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Recebi duas faturas e não sei porquê
Entre em contacto com os nossos serviços através do número 707 22 23 22. Será informado de como deverá proceder para dar baixa do seu contrato. Se preferir poderá enviar-nos um email para info.alarmes@prosegur.com
Contratou um novo serviço ou produto associado ao seu sistema de alarme
Teve uma intervenção do nosso vigilante que não estava incluída no seu contrato
Recebeu uma intervenção técnica com custo
Terminou a promoção que lhe foi aplicada quando instalou
Sim, mas apenas se tiver o equipamento +Vídeo. Para saber mais sobre +Vídeo poderá aceder à página https://www.prosegur.pt/habitacoes-e-pessoas/prosegur-video.
Ligar e desligar o seu alarme (Ligado Total e/ou Parcial)
Criar e gerir programações do seu sistema. Exp: ligar e desligar automático
Gerir os contactos (pessoas de contacto em caso de evento de alarme)
Alterar a senha e contrassenha de segurança
Gerir os utilizadores do sistema de alarme
Ver imagens e vídeo em tempo real ou a partir de uma gravação (apenas se tiver o equipamento de +Vídeo)
Se fizer o armado parcial no SMART, que zona do sistema de segurança fica ativa?
Caso tenha alguma dúvida sobre a utilização do Smart poderá entrar em contacto com o nosso Centro de Atendimento a Clientes através do 707 22 23 22 ou enviar-nos um email para infoalarmes@prosegur.com