Nessa frente, cabe ao gestor de TI apresentar informações concretas destacando lançamentos, tendências do mercado e as ferramentas tecnológicas capazes de angariar benefícios dentro da organização. Afinal, ao compreender melhor como a TI pode impactar positivamente no negócio, o CEO se torna automaticamente mais propenso a reconhecer a necessidade de se investir nessa área.