A política de privacidade da FAVA CACAU está atualizada de acordo com a regulação geral de proteção de dados (RGPD).
AVISO
A FAVA CACAU não é responsável pelos conteúdos dos sites referidos nas suas páginas corporativas apenas para fins informativos e não assume qualquer responsabilidade pelo termino ou modificação de atividades em tais sites, por reclamações ou disputas direta ou indiretamente relacionadas com o conteúdo de tais sites ou por quaisquer danos que possam resultar.
NOTAS
A privacidade de dados é de extrema importância para a FAVA CACAU e queremos ser abertos e transparentes com o nosso processamento dos vossos dados pessoais. Desta forma temos definida uma política de como os vossos dados irão ser processados e protegidos. Os dados pessoais recolhidos no site são processados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de dados EU 679/2016.
ACESSO AOS TEUS DADOS
Nunca iremos enviar, vender ou trocar os seus dados para fins de marketing a terceiros fora da FAVA CACAU. A FAVA CACAU irá apenas atuar como subcontratante dos dados pessoais e processar os mesmos a nosso favor. Os dados que são enviados para terceiros são apenas usados para lhe fornecer os nossos serviços.
Todas as informações pessoais que nos fornece ou que obtemos serão tratadas pela FAVA CACAU como a responsável pela informação pessoal. A informação pessoal que nos fornece pode ser usada para assegurar a comunicação, entregas e pagamentos. Tem o direito de examinar a informação armazenada sobre si mesmo. Tem sempre o direito de pedir à FAVA CACAU para eliminar ou corrigir a informação armazenada sobre si.
Para cada processamento de dados pessoais que recolhemos sobre si iremos informá-lo quer o fornecimento de dados pessoais seja legal ou requerido para um contrato e quer seja uma obrigação fornecer dados pessoais e possíveis consequências caso escolha não o fazer.
OS TEUS DIREITOS
Direito a reclamar com uma autoridade supervisora: Se considerar que a FAVA CACAU processa os seus dados pessoais de uma forma incorreta pode contactar-nos. Tem também o direito de o tornar numa reclamação perante uma autoridade supervisora.
Direito ao acesso: Tem o direito de pedir informação sobre os dados pessoais que possuímos, sempre que quiser. Pode contactar a FAVA CACAU que lhe irá enviar os seus dados pessoais através de email.
Direito à portabilidade: Sempre que a FAVA CACAU processar os seus dados pessoais através de meios automáticos com base no seu consentimento ou num acordo, tem o direito a ter uma cópia dos dados transferidos para si ou para outros. Isto apenas inclui os dados pessoais que nos enviou.
Direito à retificação: Tem o direito de pedir a retificação dos seus dados pessoais se estes tiverem incorretos, incluindo o direito de completar os dados em falta. Se tiver uma conta na FAVA CACAU pode editar os seus dados pessoais na página conta.
Direito a apagar informação: Tem o direito a apagar quaisquer dados pessoais processados pela FAVA CACAU a qualquer momento, exceto nas seguintes situações:
Tem um assunto pendente com o apoio ao cliente;
Tem uma encomenda em aberto que ainda não foi enviada ou parcialmente enviada;
Tem uma divida com a FAVA CACAU, independentemente do método do pagamento;
Se fez uma compra iremos manter os seus dados em ligação com a sua transação para efeitos contabilísticos.
Direito à objeção ao marketing direto: Tem direito a recusar o marketing direto, incluindo análises de perfil feitas para efeitos de marketing direto. Pode optar pelo marketing direto das seguintes formas:
Seguindo a instrução de emails de marketing;
Direito à restrição: Tem direito a pedir que a FAVA CACAU restrinja o processo dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
Se for objeto de um processo com base no interesse legítimo da FAVA CACAU, a FAVA CACAU deve restringir todo o processo enquanto aguarda a verificação do interesse legal.
Se tem uma reclamação de que os seus dados pessoais não estão corretos, a FAVA CACAU deve restringir todo o processo enquanto aguarda a verificação da correção dos dados pessoais;
Se o processamento for ilegal pode opor-se à eliminação de dados e por sua vez pedir a restrição da utilização dos seus dados pessoais.
Se a FAVA CACAU não necessitar mais dos seus dados pessoais, mas é lhe exigido que se defenda contra reclamações legais.
EXERÇA OS SEUS DIREITOS
Levamos a proteção de dados muito a sério e desta forma temos pessoal dedicado no nosso atendimento ao cliente que pode lidar com os seus pedidos em relação aos direitos mencionados acima. Pode contactar-nos através do email comercial@favadocacau.pt.
CONTROLO DE DADOS
A FAVA CACAU é a controladora da informação pessoal que nos envie e responsável pela sua informação de acordo com a lei de proteção de dados.
CONTROLADORES DE DADOS
O controlador de dados e gestor de privacidade é o Adélia Azevedo, email comercial@favadocacau.pt. Se quiser eliminar a sua informação por favor envie um email para comercial@favadocacau.pt.
ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA
Podemos a qualquer momento ter que atualizar a nossa política de privacidade. A última versão da Política de Privacidade está disponível no nosso site. Iremos comunicar quaisquer alterações materiais à Política de Privacidade, por exemplo qual o objetivo de usarmos os seus dados pessoais, a identidade do controlador ou os seus direitos.
COOKIES
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POLÍTICA DE COOKIES
Introdução, âmbito e objeto da política de cookies
O presente texto estabelece a Política de Cookies sobre a utilização do sítio da internet www.favadocacau.pt e a compra de produtos realizada por um utilizador.
Recomendamos ao utilizador que, antes de iniciar a navegação e utilização deste site, leia previamente, atentamente e com todo o cuidado, as Condições Gerais de Utilização, a Política de Privacidade e a Política de Cookies. Em caso de dúvida, entre em contacto connosco através do endereço eletrónico comercial@favadocacau.pt para esclarecer possíveis dúvidas no que se refere à utilização deste sítio da internet. O acesso, navegação e as encomendas efetuadas através do sítio da internet www.favadocacau.pt pressupõe a aceitação da Política de Cookies que abaixo se apresentam.
FAVA CACAU reserva-se ao direito de alterar esta Política de Cookies sem aviso prévio, sendo essas alterações publicadas na área de Política de Cookies em www.favadocacau.pt Os cookies são pequenos ficheiros de texto descarregados e guardados no smartphone, tablet, computador, ou em qualquer outro equipamento de armazenamento de dados com sistema operativo e com acesso à Internet, através do navegador (browser) e que contém informações sobre as preferências e a navegação do utilizador, não incluindo, como tal, dados pessoais. Os cookies são essenciais para o utilizador aceder a conteúdos e serviços, são utilizados para armazenar as preferências do utilizador a nível do interesse, necessidade e utilidade o que permite uma navegação mais rápida e eficiente. Não danificam o equipamento do utilizador e o facto de estarem ativos permitem identificar e solucionar possíveis erros que possam surgir A ativação da utilização de cookies durante a navegação no nosso site é completamente voluntária. O utilizador pode optar por aceitar ou recusar cookies, a maior parte dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas o utilizador pode alterar a configuração do navegador para recusar os cookies. Informamo-lo que se estiverem desativados, a navegação neste site pode não ser a ideal e algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.
Informação recolhida
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Informações demográficas, como código postal, preferências e interesses;
Outras informações relevantes para pesquisas e/ou ofertas de clientes;
Para conhecer as informações que recolhemos, clique aqui e consulte a lista de cookies.
O que fazemos com a informação recolhida
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