Como montar uma barbearia - Sebrae Respostas
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Sebrae	15/08/2020 Ideias de Negócios 0 comentários 191 visualizações
Confira uma ideia de negócio completa sobre Como montar uma barbearia. Abaixo dividimos o conteúdo em tópicos como mercado, custos, pessoas, investimentos, divulgação, exigências legais e mais dicas.
As barbearias estão cada vez mais em ascensão, devido, principalmente, à valorização da estética masculina no mercado de beleza. A vaidade e o cuidado com a aparência estiveram por muito tempo restritos ao universo feminino. Hoje, os homens estão mais à vontade para expressar o seu visual.
Diferente dos salões, as barbearias possuem identidades mais masculinas, especializadas em cortes clássicos, estruturados e até os mais ousados. A proposta de ser um espaço masculino e especial para o embelezamento dos homens é uma ideia que vem conquistando esse público-alvo. Esses estabelecimentos oferecem também serviços inovadores de barba. Dessa forma, são vistos como um verdadeiro SPA para os homens. Além disso, esse ambiente é também uma oportunidade de convivência: encontrar amigos, colocar os assuntos em dia, jogar conversa fora.
Para proporcionar atendimento diferenciado e adaptar a profissão aos dias atuais, as barbearias têm apostado em temas que costumam agradar aos clientes: venda de cervejas artesanais, serviços de bar, mesas de bilhar, videogames, venda de cosméticos masculinos e outros serviços estéticos. Com um atendimento diversificado e de qualidade, as barbearias conquistam e fidelizam a clientela masculina. Outro diferencial é o "Dia do Noivo" oferecido por alguns estabelecimentos.
Os novos estabelecimentos oferecem um serviço que atende às demandas do homem sofisticado que busca serviços personalizados e exclusivos, além de contar com um ambiente reservado, elegante e multivariado.
Para um planejamento mais detalhado é importante entrar em contato com o Sebrae da sua região. Além disso, é preciso estar inteirado sobre a documentação necessária, saber onde está entrando e desenvolver estratégias de curto, médio e de longo prazo. É preciso também realizar uma pesquisa sobre a cidade, o bairro e o local de instalação. A localização de qualquer negócio é ponto fundamental. É importante obter informações sobre o número e a qualidade dos profissionais, além das suas especialidades. É necessário definir o tipo, o porte e os serviços a serem realizados, o público alvo, a equipe de profissionais.
Os preços e os custos podem variar de acordo com o nível de tecnologia, de sofisticação, da localização e dos serviços oferecidos. Tudo isso aumenta a percepção de valor para os clientes. Abaixo segue um passo a passo de como abrir uma barbearia.
Passo 7 Contratação de profissionais Contratar barbeiros, atendentes, auxiliares.
Passo 11 Marketing Definir pra quem vender e como ele vai saber o que será vendido. Comunicar ao público: investir em redes sociais, construir marca forte, oferecer bom atendimento, fazer plano de marketing.
Passo 12 Gestão do dia a dia Administrar tudo para que os clientes tenham boas experiências. É importante atingir o breakeven (ponto de equilíbrio), receber de receita pelo menos o que se teve de custo no mês.
Tabela 1 – Passo a passo: como abrir uma ótica.
Com a sociedade mais amadurecida com relação aos papéis do homem, o segmento de perfumaria e cosméticos para o público masculino tem crescido no Brasil. Nos últimos anos, o público masculino tem sido alvo da indústria de cosméticos e de serviços de beleza e bem-estar. Com a demanda em alta por produtos e serviços voltados para os homens, cada vez mais é possível encontrar barbearias em todas as regiões e cidades do país. As barbearias têm se tornado boutiques combinadas com bares, oficinas, estúdios, restaurantes, pontos de encontro, e muito mais.
