COSANPA DIVULGA RETORNO DE ATENDIMENTO NO CALL CENTER - Rádio Clube AM de Marabá
COSANPA DIVULGA RETORNO DE ATENDIMENTO NO CALL CENTER
A Companhia de Saneamento do Pará (Cosanpa) divulgou na última sexta (27) o retorno de seu serviço de atendimento ao cliente via call center. O telefone para reclamações de falta de água, vazamentos e outras reclamações e serviços é 0800 707 1195.
O serviço encontrava-se suspenso por força de mandado de segurança desde maio deste ano, mas manteve outro canal ativo pelo telefone 3202-8400, que em horário comercial encaminhava a dois ramais as demandas dos clientes. Além disso, também manteve o atendimento por e-mail, recepcionado pela Assessoria de Comunicação.
A Cosanpa emitiu uma nota dizendo que "agradece a compreensão dos seus clientes e segue firme na manutenção da continuidade deste serviço, que corrobora o compromisso com a qualidade do atendimento e respeito aos usuários. O call center volta a funcionar em seu horário habitual, das 6h às 20h, de segunda a segunda", finaliza a nota.