MercadoShops lança app para gestão de loja on-line – Revista W
MercadoShops lança app para gestão de loja on-line
De onde estiver, o vendedor pode responder a questionamentos dos clientes, acompanhar conteúdo dos pedidos, entre outras funções
O MercadoShops – unidade de negócio do MercadoLivre que oferece soluções para quem deseja começar ou expandir uma loja virtual em seu próprio domínio – lançou seu aplicativo mobile para ajudar o empreendedor a gerenciar seu negócio on-line remotamente. Com versões iOS e Android, o app está disponível gratuitamente para lojistas que já possuem conta no serviço.
Uma das principais funções é a disponibilidade de respostas pré-formuladas, que podem ser utilizadas pelo vendedor de maneira muito rápida e prática, de acordo com a pergunta do cliente. Além disso, de onde estiver, com um celular ou tablet em mãos e acesso à internet, o lojista pode acompanhar a entrada de novos pedidos e prestar o atendimento pós-venda.
Também é possível criar anotações, ter acesso ao conteúdo de pedidos, cadastro e histórico dos clientes, o que permite disparar um e-mail ou fazer contato por telefone de maneira prática e certeira.