O uso de barba e bigode virou uma grande tendência nos últimos anos. Esse comportamento gerou inovações, como óleo para barba, cera para bigode, ingredientes e fragrâncias diferenciadas e produtos específicos para barba e bigode. Há algum tempo, esses produtos jamais teriam espaço de venda no comércio, mas, atualmente, o público masculino passou a demandar produtos específicos para suas necessidades, independente de origem, classe social ou qualquer outra segmentação. Essa grande variedade de público permitiu o surgimento de espaços e ambientes compartilhados com outras tendências modernas, favorecidos pelo momento econômico e pela tecnologia, que permitem explorar cada vez mais a ideia do compartilhamento de ambientes e necessidades para otimizar resultados.
De acordo com uma pesquisa da consultoria Croma Solutions, 63% dos homens consideram que cuidar da beleza e do corpo não é só coisa de mulher. A pesquisa identificou uma mudança de comportamento nos últimos anos; o segmento masculino tem se preocupado mais com produtos e fatores ligados à estética. Ressalta-se que o maior acesso às informações e as facilidades de comprar pela internet têm alavancado esses indicadores. Esse setor está entre os dez principais segmentos do varejo e o Brasil ocupa o 2º lugar para produtos masculinos.
Nesse contexto, as barbearias foram repaginadas para atender o novo nicho. Influenciados pela exclusividade, pelos padrões de moda, artistas, celebridades e esportistas, a barba deixou de ser relacionada ao descuido para ser atrelada ao descolado. Ainda de acordo com a pesquisa, 40% dos entrevistados afirmaram que já usaram e vão continuar usando produtos para barba nos próximos 12 meses.
O estudo contemplou homens de todo o país, com idades entre 18 e 29 anos (34%), 30 e 39 anos (26%), 40 e 49 anos (21%) e 50 anos ou mais (20%), das classes ABC. A pesquisa mapeou ainda que 39% do público passou a se preocupar com o tema beleza. 31% não se preocupava com o assunto e passou a se preocupar um pouco e 8% se preocupou muito nos últimos cinco anos. Os homens mais velhos, com idade de 60 anos ou mais, mostram-se mais avessos em relação à beleza, sendo que 54% deles não se preocupavam com cosméticos e continuam não se preocupando, seguidos por 41% do público com idade entre 50 e 59 anos.
Segundo Euromonitor Internacional, de 2011 a 2016, o faturamento do setor cresceu 94,4%, passando de R$ 10,07 bilhões para R$ 19,6 bilhões. Segundo Elton Morimitsu, analista sênior da Euromonitor, a previsão é que o setor alcance um faturamento de R$ 26,7 bilhões em 2021 – um incremento de 36% em relação a 2016.
A demanda por serviços de barbearia e beleza pessoal estão em constante crescimento. Diversas empresas estão se instalando para acompanhar essa demanda, ofertando serviços diferenciados. Apesar do número de concorrentes ter aumentado, a demanda possui fortes perspectivas de crescimento, se configurando numa excelente oportunidade.
Esses números impulsionam o surgimento de novos negócios. As barbearias ganharam versões mais atraentes e se proliferaram. Existem barbearias para todos os públicos e a tendência é que o mercado cresça cada vez mais. Esse setor vem investindo em serviço de qualidade, com técnicas modernas, profissionais experientes, produtos de qualidade e ambiente sofisticado, propiciando um momento de relaxamento, buscando oferecer uma experiência de entretenimento e cuidado com a beleza em um ambiente descontraído.
A quantidade de funcionários dependerá da estrutura do empreendimento e dos serviços oferecidos. O foco dessa decisão é a qualidade do atendimento que será oferecido ao cliente. Recomenda-se que se disponha de pelo menos um recepcionista e de dois a três barbeiros para atender os clientes.
É imprescindível que, além do conhecimento técnico, os recepcionistas/barbeiros sejam pessoas capacitadas e qualificadas para trabalhar com os serviços oferecidos, favorecendo o bom relacionamento com os clientes. De um profissional desta área espera-se competência e atualidade profissional, ética, educação, simpatia e cordialidade.
Os profissionais que a barbearia deve dispor são listados a seguir:
Recepcionista: são os profissionais que têm o primeiro contato com os clientes. Precisam ser prestativos, cordiais, atenciosos e pacientes, garantindo um bom atendimento.
