Gentileza gera gentileza - Caput Consultoria | Caput Consultoria
As pessoas mais lembradas geralmente são aquelas que conservam interesse genuíno pelos outros.
Ao ser questionado a respeito, ele explicou: "Trabalho nesta companhia há 35 anos e centenas de empregados entram e saem daqui todos os dias. Ele é o único que me cumprimenta ao chegar pela manhã e se despede de mim ao sair". E o vigia continuou: "Hoje logo cedo ele disse 'Bom dia' quando chegou, contudo não se despediu de mim na hora da saída. Imaginei que poderia ter-lhe acontecido algo. Por isto o procurei e o encontrei…"
Retornar a ligação de alguém, agradecer com sinceridade àquele que lhe fez algo, dizer "por favor", "com licença" ou "até logo" custa muito pouco às pessoas em seu dia a dia e rende preciosos dividendos nos relacionamentos. O problema é que, inebriados pelo automatismo da correria desenfreada, muitos nem sabem como sua vida e seu trabalho podem ser diferentes se adotarem gestos cordiais.