Você já ouvir falar em CRM? A sigla para Costumer Relationship Manager ou, em português, Gestão de Relacionamento com o Cliente está relacionada a uma série de estratégias que uma empresa deve utilizar para gerenciar e analisar com clareza as interações entre o negócio e seus clientes.
Independentemente da área em que você trabalhe dentro da empresa ou em uma agência de marketing, é preciso estar atento a todas as necessidades do cliente e saber se comunicar com os outros setores. De nada adianta fazer bem o seu trabalho se ele não estiver integrado e alinhado com as estratégias da empresa como um todo.
Maio: novidades e ações no mês de paralisação
Maio foi um mês conturbado para todos os brasileiros. Nas ruas, nos comércios e escritórios o assunto era um só: as paralisações de caminhoneiros por todo o país. Mesmo com todo o tumulto, muita coisa rodou na Sexto Andar.
Quem tem o seu próprio negócio deve saber que tão importante quanto oferecer um serviço de qualidade, é conquistar a confiança do cliente. Ter um bom relacionamento com o cliente muitas vezes acaba sendo o diferencial que faz com que ele continue fiel.
Somos uma agência de resultados e prometemos que isso não fica só no slogan! Por isso, entramos em fevereiro com força total para entender a realidade de cada projeto e nos inserir no dia a dia de nossos clientes.