Uma pessoa verdadeiramente sensível geralmente é bastante autoconsciente em contato com suas próprias emoções.
A percepção que esse tipo de pessoa obtém da autorreflexão e do autoexame permite que ela ganhe empatia pelos outros e por si mesma. Entendeu com funciona?
Uma pessoa anormalmente defensiva muitas vezes oscila de herói para vítima. Trocar entre as duas posições permite a esse tipo de pessoa a satisfação do ego e uma desculpa para escapar da responsabilidade por seus erros em um relacionamento.
Como por exemplo, Maria ajuda Beatriz a lançar seu empreendimento. Maria ajuda em vários aspectos do negócio.
Beatriz agradece a ajuda de Maria e a oferece um jantar bem caro. Durante o jantar, Beatriz deu a Maria um vale-presente considerável como um “obrigado”.
Mesmo assim, Maria continua entrando em contato com os funcionários de Beatriz para fornecer conselhos sobre o negócio. Em várias ocasiões, os funcionários ignoraram as instruções de Beatriz e seguiram as ordens de Maria.
Chateada por ter sido prejudicada, Beatriz expressa gratidão pela ajuda de Maria, mas pede educadamente que ela não entre em contato com seus funcionários.
Em resposta dessa atitude, Maria chora e diz que não consegue acreditar que está sendo tratada tão cruelmente depois de ajudar Beatriz com o negócio.
Ela sai furiosa e entra em contato com os funcionários de Beatriz naquela noite, se passando por vítima e distorcendo a interação para enquadrar Beatriz como um agressor brutal.
No entanto, se Maria é uma pessoa sensível, ela pode se machucar, mas, após uma autorreflexão, entende que seus comportamentos são inadequados.
Ela se desculpa com Beatriz e promete evitar miná-la no futuro. As duas continuam boas amigas e logo Beatriz está ajudando Maria em alguns aspectos de seu negócio.
Por isso, tome cuidado! Uma pessoa que oscila entre ser o herói e a vítima pode ser rigidamente defensiva.
Ser o herói aumenta a imagem pública de um indivíduo e permite que ele use boas ações como uma alavanca para controlar.
Posicionar-se como vítima permite que uma pessoa transfira a culpa para outra pessoa e evite a responsabilidade.
Embora os mecanismos de defesa sejam universais e necessários, uma pessoa que tem essas tendências consistentes apresentadas anteriormente, são pessoas que mantêm um foco abrangente nas atividades que alimentam o status de alguém, carece de autoconsciência e tem uma necessidade constante de ser o herói ou a vítima, pode ser extremamente defensivo.
Por isso, uma pessoa sinceramente sensível pode cometer erros ocasionalmente e ter alguns momentos egoístas, mas geralmente é capaz de dar os passos em falso, ter empatia pelos entes queridos e manter a autoconsciência para consertar as brechas em um relacionamento.

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A política do governo federal de usar os bancos públicos para combater a crise começa a provocar estragos na Caixa Econômica Federal.
Empréstimos considerados de maior risco –consumidor pessoa física, empresas e infraestrutura– já representam quase 30% do crédito total, segundo estimativa da Moody's com base nos dados da própria Caixa. Até 2008, antes dessa política, esses financiamentos estavam pouco acima de 20%.
Diante da recessão prolongada, a expectativa é que a inadimplência cresça e que a Caixa tenha de recolher cada vez mais provisões para cobrir eventuais calotes. As consequências serão lucros menores nos próximos trimestres e uma folga decrescente para fazer novos empréstimos. Isso porque o banco não contará com novas injeções de recursos do governo e depende de lucros retidos para reforçar o capital.
A inadimplência geral do banco está em 3,3%, a maior desde 2009, mas a análise por segmento mostra dados piores. O calote dos empréstimos para pessoas físicas subiu de 5% no fim de 2013 para 7%. Nos empréstimos para empresas, a inadimplência, que variava de 1% a 2% até 2013, agora está em 5,4%.
"Com a crise, vai piorar a capacidade de pagamento das pessoas e subir a inadimplência da Caixa em 2016, particularmente nos segmentos com menos garantias como cartão de crédito e veículos", diz a Moody's em relatório.