Vazamento na Rua
Quando vemos um vazamento de água na rua devemos avisar a concessionária de água sobre a existência desse vazamento. Às vezes o vazamento é interno e quase imperceptível, aparecendo apenas uma mancha de umidade, não chegando a 'escorrer' água pela rua, nem formar poças. Esta contribuição por parte dos usuários é essencial para evitar perdas.
Ligar na Central de Atendimento Telefônico - CAT 115 (24 horas); ter em mãos documentos pessoais e conta de água. É importante informar o nome correto da rua, se possível, um ponto de referência mais próxima ao serviço reclamado ou mesmo o número do identificador da fatura.