JOVENS TÉCNICOS PARA O AMBIENTE - PDF
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Renato Ventura Valgueiro
1 1. Apresentação JOVENS TÉCNICOS PARA O AMBIENTE O INOV-JOVEM, é um programa destinado a estimular o processo de inovação e desenvolvimento nas PME portuguesas, permitindo assim, a promoção de um emprego qualificado, em que permite inserir os formandos em estágios dentro das empresas, por forma a sensibilizá-los para eventuais problemas de planeamento, organização e gestão no geral que posteriormente condicionam a produtividade e consequente melhoria continua. 2. Finalidade Adequar o perfil do formando às necessidades especificas da empresa Conciliar formação académica / experiência, por forma a criar competências de actuação no desenvolvimento da actividade empresarial Possibilitar à empresa a contratação de um RH, com qualificação e formação compatível com as necessidades específicas da empresa 3. Objectivos Co-relacionar o sistema de Gestão com a gestão integrada da Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde Contribuir para uma melhoria do Desempenho das organizações Adequar atitudes e comportamentos com vista a facilitar a integração em contexto empresarial Desenvolver uma actividade tendo em conta as suas expectativas e a dos empresários Optimizar o desempenho dos colaboradores face aos resultados obtidos Ter em conta o ambiente como área integrante e prioritária aquando da actuação 4. Destinatários Recém Licenciados e Bacharéis / diplomados com outra habilitação superior (Mestrado ou Doutoramento; Jovens desempregados, à procura do 1º emprego ou novo emprego; idade até 35 anos 5. Estrutura da acção No sentido de aproximar a Formação à Empresa e promover a coexistência de vários sistemas de gestão dentro de uma empresa (Qualidade, Ambiente, Saúde e Segurança), pretende-se criar novas competências profissionais através de um programa de formação em domínios específicos, ajustado a um grupo concreto de estagiários e às empresas beneficiárias. Modalidade de Formação - Actualização - Aperfeiçoamento - Nível V Acção de Formação Externa Local da Formação Porto e Lisboa Número de Acções 4 Forma de Organização Presencial em sala + Estágio integrado na Empresa Candidatura INOV JOVEM
2 6. Duração (com um mês de férias) Formação especializada em sala 2 meses 340 horas Seminários 40 horas / ano (distribuídos em 5 seminários) Locais: Porto e Lisboa Estágio, em contexto real de trabalho nas empresas beneficiárias 10 meses horas (1 mês de férias) Empresas da Região Norte e LVT, sendo as da região Norte distribuídas por Porto e Aveiro 7. Cronograma Ver anexo 8. Metodologia De acordo com a duração e os objectivos em questão, a acção será desenvolvida por uma equipa de formadores que abordarão os conteúdos propostos, procurando ter em consideração situações reais e concretas das PME. Pretende-se ainda que as sessões sejam participadas, utilizando métodos activos, técnica do Brainstorming, estudos de casos que possibilitem situações de reflexão / aprendizagem, e troca de algumas experiências referenciáveis Candidatura INOV JOVEM
3 9. Programa / Conteúdos MÓDULO I A Organização Introdução A Organização Os objectivos da organização Os seus valores e a filosofia de actuação As funções vitais na organização O motor da empresa Os recursos disponibilizados Planeamento das tarefas O organograma Debate / exercícios MÓDULO II Comportamento Organizacional Desenvolvimento de competências pessoais e organizacionais O posicionamento do estagiário na estrutura Liderança e motivação Equilíbrios Comportamentais e prevenção de conflitos Relações interpessoais e factores envolventes Comunicação e Informação Atitudes comunicacionais / Assertividade Tipologia do conflito Gestão de conflitos Trabalho em equipa Motivação Reconhecimento Avaliação do desempenho Sistemas de incentivos A formação na empresa Definição das necessidades de formação A responsabilidade funcional Delegação de responsabilidade Debate 16 Horas ( 2 dias) Candidatura INOV JOVEM
4 MÓDULO III A Função Comercial A Função Comercial como motor da Organização Organização comercial da empresa A Função comercial e o Marketing Tipologia de abordagem ao mercado Segmentação da actividade e recursos a afectar Definição de objectivos Controlo da Função Comercial Debate / Estudo de casos MÓDULO IV Marketing e Informação de Mercado Introdução ao marketing Conhecimento da envolvente e do Mercado a montante e a juzante Visão estratégica da empresa Criação de valor para o consumidor O planeamento estratégico e o marketing Estratégia de Marketing de produtos, Serviços e ao longo do ciclo de vida do produto A Política de preços Canais de distribuição e Logística Publicidade e Promoção O Marketing e a Sociedade Responsabilidade Social e ética Candidatura INOV JOVEM
5 MÓDULO V Função Aprovisionamento A envolvente ao aprovisionamento A função aprovisionamento e a estratégia comercial da empresa O marketing e o aprovisionamento Observação do histórico da empresa em termos de aprovisionamento e sua relação com o mercado de escoamento Conhecimento dos fornecedores e da respectiva capacidade A dinâmica do aprovisionamento Informação actual e dinâmica Uma metodologia informativa do aprovisionamento MÓDULO VI Gestão de stocks e do armazém Tipologia dos armazéns Organização física do armazém Organização das existências Controlo das existências Métodos de valorização das existências MÓDULO VII Função Financeira Organização da função A obtenção do Resultado do Exercício O equilíbrio financeiro Indicadores determinantes Metodologias de controlo Organização e distribuição da informação Planificação financeira e respectivo controlo Definição de variáveis estratégicas Utilização de ferramentas Candidatura INOV JOVEM
