E queremos garantir que nosso servidor seja utilizado de acordo com os Termos de Uso e que, tanto nossos clientes, como os clientes de nossos clientes, estejam sempre protegidos de qualquer tipo de uso indevido e abusivo.
Como protegemos nossos clientes de uso abusivo:
Todos os clientes concordam com nossos Termos de Uso antes de começar a utilizar ao nosso sistema. Neste documento estão descritas em detalhes todas as diretrizes de email marketing e políticas de uso de nosso software.
Para garantir que nenhuma pessoa não autorizada não use os dados de contatos de terceiros, é necessário inserir dados da empresa em nosso formulário de registro, como por exemplo, nome da empresa, endereço, número de telefone e endereço de email comercial. Cada novo registro de conta em nosso sistema será ativado pessoalmente (não ativamos nenhuma conta automaticamente).
Disponibilizamos a nossos clientes um serviço automático de descadastro para que a lista de contatos esteja sempre a mais atual e, para evitar que emails indesejados sejam enviados.
Avise-nos sobre mau uso
Queremos que nossos clientes também ofereçam um serviço sério. Por isso, somos obrigados a tomar atitudes contra qualquer forma de utilização indevida de nossos serviços, inclusive em caso de emails Spam.
Anti-Spam Regeln im E-Mail-Marketing
Caso você perceba que nosso serviço está sendo indevida e ilegalmente utilizado, por favor, entre em contato conosco imediatamente por um de nossos canais.
O que nossos clientes devem observar para criar e enviar campanhas de email marketing legalmente seguras:
Contate-nos: envie seus projetos e dúvidas somente para endereços que tenham aceito o recebimento e, não utilize formulários de inscrição com campos já pré-selecionados.
Durante a criação de sua campanha de email, lembre-se de colocar seus dados comerciais e de contato nos emails.
A possibilidade de se descadastrar é muito importante para todos os clientes.
Sempre utilize um endereço de email de remetente reconhecível. Não tente esconder o caráter comercial de sua empresa.
Não envie nenhum arquivo com conteúdo: pornográfico, discriminatório, legalmente proibido, nocivo para os jovens.
Mantenha sempre uma política de bons hábitos em sua criação.
Siga as normas legislativas vigentes.
Atendimento
Horário de atendimento :
Segunda feira : 08:00 ás 18:00
Terça feira : 08:00 ás 18:00
Quarta feira : 08:00 ás 18:00
Quinta feira : 08:00 ás 18:00
Sexta feira : 09:00 ás 18:00
Sábado : 08:00 ás 14:30
Domingo : Ticket de suporte
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