Condições Gerais - Casas Brancas
August 3, 2021 Rede de Turismo Criativo
Termos e Condições Gerais das Casas Brancas quando não designadas individualmente pelos nossos associados
Na maioria as estadias mínimas serão de duas noites em todas as épocas do ano, excepto em fins–de–semana prolongados, épocas festivas (sete noites) e época alta do Verão (sete noites). Os alojamentos poderão ser utilizados a partir das 16h00m do dia da chegada e devem ficar livres antes das 12h00m do dia da saída, salvo acordo em contrário.
Os preços publicados podem ser alterados sem aviso prévio
Em caso algum pode admitir-se um número superior de pessoas do que aquele que o alojamento permite, reservando o proprietário o direito de não admissão.
A reserva está confirmada quando haja depósito de 25% a 50% do preço da estadia no alojamento, no prazo de sete dias, ou, o preço total da mesma, cabendo ao proprietário do mesmo, o envio do comprovativo da reserva efectuada. Em qualquer dos casos, a totalidade do preço da estadia deverá estar paga antes da ocupação do alojamento.
– Antes de 61 dias da data prevista da chegada – será cobrado 25% do valor total da reserva;
– De 60 dias a 31 dias da data prevista da chegada – será cobrado 50% do valor total da reserva;
– De 30 dias à data prevista da chegada – será cobrado 100% do valor total da reserva.
Ao efectuar a reserva, o cliente é responsável por fazer a declaração correcta do número de pessoas que irão ocupar o alojamento (sem omitir as crianças), qualquer que seja a idade. Adverte-se que o proprietário pode negar-se a admitir a entrada de pessoas não declaradas, não havendo lugar a qualquer reclamação.
Consoante o funcionamento do alojamento, a recolha das chaves efectua-se antes das 21h00m, salvo acordo entre as partes. Se não respeitar o horário estipulado, o cliente poderá não pernoitar essa noite no alojamento.
Os alojamentos poderão cobrar uma caução na chegada que se devolverá, uma vez terminada a estadia e, se não tiver ocorrido nenhuma anomalia, sendo obrigação do proprietário facultar a informação quanto ao montante, no dia da chegada.
Caso os hóspedes não façam o seu check-in até à hora prevista/acordada, a respetiva reserva será anulada cobrado o valor total da reserva.
Anomalias e deficiências:
As anomalias e deficiências que o cliente encontre no alojamento deverão ser tratadas directamente com o respectivo alojamento e o seu pessoal logo que detectadas. Quando não resolvidas, as mesmas deverão ser comunicadas às Casas Brancas logo que possível e sempre durante a estadia. Toda a reclamação efectuada depois de sair do alojamento não poderá ser atendida por carecer dos critérios elementares que poderiam tramitar a reclamação.