Este documento diz como será a relação entre nós e você. Antes de usar qualquer um dos serviços do Laboratório Morales, você deve ler, entender e concordar com os Termos.
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Introdução
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Este documento regula a relação entre nós, Laboratório Morales Ltda. (CNPJ sob o no 29.845.989/0001-16) e você. Por favor leia com atenção e acesse também a nossa de Política de Privacidade.
Sempre que acessar o nosso site, anúncios, páginas e serviços você declara que concorda com estes Termos de Uso (os “Termos”) e todas as suas disposições. Pedimos que leia este documento e caso tenha dúvida sobre qualquer disposição entre em contato conosco pelo email atendimento@laboratoriomorales.com.br.
Podemos a qualquer momento adicionar, remover ou alterar as disposições destes Termos e, por isso, pedimos que vocês verifiquem eventuais alterações antes de utilizar nossas ferramentas.
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O Laboratório Morales
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O Laboratório Morales atua como Laboratório de Análises Clínicas e Vacinas, com postos de atendimento presenciais e ferramentas disponibilizadas em seus websites (www.laboratoriomorales.com.br e www.labmorales.com.br, assim como seus subdomínios) para solicitação de agendamento e contratação de serviços.
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Respeito e Legislação
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Você deve respeitar estes Termos, a nossa Política de Privacidade e a Lei, devendo utilizar expressões socialmente aceitáveis e não realizar qualquer ação que venha causar qualquer tipo de dano ao Laboratório Morales e/ou a terceiros, sob pena de ser responsabilizado juridicamente e ter seu cadastro excluído dos servidores do Laboratório Morales.
Acesso, Conteúdo e Cadastro
Os nossos websites podem conter áreas de conteúdo e serviço aberto e/ou de conteúdo e serviço restrito, podendo ser necessário que você realize o cadastro no site do Laboratório Morales e forneça dados pessoais e/ou outras informações solicitadas.
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Com a realização do cadastro você concorda que o "Login" e "Senha" disponibilizados para o seu acesso só poderão ser utilizados por você, sendo expressamente proibido o compartilhamento desses dados com terceiros.
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O Laboratório Morales não se responsabiliza por eventuais danos que venham a ocorrer em razão do compartilhamento do "Login" e/ou "Senha" realizado por você.
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Solicitação de agendamento de serviço
A partir do momento em que você solicita, através de quaisquer dos nossos canais ou postos de atendimento, o agendamento de um exame através do seu Plano de Saúde, você nos autoriza a dar início ao processo de liberação do mesmo junto à instituição pertinente, e entende que esse processo não pode ser desfeito.
Pagamentos e Valores
O pagamento pelos serviços contratados serão realizados por meio das opções de pagamento que disponibilizamos conforme cada modelo de serviço contratado, podendo ser disponibilizado, dentre outros, pagamento via cartão de crédito e dinheiro.
Nós poderemos alterar os valores de nossos serviços, a qualquer tempo, sem que haja necessidade de comunicação prévia, prezando sempre pela transparência dos valores acordados no ato da confirmação de contratação do serviço.
Promoções
Nós poderemos, a qualquer tempo, realizar, alterar e encerrar promoções limitadas por tempo e quantidade. Ressaltamos que a divulgação da promoção não significa a disponibilidade no momento da compra, ficando sujeito o valor à disponibilidade quantitativa e temporária da promoção.
Cancelamento do Acesso e dos Serviços
Você poderá a qualquer tempo solicitar a exclusão de sua conta do nosso banco de dados, ciente de que essa operação é irreversível e que, após a exclusão e/ou cancelamento de sua conta e/ou dos serviços, nós poderemos manter em nossos arquivos as suas informações e/ou dados necessários em decorrência de obrigações legais, judiciais e/ou regulatórias.
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Você também poderá solicitar o cancelamento de um dos serviços contratados, sendo que cada um dos serviços contará com valor e forma de reembolso próprios, podendo, inclusive, variar conforme o serviço disponibilizado pelo Laboratório Morales.
Política de Reembolso
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O Laboratório Morales poderá oferecer uma política de reembolso específica para cada serviço contratado, devendo, em caso de dúvida, nos consultar a respeito antes de realizar o cancelamento.
Informações Fornecidas por Você
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Você concorda que todos os dados que informar e/ou disponibilizar ao Laboratório Morales devem ser verdadeiros, precisos, atualizados e completos, sendo você o único responsável por todos os dados, informações, comentários, sugestões, textos, conteúdos e outros materiais que sejam disponibilizados por você, nos termos da nossa Política de Privacidade.
