Transformações Digitais: Um novo caminho para a sua empresa. – Entel
Transformações Digitais: Um novo caminho para a sua empresa.
A chamada transformação digital gerou mudanças drásticas na forma como estudamos, fazemos compras, pagamos contas, acessamos informações e nos comunicamos. Tudo passou a ser digital. Essa nova realidade gerou mudanças significativas no mercado empresarial de forma que investir em tecnologia não é mais um bônus, é estar nivelado com a concorrência. Mas afinal, o que é mesmo essa tal transformação?
Ao contrário do que muitas empresas acreditam, a Transformação Digital não é ter um setor de TI. A mudança precisa ser radical e abranger toda a empresa, seja ela grande ou pequena. É necessário reestruturar os processos produtivos e os serviços, criando novos ecossistemas e modelos de negócios, e incorporando Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), como a Internet das Coisas, Big Data, computação em nuvem e inteligência artificial. O primeiro passo para a transformação deve ocorrer no mindset da empresa.
Novas tecnologias trazem novas soluções, mas também pode trazer novos problemas, por isso é imprescindível que haja um planejamento. De nada adianta ter os recursos tecnológicos mais modernos se eles estiverem trabalhando individualmente. Um conceito aplicado nesse mundo da Transformação Digital e que resume bem a situação citada anteriormente é o "omnichannel". Omnichannel é uma estratégia que integra o mundo online e o off-line, tornando-o apenas um. As TICs certas e integradas afetam diretamente o dia-a-dia tanto do consumidor quanto da empresa, aumentando a sua produtividade.
Engana-se quem pensa que tudo isso aplica-se apenas a empresas de tecnologia. Pelo contrário, todas as modalidades empresariais podem e devem aderir a essa transformação. A tecnologia, nesse novo contexto, não pode ser encarada como "fim", mas como um "meio", através dos qual todas as comunicações e transações comerciais ocorrerão. Seja qual for o seu negócio, existe uma série de soluções tecnológicas que podem facilitar a sua rotina, simplificando processos, reduzindo custos e ganhando tempo. Não se trata de uma situação do futuro, a Transformação Digital já é uma realidade.