Artigo | Target - Diário do Nordeste Artigo – Target
14:57 · 26.04.2016 / atualizado às 14:57 · 26.04.2016 por admin
* Ingrid Schrijnemaekers – Consultora Internacional de Gestão de Mudanças, com foco em Planejamento, Cultura Organizacional e Valores. Brasileira/Holandesa, Administradora de Empresas pela PUC-SP
artigo -empreendedorismo -estrátégia -foco
13:51 · 11.02.2016 / atualizado às 13:51 · 11.02.2016 por admin
Por Martin Ciriani é diretor geral da Pixelz no Brasil, empresa especializada na edição e retoque de imagens
e-commerce -imagem -loja virtual -site
16:28 · 25.11.2015 / atualizado às 16:28 · 25.11.2015 por admin
Luiz Vergueiro, diretor de logística da Infracommerce, empresa especializada em soluções para o comércio eletrônico
a) Aumento da disponibilidade de produtos: ter os produtos disponíveis nas quantidades necessárias é importantíssimo para que a loja consiga efetivar todas as vendas, focando principalmente nos produtos mais desejados. Isso acontece, em média, com dois meses de antecedência ao dia do Black Friday. O objetivo é dispor do maior portfólio possível para oferecer ao consumidor;
b) Aumento da capacidade de recepção dos pedidos: o site e os sistemas, ferramentas que são utilizadas para concretizar uma venda, não podem falhar. Para evitar isso, as estruturas que suportam esses sistemas devem ser aumentadas, permitindo que 100% dos pedidos sejam processados e executados.
c) Aumento na capacidade de processamento dos pedidos no armazém: com o objetivo de minimizar ao máximo os prazos de entrega originais dos pedidos, uma estrutura extra deve ser montada para atendimento dos processos de separação, faturamento, embalagem e expedição. Uma equipe extra temporária, somada a mudanças nos processos permitem mais que dobrar a capacidade de processamento.
d) Alinhamento nos prazos de atendimento da distribuição: há um grande gargalo no processo de distribuição dos pedidos gerados pelo Black Friday. As empresas que fazem a entrega não conseguem absorver totalmente esse volume adicional e, em função disso, a proximidade deles é importante para evitar a frustração do consumidor. Os prazos de entrega por região precisam ser ajustados;
e) Readequação da estrutura de atendimento ao consumidor: junto a este aumento de volume de vendas acontece, paralelamente, o aumento do número de contatos dos consumidores. Por isso, prometer um prazo de atendimento factível e alertá-los, em caso de possível atraso, são fatores importantes para dar tranquilidade a quem realizou a compra.
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Planejamento certo para driblar a crise
16:46 · 24.11.2015 / atualizado às 16:46 · 24.11.2015 por admin
Carlos Passos – especialista em formação de equipes de vendas, desenvolvimento gerencial, treinamento, marketing e comercial e sócio-proprietário da UpGrade
É possível observar uma mudança fundamental no comportamento das empresas que possuem uma visão nítida das suas estratégias, chamadas "vencendo a crise para o próximo ano". O ano de 2016 parece ser visto como um ano de desafios e muitas dificuldades – cenário econômico adverso, retração do consumo e mudança de comportamento do consumidor, que a cada dia mira seu radar para opções de produtos mais baratos e de eficiência igual àqueles anteriormente consumidos, considerados "etiqueta" e, obviamente, mais caros.
As empresas agora buscam, de forma criativa, focar seus esforços nas áreas de produção, marketing e comercial, disponibilizando produtos atraentes sob este ponto de vista. É hora de ter estes produtos nas gôndolas, na vitrine e sob a mira do consumidor, mas para tal, é preciso rever seus conceitos internos, tendo como objetivo produzir com menor custo, vender e distribuir com maiores margens e receber suas cobranças em prazos cada vez menores.
Como nos últimos meses, grande parte das empresas amarga um déficit considerável entre o que foi orçado em janeiro e o realizado até o presente. O resultado tem sido uma verdadeira praga que se espalha em todo o Brasil: a redução do quadro de funcionários seja na área de produção, administrativo, marketing ou comercial. É preciso reduzir, mas é preciso garantir minimamente o resultado de sobrevivência.
