O que é Reengajamento de Leads do CRM no Ramper | Base de conhecimento | Ramper
O que é Reengajamento de Leads do CRM no Ramper
Aprenda a criar cadências exclusivas para recuperar leads que estão perdidos na sua conta do Pipedrive.
Leads podem ser perdidos por diversas formas: no-show, desorganização do vendedor, desinteresse, falta de timing etc.
O ponto é: um lead perdido não deve ser considerado como uma oportunidade perdida para sempre. No entanto, 80% das oportunidades são descartadas ao longo do funil de vendas.
Isso acontece porque geralmente as empresas estão sempre olhando para aquisição de leads e muito pouco para a eficiência. Além disso, o vendedor não tem tempo para reengajar oportunidades perdidas.
Porém, entrar em contato de tempos em tempos com um lead perdido, pode transformá-lo em uma oportunidade de negócio. Reengajá-lo, isto é, criar uma cadência de e-mails exclusiva para essa finalidade, é fundamental para ter um pipeline em movimento.
E é nessa etapa que o Ramper atua, identificando automaticamente o ICP e realizando a prospecção personalizada dos leads perdidos no Pipedrive para aumentar o número de oportunidades.
Configurando o reengajamento de leads do CRM
Vá ao menu, clique em Abordar > Cadência de envios > botão Adicionar cadência do lado direito. Escolha o box de Reengajamento de leads do CRM.
Digite o nome da sua cadência. Em seguida, escolha o intervalo do início dos disparos. Ou seja, os dias em que a sua cadência será ativada a partir do momento que o lead entrar no funil selecionado.
Logo após, Selecione o funil, depois Selecione a etapa do funil que o seu lead deu lost. Escolha se você deseja Carregar contatos retroativos - se sim, defina os dias retroativos que deseja importar.
Agora Selecione o motivo de lost. Já em Usuários, escolha quais usuários irão recuperar os leads.
Definindo todos os parâmetros, clique em Avançar.
O Reengajamento de leads do CRM é um add-on e deve ser adquirido separadamente. Procure o seu CS e saiba como adquirir.