Depois de anos da existência e dependência dos serviços de e-mail, já era hora de as organizações darem a devida proteção a essa forma de comunicação. Mas não é isso o que acontece. Segundo pesquisa recente da Veeam e da ESG realizada com 1.060 tomadores de decisão de grandes empresas de 24 países, seis de cada sete organizações não possuem um alto nível de confiança em sua capacidade de proteger e recuperar dados com segurança dentro do ambiente virtual.
Muitas vezes, os colaboradores precisam encontrar e-mails antigos, deletam algo importante por acidente, ou a TI precisa recuperar uma caixa de correio inteira. Nessa hora, é importante que a organização tenha uma solução que forneça disponibilidade e recuperabilidade para os serviços de e-mail. Embora provedores de e-mail ofereçam uma certa proteção de dados e backup da aplicação como um todo, incidentes como paradas nos sistemas podem acontecer, e é o papel da sua empresa garantir que as informações dentro das caixas de correio estejam protegidas.
O Gartner, por exemplo, publicou um estudo no qual afirma que as funções de backup e recuperação do Exchange Online são inadequadas para lidar com ataques sérios. A renomada firma de pesquisas prevê que a adoção de soluções de backup terceirizadas para o Office 365 irá aumentar de menos de 25% no fim de 2016 para mais de 50% até 2020.
Nesse sentido, a tecnologia evoluiu desde a criação do e-mail. Ferramentas integradas atuais são capazes de fazer o backup das caixas de correio, manter os e-mails disponíveis, e recuperar caixas completas, arquivos, mensagens individuais, contatos e calendários em poucos minutos. Além disso, facilitam o gerenciamento dos endereços de e-mail pela área de TI e ajudam a mitigar os riscos de perdas de dados. Afinal, mesmo com todos os serviços atuais, a era do e-mail continua.