Se você efetuou a compra através do site da Movida, recebeu o produto em desacordo com seu pedido, ou em perfeitas condições e ainda assim não se sentiu satisfeito, você poderá solicitar seu cancelamento ou a troca por um novo produto. Basta entrar em contato conosco no prazo de até 7 (sete) dias a partir do recebimento (conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), pelo telefone (41) 3244-4142 ou pelo e-mail tangleica@tangleica.com.br indicando as razões da devolução e se deseja a troca por outro produto.
Estorno no cartão de crédito. Em compras realizadas com CARTÃO DE CRÉDITO, a administradora de cartões será notificada e o estorno ocorrerá em até duas faturas subsequentes;
Depósito em conta corrente em nome do cliente. A restituição será efetuada por meio de DOC na conta corrente indicada pelo consumidor em até 10 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente);
O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) e não haverá restituição do valor do frete.