Trocas e Devoluções - Bendita Flor Perfumaria
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Veja as regras para trocas e devoluções
Trocas ou devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Para isso, é necessário enviar um e-mail para vendas@benditaflorperfumaria.com.br explicando o motivo do mesmo. Em seguida a Bendita Flor retornará com orientações para envio dos produtos de volta. Solicitações recebidas após esse período serão desconsideradas. Em caso de devolução por desistência, os fretes da devolução e de reenvio correrão por conta do cliente;
Trocas e devoluções só serão aceitas caso o produto seja encaminhado em sua embalagem original, com etiqueta, sem indícios de uso, sem odor, acompanhado da nota fiscal, manual e com todos os acessórios (se for o caso);
Lembramos que a maioria de nossos produtos são artesanais e estes podem sofrer pequenas alterações na cor, acabamento, peso e tamanho, por exemplo, não sendo considerado defeito nestes casos;
O reembolso dos valores será processado em até 5 dias úteis após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição, e podem ocorrer das seguintes formas:
Cupom de Troca: você poderá optar por um cupom de troca, que permite o uso do valor reembolsado para efetuar novas compras na Bendita Flor;
Reembolso em Conta Corrente: para pedidos pagos em boleto ou depósito bancário o valor poderá ser reembolsado em uma conta corrente, de mesma titularidade do responsável pelo pedido (CPF idêntico). Caso o solicitante não possua conta corrente em nenhum banco, deverá informar conta de um parente próximo e comprovar parentesco;
Compras e prazos
A Bendita Flor foi criada com a intenção de ajudar as pessoas a elevar suas energias através das preciosas gotas Florais, harmonizando e equilibrando o campo vibracional das pessoas e do ambiente
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