Meu auxílio emergencial não caiu na conta ainda. O que faço? - FinanZero
14/05/2020 · às 11h18 Atualizado em: segunda-feira, 30/11/2020 · às 15h31
Como saber se meu auxílio emergencial foi depositado?
Quanto tempo demora para o auxílio emergencial cair na conta?
Como saber se meu auxílio emergencial foi aprovado?
Além da segunda parcela com atraso superior a duas semanas, muitos beneficiários sequer receberam a primeira parcela do auxílio emergencial
O auxílio emergencial continua a gerar frustração aos beneficiários. Na rede social Twitter, a hashtag #auxilioemergencial continua a ser utilizada com os solicitantes expressando descontentamento, além da criação de memes sobre o benefício federal.
Muitas pessoas já tiveram o benefício aprovado, mas não receberam o depósito do valor seja nos bancos Caixa Econômica Federal (CEF) e Banco do Brasil (BB), seja no aplicativo Caixa TEM.
De acordo com a apuração da redação da FinanZero, o auxílio emergencial está sendo depositado mais rapidamente para correntistas da Caixa e do BB. O atraso maior ocorre para quem não é correntista destes bancos, e recebe pelo aplicativo Caixa TEM.
Veja também – Como saber o motivo de ter o auxílio emergencial negado?
Para saber se o auxílio emergencial foi depositado, basta verificar o extrato bancário ou o saldo da conta da Caixa ou do Banco do Brasil, caso o beneficiário tenha cadastrado a conta corrente de um destes bancos.
Se o usuário não é cliente destes bancos públicos, uma Poupança Social Digital é criada automaticamente para a pessoa no aplicativo Caixa TEM. Na liberação por este app, ao informar o Cadastro de Pessoa Física (CPF) na plataforma, a tela seguinte já informa se houve liberação do dinheiro.
Nesta Poupança Social Digital ficam disponíveis:
dois saques gratuitos mensais (em caixa eletrônico ou lotérica);
três transferências gratuitas mensais;
dois extratos gratuitos mensais;
Caso a mensagem que apareça seja "Verifique sua solicitação. Não encontramos o Auxílio Emergencial ou BEm liberado para você no momento", não significa que o cidadão não receberá. Mas que o Caixa TEM ainda não recebeu a informação de aprovação ou desaprovação do pagamento para o CPF indicado.
Veja também – Não consigo transferir o dinheiro do Caixa TEM, o que fazer?
O prazo informado pela Caixa é de até 5 dias úteis. Porém, no Twitter, a Caixa têm informado os beneficiários de que um atraso superior a este período pode ocorrer devido à quantidade massiva de pedidos e análises do auxílio emergencial.
Conforme constatado pela redação da FinanZero, o atraso pode chegar até mesmo a 10 dias úteis. Nesta quinta-feira (14), a Caixa atualizou os dados dos pagamentos feitos. As informações são as mesmas de duas semanas atrás. 50 milhões de beneficiários receberam cerca de R$ 35,5 bilhões.
Ou seja, não há pagamentos sendo feitos há pelo menos duas semanas. A recomendação é que o beneficiário aguarde.
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Na última terça-feira (12), foi divulgado que mais de 70 mil militares, pensionistas e anistiados receberam o coronavoucher erroneamente. O Tribunal de Contas da União (TCU) já determinou que os mesmos devem fazer o ressarcimento do valor.
De acordo com o presidente da República Jair Bolsonaro (sem partido), erros como o citado e os "golpes" aplicados pela população são o motivo do atraso.
O Dataprev e a Caixa noticiaram que seus sistemas permanecem sobrecarregados, pois as instituições também cuidam dos pagamentos do Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda (BEm).
Veja também – Como receber o Benefício Emergencial dePreservação do Emprego (BEm)?
Para saber se o auxílio emergencial foi aprovado ou não há duas opções:
Pelo aplicativo Caixa Auxílio Emergencial para sistemas Android ou iOS;
Pelo site do Dataprev em parceria com o Ministério da Cidadania;
No aplicativo Caixa Auxílio Emergencial, ao informar o CPF e inserir a senha enviada por SMS, a mensagem "Seu auxílio foi aprovado!" aparece na primeira tela (somente na aprovação do coronavoucher).
