Última atualização 16 Março 10, 2021
A versão original, em inglês, pode ser encontrada a seguir a esta tradução
Obrigado por ter escolhido fazer parte da nossa comunidade na Quercus ANCN (" Empresa ", "nós", "nos", "nosso"). Estamos empenhados em proteger a sua informação pessoal e o seu direito à privacidade. Se tiver alguma pergunta ou preocupação relativa a esta nota sobre privacidade, ou sobre as nossas práticas no que diz respeito às suas informações pessoais, queira contactar-nos para topten(at)quercus.pt.
Quando visitar o nosso website Topten.pt (o "Website"), e de uma forma geral, utilizar qualquer um dos nossos serviços (os "Serviços", que incluem o Website), agradecemos que nos confie as suas informações pessoais. Levamos a sua privacidade muito a sério. Nesta nota sobre privacidade, procuramos explicar-lhe, da forma mais clara possível que informações recolhemos, como as utilizamos e quais os seus direitos em relação às mesmas. Esperamos que dedique algum tempo à sua leitura atenta, pois é importante. Se houver algum termo nesta nota sobre privacidade com o qual não concorde, por favor interrompa imediatamente o uso dos nossos Serviços.
Esta nota sobre privacidade aplica-se a todas as informações recolhidas através dos nossos Serviços (que, como descrito acima, inclui o nosso Website), bem como a quaisquer serviços, marketing ou eventos relacionados.
Por favor, leia atentamente esta nota sobre privacidade, pois ajudá-lo-á a compreender o que fazemos com as informações que recolhemos.
Informações pessoais que nos disponibiliza
Em resumo: Recolhemos informações pessoais que nos fornece.
Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente quando manifesta interesse em obter informações sobre nós ou sobre os nossos Serviços, quando participa em atividades no Website ou quando nos contacta.
As informações pessoais que recolhemos dependem do contexto das suas interações connosco e com o Website, das escolhas que faz e dos produtos e funcionalidades que utiliza. As informações pessoais que recolhemos podem incluir o seguinte:
Informação Pessoal Fornecida Ativamente pelo Utilizador. Recolhemos nomes; números de telefone; endereços de correio eletrónico; endereços postais; preferências de contacto; e outras informações semelhantes em funcionalidades específicas, tais como os formulários de contacto ou de descontos e os passatempos mensais.
Nas calculadoras de poupança de energia, podemos recolher dados ativamente fornecidos por si com a finalidade de responder a questões sobre a área, envolvente e telhado da sua habitação, bem como o tipo e consumo do sistema de aquecimento; esta informação não está de forma alguma direta ou indiretamente ligada às informações identificáveis do utilizador fornecidas por si noutras funcionalidades (nome, endereço de correio eletrónico, endereços postais, números de telefone, etc.)
Todas as informações pessoais que nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e o utilizador deve notificar-nos de quaisquer alterações a essas informações pessoais se desejar que as suas informações sejam removidas.
Em resumo: Algumas informações - tais como o seu endereço de Protocolo Internet (IP) e/ou browser e características do dispositivo que usa - são recolhidas automaticamente quando visita o nosso Website.
Recolhemos automaticamente certas informações quando visita, utiliza ou navega no Website. Estas informações não revelam a sua identidade específica (como o seu nome ou informações de contacto), mas podem incluir informações sobre o dispositivo e utilização, como o seu endereço IP, browser e características do dispositivo, sistema operativo, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando utiliza o nosso Website e outras informações técnicas. Estas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento do nosso Website, e para os nossos fins de análise interna e relatórios.
Tal como muitas empresas, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias semelhantes. Poderá saber mais sobre isto no nosso Aviso de Cookie: https://topten.pt/private/page/about-cookies-ptpt.
Registo e Dados de Utilização. Os dados de registo e de utilização são informações relacionadas com serviços, diagnóstico, utilização e desempenho que os nossos servidores recolhem automaticamente quando acede ou utiliza o nosso Website e que registamos em ficheiros de registo. Dependendo da forma como interage connosco, estes dados de registo podem incluir o seu endereço IP, informações do dispositivo que utiliza, tipo e definições do browser e informações sobre a sua atividade no Website (tais como os carimbos de data/hora associados à sua utilização, páginas e ficheiros visualizados, pesquisas e outras ações que efetua, tais como quais as funcionalidades que utiliza), informações sobre o funcionamento do dispositivo (tais como atividade do sistema, relatórios de falhas (por vezes chamados 'crash dumps') e definições de hardware).
Dados do dispositivo. Recolhemos dados de dispositivos, tais como informações sobre o seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que utilize para aceder ao Website. Dependendo do dispositivo utilizado, estes dados de dispositivo podem incluir informações como o seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação de dispositivo e aplicação, localização, tipo de navegador, modelo de hardware fornecedor de serviços de Internet e/ou operador móvel, sistema operativo e informação de configuração do sistema.
Dados de localização. Recolhemos dados de localização, tais como informação sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser exatos ou não. A quantidade de informação que recolhemos depende do tipo e das definições do dispositivo que utiliza para aceder ao Website. Por exemplo, podemos utilizar tecnologias para recolher dados de geolocalização que nos indiquem a sua localização atual (com base no seu endereço IP).
Em resumo: Processamos as suas informações para fins baseados em interesses comerciais legítimos, no cumprimento do nosso contrato consigo, no cumprimento das nossas obrigações legais, e/ou com o seu consentimento.
Utilizamos as informações pessoais recolhidas através do nosso Website para uma variedade de fins comerciais descritos abaixo. Processamos as suas informações pessoais para estes fins, com base nos nossos legítimos interesses comerciais, para celebrar ou executar um contrato consigo, com o seu consentimento, e/ou para o cumprimento das nossas obrigações legais. Indicamos os motivos específicos de processamento em que nos baseamos juntamente com cada uma das finalidades listadas abaixo.
Para responder a inquéritos/oferta de apoio aos utilizadores. Podemos utilizar as suas informações pessoais para responder às suas perguntas através do nosso formulário de contacto e/ou resolver quaisquer potenciais problemas que possa ter com a utilização dos nossos Serviços.
Para gerir sorteios de prémios e passatempos. Poderemos utilizar as suas informações para gerir sorteios e passatempos quando optar por participar nos nossos passatempos.
Para processar e pagar os pedidos de desconto. Podemos utilizar a sua informação para preencher e gerir os seus pedidos de desconto para as submissões que efetuou através do website.
Para entregar e facilitar a entrega de serviços ao utilizador. Podemos utilizar as suas informações para lhe fornecer o serviço solicitado, incluindo a nossa newsletter se a tiver subscrito ou o cálculo do potencial de poupança para sistemas de aquecimento na utilização da calculadora de poupança de energia.
Para proteger os nossos Serviços. Poderemos utilizar as suas informações como parte dos nossos esforços para manter o nosso Website seguro e protegido (por exemplo, para monitorização e prevenção de fraudes).
Para fazer cumprir os nossos termos, condições e políticas para fins comerciais, para cumprir os requisitos legais e regulamentos ou em relacionados com o nosso contrato.
Para responder a pedidos legais e prevenir danos. Se recebermos uma intimação ou outro pedido legal, poderemos ter de inspecionar os dados na nossa posse para determinar a forma de responder.
Para lhe enviar comunicações de marketing e promocionais. Nós e/ou os nossos parceiros terceiros de marketing poderemos utilizar as informações pessoais que nos enviar para os nossos fins comerciais, se tal estiver de acordo com as suas preferências de marketing. Por exemplo, ao manifestar interesse em obter informações sobre nós ou sobre o nosso Website, ao subscrever marketing ou ao contactar-nos, recolheremos as suas informações pessoais. Pode optar por não receber os nossos e-mails de marketing em qualquer altura (ver "O QUE SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE" abaixo).
Não utilizamos os seus dados para publicidade dirigida.
Para mais informações, ver o nosso Aviso de Cookies: https://topten.pt/private/page/about-cookies-ptpt.
Em resumo: Só partilhamos informações com o seu consentimento, para cumprir a legislação, para lhe fornecer serviços, para proteger os seus direitos, ou para cumprir obrigações comerciais.
