Sabemos que nesse “novo normal” com a crise do corona vírus só ter bons produtos não é suficiente para garantir a meta batida, cada vez mais as lojas físicas e online vão precisar ter estratégias para chamar a atenção dos seus clientes.
Eu não vou falar aqui de tipos de estratégias comerciais, gestão, giro de estoque, metas, por que gravamos uma aula com o passo a passo para a construção do planejamento de maio, com muitaaaaaas dicas para que o seu mês de maio seja positivo, se você não assistiu, não deixa de assistir.
Segundo o google, Diferencial competitivo são atributos que tornam a empresa única e superior aos seus principais concorrentes. Tratam-se das vantagens e benefícios exclusivos que a empresa proporciona à sua clientela e que a concorrência ainda não conseguiu oferecer.
Levando em consideração esse conceito você deve se perguntar, o que minha loja, meu time faz de diferente? Quais benefícios seus clientes ganham ao comprar na sua loja com seu time e não no concorrente?
Não vale pensar em atendimento, qualidade de produtos, água gelada, isso mais do que obrigação nos dias de hoje, isso é motivo de sobrevivência.
Lembre-se, a sua loja não pode ser “mais uma”, ela precisa ser diferente, ter o “algo a mais”. Pense que em tudo, você pode fazer algo de forma diferente.
A grande pergunta, como posso ser diferencial em meio a tantos concorrentes querendo o mesmo objetivo?
As dicas abaixo são focadas no algo a mais, em algo que pode ser simples mas, de grande valor, isso por que transfere cuidado, carinho, atenção aos detalhes e muita dedicação para o cliente.