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Líderes na inovação em RFID
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Carmem Graça de Mendonça
1 Pro RFID.
2 2 Líderes na inovação em RFID Na UPM RFID nós viemos trabalhando em RFID por mais de uma década. Durante este tempo, nós estivemos na vanguarda de alguns dos mais importantes marcos e inovações RFID da indústria, como o estabelecimento do Centro AutoID, EPC Global, e a introdução das primeiras etiquetas UHF que obedecem à norma EPC em todo o mundo. Nós somos Pro RFID Nós crescemos para nos tornarmos o produtor líder nas etiquetas RFID passivas e revestimentos para aplicações de grande volume. Nossas etiquetas e revestimentos HF e UHF de alto custo-benefício são adequados para uma ampla variedade de soluções.
3 3 Além de fabricarmos produtos de última geração, nós somos um membro ativo dos organismos de padronização global e somos dedicados à promoção dos benefícios da tecnologia RFID. Nós somos Pro RFID, em mais de uma maneira. Nosso sucesso começa com o seu Anos despendidos na construção da nossa expertise RFID aliado à cooperação de longa duração com nossos parceiros tecnológicos nos fornecem insights sobre os desafios das aplicações tecnológicas no mundo real e nos ajudam a impulsionar a geração de negócios em vários segmentos industriais. As próximas páginas dão uma idéia de como a tecnologia RFID pode revolucionar o seu negócio.
4 4 impulsionando vendas e precisão Se você é o proprietário de uma marca na indústria da moda e procura por uma maneira de garantir a autenticidade das vestimentas e aprimorar sua logística, UPM RFID pode lhe ajudar. Etiquetas RFID podem ser posicionadas nas etiquetas ou nas próprias vestimentas como ponto de origem. A ID única de cada etiqueta garante que a vestimenta é autêntica, e também torna possível identificar e controlar as imitações. Além do mais, as etiquetas aumentam as vendas pondo um fim às vendas em atacado, reduzindo a necessidade de liquidações e encorajando serviços de vendas inovadores. Ter está identidade de origem lhe permite contra-atacar os imitadores e importadores do mercado paralelo. Além disso, etiquetas RFID lhe fornecem uma visão mais completa da sua cadeia de fornecedores, reduzindo perdas na produção e esgotamento do estoque. Moda e Proteção de marca
5 5 HISTÓRIA DE SUCESSO PREVENDO AS ÚLTIMAS TENDÊNCIAS COM RFID Pano de fundo Empresa coreana líder na área de moda "The Basic House" produz quatro coleções de moda que ela vende em suas próprias lojas e através de revendedores. Desafio Convencida da habilidade dos RFID de dar fluidez à sua cadeia global de fornecedores, "The Basic House" decidiu usar etiquetamento RFID em cada item para gerar eficiência operacional, reduzir desabastecimento de estoque e acoplar a produção e envio à demanda do consumidor. Solução "The Basic House" desenvolveu uma solução RFID solution consistindo de leitores portáteis e de mesa para etiquetas Minerva, UPM DogBone UHF RFID, uma máquina de etiquetamento RFID automatizado, e programa da Korea Trade Network. Os produtos são etiquetados RFID nas fábricas e os dados RFID são submetidos ao centro de distribuição da empresa em Pusan, Coréia, onde é lido pelo menos duas vezes, garantindo precisão independentemente da orientação da etiqueta ou da presença de outros produtos etiquetados nas proximidades. sucesso "The Basic House" está etiquetando mais de dois milhões de vestimentas e planejam etiquetas mais de dez milhões de item e caixas anualmente. A empresa agora está preparada para espalhar leitores RFID por todas as suas lojas e também irá adicionar quiosques RFID de auto-atendimento e sistemas de segurança inteligentes. Uma extensa distribuição de RFID permite à "The Basic House" gerar eficiência, reduzindo custos de gerenciamento de estoque e trabalho, lucrando rapidamente sobre tendências de mercado emergentes, ampliando a experiência de compra, e planejando a fabricação e distribuição. UPM DogBone TM Moda e Proteção de marca
