O Suas deve ser reconhecido pelos brasileiros como o grande amortecedor da crise da covid-19. Além de garantir a transferência de renda e dar suporte à estratégia de auxílio emergencial, o sistema é responsável pelo acompanhamento das famílias atendidas pelo Bolsa Família e pelo Benefício de Prestação Continuada, pelo serviço de acolhimento de crianças, adolescentes e idosos e pelos serviços de proteção a pessoas com vínculos familiares fragilizados ou que vivenciam violações de direitos — tais como violência doméstica, abuso e exploração sexual, uso de drogas, trabalho infantil, abandono, etc. Todas essas situações foram agravadas pela necessidade de distanciamento social durante a pandemia, bem como pela diminuição do emprego e da renda gerada pela crise.
É sempre bom grifar que o público da assistência social é aquele mais vulnerável, que precisa de uma rede de proteção para amortecer quedas e ou impulsionar acesso a direitos. Na pandemia, o Suas mostrou capacidade de ir além ao absorver o grande desafio do auxílio emergencial.
Apesar das muitas desigualdades escancaradas, a pandemia mostrou que o Estado brasileiro construiu estruturas de políticas públicas que podem ser acionadas para responder a uma situação de emergência. Sem o Bolsa Família, o Cadastro Único e a rede de Cras — sem o Suas, enfim —, a tensão e a instabilidade sociais no país seriam ainda mais críticas.