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RIO — A maioria das pessoas acha que conviver com robôs é algo futurista, mas, de certo modo, eles já estão entre nós, influenciando decisões e, até mesmo, o rumo de nossas vidas. Do aplicativo que sugere sua próxima refeição, passando pelo serviço de streaming ofertando o filme que você vai assistir até os secretários pessoais que auxiliam em situações diárias, os sistemas de inteligência artificial são uma realidade. Nas últimas semanas, Facebook e Microsoft lançaram plataformas que
facilitam a criação de chatterbots, máquinas que conversam com o público de forma autônoma e com linguagem natural. Tudo isto constitui um caminho sem volta, na opinião de especialistas, que destacam os benefícios das maravilhas digitais, mas também alertam que o avanço dessas tecnologias pode, no futuro, tornar a inteligência humana obsoleta.
— Os humanos sempre contaram com ferramentas, esse é um dos aspectos que nos diferenciou dos outros animais — diz Carlos Nepomuceno, autor do livro “Curadoria digital: novo modelo de administração para o sapiens 3.0”. — Cérebro sempre tivemos só um, mas agora estamos começando a contar com os artificiais.
Robôs humanoides no cotidiano são ficção, não por limitações técnicas, mas pela dificuldade das pessoas em lidar com isso. “Basta colocar um smartphone num boneco que anda”, brinca o cientista de dados Ricardo Cappra, que atuou na estratégia digital da campanha presidencial de Barack Obama, em 2008. O exemplo pode parecer forçado, mas faz sentido. Celulares modernos têm assistentes virtuais — Siri, Cortana e Google Now — que impressionam.
Com inteligência artificial, eles conhecem os hábitos dos donos e personalizam seu funcionamento. Além de realizar tarefas básicas, como organizar agenda, programar viagens e responder mensagens, eles analisam a rotina das pessoas e sugerem o horário em que devem sair de casa para o trabalho, considerando o tráfego no trajeto habitual, avaliam o histórico de buscas para oferecer notícias de interesse e podem até conversar, por voz, como uma “pessoa”.
— Ver um computador ou um celular é normal, mas ver um semelhante a ti, com processamento não natural, é assustador — comenta.