Pagamentos | Remessa Online
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A única forma de pagamento aceita pela Remessa Online é a transferência via TED (Transferência Eletrônica Disponível), que deve ser realizada pela conta do titular da operação (cliente cadastrado em nossa plataforma).
Quem deverá pagar a minha Remessa Online?
O pagamento de remessas para o exterior deverá ser realizado apenas pelo cliente cadastrado. Possui conta conjunta? É simples, mas para a confirmação, vamos precisar de um comprovante de conta conjunta (extrato, cheque etc).
Se o pagamento for realizado por uma pessoa não cadastrada na Remessa Online, iremos estornar o valor e pedir um novo comprovante para validação.
*Lembramos que, existe uma taxa de R$ 80,00 (oitenta reais) por estorno realizado, mais custos referentes a perdas ocasionadas pela variação da Taxa de Câmbio entre o momento de contratação da taxa de câmbio e a reversão da operação.
Trabalhamos de acordo com a taxa de câmbio comercial do momento em todas as operações. Neste caso, é importante que o pagamento da sua remessa seja realizado dentro do limite estabelecido. Caso o pagamento não seja identificado no prazo, iremos cancelar a operação e uma nova deverá ser iniciada no dia seguinte, onde iremos aplicar a taxa de câmbio do momento (sujeita a variações).
Entenda nossas políticas de estorno para Remessas Internacionais e conte com a nossa ajuda caso ainda tenha dúvidas. Vamos lá!
O que garante o estorno do seu dinheiro? Casos relacionados a pagamento de valores divergentes e dados bancários do beneficiário incorretos. Se o montante em moeda estrangeira já foi comprado e o cliente mudar de ideia, destacamos aqui que não há o estorno dos valores, uma vez que a ordem de compra já foi emitida e registrada junto ao Banco Central.
Lembre-se: será cobrada uma taxa de R$80,00 (oitenta reais) por estorno, mais os custos ocasionados pela oscilação da taxa de câmbio entre o momento de contratação da operação e sua reversão. Portanto, evite pagamentos incorretos. O prazo para a restituição dos valores é de 72 horas em dias úteis.
É importante lembrar que toda compra de moeda estrangeira está atrelada à um CPF (Cadastro de Pessoa Física) ou CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica). Atente-se a algumas questões relacionadas ao não pagamento dos valores para não incorrer em pendências frente à justiça.
Caso exista a necessidade do estorno do pagamento da sua Remessa, iremos analisar individualmente a solicitação para procedermos dentro das normas estabelecidas nos Termos de uso.