A partir de 1º de novembro de 2016, a Zendesk, Inc. ("Zendesk") e suas subsidiárias (coletivamente denominadas "Grupo Zendesk" ou "nós" ou "nossa") atualizaram termos que se aplicam ao uso de nossos Sites (conforme aqui definido). Para efeitos desta Política, o termo "Sites" refere-se coletivamente a www.zendesk.com, bem como a outros sites operados pelo Grupo Zendesk e que ligam-se a esta Política.
Fornecemos os Sites para você sujeitos a estes Termos de Uso ("Termos"), que podem ser atualizados por nós periodicamente, de acordo com a Seção 1 aqui contida. Ao acessar e usar os Sites, você aceita e concorda em ficar vinculado a estes Termos e à Política de Privacidade da Zendesk encontrada aqui, bem como à Política de Cookies da Zendesk encontrada aqui. Se não concorda com estes Termos, você não deve acessar ou usar os Sites. Além disso, ao acessar os Sites, você estará sujeito a quaisquer regras ou orientações publicadas aplicáveis aos Sites, que podem ser publicadas e modificadas periodicamente. Todas essas normas ou regras são aqui incorporadas por referência a estes Termos.
Estes Termos não se aplicam ao seu acesso e uso dos produtos e serviços que comercializamos para assinatura em nossos Sites (nossos "Serviços"). Estas práticas e políticas, incluindo como protegemos, coletamos e usamos dados eletrônicos, textos, mensagens, comunicações ou outros materiais enviados e armazenados dentro dos Serviços por você ("Dados de Serviço"), são detalhados e regidos pelo nosso Contrato Principal de Assinatura, disponível aqui, ou outro contrato aplicável entre você e algum membro do Grupo Zendesk relativos ao seu acesso e uso de tais Serviços ("Acordo de Serviço").
4.2 Ao enviar qualquer Conteúdo do Usuário ou participar de uma Área Interativa dentro ou em conexão com os Sites, você concorda que não carregará, publicará ou transmitirá, de qualquer outra forma, Conteúdo do Usuário que (a) viole ou infrinja de qualquer forma os direitos de terceiros, incluindo quaisquer declarações que possam difamar, assediar, perseguir ou ameaçar outros; (b) você saiba ser falsa, enganosa ou imprecisa; (c) contenha expressões flagrantes de fanatismo, racismo, conteúdo racial ou seja etnicamente ofensivo, discurso de ódio, abuso, vulgaridade ou profanidade; (d) contenha ou defenda pornografia ou conteúdo sexualmente explícito, pedofilia, incesto, bestialidade, ou que seja de outra forma obsceno ou indecente; (e) viole qualquer lei ou advogue ou forneça instruções sobre atos perigosos, ilegais ou predatórios, ou discuta atividades ilegais com a intenção de cometê-las; (f) defenda comportamentos violentos; (g) represente uma ameaça razoável à segurança pessoal ou pública; (h) contenha imagens violentas de assassinatos ou abusos físicos que parecem ter sido capturadas unicamente, ou principalmente, com fins exploratórios, pruriginosos ou infundados; (i) esteja protegido por direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais, direitos de publicidade ou outros direitos de propriedade sem a permissão expressa do proprietário de tais direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais, direitos de publicidade ou outros direitos de propriedade. O ônus de determinar que algum Conteúdo do Usuário não é protegido por direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais, direitos de publicidade ou outros direitos de propriedade cabe a você. Você será o único responsável por qualquer dano resultante de alguma violação de direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais, direitos de publicidade, outros direitos de propriedade ou qualquer outro dano resultante de tal envio. Qualquer pessoa determinada pela Zendesk, a seu exclusivo critério, que violar a propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros será impedida de enviar ou publicar qualquer material adicional nos Sites; (j) não se refira de forma geral ao assunto designado ou tema de alguma Área Interativa; (k) contenha qualquer material publicitário ou promocional não solicitado ou não autorizado com relação a produtos ou serviços, "lixo eletrônico", "spam", "cartas em corrente", "esquemas de pirâmide" ou qualquer outra forma de solicitação; ou (l) use o nome ou a semelhança de uma pessoa singular identificável sem o consentimento dessa pessoa.
6. Direitos de Propriedade Intelectual Todos os textos, gráficos, fotografias, marcas, logotipos, ícones, interfaces de usuário, sons, músicas, vídeos, obras de arte, software e código de computador (coletivamente "Conteúdo"), incluindo, mas não limitado ao aspecto, layout, design, estrutura, esquema de cores, seleção, combinação e disposição do conteúdo presente nos Sites da Web são de propriedade nossa ou licenciados para nós. Tal Conteúdo é protegido por direitos autorais, marca registrada, imagem comercial e várias outras propriedades intelectuais e leis de concorrência desleal.
(B) OS SITES SÃO FORNECIDOS DE FORMA "TAL COMO SE APRESENTA", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE TÍTULO OU GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO IMPLÍCITA PARA UM DETERMINADO FIM, COM EXCEÇÃO DAS GARANTIAS IMPLÍCITAS E INCAPAZES DE EXCLUSÃO, RESTRIÇÃO OU MODIFICAÇÃO SOB AS LEIS APLICÁVEIS A ESSES TERMOS.