Para garantir a você a melhor experiência com o ERP Mega, além de constantes atualizações e implementações de novas funcionalidades, estamos sempre buscando formas de proporcionar mais agilidade, autonomia e praticidade para o dia a dia da sua empresa com a utilização do nosso produto.
Como as ações focadas na Gestão do Conhecimento, por exemplo, que têm facilitado a vida de usuários como os da Estrutural Brasil, no Rio Grande do Norte, e do Grupo Santa Isabel, no Rio de Janeiro. Com os artigos da Base de Conhecimento e as Cartilhas do Cliente, eles têm conseguido explorar todas as possibilidades do ERP Mega para impulsionar os resultados das empresas.
Para Fred Riosa, do Grupo Santa Isabel, tais ferramentas são muito úteis tanto para clientes quanto para a própria Mega Sistemas. "Pois é uma frente de contato e de geração de informações que poderão ser usadas como fonte de análise e desenvolvimento de inovações, além de incorporar informações que são essenciais para a operação do produto", avalia.
Assim como ele, Matias Jr. e toda a equipe da Estrutural Brasil são usuários assíduos da Base de Conhecimento e das Cartilhas do Cliente. Só para você ter uma ideia, lá no Rio Grande do Norte a companhia adotou um espaço no computador para os colaboradores consultarem estes materiais.
"No dia a dia é uma ferramenta de suporte interno que, muitas vezes, nos permite corrigir ou melhorar conceitos e processos. Como ganhos, temos o aprendizado mais fundamentado e um tempo menor de resposta para a empresa", conta, afirmando que a medida só tem aproximado ainda mais os usuários do ERP Mega.
E você, também já teve resultados positivos com a Gestão do Conhecimento? Compartilhe com a gente ou entre em contato com o seu Coordenador para saber como ter acesso ao benefício. Lembrando a Mega Sistemas já disponibilizou todos estes materiais em seu servidor de arquivos, visando facilitar o acesso dos usuários.