As Linhas de Cuidado adotadas nos hospitais no GHC são um modelo de organização dos processos de trabalho baseado no atendimento integral e humanizado aos usuários do SUS. Com esse moldelo de atendimento, a pessoa é eixo central da atenção à saúde. Isso implica trabalho em equipe, continuidade no cuidado, acolhimento, vínculo, responsabilização e resolutividade.
Linha de Cuidado Mãe-bebê do HNSC
Respeitando os princípios da humanização e da integralidade da atenção, a Linha de Cuidado Mãe-Bebê (LCMB) promove uma ação articulada e solidária com a rede de saúde do município de Porto Alegre. É assegurado à gestante que realizou o pré-natal em qualquer dos 43 postos de saúde referenciados o atendimento para o parto, a assistência no pós-parto e o encaminhamento, após alta hospitalar, para a continuidade dos cuidados na unidade de saúde mais próxima de sua residência. Oportuniza-se a visita da gestante à maternidade, para conhecer o local e rotinas da assistência. Esta visita não necessita de agendamento, e pode ser realizada a qualquer hora do dia. Ao valorizar a importância do apoio familiar, a LCMB incentiva a presença de um acompanhante de escolha da parturiente durante o processo de parto e nascimento. São oferecidas medidas não farmacológicas para o alívio da dor e a analgesia de parto, trabalhando constantemente na informação e conscientização da saudável opção pelo parto normal, com seus evidentes benefícios para mãe e bebê. A maternidade é reconhecida pela Iniciativa Hospital Amigo da Criança (IAHC), favorece o contato pele a pele entre mãe e bebe e a amamentação na primeira hora após o nascimento. Também pratica alojamento conjunto para mães e bebês, estimulando e promovendo a amamentação exclusiva até os seis meses do lactente. O Grupo de Incentivo ao Aleitamento Materno Exclusivo (GIAME) atua desde o pré-natal ao puerpério, passando também pelo setor de gestação de alto risco materno-fetal, oferecendo apoio, estímulo, suporte e informação sobre o aleitamento, e ainda promovendo cursos periódicos de amamentação para sensibilizar e capacitar os profissionais da saúde para esta prática. Igualmente, as mães que estejam com dúvidas/dificuldades sobre amamentação podem ligar para as unidades da LCMB e terão o apoio necessário. Os testes do olhinho e da orelhinha são realizados em todos os recém nascidos. O teste do pezinho é coletado em todos os recém nascidos que no quinto dia de vida ainda persistam no hospital. Com quadro profissional qualificado, nossa maternidade está em constante atualização para oferecer atendimento seguro, de qualidade e humanizado aos usuários.
Linha de Cuidado de Queimados
Na Linha de Cuidado de Queimados do Hospital Cristo Redentor, as pessoas que sofrem algum tipo de queimadura, são acolhidas, tratadas e dispõem de assistência desde a sua entrada no hospital até a sua completa reintegração na sociedade. Dispõe de tecnologia avançada, buscando devolver ao paciente uma vida plena social e funcional.
A Linha de Cuidado de Queimados foi criada em dezembro de 2005 e é formada por uma equipe multidisciplinar composta por médicos clínicos, pediatras, cirurgiões plásticos, anestesistas, psiquiatra, psicólogo, enfermeiros, auxiliares de enfermagem, nutricionistas, terapeuta ocupacional, fisioterapeutas e assistente social. A Linha de Cuidado conta, ainda, quando necessário, com a consultoria de médicos de outros setores do Hospital Cristo Redentor que é especializado em traumato-ortopedia.
Linha de Cuidado em Neurocirurgia
A Linha de Cuidado em Neurocirurgia do Hospital Cristo Redentor foi criada em abril de 2006 com o objetivo de atuar na recuperação e na reabilitação das pessoas sob cuidados neurocirúrgicos, propiciando, por meio da atuação interdisciplinar dos profissionais da equipe, agilidade e resolutividade no tratamento e reabilitação, impactando na melhoria da qualidade de vida dos usuários.
