Boxdesk - end user service
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A boxdesk
Seja bem vindo a Boxdesk
Ajudando você a expandir seus negócios e aumentar a sua eficiência operacional.
Inovação em atendimento!
Baixe nosso aplicativo e descubra uma experiência única de atendimento!
O gerenciamento do roteador é fundamental para a rede da sua empresa. Conforme as redes se tornam mais complexas, a tecnologia evoluiu para se tornar muito mais sofisticada e realizar várias tarefas importantes que mantêm a comunicação fluindo com eficiência e segurança.
Suporte a Telefonia IP
Nossas soluções em telefonia IP são projetadas para atender com segurança e continuidade. Com mais de 10 anos de experiência em suporte a infraestrutura de telefonia IP, contando com os maiores parceiros do mercado nacional.
Soluções em atendimento ao cliente
O DNA da Boxdesk é baseado na paixão pelo atendimento.
A boxdesk foi fundada no ano de 2010 em Recife com o intuito e visão de fornecer atendimento ao cliente como um serviço excepcional, personalizado e confiável focado em ajudar as empresas a obter o máximo de eficiência em sua gestão operacional.
Iniciamos as nossas operações no seguimento de suporte técnico ao usuário final (End User Support) com soluções em infraestrutura de Telefonia IP e Rede de dados. Com a experiência em relacionamento cada vez mais consolidada e com o amadurecimento do mercado em atendimento, iniciamos em 2019 a entrar no seguimento de Atendimento ao Cliente (Customer Service) com foco no mercado corporativo que naquele momento pedia soluções seguras e transparentes para as áreas de front-office.
Somos apaixonados por atendimento, essa é a nossa cultura, está no nosso DNA. Fomos criados com a proposta de construir relacionamentos com transparência, objetividade e respeito, através de um atendimento humano e pessoal, pois temos certeza de que quanto mais próximo estamos dos nossos clientes, mais entendemos as suas necessidades.
Queremos ser reconhecidos como a empresa que constrói relacionamentos entre clientes e empresas por longos anos.
Telefonia PABX Cloud
O serviço de telefonia em nuvem permite que facilidades como diversos ramais, gravação de chamadas, conferências, fila de atendimento e muito mais possam ser desfrutadas sem a necessidade de instalação de equipamentos e estrutura física no local, permitindo atualizações sem custos extras. Crie um número novo ou faça portabilidade de uma linha já existente!
Com a opção de linhas pré-paga ou ilimitada, nossos serviços SIP facilitam a comunicação entre membros da sua empresa e também a comunicação com seu cliente, podendo receber até 4 chamadas simultâneas.
O DNA da Boxdesk é baseado na paixão pelo atendimento, mas sabemos que esse processo pode ser complexo e tomar um tempo produtivo valioso, especialmente em pequenas equipes. Deixe que nosso time de experts receba e processe as demandas dos seus clientes, permitindo que sua equipe tenha tempo livre para focar nas soluções. Seremos a ponte entre você e o seu cliente.
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Temos a finalidade de oferecer soluções a sua empresa visando à diminuição de custos e o aumento da eficiência dos serviços de comunicação e prestando um bom atendimento.