UX e inteligência artificial otimizam desempenho de vendas
Home / Notícias / Experiência do usuário e inteligência artificial otimizam desempenho do setor de vendas, diz estudo
Experiência do usuário e inteligência artificial otimizam desempenho do setor de vendas, diz estudo
Estudo realizado pelo Salesforce analisou o setor de vendas de 3.100 empresas líderes globais
Para otimizar o desempenho e fechar contratos mais rapidamente, o setor de vendas de muitas empresas têm priorizado a experiência do usuário, a colaboração entre times e a inteligência artificial, foi o que constatou o "State of Sales", relatório anual do Salesforce, que entrevistou 3.100 líderes globais em vendas.
O principal objetivo da pesquisa era identificar as prioridades, as tendências e a tecnologia por trás das principais equipes comerciais do mundo.
Confira alguns aspectos sobre as tendências do mundo comercial identificados no relatório:
A experiência do usuário é o principal benchmark de vendas
O relatório está disponível para download no site do Salesforce.
Tags: canais de autoatendimentoexperiência do usuáriointeligência artificialMarketing DigitalSalesforcesetor comercialsetor de vendasTecnologia