Garantia dos Produtos - Chic Mix
Considerações Gerais sobre Troca e Devolução Chic Mix
O compromisso da marca é com a total satisfação dos clientes que fizeram suas compras por meio de nossos site (www.chicmix.com.br). Caso alguém não tenha ficado satisfeito com o que foi adquirido, siga os procedimentos de nossa Política de Troca e Devolução, criada com base no Código de Defesa do Consumidor.
A troca será efetivada somente após o recebimento e a análise das condições das peças devolvidas. Constatada qualquer divergência, como ausência de avarias ou indícios de mau uso, a Chic Mix fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia.
Se você detectar no ato da entrega que a peça ou a embalagem foi danificada no transporte, recuse a compra imediatamente e entre em contato com o nosso chic@chicmix.com.br ou (11) 3297-7490.
Caso o produto adquirido apresente algum defeito técnico ou de fabricação durante o uso, você deve entrar em contato com a Chic Mix. A marca se responsabiliza por contatar os fornecedores e efetuar a troca.
Porém, a troca só será efetivada após o recebimento e a análise das peças devolvidas. Constatada qualquer divergência ou indícios de mau uso, a Chic fica isenta de aceitar a devolução e fazer a troca, podendo reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia.
Para evitar qualquer problema com a compra de produtos Chic Mix, fique atento com:
- a cor (alguns possuem cores sortidas e a foto do site é meramente ilustrativa);
- as dimensões do produto;
A Chic Mix tem 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do seu produto em nosso endereço, para resolver a ocorrência comunicada pelo cliente ao SAC.
* * Caso a Chic Mix não tenha mais o produto em estoque, compromete-se a substituí-lo por outro acessório semelhante e de igual valor ou a devolver o dinheiro da compra.* *