Aqui na Ikatec, nossos clientes têm a possibilidade de receber um treinamento online e exclusivo com um especialista, para aprenderem a como usufruírem de todas as funções que a plataforma Digisac tem para oferecer. Não temos um limite da quantidade de treinamento que os nossos parceiros podem solicitar, assim como é um momento totalmente dedicado em entender a necessidade do cliente e sanar suas principais suas dúvidas. Legal, né?
Mas o foco aqui, é a importância desse momento de aprendizado e troca de conhecimentos que a empresa pode fornecer aos clientes!
Com os treinamentos, percebi que embora a tecnologia facilita bastante nossas vidas, principalmente quando o assunto é comunicação, nada dispensa uma boa conversa “tête-à-tête”, ou seja, um encontro “pessoalmente”.
Depois de já ter realizado mais de 380 treinamentos, eu perdi a conta de quantas histórias e pessoas eu conheci, e ainda, de quantas vezes eu consegui verdadeiramente ajudar!
E sei que se o treinamento fosse via mensagem de texto ou apenas por tutoriais, não teria conseguido todos esses resultados.