A seguradora defendeu-se, alegando que, a consumidora prestou informações inverídicas ao "questionário de avaliação de risco", uma vez que, declarou ser ela a principal condutora do veículo, e que este seria estacionado em garagem fechada, tanto em sua residência, como no local de trabalho.
Ocorre que, na ocasião do sinistro (furto), o veículo estava estacionado em via pública e era conduzido pelo filho da segurada. Além disso, este declarou em boletim de ocorrência que era o condutor habitual do automóvel.
Contudo, tanto em primeira, como a segunda instância a justiça acolheu a tese da seguradora, deixando de condená-la.