Software Jurídico e seu importante papel no acompanhamento processual
Home > Software Jurídico e seu importante papel no acompanhamento processual
Tecnologias Jurídicas
Atualizado em: 14 de julho de 2021
Tempo de Leitura: 3 minuto(s)
A transparência é uma das ferramentas mais eficazes para o advogado que pretende mostrar ao cliente o resultado do seu trabalho. Mas ela só consegue ser colocada em prática por meio de uma comunicação eficiente. Esse contato pode ocorrer de diversas formas: ligações telefônicas, troca de mensagens e também utilizando da melhor forma as funcionalidades de um software jurídico.
No entanto, é comum que os clientes criem uma certa ansiedade acerca do resultado do seu processo e utilizem os canais de comunicação constantemente para perguntar se houve algum avanço no trabalho. Como lidar com essa ansiedade sem deixar a impressão de que o atendimento não foi feito com qualidade? O advogado tem a opção de responder a todos os e-mails e ligações ou explorar os recursos disponíveis em um software jurídico.
Um software jurídico, como o SAJ ADV, otimiza a gestão de processos nos escritórios de advocacia tanto em relação ao melhor controle dos andamentos por parte dos advogados quanto ao permitir que o cliente acesse a evolução do seu processo diretamente no software para advogados.
Confira abaixo como o SAJ ADV – Software Jurídico facilita o acompanhamento dos processos do escritório
Captura processual
O advogado faz o cadastro na Central de captura processual de todos as ações que pretende acompanhar para que o software jurídico busque informações do processo e as suas movimentações nos Tribunais de Justiça e faça um pré-cadastro no sistema. Depois disso, o advogado pode revisar esse pré-cadastro e incluir em seus processos apenas as informações que achar relevante. Uma vez capturado, o SAJ ADV mantém o processo atualizado com novas movimentações, dados e partes envolvidas de forma automática de acordo com a periodicidade que o advogado desejar: diária, semanal ou mensal.
Essa funcionalidade permite que o advogado otimize ainda mais a sua rotina, já que não precisa acessar e ler documento por documento nos portais dos Tribunais e também consegue gerar informações para emitir relatórios para o cliente. É importante ressaltar, no entanto, que essa captura funciona apenas para os processos públicos, ou seja, as ações que tramitam em segredo de justiça não podem ser capturadas atualmente.
Outro ponto a ser destacado é que a captura processual não faz parte da gestão de processos do plano básico. Para usufruir de seus benefícios é necessário contratar o serviço. Para tanto, basta ir em "meu plano" e personalizar as funcionalidades da forma que achar necessário.
Outra funcionalidade que pode ser contratada para permitir que o cliente acompanhe a evolução dos seus processos é a área do cliente. Nela, o advogado consegue criar senhas de acesso para que seus clientes acompanhem as atividades desenvolvidas pelo escritório para o seu atendimento. Esse monitoramento é customizável, ou seja, é o escritório quem decide quais informações serão disponibilizadas, entre elas, podemos citar: visualização de andamentos, apontamentos de horas e lançamentos financeiros. Além disso, permite a configuração para envio e recebimento de arquivos. O objetivo dessa funcionalidade é simplificar a comunicação e promover a transparência nos atendimentos do escritório de forma fácil e intuitiva.
O acompanhamento das capturas processuais alinhadas aos acessos permitidos pela área do cliente possibilita que o cliente acompanhe a evolução do seu processo por meio de um software jurídico. Para saber mais sobre as funcionalidades, você pode ler o artigo Andamento processual: melhore a gestão com captura de movimentações e Software Jurídico: área do cliente melhora a comunicação na advocacia.
Se você gostou da informação, mas ainda não é cliente do software jurídico SAJ ADV, clique aqui e faça um teste gratuito agora mesmo!
Fique por dentro das novidades sobre gestão de escritório de advocacia. Faça abaixo seu cadastro no SAJ ADV – Software Jurídico e receba nossos materiais exclusivos em seu email.
Tudo sobre chatbot para sites de escritório de advocacia
Em dúvida sobre contratar um chatbot para sites de escritório de advocacia? Confira então os benefícios da ferramenta para a advocacia!
Como as tecnologias jurídicas foram essenciais em 2020
Saiba como as tecnologias jurídicas contribuiram para o trabalho no período de isolamento social devido a pandemia da Covid-19 em 2020
6 tendências tecnológicas para o setor jurídico em 2021
Confira as tendências tecnológicas do setor jurídico para o próximo ano e saiba como se preparar para estar a frente da concorrência
Petição inicial: tudo o que você precisa saber sobre
Saiba tudo sobre a petição inicial, uma das fases mais importantes de um processo. E veja como fazer uma petição eletrônica de sucesso!
Sistema jurídico: o que é e qual a vantagem na advocacia?
Sistema jurídico, assim como outros termos da língua portuguesa pode ter diferentes sentidos, dependendo do contexto. Saiba mais sobre isso.
SAJ: tudo sobre os produtos Softplan, do e-SAJ ao SAJ ADV
Saiba tudo sobre os produtos Softplan: do SAJ ADV ao e-SAJ e as recentes atualizações no lançamento de sua nova versão em 2019!