Gerente de Soluções de CRM – 1 Vaga – São Paulo – SP | SPVagas
Gerente de Soluções de CRM – 1 Vaga – São Paulo – SP
SPVagas - 5 novembro 2018 - 9:07 am - Veja mais empregos SP: atendimento, emprego.net, Gerente
Responsável pela implantação, gestão e controle de Soluções de Relacionamento com Clientes, garantindo a padronização, qualidade, sustentabilidade e evolução da plataforma.
Tem como missão, ser um parceiro do negócio na transformação digital das diversas jornadas dos clientes do UHG Brasil, garantindo a execução de projetos no escopo, prazo e orçamento determinados.
• Garantir que a arquitetura da plataforma de relacionamento com clientes que permita uma integração adequada com demais sistemas, garantindo a padronização dos desenvolvimentos e possibilitando a inclusão de novas áreas.
• Assegurar que os projetos de relacionamento com clientes sejam realizados conforme o plano estabelecido, interagindo com as áreas de negócios, levando em consideração aspectos como prazo, qualidade e custo.
• Administrar conflitos e problemas entre clientes e parceiros.
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