Home / Educação Corporativa: qual competência desenvolver na sua empresa?
Quando uma empresa decide investir em educação corporativa, seja em ações pontuais, seja com a criação de uma universidade visando um trabalho continuado, a empresa tem sempre um objetivo principal: desenvolver competências de seus colaboradores e, com isso, contribuir para alcançar melhores resultados.
O mercado mais competitivo e em constante transformação não pede, exige essa postura. Mas antes, para evitar erros, a empresa precisa fazer um diagnóstico para que o projeto de educação corporativa traga resultados práticos no seu dia a dia. Não há espaço para "achismos" nem para seguir tendências que não se aplicam ao perfil da empresa e dos colaboradores.
Neste sentido, tome duas providências:
– Avalie o desempenho da empresa nos últimos três meses para ter uma média do que está indo bem e do que precisa melhor.
– Depois, cruze as informações com o desempenho das equipes e dos colaboradores para ter noção do que está influenciando tanto para os bons quanto para os maus resultados.
Em seguida, faça uma análise do perfil da equipe levando em conta a formação, a experiência no ramo e o tempo de casa. Desta forma você poderá ter dados mais palpáveis para definir quais competências dos colaboradores sua empresa poderá focar na estratégia de educação corporativa. No caso de usar uma plataforma de Ensino a Distância, tire proveito da possibilidade de personalizar o conteúdo e assim ser mais assertivo e engajar mais a equipe no projeto.
O desafio de desenvolver competências na educação corporativa
De acordo com o Maria Odete Robaglio, em seu livro "Seleção por Competências", ser competente tem relação com ter um bom desempenho na execução de uma determinada tarefa. Mas isso por ter sido por casualidade e não quer dizer que será sempre assim. Por isso, é importante investir em educação corporativa para ter competências de modo a obter sempre o melhor dos resultados. Diz Robaglio: "Podemos definir competência como um conjunto de conhecimentos, habilidades, atitudes e comportamentos que permitem ao indivíduo desempenhar com eficácia determinadas tarefas, em qualquer situação".
A partir disso, pense:
Quais conhecimentos sua equipe precisa adquirir para desenvolver suas competências?
Que habilidades o time deve ter para ser mais competente?
Quais atitudes e comportamentos estão em falta entre seus colaboradores?
Neste cenário, você pode optar por desenvolver competências essenciais, que são aquelas mais estratégicas e que são consideradas chave para a própria sobrevivência da empresa. Outra possibilidade é focar nas competências distintivas, que diferenciam o negócio dos concorrentes e ajuda a gerar vantagens competitivas para o mercado.
Você pode também desenvolver competências organizacionais e competências individuais. No caso da primeira, a ideia é focar naquelas competências vinculadas às atividades meios e às atividades fins. Já a segunda visa focar em ações, como a transferência de conhecimento, que tragam valor para a empresa, mas também valor social para o indivíduo. E por fim, você pode pensar nas competências de suporte, que servem para apoiar todas as demais.
Para definir quais competências deseja desenvolver, leve em conta seu diagnóstico. A opção pode ser desenvolver um projeto de educação corporativa amplo, que agregue conteúdo relacionado com todas as competências. Ou então, eleja prioridades.
Uma dica seria começar pelas essenciais, em nível de gerência, desenvolvendo novas lideranças. Assim, você teria aliados importantes para seguir na missão de capacitar seu time. Primeiro, líderes com novas ou com competências renovadas podem ajudar a identificar o que precisa ser melhorado na gestão da empresa. E segundo, esses mesmos líderes podem ser fundamentais para mobilizar e engajar os demais colaboradores para o desenvolvimento do projeto de educação corporativa e, por consequência, de competências.
Quer implantar um projeto de educação corporativa na sua empresa? Consulte a equipe da DTCOM para saber por onde começar.