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Cristiana Klettenberg Franco
1 UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ DEPARTAMENTO ACADÊMICO DE INFORMÁTICA CURSO TECNOLOGIA EM SISTEMAS PARA INTERNET DIEGO LAPERUTA LUCAS CAMPOS SILVA RENE MIKAMI IMPLEMENTAÇÃO DE UM LABORATÓRIO DE ACESSO REMOTO PARA APOIO ÀS AULAS PRÁTICAS DAS DISCIPLINAS DE REDES DE COMPUTADORES TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO CURITIBA 2012
2 DIEGO LAPERUTA LUCAS CAMPOS SILVA RENE MIKAMI IMPLEMENTAÇÃO DE UM LABORATÓRIO DE ACESSO REMOTO PARA APOIO ÀS AULAS PRÁTICAS DAS DISCIPLINAS DE REDES DE COMPUTADORES Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de Tecnólogo em Sistemas para Internet, do Departamento Acadêmico de Informática da Universidade Tecnológica Federal do Paraná Orientador: Prof. Fabiano Scriptore de Carvalho, Msc. CURITIBA 2012
3 Resumo CAMPOS, Lucas; LAPERUTA, Diego; MIKAMI, Rene. Implementação de um laboratório para apoio às aulas práticas das disciplinas de Redes de Computadores Trabalho de Conclusão de Curso(Tecnologia em Sistemas para Internet). Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Curitiba, O projeto tem como objetivo a implementação de um laboratório de acesso remoto para apoio das aulas práticas das disciplinas que envolvem redes de computadores e telecomunicação, abrangendo a organização da estrutura física e desenvolvimento de um sistema de gerenciamento, com este será possível maximizar o uso dos equipamentos entre todos os professores das disciplinas e também poderá ser utilizado remotamente pelos alunos. Neste documento será detalhada a importância de um sistema de apoio às aulas para aperfeiçoar o uso do laboratório e facilitar o desenvolvimento das aulas além de conter o projeto do software desenvolvido. O aplicativo foi desenvolvido em plataforma PHP, possibilitando assim o acesso via qualquer navegador de Internet, permitindo reserva e uso dos equipamentos remotamente. Palavras chave: Projeto de Redes, UTFPR, Redes, Laboratório de Redes, TCP/IP, Roteamento.
4 Abstract CAMPOS, Lucas; LAPERUTA, Diego; MIKAMI, Rene. Implementação de um laboratório para apoio às aulas práticas das disciplinas de Redes de Computadores Trabalho de Conclusão de Curso(Tecnologia em Sistemas para Internet). Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Curitiba, This project is focused on the implementation of a laboratory to support the practical lessons of computer network disciplines and telecommunication, including the organization of the physical structure and development of a management system, with this you can maximize the use of equipment among all teachers and can also be used remotely by students. This paper will detail the importance of a support system to optimize the lab use and ease the progression of the classes and contain the design of the software developed. The application was developed in PHP platform, allowing access via any web browser, allowing reservation and use of the equipment remotely. Key Words: Network Projects, UTFPR, Network, Network Laboratory, TCP/IP, Routing.
5 Sumário de ilustrações FIGURA 1: FUNCIONAMENTO DE UM APLICATIVO PHP 13 FIGURA 2: MODELO DE REFERÊNCIA OSI 19 FIGURA 3: INTERFACE DO PROGRAMA PACKET TRACER 22 FIGURA 4: EXEMPLO DE CONFIGURAÇÃO DE REDE NO APLICATIVO 23 FIGURA 5: EXEMPLO DA INTERFACE DO GNS3 24 FIGURA 6: EXEMPLO DA INTERFACE DO GSN3 25 FIGURA 7: MODELO TCP/IP E SUAS APLICAÇÕES 27 FIGURA 8: EXEMPLO DE TABELA DOS SWITCHES 29 FIGURA 9: REDE COM MÚLTIPLOS ROTEADORES 30 FIGURA 10: DIAGRAMA DE CONTEXTO 31 FIGURA 11: DFD EFETUAR LOGIN 34 FIGURA 12: DFD CADASTRAR USUÁRIO 34 FIGURA 13: DFD ALTERAR USUÁRIO 35 FIGURA 14: DFD REMOVER USUÁRIO 35 FIGURA 15: DFD ADICIONAR EQUIPAMENTO 36 FIGURA 16: DFD ALTERAR EQUIPAMENTO 36 FIGURA 17:DFD REMOVER EQUIPAMENTO 37 FIGURA 18: DFD ADICIONAR TURMA 37 FIGURA 19: DFD ALTERAR TURMA 38 FIGURA 20: DFD REMOVER TURMA 38 FIGURA 21: DFD RESERVAR SALA 39 FIGURA 22: DFD CANCELAR RESERVA 39 FIGURA 23: DFD - CONSULTAR RESERVA 40 FIGURA 24: DFD DISPONIBILIZAR EQUIPAMENTO 40 FIGURA 25: DFD UTILIZAR EQUIPAMENTO 41 FIGURA 26: DFD VISUALIZAR ALTERAÇÕES 41 FIGURA 27: DFD CARREGAR ALTERAÇÕES 42 FIGURA 28:DIAGRAMA ENTIDADE RELACIONAMENTO (DER) 43 FIGURA 29: TELA DO SISTEMA DEMONSTRANDO A INTERFACE PRINCIPAL 44 FIGURA 30: TELA DA FUNCIONALIDADE TURMAS 46 FIGURA 31: TELA DE CADASTRO DE TURMA 46 FIGURA 32: TELA DA FUNCIONALIDADE ALUNOS 47 FIGURA 33: TELA DE CADASTRO DE USUÁRIO 47 FIGURA 34: TELA DA FUNCIONALIDADE EQUIPAMENTOS 48
6 FIGURA 35: TELA DE CADASTRO DE EQUIPAMENTO 48 FIGURA 36: TELA DE AGENDAMENTO DO LABORATÓRIO 49 FIGURA 37: TELA DE CADASTRO DE RESERVA 50 FIGURA 38: TELA PARA ATRIBUIR EQUIPAMENTO AOS ALUNOS 51 FIGURA 39: TELA DE USO DOS EQUIPAMENTOS 52 FIGURA 40: GRÁFICO DEMONSTRATIVO DO SERVIÇO PHP 54 FIGURA 41: ADAPTADOR USB-SERIAL 54 FIGURA 42: HUB USB 55 FIGURA 43: VISÃO FRONTAL DO LABORATÓRIO DE REDES. 56 FIGURA 44: VISÃO TRASEIRA DO LABORATÓRIO 57
7 Lista de Siglas API Application Programming Interface ARPANET Advanced Research Projects Agency Network CCNA Cisco Certified Network Associate DER Diagrama Entidade Relacionamento DFD Diagrama de Fluxo de Dados DNS Domain Name System FTP File Transfer Protocol GNS3 Graphical Network Simulator 3 GPL GNU General Public License HTTP HyperText Transfer Protocol HTTPS HyperText Transfer Protocol Secure IP Internet Protocol IOS Internetwork Operating System NAT Network Address Translation MAC Media Access Control ISO International Standards Organization PHP PHP: Hypertext Preprocessor PHP/FI Personal Home Page/Forms Interpreter SGBD Sistema Gerenciador de Banco de Dados SMTP Simple Mail Transfer Protocol SQL Structured Query Language SSH Secure Shell OSI Open System Interconnection TCP Transmission Control Protocol UDP User Datagram Protocol UTFPR Universidade Tecnológica Federal do Paraná WWW Word Wide Web
8 Sumário RESUMO... 3 ABSTRACT... 4 SUMÁRIO DE ILUSTRAÇÕES... 5 LISTA DE SIGLAS... 7 SUMÁRIO INTRODUÇÃO OBJETIVO GERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS JUSTIFICATIVA CONTEÚDO REFERENCIAL TEÓRICO PHP MYSQL LINUX REDES DE COMPUTADORES SIMULADORES E EMULADORES DE REDE PILHA DE PROTOCOLOS TCP/IP EQUIPAMENTOS DE REDE PROJETO DIAGRAMA DE CONTEXTO LISTA DE EVENTOS DIAGRAMAS DE FLUXO DE DADOS, PARTICIONADOS POR EVENTOS DIAGRAMA ENTIDADE RELACIONAMENTO CONCEITUAL DIAGRAMA ENTIDADE RELACIONAMENTO LÓGICO IMPLEMENTAÇÃO ACESSO AO SISTEMA E PERFIS DE USUÁRIOS CADASTRO DE USUÁRIOS E TURMAS CADASTROS DE EQUIPAMENTOS RESERVA E USO DO LABORATÓRIO LOGS DO SISTEMA DIFICULDADES E PROBLEMAS ENCONTRADOS... 52
9 4.7. MONTAGEM DO LABORATÓRIO FÍSICO CONCLUSÃO...59 REFERÊNCIAS...62
10 10 1. Introdução Desde o início da história humana, as pessoas tem a necessidade de tratar e transmitir informações, por isso nunca pararam de criar sistemas e máquinas para processá-las. Com esta finalidade, desenvolveu-se a informática, como uma ciência encarregada de desenvolver e estudar esses sistemas e máquinas. (Eugênio, 2012) Com o crescimento do uso de computadores em instituições de ensino, no setor comercial e em residências, tornou-se importante a interconexão destes equipamentos, formando um eficiente meio de comunicação que permite compartilhar informações a qualquer hora em qualquer lugar do mundo. (Turatti, 2012) Atualmente, a sociedade interage diariamente com sistemas de informação, ao utilizar caixas automáticos efetuando transações bancárias, scanners de leitura de preços nos caixas de supermercados que identificam código de barras e geram o valor da compra em questão de segundos, em sistemas de compras online com cartão de crédito. Esses são apenas alguns exemplos de como utilizar sistemas para facilitar a nossa vida, poupando tempo e automatizando tarefas. (Turatti, 2012) Com base nesses conceitos, foi desenvolvido um projeto de um sistema gerencial para um laboratório de redes de acesso remoto para uso das disciplinas que envolvem redes e telecomunicação da Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Com a necessidade de aulas práticas nas disciplinas de redes de computadores, se faz necessário um laboratório físico de redes para o aprendizado. Com o aumento do número de turmas e disciplinas de redes, aumenta também a utilização dos mesmos equipamentos. Isso gera uma dificuldade em organizar os recursos utilizados nas aulas práticas. Por exemplo, existem casos em que os professores levam os equipamentos para serem utilizados em aula, acarretando em um desperdício de tempo de aula para a montagem e configuração dos equipamentos, até que possam ser utilizados. O projeto visa facilitar a organização das aulas através de um sistema de gerenciamento, com reservas dos acessos aos equipamentos e configuração remota do laboratório.
11 Objetivo Geral Desenvolver um sistema que permita a utilização de um laboratório de acesso remoto para configuração de equipamentos de rede para as disciplinas relacionadas à rede de computadores Objetivos específicos Fazer um estudo sobre os equipamentos de redes utilizados nas aulas práticas de laboratório; Fazer a montagem física dos equipamentos de redes de computadores (switches camada 2 e 3 e roteadores); Configurar um roteador para fazer o Network Address Translation (NAT), utilizando um IP verdadeiro, para que os alunos consigam acessar os equipamentos por meio de um acesso remoto; Configurar um servidor para permitir acessos via o protocolo SSH; Fazer um mapeamento da estrutura interligada, para que os alunos possam saber quais equipamentos configurar; Desenvolver um sistema para gerenciar o cadastro dos alunos, controlar o agendamento dos equipamentos, permita realizar monitoração das tarefas realizadas pelos usuários e provenha uma interface que permita os usuários configurar os equipamentos remotamente Justificativa Com o aumento de turmas de cursos de informática e de equipamentos de informática, a utilização dos laboratórios de redes está aumentando cada vez mais. Como cada turma utiliza os equipamentos para diferentes assuntos, é necessário montar o laboratório inteiro no inicio de cada aula, desperdiçando boa parte do tempo. Na maioria das vezes é preciso configurar os equipamentos novamente, pois no decorrer da semana eles foram alterados e até reiniciados para a configuração original. Para evitar estes problemas, este trabalho tem o foco na montagem de um laboratório de redes com um sistema web que gerencie os equipamentos de rede; por se tratar de um sistema web, com a disponibilização de um IP real para esta
12 12 aplicação haverá possibilidade dos alunos utilizarem os equipamentos para estudos remotamente podendo dedicar mais tempo trabalhando com equipamentos reais, coisa que não é possível hoje devido ao alto custo desses equipamentos. Com isso, será possível uma melhor distribuição dos recursos para as aulas, pois o aluno não irá configurar diretamente os equipamentos, ele vai utilizar o sistema para isso. Como o sistema vai fazer a ligação entre usuário e equipamento, será possível monitorar as informações, criando históricos de alterações e assim retomando as aulas do ponto em que pararam tornando todo o processo de montagem e configuração do laboratório de redes para uso em aula mais rápido e fácil Conteúdo Para um melhor entendimento desta monografia, este documento foi dividido em quatro capítulos principais. O trabalho está organizado no seguinte modo: O capítulo dois Referencial Teórico apresenta uma revisão bibliográfica sobre as principais tecnologias e conceitos utilizados na realização desta monografia como PHP, MySQL, redes de computadores, Linux, pilha de protocolo TCP/IP, aplicativos de simulação de rede e equipamentos de rede. O capítulo três Projeto descreve todas as etapas realizadas no planejamento e desenvolvimento do software. O capítulo quatro Implementação demonstra todas as funcionalidades do sistema e a forma de utilizá-las e também apresenta os problemas encontrados durante a etapa de desenvolvimento. O capítulo cinco Conclusão neste capítulo discorremos sobre a conclusão do projeto.
