Informações de envio - Royal Queen Seeds
>Informações de envio
Nossa prioridade é oferecer a nossos clientes os métodos de envio mais eficientes e discretos possíveis. As encomendas para nossos sortudos clientes significam, para nós, entrega pontual, atenção às preferências de privacidade e um serviço com um sorriso. Todas as sementes são enviadas de nosso armazém na Espanha. É crucial que você nos forneça um nome e endereço de entrega reais, do contrário não podemos garantir que a encomenda será entregue.
Temos satisfação em enviar nossos produtos de qualidade para muitos países ao redor do mundo. Antes de encomendar, gentilmente recomendamos que confirme seus itens selecionados e se o seu país está incluída nas informações de envio abaixo. Temos duas opções de envio no momento:
Entrega leva de 3 a 15 dias úteis.
Só entregamos em moradas privadas. Não assumiremos qualquer responsabilidade caso utilize caixas postais, estações de pacotes (packstations), pontos de recolha, transitários ou locais públicos gerais como moradas de entrega.
Sua informação de rastreio será enviada ao seu e-mail registrado assim que a encomenda for enviada - cheque sua pasta de spam.
Não haverá atualizações no rastreio até a encomenda chegar ao país de destino, às vezes esse processo leva até 10 dias úteis.
As entregas precisam ser assinadas. Caso você esteja ausente no momento da entrega, será deixado um bilhete, caso contrário, será entregue em sua casa. Em casos específicos, o entregador pode deixar a encomenda em sua caixa de correios, para acelerar o processo de entrega.
Não é possível combinar uma data ou horário para a tentativa de entrega. O entregador não ligará para seu telefone para checar se está ou não em casa.
Nosso parceiro de entregas espanhol enviará a encomenda para seu país, e a entrega final será processada pela transportadora de seu local/país.
Dependendo do grau de discrição exigida, temos 2 diferentes embalagens:
Embalagem Standard: FREE
Embalagem Stealth: 5€
Detalhe: Ambos os métodos levarão o mesmo tempo para checar. A única diferença é a discrição de sua encomenda.
Embalagem Stealth
Se o seu país não aparecer na lista abaixo, significa que não enviamos para seu país - ainda!
Non podemos enviar as nossos vaporizadores para o Reino Unido.
Todas os pedidos estão sujeitos a encargos alfandegários e de importação, aplicados pelos serviços alfandegários do Reino Unido. Poderá receber um e-mail da Royal Mail com mais instruções ou terá de pagar estes encargos à transportadora antes do seu pedido lhe ser entregue. Isto também afeta a nossa política de ofertas não o podendo fazer com qualquer outro tipo de produtos habitualmente incluídos.
1. Por favor, repare que a Royal Queen Seeds não será responsável por qualquer informação incorreta fornecida pelo cliente. Informações incorretas resultarão em entrega incorreta, não-entrega, detenção ou processos judiciais sob a responsabilidade do cliente.
2. O cliente é totalmente responsável por qualquer ordem enviada, assim que deixa nossos armazéns. A Royal Queen Seeds não pode ser responsabilizada por qualquer prejuízo caso sua encomenda seja barrada em qualquer processo internacional de alfândega.