O que é avaliação de desempenho? – Espaço Opinião do CRA-RJ
Aprendizagem a partir da experiência;
Definição de causas e alternativas de correção por meio de soluções acordadas ou, melhor ainda, estabelecidas por consenso entre o avaliador e o avaliado;
Estímulo ao empenho do avaliado e à capacidade do avaliador em dar feedback.
A avaliação de desempenho foca a sua atenção tanto sobre "o que" quanto sobre "o como" se processa o desempenho do colaborador. Considera igualmente as necessidades e possibilidades do colaborador e da própria organização para a consecução das metas, padrões e expectativas definidas de parte a parte, procurando compatibilizá-las.
Identificação de pontos fortes e fracos dos colaboradores e, conseqüentemente, da organização;
Pode-se inferir que um programa de avaliação de desempenho é bem sucedido quando os seus resultados são de fato utilizados. O volume maior ou menor de reclamação, queixas ou ressentimentos dos funcionários é um outro indicador da adequada utilização da avaliação de desempenho. Percebe-se um melhor ajustamento dos funcionários aos cargos, às funções e às responsabilidades que desempenham? Eles compreendem o que de fato deles se espera no trabalho?
As entrevistas de avaliação geram desnecessariamente frustrações, estresse e tensão, ou são momentos de rever o que passou, de fixar novos propósitos, de retemperar vontades, de aprofundar solidariedades e de maior engajamento e motivação?