Barbeiro: trabalha com o corte e aperfeiçoamento de barbas e cabelos masculinos, executa tarefas referentes ao corte e penteado de cabelo, recorte da barba e bigode e outros cuidados afins, empregando aparelhos manuais ou elétricos e produtos estéticos e/ou antissépticos. Deve ter a capacidade de escolher os melhores modelos de barba e cabelo para o cliente.
Para a implantação de uma barbearia do porte em questão, o quadro de colaboradores é estimado da seguinte forma:
Os equipamentos necessários para a montagem da barbearia são:
1. Placa de identificação;
2. Lavatórios;
3. Cadeiras de barbeiros;
4. Armários;
5. Balcão para recepção;
6. Televisão;
7. Espelhos fixos;
8. Espelhos manuais;
9. Cadeiras e/ou sofás para espera;
10. Carrinho auxiliar;
11. Bancada;
12. Secador;
13. Avental;
14. Borrifador;
15. Pente;
16. Máquina de corte;
17. Capas para os clientes;
18. Toalhas;
19. Espanador;
20. Vassoura, pá e equipamentos para limpeza;
21. Aparelho telefônico com linha telefônica;
22. Instalação de internet banda larga;
23. Computador;
24. Máquina de cartão;
25. Impressora;
26. Software para controle estoque, arquivo de clientes, agendamento de horários e controle do fluxo de caixa;
27. Ar condicionado;
28. Material de escritório: canetas, lápis, papeis;
29. Caixas organizadoras;
30. Prateleiras;
31. Purificador de água.
A depender da sofisticação, outros equipamentos poderão integrar o ambiente, tais como som, máquina de café, frigobar ou geladeira, etc. Estes implementos deverão ser quantificados em função do tipo e quantidade de serviços a ser prestados, bem como sua sofisticação dimensionada pelo perfil do público que se pretende atender.
Os insumos e as respectivas quantidades variam consideravelmente a depender do serviço prestado. A definição de quais insumos são necessários depende da avaliação precisa dos fluxos dos processos produtivos. Ou seja, é preciso analisar os materiais necessários para a prestação do serviço para estimar a obtenção da matéria-prima.
No caso da barbearia, os itens de matéria-prima básica para a realização do processo produtivo são os seguintes:
· Navalhete;
· Pós-barba;
· Creme hidratante;
· Talco;
· Gilete;
· Outros cosméticos;
O tipo de material e os fornecedores devem ser escolhidos de maneira criteriosa e de acordo com o público-alvo. É importante estar atento, buscando mercadorias que atendam às expectativas dos clientes. Pesquisas podem ajudar no levantamento destas informações.
Buscar mercadorias que acompanhem novas tendências também deve ser considerado constantemente pelo empresário.
O processo produtivo, ou seja, a sequência de atividades com o objetivo de produzir um bem ou serviço de uma barbearia contém, de maneira geral, as seguintes etapas:
O processo produtivo para este tipo de negócio apesar de ser bastante simples, requer do profissional bastante organização, uma vez que o atendimento e a satisfação do cliente são percebidos na hora e, se prestados de maneira insatisfatória, é passível de propaganda negativa. É justamente nesse ponto em que um estabelecimento se diferencia de seu concorrente e fideliza seus clientes.
Pode-se oferecer serviços de agendamento, entretanto, via de regra, é por ordem de chegada. Entretanto, alguns cuidados se fazem necessários entre cada atendimento, tais como:
– Esterilização e/ou limpeza cuidadosa dos equipamentos e utensílios utilizados, na medida em que é um tipo de serviço propenso à contaminação;
– Higiene do piso, no caso do serviço de corte de cabelo;
– Organização do espaço de trabalho da cadeira, de forma a manter os implementos à mão evitando sua procura ao longo do processo de atendimento;
– Informe sobre níveis de produtos de uso corrente em situação de necessitar reposição e gerenciamento de estoque;
Com relação ao fluxo geral, as etapas podem ser assim descritas:
1. Recepção do cliente:
Atuar na recepção, atender e filtrar ligações, anotar recados e receber visitas, cadastramento, agendamento de horários, prestar apoio na organização, acomodação, arquivar documentos, esclarecer dúvidas, cobrança de valores, ações de pós-venda e fidelização.
Responsável pela prestação do serviço específico a cada cliente. Deve ser representado por áreas ou setores, de acordo com a característica do serviço. Assim, cada cliente será encaminhado a um determinado setor ou profissional atendente, conforme o serviço ou conjunto de serviços que irá receber. Os setores são caracterizados por células de trabalho.
Responsável pela organização do processo produtivo, gestão da equipe de profissionais (programação das férias, contratação, demissão, escalonamento e divisão das funções etc.), acompanhamento e controle das atividades, compras, controle financeiro, divulgação do negócio e outros serviços correlatos.
Automação inclui os sistemas em que os processos são controlados por meio de dispositivos eletrônicos, por exemplo. O objetivo é dinamizar e otimizar todos os processos. A adoção de sistemas que facilitam a realização de tarefas rotineiras acaba permitindo mais tempo de dedicação às atividades que mais impactam o negócio. Para isso, é necessário que o empreendedor selecione softwares, metodologias e procedimentos que se adequem ao seu negócio.
Para automatizar os processos da barbearia é necessário identificar quais são os processos repetidos na rotina, avaliar o tempo gasto para realizar essas tarefas, manter a organização e procurar ferramentas de automação de processos específicos. É possível também avaliar a existência de softwares e aplicativos que possam auxiliar no processo de execução dos serviços.
Com relação à gestão da barbearia, existem diversos sistemas de gerenciamento de pequenos negócios que podem auxiliar o empreendedor. Esses sistemas podem integrar as compras, as vendas e o financeiro, auxiliando o empreendedor na sua tomada de decisão. Contudo, antes de se decidir pelo sistema a ser utilizado, o empreendedor deve avaliar o preço cobrado, o serviço de manutenção, a conformidade em relação à legislação fiscal municipal e estadual, a facilidade de suporte e as atualizações oferecidas pelo fornecedor.
A seguir, segue sugestões de sistemas de gestão específicos para barbearias:
Agenda do barbeiro – https://www.agendadobarbeiro.com.br/;
AppBarber – https://www.appbarber.com.br/;
EGestor – https://www.egestor.com.br/segmentos/barbearia.php;
Gestãoclick – https://gestaoclick.com.br/programa-para-barbearia;
Trinks.com – https://www.trinks.com/negocios/sistema-para-barbearia;
4men – https://www.4men.com.br/;
Sobre o fator produto/serviço, a decisão consiste em definir os produtos e serviços ofertados e a forma de prestá-los. Essa decisão orienta a estratégia de valor e a forma que os profissionais devem realizar o serviço.
Sobre o fator relacionado à estratégia de disponibilização dos produtos e serviços, é preciso levantar e avaliar pontos como o local e a forma como os produtos serão ofertados ou os serviços são prestados, se em um único lugar ou em vários locais. Ou seja, é preciso avaliar se a prestação do serviço (ou a eventual venda de produtos) se dará apenas nas instalações da empresa, se no domicílio do cliente, se em unidades parceiras, ou (para alguns serviços ou fases do processo produtivo) se por meio dos recursos tecnológicos (aplicativo próprio, whatsapp, internet, etc.). Esse é o ponto que orienta a estratégia de onde e como estar para atender o cliente.
No caso das barbearias, tradicionalmente, os serviços são prestados nas próprias instalações da empresa. Em algumas situações os clientes poderão ser atendidos em outros locais, não sendo incomum o pedido de atendimento em domicílio. Neste caso, há que considerar não apenas o preço do serviço a ser prestado, mas também o custo do deslocamento e o tempo adicional gasto (que poderia ser alocado em outras prestações de serviço).
