MEDCOM | MEDCOM - Medicamentos e Materiais Hospitalares
Nossa visão como empresa é sempre a credibilidade e solidez das nossas parcerias.
A MEDCOM tem compromisso com a Sáude, buscando o desenvolvimento do segmento, disponibilizando acesso a medicamentos de maneira inovadora e inteligente. Estaremos sempre atentos, visando dar respostas ágeis e eficazes para as necessidades do mercado.
Nós temos os valores descritos abaixo, fruto da concepção de vida de todo o quadro de pessoas que atua na MEDCOM. Pautados nestes valores dirigimos todas as nossas ações, mesmo nos momentos mais adversos. Estes valores representam nosso jeito de ser e orientam nossa conduta profissional e pessoal.
Dedicação para ajudar os clientes. Nós verdadeiramente cuidamos de cada cliente. Nós construímos relações duradouras suportadas tanto pela compreensão e antecipação às necessidades de nossos clientes, como por servi-los cada vez melhor. Nossa dedicação e compromisso com nossos valores fazem com que nossos clientes saibam que podem contar conosco para fornecer serviços superiores, que os ajudem a optar pelo que há de melhor.
Foco nos resultados. A nossa dedicação aos clientes nos obriga ao compromisso de exceder os resultados desejados e acertados com os clientes. Para tanto o nosso trabalho inicia-se somente após termos pleno conhecimento do que nossos clientes precisam e acompanhamos os clientes periodicamente para termos certeza que tudo está bem e orientá-lo no que for necessário.
Garantia incondicional. Nós garantimos a satisfação dos nossos clientes. Nossa confiança, em exceder constante e consistentemente, que nos dispomos a resolver qualquer situação de insatisfação sobre nosso serviço, sem perguntas, sem questionamentos, sem justificativas e ponto final.
Alto padrão de integridade. Nós acreditamos em uma empresa ética, que está focada no atendimento das necessidades dos clientes. O nosso exercício diário como corretores visa a promoção da satisfação dos nossos clientes. Nós somos honestos e éticos em todas as nossas negociações, começando na forma com que nos tratamos. Nós cumprimos nossas promessas e admitimos nossos erros. Nossa conduta pessoal assegura sermos merecedores de confiança.
Melhoria Continua. Estaremos sempre procurando e introduzindo novas tecnologias e procedimentos que ajudem nossos clientes, facilitando na busca de informação quanto a assegurar seus bens, orientado na melhor decisão e facilitando o seu contato conosco.
Cliente parceiro. Para nós clientes são parceiros, e como tal sempre trataremos suas opiniões, sugestões e críticas como um incentivo para aprimoramos nossos serviços.
Acompanhamento do Cliente. Acompanharemos nossos clientes em todos os momentos, fornecendo informações, dicas e orientação, independente se comprarem conosco ou não.