"Fale connosco" da TAP tem novo número de telefone - Publituris - Publituris
"Fale connosco" da TAP tem novo número de telefone
Por Publituris a 9 de Março de 2010 as 17:03
O "Fale Connosco" da TAP, o serviço da companhia vocacionado para a relação com os seus clientes, designadamente para o tratamento de sugestões, elogios, críticas ou reclamações que se pretendam fazer chegar à empresa, tem um novo número de telefone a partir de amanhã, dia 10 de Março: 707 200 540.
Para contactos telefónicos a partir do estrangeiro, mantém-se o número +351 218 431 148. O endereço de correio electrónico também se mantém: [email protected]
O Fale Connosco é a área de excelência da TAP no que concerne à relação do Passageiro com a organização.
TAP- está uma desgraça total, ando á 15 dias a ligar para me informarem como utilizar um cartão que me foi dado como indemnização por terem vendido o meu bilhete e não ter embarcado no dia previsto, quando o bilhete tinha sido comprado com 2 meses de antecedência.
Maria de Lourdes Fonseca pires
4 de Outubro de 2018 at 16:10
Tap tá uma porcaria perderam minhas malas ainda tou a espera duma explicação deles pagamos um dinheirão pra ter um serviço porcaria
Tá tdo mal falta de profissionalismo e respeito para as pessoas
Manuel Gato Prieto
19 de Setembro de 2018 at 21:35
Na data 16 de junho voamos de Lisboa até Vigo no voo da TP1140 com hora prevista de saida as 12:35. Por causa duma avaria no avião que não conseguiram consertar o voo saiu atrassado quase 6 horas. O atendimento aos passageiros foi deplorável. Fiz a reclamação há mais de 3 meses, mas não consigo resposta. Agora vou fazer por meio de advogado.
Maria Edite Sager e Alfred Gubser
15 de Setembro de 2018 at 15:05
Estou até hoje aguardando resposta da Tap por uma reclamação que fiz no dia 26.08.18, atrazo de voos, perdemos conexão Lisboa / Faro, só conseguimos chegar e Faro no dia seguinte, tivemos que pagar Hotel, alimentação e perdemos hora marcada em Faro, quando será que irão nos reebolsar pelos danos, sendo assim também não pretendo nunca viajar com Tap.
11 de Setembro de 2018 at 22:08
Boa noite eu fiz a minha primeira reclamação no dia 11 de novembro por danos morais á tap e não tenho resposta ,desde aí estou farta de enviar cartas registadas e nada á tap não responde ,a minha reclamação consiste o voo de Porto Orly no dia 10 de outubro esse voo foi cancelado e só no dia 11 é que viajei para Paris com a minha mãe de 81 anos numa cadeira de rodas ,tive que pagar o táxi ida e volta para Viana do castelo com a minha mãe numa cadeira de rodas,nem pagaram o hotel nem o táxi,uma pouca vergonha.espero resposta senão ponho um processo contra a tap por danos morais obrigado
Rosa Maria Behl Ferreira
8 de Setembro de 2018 at 16:25
"Eu ainda sou do tempo…etc etc" em que a TAP era uma referência em termos de transportadoras aéreas.Agora,é a VERGONHA de que fujo,e NÃO TENCIONO voltar a utilizar.Porcaria de aviões,assentos,distância entre eles,não reclinar as costas, ou pagar mais(!!!)por isso,comida miserável,falhas de aviões e pontualidade, Moçambique e Veneza foram as minhas últimas "passeatas" nesse lixo de empresa.Brasileiros,…é no que dá! Gosto mais do Erdogan do que Tramp(os)ou sus muchachos-Antonualdos.Mais 15 aviões/destinos em 2019?? Para quê,se nem dão conta do recado com a porcaria que agora têm??Eu já avisei TODAS as Agências de viagem com as quais viajo:
TAP,-NUNCA MAIS!! E…cheguei a viajar Free ou Primeira, ou Executiva!Conheci a TAP!Agora,é o que se disse numa altura: Take Another Plane!
7 de Setembro de 2018 at 10:41
Gostaria de saber para que serve a Tap Fale Connosco, porque fiz uma reclamação no dia 4/07/2018,e sempre que vou verificar se obtive uma resposta está sempre na mesma, que receberam a minha reclamação para aguardar, que logo que possível me será dado uma resposta.
Provavelmente será daqui a uns anos ou nunca, também com tantas reclamações do serviço que prestam tem mesmo que levar anos para responder a todos.