Home > Como fazer gestão de competências em equipes jurídicas
Gestão de competências é uma área da gestão de pessoas que possui objetivo de analisar e acompanhar o desenvolvimento profissional de colaboradores e equipes em uma empresa
Toda empresa necessita de pessoas diversas para funcionar bem. Isto é, as competências dos colaboradores devem se complementar para entrega de resultados mais satisfatórios. Mas como entender qual colaborador é melhor em quê? E como potencializar as competências dos colaboradores? A resposta é: faça uma boa gestão de competências com a sua equipe.
Mas o que é gestão de competências? O que são competências? Neste artigo responderei a todos estes questionamentos. Acompanhe!
Em primeiro lugar, então, vamos entender o que são competências. Apesar de parecer óbvio, e muitas pessoas acreditarem ser apenas o que alguém sabe fazer, competências são muito mais do que isso.
É fato que competências são sim, os conhecimentos de um colaborador. Mas também são as atitudes e as habilidades deste. Assim, esses três elementos formam as competências de um funcionário.
Dessa maneira, gestão de competências é uma metodologia utilizada pela time de recursos humanos (RH) para organização e o acompanhamento das atividades dos colaboradores de acordo com suas habilidades, seus conhecimentos e atitudes. O objetivo dessa gestão é potencializar e distribuir as atividades do escritório de advocacia ou departamento jurídico com base nelas.
Como dito no parágrafo anterior, as competências são um conjunto dos 3 elementos: habilidades, conhecimentos e atitudes. Mas não é só isso, antes de implementar a metodologia de gestão de competências em seu escritório de advocacia ou departamento jurídico, é importante que você saiba que existem tipos de competências. Vamos ver cada um deles.
1 – Competências técnicas
Essas também são conhecidas no mundo corporativo por hard skills. Em resumo, elas são as habilidades que um profissional possui a partir de experiência profissional anterior ou então, capacitação profissional, como uma faculdade, um curso profissionalizante, etc.
O objetivo deste tipo de competências é dar insumo para que um funcionário execute uma função. Algumas empresas, quando contratam um novo colaborador, oferecem um onboarding com uma lista de cursos para que esteja apto a atuar na função para a qual foi contratado.
2 – Competências comportamentais
São as competências que se relacionam com a personalidade do profissional. Essas são as conhecidas como soft skills, e são muito importantes, especialmente para identificar, no momento da contratação, quais profissionais tem fit cultural com sua empresa e com o time em que irá atuar. Algumas das soft skills mais conhecidas são o trabalho em equipe, a comunicação assertiva, a criatividade, etc.
3 – Competências funcionais
As competências funcionais se assemelham às competências anteriores. São quase uma junção das duas, mas determinam o cargo que o profissional irá ocupar. Por exemplo, uma pessoa que pleiteia o cargo de gerente de uma equipe não pode ter má relacionamento com a mesma. Essas competências dependem do setor também. Veja, uma pessoa com dificuldades de comunicação dificilmente conseguiria ocupar um cargo de gestor de RH. Assim, essas competências são as habilidades necessárias para que se ocupe uma função específica.
Entendido o que é gestão de competências e quais os tipos de competências existentes, você deve entender como aplicar essa metodologia em seu escritório de advocacia ou departamento jurídico.
Para isso, em primeiro lugar, é importante fazer um estudo completo de onde sua empresa está e onde ela deseja chegar. É essencial destacar todos os pontos de melhorias do seu escritório ou departamento e quais as competências necessárias para alcançar os objetivos do seu negócio.
Em seguida, você deve entender quais as competências são necessárias para cada cargo do seu escritório de advocacia ou departamento jurídico, e quais as competências que seus colaboradores já possuem. Isto feito, é hora de começar a potencializar as competências dos colaboradores e criar novas, oferecendo cursos, workshops, palestras, etc. Também é nesse momento que você faz uma realocação dos colaboradores de acordo com suas competências. Por exemplo, um advogado que possua certa facilidade com organização e gerenciamento pode passar a ocupar uma função de gerência no escritório.
Vale lembrar que, ao realizar novas contratações, você deve observar as competências que você já destacou como necessidade em seu escritório, e poderá filtrar os candidatos de processos seletivos por elas.
Por fim, é o momento de acompanhar o que já foi feito, e fazer alterações caso observe serem necessárias. Além disso, é nesse momento que você consegue acompanhar o desempenho e o desenvolvimento de cada profissional do escritório de advocacia ou departamento jurídico.
Por que fazer essa gestão na advocacia?
Talvez você esteja pensando que, ok, você já entendeu o que é a gestão de competências. Mas por que aplicar isso em um escritório de advocacia ou departamento jurídico? Quais os benefícios dessa gestão? É o que te conto a seguir.
1 – Ambiente mais colaborativo
A gestão de competências serve também para a troca de conhecimentos. Conforme um advogado que atua em área X é realocado para área y, os profissionais que já estavam na área e permaneceram podem passar conhecimentos para esse "novo colega". Além disso, esse colega pode passar também alguns conhecimentos para o colega que passou para o seu posto e assim por diante. Essa prática aproxima os colaboradores e cria um ambiente mais dinâmico.
