É imprescindível apresentar documento de identificação ou categoria similar em vigor para validar a entrada/idade.
Pessoas com mobilidade reduzida, que usam cadeira de rodas, devem estar acompanhadas por outra pessoa que possa ajudá-las. Por favor, use cadeiras de rodas dobráveis, pois os autocarros não têm elevadores ou rampas (a Shore2shore não é responsável se o cliente não informar acerca da sua situação no momento da reserva).