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Conheça 5 Técnicas de Comunicação Empresarial
Por: José Roberto Marques | Blog | 18 de novembro de 2016
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Rawpixel.com/Shutterstock As estratégias de comunicação empresarial ajudam a empresa a conquistar uma boa imagem e aumentar a lucratividade
Quando falamos em técnicas de comunicação empresarial estamos nos referindo às estratégias que as empresas usam para criar uma boa imagem institucional, se posicionar, aumentar sua credibilidade e para fomentar e maximizar seus lucros continuamente. Podemos dizer que é por meio dela que a organização se relaciona com seu público interno e também externo, mostra sua visão, missão, valores e evidencia sua cultura organizacional.
Por ser um instrumento que também ajuda a empresa a construir uma boa imagem junto à sociedade e aos seus consumidores, a comunicação empresarial, muitas vezes, é vista como um meio de manipular as informações, mostrar apenas o lado bom e esconder o que é ruim. Entretanto, hoje, com a internet e a propagação rápida das informações, sabemos que nada passa despercebido ou fica impune a opinião popular. Ou seja, esta ideia não procede.
Como tal, as empresas devem disseminar ideias e valores para seus colaboradores que realmente sejam o reflexo da cultura e das filosofias pregadas internamente. Neste sentido, as técnicas de comunicação empresarial são formatadas e apresentadas por meio do trabalho de especialistas, como: jornalistas (Assessoria de Imprensa), relações públicas, gestores das áreas e publicitários.
Estes profissionais surgem para ajudar a empresa a nortear seu trabalho e definir as melhores práticas e canais de comunicação interna, por exemplo. A intenção é fazer com que as instituições se comuniquem da forma certa, no momento certo e consiga manter uma relação positiva com seu público. Vamos ver então, de que forma elas podem fazer isso.
5 Técnicas de Comunicação Empresarial
Este é um canal onde a empresa pode compartilhar notícias, informações e conteúdos relevantes, de modo menos formal e, tanto para seu público interno como externo e manter um relacionamento mais próximo com seus públicos.
É onde a empresa mostra sua visão, missão e valores, sua razão de ser, evidencia suas ações, o trabalho feito por sua equipe e sua colaboração para uma sociedade melhor.
Canal exclusivo da empresa, com os que acessamos em casa, mas focado apenas em disseminar informações exclusivas sobre as ações da organização. O objetivo é informar os colaboradores, engajá-los e deixá-los sempre atualizados com tudo que está acontecendo internamente.
Este é um mural eletrônico com notícias e informações sobre a empresa. A news apresenta boletins, resultados, novidades, avisos, conteúdos do site ou blog corporativo e é enviada periodicamente via email.
Canal de comunicação interno e exclusivo da empresa. Funciona como se fosse um site a que só os colaboradores e a instituição têm acesso. Nela, as informações podem ser centralizadas e os funcionários também podem se comunicar entre si e com todos os departamentos.
Agora que você já conhece cinco técnicas de comunicação empresarial, conseguiu visualizar quais são as práticas que a sua empresa usa? Aliás, como é a comunicação realizada em seu espaço de trabalho? Existe? Reflita e deixe seu comentário abaixo!