Saiba quais são as 5 maiores reclamações do consumidor na Black Friday - Dourados News
Saiba quais são as 5 maiores reclamações do consumidor na Black Friday
27 novembro 2015 - 16h05
A edição de 2015 da Black Friday está chegando na metade, mas muita gente já aproveitou as primeiras horas do dia para fazer suas compras e garantir o mesmo preço, mas nem tudo sai como o esperado. De acordo com um levantamento realizado pelo site Reclame Aqui, os consumidores enfrentaram problemas para adquirir alguns produtos. Confira o ranking parcial das reclamações:
Tipos de produtos mais reclamados
1. Celulares e smartphones - 193 queixas
2. Componentes, peças e acessórios - 151 queixas
3. Cartão de crédito - 54 queixas
4. TV - 45 queixas
5. HDs externos e pendrives- 35 queixas
Durante o evento, a principal reclamação dos compradores é a propaganda enganosa, responsável por quase metade das queixas, seguida pelos problemas na finalização da compra e por falsas promoções. Confira a lista completa:
Tipos de problema mais reclamados
2. Problemas na finalização da compra
6. Site fora do ar/lento
7. Atraso na entrega
Se encontrar algum problema, o consumidor pode usar a página especial do site para o evento. Por lá, há uma cobertura em tempo real de falsas promoções, identificação de verdadeiras e outras informações.