Levantamento do Grupo DAN com mil CMOs revela seus desafios diante da Transformação Digital – Meio & Mensagem
Levantamento do Grupo DAN com mil CMOs revela seus desafios diante da Transformação Digital
Mas a conclusão aponta mudança de postura e capacidade de liderarem essa exigência do mundo contemporâneo, assegurando papel de destaque do CMO nas empresas.
9 de agosto de 2019 - 10h46
Um dos achados do estudo é o de que, com pressões de curto prazo e redução de budget, os CMOs estão mudando seu foco de atuação para fazer a transformação digital acontecer.
Oito em cada dez respondentes reconhecem que é imperativo transformar o negócio diante da ruptura digital e assumir mais responsabilidade pela inovação de produtos e serviços nos próximos dois ou três anos. Encaminho abaixo uma sugestão de abordagem, bem como alguns dados – o estudo está repleto de outros recortes.
• A dificuldade em garantir investimentos de longo prazo é citada como o principal obstáculo à estratégia de marketing (classificada como uma das três principais preocupações por 50% dos CMOs) – seguida por acesso aos talentos e as diferentes prioridades dos boards;
• Dois terços (64%) dizem que esperam sofrer ainda mais pressão para mostrar resultados tangíveis de curto prazo
• 85% acreditam que a criatividade é fundamental para o sucesso futuro dos negócios, 54% acreditam que estão entregando bem hoje em dia;
• 83% identificam a importância de que a experiência dos clientes & Comércio sejam impecáveis em todos os canais, no entanto, apenas 60% acreditam que estão desenvolvendo bem essa capacidade.
• Esta discrepância, porém, é mais acentuada no gerenciamento e análise de dados, onde 84% identificam essas capacidades como importantes para o sucesso futuro, mas apenas 49% se sentem confiantes nessas capacidades atualmente.