"Queremos sempre prestar um bom serviço ao cliente" - Jornal Cidade de Tomar
Atualizado: 18 de Novembro, 2021
"Queremos sempre prestar um bom serviço ao cliente"
Sérgio Dias é o rosto da Shoperfil, empresa de caixilharia de alumínios criada em 2009 em Alburitel, no concelho de Ourém, e que foi PME Líder no seu segundo ano de atividade. O Jornal "Cidade de Tomar" foi conhecer melhor o percurso deste empreendedor que arrisca sempre a sair da sua zona de conforto.
Como é que a Shoperfil surgiu no mercado?
A empresa foi criada a 1 de junho de 2009, embora eu já trabalhasse nesta área de atividade desde outubro de 2003, tendo a sua base a caixilharia de alumínio, que aplicamos em marquises, jardins de inverno. Ou seja, temos tudo de caixilharia o que seja necessário para construção civil. Atualmente também comercializamos e instalamos janelas de PVC. Trabalhamos com empresas de construção civil, mas também com particulares. No
segundo ano da empresa, fomos PME líder.
Porque é que é que se chama Shoperfil?
O nome Shoperfil tem como base uma história curiosa. Quando criei a empresa queria quase obrigatoriamente que tivesse as iniciais do meu nome, ou seja, fosse SMAD, mas por ironia do destino já havia uma empresa com essas iniciais no país. Quando fui registar o nome, a funcionária referiu que o nome já existia e sugeriu que fosse para uma sala de espera fazer uma lista com vinte nomes. Estava acompanhado pelo meu contabilista e
Shoperfil foi uma das hipóteses que surgiu e foi o nome que ficou. Penso que fica no ouvido e soletra-se muito bem em francês, em inglês e espanhol.
Também exportam?
Começamos a internacionalizar em 2005 e, neste momento, estamos com 45 % da faturação para o mercado exterior, nomeadamente para França, onde também temos uma
O que mudou nestes 12 anos de atividade?
Quando a empresa começou já tínhamos uma base de dados de clientes e deu-se a continuidade dos clientes, mas também dos funcionários. A nível de instalações também expandimos uma vez que começamos com um pavilhão com 450 m2 e passamos a 900m2. No ano passado, em plena pandemia, fizemos mais um alpendre com mais ao menos 300 m2.
E o que vos levou a obter este crescimento contínuo?
Enquanto gerente, o meu objectivo passa por termos uma boa relação qualidade-preço.Trabalhamos com muita seriedade e estabelecemos uma relação de muita proximidade com
o cliente. Prestamos o chamada serviço chave na mão. Tratamos do corte do perfil, montamos o vidro e instalamos, quer numa nova obra, quer em remodelação. Depois de fazermos a instalação, deixamos o espaço impecável. Queremos sempre prestar um bom
– Entrevista completa na edição que já está nas bancas
Artigo anteriorCIM vai assinalar o Dia da Floresta Autóctone com entrega de árvores autóctones a Agrupamentos de Escolas da região
Próximo artigoADIRN: 30 anos de desenvolvimento local no concelho de Alcanena
DESPORTO Jorge Ramos - 14 de Janeiro, 2022 0
Ivo Santos, presidente do Sp. Tomar, considera que o clube está a criar condições para ficar vários anos ao mais alto nível...
ENTREVISTA Ana Isabel Felício - 12 de Janeiro, 2022 0
Américo Martins e Ana Martins são os proprietários do espaço comercial Roady – Oficina e Loja Multimarca, na Avenida Maria de Lourdes...
Joana Feliciano: "Todos os projetos nascem da missão seja de um ou mais sonhadores"
ENTREVISTA Ana Isabel Felício - 29 de Dezembro, 2021 0
No passado dia 27 de novembro, a Associação Solo Adventures, promoveu, em Tomar, um jantar da gratidão, um jantar solidário de networking...
Maria Luísa Oliveira: uma mulher de desafios que se vai adaptando às oportunidades da vida
ENTREVISTA Ana Isabel Felício - 15 de Dezembro, 2021 0
Cidade Tomar – Quem é a Maria Luísa Oliveira? Maria Luísa Oliveira – Tenho 59 anos, sou tomarense, fui...