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Este programa tem como objetivo consolidar conhecimentos sobre as melhores práticas de Gerenciamento de Projetos na área de TI com base no
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Laura Carreira Lameira
1 GERÊNCIA DE PROJETOS DE TI Práticas do PMBOK v4 aplicadas à Tecnologia da Informação. Inclui Planejamento Estratégico da TI, modelos de maturidade (OPM3 e CMM-I) e metodologias ágeis (SCRUM etc.). Discussão integrada ao COBIT e à Governança em TI. DIFERENCIAIS Conteúdo abrangente (PMBOK, SCRUM, OPM3, COBIT e CMM-I); Avaliação prévia das necessidades de cada participante para customização do conteúdo; Foco na prática empresarial e atendimento de demandas do dia-a-dia de mercado; Abrange ferramentas de Gerenciamento de Portfólio de TI (PPM). Sucesso para seus Projetos!
2 OBJETIVO Este programa tem como objetivo consolidar conhecimentos sobre as melhores práticas de Gerenciamento de Projetos na área de TI com base no Guia PMBOK v.4 e de forma integrada aos controles do COBIT v4.1 e aos modelos de maturidade OPM3 e CMM-I. O programa possui foco voltado para a obtenção do alinhamento estratégico do portfólio de TI. Após a participação neste grupo o profissional aumentará muito o seu grau de conhecimento sobre as ferramentas de Governança utilizadas no mercado. Além disso, ele terá contato com todo o conhecimento existente no Guia PMBOK v4 sobre Gerenciamento de Projetos de forma aplicada à TI. PÚBLICO ALVO Este programa é indicado para profissionais executivos (diretoria, gerência e coordenação) que precisam absorver grandes quantidades de conhecimento em pouco tempo. Costumam participar deste programa: Gerentes de programa e chefes de gerentes de projeto de TI; Gerentes de projeto de TI e outros membros da equipe; Diretores, gerentes, coordenadores e supervisores da área de TI; Consultores e outros especialistas da área de TI; Gestores de órgãos do governo que atuam na área de TI; Profissionais que se preparam para assumir posições executivas.
3 BENEFÍCIOS Durante o programa as principais ferramentas de gerenciamento de projetos são abordadas com ênfase na sua utilização em ambientes típicos de TI. Após o programa, cada participante terá uma resposta - adequada à sua realidade para questões como: As práticas de gerenciamento são adaptáveis a qualquer projeto? Como medir a eficácia e a eficiência da TI e de seus projetos? Como medir a maturidade em gerenciamento de projetos de TI? Qual a taxa de sucesso em projetos de TI no mundo e no Brasil? Como o COBIT e o CMM-I se encaixam neste contexto? Qual a importância da TI para a sua organização? As metodologias ágeis como o SCRUMM funcionam? Além disso, o participante deverá adquirir as seguintes capacidades: Analisar a eficiência e a eficácia da TI em sua organização; Utilizar ferramentas para mensurar o grau de dependência estratégica da TI para o negócio; Definir quando, como e por que usar COBIT, CMM-I e OPM3. Interpretar o Guia PMBOK de forma ágil e escolher a forma mais adequada de abordar cada processo; Gerenciar projetos de TI utilizando as práticas do PMBOK ; Participar da criação e amadurecimento de uma metodologia de Gerenciamento de Projetos de TI com base no Guia PMBOK ; Participar de projetos de elevação do grau de maturidade em gerenciamento de projetos TI usando o OPM3.
4 PRÉ-REQUISITOS É recomendado que o participante atue na área de TI em nível executivo ou que esteja se preparando para assumir posições compatíveis (diretoria, gerência, coordenação ou supervisão). CONTEÚDO PROGRAMÁTICO I. Introdução Apresentação do projeto pedagógico Um pouco sobre o PMI Certificações do PMI A certificação PMP Evolução do PMBOK - da v.1 de 1987 à v.4.1 de 2008 O Guia PMBOK v.4 de alterações II. Planejamento Estratégico Apresentação do projeto pedagógico Definição e conceitos gerais Evolução da TI Estratégias Organizacionais O papel estratégico da TI nas organizações (Grid Estratégico e Matriz de Informação) A TI na Organização (suporte, fábrica, transição e estratégica) Estatísticas mundiais da área de TI BSC - Balanced Scorecard Desdobramento da Estratégia Fatores Críticos de Sucesso O Alinhamento Estratégico III. Gerenciamento de Projetos Visão PMI Por que trabalhar por projeto? Projetos, processos, ongoing operations, etc. As influências organizacionais Habilidades de um ótimo Gerente Soft Skills versus Hard Skills Ciclos-de-vida Interpretação ágil do PMBOK O Escritório de Projeto (PMO) A importância termo de abertura do projeto (Project Charter) Os Stakeholders Implementação e Consolidação de um PMO de TI
5 IV. Escopo em Projetos de TI Atividades de planejamento e definição do escopo Como lidar com as freqüentes restrições e premissas Criação de EAPs em projetos de TI: Onde parar? Escopo: Verificação versus Controle: Existe diferença? Softwares para construção de WBSs Its a Mega World V. Tempo em Projetos de TI Estratégias para estimar recursos das atividades Estratégias para estimar duração das atividades PERT (Program Evaluation and Review Technique) CPM e PDM Estratégias para redução de prazos CRASH e FAST TRACK Nivelamento de recursos Softwares para construção de cronogramas Construção do chamado cronograma realista Its About Time VI. Custo em Projetos de TI Estimativas de custo em projetos de TI Analogia (top down), parametrização, composição (bottom up) Seleção de projetos (ROI, TCO, VP, VPL e TIR) Métodos de avaliação de progresso (0/100, 50/50 e Earned Value) Processo de orçamentação em TI Técnicas de controle dos custos em TI The Big PayOff Estatísticas em Projetos de TI 2007 a 2009 VII. Risco em Projetos de TI O Plano de Gerenciamento dos Riscos A Identificação dos Riscos Análise Qualitativa e Quantitativa dos Riscos Estratégia de Resposta aos Riscos Monitoramento e Controle dos Riscos Planejamento de Riscos em Projetos de TI The Great Unknown
