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Como explorar a experiência com hotel econômico
O setor de hotel econômico no Brasil desenvolveu-se rapidamente na última década. No entanto, muito pouco se sabe sobre o comportamento do consumidor neste setor. Este artigo visa explorar e abordar essa lacuna de conhecimento para você proprietário....
O que é Taxa de Ocupação?
Em nossas séries sobre KPIs de hotéis, fornecemos algumas explicações diretas de como calcular as famosas taxas, incluindo como gerenciar a taxa de ocupação. Veremos a seguir a sua importância em um cenário de hospitalidade em constante mudança....
Desempenho de meu hotel: as chaves de como otimizar
Além das agências de viagens online, que são boas no quesito localização e promoverem a sua marca, ainda existem outras dicas onde podemos compartilhar. Se você pensou: "e agora com o desempenho de meu hotel? O que eu faço com meus produtos e...
Upselling moderno em hotel de aeroporto
Que tal colocar em prática a integração de upselling moderno em hotel de aeroporto? Confira tudo neste artigo! Como era seu processo de upselling moderno em hotel de aeroporto antes de começar a usar essa integração? Antes, significava fazer login...
Número de quartos ocupados em um hotel
Você sabe como calcular o número de quartos ocupados em um hotel? Vamos tentar calcular a taxa de ocupação do seu hotel. Por exemplo: Temos a Média de Ocupação Mensal = 225 Isso significa o número de noites reservadas para sua propriedade em 30 dias O...
Formas de upselling para tornar hóspedes mais felizes
Upgrades de quarto pagos, complementos de café da manhã ou transferências de aeroporto são os upsellings mais comumente oferecidos em hotéis em todo o mundo e por boas razões. Mas existem caminhos de vendas para tornar hóspedes mais felizes? Há sempre...
O que é um timeshare e suas vantagens
A ideia de possuir uma casa de férias na qual você pode relaxar todos os anos pode ser atraente, mas há uma série de considerações que acompanham a compra e a manutenção de uma propriedade. Para este caso, uma alternativa é o timeshare, que oferece...
Estratégia de gerenciamento de receita eficaz para hotéis
Uma estratégia de gerenciamento de receita pode ser vital para hoteleiros que buscam otimizar os resultados financeiros. No entanto, é importante entender que existem várias sub estratégias diferentes a serem conhecidas, bem como algumas práticas...
Personalização na hotelaria: experiência total
A personalização na hotelaria tornou-se uma expressão muito usada quando se trata de experiência do cliente em nossa era digital. No caso da indústria da hospitalidade – uma indústria construída sobre o princípio de fornecer um ótimo serviço...
Tendências de viagens ecologicamente corretas em 2022
Sustentabilidade, consciência climática, viagens ecologicamente corretas, individuais, saúde e bem-estar, devem ser algumas das maiores tendências para 2022. A cada ano, observamos as tendências previstas da indústria de viagens que terão um grande...