Uma marcação aparece com este status quando é feita a confirmação da presença pelo paciente via SMS ou, quando há uma rotina da recepção ter este acompanhamento. Verificado que o paciente confirmou a consulta, é possível alterar o status para confirmado.
Quando o paciente desejar cancelar a consulta, é possível atribuir a opção Cancelado que, após salvar, este dia e horário vão ficar disponíveis na agenda para novas marcações.
Este tipo de status pode ser atribuído pela recepção caso o paciente não compareça ao local no dia e data agendados. Assim, é possível obter o controle de faltas por meio do relatórios de agendamentos.
Quando é identificada a chegada do paciente, a recepção pode registrar isto na agenda, avançando o status da marcação para Aguardando na Recepção - em espera. Assim, o médico vai poder visualizar que o paciente já se encontra no local.
Além disso, permite ao médico observar o tempo que ele está aguardando e, também, chamar esse paciente.