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Quando você viaja a negócios está representando a organização em que trabalha. Seu comportamento, portanto, irá refletir na sua imagem pessoal, mas também na reputação da empresa e na percepção da marca. Já pensou nisso? Suas ações sob aquela marca vão influir na ideia que as pessoas têm dela.
Recentemente, viralizou um vídeo de um homem que começou a bater e sacudir a poltrona da passageira que estava em sua frente, pois ela decidiu reclinar o assento em que estava sentada.
Ele alegava que estava sendo “esmagado” pelo pouco espaço entre as cadeiras. O incidente aconteceu em um voo da American Airlines, de New Orleans para Charlotte, nos Estados Unidos.