O desafio da vida à distância - ISTOÉ Independente
"A tecnologia ajudou o Senado a cumprir seu papel neste momento difícil da Nação", disse o senador Antonio Anastasia (PSD-MG), que preside as sessões interinamente e classificou as primeiras experiências de votação "estáveis e seguras". "É claro que um processo legislativo tem seus nuances, características e diferenças do ambiente corporativo, mas a conferência à distância é possível e viável, tanto que nós já votamos na semana passada, votamos ontem, ontem, aliás, numa sessão longa com duas mudanças de orientação, com votações nominais, deu tudo certo", completou o senador. O mais impressionante, segundo ele, foi o quórum altíssimo. Havia 79 presentes, só não estavam os dois que estão afastados em razão da doença, Alcolumbre e Nelsinho. Bezerra, que é assintomático e cumpre quarentena, participou da sessão. "Se você fizer um levantamento, numa medida provisória, matéria de lei ordinária, quórum de 79 é raro", completou. Alguns senadores votaram em seus gabinetes, outros estão em suas residências em Brasília, outros nos seus estados, em casas ou no escritório.
Grandes empresas estão seguindo a mesma linha e tentam, cada vez mais, resolver seus problemas remotamente. No meio da espinhosa reestruturação do Instituto de Resseguros do Brasil (IRB Brasil RE), Antonio Cassio, que acaba de assumir a presidência da empresa, vê o trabalho remoto como uma âncora de salvação. Cassio está habituado à rotina de trabalho em casa, que ele chama de "smart working" (trabalho inteligente) e consegue produzir tão bem presencialmente como à distância. O IRB tem 400 empregados e, neste momento, estão quase todos na rotina do home office. A exceção é um núcleo da contabilidade que trabalha presencialmente por conta de serviços de fechamento de balanços. O que Cassio sente no seu novo modelo de trabalho é que o dia fica mais longo. Ele acorda às 6 horas, veste uma roupa e vai para seu QG, que é a mesa de jantar. Participa de videoconferências o dia todo. Na segunda-feira 16, participou de dez e fez 13 vídeos. Faz paradas para tomar café, almoçar e à tarde para brincar com o cachorro e se diz preparado, se for necessário, para ficar os próximos 60 dias em home office. "A ida ao escritório não faz falta e a maior dificuldade que estou tendo é não saber a hora de parar. Ontem, fui até as 11 horas da noite", conta. "A companhia está funcionando normalmente e de maneira eficiente".
Empresas de tecnologia têm sua situação facilitada nesse processo de mudança por estarem mais habituadas ao trabalho à distância. É o caso da PicPay, que controla um aplicativo para a realização de compras online e transferência de valores por meio de uma carteira virtual. A empresa eliminou qualquer atividade nos seus escritórios e, neste momento, só foi mantida a rotina de limpeza duas vezes por semana e a presença dos recepcionistas. Todas as outras atividades da empresa estão sendo feito por teleconferência. "Sempre fizemos isso de forma alternada e agora está todo mundo remoto", afirma o co-fundador e diretor de Recursos Humanos, Dárcio Stehling. Os funcionário da PicPay nunca tiveram, por exemplo, telefone na mesa, todo trabalho sempre foi feito na frente de computadores. Desde quarta-feira 11, a empresa colocou seus 1,3 mil funcionários em regime de home office. No dia seguinte, apenas 40 funcionários foram a escritório para buscar alguma coisa ou resolver pequenas pendênciaa. Na sexta-feira, já estavam todos em casa.
"A grande reclamação é a saudade dos colegas, mas tem gente que se queixa da rotina, de por a roupa de trabalho para ficar dentro de casa", diz Stehling. Ele relata que as reuniões se tornaram mais breves e não houve nenhuma queixa de funcionário dizendo que não está conseguindo trabalhar. Participam até 40 pessoas das reuniões. A empresa resolveu todos os problemas de software e de conexão nas máquinas que estão sendo usadas com serviços de suporte. Stehling usa muito o aplicativo de teleconferência Zoom, grande vedete nestes tempos de pandemia. Outras ferramentas que estão sendo usadas nas reuniões à distância são o Skype, Microsoft Teams, Google Hangouts e o WhatsApp. "É preciso um fone de ouvido com um microfone bom e existe uma etiqueta do trabalho remoto a ser seguida", diz "Quem não está falando fica no mudo para que todos possam ouvir o que está sendo dito".
Até os hospitais, em tempos de pandemia, tem que intensificar o trabalho à distância e ampliar e aprimorar seus serviços remotos. No Albert Einstein, em São Paulo, que tem 13 mil funcionários, todos os trabalhadores administrativos estão trabalhando em casa, seguindo as orientações das autoridades sanitárias.Também estão sendo impulsionados os serviços de telemedicina e tele UTI, segundo Felipe Spinelli de Carvalho, diretor de ensino do Einstein. As duas modalidades são oferecidas há vários anos pelo hospital. A telemedicina tem uma importante uma importante função social e sua utilização foi aprovada, há duas semanas, pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) para conter o coronavírus. Com a tele UTI é possível dar apoio técnico a outros hospitais que não contam com médicos intensivistas e precisam de apoio. Um programa de telemedicina do Proadi-SUS, na região Norte, permitirá que os profissionais do Einstein atendam pacientes de 120 cidades. "A telemedicina vai ser um grande recurso, principalmente para diagnóstico", afirma Carvalho. Desde 2012, o Einstein oferece telemedicina, mas o número de atendimentos disparou e atingiu 200 por dia na semana passada. Além do atendimento médico, ferramentas de teleconferência também servem bem para a educação. Mais de 7 mil alunos dos cursos do Einstein, que tem faculdades de enfermagem e medicina, escola técnica e pós-graduação, usam o Zoom ou a plataforma de aprendizagem Canvas para falar com professores e colegas.