Trata-se de um setor transversal, que tem impacto em eixos tão diversos como o da energia, da água transporte, da gestão de resíduos ou dos serviços administrativos e de saúde. As cidades inteligentes contribuem para atenuar o esgotamento dos recursos, o aquecimento global, a expansão demográfica, a concentração urbana e as alterações dos grande equilíbrios económicos mundiais.