Entrevista: Computer World
Com mais de 500 mil clientes em São paulo, a Amesp saúde precisa ter seus processos em dia. Afinal, administrar um grupo com cinco hospitais, um laboratório e 27 ambulatórios, além de toda a rede credenciada de médicos, exige sistemas totalmente integrados.
Com a normalização de cadastro dos clientes e dos credenciados, a empresa foi criando processos de autorização de consultas, contas eletrônicas, além de reduzirmos a conta médica em 50%, conseguimos dobrar a base de clientes", afirma Mello, acrescentando que a empresa passou de uma base de 280 mil clientes em 1999 para 500 mil clientes em 2006.