O IAHCS Acreditação é uma instituição Acreditadora credenciada pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), com mais de 20 anos de atuação e abrangência em todo o território nacional.
Organização comprometida com a promoção da segurança e a qualidade das instituições de saúde, conforme preceitos do Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA).
Missão
Promover a qualidade, segurança e sustentabilidade dos estabelecimentos de saúde e serviços de apoio, através do programa de acreditação.
Visão
Ser reconhecida como organização comprometida com a promoção da Qualidade, Segurança e Sustentabilidade de seus clientes.
Valores
- Ética
- Respeito
- Competência
- Cooperação
Diferencial do IAHCS
- Time de avaliadores com mais de 10 anos de experiência em avaliação e processos de gestão da qualidade.
- Cursos e treinamentos na área de gestão em saúde.
Histórico do IAHCS
O IAHCS Acreditação é uma das instituições que ajudaram a dar início ao movimento brasileiro de acreditação.
Em junho de 1993, durante a realização da XXI Jornada da Associação dos Hospitais do Rio Grande do Sul, o Dr. Humberto Novaes, médico brasileiro há muitos anos trabalhando na Organização Pan Americana da Saúde (OPAS), convidou o Instituto de Administração Hospitalar e Ciências da Saúde (consultoria/educação) a integrar-se ao grande esforço continental, liderado pela OPAS/FLH com o fim de estimular programas de garantia da qualidade assistencial.
Com isso, o IAHCS auxiliou na elaboração de um modelo de acreditação hospitalar brasileiro, que atendesse às necessidades e peculiaridades de nosso país.
No ano de 1995 foi elaborado o projeto básico, que originou um trabalho de campo de dois anos e resultou no Manual de Avaliação da Qualidade Assistencial Hospitalar.
Uniram-se ao IAHCS neste projeto a Secretaria Estadual de Saúde do Rio Grande do Sul, o Sebrae-RS e o Núcleo de Pesquisa da Clínica Olivé Leite, de Pelotas no RS, que tinha dentre seus líderes, o Dr. Fábio Leite Gastal.
Em 1997 o IAHCS editou a primeira publicação brasileira especializada no tema, o livro Acreditação Hospitalar: Proteção dos Usuários, dos Profissionais e das Instituições de Saúde, de autoria do Dr. Antônio Quinto Neto e do Dr. Fábio Leite Gastal, cujo prefácio foi escrito pelo então (e hoje falecido) Ministro da Saúde, Dr. Carlos César Albuquerque.
Em 1998 foi lançado o Selo Qualidade RS, específico para a área da saúde, em consonância como PGQP – Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade. Neste ano foram avaliados 15 (quinze) hospitais. Ao término do processo 5 (cinco) hospitais foram agraciados como o Selo de Qualidade.
Com o advento da ONA e sua criação oficial em 1999, o núcleo original deste projeto ganhou autonomia, passando a se chamar Instituto de Acreditação Hospitalar e Certificação em Saúde (IAHCS Acreditação), colaborando diretamente na criação do Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA).
A ONA
A ONA é 3ª maior Certificadora de Qualidade de Serviços de Saúde no mundo em volume, com mais de 1.000 organizações de saúde brasileiras certificadas nesta metodologia, no Brasil.
A ONA é a principal acreditadora em saúde no Brasil, com mais de 800 certificações válidas (dados junho 2019).
Os padrões ONA são reconhecidos internacionalmente. A entidade é membro da International Society for Quality in Health Care (ISQua), atuando ao lado de instituições que promovem a qualidade da saúde em países como Estados Unidos, Reino Unido, França e Canadá.
Acreditação ONA
A Acreditação é um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde. Para ser acreditada, a organização precisa comprovadamente atender aos padrões definidos pela ONA, reconhecidos internacionalmente.
Realizado de forma voluntária e reservada, o método de avaliação para Acreditação não tem caráter fiscalizatório e constitui, essencialmente, um programa de educação continuada das organizações prestadoras de serviços de saúde, revisto periodicamente para estimular a melhoria contínua.
Por não ter caráter prescritivo, a metodologia de acreditação da ONA não traz recomendações específicas sobre ferramentas, técnicas, processos ou linhas metodológicas a serem seguidas pelas organizações que se submetem à avaliação.
A metodologia ONA é a única no país que acredita em diferentes níveis, o que permite auxiliar as organizações no desenvolvimento da segurança dos processos, na gestão integrada e na maturidade institucional.
NÍVEIS DE ACREDITAÇÃO
A Acreditação ONA é a única no país com certificações em diferentes níveis, o que permite avaliar a melhoria contínua na gestão e nos processos das organizações de saúde.
A instituição pode ser acreditada ONA em três níveis:
Nível 1 - Acreditado
A organização de saúde cumpre ou supera, em 80% ou mais, os padrões de qualidade e segurança definidos pela ONA.
Certificado válido por dois anos.
Nível 2 - Acreditado Pleno
A Organização de Saúde cumpre os princípios de nível 1 e dispõe de um sistema de planejamento e organização focado na gestão integrada.
Certificado válido por dois anos.
Nível 3 - Acreditado com Excelência
A Organização de Saúde cumpre os princípios de nível 1 e 2 e demonstra uma cultura organizacional de melhoria contínua com maturidade institucional.
Certificado válido por três anos.