O terceiro fator refere-se à definição dos preços dos produtos e serviços. Para além da verificação do custo e da margem de lucro, é preciso definir os demais critérios a serem considerados para definição dos preços. Isso depende, em alguma medida, do público-alvo que se pretende atingir. Aqui também devem ser considerados as formas de pagamento pelo cliente, as formas de prestação do serviço e as parcerias com outras empresas.
O quarto fator refere-se às estratégias da empresa para manter os clientes que já consumiram os produtos e serviços da empresa e para fazer com que novos clientes busquem seus serviços. Essa estratégia depende muito do perfil do público-alvo incluindo aqui seu comportamento, sua localização, suas preferências, seu poder aquisitivo entre outros.
Como as barbearias são pequenas empresas que geralmente não dispõem de grandes verbas para investir em marketing tradicional (Tv, rádio e outros) que custam muito caro, é essencial trabalhar um plano de marketing eficiente, com valor acessível e que seja capaz de levar novos clientes para a Barbearia. Um bom Plano de Marketing para conseguir novos clientes, precisa utilizar os meios digitais para ter a atenção das pessoas.
O plano de marketing para barbearias é dividido em dois pilares: presença online e campanhas semanais. Com relação ao primeiro, é preciso estar presente nas redes sociais principalmente as que o seu público mais utilizar (Facebook, Instagram, Whatsapp); fazer postagens mostrando principalmente a transformação no visual dos clientes, peça também depoimentos em vídeo aos clientes mais desinibidos e publique; estar visível nas buscas do Google, para isso é necessário que você faça o seu cadastro no Google meu negócio e se possível tenha um site da sua barbearia.
O segundo pilar é uma estratégia de Marketing Ativa onde você faz anúncios patrocinados com ofertas no Facebook e Instagram, por exemplo, com o objetivo de levar o seu cliente ideal para dentro da sua barbearia. É importante trabalhar com promoções, colocar um layout que chame a atenção e um texto direto.
O valor a ser investido num novo negócio envolve um conjunto de fatores, identificados ao longo do processo de instalação do empreendimento. O investimento para o início das atividades varia de acordo com o porte do empreendimento e os produtos e serviços que serão oferecidos. O valor das aquisições varia de cidade para cidade e depende do tamanho do empreendimento e do seu nível de complexidade. Portanto, os valores aqui abrangidos são apenas uma estimativa.
Abertura da empresa 1 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00
Reformas/adaptação do imóvel/decoração 1 R$ 1.000,00 R$ 1.000,00
Reserva de caixa 1 R$ 1.500,00 R$ 1.500,00
Publicidade e marketing 1 R$ 800,00 R$ 800,00
INVESTIMENTOS EM MÓVEIS
Lavatório 1 R$ 500,00 R$ 500,00
Cadeira de barbeiro 3 R$ 450,00 R$ 1.350,00
Armário 1 R$ 200,00 R$ 200,00
Espelhos fixos 3 R$ 200,00 R$ 600,00
Espelhos manuais 3 R$ 50,00 R$ 150,00
Carrinho auxiliar 3 R$ 100,00 R$ 300,00
Secador 3 R$ 140,00 R$ 420,00
Avental 6 R$ 30,00 R$ 180,00
Borrifador 3 R$ 20,00 R$ 60,00
Pente 3 R$ 6,00 R$ 18,00
Máquina de corte 3 R$ 400,00 R$ 1.200,00
Capa para os clientes 6 R$ 30,00 R$ 180,00
Toalha 10 R$ 10,00 R$ 100,00
Espanador 3 R$ 25,00 R$ 75,00
Equipamentos de limpeza – R$ 120,00 R$ 120,00
Material de escritório – R$ 80,00 R$ 80,00
Ar condicionado 1 R$ 2.200,00 R$ 2.200,00
TOTAL R$ 11.563,00
Navalhete 3 R$ 45,00 R$ 135,00
Tesoura 3 R$ 70,00 R$ 210,00
Cremes de barbear 3 R$ 15,00 R$ 45,00
Pós-barba 3 R$ 15,00 R$ 45,00
Creme hidratante 3 R$ 15,00 R$ 45,00
Shampoo 1 R$ 30,00 R$ 30,00
Talco 3 R$ 15,00 R$ 45,00
Algodão 1 R$ 5,00 R$ 5,00
Gilete 3 R$ 30,00 R$ 90,00
Outros cosméticos – R$ 120,00 R$ 120,00
Material descartável – R$ 100,00 R$ 100,00
Material de limpeza – R$ 100,00 R$ 100,00
Considerando a barbearia em questão, o investimento necessário será cerca de R$17.033,00. É recomendável acrescentar ao valor do investimento um percentual de cerca de 20% para arcar com custos imprevistos (capital de giro). O retorno esperado para esse tipo de investimento é de 12 a 24 meses.