6 6 Revolucionando a gestão da cadeia de fornecedores A tecnologia RFID pode melhorar sua gestão da cadeia global de fornecedores e melhorar a gestão de valores fornecendo visibilidade e tempo real gerenciamento de estoque. Esta medida resulta em melhor rastreamento e disponibilidade, menos perdas na produção, esgotamento de estoque e vendas em atacado. Mais e mais revendedores já estão vendo os benefícios associados ao etiquetamento de pallets, caixas e itens retornáveis como engradados plásticos. Se você gostaria de se juntar a eles, nós temos uma ampla variedade de produtos RFID desenvolvidos especialmente para ajudar o seu negócio a funcionar sem dificuldades. Gerenciamento da Cadeia de Fornecedores
7 HISTÓRIA DE SUCESSO gerenciamento de estoque está a caminho com RFID Pano de fundo "El Puerto de Liverpool S.A.B. de C.V." é o revendedor líder no México com mais de 78 lojas e 3,1 bilhões de dólares americanos em faturamento anual. 7 Desafio Liverpool implementou uma solução completa de etiquetamento RFID por cartões para seus fornecedores que iria revolucionar o processo de gestão de estoque. O objetivo da empresa foi aumentar a disponibilidade de mercadorias para níveis próximos à perfeição, aumentando a satisfação do cliente e as vendas de produtos. Solução Liverpool selecionou etiquetas RFID de grande volume da Digilogics contendo etiquetas UPM ShortDipole RFID equipadas com chips Impinj s Monza. Ambas UPM RFID e Digilogics garantem entregas pontuais de produtos de alta qualidade e alto custo-benefício com desempenho excepcional. Liverpool ofereceu aos fornecedores etiquetas UHF RFID finalizadas e revestimentos com uma única solução de etiquetamento e melhor controle do seu programa de rastreamento, afetando mais de 200 fornecedores e usando três milhões de etiquetas e revestimentos RFID anualmente. Sucesso As etiquetas UHF RFID fornecidas pela UPM RFID e convertidas pela Digilogics ajudaram Liverpool a melhorar seu processo operacional de alta demanda, reduzindo custos em decorrência da ineficiência e erros. Liverpool precisará de mais fornecedores de produtos individualmente etiquetados com RFID, mais leitores RFID portáteis para gerenciar seu estoque, e atualizar os terminais POS com leitores RFID para organizar o processo de despacho. A empresa também está testando trocadores equipados com RFID, que ampliam a experiência de compra e aumentam a venda casada de produtos adicionais e complementares. UPM ShortDipole TM Gerenciamento da Cadeia de Fornecedores
8 8 Gerenciando Mídia Outra área dos negócios que pode se beneficiar do RFID é a gestão de bibliotecas e mídias. Nos últimos anos, um crescente número de bibliotecas tem aproveitado esta tecnologia. A tendência está atualmente se espalhando ao redor do globo, com estabelecimentos na América do Norte, Europa e Ásia tomando a ponta. Bibliotecas centrais tem sido os pioneiros na adoção e implementação de RFID, e bibliotecas regionais estão seguindo esta iniciativa. Bibliotecas estão usando a tecnologia para automatizar o processamento de livros e discos ganhando visibilidade de estoque em tempo real, e aumentando a experiência do consumidor por conta do rápido e conveniente auto-atendimento, e aumento do tempo da equipe para atender ao consumidor. RFID também automatiza o controle de estoque utilizando leitores de prateleiras. Isto agiliza e aumenta a eficiência do gerenciamento de estoque. A tecnologia RFID também é utilizada para aumentar a eficiência e aumentar a visibilidade na indústria de locação de DVDs/vídeos e revenda de livros.
