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Bem-vindo: Qui Fev 22, 2018 9:33 pm
Dealer da Eminence - CV Audio - Caso Resolvido.
A CV Audio é o novo dealer da Eminence aqui no brasil desde o ano passado. Peguei umas peças com eles no começo do ano a pronta entrewga, tudo ok, fui bem atendido.
Aí pintaram umas encomendas, consultei o preço com eles, prazo de entrega, e fexei pedido de umas 3 peças. Fechei com o pessoal que me encomendou, e to espetando chegar.
bom primeiro a novela da demora, 2 meses de atraso e pouco em cima do prometido, ta bom, alfandega, enroscos, ok, problemas todos temos.
Aí chega a leva essa semana, eles me mandam uma copia do meu pedido com + de 35% de aumento nos preços combinados.
Quando fui ver, falaram que o dolar subiu, ficou preso na alfandega, tiveram prejuizo e etc, que caso eu não quisesse poderiam cancelar o meu pedido.
Otima a posição né ?! Que culpa tenho eu ou pior quem comprou de mim nisso tudo ? 35% ?
Resumindo vou tomar um preju e pagar uma bica nos falantes, pois eu não compartilho desse tipo de atitude, prefiro perder dinheiro mas não perder um cliente, já mandei a devida reclamação pra eminence U.S. e se a coisa fechar desse jeito perderam um cliente e fã da marca.
Alguem a fim de trazer jensen por aí ?
Sex Mai 25, 2012 7:29 pm
Re: Pessima posição do Dealer da Eminence - CV Audio
Péssima posição como comerciantes...o atraso é completamente compreensível devido à "maré vermelha" que está afetando todo mundo, agora o valor não tem a menor justificativa. Combinado é combinado, quero ver se o dolar abaixa eles repassam pros clientes. Famosa tática "posto de combustível.
Sex Mai 25, 2012 8:20 pm
Eu pedi um cannabis rex e um swamp thang em OUTUBRO de 2011.
Depois de duas levas em que meus falantes não vieram (sei lá porque) e MUITA, mas MUITA enrolação hoje a Marcela da CV audio me liga falando que meus falantes chegaram.
Eu só ri, 8 meses esperando os falantes...
Ainda bem que eu peguei um Hammer da Alien logo que saiu, prq se fosse pra depender da CV audio...
Se for trazer jensen eu tambem quero hein.
Sex Mai 25, 2012 8:24 pm
Re: Dealer da Eminence - CV Audio - Caso Resolvido.
Botando uma conclusão, junto com esse post foi um email copiado pro presidente da eminence U.S. e pro gerente de marketing internacional, falando a respeito.
Segunda passada recebi um email do dealer falando que iria me atender na encomenda já feita com os preços antigos.
Caso resolvido, falantes em casa. O dealer tomou a postura correta ao meu ver. e mantiveram um cliente.
Qua Mai 30, 2012 4:22 pm
bacana Guto. sobre a postura do comerciante a unica coisa que deu pra concluir é que ele foi capaz de fazer o correto quando o chicote estalou. bendito chicote e a mão que o empunha
Qua Mai 30, 2012 7:13 pm
Eu também informei meu caso à eminence gringa mas não me responderam...
Qua Mai 30, 2012 8:24 pm
De tudo isso, o que eu tiro de conclusão é que não tem gente melhor pra se fazer negócio do que o Guto.