Construir uma visão holística e objetiva do modelo de negócios contribuirá para que os gestores possam reavaliá-lo e readequá-lo segundo as necessidades da empresa, dos colaboradores, dos clientes e do mercado.
Todas as estratégias definidas por sua empresa e baseadas em inteligência de mercado visam obviamente atingir um público-alvo. Por isso, é importante fazer pesquisas para identificar seu gosto e hábitos, e usar tais informações em campanhas de relacionamento e de marketing.
Empreendedores sempre buscam soluções para garantir um relacionamento ativo, produtivo e respeitoso com seus clientes. Por exemplo, o envio de mensagens SMS é um recurso eficiente para fazer pesquisas e atrair públicos-alvo específicos, além de poderem ser usadas para confirmação de consultas, alertas de pagamento, fatura digital, divulgação de informações sobre viagens, tracking de pedido etc. É um método que proporciona boas experiências ao cliente — isso é usar de inteligência de mercado.
Fatores como o aumento da concorrência e a recessão da economia no país tornam ainda mais urgente que os gestores usem campanhas inteligentes por meio de recursos de amplo alcance, que fortalecem sua marca, atraem e fidelizam clientes.