Ferramentas de e-mail marketing: conheça as melhores
rodrigo publicado em 27/jun/2017 e atualizado em 6/dez/2018
O recomendado é utilizar plataformas de automação. Porém, se o seu negócio não está preparado para criar landing pages, fluxos de automação, regras de lead scoring e outras ações mais avançadas, o melhor a ser feito é utilizar as tradicionais ferramentas de e-mail marketing.
Com um ótimo custo-benefício e funções úteis para quem está começando, essas plataformas de e-mail marketing tornarão suas estratégias mais rápidas e com maiores resultados. Pensando nisso, separamos as sete melhores ferramentas para disparo de e-mail marketing para você. Continue a leitura e confira!
Plataforma de e-mail marketing X plataforma de automação
Além do custo por disparo muitas vezes ser menor em uma plataforma de e-mail marketing, algumas delas estão fazendo avanços incríveis a caminho de uma maior automação e um relacionamento mais próximo com o cliente.
Por mais que muitas plataformas voltadas à automação de marketing façam um trabalho fantástico de captação e nutrição de leads, quem trabalha com e-commerce sente falta de opções voltadas a ações típicas do setor, como nutrição de carrinhos abandonados e regras pré-determinadas de gatilhos automáticos e tratação de upsell/cross-sell automatizadas.
As ferramentas de e-mail marketing seguem os passos padrões desse tipo de estratégia: criação do e-mail, segmentação da base, revisão, envio e análise dos resultados. Já nas plataformas de automação, o esquema é diferente. Depois do planejamento e criação das mensagens, é programado o envio das mesmas para cada lead a partir do momento que ele se adequa a uma segmentação. Resumindo, nas plataformas de automação, é o lead que controla quais mensagens recebe.
Com isso, ações pontuais e automações simples podem ser feitas com facilidade e melhor custo por ferramentas de e-mail marketing. Mesmo sendo ferramentas mais básicas, elas costumam ter funções valiosas para e-commerces, como os citados acima.
Conheça agora as melhores ferramentas de email marketing disponíveis no mercado.
O Mailchimp é uma das plataformas de disparo de e-mail marketing mais conhecidas. Nele, você encontra inúmeros gatilhos e automações nativas criadas para e-commerce, como para carrinho abandonado. Ele também oferece e-mails transacionais e integração com as principais plataformas de e-commerce e landing page.
Com clientes em mais de 175 países, a plataforma estima que cerca de seis bilhões de emails são disparados por meio dela por semana. O Mailchimp também integra com mais de 300 serviços e aplicativos, como por exemplo com Eventbrite e WooCommerce.
A ferramenta tem diversos planos, inclusive um gratuito, que oferece diversas funções avançadas para negócios que estão começando. Os preços são calculados de acordo com o tamanho da sua base, tornando o valor cobrado compatível com o nível do seu negócio. Porém, fique de olho às variações cambiais, visto que os preços são calculados em dólares.
Se você procura uma ferramenta simples e fácil de gerenciar, o Sendgrid pode ser para você. Sua entregabilidade é uma das melhores do mercado, sendo usada inclusive por algumas das maiores empresas digitais do mundo, como Spotify, Uber e Airbnb.
O Sendgrid oferece um plano gratuito para quem dispara até 100 mensagens por dia. Outras opções pagas estão disponíveis, englobando até pequenas organizações até aquelas que enviam mais de 1,5 milhão de e-mails por dia.
3. Mail2easy Pro
Ferramenta criada no Brasil, o Mail2easy Pro conta com automações avançadas, ferramentas para recuperação de carrinho abandonado e ainda dispara também SMS.
Os relatórios da plataforma de e-mail marketing são completos e ao mesmo tempo simples de serem analisados. As informações dadas são facilmente disponibilizadas para criar novas segmentações, aumentando a qualidade de seus emails.
Ele também possui integração com as maiores plataformas de e-commerce disponíveis e um editor no estilo "drag and drop", o que torna a criação dos e-mails fácil e intuitiva, porém falta nele maiores opções de segmentação avançada. Confira uma simulação de como funciona seu editor:
É uma ferramenta paga (valor sob consulta), mas você pode solicitar um período gratuito para teste.
