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O marketing de afiliados desempenha um papel importante no marketing on- line e é, até certo ponto, uma disciplina clássica. Simplificando: o termo marketing afiliado ou afiliado vem dos EUA e corresponde aproximadamente ao programa de parceiros de tradução em alemão . Tudo começou em 1997. Este ano, Jeff Bezos, fundador da Amazon, ganhou os primeiros parceiros de marketing afiliado: estes promoveram livros em seus sites, por exemplo, que foram vendidos pela Amazon. Se um visitante clicou no link, ele acabou na Amazon. Se ele comprou o livro, o operador do site, o afiliado, recebeu uma pequena comissão .
Além da Amazon, agora existem muitas outras redes em que anunciantes e editores se encontram, e o marketing de afiliados se tornou parte integrante do marketing online. Neste guia definitivo de marketing de afiliados, queremos mostrar como o marketing de afiliados funciona para todos os envolvidos. O objetivo é fornecer instruções concretas para afiliados, editores, anunciantes, redes e agências. O que exatamente é um afiliado e como ele funciona? Você pode descobrir neste artigo.
1. O que é afiliado?
O marketing da filial se baseia no sucesso. Existe um acordo quando uma compra foi organizada . Dois parceiros desempenham um papel nesse comércio: Afiliado e Comerciante. Porém, antes de explicarmos detalhadamente os relacionamentos e os efeitos, os termos são brevemente explicados aqui.
2. A participação de mercado do marketing afiliado no marketing online está crescendo constantemente
A Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) registrou no ano passado que a participação no marketing de afiliados está aumentando constantemente e somente em 2016 foi capaz de gerar nove por cento mais vendas no comércio eletrônico em comparação com 2015 . A receita total do marketing de afiliados foi de 7,6 bilhões de euros em 2016. Como o faturamento total do varejo on-line foi de 44 bilhões de euros, os 7,6 bilhões já representam 17% do volume total. Acima de tudo, a proporção gerada em dispositivos móveis está aumentando. A indústria da moda se beneficia mais do marketing de afiliados: roupas e sapatos podem ser adquiridos rapidamente com um clique no banner de publicidade.
c) BVDW
3. Os termos do marketing afiliado
A melhor maneira de entender o princípio do afiliado é com um exemplo. As seguintes partes estão envolvidas:
O anunciante: também conhecido como comerciante ou anunciante
O cliente: visita um site, também chamado de leitor ou usuário
O mediador: também chamado afiliado ou editor
3.1 afiliado
O afiliado administra um site ou blog e fornece espaço publicitário para produtos ou serviços. Ele instala o material publicitário do anunciante em seu site e é um dos dois parceiros no marketing de afiliados.
O agente celebra um contrato com o vendedor: o afiliado integra a loja on-line do vendedor ao seu lado, por exemplo, através de um link na barra de navegação ou de um banner de publicidade. Ele, portanto, envia seus visitantes para a loja. Se um visitante encaminhado comprar algo na loja on-line, o agente receberá uma comissão. Editor é o termo em inglês para editor ou editor. Se ele publica em seu blog ou site, ele também pode fornecer espaço publicitário ou definir links apropriados para produtos ou serviços em seus artigos.
3.3 Anunciante
O anunciante às vezes é chamado de revendedor . Para gerar mais tráfego e, portanto, novos clientes , ele também gostaria de comercializar seus produtos nos sites de outros fornecedores. Ele procura por espaço publicitário gratuito em blogs, sites ou revistas on-line. Ele disponibiliza o material publicitário apropriado e paga uma comissão como remuneração. Quão alto isso depende do modelo de cobrança. Ele é o segundo parceiro em marketing afiliado.
Uma rede de afiliados serve como intermediário entre anunciante e afiliado . O software garante que a comissão possa ser calculada exatamente. Graças ao rastreamento, o anunciante sabe exatamente qual link um cliente usa para acessar sua loja on-line e pode pagar a comissão acordada.
Na Alemanha, o mercado de redes de afiliados para marketing de afiliados é relativamente claro: existem três grandes redes de idioma alemão com Affilinet, TradeDoubler e Awin , além de toda uma série de redes de pequeno e médio porte dedicadas ao marketing de afiliados. Como os dois melhores cães têm um grande número de afiliados em potencial, eles também cobram taxas muito altas. Qualquer um novo no marketing de afiliados como empreendedor deve escolher esses dois se seus produtos ou serviços tiverem um grande potencial de vendas. As redes menores cobram menos taxas, mas o alcance também é significativamente menor. Obviamente, apresentamos as redes mais importantes aqui no Affiliate Marketing Guide.
