Branding do usuário: benefícios e estatísticas - Agência GB Creative
Branding e Experiência do Usuário
O branding focado na experiência do usuário é tão importante quanto o conteúdo gerado pelo seu site, ele pode ser decisivo para gerar confiança e identificação em quem visita sua plataforma.
A experiência do consumidor de conteúdo, para ser completa, precisa de um excelente branding. Ele ajuda a aumentar a identificação do possível cliente com o seu produto ou serviço, isso porque uma interface mais fluida faz com que ele se sinta confortável em permanecer e navegar no seu site, além disso, as chances de ele retornar aumentam.
Se bem construído, o branding pode transmitir uma imagem profissional e de comprometimento, estabelecendo credibilidade para a sua marca e para os conteúdos publicados no seu site. Uma plataforma fluida e bem estruturada potencializa as chances dos visitantes criarem admiração pelo seu branding e indicarem sua marca para outras pessoas.
94% dos compradores B2B realizam buscas online durante o processo de compra, sendo importante que o site comunique claramente a informação certa na hora certa (Fonte: UX Digital)
51% dos profissionais de marketing B2B priorizam a criação de artes visuais como parte de sua estratégia de marketing de conteúdo. (Fonte: B2B Content Marketing)
Uma pesquisa revelou que, quando as pessoas ouvem uma informação, é provável que elas se lembrem de apenas 10% nos três próximos dias. No entanto, se um design relevante for combinado com as mesmas informações, as pessoas reterão até 65%. (Fonte: Brain Rules)
Branding ou brand management trata-se de uma estratégia de gestão da marca de uma empresa. O objetivo do branding é fazer com que a identidade da marca seja projetada na mente do cliente por meio de ações estratégicas visando o reconhecimento da marca pelo público e também a sua consolidação no mercado.
Essa tática faz com que sua marca seja relembrada consciente ou inconscientemente pelos clientes, o que aumenta consideravelmente as chances do consumidor escolher o seu produto ou serviço para fechar negócio e, dependendo do relacionamento a longo prazo, esse mesmo cliente poderá voltar a consumir a sua solução ou até mesmo indicar a sua empresa para outras pessoas, ampliando o alcance positivo da sua marca.
Que o mercado está cada vez mais competitivo nós já sabemos, mas como se destacar diante dessa multidão para conseguir vender seus produtos e serviços? O branding pode ser a grande solução nessa situação em que a sua marca é uma agulha no palheiro.
Partindo do pressuposto que o branding busca construir um relacionamento fiel a partir de melhorias contínuas na comunicação entre a sua empresa e os consumidores – tendo como base ações estratégicas bem elaboradas – o mecanismo estará projetando nos seus clientes a missão, visão e valores da sua marca. Isso significa que, durante a tomada de decisão dos clientes, a solução ofertada pela sua empresa será lembrada estará dentre as possibilidades de compra dos consumidores que foram impactados pelo branding.
Quais os benefícios do Branding para minha marca?
Listamos abaixo alguns dos benefícios que fazem do branding a melhor das estratégias de consolidação de marcas disponíveis no mercado. Confira:
Fortalece o relacionamento com o consumidor;
Consolida a imagem da empresa no mercado;
Diferencia sua marca das demais concorrentes;
Alinha a atuação dos colaboradores;
Sincroniza as estratégias de marketing;
Como funciona a gestão de branding?
Na estratégia de branding, o gerenciamento acontece com as imagens, símbolos, slogans, logotipos e outros demais elementos de identidade visual que representam a sua marca ou os seus produtos e serviços a fim de estabelecer um alinhamento no posicionamento, propósito e valor do seu negócio.
Para colocar a gestão de marca em pleno funcionamento, primeiramente é feita uma análise minuciosa com uma pesquisa do mercado referente à atuação e ao comportamento do ramo em que a empresa atua. Em seguida, são examinados o público online, o conteúdo e o posicionamento da marca para que as ações do branding sejam desenhadas de acordo com os objetivos e resultados desejados pela sua empresa.