Marketing no e-commerce: as dez melhores estratégias para vender mais | FCDL
Uma marca forte gera identificação com pessoas para quem queremos vender e é percebida como referência por elas. Então, a pergunta que você deve se fazer neste momento é: por qual razão deseja que a sua marca seja conhecida? A resposta dará bons sinais da estratégia a adotar e como posicionar sua marca, que é absolutamente necessário.
Mas a lição mais importante é que essa precisa ser uma preocupação sua. Se ainda tem alguma dúvida, fique com estas conclusões de um estudo sobre lealdade do cliente realizado pela KPMG:
– 86% recomendam uma marca para amigos e familiares.
– 66% provavelmente fariam uma crítica online positiva após boa experiência de compra.
– 46% permanecem leais mesmo após uma má experiência com a marca.
Essa é uma estratégia que vai garantir que haja um fluxo constante e crescente de receitas. Até aqui, acredito que não falei nenhuma novidade, mas há um ponto para o qual quero chamar a sua atenção: ter bons resultados é "relativo". Entenda que, mesmo se cruzar os braços, você talvez ganhe clientes.
– Porque 53% de todo o tráfego dos sites vêm justamente de pesquisas orgânicas, segundo a BrightEdge.