Oferecemos soluções através de diversos canais de atendimento televendas, sac, setor de cobrança, service desk suporte técnico.
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NxTalk
Plataforma de Atendimento WhatsApp
Sua empresa possuirá capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos, organizados por departamentos seus operadores terão a flexibilidade de acompanhar todos os protocolos gerados, enviar ou receber arquivos, recuperar ou transferir atendimentos.
“Produtividade ao máximo!”
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ExpliQA
O Expliqa oferece à sua equipe as ferramentas necessárias, para gerenciar de forma eficiente e impulsionar o desempenho do Call Center.
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URA
URA Digital da Plug Digital é uma solução em telefonia que atende às necessidades de sua empresa de maneira simples, flexível e muito econômica.
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Telefonia – PABX Digital
A solução proposta pela Plug Digital envolve alta tecnologia para gestão, integração e otimização da central Telefônica IP com novas facilidades e funcionalidades.
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SMS
Com a Plug Digital seu contact center pode operar campanhas de SMS ativas ou receptivas. Além de ser uma poderosa ferramenta para atingir os objetivos das suas operações.
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Contact Center - PlugDigital
Na Plug Digital sabemos que os processos de atendimento ao cliente devem ser adaptados às necessidades e estratégias das empresas e, por isso, desenhamos uma rede onde nossos clientes podem oferecer uma experiência única, eficaz e de qualidade.