A Booking.com anunciou há dias o lançamento do seu novo projeto piloto. Trata-se do CityBook, um guia digital interativo para cidades que se integra perfeitamente, num só lugar, inspiração, planejamento, navegação e experiências.
Os primeiros pilotos foram lançados em Londres e Amsterdão.
O CityBook oferece ajuda aos viajantes quando estão no destino: fornece recomendações selecionadas sobre o que fazer, destaca ofertas e descontos locais e oferece conteúdo útil para se familiarizar com a cidade e tomar decisões durante a viagem. Ou seja, é uma ferramenta que visa competir com todas as possibilidades que o Google oferece num destino.
Tudo isso com o objetivo de ajudar a Booking.com a entender melhor o que é mais relevante para os usuários no destino. Os produtos, o conteúdo e os recursos do CityBook de que os usuários mais gostam serão incluídos posteriormente no aplicativo principal da Booking.com.
O uso de modelos de inteligência artificial que levam em consideração a localização do viajante, a composição do grupo (família, viagem em casal ou sozinha), o tempo da viagem (primeiro dia versus último dia), além de informações sobre as condições atmosféricas e disponibilidade em tempo real, permite ao CityBook fazer recomendações baseadas em contexto que ajudam os viajantes a tirar o máximo proveito da viagem e retornar ao alojamento a partir de qualquer lugar da cidade.
A tecnologia por trás do CityBook permite pesquisas poderosas durante a viagem e tem recomendações instantâneas num só lugar, por isso não é necessário planear a viagem com muita antecedência.
Em breve, mais destinos
"Com o CityBook, queremos que você tenha as melhores opções para conhecer uma cidade na palma da sua mão", diz Ram Papatla, vice-presidente de Experiências da Booking.com. "Passar por muitas páginas e aplicativos para obter as melhores informações e, depois, ter que reservar tudo separadamente não é um processo agradável ou fluido".
Não importa qual dispositivo ou plataforma que os viajantes optem, a sua experiência de viagem é totalmente sincronizada. Se faz o download do aplicativo para Android ou iOS ou simplesmente acessa a versão web do site CityBook a partir do seu telemóvel ou computador, assim que o cliente faz login na conta da Booking.com, estará pronto para descobrir, fazer planos e viver a cidade, como preferir.
O CityBook está disponível em inglês para Amsterdão e Londres. Os lançamentos para Tóquio, Paris, Nova York, Berlim, Barcelona e Roma estão previstos para os próximos meses.
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98% dos viajantes querem viajar novamente assim que a situação o permitir... Sábado, 6 Fevereiro, 2021