Nosso maior compromisso é com a sua plena satisfação. Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo verificou que existe algum defeito, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução em a penas no caso de:
Seu contato conosco deverá ocorrer assim que receber o produto ou no máximo em 01 dia corrido.
Em ambas as situações, o primeiro passo é enviar algumas fotos do produto para nossa Central de Atendimento pelo e-mail suporte@visualprintart.com.br.
Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato para e restituição de um novo produto. Não efetuamos restituição de valores, pois todos os nossos produtos são personalizados e feitos sob medida pra você!