Podemos processar ou partilhar os seus dados com base na seguinte base legal; mais especificamente, podemos precisar de processar os seus dados ou partilhar as suas informações pessoais nas seguintes situações:
Fornecedores, Consultores e Outros Terceiros Prestadores de Serviços. Poderemos partilhar os seus dados a fornecedores, prestadores de serviços, empreiteiros ou agentes terceiros que efetuem serviços para nós ou em nosso nome e que necessitem de acesso a tais informações para realizar esse trabalho. Os exemplos incluem: processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de correio eletrónico, serviços de alojamento, serviço ao cliente e esforços de marketing. Podemos permitir que terceiros selecionados utilizem tecnologia de rastreio no Website, o que lhes permitirá recolher dados em nosso nome sobre a forma como o utilizador interage com o nosso Website ao longo do tempo. Esta informação pode ser utilizada para, entre outros, analisar e monitorizar dados, determinar a popularidade de certos conteúdos, páginas ou funcionalidades, e compreender melhor a atividade online. A menos que descrito neste aviso, não partilhamos, vendemos, alugamos ou trocamos nenhuma das suas informações com terceiros para os seus fins promocionais. Temos acordos em vigor com os nossos processadores de dados, que se destinam a ajudar a salvaguardar as suas informações pessoais. Isto significa que não podem fazer nada com as suas informações pessoais, a menos que lhes tenhamos dado instruções para tal. Também não partilharão as suas informações pessoais com nenhuma outra organização para além de nós. Comprometem-se igualmente a proteger os dados que possuem em nosso nome e a conservá-los durante o período que lhes instruímos.
Afiliados. Podemos partilhar a sua informação de monitorização com os nossos afiliados, e nesse caso solicitaremos a esses afiliados que honrem esta nota sobre privacidade; as redes de afiliados como AWIN e Connects utilizam-no apenas para verificar que os utilizadores estão a clicar em shoplinks a partir do nosso website. Nenhuma outra informação é partilhada com eles. Afiliados incluem parceiros de consórcio ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controlo comum connosco.
Parceiros de negócios. Podemos partilhar a sua informação com os nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções como o programa de descontos.
4. COM QUEM SERÃO PARTILHADAS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Em resumo: Só partilhamos informações com as seguintes entidades terceiras.
Só partilhamos e divulgamos as suas informações com as seguintes entidades terceiras. Categorizamos cada parte para que possa compreender facilmente a finalidade das nossas práticas de recolha e processamento de dados. Se processámos os seus dados com base no seu consentimento e deseja revogar o seu consentimento, queira contactar-nos utilizando os dados de contacto fornecidos na secção abaixo intitulada "COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?"
Marketing de Afiliados (Shoplinks)
● Análise Web e Móvel
● Serviços de correio eletrónico
5. UTILIZAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE MONITORIZAÇÃO?
Em resumo: Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de monitorização para recolher e armazenar a sua informação.
Podemos utilizar cookies e outras tecnologias de monitorização semelhantes (como web beacons e pixels) para aceder ou armazenar informações. Informações específicas sobre como utilizamos tais tecnologias e como pode recusar determinados cookies nas definições do seu navegador são apresentadas no nosso Aviso de Cookies: https://topten.pt/private/page/about-cookies-ptpt
Tais informações não o identificarão pessoalmente, são dados estatísticos sobre os nossos visitantes e a sua utilização do nosso website. Estes dados estatísticos não identificam quaisquer dados pessoais.
6. DURANTE QUANTO TEMPO GUARDAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?
Em resumo: Guardamos as suas informações durante o tempo necessário para cumprir os objetivos delineados nesta nota sobre privacidade, salvo disposição em contrário exigida por lei.
Apenas guardaremos as suas informações pessoais durante o tempo necessário para os fins indicados nesta nota sobre privacidade, salvo se for exigido ou permitido por lei um período de retenção mais longo (tais como requisitos fiscais, contabilísticos ou outros requisitos legais). Nenhuma finalidade nesta notificação exigirá que mantenhamos as suas informações pessoais nos nossos servidores durante mais de 6 meses, excepto para a participação no programa de descontos que exige o armazenamento de dados para fins de controlo durante toda a duração do programa com um período adicional de relatório de 6 meses.
Quando não temos qualquer necessidade comercial legítima em curso para processar as suas informações pessoais, eliminaremos ou tornaremos anónimas tais informações, ou, se tal não for possível (por exemplo, porque as suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então armazenaremos em segurança as suas informações pessoais e isolá-las-emos de qualquer outro processamento até que seja possível a sua eliminação.
7. COMO MANTEMOS A SUA INFORMAÇÃO EM SEGURANÇA?
Em resumo: O nosso objetivo é proteger a sua informação pessoal através de um sistema organizacional e técnico de medidas de segurança.
Implementámos adequadas medidas técnicas e organizacionais de segurança concebidas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais por nós processadas. Contudo, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão eletrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos, ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de ultrapassar a nossa segurança, e de recolher, aceder, roubar, ou modificar indevidamente as suas informações. Embora façamos o nosso melhor para proteger as suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para o nosso Website é da sua responsabilidade e risco. Só deverá aceder ao Website dentro de um ambiente seguro.
