Vaga de Mensageiro na Hilton Hotéis em Rio de Janeiro, RJ (#2965709) | Love Mondays
Um Mensageiro fornece um serviço de transporte a hóspedes e visitantes conforme solicitado, onde a segurança, limpeza e um atendimento superior ao cliente estão sempre incluídos.
Enquanto Mensageiro irá fornecer um serviço de transporte a hóspedes e visitantes conforme solicitado, onde a segurança, limpeza e um atendimento superior ao cliente estejam sempre incluídos. Um Mensageiro contribui para as primeiras impressões dos nossos hóspedes e, portanto, deve desempenhar as seguintes tarefas de acordo com os padrões de exigência mais elevados:
* Receber os hóspedes à chegada e auxiliá-los com as suas bagagens
* Supervisionar a entrega e armazenamento seguro da bagagem, manter o depósito das bagagens em ordem
* Manter-se atualizado sobre todos os serviços do hotel, assim como requisitos VIP e eventos especiais
* Demonstrar um conhecimento atualizado dos locais externos, atrações e pontos de referência nas proximidades
* Fornecer apoio ao Concierge em casos de emergência
* Cumprir com todos os regulamento de segurança do hotel e de combate a incêndios, assim como com todas as legislações de& Saúde e Segurança
* Transmitir uma postura profissional com ênfase na hospitalidade e atendimento ao hóspede
Os Mensageiro estão sempre a trabalhar em nome dos nossos hóspedes e a trabalhar com outros membros de equipa. Para cumprir com sucesso este cargo deve manter a atitude, comportamentos, capacidades e valores que se seguem: