O marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. (…) Os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de bens, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e ideias (KOTLER, 2000,p. 25), ou seja, estão altamente envolvidos em todos os processos de consumo de uma empresa.
Se este profissional quer mirar no perfil digigráfico do futuro, o começo deve ser buscar no passado quais processos de compra se assemelham a tendência do crescimento dos recursos naturais de hoje em dia.
Em seguida, o caminho deve ser comparar e colocar na balança as semelhanças e as particularidades do consumidor de hoje.
Por fim, estudar seu público-alvo a fundo, aspectos gerais e também as características individuais que tornam seu consumidor único e avaliar as mudanças e as diferentes personas que ele assume em cada papel social que pratica, fazendo dos perfis digigráficos uma ferramenta que ajuda a compreender as diversas maneiras com que ele encara o mundo tecnológico.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing – 10ª Edição, 7ª reimpressão – Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000.

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