A equação do foguete: uma analogia com gestão de crises. - V3COM
Categoria(s): Artigo, Crise de Imagem, Reputação
Após esse período intenso da decolagem e o foguete sair da atmosfera, os motores desligam, você enxerga o cenário da situação com mais clareza e a equipe já tomou as decisões que deveria. Chega então o momento de seguir o plano traçado e monitorar constantemente os indicadores, pois eles certamente mudarão devido aos elementos e as e as inúmeras probabilidades de alteração comportamental e sistêmica – interna e externa – que fogem do controle.
Ricardo Voigt é jornalista com especialização em Marketing, diretor da V3COM. Possui experiência de 15 anos com gerenciamento de crises de imagem e coordenação de projetos de relações públicas e reputação de marcas no mercado.