Termos e Condições Gerais - Acessórios de Campismo - Campinet
Tanto a navegação pelo website www.campinet.pt e seus subdomínios e sub-websites, bem como a compra de qualquer produto naqueles endereços, por e-mail, telefone ou outros meios alternativos, pressupõe a aceitação das presentes informações e Condições Gerais de Utilização constantes nesta página.
Os custos do serviço de envio poderão ser por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra. A Campinet/Enomel Internacional, reserva-se o direito de alterar os preços em qualquer momento. No entanto, a Campinet/Enomel Internacional, compromete-se a aplicar as taxas e preços indicados exclusivamente para Portugal Continental, no momento da realização do pedido de compra à exceção das Ilhas.
ILHAS: Na eventualidade de se ter prosseguido e realizado encomendas para esse destino, as mesmas serão consideradas nulas. Para as ilhas só serão aceites encomendas realizadas exclusivamente por telefone. Terá de se calcular pontualmente o valor dos portes, o Cliente deverá ser informado previamente e obter a sua aceitação para que possamos prosseguir a expedição. Não são enviadas encomendas à cobrança para as Ilhas.
Os produtos mencionados no site www.Campinet.pt, que apresentam promoções, reduções de preços e saldos, entram em vigor e terminam, conforme período de datas apresentados em cada produto.
As promoções, descontos e saldos são exclusivos para encomendas feitas na loja online www.campinet.pt, não sendo possível a sua aquisição em loja física.
Depois de efetuada a transferência e para acelerar o processo, poderá enviar-nos o comprovativo por e-mail para info@campinet.pt ou ainda por SMS para o número 912610203, para que possamos rapidamente processar o envio.
*Relembra-se que todas as modalidades acima apresentadas são válidas com apresentação de comprovativos até ás 16h, para envio das encomendas no próprio dia.
As encomendas finalizadas e pagas com apresentação de comprovativo, no site até às 15:00h e realizadas por telefone até às 16:00h serão enviadas no próprio dia – se os artigos solicitados estiverem disponíveis para envio imediato. Posteriormente a essa hora não conseguimos garantir que seja enviada no próprio dia. A expedição é feita por ordem de chegada das encomendas.
Os artigos comercializados pela Campinet/Enomel Internacional em www.campinet.pt, estão abrangidos pelo regime da garantia legal. Antes de adquirir um bem, tenha em mente os seguintes pontos descritos nesta página:
A Campinet/Enomel Internacional é meramente uma distribuidora;
Todos os produtos comercializados pela Campinet/Enomel Internacional não são fabricados pela mesma. No momento da venda, a Campinet/Enomel Internacional, passa para o Cliente a garantia desse(s) mesmo(s) produto(s);
Em casos de RMA, a Campinet/Enomel Internacional, compromete-se a dar o seu melhor para que o seu produto seja trocado o mais rapidamente possível, tendo o Cliente contudo de ter em mente que o processo não depende exclusivamente do vendedor (Campinet/Enomel Internacional). Todos os produtos que dão entrada nas nossas instalações para RMA são testados e expedidos com a maior brevidade possível. Daí em diante, o processo passa a ser responsabilidade de fabricantes e fornecedores;
A abertura dos pedidos de RMA são solicitados via e-mail para info@campinet.pt. O incumprimento dos procedimentos descritos nessa secção levará à devolução do produto com despesas a cargo do Cliente;
1.Resolução de Contrato (Devoluções) – Compras à Distância (efectuadas em www.campinet.pt)
O artigo devolvido tem de estar intacto, sem ter sido submetido a uma instalação e sem marca/dano de uso;
Para podermos dar inicío ao processo de Troca ou Devolução, deverá solicitar essa intensão de preferência, enviando um e-mail para info@campinet.pt, solicitando a abertura de um pedido de RMA.
Não são aceites trocas ou devoluções de produtos que tenham sido submetidos a montagem e/ou instalação em veículos ou edifícios
Dar ínicio ao Processo de Devolução/Troca/Garantia
Para dar início ao processo de Troca, Devolução ou acionar a garantia, deverá solicitar essa intensão de preferência, enviando um e-mail para info@campinet.pt, solicitando a abertura de um pedido de RMA,
indicando o n.º de encomenda ou n.º de fatura, produtos a devolver e motivo. Após este contacto ser-lhe-ão dadas as indicações para dar seguimento à troca ou devolução.
O valor dos portes da devolução ficam a cargo do consumidor. Em caso algum envie os artigos sem contacto prévio pois os mesmos não serão rececionados.