Segmentação de listas aumenta relevância das campanhas de e-mail marketing | Mundo do Marketing
Cada tipo de cliente, cada campanha de marketing pode ter uma necessidade distinta de segmentação, agrupar contatos por idade, sexo, localização geográfica ou perfil de compra são os mais comuns, procure identificar em sua próxima ação quais seriam os diferentes públicos que podem respondê-la. Tome como exemplo o caso abaixo:
Imagine uma agência de turismo especializada em pacotes de estudo no exterior, neste cenário você pode falar de maneira individualizada com pelo menos dois públicos distintos: jovens que viajam para curtir e aproveitam para estudar e adultos que aproveitam o período de descanso para aprimorar seus conhecimentos, isso para ser um pouco mais genérico, pois ainda pode ser levado em conta outros critérios. Para o primeiro grupo você diz: Curta suas férias no exterior. Para o segundo, a mensagem deve ser diferente: Aumente seus conhecimentos durante as férias. É uma diferença sutil na comunicação e na execução da ação, mas que certamente irá ser percebido de maneira diferente por quem recebe e trará melhores resultados.