Sugestão de melhorias - Nota de Atendimento : HelpDesk
Discusiones Fortics SZ.chat - FAQs, Dúvidas e Discussões Fluxos
Gostaria de incluir a ferramenta Nota de Atendimento no fluxo, porém da forma que ela está elaborada hoje não atende a nossa necessidade, pois ela ficaria inclusa em todos os atendimentos, ou fixa em alguma opção do fluxo.
A minha sugestão seria para incluí-la na finalização dos atendimentos da equipe, porém em forma de amostragem. Ex.: escolher a frequência com que ela seria enviada aos clientes ( a cada 10 atendimentos finalizados).
Existe essa possibilidade de ajuste na configuração?
Desde já agradeço pelo suporte e atenção dada.
Thiago Augusto Gabriel Lage
Prezados, gostaria de solicitar uma melhoria na opção dos idiomas conforme solicitado anteriormente diante a necessidade de um cliente que possui filial no exterior.