A cartilha “Serviços Sociais do GDF” foi elaborada pela SEAC como resultado da experiência colhida ao longo dos três anos de atividade da secretaria no atendimento e encaminhamento de perto de cinco mil demandas da comunidade do Distrito Federal.
Com este arquivo, não temos a pretensão de substituir as cartas de serviços das diversas pastas pesquisadas, pelo contrário. Na verdade, a cartilha veio para valorizar as atuações das secretarias do GDF e facilitar a pesquisa por parte dos cidadãos do DF, que buscam auxílios e benefícios variados na área social.
A cartilha reúne um extrato do vasto leque de opções descritos nas cartas de serviços de todo o GDF. Ou seja, ela não contém a integralidade deles que pode ser pesquisada nos sites das referidas pastas. Optamos por incluir no documento algumas das ações que entendemos mais procuradas a partir das abordagens recebidas diariamente pelos servidores da SEAC.
Para efeito didático, organizamos o documento por temas: Habitação, Segurança Alimentar, Cidadania, Vulnerabilidades, Tarifas Sociais, Crianças e Adolescentes, Idoso, Vítimas de Violência, Dependentes Químicos, Mulher, Saúde, Trânsito e Emprego e Renda. Essa organização visa facilitar a consulta das pessoas interessadas em acessar os serviços.
A elaboração e divulgação da cartilha é uma iniciativa coerente com a missão da SEAC quanto a se empenhar e priorizar o desenvolvimento de potencialidades locais, empoderar lideranças comunitárias para ações de associativismo e voluntariado, e inclusão social, por meio de apoio a projetos solidários e comunitários, desenvolvimento de novas tecnologias sociais e de integração comunitária.