiscais dos serviços prestados?
Verifique se a empresa emite notas fiscais dos serviços prestados. Como uma empresa devidamente registrada e com CNPJ ativo, ela tem isso como um dever.
9. A empresa possui as licenças necessárias para operar como uma empresa VoIP – SCM e STFC?
Jamais deixe de checar essas licenças ao avaliar um provedor VoIP. Assim, você terá a garantia de que a empresa está atuando de forma totalmente legal.
10. A empresa realiza portabilidade numérica?
Caso você esteja vindo de outra operadora VoIP e queira manter seus números atuais, é importante conferir se a empresa para a qual você está migrando realiza portabilidade numérica. Você pode trazer seu número atual de qualquer operadora para a TW Solutions.
Por fim, vale também mencionar que é uma boa ideia procurar referências e reclamações da empresa na Internet. Com as redes sociais e os sites especializados em defesa do consumidor, como o Reclame Aqui, é muito mais fácil conhecer a real reputação de uma empresa e, assim, tomar a melhor decisão para que seus negócios não sejam prejudicados.
Agora que você sabe como avaliar um provedor VoIP em 10 perguntas e conhece um pouco do que a TW Solutions tem a oferecer, aproveite para entrar em contato com nossos consultores e solicitar um orçamento sem compromisso. Temos planos corporativos, planos econômicos e planos sob medida para oferecer a você. Venha para a TW!
Contrate um plano da TW Solutions!
Essa é a melhor decisão que você poderia tomar. Nossos planos corporativos são econômicos e repletos de recursos incríveis para você profissionalizar sua telefonia e aumentar ainda mais a produtividade de seus colaboradores.
Conheça todos os nossos planos e solicite uma conta grátis para testar!
ÁREA DE ATUAÇÃO:
Melhor PABX virtual VOIP São Paulo Melhor PABX virtual VOIP Recife Melhor PABX virtual VOIP Rio Grande do Sul
Melhor PABX virtual VOIP Rio de Janeiro Melhor PABX virtual VOIP Salvador Melhor PABX virtual VOIP Mato Grosso
Melhor PABX virtual VOIP Belo Horizonte Melhor PABX virtual VOIP Porto Alegre Melhor PABX virtual VOIP Minas Gerais
Melhor PABX virtual VOIP Curitiba Melhor PABX virtual VOIP Goias Melhor PABX virtual VOIP Espirito Santo
Categoria: Telefonia VoIP
Marcações: 0800 ip0800 sip0800 voipapi telefoniaapi voipAvaliar um Provedor VoIPcentral telefonica ip provedor voipDDR ipddr voipdiscador online contratar voipe1 ilimitadoe1 sipempresa de pabxempresa de pabx ipempresa pabx virtualEmpresa VoIPempresas pabx virtualIntegração VoIPiungo pabxMelhor Operadora VoIPmelhor pabxmelhor pabx virtualMelhor VoIPmelhor voip para empresasMelhores empresas de VoIPMelhores empresas de VoIP no Brasilnumero voipoperadora ipOperadora VoIPpabx com crmpabx com erppabx crmpabx empresapabx ilimitadopabx ip sppabx na nuvempabx nas nuvenspabx nuvempabx virtualpabx virtual intelbrasPABX Virtual Para Empresaspabx virtual vivopabx virtual voippabx virtual voip api pabx virtualpabx voippabx zendeskplano voip ilimitadoplanos pabxplataforma voipprovedor ipProvedor VoIPramal ilimitadoramal ipramal virtual embratelserviço de voip E1 ipServiço VOIP Para EmpresasSoluções VOIPtelefone ip voiptelefonia ip voiptelefonia por ipTelefonia VoIP Para EmpresasTelefonia Voip para Grandes Empresasvoipvoip em nuvemvoip empresarialvoip fale maisVoIP Ilimitadovoip intelbrasvoip operadoravoip para empresasVoIP para Pequenas Empresas
Autor: TW Solutions
Navegação de post:
AnteriorPost anterior:Plano econômico de telefonia para pequenas empresasPróximoPróximo post:Passo a passo simples para fazer testes A/B na URA
Leia Também
PABX virtual: Sua empresa está preparada?
09/24/2021
VOIP: COMO MIGRAR DE EMPRESA AO SE TER PROBLEMAS?
09/23/2021
VOIP: TELEFONE SEM FIO FUNCIONA?
09/19/2021
PORTABILIDADE VOIP: COMO ELA FUNCIONA?
09/15/2021
11 Benefícios do PABX Virtual
09/01/2021
Ramal virtual VOIP: a telefonia VoIP para sua empresa
09/01/2021
Sobre Nós
Contate nosso time e conheça as possibilidades de API s de integração que a TW Solutions tem para você.