Em um país onde já há mais de um smartphone por habitante, a marca que não souber se comunicar no mobile ficará para trás.
A pandemia só acelerou o m-commerce que traz o perfil do cliente “móvel” que compra desde comida a produtos de higiene pessoal, com apenas alguns cliques, na palma da mão. O aumento do volume de transações via dispositivos móveis reflete não apenas a comodidade, mas também o tempo que o brasileiro passa online nesses aparelhos. Segundo dados GlobalWebIndex, empresa de pesquisa com sede em Londres, o Brasil é o segundo colocado num ranking de países que passam mais tempo em redes sociais.
Segundo a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box — Comércio móvel no Brasil —setembro de 2020, em seis meses a proporção de internautas brasileiros que já realizaram compras no formato m-commerce passou de 85% para 91%.