Clubes de assinatura: empreenda com receita recorrente - WHOW
POR Daniel Patrick Martins | 20/09/2021 18h51
Imagine receber em casa todos os meses, com conforto e praticidade, uma seleção de carnes, uma cesta de bebidas ou uma encomenda de marmitas saudáveis para o dia-a-dia. E que tal um kit de produtos de beleza? Agora, pense como seria sua vida se, ao invés de pagar toda vez que faz uma aula na academia, pudesse frequentar quantas vezes quiser, com uma mensalidade única no fim do mês? Mais prático ainda seria pagar uma conta recorrente para usar um carro o mês todo, ao invés de ter que comprar o veículo próprio. Pois saiba que tudo isso já é possível pelo crescente interesse nos chamados "clubes de assinaturas".
Em um contexto no qual o mundo empresarial fala muito em criação de comunidades, os clubes de assinatura surgem como uma ferramenta interessante para dar o senso de pertencimento a um grupo para os clientes. É o que explica Henrique Donnabella, general manager da Collinson, empresa global especializada em fidelização e benefícios para clientes, em entrevista a Revista HSM. "Os conceitos de clube e comunidade são parecidos e mais amplos do que se imagina: eles devem abordar as expectativas humanas no âmbito financeiro, através de um modelo econômico comportamental que visa a redução das perdas, mas também deve contemplar as nossas expectativas na esfera social – reciprocidade e o status. Sentir-se pertencente ao grupo, respeitado, prestigiado, com poder são, da mesma forma, importantes para aumentar o nível de fidelização dos membros do seu clube".