Rastrear meu pedido: saiba mais
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Um dos pontos fracos da compra pela internet é a entrega, já que diferentemente de quando se compra em uma loja física, o cliente não tem o produto na hora, fato que pode espantar marinheiros de primeira viagem. E a espera pode trazer desconfiança para alguns, no entanto com o passar dos anos, essas compras são cada vez mais comuns, claro, desde que seja feita em sites confiáveis, por isso procurar sites que enviem pelo Correio, através de Pac ou Sedex é uma boa saída, assim como transportadoras também. Algo que os dois tem em comum é o rastreamento da entrega, que mostra o dia e hora em que a mercadoria passou pelas cidades até chegar em sua casa. Neste artigo, explicarei como consultar em cada situação.
Pelo Correio: é uma a instituições estatais de maior credibilidade. As entregas feitas por eles dificilmente atrasam, entretanto quando acontecem greves, o cliente pode sair prejudicado da situação, embora ultimamente não tenha acontecido.
As encomendas geralmente são enviadas via PAC ou Sedex, sendo o segundo o mais rápido, entregas saindo de São Paulo - SP, conseguem chegar a seus destinos em até dois dias dentro do próprio estado. O vendedor geralmente dá uma estimativa. O rastreamento pode ser feito através desse link digitando o código fornecido pela empresa que fez a venda no campo "Identificador de Objeto", o código tem 13 letras, e geralmente é enviado para o endereço de Email de quem fez a compra.
Transportadoras: apesar de não entrarem em greve por serem prestadores de serviço terceirizados, pode levar um tempo maior que o Correio. O rastreamento de itens entregues por transportadoras geralmente é feito no site onde a compra foi realizada, na área em que pode-se "acompanhar o pedido". Alguns mostram o deslocamento da mercadoria, como o site do Correio, com horários e por onde a mercadoria passou.
Caso tenha sido feita uma tentativa de entrega, e o Correio não conseguiu, ao ver no site, você pode se dirigir a agência e retirar lá
Dependendo a distância de sua cidade, as vezes não compensa a entrega via Sedex, através do PAC, que é mais barato, o produto pode chegar no mesmo tempo
Nem sempre os horários que aparecem no rastreamento do Correio são exatos
Procure informações sobre o site, para não correr o risco de ser fraudado
Compre sempre em sites confiáveis, no rodapé das páginas sempre há informações de instituições que confirmam a confiabilidade e segurança da compra