Em nota, a Cedae afirmou que já adotou medidas para eliminar qualquer alteração de gosto e cheiro da água distribuída. "No monitoramento de rotina do dia 19, os técnicos detectaram alterações na água bruta, próxima à Estação de Tratamento de Água Guandu. Imediatamente, o material foi coletado, enviado para exame laboratorial e, antes mesmo do resultado (previsto para sete dias), as medidas começaram a ser aplicadas", afirma a companhia. "Técnicos intensificaram na lagoa o uso de argila ionicamente modificada, responsável por reduzir o alimento para a proliferação das algas que liberam a geosmina. Também foi aumentada a dosagem de carvão ativado na estação. Com as medidas, os técnicos já relatam percepção de melhora na água produzida, o que brevemente também será percebido pelo consumidor", segue o texto.
"Importante ressaltar que, apesar das alterações desagradáveis de gosto e odor, caso seja confirmada a presença da geosmina, essa substância não oferece risco à saúde", conclui a Cedae. Quem sentir alteração na água pode fazer uma reclamação pelo telefone 0800 282 11 95.