Operadora quer se aproximar de clientes ao instalar pontos de venda em cidades onde ainda não está presente.
A TIM resolveu que, em 2018, estaria mais próxima de seus clientes da região Nordeste, principalmente em municípios do interior, onde não há nenhuma loja da operadora. Foi por isso que começou, neste ano, um projeto de ampliação de capilaridade, que prevê a instalação de 350 novas lojas.
Desde o início do ano, cerca de 240 comerciantes já se tornaram parceiros da TIM neste projeto, e a previsão é que até dezembro mais 150 novos pontos de venda sejam lançados na região.
Agora, os clientes ou moradores das regiões beneficiadas que quiserem adquirir um novo plano, trocar seu chip 3G por um 4G ou mesmo fazer recargas, esclarecer dúvidas ou adquirir outros serviços, já podem comparecer à loja física parceira da TIM em sua cidade.
A divulgação sobre a abertura das lojas parceiras já está sendo feita para o público em geral, por meio de mídias de rádio, carros de som, envio de SMS e materiais nos pontos de venda.
Assim como a ação que ocorreu há uma semana, quando um “caminhão vitrine” da TIM percorreu as ruas do Recife, o principal foco da comunicação é o TIM Controle B Plus, que recentemente foi atualizado com direito a uma degustação exclusiva do serviço de redes sociais ilimitadas.