APP Vodafone TV deixa de funcionar no Smartphone - Forum Vodafone
APP Vodafone TV deixa de funcionar no Smartphone
‎16-05-2019 08:37 PM
Já há algum tempo que depois de aceder à referida APP para ver um canal de TV, depois de alguns minutos o ecran do smartphone fica totalmente preto e sem som. Reenicio a APP e uns minutos depois volta a acontecer o mesmo. Esta situação só acontece em casa ligado ao WIFI.
Re: APP Vodafone TV deixa de funcionar no Smartphone
Olá @itdmrtmftm
‎17-05-2019 01:44 PM
partilho que tive uma situação semelhante. A app não funcionava em qualquer equipamento dentro de casa, ligada ao Wifi. Primeiro pensou-se que seria problema da app, mas não. A situação ficou resolvida com a troca de router. Digo isto apenas para não perder tanto tempo como aconteceu comigo. Só ao fim de 2 meses é resolveram pensar na questão do router e, com a sua substituição, o problema ficou logo resolvido.
‎21-05-2019 08:29 PM
‎21-05-2019 08:32 PM
Não encontro a opção "Meu ID de Acesso " para poder fazer procedimento descrito.
‎21-05-2019 09:51 PM
Olá @ltdmrtmftm
Desde que tenha a conta do serviço fixo no seu My Vodafone, a opção está em A minha Tv Net Voz (disponível em Ver os meus serviços) » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.