Conheça nossa N1 suporte financeiro: Franciele | Blog - SyGeCom
Conheça nossa N1 suporte financeiro: Franciele
A Franciele conheceu a Sygecom Informática em 2017 quando estava procurando emprego. Ela lembra que na época encontrou um anúncio de vaga no setor de suporte, então resolveu mandar um e-mail para se candidatar nesse meio tempo também procurou pesquisar melhor sobre o ramo da empresa.
"Achei muito interessante pois, não imaginava uma empresa de tecnologia que atuasse também na reciclagem", relembra.
Ela afirma que todos esses anos trabalhando no setor financeiro do nosso sistema fez com que ela aprendesse muito sobre a reciclagem. A cada atendimento é possível enriquecer o conhecimento desse ramo que antes ela nem imaginava o quanto era grandioso.
Como atendente do suporte sua missão é sanar as dúvidas do cliente e orientar da utilização do sistema, para que ele possa aproveitar o máximo das ferramentas disponíveis a fim de facilitar o trabalho no dia a dia. Em um futuro não muito distante Franciele afirma que possui o desejo de migrar para o setor de desenvolvimento.
Considerações Kelen Lescano:
"Essa moça chegou no time de suporte supertímida... quase não se ouvia a voz da Franciele!
Com o tempo ela foi ganhando conhecimento e com isso também ganhou segurança onde a fez evoluir e nos últimos anos tem compartilhado seu conhecimento com os novos colegas do financeiro.
A Franciele é uma pessoa organizada, colaborativa sempre traz melhorias interna para ser discutida. E ultimamente tem se arriscado mais em outros setores do sistema que acredito ser um desafio e um grande aprendizado pra ela."