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Soluções de OSS, Mediação e Geração de xDRs para redes baseadas em SS7
Descreveremos brevemente os principais produtos que cobrem estas importantes áreas de redes baseadas em SS7.
O objetivo destas soluções é maximizar o valor dos produtos e serviços de nossos clientes.
Estas são as funcionalidades principais:
Monitoração em tempo real - o OSIX é um sistema para monitoração em tempo real de sinalização para redes fixas, móveis, VoIP e NGN. As aplicações de monitoração ajudam as operadoras a serem proativas e manterem controle de suas redes bem como coletando, analisando e resolvendo problemas na rede, tanto em tempo real quanto historicamente.
Gerência de Fraude - O sistema OSIX pode gerar xDRs personalizados em tempo real a partir da rede de sinalização, com um número ilimitado de formatos. Com esta personalização, um sistema de gerência de fraude pode de modo mais eficiente parar fraudes e maximizar o valor dele mesmo.
Garantia de Receita (Revenue Assurance) - Com os serviços de Revenue Assurance da OSIX, operadoras podem identificar, quantificar e resolver vulnerabilidades da lucratividade em sua infraestrutura de rede e serviços.
Gerência de Dispositivo Automatizada - Os terminais móveis de hoje não possuem uma padrão comum para as funcionalidades multimídia tais com profundidade, tamanhos de tela, aptos a vídeo, etc. Esta inconsistência pode em alguns casos criar problemas quando se transmite multimídia, resultando em uma percepção de baixa qualidade e uma alta carga de trabalho para o suporte ao cliente das operadoras. Nosso sistema automatizado de gerência de dispositivo é baseado em probes, capturando a informação de sinalização necessária e fornecendo atualizações através dos sistemas OTA, MMSC e/ou dos provedores de serviço em tempo real sobre as mudanças nos aparelhos de mão.
Interconnect Billing - Para gerenciar todas as interconexões e garantir que não haja perda de receita, torna-se crucial para as operadoras uma ferramenta que forneça aos gerentes de interconexão uma informaçao precisa. Para isto temos a soluções de Gerência de Roaming.
Mensagens MMS/SMS - Enviar informação de valor adicionado para usuários pode criar receitas incrementais e manter a lealdade do cliente. A aplicação sGate automaticamenet detecta quando um cliente está visitando outras redes e quando ele retorna a sua rede. Para ambos os casos, a operadora estará apta a enviar: mensagens SMS de Boa Viagem, mensagens SMS de Bem-vindo e Campanhas de Marketing para grupos específicos de usuários.
Gerência de Roaming - gerenciar e entender os roamers, seus movimentos e o uso é inestimável para qualquer operadora móvel. É essencial obter a informação correta em suas mãos para garantir receitas. Sem esta informação as operadoras tem que confiar em fitas TAP e contas recebidas de seus parceiros e isto nem sempre é a informação mais confiável.
Garantia de Qualidade de Serviço - o desafio para muitas operadoras é que muitos clientes demandam informação mais detalhada sobre o desempenho de seus serviços. Para atender a estas demandas, as operadoras buscam implementar soluções de Gerência de Qualidade de Serviço. Infelizmente, informações necessárias sobre o sistema do usuário freqüentemente não está disponível. Nosso sistema oferece informações detalhadas sobre o lado do usuário também.
Detecção de SPAM para SMS - Mensagens SPAM são freqüentemente usadas para divulgação de produtos e elas estão atingindo níveis que irritam os usuários. Não é somente o usuário que é afetado por SPAMs. A operadora também o é. A solução sDEC ajuda a diminuir drasticamente a quantidade de SPAMs recebidos pelos usuários e a manter a integridade do nome da operadora.
Os módulos que realizam as funções acima são:
Geração de xDR
Service & Customer Performance Monitoring
SMS AntiSPAM & AntiFraud
Roam Tracker
Segue abaixo descrição sumária dos produtos.
Já que o sistema OSIX extrai os dados diretamente dos enlaces SS&, as operadoras podem decidir o que os xDR devem conter, e em que ordem os dados devem ser apresentados, o que significa que eles não estão limitados aos xDRs estáticos e restritos gerados pelas centrais telefônicas e gateways.
Com o OSIX a operadora estará apta a receber xDRs em tempo real. Ela tem a opção de receber xDRs completos assim que a chamada terminar ou xDRs parciais que serão gerados em determinados estados das transações correntes ou ainda xDRs intermediários, disparados após determinado tempo.
Através de filtros avançados, xDRs podem ser criados para diferentes formatos de protocolos, o que significa que xDRs serão gerados somente caso atendam certos critérios estabelecidos pelos filtros.
qGate (Service & customer performance monitoring)
o qGate oferece análise, gerência e otimização do tráfego de uma operadora de rede. Ele transforma os dados complexos de sua rede em informação acessível e amigável. Sua interface GUI permite dados históricos ou em tempo real sejam apresentados instantaneamente. Mergulhando em detalhes da rede não pode ser mais fácil.
sGate (SMS Welcome)
sGate (SMS Message Gateway) ajuda os roamers a se sentirem em casa em sua rede. Aumenta a visibilidade de sua rede aos roamers, enquanto simultaneamente incrementa o uso de serviços de valor adicionado sem elevar a carga de trabalho.
O tráfego de roaming internacional é uma importante parte da fonte de receita de uma operadora. É crucial garantir que este segmento seja bem entendido, eficientemente manejado e aumentado. A principal função do sGate é gerar mensagens SMS de boas vindas a roamers entrantes e saintes. Além destas mensagens, o sGate pode também ser usado pela operadora para informar serviços adicionais disponíveis (mensagens de marketing).
sDec (SMS Spam)
A aplicação OSIX SMS SPAM & Fraud fornece detecção, prevenção e erradicação de abuso de SMS.
rDec (Roam Tracker)
A aplicação rDec de gerência de roaming fornece ao operador a análise, a gerência e a otimização de seus tráfegos entrante e sainte.