Hoje nós vamos falar sobre o PABX ilimitado, afinal queremos que tudo na nossa empresa seja ilimitado, grande e único, correto? Mas vale a pena? Descubra aqui!
Nesse artigo você vai saber o que é o serviço PABX e como funciona seu modelo ilimitado, afinal sua empresa pode precisar desse modelo específico.
Estamos aqui para responder todas as suas dúvidas sobre o assunto, portanto leia o artigo até o final para não perder nenhuma informação.
PABX ilimitado: O que é a sua versão mais tradicional?
Resumindo, o PABX é uma central telefônica. De forma simplificada, o dispositivo conecta diretamente à operadora de telefonia (por meio de uma ou mais linhas), da mesma forma que um telefone normal.
A diferença é que permite a conexão direta a outras linhas internas por meio de um ramal, inclusive wireless.
Portanto, automaticamente (após a configuração do usuário) e sem qualquer intervenção da operadora, o dispositivo direciona a chamada para o ramal selecionado.
Qual a grande diferença entre a versão tradicional e a versão mais atualizada?
As versões modernas dessa tecnologia usam a Internet para fazer chamadas. Além de suportar todas as funções do sistema tradicional, possui também diversas funções tradicionais, como a tecnologia Voip.
Os recursos e atualizações fornecidos pela tecnologia do PABX ilimitado tornam o serviço ainda mais benéfico.
Isso inclui atender chamadas por meio de gravação personalizada e encaminhá-los ao departamento responsável com base nas necessidades do cliente. Além disso, tem outras diversas funcionalidades que vamos falar abaixo.
Principais vantagens do PABX ilimitado
Agora vamos falar sobre as principais funcionalidades e vantagens do PABX ilimitado e que você deve colocar dentro da sua empresa.
O PABX ilimitado permite fazer ligações gratuitas entre departamentos ou entre diferentes locais da empresa. Outro ponto mais que essencial e que precisa ser considerado é na redução de custos e a baixa manutenção do sistema.
As operações projetadas para configurar, ajustar e manter o sistema são realizadas por meio de uma interface da web. Para facilitar o processo, essas interfaces são muito intuitivas, permitindo a qualquer pessoa fazer ajustes básicos.
Manter o objetivo consistentemente com o plano e as metas que devem ser alcançadas é uma das questões mais preocupantes para o gerenciamento e execução do call center da sua empresa.
Nesse sentido, a conectividade com a Internet ajuda a utilizar recursos técnicos para otimizar chamadas e redirecionar essas chamadas para operadoras fora do ramal.
Se estiver usando a mesma estrutura de fiação do telefone, a transmissão digital otimiza muito o processo de comunicação.
Apenas para comparar, o tempo e os recursos necessários para usar as comunicações VoIP são em média 50% mais baixos do que as chamadas tradicionais segundo a Intelbras.
Por fim e algo que está sendo bastante comum nessa época de pandemia: A tecnologia VoIP permite que as chamadas de vídeo sejam feitas, aproximando os laços de colaboradores e clientes.
Já imaginou todas essas vantagens na sua empresa? Uma tecnologia reduz seus custos como empresa e ainda aumenta o seu faturamento.
Conclusão sobre o PABX ilimitado
Como poder ver o PABX ilimitado é uma tecnologia que apesar de nova é já comum no mercado.
Ou seja, se sua empresa quer expandir suas negociações ou até mesmo já é grande no nicho de mercado que atua, os seus clientes e concorrentes já estão acostumados com essa tecnologia e esperam ela.
Conheça o PABX virtual no Call cente clicando aqui
Considerando isso, pense em adquirir a tecnologia para não ficar para trás e perder clientes para seus concorrentes.
Uma vez que quando essa tecnologia estiver em suas mãos você vai conseguir atender seus clientes melhor, otimizar processos e aumentar faturamento.
Gostou do nosso artigo sobre PABX ilimitado? Comente qualquer dúvida que ficou que vamos responder o mais rápido possível.