Política de Privacidade - EHGOL
A EHGOL Sports está comprometida com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao visitar a http://www.ehgolsports.com.br/, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.
Para melhorarmos continuamente a experiência de navegação e aprimoramos a oferta de produtos e serviços da EHGOL Sports e de suas empresas parceiras, coletamos informações importantes de nossos clientes.
Informações cadastrais: muitos de nossos serviços exigem que o cliente tenha um cadastro único com uma conta de usuário, o que permite o acesso ao site e todas as lojas da EHGOL Sports. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, entre outros dados de identificação ou necessários para cadastro.
Além das informações cadastrais, podemos coletar outras informações quando o cliente se cadastra, usa nosso site ou adquire produtos e serviços em nosso site ou em lojas da EHGOL Sports, tais como preferências de produtos, time de futebol que torce, esportes que pratica, dados de compras em nossos canais, entre outros dados. O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para a prestação do serviço ou aquisição dos produtos, mas é provável que a sua experiência de navegação nas lojas da EHGOL Sports não conte com todos os recursos oferecidos.
Outras fontes: podemos coletar informações específicas de dispositivos mobile que acessam as lojas da EHGOL Sports. Eventualmente podemos receber informações do cliente de outras fontes, como outras lojas da EHGOL Sports, cadastros de parceiros, para somá-los à nossa base de dados, as quais não serão vendidas, ou fornecidas para terceiros estranhos à esta política de privacidade.
Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com os sites e publicidades das lojas da EHGOL Sports. Internet Protocol (IP), tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies.
O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a EHGOL Sports, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação nas lojas:
Através dos sites: faça o login (caso não esteja logado) e acesse a área "Minha conta". Logo na página principal, no tópico "Minhas preferências" haverá a pergunta: "Quero receber ofertas e lançamentos por e-mail e/ou SMS." Basta clicar em NÃO para que o seu e-mail seja descadastrado da base da EHGOL Sports.
Através dos e-mails promocionais: em todos os e-mails promocionais das lojas da EHGOL Sports, na última linha você encontrará esta frase: 'Caso não deseje mais receber nossos e-mails clique aqui.' É só clicar no link e seguir as instruções na página de descadastro da EHGOL Sports.
Através da nossa Central de Atendimento entrando em contato via Whatsapp, chat, e-mail ou telefone e dessa forma registrar sua solicitação com um atendente.
Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligados. Desta forma, é possível utilizar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pela EHGOL Sports, mas, caso o cliente não concorde, é possível desabilitar esta função.
* Atenção: As informações abaixo são fornecidas pelos sites oficiais dos próprios fabricantes, a EHGOL Sports não se responsabiliza por danos ou perdas de informações geradas pelo uso desses procedimentos.
A atualização e fornecimento correto dos dados a EHGOL Sports no ato do cadastramento online ou em uma das lojas são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa Central de Atendimento.
Com a constante evolução do modelo de negócio, A EHGOL Sports reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço http://www.ehgolsports.com.br/.
A qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa Central de Atendimento via Whatsapp, e-mail, telefone (38) 3214-7293, redes sociais, ou entrar em contato no endereço: Avenida João XXIII – 2076 – Santos Reis, Montes Claros – MG – CEP 39401-262
Para aumentar ainda mais a sua segurança, todas as páginas das lojas da EHGOL Sports são habilitadas com P3P, tecnologia que permite maior controle das informações pessoais do cliente.
A EHGOL Sports alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
Fornecedores: empresas fornecedoras e terceiros trabalham com o Grupo Netshoes para aprimorar nosso negócio. São exemplos os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise da base de dados, criação de ações de marketing e processamento das transações por cartão de crédito. Muitos desses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.
Lojistas Parceiros da EHGOL Sports: a EHGOL Sports tem parceria com lojistas e empresas que utilizam da EHGOL Sports nas lojas da EHGOL Sports para a venda de seus produtos. Caso tenha realizado a compra de produtos de alguma dessas empresas, informaremos seus dados pessoais, dados da compra e endereço de entrega para que eles possam processar o pedido e realizar a entrega.
Parceiros: a EHGOL Sports pode compartilhar seus dados pessoais e cadastrais, informações de navegação e dados de compras efetuadas em nossas lojas com seus Parceiros comerciais e financeiros, que prestem serviços ou ofereçam produtos relacionados, estritamente em parceria com a EHGOL Sports ou que possam ser de seu interesse.
Nessa transferência de negócios, informações dos respectivos clientes também são transferidas, mas ainda assim, será mantida a política de privacidade, e a informação será mantida dentro do ambiente da EHGOL Sports.
Requisição Judicial: a EHGOL Sports pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial.