Entrevistas, sessões de observação do dia-a-dia e de discussão em grupo, inquéritos e avaliação de experiências de utilização. Todos eles métodos aplicados com o intuito de retirar conclusões sobre o modo como se relacionam os mais idosos com a tecnologia.
O centro de investigação Fraunhofer Portugal AICOS, com sede no Porto, é o principal beneficiário dos dados recolhidos na rede Colaborar. Através de um “living lab”, criado para a realização de testes, os seniores são colaboradores activos no trabalho de investigação ao experimentarem dar uso a smartphones, tablets ou computadores. Ao serem voluntários estes utilizadores além de contribuírem para o desenvolvimento de soluções com maior nível de adaptação a vários grupos etários, adquirem, ao mesmo tempo, novos conhecimentos sobre as novas tecnologias.