Para que a situação mude, as operadoras devem reconhecer que os verdadeiros fraudadores são profissionais que dirigem um negócio altamente lucrativo e que querem mantê-lo por muito tempo.
Existem diversas medidas que podem ser tomadas para prevenir fraudes em seu sistema de telefonia. Listamos as mais importantes. Confira:
Para garantir a segurança contra fraudes telefônicas é preciso verificar se a rede está bloqueada e que o seu acesso é restrito e monitorado em conformidade. Dessa forma é possível evitar um ataque hacker, que pode trazer um prejuízo bem grande. Principalmente se ele invadir um telefone ou PBX inteiro, podendo iniciar um número elevado de chamadas de saída para destinos caros. Desse modo, ele conseguiria realizar várias ligações ao mesmo tempo e deixar os usuários expostos por horas.
As fraudes em VoIP podem acontecer a qualquer momento. Mas os hackers estão mais propensos a executá-las quando eles acreditam que não há ninguém vendo. Por isso é recomendado redobrar a atenção a padrões de tráfego anormais, especialmente em fins de semana, feriados e nas primeiras horas da manhã.
É preciso lembrar que ataques acontecem, independentemente do número de precauções que se tome. Mas se ocorrer uma fraude, é preciso ter algum tipo de alerta ou sistema de notificações para que ações corretivas sejam tomadas o mais rápido possível.
A melhor aposta é em um sistema de alerta em tempo real. Também existem soluções ainda mais completas, capazes de apontar o endpoint ou IP de origem do ataque.
Muitas empresas esperam que o primeiro ataque aconteça para depois tomar as devidas precauções. Mas como diz o ditado: “é melhor prevenir do que remediar”. Bloquear a rede e implementar uma solução de detecção de fraudes sólida antes de uma fraude é a melhor medida para evitá-la.
Hoje existem várias soluções, novas tecnologias e algoritmos que permitem detectar com mais eficácia o comportamento fraudulento. Por isso listamos algumas dicas rápidas de prevenção:
Use senhas fortes. Uma senha de no mínimo oito dígitos com caracteres especiais para qualquer conta de cliente.