Vanessa Oliveira Campos (1)
Estrutura de Serviços de Varejo nas Redes de Hospedagem Brasileiras
Autoria: Claudio Zancan, Anderson de Barros Dantas, Vanessa Oliveira Campos.
Fonte: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, v. 9, n. 2, p. 278-297, Maio-Agosto, 2015. 20 página(s).
Palavras-chave: Estrutura de hospedagem brasileira	, Inovação no turismo	, Redes de hospedagem
Esta pesquisa identificou as redes de hospedagem brasileiras por meio de indicadores da infraestrutura de serviços comercializados nos estabelecimentos turísticos que formam essas redes. A teoria consultada compreendeu a discussão das técnicas estruturais presentes na Análise de Redes Sociais. O estudo apresentou três etapas: pesquisa documental, criação de bancos de dados e entrevistas. Os resultados identificaram três redes de hospedagem no Brasil com maior expressão, formadas por hotéis, pousadas e resorts. Foram verificadas características diferenciadas de infraestrutura e de serviços comercializados entre elas. Estudos futuros sugerem a análise comparativa de indicadores estruturais presentes em outros segmentos de serviços turísticos, bem como, a influência internacional existente no desenvolvimento das redes turísticas brasileiras.