Absenteísmo no trabalho: veja 3 causas e como combatê-las! — Sharecare
Veja 3 causas do absenteísmo e saiba como combatê-las!
Embora diversos sejam os fatores que impactam no desenvolvimento das atividades de uma empresa, não há como negar que o absenteísmo no trabalho é uma questão que merece atenção especial por parte de gestores e líderes.
Nesse sentido, ao gestor, não basta ser capaz de identificar e recrutar os melhores talentos para a sua empresa. Mais do que isso, é crucial desenvolver ações para manter os profissionais engajados, motivados e comprometidos com as suas funções. Também é seu papel oferecer um ambiente de trabalho adequado, que contribua com a saúde e o bem-estar dos colaboradores.
Dada a relevância que o absenteísmo no trabalho tem dentro das empresas, preparamos um artigo para tratar melhor sobre o tema, destacando 3 das principais causas desse problema e como combatê-las. Continue a leitura e confira!
O termo remete aos momentos de ausência do colaborador durante o expediente na empresa, quando deveria ocupar o posto de trabalho para desempenhar suas funções. Essa situação engloba as faltas por diferentes motivos, os atrasos e até as saídas antecipadas.
Trata-se de um problema em várias organizações, já que reduz a produção diária e causa prejuízos a todos os envolvidos. Afinal, um funcionário ausente compromete o desenvolvimento de suas próprias atividades e, em muitos casos, afeta o andamento de processos que dependem de outras pessoas.
Sabendo disso, é importante que gestores acompanhem a frequência e investiguem as razões por trás de cada prática, independentemente das justificativas que forem apresentadas. A falta frequente pode indicar muitas coisas, desde imprevistos até descontentamento com o ambiente corporativo.
A classificação varia de acordo com a abordagem do funcionário após faltar, se atrasar ou sair antes do horário. Assim, podemos dizer que existe o absenteísmo justificado e o injustificado. O primeiro acontece quando o colaborador explica o motivo de sua ausência.
O absenteísmo justificado geralmente está associado a consultas médicas ou licenças. Nesses casos, a empresa costuma receber um aviso prévio e consegue se preparar para lidar com a ausência do profissional da melhor forma — encontrando um substituto ou reajustando as tarefas, por exemplo.
Já o absenteísmo injustificado é aquele que não vem acompanhado de informes antecipados. Ocorre, portanto, quando o funcionário se ausenta sem fornecer uma explicação detalhada sobre o caso. Em geral, está ligado a incidentes repentinos e falta de estímulos para continuar na empresa.
O segundo tipo é mais complicado justamente por não permitir uma reação rápida e adequada da empresa. Logo, exige muito esforço por parte das lideranças para identificar padrões e compreender o que está levando as pessoas a repetirem essa situação.
A diferença pode ser aplicada, ainda, de acordo com o fator que desencadeou a falta. Depois de refletir sobre o que é absenteísmo no trabalho, fica fácil pensar em suas possíveis causas. Falta de motivação, problemas de saúde física, estresse e depressão são as mais comuns. Veja outras abaixo:
estrutura inadequada ou insuficiente — se o ambiente de trabalho não for confortável e tiver os recursos necessários, é provável que as equipes tenham dificuldade para desempenhar algumas tarefas com êxito;
cultura organizacional ultrapassada — se os comportamentos e valores não estiverem bem claros, a chance de os colaboradores se sentirem distantes e pouco integrados ao grupo aumenta, gerando desalinhamentos;
baixa expectativa quanto ao cargo — profissionais de todas as áreas querem ter seu bom desempenho reconhecido por meio de incentivos. Se isso não ocorre, tendem a perder aquela energia inicial que levaria ao crescimento;
problemas pessoais ou urgências — imprevistos e desentendimentos podem surgir de última hora, impedindo a chegada do colaborador ao posto de trabalho ou prejudicando sua capacidade de se concentrar nas atividades;
bullying — atitudes negativas e provocações entre funcionários afetam a qualidade dos trabalhos. Isso porque despertam sentimentos como medo e tristeza, deixando o clima marcado por preocupações constantes.
Qual é a diferença entre absenteísmo e presenteísmo?
O mundo corporativo engloba termos que podem gerar confusão em certos momentos. Quando o assunto envolve recursos humanos, conceitos como turnover se tornam comuns e tendem a ser tratados como sinônimo de absenteísmo e até presenteísmo.
Você já deve ter ouvido falar desses termos, e provavelmente se deparou com dúvidas sobre as diferenças. Como já sabe o que é absenteísmo no trabalho, você pode estar se perguntando o que significa presenteísmo. Pois essa palavra remete a uma presença parcial do colaborador no local de trabalho.
Para entender melhor, pense naqueles funcionários que, por alguma razão, começam a desenvolver suas atividades de forma insuficiente. Eles chegam ao local onde sempre desempenharam suas funções e, em dado momento, passam a demonstrar pouco interesse na qualidade dos processos.
