A Secretaria de Infraestrutura informa que a partir do dia 01/12/2021 as solicitações relativas à manutenção predial deverão ser efetuadas exclusivamente via formulário on-line.
A medida tem como objetivo proporcionar maior celeridade aos procedimentos internos e aprimorar o atendimento à comunidade acadêmica. Dessa forma, tanto discentes quanto servidores poderão encaminhar as suas solicitações.
Para acessar o formulário, basta selecionar a opção “Solicitação de Manutenção”, preenchendo todos os campos indicados.
A Ordem de Serviço (OS) gerada será avaliada pelo setor e o prazo para a sua execução dependerá da complexidade do serviço bem como da disponibilidade dos recursos (materiais e humanos) necessários. Os serviços que porventura não forem de competência da SINFRA serão informados ao solicitante por intermédio do e-mail constante no formulário.
A OS pode ser gerada a qualquer momento, no entanto, o horário de atendimento do setor é de segunda à sexta-feira, das 07h às 11h e 13h às 17h.