Nos atuais ambientes de TI, de alto risco, é mais importante do que nunca que o acesso remoto a computadores esteja restrito apenas a usuários autorizados. O NetOp Remote Control foi feito baseado no fato que pessoas buscando por acesso remoto são intrusos até prova em contrário. Qualquer pedido de acesso remoto deve cumprir numerosos critérios, incluindo autenticação e autorização em um sistema de autenticação local ou, melhor ainda, centralizado tal como o Windows Domain, um Directory Service ou um servidor RSA SecurID. As regras de autorização também vão ditar que ações são permitidas a um Guest executar remotamente. É possível centralizar toda autenticação e autorização com o NetOp Security Server. Usando múltiplos servidores provê balanceamento de carga e tolerância a falhas com resultados em downtime mínimo. O NetOp Remote Control protege o tráfego entre os módulos contra espionagem usando criptografia 256-bit AES. Ataques de intrusos podem ser rastreados pelo vasto registro de eventos do NetOp Remote Control, que armazena dados tanto local como centralmente.
Preservar a produtividade do seu firewall enquanto permite acesso remoto eficiente e seguro a sua LAN via Internet é uma luta constante. Sem por em risco a segurança do firewall, a versátil camada de comunicação no NetOp Gateway oferece um único ponto de entrada da Internet. O Gateway usa apenas uma porta TCP aberta, permitindo até 200 usuários Guests acessarem simultâneamente os Hosts na LAN atrás do firewall. Todo tráfego é criptografado ponta-a-ponta com 256-bit AES e totalmente autenticado, oferecendo mais do que a maioria das soluções VPN, ainda que esteja usando uma plataforma padrão de computador.
Gerenciar sua rede remotamente pode ser irritante no Windows, já que as ferramentas administrativas estão dispersas entre vários aplicativos, cada um com uma interface diferente. O Gerenciamento Remoto do NetOp Remote Control reúne mauitas destas ferramentas em um único e poderoso console, fácil de usar. O usuário Host pode continuar trabalhando enquanto o computador está sendo reparado. E os usuários Guest podem até coletar inventários detalhados de hardware e software durante uma sessão. Sessões de gerenciamento remoto também têm a vantagem de usarem menos banda (bandwidth) do que uma sessão completa de controle remoto, já que apenas dados de gerenciamento, ao invés de dados de tela, são transmitidos entre os módulos.
Já que a maioria das redes é uma colcha de retalhos de micros e plataformas, sua ferramenta de controle remoto precisa suportar múltiplos sistemas operacionais. Os módulos Guest e Host do NetOp Remote Control podem se conectar através da maioria dos protocolos de comunicação e sistemas operacionais existentes. Use o Guest e o Host do Windows Server 2008, Windows 7, Vista e XP Professional; Terminal Services incluindo Citrix, NT 4.0, ME, 9x e CE; assim como do Linux e Solaris. Além disso, o programa Guest também roda embaixo de ActiveX (como no Internet Explorer). O Host também pode ser carregado no Mac OS X, OS/2 e DOS.