Trabalhar com foco na permanência de alunos significa minimizar os motivos que fariam alguém querer deixar a sua instituição e envolve uma série de esforços relacionados à experiência do aluno e entender como gerar valor de forma contínua a ele.
E saber antecipadamente quais são os possíveis motivos de uma evasão pode ajudar a instituição a reter esses alunos. Ferramentas como um CRM que cruzam diversas informações do comportamento, contribuem para uma análise mais profunda no processo de retenção, ajudando a fazer a gestão de todos os alunos e a efetuar campanhas de marketing específicas (levando em conta filtros como cursos e períodos, por exemplo).
Esse é um assunto muito profundo e demos apenas o primeiro passo com este post, mas esperamos que a partir deste compilado, consigamos ajudar a sua instituição nesta nova fase tecnológica que estamos vivendo.
Se quiser entender como o CRM Educacional pode ajudar a sua instituição a prever e agir ativamente nos possíveis casos de evasão, basta clicar aqui para falar com um de nossos consultores.
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