Como e quando vou receber meu(s) produto(s) da Helô Kids e Mommys?
- Após a concretização do pagamento, seu produto será enviado para o endereço indicado por você no formulário, no prazo de 03 a 15 dias úteis, de acordo com prazo de cada produto (Postagem).
SEÇÃO: Calçados a PRONTA ENTREGA | EM OFERTAS | MAQUIAGENS
*Envio imediato em 03 dias úteis após a confirmação do pagamento + Prazo de entrega dos correios.
SEÇÃO: Saltos | Sapatilhas | Camisas
*Envio em 15 dias úteis após a confirmação do pagamento + Prazo de entrega dos correios.
- Após a postagem da sua compra, você receberá um e-mail com o número do código de rastreamento dos Correios, em que você poderá acompanhar a remessa/entrega.
- Para calcular o valor do frete e prazo para entrega digite o seu CEP no campo 'CALCULAR FRETE' que fica ao lado da foto de cada produto.
- O valor vai aparecer automaticamente no fechamento da compra, conforme sua escolha da forma de remessa, sendo PAC ou SEDEX.
- Produtos individuias ou Compras com FRETE GRÁTIS (não haverá acrescimo de nenhuma cobrança além do valor do próprio produto). Escolha a opção PAC GRÁTIS.
- Sua compra chegará ao destino, em média, dentro de 6 (seis) à 15 (quinze) dias úteis (PAC), 3 (três) à 5 (cinco) dias úteis (SEDEX) conforme prazos dos Correios, após a compra e pagamento, dependendo do região em que você esteja.
Qual o procedimento de entrega|Correios?
A entrega será realizada no endereço indicado pelo cliente.
Sendo de sua responsabilidade informar os dados corretamente para evitar extravios, atrasos ou devoluções ao remetente. Lembrando que para o recebimento do pedido é necessário à presença de um responsável no endereço de entrega.
O código de rastreamento será informado pela empresa em até 1 dia útil após a postagem. Serão realizadas três tentativas de entrega, sendo a primeira tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição.
A segunda e terceira tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes.
Em caso de não entrega, após a terceira tentativa, a encomenda será encaminhada para a agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário, onde permanecerá por um prazo de 7(sete) dias corridos aguardando retirada.
Após esse prazo ela será devolvida imediatamente para nossa Central.
*Em caso de devolução por responsabilidade do cliente, o mesmo deve arcar com os novos custos (valor) do frete para o novo envio, se for devolução por responsabilidade da empresa, o custo do frete ficará por nossa conta.