Tem Flores - Dúvidas Frequentes
A Tem Flores foi fundada em 2012. Somos uma importadora e distribuidora de flores atuante em todo o mercado nacional, atendemos todos os profissionais do ramo, sejam eles floriculturas, decoradores, floristas, igrejas e atacadista de todo o Brasil. Visando sempre a qualidade e priorizando nossos clientes. Trabalhamos em parceria com as maiores cooperativas, produtores, comercializadoras e fazendas do Brasil e do exterior, como Equador e Colômbia.
QUAL PEDIDO MÍNIMO DE COMPRA?
Faturamento mínimo R$ 200,00
SOU DECORADOR, FLORICULTURA OU ATACADO, TENHO MELHORES CONDIÇÕES.
Sim, Nós temos tabelas diferenciadas para nosso clientes loja física ou profissionais do ramo. Deve-se ser feito o cadastro e solicitar a liberação para essa nova tabela (sendo necessário responder algumas questão para que seja enquadrado em outra tabela.
COMO FAÇO PARA FAZER UM ORÇAMENTOS?
Para acessar essa área é necessário efetuar o cadastro no site ou se é cliente da Loja Física solicitar ao seu vendedor o acesso ao sistema.
AS FLORES SÃO PARA PRESENTES?
Não. A Tem Flores é um distribuidor especializado em atendimento a floricultura, decoradores e atacadistas. Sendo que as flores vendidas são matéria prima e devem ser manuseadas.
Realize seu cadastro, em nosso site.
A loja física está localizada na Rod, SP 107 - Km 28,5 em Holambra
Próximo a Cooperativa de Flores Veiling Holambra e a CNP(Centro de Negócios do Produtor)
COM QUANTOS DIAS DE ANTECEDÊNCIA PRECISO REALIZAR MEU PEDIDO?
Nosso site permite a compra e envio das flores até para o mesmo dia, porém para pedidos realizados até às 10h da manhã e com o pagamento aprovado. Para entregas em até 5 dias, pode ser programado pelo site.
QUERO COMPRAR HOJE E RECEBER EM UMA SEMANA POSSO?
É possível fazer a compra para até no máximo 5 DIAS de antecedência via SITE.
Os pedidos com maior antecedência devem ser enviamos a área de ORÇAMENTOS.
Atualmente usamos uma das mais seguras formas de pagamento, trabalhamos com PagSeguro do UOL, o que nos permite aceitar inúmeros tipos de cartões. (todas as informações e pagamentos estão protegidos pelo PagSeguro do UOL)Também com transferências bancárias (TED/DOC).
Aos Clientes da nossa Loja Física, mantém-se os acordos anteriormente firmados, seja avista ou com boletos bancários.
QUERO PAGAR NO BOLETO PARA ALGUNS DIAS É POSSIVEL?
Os boletos com prazos são liberados a clientes que já fizeram algumas compras normalmente avista e depois solicitam a analise cadastral. Depois de feita uma analise cadastral (pelo departamento financeiro) é liberado o prazo no boleto.
SE EU QUISER COMPRAR HOJE PAGANDO ESSES PREÇOS E RECEBER DEPOIS POSSO?
Não. Os preços são para compras na semana ou até 5 dias após o oferecimento uma vez que se trata de produtos frescos. Para preços à pedidos para sair com mais tempo, deve ser feito na tela de orçamento e cabendo a área comercial entrar em contato pagando os respectivos preços.
VOCÊS TEM ESSES PRODUTOS EM ESTOQUE?
A Tem Flores por estar localizada na capital das flores e ter parceria com grandes produtores e com a maiores cooperativas de flores do Brasil, tem a sua disposição uma grande quantidade de itens que estão disponíveis diretamente nos produtores.
Somente intermediando/comprando quando os produtos são efetivamente solicitados.
Toda a disponibilidade da Tem Flores (Estoque) são as mesmas disponibilidades das cooperativas/produtores e nós só o adquirimos os produtos com vendas previamente efetuadas, fazendo com que assim suas flores saíram diretamente do produtor para as mãos dos clientes, só fazendo a embalagem e despachos em nossa empresa.
Enviamos nossas flores via transportadora aérea ou rodoviária, por isso consulte seu CEP em nossa pagina inicial.
COMO AS FLORES SÃO ENVIADAS?
Enviamos nossas flores dentro de caixas, os produtos vão "deitados", bem acondicionados e embalados de forma segura, não prejudicando a qualidade dos produtos.
O prazo de entrega tem inicio a partir do momento que a mercadoria é entregue na sua respectiva transportadora (Aéreo/Rodoviário) e pode variar de 12 hrs até 48 hrs, dependerá do destino, transportadora e disponibilidade aérea.
O FRETE ESTÁ EMBUTIDO NO PREÇO DA FLOR? QUAL O VALOR DO FRETE?
Não, os valores das flores são SEM o FRETE.
O valor do frete é variável dependendo da sua cidade há uma previa dos valores que será informado à você antes de concluir sua compra e deverá ser PAGO a TRANSPORTADORA.
VOU PAGAR O FRETE JUNTO COM A NOTA MINHA COMPRA?
Não, o frete deverá ser pago pelo cliente à transportadora no ato do recebimento das caixas.
VOU RECEBER AS FLORES COM ENTREGA EM MEU ENDEREÇO?
A grande maioria dos envios são feitos para retiradas na Transportadora/Rodoviária ou nos aeroportos, sendo de responsabilidade do cliente estar retirando as flores. Há alguns casos que a entrega pode ser realizada no endereço, porém devem ser consultados previamente.
VOCÊS POSSUEM TABELA DE PREÇO?
Receba nossas novidades cadastrando-se em nosso site.
Os preços dos nossos produtos estão sempre atualizados e disponíveis aos clientes que possuem cadastro aprovado em nosso site.