Capacitações Balanced Scorecard São Paulo Innovia Training & Consulting | Emagister
O Curso de Balanced Scorecard tem como objetivo : "Apresentar os conceitos do Balanced Scorecard e sua aplicação prática como sistema de suporte à decisão da controladoria. "Desenvolver os conceitos, princípios e práticas do BSC para atender mais uma exigência estabelecida nos planos de competências para exercer o cargo de controller. "Detalhar e praticar a metodologia voltada a atingir objetivos estratégicos e os resultados empresariais.
Dirigido a: O curso de Balanced Scorecard se destina a Executivos, Gestores e profissionais das áreas de controladoria, finanças, administrativa, orçamentos, contabilidade, planejamento estratégico e profissionais envolvidos com a mensuração e desempenho de suas empresas que tenham necessidade de domínio de conceitos, instrumentos de gestão, planejamento e transformação organizacional.
- Balanced Scorecard - BSC: histórico, os autores Kaplan e Norton e objetivos do BSC;
- O Balanced Scorecard colaborando na estruturação das organizações e da vida das pessoas;
- O BSC inserido no processo de Planejamento Estratégico - com Missão, Valores e Visão;
- Relação entre o BSC e o processo de Planejamento Estratégico apoiado nas definições da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade;
- Desenvolvimento das práticas do BSC para atender exigências nas competências dos controllers das organizações.
O processo do Balanced Scorecard
- Cenários Futuros e SWOT: seqüência para definição dos Objetivos e do Mapa Estratégico da empresa;
- O Mapa Estratégico, as interligações entre os Objetivos ou Temas e a ligação efetiva com a Visão da organização;
- A integração das quatro perspectivas do BSC: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem e Crescimento;
- Conceitos e práticas do inter-relacionamento entre as quatro Perspectivas;
- Os Indicadores Estratégicos em cada uma das Perspectivas – indicadores financeiros, não-financeiros e relacionados a ativos intangíveis;
- Os Planos de Ação que detalharão as Estratégias da organização, incluindo os prazos, as pessoas responsáveis e os recursos disponíveis;
- Alinhamento da organização pelo BSC, com indicação dos facilitadores e do Plano de Comunicação;
- Cronograma detalhado para Implantação do BSC e os fatores críticos de sucesso;
- O Plano de Monitoramento, com definições do acompanhamento dos Planos de Ação e dos Indicadores Estratégicos.
- As barreiras na implantação do BSC e preparativos para enfrentar os potenciais riscos internos;
- Influência do BSC em remuneração e incentivos e na definição do Orçamento da empresa;
- O BSC e as ferramentas de informática, necessárias na agilidade de consultas e monitoramento dos Planos de Ação;
- Exercícios práticos para fortalecer os conceito do processo do BSC;
- Exemplos de casos reais de empresas que implantaram o BSC em industrias, empresas de serviço, alimentos, financeiras e entidades publicas;