Independentemente do setor de atuação, o grande objetivo de todas as instituições é ocupar uma posição de destaque no mercado. Por isso, é fácil enxergar como serviços aparentemente simples e metódicos são reinventados praticamente todos os dias.
Pensando nisso, é importante estar a par das estratégias da concorrência para apresentar os melhores diferenciais competitivos e ter preparação para lidar com as inovações que os outros profissionais ou empresas apresentarem.
Segundo Porter, para lidar com este problema é preciso seguir alguns passos. Primeiro, é importante apresentar um custo que seja atrativo em detrimento dos demais presentes no mercado. Em seguida, é necessário garantir o destaque de seu serviço ou produto aliando inovação e estratégias de marketing. Por fim, é necessário, com base nos conhecimentos sobre o mercado, apostar em nichos específicos de atuação.
Seguindo essas 5 forças de Porter, lidar com as ameaças de novos produtos ou serviços torna-se uma tarefa um pouco menos desafiadora.