Em agilidade usamos um jargão bem conhecido no mercado que diz: “pare de começar e comece a terminar”. Isso é importante porque geralmente boa parte das crises manifesta-se durante alguma ação impositiva do cliente na qual o Gerente do Projeto não assumiu seu papel consultivo (ver artigo de Janeiro/2019 – Gerente de Projetos: um agente de transformação). Nessas horas costuma-se atribuir uma série de quebras de premissas para atender o cliente a qualquer custo, sem alinhar corretamente expectativas e sem avaliar o impacto técnico da mudança requerida.