Esse quesito nos leva a um questionamento: qual é o nível de realismo aceitável? Uma pessoa virtual pode ir desde um cartoon até um humano realista. Porém, existe uma teoria chamada “Vale da Estranheza” – do Inglês Uncanny Valley, criada em 1970 por Masahiro Mori. Essa teoria diz que personagens muito próximos a humanos em suas ações e propriedades causarão aversão nos humanos, devido a grande semelhança. A teoria é chamada de “vale” por se tratar de uma linha tênue entre a empatia e a aversão. Quanto maior o realismo maior a empatia, porém a atitude forçada de parecer um humano pode gerar aversão. Logo, é importante que os designers e criadores considerem o Vale da Estranheza e se preocupem em criar personagens fluídos e naturais, sem forçar a barra.