Troca e Devolução | Botica de Banho
As ocorrências que envolvam troca ou devolução de produtos adquiridos junto à LOJA VIRTUAL www.boticadecanho.com.br, devem ser comunicadas ao SAC, com o preenchimento de Formulário junto "FALE CONOSCO", no site da Loja Virtual ou ainda pelo seguinte e-mail: lojavirtual@boticadebanho.com.br.
O produto adquirido através da Loja Virtual Botica de Banho, que esteja com dano causado por manuseio ou transporte deverá ser encaminhado para o endereço constante da embalagem, na própria embalagem original, sem violação do lacre original do produto, no prazo de até 30 (trinta) dias após o recebimento do produto.
Todos os produtos encaminhados por motivo de dano ou defeito, ainda passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de danos possivelmente causados por manuseio ou transporte.
Comprovado o defeito, a Loja Virtual Botica de Banho terá a maior presteza em trocar o produto por outro idêntico, sem quaisquer custos adicionais.
Os produtos da Botica de Banho são dermatologicamente testados, porém, o uso por parte de alguns clientes pode apresentar sensibilizações. Caso se verifique essa situação, entre em contato com o SAC, relatando as informações sobre o uso do produto e os sintomas apresentados, a fim de receber as orientações adequadas.
* Produtos com embalagens frágeis ou de vidro, como perfumes, têm suas embalagens abertas, para que sejam envolvidos em plástico bolha, garantindo sua integridade durante o transporte.