Sempre será muito útil que se tenha certo montante de recursos financeiros reservado para que o negócio possa fluir sem sobressaltos, especialmente no início do projeto. No entanto, ter esse recurso disponível não é suficiente. Faz-se necessário uma boa gestão desse recurso, ou seja, somente deverá ser utilizado para honrar compromissos imediatos ou lidar com problemas de última hora.
Conforme previsto no tópico anterior, o valor estimado para o capital de giro é cerca de R$3.406,60.
Para estimar os custos da barbearia, é preciso avaliar o tamanho da estrutura, o volume de serviços, a quantidade de funcionários, despesas fixas. É fundamental levantar esses valores totais para realizar um controle sobre todos os custos do empreendimento. Isso ajudará a reduzir desperdícios, controlar as despesas internas. A gestão de custos é o gerenciamento inteligente dos gastos de uma organização e é essencial para manter o bom funcionamento do negócio, tornando-o mais competitivo, evitando prejuízos e permitindo um crescimento sustentável da empresa.
Tomando como base o exemplo da barbearia, os custos estimados para a operação do negócio são:
Salários, comissões e encargos R$ 3.600,00 R$ 43.200,00
Alimentação e transporte R$ 1.500,00 R$ 18.000,00
Insumos, matéria prima R$ 1.000,00 R$ 12.000,00
Manutenção corretiva R$ 800,00 R$ 9.600,00
TOTAL R$ 6.900,00 R$ 82.800,00
Aluguel (se for o caso) R$ 1.000,00 R$ 12.000,00
Água R$ 100,00 R$ 1.200,00
Impostos, tributos, taxas R$ 600,00 R$ 7.200,00
Materiais de escritório R$ 100,00 R$ 1.200,00
Materiais de limpeza, manutenção R$ 1.500,00 R$ 18.000,00
Propaganda, publicidade R$ 800,00 R$ 9.600,00
TOTAL R$ 6.500,00 R$ 78.000,00
Dessa forma, o custo total seria R$13.400,00 (R$ 6.900,00 + R$ 6.500,00). Importante registrar, novamente, que são apenas estimativas e que podem variar de cidade para cidade.
É necessário reforçar que os custos atribuídos acima dependerão do porte, localização e região da barbearia, já que todos os valores poderão sofrer alterações a depender da cidade que o empreendedor abrirá o seu negócio. Aconselha-se que o empreendedor faça a elaboração de um plano de negócio com o intuito de estimar os custos exatos do seu empreendimento conforme o porte da empresa e dos serviços oferecidos. Para isso, o empresário poderá solicitar a ajuda do Sebrae do seu estado.
Na estratégica de diferenciação, é fundamental pensar em oferecer algum valor agregado ao seu cliente diferente de preço. Invista em um bom plano de marketing, na presença digital, invista em programas de fidelização dos clientes como brindes, descontos, aposte na inovação, tenha oferta de produtos diferenciados para um público-alvo específico.
Alguns passos são importantes: fazer uma autoanálise para verificar se você possui habilidades manuais, por exemplo. O profissional que possui noções de geometria, desenho e estética também ganha um destaque especial. É preciso procurar e investir em um bom curso, para se ter uma formação adequada, além de adquirir conhecimentos como biossegurança, técnicas de corte de cabelo e de barba, visagismo (harmonia entre barba e cabelo). Além disso, é preciso estar sempre buscando possibilidades de aprendizado e treinar bastante. Por fim, é importante estar sempre de olhos nas novidades e tendências.
