Políticas de Privacidade e Segurança (LGPD) – Verse Joaillerie
A VERSE tem grande preocupação com a segurança e privacidade dos dados dos clientes. As Políticas de Segurança e Privacidade relacionados ao site www.verse-joaillerie.com.br informam aos seus usuários a forma como os dados coletados e armazenados serão utilizados e divulgados pela VERSE. Ao utilizar esse "site" (www.verse-joaillerie.com.br), o usuário está ciente e sujeito aos termos de uso e políticas de segurança e privacidade aqui descritas. Caso não concorde/haja consentimento e queira interromper o uso do presente Site.
Agente de tratamento dos dados: Verse Joaillerie
Papel do Verse Joaillerie no tratamento dos dados: Predominantemente controlador
Tipo de informações pessoais coletadas: O Verse Joaillerie coleta as informações que o Cliente fornece quando se cadastra e cria uma conta em "Login (Entrar)" em nosso site e/ou aplicativo.
• A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de solicitar ao Verse Joaillerie, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.
• Para que a Política de Privacidade seja bem compreendida, é fundamental esclarecer alguns conceitos importantes dos seguintes termos e expressões a seguir, conforme definido abaixo:
Cliente | Usuário – toda pessoa física que acesse e/ou efetue o cadastramento de perfil, adquire produtos ou serviços no site e/ou aplicativo;
Titular dados – qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pelo Verse Joaillerie;
A Verse Joaillerie é marca da empresa Verse Indústria e Comércio Ltda de CNPJ -01.509.972/0001-79
1. Aplicação da Política de Privacidade (LGPD)
Aplica-se a todos os clientes da Verse Joaillerie, incluindo site e/ou aplicativo, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.
Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido seja entregue em segurança no endereço cadastrado/solicitado, de acordo com o prazo de entrega estimado.
A Verse Joaillerie coleta e armazena os seguintes tipos de informações:
Informações que você nos fornece: a Verse Joaillerie coleta informações do Cliente de diversas formas: ao criar uma conta e fornecer dados no "Login"; fazer um pedido ou adquirir um dos serviços oferecidos pelo site e/ou aplicativo; ao interagir com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; ao participar de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão:
• Dados da carteira de identidade (RG)
• Dados do cadastro de pessoas físicas (CPF)
• Endereço completo e/ou comprovantes de endereço
• Número de telefone fixo e telefone celular
• Informações bancárias e financeiras, incluindo dados de cartão de crédito
• Comunicação, verbal ou escrita, mantida entre o Cliente e a Verse Joaillerie.
Note que em certas situações, como na prospecção de relacionamento com os Clientes ou em cumprimento às boas práticas e à regulação anticorrupção, a Verse Joaillerie também poderá obter seus dados pessoais de outras fontes, como em sites públicos ou por meio de provedores de verificação de antecedentes, em estrita conformidade com as leis de proteção de dados e regulamentos aplicáveis.
Informações coletadas automaticamente pela Verse Joaillerie: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco. Por exemplo, poderemos utilizamos cookies e obter informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.
Informações coletadas pelo dispositivo móvel: quando o Cliente baixa ou utiliza o nosso aplicativo ou site, poderemos receber dados sobre sua localização e seu dispositivo móvel. Poderemos utilizar essas informações para oferecer conteúdo personalizados como, por exemplo, anúncios, resultados de buscas e outros. A maioria dos dispositivos móveis permite que o Cliente desligue os serviços de localização.
A Verse Joaillerie realiza as atividades de tratamento de dados de Clientes | Usuários, de maneira transparente e para finalidades lícitas e específicas, conforme apontadas abaixo.
