Factura em papel vai ter custo? | ZWAME Fórum
Factura em papel vai ter custo?
Discussão em 'NOWO (Cabovisão)' iniciada por estvmkt, 9 de Novembro de 2012. (Respostas: 164; Visualizações: 15498)
Ouvi na loja de Viseu uma colaboradora a dizer a uma cliente,que a factura em papel iria ter um custo de 1 euro e 20 centimos.
Tudo porque vai passar a haver factura electrónica.
É verdade tal?
Não sei de nada, mas acho bem.
Parece que é verdade. Querem poupar no papel e no ambiente.
Pena é aqueles malta idosa que não tem email para receber a factura, vão ter de pagar o extra.
Não tenho nada contra mas para isso ser uma realidade é preciso que tenham o webmail/área de clientes a funcionar a 100% ou então forma do cliente definir qual o email a receber a factura, assim como espero que informem primeiro os clientes com a possibilidade de migrar antes de aparecer a dita surpresa na factura de papel que chega na caixa de correio.
Já agora, mesmo concordando com a medida se esta for bem implementada, 1,20€ por duas folhas de papel é um roubo.
Passa a pagar dinheiro do bolso para imprimir, comprar tinteiros, pagar electricidade e comprar folhas.
Concordo É bom que contactem senão reclamo..
Penso que na factura deste mês já deve vir alguma coisa a mencionar isso. Devem dar um prazo para os clientes fazerem a alteração.
Para mim só devia ser assim para clientes com internet, já que os clientes só com tv e telefone podem não ter possibilidade de ter acesso ao email.
Eu não passo a fazer nada até porque as facturas que recebo são lixo e só ocupam espaço, exijo é que para variar façam as coisas como deve ser em vez de como sempre em cima do joelho.
1,20 por duas folhas continua a ser um roubo, mas se não viesses cá defender a empresa é que eu me admirava.
A mim parece-me algo ilegal pois nem no contrato nem na lei vem.
A ver vamos. Nem todos têm dinheiro para ter Internet, nem sequer telemóvel, têm de pensar nisso, eles pois muitas empresas já aderiram a factura electrónica mas não é obrigatório. Podiam era beneficiar os clientes actuais que aderirem a factura electrónica com canais grátis ou outro tipo de conteúdo.
http://www.portaldaempresa.pt/CVE/pt/Geral/faqs/Factura_Electronica/
Claro que é ilegal, só o podem fazer com a anuência do cliente, caso contrário, são obrigados a emitir em papel. Pensavam que tinha descoberto a pólvora? Pensem na quantidade de empresas que se o pudesse já tinha "obrigado" a fazer (edp's, aguas, gás, bancos e afins)
Isso a ser verdade vai ser muito giro para a minha avó rescindir de imediato com a CBV.
Um cliente de tv+tel lê a factura onde? Que engraçados que eles são.
~recebi a factura deste mês e tive +1,21e de aumento e não vem nada detalhado.
se fôr isso da factura é que nem avisaram nem nada.
Link para aderir a factura electrónica
http://www.cabovisao.pt/factura_electronica/
Ai o que eu me vou rir se isso for para a frente.
O valor de €1,2 esta confirmado??? Deixem ao menos a 1ª pagina gratis (como por exemplo a Vodafone dá essa possibilidade). Quem quer ver o detalhe da factura (chamadas,VOD,etc...) acho bem que seja por factura em formato PDF. Tou é curioso para saber como a Cabovisao pretende informar os clientes desta alteração...
Pelos visto não pretende.
Na minha factura vem o valor normal de 39.99 mais 2.11 de telefone que da um total de 42.10.
O valor que vem a pagar é de 43.32. Diferença de 1.22. Mas nem vem nada a discriminar nem a dizer o porquê da diferença.
É mesmo a ver se passa e se ninguém dá pelo valor da diferença e pagam e continuam a pagar sem dar por isso.
Metem 39.99€+2.11€=43.32€ como se as pessoas não soubessem fazer contas...
So na 2ª página é que metem um custo administrativo de 0.99€.
Se vier na factura da minha avó, na manhã seguinte segue um fax com o pedido de rescisão
A confirmar-se aqui estão os belos exemplos que a cabovisão nunca deixará de ser o que é: um operador medíocre que não pensa no que faz.
Mesmo que houvesse pré-aviso o cliente teria um prazo para rescindir sem penalizações recusando a alteração unilateral do contrato por parte da cabovisão...