Vale a pena aceitar vouchers? - Papo de Balcão
Os tipos de cartões voucher
Número do Banco, agência e Conta Corrente Pessoa Jurídica (Dados do estabelecimento, vinculado ao CNPJ); RG e Data de nascimento dos sócios/representantes legais;
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20 de janeiro de 2021 as 20:24
É permitido por lei cobrar um percentual a mais sobre o valor da compra quando o cliente opta por pagar com algum Voucher?
29 de janeiro de 2021 as 12:07
As empresas de voucher apresentam relação comercial direta com os negócios, dessa forma, esse percentual a mais sobre o valor da compra provavelmente deve constar em um contrato específico estabelecido entre elas, e/ou de acordo com o regulamento da empresa de voucher. Um ponto importante é que os "arranjos de voucher" não integram o SPB e, portanto, não são regulados pelo Banco Central. Além disso, para que o desconto seja lícito, o funcionário tem que autorizar. 🙂
PATRICIA RIBEIRO RODRIGUES disse:
28 de janeiro de 2021 as 18:55
Boa tarde! ainda sobre cartões vouchers ,afinal uma dúvida , estes cartões devem ser considerados como cartão de débito ou crédito ?
agradeço se puder me ajudar com essa dúvida!
3 de fevereiro de 2021 as 11:58
Oi, Patricia. Considerando que os emissores de cartões voucher gerenciam contas de pagamento pré-paga, é necessário que os recursos sejam previamente depositados na conta para que o portador faça uso deste saldo. Então, os vouchers só podem ser utilizados na modalidade débito. 🙂
8 de maio de 2021 as 12:49
TENHO UM MINIMERCADO, E ACEITO DÉDITO/ CRÉDITO QUALQUER VALOR.
VOUCHERS SO ACIMA DE 20,00 REAIS.
POSSO TRABALHAR DESTA MANEIRA? OS VOLCHERS TEM AS TAXAS MUITO ALTA, MAIS A TAXA FIXA QUE VARIA ENTRE 6,50.MEU FLUXO DE VOUCHERS NAO É TÃO GRANDE, DEVIDO A ISSO COLOQUEI UM VALOR MÍNIMO DE COMPRA DE 20 REAIS ASSIM OS VOUCHERS FICA NA CASA DE 12 POR CENTO. DESDE JÁ AGRADEÇO, SE ALGUÉM PUDER ME TIRAR ESTA DÚVIDA. UM OTIMO DIA PRA VOCÊS!
10 de maio de 2021 as 14:19
Oi Magno, a princípio, entendemos que a prática parece contrária às premissas adotadas pelo mercado e resultaria na imposição de obstáculos à utilização de vouchers nos estabelecimentos comerciais, de modo que, ainda que não haja regulamento específico sobre a questão, a prática possivelmente poderia ser considerada "anticompetitiva" e implicaria violação dos contratos e/ou regulamentos das empresas de voucher.
14 de maio de 2021 as 09:10
Eu estou na mesma situação do rapaz do mini mercado, coloquei uma cobrança mínima de R$5 para a utilização apenas do vou ou a opção de pelo menos, caso a pessoa não queira comprar os R$5 mínimos cobramos uma parte da taxa da operadora de R$0,95 ou quando a compra é de itens fora da lista de alimentação ou refeição. A medida foi tomada pois temos produtos próximos a R$1,50 onde acabamos pagando para o cliente levar e foi tomada apenas para desencorajar a pessoa a utilizar o VR para esse tipo de compra ou valor baixo, até aceito os 6,50% cobrado por venda mais o que mata são esses quase R$1 cobrado além da taxa em cima do produto o que inviabiliza a venda de produtos abaixo desse valor de R$5, mesmo alguns produtos ainda acabo vendendo quase de graça pela margem de lucro. Vi em um artigo do JUSBR que isso seria uma pratica abusiva e não quero ficar fora da lei e realmente pensamos em parar de aceitar o cartão correndo o risco de perder clientes porém a lei 13455/20167 autoriza o fornecedor a repassar a taxa cobrada pela operadora de cartão. Realmente estou muito confuso e preocupado em estar cometendo uma pratica ilegal. Poderia tirar essa duvida pra mim por favor. Não acho justo aumentar o preço de todos os produtos para todos os clientes para que possa compensar o valor perdido que as vezes acaba sendo mais vantagem dar o produto de graça para compensar o voucher.
26 de maio de 2021 as 15:10
Oi Marcio, tendo em vista que as empresas de voucher estabelecem relação direta com o estabelecimento comercial, sendo a Stone prestadora do serviço de rede, nossa orientação deve ser: (i) que seja verificado o contrato firmado com a empresa de voucher; e (ii) que eventuais dúvidas sejam encaminhadas diretamente à empresa de voucher.