Agora nesta parte o comprador já identificou que existe um problema a ser solucionado, então ele começa a procurar empresas para resolver, e como a sua empresa já está se relacionando com o cliente suas chances são maiores. É importante conseguir criar um senso de urgência.
No fim do processo chegamos no momento da compra, onde o comprador está comparando as opções disponíveis e pesquisando qual delas é melhor para seu contexto. É importante nesta etapa ressaltar os diferenciais competitivos em relação aos concorrentes. Esse é o momento decisivo da compra.