Future Nearshore Necessidades Atuais e Capacitação de Serviços e Talentos - PDF
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Natan Fraga Alencar
1 CENTRO DE COMPUTAÇÃO GRÁFICA Investigação & Desenvolvimento Tecnológico Future Nearshore Necessidades Atuais e Capacitação de Serviços e Talentos Ana Alice Batista, Ana Lima, Isabel C. Viana, Nuno Soares, Ricardo J. Machado 12 Mar 2015 Palácio da Bolsa, Porto
2 Objetivo Estratégico PORTUGAL - Future Nearshore Capacitação, promoção e divulgação internacional de Portugal enquanto plataforma de excelência para a localização de centros de serviços partilhados/ centro de competências no país e de prestação de Serviços de TIC/BPO de valor acrescentado, e das empresas portuguesas prestadoras destes serviços 2
3 Objetivos do Projeto: CCG/UMinho Caraterização de perfis e necessidades de Recursos Humanos (RH) TI Caraterizar perfis de competências para desempenho de atividades TI Organizar roteiros para a aquisição das competências TI Propor recomendações para a disseminação de modelos sustentáveis de criação e capacitação de profissionais TI 3
4 Atividades do subprojeto: CCG/UMinho At1. Caraterização dos perfis de RH e dos curricula do ensino superior em TI; At2. Desenvolvimento de abordagem formativa estratégica para retenção e capacitação de talentos TI ações necessárias para adequar os recursos às necessidades da atividade modelos possíveis para diminuir potenciais gaps na capacitação identificação de novos conhecimentos que contribuam para atrair novas operações At3. Criar um plano de Monitorização da Abordagem Formativa Estratégica 4
5 Metodologia Análise de estudos anteriores realizados por outras entidades Análise da oferta educativa (ensino superior) Identificação de tendências de recrutamento (80 anúncios IT Jobs; recolha aleatória entre 28/Set e 20/Out/2014; Ferramentas: WebQDA e Microsoft Excel) Síntese e recomendações 5
6 Análise da oferta educativa (ensino superior) Análise da oferta de cursos do ensino superior no domínio das TI (licenciaturas e mestrados integrados) Decomposição do elenco das suas unidades curriculares (UCs) Agregação de UCs afins numa designação única Tentativa de mapeamento com os Atos de Profissão de Engenharia Informática Tentativa de mapeamento com as Skills que resultam da identificação de tendências de recrutamento 6
7 Análise da oferta educativa (ensino superior) Palavras mais frequentes nos planos de estudo dos cursos analisados 7
8 Identificação de tendências de recrutamento Palavras mais frequentes nos anúncios analisados 8
9 Identificação de tendências de recrutamento 9
10 Identificação de tendências de recrutamento 10
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17 Identificação de tendências de recrutamento 17
18 Identificação de tendências de recrutamento 18
19 Necessidades atuais perfis TI o que os media dizem 17/03/
20 Análise de estudos anteriores realizados por outras entidades SAPOTEK Notícias, Negócios, Publicado 04 Fev 2015 às 15:26 A IDC partilhou 10 previsões para Portugal em Mercado Nacional de TI entra num novo ciclo 2. Cloud Computing continua a crescer a dois dígitos em Portugal 3. Mobilidade, o motor da inovação nas organizações nacionais 4. Big Data & Analítica de negócio continua na agenda dos gestores nacionais 5. Segurança vai regressar à agenda dos decisores nacionais apenas em finais de
21 Análise de estudos anteriores realizados por outras entidades SAPOTEK Notícias, Negócios, Publicado 04 Fev 2015 às 15:26 A IDC partilhou 10 previsões para Portugal em Empresas nacionais preparam centros de dados para a 3ª Plataforma (Cloud, Social Business, Mobility, Big Data) 7. IoT vai acelerar a transformação digital nas organizações nacionais 8. Internacionalização continua na agenda das empresas portuguesas 9. Relacionamento com clientes é motor dos novos projetos de TI em Portugal 10. Transformação digital começa a entrar na agenda das organizações nacionais 21
22 Capacitação de Talentos TI uma necessidade urgente expresso.sapo.pt (João Ramos 15:00 Sábado, 4 de outubro de 2014 ) Em 2015 vão faltar oito mil informáticos Coligação digital procura soluções para problema que se vai agravar. Procura supera oferta O estudo E-Skills in Europe de janeiro de 2014 revela, em relação a Portugal, que em 2012 faltavam 3900 profissionais de TI Mas a situação tende a agravar-se nos próximos anos com o provável aumento salarial em algumas áreas. Em 2015, segundo o mesmo estudo, esse défice de especialistas em TI vai atingir os 8100 e em 2020 haverá postos de trabalho por preencher 22
23 Síntese e recomendações uma perspetiva projetiva Fatores de atração e retenção de talento (Hays - Guia do mercado laboral 2014): salário atrativo maior satisfação profissional interesse perspetivas de progressão procura por projetos mais interessantes Talento (adaptado de Cunha, Ferraz & Furtado, 2007, junho GPR) Individual Diferencia-se no desenvolvimento de atividades (conhecimento, habilidades, atitudes) que enriquecem e aumentam os resultados da empresa fusão entre hard skills e soft skills Organizacional Capacidade de mobilizar conhecimentos e inovação, identificando e valorizando produtos e serviços cultura empresarial, direção, gestão de estratégia organizacional, reconhecimento de valor e estimulo competitivo 23
24 Síntese e recomendações uma perspetiva projetiva Setor TI: segmento sofisticado do mercado glocal (colaboradores mais qualificados e bem remunerados Desenvolve-se Cenário volátil - incerteza Obriga Explorar e configurar alternativas Retenção e Capacitação Talentos Gestão criativa e dinâmica dos RH Diferentes visões teórico-práticas Resiliência capacidade de adaptação à empresa Gera um Setor competitivo de alto desempenho, inovador e resiliente 24
25 Síntese e recomendações uma perspetiva projetiva Desenvolvimento Perfil Profissional Profissional TI no contexto socioeconómico atual Desenvolvimento tecnológico rápido e sofisticado Competitividade Excelência Criatividade Resiliência Inovação Diferenciação 25
26 Síntese e recomendações uma perspetiva projetiva Qualificação e Competência de RH Entidades/Organismos reguladores Concertação das Políticas Públicas Formação contínua especializada Plano Desafios do desenvolvimento socioeconómico Metodologias de avaliação monitorização Programa Estratégico Para afirmar o Setor TI no mercado glocal Criação de conhecimento acompanhamento da evolução Plano Retenção e Capacitação competitiva de talentos Plano Configuração da Internacionalização Contexto multicultural diferenciado e diferenciador condição de acolhimento e envolvimento Maior conexão entre Universidade e Mercado Plano de ampliação da liderança e inovação empreendedora Políticas de governança local/regional Projeção do setor TI como criador e distribuidor de desenvolvimento 26
27 Discussão 27
28 CENTRO DE COMPUTAÇÃO GRÁFICA Investigação & Desenvolvimento Tecnológico A NETWORK OF SOLUTIONS Campus de Azurém Guimarães Tel: Fax: URL: Siga-nos em: