De forma análoga, quando a situação problema do aluno referir-se a problemas administrativo e/ou financeiro,devese orientá-lo a buscar a solução nos órgãos competentes da instituição, sem emitir opiniões contrárias ou favoráveis.
Ter disponibilidade de horários e motivação para participar de eventuais reuniões com a equipe da IES, para que se possa melhorar o programa no decorrer do tempo.