LOJA DE ACESSÓRIOS TEFAL
5. Tarifas planas de reparação:
7. Assinatura e comprovativos:
8 Responsabilidade:
9 Dados pessoais:
10 Propriedade Intelectual:
11 Proteção de Crianças (crianças com idade inferior a 18 anos)
12. Integralidade:
13 Duração:
15. Conservação e arquivo das transações:
16. Lei aplicável e jurisdição competente:
As presentes condições gerais de venda (doravante «CGV») são acordadas, por um lado, pela sociedade SEB INTERNATIONAL SERVICE (doravante denominada «SIS»), registada no RCS de Vesoul, com o número 399 014 216, situada na rue des Chars à Faucogney et La Mer (Haute-Saône), e, por outro lado, as pessoas que pretendem fazer uma compra através da Loja de Acessórios (doravante o «Utilizador») no website da Tefal : https://www.tefal.pt/Loja-de-Acessórios (doravante o «Sítio»).
A encomenda do produto só poderá ser registada no Sítio se o Utilizador se tiver identificado, introduzindo a sua identificação específica (endereço de e-mail) e a palavra-passe que são estritamente pessoais. Qualquer encomenda requer a aceitação dos preços e a descrição dos acessórios ou consumíveis (abaixo «Artigos») disponíveis para venda.
Qualquer reclamação decorrerá no âmbito de uma eventual troca e/ou do prazo de garantia abaixo mencionados.
Pertencer a uma das categorias de produtos para as quais são propostas tarifas planas de reparação no site,
Ter sido comprado há menos de 15 anos (prazo máximo entre a data de compra do produto inscrita na fatura e a data de compra da tarifa plana de reparação),
Estar fora da garantia (legal ou comercial)
A encomenda das tarifas planas de reparação e o respetivo pagamento são efetuados de acordo com as condições descritas nas presentes CGV. Em contrapartida da encomenda, o Cliente recebe uma ordem, que deve imprimir e guardar, no endereço de e-mail indicado pelo próprio.
Os dados pessoais:	Sr./Sra. nome, morada, telefone
ou preenchendo a informação no formulário de contacto em: https://www.tefal.pt/contacte-nos
O Artigo deverá igualmente ser-nos enviado (despesa a cargo do consumidor) para o nosso armazém na seguinte morada: Groupe SEB PORTUGAL LDA – Serviço de Retorno Tefal – Urb. da Matinha, Rua Projectada à Rua 3, Bloco1 - 3° B/D, 1900 - 796 Lisboa, no prazo de 14 dias a contar da data de receção do artigo (fazendo fé a data de carimbo dos correios) ou do formulário enviado em que nos informa a anulação.
Após a recepção do Artigo, procederemos ao reembolso dos pagamentos já recebidos. As despesas de expedição da devolução do Artigo permanecem a cargo do consumidor. No entanto, os Artigos devolvidos incompletos, danificados, avariados ou utilizados não serão aceites.
De qualquer modo, após acordo com o Centro de Contactos do Consumidor, o produto deverá ser reenviado, acompanhado dos vários justificativos para: Groupe SEB PORTUGAL LDA – Serviço de Retorno Tefal – Urb. da Matinha, Rua Projectada à Rua 3, Bloco1 - 3° B/D, 1900 - 796 Lisboa.
Qualquer Utilizador da Loja de Acessórios do Sítio Tefal deve seguir um processo de inscrição, permitindo-lhe obter os seus elementos de identificação (endereço de e-mail e palavra-passe). A sua identificação pessoal ser-lhe-á enviada por e-mail.
Assim, a SIS compromete-se a descrever com maior exatidão os produtos vendidos na Loja de Acessórios do Sítio Tefal.
Em contrapartida, a responsabilidade da SIS não poderia ser invocada, no caso de o não cumprimento das suas obrigações não lhe ser imputável, designadamente por um caso de força maior.
Todos os elementos da Loja de Acessórios do Sítio Tefal (https://www.tefal.pt/Loja-de-Acessórios) da SIS, quer sejam visuais ou sonoros, incluindo a tecnologia subjacente, estão protegidos pelo direito de autor, marcas ou patentes.