A Fuego Incentivos, além de ser responsável por todo conceito, planejamento, organização, logística e execução do projeto, desenvolveu toda a identidade visual e conceitual, bem como a comunicação geral do evento.
O grande diferencial competitivo deste evento foi sem dúvida a visita aos bastidores da Disney – Por Trás da Magia. Os participantes do evento puderam perceber que o Walt e Roy Disney dominaram a arte dos negócios e criaram um ambiente mágico que encanta clientes no mundo inteiro.
Este case deve vencer como melhor comunicação visual, pois conseguiu atender as expectativas do conceito do evento que era unir o poder da magia através dos sonhos e o mundo de negócios através da realização (algo mais racional). A cada edição o Midway Celebration consegue inovar e atingir as expectativas de seus convidados, e este resultado é notório devido o crescimento de mais de 70% em sua base de clientes em relação a primeira edição, em 2010, e da terceira edição o aumento foi de 15%.
Desde o briefing da primeira edição do evento foi sugerido pela Midway Labs que o evento se chamasse Midway Celebration, pois a principal objetivo do evento é o relacionamento com os melhores players para celebrar as conquistas realizadas em cada ano. E este nome é mantido até hoje, pois o evento já está consolidado e seu nome faz parte desta história.
A logomarca do evento sempre tem como referência o destino da viagem, afim de fazer com que os convidados já se transportem ao destino antes mesmo do embarque e assim criem expectativas de como será mais esta edição do evento.
Para a logomarca da quarta edição a equipe de criação da Fuego Incentivos a princípio acreditava que seria esta uma tarefa relativamente tranquila, pois no que se refere a Disney muitos elementos nos veem a memória. Porém, este na verdade representou nosso primeiro e grande desafio, pois, as primeiras propostas que foram enviadas para a aprovação da equipe de Marketing e Comunicação da Disney nos EUA foram reprovadas, não devido a falta de criatividade e originalidade, mas pelo fato de usarmos elementos gráficos patenteados pela marca e somente autorizados a serem utilizados pela própria Disney.
Com isso, nossa equipe, após vários Conference Calls com a equipe da Disney, chegou a conclusão de que poderíamos utilizar elementos que remetessem ao mundo Disney, porém todo o trabalho de criação para esta logomarca deveria ser desenvolvido por nossa equipe, adaptando os elementos gráficos por nós escolhidos.
Nossa equipe, após avaliar vários elementos gráficos que representassem o mundo Disney, optou pela escolha do Castelo da Cinderela, pois este é o maior e mais antigo ícone que representa toda a história da Disney – presente no parque da Califórnia e na grande atração que é o Magic Kingdom - além de estar presente em todas as aberturas de filmes da Walt Disney Pictures. Com isso, foi desenvolvido pela equipe da Fuego Incentivos um castelo personalizado para o evento e que a sua cor vermelha foi escolhida para remeter as cores da Midway, juntamente com a logomarca da empresa inserida nesta forma gráfica de castelo. Este recurso foi utilizado para reforçar ainda mais a marca da Midway na mente dos convidados, inserindo as palavras "Celebration USA" para assinar o evento. A logomarca foi aprovada com êxito pela área de Marketing e Comunicação da Disney.
O segundo desafio, foi encontrar um slogan que transmitisse a magia da Disney e também remetesse ao mundo corporativo. Para isso foram feitos vários brainstorms, e pesquisando a vida e história de Walt Disney como homem de negócio, percebemos que o slogan deveria ser pautado nas citações de Walt Disney que até hoje são utilizadas como tema para projetos motivacionais e formação de líderes. Já que ele é considerado o protagonista do maior case de empreendedorismo do século.
E para impactar os convidados com o Slogan a frase escolhida foi: Poder Sonhar é Poder Realizar. Citação que mistura o mundo do sonhar, da magia e encantamento com realização, pois por meio do sonho, da busca, da coragem, da estratégia e do empreendedorismo é possível realizar.
