Livro de Reclamações Eletrónico – Mélodie
Devido à diversidade de setores económicos existentes, a partir de 1 de julho de 2018 passou a ser obrigatório também para outras áreas económicas, entre as quais se inclui o Online, e esta implementação tem de ser executada até ao próximo dia 30 de Abril de 2019.
Neste local pode apresentar a sua reclamação e/ou solicitar informação sobre as questões relacionadas com os serviços públicos essenciais (eletricidade, gás natural, água e resíduos, comunicações eletrónicas e serviços postais) e com outros setores de atividade económica.