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Ao contratar o Serviço Você aceita e concorda com os Termos Gerais.
STANDARD R$ 19,90/mês BUSINESS R$ 39,90/mês PREMIUM R$ 59,90/mês ULTIMATE R$ 99,90/mês
Este instrumento contém os termos gerais e condições de uso do sítio eletrônico "www.lmi.inf.br" (o "Website"), bem como dos serviços oferecidos por meio deste Website (os "Serviços").
1.1. O Website é operado pela LMI COMÉRCIO E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA.("LMI Informática", "Nós", "Nos" ou "Nosso", "Conosco"). "Você", "Seu", "Sua", "Usuário" ou "Cliente" significam a parte fazendo uso do Website e/ou dos Serviços. Através do Website, a LMI Informática oferece a Você Serviços na área de TI.
2. Serviços Gerenciados
2.1. Serviços Gerenciáveis de TI – STANDARD (Monitoramento, Gerenciamento e Atendimento Remoto.) - BUSINESS ( Monitoramento, Atendimento Remoto, Gerenciamento e Antivírus Gerenciado.) - PREMIUM (Monitoramento, Atendimento Remoto, Gerenciamento. Antivírus Gerenciado e Proteção Web.) - ULTIMATE (Monitoramento, Atendimento Remoto, Gerenciamento. Antivírus Gerenciado, Proteção Web e Backup Online de até 100GB).
3. Uso do Website e Aceitação das Condições de Uso
3.1. O Seu uso dos Serviços e do Website é regido por estes Termos Gerais e Condições de Uso (os "Termos Gerais"), que Você deve ler atentamente antes de utilizar o Website e os Serviços.
3.2. Registrando-se, acessando e utilizando o Website de qualquer forma, incluindo navegação, visualização, download, geração, recebimento e transmissão de quaisquer dados, informações ou mensagens de ou para os Websites, Você manifesta sua expressa concordância, em Seu nome e em nome da Sua empresa ou em nome do Seu empregador para com estes Termos Gerais, conforme periodicamente atualizados, seja Você usuário registrado dos Serviços ou não, pelo que Você se compromete a respeitar e cumprir todas as disposições aqui contidas, bem como as disposições dos avisos legais que regulam a utilização do Website e dos Serviços.
3.3. Estes Termos Gerais constituem um contrato vinculante entre a LMI Informática e Você. Se Você não concorda com estes Termos Gerais, não utilize o Website ou os Serviços.
3.4. A LMI Informática poderá atualizar ou alterar estes Termos Gerais a qualquer tempo. Após a publicação da alteração destes Termos de Uso no Website, o seu uso continuado dos Serviços ou do Website constitui Sua expressa concordância para com os Termos de Uso, conforme alterados.
4. Acesso ao Website e aos Serviços
4.1. A fim de acessar o Website e utilizar os Serviços, Você deve manter e operar o software e hardware necessários para tal. Você é o único e exclusivo responsável por adquirir, instalar e manter todo e qualquer software e hardware necessários para acessar o Website e utilizar os Serviços. Nós não nos responsabilizamos por quaisquer dificuldades técnicas que Você enfrente decorrentes do uso destes softwares e hardwares.
5. Processo de Cadastro
5.1. A LMI Informática poderá solicitar que Você se cadastre para utilizar os Serviços por nós oferecidos.
5.2. Ao se cadastrar, Você concorda em fornecer informações verdadeiras, corretas, atualizadas e completas (os "Dados de Cadastro") conforme solicitados no formato de cadastro disponibilizado a Você por meio do formulário localizado no final deste Termo de Uso, sob pena de responsabilização nos termos da legislação aplicável vigente.
5.3. Nós podemos depender dos seus Dados de Cadastro para ativar o Serviço contratado, para fornecer informação sobre os Nossos Serviços (em acordo com Nossa Política de Privacidade), ou, alternativamente, para identificar e/ou entrar em contato com Você. Se Seus Dados de Cadastro não forem verdadeiros e corretos, ou estiverem desatualizados e incompletos, a LMI Informática poderá encerrar o Serviço ou encerrar a Sua conta e todos os usos correntes ou futuros dos Serviços (ou qualquer parte deles).
5.4. O Serviço só será considerado como ativado após a confirmação do pagamento da primeira parcela / mensalidade efetuado por Você.
5.5. Você é o único e exclusivo responsável por manter a confidencialidade de tais dados, bem como por todas as atividades que ocorrerem mediante o emprego de seus Dados de Acesso.
5.6. Além disso, Você obriga-se a:
(i) notificar imediatamente a LMI Informática de qualquer uso não autorizado de seus Dispositivo ou qualquer outra violação de segurança, incluindo, mas não se limitando, o extravio, perda ou roubo.
5.7. Nós não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano decorrente da Sua falha em cumprir ao que estabelece esta seção.
6.1. A LMI Informática disponibilizará ao Cliente o meio de pagamento cartão de crédito via (PagSeguro) ou boleto bancário (para contratos diretos).
7.1. Você tem o direito de rescindir o(s) Serviço(s) contratado mediante o envio de notificação por escrito à LMI Informática, ressalvada a existência de disposições específicas em Contrato de Prestação de Serviços e/ou Proposta de Admissão celebrados entre Você e a LMI Informática.
9.1 O presente instrumento vigorará pelo prazo de 30 (dias), contados da data de adesão do plano escolhido, que passa a produzir efeitos e condicionado a confirmação do pagamento da primeira parcela (mensalidade) com vencimento na respectiva data de inicio do contrato (adesão), sendo renovado automaticamente por iguais e sucessivos períodos, se nenhuma das partes não se manifestar por escrito.
10.1 A LMI Informática realizará o atendimento em horário comercial, de Segunda a Sexta-feira, das 09h00min às 18h00min.
10.2 A LMI Informática suspenderá o atendimento em caso de inadimplência sem justificativa por parte da CONTRATANTE, os aplicativos; antivírus gerenciado, proteção na WEB e o Backup gerenciado online serão removidos do DEVICE.
11. Alterações nos Serviços ou no Website
11.1. A LMI Informática reserva-se o direito de modificar, suspender, terminar ou descontinuar qualquer aspecto do Website a qualquer tempo, incluindo a disponibilidade de quaisquer Serviços, informações, características ou funcionalidades acessíveis por meio do Website. Também podemos impor limitações a certas características, funcionalidades ou serviços ou restringir Seu acesso a partes ou à totalidade dos Serviços com prévia notificação e sem que isso implique em qualquer responsabilidade Nossa por qualquer prejuízo que venha a sofrer.
11.2. Quaisquer melhorias ou adições ao Website ou Serviços estarão sujeitos a estes Termos de Uso, a não ser que Nós estabeleçamos expressamente de outra forma. Nós podemos introduzir novos conjuntos específicos de termos e condições para Serviços específicos, conforme apropriado, ou emendar termos e condições específicos existentes.
11.3. A LMI Informática reserva-se o direito de, a qualquer tempo ou título, controlar e/ou alterar a aparência, o desenvolvimento e/ou operações do Website a Nosso exclusivo critério, bem como estabelecer e modificar os procedimentos para o Seu contato Conosco, sem a necessidade de notificação prévia.
12.1. O Website, os Serviços, suas estruturas e todas as funcionalidades nelas contidas, toda a informação, dados, textos, imagens e gráficos e todos os componentes empregados nos Websites ("Conteúdo") são protegidos por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual. Você reconhece que a LMI Informática detém todos os direitos, títulos e interesses relativos ao Conteúdo e que Você não vai, através do uso do Website, adquirir quaisquer direitos próprios nele.
12.2. Nós somos proprietários de todos os dados provenientes da Nossa operação do Website e Você não deve se opor a qualquer utilização de tais dados por Nós.
12.3. Você pode imprimir uma cópia de sessões individuais do nosso Website para Seu uso pessoal somente, desde que nenhuma notificação de direitos autorais ou de propriedade seja removida. As informações contidas nos Website e seu Conteúdo não devem ser modificados de outra forma, reproduzidos (em todo ou em parte), distribuídos, transmitidos para qualquer outra pessoa ou entidade, incorporados em qualquer documento ou outro material ou linkados a (por meio eletrônico ou de outra forma) sem a expressa autorização por escrito da LMI Informática, exceto conforme expressamente licenciado sob este Termos de Uso Geral.
12.4. As licenças para o uso de Nosso Website são concedidas de forma não exclusiva, intransferível, não sublicenciável, sendo a mesma revogável a qualquer momento em relação a todo e qualquer Conteúdo fornecido a Você para o uso exclusivo no processamento de sistemas internos. A LMI Informática não concede nenhuma outra licença ou autorização sobre os seus direitos de propriedade industrial e intelectual ou sobre qualquer outra propriedade ou direito relacionado com os Serviços e/ou o Website. A LMI Informática se reserva todo e qualquer direito sobre suas marcas registradas, direitos autorais, e outros direitos de propriedade intelectual, disponíveis em Nosso Website ficando vedado sua utilização sem a Nossa expressa autorização, sob pena de configuração de ilícitos civis e criminais.
13. Inexistência de Garantias
13.1. Embora Nós tenhamos envidado nossos melhores esforços para assegurar que o Conteúdo do Website seja confiável, nenhuma garantia (explícita ou implícita) é feita quanto à sua moeda, exatidão, integridade ou imparcialidade e, portanto, Você deve, se necessário, obter uma verificação independente de quaisquer das informações aqui contidas.
13.2. Nós (I) não assumimos qualquer responsabilidade, de qualquer natureza e qualquer título, acerca de qualquer Conteúdo constante do Website, ou dos Serviços prestados ou qualquer informação fornecida pelo ou através do Website, e (II) não garantimos que o Website ou quaisquer Serviços ou Conteúdos dele serão ininterruptos ou livres de erros, que defeitos serão corrigidos ou que o Website, o servidor em que ele é disponibilizado ou qualquer sistema conectado a ele, está livre de vírus ou outros componentes nocivos.
13.3. Você reconhece que Você deve usar o Website, seu Conteúdo e os Serviços por sua conta e risco, e que o Website, seu Conteúdo ou os Serviços podem conter problemas técnicos ou outras limitações pelas quais Nós não assumimos nenhuma responsabilidade e não podemos ser responsabilizados por quaisquer danos que possam surgir a partir de problemas técnicos, limitações, bugs ou vírus em conexão com o Seu acesso a, ou uso do Website, seu Conteúdo ou Serviços.
14.1. Exceto no caso de conduta dolosa comprovada, em nenhum momento a LMI Informática será responsável por (a) perda ou dano de qualquer natureza que surja como resultado de qualquer Conteúdo publicado no Website, destes Termos Gerais, dos Serviços ou qualquer outra informação, dados, software ou serviço fornecido através do Website; ou (b) quaisquer perdas resultantes de ordens ou compras de bens ou serviços de terceiros feitos através ou baseados em informações ou no Conteúdo fornecido no Website. Nossa responsabilidade total e cumulativa com Você, em nenhuma circunstância será maior que R$ 1.000 (mil reais).
14.2. Em nenhuma hipótese a LMI Informática será responsável por quaisquer danos indiretos, de qualquer natureza, que possam, direta ou indiretamente, ser atribuíveis ao uso, ou à incapacidade de uso do Website, qualquer conteúdo publicado do Website, ou destes Termos Gerais, dos Serviços ou quaisquer informações, dados, software ou serviço prestado através do Websites mesmo se advertido sobre a possibilidade de tais danos ou se tais danos eram previsíveis.
14.3. Nós não seremos responsáveis perante Você por qualquer atraso ou não execução dos Serviços, ou falha em acessar os Websites ou qualquer parte do Conteúdo do mesmo, decorrente de qualquer causa além do nosso razoável controle ou de prestadores de Nossos serviços.
14.4. Você é responsável pelo conteúdo das Suas mensagens ou quaisquer outros dados, informações ou materiais distribuídos através dos Websites. Você é responsável por todas as obrigações perante terceiros decorrentes da Sua utilização dos Websites, incluindo contratuais, tributários e passivos regulatórios. Você concorda em Nos indenizar por quaisquer custos, despesas ou passivos que Nós incorrermos, e quaisquer reivindicações ou ações judiciais que venham a ser propostas contra a LMI Informática em consequência do Seu uso dos Serviços, dos Websites ou qualquer Conteúdo do mesmo.
15.1. Nós esclarecemos que não são coletados ou armazenados dados pessoais de visitantes do Website quando estes não são voluntariamente fornecidos pela parte. Os dados pessoais recolhidos através dos Websites podem incluir seu nome, endereço de e-mail, informações de contato, seu endereço IP e nome do computador que está realizando o acesso, bem como outros dados relevantes para a utilização dos nossos Serviços. A LMI Informática se compromete a não utilizar os dados pessoais fornecidos pelos visitantes dos Websites para fins de marketing sem o seu consentimento prévio. Salientamos que tal consentimento não é fornecido pela concordância com estes Termos de Uso.
15.2. Os Websites são de uso público em geral e não coletam dados pessoais de qualquer pessoa abaixo de 18 (dezoito) anos sem consentimento dos pais ou responsáveis.
15.3. Ao aceitar estes Termos de Uso, mediante a utilização dos Websites e/ou dos Serviços, você declara sob as penas da lei, ter 18 (dezoito) anos de idade ou mais.
16.1. A LMI Informática adota todas as medidas adequadas de segurança técnica e organizacional para proteger os seus dados, em conformidade com os melhores padrões da indústria. Entretanto, você deve ter plena ciência de que nenhum sistema de segurança oferece total garantia, de forma que a LMI Informática não se responsabiliza por vazamento de dados, quando comprovado que o mesmo tenha se dado de forma criminosa, mediante o emprego de recursos tecnológicos superiores aos padrões usualmente aceitáveis pela indústria e que são utilizados pela LMI Informática.
17. Legislação Aplicável
17.1. Estes Termos de Uso e todas as relações dele decorrentes são submetidas à leis da República Federativa do Brasil, sendo eleito o foro da Comarca da Capital do estado do Rio de Janeiro, para dirimir qualquer controvérsia decorrente deste instrumento.
18.1. Notificações podem ser dadas por Nós ou por Você por e-mail. Nosso endereço para este fim é: suporte@lmi.inf.br
19.1. Você não poderá ceder, sublicenciar, subcontratar, transferir ou dispor de quaisquer direitos e obrigações Seus no âmbito destes Termos de Uso sem o nosso consentimento prévio. A LMI Informática poderá ceder o Contrato ou os direitos dele decorrentes a qualquer uma das sociedades do grupo econômico do qual faz parte ou que possa vir a fazer parte no futuro, ficando obrigada a comunicar ao Cliente sua intenção, sendo reservado o direito do Cliente de rescindir o presente contrato de prestação de serviços sem quaisquer ônus adicionais.
19.2. Os tributos e demais encargos fiscais que forem devidos, direta ou indiretamente, em virtude dos valores pagos ou recebidos através deste Contrato ou em virtude de sua execução serão de responsabilidade do contribuinte assim definido na norma tributária, sem direito a reembolso.
19.3. Estes Termos de Uso (junto com quaisquer termos e condições específicas para serviços específicos, incluindo Proposta de Adesão e Contrato de Prestação de Serviços) contém o acordo integral entre Nós em relação aos Serviços e Seu uso dos Websites e substituem todos os acordos anteriores entre Nós em relação a eles.
19.4. Se em algum momento, qualquer disposição (ou parte de qualquer disposição) destes Termos de Uso é, ou tornar-se ilegal, inválida ou inexequível em qualquer aspecto, sob a lei de qualquer jurisdição, isto não afetará ou prejudicará a legalidade, validade ou execução nessa ou em qualquer outra jurisdição de qualquer outra disposição (ou qualquer outra parte da mesma disposição) destes Termos de Uso.