AT&T é multada em US$ 60 milhões - Brasil Local
AT&T é multada em US$ 60 milhões
De acordo com a Federal Trade Commission, operadora fornecerá automaticamente reembolsos parciais a clientes enganados
A AT&T pagará US$ 60 milhões para resolver a alegação do governo de que enganou os clientes de planos de dados ilimitados, diminuindo a velocidade do serviço para os usuários. Segundo a Federal Trade Commission, a operadora fornecerá automaticamente reembolsos parciais aos clientes que se inscreveram para planos sem fio ilimitados antes de 2011.
A FTC processou a AT&T em 2014 por não deixar claro aos clientes que, se eles usassem uma certa quantidade de dados, a AT&T diminuiria tanto a velocidade que a navegação na web seria quase impossível. Disse então que a AT&T havia lesado pelo menos 3,5 milhões de clientes.
Segundo a agência, a operadora terá que informar com destaque se a velocidade ou os valores dos dados são restritos. Atualmente, o site da AT&T diz que pode diminuir a velocidade de planos ilimitados após o uso de uma certa quantidade de dados.
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