9 9 HISTÓRIA DE SUCESSO na loja de entretenimento com locação automatizada, a tecnologia RFID é a estrela Pano de fundo Point.360, uma empresa americana líder em pós-produção, lançou o MovieQ, uma cadeia inovadora de aluguel de filmes e jogos que usa RFID para cortar custos e ineficiência do negócio de aluguel de filmes. Desafio O negócio tradicional de aluguel de entretenimento está sob ameaça por conta do alto custo de operação e mudança nos hábitos do consumidor. Contudo, quiosques de locação automatizada fornecem ao consumidor uma variedade limitada de opções e poucas cópias dos últimos lançamentos. Solução Lojas automatizadas MovieQ de aluguel de entretenimento fornecem ao consumidor uma loja para procurar os títulos, uma biblioteca de itens de filmes e jogos personalizada de acordo com as preferências locais, e despacho facilitado. A solução RFID envolve uma solução robótica própria e mercadorias equipadas com etiquetas UPM BullsEye RFID HF. Sucesso Point.360 opera duas lojas MovieQ na Califórnia e pretende abrir outras 50 lojas até o fim de A solução robótica própria compatível com RFID também pode ser usada, por exemplo, para operacionalizar revendas, farmácias hospitalares e bibliotecas que almejem substituir as laboriosas operações de dispensa de produtos, enquanto protegem e garantem a autenticidade de bens de alto valor. UPM BullsEye TM Gerenciamento de Bibliotecas e Mídias
10 10 Alavancando a logística industrial RFID é uma tecnologia otimizada para logística industrial. Dados em uma etiqueta possibilitam acesso a informações críticas como o produtor, destino, localização, número de série e instruções de envio. Também é uma maneira segura e robusta de automaticamente identificar valores em um ambiente industrial. Além do mais, você ganha acesso a um fluxo de informação em tempo real, tornando o gerenciamento de produção e estoque mais eficiente. Outro benefício central da tecnologia UPM RFID é que ela reduz os custos de logística e produção ao passo que aumenta a precisão da entrega. Simplificando, nosso portfólio de etiquetas RFID podem fazer uma diferença real ao seu negócio. Industrial
11 11 HISTÓRIA DE SUCESSO guiando o sucesso para um líder em peças automotivas Pano de fundo Um fabricante líder de peças plásticas automotivas de alta qualidade, REHAU AG, fornece componentes fundamentais para companhias de alto valor como Mercedes-Benz. Desafio Fabricar peças automotivas é um processo de produção multietapas. Manter rígido controle de qualidade durante a produção é essencial para enviar peças precisas e sem defeitos aos consumidores. Os processos de produção convencionais só permitem personalização de massa ao invés de peças de alto valor, individualmente preparadas que os consumidores agora solicitam. Solução REHAU AG implementou um amplo sistema de produção e logística baseado em RFID, incluindo etiquetas UPM ShortDipole RFID, leitores Simatic RF600 e transmissores da Siemens. Os trabalhadores lêem em qualquer estação de trabalho via tecnologia sem fio as etiquetas contendo informações detalhadas do produto, garantindo que as peças sejam preparadas precisamente para atender as especificações do cliente. Erros identificados podem ser rastreados rapidamente e com bom custo-benefício antes do envio das peças, protegendo a fabricação enquanto mantém o cliente satisfeito. Sucesso O novo sistema RFID traz transparência e precisão a todo o processo, permitindo à companhia identificar, personalizar e rastrear cada peça em seu estoque. Ela alinha produção e montagem, e garante controle de qualidade ao longo dos processos de produção e envio. UPM ShortDipole TM Industrial
12 12 Melhorando Trânsito de Massa e Ingressos para Eventos Empresas procurando aumentar eficiência na indústria do trânsito de massa e ingressos para eventos não precisam procurar além do RFID. Esta tecnologia sofisticada pode reduzir custos de manutenção, fornecer um serviço mais rápido e melhorar a experiência de transporte para os passageiros. Entrega automatizada de bilhetes no setor de transportes facilita a coleta de dados. Em conseqüência permitirá uma estrutura de preços mais flexível, enquanto torna o serviço mais conveniente aos passageiros. Nos ingressos para eventos, RFID aumenta a segurança do cliente, acelera o manuseio dos bilhetes e é uma proteção efetiva contra fraudes. Estes benefícios explicam porque eventos esportivos globais como as Olimpíadas usam ingressos RFID. Melhorando Trânsito de Massa & Ingressos para Eventos
