9 dicas para acalmar quando se atrasa numa entrega - Europcar Edito PT
9 dicas para acalmar quando se atrasa numa entrega
Temos uma novidade. Todos os seres humanos precisam de ar nos pulmões para viver. Um ser humano stressado, atrasado para uma entrega, precisa ainda mais. Por isso, inspire profundamente para libertar todo o stress. Lembre-se, inspire profundamente e expire lentamente, isto envia uma mensagem ao seu cérebro frenético para descontrair.
O progresso é algo fantástico, não acha? Hoje em dia, pode descarregar apps que ajudam a encontrar um desvio. Se não existir um caminho alternativo, porque não desfruta do conforto da sua carrinha?
O cliente tem de ser avisado sobre a hora de chegada prevista. Vai atrasar-se? Informe o cliente. Seja sincero, peça desculpas e informe o cliente que está a tentar resolver o problema. E não se esqueça de utilizar um dispositivo mãos-livres quando telefonar, não precisa de uma coima para piorar ainda mais o seu dia.
Ouça um livro áudio ou um podcast
Se estiver preso num engarrafamento gigantesco, a melhor coisa a fazer é esquecer o assunto e ignorar as centenas de carros à sua volta. Pode transferir um dos muitos podcasts que existem ou pode continuar a ouvir aquele livro sobre biologia molecular com a explicação dos mais recentes resultados. Vai ficar a saber como podem mudar o nosso entendimento sobre a evolução e a história da vida e quão poderosas podem ser as suas implicações para a saúde dos seres humanos e até mesmo para a natureza humana.
Crie a uma lista de músicas para "manter a calma"
Se não gosta de livros áudio sobre biologia molecular, estudos demonstraram que a música também pode acalmar um condutor irado. Muito bem, se a sua música preferida é death metal, ignore esta secção. Caso contrário, ponha música e cante para afastar o stress! Garantimos que a sua pressão arterial vai voltar ao normal num abrir e fechar de olhos.
Não buzine, por favor
O som da buzina é absolutamente irritante e não faz desaparecer o engarrafamento. Mantenha a calma na sua carrinha de aluguer enquanto observa os outros condutores à sua volta a buzinar que nem loucos.
Invista numa bola antisstress
Apertar uma bola de exercício para as mãos também pode aliviar alguma da frustração. É melhor do que ranger os dentes e poupa-lhe idas ao dentista.
Reveja o seu calendário diário
Não queremos apontar o dedo a ninguém, mas se tem tendência a atrasar-se nas entregas deverá ponderar sobre a sua capacidade de organização ou diminuir a carga de trabalho.
Não deixe que o trânsito atrase o resto do seu dia
Sim, alguns clientes podem ficar zangados consigo, mas não é o fim do mundo. Lembre-se, amanhã é outro dia. Certefique-se que a sua bola antisstress está no porta-luvas da sua carrinha e que a sua lista de músicas está pronta para tocar.