Política de privacidade – Mobilift
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1. DO QUE SE TRATA ESTA POLÍTICA?
2.2. Exemplos de dados pessoais que recolhemos são o seu nome, email e telefone quando entra em contacto connosco através do formulário de contacto existente no website, ou o seu endereço de IP quando visita o nosso website.
3.1. A MOBILIFT irá utilizar os dados pessoais que nos forneça para as seguintes finalidades:
(c) Para as operações de gestão do WEBSITE;
(d) Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias;
(e) Para prevenção de fraudes e segurança dos sistemas de informação;
(f) Para a adaptação, melhoria e modificação dos serviços, nomeadamente, através da identificação de tendências de utilização, ou, para determinar a eficácia das campanhas promocionais.
3.2. Estas operações de tratamento de dados pessoais são uma ferramenta essencial para a sua satisfação e para a atividade da MOBILIFT e são realizadas de acordo com a legislação aplicável e conforme as melhores práticas.
4.1. Os dados pessoais que a MOBILIFT trata têm fundamentos específicos, consoante as finalidades a que se destinam.
Para as operações de gestão do WEBSITE. Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos pela MOBILIFT.
Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias. Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos pela MOBILIFT.
Para prevenção de fraudes e segurança dos sistemas de informação. Interesses legítimos prosseguidos pela MOBILIFT.
Consentimento para essa finalidade específica (cookies); Interesses legítimos prosseguidos pela MOBILIFT.
5.1. Os dados pessoais que a MOBILIFT recolhe e trata são apenas aqueles necessários e adequados às finalidades acima indicadas.
5.2. A MOBILIFT irá recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
Para analisar e responder às suas mensagens, apoio ao cliente e pedidos de informação. Nome, email e telefone.
Para manter um registo dos seus detalhes de contacto. Nome, email e telefone.
Para as operações de gestão do WEBSITE. Dados de cookies; Endereço de IP.
Para fins comerciais, como análise de dados, auditorias. Dados de cookies; Endereço de IP.
6.3. A MOBILIFT assume o compromisso de tratar os seus dados conforme a lei e de forma legítima.
6.4. A MOBILIFT não irá vender, nem alugar ou partilhar os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta Política de Privacidade (ver Ponto 11 para perceber como).
6.5. Os serviços da MOBILIFT não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.
7.2. A MOBILIFT irá armazenar cookies no seu equipamento para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, mas também, para a solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade, e para monitorar a segurança do sistema.
8.1. Os seus dados pessoais são mantidos em segurança através da adoção de diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo que garantem que só têm acesso aos dados pessoais os Colaboradores que devem aceder aos mesmos, conforme regras criadas para o efeito.
8.3. De igual modo, quando navega no WEBSITE, protegemos os seus dados com criptografia, como por exemplo, Transport Layer Security (TLS, é um protocolo de segurança que protege as telecomunicações via internet).
9.2. Caso resulte da lei algum período específico ou obrigatório, o período de conservação dos dados será esse. Em todos os outros casos, os dados pessoais serão conservados no máximo durante os tempos acima indicados, períodos que a MOBILIFT entende como suficiente para cumprimento das finalidades.
10.1. Antes de explicarmos como pode exercer os seus direitos, convém saber quais são. Assim, a legislação atribui-lhe o direito de nos solicitar o exercício dos seguintes direitos:
10.2. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto à autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados em www.cnpd.pt).
10.3. Para efeito do exercício dos direitos acima indicados deverá contactar a MOBILIFT através do seguinte email geral@mobilift.pt .
10.4. Caso nos solicite a eliminação de alguns dos seus dados pessoais ou da sua totalidade, alguns dos serviços solicitados poderão não lhe ser prestados e a MOBILIFT irá conservar apenas os dados pessoais necessários para o cumprimento das obrigações legais a que se encontra vinculada.
11.1. A MOBILIFT poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, a nível de manutenção, apoio técnico, podendo estes ter acesso a alguns dos dados pessoais, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados.
11.2. A MOBILIFT assegura que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de proteção, nunca lhes sendo transmitidos dados para além do necessário à prestação do serviço contratado, permanecendo, contudo, a MOBILIFT como responsável pelos dados pessoais disponibilizados.
11.3. A MOBILIFT poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.
12.1. O WEBSITE poderá conter ligações para outros websites os quais poderão recolher tratar os seus dados pessoais e, esse tratamento é da exclusiva responsabilidade dos proprietários desses websites, não tendo a MOBILIFT qualquer responsabilidade pelas suas políticas e/ou práticas.
12.2. Exemplo desses terceiros são o Facebook e o Instagram através dos botões que estão presentes no WEBSITE.
13.1. Caso possam ocorrer transferências de dados para países terceiros que não pertencendo à União Europeia, a MOBILIFT cumprirá com as regras legais, nomeadamente no que respeita à adequabilidade do país de destino relativamente à proteção de dados pessoais e aos requisitos, que são aplicáveis a estas transferências, não sendo transferidos dados pessoais para jurisdições que não ofereçam garantias de segurança e proteção.
14.1. O WEBSITE não é dirigidos a menores de 18 anos, pelo que solicitamos que estes menores não nos forneçam dados pessoais através do WEBSITE, aplicação, redes sociais e social media ou emails.
15.1. A MOBILIFT agradece que não nos envie nem nos dê a conhecer quaisquer dados pessoais sensíveis, ou seja, informações que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, informações genéticas, informações biométricas, dados relativos à saúde ou dados relativos a vida sexual de uma pessoa natural ou a orientação sexual.
15.2. Caso ainda assim nos envie ou dê a conhecer essas categorias de dados pessoais, estes serão imediatamente apagados.
16.1. A MOBILIFT reserva-se no direito de reajustar ou alterar a presente Política de Privacidade, a qualquer momento, sendo essas alterações publicitadas.
17.1. Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política de Privacidade por favor contacte-nos por escrito através do e-mail geral@mobilift.pt.