Procon Goiânia notifica empresa responsável pela venda de ingressos para show da banda Guns N' Roses – Prefeitura de Goiânia
Procon Goiânia notifica empresa responsável pela venda de ingressos para show da banda Guns N' Roses
Publicado em 20 abril 2022 às 18h08
Última atualização em 20 abril 2022 às 18h08
Procon Goiânia notifica empresa pela venda de ingressos para o show da banda Guns N' Roses: equipes de fiscalização encontraram irregularidades, como falta de fila preferencial | Foto: Procon Goiânia
O Procon Goiânia notificou a empresa de eventos responsável pela venda de ingressos para o show da banda Guns N' Roses, que ocorrerá na capital no dia 11 de setembro.
A equipe de fiscalização do órgão esteve, na tarde desta quarta-feira (20/4), na bilheteria do estádio Serra Dourada, após denúncia de que a venda dos ingressos pela internet se esgotaram rapidamente, e centenas de consumidores fizeram filas no estádio para comprá-lo.
No local, a fiscalização encontrou irregularidades no atendimento ao público, como falta de fila preferencial. Os consumidores reclamaram que na bilheteria só conseguiam parcelar o ingresso em três vezes e, no site, a compra podia ser parcelada em 10 vezes.
Na notificação, a empresa deverá comprovar qual a carga de ingressos disponíveis tanto na pré-venda, quanto na venda em geral; também deve explicar os detalhes de todas as modalidades de entradas e setores, além de detalhar quais foram os mecanismos adotados para evitar a comercialização das entradas a cambistas ou empresas terceirizadas.
A empresa também deve informar sobre a forma de processamento e pagamento dos bilhetes vendidos pelo site e na bilheteria do Serra Dourada, além de apresentar cópia integral de cada unidade, tal como comercializada ao público consumidor.
De acordo com a empresa, até o momento foram vendidos 30 mil ingressos, e o show tem capacidade para receber 39 mil pessoas.