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Palestra com Alexandre Espíndola para colaboradores da Unimed
Aconteceu no dia 18 de Julho, na Acic, uma palestra ministrada por Alexandre Espíndola para os colaboradores da Unimed Criciúma, com o tema: Experiência do Cliente/Paciente Inspirado no Jeito Disney de Cuidar, que aborda um método único de atendimento, através de pequenos detalhes nos processos diários que fazem uma grande diferença.
Alexandre Espíndola é um disseminador de conteúdo sobre a Excelência em Serviço, Atendimento e Liderança. Tendo como foco o Empreendedorismo e o jeito da Disney de Encantar Clientes.
"Uma excelente oportunidade para aprender e reforçar o olhar especial que precisamos ter com nossos clientes/convidados. A exercer a empatia, o cuidado, eficiência e oferecer um atendimento humanizado, personalizado e com isso encantar nosso cliente/convidado. Muito obrigada a direção por essa oportunidade de crescimento.", citou Greyciane V. Lourenço, Secretária da Diretoria.
O Presidente Dr. Leandro A. Nunes, diretores e o ex-presidente Dr. Walter Ney Junqueira abriram o evento.
Uma noite realmente mágica!
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