Atuando ativamente, o gestor escolar pode conhecer o perfil dos pais com relação à instituição, verificar quais são os Promotores, aqueles que realmente indicam sua instituição para outros pais, e atuar para que esse processo de indicação ocorra com maior frequência.
E não se trata de oferecer descontos por indicação, técnica muito utilizada que nem sempre trás o resultado esperado.