Guia do Growth Hacker #10 - Offline Events - Finxi
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Há 19 canais diferentes para tração, dentre eles: SEO, SEM, viral marketing, etc. Os 3 últimos em sequência abordados no livro Traction, inclusive extremamente recomendado para aprofundar conhecimento do tema, são:
"Patrocinar ou executar eventos offline – de pequenos encontros a grandes conferências – pode ser uma maneira primária de obter tração. Se você é criativo e disposto a tentar algo diferente, lançar um evento de sucesso pode ser uma grande vitória. Uma das razões pelas quais os eventos offline são eficazes é que tão poucas startups estão fazendo isso ", sugere Weinberg e Mares em seu livro Traction.
Rob Walling da HitTail começou a MicroConf como uma conferência menor para startups autofinanciados que atrai centenas de fundadores e vende em dias. Rob disse: "Acho que a coisa mais importante para o marketing é a necessidade de tentar mais coisas, e falhar mais rápido e mais rapidamente … Tentando tudo isso e ver o que funciona é fundamental. As abordagens testadas e verdadeiras, como o Facebook eo AdWords, estão tão lotadas agora. As pessoas precisam pensar em fazer coisas que não escalam. No início quando você está tentando obter os primeiros 1.000 clientes, você tem que fazer coisas que não escalam. Você tem que correr mais riscos. Você ainda pode construir um negócio sem ser criativo. Se você não tem criatividade, você precisa de dinheiro. Você precisa de um ou outro.
Não cometa o erro que muitos empreendedores e comerciantes cometem, deixando as iniciativas offline fora de sua estratégia de ir para o mercado. Não só é mais relevante do que nunca, mas pode ser o complemento perfeito para a sua estratégia online.
# Exemplos de Offline Events
Twilio, uma ferramenta que torna fácil adicionar chamadas telefônicas e mensagens de texto a aplicativos, atraiu seus clientes patrocinando hackathons (vários reinos tecnológicos colaboram intensivamente em projetos de software), conferências e encontros grandes e pequenos.
Empresas maiores como Oracle e Box lançam enormes eventos (a conferência Dreamforce da Salesforce conta com mais de 100.000 participantes!) para manter sua posição como líderes de mercado.
# Valor dos Offline Events
Envolver diretamente com potenciais clientes sobre seus problemas e necessidades é um alto valor na fase I da startup. Os eventos off-line oferecem essa oportunidade.
Conecte-se com os clientes-alvo em pessoa que não respondem bem à publicidade on-line ou têm um lugar natural para se reunir online. Atrair esses clientes para um local ou ir a um lugar onde se encontram pessoalmente pode ser a maneira mais eficaz de alcançá-los.
Eficaz para startups com ciclos de vendas longos, como é frequentemente o caso com o software empresarial. A Enservio chegou aos tomadores de decisão e reduziu seu ciclo de vendas usando este canal.
Use eventos off-line para criar relacionamentos com usuários avançados, como o Yelp e o Evite fizeram com sucesso.
As conferências são o maior e mais popular tipo de evento off-line. A cada ano, centenas de conferências relacionadas à startup e milhares de conferências de negócios são realizadas em todo o mundo.
As startups na fase II podem aproveitar conferências de tecnologia maiores como TechCrunch Disrupt, Launch Conference e SXSW para construir em canais de tração existentes.
# Exemplo de impacto
O Twitter lançou nove meses antes da SXSW em 2007 e estava vendo decente quantidade de tração, na ordem de vários milhares de usuários. Como muitos dos primeiros usuários estavam indo para SXSW (Tech & Music conferência realizada anualmente em Austin, Texas, em março), o Twitter viu a conferência como uma oportunidade para acelerar a sua adoção. Como Evan Williams, co-fundador do Twitter disse: (citado em Tração por Weinberg e Mares)
"Fizemos duas coisas para aproveitar a massa crítica emergente:
Nós criamos um visualizador do Twitter e negociamos com o festival para colocar telas de tela plana nos corredores … Nós pagamos US $ 11K por isso e montar as TVs nós mesmos. (Este foi o único dinheiro do Twitter * * sempre gasto em marketing.)
Criamos um recurso específico de evento onde você poderia texto 'joinsxsw' para 40404. Então você iria aparecer nas telas. Se você ainda não fosse um usuário do Twitter, automaticamente seguiria meia dúzia de "embaixadores", que também eram usuários do Twitter no SXSW.