• a entrega dos produtos adquiridos ou o serviço contratado;
• prestar serviços adequados às necessidades do Cliente | Usuário;
• melhorar a experiência de compra dos clientes na Verse Joaillerie;
• fazer eventuais análises e/ou pesquisas de mercado;
A Verse Joaillerie utiliza bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes/usuários. Comprometemos a manter os dados pessoais conforme o necessário para realizar os propósitos apontados acima e realizar o descarte dos dados pessoais sempre que possível e segundo possa ser razoavelmente exigido, em atendimento ao disposto na legislação nacional de proteção de dados. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade. Caso o Cliente tenha dúvidas sobre as práticas de retenção e descarte de dados pessoais pela Verse Joaillerie, poderá contatar o canal de comunicação com titulares de dados pessoais, pelo endereço de e-mail: concierge@verse-joaillerie.com.br
Serviços de Newsletter e Marketing - são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez. Esse serviço poderá abranger: e-mails, SMS e/ou WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente/Usuário poderá cancelar o serviço, a qualquer momento, através de nosso e-mail concierge@verse-joaillerie.com.br
A Verse Joaillerie poderá compartilhar seus dados pessoais com parceiros (terceiros), apenas no limite do que for estritamente necessário para a realização das finalidades listadas na presente Política de Privacidade e conforme uma ou mais hipóteses listadas a seguir:
1. para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras;
2. proteção em caso de conflito;
3. prestador de serviços ou parceiro comercial, realizando tratamento de dados pessoais em nome e no interesse da Verse Joaillerie, como seu operador de dados pessoais ou como controlador, mediante estrita observância da legislação aplicável;
4. solicitação em questão seja mediante decisão judicial ou de um órgão ou entidade pública oficial, autoridade regulatória, policial ou governamental, solicitando informações legitimamente no contexto de fiscalizações, auditorias, processos ou procedimentos legais regulares e que constituem obrigações jurídicas vinculantes à Verse Joaillerie, ou quando sejam razoavelmente necessárias para proteger os direitos da Verse Joaillerie e de seus Clientes;
5. seja uma das controladoras, subsidiárias ou afiliadas da Verse Joaillerie;
6. com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de logística, armazenamento de informações.
5. Segurança e tratamento de dados
6. Tempo de armazenamento das informações pessoais
A partir do início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da Verse Joaillerie, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
6. eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
A Verse Joaillerie facilitará o exercício de direitos pelos titulares de dados, sempre que possível e nos termos da lei. A Verse Joaillerie possui um canal de comunicação específico para gerenciar as comunicações com titulares de dados e possibilitar o exercício de direitos. Os Clientes poderão fazer qualquer reclamação, solicitação ou pedido de informação relacionado ao tratamento de seus dados pessoais, inclusive para o exercício dos direitos de titular de dados indicados na presente Política de Privacidade e garantidos pela legislação nacional.
O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela Verse Joaillerie para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando ela for formalizada. Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para o e-mail concierge@verse-joaillerie.com.br, aos cuidados do Encarregado de dados da empresa (DPO).
Quando o Cliente entrar em contato com a Verse Joaillerie para o exercício de seus direitos de titular, a Verse Joaillerie poderá coletar informações para fins de confirmação da identidade do titular de dados, na medida de seu interesse e sua segurança.
Newsletter | E-mail Marketing - o site oferecerá a possibilidade do usuário autorizar ou não o envio de e-mails de Newsletter e/ou E-mail marketing sobre suas promoções, lançamentos e novidades. Caso não deseje mais receber essas informações, basta solicitar sua exclusão do e-mailing list através do e-mail (concierge@verse-joaillerie.com.br com o Título: SOLICITAÇÃO EXCLUSÃO MAILING VERSE – Newsletter).
9. Compra efetuada por Crianças
O Verse Joaillerie vende produtos para crianças, mas devem ser comprados por adultos. Se você tem menos de 18 anos, precisará fazer a compra junto com um de seus pais ou responsável.
Poderemos utilizar de cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:
Se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, algumas funcionalidades da loja poderão ficar restritas, por exemplo, não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e serviços que exijam login.
11. Mantenha suas informações pessoais seguras
O Verse Joaillerie utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.
Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pelo "Login", principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.
12. Atualizações sobre as Políticas de privacidade e proteção de dados
O presente da Política de Privacidade poderá ser atualizado periodicamente. Todas as alterações deverão ser consideradas como de aplicação e vigência imediata, exceto em caso de comunicação em contrário enviada pela Verse Joaillerie aos titulares de dados. A Verse Joaillerie tomará medidas razoáveis para comunicar os Clientes acerca das atualizações nos termos da Política de Privacidade.
Sempre que houver alguma mudança for feita em nossa Política de Privacidade, este link será prontamente atualizado.
Estas Condições Gerais de Venda e as relações contratuais entre a VERSE Joaillerie e o Comprador serão regidas pelas leis da República Federativa do Brasil, independentemente das Leis de outros estados ou países.