O Conselho de Consumidores da Enel Distribuição Ceará é composto por dez representantes das principais classes das unidades consumidoras (residencial, rural, poder público, comercial e industrial), conforme estabelece a ANEEL - Agência Nacional de Energia Elétrica.
As reuniões do conselho possuem caráter consultivo, voltado para a orientação, análise, denúncias, reclamações, sugestões de melhorias e outras questões relacionadas ao fornecimento de energia elétrica na área de concessão.
Os Conselheiros são indicados por entidades representativas de cada classe consumidora para exercer suas atividades por um mandato de quatro anos, com possibilidade de renovação. Para garantir a imparcialidade, a representação no conselho é de caráter voluntário. Além disso, os conselheiros precisam ser dotados de um forte espírito público, ter comprovada representatividade e não podem ser candidatos ou ocupar cargo público eletivo.