Microsoft Brasil alerta consumidores sobre golpe e emails falsos | Arquivo Tribuna, Tecnologia | Tribuna do Paraná
Microsoft Brasil alerta consumidores sobre golpe e emails falsos
16/05/03 18h34 - Atualizado: 19/01/13 22h39
A Microsoft Brasil emitiu ontem um boletim de alerta aos seus consumidores sobre falsa promoção e mensagens enganosas que estão circulando na Internet
"Na primeira situação, pessoas estão ligando aleatoriamente para números de telefone, no estado do Rio de Janeiro, identificando-se como diretores de marketing da Microsoft Brasil. Essas pessoas dizem que o consumidor em questão foi premiado com um televisor de 29 polegadas e que, para retirar o prêmio, teria de adquirir quatro cartões telefônicos das operadoras de celular Oi ou ATL.
A promoção é falsa. A Microsoft Brasil não realiza sorteios de televisores ou qualquer outro aparelho eletrodoméstico, muito menos exige de seus clientes a compra de cartões telefônicos. Não há, portanto, qualquer promoção acontecendo com a Oi Celular ou ATL. O diretor de marketing da Microsoft Brasil, como qualquer outro executivo da companhia, não participa de nenhuma campanha para sortear prêmios por telefone.
Todo contato com a Microsoft é feito por parte dos próprios consumidores, pela Internet ou pela central telefônica de atendimento: (11) 3444-6844. A empresa já informou as autoridades policiais e entidades de defesa do consumidor sobre o golpe e tomará as providências necessárias para o pleno esclarecimento e encerramento da questão.
A outra mensagem é um falso boletim de segurança da corporação, intitulado Microsoft Security Patch, com um arquivo não confiável anexado ao email. O texto da mensagem, em inglês, diz que o material resolveria supostas vulnerabilidades do Internet Explorer, Microsoft Outlook e Outlook Express.
A Microsoft não tem como política de comunicação o envio de mensagens não solicitadas, muito menos para a instalação de programa ou correção. Toda e qualquer atualização dos sistemas operacionais é feita exclusivamente por meio do Windows Update (www.windowsupdate.com), um serviço de abrangência mundial que centraliza e agiliza as atualizações liberadas pela empresa. Esta é a única fonte oficial para o usuário.
O email em questão é falso e pode prejudicar os clientes que instalarem o arquivo. A empresa recomenda aos usuários manterem sempre seus sistemas operacionais atualizados, assim como os antivírus disponíveis no mercado. Quanto mais atualizados estiverem, menores são as chances serem contaminados por alguma vulnerabilidade.