Vaga para Supervisor Comercial, na unidade de Belo Horizonte/MG.
• Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
• Experiência com atendimento ao cliente e SAC, gestão comercial, gestão de processo de vendas, gestão de equipe.
• Fazer a gestão e orientação das equipes de atendimento ao cliente por meio do controle de metas e indicadores da área, para a prospecção e fidelização da carteira de clientes, bem como o atingimento das metas e programas de vendas;
• Acompanhar o atendimento aos pedidos dos clientes por meio do planejamento e controle dos volumes acordados no plano de vendas;
• Supervisionar todas as atividades relacionadas ao atendimento a clientes, incluindo as atividades de pós-venda;
• Estabelecer e assegurar o cumprimento das metas de atendimento aos clientes e outros indicadores atrelados a Central de Atendimento ao Cliente;
• Auxiliar no desenvolvimento e realização de pesquisas mercadológicas e de pós-venda, que visem identificar o comportamento da concorrência de forma auxiliar no estabelecimento das estratégias comerciais.