Em resumo: Não recolhemos intencionalmente dados ou comercializamos para pessoas com menos de 18 anos de idade.
Não solicitamos intencionalmente dados de ou comercializamos com pessoas com menos de 18 anos de idade. Ao utilizar o Website, o utilizador declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou tutor desse menor e consente a utilização do Website por esse menor seu dependente. Se soubermos que foram recolhidas informações pessoais de utilizadores com menos de 18 anos de idade, tomaremos medidas adequadas para eliminar prontamente tais dados dos nossos registos. Se tomar conhecimento de quaisquer dados que possamos ter recolhido de pessoas com menos de 18 anos, queira contactar-nos para topten(at)quercus.pt.
Em resumo: Nalgumas regiões, tais como o Espaço Económico Europeu, o utilizador tem direitos que lhe permitem um maior acesso e controlo sobre as suas informações pessoais. Pode rever, alterar, ou encerrar a sua conta a qualquer momento.
Nalgumas regiões (como o Espaço Económico Europeu), o utilizador tem certos direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar retificação ou cancelamento; (iii) de restringir o processamento das suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade dos dados. Em determinadas circunstâncias, poderá também ter o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais. Para fazer tal pedido, queira utilizar os dados de contacto fornecidos abaixo. Consideraremos e daremos seguimento a qualquer pedido em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Se confiarmos no seu consentimento para processar as suas informações pessoais, tem o direito de retirá-lo em qualquer altura. Note, contudo, que isto não afetará a licitude do processamento antes da sua retirada, nem afetará o processamento das suas informações pessoais conduzido de acordo com bases legais de processamento que não envolvem o consentimento.
Se for residente no Espaço Económico Europeu e considerar que estamos a processar ilegalmente as suas informações pessoais, tem também o direito de apresentar queixa à autoridade local de supervisão da proteção de dados. Pode encontrar os seus dados de contacto aqui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
Se for residente na Suíça, os dados de contacto das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.
Cookies e tecnologias similares: A maioria dos navegadores da Web estão configurados para aceitar cookies por defeito. Se preferir, pode geralmente optar por definir o seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isto poderá afetar certas funcionalidades ou serviços do nosso Website. Para mais informações, queira consultar o nosso Aviso de Cookies: https://topten.pt/private/page/about-cookies-ptpt
10. CONTROLO PARA FUNCIONALIDADES DO-NOT-TRACK
A maioria dos navegadores web e alguns sistemas operativos móveis e aplicações móveis incluem uma funcionalidade Do-Not-Track ("DNT") ou configuração que pode ativar para assinalar a sua preferência de privacidade de não ter dados sobre as suas atividades de navegação online monitorizados e recolhidos. Nesta fase, não foi concluído nenhum padrão tecnológico para o reconhecimento e implementação de sinais DNT. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais de navegação DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser monitorizado online. Se for adotado um padrão de monitorização online que tenhamos de seguir no futuro, informá-lo-emos sobre essa prática numa versão revista desta nota sobre privacidade.
11. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES A ESTA NOTA?
Em resumo: Sim, atualizaremos esta nota conforme necessário para nos mantermos em conformidade com as leis aplicáveis.
Podemos atualizar esta nota sobre privacidade quando necessário. A versão mais recente será indicada por uma data atualizada da "Revisão" e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a esta declaração de privacidade, poderemos notificá-lo, colocando de forma proeminente uma notificação de tais alterações. Encorajamo-lo a rever esta nota sobre privacidade frequentemente para ser informado de como estamos a proteger as suas informações.
12. COMO PODE CONTACTAR-NOS SOBRE ESTA NOTA?
Se tiver perguntas ou comentários sobre esta nota, pode enviar-nos um email para topten(at)quercus.pt ou por correio postal para:
A/C Topten.pt
13. COMO PODE REVER, ATUALIZAR, OU APAGAR OS DADOS QUE RECOLHEMOS DE SI?
Com base nas leis aplicáveis do seu país, poderá ter o direito de solicitar o acesso às informações pessoais que recolhemos de si, alterar essas informações, ou apagá-las em algumas circunstâncias. Para solicitar a revisão, atualização ou eliminação das suas informações pessoais, queira escrever para: topten(at)quercus.pt. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.
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