Computação em nuvem tem espaço para crescer nas empresas - Abranet - Associação Brasileira de Internet
A computação em nuvem ainda tem a avançar para aumentar sua penetração entre as pequenas, médias e grandes empresas (com dez ou mais pessoas ocupadas). A pesquisa TIC Empresas 2017 revelou que 27% delas usam esse tipo de serviço para e-mail, 20% utilizam software de escritório, 25% usam armazenamento de arquivos ou bancos de dados e 16% usam capacidade de processamento em nuvem.
Lançada pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) por meio do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br) do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br), a pesquisa TIC Empresas 2017 foi realizada entre abril e agosto de 2017. Ela também mostrou que 55% das empresas afirmaram possuir um website, proporção que era de 57% em 2015, o que representa um cenário de estabilidade.
No caso das médias empresas a presença na web por meio de websites é de 78% e das grandes empresas é de 89%. Entre as funcionalidades presentes nos websites das empresas, observa-se que a característica principal é a exposição da marca, sendo os canais de relacionamento pouco explorados. Enquanto 96% dos websites possuem informações institucionais e 74% exibem a relação de produtos e serviços da empresa, apenas 21% possuem sistemas de pedido e somente 18% disponibilizam pagamento on-line.
A pesquisa aponta ainda que a proporção de empresas que possuem perfil nas redes sociais chega a 70%. Das empresas que estão presentes nesse tipo de plataforma on-line, 60% contam com uma área ou pessoa responsável pelo monitoramento das redes sociais e 29% terceirizam esse serviço.