Métodos, custos e prazos de entrega – Ajuda FNAC
Utilizar código promocional ou código de desconto
Métodos, custos e prazos de entrega
Registar, consultar e utilizar um Voucher Digital
Utilizar um Cartão Oferta FNAC (Digital)
Utilizar um Cartão Oferta Físico / Cartão Troca
Expedição de Artigos Fora / Dentro da UE
Cheque Aluno ou Oferta / Ticket Educação
Disponibilidade de Stock e Caraterísticas de Artigo
4 de Maio de 2022 13:52
Escolhe como, quando e onde queres receber! Os métodos, custos e prazos de entrega abaixo são apenas válidos para Portugal Continental. Caso queiras consultar métodos, custos e prazos de entrega no Arquipélago dos Açores e no Arquipélago da Madeira, dirige-te ao fim deste artigo.
Compra online, levanta grátis na loja em apenas 1 hora
Verifica a disponibilidade na loja onde queres levantar
Válido para artigos assinalados com "Levanta grátis em 1H"
Pronto em 1 hora, todos os dias
Compra até 1 hora antes do fecho da loja
Tens até 30 dias para levantar a encomenda em loja física FNAC
Compra online, levanta grátis na loja
Compra até às 16h (dias úteis) - levanta na manhã do dia seguinte na loja escolhida (Portugal Continental)
Recebe um SMS/email assim que estiver disponível (garante que tens todos os dados da tua conta atualizados. Vê como fazer aqui)
Válido para todos os artigos com disponibilidade em stock (exceto Marketplace)
Tens até 30 dias para levantar em loja física FNAC
Recebe grátis onde quiseres (CTT Expresso)
Compra até às 18h (dias úteis)
Recebe até 24 horas úteis após expedição
Desde 2,5€ e GRÁTIS para Aderentes em compras >15€
São efetuadas 2 tentativas de entrega na morada escolhida e posterior entrega no posto CTT (no caso de tentativas de entrega sem sucesso), sempre acompanhado de SMS/email
Recebes um SMS e email a informar qual o dia e janela horária em que a encomenda vai ser entregue, e tens a possibilidade de alterar a data/janela horária de entrega mediante o pagamento dos custos associados.
Recebe quando e onde quiseres (DPD Predict)
Recebe até 24h úteis após expedição, até às 18h
Receberás um alerta do dia e hora de entrega da encomenda, podendo alterar a data para até 5 dias úteis posteriores ou escolher um dos pontos Pickup como novo local de entrega
No dia da entrega, a DPD envia nova mensagem, indicando o horário previsto da entrega, num intervalo de apenas 1 hora
Recebe esta noite onde quiseres (CTT Noite)
Recebe entre as 18h e as 22h
Entrega numa morada à escolha, aplicável em Lisboa
Válido para livros, artigos de entretenimento e de tecnologia de pequena dimensão com disponibilidade "Em Stock" (exceto Marketplace)
Desde 4,7€
Recebe ao Sábado onde quiseres (CTT Expresso)
Recebe no sábado seguinte entre as 9h e as 12h
Desde 7,7€
Recolhe na Rede Pickup: mais de 400 pontos disponíveis ;)
Compra até às 16h (dias úteis)
Levanta a partir do dia seguinte (dias úteis)
Recebe um SMS/email assim que estiver disponível
Válido para livros, artigos de entretenimento e de tecnologia com disponibilidade "Em Stock" e de pequena dimensão (exceto Marketplace)
Podes recolher as tuas compras sem sair do carro
Compra em fnac.pt e recolhe a tua encomenda nos locais assinalados num dos estacionamentos das lojas com o serviço válido (FNAC Braga, Guimarães, Torres Novas e Madeira)
Os locais assinalados têm a identificação do serviço e o contato da loja para combinar a recolha
Serviço disponível no horário da loja, que podes consultar aqui
Nota: As lojas com este serviço disponível, tem esta indicação:
A entrega de artigos de grande formato (como por exemplo TV´s superiores a 66 polegadas) é realizada após agendamento telefónico como transportador Urbanos pelo que não é necessário alterar o método de expedição pré-selecionado.
Para entregas no Arquipélago dos Açores e no Arquipélago da Madeira, o serviço de entrega é CTT e o prazo de entrega estimado é de 2 a 5 dias úteis. Os portes são desde 10€, dependendo do(s) artigo(s) encomendado(s).
NOTA: Os artigos com baterias de lítio, configuram-se como artigos perigosos, apresentando diversos riscos durante o transporte, pelo que poderão ser encaminhamos para a via marítima pela transportadora, passando assim o prazo de entrega estimado para até 15 dias úteis no máximo.