Visão de Ilitia: O QUE TORNA UM MÉDICO UM BOM MÉDICO?
O QUE TORNA UM MÉDICO UM BOM MÉDICO?
Um médico e professor de Harvard chamado Ashish K. Jha fez uma postagem em seu blog, An Ounce of Evidence, que foi bastante compartilhada nas redes sociais recentemente. O título do post foi: What makes a good doctor, and can we measure it?, o que em português significaria algo como: o que torna o médico um bom médico e podemos quantificar isso?
Na última década, os indicadores de qualidade foram se aperfeiçoando e ganhando espaço na área da saúde. Há alguns anos atrás, se você perguntasse a um "expert" em determinado assunto da medicina como definir um bom médico, provavelmente, ele descreveria habilidades técnicas, conhecimentos científicos e resultados, todos baseados nas evidências científicas mais atuais sobre o tema.
Mas será que, pela visão dos pacientes, a resposta seria a mesma?
Ashish Jha, então, lançou a seguinte pergunta em seu twitter: "Em apenas uma palavra: o que torna um médico um bom médico?"
E recebeu mais de 200 respostas. Veja o resultado obtido no gráfico abaixo:
Obviamente que esse tipo de pesquisa não possui nenhum valor científico, mas o resultado foi bem interessante: competência/eficiência apareceram apenas em 5° lugar ficando atrás de valores como empatia (1° lugar) e saber escutar (2° lugar).
Ashish Jha suspeita que, apesar de ter realizado uma consulta no twitter, esse resultado pode refletir o que a população em geral deseja. Ele acompanhou as discussões desencadeadas a partir da sua pergunta e pôde perceber que a maioria daquelas pessoas acredita que os médicos possuem um limite de inteligência, de conhecimento e de julgamento e, portanto, o que diferencia os bons médicos dos médicos medíocres são os detalhes.
E pra você? Em apenas uma palavra, o que torna um médico um bom médico?
Postado por Visão de Ilitia às 10:21
Getúlio Morato 17 de novembro de 2016 04:46
Essa resposta é apenas válida quando a vida da pessoa não está em risco ou o problema não é imediato e possa trazer sequelas. Na verdade, essa resposta se aplica ao que as pessoas esperam das outras pessoas e não apenas do médico em si. Quando você está morrendo, você apenas deseja que a pessoa do outro lado saiba o que está fazendo, pois sua vida está na mão dela.
Na medicina, a parte técnica é um pré-requisito. Não dá pra ser médico de verdade sendo ruim tecnicamente. Se você é apenas empatico, educado, carinhoso, mas ruim tecnicamente, você é uma pessoa legal, mas não um médico. Um médico deve ser bom tecnicamente, saber o que está fazendo, e espera-se que tenha essas outras qualidades, pois de nada vai adiantar o conhecimento técnico se o paciente efetivamente não acreditar no que você orientou/prescreveu.
Visão de Ilitia 18 de novembro de 2016 04:41
Bom dia, Getúlio! Acreditamos que a maioria das pessoas considera que a competência técnica é mesmo um pré-requisito e talvez por isso, tenha ficado apenas em 5º lugar na "pesquisa" do colega. O que achamos interessante foi o fato de valores relacionados à boa relação médico-paciente terem sido bem mais mencionados e debatidos no tópico do twitter do colega. Ele disse em seu texto que pôde perceber que as pessoas consideram esses valores subjetivos como os detalhes que diferenciam os melhores médicos. Especialmente em situações de emergência, o conhecimento, o preparo e a experiência dos profissionais são fundamentais e preponderantes. Mas até nesses momentos, a empatia pode tornar aquela vivência menos dolorosa para o paciente e seus familiares. A nossa intenção com esse texto é justamente levantar a discussão de que qualquer profissional (seja ele médico ou não) deve sempre se preocupar com seu aprimoramento técnico sem se esquecer do aprimoramento humano. ;)