Ficou com mais alguma dúvida sobre o atraso do pagamento do auxílio emergencial? Deixe nos comentários e não se esqueça de seguir a FinanZero nas redes sociais: @finanzero no Instagram, /FinanZero no Facebook e @finanzero no Twitter.
74 respostas para "Meu auxílio emergencial não caiu na conta ainda. O que fazer?"
maria das graças gomes abreu disse:
13 de setembro de 2021 às 16:13
Boa Tarde! a Minha terceira e quarta parcela do valor de R$250 cada uma. já foi liberado, só que até agora não chegou na minha conta poupança do itaù. o que fazer.
por favor, me ajudem, pois estou precisando demais. desde. jà agradesço.
2 de julho de 2021 às 13:45
Olá, meu auxilio emergencial 2021 foi aprovado mas não recebi nem a primeira parcela ainda, o que eu devo fazer?
Leiliane Aparecida pires Lopes disse:
27 de fevereiro de 2021 às 02:17
Minha mãe estava recebendo o auxilio pela poupança da caixa porém ela recebeu 4parcela de 600 e depois não recebeu mais nada mais no site do dadaprev tá constando que foi depositada todas parcelas mais elas ñ estão na conta.alguem sabe porque?
Renê de Souza Santos disse:
14 de fevereiro de 2021 às 13:22
olha recebi a 1 parcela dia 26 de novembro e nisso era p receber em dezembro pulou pra 15de janeiro quando chegou a data bloqueado agora fica mostrando 3 parcelas prevista ligo na 111 diz que pra contesta mas não tem mas contestação
Henrique de Matos Machado disse:
4 de fevereiro de 2021 às 03:43
Nao recebi mais a parcela dos 6 …
20 de janeiro de 2021 às 14:24
O meu também não, minha mãe recebeu esse dois no inicio do mês, cm sou de Junho devia ter recebido dia 13 agr, mas até nada !
Renata Miranda de Carvalho disse:
19 de janeiro de 2021 às 07:41
Meudinhiro nao caiu no caixa tem
Karina celia Sousa disse:
29 de dezembro de 2020 às 08:06
No dia 19 era pra mim sacar olhei n aplicativo tinha saldo zero é tinha DOC emitido é desde esse dia aí o meu auxilio nao caiu na minha conta bradesco o que faço?
Claudionor alves de souza disse:
21 de dezembro de 2020 às 15:06
Meu auxílio foi cancelado mas eu entrei no aplicativo do dataprev entrei no saits e disse kue eu fui aprovado denovo mas como posso saber se tem algo depositado sem kue eu vá na caixa toda vez kue eu ligo pro 111 a ligação nunca completa será kue eu fui aprovado mesmo será kue eu posso ir receber sem medo
22 de dezembro de 2020 às 15:41
Oi Claudinor. Se o seu apareceu como aprovado e você não quer ir até a agência, tente consultar o saldo pelo aplicativo do Caixa Tem.
Gabrielly Batista dos Santos disse:
21 de dezembro de 2020 às 11:04
As minhas duas últimas parcelas de 300 não caíram na minha conta social digital e já passou o dia de cair. O que fazer?
21 de dezembro de 2020 às 14:21
Olá, Gabrielly. Recomendo que você ligue na Central de Atendimento da Caixa, número 111, ou vá até uma agência presencialmente para mais informações sobre seu auxílio emergencial Boa sorte! 🙂
julia helena messias silva disse:
21 de dezembro de 2020 às 08:51
Olá meu auxílio era pra cair hoje 21/12, mas não caiu.
Entrei no Dataprev e está – -motivo bloqueio ( liberado pela caixa ).
O benefício foi bloqueado?
21 de dezembro de 2020 às 14:22
Olá, Julia. Sim, recomendo que ligue na Central de Atendimento da Caixa, número 111, para saber a situação do seu auxílio emergencial.
19 de dezembro de 2020 às 17:48
Minha última parcela era pra ter caído agora dia 17
Entrei no Caixa tem tava zerado fui até agência da tive que atualizar os dados cadastrais no dia 18 foi aprovado pelo Dataprev
Quando entro no site fala que já foi enviado para caixa
Mais quando eu olho o caixa tem está zerada
Viviane Fagundes Rodrigues disse:
19 de dezembro de 2020 às 13:56
Meu auxílio era para dia 18 de dezembro e não caiu na conta digital quero saber o porquê?
