Capemisa oferece apoio aos colaboradores durante a epidemia do coronavírus
2 de abril de 2020 por Danthi Comunicações
Plano de Continuidade do Negócio inclui atendimento especializado aos funcionários
A Capemisa Seguradora vem adotando medidas preventivas, como forma de preservar o bem-estar dos colaboradores, clientes e parceiros. Em seu 'Plano de Continuidade do Negócio', a companhia preserva o contato próximo e frequente com corretores e também implementou um programa de apoio aos funcionários, com atendimento gratuito e especializado por telefone, que traz orientações e dicas para manter corpo e mente saudáveis, durante o período de isolamento social.
O objetivo da companhia é fazer com que o Covid-19 impacte o mínimo possível nos colaboradores, clientes, corretores. Os canais de relacionamento com clientes e beneficiários seguem em funcionamento, garantindo o atendimento em todo país. O relacionamento com corretores está mantido no contato direto pela gerência de cada região e pelos canais virtuais, utilizando também a Plataforma de Cotação Online, ferramenta que permite encontrar o produto mais adequado para o cliente, fazer orçamentos, enviar documentos e assinar contratos – tudo digitalmente e com menor tempo de resposta para encaminhamento das apólices.
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