Trocas e Devoluções - Pergunte ao Agrônomo
Qualquer dúvida que você tiver ou até mesmo qualquer problema basta entrar em contato conosco no
Sua encomenda está garantida. Mesmo em casos de extravio, roubo de mercadoria e problemas de transporte. Qualquer problema é resolvido na hora.
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e qualquer problema que ocorra nós garantimos sua compra, seja efetuando o reembolso ou reenviando a mercadoria. Todas as mercadorias são enviadas com seguro.
Imediatamente após a postagem você receberá o número de rastreamento.
Qualquer tipo de avaria no transporte ou defeito de fabricação efetuaremos a troca imediatamente, pedimos apenas o envio de uma foto. Para evitar maiores problemas sempre confira sua mercadoria no ato do recebimento, pois caso tenha alguma avaria você pode negar o recebimento do mesmo. Prazo máximo para solicitação: 5 dias úteis após o recebimento.
Será efetuado o reembolso nas seguintes condições:
-O cliente deve solicitar o reembolso em até 5 dias após a data de entrega.
-O dinheiro é depositado na conta do cliente assim que a mercadoria chegar e passar pela verificação de avaria.
-Produtos cujas avarias foram causadas por manuseio inadequado não serão aceitos.
Entre em contato pelo contato@pergunteaoagronomo.com.br e explicaremos como efetuar toda a logística reversa. No recebimento da mercadoria aqui, no Pergunte ao Agrônomo, o dinheiro é devolvido.