Em nosso site aceitamos Cartão de Crédito em até 12 vezes ou Transferência Bancária com desconto. Porém ela só pode ser feita através de contato via WhatsApp.
Qual é o prazo de entrega?
Nosso prazo varia de acordo com o produto e região de entrega. Consulte o frete durante o checkout, informando seu CEP ou entre em contato pelo whatsapp para mais informações.
Os veículos Cicloway são resistentes à água?
Os Patinetes Cicloway possuem nível de proteção contra poeira e líquidos IP54, ou seja, podem tomar chuvas leves, mas não são totalmente à prova de água. Recomenda-se não lavar com mangueira, apenas usar pano úmido. Também é protegido contra poeira. Confira tabela completa dos níveis IP de proteção.
Posso testar antes e comprar?
Pode sim! Para testar basta entrar em contato através do nosso WhatsApp informando a data e horário que disponibilizaremos um colaborador para demonstração. Ou você pode testar em nossa loja.
Posso retirar meu veículo na loja?
Sim! Nas compras efetuadas através do site ou pode ir diretamente ao local. O prazo de retirada vai depender do equipamento e será informado pelo vendedor.
Meu equipamento está apresentando problemas. O que fazer?
Envie um e-mail para posvenda@cicloway.com.br relatando o que está acontecendo com seu equipamento, de preferência com uma foto ou vídeo. Entraremos em contato o mais rápido possível para auxiliar você.
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