Política de Privacidade e de Cookies - Viação EucaturCompre aqui a sua passagem Eucatur
Sempre que você faz uma compra ou contrata um serviço em nosso site, nos fornece alguns dados pessoais para que possamos aprovar sua operação. Nós prezamos pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência sobre a forma que trataremos os seus dados pessoais. Por isso, esta política tem a finalidade de explicar para você como os seus dados pessoais serão tratados por nós e quais são as medidas de segurança que adotamos para mantê-los seguros.
Sempre que encontrar os termos "Eucatur", "Nós", Nossos" saiba que estaremos nos referindo ao CONTROLADOR dos seus dados pessoais, ou seja, às empresas do nosso grupo. Todas as vezes que encontrar os termos "Seu/Sua", "Você", saiba que estaremos nos referindo ao TITULAR dos dados pessoais, ou seja, você prezado cliente. A EuMais é OPERADORA dos dados pessoais e somente tratará os dados conforme definição do CONTROLADOR.
Poderemos alterar esta política de privacidade de acordo com novas situações e sempre que isso acontecer você será informado sobre as mudanças e poderá alterar seu perfil caso não concorde.
Nosso website foi desenvolvido visando assegurar que sua privacidade seja respeitada e suas informações pessoais devidamente protegidas. Conheça a seguir as providências que tomamos para proteger as informações pessoais que nossos visitantes poderão compartilhar conosco, assim como as formas de utilização destas informações e com quem estas poderão ser compartilhadas. Outras importantes informações sobre os termos e condições de utilização deste Site estão disponíveis na página Termos de Uso.
Queremos criar mais um canal de comunicação com você através deste site. Assim, vamos te conhecer melhor e prestar serviços e informações que atendam às suas necessidades, expectativas e preferências. Visitar o nosso site não exige qualquer transmissão de dados pessoais. Entretanto, caso queira dispor de algum serviço oferecido no site, poderão ser solicitados alguns dados, necessários para que possamos atender a sua solicitação. Nos comprometemos a não comercializar, vender, alugar ou compartilhar com terceiros qualquer dado pessoal seu. O compartilhamento poderá acontecer somente para atender obrigações legais e/ou regulatórias e para garantir o exercício regular de nossos direitos, no caso de processos judiciais e/ou administrativos.
Quando você receber um login ou uma senha de acesso, é de sua responsabilidade a proteção e sigilo dos mesmos para que outras pessoas não os utilizem.
Você poderá atualizar, adicionar ou até mesmo excluir, a qualquer tempo, quaisquer informações que tenham sido compartilhadas conosco, excetuando-se informações sobre viagens realizadas e número de documento utilizado para embarque, que precisam ser guardadas para cumprimento de obrigação legal. Para isso, basta atualizar seu cadastro.
Podemos utilizar seus dados para enviar correspondências, materiais promocionais e institucionais, bem como para fazer confirmações ou cancelamentos de reservas. Se você não quiser receber estas comunicações, atualize seu Cadastro ou se descadastre diretamente na comunicação recebida. Caso esteja efetuando seu primeiro cadastro conosco já poderá nos informar se deseja receber nossas informações e ofertas.
Os dados pessoais que podemos coletar são:
Dados de cartão de crédito e/ou débito
Além disso, poderemos analisar seu comportamento de compra para saber:
Qual serviço nosso você mais consome;
Qual a quantidade de bilhetes que você já utilizou com a Eucatur;
Qual a periodicidade das suas viagens;
Qual o meio utilizado para pagamento das suas viagens.
Caso você realize seu cadastro em nosso site através de alguma rede social e autorize essa coleta, poderemos ter informações sobre seu login social. Também poderemos ter informações tornadas públicas por você ou que estejam publicamente disponíveis. Complementos de seus dados cadastrais como score de crédito e filiação também poderão ser coletadas por nós.
3. Links a outros web sites
No nosso website pode conter links ou frames de outros sites, que podem ou não ser nossos parceiros e aliados. Estes links e frames são disponibilizados buscando, tão somente, proporcionar mais um benefício para os clientes. A partir do momento que você clicar em um desses links e for direcionado para outras páginas recomendamos que você verifique o termo de confidencialidade desse parceiro e que escolha quais dados pessoais seus deseja ou não compartilhar.
4. Política de cookies –
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Os Cookies que utilizam este website são de dois tipos:
Cookies próprios (essenciais)
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5. Armazenamento dos dados pessoais –
Os dados que você compartilha conosco são armazenados de forma segura, adotando todas as medidas legais aplicáveis para garantir a proteção e privacidade de seus dados pessoais.
Seus dados serão mantidos enquanto você for nosso cliente. Caso essa relação cesse, podemos armazenar seus dados pelo período necessário para atendimento de obrigações legais e/ou regulatórias.
Você, como titular dos dados pessoais, tem direito a obter do controlador informações sobre os dados tratados, mediante requisição:
Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais; Acesso aos dados pessoais; Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei; Portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional (ainda não está regulamentada a portabilidade), observados os segredos comercial e industrial; Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses de necessidades legais e/ou regulatórias e para defesa de legítimos interesses; Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; Revogação do consentimento.
Para requisitar informações sobre os dados tratados, você pode entrar em contato através do seguinte telefone: (45) 3392-1008 - Atendimento das 07:00 às 22:00 todos os dias.
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8. Falsidade ideológica
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