10 Dicas de Ouro do Marketing Digital no WhatsApp para Psicopedagogos. - Blog PsiquEasy
31 de março de 2021 10 de maio de 2021 Daliane Oliveira	0 comentários
O WhatsApp é uma ferramenta ótima para manter um bom relacionamento, dar suporte e promover seus serviços, mas em hipótese alguma deve ser a única presente em seu marketing.
Você pode conciliar com divulgações nas redes sociais.
tipos de serviços a enviar (fotos, vídeos de divulgação, etc.);
situações que motivam o envio de uma mensagem (novos serviços, ofertas e descontos, etc.).
Isso vai permitir que só entre em contato quando for oportuno evitando que a comunicação desrespeite o espaço do seu paciente/cliente.
Já que o aplicativo só precisa de uma conexão à internet para funcionar, é possível desabilitar a rede de telefonia móvel do celular para evitar que uma ligação indesejada atrapalhe a interação com osclientes.
Por isso, o WhatsApp não é a ferramenta ideal para se comunicar com potenciais clientes ou gerar leads — afinal, isso pode prejudicar a sua reputação.
O mais recomendado é utilizar o aplicativo para se conectar com usuários que já são seus clientes e que deram algum tipo de permissão para você lhes enviar mensagens — como enviar algum comentário em alguma das suas redes sociais, adicionar o seu WhatsApp por iniciativa própria, entre outras ações.
7. Forneça o serviço de atendimento ao cliente por WhatsApp
Preste um serviço mais ágil, simples e agradável.
Para permitir que os seus clientes conheçam seus serviços, faça banners para colocar no catálogo do whatsapp, isso ajudará bastante os clientes identificarem o tipo de trabalho que realiza.
Em seguida, por meio das mensagens, dê a eles a oportunidade de conferir a disponibilidade e ofertas desses serviços.
9. Invista no pós-atendimento
Depois que tiver realizado o atendimento com seus clientes, faça um trabalho de pós-atendimento perguntando se ele gostou da forma que foi atendido, se teve uma boa experiência, se esta ansioso para a próxima sessão, enfim, verifique se os seus serviços atendeu às expectativas.
Atitudes como essa contribuem para estreitar o relacionamento entre psicopedagogo e cliente além de aumentar as suas chances de fidelizar mais clientes.
A maior proximidade com seus clientes, a intensificação da oferta dos seus serviços e o aumento da satisfação dos clientes certamente são os mais impactantes.