7. Como exatamente o afiliado funciona?
Na prática, funciona assim: grandes empresas como a Amazon oferecem programas afiliados, nos quais você pode se registrar como proprietário de um site ou blog. Se você possui uma página de sucesso que gera tráfego suficiente e se encaixa no grupo-alvo, a Amazon aceita o aplicativo.
O intermediário recebe seu próprio ID, que ele pode incorporar em todos os links que levam os visitantes de seu blog ou site à Amazon. Como resultado, a Amazon sempre sabe exatamente como os clientes chegam a eles. Idealmente, um leitor do blog intermediário clica no que o leva ao anunciante (neste caso, Amazon).
Se o visitante compra um item, o agente (afiliado) recebe uma pequena comissão . Não importa qual produto é. É crucial que a Amazon tenha ganho um novo comprador através da afiliada.
Um cliente clica em um site ou blog que possui links para um ou mais anunciantes.
Se eles estiverem interessados ​​em um produto, o cliente clica no link e é direcionado para a página do anunciante.
Ao clicar no link ou ao comprar um produto posteriormente, o afiliado recebe uma comissão.
Existe um tipo de relacionamento simbiótico entre corretor e anunciante – ambos os lados podem se beneficiar por meio de um programa de afiliados. Um blog que relata tendências da moda, por exemplo, pode ter a vantagem de os leitores interessados ​​poderem comprar os estilos mais bonitos imediatamente.
Obviamente, esse princípio não está disponível apenas na Amazon, mas também em um grande número de fornecedores que procuram parcerias adequadas (afiliadas). É importante escolher um ou mais programas de parceiros adequados.
Os produtos dos anunciantes oferecidos e os tópicos do mediador devem ser semelhantes – por exemplo, um blog de moda feminina é ideal para o Zalando, enquanto um site de fitness prefere escolher a minha proteína ou um programa semelhante de parceiro para fitness. Grandes redes afiliadas, como Zanox, Affilinet, Belboon e outras, também ajudam a gerar novos clientes através de publicidade on-line direcionada e, assim, aumentam o tráfego e as vendas.
8. Acompanhamento em marketing afiliado
O marketing de afiliados não funcionaria sem rastreamento. O termo vem do inglês e significa "perseguir". O marketing de afiliados é usado para rastrear se a recomendação de um produto ou serviço realmente levou a uma compra ou consulta. Se um visitante acessar o site de um afiliado e clicar em um link, o rastreamento será iniciado.
Existem diferentes tecnologias para essa marcação: são utilizados cookies, mas também rastreamento de impressões digitais, flash, sessões ou URL. Mas, independentemente do rastreamento usado, o ID do afiliado é sempre salvo. Isso identifica um comprador se ele se deparar com essa recomendação de publicidade. O ID do afiliado revela claramente quem se beneficiará da comissão acordada. As redes garantem rastreamento e pagamento de comissões.
9. A mídia publicitária no marketing afiliado
Existem diferentes meios de publicidade usados ​​no marketing de afiliados. Para a integridade do guia, listamos-os aqui:
Faixas: estão disponíveis em vários tamanhos e animadas e podem ser colocadas nas páginas de maneira claramente visível pelos afiliados.
Widgets: funcionam como banners. Widgets são pequenos jogos ou aplicativos que incentivam os visitantes a interagir com o site. Por exemplo, esse widget pode conter vários produtos. Se o visitante escolher um, ele chegará à página do anunciante com um clique.
Links HTML: além dos banners, os links HTML são um dos materiais de publicidade mais usados. Eles contêm o link de afiliado que leva o visitante ao respectivo produto ou à página do anunciante.
Dados do produto: os anunciantes também podem fornecer aos afiliados os dados do produto. O afiliado as usa em seu blog ou loja e as vincula aos respectivos produtos do anunciante.
10. Diferentes modelos de comissão de marketing de afiliados
Os anunciantes em potencial diferem não apenas na gama de produtos, mas também nos modelos de comissão. Existem diferentes maneiras pelas quais as afiliadas participam da distribuição dos lucros de diferentes maneiras. Resumimos três modelos populares para você:
Pagamento por clique (PPC): neste modelo, a comissão é paga por cada clique no material publicitário. Aqui, todo anunciante pode determinar qual comissão será distribuída, em média, por 100 cliques. A remuneração é percentual.
