A Assessoria de Imprensa da Chapecoense emitiu nota alertando que os sócios que estiverem inadimplentes com o clube serão impedidos de assistir os jogos até que as pendências sejam regularizadas. A Secretaria atende, durante a semana, das 8h30 às 12h e das 13h30 até às 18 horas.
1. O Sócio torcedor terá direito a comprar ingresso com 50% de desconto em qualquer setor da Arena. A compra dos mesmos deverá ser realizada na Secretaria do Clube;
2. Torcedores “não sócios” que comprar ingresso, no valor normal, poderão retirar de forma gratuita um segundo ingresso para um acompanhante no mesmo setor da Arena. Este ingresso só será retirado nos pontos de venda, até sábado ao meio dia;