5 de setembro de 2021 25 de novembro de 2021 / Dicas, Inovação, Inspiração / Por marketingumode / e-commerce, e-commerce é mídia social, mídia social e-commerce, mídia social no e-commerce, mídias sociais e e-commerce / Deixe um comentário	
Para impulsionar as vendas de uma empresa em canais digitais, a comunicação com os clientes pelas redes sociais é uma ótima alternativa. Essa integração entre mídias sociais e e-commerce é conhecida como “Social commerce”.
E-commerce é mídia social? | Foto: Unsplash.
Como integrar as mídias sociais com o e-commerce?
A melhor forma de integrar a mídia social no e-commerce é trabalhar muito bem as redes sociais da marca, promovendo um contato próximo com os clientes. As plataformas proporcionam recursos que facilitam o sistema de e-commerce. Essa prática de integração é uma boa estratégia de marketing.
Facebook e Instagram, duas das redes sociais mais conhecidas e acessadas do mundo, possuem um sistema que visa integrar as mídias sociais ao e-commerce. As plataformas permitem que o gerenciador de um perfil de uma loja virtual transforme sua página em um perfil comercial. Com este recurso, é possível acompanhar todo o engajamento da página através de métricas detalhadas geradas pelos próprios apps.
Ambas as redes permitem também que as contas comerciais criem anúncios de produtos, que serão mostrados como posts patrocinados para os usuários. O mais interessante dessa estratégia é que, na hora de configurar o anúncio, é possível escolher o público-alvo para quem ele irá aparecer. O investimento não possui um valor alto e é muito assertivo, uma vez que o conteúdo divulgado pelo e-commerce atingirá justamente o público interessado no assunto, aumentando as possibilidades de conversões.
Outra estratégia das duas plataformas que também busca integrar as mídias sociais ao e-commerce é a Loja Virtual no Facebook e Instagram. Através dela, é possível criar um catálogo na própria rede social, que aparecerá como uma vitrine virtual para quem acessar o perfil. Com este recurso, também é possível marcar os produtos nas fotos do feed e stories como uma etiqueta.
Desta forma, se um usuário se interessar por alguma peça ou objeto em uma foto que viu, basta clicar na marcação e ele será redirecionado para a aba do item no catálogo. Nela, é possível ter acesso a todas as especificações do produto e até mesmo finalizar a compra.
O TikTok é uma rede mais recente, mas que também está conquistando seu lugar como uma das mídias sociais mais baixadas do mundo e tem facilitado a tarefa de integrar o e-commerce. Assim como Instagram e Facebook, através dele, também é possível patrocinar vídeos de produtos e finalizar a compra dentro do próprio app.
Utilizar esses recursos que os próprios apps proporcionam é uma boa estratégia para integrar as mídias sociais ao e-commerce, tendo em vista que todo o processo de comunicação da empresa – que pode ser desenvolvido também pela criação de conteúdos nas redes – está associado a ferramentas de publicidade e ao processo final de aquisição nas lojas virtuais, incorporando o e-commerce ao marketplace.
Foto:freepik.com
Por que integrar as mídias sociais ao e-commerce?
Com o início da pandemia do coronavírus em 2020, a economia mundial sofreu grandes impactos. A necessidade de isolamento social fez com que lojas e empreendimentos físicos fossem prejudicados. À vista disso, houve uma intensificação do comércio virtual como forma de amenizar as consequências da quarentena. Segundo a matéria “Como a pandemia ‘bagunçou’ a economia brasileira em 2020”, veiculada pelo portal G1 de notícias, o comércio eletrônico foi o setor com maior faturamento mensal no ano. Isso mostra o quanto as pessoas passaram a consumir pela internet.
A necessidade de integrar as mídias sociais ao e-commerce se dá não só pela transformação advinda da pandemia, mas também porque este comportamento dos usuários já vinha mudando há muito tempo, e as compras on-line já eram familiares para muitos. É necessário se adaptar aos hábitos de compra da sociedade para não ficar desatualizado e acabar perdendo oportunidades de venda.
Além disso, essa integração também é muito positiva para os e-commerces, pois gera uma aproximação muito maior com o público. A vantagem de possuir um e-commerce é que a interação com os clientes nas mídias sociais é muito maior. Pelas redes é possível responder às dúvidas dos clientes por mensagem, criar conteúdo para a marca que irá despertar o interesse dos usuários, fidelizar compradores e trabalhar estratégias de remarketing.
O investimento em mídias sociais também não costuma ser muito caro. Para possuir um perfil comercial no Facebook e no Instagram, por exemplo, não existe nenhum valor cobrado, nem mesmo para expor os produtos nas vitrines virtuais. A única estratégia cobrada é a de patrocínio de publicações e anúncios nas plataformas, mas que, mesmo assim, não costuma ser muito caro.
