Os valores praticados pela Loja Virtual do Ateliê Construindo o Som são preços definidos para o consumidor final. Caso algum lojista deseje adquirir estes instrumentos, contará com as facilidades proporcionadas pelo pagamento direto à vista, que prevê descontos de até 10%, em função dos materiais e do período da compra.
A garantia para os instrumentos do Ateliê Construindo o Som é de 90 dias a partir da entrega, sob condições normais de uso, levando em conta que instrumentos musicais são objetos sensíveis. A utilização de materiais e acessórios de boa qualidade e procedência é um dos fatores de excelência, porém não há como garantir 100% por madeiras, vernizes e outros itens que são de responsabilidade dos fornecedores. Deve-se evitar submeter os instrumentos a temperaturas elevadas, como prolongada exposição direta ao sol, bem como chuva, umidade, contato com madeiras contaminadas por fungos, brocas e cupins, etc.
Os prazos dependem do volume de trabalho. O Ateliê não tem como exceder sua própria capacidade de produção. A Loja Virtual informa um prazo de disponibilidade, que é o tempo necessário à produção, e para a postagem, ao qual é agregado o tempo de entrega previsto pelo transportador, de acordo com a opção do cliente.
A Loja Virtual oferece total confiabilidade através da criptografia de dados. O cliente faz o cadastro e realiza pagamentos em ambiente protegido, com certificado de segurança digital, o que torna a sua compra prática, rápida e segura. O cliente tem ainda a garantia de receber de volta os valores pagos, caso não tenha seu pedido atendido no período e nas condições estabelecidos.
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