Informática | Seu Técnico de Confiança sempre que Precisar | EJTech
SEU TÉCNICO DE CONFIANÇA
Confira algumas de nossas especialidades:
Configuração/Manutenção de computadores e notebooks.
Configuração de Rede (cabo/Wi-Fi).
Somos especialistas em resolver problemas de forma rápida e segura!
Windows, Linux e Mac
Realizamos formatação, atualização, e/ou instalação. Todas as modalidades acompanham anti-vírus e pacote Office (Word, Excel e etc).
Seja Desktop, notebook, netbook ou macbook.
Reparos, organização e mais!
O servidor de sua empresa parou? Necessita de um backup, ou organização do mesmo? A EJTech está aqui para lhe ajudar!
Cabeamento estruturado, resolução de problemas de rede cabeada e wireless, e muito mais.
Ligue e agende uma visita técnica. Atendemos em sua residência, empresa, ou condomínio.
Computador, notebook, netbook, ou impressora
Realizamos trocas, vendas e reparos de peças tais como (HD, memória RAM, fontes e etc), além da limpeza de seu equipamento.
O melhor de tudo é que prestamos assistência técnica no local, seja em sua residência, ou empresa.
Contrato de manutenção / facilities
Manutenção preditiva é a ação ocorrida com base no monitoramento dos equipamentos, sabendo a todo tempo o estado de seus componentes. Com isto ele também prevê quando há uma falha iminente, avisando que precisa de manutenção e dando informações que ajudam o técnico, a saber, qual parte do equipamento precisa de manutenção. Com o uso da Manutenção Preditiva é reduzido o risco de falha e também o desperdício de tempo e material com manutenção preventiva.
Manutenção preventiva e a ação ocorrida com base na análise prévia do computador e de seu funcionamento e execução, relacionados à CPU e todos os periféricos, entendendo e aplicando-se ações que visem evitar que determinados erros ocorram, isto e reduzindo os custos.
Alguns processos utilizados são:
Limpeza dos componentes internos de computador e placa-mãe, removendo poeira e qualquer tipo de sujeira que possa afetar o funcionamento do hardware.
Configuração de serviços e funções disponibilizadas no BIOS para evitar prováveis defeitos em componentes internos do computador (como o aquecimento do processador).
Atualização e correção dos softwares de segurança e upgrade do sistema operacional e programas relacionados.
Manutenção corretiva à ação ocorrida com base na falha de execução do computador, relacionado à CPU e todos os periféricos, aplicando-se ações que visem solucionar os erros encontrados. Erros de hardware ocasionam falhas diversas de execução em softwares.
Identificação de problemas de hardware ou software
Troca de peças e reinstalação de drivers no computador
Correção e otimização do Sistema Operacional (Windows).
3 Acesso remoto.
Suporte técnico telefônico.
20 Acesso Remoto.
2 Visitas Técnicas Emergenciais/mês.
8 horas de limite mensal na visita emergencial.
Relatório mensal de chamados.
Acesso Remoto Ilimitado.
Computador Reserva.
4 visitas Técnicas Emergenciais/mês.
1 visita preventiva/mês.
12 horas de limite mensal na visita emergencial.
6 visitas Técnicas emergenciais/mês.
18 horas de limite mensal na visita emergencial.
1 diária Técnica Alocado dentro da empresa.
Tabela de Prioridade
Serviços que não podem parar sem comprometer o funcionamento do setor como um todo, como Ativos de Redes (Modem, Switch, HUB, Roteador) ou Servidores.
Serviços que não podem parar, mas tem um micro de backup, como PDVs e demais computadores clientes.
Serviços secundários, que acabam não fazendo parte do trabalho principal ou que não prejudicam o trabalho do usuário especificam ou aplicativos incomuns ao trabalho.
Confira alguns trabalhos que a EJTech desempenhou ao longo desses anos.
Instalações de servidores, preparação de salas comerciais, computadores, notebooks e mais.
Suporte técnico por telefone de segunda à sexta das 08h às 18h00hrs e sábado até as 18:00Hrs.
Entre em contato e solicite um acesso remoto para resolvermos o seu problema de forma rápida e eficiente de segunda à sexta das 08h às 18:00Hrs e sábado até as 16:00Hrs.
Se por telefone ou remotamente não for possível resolver o seu problema, será agendada uma visita técnica segunda à sexta das 08h às 18:00Hrs e sábado até as 16:00Hrs.
Para agendamentos de chamados técnicos, remotos e presenciais através dos seguintes meios:
E-mail: ernani.dionisio@ejtechsp.com.br
Telefone: (11) 41168898 / (11) 9 4798 8590 whatsapp
Os horários e dias de atendimento:
Em dias úteis (segunda à sexta).
Das 08h às 12h00 e das 13h00 às 18h00.
Em caso de emergências, fora dos horários estabelecidos, entrar em contato através do número (11) 947988590.
(11) 4116 8898
(11) 9 4798 8590
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Rua Forte nº 85, Ipiranga
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