Sincalco realizou palestra com tendências e dicas para as vendas do Dia das Mães | sincalco
09/05/2019 às 15:32 - Atualizado em 09/05/2019 às 15:32
Sincalco realizou palestra com tendências e dicas para as vendas do Dia das Mães
Evento realizado no auditório da Fecomércio contou com a participação de 88 colaboradores
O Dia das Mães é no próximo domingo (12), e com a proximidade da data a movimentação e as vendas nas lojas tendem a aumentar. Como de costume, para vendedores e empresários é quase que "proibido" perder venda, pensando nisso, o Sindicato do Comércio Varejista de Calçados e Couros do Estado de Mato Grosso (Sincalco/MT) realizou na terça-feira (07), a palestra Tendências para Inspirar as Vendas e Criar Novas Oportunidades, com a consultora de gestão e atendimento, Luciana Falcão Franco.
Realizado no auditório da Federação do Comércio de Mato Grosso (Fecomércio-MT), o evento contou com a participação de 88 pessoas, dos mais variados segmentos do comércio.
Entre os temas abordados na palestra, Luciana Falcão falou um pouco sobre o perfil dos novos clientes, as tendências de mercado, e deu dicas de como atendê-los melhor.
"Três em cada quatro consumidores preferem gastar com experiência e não produtos. Nesse sentido, a equipe de vendas, bem como o próprio ambiente da loja, deve estar preparada para receber seus clientes em um ambiente agradável e com uma equipe preocupada em deixar o cliente à vontade na loja. Esses são diferenciais hoje em dia", destacou Luciana Falcão.
Ainda de acordo com a consultora, a iniciativa por parte dos atendentes é ponto chave na abordagem aos clientes. "Uma palavra para definir isso é 'Atitude', o colaborar tem que tomar o controle da situação, um bom dia, olá, ou até mesmo um oi, faz diferença ao abordar o cliente na entrada da loja. Além de atitude, a pessoa tem que gostar do que faz, quando trabalhamos com o que amamos, ganhar dinheiro se torna uma consequência", argumentou.
Para o presidente do Sindicato, Junior Macagnam a palestra servirá não só para os dias das mães, mas também para o dia a dia dos colaboradores que participaram do evento. "O Dia das Mães é a nossa segunda melhor data para vendas no ano, atrás apenas do Natal, por isso aproveitamos a ocasião para trazer algumas dicas importantes. Acredito que o conteúdo apresentado na palestra servirá também para outras datas e para melhorar os resultados da empresa", afirmou.
A vendedora da empresa Duda Baby, Gabriela Veigas, contratada há apenas dois meses, aprovou a palestra e contou que colocará em pratica as dicas recebidas durante a palestra.
"Achei muito proveitosa a palestra, a Luciana trouxe diversas dicas e pontos importantes em relação ao atendimento. Algo primordial para nós vendedores. Vamos aproveitar a teoria e aplicar na prática dentro da loja, e assim conquistar novos clientes", revelou.