A liderança é uma característica importante para o profissional do secretariado, visto que é responsável por objetivar as responsabilidades de outra pessoa, então o curso traz uma unidade para que você aprenda sobre ela.
Nesta unidade você se aprofundará no conceito de equilíbrio emocional, entendendo qual a importância dele para a profissão e como é possível adquiri-lo.