O envolvimento da WEB é importantíssimo em todo o ciclo de marketing, sendo que para cada etapa existem ações específicas, rentáveis e práticas para atingir os objetivos esperados.
Com a internet, marcas e produtos têm liberdade e interação única de um meio que se consolida como uns dos principais canais de comunicação. Campanhas podem ter diversos objetivos, como aumentar o reconhecimento da identidade da marca, gerar experimentação, fornecer informações mais detalhadas sobre produtos e serviços, criar banco de dados próprio para ações específicas com metas qualificadas, que somente a internet é capaz de atingir com absoluta precisão. Reduzir custo de marketing substituindo parte do investimento de outras mídias pelo investimento em mídia online, realizar pesquisas para saber o índice de satisfação de seu consumidor, gerar tráfego em seu site, criar comunidades ao redor de seu produto, identificar interesses dos consumidores e tendências de mercado através de ações piloto com baixo índice de dispersão e interatividade total, gerar tráfego em loja física aumentando as vendas através de promoções e descontos exclusivos dispostos aos internautas.
Alguns estudos realizados pela PROVSUL com base em resultados divulgados por institutos de pesquisa para a área de comércio e marketing eletrônico, destacamos alguns dos principais pontos abordados por essas pesquisas os quais achamos necessário enunciá-los para um melhor entendimento, solidificação e credibilidade daquilo que pretendemos como "consultoria e assessoria" em ambiente WEB.
» Garantia de audiência
» Resposta imediata ao estímulo de compra
» Otimização das campanhas em tempo real
» Troca simplificada e ágil de material
» Relatórios completos e exatos sobre as campanhas
» Geração de cadastro
» Capacidade de personalizar a comunicação
À medida que cresce o número de internautas e o consumo via internet, cresce também a verba investida em publicidade para influenciar esses consumidores.
A internet cresce em importância também quando comparada aos outros meios. O valor percentual da verba investida na internet em relação ao total dos investimentos em publicidade aumenta ano a ano.
Esses investimentos justificam-se ao considerarmos que o anúncio online, além de poder influenciar o comportamento dos consumidores também fora da rede, é o único que pode se converter em venda imediata.
Entre todas as mídias, a internet conta com o maior percentual de incremento de verba previsto. A maior parte dos recursos terá origem na migração dos orçamentos das mídias tradicionais.
Os investimentos online aumentam mais que nos outros meios. A internet também vem ganhando das mídias tradicionais no tempo gasto pelo usuário na busca por informação aumentando o impacto da internet sobre outras mídias no cenário da disputa pelo tempo do usuário.
Que a internet atualmente é a "fronteira" de negócios, não há dúvidas.
Nos últimos anos, o varejo virtual cresceu aproximadamente 45% enquanto o varejo convencional cresceu apenas 4%.
Hoje, qualquer pessoa do mundo pode conhecer uma empresa com apenas um clique. Mas com tantos sites funcionando como fazer para que sua página seja vista, lida e reconhecida pelos consumidores?
Esse é um dos maiores desafios.
Para especialistas, simplesmente estar no ar não é o suficiente. Sites no modelo "cartão de visitas", que reúnem informações básicas sobre a empresa e seus produtos, acabam sendo ignorados pelos e-consumidores. A palavra de ordem é "interação".
Pesquisas recentes do Ibope/NetRatings, 32 milhões de brasileiros tem acesso à internet, sendo que 5,3 milhões possuem banda larga e, ao contrário do que se pensa, a WEB não é dominada por adolescentes, mas por pessoas com mais de 30 anos, com poder aquisitivo e vontade de consumir.
Pelo menos 18 milhões de brasileiros fazem pesquisas na internet com objetivo de compra e desse universo, 5 milhões efetivam digitalmente o negócio.
O investimento no marketing digital é uma realidade e deve fazer parte do plano estratégico de qualquer empresa que queira alvancar seus negócios ou mantê-los no topo.