APIs:Investir na integração completa para manter a competitividade
Por Rafael Ogeda em Junho 30, 2017
APIs: Investir na integração completa para manter a competitividade e antecipar-se no cenário atual de Transformação Digital
No atual cenário, com a demanda por resoluções e respostas imediatas, não é mais possível tolerar erros de operação.
Dessa forma, investir em APIs, para se ter uma integração completa e antecipar-se à situações críticas é essencial para manter a competitividade.
Quando falamos em transformação digital de negócios, pensamos em adaptar serviços aos novos hábitos do consumidor. Isto é, um requisito de mercado e a forma mais eficiente de proporcionar uma experiência agradável ao consumidor, garantir vendas e assegurar seu retorno.
Integração completa entre Sistemas
Olhando para a outra ponta, informatizar ambientes de trabalho aumenta a eficiência em indústrias, no varejo e companhias B2B ou B2C.
Isso pode, muitas vezes, requerer sistemas independentes de origens diferentes funcionando em conjunto. Dessa integração, surge o desafio de manter a operacionalidade e aproveitar informações para gerar valor.
A digitalização viabiliza um maior controle dos negócios, já que torna possível identificar e sanar problemas mais rapidamente.
Passa a ser possível manter registros sobre todas as atividades e, assim, ter acesso a dados que podem revelar pontos de atenção potencialmente críticos.
Porém, para alcançar essa inteligência operacional, é necessário aproveitar ao máximo as informações geradas pela movimentação e integrar completamente os sistemas em atividade. Para isso, as APIs são essenciais!
APIs: além da integração de softwares
Uma boa estrutura de APIs não faz apenas com que softwares atuem em conjunto. É necessário que a ferramenta possibilite uma análise completa do dia-a-dia, permitindo antecipar-se à potenciais problemas.
Muitas companhias já estabelecidas no mercado podem identificar, durante esse processo, dados e informações que até então não eram considerados pelas lideranças.
A partir desse novo olhar, é possível conhecer a companhia em detalhes: se há gargalos, lentidão no escoamento, clientes que não retornam, produtos pouco procurados e os que são requisitados com maior frequência.
Adquirir eficiência por meio de APIs
Em um negócio analógico, alcançar esse nível de detalhamento é possível apenas com um alto investimento de tempo e pessoal.
Na maior parte dos casos, os dados sobre a rotina do dia só ficariam disponíveis após o fim do expediente.
Em ambientes de trabalho digitais, integrados por meio de APIs eficientes, a análise dos acontecimentos é feita em tempo real. Assim, a companhia ganha em eficiência e evita perdas financeiras.
Tudo isso é feito em silêncio: o sistema ideal não é notado. Isso é sinal de que a integração é bem-sucedida. Por isso, é fundamental uma estrutura flexível, com boa escalabilidade e que permita fácil aprendizado.
Além da eficiência adquirida, os gastos com arquitetura de softwares serão eliminados, não haverá necessidade de expansão a cada nova adição e o tempo de capacitação é otimizado.
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