Diferenciais competitivos são o que diferenciam um negócio do outro, preferencialmente, de forma positiva. Por exemplo, possuir televisão e o concorrente não, é um diferencial competitivo. O preço costuma ser visto como único diferencial competitivo por empreendedores iniciantes e isso é um grande erro. Normalmente os diferenciais competitivos abrangem: ambiente, qualidade, conforto, horários. Proporcionar um ambiente descontraído, agradável e que a pessoa se sinta à vontade é, muitas vezes, suficiente para fazer com que o consumidor opte por este estabelecimento e não o do concorrente. Por isso, é importante investir nisso.
Objetive a qualidade e excelência na prestação dos serviços, faça cursos e os exponha para os clientes verem, além disso, equipamentos de qualidade demonstram maior qualidade. O conforto é ainda mais importante em salões e barbearias justamente pela necessidade de aguardar até a vez chegar. Tenha móveis de qualidade e formas de fazer com que os clientes se distraiam, como é o caso de internet livre, televisão e revistas. As pessoas estão cada vez mais com menos tempo e com suas vidas corridas, por isso o tempo é cada vez mais precioso. Poucos homens sairão do trabalho durante o horário comercial para ir a uma barbearia, por isso você deve adaptar os seus horários aos dos clientes.
É necessário saber o público-alvo para traçar um plano de divulgação. Escolhido esse público, é importante pesquisar o seu perfil, seus hábitos: que essas pessoas gostam de fazer, o que compram, o que gostariam de adquirir, quais são os seus hábitos, os seus costumes, quais meios de publicidade as atingem, entre outros aspectos relevantes. A fachada da barbearia é importante. Além disso, pode-se investir em um letreiro na porta da barbearia, preferencialmente contendo o horário de funcionamento, serviços e claro, uma palavra de ação como "Entre".
Na medida do interesse e das possibilidades do empreendedor, e da característica da clientela da barbearia, a divulgação também pode se dar por meios tradicionais, como propagandas em rádios locais, TV locais, panfletos, anúncios em jornais de bairro, jornais de circulação local, sites, rádio, revistas e/ou outdoor; e até divulgação nos próprios produtos como embalagens customizadas, cartões-fidelidade, etc.
Por fim, tão importante quanto a divulgação, é preciso sempre entregar o prometido e superar as expectativas dos clientes. A publicidade deve ser recorrente, separe sempre parte do orçamento mensal para investir em publicidade no decorrer do mês seguinte, com isso é provável que sua barbearia mantenha um bom público e faturamento estável.
1. Barber Week
Site: https://www.barberweek.com.br/
2. Beauty Fair
3. Expo Barber
Site: http://www.expobarber.hospedagemdesites.ws/
4. Professional Fair
Site: https://www.professionalfair.com.br/
5. Super Barber
Site: https://www.sympla.com.br/supere-barber-2019__646490
FEBRAPE – Federação Brasileira de Profissionais Esteticistas –
Site: http://www.febrape.org.br/
•ABNT NBR 16283:2015 – Salão de Beleza / Terminologia;
•ABNT NBR 16383:2015 – Salão de Beleza / Requisitos de boas práticas na prestação de serviços;
•ABNT NBR 16483:2016 – Salão de Beleza / Competências de pessoas que atuam nos salões de beleza.
· Barbeiro: indivíduo cujo ofício é rapar ou aparar barbar e cortar cabelos;
· Estética: ramo ou atividade profissional que tem por fim corrigir ou minimizar problemas cutâneos, capilares, etc., assim como conservar a beleza física de uma pessoa;
· Fliperama: máquina que possibilita videojogo ou telejogo em suas variações ou graus de dificuldade;
· Navalhete: instrumento de corte com uso e função similares aos de uma navalha;
· E-commerce: refere-se às vendas pela internet;
· Insumos: elementos necessários para produzir mercadorias ou serviços.
