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Os produtos vendidos pela Soropeças têm 90 dias de garantia em caso de defeitos de fabricação. Caso o produto apresente defeito de fabricação passará por análise técnica para constatar a queixa e caso não seja confirmada a falha, será enviado novamente ao cliente. Sendo constatado o defeito será substituído imediatamente. O prazo para análise é de até 15 dias úteis.