Quanto líder da equipe de enfermagem, o enfermeiro, frente à ocorrência de um erro pela equipe de enfermagem, deve estar atento a criar um ambiente justo e democrático, buscando o componente do processo que pode ter propiciado o erro ao invés de buscar culpabilizar o profissional que o cometeu. A tomada de decisão para prevenção ou minimização do dano deve ser horizontalizada e transparente, envolvendo todos os indivíduos necessários para tal.
O enfermeiro, deve também, participar das discussões sobre os protocolos assistenciais, identificando pontos fracos e falhos, modificando-os e participando ativamente da sua implementação, a fim de criar-se um ambiente com assistência mais segura ao paciente.