Neuromarketing - Seja desvio de padrão - Tati Suttili
Tati 15 de setembro de 2014 0 0
Em uma palestra que participei na UNIVALI sobre Neuromarketing, com o professor Marcelo Peruzzo, vi claramente a necessidade de pensarmos fora da caixa. Isso quer dizer que devemos ver além das oportunidades habituais no mercado de trabalho.
Mas o que é Neomarketing?
Segundo Martin Lindstrom, "o Neuromarketing é uma tentativa de entender cientificamente o comportamento do consumidor. Em laboratório, sensores mapeiam as reações positivas e negativas do cérebro a certos estímulos, como cores e sons. Essas informações, se bem analisadas, são cruciais para as companhias."
Um exemplo claro que foi citado na palestra do Marcelo é como investir seu dinheiro. Caso você tenha ganho uma herança de alguém onde a proposta para que você fique com esse dinheiro é garantir que irá investir todo ele. O produto escolhido é vender calcinhas vermelhas. As maiores consumidoras de calcinhas vermelhas são mulheres (95%) e os outros 5% divididos entre os públicos masculino e gay. Para quem você direcionaria a venda de seu produto em busca do sucesso?
A maioria poderia falar que seriam para as mulheres, imagina 95% do mercado. Mas aí que está a diferença, o mercado de calcinhas direcionado ao público feminino é escasso. A concorrência enorme e o lucro seria pequeno, ganhando apenas na quantidade. Então o correto seria investir para 2,5%, o público gay. Eles serão clientes fieis, irão valorizar seu produto e pagar o valor estipulado pelo diferencial.
É com esse exemplo e muitos outros que devemos pensar para buscar sucesso. Muitas empresas procuram vender diferenciados produtos, sem se preocupar em focar em algum segmento só, achando que assim poderá atingir todos os públicos. O exemplo citado e comparado por Marcelo é a Apple com seus produtos segmentados e a Sansung com sua diversidade. Qual das duas marcas tem mais sucesso no mercado? Sansung com seus mais de 700 modelos de celulares, câmeras fotográficas, impressoras, monitores, computadores, TVs, geladeiras, entre outros produtos que oferece, ou a Apple com um produto segmentado e focada em qualidade?
Sinceramente os produtos da Apple (celulares, tablets e computadores) são muito mais visionados e desejados que os da Sansung. Este é o segredo, despertar o desejo do consumidor, fazer com que ele queira o produto muito mais do que os concorrentes.
Veja o vídeo da palestra em que Marcelo explica o desvio padrão:
http://www.tatisuttili.com.br/wp-content/uploads/2014/09/10590159_10203959672903724_246909819_n.mp4
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