Home / Notícias / Dell anuncia recall de adaptadores que podem causar choques elétricos
Da Redação - 11/02/2019 às 14h35
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A Dell confirmou no último sábado (9) que fará o recall de pelo menos 9 mil unidades do adaptador híbrido usado para recarregar os notebooks da marca. De acordo com a fabricante, o acessório apresenta risco de choques elétricos e, por isso, precisa ser trocado.
O modelo afetado foi produzido entre janeiro de 2017 e março de 2017. A companhia soube do problema após receber 11 chamados de usuários que afirmam ter visto o objeto se quebrar espontaneamente, expondo os componentes internos e criando o risco a choques. Cerca de 8.900 adaptadores estão danificados nos Estados Unidos, e outros 475 no Canadá.
Para saber se o produto pode apresentar perigo, basta procurar pela sequência CN-05G53P – LOC00 – XXX – XXXX – AXX na parte de trás do aparelho – cada "X" representa um número. A medida vale tanto para dispositivos adquiridos pelo site da Dell quanto por outras varejistas, como a Amazon, por exemplo. A troca por um novo adaptador pode ser feita gratuitamente.
A PC World Brasil entrou em contato com a assessoria da Dell no país, que confirmou que o recall não afetará os usuários brasileiros, uma vez que a bateria não é vendida por aqui.