1. Campo de aplicação.
(a) a todas as ofertas contidas neste website emitidas pela Run With US, Lda, com o NIPC 516449168; e
(b) a todos os acordos e relações concluídas entre a Run With US, Lda, também designado elliptigoportugal e qualquer cliente que efetue encomendas através deste website.
1.2. As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem toda as outras condições, exceto, prévio acordo expresso e por escrito. A elliptigoportugal pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e também é preciso que esta seja relida a cada visita no site www.elliptigoportugal.pt (aqui designado "Site"). Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda.
2. Processo da Encomenda
2.1. Contatos
Para efetuar as suas compras, deverá enviar via email os seguintes dados:
2.2.1. Produtos
Todos os produtos à venda estão montados parcialmente, para otimizar o transporte. Nem todos os produtos são fornecidos com um manual de montagem. Poderá ver vídeos ilustrativos em www.elliptigoportugal.pt. A elliptigoportugal não se responsabiliza pela montagem dos produtos e danos resultantes da montagem incorreta dos produtos comercializados no site.
Além disso, gostaríamos de esclarecer que elliptigoportugal não se responsabiliza pelas mínimas variações gráficas dos produtos no site, pois diferentes envios dos mesmos artigos podem apresentar pequenas variações em relação às fotos do site.
2.2.2. Aceitação da Encomenda
A confirmação da disponibilidade dos produtos encomendados e a confirmação da sua encomenda será efetuada por telefone ou por e-mail.
Apenas com esta confirmação pela elliptigoportugal se formará o acordo que obriga a www.elliptigoportugal.pt. e o cliente, e do qual fazem parte estas condições de venda.
A elliptigoportugal poderá retirar, a todo o tempo, qualquer oferta ou alterar o preço indicado até à existência do acordo com o cliente.
Não poderão ser imputáveis à elliptigoportugal quaisquer responsabilidades por eventuais erros tipográficos.
3. Entregas e Portes de Envio
3.1.Serviço de entrega
Após confirmação de stock e do pagamento, o produto será enviado por uma transportadora num prazo máximo de 3 dias.
No momento da entrega da mercadoria é recomendável verificar se a encomenda está completa e de acordo com o pedido. Qualquer dano ou falta de pacotes deve ser comunicado imediatamente com uma observação no documento de transporte, dando-nos a comunicação por escrito via e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.. Só assim podemos proceder à substituição parcial ou total dos produtos. A elliptigoportugal não pode ser considerada responsável pelas consequências de qualquer atraso na entrega ou danos na mercadoria durante o transporte pelo correio.
Recomendamos que nos deixe o seu número de telefone através do qual poderá ser contactado para o único efeito de um eventual contacto do transportador em caso de dificuldade na entrega.
As entregas são feitas de segunda a sexta-feira.
Se a transportadora não conseguir entregar o material encomendado devido à ausência do cliente no momento da entrega na morada indicada ou se for indicada uma morada incorreta ou incompleta, os custos de armazenamento serão suportados pelo cliente.
O custo do transporte é comunicado ao cliente no momento da compra.
Uma vez que aceitam a penas, pagamento por transferência bancária, só seguiremos com o processo de envio do produto após confirmação da entrada do valor da compra na nossa conta bancária. Isso pode demorar alguns dias de espera antes que o pedido seja processado (geralmente são 2-3 dias úteis a partir da emissão da transferência bancária).
Em caso de impossibilidade de cumprimento parcial ou total da encomenda, ser-lhe-á imediatamente notificado por e-mail ou telefone para tomar outras providências (sem prejuízo da possibilidade de solicitar o cancelamento).
Os meios de pagamento disponíveis são: Transferência bancária prévia
5.1. Para exercer o direito de rescisão, deverá ser enviada uma solicitação, no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria, por e-mail para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou por carta registada com aviso de receção para a morada Largo do Rossio nº 8 R/C Dto, 2730-159 Barcarena. Assim que recebermos esta comunicação, entraremos em contato para fornecer os procedimentos de devolução.
Para exercer o direito de rescisão, o produto deve ser devolvido:
- completo com todas as suas peças e acessórios;
- o produto não deve estar danificado ou gasto por outros motivos que não o transporte.
