–Reputação: a Caixa conta com unidades em praticamente todas as cidades e regiões do país. Além disso, existem muitos canais de atendimento que podem ser acessados para falar com um de seus representantes, o que costuma ser uma coisa positiva aos olhos do cliente. Em relação às reclamações em ambiente digital, o site Reclame Aqui aponta uma nota de 8,1 para a Previdência Caixa, o que corresponde a categoria Ótimo. Além disso, praticamente todas as postagens estão respondidas, o que também é interessante para sinalizar que o atendimento acontece e costuma ser satisfatório.
– Retenção: o objetivo de uma previdência privada é ter uma renda fixa em um momento futuro da vida, tal qual uma aposentadoria regular. Isso significa que um investimento nessa categoria implica em uma retenção momentânea do dinheiro, que está sendo acumulado em prol de rendimentos mais altos e de um montante que poderá ser utilizado depois.
No caso da Caixa, porém, o resgate da previdência funciona como um saque simples que é realizado antes antes do período combinado. Para efetuá-lo, é preciso aguardar um período de carência e um intervalo de 60 dias entre um saque e outro. Vale a pena lembrar, porém, que esse resgate reduz o montante acumulado e, consequentemente, o valor do rendimento que irá estar disponível adiante.
– Taxas: como qualquer agência bancária, a Caixa realiza a cobrança de taxas sobre os valores pagos para seus planos de previdência. Incidem as taxas administrativas e a taxa de carregamento. Não existe a cobrança de taxa de entrada, porém, o que pode ser considerado um diferencial em relação a outras opções. Contudo, o pagamento das taxas e dos impostos são despesas que devem ser consideradas na hora de calcular o investimento e o retorno da operação.