Tips de Vendas – Instore
Tips de Vendas
Vender, vender e vender… Eis a questão!
Mas antes de vender, será que você e a sua empresa estão preparados para isso?
Aqui você vai encontrar tips sobre vendas de variadas fontes, porque o nosso objetivo é poder ajudar o seu negócio a vender mais!
Visitamos o Agendor Blog para trazer pra você o artigo "Preparando a casa para vender mais", porque esse deve ser o primeiro passo antes de qualquer tentativa de venda ao seu público final. Veja:
Bom, agora que você já saber as dicas de como preparar sua empresa para as vendas, é necessário saber o tipo de venda que você quer aplicar ao seu negócio.
Vamos lá! Para iniciar, coletamos no Conta Azul Blog, os 4 tipos de vendas como aplicá-las na sua empresa:
A venda direta é aquela que mais deve se ajustar à missão de sua empresa. Se ainda não tem uma claramente definida, pense no que você faz e como isso impacta na vida das pessoas.
Empresas de telefonia, por exemplo, em geral, têm como missão fazer com que mais pessoas se comuniquem.
Já uma empresa ferroviária, se considerarmos sua missão, se iguala a uma viação ou empresa aérea. Ou seja, seu grande objetivo é levar pessoas, objetos, bens ou valores de um ponto a outro.
Portanto, se o tipo de venda que sua empresa faz é direta, cada abordagem de venda deve priorizar sua missão. Destacar as qualidades de um produto ou serviço é parte do processo, mas o vendedor não pode perder de vista a finalidade daquilo que está sendo vendido.
A venda direta pode ser feita de forma ativa, quando a equipe vai em busca de clientes por telefone, e-mail ou no tradicional porta a porta. Também pode ser passiva, na qual as pessoas são recebidas numa loja física, por exemplo.
Em ambas abordagens, a argumentação precisa ser focada em atender às necessidades das pessoas e alinhar a missão da empresa às suas expectativas.
Existem pequenas empresas e negócios individuais que contam com infraestrutura super enxuta e, por isso, não podem se dar ao luxo de ter mercadorias encalhadas no estoque. Ter sempre em vista a missão da empresa, por menor que seja, é fundamental. Para isso é necessário lidar com as contingências que cada negócio apresenta.
A venda consignada existe justamente para diminuir a exposição ao risco para microempresas e empresários individuais. Ao adquirir mercadorias para venda em consignação, o vendedor paga ao fornecedor apenas pelo que foi vendido, devolvendo o que não for negociado.
É uma garantia e mais vantagens para quem trabalha com orçamentos apertados ou não conta com espaço para estocar produtos.
Também conhecida pelo termo em inglês cross-selling, a venda cruzada é indicada para empresas que trabalham com mais de um tipo de produto ou serviço. Lojas de vestuário, por exemplo, podem se beneficiar da venda cruzada. Afinal, a venda de uma camiseta pode ser uma oportunidade de oferecer um par de óculos escuros.
O cross sell também tem outra vertente, conhecida como up-selling. Trata-se de encorajar o cliente que está comprando a investir um pouco mais e adquirir um produto que atenda às suas necessidades, mas mais completo.
Esse é um tipo de venda comum na indústria automotiva, mas não só nela. Pelo up-selling, clientes compram carros e são convencidos a pagar um pouco mais para poder contar com ar condicionado ou rodas de liga leve, por exemplo.
Se há um tipo de venda que exige do profissional o máximo de especialização é a venda consultiva. Atuando como consultor, o vendedor precisa ser um verdadeiro expert no produto ou serviço que vende.
Geralmente, a venda consultiva é mais praticada por empresas do ramo B2B, em que empresas negociam com outras empresas.
Isso ocorre justamente porque compras feitas por empresas, normalmente, são realizadas em equipes. É um processo mais complexo e que exige, necessariamente, maior capacidade de negociar e de superar objeções.
A venda consultiva também demanda outro tipo de processo, tão importante quanto a venda em si: o pós-venda. Afinal, tão ou mais importante e difícil do que conquistar clientes é mantê-los comprando de você.
Seja qual for a maneira como sua empresa vende, conforme destacamos no tópico sobre venda direta, é a missão que deve ser priorizada a cada negociação ou abordagem.
Muitos donos de negócios foram à falência porque deixaram de cumprir suas missões, focando apenas em desenvolver produtos mais bonitos ou com mais funções. Foi o caso da gigante Nokia, para citar um exemplo.
Enquanto seu negócio cumprir a missão a que se propôs e atender às necessidades das pessoas, terá meio caminho andado para prosperar, não importa qual dos tipos de vendas seja escolhido. A partir daí, cabe a você se organizar da melhor forma para fazer acontecer.
E, para finalizar com cinco estrelas, trouxemos do Super Sonic o artigo de como aumentar as vendas somado a 26 dicas de especialistas que entendem do assunto. Confira:
Mas como colocar isso em prática rapidamente?
Aaron Ross (ex-diretor do Salesforce) e Mary Lou Tyler, apresentadas no livro Predictable Revenue
13- Esqueça o marketing de interrupção (como anúncios na TV) e conquiste os 3 shares fazendo sua marca ser conhecida (e divulgada) pelos 3 tipos de influenciadores digitais:
Algumas ferramentas deste tipo, inclusive com opções de planos gratuitos, são: Thrive Leads, Sumo e Hello Bar.
19- Usando as mesmas ferramentas citadas na dica 16, detectar pelos movimentos do mouse que o cliente vai sair do site e abrir um pop-up com uma oferta especial de vendas.
Muito bem! Chegamos ao fim da nossa postagem e você já tem informação e aprendizado (ou reciclagem) suficientes para iniciar a implementação da organização do seu negócio para as vendas, tipos de vendas e como aumentar as vendas.
Abaixo você pode conferir as referências utilizadas da nossa coleta de artigos.
Agradecemos a sua leitura e boas vendas!!!
Textos coletados nas fontes: Conta Azul Blog (https://blog.contaazul.com/tipos-de-vendas | escrito por Anselmo Massad), Agendor Blog (https://www.agendor.com.br/blog/sua-empresa-esta-preparada-para-vender-mais/ | escrito por Gustavo Paulillo), Super Sonic (http://www.gosupersonic.com.br/blog/dicas-de-como-aumentar-vendas/ | escrito por Rafael Damasceno).
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