Dirigida pelo espanhol Sergio Pablos, criador da franquia Meu Malvado Favorito e animador de produções da Disney na virada dos anos 1990 para 2000, Klaus, porém, está longe de ser uma dessas animações genéricas comumente lançadas apenas para faturar às custas das festas de fim de ano.
Mesmo tendo um visual que remete às animações dos anos 1990, em sua trama, o filme aposta na reinterpretação do mito do Papai Noel. O filme conta a história de Jesper (dublado no Brasil por Rodrigo Santoro), filho mimado e preguiçoso do dono de uma empresa de correios que é mandado por seu pai para ser carteiro em Smeerensburg, uma remota ilha no Círculo Ártico, para dar-lhe mais responsabilidade.
Chegando lá, Jesper encontra uma vila cinza e cheia de ódio, onde duas famílias rivais, os Krum e os Ellingboe, brigam durante séculos. Por conta disso, ninguém tem o menor interesse em mandar cartas. Desesperado com a possibilidade de não cumprir sua cota de entregas e poder voltar à sua boa vida na cidade grande, Jesper acaba descobrindo uma solução para seus problemas quando conhece o carpinteiro Klaus (que é dublado pelo ator e cantor Daniel Boaventura), um homem bruto e de poucas palavras que vive isolado em uma casa cheia de brinquedos.
Talvez o único ponto fraco do filme seja Jesper, um tipo de resumo de diversos clichês de personagens desse tipo de história. Aquele que vai cair na real e se dar conta da beleza das coisas simples da vida e de como a bondade gera bondade. O que não deixa de sempre ser uma mensagem legal, claro. Mas que não tem a profundidade de personagens como Klaus e a desiludida professora Alva, que é dublada pela atriz Fernanda Vasconcelos.
Vale, portanto, reunir toda a família diante da TV para conferir Klaus, um desenho tocante que ao mesmo tempo emociona e diverte, trazendo algo novo a um subgênero de ideias tão batidas e açucaradas. E melhor: que não subestima a inteligência das crianças e a paciência dos marmanjos.