Formas criativas (e baratas) de captar mais alunos | Escolas Exponenciais
Chegamos ao período do ano em que as escolas colocam em ação suas campanhas de matrícula – um dos processos mais importantes para uma instituição da rede particular. Embora muitos aspectos estejam envolvidos nesta jornada, o mais desafiante deles, certamente, é a captação de novos clientes, seja para expansão, seja para suprir as vagas abertas pelos alunos que se formam anualmente. Desta forma, investimentos em diferentes ações de marketing escolar se fazem necessários diante do cenário de maior competitividade presente hoje no mercado do ensino privado brasileiro. Mas será que existem formas de captar alunos que não exijam tanto do orçamento da instituição? Quais meios são os mais eficientes neste processo? É mais interessante contratar um outdoor em um ponto estratégico da cidade ou fazer ações mais diretas de comunicação com seu público-alvo?
A forma como Lígia e Elisângela chegaram às escolas onde matricularam seu filhos ilustra bem que, de todas as estratégias de captação possíveis dentro de uma jornada de compra, investir no "marketing de defensores" pode ser a mais barata e eficiente.
E as estatísticas confirmam. Segundo um estudo da Nielsen – empresa norte-americana especializada em pesquisas de mercado -, 84% dos consumidores acreditam que a indicação e a recomendação de amigos e familiares é a melhor e mais confiável fonte de informações quando se trata de um produto ou serviço. Outro estudo, promovido pela Mom Central – plataforma que liga mães empreendedoras de todo mundo -, mostrou que 89% das mulheres modernas confiam na recomendação de um amigo ou familiar, enquanto apenas 11% confia em marcas.