O terceiro desafio foi encontrar uma linha de comunicação que estivesse relacionada ao destino da viagem, e que misturasse sonhos, negócios, glamour, sofisticação e mostrasse tudo que os convidados vivenciariam durante o evento. Com isso, primeiramente buscamos trabalhar em toda a linha como principal cor o vermelho, pois além de ser a cor da Midway é também uma cor quente, que proporciona energia e representa os sentimentos de amor e paixão. A cor vibrante retrata glamour e requinte, presentes em toda a programação do evento.
Para a linha de comunicação das peças do evento foi utilizado uma mistura entre o "Poder Sonhar" e o "Poder Realizar", mesclando layouts sóbrios, destacando o texto da mensagem que queria ser informado e também layouts alegres, animados e divertidos, relacionados ao sonho.
Após definidos os parâmetros para a linha de identidade visual do projeto, foi desdobrada toda a comunicação nas seguintes peças:
Link para assistir o vídeo informativo: https://www.youtube.com/watch?v=5BXloNbU5jk
Link para assistir a projeção de vídeo mapping: https://www.youtube.com/watch?v=t7i8Bt2pfH0
Cerca de 90 dias antes da viagem os clientes Midway receberam o primeiro contato sobre o evento. Foi enviado por e-mail um Save The Date para aguçar a vontade de todos em participar do evento. Para esta peça escolhemos uma imagem contendo o chapéu de Mago utilizado pelo Mickey que fica no Parque Disney Hollywood Studios, pois esta imagem retrata o mix de magia e conhecimento que queríamos deixar como primeira impressão do evento.
Em seguida, cerca de 80 dias para a viagem, foi enviado um convite virtual do evento com mais informações e como participar deste grandioso evento. Optamos por utilizar a mesma imagem para criar uma sinergia entre os convidados e o primeiro contato enviado anteriormente.
Tanto o Save the Date e o Convite Virtual, foram enviados a todos os clientes da indústria. Após este primeiro contato, a equipe comercial da Midway visitou seus clientes para fortalecer o relacionamento e entregar pessoalmente o convite físico do evento.
O convite foi desenvolvido com uma estrutura em 2D. O mesmo teve o formato de um livro, onde na capa havia uma imagem de uma porta com a seguinte frase: "Abra esta porta e prepare-se para embarcar em um Mundo Mágico". Ao abrir o convite o convidado se deparou com os ícones dos parques da Disney em 2D e um DVD contendo um vídeo com a chamada explicativa de toda a programação do evento. Imagens de Mickey e Minnie foram utilizadas para aproximar ainda mais os convidados para conhecerem os bastidores da Disney. Utilizamos palavras positivas como: sucesso, meta, sonho, qualidade, coragem, planejamento, etc, como ícones que remetessem ao mundo de negócios e empreendedorismo.
O Hot Site do evento tinha como principal função mostrar aos convidados tudo o que eles viveriam na viagem além de ser informativo e optamos por utilizar o recurso de rolagem contínua para dar uma ideia de movimento e dinamismo. Utilizamos elementos que remetessem ao mundo da magia como nuvens e também buscamos tangibilizar ao máximo o destino da viagem por meio de imagens do hotel, de parques temáticos, o próprio Castelo da Cinderela no Magic Kingdon, a estátua de Disney com o Mickey, também montagem de fotos das edições anteriores do evento para mostrar a grandiosidade do evento.
Cada convidado recebeu por e-mail um informativo contendo login e senha para confirmação de presença no Hot Site, inserindo todos os dados necessários para que a organização pudesse providenciar a documentação da viagem.
