Operadoras obrigadas a partir de hoje a oferecer contratos sem fidelização - ZAP
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"Se eu celebro um contrato em que não há qualquer vantagem que me é atribuída ou uma subsidiação do equipamento que me foi disponibilizado ou promoção da qual efetivamente beneficie, não pode existir fidelização", exemplificou.
Além disso, há proporcionalidade, uma vez que os encargos para o assinante, decorrentes da resolução do contrato por sua iniciativa não podem ultrapassar os custos que o fornecedor teve com a instalação da operação.
Quanto à refidelização, que não estava regulamentada, passa a estar limitada, e só pode existir até um limite de 24 meses se as alterações contratuais implicarem a atualização dos equipamentos ou infraestruturas tecnológicas, sempre com a ideia de vantagem para o consumidor, o que significa que um mero aumento de velocidade no canal ou na internet não é refidelização.
Raquel PT 17 Julho, 2016 at 17:34
Ana GONÇALVES 17 Julho, 2016 at 18:21
Ficámos na mesma. As operadoras vão continuar a fazer o que querem.
Ricardo 18 Julho, 2016 at 15:33
Fica tudo na mesma. As operadoras vão disparar os preços para contratos sem fidelização, e "favorecer" quem assinar contrato de 2 anos. As diferenças de preço não vão compensar a não fidelização…
José 18 Julho, 2016 at 18:16
As operadores vão trabalhar todas em conjunto constituindo um TRUST que é como quem diz: PREÇOS COMBINADOS. Têm dúvidas ???????????? Tal comoa s gasolineiras e, por isso, nada de novo nos trás esta medida !!!!!!!!!!
Ferval 18 Julho, 2016 at 21:31
Ó José, não diga mal dos coitados, a concertação dos preços como sabe é ilegal, até o governo já o afirmou, o problema é da matemática, é que é uma disciplina muito difícil, e poucos conseguiram ter positiva nas universidades por onde andaram, então resolveram o problema da seguinte maneira, uns senhores de uma das gasolineiras faz as contas, e ou outros copiam.
Não vê que as contas nem sequer estão certas, quando em 2008 o crude atingiu os $148,00 / barril o gasóleo atingiu na GALP 1,43€, quando à pouco bateu nos $30,00 / barril, o gasóleo na mesma marca estava por volta de 1,00€ .