Alguns pontos merecem destaque: estude bem como funciona o negócio e as oportunidade de inovação que poderão ser utilizadas na barbearia; esteja bem informado em relação ao setor específico em que se deseja atuar, analisando as práticas do mercado e da concorrência; conheça seus possíveis consumidores, por meio de uma pesquisa com as principais necessidades, preferências e demandas dos clientes em potencial; conheça os tipos de serviços e os produtos oferecidos pelos concorrentes mais diretos, além dos preços praticados no mercado; desenvolva um plano para o negócio, contendo a especificação dos custos variáveis e das despesas fixas previstas para a abertura do negócio; realize cursos e capacitações, participe de workshops e feiras voltadas ao negócio.
Além disso, é importante possuir um estabelecimento aconchegante, atentar-se à organização e limpeza, estar sempre de olho nas novidades do mercado, atender o cliente de forma única e com bastante atenção e profissionalismo, possuir um diferencial. Outras dicas também podem ser eficazes para alavancar o negócio: caprichar na decoração, manter as redes sociais ativas, fazer promoções especiais, fazer parcerias, entregar mais que o desejado, diversificar, investir em outros atrativos.
É importante ter conhecimentos voltados à gestão empresarial, como finanças, planejamento, empreendedorismo, marketing, dentre outros. A procura por capacitações deverá ser constante. Neste caso, procure o Sebrae do seu estado e peça orientação sobre os programas, inclusive das orientações de seus técnicos, específicas para seu caso, gratuitas e permanentes. Já as feiras e workshops garantem, além do relacionamento com cliente e fornecedores, o conhecimento dos novos produtos e serviços disponíveis no mercado, que podem servir como catalizador de novas oportunidades de atuação da empresa.
· Iniciativa e proatividade: mostrar que é engajado e quer crescer, demonstrar organização;
O empreendedor envolvido em atividades ligadas à barbearia, para se destacar, não basta apenas saber as últimas tendências de corte masculino, mas entender sobre estratégias de marketing e ideias para promover o seu negócio. É importante não economizar com divulgação, investir em ações que mostrem a existência do negócio para o público-alvo, além dos serviços oferecidos. Fidelizar o cliente pode ser tudo que o empreendedor necessita para que ele volte ao seu estabelecimento, é preciso ser criativo e inovador: ter personalidade, deixar transparecer suas melhores características. Prestar um bom atendimento, fazendo com que a experiência em sua barbearia seja inesquecível.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDÚSTRIA DE HIGIENE PESSOAL, PERFUMARIA E COSMÉTICOS. Segmento de beleza masculina tem potencial de crescimento no Brasil. Disponível em: <https://abihpec.org.br/segmento-de-beleza-masculina-tem-potencial-de-crescimento-no-brasil/> Acesso em outubro de 2019.
GRACES. O que não pode faltar na sua barbearia. Disponível em: <https://graces.com.br/blog/o-que-nao-pode-faltar-na-sua-barbearia-equipamentos/>. Acesso em outubro de 2019.
NOVO NEGÓCIO. Como abrir uma barbearia. Disponível em: <https://novonegocio.com.br/ideias-de-negocios/como-abrir-uma-barbearia/>. Acesso em outubro de 2019.
PELAS BARBAS. Barbearia: os dados de mercado só crescem. Disponível em: <https://www.pelasbarbas.com.br/blog/barbearia-dados-de-mercado/>. Acesso em outubro de 2019.
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Ideias de negócios – Como montar uma barbearia, 2015. Acesso em outubro de 2019.
SEBRAE – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Portal Sebrae. Disponível em: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae. Acesso em outubro de 2019.
SENAC – Quer trabalhar com barbearia? Saiba por onde começar. Disponível em: <https://www.blogsenacsp.com.br/trabalhar-com-barbearia/>. Acesso em outubro de 2019.
SEU ELIAS. 5 dicas para ser um barbeiro empreendedor. Disponível em: < http://seuelias.com/5-dicas-para-ser-um-barbeiro-empreendedor/>. Acesso em novembro de 2019.
· Granatum financeiro (organização financeira): https://www.granatum.com.br/financeiro
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