Calma! Essa é uma situação que pode ser muito assustadora para algumas pessoas. Você pensa: “agora que bati o carro, o que devo fazer?”. Certamente, a primeira atitude a ser tomada após uma batida é manter a calma e seguir alguns passos. É preciso entender que, infelizmente, os acidentes de trânsito fazem parte da rotina de muitos motoristas e, às vezes, não há o que fazer. Nem mesmo os mais cuidadosos estão livres de se envolverem em uma colisão, por menor que sejam as proporções.
Mas, e depois que aconteceu um acidente, o que deve ser feito? Primeiramente, para manter a tranquilidade de todos os motoristas que trafegam com carro, é muito importante ter um seguro auto. Dessa forma, haverá proteções e coberturas contra os mais diversos acontecimentos, sejam batidas com perdas parciais, batidas com perdas totais, batidas em terceiros e por aí vai.
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Seguindo com o conteúdo e com as dicas do que deve ser feito após bater o carro, entender esse passo a passo vai deixar a situação menos desgastante. Confira
Bati o carro, devo tirá-lo da via?
Às vezes, não será possível mover o carro, pois os danos da batida foram mais graves. Mas, se ninguém se feriu ou se os carros puderem se movimentar, estacione-os em locais seguros e que não obstruam o trânsito. Isso é importante para não causar outros acidentes com proporções ainda maiores. E, caso seja possível tirar o carro da via e isso não for feito, será considerada uma atitude passível de multa no valor de R$ 130,16, além de quatro pontos na CNH.
E se não for possível, é necessário entrar em contato diretamente com companhia de trânsito da cidade para solicitar um guincho. Agora, quem tem um seguro auto, pode ligar para a sua seguradora e solicitar o guincho. Esse contato com é bem rápido e o mais eficiente possível, de modo que o carro não fique muito tempo na via, além de suporte ao segurado no contato.
Lembre-se, também, de sinalizar a área com o triângulo, um dos itens essenciais para ter no carro, e posicione-o a uma distância de, pelo menos, 30 metros. Assim você evita que possam haver novas colisões com o seu carro já batido. Mesmo se não for à noite, é obrigatório ligar o pisca-alerta para complementar a sinalização.
Acione a seguradora que faz a proteção do carro
Bati o carro, não foi grave e fiz as devidas sinalizações. Devo acionar a seguradora? Sim, esse é o próximo passo. A batida, caso tenha envolvido terceiros, precisa ser analisada entre os dois condutores para que ambos cheguem a um consenso de quem foi o culpado. Caso isso não seja possível, será necessário acionar a Polícia Civil ou um órgão de trânsito.
No entanto, é necessário, seja lá qual for a decisão, tirar fotos dos veículos e danos causados, do local e da posição exata dos carros no momento do acidente. Lembre-se, também, de colher os dados do outro condutor. Tudo isso são informações necessárias para serem encaminhadas à seguradora no momento de abertura de sinistro. Caso haja testemunhas no local, é recomendado que, se possível, os contatos delas sejam anotados para posteridades.
Registre todas as informações e faça um B.O (Boletim de Ocorrência)
No momento de acionar a seguradora para comunicar a batida, não é necessário fazer um B.O, mas é mais prudente e garante as informações de todas as pessoas que possam estar envolvidas no acidente. Algumas seguradoras exigem o B.O para o pagamento da indenização, por isso, fique atento às regras da sua seguradora. Quando há feridos, é obrigatório a realização do B.O.
O registro no Boletim de Ocorrência trará a versão do ocorrido para fins de preservação de direitos das duas partes. Esse documento também pode servir como uma proteção caso a outra parte registre um B.O. com versões diferentes do acidente.
Bati o carro e não houve vítimas, como devo registrar o B.O.? Quando ninguém fica ferido, é possível registrar o boletim em qualquer unidade da Polícia Militar ou pela internet. No momento do registro das informações, relate a cronologia do acidente, inclua os dados dos veículos, como modelo e placa, os dados dos motoristas, com nome e RG e, por fim, das testemunhas, caso tenha.
Em caso de vítimas, não se ausente, preste socorro
Bati o carro seriamente e houve vítimas. Como devo proceder? Se a batida deixou feridos, chame o socorro médico para o atendimento das pessoas. Também lembre-se de acionar a polícia para realizar o registro da ocorrência e perícia no local. É importante sinalizar o lugar com um triângulo e pisca-alerta para evitar aglomerações e possíveis novos acidentes. Não movimente as vítimas, pois, um atendimento equivocado pode agravar as lesões.
Prestar socorro é obrigatório! Quem se omite, mais do que a penalização de acordo com o CTB (Código Brasileiro de Trânsito), de multa gravíssima e suspensão do direito de dirigir, é crime passível de detenção pelo Código Penal, assim como pelo Código de Trânsito.
Quem sofre com acidentes causados no trânsito pode –e deve – pedir a indenização do seguro DPVAT (Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre). Qualquer pessoa que seja vítima no trânsito tem direito a solicitar essa indenização.
Onde o carro será consertado?
Se eu bati o carro, precisarei consertá-lo, certo? Quem tem seguro e vê o seu veículo danificado, já quer saber qual é o local que será responsável por reparar os danos causados. Nesse momento, o segurado tem livre escolha para levar o carro onde quiser. Mas, existe a importância de escolher as oficinas referenciadas pelo fato delas serem avaliadas previamente pelas seguradoras e terem um controle de qualidade para realizar o conserto da melhor forma possível, dentro de um prazo justo. Os carros passarão por uma vistoria para que possa ser medido o tamanho dos danos causados ao carro.
As oficinas que são referenciadas também oferecem outros serviços, como revisão e liberação dos reparos com mais rapidez, sem mencionar o fato de que as seguradoras concedem benefícios quando o segurado escolhe a oficina referenciada para consertar o carro após a batida.
Bati o carro, o que é necessário para realizar a vistoria?
Para realizar a vistoria após a batida do carro, é necessário o número do sinistro que será passado pela seguradora, além de alguns documentos que podem variar de acordo com cada seguradora. O importante nesta etapa é manter a agilidade no envio para tornar o processo mais eficiente.
Documentos necessários em caso de perda parcial
Se a batida foi um caso de perda parcial, os documentos exigidos, em geral, são esses:
– Boletim de Ocorrência da Polícia Militar (quando necessário);
– Boletim de Ocorrência da Polícia Civil (se houver vítima);
– D.U.T. (Documento Único de Transferência);
– C.N.H. (Carteira Nacional de Habilitação).
Por ser uma batida com perda parcial, o motorista deverá pagar a franquia, a parte da contribuição para a reposição do que precisou ser arrumado. Ele pode fazer o pagamento da franquia na própria oficina.
Documentos necessários em caso de perda total
Geralmente são exigidos os seguintes documentos, caso o carro tenha passado por uma batida resultando em perda total.
– Boletim de Ocorrência da Polícia Militar;
– Boletim de Ocorrência da Polícia Civil (no caso de acidente com vítima, como: atropelamento);
– D.U.T. (Documento Único de Transferência);
– C.N.H. (Carteira Nacional de Habilitação);
– Comprovante de residência;
– CPF;
– RG;
– Para veículos alienados (financiamento, consórcio ou leasing): cópia da última parcela paga para a financeira.
Quando ocorre a PT (perda total), o segurado não precisa fazer o pagamento da franquia, apenas se houver parcelas do seguro em aberto, que precisarão então ser quitadas.