Total IP Aumente a produtividade de seu atendimento com o TTS
Aumente a produtividade com o TTS
Escrito em 01/05/2018 . Postado em News, Notícias
Já ouviu falar em TTS? Com a alta concorrência e a necessidade de agilizar processos, surgem diversas estratégias com um objetivo em comum: aumentar a produtividade. A ferramenta auxilia nessa questão. Saiba com a Total IP como ela pode facilitar o seu negócio!
Uma maneira de agilizar processos com o TTS
A sigla TTS vem do inglês Text to Speech. Ou seja, reproduz um texto por meio de um sintetizador de voz. Seu objetivo engloba personalizar mensagens para clientes e facilitar diversos procedimentos, tais como a confirmação de dados, consultas médicas, extratos bancários e ditado de números de protocolos. Dessa forma, evita-se ocupar os operadores com tarefas mais repetitivas.
"A vantagem não se limita apenas a deixar a pessoa contatada com mais conforto, devido à personalização realizada, mas também garantir o aumento da produtividade, otimizar tempo e agilizar os processos", pontua Carlos Henrique Mencaci, Presidente da Total IP.