Por que o seu supermercado ainda não está online? | CoreBiz Insights
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A união do online com o offline tem se tornado cada vez mais comum dentro do setor de Autosserviço Alimentar, que inclui varejo, atacado e atacarejo.
Os supermercados online são prova disso; afinal, com eles é possível economizar muito mais tempo do que se a compra fosse realizada em uma loja física.
Hoje em dia, existem duas modalidades de supermercados online: os delivery e os de retirada.
Os supermercados delivery contam com compra e pagamento no site e entrega direta em casa.
Enquanto os de retirada (ou drive thru, como também são conhecidos), combinam a compra e o pagamento pela loja online e a coleta dos produtos é feita no ponto de retirada mais próximo.
Na 40ª edição da Pesquisa RANKING ABRAS/SuperHiper foi divulgado a variação da taxa de crescimento dos 20 maiores supermercadistas de 2016.
Dentre eles, 10 estão presentes no online; sendo que 03 possuem plataforma VTEX, 03 possuem plataforma própria e os outros 04 possuem diferentes soluções de mercado.
Tenda Drive, o projeto omnichannel que cresceu 71% em apenas 4 meses
Unir o mundo online e off-line foi o que fez o Tenda Drive, projeto omnichannel da rede Tenda Atacado, crescer mais de 71% em apenas quatro meses. O segredo? Um modelo de negócio inovador e o investimento nos serviços de marketing digital.
O Tenda Drive funciona no estilo drive-thru, que combina a compra e o pagamento pela loja online e a coleta dos produtos é feita em um ponto de retirada mais próximo.
A ideia do projeto era adequar o site para o público alvo da rede, torná-lo mais atrativo e rápido no processo de compra e claro, melhorar sua usabilidade.
O foco do serviço é o cliente final, que realiza suas compras semanal ou mensalmente, e também as pequenas empresas, como escolas, escritórios, consultórios, restaurantes e lanchonetes.
Investir nos serviços de marketing digital trouxe aumento no ticket médio das compras, aumento dos acessos e 71% de crescimento no faturamento da empresa — isso tudo em apenas quatro meses.
Outra rede que decidiu apostar no online para complementar o faturamento total da empresa foi a Supermercados Mambo.
O Mambo Delivery é o e-commerce da rede e atende aos consumidores através de dois canais: o site e o aplicativo para smartphone.
Sempre de olho nas necessidades de seus clientes, o modelo de negócios do Mambo foi criado para levar mais comodidade e praticidade aos seus consumidores.
O e-commerce opera através da plataforma da VTEX e foi projetado para entregar todos os tipos de alimentos de forma rápida, prática e segura.
O modelo operacional do Mambo Delivery conta com integração do site com as lojas físicas — facilitando a distribuição e sua estrutura logística.
Todos os produtos são previamente selecionados e separados de acordo com seus respectivos departamentos.
A plataforma conta com um conjunto de sistemas 100% integrados ao Consinco ERP e é desenhada especialmente para o varejo e atacado alimentar.
O sistema comanda a gestão da compra online, desde a recepção do pedido, passando pela administração dos estoques, separação e conferência dos produtos, até a retirada pelo cliente.
Hoje em dia, mais de 1.500 empresas, distribuídas entre 16 países, utilizam a plataforma da VTEX. A empresa é a responsável por diversas lojas que se tornaram grandes cases pela plataforma, tais como: O Boticário, Sem Parar, Walmart, Telhanorte, Sony e muitas outras.
Por ser responsável pela infraestrutura dos e-commerces, a plataforma está sempre em constante mudança e possui estrutura robusta e estável mesmo durante grandes picos de acesso.
As vantagens de apostar em um negócio online já são concretas. Porém, é preciso estar preparado e contar com parceiros estratégicos para que o seu negócio funcione com muito mais eficácia.
O e-commerce deixou de ser apenas um mero diferencial e passou a ser um canal de extrema importância para o faturamento das empresas. Você está preparado para esse novo mundo?