Em relação ao novo portal, Will Cathcart, chefe do Whatsapp
comentou: "Queríamos fornecer um recurso simples que possa ajudar a conectar pessoas no momento. Também temos o prazer de poder fazer parceria com o Instituto Poynter para ajudar a aumentar a quantidade de organizações de verificação de fatos no WhatsApp e apoiar o seu trabalho de salvar vidas desmascarando boatos. Também continuaremos a trabalhar diretamente com os ministérios da saúde de todo o mundo para que eles forneçam atualizações diretamente no WhatsApp."