Aí entra o verbo "qualificar". Ao reduzir o headcount da empresa, o foco da área de recrutamento e seleção (RH) voltou-se para o mercado em busca de profissionais qualificados e que satisfaçam a equação 1=2. Um bom profissional que vale por dois é a premissa que poderá fazer a empresa enfrentar os desafios do próximo ano Funcionários mais comprometidos, criativos, mais preparados e focados em produtividade é o perfil do momento.
Recentemente, ao me entrevistar com um alto executivo de uma indústria farmacêutica, ouvi o retrato desta equação sendo emoldurada: a empresa priorizou internamente a análise de desempenho de funcionários da área de marketing e comercial. Tomou a decisão de desligar cerca de 100 funcionários tidos como de "mau desempenho" para, em seguida, contratar 60 novos profissionais bem qualificados.
E quem está mais qualificado? Quem recebeu um bom treinamento, quem foi aplicado, desenvolveu competências-chave e trabalhou com foco no resultado. Treinamento é a chave.
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16:43 · 24.11.2015 / atualizado às 16:43 · 24.11.2015 por admin
Davi Frate, Consultor de E-commerce da Rakuten Brasil
Encontre fóruns on-line que estejam relacionados ao seu nicho e participe. Responda tópicos, responda perguntas que você tenha conhecimento, ofereça conselhos, etc Isso tudo ajuda a construir a sua reputação como alguém que é um especialista dentro desse nicho. Tente usar "comentar" nos fóruns de modo que você possa incluir um link para seu site em sua assinatura, o que ajuda os motores de busca indexarem o seu site.
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09:48 · 18.11.2015 / atualizado às 09:48 · 18.11.2015 por admin
*Por Thamiris Rezende, especialista em gerenciamento de mídias sociais e diretora de comunicação da agência HUG Comunicação Corporativa
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Desemprego faz brasileiro usar de criatividade na abertura de negócio
13:24 · 21.10.2015 / atualizado às 13:24 · 21.10.2015 por admin
Por Alessandro Candiani, Presidente da Permute
Com o aumento do desemprego, sentido desde 2014, e apesar das perspectivas pouco otimistas dos economistas, muitas pessoas estão aproveitando a desocupação para formalizar pequenos negócios em setores ligados à alimentação para consumo domiciliar, comércio de alimentos, reparos domésticos (instalações elétricas, hidráulicas e de gás), estética e reparação de bens duráveis, como automóveis.
A taxa de empreendedorismo no Brasil cresceu exponencialmente nos últimos 10 anos, saindo de 24% em 2004 para 34,5% em 2014, sendo que metade desses abriu seu próprio negócio nos últimos três anos. Os dados são da Global Entrepreneurship Monitor (GEM), feitos no país pelo Sebrae e pelo Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade (IBQP), e que indicam que o Brasil é o maior empreendedor mundial, com quase oito pontos acima do segundo colocado, que é a China, com 26,7%.
Porém, para abrir uma startup, apenas boa vontade não é o suficiente. É necessário ter coragem e uma boa ideia. Empreender exige tempo e estratégias para administrar o dinheiro aplicado, e táticas especiais para atrair novos clientes. Uma boa oportunidade de fazer seu negócio conhecido e seduzir interessados é criando ocasiões por meio de trocas.
Dá também para reduzir os custos variáveis, como marketing, publicidade e toda comunicação corporativa, como rede social, site, impressão de folders, eventos, cursos preparatórios, entre outros. Por exemplo, alguém que já possui um negócio home office e quer crescer e migrar para um escritório para poder agregar funcionários ou prestadores de serviço, além de divulgar seu negócio através de troca, ainda pode conseguir através de permuta os móveis de escritório, materiais de construção, equipamentos eletrônicos, informática, internet, filtro de água e material de escritório, entre outras coisas.
Mas alguns ainda podem estar em dúvida de como fazer! Funciona assim: os novos empreendedores disponibilizam na empresa de permuta, que funciona como um banco de crédito, produtos ou serviços ociosos, com foco em trocá-los por créditos de Unidades de Permuta (UPs). Com este crédito, podem escolher entre os itens disponibilizados na rede, aquilo que precisam. Tendo desta forma a facilidade de adquirir o que necessita sem precisar gastar dinheiro ou mexer no caixa da empresa. Os clientes aparecem, porque na troca existe a oportunidade de experimentar e conhecer os novos produtos ou serviços e desta forma, contratarem também fora da permuta ou indicarem para outros interessados.