13 13 2. Referencial Teórico Neste capítulo será descrito o referencial teórico do trabalho que contém os seguintes assuntos: PHP, MySQL, Linux, redes de computadores, simuladores e emuladores de rede, pilha de protocolo TCP/IP e equipamentos de redes PHP PHP é a sigla para PHP: Hypertext Preprocessor, é uma linguagem de programação voltada para Internet podendo utilizar de quase todos sistemas operacionais para o servidor, e ainda qualquer usuário com acesso aos sistemas desenvolvidos podem fazê-lo de qualquer sistema operacional. Quando surgiu em 1985 o nome PHP significava "Personal Home Page", este abandonado por dar um ar de hobby para a linguagem, uma linguagem de programação amigável voltada para desenvolvimento rápido e fácil aprendizado, a Figura 1 mostra o funcionamento básico de um aplicativo PHP. Figura 1: Funcionamento de um aplicativo PHP Fonte: Powers, 2010 O PHP não necessita de nenhuma ferramenta especifica para a utilização da linguagem, pois as páginas escritas nesta linguagem são apenas texto, no entanto a maioria dos programas existentes para programação em PHP é de código aberto, ou gratuito facilitando a expansão e o desenvolvimento da linguagem e dos aplicativos PHP. (Powers, 2010) Historia do PHP O PHP foi criado por Rasmus Lerdorf em 1995, inicialmente chamado de PHP/FI (Personal Home Page/Forms INterpreter). Este por sua vez executava apenas simples scripts feitos com em Perl. Um exemplo desses scripts seriam
14 14 estatísticas de acesso para a sua página. Com o passar do tempo, Rasmus implementou mais funcionalidades, como comunicar-se com a base de dados e a possibilidade de usuários desenvolverem aplicativos web. Em 1997 é lançada a segunda versão da implementação em C, PHP 2.0, obtendo presença em cerca de 1% dos domínios da Internet. (PHP, 2012) Andi Gutmans e Zeev Suraski reescreveram totalmente o PHP, criando a versão 3.0. Essa versão se assemelha bastante ao PHP que conhecemos hoje. Os pontos principais desta versão eram a sua forte capacidade de extensibilidade, sólida infra-estrutura para diversos bancos de dados, protocolos e APIs, e assim atraindo vários desenvolvedores para criar novos módulos. Já no final de 1998, estimava-se que o PHP 3.0 estava instalado em aproximadamente 10% dos servidores web da Internet. (PHP, 2012) Após dois anos, o PHP 4.0 é lançado coma nova engine chamada de Zend Engine, com várias melhorias de desempenho, suporte a novos servidores web, sessões HTTP, buffer de saída e maneiras mais seguras de manipular entrada de usuários e muitas construções novas na linguagem, e com isso conseguiu alcançar a marca de 20% de domínios na Internet, a versão atual 5.0 foi lançada em 2004, aprimorando ainda mais as características da linguagem, como por exemplo, um novo modelo de orientação a objeto entre várias outras características. (PHP, 2012) Funcionalidades do PHP Devido ao fato de que o PHP é uma linguagem de script do lado do servidor, podemos fazer qualquer coisa que outro programa CGI poderia fazer como coletar dados de formulários, gerar páginas com conteúdo dinâmico, enviar cookies, entre diversas outras possibilidades. Podemos definir os três campos em que o PHP atua como sendo: (PHP, 2012) Script no lado do servidor: o principal campo de atuação do PHP. Com um interpretador do PHP, um servidor web e um navegador já é possível visualizar as páginas PHP através do navegador; Script de linha de comando: é possível executar scripts PHP sem um servidor web ou navegador, basta ter o interpretador e um agendador de tarefas. É utilizado principalmente em rotinas de processamento de texto;
15 15 Escrevendo aplicações desktop: apesar de não ser a melhor linguagem para este tipo de trabalho, utilizando a extensão PHP-GTK é possível desenvolver algumas aplicações para o lado do cliente. Talvez a mais forte e mais significativa característica do PHP é seu suporte a uma ampla variedade de banco de dados, sistemas operacionais e servidores web. Os sistemas operacionais suportados são Linux, várias variantes Unix (incluindo HP- UX, Solaris e OpenBSD), Microsoft Windows, Mac OS X, RISC OS, entre outros. Na parte de servidores web existem: Microsoft Internet Information Server, Personal Web Server, Netscape and iplanet Servers, Oreilly Website Pro Server, Caudium, Xitami, OmniHTTPd, e muitos outros. E por ultimo a lista de banco de dados suportados: Adabas D, dbase, Empress, FilePro (read-only), Hyperwave, IBM DB2, Informix, Ingres, InterBase, FrontBase, msql, Direct, S-SQL, MySQL, ODBC, Oracle (OCI7 and OCI8), Ovrimos, PostgreSQL, SQLite, Solid, Sybase, Velocis, Unix dbm. Alem desses bancos de dados, o PHP tambem suporta ODBC(Open Database Connection), permitindo a utilização de qualquer outro banco de dados que suporte esse padrão mundial. (PHP, 2012) O PHP também tem suporte para comunicação com outros serviços utilizando protocolos como LDAP, IMAP, SNMP, NNTP, POP3, HTTP, COM (em Windows) e vários outros. É possível abrir sockets de rede e interagir diretamente com qualquer protocolo. O PHP também suporta o intercâmbio de dados complexos WDDX, utilizado em praticamente todas as linguagens de programação para web. O PHP implementa a instanciação de objetos Java e os utiliza transparentemente como objetos PHP, e também é possível usar sua extensão CORBA para o acesso de objetos remotos. (PHP, 2012) 2.2. MySQL O MySQL é uma implementação de um sistema de banco de dados. Um sistema de banco de dados basicamente é um sistema que serve para a manutenção de registros, ou seja, um sistema capaz de armazenar informações e permitir que seus usuários, busquem e atualizem esses dados quando solicitado. É comum referir-se aos dados salvos nesses sistemas como persistentes, sugerindo assim uma diferença entre os dados de origem mais transitória como por exemplo: dados de entrada do usuário, dados de controle de software.(date, 2004).
