Muitas pessoas têm procurado o Procon de São Mateus do Sul, alegando que tiveram seu sinal de canais livres bloqueado, e que na tela da TV existe uma mensagem pedindo para que entrem em contato com a operadora. Ao fazer a ligação o consumidor explica ao atendente que o receptor está sem sinal e que está ligando pois viu o número na tela.