ConectCar oferta funcionalidades e serviços em novo canal de atendimento - Portal Tecnologística
Sexta-feira, 20 de novembro de 2020 - 10h53
ConectCar oferta funcionalidades e serviços em novo canal de atendimento
Empresa oferta whatsapp para consultar saldo, fazer transações, obter informações sobre a empresa, produtos e planos oferecidos
A ConectCar, empresa de meio de pagamento eletrônico, apresenta o whatsapp como mais um canal de atendimento. Com a novidade, a companhia informa que passa a oferecer uma experiência 100% digital em toda a jornada de consumo e atendimento das necessidades de mais de mil clientes por dia em frentes B2B e B2C.
De acordo com o CEO da ConectCar, Felix Cardamone, a companhia segue desenvolvendo formas de tornar as suas ofertas ainda mais transparentes para o consumidor como um todo. "Com o novo canal, o nosso atendimento será digitalizado para oferecer aos usuários liberdade de escolha, decidindo qual o canal mais conveniente e rápido para ser atendido", afirma.
O executivo completa dizendo que com a nova plataforma, o cliente pode consultar seu saldo, fazer transações, consultar informações sobre a empresa e tirar suas dúvidas sobre os produtos e planos oferecidos.
Segundo a empresa, o lançamento é também um passo fundamental para reforçar a relação junto ao cliente em um momento de transformação digital, representando acessibilidade, facilidade e proximidade.