Boa parte do acervo da Big Papa Records consiste em LPs e CDs usados, em geral itens fora de catálogo, únicos e de época, que são adquiridos de particulares, "garimpados" em lotes e/ou trocados/negociados com outros colecionadores. Selecionamos criteriosamente nossas aquisições para que possamos oferecer a nossos clientes uma música de qualidade em mídias bem conservadas e com a melhor relação custo/benefício.
- primeira inspeção visual da capa e do disco no momento da compra - itens riscados, alterados ou em mau estado são rejeitados;
- segunda inspeção visual para classificação pelo sistema internacional Goldmine (consulte a página "Classificação Goldmine", neste site);
Ao listar um item desse tipo no site, tentamos apontar - em imagens e por escrito - quaisquer características que possam pesar na decisão de compra, como um nome ou dedicatória escrito na capa ou no selo, marcas deixadas pelo tempo ou pelo manuseio, ou pequenas imperfeições que não afetem a qualidade sonora. Portanto pedimos que, antes de comprar, observe com atenção as fotos e a descrição do produto. Se o item entregue não corresponder às informações prestadas, nos comprometemos a fazer o cancelamento da compra ou a troca por outro item. Acrescentamos ainda que, no caso de LPs de época, por se tratar geralmente de produto único no estoque, não podemos garantir a troca por outro item igual.