A All In é uma das ferramentas de e-mail marketing mais completas do mercado. Com segmentação avançada da base, conteúdo de e-mail dinâmico de acordo com o grupo de clientes, gatilhos inteligentes nativos para e-commerce e as tradicionais funções de recuperação de carrinho e e-mails transacionais, suas funções são variadas e correspondem à necessidade da maioria dos e-commerces.
Ao todo, são 30 recursos disponíveis nessa plataforma de e-mail marketing, com o objetivo de tornar sua comunicação mais efetiva. Uma delas é o mapa de calor, que mostra quais foram os botões e banners mais clicados de sua mensagem. A partir disso, você saberá quais estratégias entregam o melhor resultado, e quais devem ser descartadas.
Porém, verifique a integração com a sua plataforma de e-commerce e landing pages: a All In não integra facilmente com outras plataformas. O investimento inicial mínimo necessário é de de R$ 700 mensais.
Get Response se apresenta como muito mais do que uma ferramenta de e-mail marketing. Além das funções comuns para esse tipo de ferramentas, também oferece solução para webinars, ferramenta para criação de landing pages, recuperação de carrinho abandonado e ainda automação com vários níveis de workflow.
A plataforma de e-mail marketing conta com mais de 300 templates prontos para o uso e disponibiliza mais de mil fotografias em alta qualidade sem custo adicional. Uma função que também se destaca é a pré-visualização móvel do e-mail, ou seja, você pode conferir pela própria plataforma como a mensagem será visualizada em smartphones.
Leia também: 8 Dicas para Otimizar os Emails Transacionais
Seus preços variam de U$ 15 a U$ 1.199 mensais. O que determina o valor a ser pago é tanto o tamanho de sua base quanto a quantidade de funções desejadas.
Além de ser uma ferramenta de disparo de e-mail marketing, Akna oferece envio de SMS, segmentações comportamentais e gerenciamento de automação de forma visual, tornando o processo mais intuitivo. Infelizmente, faltam nela funcionalidades próprias para o e-commerce, como criação de conteúdo dinâmico e recuperação de carrinho abandonado.
Uma das ferramentas mais atraentes da plataforma é a Recomendação Preditiva, que utiliza um algoritmo que se assemelha ao usado por gigantes como Amazon e Netflix para recomendar produtos e enviar ofertas individuais de acordo com o perfil e interesse de seus leads.
Seus preços são atraentes, porém é necessário entrar em contato com a empresa para acessar os valores, visto que são diferenciados de acordo com a necessidade e tamanho de seu negócio.
Se você é iniciante no mundo do e-mail marketing, a Aweber é uma ótima ferramenta para começar. Com mais de 700 modelos prontos e um banco de imagens gratuito com mais de 3.000 opções, a plataforma possui funções básicas de automação, porém faltam aquelas funções clássicas para e-commerce, como recuperação de carrinho abandonado.
Seus preços são em dólares e começam em U$ 15, com aumento proporcional de acordo com o tamanho de sua base.
Outras ferramentas de e-mail marketing
Return Path: a Return Path não é uma plataforma de disparo de e-mails, mas certifica seu domínio para que sua entregabilidade seja excelente. A ferramenta é indicada para quem possui bases grandes,acima de 100 mil inscritos.
ActiveCampaign: especialmente recomendada para pequenos negócios, a ActiveCampaign funciona tanto como uma plataforma de e-mail marketing quanto como uma ferramenta de CRM. Suas funções de automação impressionam pela facilidade de usar, e seu preço inicial de $9 dólares é um dos mais baixos do mercado.
As plataformas de e-mail marketing acabam focando em um outro recurso, por isso o mais importante é verificar quais são as suas necessidades e qual entregará os melhores resultados para o que você busca.
Lembre-se que a estratégia utilizada para suas campanhas de e-mail marketing para e-commerce é mais importante do que a ferramenta escolhida. Uma base segmentada e leads qualificados são o que mais importa na hora de criar tais campanhas, sendo também necessário analisar sempre os resultados.
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