Mais detalhes sobre os padrões exigidos, a metodologia de avaliação e as diferenças entre os níveis estão disponíveis no Manual das Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde e no Manual Brasileiro de Acreditação.
Os padrões ONA podem ser adotados e avaliados nos seguintes tipos de prestadoras de serviços de saúde:
Hospitais
Ambulatórios
Laboratórios
Serviços de Pronto Atendimento
Atenção domiciliar
Serviços Oncológicos
Serviços de Medicina Hiperbárica
Serviços de Hemoterapia
Serviços de Nefrologia e Terapia Renal Substitutiva
Serviços de Diagnóstico por Imagem, Radioterapia e Medicina Nuclear
Serviços de Processamento de Roupas para a Saúde
Serviços de Dietoterapia
Serviços de Manipulação
Serviços de Esterilização e Reprocessamento de Materiais
Laboratórios de patologia
Atenção Primária à Saúde (APS)
Atendimento Pré-hospitalar e Remoção Inter-Hospitalar
Telemedicina
Radioterapia
Ambulatórios / Consultórios
O QUE SÃO SELOS DE QUALIFICAÇÃO
Assim como a Acreditação, a avaliação para obtenção do Selo de Qualificação ONA é voluntária, periódica e reservada. É destinado a serviços de apoio a organizações de saúde, como processamento de roupas, dietoterapia, manipulação e esterilização e reprocessamento de materiais.
A certificação é concedida à instituição que atender aos critérios de segurança, incluindo aspectos estruturais e de gestão. O certificado é válido por um ano.
Todas as informações sobre o Selo de Qualificação estão descritas no Manual Brasileiro de Acreditação: Serviços para a Saúde - Selo de Qualificação ONA.
SEJA ACREDITADO
Organizações de todo perfil, porte ou complexidade podem se tornar acreditadas ou qualificadas, desde que cumpram os padrões estabelecidos pela ONA.
Para participar do processo de acreditação, a organização prestadora de serviços de saúde precisa cumprir minimamente requisitos de elegibilidade exigidos pela ONA:
- Estar legalmente constituída há pelo menos 1 (um) ano
- Possuir alvará de funcionamento
- Possuir licença sanitária
- Possuir licenças pertinentes à natureza da atividade
- Possuir registro do responsável técnico, conforme o perfil da organização
Conheça as taxas para visita de certificação da ONA clicando aqui
Conheça as taxas para visita de manutenção da certificação clicando aqui
Minha organização de serviço de saúde é elegível, qual o próximo passo?
Entrar em contato com uma Instituição Acreditadora Credenciada, que será responsável por conduzir os processos de avaliação de acordo com os padrões ONA.
Saiba mais sobre o processo para avaliação de acreditação através da Norma Orientadora número 4.
Conheça os padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde disponível nos manuais da ONA:
- Organizações Prestadoras de Serviços de Saúde
- Selo de Qualificação ONA
Informações do site da ONA.
Projeto de Incentivo à Acreditação
(QUALIS-RS)
O Projeto QUALIS-RS foi concebido para potencializar a disseminação da segurança do paciente e da qualidade em saúde no Rio Grande do Sul. O projeto é desenvolvido em parceria com entidades sindicais patronais (do Sistema FEHOSUL) e associação representativa dos hospitais do RS (AHRGS).
O QUALI-RS apresenta Corpo Técnico especializado; condições efetivas de implantação de desenvolvimento de práticas para ações de Segurança do Paciente; planejamento e implementação de planos e ações para a promoção das condições para a Acreditação – ONA; e participação de várias entidades e organismos locais no financiamento do Projeto, tornando-o mais acessível.
No ano em que foi lançado (2017), o RS ocupava a sexta posição dentre os entes federativos com mais certificações válidas pelo Sistema Brasileiro de Acreditação da ONA. Após dois anos e duas edições (ciclos), o RS aumentou significativamente o número de estabelecimentos certificados pela ONA.
Com o fim do Ciclo 1 (2017/2018), cinco novas instituições de saúde conquistaram o selo de acreditação da Organização Nacional de Acreditação (ONA):
Hospitalar ATS, de Porto Alegre;
Hospital São Roque - Tacchini Sistema de Saúde, de Carlos Barbosa;
Clínica Kozma (duas unidades de Passo Fundo foram acreditadas); e
Sidi - Medicina por Imagem, de Porto Alegre (a acreditação da clínica encontra-se em processo de homologação pela ONA).
Instituições Acreditadas
Confira os estabelecimentos de saúde acreditados pelo IAHCS Acreditação:
Hospital Regional Alto Vale / Fundação de Saúde do Alto Vale do Itajaí – Fusavi (Itajaí)
Hospital Tacchini (Bento Gonçalves)
Hospitalar ATS (Porto Alegre)
Hospital Ernesto Dornelles (Porto Alegre)
Diaglaser (Porto Alegre)
Santa Mônica Imagem (Erechim)
LZ Patologia (Porto Alegre)
Psicomed (Teresina)
Hospital São Roque (Carlos Barbosa)
Beneficente São Vicente De Paulo (Hospital São Vicente de Paulo de Passo Fundo)
Associação Hospitalar Caridade Santa Rosa - Hospital Vida & Saúde
Fundação Hospitalar De Blumenau - Hospital Santo Antônio (Blumenau)
Hospital Beneficiente São Pedro (Garibaldi)
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