Mais de 50 clientes da Unick recorrem ao "Reclame Aqui" em apenas um dia – CriptoQ
by Marcele Blanchart 7 de Março de 2019 7 de Março de 2019 077
O site da Unick Forex continua fora do ar desde a última sexta-feira (1) e clientes têm recorrido ao site "Reclame Aqui" para registrar suas queixas. Em resposta, a empresa normalmente lamenta pelos transtornos e diz que a situação será levada ao suporte.
Mesmo tendo uma avaliação positiva na plataforma (de 8,1), a empresa não têm respondido as reclamações desde a manhã de quarta-feira (06). Já são mais de 50 queixas sem resposta, veja alguns exemplos:
Reclamações de usuários no "Reclame Aqui"
A Unick Forex está com o seu site oficial fora de operação há seis dias, apresentando uma mensagem de que está "em manutenção". Apesar disso, o backoffice está online e, em caso de problemas, os diretores aconselham seus clientes a redefinir suas senhas. As principais reclamações envolvem dificuldade de acesso (site afirma que a senha está errado) e atrasos em saques.
Os usuários do site da Unick Forex não conseguem acessar devidamente a plataforma desde 8h30 de sexta-feira (01). A atividade aconteceu poucos dias depois da polêmica envolvendo o fechamento do escritório físico da empresa. Segundo a polícia local, a Comissão de Valores Mobiliários disse que a Unick Forex não tem autorização para operar ou captar clientes no Brasil.