De volta à situação em que alguém vai a um médico, o diagnóstico é a fase inicial. Uma vez que o problema seja detectado, o especialista recomenda o tratamento, certo? Trata-se de uma analogia às análises prescritivas.
A partir do reconhecimento da situação com as análises descritivas e dos insights trazidos pelas diagnósticas e preditivas, é possível definir um plano de ação.