Absolutamente de acordo. Estou mesmo em crer que é por aí que vamos também.
Admiro o rigor e a clareza: «tendo cada vez mais a pôr em causa porque é que mesmo nas empresas "tem que ser assim"».
Acho que é um caminho para pensarmos o dever ser da educação. As empresas não vão mudar, a não ser que percam no mercado por serem assim.
A crítica da racionalidade económica liberal começou com Marx, especialmente com O Capital. Mesmo assim, a ideia de que os serviços de Estado têm que se pôr de acordo com os critérios do mercado era estranha ao século XIX. No que respeito à educação, é interessante ler as páginas de O Capital onde Marx analisa e critica o serviço escolar das empresas onde trabalhavam crianças, que era uma imposição do Estado.
O paradigma que se tenta impor actualmente de considerar os alunos como clientes e a escola como prestadora de serviços limita a autoridade da instituição e esquece os contornos ideológicos da sua missão que eu gostaria de ver criticados, explicitados e assumidos.
Esclarecido este problema, que por si só não é fácil, colocar-se-á sempre a questão de como controlar os custos e a qualidade dos serviços prestados pela escola.