6 VIII. Qualidade em Projetos de TI O Plano de Gerenciamento da Qualidade Ferramentas de Garantia da Qualidade Ferramentas de Controle da Qualidade HelpDesk Improves Service and Saves Money with 6Sigma. IX. Outras Áreas Planejamento de compras, aquisições e contratações Administração de contratos de TI Seleção de fornecedores de TI Encerramento de Contratos e Lições Aprendidas Licitação no Serviço Público Comunicações em Projetos de TI Recursos Humanos em Projetos de TI Ferramentas RH Putting People in Their Place Comunic Abrod Spectrum X. Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos Capability Maturity Model (CMM-I ) Organizational Project Management Maturity Model (OPM3 ) Project Management Maturity Model (PMMM ) Técnicas para determinação da maturidade em GP Equivalência entre Modelos Questionários de Assessment XI. Processos de Controle - COBIT (Objetivos de Controle) O COBIT da v.1 de 1996 à v.4.1 de 2007 Os quatro domínios de processos: Planejamento de Organização Aquisição e Implementação Entrega e Suporte Controle e Monitoramente As 34 Áreas de Processo e os 210 Objetivos de Controle Áreas foco da Governança Critérios de informação Aplicação do COBIT
7 XII. Outros Modelos Ciclo de vida do serviço de outsourcing escm-sp Histórico Níveis de capacidade do As 10 áreas de processo As 84 boas práticas escm-sp Histórico Níveis de capacidade do As 17 áreas de processo As 95 boas práticas Histórico CMM-I 1.2 for Acquisition CMM-I 1.2 for Development CMM-I 1.2 for Services XIII. Metodologia Ágeis versus PMBOK Filosofia das metodologias ágeis SCRUM Interpretação ágil do PMBOK XIV. Ferramentas Automatizadas Simular Cristal Ball (Oracle) Clarity PPM (Compute Associates) Borland Management Suite (Borland) Microsoft Office Project Portfólio 2007 (Microsoft) Primavera (Oracle) HP PPM (HP) XV. Projeto de Criação da Metodologia Determinação do Grau de Maturidade Gestão de Projetos de TI Projeto de Elevação de Maturidade em Gestão de Projetos OBS: A duração de cada item, o conteúdo das atividades e os estudos de caso estão sujeitos a alteração para melhor adequação ao perfil e necessidades de cada grupo.
8 INVESTIMENTO R$ 1.335,00 Boleto ou cartão de crédito em até 3x.* * Para projetos in company ou turmas fechadas os valores podem ser reduzidos em até 60%. Consulte-nos. DURAÇÃO DO PROGRAMA 40 horas distribuídas em 05 dias. ITENS INCLUÍDOS 40 horas de treinamento profissional presencial; Material didático (slides impressos); Coffee-Break; Certificado de Participação; PDUs Os cursos oferecidos por Registered Education Providers (R.E.P.) e outros componentes do PMI (Chapters, SIGS, etc) são pré-aprovados pelo instituto para Contact Hours (a fim de atender aos requisitos de elegibilidade de suas certificações) e para PDUs (a fim de atender aos requisitos do ciclo de re-certificação do profissional já certificado). A aceitação de Contact Hours ou PDUs referentes aos treinamentos da está sujeita à aprovação posterior caso-a-caso por parte do PMI e é responsabilidade do candidato à certificação ou re-certificação. Caso o candidato solicite ao PMI a aceitação de PDUs referentes a este treinamento, o NÚMERO CORRETO A SER INFORMADO PARA ESTE TREINAMENTO É DE 28 PDUs dentro da categoria 4 ( Category 4, Other Providers ).
9 GPTI INSTRUTOR LUIS CLAUDIO Possui 10 anos de experiência em Telecom, TI e Gestão de Projetos. Graduado em Engenharia de Computação pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (1999) com mestrado em Engenharia Elétrica pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (2006). Atualmente é consultor na empresa e professor (graduação e pós) em faculdades de São Paulo (FIAP e Grupo IBMEC). Trabalhou em projetos de reestruturação na área de Governança em TI e maturidade em Gestão de Projetos para empresas de médio/grande porte de domínio público e privado. Como instrutor/professor ministrou nestas áreas mais de 50 treinamentos na modalidade in company, pós ou MBAs. Atua como SME junto ao PMI (Project Management Institute) elaborando questões para a prova de certificação PMP e CAPM. Autor do livro Governança em Tecnologia da Informação patrocinado pelo Governo do Estado do Rio de Janeiro e utilizado nos cursos de extensão a distância (EAD) da Fundação CECIERJ onde também atua como professor dos cursos EAD em Governança em TI. Governança e Gestão de Projetos A é especializada em Boas Práticas de Gerenciamento, principalmente em TI, mas não se limitando somente a esta área. Nosso foco está na obtenção de melhores resultados para empresas e profissionais através de processos eficientes de gerenciamento que permitam a cada indivíduo dar o melhor de si a fim de atingir suas metas individuais através da organização na qual está inserido. Para informações sobre consultoria e outros programas de desenvolvimento, acesse ou envie para.
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