Jim Collins, seu colega Morten Hansen e uma equipe de 20 pesquisadores resolveram descobrir o que têm em comum as empresas que atingem a grandeza (great­ness, no original) em meio à turbulência e à instabilidade do ambiente a sua volta. Focalizaram, nos Estados Unidos, aquelas com desempenho no mínimo dez vezes superior à média de seus setores (que batizaram de "líderes 10x") por um período de pelo menos 15 anos e fizeram algumas descobertas realmente surpreendentes:
• Os líderes dessas empresas que se destacaram não eram os que corriam maiores riscos, os que se mostravam mais visionários ou ainda os que tinham mais criatividade do que seus colegas; constituíam-se, isso sim, nos mais disciplinados, empíricos no modo de fazer as coisas e, por que não dizer, que exibiam a maior dose de paranoia.
• Inovar por si só não funciona como salvo-conduto em um mundo caracterizado por incerteza e caos; muito mais relevante do que isso é a capacidade de conferir escala às inovações e de adicionar disciplina à criatividade.