Durante a entrevista com a rede de TV CNBC, dos Estados Unidos, Nadella afirmou que vê a cadeia de fornecimento para os hardwares da empresa previstos para 2020, o que inclui o Xbox e os computadores e tablets da linha Surface, como ?relativamente robusta".
A questão, no entanto, é que a cadeia de produção do Xbox é só um dos fatores que podem afetar o lançamento do console. Se a situação do coronavírus se prolongar, a demanda por novos consoles pode não ser suficiente no fim do ano nos mercados mais importantes para a Microsoft. Nadella deixa essa preocupação clara ao dizer que o que pode afetar mais o lançamento é ?o que acontece nos Estados Unidos, Europa e outros mercados desenvolvidos no lado da demanda daqui para frente?. Isso significa que a empresa entende que há um risco de que, mesmo capaz de produzir milhões de unidades do Xbox Series X para um lançamento no fim do ano, os consumidores não estejam prontos para receber este tipo de produto.