Política de privacidade - Blanc Spa
Esta Política de Privacidade de Dados visa explicar como os dados pessoais ("dados") coletados pelo BLANC SPA CONCEITO HOTELEIRO (OLIVEIRA MORAIS ESTÉTICA SAÚDE E BEMESTAR LTDA), inscrita sob o CNPJ nº 34.906.341/0001-42, sediada no endereço Setor SHS Quadra 05, Bloco C, s/n, subsolo 1, subsolo parte, Asa Sul/DF, CEP: 70.322-914 ("Controlador ou nós"), por meio deste website serão tratados de acordo com a Lei n. 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ("LGPD").
Os dados pessoais fornecidos pelos Usuários têm a sua privacidade protegida pelo Controlador. Por meio desta Política de Privacidade são estabelecidas as regras sobre coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do website do BLANC SPA CONCEITO HOTELEIRO (https://blancspaconceitohoteleiro.com.br) de acordo com as leis em vigor.
1.3. Coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Usuário interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites.
1.5. Por meio do canal de atendimento do Serviço de Atendimento ao Consumidor (Telefone: (61) 3224-1260 / 99166-3122 e E-MAIL: contato@blancspaconceitohoteleiro.com.br), o Usuário poderá alterar as suas concessões de consentimento para tratamento de seus dados, conceder novas permissões ou retirar seu consentimento para as permissões atuais, sendo avisado das consequências que a retirada de consentimento poderá causar.
1.6. Não coletamos dados relativos à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.
1.7.1. Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
1.7.2. Com outras empresas pertencentes ao Grupo Econômico do Controladora, sediados tanto no Brasil quanto no exterior, desde que em países com legislação de proteção de dados equivalentes à LGPD, para utilização dentro dos limites da concessão feita pelo Usuário;
1.7.3. De forma automática em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.
1.8. A base de dados formada por meio da coleta de dados é de nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e descritos nesta Política de Privacidade.
1.9. Informações de identificação pessoal não serão vendidas ou alugadas nem concedidos a outra empresa sem o prévio consentimento do Usuário.
1.10. O Usuário é corresponsável pelo sigilo de seus dados pessoais. O compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política de Privacidade.
1.11. Internamente, os dados de que coletamos são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do Controlador, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos desta Política de Privacidade.
2.1. Os dados são necessários para: entregar os serviços contratados; otimizar a interação do Usuário; garantir a segurança do site, do aplicativo e dos dados processados; informar ao Usuário sobre ofertas e divulgar os nossos serviços; cumprir obrigações legais.
2.2. O fornecimento dos dados pelo Usuário nos permite: entregar os serviços contratados; realizar o processo de troca e/ou devolução de produtos, dentro do prazo e condições estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor ("CDC"); enviar atualizações sobre status do pedido e comunicações de serviços; coordenar com parceiros a entrega dos produtos ou disponibilização dos serviços; prestar serviços de forma adequada ao Usuário; melhorar e experiência de compra do Usuário; fazer análise de pesquisas de mercado; manter o Usuário informado sobre os produtos e serviços que oferecemos; executar publicidade online direcionada; prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com a legislação; melhorar nosso website, produtos e serviços.
3.1. Os dados podem ser compartilhados e comunicados para outras subsidiárias e afiliadas do Grupo BLANC SPA, partes externas confiáveis, prestadores de serviços, revendedores autorizados e distribuidores e parceiros comerciais, em outros países, que estão sob obrigação contratual específica e podem usá-los exclusivamente para atender os propósitos listados acima.
4.1. A LGPD dá ao Usuário o direito de solicitar ao Controlador, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados. O usuário pode solicitar a exibição ou retificação de seus dados pessoais, por meio do Serviço de Atendimento ao Consumidor (Telefone: (61) 3224-1260 / 99166-3122 e contato @blancspaconceitohoteleiro.com.br).
4.2.2. Direito de retificação: direito de obter do Controlador a retificação dos seus dados pessoais que o usuário possa considerar inexatos e completar informações incompletas;
4.2.3. Direito à anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de obter da nossa parte a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados ou dos dados desnecessários ou excessivos processados em desacordo com o disposto na LGPD. O Controlador deverá informar Página 9 de 10 imediatamente os terceiros processadores com os quais realizou o uso compartilhado de dados para que possam repetir um procedimento idêntico;
4.2.4. Direito de portabilidade dos dados: direito de receber os dados pessoais que forneceu ao Controlador em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Você também tem o direito de transmitir esses dados a outro Controlador sem impedimento do Controlador, especialmente de acordo com estas condições: o tratamento está baseado no consentimento ou num contrato e o tratamento é realizado por meios automatizados;
4.2.5. Direito de apresentar uma queixa: sem prejuízo de qualquer outro litígio administrativo ou judicial, se acreditar que o processamento de dados foi realizado ilicitamente ou sem conformidade com LGPD, o usuário tem direito a apresentar uma queixa à Autoridade Nacional de Proteção de dados – ANPD. Você pode exercer os direitos mencionados acima entrando em contato conosco da seguinte forma: Escrevendo um e-mail para: Serviço de Atendimento ao Consumidor (contato @blancspaconceitohoteleiro.com.br).
4.3. Caso o Usuário retire o seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento do site: https://blancspaconceitohoteleiro.com.br, programas e os serviços e funcionalidades poderão ficar indisponíveis.
4.4. Caso o Usuário não conceda seu consentimento para as finalidades facultativas, relacionadas ao envio de informações novidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento, os serviços e funcionalidades do dos sites: https://blancspaconceitohoteleiro.com.br continuarão sendo disponibilizados regularmente.
6.1. O Usuário pode exercer seus direitos entrando em contato com SAC pelo e-mail contato@blancspaconceitohoteleiro.com.br. Se não quiser receber nossas comunicações de Página 10 de 10 marketing, também poderá cancelar a assinatura no link enviado junto com o e-mail do marketing.
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8.1. O Controlador e BLANC SPA CONCEITO HOTELEIRO (OLIVEIRA MORAIS ESTÉTICA SAÚDE E BEM-ESTAR LTDA), inscrita sob o CNPJ nº 34.906.341/0001-42, sediada no endereço Setor SHS Quadra 05, Bloco C, s/n, subsolo 1, subsolo parte, Asa Sul/DF, CEP: 70.322-914, são os responsáveis pelo tratamento dos dados coletados no contexto desta Política de Privacidade.
9.1. O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando ela for formalizada. Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para o e-mail contato@blancspaconceitohoteleiro.com.br.