Whatsapp – Golden Technologia
Após o bandido obter dados pessoais de um usuário, ele liga na companhia telefônica se passando pelo cliente e habilita um novo chip de celular com o mesmo número, apesar de não ter roubado o aparelho. Criminosos estão clonando contas de WhatsApp para se passar por parentes ou amigos das vítimas e pedir a transferência de dinheiro […]
O consumidor 4.0 está cada vez mais interessado em qualidade no atendimento.
Ele não quer apenas um ótimo produto, mas também uma excelente experiência. Deseja que a empresa seja sua parceira e quer participar dos processos e decisões sobre os produtos. Eles têm absoluto controle sobre suas escolhas e é preciso entendê-lo para lidar com suas expectativas. Dica #1: Use as tecnologias Os chatbots agregam valor ao atendimento: além de […]