Mobilidade reduzida e outras deficiências | Air France
A sua mobilidade é reduzida devido a uma deficiência, à sua idade ou a uma doença? A Air France presta-lhe assistência durante toda a sua viagem. No contexto da situação sanitária, a Air France implementou medidas rigorosas para o receber com toda a segurança.
Para preservar a sua saúde, são implementadas precauções sanitárias à sua chegada ao aeroporto:
as cadeiras de rodas ao seu dispor são desinfetadas todos os dias e entre cada utilização;
os agentes que o acompanham usam obrigatoriamente uma máscara e luvas;
são instalados ecrãs protetores de acrílico nos balcões de receção dedicados a si;
ser-lhe-á entregue uma máscara se não usar uma.
Descubra as medidas sanitárias postas implementadas no aeroporto. Determinados países exigem documentos de viagem, uma quarentena à chegada, um teste negativo à COVID-19 recente ou atestados médicos. Verifique as condições de entrada e estadia dos seus países de trânsito e destino. Para obter mais informações, consulte TravelDoc.
Pode reservar o seu voo online , dirigir-se a uma agência Air France ou contactar o Saphir, o nosso serviço de assistência a passageiros com mobilidade reduzida. Solicite a sua assistência aquando da reserva do seu voo e até 48 horas antes da partida. Assim, poderemos responder da melhor forma possível às suas expetativas e disponibilizar a assistência adaptada. Consulte a secção