Em caso de extravio ou se o cliente por algum motivo perder ou necessitar de outra via da fatura para que a mesma seja paga, basta solicitar a CEA uma nova fatura. Esta fatura também pode ser gerada através do site da CEA na seção de “gerar 2ª via da Fatura”, ali o usuário informa seus dados e uma segunda via da fatura será gerada para que seja paga.
Para os usuários insatisfeitos com os serviços prestados e oferecidos pela CEA existe a possibilidade de encaminhar uma contestação da fatura alegando leitura errônea no medidor de gasto de energia.
A CEA segue todas as determinações da Aneel e possui um canal de atendimento direto ao consumidor. Basta procurar a agencia da CEA mais próxima e encaminhar a mesma as suas duvidas. Isto também pode ser realizado através do SAC ou da área de contato no site oficial da CEA.

Voltado para universitários e alunos do ensino técnico, o Campus Mobile está em busca de jovens que têm uma boa ideia para desenvolver um aplicativo com foco no Empreendedorismo ou nas Tecnologias Sociais. As inscrições podem ser de equipes de até três pessoas e vão até o dia 31 de outubro.
Os estudantes que atingirem as expectativas serão premiados com R$6.000 e os projetos que tiverem o melhor desempenho em cada categoria ganharão uma viagem de imersão para a cidade de Palo Alto, nos Estados Unidos, para uma visita ao Transformative Learning Technologies Lab (TLTL), da Universidade de Stanford, e para conhecer a região do Vale do Silício, cidade natal de grandes companhias inovadoras do mundo.
Criado em 2011 pelo Instituto Embratel Claro em parceria com o Laboratório de Sistemas Integráveis Tecnológico (LSI-TEC) com o apoio da Escola Politécnica da USP, o programa quer formar e atrair talentos para o desenvolvimento de soluções inovadoras para os dispositivos móveis. Tudo desenvolvido em um contexto de benefício social, voltado para o desenvolvimento da educação, da cidadania, da inovação, da saúde e do meio ambiente.