Qual é a importância da estratégia no varejo através dos indicadores?
Apesar de não ser muito comum entre os varejos alimentares, traçar uma estratégia e monitorá-la é fundamental para o sucesso. Para medir isso, é muito importante que sejam definidos indicadores que identifiquem os resultados e eles não precisam ser muitos, mas sim devem ser chaves, ou seja, a qualidade vale mais que a quantidade.
A estratégia no varejo através de indicadores auxilia nas tomadas de decisões que podem, entre outros resultados, aumentar as vendas e o lucro, diminuir os custos e melhorar as operações da empresa como um todo. Enfim, eles norteiam o varejo para o seu objetivo.
Como devem ser os indicadores de um varejo?
Os indicadores dos varejos precisam ser inteligentes e amplos para que seja efetiva a análise dos resultados obtidos, mas devem ser objetivos o suficiente para que o seu preenchimento não seja algo cansativo nem desmotivador. Além disso, a escolha dos indicadores-chave do varejo devem levar em consideração todas as áreas da empresa, pois através deles será possível analisar a estratégia no varejo como um todo.
O que preciso definir além dos indicadores?
É muito importante que, após definir os indicadores, o varejo defina as metas para cada um deles. Elas devem ser compatíveis com a realidade da empresa e são fundamentais por desafiarem e motivarem os colaboradores a alcança-las. Além disso, deve-se definir a periodicidade no qual esses indicadores e metas serão preenchidos e também revisados.
Os softwares ERP auxiliam nesse processo de coleta e análise dos indicadores. Confira por que um ERP é indispensável no varejo?
Quais indicadores eu devo medir quando traçar minha estratégia no varejo?
1 – Valor de faturamento
3 – Clientes atendidos
5 – Valor de descontos concedidos
6 – Percentual de descontos concedidos
7 – Tíquete médio por venda
8 – Média de itens por venda
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