Smiles promete solucionar problema com Aerolíneas Argentinas e voltar a oferecer passagens da companhia com milhas
O Smiles esclareceu hoje que a parceria com a Aerolíneas Argentinas continua em vigor. Há muito tempo os leitores do MD reclamam da indisponibilidade de passagens com a empresa argentina. Alguns informaram até ter recebido a informação que a parceria teria acabado.
Segundo o Smiles, porém, o que está ocorrendo é um problema entre os sistemas das duas empresas, que está impedindo os clientes de encontrar as passagens e emitir com milhas. O programa prometeu que a falha será corrigida, mas não deu um prazo.
"Informamos que a parceria com a Aerolineas Argentinas continua vigente mas que, no momento, a emissão de passagens se encontra indisponível, devido a um problema de sistema entre as duas empresas. O problema está sendo tratado e em breve as passagens voltarão a estar disponíveis no site Smiles", informou.
O MD já questionou o Smiles outras duas vezes nas últimas semanas e a resposta foi semelhante. Continuaremos acompanhando o desenrolar dessa novela e torcendo para que tenha um desfecho rápido e favorável aos clientes, com o retorno dos bilhetes ao site do Smiles.
E você? Está tendo problemas para emitir passagens com a Aerolíneas? Deixe um comentário e participe!