Conforme a Resolução n° 1605/2000, do Conselho Federal de Medicina, as informações do paciente obtidas pela clínica médica devem ser mantidas em sigilo. Isso porque, de acordo com a Constituição Federal, os indivíduos gozam do direito à intimidade e à privacidade nas relações. Portanto, é dever dos consultórios garantir a segurança dos dados dos pacientes e zelar por esses princípios.
Aliás, as transformações digitais na área da saúde têm simplificado essa tarefa. Os sistemas de gestão, por exemplo, facilitam o controle e a proteção aos dados. Além disso, permitem a criação de grupos de usuários de maneira que cada profissional ou paciente tenha acesso limitado às informações que lhes dizem respeito.
Pensando na importância do tema, elencamos algumas dicas de segurança digital para você implementar em sua empresa. Confira!
O armazenamento em nuvem é uma forma eficiente de manter a segurança dos dados dos pacientes. Nesse sistema, as informações são distribuídas em diversos servidores, de modo que os arquivos ficam armazenados em vários bancos de dados.
Dessa forma, mesmo que ocorram eventos naturais/acidentais (inundações, tempestades, incêndios etc.) e quedas de energia, os dados permanecerão a salvo remotamente. Para recuperá-los, basta acionar essas unidades e restaurar os backups.
Entretanto, é importante verificar se o software escolhido segue os padrões de política de segurança do mercado. Isso porque as informações devem estar disponíveis para recuperação a qualquer momento, mesmo que haja problema em um dos servidores da empresa que mantém o sistema na nuvem.
Também é necessário se certificar de que o backup em nuvem seja feito diariamente, para que todos os dados produzidos fiquem a salvo.
A utilização de softwares de gestão na clínica pode trazer inúmeras vantagens, uma vez que eles armazenam e centralizam informações dos pacientes, possibilitando um monitoramento mais eficiente.
Resultados antigos de exames, consultas realizadas na clínica, diagnósticos e outros dados administrativos do consultório serão facilmente encontrados nesses sistemas. Sem eles, é mais fácil perder cadastros, arquivos e registros feitos em planilhas, cadernos e outros suportes menos eficientes.
Além da facilidade no manuseio, os softwares possibilitam que as informações sejam organizadas com maior precisão.
Essa qualidade ajuda a otimizar as atividades da clínica, uma vez que pouco tempo será utilizado para registro de informações ou busca por documentos.
Isso sem contar os diversos pontos de acesso ao sistema, que deve estar disponível a todos os colaboradores mediante uma conexão com a internet e uma autenticação por login e senha.
É evidente que o acesso irrestrito de dados a todos os funcionários da clínica seria contraditório à ideia de segurança e sigilo médico. A cada colaborador é atribuída uma competência exclusiva. Logo, todo funcionário deve ter um limite de acesso às informações da clínica, podendo manusear e consultar somente os que são necessários para ele exercer suas atividades.