Curriculum | André Bento
André Luis Bento de Sousa
Casado, 2 filhos, brasileiro, 43 anos.
Rua São Jose, n° 1361.
Salesianos – Juazeiro do Norte / CE – CEP: 63050-221
OI – (88) 9.8819-2741
TIM / (whats) – 9.9990-3860
Atuação na área de informática, suporte, manutenção, consultoria, administração de Redes, software, Internet, micro informática, Help Desk, desenvolvimento e gestão de TI. Atuação na área comercial de atendimento ao cliente, gerenciamento e coordenação.
Experiência em projetos, implantação e consultoria em redes para empresas de todos os portes, com servidores, Windows Server (NT, 2000, 2003, 2008 e 2012), Novell e algumas distribuições linux especificas, virtualização de servidores com Hiper-V, Vmware ou virtual box, manutenções preventivas e corretivas e suporte a hardware (computadores, impressoras, etc), software, Internet, intranet, servidores, switch, firewall, roteador (conhecimento básico), Linux para Firewall e Servidores para provedores. Gerenciamento de atendimento ao cliente e Help Desk, Suporte e noções de desenvolvimento básico de sites (Html, Php, CSS e MySQL), framework WordPress. Conhecimentos geral de TI, Controle de materiais de TI, Controle de inventário e organização geral. Experiência na área comercial em gerenciamento, coordenação e administração de pessoas, atendimento ao cliente.
2006/Atual – Autônomo
CARGO: Analista de sistemas e Redes
Trabalhei em diversas empresas da região do Cariri, prestando consultoria, para comercializar serviços de TI e fazendo projetos de redes, instalações de servidores Windows e Linux, montagem de rack, consultoria de aquisição, consultoria de melhoria de parque tecnológico, suporte em geral, nas seguintes empresas na região do Cariri:
Aki Cimento, Americanas, Grandene, Claro, Embratel, Atacadão, Cariri Gardem Shopping, Magazine Luiza, Havaianas, SuperOpção, Bopil, Clinivitta, Ballina, Centro de Nefrologia – CNJ, JR Joias, Clinivitta, Opção Center, Nissan, Sagian, New Way Brasil, Mikacel, Idecal Calçados, Sodine, Induvale Borrachas, Donna Moça, New Way, Localiza Rent,a,Car, Insanorte Calçados, Azteca Calçados, Hospital Santo Antônio, Sistech Informática, IBK Calçados, Lojas Pegadas, Kinccal, Hospital do Coração, Hospital Santo Antônio, ApisChel Exportadora de Mel, PlugNET Online Provedor de Acesso a Internet, News Center Informática / Inforcenter Informática, Fonte Musical / Charles Eletrônica, Jodibe (Distribuidora Ambev), Casa dos Sonhos, Cariri on,line, Sameg, Alpha Vestibulares, Colégio Mariinha Paturi, Embratele, Nova União, Hospital São Raimundo, Sintramonti, SindCimento Cal e Gesso, Clinica Ciso, Focs, Cebrac, ZeroOnze Pub.
2011 – News Center Informática
CARGO: Autônomo / Professor.
Ministrando o curso Técnico de Informática.
2006/2009 – News Center Informática
2004/2006 – EMERITIS OUTSOURCE / HOCHTIEF do Brasil S/A
CARGO: Analista de Suporte Sênior.
Trabalhei como Analista de suporte na HOCHTIEF, instalando, configurando e dando suporte a redes e a servidores Windows NT, 2000 e 2003, firewall, switch, etc, em seu parque de maquinas na matriz e em suas obras dentro e fora do estado de São Paulo, administrando seu laboratório de equipamentos, coordenando a parte de Help Desk, controlando inventário e dando suporte ao usuário final. Auxiliando e criando procedimentos para uma melhor organização do setor de informática da
empresa. Projeto e implantação da Intranet da empresa facilitando o fluxo de comunicação entre os departamentos, Obras e colaboradores com Oracle Portal.
2000/2003 – COPECE
CARGO: Gerenciamento de Agência de Atendimento e Suporte a informática.
Desenvolvi e disponibilizei na intranet todas as informações necessárias antes obtidas manualmente, agilizando o atendimento ao cliente nas agências da empresa, com isso diminui o tempo de atendimento em 50%. Em Junho de 03, adaptei
o mesmo sistema de informações digitalizadas para os pontos de serviços que não tinham comunicação com a rede da empresa e ministrei cursos para os funcionários da empresa.
1999/2000 – DISTRICAL
CARGO: Analista de Suporte e Redes.
Contratado para implantar uma nova rede. Reestruturando todo à parte de cabeamento, servidor e sistemas proprietários.
1997/1999 – REDE GLOBO S/A (ON LINE INFORMÁTICA / INIZIATIVE SEVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA)
CARGO: Analista de Help Desk.
Trabalhei como Analista de Help Desk e Redes residente na Editora Globo S/A, administrando e dando suporte a usuários e a rede local com um parque de 2500 maquinas, 15 servidores e 01 Mainframe. Suporte no pacote Office, Windows desde
95 até Server NT, Novell 3.x e 4.11, sistemas proprietários e auxiliando também na parte administrativa de rede.
1996/1997 – MICROWAN (Redes e Cabeamentos)
Atendimento de campo a empresas tais como: Editora Globo S/A, Bets Dearborn, Banco Safra, Faculdade de Medicina da USP, Citybank, Gradiente, Bravox e Motorola.
1995/1996 – STAR HOT (Manutenção Hardware e Software)
Atendimento por telefone e em campo a várias empresas. Manutenção de hardware e software.
Pós-Graduando: Docência do ensino superior
Centro Universitário Leão Sampaio / CE
Superior: Analise e Desenvolvimento de Sistemas
PRINCIPAIS CURSOS, SEMINÁRIOS E PALESTRAS.
2016 – Monitoria – Redes de Computadores e Sistemas Embarcados
Centro Universitário Leão Sampaio
2016 – Flisol – Festival Latino Americano de Instalação de Software Livre
2016 – Mostra de Projetos Integradores
2015 – IX Mostra de Projetos Integradores (Organizador)
2015 – IX Mostra de Projetos Integradores (Participante)
2015 – Palestra Pericia Forense Computacional
2015 – Flisol – Festival Latino Americano de Instalação de Software Livre
2014 – Microsoft Partner Network – Action Pack.
TECNET – São Paulo
2014 – Circuito InfoBrasil 20 anos.
IFCE – Juazeiro do Norte
2012 – Manutenção de Tablet, Iphone e Ipad.
Tecnoponta – São Paulo
2011 – Infraestrutura e Windows Server 2008.
2010 – Infraestrutura e Windows Server 2003 e 2008.
2008 – SETI2008 – Semana de Tecnologia da Informação.
Faculdade Juazeiro do Norte FJN – Juazeiro do Norte
2008 – Lançamento do Microsoft Windows Server 2008.
Cefet Cariri – Juazeiro do Norte
2007 – Palestra Microsoft ASP.NET, XNA e Windows Vista.
2006 – MCSA Microsoft Certified Systems Administrator :: Windows Server 2003.
Ka Solution – São Paulo
2005 – Profissional 5 estrelas Windows Server 2003.
2005 – MCP Microsoft Certified Professional :: Windows Server 2003.
2004 – Seminário TechNet Microsoft – Redes Wireless Seguras
2004 – Seminário TechNet Microsoft – Monitorando o Exchange Server 2003 com Microsoft Operations Manager