Supermercadista ganha mais segurança e agilidade no checkout com XReader
Inovador XReader e o novo módulo de captura de imagem do Gatecash são os grandes lançamentos da companhia na APAS Show
XReader é um sistema de leitura de código de barras e identificação por imagem que pode ser utilizado em qualquer checkout
Um dos pontos mais sensíveis da jornada de compra é o checkout, tanto para o cliente que perde seu precioso tempo em filas, como para o varejista que está exposto a perdas significativas. Para auxiliar o supermercadista, o atacado e varejo a melhorar a experiência de compra, proporcionando maior agilidade e segurança no checkout, a Gunnebo (www.gunnebo.com.br), empresa de origem sueca que é referência no Brasil no fornecimento de equipamentos e soluções de proteção eletrônica no varejo, apresenta como grande novidade na APAS Show em 2019, entre 6 e 9 de maio no Expo Center Norte (Pavilhão Branco, Estande 380), em São Paulo, o XReader, sistema de leitura automática de código de barras e identificação de produto por imagem, que pode ser utilizado em qualquer checkout com esteira. Com ele, o cliente efetua sua compra, especialmente aquela de grandes volumes, de forma muito mais rápida. Além disso, o sistema evita ainda que algum item passe pelo leitor sem ser registrado, eliminando as perdas por erro de leitura ou fraude do operador.
O XReader faz a leitura de um produto por segundo, muito mais rápido do que uma operadora de checkout tradicional. Ou seja, em um minuto ele consegue contabilizar 60 itens, enquanto um operador conseguiria passar, no mesmo tempo, uma média de 20 a 30 produtos. Com o XReader, que não necessita de integração com a frente caixa e tem baixo custo de instalação e infraestrutura, o varejista tem ganho de produtividade e tempo com os operadores e, o melhor, diminui suas filas, que, junto com a ruptura, são os piores gargalos de uma loja, como destaca Luiz Fernando Sambugaro, diretor de Comunicação da Gunnebo. "Já que tudo é automático, os operadores podem dar mais atenção no atendimento ou agilizar no processo de empacotamento de mercadorias", afirma o executivo.
Munido de uma interface visual cognitiva para tratamento de exceções e alta imunidade à iluminação externa, o XReader, que é atualizado remotamente, também atua na redução de perdas, especialmente no monitoramento das falhas operacionais e erros de multiplicação dos caixas. No caso de inconsistências, o sistema emite um alerta sonoro de falha de leitura, com a indicação do erro. "É um sistema que chega para revolucionar as operações no PDV. Com ele o varejista aumenta sua eficiência operacional e oferece uma melhor experiência de compra aos seus clientes", argumenta Sambugaro.
Novo módulo no Gatecash – A Gunnebo acaba de desenvolver também um novo módulo no Gatecash, sistema de monitoramento de frente de caixa, que amplia o espaço de captura da imagem no PDV. Com ele, o sistema emitirá um alerta digital ao visualizar conteúdos no carrinho do supermercado, muitas vezes que passam desapercebidos ou estão fora do alcance da vista dos operadores de caixa, que não estejam sendo registrados.
O alerta, que também pode ser conferido online ou nas auditorias pelos vídeos analíticos, emitirá um feixe verde de luz nas imagens monitoradas nos produtos que foram registrados e um outro vermelho naqueles itens fraudados, esquecidos no carrinho ou que tenham alguma inconsistência, oferecendo, nesse último caso, ao cliente a possibilidade de incluir ou fazer o cancelamento das compras.
Com o novo módulo do Gatecash, será mais fácil capturar, por exemplo, erros em que uma quantidade de produtos não está sendo registrada no checkout. Um exemplo comum é quando o próprio cliente sinaliza que tem uma pack de leite no carrinho, mas o operador de frente de caixa acaba por registrar apenas um litro de leite ao final da compra. O carrinho passa com o restante dos leites sem registro, e assim, acaba ocorrendo um "esquecimento" dos demais.
Outras soluções do portfólio – A Gunnebo traz ainda para a APAS 2019 o Safepay, novo modelo em gestão de numerário em que toda a operação é automatizada, oferecendo uma proteção eficiente no manuseio do dinheiro, do checkout ao backoffice até a integração com o banco. Amplamente utilizado na Europa, ele permite que cédulas e moedas sejam inseridas diretamente no equipamento, que confere a autenticidade das notas e dá o troco automaticamente, sem qualquer intervenção humana.
A companhia apresenta também suas soluções de gestão de numerário e vigilância eletrônica de mercadorias. O cofre Intelisafe Speed, combina a validação de nota em alta velocidade com monitoramento em tempo real dos níveis de caixa. Essa solução de backoffice permite o depósito rápido de maços de até 300 notas de uma só vez, que são imediatamente contadas e registradas.
Há ainda toda a tecnologia do Live EAS, contemplado pelas antenas, etiquetas e desativadores, os modernos sistemas de CFTV e os cadeados eletrônicos para proteção de aparelhos celulares, notebooks e câmeras fotográficas. "A Gunnebo tem um diversificado portfólio de soluções em prevenção de perdas, que está à disposição de qualquer varejista, independentemente do setor e de seu tamanho. Nossa missão é auxiliá-lo a rentabilizar seu negócio", diz Sambugaro.
Lançamento da nova revista Prevenção de Perdas – Os visitantes da APAS podem retirar, gratuitamente, no estande da Gunnebo, a 11ª edição da publicação. A revista de 24 páginas traz um conteúdo especial sobre as mudanças de comportamento e cultura do varejo com a prevenção de perdas e cases de companhias que, por meio de investimentos em gestão, tecnologia e pessoas, conseguiram reduzir sensivelmente os seus índices de perdas.