Alguns dados importantes a serem levantados são: área de atuação, contato de e-mail, dados pessoais, entre outros.
Uma vez que você tenha conseguido prender a atenção dos seus leads com seu discurso de vendas, identifique se existe uma oportunidade. Caso ela seja real, procure entender melhor qual é essa oportunidade.
A ideia é fazer isso por meio de perguntas abertas que incentivarão seu contato a se abrir e a falar mais, além de ajudar você na hora de qualificá-lo. Demonstre sempre que você organiza as ideias a fim de compreender como pode ajudá-lo. Acredite, essas perguntas levarão você longe.
Dessa forma, crie quatro ou cinco questionamentos cujas respostas vão ajudar você a entender melhor a necessidade, o momento, e, especialmente se existe alguma oportunidade de negócio junto ao seu contato. Além disso, assegure que sua sondagem abra espaço na comunicação com o seu prospecto fato que ajuda você a aumentar suas apostas e a passar para a próxima fase do processo de vendas.
Por fim, não se esqueça de transmitir propriedade e confiança sobre o serviço de seguro que você oferece para gerar mais segurança e não perder vendas por telefone!