JM design | Elo7
A JM design respeita o sigilo de suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros.
1 - O comprador escolhe os produtos e os adiciona ao seu carrinho de compras clicando em "comprar este produto". Após inserir os produtos no carrinho de compras, deve inserir o CEP, confirmar, escolher o frete e clicar em "enviar pedido desta loja".
Atenção: O comprador deve estar logado para seguir os próximos passos e enviar o pedido. Ele poderá se conectar com sua conta do Facebook ou criar uma conta preenchendo os campos do formulário com os dados solicitados. Após ler os Termos de Uso, deve clicar em Continuar. Uma senha será gerada e enviada para seu email (usuário) cadastrado. Deverá acessar "Meu carrinho" novamente e enviar os pedidos.
2 - O comprador insere o CEP, escolhe uma das opções de frete e a forma de pagamento na página do pedido no Elo7
3 -A JM design recebe uma notificação do pedido e reserva os produtos.
5 - A JM design confirma o recebimento do pagamento e o envio dos produtos, informando também o código de rastreamento dos Correios.
6 - O comprador confirma o recebimento do produto e deixa sua avaliação ao vendedor.
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido. Nos produtos assinalados como "disponível para entrega" a postagem nos correios será realizada no dia útil seguinte á validação do pagamento.
Todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para o procedimento de compra, personalização, facilitação e não são disponibilizadas a terceiros. Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Com prévia autorização dos clientes, enviamos e-mails informando as promoções vigentes em nossa loja, porém nossos clientes podem solicitar o não recebimento das ofertas.
Todas as transações de pagamento efetuadas no Portal Elo7, são protegidas por um sistema SSL (Secure Socket Layer) de criptografia de dados empregado durante o sistema de pagamento, o que proporciona aos usuários maior segurança e confidencialidade dos dados ao realizar uma transação financeira pela Internet. Os dados do cartão de crédito e quaisquer outros dados de pagamento nunca ficarão registrados no sistema ou na loja.
Preocupada em prestar um excelente atendimento e garantir total satisfação aos seus clientes, a JM design criou sua política de troca e devolução de acordo com a LEI 8.078 de 11 de setembro de 1990, do código de defesa do consumidor. Para efetuar trocas e devoluções, o cliente deve estar ciente das regras abaixo:
Ao receber um produto comprado na loja online, recuse seu recebimento caso:
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato conosco em até 72h.
- O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento; Para tal, Entre em contato através da página do Elo7, no campo contatar vendedor e indique número de pedido e motivo da devolução. Pedimos que não seja enviado qualquer produto antes do procedimento acima.
- O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou de modificação pelo cliente e deverá ser acondicionado em embalagem que o proteja adequadamente contra danos.
- O custo de devolução por arrependimento, desistência e troca será do cliente. A JM design só arca com as despesas de troca em casos de mercadoria com defeito de fabricação.
- O produto devolvido será submetido à análise após sua chegada. O prazo para análise é de até 10 (dez) dias, contados no recebimento do produto. Após análise o cliente será informado sobre o cancelamento do pedido e a restituição do pagamento ou troca do produto. O prazo para restituição do valor pago inicia-se somente após o recebimento do produto devolvido e análise de suas condições.