Vamos Aprender a Conversar | Vivian Laube
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Meu relacionamento está se perdendo em tantas discussões, mágoas e desentendimentos.
Estou enlouquecendo com estes filhos, não sei como dar limites, tudo que ensino eles não aprendem!
Virei líder e agora como vou me comunicar com estas pessoas que dependem de mim?
Tenho dor de barriga toda vez que tenho que dar um feedback.
Como é que vou dizer isso para a pessoa? Ela vai ficar desesperada/braba/indignada/triste!
O que adianta fazer combinações se ninguém cumpre?
Estou cansado de fazer tudo para os outros e ninguém faz nada por mim.
Caso sim, eu quero te dizer que TEM SOLUÇÃO para tudo isso! Basta Aprender a Conversar!
Mas eu converso! Só que ninguém me entende!
Hummm... então, é hora de melhorar esta conversa!
Você se enquadra
em algum destes itens:
Este é um método baseado na Comunicação Não Violenta e em outros conhecimentos. Ele se propõe a contribuir para que você construa o seu próprio caminho para conversas mais autênticas.
Nesta caminhada você aprende a:
Perceber e reconhecer seus sentimentos.
Aprender a narrar o fato e não a sua interpretação sobre ele.
Praticar a empatia reconhecendo a humanidade por trás da expressão ou fala do outro.
Se responsabilizar pelos seus sentimentos deixando de ser vítima e passando a ser protagonista.
Fazer pedidos claros e mais fáceis de serem compreendidos.
Fazer combinações que sejam possíveis e satisfatórias para ambos.
Olhar para o conflito como uma oportunidade de melhoria da relação.
Estabelecer limites e dizer não.
Ter conversas difíceis.
Conversar com quem pensa diferente de nós.
É uma caminhada que inicia no autoconhecimento e percepção de si, algo que não fomos ensinados a fazer. Pelo contrário, fomos ensinados a agradar o outro para sermos aceitos e amados.
Então Vamos Aprender a Conversar?
Fomos educados para sermos OBEDIENTES. A agradar o outro para sermos amados e aceitos.
Não fomos ensinados a falar sobre sentimentos, a nomeá-los, a percebê-los em nosso corpo e a dizer como gostaríamos de fazer as coisas de modo que ficassem mais leves, mais atrativas, mais vantajosas para ambas as partes, ou seja, que atendessem as necessidades de todos.
Sabemos muito bem desempenhar papéis na nossa vida de bom filho, bom pai, bom trabalhador. E conhecemos os rótulos que nos colocam quando não "andamos na linha" – rebelde, do contra, egoísta, relaxado, atrasado, devagar...
Uma boa conversa inicia com a percepção de como nos sentimos e do que precisamos e da expressão clara sobre isso, oferecendo empatia para criar um diálogo onde todos sejam "vencedores".
É fácil ser empático com quem pensa como nós
Para termos diálogos que criem pontes, e não muros, precisamos exercitar muito o músculo da empatia. Mas para isso, é necessário primeiro entendermos bem este conceito.
Se você tem dificuldades de seguir numa conversa quando as pessoas não concordam com suas ideias, então, é hora de aprender a conversar!!!
Se você fizesse uma lista de sentimentos, provavelmente ela não passaria de 10! Quer conhecer mais alguns? Veja aqui uma lista com mais de 100 sentimentos!
O que pensa quem já participou de algum curso presencial ou on-line, ou de trabalhos in company:
Thays Beleze, jornalista e mentora comunicacional
Luciano Steffen, administrador, mentor de carreira, criador de conteúdo e educador digital
Eduarda Neves, jornalista, especialista em produção e gestão de conteúdos digitais
Edlene Rosa, Gerente Geral da Dimel Materiais de Embalagem
"Eu conheci a Vivian em eventos de comunicação. E sempre quis de alguma forma trazer ela para perto. Ela despertou em mim a curiosidade em estudar mais sobre CNV. Esse ano conseguimos fechar uma Formação em Comunicação para Lideranças, 27 horas de treinamento. Depois construímos um treinamento para equipe de atendimento. A entrega foi tão boa e estamos tendo feedbacks tão bons que vamos ampliar. Vamos seguir formando nossas equipes. É muito tranquilo trabalhar com a Vivian e ter um treinamento personalizado para as nossas necessidades. Gratidão por tudo que eu também tenho aprendido." Vanessa Sousa – Analista de Marketing da Orquídea Alimentos
"A participação da Vivian no evento de RH da Paquetá The Shoe Company foi sensacional! Só elogios para a palestra sobre Comunicação Não Violenta e Empatia que trouxe muitos insights e assuntos que contribuirão muito no desenvolvimento de todo nosso time. Todos os conhecimentos e experiências compartilhadas foram de grade valia. Afinal, RH é cuidar e inspirar pessoas ao nosso lado." Amanda Rafaela Stein – analista de treinamento e desenvolvimento da Paquetá
"Excelente trabalho, conteúdo e grande resposta da equipe ao trabalho da Vivian! Todos enfrentam problemas com comunicação, mas poucos entendem como estamos nos comunicando de forma equivocada, ou pior, não estamos nem nos comunicando!" Leandro Meinhardt - Technical Support Director at Dell EMC
"A fala da Vivian veio para contribuir com o nosso autoconhecimento e estimular mudanças no mindset, através do conteúdo apresentado sobre Comunicação, além de provocar reflexões importantes sobre nosso comportamento profissional e pessoal". Mariely D.Z. Nogueira – Analista de RH da Unique Rubber
"A formação foi muito positiva para nossa equipe de trabalho. Percebemos que as pessoas se sentiram valorizadas pela gestão, ao mesmo tempo em que buscaram colocar em prática as aprendizagens deste momento. Ressaltamos que a metodologia utilizada e os exemplos contribuíram para despertar o interesse do grupo pelo tema fortalecendo as relações de trabalho, bem como para o crescimento pessoal de cada um." Maria da Graça Faccin – Secretária de Desenvolvimento Educacional Santa Rosa/RS
"De forma leve e inspiradora, a Vivian deixou para mim e aos nossos líderes um grande ensinamento, construiu cada passo baseado na nossa necessidade. Aprendi que ainda tenho muito a aprender, nossa comunicação vai muito além do que achar que sabemos conversar, saímos com uma enorme bagagem e com uma sede de querer se comunicar melhor. Obrigada Vivian por estudar e buscar tanto conhecimento para dividir conosco, o teu trabalho refletiu de forma totalmente engajada com nossa família Orquídea." Vanessa Corrêa, Coordenadora de RH da Orquídea Alimentos
"Gostaria de parabenizar a palestrante Vivian Laube, pela sua conduta e profissionalismo. A sua forma de conduzir os grupos é muito dinâmica, possui uma energia muito grande e tratou de temas voltados a comunicação, empatia e compaixão que fez as pessoas se sensibilizarem". Sandra Suzin – Coordenadora de RH da Soprano
"Através do trabalho in company que temos feito com a Vivian, podemos perceber um despertar da consciência para a importância da nossa comunicação. É possível observar um crescimento e amadurecimento da equipe, no sentido de entender o quanto cada um é responsável pela sua forma de ver as situações e pela forma de se comunicar e se expressar, bem como poder demonstrar e falar sobre seus sentimentos e necessidades. Isso traz crescimento para os profissionais e para a empresa de uma forma muito consistente e sustentável." Edlene Rosa - Gerente Comercial da Dimel
"A Vivian é uma profissional que transmite, na sua fala, além do conteúdo proposto, uma energia positiva muito grande, uma motivação que mexe com as pessoas. Ela realmente se entrega ao tema fazendo com que a sua palestra seja uma proposta inovadora de comunicação entre as pessoas". Luisa Siqueira – Winrock Internacional
"Posso afirmar que tínhamos uma equipe antes da Vivian e temos outra equipe depois da Vivian. Esta nova equipe muito melhor do que a anterior." Carla Rosana da Silva – Gerente Administrativa da AMO Criança Novo Hamburgo
"Os temas abordados pela Vivian no workshop para gestores, colaboradores e professores de nossa escola, foram de grande importância, bem como, os materiais disponibilizados. Ela se colocou muito próxima do grupo, conquistando assim confiança e empatia. Ficamos encantadas com a fala da Vivian". Cintia Patrícia Kretzer – diretora da Escola Municipal Monteiro Lobato, Novo Hamburgo-RS.
