Atendimento Genial - Boas Práticas ao Telefone Ingressos, Ter, 06/03/2018 às 19:00 | Eventbrite
ter, 6 de março de 2018, 19:00 – 22:30 Horário Padrão de Brasília Horário Brasil (São Paulo)
ter, 6 de março de 2018
ATENDIMENTO GENIAL / BOAS PRÁTICAS AO TELEFONE
Qual a imagem que seu cliente faz da sua empresa quando ele é atendido pelo telefone? Nosso workshop ATENDIMENTO TELEFÔNICO visa direcionar o participante sobre as práticas de um atendimento telefônico adequado e como este pode ser crucial para a manutenção ou não dos seus clientes. Este treinamento é direcionado para todos aqueles que usam o telefone diariamente como uma ferramenta eficaz de comunicação e como esta importante ferramenta pode ser aproveitada na sua íntegra.
Público-alvo: Profissionais liberais, gerentes, coordenadores, supervisores, recepcionistas, secretárias, equipe de vendas, equipes de atendimento e todos aqueles que lidam com atividades que envolvam o atendimento telefônico e desejam aprimorar seus conhecimentos nessa área.
Objetivo: Apresentar a importância da qualidade no atendimento telefônico ao cliente e como por intermédio de uma postura adequada é possível cativar e manter seus clientes satisfeitos.