POLITICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES | Cchic.com.br
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Desistência de Compra:Se você efetuou a compra através da CCHIC Lingerie, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda sim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através de nossos contatos de atendimento o cancelamento da compra. Mas fique atento para as regras abaixo. Prazo para desistência de compra: Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço, seguindo as seguintes regras:
Devolução da Mercadoria:A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente, para o endereço da loja.
Atenção: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e, automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a CCHIC.COM.BR se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.
Atenção: A Restituição dos valores serão processadas somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso estoque. (O produto não poderá trazer qualquer indício de uso). NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada à CCHIC Lingerie antes do envio do(s) produto(s). Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.
Produtos sem defeitos - Produto Novo:
Produtos com defeitos - Produto com suposta Falha de Fabricação:
Os produtos comercializados pela CCHIC.COM.BR, gozam de 90 dias de garantia para falhas naturais de fabricação. Salvo os determinados produtos, onde o próprio fabricante indica em seu certificado de garantia o prazo de garantia de fábrica e presta atendimento direto ao cliente através dos postos de Assistência Técnica.
Por Parte da CCHIC.COM.BR
O Cancelamento do pedido e liberação dos produtos adquiridos por iniciativa da CCHIC.COM.BR será automático nas seguintes situações:
Não pagamento do boleto Bancário ou de outras formas de pagamentos.
A Restituição de valores por iniciativa da CCHIC.COM.BR ocorrerá nas seguintes situações:
Impossibilidade de entrega da mercadoria adquirida, tendo em vista a inexistência do endereço de entrega como indicado pelo comprador, ou a sua não acessibilidade. Na impossibilidade da entrega por essa razão, o produto retornará para o nossa CCHIC.COM.BR, gerando devolução por parte da CCHIC.COM.BR dos valores correspondentes aos preços dos produtos, excluindo-se os custos com frete.
Caso ocorra a falta da mercadoria adquirida pelo comprador no site da CCHIC.COM.BR, em função de ocorrência de vendas do produto, haverá a devolução dos valores pagos ao comprador, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Nessas situações, o comprador será comunicado do ocorrido.
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