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Serviço vergonhoso
Nunca pensei chegar a este ponto, no dia 24 de Abril fiquei sem telefone televisão e Internet, reportei o problema e os técnicos apareceram dia 14 de Maio, para me trocarem o router e cortarem uma pequena parte de um cabo e ir embora dizendo que o problema já devia estar resolvido, passado 1 hora de...
MEOBOX/Icone ATUALIZAR desapareceu
Bom dia, algum especialista por aqui me sabe dizer porque é que na minha MEOBOX na parte MENU/DEFINIÇÕES desapareceu-me aquele icone para atualizar a BOX, verificar atualizações. Sempre tive o icone, mas há cerca de uma semana que desapareceu do nada, já fiz recuperação na BOX e mesmo assim não apar...
Box meo
Boas tenho servico meo segunda abitação gostaria de saber qual o maximo de box por abitação pois ja tenho duas e gostaria de obter outra. Fico a.aguardar resposta
Serviço mediocre
Boa tarde!Venho solicitar junto de quem de direito na Meo para terem atenção a quem paga na casa dos 100€ por mês e tem um serviço com os resultados que mostro na foto anexo. Será que não conseguem melhor meus Srs.? Penso sériamente pedir arescisão de contrato com justa causa. Cumprimentos
Incumprimento de novo contrato
Boa tarde a todos, Somos o cliente com o numero 1256051831, PT Empresas. Em Fevereiro deste ano, renovámos a nossa fidelização á MEO com a contrapartida de que nos disponibilizariam gratuitamente uma segunda box (TV) e um router fixo 4G 150Mbps (imagem em anexo). Já recebemos 2 ou 3 facturas sobre...
App Netflix pede sempre login
Boa tarde,A aplicação da Netflix na box da MEO pede-me os dados de login (email + password) todos os dias em que acedo à aplicação. Não era suposto memorizar estes dados? É extremamente irritante ter de colocar manualmente (com o comando da tv) estes dados todos os dias. A minha box é uma CISCO com...
Resolução 16:9
Após a ultima atualização da MEO Box para o novo interface, desapareceu a resolução de ecran 16:9. Em televisões mais antigas que ainda não tenham ligação HDMI, ficam 2 faixas pretas no ecran. Para quando a resolução desta sutuação?
SportTV 1 mês gratis versus fidelização
Vi num zapping pelos canais premium que há um periodo de um mês de oferta dos canais SportTV Premium, mas quando vou ver as condições diz 120 dias de fidelização. A minha pergunta o periodo de fidelização inicia no periodo experimental/oferta, ou apenas de após um mês da susbcrição grátis e caso não...
Sem serviço
Boa noite, estou sem serviço MEO desde o início da tarde de hoje. No router tenho uma luz vermelha ligada, a internet, tv e telefone não funcionam. As vossas linhas telefónicas estão entupidas. É um caso geral?? Está a acontecer isto com mais alguém?? Aguardo apoio técnico através deste post ou que...
Oferta de 25 € em videoclube
Num contacto telefonico da parte de um vendedor foi-me proposto que juntasse o meu telemovel de outra operadora a minha conta meo. De tudo o que foi falado só a parte da oferta de 25€ em videoclube é que nao esta a bater muito certo, alguem me consegue explicar como isso das ofertas funciona? Obriga...
Box desligou-se
boa tarde. a minha box do nada desligou-se e dá ideia de bloquear quando a ligo, visto ficarem as 4 luzes acessas da box. não tenho problemas no serviço visto ter internet, por isso pressumo mesmo que seja da box.
Canais Opcionais
Boa tarde Disseram-me que é possivel eu ter o pacote de 150 canais mas ativar um canal em especifico que eu queira do pacote de 200 e teria apenas um custo de +/- 0.90€. Alguem me sabe dizer se isto é verdade e como funciona ao certo? Obrigada.
Erro x1 box
A minha box está com erro x1 e não funciona, enviei informaçao para vocês através da minha área de cliente, pois se ligar cobram muito por chamada, e até agora nao tive qualquer contacto da vossa parte, apenas a informação que o pedido esta a ser processado. Pretendo uma resposta vossa breve,...
Fibra M5O: deixei de conseguir ver canais nas televisões sem box.
Fibra M5O: deixei de conseguir ver canais nas televisões sem box. Tentei nova busca de canais sem sucesso. Agradeço ponto de situação! Se for necessário alguma informação adicional, digam .
Meo adsl 150 canais
Boa noite. Aderi há 3 meses ao meo adsl pacote tv+net+voz e na altura perguntaram me se queria 150 ou 200 canais. Disse que preferia ficar com a opção de 200 canais. Hoje reparei que já não tenho acesso à eurosport 2, real madrid tv ou barça tv e ainda a semana passada tinha. O que se passou? Tenho...
Box meo
Boa tarde, a minha box da meo tem uma avaria, aparece um X encarnado com o número 1. Já desliguei e voltei a ligar mas continua igual
Box nao trabalha
Boa noite. Estou desde dia 02 de maio sem acesso a box do meo. Como estou a 05 dias sem esse serviço, e sem qualquer resposta do meo aos anteriores pedidos efectuados, isto depois de 30 mnts de uma tentativa frustrada de vos contactar telefónicamente, varios pedidos abertos na area de cliente, ...
ESTUPIDEZ PURA
Boa noite...Vou partilhar o que aconteceu esta semana...A pessoa em questão tem um pacote meo fibra total 30, ou seja com uma internet de 30 mb de velocidade pagando cerca de 54 euros mensais. Por coincidência verifiquei a velocidade da net e vi que nunca passava dos 30 mb, coisa que atual...
Meo By Tarifário Móvel
Boa tarde,Podem esclarecer quais são os valores cobrados para comunicações móveis após se exceder o pladond de minutos/sms. Uma outra questão. Para interner móvel, o que aconteçe depois de esgotado todo o trafego.Obrigado
Smartnet music
Bom dia.Aderi ao smart net music, no entanto, tráfego continua a ser-me descontado com o uso de aplicações de música.
Qual o significado da chuva de estrelas?
Bom dia, Tem acontecido várias vezes, normalmente por volta das 20h as seguintes situações:- O canal bloqueia, sendo necessário mudar de canal e regressar ao mesmo. Esta situação acontece 3/4 vezes e estabiliza. Qual poderá ser a razão? - sem que ninguém mexa no comando, a Box começa a apresentar...
4.ª Box da Meo
Tenho a Meo e queria saber se é possível a ligação a uma 4.ª televisão... isto porque já tenho 3 televisões que têm a MEO, 3 meo box, e pretendia ter a 4.ª televisão com a MEO box.Será possível?
como dar permissao a outros utilizadores para gerir conta
Boa tardeTinha acesso à area de cliente para gerir os telemoveis e deixei de ter, na conta principal não encontro a opção de dar permissão, como sse resolve???
Sem Telefone, internet e televisão há mais de um mês
Meus amigos, clientes e futuros clientes da MEO, se pensarem em ser clientes pensem duas vezes estes senhores são do pior que pode haver, atuais clientes saiam enquanto é tempo. Passou-se o seguinte um camião ou algo do género arrancou-me a linha telefonica do poste de madeira que tenho junto da m...
Meo By para Empresas
O novo pacote da meo, o MEO BY, pode ser utilizado por empresas cujo nif começa com 502? Obrigada.
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