2 – Incentivo profissional
Explorar o desenvolvimento de novas habilidades por meio da gestão de competências faz com que os colaboradores se animem em relação às suas carreiras. Isso porque, agregar novas experiências e novos conhecimentos é um ponto chave para que uma pessoa perceba seu crescimento.
3 – Maior valorização, menor rotatividade de colaboradores
Em empresas em que o profissional se sente valorizado, dificilmente ele pensa em sair. Lembre-se que valorização é um composto de benefícios, tratamento e claro, salário. Não adianta de nada a empresa ser super diferente, dar inúmeros benefícios e o salário não ser compatível com a concorrência. Se for assim, facilmente seu colaborador vai trocar por uma empresa que tenha os mesmo benefícios e um salário maior. Acredite, pode não parecer, mas nos últimos anos, o mercado tem cada vez mais empresas oferecendo esse benefícios.
4 – Otimiza o tempo e eleva a produtividade
Ter uma gestão das competências, com melhor distribuição de atividades e o funcionário recebendo os treinamentos necessários para executar com mais qualidade e menor tempo, garante resultados melhores. A produtividade em seu escritório de advocacia ou departamento jurídico será muito melhor. Isso sem contar que quando as atividades são realizadas em menor tempo, o colaborador não necessita realizar muitas horas extras. Assim, ele tem mais tempo para suas atividades pessoais, e consequentemente, se sente mais satisfeito com o trabalho.
Quanto mais capacitados e mais produtivos, maiores são os resultados que o escritório ou departamento irão atingir. Assim, as metas podem ser mais ousadas e o crescimento se torna mais escalável.
Como esse conceito se alia à gestão de equipes?
Se a gestão de competências é uma análise das habilidades do time e realocação de tarefas, é evidente que essa atividade faz parte da gestão de equipes.
Assim sendo, a gestão de competência auxilia os gestores e a área de recursos humanos não só na realocação e desenvolvimento dos colaboradores, mas também nas contratações e demissões. Além disso, os treinamentos das equipes se tornam mais acertados e as pessoas passam a ocupar cargos que têm mais fit com seu perfil.
Dessa maneira os colaboradores ficam mais satisfeitos com seus trabalhos e a empresa também atinge resultados melhores.
Ferramentas de gestão na advocacia que contribuem com o gerenciamento das competências
A gestão de competência, como você observou é essencial para o bom funcionamento de uma empresa em qualquer ramo, inclusive na advocacia. Essa gestão, no entanto, pode ser ainda mais aproveitada utilizando ferramentas disponíveis para a gestão de equipes e competências. Além disso, essas ferramentas permitem que você realize uma gestão online na advocacia, afinal, a maioria dos sistemas possui a computação em nuvem, permitindo o acesso de qualquer lugar. Vejamos algumas dessas ferramentas:
Um software de gestão jurídica permite avaliar vários aspectos da gestão de equipes na advocacia. Por exemplo, é possível identificar quais colaboradores estão alocados em quais atividades. Além disso, é possível fazer um controle de honorários mais assertivo, especialmente em softwares que possuem contagem de timesheet. Também permite a identificação de resultados, por exemplo, ganhos de processos ou resultados de solução sem judicialização.
Utilizar uma ferramenta de Business Analytics, como a LawVision, que apresente dados por meio de dashboards com gráficos, tabelas, entre outros, é uma maneira de tornar ainda mais fácil a análise e o acompanhamento dos resultados dos colaboradores do escritório de advocacia e departamentos jurídicos. Com uma ferramenta como essa, você consegue identificar, por exemplo, quais colaboradores tem mais ganhos em seus processos, além de ter dados mais acertados sobre as horas trabalhadas, resultados obtidos e a possibilidade de fazer sua própria jurimetria e análise preditiva.
Agora que você já entendeu o que é gestão de competências, sua importância, como fazer e quais ferramentas podem te ajudar com isso, que tal começar a colocá-la em prática? Você pode já começar a entender como funcionam as ferramentas aqui citadas conhecendo a LawVision e o SAJ ADV – software jurídico.
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Qual é a importância do desenvolvimento de competências na carreira jurídica?
A consolidação de carreira é fundamental na advocacia. Assim sendo, desenvolver habilidades que contribuam com isso é primordial.
É uma maneira de organizar as atividades do escritório de advocacia ou departamento jurídico. Bem como, controlar as finanças, gerenciar os clientes e fazer o escritório crescer exponencialmente.
O que faz um gestor jurídico?
Conduz a elaboração de planejamentos estratégicos, financeiros, etc. Assegura a obtenção dos resultados e metas traçados no planejamento estratégico. Contribui com a definição das políticas do escritório e consolidação da cultura.
Como ser um gerente jurídico?
Tendo as habilidades necessárias para a função, tais quais: Domínio da oratória, busca incansável de conhecimento, trabalho em equipe, autopreservação e capacidade de inovação e criatividade.