Nós anunciamos isso nas telas nos corredores. "Graças a este marketing específico da conferência, o Twitter saltou de 20.000 tweets por dia para 60.000 + até o final da conferência. Twitter também ganhou o SXSW Web Award, levando a cobertura da imprensa e ainda mais consciência de seu serviço.
# Comece sua própria Conferência
Se não houver uma conferência que reúne diretamente seus clientes-alvo, considere começar o seu próprio.
Exemplo: Eric Ries, autor de Lean Startup, queria ampliar a audiência para os princípios lean startup que ele estava promovendo em seu blog. No entanto, ele estava com medo de sua mensagem se perderia em uma grande conferência como SXSW. Em vez disso, ele organizou sua própria conferência e convidou os fundadores de empresas bem-sucedidas a falar sobre como os princípios enxutos funcionavam nas suas startups.
Primeiramente, Eric Reis testou a demanda para sua conferência pedindo a seus leitores se estariam interessados.
Após um resounding sim, vendeu bilhetes da conferência através de seu local e de outros blogs de startups populares.
Startup Lessons Learned começou como uma conferência de um dia em San Francisco, com apenas alguns palestrantes e painéis focados em conceitos Lean Startup. O evento curto foi atraente para os indivíduos que não querem gastar muito em viagens ou ter tempo fora do trabalho. Além disso, Eric evitou o custo extra e dores de cabeça de coordenação que vêm com a organização de um evento de vários dias: Alto-falantes, estadias em hotéis, e assim por diante. Em suma, ele fez o compromisso de ser tão simples quanto possível.
O resultado foi uma forte participação e uma grande experiência de conferência. A Conferência de Lições Aprendidas foi sobre a promoção de idéias Lean Startup.
Enquanto Eric não queria que as pessoas tivessem que viajar para participar, ele ainda queria que pessoas de fora da área para descobrir o que estava acontecendo na conferência. Para este fim, Eric transmitiu ao vivo a conferência para reunir grupos em todo o país. As pessoas que assistiram a esses encontros (ou assistiu em live-streams individuais) foram instrumentais na promoção de suas idéias para um público maior e fazer seu livro um best-seller.
# Meetups e eventos de menor escala
Em vez de uma conferência, você pode optar por se conectar com um grupo-alvo de clientes em um encontro. Por exemplo, se você é uma pequena empresa de software de SEO, você pode realizar um meet-up, onde você discute as últimas e melhores táticas de SEO.
Grandes encontros podem criar conexões comunitárias duradouras. Os grupos que assistiram ao stream ao vivo da primeira conferência Lean Startup continuam a se reunir anos depois: mais de vinte cidades ainda têm encontros regulares de "Lean Startup Circle". Os grupos se conectam às idéias no livro de Eric. Eles também ajudaram a manter o livro de Eric na lista de best-sellers. Você pode começar seu próprio meet-up, participar de um já existente, ou até mesmo patrocinar um evento onde seus potenciais clientes serão. Meetup.com é o site mais popular para fazê-lo.
# Offline Event – Táticas
Começando em uma conferência menor poderia ser uma ótima maneira para uma inicialização menor para obter tração. Também pode ser uma maneira fácil e barata de testar se há algum interesse entre sua audiência para um evento maior.
Selecione um tópico relevante para o seu produto e convide os fundadores de três empresas locais para vir dar breves palestras sobre o assunto.
Caracterize esses fundadores em um painel sobre um tópico específico.
Tome a abordagem unconference e peça aos participantes que sugiram tópicos para discussão em mesa redonda, e então permita que eles votem sobre quais discussões terão lugar.
Um salão de conferências universitário local é um bom lugar para realizar um evento como este. Muitas vezes, as universidades estão dispostas a abrir suas instalações, se é para um propósito educacional e se alguns de seus professores ou alunos podem participar. Este tipo de miniconferência pode ser feito por menos de R$ 500.
Ampliação – Seu primeiro evento para um sucesso, considere escalonamento para eventos maiores. Uma logística de planejar um evento maior exigir muito mais esforço porque você precisa de mais (alto-falantes, comida, espaço, etc.). Os patrocinadores podem estar interessados em ajudá-lo a cobrir o custo do evento. Com todos os canais de tração, uma chave é um senso de qualidade um canal é necessário em um determinado momento para mover sua inicialização para a frente.