Coleta de Informações e Cookies
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O Laboratório Morales poderá utilizar cookies e/ou outra ferramenta ou tecnologia que permita o Laboratório Morales coletar e armazenar informações sobre a sua navegação em seus websites, com o que o você expressamente declara estar ciente e concorda, podendo o Laboratório Morales armazenar, tratar, processar e usar as informações coletadas e/ou transmitidas, nos termos da nossa Política de Privacidade.
Propriedade Intelectual e da Informação
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É propriedade exclusiva do Laboratório Morales todo o conteúdo disponibilizado em nossos websites, incluindo, mas não se limitando, os textos, gráficos, imagens, logos, ícones, fotografias, conteúdo editorial, notificações e qualquer outro material.
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A utilização do site, aplicativo e /ou dos Serviços não gera a você nenhum direito de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos, incluindo patentes, desenhos, marcas, direitos autorais ou direitos sobre informações confidenciais ou segredos de negócio, sobre ou relacionados ao website, à marca e/ou ao Laboratório Morales.
Privacidade
O Laboratório Morales declara que utilizará as informações pessoais e confidenciais disponibilizadas por você exclusivamente para o fim disposto neste site, comprometendo-se a não divulgar qualquer informação pessoal e confidencial a terceiros, nos termos da nossa Política de Privacidade .
Site e Ferramentas
O Laboratório Morales não garante que as Ferramentas disponibilizadas estejam livre de erros e que qualquer serviço continuará disponível, declarando que empenhará seus maiores esforços para que defeitos sejam corrigidos.
Hiperlinks
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Os nossos websites podem conter links para outros websites e/ou materiais de terceiros, que não são mantidos ou mesmo relacionados ao Laboratório Morales. O Laboratório Morales não revisa todos ou mesmo nenhum desses sites e/ou materiais e não é responsável pelo conteúdo deles, e, portanto, permanece o Laboratório Morales isento de qualquer prejuízo e/ou dano que você venha a sofrer em caso da utilização de serviço e/ou produto em sites de terceiros.
Proibições
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Você reconhece que estará proibido de usar nossas Ferramentas e qualquer conteúdo, serviço e/ou produto nele disponibilizado para (i) fins ilegais; (ii) solicitar que outra pessoa realize atos ilegais; (iii) violar regulamentos nacionais e/ou internacionais; (iv) infringir e/ou violar os direitos de propriedade do Laboratório Morales e/ou terceiros; (v) apresentar informações falsas e/ou enganosas; (vi) assediar, abusar, insultar, danificar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar e/ou discriminar qualquer pessoa; (vii) coletar e/ou rastrear informações pessoais de outras pessoas; e/ou (viii) fins obscenos ou imorais.
Indenização e Responsabilidade
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Você concorda e reconhece que deverá indenizar e manter o Laboratório Morales isento de qualquer prejuízo ou dano, judicial ou extrajudicial, que venha a sofrer em decorrência de qualquer violação destes Termos.
O Laboratório Morales e seus diretores, oficiais, funcionários, afiliados, agentes, contratantes estagiários, fornecedores, prestadores de serviços e/ou licenciadores não serão responsáveis por qualquer prejuízo, perda, reclamação ou danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda da receita, poupanças perdidas, perda de dados, custos de reposição, ou quaisquer danos semelhantes sofridos por você.
Caso o Laboratório Morales seja notificado judicialmente e/ou extrajudicialmente em decorrência de um ato realizado por você, não seremos, sob qualquer forma, prejudicados, devendo você arcar com todos os custos e prejuízos relacionados.
Disposições Gerais
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Caso o Laboratório Morales expressamente permita que você realize qualquer ato em descumprimento destes Termos tal permissão não pode ser entendida como permanente, mas tão somente uma permissão pontual em relação àquele ato específico.
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Se qualquer disposição destes Termos for considerada nula, anulável, inválida ou inoperante, nenhuma outra disposição destes Termos será afetada como consequência disso e, portanto, as disposições restantes destes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito como se tal disposição nula, anulável, inválida ou inoperante não estivesse contida nestes Termos.
Vigência e Rescisão
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Estes Termos permanecerão vigentes e válidos até que você deixe de utilizar o site e/ou Serviços do Laboratório Morales e/ou você ou o Laboratório Morales manifeste a vontade em rescindí-lo, devendo tal manifestação ser realizada diretamente pelos canais de comunicação disponíveis em nosso website.
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Caso nós entendamos que você não cumpriu com quaisquer disposições destes Termos nós poderemos cancelar o acesso à nosso site, ferramentas e/ou Serviços, comunicando-o do cancelamento.
Foro
Para interpretação destes Termos serão utilizadas as leis do Brasil, ficando escolhido como foro competente para resolver quaisquer disputas a comarca de Niterói/RJ.
Dúvidas
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Caso você tenha qualquer dúvida sobre as disposições destes Termos poderá entrar em contato com a nossa equipe por meio do e-mail atendimento@laboratoriomorales.com.br.