Com novo serviço, reparo na iluminação pública deverá ser feito em até 48h em Carapicuíba
Associando atendimento e manutenção, a Prefeitura de Carapicuíba dá largada num amplo programa de iluminação pública. Trata-se do programa "Ilumina Ação", um call center para a população solicitar serviços e equipes de manutenção atuando 24 horas ao dia. A prefeitura contratou uma empresa especializada em prestação de serviços de iluminação pública, com compromisso de realizar a manutenção solicitada em até 48 horas após protocolo.
Pelo telefone, o atendimento call center também é ininterrupto. De segunda à sexta-feira das 8 às 22h e aos sábados das 8 às 19h, com atendimento pessoal. Fora desse horário e aos domingos e feriados, o cidadão registra o seu pedido eletronicamente e no primeiro dia útil, a empresa entra em contato.
"Esse serviço é um grande benefício para a cidade, pois além do aspecto de melhoria do panorama, existe a questão da segurança. Ruas bem iluminadas reduzem ocorrências criminosas", finaliza o secretário.
Programa Ilumina Ação: 0800 779 2000.
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