Bolsa 16/02236-0 - Comunicação pública, Sustentabilidade - BV FAPESP
Processo: 16/02236-0
Beneficiário: Mariana Gabriela de Camargo
Assunto(s): Comunicação pública Sustentabilidade Relações públicas Redes sociais
Uma diversidade de estratégias de comunicação e relações públicas tem sido empregada pelos governos para proporcionar transparência à formulação, execução e avaliação de políticas públicas que impactam a sustentabilidade ambiental. No suporte digital, a comunicação pública tem explorado inclusive as redes sociais, gerando resultados que ainda precisam ser mais bem compreendidos. Este projeto de pesquisa propõe, como objetivo geral, investigar a qualidade da comunicação pública digital como fonte de informação sobre políticas públicas de sustentabilidade oferecida pelo Sistema Ambiental Paulista (SAP) na rede social Facebook. Os objetivos específicos são: a) identificar e caracterizar as informações sobre políticas públicas de sustentabilidade ambiental disponíveis nas páginas web do Sistema Ambiental Paulista e acessadas por meio da rede social Facebook em relação a vinte categorias de análise de conteúdo; b) identificar as informações sobre políticas públicas de sustentabilidade ambiental mais requisitadas pelos usuários da página do Facebook mantida pelo Sistema Ambiental Paulista, e verificar a abrangência das respostas do governo aos usuários publicadas através da rede, em relação às categorias de avaliação propostas; c) discernir, diante dos resultados encontrados a respeito da qualidade da comunicação pública digital na rede social analisada, interpretados à luz da revisão da literatura, estratégias de gestão da comunicação capazes de dinamizar a disseminação de informações sobre políticas públicas de sustentabilidade ambiental.