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NextCall Server IP - Módulo Player
A guia "Pesquisar Gravações" do Módulo Player do NextCall Server IP permite pesquisar as gravações geradas por: Estação, Número do telefone, Inciadas e/ou Recebidas, Data, Horário, Duração e também por Comentários inseridos na gravação. É possível, por exemplo, filtrar "todas as ligações de ontem, no período da manhã, que durarm mais de 5 minutos, de um determinado ramal". Após efetuada a pesquisa, uma relação das gravações selecionadas é apresentada. Com um clique na ligação, o áudio da ligação é reproduzido. Também é possível exportar a relação das ligações para uma planilha Excel (.XLS), inserir comentário em uma ou várias gravações ou encaminhar uma ou mais gravação por e-mail.
Ouvindo uma gravação
Após informar os critérios de pesquisa, uma relação de gravações é apresentada. Basta um clique no ícone de alto-falante em uma linha desta relação para iniciar a reprodução do áudio em seu computador.
O módulo Player do NextCall Server IP também pode emitir relatórios resumido ou detalhado das ligações. Abaixo é possível visualizar a imagem de dois destes relatórios.