Garantia de Qualidade | Ambiental Clean
Ambiental CleanGarantia de Qualidade
A Ambiental Clean dispõe de um departamento para cuidar exclusivamente da qualidade dos serviços prestados com o propósito de melhor servir, mensalmente realizamos pesquisas junto aos nossos parceiros para direcionar nossas ações.
Conforme cronograma todos os meses nossos funcionários são treinados, orientados e estimulados a colocarem em pratica todos os conhecimentos adquiridos com base nos procedimentos operacional padrão existente para cada atividade de forma ética e responsável visando a satisfação dos nossos parceiros.
O PROCIP tem no controle de qualidade a ferramenta que antecipa tendências e orienta os procedimentos na direção das expectativas do cliente.
Entendemos como cliente os usuários dos ambientes tratados e não exatamente o contratante.
Atividades relacionadas ao Controle de Qualidade:
Estabelecimento de um sistema de pesquisa junto aos clientes para que possíveis reclamações sejam rapidamente convertidas em mudanças de estratégias;
Inspeção dos ambientes tratados com o objetivo de identificar possíveis falhas no serviço, situações de risco e problemas de infra-estrutura predial;
Acompanhamento do desenvolvimento do contrato em todos os aspectos e monitoramento da execução dos tratamentos;
Avaliação de todos os relatórios emitidos antes de sua entrega;
Apresentação de resultados ao cliente e discussão dos mesmos em aspectos técnicos e comerciais;
Padronização dos procedimentos de tratamento, instalação dos dispositivos e utilização dos equipamentos; – Registro das intervenções com defensivos químicos.