Se você não tiver um visualizador de PDF instalado no computador, poderá instalar o Adobe Reader aqui.
Para cancelar sua associação do Stock ou alterar seu plano Todos os aplicativos do Creative Cloud + Adobe Stock para outro plano do Creative Cloud, consulte Cancelar sua associação ao Stock.
Sim. O pagamento por cartão de crédito e PayPal é aceito para o Adobe Stock em todos os países com suporte. Os pagamentos que usando ordens de compra também podem ser processados através do telefone chamando o número listado na parte inferior da página de planos do Adobe Stock.
Se você é membro da Creative Cloud e comprou sua associação usando o PayPal, pode facilmente adicionar o Adobe Stock à associação à Creative Cloud por um preço com desconto. Vá para a página Planos de associação do Adobe Stock e compre uma atualização para o plano Todos os aplicativos do Creative Cloud + Adobe Stock, usando um método de pagamento aceito.
Essas transações ajudam a confirmar se o cartão de crédito usado é válido e se não foi perdido ou roubado. A transação não é cobrada na sua conta e é removida depois de ser verificada pela empresa de cartão.
Acredito que minhas cobranças estão incorretas ou houve cobrança duplicada. Como posso solucionar isso?
As cobranças da associação podem ter aumentado quando a associação foi renovada pelo preço padrão depois de terminado um período de preço promocional.
Às vezes, podem ocorrer várias cobranças se a Adobe não pôde fazer a cobrança anteriormente e se você tinha um saldo pendente.
A Adobe implementou recentemente um novo sistema que determina impostos de forma mais precisa com base no endereço de entrega. Provavelmente foram cobrados impostos locais adicionais, pois esses impostos locais não puderam ser determinados anteriormente.
Para outras questões de pagamento, consulte Lojas Adobe | Perguntas frequentes sobre pedidos e pagamentos on-line.