No dia da morte, a filha da vítima chegou em casa após cumprir a jornada de trabalho no Hospital de Base. Ela se deparou com a mãe de bruços, falecida sobre a cama, com a cabeça e o rosto cobertos por uma sacola plástica e um carregador de celular enrolado ao pescoço.
A filha começou a gritar por socorro, até que um vizinho chegou em seu auxílio. Uma equipe do Corpo de Bombeiros foi acionada, e os militares chegaram a submeter a vítima a procedimentos de reanimação, mas ela não respondeu, e o óbito foi constatado no local. Apesar da asfixia, não havia sinais de que a mulher tivesse sido agredida.
Mãe e filha moravam juntos na casa, em Taguatinga. A vítima passava os dias e as tardes sozinha, enquanto a jovem saía para trabalhar. O último contato entre as duas foi às 11h, na data do possível crime. Segundo o boletim de ocorrência, a morte teria ocorrido entre as 17h e as 19h30.
De acordo com o registro na 17ª Delegacia de Polícia, o celular, um molho de chaves e o controle remoto do portão eletrônico da aposentada não foram localizados. A mulher sofria de problemas no coração e fazia uso contínuo de medicamentos, incluindo antidepressivos. O nome e idade da vítima não foram revelados.