Trata-se de um bom exemplo de presenteísmo, que ocorre quando alguém não consegue dar o seu melhor no cargo. Em vez de cumprir as tarefas e até aprimorá-las, o funcionário segue o caminho inverso: seus resultados pioram e a motivação cai cada vez mais, até chegar a um ponto insustentável.
Assim como o absenteísmo, o presenteísmo demanda abordagens personalizadas para que não gere perda de talentos. Ele pode resultar de vários fatores que reduzem a produtividade de um indivíduo, muitos deles já citados no tópico anterior.
O presenteísmo tende a ser mais difícil de identificar, visto que envolve a presença do funcionário no posto de trabalho. Cabe aos gestores, portanto, ficar de olho em qualquer alteração no desempenho de suas equipes, principalmente quando as metas alcançadas ficam abaixo do esperado.
Apesar de suas diferenças, o absenteísmo e o presenteísmo causam vários impactos negativos às empresas. Um colaborador que, embora presente, não se esforça para entregar resultados pode ser comparado a um perfil que se ausenta repetidas vezes. Entre as consequências, vale destacar:
baixa integração das equipes;
alto índice de rotatividade na empresa;
aumento dos custos diretos e indiretos;
redução considerável nos lucros do negócio;
falta de alinhamento nos processos;
conquistas inferiores ao que foi projetado.
Quais são os impactos do absenteísmo no trabalho?
Quais são as 3 principais causas de absenteísmo nas empresas?
Em regra, um alto índice de absenteísmo no trabalho está diretamente relacionado a dois pontos principais: a insatisfação do funcionário em relação à empresa e aos problemas de saúde. Desses dois fatores, outros acabam surgindo e merecem a atenção por parte dos gestores e líderes.
Todos esses fatores precisam estar no "radar" dos gestores, a fim de que estratégias possam ser aplicadas para reverter o quadro.
As chamadas doenças psicossociais, como a depressão, também figuram como uma das grandes causadoras de absenteísmo no trabalho. Para se ter uma ideia da complexidade do problema, a depressão é a terceira maior causa de afastamentos médicos no estado de São Paulo. No Brasil, a patologia ocupa a 13ª posição.
Tanto o estresse quanto a depressão podem estar relacionados com fatores internos. Entre os mais comuns, vale destacar:
Quais medidas estratégicas ajudam a combater o absenteísmo no trabalho?
A seguir, destacamos algumas das ações estratégicas que podem auxiliar na redução do absenteísmo no trabalho. Vejamos!
O engajamento dos colaboradores é um dos quesitos determinantes para o sucesso de qualquer ação que vise a redução do absenteísmo. Isso porque não basta traçar uma excelente estratégia para reduzir os altos índices. Além disso, é indispensável que os trabalhadores adotem as medidas estabelecidas e sintam que elas são efetivas.
Para fortalecer o engajamento e reduzir o absenteísmo no trabalho, pode-se pensar em medidas como:
Em conjunto com essas medidas, investir em soluções personalizadas também pode potencializar a gestão dos recursos humanos da empresa. Soluções desenvolvidas com base nas necessidades e características do negócio, por exemplo, levam a avaliações mais finas e viabilizam ajustes estratégicos.
Qual é o papel do RH sobre o absenteísmo no trabalho?
O setor de Recursos Humanos tem papel essencial na administração das questões relacionadas à gestão de pessoas. Sua principal missão é garantir que os funcionários tenham um espaço adequado para executar todas as atividades propostas, de forma organizada e confortável.
O RH é a área da empresa que mais tem proximidade com os colaboradores e suas lideranças. Isso traz a capacidade de controlar e acompanhar a frequência dos profissionais no local de trabalho, a fim de propor ações que os motivem e perceber obstáculos em tempo recorde.
Quem atua nesse setor precisa investigar o motivo das faltas, atrasos e saídas inesperadas para lidar com todas da melhor forma. Isso significa ouvir ambos os lados, tanto o de quem precisou se ausentar quanto o de quem teve que amenizar essa falta de alguma maneira.
É possível classificar, portanto, o papel dos Recursos Humanos como uma conduta apaziguadora. Afinal, não tem solução melhor que antecipar possíveis desconfortos para propor melhorias que ajudem a recuperar a motivação de todos.
Ficou claro que o absenteísmo no trabalho é um indicador intimamente relacionado com o nível de satisfação, bem-estar e saúde dos colaboradores dentro e fora da empresa. Quando esse índice está muito elevado, os impactos negativos sobre a produtividade e os resultados do negócio são praticamente certos.
Por isso, é fundamental avaliar as causas desse problema de forma criteriosa e, a partir disso, estabelecer um plano estratégico focado na solução. Agora você sabe o que é absenteísmo no trabalho e tem uma boa base para definir as próximas ações, tomando o cuidado de alinhar todas aos objetivos da empresa.
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