13 13 HISTÓRIA DE SUCESSO no mundo das exposições RFID identifica todos os envolvidos Pano de fundo UPM RFID e Lygase Consulting se juntaram para oferecer uma ferramenta compatível com RFID que rastreia a presença de conferencistas, identifica informações e analisa dados em tempo real. Desafio Conferências e exposições industriais são importantes canais para atingir clientes atuais e futuros. Proprietários de casas de eventos e organizadores estão sob constante pressão para concretizar um sólido negócio para seus clientes para investirem em patrocínios caros e pacotes para expositores. Solução A solução consiste no sistema Lygase s Smart Events apresentando simultaneamente aplicativos InSync s, tecnologia de localização em tempo real Mojix s STAR, leitores Thingmagic s ASTRA, e um sistema automatizado de gerenciamento. O material dos participantes é operado por etiquetas UPM Frog Monza UHF RFID. Sucesso Tecnologia RFID aumenta a eficiência dos funcionários e garante a segurança dos valores materiais. Organizadores de eventos podem gerar novas fontes de pagamentos por oferecer aos expositores relatórios detalhados dos visitantes de seu estande para identificar e seguir potenciais clientes de alta prioridade, medir seu desempenho em relação aos concorrentes e avaliar a eficácia de sua equipe. Frog UPM TM Melhorando Trânsito de Massa & Ingressos para Eventos
14 14 Setor farmacêutico & de saúde RFID fornece recursos valiosos para a indústria farmacêutica e da saúde. A tecnologia não somente torna possível a rápida e confiável identificação de medicamentos a cada ponto da cadeia de fornecedores, mas também fornece um pedigree eletrônico. Isto permite às companhias se defenderem contra produtos com defeito de fabricação e canais paralelos de distribuição. Além do mais, por garantir de autenticidade dos produtos, ela ajuda a proteger as marcas. Antes do desenvolvimento do RFID, o recolhimento de produtos defeituosos era um produto lento e caro. Com a tecnologia UPM RFID este processo é infinitamente mais rápido e eficiente. As várias empresas que iniciaram esquemas pilotos também agradecem RFID pela maneira que ela favorece a colaboração entre a cadeia de fornecedores, permitindo às partes autorizadas o monitoramento de informação documentada. A variedade da UPM RFID em produtos RFID é ideal para proteger farmacêuticas e melhorar a logística.
15 15 HISTÓRIA DE SUCESSO RFID fornece à indústria farmacêutica uma dose de remédio Pano de fundo Laboratórios Gador fornecem medicamento para cerca de 2,5 milhões de pacientes mensalmente na Argentina. Por conta da cópia fraudulenta neste campo, as empresas perdem 200 bilhões de dólares anualmente. Desafio Para testar a habilidade do RFID em rastrear medicamentos em nível de unidade, pacote e pallet, uma equipe de sistema da Telectrónica, Impinj, Zebra Technologies e UPM RFID precisaram ultrapassar múltiplas barreiras. Ler os pallets, que incluem 360 pacotes de medicamentos envolvidos em metal armazenados 18 fileiras longe da superfície do pallet foi especialmente difícil. O sistema RFID também precisava codificar as etiquetas e ler os dados em uma linha dinâmica de empacotamento sem comprometer a eficiência da produção. Solução O integrador de sistema Telectrónica elaborou um sistema EPC global UHF Gen 2 RFID de última geração consistindo de leitores Speedway Revolution, antenas e programas de codificação em larga escala Impinj, revestimentos UPM Trap UHF da UPM RFID, impressoras RFID da Zebra Technologies, e programa de rastreamento da Telectrónica. Sucesso O piloto demonstrou com sucesso a habilidade da tecnologia RFID de rastrear os medicamentos, fornecendo aos Laboratórios Gador insights sobre seus estoques e de como otimizar sua cadeira de fornecedores. O sistema RFID pôde aumentar a disponibilidade do estoque e entregar precisão, enquanto aumenta a segurança e confiança do paciente em bens autenticados. UPM Trap TM Setor farmacêutico & de saúde