Pagamento por lead (PPL): a comissão é baseada na frequência de contato do cliente. Este modelo é particularmente adequado para a venda de artigos que exigem muitos conselhos. A remuneração é fixa.
Pagamento por venda (PPS): assim que as vendas são geradas pelo cliente, a comissão é paga. Isso geralmente acontece através da venda de um produto. A remuneração é fixa.
Além desses importantes modelos de remuneração, existem outras maneiras de obter uma comissão. Cada anunciante pode decidir por si mesmo qual modelo de comissão o pagamento deve ser feito.
A propósito: Um fator crucial para o sucesso é sua demanda por conteúdo de alta qualidade . Nunca perca de vista. Você e seu site só parecem atraentes para seus leitores com conteúdo de alta qualidade. E quanto mais atraente você for para seus visitantes, mais tráfego você gerará – e com ele seu lucro em marketing de afiliados.
11. Opções de cobrança para marketing afiliado
A opção de cookie ajuda a atribuir tecnicamente corretamente todas as vendas e vendas. No Marketing de afiliados, o Cookie Switch funciona em redes . Se o PostView for usado, é feita uma distinção entre os cookies de clique e exibição. Isso é importante para o faturamento, porque os afiliados desejam ser pagos corretamente. São possíveis vários cenários:
Primeiro cookie: o afiliado recebe a comissão acordada para a compra, na qual o primeiro contato foi feito por meio de publicidade.
Último cookie: nesse cenário, o afiliado recebe a comissão pela qual o último contato foi feito antes da compra.
Prioridade: A comissão é dividida entre as afiliadas de acordo com uma ponderação acordada .
Jornada do Cliente: A comissão também é dividida aqui, não por ponderação, mas por prioridade .
12. Configure sua própria rede para marketing afiliado
O Guia de marketing de afiliados ficaria incompleto se não fornecêssemos uma descrição de como configurar sua própria rede de marketing de afiliados. Mesmo que as redes sejam particularmente vantajosas para startups e tenham muitas afiliadas, o anunciante ainda estará à disposição das operadoras. Além disso, existem – dependendo da rede – taxas bastante altas para a criação de um programa de parceiros e as taxas mensais.
Com a ajuda de um software adequado, por outro lado, um anunciante também pode configurar seu próprio programa de parceiro e executar seu próprio marketing de afiliado. Isso significa que o revendedor opera completamente independentemente das redes . A maioria dos softwares possui os recursos apropriados que permitem criar estatísticas, dados e contas.
13. Como convencer afiliados?
O marketing de afiliados funciona apenas se os afiliados aceitarem o programa do anunciante e o virem como uma oportunidade lucrativa de ganho . Como o número de lojas on-line se tornou quase incontrolável, o afiliado faz sua seleção com base no valor da comissão, mas também no tipo de material publicitário fornecido para a campanha, nos produtos oferecidos, na facilidade de uso e nas taxas de conversão na respectiva loja on-line. Como os afiliados comparam os programas individuais entre si e procuram os lucrativos, o anunciante também deve prestar atenção às campanhas e aos programas de marketing de afiliados da competição.Exemplo: se você pagar menos comissão do que a concorrência, não ficará surpreso se nenhum afiliado reportar. As páginas de visão geral nas redes de marketing afiliado, o mecanismo de pesquisa 100partnerprogramme.de ou a pesquisa no Google são úteis aqui. Se você estiver procurando por afiliados para o seu programa de marketing de afiliados, enfatize as vantagens para eles. Uma breve descrição é suficiente se contiver todas as vantagens .
Se o programa de marketing de afiliados for executado em várias redes, a mesma descrição deve aparecer em todos os lugares . Isso deve incluir não apenas a descrição dos produtos e o desempenho esperado do afiliado, mas também uma visão geral das comissões pagas, bem como o material publicitário fornecido, a duração dos cookies e outras ofertas. O cliente final também deve saber quais produtos ele recebe exclusivamente desta loja, quais campanhas estão em execução e quais produtos estão em alta demanda.
