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Analista de Projetos Júnior- Operações
Seedz Brasil 24/03/2021 Vendas e Negócios
A Seedzé uma empresa mineira, pertencente a Ipê, que desenvolve soluções para o fortalecimento do agronegócio brasileiro, por meio de estratégias de engajamento. Entre suas inovações estão: o programa de benefícios para o empreendedor rural, que converte em pontos as compras realizadas em uma rede de marcas de referência para a agropecuária em vários segmentos; e o Seedz Force, voltado para o desenvolvimento da força de vendas de empresas do setor.
Fazer diagnostico e manter contato com os clientes da base (B2B), acompanhando o sucesso do cliente;
Realizar o follow up do cliente, atualizando o status dos projetos de forma contínua;
Construção de relatórios para clientes;
Garantir a satisfação do cliente, através de pesquisas e acompanhamentos constante e atendimento via Zendesk (2 nível);
Fazer interface com os times de Produto, TI, CX e Marketing priorizando as necessidades dos clientes e identificando oportunidades de melhoria;
Estruturar, acompanhar e apresentar para à gestão, indicadores de eficiência dos processos, qualidade e performance da área e dos parceiros;