Cases de Sucesso - UFES - Gamatel | Tecnologia em Comunicações
Cases de Sucesso – UFESagenciapaladino2019-12-18T15:33:18-03:00
UFES – Universidade Federal do ES
No ano de 2008, visando redução nos custos de chamadas entre seus sites, a GAMATEL foi contratada pela UFES para implantar uma moderna solução de entroncamento via IP (protocolo SIP) entre todos os sites, inclusive seu hospital de referência, a HUCAM (Hospital Universitário) .
Hospital é uma parte de extrema importância para a instituição, a Universidade Federal do ES, que além do hospital, presta outros relevantes serviços à sociedade através de suas várias faculdades, laboratórios de pesquisa, centros de doutorado e unidades de saúde. Com tamanha responsabilidade social para o todo o estado capixaba, a instituição necessita de um sistema telefônico de altíssima disponibilidade "Cinco Noves" (99,999%) para manter suas atividades em pleno funcionamento auxiliadas por um eficaz sistema de comunicação, garantindo satisfação da comunidade no atendimento, prestação de informações e serviços internos!
Sistema: Central telefônica hibrida (digital, analógica e IP) e sistema de tarifação centralizado.
Quantitativo: 08 centrais telefônica, 40 ramais IP SIP, 4400 ramais analógicos e 20 ramais digitais.