Frete grátis para região sul e sudeste nas compra acima de R$200,00 reias.
Todos os produtos são enviado via correios e prazo é reportado no momento da compra.
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Caso alguma mercadoria adquirida apresente defeito de fabricação, pedimos a gentileza de entrarem em contato imediatamente conosco pelo telefone (11) 3869-1429 em horário comercial (de segunda a Quinta-feira, das 8h às 18h e sexta-feira, das 8h às 17h).
Se já estiver usado será avaliado pela nossa equipe para que seja feito a troca, o produto será trocado somente por algum problema técnico por fórmula ou envasamento.
A QUALIBEL COSMÉTICOS ENVIA TODOS OS PRODUTOS LACRADOS INTERNAMENTE NO CASO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO SÓ SERÁ ACEITO O PRODUTO COM LACRE EM PERFEITO ESTADO SEM VIOLAÇÃO.
Caso seja constatado defeito de fabricação do produto em até 7 (sete) dias da data de seu recebimento, a Qualibel Cosméticos fará a troca do produto defeituoso por outro em condições de uso ou por outro similar (remessa sujeita à disponibilidade imediata).
O produto deverá ser devolvido para nossa empresa na embalagem original, acompanhado da nota fiscal, dos acessórios e dos manuais respectivos.
No caso de produtos devolvidos à empresa, a Qualibel Cosméticos terá ainda o prazo de 30 dias corridos para sanar os defeitos eventualmente encontrados neles, contados a partir da data da chegada da mercadoria em nosso depósito.
Todos os produtos devolvidos à Qualibel Cosméticos passarão por prévia análise técnica, para verificação da existência do defeito de fabricação. Não havendo defeito no produto, a Qualibel Cosméticos providenciará sua devolução ao endereço do cliente, sendo-lhe cobrado novo frete.
Se o produto adquirido em nossa loja apresentar defeito após 7 (sete) dias a contar da data do recebimento, mas dentro do prazo de garantia do fabricante, o consumidor deve entrar em contato conosco para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos e solução do problema.
A Qualibel Cosméticos exime-se da obrigação de trocar ou consertar produtos usados ou cujo defeito seja decorrente de uso indevido por parte do comprador.
Antes de qualquer processo de troca ou devolução, pedimos-lhe o favor de nos contatar por e-mail (atendimento@qualibel.com.br) ou telefone (11) 3869-1429/ (11) 2814-5798 a fim de que você possa receber as instruções necessárias.
A QUALIBEL COSMÉTICOS ENVIA TODOS OS PRODUTOS LACRADOS. NO CASO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO SÓ SERÁ ACEITO O PRODUTO COM LACRE EM PERFEITO ESTADO SEM VIOLAÇÃO E/OU USO DO PRODUTO.