Nesta etapa, o profissional certificado, poderá se concentrar mais na geração de soluções iniciais e em métodos mais simples para gerar melhorias e superação da causa raiz de cada problema.
Na última etapa, após identificar todas as soluções possíveis, é importante que o profissional permaneça focado em criar planos de ação e de controle para acompanhar todos os registros, podendo criar checklists, documentos de metas e análises contínuas com estatísticas para aprimorar o processo de controle.