Dott - "Amazon à Portuguesa"
Pois, é mesmo à portuguesa, porque cliquei no menu dos livros e aparecem-me fertilizante de orquídeas.
O novo site de vendas da Sonae e dos CTT já abriu.
De Ricardo_A a 01.05.2019 às 08:50
Eu comprei um livro, paguei e a encomenda foi cancelada, passada uma hora, por ruptura de stock (se não tinham stock para que o tinham disponível ?).
O email de cancelamento nem sequer vem completo. Diz algo como "a sua encomenda foi cancelada porque" e mais nada a seguir. Tive de mandar email a pedir que clarificassem e esperar que me ligassem para percebr o que foi.
E, sim, a pesquisa é simplesmente anedótica. Aparecem uma série de coisas completamente absurdas.
Foi a primeira e, provavelmente, última experiência.
Isto é da Sonae por isso não surpreende a azelhice. Se for ao site do Continente, pesquisar Champo e depois ordenar por Preço/Capacidade, logo na primeira página aparece o Vanish, carne embalada, rações para animais, etc.
Não quer dizer que não se possa esfregar o cabelo com isto, mas cá por mim, dispenso.
De Paulo Ribeirinho Soares a 02.05.2019 às 14:02
Lamentamos sinceramente pelo sucedido mas posso-lhe garantir que estamos a trabalhar afincadamente para corrigir todas estas situações que são passiveis de acontecer numa fase inicial dum projecto. A nossa função de pesquisa melhora com cada utilização e trabalhamos regularmente com os nossos vendedores para garantir que os seus stocks estão actualizados e disponiveis.
A equipa está alinhada em proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes e só temos a agradecer que tenha tido o cuidado de nos dar um feedback tão valioso! Já corrigimos esse email de modo a conter informação relevante e espero que nos dê mais uma oportunidade e volte a comprar connosco.