Por pensar na sua empresa e na agilidade em que todos vivem no dia-a-dia, o PAM Saúde preparou a equipe de Relacionamento com o Cliente para atender às suas necessidades com eficácia, buscando alternativas que desburocratizem sua rotina. A atividade principal é visitar as empresas mantendo o compromisso de informar e esclarecer os direitos de acordo com o plano adquirido de maneira rápida e resolutiva das situações apresentadas, pois a Operadora tem a consciência de que mantendo a proximidade e conhecendo as necessidades é a melhor alternativa para se relacionar e satisfazer os clientes.
O PAM Saúde tem uma exclusividade para os pacientes em tratamento, oferece uma equipe multidisciplinar composta por: médico especialista, assistente social e técnico em enfermagem que prestam atendimento em casa com total conforto, tranquilidade e o acompanhamento da família. Para complementar essa comodidade o IMI oferece profissionais como psicóloga, enfermeira, nutricionista e fonoaudióloga tudo no mesmo local para auxiliar no tratamento.
Outro diferencial exclusivo do PAM Saúde é oferecer Serviço de Assistência Social através do IMI, que intervém em casos específicos, atuando também junto à família ou responsável do paciente. Pois o objetivo é levar conhecimento, garantindo que todos compreendam a situação e cumpram corretamente o tratamento indicado pelo médico para melhora efetiva do paciente.