16 16 O MySQL surgiu em 1979, e hoje é utilizado tanto para aplicações web quanto para aplicações desktop. Montado numa estrutura cliente-servidor suas principais características são: alto desempenho, multi-threaded, multiusuários e estar disponível para diversas plataformas. Um dos sistemas gerenciadores de banco de dados (SGBD) mais populares de uso gratuito que existe atualmente, o MySQL teve sua evolução focada em três princípios: velocidade, confiabilidade e fácil utilização. Um sistema desenvolvido com base numa licença que permite que grande parte do seu código fonte seja aberto, ocasionando a evolução do software mais rápida por meio da vasta gama de usuários; este SGBD utiliza-se da linguagem Structured Query Language (SQL) para realização de consultas.(vaswani, 2003) 2.3. Linux Linux é um sistema operacional, programa responsável pela comunicação entre o hardware e software. Inicialmente desenvolvido por Linus Torvald, em Helsinque, o Linux continua sendo desenvolvido por muitos programadores de todo o mundo, acompanhados por membros de equipe de programação das principais companhias de informática. (Sievers,2006) Muitos referenciam o sistema operacional apenas como Linux, porém o termo correto é GNU/Linux. Linux é apenas o kernel do sistema operacional, ele depende de uma série de ferramentas para funcionar, a começar pelo programa usado para compilar seu código-fonte. Essas ferramentas são providas pelo projeto GNU, criado por Richard Stallman. Em outras palavras, o sistema operacional Linux é a união do kernel Linux com as ferramentas GNU, por isso o termo GNU/Linux. (Sievers,2006) O kernel é a peça fundamental do sistema, responsável por prover a infra-estrutura básica necessária para que os programas funcionem, além de ser o responsável por dar suporte aos mais diferentes periféricos: placas de rede, som e o que mais você tiver espetado no micro. (Morimoto, 2009) É um sistema operacional Open Source, desenvolvido sob a licença GNU General Public License (GPL) onde muitos programadores podem ler, alterar e por sua vez distribuir seu código para a comunidade, normalmente através da Internet, tornando o sistema mais maduro possível. (Garrels, 2006) Como um sistema operacional, o Linux é a escolha apropriada para construir um servidor web. Além de ser um sistema de baixo custo, possui alta estabilidade e segurança para os servidores. Muitos dos serviços utilizados em um servidor Linux
17 17 são: Apache, Samba, DHCP, FTP, etc. Existem também outras modalidades de aplicações como firewalls e Proxy. (Hunt, 2002) Além dos serviços citados, a maioria das distribuições Linux acompanha diversos pacotes para desenvolvedores: compiladores, bibliotecas, ambientes de programação e depuração, etc. (Garrels, 2006) Inicialmente, devido a complexidade de instalação do sistema, o uso do sistema operacional GNU/Linux era restrito a desenvolvedores e outros usuários que possuíssem conhecimento avançado. Era disponibilizado apenas o código fonte do kernel, ficando a cargo do usuário, compilar o código fonte, instalar as bibliotecas e aplicativos necessários e combiná-los com o sistema operacional para que o sistema operacional tornasse funcional. (MORIMOTO, 2009) Ao mesmo tempo em que o sistema Linux crescia, foram-se criando sistemas mais amigáveis para usuários não experientes. Desta forma, com esta popularização, foram surgindo distribuições que disponibilizaram interface gráfica auxiliando na instalação e na utilização do sistema operacional. Nestas distribuições não é necessário utilização de linhas de códigos de comando para instalar, iniciar ou configurar um serviço. Porém, ainda existe a possibilidade de acessar o núcleo do sistema quando precisar. (Garrels, 2006) De acordo com DistroWatch (2012), existem atualmente, pelo menos, 323 distribuições em todo o mundo. Apesar da quantidade de distribuições disponíveis, Morimoto (2009) afirma que ao menos 98% delas são desenvolvidas a partir da criação de personalizações de distribuições já existentes. Estas distribuições são chamadas Mãe. Como um exemplo, entre as distribuições Mães mais populares estão: Debian e RedHat, onde a distribuição originada pelo Debian é o Ubuntu e do Red Hat são Fedora, CentOS e SuSE. (Morimoto, 2009) Estas distribuições, onde a preocupação encontra-se na interface de utilização, estão se equiparando à interface do sistema Microsoft Windows. Alguns dos exemplos de interfaces gráficas: Gnome, Kde, OpenOffice, Mozilla. (Garrels, 2006) Outro ponto notável sobre este sistema é que a utilização não se restringe apenas a desktops e servidores. Eles atuam também em pequenos gadgets, tais como PDA s, celulares, entre outros, tornando-o o sistema operacional com suporte a maior variedade de hardwares. (Garrels, 2006)
18 18 Resumindo, algumas das vantagens em se utilizar um sistema Linux: Sistema aberto e livre; Suporta qualquer tipo de hardware; Sistema onde dificilmente necessita se reiniciado; Versátil e seguro. No Brasil, a primeira distribuição desenvolvida de alcance nacional foi a Conectiva Linux, que mais tarde se fundiu à francesa Mandrake, originando a distribuição Mandriva. Outra distribuição que ficou bem conhecida foi o Kurumin, porém o projeto foi descontinuado pelos desenvolvedores. (Morimoto, 2009) 2.4. Redes de Computadores Pode-se conceituar o termo rede de computadores, como um conjunto de computadores e outros dispositivos utilizando uma tecnologia que permite a troca de informações compartilhando o mesmo meio físico e lógico. As redes de computadores podem ser utilizadas para diversos serviços, tanto para aplicações comerciais quanto para aplicações domésticas. Nas empresas as redes são utilizadas para compartilhar arquivos, recursos, informações e equipamentos, independente da localização física do recurso e do usuário. E para as aplicações domésticas, são utilizadas como fonte de informação, comunicação entre pessoas, entretenimento e comércio eletrônico (Tanembaum, 2003) CLASSIFICAÇAO DAS REDES DE COMPUTADORES Um dos principais critérios para classificar as redes de computadores é a sua escala. Na Tabela 1, é mostrado uma classificação organizada por seu tamanho físico. No topo da figura encontram-se as redes pessoais, para uma única pessoa. Por exemplo, uma rede sem fios entre a impressora e um computador. Após as redes pessoais, encontram-se as redes locais, que vão desde uma rede entre computadores em um quarto, até um grande campus com milhares de computadores. A seguir tem-se as redes metropolitanas, que abrangem cidades inteiras, e as redes geograficamente distribuídas, que podem abranger um país ou continente. Por fim, ao juntar todas essas redes ao redor do planeta chega-se ao que é chamado de a Inter-rede do planeta, mais conhecida como Internet.
19 19 Tabela 1: Escala de Redes Fonte: Tanembaum, 2003 Distância entre Computadores Localização das máquinas Exemplo 1m Metro Quadrado Rede Pessoal 10m Sala Rede Local 100m Prédio Rede Local 1 km Campus Rede Local 10 km Cidade Rede Metropolitana 100 km País Redes de Longas Distâncias km Planeta Internet O Modelo de Referência OSI Com o objetivo de padronizar internacionalmente os protocolos para resolver problemas de interoperabilidade, interconectividade, portabilidade e a escalabilidade entre tecnologias e produtos de diferentes fabricantes, a ISO (International Standards Organization) desenvolveu em 1970 a proposta do modelo de referência OSI. (Tanembaum, 2003). Pode-se verificar na Figura 2, este modelo possui sete camadas. As camadas em ordem crescente são: física, enlace de dados, transporte, rede, sessão, apresentação e aplicação. Segue uma breve descrição das sete camadas. Figura 2: Modelo de Referência OSI Fonte: Rodrigues, 2009
