Organizer – Dúvidas Frequentes
5 de dezembro de 2019 00:55
Os Organizers Gocase® são feitos a partir do entrelace de diversos elásticos com vários tamanhos, onde você pode organizar e armazenar todos os itens, sem confusão! Você pode escolher sua estampa favorita e ainda personalizar do jeitinho que você preferir. Nosso organizer possui as o acabamento nas laterais revestidas de couro sintético e a superfície com elásticos é super adaptável para todo tipo de produto, desde materiais escolares até make-ups!
Saiba mais algumas informações técnicas sobre seu Organizer Gocase:
ATENÇÃO: atente-se às nossas dicas de limpeza e manutenção do seu produto para não perder a garantia do mesmo.
Personalizando seu Organizer Gocase®
O seu Organizer Gocase® é um item personalizável. Você pode inserir o nome a serem impressos nele respeitando o limite de 10 caracteres.
Fique atento e escolha com carinho o nome desejado, pois qualquer informação que você inserir no campo de personalização na página do produto será impresso em seu Organizer. É bom sempre conferir a prévia de como ficará a sua encomenda antes de fechar o seu pedido. Atenção: não é possível personalizar o seu produto com caracteres especiais, como emojis.
Dicas de manutenção e limpeza do seu Organizer Gocase®
Para que você possa manter o seu Organizer sempre limpo e com a estampa conservada, siga algumas dicas abaixo:
- Evite colocá-la próximo de lugares com calor excessivo e exposição direta ao sol, sob o risco de embranquecimento da estampa;
- Opte pela lavagem à mão. Indicamos que a limpeza seja feita com um escovão de cerdas macias úmido com água e sabão neutro SOMENTE NA SUPERFÍCIE DE TECIDO. Não indicamos o a lavagem da superfície coberta por elásticos e nem o uso de sabão com alvejantes, para não alterar sua cor, e nem realizar a imersão do produto em água ou outros líquidos.
- Não utilize álcool ou qualquer produto de composto ou material abrasivo para limpar seu produto.
- Não passar à ferro;
Garantias especiais do seu Organizer Gocase®
Todos os produtos Gocase® são cobertos com garantias. Consulte abaixo as garantias específicas de seu Organizer Gocase®.
A seu Organizer Gocase® possui garantia legal de 90 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. A garantia cobre problemas referentes à: falha de impressão, descosturamento, entre outras falhas de fabricação que devem ser analisadas pelo nosso time de qualidade.
A garantia deste produto não cobre problemas relacionados à: manchas no produto decorrente do contato do mesmo com superfícies, produtos ou líquidos que soltem tinta; rompimento do elástico por mau uso, rasgos provocados pelo; mau uso de qualquer natureza; entre outros que devem ser analisados pelo nosso time de qualidade.
Condições específicas para troca ou devolução de Organizers Gocase®
Se por algum motivo você deseja realizar a troca ou a devolução do seu Organizer Gocase, entre em contato com a nossa Central de Ajuda para que a sua solicitação seja analisada pela nossa equipe, através de "Enviar solicitação", disponível no canto superior direito da tela. Informe o seu CPF e o motivo da troca/devolução, e guarde consigo o número da solicitação para futuros acompanhamentos. Caso a compra tenha sido realizada em loja física, dirija-se ao ponto de venda onde realizou a compra para realizar a troca.
Se o produto apresentar qualquer outro problema após o prazo acima, você pode contar com a garantia do produto para troca ou conserto. Você deve entrar em contato com a nossa Central de Ajuda sempre dentro do período de garantia do produto. Após este prazo, a garantia extingue-se, e a troca ou o conserto serão impossibilitados de serem realizados.