Sequestro, falsas premiações e chave clonada: como o Pix é usado por criminosos no Ceará | Rádio Carinhosa FM 91,1
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Uma das vítimas relata prejuízo de R$ 3.800 após ter sua chave clonada. A Polícia Civil investiga o caso como estelionato eletrônico
"É como se fosse um banco 24 horas no seu bolso", resume o delegado adjunto da Delegacia de Defraudações e Falsificações (DDF), Carlos Teófilo, se referindo à preferência atual dos criminosos em praticar atos que envolvam pagamento por Pix. Conforme o investigador, os mesmos crimes antes aplicados, que finalizavam em uma transferência por TED ou DOC, agora têm como característica a transferência imediata com uso da ferramenta.
"Quando o fornecedor enviou o comprovante do pagamento, vi que era o meu CNPJ, mas outra instituição bancária. Olhei na minha conta e não tinha entrado. Fiz a denúncia e pedi para congelar a conta. Eu ainda entrei em contato a tempo antes de sacarem o dinheiro, mas fui informado que como não estava em horário comercial, naquele momento não poderiam fazer nada. Agora vou entrar com um processo", conta o empresário.
"Como ocorre em outros cadastros realizados em qualquer sistema atualmente, o número de telefone ou e-mail registrado no Pix receberá uma mensagem para confirmação e ativação no momento desse cadastramento. Esse mecanismo visa garantir a segurança dos cadastros efetuados, pois realiza uma dupla checagem em ambiente logado para finalizar o cadastro. Caso encontre algum problema, o cliente deve iniciar junto ao seu banco um procedimento de reivindicação de posse da chave no canal de acesso de seu prestador de serviço de pagamento", conforme a Febraban.
Para saber onde tem suas chaves Pix cadastradas, o cliente pode usar o sistema Registrato do Banco Central
Carlos Teófilo diz ter conhecimento de casos diversos envolvendo Pix como meio de transferência. Um dos modus operandi mais visto na DDF é quando enviam um comprovante falso de depósito para a vítima. "Então a vítima recebe o comprovante, mas quando o banco verifica que não há fundo naquele conta, cancela. A nossa orientação principal é sempre que a pessoa for fazer negociação olhar antes se o dinheiro entrou na conta", afirma.
A Febraban afima que, por ano, os bancos investem R$ 25,7 bilhões em tecnologia, sendo que deste total, 10% são voltados para a cibersegurança. "Somado a todo aparato, as instituições financeiras também utilizam informações de histórico do cliente e outras de segurança do próprio ecossistema Pix para aprovarem as transações, como mensageria criptografada, autenticação biométrica, tokenização e todos os meios disponíveis para segurança da transação".
O tempo adicional para análise de um pagamento suspeito é eventualmente usado para confirmação ativa com o cliente ou checagens adicionais de segurança para as transações fora do padrão de transferência do cliente", disse a Federação por nota.
Ainda em setembro, o Diário do Nordeste noticiou o sequestro de uma médica anestesista, no bairro Aldeota. A vítima de 52 anos saía do trabalho quando foi abordada por homens armados e teve a sua liberdade restrita. Ela só foi liberada pelos assaltantes após fazer uma transferência via 'pix', de valor desconhecido.
E lembre-se: os dados pessoais do cliente jamais são solicitados ativamente pelas instituições financeiras; na dúvida, sempre procure o gerente, uma agência ou a central de atendimento oficial da instituição para obter esclarecimento.