Dúvidas Frequentes | Les Enfants
A Les Enfants entrega o material na minha casa ou no local do meu evento?
Nós entregamos todo o material para você, no endereço que você solicitar.Ou se preferir, ele pode ser retirado na própria Les Enfants.
É cobrado taxa de entrega (frete)?
Como o material é conferido na entrega ou recolhimento no local do evento?
Sim. Como o material deve ser conferido tanto entrega, quanto no recolhimento, e como quaisquer quebras ou extravio de produtos são de responsabilidade do cliente, você deve sempre estar presente ou solicitar que alguém o represente.
Como é agendado o horário das entregas e recolhimentos no local do evento?
Normalmente, as entregas e recolhimentos no local do evento são realizadas de 08:00 às 19:00 horas, de segunda à sexta-feira e aos sábados das 08:00 às 17:00 horas.
Como existem diversos fatores externos que podem influenciar a nossa logística (trânsito, acidentes, problemas mecânicos e etc.), nós sempre solicitamos aos nossos clientes uma janela de tempo de no mínimo 4 horas para a entrega do material. Entregas ou recolhimentos com janelas de tempo menores podem ser realizados, porém, devem ser agendados com antecedência.
A Les Enfants realiza entregas ou recolhimentos fora do seu horário de expediente?
Envie um e-mail pra gente, se houver interesse em termos este produto no nosso acervo e se tivermos tempo hábil, não mediremos esforços pra conseguir este item pra você.