Seus Direitos – CRTR9 more" /> more" /> more" />
Preços abusivos, atendimentos ineficazes e procedimentos burocráticos. Esse é o retrato com que muito cidadão se depara na hora de acionar ou mesmo contratar um plano de saúde. Um problema que tem preocupado os consumidores de planos de saúde, por ser cada vez mais comum, é a demora e dificuldade na liberação de procedimentos médicos.
"É frequente os planos de saúde negarem a liberação de procedimentos médicos e cirúrgicos em casos de risco de vida do paciente, fundados em infinitos argumentos. Mesmo agindo contra o Código de Defesa do Consumidor, não se sentem coagidos, continuando a ter atitudes desleais que comprometem o regular cumprimento do contrato", adverte o advogado José Wellington Omena Ferreira.