Buyer persona: porque seu processo de vendas precisa? - Salestime
Buyer persona: porque seu processo de vendas precisa?
Sabemos que identificar a buyer persona da empresa para vender seu produto é uma boa prática. Afinal, esse perfil deve ser usado como critério de qualificação para sua equipe de marketing e vendas. Mas, quando vamos comercializar e vender algum produto, notamos que não estamos lidando com empresas, mas sim pessoas. Agora te pergunto, você sabe qual é o perfil ideal de pessoas que podem consumir seus produtos? Quais são suas características? E, porque elas são importantes para o seu processo comercial?
Construir sua buyer persona pode ajudar a melhorar seu processo comercial. Por isso, nesse artigo vamos entender quem são as buyers personas, como defini-las, e como elas podem ajudar sua empresa realizar os negócios.
A melhor forma de definir o perfil da buyer persona é conversando com quem é seu cliente. Em outras palavras, marque uma reunião com a pessoa que contratou seu serviço, realize uma entrevista para identificar características, desejos, problemas e o que foi decisivo para contratar sua solução.
Ao realizar a entrevista com a buyer persona, considere questões sobre seu cargo na empresa, seu objetivo profissional e pessoal, qual é sua formação acadêmica, suas preferências de compras e como ela se sente com o problema atual.
No final das contas, as buyer personas são representações de nossos clientes ideias. Ou seja, aqueles que devemos focar nossos esforços. Quanto mais soubermos souber sobre seus interesses, objetivos e desafios, será mais fácil se antecipar e atender suas necessidades.