Formação para Executivos | Building Meaningful Brands | PBS
Desenvolver insights para a construção de novas soluções estratégicas, novos produtos ou serviços, que impulsionam a transformação da organização e a tornam adaptável às mudanças do mercado e do consumidor;
Compreender as necessidades dos clientes de uma forma inovadora. Perceber como criar produtos e serviços que as pessoas (realmente) querem e com isso acrescentar valor para os clientes e para o negócio;
Saber como posicionar uma marca pela sua proposta de valor (leia-se propósito), criando relações relevantes e duradouras com os clientes para que seja sempre a marca preferida;
Criar uma estratégia de comunicação com impacto, ao fazer sobressair o que a marca tem de melhor e todo o valor que acrescenta.
Vivemos num contexto cultural e tecnológico onde os consumidores sabem tudo sobre as marcas. Há já alguns anos que começámos a ver acontecer a transferência de poder, das marcas e das empresas, para os clientes. Estas transformações alteraram os fundamentos do mercado e forçaram as empresas a mudar a direcção estratégica e a repensar os seus modelos operacionais: de modelos de desenvolvimento centrado no produto ("product development") para modelos organizacionais centrados no cliente ("customer-centric") e no seu desenvolvimento ("customer development").
Os clientes já não "compram" marcas, "juntam-se" às marcas. Não estão focados nos produtos, mas sim no que estes significam – "se eu escolher este produto, o que é que isso faz de mim? O que muda para mim?
O significado é o que encapsula o valor: é a qualidade simbólica interna de todas as coisas à nossa volta, quer se trate de interações com marcas ou de relações humanas. Ao tornar o significado nuclear ("reason why"), as marcas podem novamente tornar-se relevantes para as pessoas e obviamente manterem-se lucrativas.
Este programa irá contribuir para compreender de vez como construir marcas que se tornam "a diferença que faz a diferença", que ajudam as pessoas a atingir os seus objectivos (mais imediatos ou mais transformacionais) e a ultrapassar obstáculos.
O programa foi desenhado para profissionais de várias áreas/setores com interesse no desenvolvimento de marcas relevantes e que precisam de: criar conceitos convincentes, desenvolver novos posicionamentos e estratégias disruptivas, lançar produtos inovadores, construir e comunicar propostas de valor diferenciadoras.
"Colaborou na Unilever, Omnicom e na Havas onde foi Presidente Global da Havas Worldwide e Chairman até 2017."