Aline tentou contato com a prefeitura para tentar o resgate, mas não obteve sucesso. Até que encontrou o telefone 5522-9000 e entrou em contato com a equipe da Desentupir 24h. Era a segunda empresa desentupidora que Aline teria ligado. A primeira se recusou a realizar o serviço.
A equipe de atendimento aceitou o desafio e encontrou a cliente perto do local do incidente. Abriu o bueiro que a cliente indicou, porém o aparelho não estava lá. Somente após abrir o segundo bueiro e retirar detritos, os técnicos encontraram e devolveram o smartphone da cliente.
Felizmente o smartphone resistiu à queda. O serviço terminou com êxito. E a cliente, satisfeita com o serviço prestado pela Desentupir 24h, empresa de desentupimento que topa qualquer desafio!