Um dos diferenciais mais importantes da Gratur é que em nossas temporadas levamos um médico Brasileiro, que fica hospedado no mesmo hotel que os passageiros e está à disposição para atender qualquer problema de saúde que possa acontecer com eles. Os casos mais simples ele mesmo atende e verifica o que é melhor para o passageiro, no entanto se o caso for mais grave, nosso médico aciona o seguro e ele mesmo leva o passageiro até o Hospital para ser atendido e lá acompanha todo o procedimento.
O Seguro de Viagem está incluso em seu pacote e a cobertura sempre é superior a U$100.000,00 pois nos EUA coberturas abaixo disso são insuficientes para atendimentos mais complexos. Como estamos há muitos anos no mercado já experimentamos diversas operadoras de seguro e estamos constantemente buscando as melhores parcerias para oferecer aos nossos clientes.
Muito mais que Guias, nossos Dream Makers são profissionais altamente capacitados e qualificados para tornar a sua viagem realmente inesquecível. Dessa forma, eles estarão disponíveis o dia todo para auxiliar nossos passageiros no que for necessário. E além dos Dream Makers, durante a temporada em Orlando temos uma equipe de Coordenação preparada para atender nossos passageiros auxiliando os Dream Makers a solucionar qualquer tipo de imprevisto.