Solucionado: Chamadas para o 808...... - MEO Fórum
Chamadas para o 808......
em ‎16-10-2017 08:45 PM
Estão a ser-me facturadas chamadas para um 808...., desconhecendo eu do que se trata. Salvo alguma situação excepcional, não faço chamadas do fixo para estes números. Pretendo saber a quem pertence o 808... que me foi cobrado em 26 de Setembro, 10 da manhã, para confirmar se há aqui alguma sobreposição e estou a pagar por 3os. Já é a 3a ou 4a cobrança que pago. Obrigado
em ‎16-10-2017 11:24 PM
Re: Chamadas para o 808......
Qual é o nr completo? Já pesquisou no google? Assim pode descobrir a quem pertence esse número.
em ‎30-10-2017 10:11 PM
Se eu soubesse o nº completo não punha a questão da forma como o fiz. O problema é que 80820ABCD não me diz nada. Não sei se é contacto automático, gerado por algum anúncio que aparece no meio de jogos, se estou a ser roubado por algum esquema camuflado, tendo em conta a forma menos correcta como o MEO/Altice trabalha agora, nunca visto na época da PT, em que o cliente passou a um mero nº. Aumentaram o contrato, alguns meses depois de iniciado, baixou a qualidade do serviço de internet e TV, com interrupções frequentes e reinicio demorado, a ponto de se perderem programas em curso, obrigando a recuar, para não se perder o fio à meada. Tudo é possível acontecer para ganharem mais algum. E se queremos esclarecer estas situações, pelo telefone, temos que pagar.
em ‎22-11-2017 08:19 PM
O assunto foi considerado solucionado, como?
Só fui contactado pelo MEO, em 11 de Nov., a perguntar-me se queria factura detalhada. Se informarem o nº completo, é factura detalhada, assim seja.
Recebi em 21/Nov, uma carta datada de 13/Nov (!!), do MEO, a pedir-me 3,07€ por cada factura detalhada.(!!!!) e cópia do BI ou ir a uma loja e identificar-me. Só faltava esta. Têm os meus elementos, sou eu a contactá-los através da Área de cliente, ligam para o meu telemóvel, que consta do contrato e ainda tenho que me identificar? Isto tem contornos de fazer desistir de qualquer pedido!