20 Camada Física A camada física define as características físicas, elétricas, funcionais e os procedimentos para ativar, manter e desativar conexões físicas entre duas partes. Ela também cuida da transmissão de bits brutos por um canal de comunicação, garantindo que quando um lado enviar um bit, o outro lado vai receber esse mesmo bit. (Tanembaum, 2003) Camada de Enlace de Dados A principal função da camada de enlace é fazer com que o transmissor de dados divida os dados de entrada em quadros de dados, contendo em geral algumas centenas ou milhares de bytes, transmitindo os quadros seqüencialmente. O objetivo disso é transformar um canal de transmissão bruta em uma linha livre de erros para a próxima camada. Se o serviço for confiável, o receptor vai enviar de volta um quadro de confirmação de recepção correta de cada quadro. (Tanembaum, 2003) Camada de Rede A cama de rede determina a maneira como os pacotes são roteados da origem até o destino, controlando toda a operação de rede, superando problemas de protocolos diferentes, congestionamentos e endereçamentos diferentes, permitindo que redes heterogêneas sejam interconectadas. (Tanembaum, 2003) Camada de Transporte A principal função da camada de transporte é receber dados da camada acima dela, fragmentá-los em unidades menores caso haja necessidade, retransmitir essas unidades a camada de rede e garantir que todos os fragmentos chegarão corretamente. E toda essa operação deve ser feita de forma transparente para as outras camadas, mantendo isoladas das mudanças de tecnologia de hardware. (Tanembaum, 2003) Camada de sessão A função básica da camada de sessão é permitir que os usuários de diferentes máquinas criem sessões entre eles oferecendo vários serviços como, por exemplo, controle de dialogo, sincronização e gerenciamento de símbolos. (Tanembaum, 2003)
21 Camada de apresentação Ao contrario das camadas mais baixas que se preocupam basicamente com a transmissão de bits, a camada de apresentação tem por finalidade tornar possível a comunicação entre computadores com diferentes sistemas, permitindo que todos dispositivos sejam entendidos na transmissão dos dados. (Tanembaum, 2003) Camada de aplicação Na camada de aplicação se encontrada os serviços utilizados pelos usuários, como transferência de arquivos, , gerenciamento de redes e outras facilidades. Um protocolo amplamente utilizado na camada de aplicação é o HyperText Transfer Protocol(HTTP) que constitui a base para o Word Wide Web (WWW). Quando uma página é acessada na Internet, o nome desta página é enviada ao servidor utilizando o protocolo HTTP, depois o servidor transmite a página novamente. (Tanembaum, 2003) Simuladores e Emuladores de Rede Nesta sessão iremos falar de alguns programas existentes que são voltados para o aprendizado nas disciplinas de redes de computadores Packet Tracer Com o continuo crescimento e aumento da complexidade das redes de computadores, a Cisco Systems lançou um simulador de redes que é uma ferramenta para os estudantes das Academias Cisco Systems de redes ganharem conhecimento prático em um ambiente de redes. Por se tratar de um software especifico para as academias Cisco Systems, não é um software livre e não está disponível a todos os estudantes que precisam de uma ferramenta do tipo. (Cisco, 2012) Do ponto de vista da Cisco Systems, estudantes que passam mais tempo aprendendo com o auxilio da ferramenta de simulação, terão maior facilidade para aplicar esse conhecimento quando expostos aos equipamentos reais.o Packet Tracer fornece uma interface similar aos equipamentos onde pode-se simular diversos tipos de configurações de redes e resolver problemas relacionados a configuração. Já o professor capacitado com esta ferramenta tem a habilidade para demonstrar vários conceitos da área de redes de computadores, e demonstrar
22 22 processos que são desconhecidos pelos estudantes. As funcionalidades de simulação do aplicativo ajudam no aprendizado tornando a aula mais dinâmica e interessante para os alunos, além de, por exemplo, demonstrar graficamente a transferência de dados e o conteúdo de pacotes. Um exemplo da interface do programa pode ser visto na Figura 3. Figura 3: Interface do Programa Packet Tracer Fonte: Cisco, 2012 A Figura 4 apresenta um exemplo da interface do aplicativo, dentre todas as funcionalidades da aplicação podemos destacar: Interface drag-and-drop, suporte a diversos tipos de equipamentos de redes (inclusive equipamentos modulares e customizáveis), suporte a vários protocolos de redes, disponível em diversos idiomas, e está disponível para plataformas Windows e Linux.
23 23 Figura 4: Exemplo de configuração de rede no aplicativo Fonte: Cisco Graphical Network Simulator (GNS3) O GNS3 é uma ferramenta gráfica que permite a emulação de redes complexas. Assim como uma máquina virtual o GNS3 roda em cima do programa chamado Dynamips que utiliza o sistema operacional Cisco IOS. O GNS3 emula diversos equipamentos de redes, o GNS3 basicamente age em cima desse programa core provendo uma interface mais amigável, Figura 5, para se trabalhar com a emulação desejada.
24 24 Figura 5: Exemplo da interface do GNS3 Fonte: GNS3, 2012 Além de emular equipamentos de redes, o GNS3 também tem suporte a outros aplicativos de emulação, como o Virtual Box por exemplo. Com esta funcionalidade o GNS3 permite a simulação de hosts, firewalls, entre outros tipos de equipamentos. Isso permite, por exemplo, ter um roteador da Cisco se comunicando com um servidor Linux tudo isso em ambiente de emulação. (GNS3, 2012) Existem diversas aplicações de simulação de redes, porém estas são abstrações dos equipamentos reais e algumas vezes elas não implementam todas as funcionalidades de um equipamento sendo comum ver comandos e parâmetros que não são suportados. Com o Dynamips o usuário está de fato utilizando um Cisco IOS real, assim tendo suporte a todos os comandos e parâmetros suportados pelos equipamentos reais. Somando a isso é uma aplicação gratuita e de código aberto, porém devido à restrição de licenciamento o usuário deve utilizar seu próprio Cisco IOS. O GNS3 também conta com uma pequena limitação de saída de dados, sendo até 1000 vezes menor que o equipamento real. Lembrando que esta ferramenta não deve ser utilizada como um roteador real, apenas para fins didáticos. Na Figura 6 outro exemplo de uso do aplicativo GSN3.
25 Problemas encontrados Figura 6: Exemplo da interface do GSN3 Fonte: GSN3, 2012 Um dos maiores problemas é que estas ferramentas não são gratuitas, por exemplo, o aplicativo Packet Tracer esta disponível apenas para alunos dos cursos oficiais Cisco Systems, enquanto o programa GNS requer que o usuário possua um roteador para poder extrair o IOS e utilizar o software. Outro grande problema encontrado em ambos os softwares é o consumo de memória e processamento do computador. Quanto mais dispositivos existentes na rede, maior é a necessidade de recursos. Um computador simples esta restrito a simular/emular uma rede bem menor, enquanto um usuário que possua um computador com mais recursos pode utilizar melhor os softwares, dentro da limitação de suas maquinas. Deve-se ressaltar que o aplicativo Packet Tracer é voltado para certificação Cisco CCNA, e por isso os equipamentos simulados no software não apresentam todas as funcionalidades de um equipamento real.
