Comércio eletrônico no Brasil está entre os dez maiores do mundo
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Sua influência nas vendas do varejo deve se ampliar nos próximos anos com a banda larga e smartphones, de acordo com pesquisa de tendências da consultoria BCG
Com o correspondente a US$ 16 bilhões em vendas no ano passado, o comércio eletrônico no Brasil representou cerca de 4% do faturamento do varejo no país (US$ 429 bilhões), o suficiente para colocá-lo entre os dez maiores mercados de comércio eletrônico do mundo.
Líder na América Latina, o e-commerce nacional continua atrás de grandes potências como China e Estados Unidos.
Mas um estudo detalhado sobre o impacto digital no comércio brasileiro conduzido pelo Center for Customer Insight, da consultoria The Boston Consulting Group, evidencia que a internet tem muito mais força no país do que as estatísticas sugerem, e não deve ser ignorada por varejistas ou por profissionais de marketing. A internet influencia mais da metade de todas as compras do varejo nacional.
De acordo com com estudo, os 106 milhões de brasileiros conectados (mais da metade da população usam) usam a internet em algum momento para fazer compras. O impacto digital no comércio já é considerável e deve se tornar ainda mais abrangente nos próximos anos.
A influência digital varia de acordo com tipo de consumidor, categoria do produto e conectividade. O uso da internet ainda predomina entre pessoas de alta renda, com perfil urbano/suburbano e litorâneo, enquanto fatores como infraestrutura de telecomunicações, renda e aspectos individuais limitaram a penetração e o uso digital no interior do país.
"Contudo, isso está mudando e espera-se uma aceleração do digital no interior do país nos próximos anos", afirma o estudo do BCG. "Projeções mostram que a internet chegará a cobrir 65% do território nacional até 2019. Atualmente, cerca de 40% das famílias brasileiras têm acesso à internet banda larga fixa e mais de 140 milhões de clientes têm assinaturas de dispositivos móveis com conexão às redes 3G e 4G. As vendas de smartphones devem atrair 70% de todas as compras de aparelhos celulares a partir de 2016."
O estudo do BCG ainda prescreve cinco recomendações às empresas para se manter competitivas no comércio eletrônico. Leia aqui na íntegra [em português].