14. Software independente versus provedor de serviços de aplicativos
Existem basicamente dois tipos de software que podem ser usados ​​para criar seu próprio programa afiliado: Enquanto o software independente é instalado e gerenciado no servidor da empresa , o software ASP permanece em servidores externos e é operado por meio de uma interface . Mesmo que os custos de seu próprio hardware sejam eliminados, há custos de atualizações, monitoramento e manutenção.
Uma taxa mensal geralmente é paga aqui. O software autônomo pode ser instalado diretamente após a compra; atualizações posteriores já estão incluídas no preço. Os softwares independentes da Data Becker, "Affiliate to Date", "Partnerseller" da Kohnlesoft e Webcom Systems estão disponíveis no mercado de língua alemã. A ASP Software possui o "QualityClick" da Netslave e é afiliado fácil da EASY-Marketing GmbH. Obviamente, também há software no idioma inglês no mercado.
15. O que o software pode fazer pelos anunciantes?
Obviamente, isso depende dos requisitos do respectivo anunciante. Os seguintes recursos são essenciais. Eles são listados em ordem alfabética aqui, portanto, o pedido não depende do valor dos recursos individuais.
Gerenciamento de faturamento automático
Gerenciamento automático de compensação de afiliados
Orçamento: monitorando o conjunto de orçamento
Links diretos: são necessários para os afiliados
Tempo real: relatórios e estatísticas de campanhas e afiliados devem estar disponíveis em tempo real.
Área de login para afiliados e parceiros
Dados do produto em XML ou CSV
Formulário profissional que os parceiros podem usar para se registrar
Rastreamento de sub ID
Acompanhamento (métodos diferentes, conforme descrito acima no guia de marketing de afiliados)
Gerenciamento de todos os dados
Gerenciamento de mídia publicitária (banners, links de texto e todos os outros)
Para a maioria dos anunciantes, é importante que a superfície do software usado possa ser adaptada à sua própria identidade corporativa. Se a ferramenta puder ser facilmente integrada ao software existente, a operação também será mais fácil. Isso se aplica, por exemplo, às interfaces com os diferentes sistemas da loja. Portanto, se você deseja iniciar seu próprio programa de parceria, deve valorizar a facilidade de uso , não apenas para si mesmo, mas também para futuras afiliadas. Se você deseja envolver outros parceiros, deve agir profissionalmente. Ao mesmo tempo, o software deve suportar os formatos usuais de mídia de publicidade e modelos de comissão.
19. Como posso me tornar um afiliado?
Até agora, o conteúdo do guia final de marketing de afiliados era principalmente sobre anunciantes, ou seja, aqueles que procuram alguém para anunciar seus produtos ou serviços. O outro lado do marketing de afiliados são os afiliados, ou seja, aqueles que fornecem o espaço apropriado em seus sites ou blog e também fornecem o tráfego necessário com o conteúdo certo. Mas nosso guia ficaria incompleto se ignorasse o lado do afiliado. Portanto, tudo o que vale a pena conhecer vem ao tópico aqui: Como posso me tornar um afiliado?
19.1 Crie sua própria página do WordPress
Aqui, a seleção do tópico é crucial para o sucesso: se um pequeno nicho for preenchido, ele poderá ser significativamente mais lucrativo do que a centésima página do mesmo tópico. No entanto, o futuro afiliado deve estar entusiasmado com o assunto – caso contrário, será muito mais difícil fornecer conteúdo de alta qualidade . A ferramenta "Market Samurai" pode ser usada quando se trata de encontrar o nicho certo, que também possui um volume de pesquisa bastante alto e pouca concorrência.
Volume de pesquisa : se os mecanismos de pesquisa não pesquisarem o tópico de nicho, haverá pouco ou nenhum tráfego orgânico.
Concorrência: se a concorrência é forte e já existe há muito tempo, a sua página leva muito mais tempo para chegar a um dos principais lugares cobiçados do Google.
O potencial financeiro de um site de nicho também desempenha um papel se for para trazer dinheiro. Funciona através de bons programas afiliados. Infelizmente, não existe uma ferramenta adequada para esta pesquisa, uma comparação separada é importante aqui.
Então você precisa procurar e reservar seu próprio domínio. Faz sentido se a palavra-chave principal já estiver contida no título do domínio .
O WordPress é instalado rapidamente em seu próprio site. A vantagem disso é que o WordPress já contém tudo o que você precisa . Se algo estiver faltando, há uma grande variedade de plug-ins gratuitos. Para começar como afiliado, basta um dos layouts gratuitos disponíveis no WordPress.