"A metodologia usada é dinâmica e atrativa. As dinâmicas despertaram meu desejo de reconhecer meus sentimentos e reorganizar meus pedidos. A Vivian tem um talento brilhante, uma doçura de falar que ao mesmo tempo deixa a marca do profissionalismo. Agradeço por compartilhar comigo os conhecimentos e me ajudar a seguir reinventando minha existência na escola, especialmente em tempos de isolamento social." Patrícia Michelin da Silva - Professora
"As aulas da Vivian foram muito especiais, os assuntos abordados são essenciais para o dia a dia, um verdadeiro 'choque' quando vemos quantas coisas precisamos mudar. Mas sem dúvida vivências que podem facilmente ser aplicadas e com certeza colher os frutos de uma comunicação não violenta. Sem falar da pessoa iluminada que é a Vivian e que transmite uma paz e um bem-estar enorme! Simplesmente incrível." Mateus Hamerski (aluno de pós-graduação)
"Vivian, tua entrega no trabalho é muito linda de ver e melhor ainda de participar! A ideia era um workshop mais leve, para apresentar a CNV para os colaboradores, e acabamos encantados com o quanto podemos ser mais íntegros nas nossas relações entre colegas." Mariel Elizeire - Coordenadora de Governança e Compliance da Fundação Médica do RS.
"Agradeço por compartilhar seu conhecimento conosco! A experiência de aprender com você tem sido incrível! Sua contribuição foi de grande relevância, agregou muito e de forma significativa abrilhantou nosso evento e acima de tudo abrilhantou nossas vidas! Recebemos de você conteúdo, valores, um caminho para sermos melhores como profissionais e como pessoas. Gratidão por esta conexão! Esperamos ter a oportunidade de ouvi-la outras vezes e que seja em breve." Denise Buhrer - Gerente de RH da Budel Transportadora.
"... foram três tardes de imersão no universo do conhecimento e do autoconhecimento, ambos são base importante para todo e qualquer tipo de comunicação. Iniciamos curiosos e interessados. Saímos igualmente curiosos e interessados, por querer saber muito mais a esse respeito. Muito obrigado Vivian! Para compartilhar conhecimento não basta tê-lo. Há que se saber comunicá-lo. E tu o fizeste com a maestria de quem conhece aquilo que te cabe ensinar e aquilo que nos cabe aprender." Christian Thomas - CEO da Victory/Camuto Group Brasil
"Contratamos a Vivian Laube com a expectativa de desenvolver e aprimorar nossos gestores na difícil competência de comunicação empática com equipes e pares. A metodologia apresentada - Vamos aprender a Conversar, nos proporcionou conhecer a comunicação não violenta. Os resultados foram ótimos, nossos gestores aprovaram a metodologia e já percebemos aplicação prática em nosso dia a dia." Rodrigo de Lima Barcelos - Gerente de Recursos Humanos da TMSA
"O atingimento dos nossos objetivos pessoais e profissionais estão diretamente ligados a nossa boa comunicação. Agradecemos à Vivian pela explanação deste assunto de forma clara e didática, metodologias que agregarão muito ao nosso trabalho". Jussara Portella - Time SÉ Recursos Humanos (Curitiba)
"Tivemos aqui no Melhor Envio um Workshop riquíssimo sobre Comunicação Não Violenta que colaborou demais para o desenvolvimento e capacitação dos nossos colaboradores. A palestrante Vivian, abordou o tema com muita leveza, clareza e, de forma didática, trouxe situações rotineiras como exemplos, o que ajudou muito na percepção do nosso time. Nosso muito obrigada, por contribuir e reforçar a relação de empatia com os nossos colaboradores." Gestão de Pessoas da Melhor Envio