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Aprenda a utilizar o chat online para manter os visitantes em seu site e aumente o tempo de duração da visita
Além do número de visitas, é importante que os usuários que estão a visitar seu site permaneçam nele. O tempo de permanência médio em seu site é uma informação relevante para entender o comportamento do visitante. Vale notar também que, quanto mais tempo um visitante passa em seu site, maiores são as chances de que ele se torne um lead para email marketing ou até mesmo que concretize uma compra em sua loja virtual. Para isso, o JivoChat é uma excelente opção para fazer com que se sintam mais interessados em seus produtos ou serviços. Veja abaixo como usar o JivoChat para reter visitantes em seu site!
Só de instalar o JivoChat em seu site ele se tornará mais confiável e visto com mais seriedade, aumentando as chances de aumentar o tempo de permanência de um visitante. De acordo com esse artigo, 44% dos consumidores online revelaram que o atendimento online por chat foi uma das melhores características na hora de comprar pela internet.
Ou seja, se já ter um chat online em seu site já o diferencia da competição, imagine quando usá-lo para manter os usuários em seu site? Esse fato por si só já justifica sua instalação, já que esse visitante entenderá que existe uma pessoa pronta para responder quaisquer dúvidas que ele tenha durante a navegação. Porém, existem maneiras mais ativas do que apenas instalar o JivoChat para reter visitantes. Veja alguma das melhores maneiras de fazer isso nos parágrafos seguintes.
Uma tática que pode utilizar para evitar que seu site seja abandonado são as mensagens automáticas. Além dos convites proativos que podem ser usados quando um visitante passa alguns segundos em seu site ou acessa uma página específica, também é possível configurar mensagens automáticas quando alguém estiver saindo de seu site.