Se leu Como um Diário de Gratidão Mudou a Minha Vida, deve-se ter questionado como poderia implementar gratidão na sua rotina diária.
1 – Dê início a um Diário de Gratidão onde todos os dias escreve pelo menos uma coisa pela qual se sente grato/a. À medida que isto se torna um hábito, vai descobrir que há sempre muito mais coisas pelas quais sentir gratidão e acrescentar às suas observações diárias. Só tem de prestar atenção a cada uma delas e, à medida que as for notando, é como se se multiplicassem e como se atraísse mais e mais gratidão. Essas coisas podem ser tão simples como o quão bonito está o céu nesse dia, ou como é bela a sua cor favorita; até outras mais complexas como o quão grato/a se sente pelas pessoas que fazem parte da sua vida.
2 – No momento em que acorda ou quando faz a sua rotina matinal, tire cinco segundos para se sentir grato/a pelo novo dia e por estar vivo/a e diga mesmo “obrigado/a”! Algumas pessoas começam a manhã com uma oração ou meditação para estabelecerem o humor perfeito para o dia que se inicia e viverem cada momento com a mentalidade de gratidão presente.
3 – Use uma das refeições para estar consciente e se sentir grato/a por essa refeição, pela comida que está no seu prato nutrir o seu corpo. Este é particularmente útil quando usamos a comida para colmatar estados emocionais, como ansiedade, sendo por isso o passo de gratidão ideal para acompanhar dietas e/ou mudanças de hábitos alimentares. Comer é um momento bonito: quando nutrimos o templo que a nossa alma habita; sendo por isso um momento perfeito para uma oração ou um pensamento de gratidão! Use o momento das refeições ou de uma das refeições do dia para se sentir grato/a por estar aqui agora.
Coloque um destes passos em prática (ou os três), repita-o diariamente durante um mês e depois diga-me as diferenças que notou!

Desde maio de 2018 sob a coordenação de Leonardo Werlang, a Coordenadoria de Proteção e Orientação ao Consumidor de Ponta Grossa – PROCON – órgão que integra a Secretaria Municipal de Cidadania e Segurança Pública, tem o compromisso de atuar com determinação a serviço do consumidor. As relações de consumo, reguladas pela legislação, são protegidas e devem, sempre que necessário, ser supervisionadas pelos órgãos competentes. O PROCON de Ponta Grossa atua tanto de maneira preventiva, orientando fornecedores e consumidores, e intervindo quando necessário, quanto de maneira corretiva, de modo a garantir ao consumidor o respeito a seus direitos e prerrogativas.
A ação do PROCON está baseada na busca de soluções para o atendimento das demandas do consumidor: a sua eficácia está na restauração e pleno exercício dos direitos do cidadão/consumidor, de forma ágil e permanente.
Em favor desse objetivo, o PROCON orienta quem o procura, seja pessoalmente, seja por telefone ou e-mail. A primeira opção é sempre a busca da solução consensual, através do diálogo e da demonstração clara da estipulação legal. Em não havendo solução nessa mediação, as demandas são transformadas em processo e seguem a tramitação estabelecida pelas leis de defesa do consumidor, com as eventuais sanções administrativas previstas para o fornecedor que infringir as normas.
O acesso ao PROCON é gratuito e aberto: orientações, resposta a dúvidas de fornecedores e consumidores e o atendimento a reclamações podem ser dirigidas pelo e-mail procon@pontagrossa.pr.gov.br, pelos telefones 151, 0800-645-1250 e 3220-1045, ou ainda pessoalmente, no 2º andar do Edifício Guaíra, na Rua Balduíno Taques, 445, com distribuição de senhas até as 17:00 horas.
É um órgão municipal, instituído pelo Decreto n.º 185/87, de 07 de julho de 1987. Tem por objetivo informar e orientar o consumidor sobre seus direitos e deveres, proporcionando sua defesa contra práticas lesivas surgidas das relações de consumo junto aos fornecedores de produtos e prestadores de serviços, ou seja proporcionar a solução do problema na compra de um produto com defeito ou no recebimento de um serviço mal feito.
O PROCON recebe, analisa, avalia, soluciona, como também encaminha as reclamações, buscando solucionar o problema apresentado, através do atendimento pessoal e/ou pré-encaminhamento, enviando denúncia ao órgão competente quando necessário, instaurando processo administrativo e aplicando as sanções administrativas conforme a infração, nos termos do artigo 56 e seguintes do Código de Defesa do Consumidor.
O PROCON atende por telefone ou pessoalmente. Mas, é fundamental que o consumidor junte toda documentação que puder (nota fiscal, recibos, contratos, certificado de garantia, cartões de cobrança, carnês e comprovantes de pagamento em geral), bem como suas respectivas cópias, para que fique bastante caracterizado o prejuízo causado, facilitando assim, sua solução ou encaminhamento.
Não, os serviços prestados não são cobrados, são arcados pela Prefeitura Municipal de Ponta Grossa, pois o PROCON está subordinado a Secretaria de Administração e Assuntos Jurídicos. O que o consumidor desembolsa é apenas a despesa com fotocópia dos documentos necessários para abertura da reclamação (RG, CPF, comprovante de residência e da relação de consumo).
O PROCON orienta sobre quaisquer problemas que envolvam consumo de bens ou prestação de serviços. As áreas em que atua são as seguintes:
ALIMENTAÇÃO: qualidade e quantidade dos produtos, higiene dos estabelecimentos, contando com a parceria da VIGILÂNCIA SANITÁRIA;
PRODUTOS: qualidade dos eletrodomésticos, veículos, relógios, roupas, materiais de construção, brinquedos, etc;
SAÚDE: medicamentos, convênios, serviço médico, hospitalar, odontológico, planos de saúde em geral, cosméticos institutos de beleza, produtos de limpeza;
SERVIÇOS: telefone, escolas particulares, serviços públicos, assistência técnica, contratos, consórcios, cartões de crédito, cursos livres e serviços autônomos em geral.
Problemas trabalhistas, tributos, impostos em geral, por exemplo IPTU, não faz cobranças de dívidas, IPVA, questões pertinentes ao Poder Judiciário como área da família, sistema financeiro da habitação, condomínio.
30 dias: para produtos ou serviços não duráveis, por exemplo: alimentos, serviços de lavagem de roupas numa lavanderia, etc;
90 dias: para produtos ou serviços duráveis, por exemplo: eletrodomésticos, reforma de uma casa, pintura do carro, etc…