Certamente é a ferramenta mais poderosa de desenvolvimento que pode existir numa relação de trabalho. De nada adianta contratar os melhores profissionais, ou ter os melhores programas de treinamento e formação se não existir um canal de “CONTATO” direto entre Líder e liderado. Esse canal é a via mais poderosa para que se tenha um efetivo acompanhamento, estabelecimento de metas, controles, orientações, ajustes das velas… Enfim, é uma ferramenta que pode ser usada de modo mais formal e/ou não, e que garante a comunicação da Alta Liderança até a Operação. É através dessa ferramenta que se constroem os ambientes de trabalho. É nessa hora que é dito para onde a empresa pretende ir e quais os comportamentos ou atitudes de seus liderados estão contribuindo ou prejudicando esse caminhar…
2. Quais as dicas (podem ser instruções bem práticas mesmo) para dar um feedback negativo sem que a pessoa se sinta desconfortável? Como deve ser feita essa abordagem?
Falando em abordagem e desconforto, que tal mudarmos algumas terminologias que certamente já deixarão líder e liderado mais confortáveis nesse momento da abordagem?!