Ramais Não Reconhecem Dígitos na URA - DTMF? - Fórum Intelbras
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Ramais Não Reconhecem Dígitos na URA - DTMF?
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Mensagem por AndersonAmorim » 18 Jan 2018, 09:18
Estamos tendo problemas com os ramais ao digitar os números de confirmação solicitados na URA, não enviam os números discados durante a ligação. os terminais são os TIP 200, Tip 210 e 120. Que são os modelos que possuímos.
Verifiquei o modo DTMF dos ramais. Como por exemplo o TIP 210: RFC2833, Payload do DTMF 101. Existe alguma configuração que estou esquecendo de ver? Precisamos com urgência de uma ajudinha, pois trabalhamos principalmente com os 0800...
Re: Ramais Não Reconhecem Dígitos na URA - DTMF?
Mensagem por miguel12 » 22 Jan 2018, 09:33
AndersonAmorim escreveu: Olá!
Qual o servidor SIP que os aparelhos estão registrados? Avalie qual o metodo de envio do DTMF do servidor e configure os terminais com o mesmo metodo de envio DTMF.