Trocas e devolução | Led Baterias | Defeito | Desistência
Trocas por defeito, desistência, arrependimento ou insatisfação com o produto.
O Cliente que por qualquer motivo desistir, se arrepender ou estiver insatisfeito com o produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) Art 49, tem o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento da mercadoria para fazer a devida devolução. Salientamos que qualquer que seja o motivo da desistência ou arrependimento, fica sob responsabilidade do cliente o envio / postagem do(s) produto(s) a ser(em) devolvido(s) . A restituição se dará com base no valor da compra, subtraindo-se o valor de frete do respectivo pedido.
O reembolso será:
Em até 7 (sete) dias úteis, em conta corrente indicada pelo cliente, contados a partir do retorno da mercadoria à Led Baterias, nos casos de pagamentos feitos via Boleto Bancário ou Depósito.
Já em caso de compras pagas através de cartão de crédito, o estorno ocorrerá em até 2 (duas) faturas subseqüentes ao retorno da mercadoria à Led Baterias. Lembramos que este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão, nos cabendo apenas o papel de encaminhar e comunicar a devida instrução de baixa do débito.
Trocas por defeito e garantia do produto, junto ao fabricante vide certificado de garantia.
OBS: Quando instalado por nosso técnico o mesmo trocara no local por outra da mesma marca e modelo. RESPEITANDO OS 7 DIAS APÓS A COMPRA. devolvendo a bateria juntamente com o CERTIFICADO DE GARANTIA.
CASO O CLIENTE PERCA O CERTIFICADO DE GARANTIA. AUTOMATICAMENTE PERDERA A GARANTIA DO PRODUTO
Caso o produto for enviado ou remetido (instalado na residencia ), o mesmo deverá ser enviado à Assistência técnica do fabricante juntamente com o CERTIFICADO DE GARANTIA.
Após a instalação do produto caso o mesmo apresente algum problema, posterior aos 7 dias após a compra. Comparecer a uma assistência técnica do fabricante juntamente com o produto e certificado de garantia.