Em algumas empresas o setor de acompanhamento do sucesso é o ponto de comunicação direto com o cliente e dará continuidade a todo o projeto estando abaixo de uma pessoa que dará o direcionamento do atendimento.
O Termo de Abertura do Projeto (TAP), ou em inglês Project Charter, é o documento que autoriza formalmente o projeto. Ele concede ao Gerente do Projeto a autoridade para utilizar os recursos da organização na execução das atividades do projeto.
Um projeto não deve ser iniciado sem que o Termo de Abertura do Projeto seja criado e assinado pela alta gerência e/ou pelo patrocinador do projeto.
Com este pacote, você encontrará diversos arquivos de modelo de Reunião de Kickoff para usar em diferentes situações.
A ETP é uma descrição dos produtos, serviços ou resultados a serem entregues pelo projeto. Para projetos internos, o responsável inicial ou patrocinador fornece a especificação do trabalho com base nos requisitos e nas necessidades do negócio. Para projetos externos, os detalhes de um documento de licitação ou de um contato podem compor ou ser interpretados como a Especificação do Trabalho do Projeto.