Agências da Receita Estadual seguem com atendimento presencial com agendamento • SiteBarra
"Nas duas últimas semanas, o atendimento já foi feito dessa forma e os resultados foram muito bons. Dessa maneira, nós estamos conseguindo manter a higienização do local, evitar um grande fluxo de pessoas nas agências e garantir que o atendimento seja seguro tanto para o contribuinte quanto para o atendente", comentou Dibai.
Apesar da retomada do atendimento presencial, nem todos os contribuintes precisarão ir até as agências. "Quando o contribuinte marca um horário, o chefe da agência faz um contato inicial para saber qual será o foco do atendimento. É possível que o serviço seja feito pela internet ou mesmo por telefone, evitando, assim, o seu deslocamento. Quem vai definir isso é o chefe da agência, junto com o contribuinte/cidadão", acrescentou o gerente de Atendimento ao Contribuinte.
"Em tempo, é importante destacar que, atualmente, todos os serviços prestados pelas Agências podem ser acessados de forma virtual, por meio do e-Docs, de acordo com o Guia de Serviços do Governo Estadual (https://guiadeservicos.es.gov.br/)", frisou Dibai.