Registro Base nao possível, aparelho continua "em uso" - Fórum Intelbras
Registro Base nao possível, aparelho continua "em uso"
Mensagem por KatarinaZ » 03 Fev 2013, 13:34
Olá, segui todos os passos descritos no post "em uso", fiz o reset da base e do aparelho, mas quando o mesmo pede para registrar a base, eu nao consigo proseguir. Ele nao conclui o processo, pede para registrar a base novamente e depois a mensagem "em uso" aparece novamente na tela. O que posso fazer?
Re: Registro Base nao possível, aparelho continua "em uso"
Mensagem por Rafinha » 27 Fev 2013, 13:44
Olá, o que pode estar acontecendo é que esse equipamento possui um sensor que monitora a tensão de linha, que pela norma da Anatel deve ser de 48 Volts. Caso sua linha estiver com a tensão muito acima ou muito abaixo da norma, pode acontecer do aparelho apresentar essa mensagem, pois circuito entende que linha possa estar sendo utilizada.
Uma maneira de verificar se não é o aparelho com alguma possivel anomalia,seria testa-lo em outra linha telefonica. De preferencia em outro local, pois se estiver relacionado a tensão de linha ,possivelmente a linha de um vizinho pode estar alterada também.
Registrado em: 03 Mar 2013, 14:01
Mensagem por galeio » 03 Mar 2013, 14:06
Esta acontecendo a mesma coisa comigo. testei em outros locais, e nada.
aparelho continua com a msg de uso, e não efetua chamadas.
Algo tão simples de funcionar, causando transtornos.
Mensagem por IsRodrigo » 06 Mar 2013, 13:35
Boa tarde galeio,
Neste caso, encaminhe seu aparelho para um posto autorizado, pois o produto pode estar com algum defeito no circuito que monitora a tensão de linha.