16 16 Modernizando a Comunicação A tecnologia NFC permite o intercâmbio de dados entre aparelhos que estejam somente alguns centímetros afastados entre si. Uma etiqueta NFC pode lançar uma função em um fone NFC sem nenhum programa específico. A tecnologia NFC já cobre uma variedade de áreas de aplicação, e as possibilidades estão expandindo continuamente com uma rápida ampliação da seleção de aparelhos NFC. A comunicação de campo também está abrindo o mundo do NFC RFID para uma audiência totalmente nova, como agências de propaganda e marketing. NFC
17 17 HISTÓRIA DE SUCESSO a informação sobre transporte público avança com RFID Pano de fundo UPM RFID e Hansaprint estão ajudando a RMV, a autoridade em transporte público em Frankfurt, e VGF, o operador de transporte da área, a pilotar uma campanha de última geração de informação sobre os viajantes. Desafio RMV e VGF estavam procurando maneiras de guiar o uso de serviços e ajudar os viajantes a atingirem seus destinos de maneira rápida e fácil. Mapas e panfletos não fornecem atualizações sobre as condições de viagem ou insights sobre atrações. Solução UPM RFID e Hansaprint desenvolveram uma campanha sobre pôsteres inteligentes adaptados com RFID para RMV e VGF: Info-Moduls à prova de água pôsteres coloridos e informativos operados por etiquetas RFID NFC. Os pôsteres inteligentes são criados pelo serviço parceiro TagAge, que permite ao consumidor elaborar e adquirir online produtos impressos de alta qualidade integrados a NFC. Sucesso Os pôsteres inteligentes fornecem aos observadores o itinerário atualizado dos trens, fotos e descrições das atrações de Frankfurt quando eles tocam os pôsteres com seus fones NFC. UPM BullsEye TM NFC NFC
18 18 Aumentando Entregas RFID oferece uma riqueza de oportunidades para empresas de transporte e serviços postais. Graças ao aumento de precisão comparado ao sistema de código de barras, RFID melhora o manuseio de bagagens. A tecnologia fornece rastreamento em tempo real para aumentar a segurança das bagagens e reduzir o tempo gasto localizando bagagens armazenadas erroneamente. Tão importante quanto, o sistema aumenta a fidelização de clientes minimizando o número de consumidores que sofrem qualquer inconveniência. Para serviços postais, RFID melhora o rastreamento de itens durante a separação e entrega. RFID não necessita de campo visual linear para a transferência de informações, o que significa que itens postais podem ser endereçados sem se preocupar com sua orientação física. A tecnologia RFID também reduz o tempo que se toma para processar malotes e caixas porque as etiquetas podem ser rastreadas automaticamente enquanto elas se movem ao longo dos vários pontos no ciclo de processamento. Além do mais, itens múltiplos podem ser lidos simultaneamente. Manuseio de Bagagens & Serviço Postal
19 19 HISTÓRIA DE SUCESSO RFID salva o tempo de todos e garante entregas corretas Pano de fundo Em 2007 o Aeroporto de Lisboa passou por um significante aumento no número de passageiros, e por isso decidiram atualizar sua solução de manuseio de bagagens para comportar a nova situação. Desafio Um aumento significante no tráfico de passageiros causou atrasos na entrega das bagagens. A solução de código de barras utilizada previamente não proporcionou a mudança necessária no processo de manuseio das bagagens: rótulos de códigos de barras eram frequentemente difíceis de ler por conta de baixa qualidade ocasional. Solução Um sistema de manuseio de bagagem baseada em RFID (BHS) usa revestimentos passivos UPM ShortDipole RFID com Impinj s Monza ICs aprovado pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA). Sucesso Os passageiros agora recebem suas bagagens mais rapidamente, já que o tempo médio de processamento de bagagem foi reduzido em significantes 66%. A redução almejada em perdas, mal direcionamento ou mal posicionamento de bagagens foi alcançada. No Aeroporto de Lisboa, os erros de manuseio de bagagem foram reduzidos em 50% graças ao sistema de manuseio de bagagem RFID. UPM ShortDipole TM Manuseio de Bagagens & Serviço Postal