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Qualificação profissional para mais de 2 mil funcionários do Aeroporto de Confins
Principal objetivo da iniciativa é aumentar a qualidade do atendimento aos turistas
A partir da próxima terça-feira (6), funcionários e prestadores de serviços do Aeroporto Internacional Tancredo Neves, em Belo Horizonte (MG), participarão de aulas de qualificação com foco em atendimento de excelência aos turistas. O curso é uma iniciativa do Ministério do Turismo (MTur) e da Secretaria de Turismo de Belo Horizonte (Belotur), em parceria com a Infraero. Ao todo, 2.400 pessoas serão qualificadas.
As aulas serão oferecidas pelo Centro Universitário UMA, no próprio aeroporto, e os encontros terão 12 horas, em três dias da semana – terças, quartas e quintas-feiras. A cada semana três turmas serão formadas, até que todos os inscritos finalizem a capacitação.
O lançamento do curso aconteceu na última quinta-feira (24), no Espaço Infraero. O evento foi marcado por uma palestra de motivação ministrada pelo professor e consultor de treinamento Massaru Ogata, pedagogo com especialização em Psicologia do Comportamento e instrutor em Neurolinguística Aplicada e Análise Transacional.