CTR e Experiência do usuário são fatores de ranqueamento SEO? - searchnewsbrasil
Agora eu vou falar de UX. UX talvez seja o tópico mais polemico aqui, e não é só polemico para a gente mas também fora, por que existe muitas duvidas com relação a como o Google vai fazer para medir a experiência do usuário. Vamos la: o que a gente tem de concreto hoje? Durante o SMX, na Austrália, do ano passado, o Gary respondeu o Twitte de uma pessoa que perguntou exatamente isso: se UX era fator de rankeamento. A resposta dele foi a seguinte: para o algoritmo mobile, um algoritmo que agora funciona para o mobile, ele é fator de rankeamento, por que a base desse algoritmo, segundo ele, é a experiencia do usuário, mas para as buscas do desktop não, a UX não é fator de rankeamento. Depois eu vou colocar ai um link desse twette dele para vocês verem. Vamos la, vamos separar o que ele disse. UX, a pergunta foi essa, ela não detalhou quais seriam os sinais de UX, vou dividir isso em duas coisas: fatores que são perceptíveis pelo crawler e fatores que não são perceptíveis pelo crawler. Exemplo: O que é um fator de UX perceptível pelo crawler? Aqueles fatores que geralmente ate aquele speed test já da para a gente quando as letras são muito perto, quando o menu não esta adequado. São coisas que o crawler consegue gerar e identificar e dizer se a experiencia do usuário vai ser boa ou não, então não foi a experiencia do usuário trafegando no site que mostrou isso para o Google, foi o próprio crawler. Exemplo: o crawler mostrou que as letras estão muito próximas, que não da para ler, então o Google já sabe que a experiencia do usuário vai ser ruim. Mas aquelas que são relacionadas a comportamento? quanto tempo a pessoa passa no site? quanto tempo ela demora para voltar? Existe muita polemica envolta disso, desses fatores de UX baseados em comportamento do usuário. O que o pessoal tem estudado muito? Existe uma coisa que o pessoal chama la de fora de short click e long click. O que seria isso? o clique longo e o clique curto. O longo seria: a pessoa fez uma busca, clicou num resultado, entrou no site, ficou por um longo tempo dentro dele e depois retornou para a SERP, ou as vezes nem retornou. Ou aquela pessoa que fez essa mesma ação: fez a busca, clicou no resultado, entrou no site e em pouco tempo retornou para a SERP, isso seria um short click. Existe uma leva de profissionais que dizem que o Google avalia o short click e o long click. Ai vem a pergunta de como ele faz isso. Também existe a ideia, não confirmada, de que o Google vem fazendo isso através do chrome e através do android. Por que isso se tornou uma tendencia um pouco mais forte? Por que quando o Gary disse que esses fatores de UX eram importantes principalmente para a questão mobile, a gente pode pode entender que hoje, pela quantidade de usuários que tem android, muito da pra ter uma mostragem muito boa de comportamento do usuário através do android. Pode ser que o Google esteja medindo comportamento do usuário através do android e do chrome. Mas uma vez, o Google já deixou claro varias vezes que não usam o analytics para isso, também acredito que isso não faria muito sentido. Se quiser acreditar acredite, se não, nao acredite, mas eles oficialmente dizem que não usam. Então, esses são as polemicas com relação a isso. O que mais gera polemica? Já existiu muita discussão la fora sobre o fato da pessoa dizer que se o short click é um fator ruim de experiencia do usuário facilmente nos poderíamos atacar um site concorrente com short clicks. A gente poderia configurar um bot que faria de novo aquela questão da busca toda, mas entraria e retornaria para a SERP, então a gente atacaria um site com short click e derrubaria ele da SERP. Ate onde eu sei, não existe nenhum estudo conhecido que foi conduzido para ver qual impacto nos rankings da UX dizendo do comportamento do usuário, não conheço nenhum estudo la fora e nem aqui no Brasil serio que foi conduzido para mostrar que isso afetava diretamente. A gente tende a acreditar que sim, o Google vai utilizar isso, por que seria um fator muito forte, mas existe muita discussão sobre isso. Um exemplo: existe uma discussão muito grande sobre os comparadores de preço, a pessoa vai, compara de forma relativamente rápida e já da um clique e sai. Então o comparador de preço pode estar fazendo bem o trabalho dele mas recebem um short click, que a pessoa já vai embora para outro site da loja que comparou preços e esse tipo de coisa. Então, existe muita discussão, muita polemica envolta disso, mas o bom é a gente ir discutindo, falando que uma hora a gente vai chegar num acordo sobre isso ou talvez o Google se pronuncie. Hoje o que eu tinha pra falar sobre essas questões relacionadas é esses dois fatores de rankeamento, que é o CTR e a UX. Depois, comentem e a gente pode continuar estudando sobre isso. Ta bom? Queria agradecer aos feedbacks que eu tenho recebido do pessoal nos videos, eu me mato para continuar e não sou o senhor da razão, to aberto para qualquer discussão a respeito disso. Então, obrigada e boa noite!