Mobile Time - Geocall: ferramenta maximiza eficiência de equipes de campo do Grupo Águas do Brasil
Isabel Butcher | 13/05/21 13:17
O Grupo Águas do Brasil (SAAB – Saneamento Ambiental Águas do Brasil), que conta com 11 concessionárias espalhadas pelo País, digitalizou suas atividades em campo. Se antes, as equipes saíam com prancheta, papel e caneta em mãos – para depois inserir os dados em uma planilha de Excel –, atualmente vão com dispositivos móveis – tablets ou smartphones – e, ao longo do atendimento, realizam o relatório em tempo real.