Dicionário de Marketing D-I
Caso queira saber o significado de alguma expressão que não consta dos livros básicos de marketing (por exemplo, os alfarrábios do Kotler), nem tampouco é encontrada no Google, e nem em nosso dicionário, favor nos enviar um e-mail.
Termos em inglês, por favor, clique aqui para ter acesso ao dicionário virtual da AMA - American Marketing Association -, com mais de 4000 termos.
A-C :: D-I :: J-O :: P-Z
Declínio (CVP):
Fase em que um produto diminui suas vendas e sua lucratividade e o produto pode ser abandonado.
Número de compras possíveis para um determinado produto ou serviço, num determinado mercado e em um determinado espaço de tempo.
As características mensuráveis de um mercado ou de uma população em termos de número de pessoas, densidade territorial, sexo, idade, raça, estado civil, formação, ocupação, etc.
Diferentemente da necessidade, que indica a privação de uma satisfação básica, o desejo é uma atitude ou emoção moldada ou culturalmente ou por traço de personalidade ou por estilo de vida.
Diferencial Atributo de um serviço que diferencia uma empresa dos seus concorrentes, sob a ótica dos seus clientes-alvo. Ver também Vantagem Competitiva.
Desconforto que pode acontecer após a compra, geralmente relacionado a bens de alto valor..
O conjunto de ações previstas para alcançar os objetivos de marketing..
Análise feita durante a fase de planejamento do plano de marketing visando encontrar as forças e fraquezas da empresa e as oportunidades e ameaças (SWOT) do mercado atendido por essa mesma empresa, com a finalidade de traçar estratégias reforças as forças e oportunidades e eliminar ou diminuir as fraquezas e ameaças. Uma das partes componentes do Plano de Marketing
Um produto ou serviço que é percebido como sendo novo, diferente dos demais produtos e serviços existentes.
Empresa ou pessoas que são o canal de distribuição dos produtos e serviços e se situam entre os clientes e o produtor, donde vem seu nome, fazendo chegar esses produtos e serviços aos consumidores finais.