Faça uma análise da sua loja virtual, desde o comportamento e expectativas do cliente sobre os seus produtos, até os acessos e a taxa de conversão. Se for preciso, contrate uma agência de marketing digital para que tenha um analista ou consultor que o ajude nisso. O planejamento e análise dos dados devem ser constantes.
No período em que as pessoas ficam mais em casa e com o aumento do home office, o acesso à internet e as redes sociais se intensifica ao longo do dia. A demanda está em todos os horários, mas caso seu segmento esteja acostumado com vendas mais fora do horário comercial, isso pode mudar. Em decorrência disso, talvez deva rever e reinvestir nas estratégias digitais do seu negócio. Utilize esse momento para engajar mais o público de sua loja virtual, sendo transparente e reforçando sua marca, além das vendas.
Reosicione-se e divulgue os cuidados diante do cenário atual, além de prazer - obrigatoriamente - promoções em sua loja, mostrando às pessoas que elas têm vantagem comprando pela internet e da sua loja. Caso tenha produtos em grande estoque, divulgue-o nas redes sociais. As postagens vão ajudar a criar ainda mais conexão com os seus clientes.