26 Pilha de protocolos TCP/IP Em uma pesquisa patrocinada pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos, surgiu uma rede chamada ARPANET. A ARPANET foi a precursora da Internet, conectando pouco a pouco centenas de universidades e repartições públicas, usando linhas telefônicas dedicadas. Com o desenvolvimento de novas redes de rádio e satélite, novos problemas como os protocolos existentes surgiram, criando a necessidade de um novo protocolo geral, que tivesse a habilidade de conectar várias redes uniformemente. Assim nasceu o Modelo de Referencia TCP/IP modelo atual baseado no trabalho do Ph.D. David D. Clark, na Tabela 2 é apresentado um comparativo entre o modelo de referência OSI e TCP/IP. Tabela 2: Modelo de referência TCP/IP e OSI Fonte: Tanenbaum 2004 OSI TCP/IP 7 Aplicação Aplicação 6 Apresentação Não Existente 5 Sessão Não Existente 4 Transporte Transporte 3 Rede Internet 2 Enlace 1 Física Host/Rede Uma das maiores preocupações no desenvolvimento do modelo de referência TCP/IP era caso roteadores e gateways de interconexão de redes fossem destruídos de uma hora para outra, a rede deveria ser capaz de continuar funcionando mesmo com a perda de algumas maquinas ou linhas de transmissão. Todo esse processo deve ser transparente para o usuário, ele apenas envia a informação, e a rede transmite a informação por meio dos gateways obedecendo as suas regras de roteamento atuais. (Tanenbaum, 2004) A Camada Host/Rede A primeira camada do modelo de referência TCP/IP, é a camada que agrega as camadas físicas e enlace do modelo de referência OSI, no entanto dentro do modelo TCP/IP abstraí a função dessas camadas deixando praticamente apenas a sua função que é fazer com que o host se conecte a rede e torne possível através
27 27 de algum protocolo o envio de pacotes IP, esses protocolo não é definido e varia de rede para rede e também de host para host A Camada de Rede A camada de rede, que é onde o host se conecta a rede utilizando algum protocolo, como por exemplo, o IP e o ARP. Na camada de rede é onde os pacotes são roteados entre fonte e destino, e são transportados por diversos pontos intermediários alguns dos protocolos citados podem ser visualizados na Figura 7. Figura 7: Modelo TCP/IP e suas aplicações Fonte: Tanenbaum A Camada de Transporte A camada de transporte esta localizada acima da camada inter-redes, e sua finalidade é permitir que o host de origem e o de destino mantenham uma conversação, da mesma forma que acontece na camada de transporte do modelo OSI. Nesta camada existem dois protocolos, o primeiro deles é o Transmission Control Protocol (TCP), é orientado à conexão e fornece um stream de bytes confiável, garantindo assim que os dados cheguem íntegros ao destinatário. O TCP também controla o fluxo de dados na rede, desacelerando a taxa de envio de um transmissor rápido que esteja sobrecarregando um receptor lento. O segundo é o User Datagram Protocol (UDP), é um protocolo não confiável, pois ele não é orientado a conexão, isto é, não garante que os pacotes vão alcançar o seu destino e que vão chegar em ordem. O UDP é usado principalmente para streaming de áudio e vídeo, pois nesse caso a chegada da informação o quanto antes é mais importante do que a confiabilidade. (Tanenbaum, 2004)
28 A Camada de Aplicação Acima da camada de transporte, está a camada de aplicação. Nesta camada estão todos os protocolos de alto nível, onde a maioria dos programas de rede usa para se comunicar com outros programas através da rede. Exemplos são o terminal virtual (TELNET), a transferência de arquivos (FTP), o protocolo de correio eletrônico (SMTP), o de login remoto (SSH), o mapa dos endereços de rede (DNS) e protocolos usados para navegação na Internet (HTTP e HTTPS). (Tanenbaum, 2004) 2.7. Equipamentos de Rede Uma rede de computadores não é composta somente de computadores e cabos, existem também equipamentos que permitem a ampliação e até a conexão entre diversas redes diferentes, nessa sessão será apresentado um breve descritivo sobre os principais equipamentos de rede HUB Opera na camada física do modelo de referência OSI, e atua basicamente como um repetidor de sinal, recebendo o sinal em uma de suas portas e o replicando para todas as portas existentes no equipamento, o que é conhecido também por broadcast. Embora seja possível ligar HUBs em cascata para ampliação de uma rede. Esse tipo de ligação pode ocasionar alta taxa de colisão devido a forma de funcionamento do equipamento. (Farias, 2006) Switches Opera na camada de enlace do modelo de referência OSI, utilizando-se do endereço MAC é capaz de fazer a comutação de pacotes entre a máquina origem e destino, assim reduzindo o tráfico na rede e a colisão de pacotes. Esses equipamentos possuem uma tabela interna onde os switches armazenam a relação entre porta do equipamento e qual endereço MAC está ligado a ela, um exemplo de como seria essa tabela pode ser visualizado na Figura 8, quando o switch recebe um pacote destinado a um MAC desconhecido o equipamento procura em suas portas como chegar ao destino e assim atualizando essa tabela e entregando os dados ao destino.
29 29 Figura 8: Exemplo de tabela dos switches Fonte: Farias 2006 Dentro da categoria de switches existem aqueles chamados de switches de camada três, ou seja, switches que trabalham na 3ª camada do modelo de referência OSI a camada de rede. Esses equipamentos funcionam de forma similar a um roteador possibilitando a criação de varias sub-redes e comutando o pacote entre essas redes diferentes. (Tyson, 2012) Roteadores Estes equipamentos funcionam na 3ª camada do modelo de referência OSI, a camada de rede, e tem como função fazer a ligação entre dois segmentos de redes distintos. Além disso, os roteadores têm a capacidade para determinar qual o melhor caminho para envio de um determinado fluxo de dados e é capaz de segregar domínios de broadcast. Os roteadores podem compartilhar status de conexão e informações com outros roteadores e utilizar desses dados para driblar saltos lentos e/ou congestionados, a Figura 9 apresenta um exemplo de estrutura de redes com vários roteadores.
30 30 Figura 9: Rede com múltiplos roteadores Fonte: Farias 2006 Como dito anteriormente, o roteador tem como finalidade definir a rota de um pacote, determinando o melhor caminho se houver mais de um caminho existente, para isso o roteador utiliza-se das seguintes informações: Endereços de rede conhecidos; Instrução para se conectar a outra rede; Caminhos existentes entre os roteadores da rede; Custo de envio dos dados por esses caminhos. (Farias, 2006)
31 31 3. Projeto Neste capítulo detalharemos o projeto do aplicativo a ser desenvolvido para o trabalho de conclusão de curso, mais especificamente os temas: Diagrama de Contexto, Lista de Eventos, Diagrama de Fluxo de Dados e Diagrama Entidade Relacionamento (Nível conceitual e lógico) Diagrama de Contexto O diagrama de contexto demonstra as relações existentes entre o sistema e o meio (usuários) em um único diagrama. Seu objetivo é mostrar graficamente, o que acontece de modo geral em um sistema, não importando como e quando tais eventos ocorram. (Shaw,2003) A Figura 10 representa todos os processos presentes no sistema, para mais detalhamento pode-se consultar a lista de eventos no próximo capítulo. usu_login equip_usu Usuário (Todos) config_view config_load Sistema Gerenciador dos Equipamentos usu_edit usu_cad usu_del equi_cad equi_edit equi_del turma_cad turma_edit turma_del reserva_cad reserva_del reserva_view Professor e Administrador equip_atbr Figura 10: Diagrama de Contexto
