Como aumentar o número de assinaturas no site - EadCon
Você pode enviar spam sem sentido e sem piedade, ou pode coletar uma base legal de assinantes e enviar-lhes cartas sensatas. Contaremos e mostraremos em exemplos reais como coletar uma base de assinaturas para correspondência.
O email marketing começa com a coleta de uma base de assinantes. Sem ele, você não dará um único passo nos boletins. Mas onde conseguir? Existe uma tentação de comprar uma base pronta ou pedir emprestada de parceiros. Esta é uma má ideia.
Usar endereços de email sem o consentimento dos proprietários é ilegal e antiético. Uma pessoa que não está interessada no seu boletim irá enviá-lo para spam. Se muita gente fizer isso, você será bloqueado pelos serviços de correio – Yandex, Gmail, Mail.ru.
Para evitar isso, colete sua base. Falamos sobre maneiras de fazer isso.
Criar um formulário de inscrição no site é uma maneira óbvia, mas nesta etapa, os recém-chegados costumam cometer um erro – eles criam um formulário de inscrição padrão com uma proposta para deixar um email. A forma usual de assinatura não interessará a ninguém. O correio é o espaço pessoal do usuário e você precisa convencer uma pessoa a deixá-lo ir até lá. Ele deve entender que, deixando seu e-mail, receberá em troca algo muito útil.
Como deve ser o formulário de inscrição ? Deve atrair atenção. A janela na qual o usuário digitará informações pode ser:
Pop up . Aparece após 10 a 15 segundos gastos no site quando você fecha a guia ou apenas aparece na parte inferior da página.
Corte transversal . O formulário de inscrição está localizado em todas as páginas do site em um local específico – geralmente esse é o porão ou o canto superior direito da página.
Construído em . Geralmente, este formulário está vinculado a uma página específica do site. Por exemplo – receba uma notificação sobre a aparência das mercadorias na loja.
Observe que as pessoas relutam em preencher formulários de inscrição com muitos campos. Quanto menos campos em seu formulário, melhor.
Como convencer o usuário a deixar um endereço de email ? Existem maneiras comprovadas de motivar os usuários a assinar o boletim. Ofereça aos clientes algo útil. Nem sempre, isso requer investimento de sua parte. Para aprendizado on-line e infobusiness, adequado:
Presente mediante inscrição ou preenchimento do formulário
Mini curso como presente
Competição ou sorteio
Desconto de treinamento
Conteúdo valioso: instruções, artigos úteis, manuais.
Um exemplo impressionante de um concurso para atrair assinantes é o estudo de caso da agência SendPulse "Como coletar 4000 contatos por e-mail em uma semana" no boletim do centro de compras e entretenimento de Hollywood. Para coletar a base, eles realizaram uma ação até 8 de março e sortearam presentes entre aqueles que deixaram contatos.
A diretora criativa do SendPulse, Alina Dykuha, sugere criar uma página de destino com um formulário de inscrição, uma descrição da mecânica da ação, uma lista de todos os presentes.
Qualquer pessoa que preencha o formulário recebe um e-mail automático com uma solicitação para confirmar a participação no concurso e uma segunda carta com um código promocional. Uma assinatura em duas etapas ajuda a confirmar a intenção de uma pessoa. Este concurso é anunciado simultaneamente nas redes sociais.
Se você ainda não está pronto para conceder descontos aos clientes, há outras maneiras de atrair assinantes. Por exemplo, conteúdo valioso que você pode compartilhar: instruções, artigos úteis, guias.
Onde é melhor colocar um formulário de inscrição
Ao colocar o formulário de inscrição em diferentes páginas do site, adapte-o ao conteúdo da página. Se você deixar o formulário na página de um artigo útil, convide o usuário a se inscrever para receber esses artigos. Você publicou o formulário na página de ações? Motive para se inscrever em "vendas secretas" ou apenas descontos.
Outra opção é entrar na página de destino. É importante indicar um bom motivo para deixar um endereço de e-mail. Você não deve sobrecarregar a página de destino com informações, mas a proposta em si deve ser muito específica, útil e relevante.
Uma página do site longa pode conter várias formas de assinatura. Como alternativa, você pode colocar o formulário no início ou no meio da página e, no final, adicionar um pop-up com uma proposta.
Coleção de assinantes nas redes sociais
Nas redes sociais, você também pode coletar uma base de assinaturas. A maneira mais fácil é criar uma postagem com uma oferta de assinatura e publicar em sua comunidade. Se você tiver um orçamento de publicidade, poderá começar a gerar leads no Facebook e coletar endereços de usuário com ele. Ao fazer isso, você receberá o consentimento do boletim.
Uma das autoras do blog da Unisender, Anna Naumkina, no artigo "Como criar um banco de dados de assinantes em redes sociais: gerando leads no Facebook", explica como configurar a coleta de banco de dados usando o Lead Ads. A ferramenta pode ser integrada diretamente ao Unisender ou usar o serviço Zapier .
Existem vários aplicativos de formulários fáceis de postar na sua página do Facebook e coletar seguidores. Por exemplo, aplicativos HTML estático ou guia HTML para o Facebook . Os serviços de correspondência também podem oferecer formulários semelhantes.
Assinatura pessoal na carta
Vitaly Alexandrov, fundador da agência Out of Cloud, em um artigo intitulado "Diretrizes para a coleta e o aquecimento de uma base de assinantes", sugere o uso de uma assinatura em um email para coletar a base.
Este é um ótimo lugar para colocar um link de inscrição. Vale ressaltar – por que uma pessoa deve fazer isso, mas o método em si é bastante bom. Você já se comunica com a pessoa pessoalmente – e isso é um pequeno pedaço de confiança que pode fazer dele seu assinante.
Webinars . Se sua empresa realiza seminários on-line para clientes, a coleta de endereços de e-mail ainda está no estágio de inscrição no evento. Quando não há registro, você pode enviar o link para o bate-papo do webinar, acompanhando-o com um comentário de voz. Neste momento, o público já é leal a você e há muitas chances de deixar seus endereços de e-mail.
Conferências . Ao realizar eventos offline, você também pode coletar endereços de email. Você pode convidar os clientes a preencher um formulário para enviar materiais úteis da conferência. Lembre-se de obter seu consentimento para o boletim.
Descontos e promoções . Uma boa opção é trocar um cupom de desconto ou participar de um sorteio pelo endereço do cliente. Esse caminho é especialmente relevante para os negócios em que há uma interação pessoal constante com o cliente: café, loja de varejo, curso em período integral. Aqui, vale a pena prestar atenção à qualidade do preenchimento de um questionário e à legibilidade do endereço.
Cartões de desconto . Você também pode receber endereços para correspondência ao preencher um questionário ao emitir um cartão de desconto.
Boletins de afiliados
Eventos de marketing cruzado com parceiros podem trazer muitos benefícios. No seu boletim, seu parceiro pode oferecer uma assinatura ao seu boletim, e você reabastecerá o banco de dados com usuários-alvo.
Como organizar a coleção de uma base de assinaturas se você não conhece o email marketing
Faça do usuário uma oferta realmente interessante e lucrativa. Envolver todos os canais possíveis:
Publique um vibrante formulário de inscrição no site. Pode ser pop-up, incorporado ou de passagem.
Defina o botão de inscrição na página da empresa nas redes sociais
Duplique o link para o formulário de inscrição na sua assinatura pessoal no email
Colete endereços ao se inscrever em seminários on-line ou seminários, convide os alunos a assinar sua newsletter no final do evento
Colete endereços de e-mail offline – peça ao cliente para preencher um questionário e dar um desconto em troca