As diferenças entre Employer Branding e Recruitment Marketing.
Employer Branding versus Recruitment Marketing. A diferença finalmente explicada.
By Get The Job
In Employer Branding, Recruitment Marketing
Existe uma grande diferença entre Employer Branding e Recruitment Marketing.
Muitos profissionais dos Recursos Humanos confundem os conceitos de Employer Branding e Recruitment Marketing, utilizando-os erroneamente como sinónimos. Existe, contudo, uma grande diferença entre Employer Branding e Recruitment Marketing que vamos explorar neste artigo. Estes são os dois conceitos mais importantes do recrutamento, pelo que deve saber distingui-los e utilizá-los de forma eficiente na promoção da sua Employer Value Proposition (EVP) e atracção do talento de que necessita.
Employer Branding é o processo utilizado para a criação e gestão da sua marca de empregador (Employer Brand).
A Employer Brand representa a sua reputação enquanto empregador. O principal objetivo é apresentar a sua organização como uma opção "desejável" na escolha de um emprego, melhorando a capacidade de atracção de candidatos de elevada qualidade.
O Employer Branding deve ser baseado nos valores, visão e missão da sua organização e deve responder de forma clara e precisa a estas quatro questões:
Que posições necessita de preencher (agora e no futuro)?
Quem é o seu candidato ideal?
O que faz de si um empregador excepcional?
Por que razão o seu candidato ideal deverá quer trabalhar consigo?
Em suma, a sua Employer Brand é o reflexo dos cinco blocos da sua proposta de valor enquanto empregador – Employer Value Proposition.
Os cinco factores fundamentais para uma excelente Employer Value Proposition.
Qual a importância da Employer Brand?
Uma forte Employer Brand comunica que a sua organização é um ótimo empregador e um excelente local para trabalhar. É fundamental para o ajudar a destacar-se dos seus concorrentes e disponibilizar razões emocionais para que os candidatos mais fortes se juntem à empresa. São amplas as evidências de que uma ótima estratégia de Employer Branding se traduz em menores esforços de recrutamento e maior ROI.
De acordo com um survey do Linkedin, 75% dos candidatos procuram informações sobre a reputação da sua organização antes de se candidatarem a qualquer vaga de emprego que ofereça. E se não gostarem do que veem, 69% não se candidatam mesmo que estejam desempregados.
O Employer Branding é fundamental para melhorar a atractividade das empresas. Fonte dos dados: LinkedIn.
Em termos de métricas, o Employer Branding é responsável por melhorar o tempo, o custo e a qualidade do recrutamento. As três métricas mais relevantes para o recrutamento (time to hire, cost per hire e quality of hire) são claramente melhoradas com a implementação adequada de estratégias de Employer Branding.
Recruitment Marketing é a aplicação das táticas e dos métodos do marketing que permitem a difusão da sua Employer Brand. Por outras palavras, Recruitment Marketing é o processo de promoção da sua Employer Brand em diferentes canais como redes sociais, o seu site de carreiras, job boards, no blogue da sua empresa, no desenho de job descriptions (storytelling job ads), na criação de redes e comunidades de talento e muitos outros.
O principal objetivo de qualquer estratégia de Recruitment Marketing é entregar a mensagem certa aos candidatos certos, no momento adequado, levando-os ao encontro das suas ofertas de emprego.
Chamamos a esta abordagem Inbound Recruitment, porque ao invés de corrermos atrás dos candidatos sempre que abre uma nova vaga de emprego, trabalhamos de forma sistemática e contínua as razões pelas quais os candidatos devem estar sempre atentos às novidades da sua empresa.
Se quiser saber mais sobre Recruitment Marketing e descobrir como a equipa da Get The Job aborda o assunto, pode descarregar aqui o nosso ebook gratuito Why Recruitment Marketing?
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Qual a importância do Recruitment Marketing?
A intervenção do Recruitment Marketing num processo de recrutamento e seleção começa na fase de pré-candidatura. O objetivo é chamar a atenção aos candidatos de topo, atraindo-os para as suas ofertas e levando-os a candidatarem-se espontaneamente.
O foco no candidato é hoje maior do que alguma vez aconteceu. A importância da melhoria da experiência do candidato prende-se com as imensas opções de carreira que os candidatos têm à sua disposição. É por isso que consideramos que a atração de candidatos de topo passou a ser um objetivo de negócio, com impactos claros nos resultados das empresas e diferenciação entre os seus concorrentes.
Se quiser ganhar este posicionamento tem que pensar a longo prazo e ser proativo na construção de reconhecimento para a sua marca e de relacionamentos com diversas comunidades de talento.
Recruitment Marketing check-list
O meu candidato ideal está pronto para se candidatar agora ou ainda tenho que trabalhar melhor as razões para o motivar?
Que plataformas de social media são mais utilizadas pelo meu candidato ideal e quanto tempo passa nelas?
Que tipo de conteúdo gosta o meu candidato ideal?
Que tipo de projetos estamos a desenvolver que possam ser interessantes para o meu candidato ideal?
Qual é a descrição de um emprego de sonho para o meu candidato ideal?
Será que se interessa por programas de estágio e formação na nossa empresa?
Se criássemos um open day para esclarecer as questões que os nossos candidatos ideais possam ter sobre nós, que tipo de perguntas nos fariam?
As nossas descrições de funções estão otimizadas para serem rastreáveis pelos motores de busca (são SEO friendly)?
Existem comentários (positivos ou negativos) sobre a minha marca enquanto empregador nas redes sociais? É possível fazer um listen e perceber o que se diz de nós?
Os nossos colaboradores estão envolvidos na promoção da nossa marca de empregador?
O nosso processo de candidatura é simples e direto?
O nosso site de carreiras é mobile responsive? Responde às questões que os nossos candidatos ideais possam ter?
Os nossos emails, enviados ao atuais e potenciais candidatos, são personalizados e suficientemente cativantes?
Temos vídeos de testemunhos dos nossos colaboradores no nosso site de carreiras ou apenas uma mensagem do CEO?
O que posso eu oferecer, relevante para os nossos candidatos ideais, e que os nossos concorrentes não façam?
Quais as diferenças entre Employer Branding e Recruitment Marketing?
Enquanto o Employer Branding é utilizado para
Definir a sua Candidate Persona.
Criar a sua marca de empregador (Employer Brand).
Estabelecer a sua proposta de valor (Employer Value Proposition – EVP).
O Recruitment Marketing é utilizado para
Escrever descrições de funções claras e motivadores (storytelling job ads).
Transformar as descrições de funções em posts apelativos (utilização de vídeo e imagem).
Promover a publicação dos posts nos canais adequados e alinhados com o target (não apenas "colocar nas redes" independentemente do público-alvo).
Desenvolver e otimizar o site de carreiras (ou uma landing page, para começar).
Criar conteúdo de recrutamento interessante e envolvente utilizando Inbound Marketing.
Promover o conteúdo criado e disponível no site de carreiras em redes sociais e no ecossistema digital.
Definir e executar a estratégia de social recruitment.
Desenhar campanhas de email marketing.
Criar ou melhorar a experiência do candidato.
Garantir o engagement dos candidatos ao longo do processo de candidatura, fases de seleção e integração.
Promover e nutrir relações com comunidades de talento relevantes para a empresa e para as funções necessários hoje e amanhã (Candidate Relationship Management).
Medir o sucesso do investimento e das campanhas (através de métricas relevantes para um processo de recrutamento e seleção).
A Candidate Journey é cada vez mais longa e confusa. O Recruitment Marketing ajuda a sua Employer Brand a aparecer nos momentos certos aos candidatos ideais.
É óbvio para todos os profissionais de recursos humanos que a atração de talento mudou profundamente nos últimos 5 anos. A não-linearidade dos comportamentos digitais e dos processos de escolha dos consumidores tornou-se cada vez mais similar ao processo de busca e validação das oportunidades de emprego. Esta crescente complexidade, aliada à velocidade a que a tecnologia se altera, torna a busca por talento uma das funções de gestão mais críticas para o sucesso das organizações. E nós acreditamos que só o Recruitment Marketing possui as respostas que permitirão disromper as práticas caducas e sem resultados que utilizamos há mais de duas décadas.
Se quiser saber mais sobre Recruitment Marketing ou sobre Employer Branding entre em contacto com os nossos especialistas. Teremos todo o gosto em partilhar consigo tudo o que sabemos e aprendemos a cada dia.
Rui Guedes de Quinhones | CEO & Founder @ Get The Job
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Employer Branding versus Recruitment Marketing. A diferença finalmente explicada. 04/07/2018
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