Cemig: como trocar titularidade e obter 2ª via da conta de luz em BH
Como trocar titularidade e obter 2ª via da conta de luz em BH
A população da Capital Mineira é atendida pela empresa Cemig
Por Redação Em 13/08/2019 às 20:30
Atualizado: 30/03/2022 às 16:20
A cidade de Belo Horizonte é atendida no fornecimento de energia elétrica pela empresa Cemig. E se você acabou de alugar um imóvel e está de mudança na Capital Mineira, é importante ter atenção num ponto muito importante: a troca da titularidade da conta de luz. Por isso, o MeuLugar preparou um guia com as informações básicas pra quem precisa regularizar sua situação com a Cemig, tanto na troca de nome na fatura como na obtenção da segunda via da conta.
Primeiramente, procure saber se a energia está ligada no novo imóvel alugado. Pra isso, basta entrar em contato com a Cemig pelo telefone 116 (pra quem está em Minas Gerais) ou 0800 721 0116 (pra quem liga de outros estados). Aguarde as instruções e selecione a opção 9 pra falar com um atendente.
Diga que você precisa saber se a luz no imóvel está ligada ou desligada. Pra fazer essa solicitação, você precisará informar o endereço do imóvel. Aproveite a ligação e peça o código de instalação, você precisará dele para solicitar a troca de titularidade pela Internet. Se a luz estiver desligada, você poderá solicitar a ligação pro atendente.
Confira o passo a passo para solicitar:
Pelo site da Cemig
Com o seu código do cliente e CPF, acesse o site da empresa. Selecione a opção "Troca de titularidade" no painel. Com seu usuário e senha, faça o login. Caso ainda não tenha usuário e senha, você poderá fazer o cadastro na opção "Cadastrar-se".
A primeira tela informa os documentos necessários pra seguir com a troca de titular pelo site. Selecione a opção "Aceito os termos do contrato de adesão disponível no portal da Cemig". Serão exibidos o número do protocolo e os seus dados. Preencha com o número da instalação do imóvel que você alugou pelo Quinto Andar e, em seguida, clique na opção "Verificar". Confirme o endereço do imóvel e faça o preenchimento da relação de equipamentos.
Caso você tenha dúvidas quanto ao preenchimento, pode consultar o link "tabela de consumos". O próximo passo é anexar os documentos necessários para efetivar a troca de titular e preencher o formulário. Caso você não tenha a informação da leitura da instalação, poderá solicitar que a leitura seja gerada através do contrato anterior, pela média.
Preenchidas as informações, clique no botão "Enviar". Guarde com você os dados para acompanhar o processo. Se tudo deu certo, a próxima conta de luz já virá em seu nome,
Compareça a uma agência de atendimento da CEMIG do município que você reside. É necessário fazer um agendamento prévio pelo site e levar, na data marcada, os seguintes documentos:
Identidade (RG) ou outro documento oficial com foto (apresentar os documentos)
No caso de indígenas basta apenas o documento RANI – Registro Administrativo de Nascimento Indígena
Cadastro de Benefícios sociais (quando houver)
Procuração – quando o solicitante não for o novo titular da unidade consumidora
Contrato de locação com as assinaturas do locador e locatário
É possível obter a segunda via da sua conta de luz por diferentes canais:
Por meio da Agência Virtual, no site da empresa;
Pelo Facebook, no Autoatendimento da página da companhia;
Pelo aplicativo "Cemig Atende" para smartphones, com versões disponíveis para iOS e Android.
Basta fazer um cadastro rápido pra ter acesso aos canais virtuais. É importante dizer que se o imóvel tem contas muito antigas pendentes, é preciso ir a uma Agência ou Posto de Atendimento da Cemig.