É importante que o produto seja devolvido intacto e sem danos, na embalagem original. Assim que os bens forem recebidos e sua integridade verificada, iremos reembolsar o valor que pagou pelo produto comprado (excluindo os custos de envio já anteriormente pagos no ato da compra) por transferência bancária.
Os custos de devolução da mercadoria são da responsabilidade do cliente.
Assim que formos informados da intenção de devolução do artigo, iremos reembolsar o cliente do valor pago pelo artigo que o cliente tenha pago, no período máximo de 14 dias. É condição obrigatória que entre esses 14 dias a mercadoria tenha chegado ao nosso armazém, e nas devidas condições.
Garantia e falta de conformidade
6.1. Todos os produtos comercializados no nosso site têm garantia de conformidade do fabricante pelo prazo de 24 (vinte e quatro) meses, a contar da data de entrega do produto. A garantia aplica-se apenas a compradores finais. Qualquer dano resultante do desgaste do uso diário do produto está excluído da garantia. O quadro da bicicleta tem garantia de 5 anos.
6.2. Devolução de produtos danificados ou não conformes
No caso de devolução de produtos danificados durante o transporte ou não conformes devido a defeitos de produção, contacte-nos ou envie um email para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. e aguarde a nossa comunicação por email sobre a forma de devolução da mercadoria. Devolva todo o material entregue e respetivos acessórios ou quaisquer outras partes, na embalagem original, sem afixar etiquetas ou adesivos. Tudo deve ser ficar bem embalado para evitar maiores danos à embalagem e ao produto. Os custos relacionados com a devolução são a cargo do cliente. A entrega da nova mercadoria de substituição, os custos ficam por nossa conta. Recomendamos vivamente que nos notifique de quaisquer defeitos ou danos na mercadoria no prazo máximo de 3 dias a partir da entrega da mesma pela transportadora. Solicitamos que o cliente imediatamente à receção da mercadoria verifique a integridade e o correto funcionamento dos itens adquiridos, pois após o referido prazo não será possível substituir ou reembolsar o valor pago.
www.elliptigoportugal.pt reserva-se o direito de fazer alterações no produto a qualquer momento sem aviso prévio. O fato não dá direito a reclamações, reclamações ou reclamações de qualquer espécie.
7. Tratamento e Segurança de Dados Pessoais
7.1. Em cumprimento do disposto na Lei de Proteção de Dados Pessoais, o cliente da elliptigoportugal poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de retificação ou cancelamento dos seus dados através das seguintes formas: através do pedido para o e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. ou ainda através do 935355480.
7.2. O cliente autoriza a elliptigoportugal a processar de modo automatizado os dados pessoais do cliente, incluindo todos os divulgados por e-mail, para os fins necessários à contratação com o cliente, gestão e execução das compras, controlo de acessos, incluindo a utilização da tecnologia "cookies", podendo os mesmos ser acedidos por prestadores de serviços e fornecedores da elliptigoportugal, designadamente, empresas de contabilidade e de auditoria.
8. Outros Direitos e Responsabilidades
8.1. Preços e Limitação ao Stock Existente
Os preços são apresentados em euros e incluem as respetivas taxas e impostos (IVA).
Os portes de envio são sempre cobrados ao cliente.
8.2. Propriedade dos Conteúdos e Sinais Distintivos
Todos os dados e conteúdos do site, incluindo sinais distintivos do comércio, são propriedade exclusiva elliptigoportugal ou de terceiros e como tal protegidos por lei.
8.3. Erros nos Conteúdos
A elliptigoportugal não assume qualquer responsabilidade por quaisquer erros no conteúdo do site e da informação disponibilizada. A elliptigoportugal faz todos os esforços para assegurar a exatidão e conformidade do site, reservando-se o direito de alterar livremente os conteúdos do site, a todo o tempo e sem aviso prévio.
8.4. Utilização da Internet
A elliptigoportugal não será responsável pelos prejuízos e inconvenientes decorrentes da utilização da Internet, incluindo, por exemplo, em consequência da rutura ou deficiência do serviço e acesso, da intrusão exterior ou da presença de vírus informáticos, ou de qualquer caso de força maior.