Em alguns casos é melhor diminuir a produtividade, e alinhar com um bom serviço. Por isso usar os dados de produtividade e qualidade durante todo ano pode ajudar na gestão. E algumas tecnologias, como o SER Casting, já permite que o gestor acompanhe esses dados em tempo real, sem precisar atualizar a avaliação de desempenho em espaços curtos. Para o varejo, que precisa e uma resposta imediata, mudanças imediatas, esse pode ser o caminho para ganhar tempo na resolução de problemas e otimizar as vendas.
Quando você está gerindo pessoas você precisa garantir que elas estão produzindo bons resultados. Por isso também acompanhar as metas ao longo do ano. É interessante criar metas, mas também algumas que possam acompanhar o desenvolvimento do colaborador. Metas de organização, de capacitação, que mostram a evolução.