Segundo ele, há relatos fidedignos de que mais de 100 pessoas podem ter sido mortas nos ataques incluindo crianças. Centenas teriam ficado feridas por causa dos atentados deliberados.
Para Mistura, aqueles que argumentam que a ação é para acabar com o cerco ao leste da cidade devem se lembrar primeiro que nada justifica o uso desproporcional de armas.
Segundo o enviado especial da ONU, a utilização indiscriminada de armamentos em áreas de moradores pode constituir crime de guerra.
Staffan de Mistura também condenou os ataques recentes a escolas na Síria. Ele disse que civis, em ambos os lados do conflito, estão sofrendo com o que ele chamou de tentativa “fútil, mas mortal” de controlar a cidade.