WhatsApp Não Sai Som de Notificação? [Soluções 2021] | WatsGP
julho 14, 2021 junho 8, 2021 Por Felipe Cardoso
WhatsApp não sai som de notificação no recebimento de mensagens? É interessante como estamos tão sintonizados com o que acontece nos nossos aparelhos celulares. Chega até o ponto que queremos desativar qualquer mensagem para focarmos no que interessa.
E quando queremos o contrário? Em determinados celulares, algumas pessoas estão reclamando da falta de som na hora de receber notificações de mensagens, o que atrapalha qualquer andamento de conversas, seja para fins pessoais ou profissionais.
Vamos relatar algumas causas e sintomas que geram problema no WhatsApp e como saná-lo da melhor maneira possível. Veja que não estamos falando para um determinado modelos de celular específico. Confira mais detalhes em nosso artigo a seguir.
WhatsApp Não Sai Som de Notificação? Causas e Soluções
Desinstale e Instale o WhatsApp Novamente
Alguns Sintomas Mais Comuns da Falta de Som
Notificações do WhatsApp Têm Som de Vez em Quando
Uso de Dados Móveis e o Som Não Ocorre
Não Recebo Som nos Grupos no WhatsApp
As notificações do WhatsApp não aparecem na tela de bloqueio
O que podemos avaliar logo de cara é a questão das configurações do WhatsApp Messenger. Afinal, a maioria dos problemas são resolvidos a partir de lá. Para chegar lá, siga os passos a seguir:
Na tela principal das conversas do WhatsApp, clique no ícone dos 3 pontos verticais;
Clicar em "Notificações"
Habilitar a opção "Sons de Conversas"
Isso é o básico do básico. Com ela, você "garante" que você receberá notificações com som, CASO VOCÊ TENHA DESABILITADO A FUNÇÃO DE VIBRAR NO SEU CELULAR.
Falo por mim quando digo que costumo deixar na função de vibrar para tudo que eu faço. Quando preciso de som para acordar cedo, por exemplo, eu aciono a função de som no aparelho. Logicamente, você escutará qualquer notificação de qualquer aplicativo que tenha instalado anteriormente.
Percebeu que na última imagem à esquerda existem 3 opções ("Mensagens", "Grupos" e "Chamadas")? Verifique que em "Sons de Notificação" NÃO esteja habilitado a função "Silencioso". Isso por si só já resolveria o seu problema da falta de som das notificações. Caso contrário, veja o que pode ser feito.
Veja se o problema está relacionado aos dados e cache do próprio aplicativo, este originalmente encontrado no Google Play (Android) ou App Store (Iphone). Para tal, você deve:
Busque por "Aplicativos"
Encontre "WhatsApp"
Vá em "Armazenamento" -> Selecione "Limpar Dados" ou "Limpar Cache".
Faça um teste com algum celular para ver se o problema de falta de som na notificação foi resolvida. Caso contrário, vamos ver se o problema está no próprio WhatsApp.
Por via das dúvidas, desinstale o aplicativo e repita o processo de instalação do app. Para tornar o processo mais seguro, faça o backup do WhatsApp a fim de preservar as conversas e a mídia trocada.
Caso tenha seguido os passos anteriores e ainda assim não deu certo, veja abaixo se algum desses sintomas tem ocorrido com você.
Talvez o problema se encontra na função de economia de energia do celular. Em caso de falta de bateria, é costume desabilitar algumas funções quando, por exemplo, não estamos com o carregador em nossas mãos.
Nesse exemplo, otimizações são feitas pelo aparelho para preservar a vida útil da bateria nos momentos em que você mais precisa do smartphone.
Nesse caso, o procedimento é parecido com o anterior, com a diferença que devemos ir nos dados móveis do aparelho. Para tal:
Procure por WhatsApp
Clique em "Dados móveis"
Marque a opção "Permitir Uso de Dados sem Restrição"e "Permitir Uso de Dados sem Restrição"
Caso elas não apareçam no celular, confira se as notificações estão habilitadas e que não há nada que impeça que elas ocorram, como os modos de economia de energia, modo avião, modo de "Não perturbe" ou "Repouso", pois estas funções desabilitam o aplicativo para quem funcionem em segundo plano.
Apesar de configurarmos as notificação em caso de chats individuais, você deve se certificar que as configurações de som também estejam habilitadas nos grupos. Até porque, todos estão em um ou mais grupos no mensageiro. Veja se não há a opção de silenciar notificações ativada.
Primeiro, verifique em seus grupos se você não tem algumas das opções de "Silenciar notificações " ativadas. E se não for o caso, verifique nas configurações do aplicativo WhatsApp e nas configurações do celular se você tem as notificações de grupo ativadas.
Pode acontecer de não ouvir o som na tela de bloqueio do seu smartphone. Para tal, você deve ajustar as configurações.
Clique em "Tela de Bloqueio"
Marque as opção de "Notificação"
Desmarque "Ocultar Conteúdo"
Pronto! Agora você terá os som funcionando. Caso tenha dificuldade com os procedimentos, mande um e-mail que ajudaremos o mais rápido possível.