11 de janeiro de 2021 às 15:42
Olá Viviane! O recomendado é que você procure uma agência da Caixa ou ligue para o telefone 111.
Aline Goulart disse:
17 de dezembro de 2020 às 12:00
Meu auxílio emergencial não caiu Só caiu o benefício Bolsa Família
17 de dezembro de 2020 às 17:26
Oi Aline, primeiro você deve conferir se o valor já foi depositado. Se tiver qualquer problema entre em contato com a Caixa pelo 111.
Rosângela Maria Santos do nascimento a disse:
15 de dezembro de 2020 às 23:54
Olá meu auxílio era pra cair no caixa tem 14 de Dezembro e até agora nd e la no auxílio emergencial diz aprovado oq aconteceu?
16 de dezembro de 2020 às 09:45
Olá, Rosângela 🙂
Recomendamos a senhora dar uma olhada no app do caixa tem, caso ainda informe que o dia de saque é dia 14 de dezembro, vai até uma agência CAIXA e solicita o código para saque do valor.
Joceli borges disse:
15 de dezembro de 2020 às 21:52
Ola peguei tds as parcelas mas agora em dezembro so caiu o valor do bolsa normal , e o auxilio nao caiu oq fazer nesse caso
16 de dezembro de 2020 às 09:51
Olá, Welyvelton 🙂
Se você não recebeu o abono salarial que vem pelo fundo do PIS/PASEP devido ao descaso documental da empresa em que trabalha pode recorrer à justiça.
Em situações como essa, comprovando o vínculo de emprego, você pode colocar seu patrão para depor no tribunal para ter acesso ao pagamento com correções monetárias.
15 de dezembro de 2020 às 15:36
Eu ligo pro número 111 e diz q meu auxílio foi depositado no dia 11 de dezembro mais entro na minha conta da caixa e só tem meu bolssa família .. alguém q saiba o por que
15 de dezembro de 2020 às 17:26
Olá, Stella 🙂
Nesse caso, recomendamos primeiro verificar novamente a data no calendário do auxílio emergencial. Caso a data esteja certa, e o valor não foi depositado, recomendamos a senhora ligar no 111 ou ir em uma agência Caixa mais próxima da sua residência.
Ritiele cavalheiro da Silva disse:
15 de dezembro de 2020 às 11:03
Olá, o meu era pra cair dia 13 dezembro mas esta em reanálise? Porque será?
15 de dezembro de 2020 às 12:27
Olá, Ritiele 🙂
Temos alguns relatos que a parcela esta atrasando. Aconselhamos, a senhora ir á uma agência caixa mais próxima de sua residência, lá eles irão verificar se o valor já esta disponível e caso esteja, irão gerar um código para o saque do valor.
10 de dezembro de 2020 às 20:43
A minha 9 parcela nao caiu e estou recebendo desde de abril normal. Alguem pode me ajuda ou sabe oq pode ter acontecido? Obrigado.
Maxwel avelar disse:
7 de dezembro de 2020 às 09:59
Recebi a primeira parcela de 300 dia 16 de outubro.mais a do mês de novembro não caiu na conta até a data de hj.ligo pro 111 quando eles vão falar a data da próxima parcela a ligação cai o que faço?
Mayra Sartorato disse:
7 de dezembro de 2020 às 16:40
Infelizmente, o único caminho possível é continuar tentando no 111 ou ir direto a uma agência da Caixa.
6 de dezembro de 2020 às 22:53
Minha quinta parcela teria que cair em novembro, não caiu e agora está dando que está bloqueada, porém ainda não recebia minha quarta parcela e nem está aparecendo data para o saque, vou poder pegar esse dinheiro ou vou perder? Ligo no 111 diz que meu dinheiro já está disponível para saque porém não aparece saldo, o que faço???
7 de dezembro de 2020 às 16:42
Jéssica, esse tipo de informação você só obtém no 111 ou direto em uma agência da Caixa. Obrigada por comentar!
Carlos Alberto martins borges disse:
5 de dezembro de 2020 às 17:43
a minha segunda parcela da estenção não caiu que era pra cai em 15 /11/20
maria aparecida de souza nunes disse:
4 de dezembro de 2020 às 11:54
minha 6 parcela deveria te caido desde do dia 30/11 e ate agora nada, e no site da dataprev ja foi enviado para caixa desde do dia 19/11, e ate dia de hoje 04/12/2020 continua saldo zero.
