Trocar usuários relatando problemas de download após nova atualização
12 de June, 2021
No início desta semana, a Nintendo lançou a atualização 12.0.3 do sistema para o Nintendo Switch, mas muitos usuários relataram que os jogos e as atualizações não estão baixando desde a instalação do novo firmware. Aqueles que se deparam com o problema encontram o código de erro 2123-1502, para o qual o site de suporte ao cliente da Nintendo oferece etapas sobre como corrigi-lo. No entanto, os usuários afetados pelo bug estão dizendo que o conselho da Nintendo não resolve o problema na maioria dos casos.
A atualização do firmware – que as notas do patch dizem que oferece "melhorias gerais de estabilidade do sistema para aprimorar a experiência do usuário" – foi interrompida na quarta-feira após Nintendo anunciou que descobriu que o patch estava causando problemas de conectividade de rede e cartão microSDCX. A distribuição da atualização foi retomada algumas horas depois, mas isso não impediu que os usuários tivessem problemas ao tentar baixar os jogos comprados.
Um longo tópico do Reddit está cheio de proprietários de Switch que encontraram o problema, bem como aqueles que oferecem soluções possíveis. O suporte ao cliente da Nintendo está ciente do problema e orienta os usuários na redefinição do cache do sistema pelo telefone, mas ainda há quem diga que isso não resolve o problema. Uma solução proposta é continuar selecionando "repetir download" até que finalmente funcione, enquanto outros dizem que limpar as configurações de Wi-Fi e inseri-las novamente também pode ajudar.
Cibersistemas entrou em contato com a Nintendo para uma atualização sobre a situação.
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