O levantamento realizado junto a clientes de todas as classes mostra que 69% dos entrevistados compara preço antes de comprar e mais ainda: 66% gostam de adquirir novas marcas. "Com a evolução da tecnologia e os investimentos de pequenas empresas, os consumidores não estão percebendo, com a mesma clareza que antes, a diferença entre os diversos produtos encontrados no mercados", afirma Moreira Paiva Moreira, vice-presidente da Apas. "Por isso, arriscam mais na hora de comprar."
Moreira explica que muitas empresas ainda se comportam como há 15 anos, "quando haviam poucas fábricas de detergente em pó ou de leite condensado". Hoje, porém, com a diversidade do mercado os clientes podem analisar melhor as oportunidades de compra. E sim, escolher dentre as opções de preços desejados o que mais lhe agrada.