Início > Informação corporativa > História da PSN > Mudança de mentalidade.
Esta luta aparentemente pessoal esconde outra, de uma relevância muito maior, que não passa despercebida: as crescentes queixas sobre a obrigatoriedade de pertencer à PSN, especialmente entre os médicos mais jovens. Surpreendentemente, e num gesto audaz e aberto à mudança, Artamendi apresenta uma moção para estudar a alteração da situação, uma vez que «A tão discutida obrigatoriedade não é cumprida em muitos casos, é-nos atirada à cara e depois é utilizada como argumento para exigir o pagamento de alguns benefícios quando já se verificou o risco». O presidente não esconde as consequências negativas que poderiam advir do fim da obrigatoriedade, mas também não se retrai: «Temos de ter uma mentalidade empresarial e tornar a pertença à mutualidade atraente». A sua moção foi aprovada em Conselho, com 10 votos contra 6. É novembro de 1981.
São liquidados dois dos investimentos mais controversos de De la Fuente: Carpresa e o edifício de Isaac Peral Talvez sem o saber, Artamendi está a expor a ideia de valor acrescentado para o mutualista, um serviço que transcenda o âmbito dos seguros e que preencha as suas necessidades, uma das linhas básicas que orientarão a PSN alguns anos mais tarde. Talvez por isso, uma das suas principais preocupações foi o reforço e a melhoria da Residencial de San Juan, que em 1982 acrescenta um novo edifício para a sua oferta. Os mutualistas desfrutam cada vez mais das instalações, a um preço verdadeiramente atraente, que no verão de 1980 oscila entre 450 e 2.370 pesetas para os quartos e é fixado em 570 pesetas para a pensão completa.
Em fevereiro de 1983, Artamendi volta a apresentar ao seu Conselho outra moção histórica. Desta vez convida a meditar sobre se «a nossa natureza jurídica se tornou demasiado limitada» para atender às necessidades do coletivo. Propõe, sem hesitar, transformar a mutualidade em mútua «o que certamente aumentaria a nossa carga fiscal, mas o nosso âmbito de seguradora praticamente não teria limites», mas opta finalmente por manter a mutualidade de previdência social e criar outra mútua para os outros produtos que a legislação impede a PSN de desenvolver.