32 Lista de Eventos Neste capítulo apresentaremos a lista de eventos que estarão disponíveis no sistema desenvolvido, para simplificarmos a formatação da lista utilizaremos três abreviações: TE - Tipo Estimulo F - Fluxo de dados T Temporal Tabela 3: Lista de Eventos Nº Evento Descrição Estímulo TE Ação Resposta 1 Login Usuário efetua o login no sistema. usu_login F Efetuar Login usu_logado, login_erro 2 Cadastro de usuários Administrador ou Professores logados no sistema cadastra novos usuários. usu_cad F Adicionar Usuário usu_cadastrado 3 Alteração de usuários Administrador ou Professor logados no sistema altera dados dos usuários usu_edit F Alterar Dados do Usuário usu_alterado 4 Remoção de Usuário Administrador ou Professor solicita remoção de um usuário usu_del F Remover Usuário usu_removido 5 Cadastro de equipamentos Administrador cadastra novos equipamentos para serem administrados pelo sistema equip_cad F Adicionar Equipamento equi_cadastrado 6 Alteração de equipamentos Administrador altera informações dos equipamentos administrados pelo sistema equip_edit F Alterar Dados do Equipamento equip_alterado 7 Remoção de Equipamento Administrador remove um dos equipamentos existentes no sistema equip_del F Remover Equipamento equi_removido
33 33 Nº Evento Descrição Estímulo TE Ação Resposta 8 Cadastro de turmas Professor monta uma turma com os alunos cadastrados turma_cad F Adicionar turma turma_cadastrad a 9 Alteração de turma Professor modifica os dados da turma. turma_edit F Alterar Turma turma_alterada 10 Remoção de turma Professor remove uma turma turma_del F Remover Turma turma_removida 11 Reserva de utilização dos Equipamento s Professor reserva a utilização da sala para uso de uma turma para uma determinada hora reserva_cad F Reservar Sala reserva_ok,reser va_erro 12 Cancelar Reserva Professor cancela a reserva dos equipamentos. reserva_del F Cancelar Reserva da Sala reserva_cancela da 13 Visualizar Agenda de Reservas Professor visualiza a agenda de reservas da sala. reserva_view F Consultar Rervas reservas 14 Atribuição de Equipamento Professor libera o acesso ao equipamento para determinado aluno equip_atbr F Disponibilizar Equipamento para Aluno equip_atribuido 15 Utilização dos Equipamento Aluno ou professor acessa o equipamento reservado via sistema web e modifica as configurações equip_usu F Utilizar Equipamento equipamento 16 Visualizar alterações feitas nos equipamentos Professor visualiza as configurações feitas por seus alunos, ou alunos visualizam suas alterações. config_view F Visualizar Alterações config_log 17 Carregar alterações Aluno pode carregar as configurações previamente salvas pelo mesmo. config_load F Carregar Alterações equipamento
34 Diagramas de Fluxo de Dados, particionados por eventos Diagramas de fluxo de dados oferecem um meio de representar as funções de um sistema apresentando as entradas, saídas, e os dados consumidos e produzidos.(shaw, 2003) Usuário efetua o login no sistema. A Figura 11 demonstra o fluxo de dados de dados da interação Usuário efetua o login no sistema. Usuário usu_login usu_logado Efetuar Login usuario Figura 11: DFD Efetuar Login Administrador ou Professores logados no sistema cadastra novos usuários. A Figura 12 demonstra o fluxo de dados da interação Cadastrar Usuário utilizada por usuários professores e administradores. Administrador usu_cad usu_cadastrado Cadastra Usuário usuario Figura 12: DFD Cadastrar Usuário
35 Administrador ou Professor logados no sistema altera dados dos usuários A Figura 13 demonstra o fluxo de dados da interação Alterar Usuário utilizada por usuários professores e administradores. Administrador usu_edit usu_editado Altera dados do Usuário usuario Figura 13: DFD Alterar Usuário Administrador ou Professor solicita remoção de um usuário A Figura 14 demonstra o fluxo de dados da interação Remover Usuário utlizada por usuários professores e administradores. Administrador usu_del usu_removido Remover Usuário usuario Figura 14: DFD Remover Usuário Administrador cadastra novos equipamentos para serem administrados pelo sistema A Figura 15 demonstra o fluxo de dados da interação Adicionar Equipamento.
36 36 Administrador equip_cad equip_cadastrado Adicionar Equipamento equipamento Figura 15: DFD Adicionar Equipamento Administrador altera informações dos equipamentos administrados pelo sistema A Figura 16 demonstra o fluxo de dados da interação Alterar Equipamento. Administrador equip_edit equip_alterado Aterar dados do Equipamento equipamento Figura 16: DFD Alterar Equipamento Administrador remove um dos equipamentos existentes no sistema A Figura 17 demonstra o fluxo de dados da interação Remover Equipamento.
37 37 Administrador equip_del equip_removido Remover Equipamento equipamento Figura 17:DFD Remover Equipamento Professor monta uma turma com os alunos cadastrados A Figura 18 demonstra o fluxo de dados da interação Adicionar Turma. Professor turma_cad turma_cadastrada Adiciona Turma turma usuario_turma Figura 18: DFD Adicionar Turma Professor modifica os dados da turma. A Figura 19 demonstra o fluxo de dados da interação Alterar Turma.
38 38 Professor turma_edit turma_alterada Altera Turma turma usuario_turma Figura 19: DFD Alterar Turma Professor remove uma turma A Figura 20 demonstra o fluxo de dados da interação Remover Turma. Professor turma_del turma_removida Remover Turma turma usuario_turma Figura 20: DFD Remover Turma Professor reserva a utilização da sala para uso de uma turma para uma determinada hora A Figura 21 demonstra o fluxo de dados da interação Reservar Sala.
39 39 Professor reserva_cad reserva_ok Reservar Sala reserva Figura 21: DFD Reservar Sala Professor cancela a reserva dos equipamentos. A Figura 22 demonstra o fluxo de dados da interação Cancelar Reserva. Professor reserva_del reserva_cancelada Cancelar Reserva da Sala reserva Figura 22: DFD Cancelar Reserva Professor visualiza a agenda de reservas da sala. A Figura 23 demonstra o fluxo de dados da interação Consultar Reservas.
40 40 Professor reserva_view reservas Consultar Reservas reserva Figura 23: DFD - Consultar Reserva Professor libera o acesso ao equipamento para determinado aluno A Figura 24 demonstra o fluxo de dados da interação Disponibilizar Equipamento. Professor equip_atbr equip_atribuido Disponibilizar equipamento para Aluno usuario_equipamento Figura 24: DFD Disponibilizar Equipamento Aluno ou professor acessa o equipamento reservado via sistema web e modifica as configurações A Figura 25 demonstra o fluxo de dados da interação Utilizar Equipamento.
41 41 Aluno equip_usu Utilizar Equipamento log_comandos configuracao Figura 25: DFD Utilizar Equipamento Professor vizualisa as configurações feitas por seus alunos, ou alunos visualizão suas alterações. A Figura 26 demonstra o fluxo de dados da interação Visualizar Alterações. Professor config_view config_log Visualizar Alterações configuracao Figura 26: DFD Visualizar Alterações Aluno pode carregar as configurações previamentes salvas pelo mesmo. (Nos roteadores e swichtes suportados) A Figura 27 demonstra o fluxo de dados da interação Carregar Alterações.
