Chicco lança serviço que torna as compras mais rápidas e seguras
Chicco tem um novo serviço que torna as compras mais rápidas e seguras
O Smart Shop Click & Collect em 15 lojas da marca de roupa infantil e puericultura.
Devido à pandemia de Covid-19, as pessoas passaram a ter mais receio de estarem dentro de lojas. Para tornar esse processo mais cómodo e rápido, a Chicco lançou o Smart Shop Click & Collect, um serviço que permite aos clientes fazerem a encomenda e só irem aos espaços físicos buscá-la.
O processo é simples: escolhe a loja em que pretende recolher e pagar a compra (há 15 disponíveis); seleciona os produtos que precisa; submete a encomenda e depois basta levantar e pagar na loja. O pedido fica disponível para levantamento em pouco tempo (e num prazo máximo de 24 horas).
Além deste novo sistema, a Chicco lançou em abril o serviço de atendimento personalizado por telefone, ao qual pode adicionar a possibilidade de videochamada por WhatsApp — as marcações são feitas no site.