Inscrições de 17/6/2020 a 30/6/2020
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A Metodologia 8D agrega um conjunto de oito disciplinas (8D), cujo objetivo é a resolução de problemas e a melhoria da qualidade, potenciando o trabalho em equipa. A utilização da Metodologia 8D permite a identificação, análise e eliminação da causa raiz de problemas, falhas e imperfeições em sistemas ou produtos, bem como sua manutenção.
É ainda vantajosa em problemas complexos, uma vez que se trata de uma metodologia estruturada e sistematizada de forma a garantir que os problemas não reocorram, garantindo assim a sustentabilidade, bem como a melhoria contínua. Para além do 8D, existem outras metodologias para a resolução de problemas, tais como PDCA, DMAIC entre outras, todas elas estruturadas em diferentes passos para a resolução de problemas.
Identificar as diferentes ferramentas para resolução de problemas;
Identificar em que casos utilizar a metodologia 8D;
Abordar cada uma das 8 disciplinas da metodologia 8D, desde a definição do problema passando pela definição da solução até à sua implementação e monitorização;
Entender o processo de identificação de análise de causas e a sua importância no processo de definição das ações corretivas;