Novidades no Aeroporto de Lisboa
Driver Newsroom
December 7, 2017 Posted by Manuel
Estamos focados em utilizar a nossa tecnologia para melhorar e simplificar a sua experiência no Aeroporto Humberto Delgado. Por isso, e graças ao feedback que temos recebido, introduzimos três melhorias importantes na nossa operação.
1 – Prioridade a pedidos feitos no aeroporto
Todos os pedidos de viagem fora do aeroporto serão desprioritizados em relação aos pedidos dentro do aeroporto para motoristas que estejam na fila de espera. Ou seja, enquanto esperar por um pedido no aeroporto na fila de espera, apenas em último caso irá receber pedidos de fora do aeroporto.
2 – Introdução do re-match
Agora, sempre que deixar um utilizador no aeroporto vai poder receber e aceitar de imediato novos pedidos perto do seu ponto de entrega. No entanto, caso não receba qualquer pedido assim que chegar, deverá sair da zona do Terminal. Relembramos que não deverá aguardar na zona de recolha de utilizadores caso não tenha um pedido.
3 – Instruções mais claras para os utilizadores
Introduzimos uma explicação mais objetiva e detalhada na aplicação para que os utilizadores possam chegar mais facilmente até si. Queremos garantir uma explicação tão clara quanto possível para utilizadores, de forma a evitar experiências de recolha mais stressantes.
Nas próximas semanas, continuaremos a monitorizar estes desenvolvimentos para garantir que eles se traduzem numa experiência melhorada. Tanto para utilizadores como para motoristas.