Smarketing: Tudo Que Você Precisa Saber - Studio Yellow
Imagine a cena: você contratou uma empresa especialista em marketing digital para dar um upgrade nas suas vendas. Ela fez um ótimo trabalho e entregou 100 leads qualificados para o time de vendas, que deixou para um segundo momento para entrar em contato com eles e, no final das contas, esses leads "esfriaram" e não geraram oportunidade de negócio. Ou seja, devido a falta de alinhamento entre as equipes, você perdeu 3 coisas: tempo, dinheiro e leads.
Essa situação é apenas um exemplo muito comum, que acontece em larga escala, por todo o mundo. E sabe qual é o pior? 90% das vezes os gestores nem sabem disso, pois trata-se de um problema muito específico e que só quem conhece profudamente do processo poderia identificar.
Nem precisamos ir tão longe ao ponto de 'desperdiçar' 100 leads. Mas as vezes, a falta de alinhamento estratégico gera índices de conversão bem menores do que poderiam, abaixando significantemente o seu ROI (retorno do investimento) e aumentando o seu CAC (custo de aquisição de clientes).
Em ambos os casos a empresa está levando prejuízo. Por isso, para ajudar os empresários a suprirem essa demanda, surge o Smarketing — junção de sales (vendas) e marketing. Assim, o Smarketing é a solução para a rentabilidade da sua empresa.
Veja os principais motivos pelos quais você precisa investir nessa técnica agora mesmo:
Potencializar as campanhas e aumentar as vendas
A união das estratégias de vendas e de marketing é uma junção potente porque, no momento em que eles trabalham juntos, todas as estratégias funcionam melhor! O time de vendas apresenta as principais demandas comerciais, e a equipe de marketing pensa em estratégias para suprir essas necessidades por meio de campanhas estratégicas.
Alinhar todas as estratégias com os mesmos objetivos
Como vimos, os times precisam estar em sintonia. Afinal, de nada vai adiantar o time de vendas trabalhar com o objetivo de vender determinado produto, e a equipe de marketing focar exclusivamente em proporcionar mais visibilidade para a marca. Quando isso acontece, a empresa não vê resultados e, normalmente, a equipe de marketing sai prejudicada porque os interesses não foram alcançados. Isso também gera, para os gestores, a desconfiança em relação à qualidade do trabalho que está sendo desenvolvido pela agência de marketing.
Com o Smarketing isso não acontece! Todos os objetivos de curto, médio e longo prazo são trabalhados em conjunto para o sucesso das campanhas e das vendas. O resultado disso é que você vai poder conversar com a agência para resolver todos os seus problemas de venda, desde a divulgação e oferta, até a efetivação da venda.
Mas como sabemos exatamente onde alterar e o porquê disso? Aqui está um dos pontos-chave para o sucesso do Smarketing. Como estamos trabalhando em um ambiente 100% digital, significa que conseguimos gerar dados precisos sobre todo o negócio. Isso significa que todo o nosso método é científico e que tomamos decisões 100% baseadas em dados concretos. O maior desafio é saber exatamente quais dados procurar e como interpretá-los. Afinal, se você faz uma captação de dados de maneira aleatória e desorganizada, tudo que você vai ter no final é um monte de números que até podem ser bonitos, porém que não trazem informações estratégicas que, de fato, te ajudam a tomar decisões lucrativas.
Agora que você já sabe o que é o Smarketing e conferiu as principais vantagens da técnica, vamos aprender um pouco mais sobre como funciona o trabalho de Smarketing do Studio Yellow.
Injetamos Inteligência para o seu Negócio
Se você quer trazer mais rentabilidade para o seu negócio, precisa investir em inteligência estratégica. Contamos com uma equipe multidisciplinar de intelectuais e buscamos sempre empresas que queiram ser nossas parceiras para pensar em resultados juntos. Sim, você leu certo! Quem nos contrata não é tratado como um cliente (ou até mesmo como uma conta), mas sim como um parceiro, pois nosso objetivo é discutir metas e estratégias para ter o retorno do investimento o mais rápido possível e, claro, exceder esse montante para gerar lucros cada vez maiores.
Nossa metodologia abrange os seguintes passos:
Na primeira etapa faremos o estudo completo da sua empresa, da precificação, dos concorrentes e do mercado. Isso vai garantir que possamos iniciar com o maior índice acertivo possível.
Após todo o estudo, criaremos o plano estratégico e faremos as implementações necessárias como, por exemplo, instalação e configuração das tecnologias necessárias e treinamento da equipe de vendas.
Faremos o planejamento completo das campanhas e criaremos todos as peças que precisaremos para executar e gerir as campanhas.
Com todos os dados na tela, agora basta analisarmos criteriosamente os resultados para que da próxima vez, consigamos executar a mesma estratégia, porém com um maior índice de acertividade.
As etapas 3 e 4 se repetem para cada campanha e isso garante, cada vez mais, dados estratégicos para conhecermos a fundo a empresa e seus produtos/serviços em relação ao consumidor. Quanto mais tempo você obtiver esse monitoramento preciso, mais inteligência vamos agregar para seu negócio.
O Smarketing surgiu após a percepção de várias agências de marketing que entenderam que para realmente aumentar a venda dos seus clientes, é necessário que as estratégias de vendas também faça parte de todo o estudo realizado. Não somente, os resultados mostram que o aumento é tão significante que já é impensável oferecer os serviços de marketing separadamente.