SA Varejo | Detalhe - Entenda o case de sucesso do "Amazon Luiza"
A empresa não nasceu na era digital, não contou com um mercado como o americano, não tem o Jeff Bezos, nem é a mais valiosa no mundo, mas tem ousadia com resultados
Enquanto o Brasil atravessa crises e mais crises, a rede Magazine Luiza continua em expansão e transformação. Com sucesso. Muito sucesso. Conforme publicado no jornal O Estado de São Paulo , a empresa avança para se tornar a Amazon brasileira. Não é para menos. Movida pelo objetivo de fazer crescer a base de clientes, entrar em novas categorias e aumentar frequência de compra, a companhia traçou uma estratégia bem-sucedida que integra (e expande) o negócio físico e o online (e-commerce e marketplace). No ano passado, as vendas totais aumentaram 36% e o lucro bruto saltou 54%. Neste ano, os resultados continuam surpreendendo, bem como as iniciativas. O ganho de escala e a diluição dos custos têm permitido não só bons resultados, mas também novos investimentos. No último mês, a companhia fez uma proposta de compra do e-commerce Netshoes , de calçados e vestuário. E, em junho, iniciou a venda de eletroeletrônicos dentro de duas lojas do Carrefour. No segundo semestre, estreará no Pará com 51 lojas, além de abrir mais 9 no Maranhão, onde já tem 27 unidades. Algumas delas funcionarão como minicentros de distribuição, permitindo à companhia alcançar remotos municípios do norte do País. A empresa investirá ainda num centro de distribuição para reforçar a presença na região. O ritmo é de Amazon, mas o DNA é de brasileiro.
1º trimestre de 2019 x 1º trim. de 2018
+16% vendas de lojas físicas
+8% vendas de mesmas lojas
+36% vendas pela financeira LuizaCred
+34% base de clientes ativos
+23% retorno sobre patrimônio líquido
+20% retorno sobre capital investido
Resumo: enquanto Amazon e Alibaba atraem admiração e receio, a Magazine Luiza, que se define como uma organização de tecnologia e logística voltada para o varejo, vai ocupando o país palmo a palmo e colhendo o presente e o futuro