1. Por que o preço das alianças é unitário?
Vendemos nossas alianças por unidade, assim você pode optar em comprar apenas uma aliança, em vez de comprar o par, pode também optar por 2 modelos diferentes, pois nem todos os casais tem o mesmo gosto.
2. Como faço para comprar o par de alianças, já que a venda é feita por unidade?
Para comprar o par é simples, basta escolher o primeiro tamanho e adicionar no carrinho e depois escolher o segundo tamanho e adicionar no carrinho.
3. Como descubro o tamanho do meu anel?
Temos uma tabela que pode te auxiliar. Basta clicar aqui.
E qualquer dúvida estamos disponíveis no Whatsapp 31 98466-6630.
4. Caso o tamanho não dê certo, eu posso trocar?
Pode sim, o prazo é de até 15dias após o recebimento. Clicando aqui você pode ler toda a nossa política de troca.
3. O Tungstênio escurece? Alianças Douradas, Rosé ou Negras saem a cor?
O Tungstênio é um metal na cor cinza, alianças nessa cor que é a natural do metal não sofrem nenhuma alteração de cor.
Porem alianças Douradas, Rosés e Negras passam por um processo de revestimento em Ouro 18k, Ouro Rosé e Ródio Negro e por ser um revestimento ele pode sim vir a sair na linha do tempo e uso. O tempo de vida do revestimento está relacionado ao modo de uso da peça, junto com as nossas alianças você recebe um Termo de Garantia com todas as orientações, como evitar atrito em superfícies ásperas, contato com produtos químicos,...
Seguindo os cuidados você terá sua peça com visual de nova por muito tempo.
4. Alianças em Tungstênio quebram?
O Tungstênio é o metal mais duro da natureza, isso faz com que ele seja muito resistente a riscos e amassados, diferente de outros materiais como Prata e Ouro. Porem por sem um metal muito duro ele pode sim vir a quebrar ou trincar se sofrer impacto ou cair, essa informação costa na garantia que acompanha nossos produtos:
"O Tungstênio é o metal mais resistente da natureza mas ele pode vir a quebrar, dependendo da superfície ou impacto que sofrer e isso não é considerado defeito."
5. Política de Troca Vitalícia para Alianças:
A Seth oferece uma vantagem exclusiva aos nossos clientes. Oferecemos a opção de troca da sua aliança por uma nova no valor de R$50reais por peça.
Você devolve suas alianças antigas, paga o valor de R$50reais por cada uma e pode escolher outro modelo no valor vigente das suas peças.
Você pode escolher outro tamanho ou modelo que quiser e o desconto será aplicado baseado no valor atual da peça devolvida – caso o cliente escolha uma peça mais cara deverá pagar o valor excedente. Custos com frete e gravação a laser caso tenha, serão a parte.
6. Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Parcelamos no cartão de crédito em até 4x sem juros.
Atenção: Os pedidos só serão processados após o pagamento ser realizado e identificado internamente. O tempo de aprovação é de 24 a 48 horas. Sugerimos pagar imediatamente após a compra para agilizar a entrega de seu pedido.
Pagamentos feitos por TED tem 4% de desconto, e assim que indentificarmos o pagamento em nossa conta o pedido será processado.
8. Como se realizam os envios?
Loggi (serviço de motoboy): Está disponível apenas para a cidade de Belo Horizonte, com entregas em até 24hs após a confirmação de pagamento.