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Netflix é lidera o engajamento nas redes dos brasileiros
Por Fábio Devito, Editado por Fabio Marton 21 de janeiro de 2021
Um estudo divulgado nesta quarta-feira (21/01) mostra que a Netflix está entre os serviços online favoritos dos brasileiros. A plataforma de streaming é líder de engajamento em redes sociais como Twitter, Instagram e Facebook.
O levantamento feito pela Socialbakers, plataforma de marketing de mídia global, identificou que os perfis da Big N são os que mais recebem interações de usuários. Além da Netflix, a lista inclui o aplicativo de venda de pacote de viagens Hotel Urbano e os e-commerce Lojas Americanas e Casas Bahia.
O estudo também mostra que, durante os três primeiros trimestres de 2020, a Netflix foi responsável pelas três publicações de maior engajamento em redes como o Instagram, por exemplo.
No total, foram mais de 48 milhões de interações na plataforma ao longo do ano. A empresa também lidera o ranking de interações orgânicas, foram cerca de 2.8 milhões de ações vindas dos usuários em 191 publicações feitas pela empresa.
Este resultado está relacionado a estratégia de humanização adotada pela marca. Além de se identificar como uma conta feminina, o perfil da Netflix no Twitter é responsável por promover diversas discussões envolvendo os filmes e séries do seu catálogo, além de frequentemente responder com bom humor as solicitações dos seguidores. Entre as publicações, há piadas até quando os conteúdos são retirados da plataforma:
Confira o ranking das cinco marcas que mais engajaram no Facebook:
Netflix Brasil – 48.815.039 de interações
Recorde de usuários
Recentemente a plataforma de streaming atingiu a marca histórica de 204 milhões de usuários ao redor do mundo. Ao todo, a empresa faturou US$ 6,64 bilhões (R$ 33 bi) entre outubro a dezembro de 2020.
A estimativa da Netflix é que o engajamento nas redes seja ainda maior em 2021. Para isso, a empresa pretende lançar mais de 500 produções exclusivas ao longo do ano, além de seguir inovando na criação de recursos para a comunidade.
Este crescimento também reflete da na concorrência, de modo que serviços como a Disney+ e a HBO Max também investirão pesado no mercado. Enquanto a Disney planeja dezenas de produções envolvendo o universo de Star Wars e dos heróis Marvel, enquanto a Warner, proprietária da HBO Max, pretende trazer os principais lançamentos dos cinemas simultaneamente ao streaming em 2021.