É importante ir além do painel brilhante de gráficos e setas verdes e usar suas métricas SaaS para impactar positivamente seu crescimento.
Não importa se você está vendo um crescimento mensal de visitantes do site se nenhum deles se transformar em leads.
Se você dobrou sua aquisição de clientes, mas triplicou seu cancelamento, ainda tem um grande problema.
As métricas sozinhas não consertam nada: são apenas uma ferramenta para ajudá-lo a tomar decisões conscientes (e muitas vezes difíceis).