Muitas vezes, você e os membros da sua equipe podem ter detalhes adicionais sobre seus clientes (contatos e empresas). Você pode estar usando documentos, planilhas ou outras ferramentas para capturar esses detalhes com base em sua interação com eles.
Seus agentes podem estar gastando tempo alternando entre ferramentas e documentos sempre que houver uma nota auxiliar a ser adicionada. Com o novo recurso Cliente 360 , seus agentes podem ter tudo o que precisam saber sobre os clientes, no Freshdesk.
Para algumas empresas, um agente dedicado pode ser o ponto de contato único para um contato / empresa específico. Na ausência desse agente, se todos os detalhes necessários forem capturados no 'Notes', qualquer outro membro da equipe poderá entrar e ajudar o cliente sem problemas.
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Além disso, você pode categorizar a nota como Geral ou Depoimento (valores padrão) usando o menu suspenso ao criar ou atualizar a nota
A última nota que você adicionar será exibida primeiro por padrão. Você poderá editar as anotações a qualquer momento após adicioná-las ao contato / empresa. Você também poderá excluir a nota se e quando não for necessário.
Todos os detalhes adicionados como parte do campo Notas estarão disponíveis apenas ao acessar a página Contato ou Empresa.

Para que seja disponibilizado os holerites aos funcionários, a empresa deve fechar o convênio com o banco, e a partir disso, será disponibilizado de forma automática.
No módulo da Integração Bancária, acesse o menu Arquivo / Cadastrar Remessas/Retornos para validar a data da disponibilização: