O que um bom site de Comércio Varejista deve ter – Indiana Brush Tecnologia & Publicidade
Um bom site é a principal vitrine do seu negócio, pois tem alcance global e fica disponível 24 horas por dia, 07 dias na semana. Para o setor comercial, é quase imprescindível estar online, pois mais de 92% das pessoas pesquisam na internet antes de realizar uma compra (Fonte O Globo).
Na modalidade B2C (empresa-consumidor), as vendas são impulsionadas pela emoção, por isso é importante apostar numa plataforma atrativa, com linguagem direta, que transmita segurança e credibilidade para conquistar o cliente a fechar negócio.
As estratégias de marketing podem incluir mídias sociais, links patrocinados e estratégias de SEO, para captar o maior número de clientes em potencial e convertê-los em leads qualificados.
Os principais aspectos a considerar são: linguagem clara e direta, agilidade na navegação, uso de boas imagens, formulário de contato atualizado, informações relevantes sobre a empresa, acesso Mobile, identidade visual padronizada e, se possível, portfólio de clientes com depoimentos. Essas características melhoram a experiência do usuário no seu site e geram credibilidade ao seu negócio.
Principais características de um site para Comércio:
Visual coerente com a empresa: A empresa deve possuir uma identidade visual, com uso de cores e imagens que a defina facilmente. Uma identidade visual correta transmite positivamente a imagem da empresa, e a partir disso cria um padrão referencial para o cliente.
Conteúdo atualizado: Revise eventualmente as informações de sua empresa e seus dados de contato, a fim de ter certeza que seus clientes estão conseguindo manter contato com você. Da mesma forma, verifique se os serviços oferecidos estão atualizados, desta forma facilita acesso das pessoas que buscam exatamente o que você tem para oferecer.
Explique o que é a empresa: É importante ter informações claras sobre a empresa e seu ramo de atividade. O cliente precisa ter suas dúvidas sanadas quando pesquisa algo em seu site.
Especifique seus produtos e serviços: Muitas vezes os clientes desistem de uma empresa por não encontrar no site as informações claras sobre os produtos ou serviços que procuram. É importante dar atenção a isso fazer uma descrição correta que ajude o cliente a tomar decisão de compra.
Tenha Redes Sociais: O site deve mostrar os ícones de suas redes sociais, pois é através delas que você vai manter o contato direto com os clientes, responder dúvidas e atualizá-los das novidades de sua empresa.
Inclua depoimentos de clientes: Embora não seja obrigatório esse item, ter depoimentos de clientes sempre ajuda na idoneidade da empresa. Quando vemos que outras pessoas ficaram satisfeitas, fica muito mais fácil comprar um produto ou serviço.
Apresente imagens atrativas: Mostrar fotos da empresa, da equipe e dos produtos oferecidos é fundamental, lembrando que uma imagem vale mais que mil palavras. O uso de imagens com boa resolução é importante para mostrar a qualidade dos seus serviços.
Não é fácil aparecer nas pesquisas: Utilizar técnicas de SEO são fundamentais para auxiliar na indexação do Google. A IndianaBrush já integra essas estratégias desde o desenvolvimento do sistema. Ainda assim, é preciso permanência para otimizar o aparecimento nos mecanismos gratuitos de busca.