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INFRAPREV realiza pesquisa de satisfação 2013
Começa em 25 de novembro a pesquisa de satisfação do INFRAPREV 2013 com os participantes ativos, representantes e empregados do Instituto. A partir de dezembro, quem responde são os assistidos, aposentados e pensionistas.
Ficou mais rápido e simples responder. O questionário teve redução de 60% em relação ao anterior. Está mais enxuto com perguntas bem objetivas. A pesquisa, que tem a finalidade de avaliar a opinião geral desses públicos sobre o INFRAPREV, será realizada por telefone, pelo instituto Mediator.
A escolha dos entrevistados será por amostragem, por meio de sorteio eletrônico. Portanto, se você receber o telefonema da Mediator, participe, pois estará ajudando no aprimoramento dos processos internos que resultam em melhor atendimento aos participantes. A sua opinião faz toda diferença.