CLÁUSULA 11.4 - O cancelamento de matrícula será feito através de requerimento por escrito do CONTRATANTE/ALUNO ou seu responsável enviado pelos correios através de carta registrada, e será deferido se o mesmo estiver em dia com o pagamento das parcelas até a data do requerimento acrescido do pagamento correspondente à vinte por cento do valor restante do curso, condição também necessária para emissão de qualquer documento oficial da escola livre.