Muitas dessas ações impulsivas acabam terminando nas barras da lei, dentro dos tribunais acumulando despesas e prejuízos tanto para pessoas físicas quanto jurídicas, pois tenha consciência, quando uma empresa é processada ela é representada por uma pessoa. Uma empresa não é o prédio onde ela tem sua sede, ela é sem dúvida representada pelas pessoas que lá trabalham.
Um mau atendimento no balcão, um call center antiquado, uma garantia não respeitada, uma palavra má compreendida, um defeito de fabricação, não importa quem tem razão... Essa postura do "vou processar", aqui no Brasil vem crescendo sobretudo com a ampliação e penetração das redes sociais. Isso, acaba virando uma indústria que alimenta literalmente um sistema jurídico que, abarrotado de processos se vê pressionado a decidir com rapidez e sabedoria. E, muitas vezes, celeridade e sapiência não andam juntas.