E aí amigo, tudo bom? Eu comprei um Notebook, e fiz assim como recomendado no manual, coloquei pra carregar durante 3 horas antes do primeiro uso. Porém, assim que eu pluguei o carregador na tomada o Notebook já ligou sozinho, e abriu uma tela para entrar na conta de Administrador. Porém ao clicar no botão não foi possível acessar a conta, então o Notebook reiniciou sozinho e abriu diretamente a área de trabalho, e começou a carregar uma porrada de coisa numa aba do DOS. Tô com ele aqui carregando esses arquivos até agora, com uma tela verde escrito "PASS". Se não me engano tem escrito ASUS NB Factory Mode na caixa de carregamento. Isso é normal para o primeiro uso ou pode ser algum defeito? Pois deveria pedir pra configurar minhas preferências no primeiro uso e não já abrir uma conta de Administrador pronta.
Creio que esse notebook tenha sido alguma devolução, já recebi produto devolvido (e o pior, com defeito), no caso eu enviei para assistência (era um GPS), no seu caso se ainda não tiver passado os 7 dias de troca, peça a troca ou chame um técnico para conferir (instalar um novo windows se necessário) se não há algum defeito e permaneça com ele, pois a troca demora um tempo extra.
Boa tarde, comprei um notebook lenovo ideapad 310, 4GB, 1TB, windows 10. chegou lacrado na caixa de transporte e dentro lacrado na caixa da lenovo. Notebook sem arranhões, novinho, com várias proteções, nas laterais, notebook dentro de um saquinho pra não arranhar, bateria separada com guia rápido, e guia de garantia. NÃO VEIO com manual de instruções, aquele que geralmente possui umas 50 páginas, um livrinho. Devo reclamar? pra quem reclamo? Pra loja Americanas ou na lenovo mesmo? Ou, alguns notebooks não vem com manual de instruções, só o guia rápido?
Comprei um notebook novinho na caixa, da positivo. Fiz tudo certinho carreguei no tempo certo de primeira vez, tentei liga-lo,mas passou muito tempo para ligar e ainda não ligou, só diz: aguarde um momento e esse momento faz 1 hora. Me ajude, por favor! É normal isso?