19.2 Forneça o conteúdo necessário
Se o WordPress estiver instalado e o site estiver tecnicamente disponível, é importante adicionar o conteúdo apropriado. Faz sentido responder às perguntas mais frequentes dos visitantes. Como o Google há muito valoriza o conteúdo exclusivo e excelente , os textos, gráficos e imagens devem, portanto, ser de alta qualidade. O comprimento mínimo de artigos individuais não deve ser inferior a 300 palavras. Se você não gosta de escrever bem, também pode escrever textos. Outros itens devem ser sobre os próprios produtos. São relatórios de testes e experiências, comparações, notícias e muito mais.
Aqui, os links de afiliados podem ser mantidos de forma excelente. Antes de o site realmente ficar online, já deveria haver cerca de dez artigos lá. Ao longo do tempo, pelo menos dois a três novos artigos devem ser adicionados todos os meses para que os robôs do Google sempre encontrem algo novo. Além dos textos puros, o layout também desempenha um papel importante. O Google quer que os visitantes encontrem algo interessante na página. Se um site deseja obter sucesso com o marketing de afiliados, ele deve oferecer contribuições atraentes ao visitante, para que o visitante permaneça nele e, finalmente, clique no link e adquira o produto ou serviço anunciado.
Sem SEO, ou seja, otimização de mecanismo de pesquisa, o marketing de afiliados raramente será bem-sucedido. O Yoast SEO ou outra ferramenta é útil aqui e mostra se o texto é fácil de ler para os visitantes, se os subtítulos necessários estão disponíveis e o que mais pertence ao SEO. No entanto, uma descrição detalhada de todas as medidas de SEO para marketing de afiliados iria claramente além do escopo do Guia de Marketing de Afiliados. Além do SEO na página , backlinks ativos e um link interno para suas próprias páginas também ajudam a obter uma boa classificação. Também faz sentido usar as redes sociais e vincular as postagens no Twitter, Google+, Facebook, Instagram ou Pinterest.
19.4 Escolhendo o programa de afiliados certo
Obviamente, não apenas os anunciantes, mas também os afiliados podem se registrar nas grandes e pequenas redes de marketing de afiliados. Uma seleção destes pode ser encontrada acima no guia. Cada uma dessas redes oferece uma seleção de programas de marketing de afiliados . Se eles corresponderem à temática do seu próprio site, o afiliado poderá se inscrever.
19.5 Escolha a rede de marketing afiliada certa
O Affiliate Marketing Guide lista muitas das redes que operam na Alemanha. A decisão para uma rede específica deve se basear nas vendas esperadas e nos custos incorridos para a rede. O material publicitário apropriado (banners, widgets ou links HTML) deve ser fornecido. O rastreamento de afiliados também deve ser garantido. Se o anunciante escolher uma rede, o rastreamento geralmente é fornecido por eles e a liquidação das comissões acordadas é assumida.
Após a criação da campanha, ela deve sempre ser adaptada e otimizada ao longo do tempo. Isso pode melhorar significativamente as vendas mais uma vez. Uma visão geral no formulário do Excel ajuda na revisão necessária. A aquisição de novas afiliadas, a manutenção de contatos com as afiliadas e a comunicação também são importantes para o sucesso da campanha de marketing de afiliados. A mídia publicitária pode ocasionalmente ser atualizada e trocada por outras pessoas. Podem ser usadas sinergias para o marketing de conteúdo do site, bem como uma estrutura de links bem mantida.
20. Onde uma agência pode ajudar?
Se um empresário deseja usar o marketing de afiliados para anunciar seus produtos ou serviços em outros sites e iniciar um programa de parceiro correspondente, é importante não apenas gerenciar o programa, mas também conduzir a comunicação apropriada com os afiliados e cuidar de sua promoção e aquisição .
Então, uma empresa faz tudo sozinha ou contrata uma agência especializada nela. Os funcionários que trabalham lá são especialistas que estão sempre informados sobre todas as possibilidades e novos modelos e têm ampla experiência e uma grande rede de afiliados em potencial .
Como nem todo anunciante deseja enfrentar as armadilhas de uma campanha de marketing de afiliados ou tem tempo e capacidade para fazê-lo, existem agências especializadas no gerenciamento dessas campanhas. O foco está no programa de parceiros e, se você quiser, pode escolher um serviço completo. A agência coordena toda a estratégia do anunciante e a implementa de acordo.