4 de dezembro de 2020 às 15:49
Oi Maria, é aconselhado que você vá a uma agência da Caixa ou ligue para o 111.
Jessica Lima de Oliveira Maiero disse:
3 de dezembro de 2020 às 15:23
Olá boa tarde meu auxilio foi aprovado sexta feira dia 30/11 liguei no 111 informa que já foi depositado porem no caixa tem está zerado nesse caso o que fazer?
4 de dezembro de 2020 às 15:57
Oi Jessica, é recomendado que você vá a uma agência da caixa com documento em mãos.
Tatiane dos santos ferreira disse:
3 de dezembro de 2020 às 07:51
Meu auxílio está atrasado já dois meses tô desesperada
Lidiane Silva disse:
2 de dezembro de 2020 às 02:05
Minha primeira parcela do auxílio foi liberado agora. Ligo no 111 e diz que o dinheiro já foi depositado na conta social digital. Porém entro no caixa tem o saldo continua zero. E não cadastrei nenhuma conta. O que devo fazer ?
2 de dezembro de 2020 às 15:08
Oi Lidiane, o prazo para isso acontecer é de até cinco dias úteis. Se após isso o saldo não aparecer é recomendado que você se dirija a uma agência da Caixa.
boa tarde não sei se alguém sabe me responder , meu auxilio fui aprovado a extensão dele no site dataprev diz aprovado mas nnta creditado ainda , fui na caixa e mandaram eu contestar mas n da pq n foi negado sabe, fui na caixa e me mandaram na defensoria pública posso c isso o q faço???
7 de dezembro de 2020 às 16:52
Catia, o ideal é entrar em contato com a Caixa pelo 111 ou direto numa agência.
1 de dezembro de 2020 às 14:50
oi fui na caixa hoje ver minha 1 parcela da extensão que foi aprovado mas não creditado, a data pra pagamento era dia 27 e até agora nada ainda 🤷‍♀️🤷‍♀️ o rapaz da caixa falou q tenho q ir na defensoria pública ou contestar na dataprev e mas pelo a vi não dá pq n foi negado. n entendi nada alguém sabe me explicar o que faço??
JULIANA VIANA DO NASCIMENTO disse:
1 de dezembro de 2020 às 07:43
Minha extensão pra auxílio emergencial foi aprovada, minha conta da caixa tinha sido bloqueada mas já fui na caixa e desbloquiei e o saldo não caia então voltei na caixa e a moça falou que já era pra ter caído duas parcelas de 300$ pq realmente foi aprovado p mim, pediu p ligar no ministério da economia eu liguei e eles disseram que não sabe nem o que falar, que não é lá. Ligo no 111 e quando coloco meu CPF a ligação cai, no ministério da economia nunca consegui nem fazer a ligação pq o canal de atendimento e nada é a mesma coisa, já fui na caixa 3 vezes, já liguei em todos lugares q podia e não consigo receber, estou desesperada, preciso muito do dinheiro!!!
Cleidiane alves de oliveira disse:
1 de dezembro de 2020 às 05:21
Meu pagamento do mês de Outubro n caiu na conta tou desesperada chego na caixa eles diz que n ta la ligo no 158 eles informa que ta na caixa n sei mais oque fazer eo de novembro caiu certo na conta
29 de novembro de 2020 às 19:25
Meu auxílio n entrou esse mês como devo fazer e quem procura
MARIO LUCAS NEVES disse:
26 de novembro de 2020 às 09:48
BOM DIA, O MEU BENEFICIO DA SEXTA PARCELA NAO FOI DEPOSITADA NA MUNHA CONTA DIGITAL, O QUE DEVO FAZER.
Liliane Guimarães disse:
23 de novembro de 2020 às 09:26
Sou do bolsa família nesse mês de novembro caiu apenas os 168 do meu bolsa família e não caiu o do auxílio, ja estou com 5 dias esperando cair na minha conta da caixa e até agora nada, Desde que mudaram as contas ficou assim, não cai no dia certo, no mês de outubro meu auxilio caiu no outro dia, e agora nem caiu.. estou desesperada porque tenho conta pra pagar..
16 de dezembro de 2020 às 13:30
Olá, Liliane 🙂
A senhora pode verificar diretamente com a Caixa, no 111 ou numa agência.
