Garantias e declarações do Revendedor. O Revendedor declara e garante que: (i) tem acesso a todas as ferramentas on-line da Microsoft necessárias para cumprir com as suas obrigações; (ii) coloca os esforços comercialmente razoáveis para servir e dar suporte aos seus Clientes, (iv) obtém a aceitação do Cliente relativamente às condições do Contrato de Cliente antes de tratar do pedido para esse Cliente, (v) cumpre com as normas em matéria de proteção de dados e; (vi) informa imediatamente a GTI sobre qualquer infração do Cliente, conhecida ou alegada, dos termos e condições do Contrato com o mesmo.
Negociação do preço e das condições de pagamento. O Revendedor tem critério exclusivo para negociar e fixar os termos de pagamento e condições com os Clientes. A negociação destes termos pelo Revendedor não está sujeita à verificação ou aprovação da GTI.