Como as startups podem alcançar sucesso no setor de saúde - Prêmio Empreenda Saúde
A visão e experiência de mercado de Raphael Saueia Bueno, sócio de Healthcare da everis Brasil e responsável pelo Prêmio Empreenda Saúde.
Ao longo de sua carreira sólida na área de consultoria, Raphael Saueia Bueno tem acompanhado de perto a transformação digital do setor de saúde e o papel que as startups estão exercendo nesse processo. Na visão do executivo, muitas delas pecam por desperdiçarem tempo e energia em atividades que não deveriam ser prioridade, entre elas, a prospecção de clientes e investimentos. "Startup tem que se preocupar em desenvolver soluções inovadoras e planos de negócios absolutamente realistas. Isso feito, é necessário selecionar as principais premiações, hackathons, feiras etc. que tenham aderência ao projeto. Esses eventos sim terão a missão de buscar as pessoas corretas para atuarem como avaliadores, investidores ou consumidores do serviço ou produto desenvolvido", afirma Raphael.
O sócio da everis ressalta, ainda, que o network com as pessoas corretas deve ser feito com o mindset de validar a solução e não necessariamente vender. "Vejo que muitas startups 'colocam o carro na frente dos bois', ansiosas por vender algo que sequer foi validado pela Anvisa. Se uma empresa possui recursos financeiros e humanos limitados, é necessário usá-los muito bem para alcançar os melhores resultados", acrescenta o executivo. É claro que, se as startups seguirem essa estratégia, em algum momento elas estarão maduras para uma abordagem comercial.
E aí, será que qualquer experiência prévia com vendas, curso de especialização em estratégia de mercado ou literatura voltada para a arte de vender dará conta de guiar os responsáveis nessa jornada? Para Raphael Bueno, não: "Vender qualquer coisa para o setor de saúde é muito mais complexo do que para outros segmentos. A venda acontece do corpo clínico para a operação, e não da operação para o corpo clínico. Não adianta TI avançar na adesão de novas tecnologias, a área de marketing defender a eminência do renome do hospital ou o financeiro destacar projeções de economias gigantescas se o corpo clínico não estiver confortável e não confiar no uso de determinada solução".
A rotina de trabalho do executivo inclui reuniões regulares com o board das principais instituições de saúde do País, durante as quais um tema tem sido muito recorrente – engajamento do paciente. Para Raphael, esse é um campo repleto de oportunidades para aplicação da tecnologia em benefício da saúde e os hospitais têm se mostrado muito abertos a soluções que ajudem na adesão dos pacientes aos tratamentos e linhas de cuidados hospitalares, principalmente, no caso de doenças crônicas. "É comum as pessoas julgarem que os pacientes não se comprometem com o tratamento simplesmente porque não se importam. Mas estudos de caso têm mostrado que o motivo principal é a falta de conhecimento sobre os efeitos do tratamento e a importância prática de cada etapa. Quando o paciente alcança essa compreensão, o resultado do tratamento é amplificado positivamente", explica.
Realidade virtual, analytics, mobile, Big Data são algumas das tecnologias que podem ser usadas no desenvolvimento de soluções para o engajamento de pacientes e outros âmbitos da saúde. Se você tem um projeto inovador nesse sentido, não deixe de inscrevê-lo até o dia 1 de setembro no III Prêmio Empreenda Saúde! Você pode salvar vidas e transformar a sua ideia em um grande negócio.