Para evitar problemas iremos trocar TODOS endereço dos usuários de determinadas moedas, pois isso vai garantir maior segurança após restaurarmos tudo.
A troca vai ocorrer no dia 06/12/2020. Todos depósitos serão processado e NINGUEM PERDERÁ nenhum deposito. Porem, pedimos que ninguém faça novos depósitos após o dia 05/12/2020.
Concluímos no dia de hoje todas as possibilidades que tínhamos para restaurar as wallets das moedas que estão em manutenção.
Identificamos alguns problemas relacionados a carteiras de algumas moedas. Imediatamente após identificar o problema, iniciamos um processo de auditoria em todos os servidores que temos e descobrimos algumas inconsistências.
Alem de informações divergentes encontramos alguns servidores com problemas de acesso e com execução muito lenta.
Como havíamos perdido acesso a alguns servidores, iniciamos o processo de restaurar backup das wallets nos servidores novos. A maioria das moedas foram restauradas rapidamente, porém, algumas apresentaram outros problemas, são elas KKC,XBI,BBK,RPD,SWIFT essas moedas apresentaram problema ao restaurar as carteiras principais, e desde então estamos tentando diversas maneiras para resolver este problema.
Nosso compromisso com os usuários permanece, ninguém vai perder nenhuma moeda, porem, para que isso seja possível iremos traçar um plano de restauração para esses saldos.
1º Parte iremos separar o saldo antigo (até o dia da manutenção) de saldo de novos usuários e depósitos, com isso saberemos exatamente quanto de moeda cada um tem e quanto precisamos restaurar. Nesta parte os saldo ficarão com nome diferente da moeda. Ex: NOME_DA_MOEDA_T exemplo quem tem KKC vai ter no sistema KKC_T
3º Vamos retomar a tentativa de restaurar as moedas que estão inacessíveis e iremos liberar para saque assim que conseguirmos.