Por um lado, o papel do negociador é buscar melhores condições de preço e prazo. Contudo, é preciso ter a sensibilidade de saber até onde pode ir — evitando pressionar demais a transportadora e correr o risco de perder um bom contrato ou então a qualidade do serviço.
Para atingir um nível satisfatório de eficiência na contratação de serviços, algumas práticas são indispensáveis. A seguir, separamos 7 dicas que podem auxiliar nesta tarefa:
O primeiro passo para iniciar a contratação é ter uma lista bem definida de quais são as competências mínimas que a transportadora precisa ter para atender suas necessidades. Nesse caso, pode-se incluir alguns parâmetros como: padrão de qualidade, cumprimento de prazos, custo-benefício, suporte ao cliente e sustentabilidade.