Todos os produtos com frete grátis serão enviados por PAC, não estando disponível o envio por SEDEX. Informamos aos clientes que o prazo de entrega varia conforme a escolha de envio: PAC (até 15 dias úteis) e Sedex (até 9 dias úteis). Agradecemos desde já pela preferência.
Seu pedido ser� liberado a partir do primeiro dia �til ap�s a confirma��o do pagamento.Confira nossa tabela de parcelamento:
Ao optar por esta modalidade de pagamento, informaremos os dados de nossa conta bancária via e-mail e na página de confirmação do pedido. Sugerimos que você imprima esta página para eventual referência. Para efetivar seu pedido, basta dirigir-se a um destes bancos e efetuar um depósito identificado, fornecendo os dados de nossa conta corrente, o valor de sua compra conforme indicado pela página de confirmação do pedido e identificando-se com o nº do pedido, também fornecido na página de confirmação. Em até 24 horas teremos a informação do seu pagamento e seu pedido será remetido. Caso não realize o depósito identificado, é necessário enviar os dados do comprovante via email ou fax (21) 2141-5112 ou 0300 210 5100. Apenas após a confirmação dos dados o pedido será liberado.
O cliente terá o prazo de 7 (sete) dias, a contar do recebimento do produto, para desistir da compra. Para tanto, o produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original e acompanhado de sua nota fiscal. Caso sejam verificados rompimento do lacre e manuseio do produto, a Graça Editorial se reserva ao direito de enviar o produto de volta para o cliente, cobrando nova taxa de entrega. Caso o cancelamento da compra tenha sido feito antes da remessa do produto, a Graça Editorial fará o reembolso do valor integral da compra (incluindo frete).
Ligue para (21) 2141-5112, das 9h às 17h, para receber as instruções de procedimento de devolução e reembolso.
Todos os produtos encaminhados à Graça Editorial por motivo de defeito passarão por uma análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Sendo constatado que não há defeito no produto, a Graça Editorial reenviará o mesmo para o endereço do cliente.
Em caso de o produto apresentar defeito, a Graça Editorial garante a troca do mesmo no prazo de 30 dias a contar do recebimento do produto e após a definição do laudo técnico.
Ligue para (21) 2141-5112, das 9h às 17h, para receber as instruções de procedimento de troca de produtos com defeito.
Reservamo-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras: Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele. Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica. Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki). Não utilizar termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos. Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços. Não divulgar telefones ou endereços de sites. Sua nota deve estar de acordo com seu comentário.
As opiniões publicadas não refletem necessariamente a opinião do Shopping do Povo no seu Lar. >COMPRA INTERNACIONAL