Integrar suas mídias sociais ao E-commerce | foto:freepik
5 dicas para integrar as mídias sociais ao e-commerce:
1- Aproveite os recursos que os apps de redes sociais disponibilizam
Como já dito, os aplicativos proporcionam uma série de recursos que ajudam na integração das mídias sociais com o e-commerce, como funções de anúncios e marketplace. Aproveite para trabalhar todas elas e trazer mais visibilidade para o seu comércio.
2- Trabalhe a produção ativa de conteúdo nas mídias sociais
A produção de conteúdo é um dos elementos mais valorizados pelos clientes ao decidirem seguir ou acompanhar a página de um e-commerce. Uma boa gestão das mídias sociais é essencial para o êxito de um comércio virtual.
Tenha uma identidade visual definida, crie conteúdos interessantes, tenha clareza na comunicação e adapte a linguagem para o seu público-alvo. Preste atenção nas tendências para produzir aquilo que as pessoas estão gostando de consumir no momento.
3- Acompanhe as métricas geradas pelas próprias plataformas
Estipule metas e use os recursos de métricas das próprias redes para monitorar o engajamento das suas publicações. Esse passo é importante para compreender quanto o seu esforço nas mídias sociais está sendo efetivo e se você está no caminho certo.
4- Tenha constância nas postagens nas mídias sociais
Esteja realmente presente na rede comunicando sua marca. Elabore um cronograma de postagens nas mídias sociais. Os algoritmos das redes sociais costumam valorizar perfis que possuem constância nas postagens e estão sempre produzindo conteúdo e atualizando as páginas.
5- Interaja com o seu público
Fidelize seu público interagindo com eles. Responda às mensagens privadas e aos comentários. Crie uma relação com os clientes nas mídias sociais para que eles lembrem de você sempre que precisarem de algum serviço e o tenham como referência.
UMODE
Em um mundo cada vez mais digital, com a força das mídias sociais e as lojas físicas transformando-se em e-commerces, a moda precisa se adaptar. Neste contexto, os profissionais de moda precisam fazer a gestão e a digitalização do desenvolvimento de suas coleções.
Para isso, a Umode pode ajudar. A empresa trabalha com sistema PLM (Product Lifecycle Management), que coordena por completo o ciclo de vida de um produto, desde sua concepção até sua entrada em serviço operacional. Com a ferramenta, é possível aumentar a produtividade e gestão da marca, através das seguintes funcionalidades:
Gestão à vista;
Controle do status de cada produto;
Ficha técnica on-line e padronizada;
Gestão de atividades e prazos;
Busca por novos fornecedores;
Informações sobre tendências;
Sistema de segurança 100% na nuvem.
Não perca tempo e agende já a sua demonstração!
Compartilhe isso:
Tweet
WhatsApp
E-mail
Curtir isso:
Curtir Carregando...
Navegação de Post
← Post anterior
Post seguinte →
Deixe uma resposta	Cancelar resposta
Pesquisar por:
Arquivos
Arquivos Selecionar o mês novembro 2021 outubro 2021 setembro 2021 agosto 2021 julho 2021 junho 2021 maio 2021 abril 2021 março 2021 fevereiro 2021 janeiro 2021 dezembro 2020 novembro 2020 outubro 2020 setembro 2020 agosto 2020 julho 2020 maio 2020
Posts & páginas populares
7 filmes sobre moda para assistir e se inspirar
Coleção de moda: Entenda o que é, como funciona e como criar
8 peças atemporais que você precisa ter no seu guarda-roupas
O que é fast fashion e por que o assunto é tão polêmico?
Provador virtual: veja como essa tecnologia pode ser um aliado!
Newsletter
Cadastre-se na nossa Newsletter para receber atualizações e conteúdos por e-mail
Nome completo
E-mail*
Enviar
Marketing por
Agende sua demonstração e fale com um especialista U.Mode
Seu nome*
Seu e-mail*
Seu Telefone*
Qual nome da sua marca?*
Qual seu cargo?*
Estilista
Gerente de Produto
Sócix / Diretor(x)
Modelista
Estudante de Moda
Dono
Assistente de Estilo
Outros
Quantas referências (modelo x cores) desenvolve por ano?*
Abaixo de 50 Entre 51 e 250 Entre 251 e 500 Entre 501 e 1.500 Entre 1.501 a 3.000 Acima de 3.001
Solicitar uma demonstração
Fale conosco
contato@umode.com.br
+55 (11) 9 4497-4169
Vá para versão mobile	
Carregando comentários...
Escreva um Comentário
E-mail (obrigatório)
Nome (obrigatório)
Site
Enviar para oendereço de e-mail Seu nome Seu endereço de e-mail
Cancelar
Post não foi enviado - verifique os seus endereços de e-mail!	
Verificação de e-mail falhou, tente novamente	
Desculpe, seu blog não pode compartilhar posts por e-mail.	
%d blogueiros gostam disto:
Close GDPR Cookie Settings
Privacy Overview
Strictly Necessary Cookies
Powered by GDPR Cookie Compliance
Privacy Overview
This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.
Strictly Necessary Cookies
Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.
Enable or Disable Cookies
If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.