Dúvidas Frequentes | Urban
QUAL PEDIDO MINIMO?
O nosso pedido mínimo é de R$ 1.000,00 (Mil Reais), sem limite de peças.
Não. Somos uma importadora e trabalhamos somente com lojistas, mas se você é MEI pode comprar!
Para clientes novos a forma de pagamento é á vista, através de depósito bancário ou no cartão de crédito. Após o primeiro pedido podemos parcelar também em boleto bancário, sujeito a análise de crédito pelo departamento financeiro.
QUAL O PROCESSO PARA PAGAMENTO À VISTA?
Após pedido enviado/recebido pelo site, nossa logística irá separar e embalar a mercadoria, para que o nosso financeiro envie os dados bancários e valor para depósito.
QUAL O PROCESSO PARA PAGAMENTO NO CARTÃO DE CRÉDITO?
Após pedido enviado/recebido com total de parcelas pelo site, nossa logística irá separar e embalar a mercadoria, para que o nosso financeiro envie o formulário de preenchimento junto a cópia de um documento com foto.
O cartão é necessário ser corporativo ou em nome de um dos sócios.
Após cadastro no site, a Urban terá até 24horas para análise. (exceto finais de semana e feriados). Mediante aprovação você terá acesso aos produtos e preços.
Para a região "SÃO PAULO/CAPITAL" nós temos uma transportadora "CAROL CHAMMAH" que entrega sem qualquer custo.
Para as demais localidades o frete é por conta do cliente através de transportadora parceira (indicar no cadastro e pedido).
Temos a "GIFTLOG", uma transportadora parceira que fica dentro do nosso Centro de Distribuição e efetua coletas todos os dias. Visando oferecer o melhor custo benefício do seu pedido.
No ato da entrega, você recebe o CTe da Giftlog já com valor a ser pago e após a entrega confirmada, você receberá o boleto de cobrança com prazo de pagamento para 20 dias a contar da data de entrega.