O pensamento “móvel” tem como eixo de trabalho o usuário, que deve estar presente em todas as fases de desenvolvimento. Aperfeiçoar a experiência do usuário não é um “plus” agregado ao final da construção de um aplicativo: ele deve ser um passo integral e onipresente durante todo o processo de criação.
Na verdade, o primeiro passo na concepção do aplicativo é pensar nas necessidades do cliente, traçando suas jornadas digitais em termos de gestão de contas, pagamentos, poupanças e despesas.
A partir de um planejamento profundo a esse respeito, você pode examinar as ferramentas necessárias para incluir no aplicativo.