Valor Investe – Sob pressão do BC, bancos podem acelerar cancelamento de contas de CPFs irregulares – Naiara Bertão
Por Naiara Bertão, Valor Investe — São Paulo (03/09/2021 06h00)
– Você sabia que pode ter a conta do banco cancelada se seu CPF tiver irregular? Entenda melhor
Os bancos vinham conduzindo o assunto lentamente e priorizando tomar atitude nos CPFs em situação mais crítica, como aqueles que estavam com status de "nulos" e "cancelados", de quem já não era movimentada há um tempo. Agora eles terão que começar a agir sob titulares de CPFs "suspensos" e de contas que têm movimentação maior. Eles relutam em fazer isso porque sabem que esse movimento vai provocar reclamações dos clientes, podendo gerar até congestionamento nos canais de atendimento. Mas, parece ser um caminho inevitável.
Considerando que há casos em que a demora para regularizar a situação junto à Receita pode levar semanas ou mais de mês, a chance de dor de cabeça é grande. É justamente isso que os bancos queriam evitar – reclamações, insatisfação de clientes e dores de cabeça.
Jairo Saddi, advogado e colunista do Valor Econômico, explica que a intenção toda do Banco Central com essas mudanças é "ter um sistema financeiro mais saudável". "O BC quer cada vez mais reduzir burocracias que no fundo encarece o sistema financeiro e, com isso, aumentar também a eficiência", disse, ao se referir a outro ponto que essas legislações recentes sobre abertura e fechamento de contas trouxe, a digitalização dos serviços.
"O 'onbording' digital de fintechs e bancos, simplifica muito o processo de abertura de conta, mas atribuo aos bancos a possibilidade de monitorar movimentação suspeita de lavagem de dinheiro. Isso envolve desde biometria facial, a exigência de documentos, além da exigência de CPF regularizado", comenta.