Contratos de serviços na indústria de papel e celulose são flexibilizados durante pandemia - Amo Curitiba
Contratos de serviços na indústria de papel e celulose são flexibilizados durante pandemia
Necessidade de se adequar ao "novo normal" fez com que acordos entre fornecedor e cliente se tornassem ainda mais dinâmicos e essenciais
Em meio à pandemia do novo coronavírus e isolamento social, recomendada pelos órgãos de saúde, a indústria brasileira buscou alternativas para continuar a produção e, ao mesmo tempo, garantir a segurança de seus colaboradores. É o que mostra o recente levantamento do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), que registrou um crescimento na produção industrial de 8,9% em junho, em comparação ao mês anterior. O aumento da produtividade no segmento também foi registrado em maio, em relação a abril deste ano.
Em diversas empresas, contratos de serviços foram readequados às demandas dos clientes de forma mais dinâmica e segura, e máquinas continuaram a funcionar mesmo durante os meses mais críticos. Para o coordenador de contratos da Valmet na América do Sul, Tiago Voos, a pandemia alterou a relação entre fornecedores e clientes, mostrando que existem inúmeras possibilidades de manter o suporte técnico periódico às fábricas brasileiras - mesmo em meio a um cenário nunca vivido anteriormente.
De olho nesta nova realidade de contratos de serviço, a Valmet oferece ao mercado três opções de agreements, ou seja, modelos de negócio e contratos tanto de manutenção como de operação aos clientes.
O primeiro deles, conhecido como Contrato de Suporte Técnico, é a opção mais básica. Segundo Voos, nesse modelo, a parceria é pré-definida a partir de um banco de horas que será usado remotamente dentro do período do contrato - entre 30 e 100 horas de trabalho anuais - e com foco em soluções diárias na planta. "Trata-se de um agreement flexível, com base em experiências anteriores ou em demandas futuras", explica o coordenador.