6 16 Horas ( 2 dias) MÓDULO VIII Função Produção Definição da Produção na organização Análise aos meios de Produção Organização da Produção Organização do trabalho Interacção dos meios de Produção Definição de estrangulamentos Adequação de metodologias de acompanhamento e controle 16 Horas ( 2 dias) MÓDULO IX A Prestação de Serviço O serviço agregado ao produto Serviço de suporte ao cliente pré e pós venda Criação de um serviço de manutenção A empresa de prestação de serviços Definição e valorização das suas variáveis estratégicas Sistemas de controle na prestação de serviços O serviço como componente básico do marketing 16 Horas ( 2 dias) Candidatura INOV JOVEM
7 MÓDULO X Custeio e seu controlo Análise do sistema produtivo e aos seus componentes Metodologias para criação de um sistema de controlo de custos Criação de um sistema de controlo de custos O custeio da produção Exercícios MÓDULO XI As tecnologias na organização 16 Horas (2 dias) MÓDULO XII Tecnologias de Informação e de Comunicação Overview sobre as mais recentes tecnologias de informação e comunicação Análise aos sistemas e ferramentas disponíveis na organização Ferramentas de apoio à gestão nas funções estratégicas Internos 1 Externos -0 Candidatura INOV JOVEM
8 MÓDULO XIII Manutenção na empresa Definição das necessidades de manutenção Definição de um plano de manutenção Organização dos serviços de manutenção interna Manutenção preventiva / manutenção curativa MÓDULO XIV Organização Laboratorial A estrutura laboratorial na empresa Organização de um laboratório A funcionalidade do laboratório Interrelacionamento com os outros departamentos MÓDULO XV Função Qualidade A Função Qualidade na empresa Adequação às características da empresa Definição das variáveis estratégicas na qualidade Metodologias de controlo Sistema de controlo da qualidade A qualidade na micro e pequena empresa Candidatura INOV JOVEM
9 MÓDULO XVI Gestão pela Qualidade Normalização Certificação e Acreditação de laboratórios Gestão de equipamentos de medição Metrologia Termos e definições As normas (9001, 14001, 4397, OSHAS e 17025) Sistemas de Qualidade O sistema integrado Política da Qualidade da empresa Gestão por processos Procedimentos do sistema de gestão e manuais Elaboração e controlo da documentação Quantificação dos custos da Qualidade Estudo de casos 24 Horas (3 dias) MÓDULO XVII Controle estatístico e ferramentas de apoio à Gestão / Qualidade Controlo de dispositivos de medição e monitorização Cálculos de incerteza Tipo de amostragem / controlo estatístico do processo Exercícios práticos 16 Horas (2 dias) MÓDULO XVIII O Ambiente e a Empresa Legislação Ambiental 8 horas (1 dia) Direito do Ambiente, enquadramento nacional e comunitário Regimes Jurídicos (resíduos, água e ruído) A gestão de Residuos 24 horas (3 dias) Candidatura INOV JOVEM
10 A problemática dos resíduos Conceitos e definições Tipos de resíduos e sua classificação Política dos resíduos Legislação e licenciamento sobre resíduos Mapa de resíduos As fileiras Transporte Técnicas de valorização e de tratamento de resíduos Exercícios práticos / debate O tratamento de águas residuais 16 horas (2 dias) Caracterização das águas residuais urbanas e industriais Princípios gerais de tratamento Monitorização da qualidade da água Legislação aplicável Os Sistemas de Gestão Ambiental 20 horas ( 2,5 dias) Conceito Legislação Ambiental e Diplomas específicos A importância da legislação na implementação dos SGA SGA A Norma e EMAS Avaliação do ciclo de vida do produto Gestão de produtos em fim de vida Reciclagem Reutilização Valorização Energética A legislação Ambiental e o impacto na evolução das tecnologias de produção Avaliação e Tecnologias de Monitorização Ambiental 8 horas (1 dias) Diagnóstico ambiental Monitorização Avaliação de resultados Condicionantes ambientais como fonte de inovação PCIP - Prevenção e Controlo Integrados de Poluição 20 horas ( 2,5 dias) Enquadramento legislativo As implicações práticas do regime jurídico A licença ambiental Medidas de prevenção da poluição Registo EPER Compatibilização entre SGA e PCIP Tutela administrativa e penal Casos práticos e conclusões TOTAL 6 (Lx./Por) Internos 1 Externos 5 96 Horas ( 12 dias) MÓDULO XIX Gestão da Segurança e Saúde Operacional Candidatura INOV JOVEM
11 Fundamentos e conceitos de Segurança e higiene no trabalho Enquadramento legal e normativo Acidentes de trabalho e doenças profissionais Perigos e análise de risco Ergonomia, Ambiente de trabalho Equipamentos de protecção (EPI e EPC) Condições de trabalho Ruído Ventilação Resíduos perigos Sinalização Segurança contra incêndio Planos de emergência e respectiva actuação Gestão da segurança e higiene no trabalho Debate MÓDULO XX - Auditorias Os diferentes tipos de auditorias Legislação sobre direito industrial Estatuto jurídico da Empresa Princípios e Metodologias das auditorias Comportamentos / comunicação Realização de uma auditoria Fases de uma auditoria Análise da documentação Elaboração do plano da auditoria Constituição da equipa auditora Conclusões finais Casos práticos e conclusões 24 Horas ( 3 dias) 20 Horas ( 2,5 dias) Candidatura INOV JOVEM