9 julho, 2019 | Não categorizado,
A transformação digital já alcançou vários setores que anteriormente eram bastante tradicionais, como o transporte, a indústria e serviços, e o setor financeiro também não ficou de fora. Com os avanços da digitalização, empresas têm adotado modelos de negócios baseados em cloud computing e implementado processos mais simples e ágeis que contribuem na transformação digital como um todo.
Hoje, temos diversos exemplos dessas empresas chamadas fintechs, nome que vem da união entre financial e technology. Fintechs são, basicamente, startups ou empresas do setor financeiro, que adotam a tecnologia em seu modelo de negócio, visando a melhor experiência para os usuários.
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Além disso, os bancos digitais também vem ocupando um espaço considerável no mercado brasileiro. O usuário/consumidor para de enfrentar filas em agências bancárias e passa a fazer as suas transações dentro de um aplicativo no seu próprio smartphone. Segundo *dados da SimilarWeb, os sites dos bancos digitais já chegaram a somar mais de 12,5 milhões de visitas ao mês. Um segmento que promete aquecer mais o setor e atrair um número ainda maior de clientes.
Você se interessa pelas tendências relacionadas ao mercado financeiro e, ainda mais, que sejam impulsionadas pela transformação digital? Este conteúdo foi preparado para que você entenda as mudanças atuais no mercado de fintechs e bancos digitais.
Uma das principais mudanças que se tem observado é a disrupção em relação ao modelo de negócio, onde as empresas tradicionais possuem estabelecimentos físicos e uma estrutura de atendimento mais engessada, além de muitas burocracias que tornam a experiência do cliente mais complexa.
Como exemplo de mudanças no modelo de negócio, podemos trazer os bancos digitais, como o Nubank e Inter que são instituições bancárias 100% digitais, trazendo como propósito principal a desburocratização dos processos bancários.
Com o uso da nuvem, essas startups conseguiram proporcionar uma experiência incrível aos clientes, trazendo a mobilidade de um banco digital, mudando processos burocráticos e eliminando a cobrança de taxas abusivas.
As empresas que mantiveram seus esforços em entender as dores dos clientes conseguiram ter mudanças no modelo de negócio com sucesso e revolucionaram a forma como as pessoas lidam com suas finanças. Essa disrupção também força todo o ecossistema a sair de sua zona de conforto e implementar processos digitais para se manter vivo.
Os bancos não lidam apenas com nossas contas correntes e poupanças, mas possuem um leque de serviços que também passam pela transformação digital, como a solicitação de empréstimos, financiamentos, investimentos, entre outros.
Todos esses serviços já são encontrados em outras empresas que aderiram à transformação digital para uma melhor experiência, onde é possível solicitar e fazer todo o trâmite necessário sem contato presencial, utilizando apenas um computador ou até mesmo um celular.
As mudanças nos processos promovem melhorias que antes eram inimagináveis nos modelos tradicionais, e a TI que anteriormente era vista como suporte às atividades das empresas, agora é estratégia de negócio e diferencial competitivo.
Além dos bancos digitais mencionados, existem outras fintechs que trabalham para desburocratizar processos e trazer melhorias para as pessoas. Elas utilizam a tecnologia e a computação em nuvem para proporcionar mais facilidades aos usuários. Dentre elas, podemos destacar:
As fintechs focadas em fornecer empréstimos para pessoas físicas e jurídicas tem feito muita diferença nos dias atuais. Essas startups reduziram e muito a burocracia nos trâmites de contratação de empréstimos, que agora podem ser feitos de forma totalmente digital. Para isso, basta conceder os acessos necessários e toda a análise será realizada remotamente e com segurança.
A facilidade da contratação tem atraído novos usuários e essas startups consolidaram seu modelo de negócio atuando em públicos que estavam muito insatisfeitos com as opções disponíveis anteriormente. Uma das empresas mais reconhecidas nessa vertente é a Creditas.
O Guia Bolso é uma das principais fintechs que proporcionam o controle das finanças, integrando o aplicativo com as contas bancárias dos usuários, e assim, trazendo visibilidade total dos gastos, contas e ainda permite a solicitação de empréstimos pelo app. Startups como essa auxiliam na democratização das informações e trazem a transparência financeira necessária para que seja possível fazer a gestão dos custos.
Meios de pagamento digitais também otimizam os conhecidos processos burocráticos e trazem a facilidade de fazer tudo com mobilidade, graças ao uso da nuvem. O Picpay é uma startup que conseguiu desenvolver um meio de pagamento digital com eficiência, que aceita cartões de crédito, pagamento com boleto, realiza parcelamentos e outras ações, sem nenhuma intervenção física.
O FintechLab, principal hub nacional de conexão com fintechs, que publica o Radar FintechLab, é parceiro TORQ. Para mergulhar nesse universo das Fintechs, acesse: http://fintechlab.com.br.
A transformação digital na era das fintechs e bancos digitais mudou modelos de negócio e veio para otimizar toda a experiência que os usuários tinham nas empresas tradicionais. Todos as mudanças nos processos trouxeram diferenciação e vantagem competitiva, e hoje, as empresas que implementam a transformação são as preferidas dos consumidores.
E a sua empresa, já começou a se transformar digitalmente? Conte com o TORQ para iniciar a jornada da sua empresa na transformação digital.