Canais de Atendimento - Unimed Guarapuava
Em busca de atender da melhor forma possível seus beneficiários, a Unimed Guarapuava conta com várias opções de contato, por meio de seus Canais de Relacionamento. Para que suas manifestações sejam tratadas com maior dinamismo e precisão, o atendimento ocorre em duas linhas: Atendimentos de Primeira instância e atendimento de segunda instância. Conheça abaixo a diferença entre elas.
Para isso, nossa equipe está disponível 24h por dia, 7 dias por semana para atendê-lo sempre que você precisar falar com a Unimed.
O contato é realizado gratuitamente por meio dos telefones 0800 abaixo:
Para isso, a Unimed Guarapuava disponibiliza a Ouvidoria, um canal de relacionamento de segunda instância diferenciado em função das suas características de autonomia, independência e imparcialidade.
A Ouvidoria não substitui e nem invalida a atuação dos canais de primeira instância existentes hoje na Unimed Guarapuava, mas está sempre pronta a atendê-lo(a) caso não tenha obtido sucesso em seu contato junto aos demais canais.
Telefone: (42) 3621.7533
E-mail: ouvidoria@unimedguarapuava.com.br
Correspondência: Rua Capitão Rocha, 1263 | 85010-270 Centro Guarapuava/PR
Caso sua manifestação não foi atendida na 1° Instância, registre atráves do Formulário online da Ouvidoria:
Para agilizar e garantir atendimento com as especialidades médicas cooperadas e serviços credenciados, os beneficiários da Unimed Guarapuava dispõem da Central de Agendamento para marcar consultas, exames e cirurgias.