Por seu compromisso com a transparência nas suas operações e relações, o Grupo Senff disponibiliza este canal de comunicação para que seus colaboradores, parceiros, terceiros e clientes, possam relatar suspeitas de fraudes, corrupção, desvios éticos de conduta e atos ilícitos.
Através desta ferramenta, o Grupo Senff analisará e investigará toda a denúncia feita no canal para que as medidas cabíveis sejam tomadas.
Para auxiliar na apuração da denúncia, informe todos os fatos que tenha conhecimento: datas, locais, nomes e cargos dos envolvidos, etc: Quanto mais detalhada for a sua denúncia, maiores serão as chances de se comprovar os fatos alegados. Seguem alguns pontos que podem facilitar a apuração do seu relato:
Qual o tipo de irregularidade? Ex: Assédio, Corrupção, Fraude, etc.
Quais são as áreas, pessoas envolvidas?
Quando e onde ocorreu ou ocorrerá a situação relatada?
Caso possua algum arquivo ou documento que possa auxiliar na apuração da irregularidade, é importante anexá-lo à denúncia.
Todas as informações e documentos recebidos serão tratados com sigilo e o anonimato,caso deseje, é garantido.
Esse Canal de Irregularidades deve ser utilizado exclusivamente para denúncias de suspeitas de fraudes, corrupção, desvios éticos de condutas e atos ilícitos. Para sugestões e reclamações sobre produtos, pós-venda ou comercial, deve-se utilizar o canal Fale Conosco ou telefone (41) 3218-1515.
1- Você deseja se identificar?
2 - Selecione em qual categoria você se enquadra.
Selecione Funcionário Cliente Lojista Terceiro/Prestador Outros
3 - Qual tipo de denúncia melhor se enquadra ao fato que você está registrando?
Selecione Corrupção Discriminação Fraude Lavagem de Dinheiro Suborno Outros
4 - Descreva sua denúncia (Descreva o mais detalhadamente possível o que aconteceu, indicando o(s) nome(s) da(s) pessoa(s) que está(ão) envolvida(s).)
5 - Quando o fato ocorreu? (Informe também se continua ocorrendo.)
6 - Onde o fato ocorreu? (Local, cidade, área da empresa.)
7 - Existem testemunhas?
8 - Há valor financeiro envolvido no fato relatado?
9 - Você sabe se algum Diretor, Gerente, Coordenador, ou Supervisor está CIENTE do fato relatado?
10 - Você sabe se algum Diretor, Gerente, Coordenador ou Supervisor está ENVOLVIDO diretamente no fato relatado?
11 - Existem evidências que comprovem o fato denunciado? (Quais e em que lugar(es) podem ser encontradas evidências sobre o fato denunciado? Existem documentos que comprovam esse fato? Em caso positivo, onde podem ser encontrados? Especifique da forma mais detalhada possível. Lembre-se: qualquer informação pode ser útil, por mais irrelevante que ela pareça para você. )
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