Antes da pandemia, o grande desafio para os retalhistas era oferecer uma experiência de consumidor. Agora, esse desafio adquire uma importância adicional, à medida que os retalhistas procuram fidelizar o cliente, apesar das limitações atuais. O conceito da FRICON responde a várias questões operacionais, como uma divulgação de produto de alta velocidade, bem como a transformação do ambiente da área de congelação da loja num espaço mais acolhedor.
Segundo Rui Ribeiro, diretor técnico da FRICON, o maior desafio que a empresa enfrenta é aumentar a sua capacidade de influenciar as tendências do mercado.
Sentimos que o retalho frequentemente segue tendências, que podem seguir padrões mais ou menos eficientes. O que queremos na FRICON é aumentar o nosso potencial de impacto e influência na definição dessas tendências. Para isso, pretendemos ser mais fortes na partilha da nossa missão de sustentabilidade e eficiência energética, mantendo o nosso 'drive' de vanguarda que nos caracteriza e faz parte do nosso ADN. Só assim, com este nível de exigência, podemos garantir uma presença consolidada em mais de 115 mercados e distribuição direta para cerca de 70 países. O nosso principal objetivo é o desenvolvimento de soluções de engenharia sustentáveis ​​e ecológicas.
Rui Ribeiro, Diretor Técnico da FRICON
A criação de um fluxo consistente com o mercado, em termos de sustentabilidade e eficiência, é um dos principais objetivos não só para a equipa de engenharia, mas para a FRICON em geral.