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GB adere ao cloud computing. Reduzir a emissão de carbono e obter a certificação ISO 14000, que estabelece diretrizes para gestão ambiental.
Essa era uma das metas do Grupo Back, formado por empresas de terceirização de serviços de vigilância eletrônica e humana e de mão-de-obra especializada. Para alcançar a sua meta, decidiu atualizar o seu parque de Tecnologia da Informação.
A primeira alternativa levantada pelo grupo de TI foi a adoção do sistema operacional Linux e do pacote OpenOffice, visando essencialmente a redução de custos. Adotou ainda a tecnologia Hyper-V, de virtualização. A plataforma ajudou a maximizar a utilização dos equipamentos que respondem por várias atividades da Back, desde as rotinas administrativas até os sistemas de vigilância eletrônica dos clientes.
Com o uso de máquinas virtuais, foi possível consolidar os servidores distribuídos por várias filias da empresas, reduzindo o parque de 58 equipamentos para 46. Também passou a usar o Microsoft Office SharePoint Server 2007.
Baseada nessa tecnologia, a empresa desenvolveu uma intranet que reformulou todas as atividades do departamento de Recursos Humanos (RH). Sem precisar adquirir nenhum sistema extra e utilizando apenas os recursos do Office SharePoint Server 2007 para automação de fluxo de trabalho (workflow) entre as áreas, foi possível eliminar praticamente 70% da circulação de papel em processos de contratação, demissão, entre outros.
Vários departamentos substituíram as tradicionais atas por versões on-line na intranet. Mais do que a economia de papel, essa mudança permite, por meio do Microsoft Office Word 2007 e Microsoft Outlook 2007 integrados ao Office SharePoint Server 2007, desde convocar a reunião até delegar tarefas já no transcorrer dos encontros e acompanhar a execução.
"Em apenas seis meses de uso, recuperamos o valor investido e já temos em andamento novos projetos que certamente vão elevar ainda mais a produtividade e gerar mais valor para a Back", diz Rodolfo Bernardi, gerente de TI do Grupo Back.