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Como conciliar o modelo híbrido com o seu negócio e ainda garantir a satisfação dos seus colaboradores
Ouvi de um especialista que a pandemia nos motivou a olhar para a tela, seja tela das mídias sociais, computador ou qualquer formato online de comunicação. Achei muito pertinente esta observação e complemento sob o olhar do mundo dos negócios que sua empresa ou seus negócios necessitam estar nestas mesmas plataformas para que seus colaboradores entendam que a atualização mercadológica se faz necessária para todos e a pandemia trouxe isto de forma mais rápida a nossa realidade.
É hora de sair da toca e recuperar o tempo perdido – 5 dicas para colocar em prática já e começar 2022 com o pé direito
Os últimos dois anos foram de muita superação e resiliência, ressinificando tudo que conseguimos manter atualmente. A reação normal desta experiência bastante traumática e difícil é ficar introspectivo, receoso, aguardando informações mais consistentes para tomada de decisão e então, retomar aos negócios com mais consistência. Para entender este momento preparamos algumas dicas que podem ser usadas para retornar ao mercado de forma crescente
Como as empresas podem se preparar com o fim da pandemia.
Data: 31/06/2021
Imagine-se na seguinte situação: Em meados dos anos 90, você tomou a decisão de empreender e abrir seu próprio negócio. Pensou, repensou e decidiu que sua empresa ou negócio teriam um nome. Contrariando as estatísticas, você deu duro, batalhou, investiu tempo e valores financeiros e intelectuais em sua empresa e ela prospera até hoje. Se tornou uma empresa conhecida em sua região de atendimento e seus clientes realizam o conhecido e importante "boca a boca", além dos seus investimentos em marketing e processos de consolidação. Um "belo dia" você acorda e descobre por meio de uma notificação que alguém fez um requerimento e deu entrada em um registro de marca que conflita com o nome e atendimento de sua empresa!
Credibilidade é essencial no mercado para o sucesso dos negócios
Entende-se como credibilidade empresarial o conjunto de fatores que trazem o cliente até você, baseados na excelência dos pilares de atendimento, qualidade, entrega e pós-venda! Dentro desta regra, podemos afirmar que, o relacionamento de uma empresa com o cliente se fortalece com a entrega da excelência de resultados em cada um destes pilares, onde o atendimento (deixando um pouco de lado nesse momento o assunto marketing) torna-se o primeiro passo para a construção da credibilidade empresarial.
A Pandemia nos trouxe uma realidade que foge da grande fatia do mercado consumidor, que é o mercado de Alto Luxo, ou seja, o mercado Premium. Este público consumidor passou ao largo de todas as dificuldades e limitações que as restrições impuseram em nossa rotina e se distinguiu bastante nos últimos 18 meses, ocupando um espaço significativo em toda cadeia de serviços e produtos no mercado VIP. Nunca se vendeu tanto, acessórios, joias, carros e imóveis como nos últimos meses.
A maioria dos empresários não utilizam os serviços de consultoria deduzindo que este valor será uma despesa a mais, sendo que na realidade é justamente o oposto! Uma boa consultoria leva em conta muitos detalhes que passam desapercebidos aos olhos dos responsáveis pela empresa ou negócio. O principal é apresentar a situação atual do negócio no mercado ou nicho de atuação e o que será necessário para atingir os números desejados e os prazos adequados para cada etapa.
Você sabe utilizar a tecnologia a favor da sua empresa?
Em decorrência de uma crise mundial por causa da pandemia, muitos produtos e insumos foram afetados em relação a sua fabricação e distribuição. Isto gerou um descontrole na produção dentro da empresa, pois a planilha de controle interno produtivo não pode ser cumprida corretamente, desencadeando uma sequência de outros problemas, sendo ao final da cadeia produtiva, o cliente consumidor o mais afetado.
Alguma vez você parou para pensar em como é a relação de seus funcionários ou colaboradores junto a sua empresa? Você sabe se eles entendem seu conceito e comprariam a sua marca? Seu colaborador é o perfil correto para desenvolver o trabalho junto a sua empresa? Todas estas variáveis são importantes no sucesso de uma empresa efetiva e produtiva diante do mercado e sua concorrência. A cada ano muitos estudos são feitos para que esta relação seja mais harmoniosa possível e em consequência, maior fidelidade e crescimento bilateral entre as partes como resultado.
Existem empresas que estão há muito tempo no mercado, trabalhando de forma pontual e de certa maneira um pouco "conservadora" para as necessidades e padrões dos consumidores modernos. É muito importante estabelecer confiança nos vários canais de comunicação mantendo o storytelling da empresa em todos eles.
É comprovado que tudo que fazemos com amor e dedicação o sucesso é inevitável. Fazer qualquer atividade sem amor, executando de forma mecânica, os processos e procedimentos traz a mente e ao corpo sequelas e reações que não são favoráveis, iniciando pelo stress crônico, depressão, fibromialgia, dores de cabeça, alterações de humor entre outras coisas.
Com a questão da Pandemia, tivemos que nos reorganizar para atender nossa demanda de trabalho. O que não estávamos preparados, era em como lidar com a comunicação a distância, em como manter nossa rotina interna dos escritórios, com tantos assuntos abordados diariamente. A solução foi fazer reuniões online e discutir estes assuntos...