Conforme mencionado na sessão anterior, estes níveis de insatisfação são coerentes, já que os sistemas de indicadores são gerados a partir do fluxo de informação resultante dos softwares e hardwares.
No entanto, considerando a avaliação geral sobre o estágio de evolução da organização logística, a pesquisa aponta para evidências de que as empresas industriais são mais sofisticadas do que as comerciais, principalmente devido a dimensão relacionada a adoção de tecnologia. Ou seja, as empresas industriais estão mais desenvolvidas do que as comerciais no que se refere ao conteúdo tecnológico voltado às atividades logísticas.