Quanto ao projeto das escolas. É o melhor e maior projeto de informatização do Brasil. Dem uma lida neste artigo.
Tem que ter muito cuidado com esta área. Terceirizar por terceirizar a gente sabe o que acontece, é só lembrar dos anos Lerner, que fez caixa 2 através da informática. Só que os serviços quando eram entregues pelas contratadas eram de péssima qualidade. Vide o caso Detran.
O software livre não é tão ruim assim, ele economisa muito dinheiro e cria know-how próprio, só precisa ser melhor planejado. Você não pode obrigar uma secretária de órgão do estado a usar Linux, isso é autoritarismo, mas você deve forçar o uso pelo pessoal técnico. Nem tanto ao mar nem tanto ‘a terra.