42 42 Aluno config_load Carrega Alterações configuracao Figura 27: DFD Carregar Alterações 3.4. Diagrama Entidade Relacionamento Conceitual USUARIO Dados necessários: id, , senha e perfil PERFIL Dados necessários: id, nome perfil, acessos TURMA Dados necessários: id, nome da turma Usuario_Turma Dados necessários: id da turma, id do aluno Equipamento Dados necessários: id, nome, tipo do equipamento, arquivo de configuração login ssh (caso tipo equipamento seja interface de rede) Reserva Dados necessários: id, id da turma, data-hora inicial, data-hora final, id usuário solicitante Usuario_Equipamento Dados necessários: id, id do usuário (aluno), data, id do equipamento, data_final Configuracoes Dados necessários: id, id do usuário (aluno), data, id do equipamento, nome Log comandos
43 43 Dados necessários: id, id usuário, data, id equipamento, log, sentido 3.5. Diagrama Entidade Relacionamento Lógico A Figura 28 demonstra as relações entre as entidades presentes no sistema. TURMA n,m Possuí n,m RESERVA 1,n Pertence n,1 CONFIGURACAO Possuí n,1 Possuí n,1 USUARIO 1,n 1,n Utiliza 1,n EQUIPAMENTO n,m 1,1 Possuí 1,1 PERFIL Possuí n,m LOG_COMANDOS Figura 28:Diagrama Entidade Relacionamento (DER)
44 44 4. Implementação Nesta sessão foi explorado as funcionalidades e usos do sistema assim como os problemas e dificuldades encontrados durante o desenvolvimento do aplicativo Acesso ao sistema e perfis de usuários O acesso ao sistema foi feito por meio de um navegador para Internet, ou seja, foi desenvolvido para ser utilizado remotamente de qualquer lugar. Desta forma, o aluno, por exemplo, pode acessar de sua casa, desde que tenha permissão para utilizar o mesmo. Os únicos requisitos para utilizar o sistema é que o usuário possua uma conexão com a Internet e um navegador compatível com javascript, tendo em vista que o sistema utiliza deste recurso, uma das principais telas do sistema pode ser vista na Figura 29. Figura 29: Tela do sistema demonstrando a interface principal
45 45 Neste sistema, existem três perfis de usuários. Esses estão aptos a diferentes funções no sistema. Segue abaixo a lista de possíveis perfis do sistema e suas atribuições: Administradores É o perfil de usuário que terá o máximo de privilégios no sistema, podendo: Visualizar, cadastrar e editar usuários (qualquer perfil); Visualizar, cadastrar e editar equipamentos; Visualizar, cadastrar e editar turmas; Visualizar, agendar e cancelar utilização de equipamentos; Visualizar logs de todos os usuários do sistema Professores É o perfil que controla as atividades dos alunos, podendo: Visualizar e editar apenas usuários que estão em turmas sob sua responsabilidade; Criar apenas usuários do tipo aluno que poderão ser alunos de turmas de sua responsabilidade; Visualizar e editar turmas que estão sob sua responsabilidade; Criar novas turmas que estarão sob sua responsabilidade; Visualizar a agenda; Realizar novas reservas para turmas sob sua responsabilidade; Visualizar equipamentos reservados no horário solicitado; Visualizar os logs de alunos que estão em turmas sob sua responsabilidade Alunos Usuários que executam comandos nos equipamentos e poderão ser avaliados a partir dos logs. Os alunos podem: Utilizar os equipamentos, desde que reservados para seu usuário no horário solicitado; Visualizar seu próprio log no sistema.
46 Cadastro de usuários e turmas Na funcionalidade Turmas, o sistema apresenta a tela que pode ser vista na Figura 30. Nesta tela, tem-se opções para cadastrar novas turmas (1), editar (2) ou excluir (3) turmas existentes. Ainda disponibiliza a opção de procura onde o sistema irá procurar em todos os campos exibidos na tela, apresentando também botões rápidos (4) para mostrar as reservas futuras da turma em questão e mostrar quais os alunos cadastrados dentro de cada turma. Figura 30: Tela da funcionalidade turmas O cadastro de turmas, Figura 31, pode ser realizado por professores e administradores. Uma turma é constituída por um nome identificador e um professor responsável e possuí como opcionais os campos de matéria e curso para melhor identificação da turma. As turmas ainda dispõem de um campo de bloqueio que libera ou restringe o acesso ao sistema por todos os alunos integrantes daquela turma. Figura 31: Tela de cadastro de turma
47 47 Na funcionalidade Alunos o sistema apresenta a tela que pode ser vista na Figura 32. Esta tela permite a possibilidade de criar, editar e excluir usuários. Como pode ser visto demonstramos o uso da função de filtro presente na maioria das telas do sistema. Figura 32: Tela da funcionalidade alunos O cadastro de usuários, Figura 33, pode ser realizado por usuários do tipo professor e administrador. Um usuário é constituído por um nome, um que também é utilizado para acesso ao sistema, um perfil (tipo), uma senha de acesso e no caso de usuários do tipo aluno uma turma, os usuários ainda dispõem de um campo de bloqueio que libera ou restringe o acesso ao sistema. Figura 33: Tela de cadastro de usuário
48 Cadastros de equipamentos Na funcionalidade equipamentos o sistema apresenta a tela que pode ser vista na Figura 34. Esta tela permite a possibilidade de criar, editar e excluir equipamentos. Figura 34: Tela da funcionalidade equipamentos O cadastro de equipamentos, Figura 35, pode ser realizado apenas por usuários de perfil administrador. Um equipamento requer o campo Nome, que identifica o equipamento em todas as demais telas do sistema, e também requer o campo device, o campo tipo serve apenas para modificar a imagem exibida na tela de seleção para uso do equipamento, além de o administrador cadastrar o roteador/switch no sistema este deve realizar uma tarefa muito importante que é alterar a permissão de uso do dispositivo pelo servidor utilizando do comando chmod. Figura 35: Tela de cadastro de equipamento 4.4. Reserva e uso do laboratório Na funcionalidade de reserva do laboratório o sistema apresenta a tela que pode ser vista na Figura 36. Esta tela apresenta uma interface parecida a um calendário, onde os dias em VERMELHO são dias que já passaram e não é possivel fazer reserva enquanto os quadrados em branco estão disponíveis, ao clicar em um
49 49 destes quadrados o sistema apresenta uma nova tela, Figura 37, onde o usuário pode verificar as reservas feitas para o dia em questão e também pode realizar a reserva do laboratório. Figura 36: Tela de agendamento do laboratório A reserva pode ser realizada por usuários do tipo administradores e professores. Os administradores podem realizar reserva para qualquer turma assim como podem cancelar qualquer reserva existente. Já os professores podem apenas criar e apagar reservas para turmas de sua responsabilidade. Todas as reservas podem ser visualizadas por ambos os perfis de usuários.
50 50 Figura 37: Tela de cadastro de reserva A utilização dos equipamentos só é possível por usuários do tipo aluno, que pertençam a uma turma a qual deve ter uma reserva para só então ser possível o uso dos equipamentos. Durante essas reservas existem dois modos de acesso dos equipamentos: um modo automático, onde os alunos podem acessar qualquer equipamento e o modo aula onde o professor deve associar os equipamentos para os seus alunos, como mostrado na Figura 38. Os equipamentos não podem ser utilizados por mais de um usuário ao mesmo tempo.
51 51 Figura 38: Tela para atribuir equipamento aos alunos Após o aluno acessar o equipamento é apresentada uma interface similar à interface de um aplicativo de conversas, onde se pode ver a tela de conversas entre usuário-equipamento na parte superior da tela, e um input para entrada na parte inferior. O uso desta interface se aproxima muito da interface do IOS, sistema operacional da Cisco Systems, podendo-se utilizar os comandos ENTER para enviar mensagens, TAB para autocompletar comandos,? para ajuda e ESPAÇO para correr o texto quando o equipamento apresentar mensagens longas. Na Figura 39 apresentamos exemplo do uso desses comandos no sistema.
52 52 Figura 39: Tela de uso dos equipamentos 4.5. Logs do sistema Esta sessão mostra todas as ações feitas pelos alunos nos equipamentos. É mostrado tanto entradas feitos pelo usuário como as mensagens que são retornadas pelos equipamentos. Todas as mensagens entre equipamento e aluno são salvas registrando o nome do aluno, qual equipamento foi utilizado, data e horário da mensagem e o conteúdo da mensagem. Nesta tela existe um campo de busca para filtrar qualquer termo. Por exemplo, um comando de configuração. Existem também campos para realizar uma filtragem mais refinada a partir do nome de aluno, equipamento ou data. Este filtro está disponível apenas para professores e administradores. Enquanto os Administradores podem ver logs de qualquer aluno, os professores podem ver apenas logs de alunos que estão em turmas de sua responsabilidade e os alunos poderão visualizar apenas os logs oriundos de suas próprias configurações Dificuldades e problemas encontrados Durante o desenvolvimento encontrou-se problemas técnicos que estão relatados abaixo: