Call Center Archives - Native IP
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5 dicas para vender mais e melhor pelo telefone em 2020
Com a certeza de bons resultados, conquista de novos mercados e baixo custo operacional, muitos empreendedores embarcam na aventura de vender seus produtos pelo telefone, mesmo que desconheçam estratégias adequadas para tal. E o resultado disso… Na grande maioria das vezes a expectativa vai por água abaixo logo nos primeiros meses. Vendedores despreparados, altas contas...
17 de abril de 20206 de maio de 2020Native Voz e DadosIn Call Center, Omnichannel, PABX, Tecnologia, Telefonia
PABX na nuvem, ganhe em alta disponibilidade reduzindo seus investimentos em central telefônica
Com o intuito de reduzir custos operacionais, agilizar processos, personalizar e diminuir o tempo dos atendimentos, empresas estão buscando por plataformas de atendimento em nuvem. Isso porque, este tipo de solução traz uma série de vantagens tanto para a empresa que escolhe trabalhar com este tipo de tecnologia quanto para os colaboradores que a utiliza...
22 de janeiro de 202023 de março de 2020Native Voz e DadosIn Call Center, PABX, Tecnologia, Telefonia
Saiba como seu time de atendimento e vendas está rendendo
Conseguir uma boa gestão de tempo e produtividade no call center não é uma tarefa simples. É muito comum no cotidiano de um call center, os gestores serem desafiados a aproveitarem oportunidades que, em alguns momentos, são perdidas devido a ociosidade dos operadores. Para isso, é indispensável contar com uma boa equipe de monitoramento, afinal...
21 de dezembro de 201923 de março de 2020Native Voz e DadosIn Call Center, Telefonia
Aumente em até 80% os resultados do seu time de vendas
Para empresas que dependem de ligações para obter resultados, uma excelente junção de tecnologias é a integração do CRM com a telefonia, com o intuito de tornar as operações controladas, monitoradas e com todos os dados deste processo centralizados. Quanto maior a integração das tecnologias usadas em uma empresa, melhores são os resultados, pois como...
12 de novembro de 201923 de março de 2020Native Voz e DadosIn Call Center, Integrações, Telefonia
Call Center: quais os impactos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Em Agosto de 2020 entrará em vigor a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Aprenda aqui neste post sobre essa nova lei e quais os impactos ela causará em um callcenter.
18 de outubro de 201923 de março de 2020Native Voz e DadosIn Call Center, Tecnologia, Telefonia
5 dicas para vender mais e melhor pelo telefone em 2020 17 de abril de 2020
CRM + Native IP, mapeie sua venda do início ao fim! 20 de fevereiro de 2020
PABX na nuvem, ganhe em alta disponibilidade reduzindo seus investimentos em central telefônica 22 de janeiro de 2020
Saiba como seu time de atendimento e vendas está rendendo 21 de dezembro de 2019
Aumente em até 80% os resultados do seu time de vendas 12 de novembro de 2019
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