TIX é a primeira Telecom do Norte e Nordeste a conquistar o selo RA1000 no Reclame Aqui
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fevereiro 14, 2020 0Likes
A TIX Telecom recebeu o Selo RA1000 do ReclameAQUI, que é basicamente a reputação máxima do site, que reconhece a excelência no atendimento aos clientes.
O Selo RA1000, foi criado com o objetivo de destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no ReclameAQUI.
Empresas que possuem este selo, demonstram a seus consumidores o compromisso que possuem um elevando o grau de confiança em sua marca, produtos e serviços.
Explicaremos melhor sobre esse selo abaixo.
Auditorias periódicas do Reclame Aqui
O ReclameAQUI tem uma equipe de analistas de conteúdo, que monitora diariamente a lista de reclamações das empresas aptas a receberem o selo, este procedimento inibe a possibilidade de ocorrer simulações por parte das empresas, no processo de reclamações e avaliações positivas.
Quando a empresa passa por essa análise, e nenhuma inconformidade é encontrada, ela recebe o selo RA1000, caso contrário ela não recebe o selo, além de ter suas ações investigadas em tempo real, podendo inclusive ter sua avaliação suspensa no ReclameAQUI. Qualquer empresa que mantenha o selo RA1000 por 14 dias, passa por nova análise ao final deste período, sendo novamente submetida ao procedimento acima citado.
Nosso DNA: Na TIX, você merece ser feliz!
Ouvir, compreender, aconselhar e respeitar as opiniões, queixas e necessidades dos clientes são algumas das características do atendimento humanizado da TIX Telecom, que funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano e pode ser acionado pelo WhatsApp, Facebook, Telegram ou ligação telefônica.
Conheça o Reclame Aqui: reclameaqui.com.br
Como toda grande empresa, a TIX Telecom também possui problemas e tenta, diariamente, superá-los para melhor atender seus clientes. A participação destes de forma mais ativa, relatando as falhas para que possam ser rapidamente resolvidas é a forma de fazer com que a equipe da empresa trabalhe mais ativamente para oferecer o que há de melhor em serviços de telecomunicações.