A Linha inclui o seguinte:
-Programa de Atenção ao Paciente com Tumor Cerebral e/ou Medular;
-Programa de Atenção ao Paciente com Traumatismo Raquimedular (lesão na medula espinhal);
-Programa de Atenção ao Paciente com AVE (derrame), Aneurisma e Traumatismo Crânio-encefálico(TCE);
-Programa de Atenção aos Pacientes com Doenças Neurocirúrgicas de Colunas.
Linha de Cuidado da Dor Torácica
A Linha de Cuidado da Dor Torácica, do Hospital Conceição, foi implantada em outubro de 2006 para prestar um atendimento especializado e integral aos cerca de 50 pacientes que chegam à Emergência do Hospital Conceição com dor no peito, um dos principais sintomas de enfarte ou ataque do miocárdio, a doença que mais mata no mundo. Para acelerar a assistência, foi implantado um protocolo de atendimento que busca diminuir as chances de um ataque cardíaco passar despercebido. Uma vez identificado o enfarte, o sistema permite ainda uma maior rapidez no caminho a ser percorrido pelo paciente em outros setores do hospital. Além disso, o processo libera mais rapidamente os doentes sem o risco de ataque cardíaco. O prontuário eletrônico do Grupo Hospitalar Conceição armazena todos os dados relacionados à dor torácica proporcionando uma continuidade específica e um acompanhamento mais adequado. Como complemento foi lançada a cartilha "Linha de cuidado: dor torácica". O folheto explicativo é distribuído nas Emergências do Grupo Hospitalar Conceição e nos postos de saúde do Grupo com o objetivo de esclarecer as dúvidas dos usuários com respeito as dores no peito, ataques cardíacos e como, quando e onde procurar assistência.
Linha de Cuidado do Trauma do Idoso
A Linha de Cuidado do Trauma do Idoso do Hospital Cristo Redentor começou a funcionar em novembro de 2006 e destina-se ao atendimento integral e humanizado de pessoas com mais de 60 anos com fratura proximal do fêmur (próxima à bacia). Os pacientes contam com tratamento ágil e acolhedor, possibilitando o rápido retorno às atividades habituais e a reintegração à família. O acesso a essa Linha de Cuidados é pela Emergência do Hospital Cristo Redentor, ou por transferências de outros hospitais do Estado. Além da cirurgia e internação, os pacientes contam com o Programa de Assistência Domiciliar e consultas no ambulatório para a continuidade do tratamento. Todo o atendimento é feito por equipe multiprofissional formada por médicos, equipe de enfermagem, farmacêuticos, fisioterapeutas, nutricionistas, assistentes sociais, psicólogos, entre outros.A maioria das fraturas de fêmur em idosos ocorre por acidentes domésticos, com maior freqüência nas mulheres. No envelhecimento, fatores biológicos e ambientais facilitam a ocorrência dessas fraturas, sendo a principal causa de acidentes a queda. No Hospital Cristo Redentor, são atendidos mensalmente cerca de 25 casos cirúrgicos com o diagnóstico.
Linha de Cuidado DST/Aids
A Linha de Cuidado em Doenças Sexualmente Transmissíveis DST/Aids prevê a integralidade do atendimento a pessoas vivendo com DST/Aids no âmbito do GHC. Lançada em 1º dezembro de 2006, Dia Mundial de Luta Contra a AIDS, essa linha inclui múltiplas áreas de assistência, permitindo que os pacientes não precisem recorrer a outros serviços de saúde. A Linha de Cuidado DST/Aids pertence ao serviço de Infectologia do Hospital Conceição e abrange um complexo de atividades voltadas para a assistência tais como, ensino e pesquisa, hospital-dia, unidade de pesquisa clínica, tratamento de lipodistrofia ( efeito colateral dos medicamentos retrovirais que atinge a distribuição de gordura no corpo), internação hospitalar e ambulatório. Este último compreende psiquiatria, casos novos e pacientes que não tenham acompanhamento médico. Na hora da alta, ele já sai com a reconsulta agendada. Outro serviço de ponta no setor é o Programa de Transmissão Vertical (a transmissão do vírus HIV da mãe para o filho). É um atendimento integral voltado para gestantes infectadas pelo HIV. Disponibiliza infectologistas, gineco-obstetras e pediatras para atendimento sem agendamento prévio, facilitando a adesão ao tratamento/profilaxia da transmissão vertical do HIV. Cerca de 60 profissionais da área de saúde estão envolvidos com essa Linha de Cuidado no Hospital Conceição, que está com uma capacidade instalada para 1.020 atendimentos por mês.
