Confiança e segurança | StubHub Portugal
Ticketbis é agora Stubhub
Ticketbis foi fundada em 2009 com a intenção de fornecer soluções inovadoras e de ajudar os fãs a comprar e vender bilhetes online. Nos anos que se seguiram a empresa espanhola expandiu até chegar a mais de 40 países na Europa, Ásia, América e Oceania. Em 2016, a Ticketbis tornou-se parte da Stubhub com a ambição comum de servir a maior plataforma de troca de bilhetes online do mundo.
StubHub junta pessoas que querem vender os seus bilhetes para eventos em todo o mundo com fãs dispostos a comprá-los.
Garantimos a segurança na transacção e que tanto compradores como vendedores realizem o intercâmbio de forma satisfatória.
O compromisso da StubHub.
Reconhecida mundialmente pelos fãs, a StubHub permite a compra e venda de bilhetes com toda a segurança e facilidade.
"Todos os pedidos são 100 % assegurados com atendimento ao cliente durante todo o processo até chegar ao seu assento.
Nós verificamos todos os pedidos para que possa comprar e vender bilhetes com 100 % de confiança.
Como protegemos o comprador?
O vendedor não receberá o dinheiro do bilhete até que o comprador tenha assistido ao evento.
Deste modo asseguramo-nos de que o bilhete é original e corresponde à localização que o comprador tinha escolhido. Além disso, todos os vendedores introduzem informação do seu cartão de crédito como compromisso de uma transacção segura e rápida.
Como protegemos o vendedor?
O vendedor tem assegurado o pagamento do bilhete de forma automática depois dos dias estipulados após o evento.
Se houver algum problema com a informação de pagamento do comprador, é a StubHub quem o gere e assume as perdas, protegendo o vendedor de qualquer inconveniente.
Dispomos de serviço de apoio a clientes no mundo inteiro
Contamos com escritórios locais e com um serviço de atenção ao cliente personalizado e adaptado a cada um dos mercados onde operamos. Desta forma, podemos sempre atender o cliente no seu idioma com informação precisa acerca da compra ou venda e do evento.
Garantia de entrega sem se mover de casa.
Asseguramo-nos de que todos os bilhetes postos à venda no nosso site cheguem a tempo do evento.
Uma vez confirmada a compra, o vendedor enviará os bilhetes à morada indicada pelo comprador.
Em caso de compras de última hora, os bilhetes são entregues em pontos próximos ao recinto para evitar imprevistos e assegurar que o bilhete chega sem problemas às mãos do comprador.
Porque há preços diferentes?
Os vendedores publicam o seu bilhete no portal e estabelecem o preço de venda que consideram adequado.
Nem todos os bihetes custam o mesmo porque cada vendedor pode estabelecer um preço diferente que nem sempre coincide com o preço pelo qual comprou o bilhete. Por isso, na StubHub pode encontrar bilhetes a preços mais elevados ou mais baixos do que o seu preço original em bilheteira.
Como escolher o melhor bilhete?
Os vendedores estão encarregues de especificar nos detalhes dos bilhetes, ou seja, a sua localização exacta.
Escolha os bilhetes com a maior informação possível, como o sector e a fila. Desta forma poderá comprovar no mapa qual é o que mais se ajusta às suas preferências.
Para eventos fora da cidade, se o deseja, pode solicitar o envío dos bilhetes ao seu local de alojamento, como um hotel ou um apartamento.
Porquê comprar na StubHub?
O maior mercado de bilhetes do mundo
Na StubHub encontrará uma grande variedade de bilhetes para eventos que já se esgotaram em outras vias tradicionais.
Pode comprar comodamente na sua moeda e idioma bilhetes para eventos em todo o mundo.
Solucionamos as suas dúvidas
StubHub tem uma ampla equipa de profissionais em mais de 40 países dispostos a resolver qualquer dúvida que possa ter.