Bom Som Instrumentos Musicais - Perguntas Frequentes
- Como efetuar a compra?
Sua compra pode ser efetuada através de nossa plataforma online (Site), por e-mail: contato@bomsom.com.br ou pelo link de WhatsApp disponível na página inicial .
- O sistema de pagamento é seguro?
100% seguro. Nossos sistemas de pagamentos são as ferramentas mais rápidas e seguras do mercado e com certificação de segurança,
- Quem paga o custo do envio?
O Frete é por conta do comprador e calculado de acordo com o peso do pedido, porém constantemente, temos várias promoções de produtos com frete grátis, inclusive dependendo do valor total da compra.
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra
- Se eu não gostar do produto, eu posso devolver?
Sim, as devoluções serão aceitas mediante as regras de trocas e devoluções. Consulte o link trocas e devoluções da página inicial de nosso site.
-Qual o prazo para realizar uma devolução ou troca?
No caso de não estar contente com o produto, compra equivocada ou problema de avaria no transporte, você deve entrar em contato em até 7 dias, após a compra para solicitar a substituição, troca ou o estorno do pagamento.
-Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no contato@bomsom.com.br para iniciar o procedimento de substituição do produto ou devolução do valor cobrado *verificar condições de devolução no link de trocas de nossa pagina inicial.
- Produtos seminovos são revisados e possuem garantia?
Sim, todos os nossos produtos seminovos são revisados e possuem garantia de 3 meses.
- Posso retirar o produto em mãos e testá-lo?
Na grande maioria dos casos somente enviamos os produtos via Correios porque nossa loja é 100% virtual, por favor, consulte nossa equipe para verificar nossa disponibilidade e possibilidade de prova em casos específicos.
- Vocês vendem também no MERCADO LIVRE?
Todos os nossos produtos também estão disponíveis no MERCADO LIVRE e pode ser comprado por ambas as plataformas, porém, em nossa página a comunicação é mais rápida e a negociação mais eficiente.