Linha de Cuidado Saúde do Trabalhador
A Linha de Cuidado Saúde do Trabalhador é a oitava do GHC e tem como objetivo assegurar a integralidade da atenção e adequação da gestão do cuidado aos mais de sete mil trabalhadores do Grupo. É formalizada por meio de acordo coletivo da Mesa Permanente de Negociação, que abrange os sindicatos que representam todas as categorias de trabalhadores em atividade no GHC. Com a sua implantação, pretende-se, entre outras ações, ampliar o atendimento em ginecologia, a oferta de exames complementares como mamografias e o atendimento em traumato-ortopedia, bem como garantir o fluxo contínuo para realização de cirurgias em traumato-ortopedia. As ações previstas são centradas na assistência e recuperação e na prevenção e controle das causas das doenças por meio da intervenção nos ambientes e processos de trabalho.O serviço de Saúde do Trabalhador do Grupo Conceição possui três unidades: no Hospital Conceição, atendendo a trabalhadores do Conceição, do Criança Conceição e do Serviço de Saúde Comunitária, no Hospital Cristo Redentor e no Hospital Fêmina, para os seus respectivos funcionários. Nessas unidades, os funcionários encontram não só atendimento clínico como também nas diversas especialidades, garantido nos ambulatórios do GHC. O serviço, que prestou cerca de 39 mil consultas em 2007, garante a condição do trabalhador ser cuidado dentro do ambiente de trabalho, evitando que ele precise buscar atendimento fora da instituição.
Linha de Cuidado da Saúde Mental
A necessidade de integração e articulação dos profissionais da Saúde Mental fez com que, após o mapeamento e a dinâmica de funcionamento dos diversos serviços (CAPS II Adulto , CAPS Álcool e Drogas, Unidade de Internação Psiquiátrica, Serviço de Saúde Comunitária, Hospital Fêmina, Hospital Conceição e Hospital Cristo Redentor e Equipe de Interconsulta do Município), tivesse a proposta da constituição da Linha de Cuidado da Saúde Mental. A partir da formação do grupo gestor a ser nomeado pela direção, com representantes de todos os serviços, será elaborado um plano de ação com base em documento norteador, com ênfase na formação e capacitação dos profissionais, integração entre os serviços e as linhas existentes e fortalecimento da necessidade de regulação pelo gestor municipal para a regionalização dos serviços de Saúde Mental.
Tem como objetivo a atenção integral à saúde de adolescentes e de jovens, de 10 a 19 anos, no âmbito de uma política nacional integrada, visando à promoção de saúde, à prevenção de agravos e à redução da morbimortalidade. Para isso, realiza ações no sentido de capacitar a assistência com o treinamento técnico, aprimoramento profissional, trabalhando com a especificidade de cada profissional. Envolvido no processo de atendimento de adolescentes em toda a rede pública de saúde nos diferentes níveis de atenção. Visa também às ações interdisciplinares entre diferentes instituições de saúde e da sociedade para abarcar os diversos níveis de intervenção que promovam a melhora e auxiliem na cura ou na manutenção de doenças numa estabilidade, podendo minimizar recaídas dos quadros patológicos ou as sistemáticas buscas de atenção médica. Partindo de uma compreensão do conceito de saúde que leva em consideração a pluralidade de realidades que compõem a vida do adolescente, o GHC inclui também ações que preparam o adolescente para a vida de trabalho desde os programas de estágio e o Jovem Aprendiz.