Em 2021, Na Hora realizou 1 milhão de atendimentos no DF - Portal Contexto
O Na Hora conta com 8 postos de atendimento no DF e as mais movimentadas em 2021 foram as de Ceilândia, Taguatinga e Rodoviária
Nesta semana, a Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal divulgou o balanço do Na Hora em 2021. Foram realizados 1 milhão de atendimentos no DF e os postos mais movimentados foram os de Ceilândia, Taguatinga e Rodoviária. Em média, 20 mil atendimentos foram feitos mensalmente pela Agenda DF, fora os realizados pelos sites dos órgãos parceiros.
O serviço passou por diversas melhorias e a revitalização do parque tecnológico, com isso, o público precisou esperar bem menos. O tempo médio de espera era de 27 minutos até 2018 e passou para 4 minutos e 27 segundos.
A secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, comemorou os resultados alcançados pelo Na Hora. "O fato de termos chegado mais uma vez a uma marca significativa como essa me alegra bastante, ainda mais em tempos tão difíceis, como o que passamos por conta da pandemia. Isso mostra que o Distrito Federal está no caminho certo".
Unidade Móvel do Na Hora. Foto: Divulgação
Para atender mais moradores do DF, o Na Hora vai ganhar uma nova versão: itinerante. O projeto Na Hora mais Perto do Cidadão conta com um unidade móvel que chegou na à Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus) e irá percorrer todas as cidades da capital, principalmente as que ainda não possuem uma unidade fixa.