Como fazer uma ótima ligação via Skype – Fernando Mesquita Google+
Como fazer uma ótima ligação via Skype
As ferramentas de tecnologia da informação são absolutamente incríveis, mas precisamos nos adaptar a elas.
Depois de algumas centenas de horas no skype com clientes, alunos, parceiros e amigos, resolvi trazer algumas dicas para transformar essa experiência em uma experiência ótima. Confira:
1. Use um microfone
A maioria dos desktops (computadores de mesa) não tem microfone embutido, e nos notebooks, a qualidade desse microfone costuma ser bastante fraca.
Um microfone, por mais simples que seja, melhora muito a experiência de quem está do outro lado da linha. Na internet, é possível encontrar modelos à venda por cerca de R$ 10,00.
Caso decida por um desses, confira se seu modelo de computador aceita o plug P2 ou USB e escolha um modelo compatível.
No caso de smartphones e tablets, o microfone não costuma ser necessário (porque eles têm um bom embutido), mas é sempre bom usar os fones que vêm com o aparelho, o que nos leva à próxima ferramenta:
2. Use um fone de ouvidos
Quando você conversa com seu som no máximo vindo do computador, você cria um efeito chamado Reverberação, em que o som vai batendo nas paredes do cômodo e volta para o microfone, causando um efeito muito desagradável para quem está ouvindo do outro lado da ligação.
Para acabar com este efeito (em que a pessoa acaba ouvindo o som da própria voz na ligação), use um fone de ouvidos. O mais simples possível, mas com grandes efeitos.
3. Posicione-se contra a luz, não a favor dela.
Som e imagem são compostos por luz. E a luz precisa de vários elementos para que tenha sua qualidade aferida, dentre eles: direção e intensidade.
Quando vamos fazer uma chamada com vídeo, tendemos a deixar a janela ATRÁS de nós (imagem à esquerda), por uma questão de conforto visual (é muito melhor ficar com a luz atrás de você em vez de nos seus olhos) – mas isso tem um resultado negativo: a pessoa com quem você está falando não consegue ver nada, já que na contraluz a pessoa tende a escurecer bastante.
Para isso, há uma solução simples: veja de onde vem a luz no local onde você está e certifique-se de que você fique de frente, não de costas para ela (imagem à direita).
4. Faça uma chamada de teste antes de começar e teste suas configurações.
O Skype costuma funcionar bem, mas principalmente se você não tem o hábito de usá-lo, muita coisa pode dar errado. A câmera, o som, a conexão e até os botões podem ser estranhos para quem não sabe usar (já passei mais de 30 minutos esperando a pessoa do outro lado descobrir como fazer ou receber ligações – não é difícil, mas podemos passar por isso).
Por isso, com o Skype aberto, dentro dos seus contatos, localize o "teste de chamada"
Lá, você conseguirá ver a qualidade do seu som – e terá a garantia de que pelo menos isso vai funcionar.
Da mesma forma, para testar sua câmera, certifique-se de que ela está conectada e ligada e acesse as "preferências" dentro do Skype. Na aba Áudio e Vídeo, você poderá testar a qualidade de sua imagem – durante a ligação, será semelhante ao que você vê.
5. Desligue todos os penduricalhos que podem estar usando sua banda de internet.
A Internet nem sempre pode ser tida como confiável em todos os locais e momentos. Por isso, precisamos ajudá-la na hora da dificuldade.
O Skype (e outros aplicativos de comunicação instantânea por vídeo) costumam ser bastante demandantes em termos da capacidade da internet. Portanto, sempre que for fazer uma ligação, certifique-se de: