Com uma nova gestão a Arsae-MG adota uma nova perspectiva. A Agência aprimorou sua missão e visão de futuro, rediscutiu seus valores e definiu um conjunto de objetivos, indicadores e iniciativas que orientarão sua atuação no período 2020 a 2024.
Os servidores e lideranças produziram um instrumento de gestão através de um processo sistêmico e colaborativo que permitiu definir o melhor caminho a ser seguido para a organização alcançar seus objetivos.
Documento do Planejamento Estratégico
MISSÃO
Regular de forma transparente, independente e ética, buscando a universalização, a qualidade e o equilíbrio na prestação dos serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário em Minas Gerais.
VISÃO
Ser reconhecida pela população mineira pela promoção de melhorias nos serviços regulados e referência nacional pela sua atuação técnica, íntegra, inovadora e independente.
VALORES
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1. Excelência Técnica
2. Transparência
3. Ética
4. Equilíbrio
5. Inovação
Clientes e Sociedade
Assegurar o equilíbrio econômico-ﬁnanceiro da prestação dos serviços e a modicidade das tarifas.
Contribuir para a melhoria da qualidade da prestação dos serviços.
Auxiliar na ampliação do acesso aos serviços de abastecimento de água e de esgotamento sanitário.
Processos Internos
Aperfeiçoar mecanismos de planejamento, controle e avaliação.
Aprimorar os instrumentos de transparência, participação e controle social.
Fortalecer a imagem institucional da Arsae-MG.
Aprendizado e Conhecimento
Incorporar inovações tecnológicas e gerenciais.
Desenvolver estratégias de valorização do servidor.
Ampliar a capacitação da equipe de servidores
Quadro de Indicadores
Rodovia Papa João Paulo II, 4.001
Prédio Gerais, 5º andar
Bairro Serra Verde – BH | MG
CEP: 31630-901
Horário de funcionamento:
Segunda a Sexta – 8h às 18h
Telefones de contato
Aspectos Legais e Responsabilidades | Politica de Privacidade
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