Assistência Técnica – Sonik Tecnologia
Realizamos uma análise completa da instalação e configuração dos equipamentos, verificação dos sistemas utilizados, manutenção dos computadores, suporte para usuários e ainda instalamos todos os programas necessários para proporcionar um sistema mais eficiente.
Visitas periódicas para manutenção preventiva e reparo
Realizamos todas as tarefas de manutenção preventiva e corretiva de computadores visando que seus equipamentos funcionem continuamente e sem problemas. Adotamos um perfil de atendimento personalizado às necessidades de cada cliente, sempre visando prestar serviços com qualidade, rapidez e baixo custo.
Administramos e projetamos desde uma simples rede ponto a ponto, até uma rede de dados mais complexa e segura com utilização de firewall, VPN, compartilhamento de arquivos locais ou remoto, impressoras, servidores Windows e Linux.
Atendimentos emergenciais ou programados pelos clientes.
Sua Empresa merece soluções especiais
Fazemos o serviço ideal para atender às demandas do seu negócio e melhorar a produtividade de sua empresa.
Visitas para manutenção preventiva e reparo feitas periodicamente
Através do suporte remoto, vamos resolver seu chamado rapidamente. Esta resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário.
Nosso sistema permite um contato direto com os nossos técnicos e gerentes. Basta enviar uma mensagem ou fazer uma ligação. O nosso sistema mantém todos informados e preparados para oferecer o melhor atendimento.
Uma visita de um dos nossos técnicos qualificados irá resolver seu problema rapidamente.
Sua empresa tem o controle on-line de todos os chamados, inventários, tempo de atendimento, relatórios e SLA do serviço contratado.
Nós sabemos o que está acontecendo com o seu sistema e ficamos atentos a possíveis problemas, e somos capazes de resolvê-los antes ou o mais rápido possível.
Serviços que fazemos para você
Você e sua empresa podem ter necessidades distintas, e estamos aqui para atender ambas.
Manutenção de sistemas operacionais: Windows e Linux.
Manutenção de Equipamentos: Desktop, Notebook e Servidores.
Os serviços que podemos lhe oferecer.
Custo pelo menos 70% inferior em comparação ao funcionário fixo, de mesmo nível técnico, porém, sem tantos recursos como a Sonik pode oferecer.