Após a confirmação de presença, cerca de 30 dias para a viagem, cada convidado recebeu em sua casa ou escritório um gigantesco Kit de Viagem. Foi escolhido como gift para o convidado uma mala de bordo na cor vermelha e personalizada com a logomarca da Midway em alto relevo. Com isso a equipe da Fuego precisava encontrar uma solução criativa e de alto impacto para que esta mala de bordo fosse entregue ao convidado causando-lhe uma ótima impressão. Mas para isso era necessário desenvolver uma embalagem que estivesse a altura. A solução foi criar uma caixa que atendesse as medidas da mala de bordo, medindo esta 60cm x 42cm x 27cm. Na tampa colocamos um adesivo com o seguinte texto: "O Mundo mágico de Walt Disney como você nunca viu. Boa viagem.", remetendo assim novamente ao conceito de negócios, pois mesmo que o convidado já tivesse visitado a cidade ele a conheceria de outra forma, agora também com o foco de negócios.
Diariamente os convidados recebiam cartões nos apartamentos, ressaltando o cuidado que a Midway tem com seus clientes, além de reforçar as mensagens importantes do evento.
No dia de palestras os convidados receberam blocos e canetas para anotação. Também receberam uma camiseta branca com o slogan do evento: Poder Sonhar é Poder Realizar. Para o tour de Bastidores Disney os convidados receberam uma camiseta vermelha contendo as mesmas palavras de otimismo presentes no convite físico.
Ao final do tour de bastidores e palestras cada convidado recebeu um certificado de participação.
Percebemos que alguns dos destaques da comunicação foram o convite físico quanto o Kit de Viagem, pois foram extremamente elogiado por todos os clientes. O impacto positivo perpetuou durante toda a viagem e inclusive no pós-evento ainda havia comentários sobre a criatividade, glamour, sofisticação, cuidado e preocupação com os detalhes na organização do evento.
Aplicativo Evento - Tela Principal
Backdrop para fotos e entrevistas
Camiseta Branca Frente
Camiseta Vermelha Frente
Cada para DVD de Foto e Vídeo
Cartão Jantar de Abertura
Cartão uso da camiseta Branca
Cartão uso da camiseta Vermelha
Cartão tour de compras
Cartão Festa de Encerramento
Para esta edição do evento, houve um investimento de R$ 4.000.000,00 para os 210 convidados, o evento teve o seu objetivo alcançado, os convidados retornaram as suas casas mais uma vez esperando pela próxima edição do evento. O número de convidados e clientes da Midway sofreu um aumento de 70% em relação a primeira edição, e 15% em relação a edição anterior, tendo em seu principal incremento o aumento na base de clientes supermercadistas da Midway Labs. O evento hoje é referência no mercado farma e é aguardado anualmente pelos maiores players (clientes) do mercado.
Desde sua criação em 2010 o Midway Celebration possibilitou um crescimento de quase 6 (seis) vezes o volume de vendas da indústria, devido a este crescimento a empresa teve uma notória expansão possuindo hoje bases de produção internacionais, nos Estados Unidos (Miami e Nova Iorque) e na França (Paris). O case foi um sucesso e hoje o reconhecimento está no fato de que as maiores redes de farmácias e drogarias comercializam os produtos da empresa, e agora é iniciado uma nova fase de retorno, onde lojas especializadas estão procurando a Midway para comercializar os seus produtos.
A Fuego Incentivos contratou para este evento parceiros que além de realizar um trabalho excepcional também se preocupa com a sustentabilidade, e o complexo Walt Disney dá um show quando o assunto é sustentabilidade. A empresa aproveita e reutiliza de maneira adequada cascos e talos até então inúteis para preparo de comida em ong's apoiadas pela empresa e também para a fabricação de adubo orgânico. Ainda foi criado um sistema que torna todo o papel utilizado no complexo em um gerador de energia limpa para ligar telas e leitores de e-books, lâmpadas de LED, caixas de som, entro outros.
No final do evento todos os convidados responderam a uma pesquisa de satisfação de toda a estrutura, programação e detalhes do evento. A Fuego Incentivos obteve o resultado de 97% com nota excelente e 3% com nota bom. Muitos elogios referente a aproximação cliente x Midway que o evento possibilita. Muitos depoimentos de clientes estão presentes nos diversos vídeos de entrevistas no site do evento e também no vídeo completo do evento com entrevistas no link: https://www.youtube.com/watch?v=TwlIanajq_k