22 de novembro de 2020 às 21:11
Minha parcela 5 e 6 estavam com data de transferência para minha conta do Banco do Brasil no dia 07/11 e até hoje não recebi.
E a parcela 7 já está liberada também.
16 de dezembro de 2020 às 13:07
Olá, Rita 🙂
Em seu caso, o ideal é entrar em contato com a Caixa pelo 111 ou direto numa agência com seu RG em mãos.
Rutiério Alves Dos Santos Maria disse:
21 de novembro de 2020 às 18:59
Meu auxílio não caiu . A primeira parcelas de 300 mas não mostra que foi bloqueado será que ainda vou receber
16 de dezembro de 2020 às 13:05
Olá, Rutiério 🙂
No aplicativo "Caixa Tem", o senhor consegue verificar o saldo disponível e a data prevista para saque da parcela.
Edivane aparecida javoski vieira disse:
21 de novembro de 2020 às 16:08
Meu auxilio esta constatando que ja foi depositado ,mas entro no caixa tem ñ tem nada
Andréa anjo da guarda Domingues de Souza disse:
21 de novembro de 2020 às 12:08
Sou beneficiaria do programa bolsa família e o meu auxílio não caiu ainda
15 de dezembro de 2020 às 17:31
Olá, Andréa 🙂
Essse tipo de detalhe você só consegue resolver diretamente com a Caixa, no 111 ou numa agência.
Glaucia Regina da Silva disse:
20 de novembro de 2020 às 18:46
A minha 4 parcela não caiu até hj,e pelo calendário eu teria direto de saque a partir do dia 19 e até hj nd
16 de dezembro de 2020 às 13:03
Olá, Glaucia 🙂
No seu caso, o ideal é entrar em contato com a Caixa pelo 111 ou direto numa agência com seu RG em mãos.
A minha 4 parcela não caiu até hj,e pelo calendário eu teria direto de saque a partir do dia 19 e até hj não caiu em conta o que faço?
16 de dezembro de 2020 às 13:31
Aconselho a senhora comparecer em uma agência caixa mais próxima da sua residência. Lá a senhora pode solicitar um código para o saque do valor disponível 😉
Sandra Regina de Souza disse:
Gostaria de saber porque a minha parcela do mês de outubro ainda não caiu no caixa ten
16 de dezembro de 2020 às 13:17
Olá, Sandra 🙂
Esse tipo de detalhe você só consegue resolver diretamente com a Caixa, no 111 ou numa agência 🙂
Welma da Silva Santos disse:
18 de novembro de 2020 às 09:18
O meu era pra ter caído ontem junto com o bolsa família e nada até agora
16 de dezembro de 2020 às 13:01
Olá, Welma 🙂
O ideal é verificar a data prevista para o saque do auxílio emergencial no aplicativo, pois às vezes muda com a data do calendário. Caso esteja a mesma data, o ideal é entrar em contato com a Caixa pelo 111 ou direto numa agência.
ZUNILDA CASTILLO ROMERO disse:
Meu auxilio, não caiu, estou precisando muito
15 de dezembro de 2020 às 12:23
Olá, Zunilda 🙂
Nesse caso, recomendamos fortemente, a senhora ir á uma agência caixa mais próxima de sua residência. Lá eles irão informar a data prevista para o saque e caso já esteja disponível, irão gerar um código para a liberação do saque.
16 de novembro de 2020 às 06:59
Meu auxílio era pra cair hj e até agora nada
Saíra sepedro Andrade disse:
12 de novembro de 2020 às 13:07
Fui aprovada pra receber a extensão do auxílio emergencial, já recebeu a primeira parcela da extensão. Agora na data marcada pra cair a segunda da extensão q era pra ser dia 8 de novembro não vai no caixa tem minha conta digital . O q aconteceu será?
16 de dezembro de 2020 às 13:36
Olá, Saíra 🙂
O ideal é entrar em contato com a Caixa pelo 111 ou direto numa agência.
9 de novembro de 2020 às 07:05
Olá…bom dia ! Gostaria de saber porque meu auxilio da quinta parcela ainda nao apareceu para mim conta? Porque quando eu ligo no 111 a informacao e de que ele ja caiu. Porem nao ainda e tambem nao aparece ele no caixa tem. Porem no site diz que e partir do dia 11/10 . mais nao caiu ainda. Porque?