INDISPENSÁVEIS?, NEM TANTO. | Consult Audi
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Recentemente vi um artigo que chamava-nos a reflexão sobre uma frase que o autor havia ouvido:
"Os consultores estão se tornando indispensáveis"
A seus olhos, levando em consideração que a definição de "indispensável" seria "absolutamente necessário", seria difícil aceitar que uma consultoria deixaria de ser uma opção, um capricho, um serviço agregado para se tornar Indispensável às empresas.
Apresentou o seguinte quadro onde concatenou 12 razões mais comuns onde consultores e assessores são chamados por seus clientes:
…e abaixo, destacou as seis palavras chaves que resumem as principais habilidades presentes nos profissionais de consultorias:
SKILLS: Consultores devem ter todas habilidades necessárias para realizar as tarefas que o cliente não quer levar a cabo.
KNOWLEDGE: Consultores devem ter todo o conhecimento para apoiar essas tarefas, o conhecimento que o cliente não pode ter.
EXPERIENCE: Consultores têm toda a experiência de realização dessas tarefas em uma ampla variedade de situações, segmentos, clientes semelhantes (sem quebra de confidencialidade).
TIME: Consultores e clientes concordam com os prazos e tempo para realizar as tarefas. Tudo previamente definido e acordado.
FREQUENCY: Consultores frequentemente estão envolvidos na busca de soluções na realização de tarefas similares envolvendo conhecimento, experiência e pressão de prazos.
OBJECTIVITY: Consultores tem objetividade na realização de suas tarefas.
Concluiu que nenhuma destas seis habilidades, juntas ou separadas poderiam significar o emblema de "absolutamente necessário" ou seja "indispensável" a Consultores.
O artigo original em inglês, e onde o autor pede sua opinião, se encontra aqui:https://goo.gl/EDBAKc
No Brasil, o serviço de consultoria é utilizado por empresas que podem contar com a expertise destes profissionais na busca de soluções que internamente não teriam como realizar por falta de competência ou mesmo de mão de obra qualificada e altamente especializada.
Vivemos momentos de crises: crise econômica, de valores, de ética….e é em momentos como o atual, que a experiencia de consultores seniores tem o seu valor e por isto são chamados para a busca de soluções mas dizer que são indispensáveis é estar inerte a todas mudanças exigidas para a sobrevivência de qualquer negócio inclusive, a sobrevivência sem o seu consultor.
(Não esqueça de ler este artigo que aborda a qualidade dos serviços de consultoria, antes de contratar seu consultor)