HotSpot MF920U deixa de funcionar após colocação de microsim
Boa Noite Adquiri um HotSpot ZTE MF920U há um semana, tendo funcionado corretamente nos últimos dois dias. Hoje, porém, desligou-se (isto é perdeu sinal, as luzes todas desligaram-se) e, pensando que se trataria da bateria, pu-lo a carregar. Passados algumas horas, ao tentar ligar o equipamento, es...
Código oferta Nos Play invalido
devido a uma falha da Nos , a mesma ofereceu-nos um mês na NosPlay mas o código da como invalido pois falta um numero ou letra.
Hotspot kanguru com velocidade super baixa e NOS que desliga as chamadas!!!
À menos de 1 mês adquiri um Hotspot de internet ilimitada que coloquei junto da minha facturação de TV em casa. Até ai tudo muito bonito a NOS teve sempre interesse em contactar me e fazer com que eu pagasse. Mas agora que recebi a internet e vejo que tenho velocidades muitas vezes abaixo dos 2mb's,...
Má qualidade de Internet móvel
Tenho Internet movél 4G moro em Lisboa o sinal está bom, e utilizo para trabalhar com ligação remota a um computador, mas assim que a dá 100mb a minha ligação remota cai e fica uns 20 min para recuperar novamente a estabilidade, estou a utilizar 4g, é impressionante. Ligo para a nos , não vê nada … ...
Necessito do Manual de normas da marca, podem fornecer?
Alteração capacidade caixas de correio com o nosso domínio
Preciso do vosso apoio para a seguinte situação: Nós temos configuradas diversas caixas de correio com o mesmo domínio e que são utilizadas pelos diversos colaboradores da empresa Acedemos sempre a essas caixas através de WEBMAILNOVIS , ou então descarregando do vosso servidor nos nossos PC...
internet movel router em roaming
Bom dia. Tenho 3572mb disponiveis no route em roaming espanha e aparece mensagem para comprar pacotes extra nao sendo possivel conectarme. Porque isso ocorre? Alguem pode explicar?
Carregamento cartão
Acabei de carregar o cartão de Internet associado ao pacote, mas o dinheiro não aparece disponível? Fiz alguma coisa de errado? Atenciosamente, Marta
Giga Router Isolação Wifi?
Mudei a alguns dias para o GIGA Router e agora não tenho acesso a dar cast para as minhas Wireless TVs tentei colocar o router com firewall no minimo mas não parece ter feito nada então que opção posso mudar ou fazer para ter acesso.
Posso comprar 4G Hotspot router melhor?
Tenho um 4G Hotspot router Huawei mas apesar de receber um sinal bastante forte (velocidade de download 30-40 MB) tenho problemas imprevisiveis, mas frequentes com a sistema. Video em Whatsapp e Messenger, fotos mesmo, demoram muito tempo. Não é problema com a sinal na zona porque se desligo o telem...
Instabilidade de Serviço e Falta de Apoio Tecnico
Estou com serviço instavel há varias semanas. Entre prometerem-me contactos técnicos que não acontecem e agendarem visitas de tecnicos que não acontecem, continuam a negar-se a cancelar-me o serviço. O serviço da NOS não suporta pessoas em teletrabalho e equipamentos smart em casa. Quando os client...
Tenho problema cartão kanguro XL
Fiquei a aguardar pelo contacto do apoio técnico que me foi garantido para no máximo 2 horas. Neste momento já passou 4h30. Cartão não funciona e quem me mandou aguardar pelo dito telefonema foi do 16990 opção 3 e depois 4.
Má qualidade da rede móvel Kanguru
Tenho a rede móvel Kanguru para ter Internet fora de casa, mas é a mesma coisa que nada. No meu trabalho em Lisboa, o Kanguru é lenta, vai abaixo, está sempre a desligar, tenho de começar tudo de novo o que estava a escrever porque a rede não tem força para enviar uma simples mensagem, e diz, "tente...
Boas , não é a primeira nem segunda vez mas estou com Packet Loss desde ontem , e as queixas já foram bastantes desde que tenho o serviço e se querem ajudar , não me digam pra verificar sinal do router porque esteve sempre no mesmo sitio e isto só acontece quando se lembra. Isto é simplesmente absur...
Serviço satélite lento
Bom dia. Tenho serviço NOS Satélite a relativamente pouco tempo. Mas a NET é o ponto negro até ao momento deste serviço. Já testei vários locais neste momento está no local melhor de captação, é uma localidade que o tlm tem sempre 4g 4g+ sinal maximo. Com o tlm no mesmo local faz boas velocidad...
Fazer uma boa availiação do atendimento de um tecnico de NOS
Gustava de saber onde eu posso fazer uma boa avaliação de um técnico que resolveu meu problema aqui em minha casa?. Foi muito profissional e rápido.
Cartão de dados móveis
Bom dia. Gostava de esclarecer uma dúvida. Tenho um cartão de net móvel com 7 gb de dados que me foi oferecido quando fiz o contrato. A minha duvida é saber se era só para uma utilização ou os dados são renováveis todos os meses? Obrigado
Problema net fixa
Bom dia, pretendo uma justificação para o tempo que não estive a trabalhar hoje por problemas na net fixa por forma a justificar o tempo de não trabalho junto da empresa . A mesma deve ser passada com a data, hora e em nome de Teresa Valadas. Obrigada.
Olá, Estou tentando descobrir quando a fibra óptica pode estar disponível na minha região (Urb. Da Tavagueira, 8200-425)? Existe um plano para instalar? Agradeço antecipadamente. (Hello, I am trying to find out when fibre optic might be available in my area (Urb. da Tavagueira, 8200-425)? Is t...