Fornece conteúdo protegido, fornecido com restrição de gerenciamento de direitos digitais de gravadores e empresas de mídia. Spotify é um serviço freemium; com recursos básicos gratuitos, com anúncios ou limitações, enquanto recursos adicionais, como qualidade aprimorada de streaming e downloads de músicas, são oferecidos para assinaturas pagas.
O Spotify está disponível na maior parte da Europa, parte da América, Austrália, Nova Zelândia e partes da Ásia. Está disponível para a maioria dos dispositivos modernos, incluindo computadores Windows, MacOS e Linux, bem como smartphones e tablets iOS, Windows Phone e Android. As músicas podem ser pesquisadas ou pesquisadas por artista, álbum, gênero, lista de reprodução ou gravador.
Os usuários podem criar, editar ou compartilhar listas de reprodução, compartilhar faixas nas mídias sociais ou criar listas de reprodução com outros usuários. O Spotify fornece acesso a mais de 30 milhões de músicas. Em abril de 2019, tinha mais de 217 milhões de usuários ativos, incluindo 100 milhões de assinantes.