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Recuperação de senha com a resposta cadastrada
Como recuperar senha respondendo a pergunta cadastrada?
Para receber uma senha temporária respondendo a pergunta cadastrada no Portal Dia a Dia Educação, siga os passos a seguir como demonstrado no exemplo do usuário fictício de nome José da Silva:
Pelo ambiente Educadores ou Gestão Escolar acesse o GER e neste espaço clique em Acesso ao Moodle.
Digite o seu RG e clique em "Esqueci minha Senha":
Escolha a opção: "Responder Pergunta Cadastrada" e confirme:
De acordo com a pergunta cadastrada, insira a sua resposta no campo conforme indicado abaixo. Lembramos que a pergunta é escolhida pelo próprio usuário no ato do cadastro ou recadastramento no Portal.
Uma senha gerada automaticamente pelo sistema é exibida conforme exemplo na tela abaixo:
Não esqueça de copiar a senha fornecida.
De posse da senha retorne à página de acesso ao ambiente virtual e-escola e digite seu RG no campo login e sua senha (exibida na tela anterior) no campo "senha" e clique em OK
Na próxima tela insira o seu RG e sua senha provisória (exibida na tela anterior). Escolha uma senha do seu interesse e insira nos campos "Nova Senha" e "Confirma nova Senha" conforme tela abaixo: