Recebimento encomendas
Em meu condomínio temos uma administradora que presta serviço de zeladoria, dessa forma, o zelador doeu prédio é terceirizado. Os funcionários anteriores a esse atual, tbm da mesma administradora, recebiam toda e qualquer encomenda que chegava prós condôminos... No entanto, desde ano passado, a ADM baixou um decreto no meu condomínio de que nenhum funcionário deles está autorizado a receber encomendas de condôminos. Porém, na sala do zelador, que fica no meu condomínio, verifiquei um papel que contém as atribuições do zelador e lá consta que ele pode receber encomendas, correios e Sedex... Como proceder diante dessas inconsistências?
Boa tarde! Eles estão defendendo apenas o que acham certo para eles, não estão nem aí para os condôminos,mas alguém concordou com isso.
Decreto só poder público.
Não tem síndico?
Não tem assembleia?
Jaqueline, você deve verificar com a administradora o motivo da proibição e se eles dispõem de outras alternativas para o recebimento da encomenda.
A administradora responde a um contrato fixado junto com o condomínio e assinado por um síndico. Comunique o problema ao síndico e ele deve atuar junto a admininstradora para resolver ou criar uma solução alternativa para o problema. Do contrário ele mesmo poderá rescindir o contrato que está causando problemas e trocar a administração.
Primeiramente, a administradora não manda absolutamente nada. A questão é com o síndico, que deverá orientar a terceirizada a respeito do recebimento, ou não, de encomendas. É com ele que você deverá tratar desse assunto.
Jaqueline depende tanto da encomenda quanto das normas e estrutura internas. Se vocês não têm estrutura física para acomodar uma TV 31 polegadas não se espera que o zelador a receba. De qualquer forma é assunto a ser resolvido pela assembleia.