1) Política de Compra e Garantia de Entrega
A Iphone Certo trabalha com importação de produtos mediante a compra. Todos os produtos disponíveis são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais (Estados Unidos e China) para nossa central e posteriormente enviado para o endereço cadastrado no momento da compra. Sendo assim, a entrega leva de 15 a 35 dias úteis em média após a compra e confirmação de pagamento em nosso sitema, variando também de acordo com a localidade do comprador.
Pedidos com pagamento através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias úteis para confirmação de pagamento em nosso sitema.
Após o recebimento em nossa central, garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o processo de entrega de seu pedido.
ATENÇÃO: Em determinados casos o prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis devido à atrasos, recessos, períodos de grande demanda nos correios e outras situações que fogem do controle da Iphone Certo.
A Iphone Certo garante a entrega do pedido e nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento gratuito pela internet. A entrega do seu produto é 100% garantida.
Caso o produto atrase ou não seja entregue em até 70 dias úteis da data de compra o valor pago será 100% devolvido.
Os produtos serão enviados por correio e possuem FRETE GRATUITO para todo o território nacional. Portanto, sempre haverá um código de rastreio disponível a partir do momento que o produto chegar em nossa central e for postado. Tal código de rastreio será enviado via e-mail assim que disponível.
O código de rastreio é informado em média de 12 a 25 dias úteis após a confirmação de pagamento e pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações de envio no site dos correios.
1.4) Produtos Tributados ou Taxados
Fique tranquilo! Caso ocorra qualquer cobrança de taxas ou impostos de despachos é a Iphone Certo terá a responsabilidade de pagar. Você somente paga o valor descrito do produto em nosso site.
2) Condições Gerais de Envio
2.1) Cuidados com Endereçamento dos Pedidos
A Iphone Certo providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar e, portanto, para que não haja empecilhos para entrega de sua encomenda, solicitamos atenção no preenchimento do endereço de entrega na conclusão do pedido de compra.
Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço para receber seus produtos. Os correios realizam 3 tentativas de entrega dos produtos e, caso não haja ninguém no endereço para o recebimento em nenhuma das tentativas, o produto será enviado para a agência dos Correios mais próxima do endereço. Neste caso, será necessária a retirada do pacote pelo destinatário em até 7 dias corridos.
Caso o destinatário não realize a retirada nesse período, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do produto.
A Iphone Certo não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de entrega dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente e não serão realizadas mais tentativas de entrega no endereço informado.
Caso o endereço do destinatário tiver divergências como as explicitadas, o cliente não tem direito ao reembolso, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do produto.