Coaching – CriarLab
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Benefícios do autoconhecimento no atendimento ao cliente
O que você espera de uma equipe que presta atendimento ao cliente? Quais são as dificuldades de relacionamento interpessoal enfrentadas pela equipe? Por que as pessoas têm dificuldade de sentir empatia pelos clientes e compreender suas reais necessidades? Para as pessoas sentirem empatia pelas outras e compreenderem as necessidades dos clientes é fundamental que sejaLeia Mais
A importância do Perfil Comportamental para as Equipes de Trabalho
Nessa sexta-feira, 16.06.17, estive na sede da empresa EDM Sistemas em Florianópolis para falar com uma equipe de jovens profissionais sobre A Importância do Perfil Comportamental para as Equipes de Trabalho! 🙂 O dia foi de muito trabalho, dinâmicas, troca de experiências e um profundo sentimento de gratidão por contribuir com o crescimento profissional desses jovens!Leia Mais
renataprp Coaching,Liderança
Quais os Requisitos de uma Liderança Cristã?
Dia 27 de maio foi uma data muito especial! Foram alguns meses de planejamento para realizar o 1º. Treinamento de Liderança Cristã à comunidade da Igreja Presbiteriana Central de Florianópolis. A experiência foi incrível! Confira os destaques! 1. A Concepção de Trabalho para Deus Inicialmente, abordei a Concepção de Trabalho para Deus, de forma a manifestar nos participantes,Leia Mais
Processo de Liderança e o Coaching
Quando as pessoas são indicadas a assumir um papel de líder dentro das organizações, nem sempre se sentem preparadas para a função. Em diversas ocasiões, o conhecimento técnico é o fator decisório para uma pessoa assumir essa função. Você considera a competência técnica como o fator principal para que o profissional exerça uma boa liderança?Leia Mais
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