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Category: Acompanhamento de Linha da Região Sudeste
Comments (198) Por Promotor Saad Mazloum, 15/03/2011 23:58
A Área 5, verde escuro – Zona Sudeste, está sob responsabilidade da empresa Via Sul Transportes Urbanos Ltda. e da COOPERPEOPLE, integrada pelas Cooperativas Coopertranse e CooperNova Aliança.
A empresa Via Sul Transportes Urbanos atua no chamado Subsistema Estrutural, que são linhas operadas por veículos de médio e grande porte (articulados, biarticulados e comuns), destinadas a integrar diversas regiões às áreas centrais da cidade. O Via Sul é responsável por 84 linhas e opera com cerca de 843 ônibus.
As Cooperativas Coopertranse e CooperNova Aliança atuam no chamado Subsistema Local, que alimenta a malha estrutural e atende aos deslocamentos internos nos subcentros com linhas operadas por ônibus comuns e veículos de menor porte, como micro e miniônibus.
A concessionária Via Sul Transportes Urbanos e as permissionárias Coopertranse e CooperNova Aliança têm o dever de prestar o serviço de transporte coletivo com regularidade, eficiência, segurança, conforto, pontualidade, continuidade, generalidade e cortesia. É o que manda, dentre outras leis, o Código de Defesa do Consumidor.
Acompanhamento de Linha da Região Sudeste |	Área 5, CooperNova Aliança, Cooperpeople, Coopertranse, Via Sul Transportes Urbanos, Zona Sudeste	O depoimento do representante legal do CONSÓRCIO 7
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Comments (8) Por Promotor Saad Mazloum, 04/02/2010 6:58
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Comments (7) Por Promotor Saad Mazloum, 18/11/2009 11:06
Apesar das providências da SPTrans, a Linha 475-R voltou a apresentar intervalos excessivos, segundo o usuário Marcelo Pereira.
A Linha 475R-10, Terminal Parque D. Pedro II – Jardim São Savério (Região Sudeste – Área 5) é de responsabilidade do Consórcio Via Sul Transportes Urbanos Ltda.
Serão requisitadas novas informações à SPTrans e agentes do Ministério Público serão destacados para realizar novos relatórios. A SPTrans deve adotar providências visando compelir o Consórcio Via Sul a cumprir fielmente o contrato.
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Comments (10) Por Promotor Saad Mazloum, 02/09/2009 6:42
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Comments (16) Por Promotor Saad Mazloum, 31/07/2009 6:18
Reclamaram dessa linha 475R-10, Terminal Parque D. Pedro II – Jardim São Savério (Região Sudeste – Consórcio Via Sul Transportes Urbanos Ltda. – Área 5), aqui no Blog do Ônibus, o Rafael Oliveira de Araújo e o Marcelo Pereira.
Dados obtidos pela Promotoria demonstram que, no período de janeiro a maio de 2009, foram feitas 134 reclamações dessa linha junto à SPTrans. São gravíssimos os problemas relatados:
Motorista alterando itinerário previsto
Cobrador reter a tarifa em proveito próprio
Luzes do letreiro apagadas em horário noturno
Motorista não aguarda embarque/desembarque
Trafegar pela segunda faixa de rolamento
Requisitamos informações à SPTrans sobre as providências adotadas para regularização da linha.
Também oficiamos ao Setor Técnico do Ministério Público, visando a coleta de informações relativas a essa linha de ônibus, sobretudo no que se refere a superlotação, higiene e velocidade. Será feita uma análise completa e detalhada, em dias e horários alternados, inclusive com fotografias digitais e filmagens, como sugerido pelo Sr. Paulo Gil.
Independentemente dessas providências, pedimos a todos que utilizam essa linha que continuem trazendo informações.
Por favor, verifiquem e informem a Promotoria, através deste Blog, sobre as questões relacionadas a boa qualidade dos serviços: eficiência, regularidade, segurança, rapidez, continuidade, conforto, manutenção dos equipamentos, tratamento respeitoso, sobretudo em relação a pessoas com deficiência, idosos e gestantes. Com base nas informações, vamos verificar quais medidas, de caráter efetivo e concreto, serão adotadas pelos agentes municipais.
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