5 dicas para se destacar seu e-commerce e vencer a concorrência - Blog Codeby
5 dicas para se destacar seu e-commerce e vencer a concorrência
A primeira dica para destacar a loja virtual de vez é conhecer os seus clientes. Isso é importante pois, ao definir o seu público por meio das métricas de acesso, você consegue saber o que ele precisa, quais são as dores que você deve resolver e quais as melhores estratégias para chegar até ele.
Por exemplo, se sua loja virtual trabalha com produtos de pesca, a estratégia utilizada para falar com o cliente, certamente vai ser diferente de quem tem um e-commerce de softwares para gestão. Essa situação ocorre porque são pessoas, em geral, com estilos de vida diferentes e buscam informações mais específicas sobre cada um desses assuntos.
Para conhecer bem o seu cliente, procure fazer um mapeamento, por meio de estratégias de monitoramento do tipo de pessoa que mais acessa sua loja virtual, quais são os problemas que elas precisam resolver e trace um perfil. Suas estratégias de venda devem ser direcionadas para essas pessoas.
Utilize as redes sociais como forma de se aproximar do público, se destacar no mercado e oferecer conteúdo de qualidade. Facebook, Instagram, YouTube ou LinkedIn, dentre outras, oferecem diversas possibilidades que podem alavancar o e-commerce e tornar o seu site referência no assunto.
Outra forma interessante de potencializar as vendas em determinado período são as queimas de estoque, afinal toda loja precisa renovar os produtos por diversos fatores (estação do ano, itens mais modernos, etc). Aproveite essas ocasiões para oferecer descontos que realmente valham a pena para o consumidor e repita isso algumas vezes por ano.