Professora é surpreendida com conta de R$ 16 mil - Negócios - Diário do Nordeste
Home Editorias Negócios Professora é surpreendida com conta de R$ 16 mil
Por Redação, 12:04 / 14 de Novembro de 2019 Atualizado às 18:45
Por volta de 11 horas da última sexta-feira, a residência de Karinini teve seu serviço de água cortado Foto:Fabiane de Paula
"Eu passo o dia todo trabalhando fora, quando eu chego em casa a noite eu ainda tenho que resolver comida, lavar louça, lavar roupa, lavar banheiro e não tem água, eu tenho que ir buscar, descer escada,tenho que atravessar a rua pra pegar água em balde sendo que as minhas contas estão pagas", desabafa a professora.
No fim desta tarde, a companhia confirmou que a cobrança referente ao mês de novembro, no valor de R$ 16.101,48, será refaturada. "Após análise realizada pela área técnica da companhia, verificou-se que houve inconsistência na leitura realizada no hidrômetro. A nova fatura será enviada à cliente com valor corrigido", informou em nota.
A Cagece informou ainda que o corte no fornecimento de água do imóvel foi realizado devido a existência de débitos anteriores. "A companhia reforça que a fatura com estes débitos está disponível para pagamento e a religação do fornecimento de água poderá ser realizada após regularização da situação".
Para dúvidas ou solicitações, a companhia orienta aos clientes que entre em contato pelos canais oficias de atendimento, como a Gesse, assistente virtual que atende pelo portal (www.cagece.com.br) ou pelo Cagece App, aplicativo disponível para Android e iOS.