Arquivo para Central do Cidadão - Blog do BG
03/03/2020 às 19:57
Vai terminar de acabar, a danada macho essa governadora. Só faz coisa boa.
Governo lança edital para reforma da Central do Cidadão de Parnamirim
23/08/2017 09h15
Reivindicar melhorias na qualidade dos serviços públicos oferecidos à população tem sido uma preocupação constante do deputado estadual Carlos Augusto. Entre as reivindicações, junto ao Governo do Estado, está a reforma da Central do Cidadão de Parnamirim.
Atendendo ao requerimento do deputado, o Governo do estado divulgou edital de licitação para contratação de empresa com o objetivo de reformar a Central do Cidadão do município.
Os investimentos já foram garantidos, através de empréstimo ao Banco Mundial. Quando concluída, a obra vai resultar em mais conforto e agilidade nos serviços aos usuários da Central do Cidadão.
"Quando concluída, a nova Central do Cidadão de Parnamirim vai oferecer um serviço de qualidade à população parnamirinense", disse Carlos Augusto.
2 de junho dentro do edital Cine Natal
23/08/2017 às 15:59
Era pra aproveitar e reformar o batalhão de lá tá quase caindo na cabeça dos policiais.
16/08/2017 13h43
11/08/2017 11h04
Gente do céu, que as providências sejam tomadas o quanto antes, pois não se consegue falar em nenhum dos telefones da central do cidadão nem do Alecrim, nem do via direta ou diz que o telefone não está recendo ligações ou simplesmente não atende. Preciso tirar as segunda via do Rg de meu filho e a primeira via dos outros. E agora? Diversos relatos no google de pessoas que chegam a 5hs da manha e não pegam mais filha, porque os "funcionários" dão preferencia a parentes e amigos, inclusive furando fila. Desrespeito total com cidadãos que pagam seus impostos.
Me refiro a alguns "funcionários"
Governo do Estado emite nota sobre críticas de serviço "sobrecarregado" da Central do Cidadão
03/07/2014 12h37
A Central do Cidadão é um organismo do Governo do Estado do RN que agregam diversos serviços em um só local, facilitando o acesso da população a cada um deles. No entanto, a maneira com que o atendimento ao público é organizado é uma responsabilidade de cada órgão. Ou seja, em serviços prestados pelo DETRAN, ITEP e SINE não são de encargo direto da Secretaria de Estado da Justiça e da Cidadania (Sejuc).
Recentemente, o serviço de solicitação do Seguro desemprego tem enfrentado alguns empecilhos derivados de fatores externos, que acabam atrasando a prestação do serviço. Inicialmente podemos citar o acontecimento de vários dias de pontos facultativos e redução no horário do expediente por causa dos jogos da Copa do Mundo de Futebol. Há também a questão do próprio sistema do requerimento que está passando por modificações nacionais e muitas vezes se encontra fora do ar durante o horário de funcionamento da Central. É importante salientar também que o Ministério do Trabalho e do Emprego disponibiliza como padrão 30 fichas diárias para o Seguro Desemprego para todo o estado, e em Natal, apenas as Centrais do Cidadão estão realizando esse tipo de atendimento.
A Secretaria de Estado de Justiça e Cidadania, com vistas em reduzir as filas e a demanda acumulada, está estudando junto ao SINE a possibilidade de agendar o serviço durante um número limitado de dias. Além disso, a Coordenadoria de atendimento ao cidadão (CODACI) está solicitando junto a empresa que presta o serviço de internet um aumento na velocidade do link. Até o final do mês todas as centrais de Natal serão contempladas com esta melhoria.
A Grande Natal conta com três Centrais do Cidadão em funcionamento: Via Direta, Zona Norte e Alecrim. Está última vem passando por uma adequação de suas instalações para melhor receber os cidadãos. E a Central de Parnamirim, encontra-se em processo de reforma sendo coordenado pela Secretaria de Infraestrutura. A Central do Centro, foi desativada devido a vandalismos sofridos durante os protestos sofridos no ano passado, e ainda não há previsão de retorno as atividades. No interior as Centrais de Caicó e Santa Cruz foram recentemente reformadas.
O quadro de servidores das centrais que não estão realizando trabalho junto a população momentaneamente foram todos realocados para dar suporte as unidades em funcionamento. Hoje não há possibilidades nem de aumento de pessoal, pois todos os servidores que integram o quadro da CODACI são cedidos por outros órgãos e não existe a possibilidade de contratação direta. E tampouco a disponibilidade de recursos para construção de novas unidades na Capital.
A Sejuc está sempre trabalhando para oferecer a melhor qualidade possível de acolhimento ao público com os recursos disponíveis.