É possível ser líder atualmente sem Inteligência Emocional? - Liderança Integral
Você não se sente compreendido – com frequência existe uma distância entre aquilo que você comunicou e aquilo que as pessoas compreendem. Quando o discurso foca apenas nos elementos racionais/objetivos da mensagem, esta tende a ter pouco impacto, pois a dimensão emocional/subjetiva que reforça a mensagem racional está ausente. Por exemplo, você pode comunicar à sua equipe a urgência na entrega de determinado projeto, mas usa palavras e um tom de voz tão neutros que as pessoas têm dúvidas de que a urgência é realmente uma questão importante para você;
Você não percebe os sinais não verbais que as pessoas enviam – você geralmente se guia apenas por aquilo que as pessoas falam, e não se dá conta que grande parte da comunicação numa organização é não verbal – olhares, posturas, falta de participação numa reunião importante, tom de voz numa mensagem, etc. Este fator é ainda mais importante existe um clima de medo e as pessoas não podem expressar verbalmente o que pensam ou sentem;
Você se surpreende com alguns comportamentos – não saber reconhecer ou interpretar os sentimentos e emoções do outro podem limitar a sua capacidade de antever comportamentos e atitudes. Isso pode deixa-lo refém de situações desagradáveis, como a perda de motivação ou a saída "inesperada" de uma pessoa importante de sua equipe;
Você se estressa com facilidade – muitas pessoas não têm acesso aos próprios sentimentos porque aprenderam a negá-los ou reprimi-los, pois no passado foram causa de conflito e sofrimento. A questão é que sem contato com emoções e sentimentos não somos capazes de dar sentido aquilo que está acontecendo, nem discernir entre o que é importante e o que não é. Finalmente nos desconectamos de nós mesmos e do nosso ambiente, o que gera várias consequências, entre elas o estresse;
Você tem dificuldade de equilibrar a sua abordagem – sem o desenvolvimento da IE você pode ter a tendência de ser assertivo em excesso (tornar-se agressivo), ou aceitar sem questionamento o ponto de vista do outro (tornar-se passivo). Qualquer um destes extremos é prejudicial para o papel do líder, pois no modo agressivo ele perde a capacidade de ouvir e reconhecer boas ideias, enquanto no modo passivo ele não é capaz de definir os limites e as responsabilidades das pessoas envolvidas;
Você rapidamente se identifica com uma ideia/caminho de ação e a defende de todas as formas – pessoas com baixa IE tendem a formar uma ideia ou compreensão de uma situação muito rapidamente, e a defendem com unhas e dentes. Sem conexão com a dimensão emocional, a tendência é ver as situações de forma extrema, como "tudo ou nada", "branco ou preto". Líderes que desenvolveram a IE sabem que muitas percepções são influenciadas por emoções momentâneas. Ao permitir que as emoções se dissipem eles descobrem que as percepções mudam e, com elas, a compreensão da situação ou problema;
Você cria e sustenta inimizades facilmente – sem conexão com os próprios sentimentos e os sentimentos dos outros é muito fácil dizer e fazer coisas que incomodam, machucam e agridem a sensibilidade e os valores alheios – e muitas vezes a pessoa nem se dá conta das consequências. Provavelmente esta é a causa mais importante para os conflitos no ambiente de trabalho;
Você não reconhece as situações em que tende a perder o equilíbrio emocional – pessoas com aguçado senso de IE sabem que existem determinadas situações e comportamentos que tendem a fazer emergir o pior dentro delas. Comentários, comportamentos ou atitudes podem ter o "poder" de acionar emoções e reações destrutivas que frequentemente contaminam relações e ambientes de trabalho;
Você culpa os outros pela maneira como se sente – emoções e sentimentos negativos são gerados internamente, com base em interpretações distorcidas da realidade. Enquanto você não se der conta e assumir responsabilidade pelas suas reações emocionais, continuará atribuindo aos outros um poder que eles não têm.