Política de Privacidade • RGPD
RGPD – Portugal é a área de negócios relacionada com a Protecção e Segurança de Informação sobre Dados Pessoais da Open Solutions, Lda.
A Open Solutions, que actua no âmbito da prestação dos serviços de IT, procede ao tratamento de dados pessoais, pretendendo assegurar com rigor, eficácia e segurança a proteção de dados que regularmente recolhe e trata.
No âmbito das suas atividades, a Open Solutions é a entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais.
Cabe à Open Solutions, monitorizar a conformidade das atividades que envolvam o tratamento dos seus dados com as normas legais e regulamentares aplicáveis, sendo ainda o ponto de contacto entre a Open Solutions e a Autoridade Nacional de Controlo, bem como entre a Open Solutions e os seus clientes e utilizadores em questões relativas ao tratamento de dados pessoais.
De acordo com o posicionamento e prestação de serviços da Open Solutions, na execução das suas funções, são tratados maioritariamente dados de outras empresas. Contudo, podem ser recolhidos e tratados dados de pessoas singulares de acordo com,
clientes sob contrato ou não, e respetivos colaboradores;
A recolha dos seus dados pode ser feita oralmente, por escrito, por meios físicos ou digitais (nomeadamente através de formulários e contratos), bem como através do website RGPD – Portugal ou da Open Solutions. Excecionalmente, recolhemos diretamente os seus dados, a partir de registos, e-mails e cartões de visita, podendo igualmente ser recolhidos dados pessoais através de fontes públicas (como sites de internet e listas públicas oficiais).
A Open Solutions não recolhe dados de menores de 13 anos, dados especiais, como dados de saúde ou dados referentes a contra-ordenações ou ilícitos criminais.
o Consentimento – quando a recolha é precedida do seu consentimento expresso, específico e informado, através de suporte escrito ou via web.
a execução de Contrato ou Diligências Pré-Contratuais – quando o tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual é parte ou para diligências pré-contratuais.
no cumprimento de obrigações legais – quando o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou jurídica.
de Interesse legítimo – quando o tratamento se mostra necessário para a prossecução de interesses legítimos da entidade responsável pelo tratamento ou de terceiros, sem prejudicar os direitos e as liberdades dos seus clientes e/ou utilizadores.
Os dados pessoais recolhidos pela Open Solutions apenas são processados para fins específicos, explícitos e legítimos. Sempre que sejam recolhidos dados pessoais, os mesmos destinam-se exclusivamente às finalidades expressamente identificadas aquando da recolha,
segurança física da informação, das instalações e pessoas.
Direito de acesso – direito que lhe permite obter informação relativamente ao tratamento dos seus dados e respetivas características.
Direito de retificação – direito que lhe permite solicitar a retificação dos seus dados, exigindo que estes sejam exatos e atuais.
Direito à eliminação dos dados ou "direito a ser esquecido" – direito que lhe permite solicitar a eliminação dos seus dados, quando considere que não existem fundamentos válidos para a conservação dos dados e desde que não exista outro fundamento válido que legitime tal tratamento.
Todos os direitos acima descritos poderão ser exercidos, com as limitações previstas na legislação aplicável, mediante pedido por escrito, a ser remetido através do e-mail
Os seus dados podem ser acedidos por prestadores de serviços da Open Solutions, tidos como necessários para a execução das finalidades citadas, nomeadamente no que respeita a serviços de segurança de informação e de arquivo. A Open Solutions garante que recorre apenas a prestadores de serviços que apresentem as garantias de execução de medidas técnicas e organizativas necessárias e adequadas a proteger os seus dados pessoais.
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analíticos – recolhem informação sobre a experiência de navegação dos utilizadores na página web e de forma anónima.
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