Regras da Casa | casadaestacao
REGRAS CASA DA ESTAÇÃO
Somente serão aceitas reservas realizadas com, NO MÍNIMO, 12 horas de antecedência
Hora do check-in 15:00 | Hora do check-out 11:00
Feriados de Carnaval e Réveillon: não cancelável, não alterável e não reembolsável.
Baixa Temporada: o hóspede pode cancelar ou alterar somente até 7 dias antes da chegada (data do check-in). Não há taxa para alterações de data, desde que seja realizada com antecedência de 7 dias à data de chegada do hóspede. É permitido somente uma troca de data por reserva. Para cancelamentos há taxa administrativa de 5% do valor total da reserva.
Alta Temporada: o hóspede pode cancelar ou alterar somente até 30 dias antes da chegada (data do check-in). Não há taxa para alterações de data, desde que seja realizada com antecedência de 30 dias à data de chegada do hóspede. É permitido somente uma troca de data por reserva. Para cancelamentos há taxa administrativa de 5% do valor total da reserva.
Considera-se Alta Temporada feriados e datas com eventos na cidade. 01 a 31 de julho.10 de dezembro a 10 de março.
Regras especiais pandemia: no caso de decretos restritivos de funcionamento, o hóspede ficará com um voucher para utilização, nos próximos dois meses após a liberação. Cancelamentos feitos por motivo de positivação para COVID, poderão ser feitos a qualquer momento, e 100% reembolsáveis, com a apresentação do exame dos hóspedes.
Importante saber antes de reservar​
Crianças acima de 10 anos pagam preço cheio. Crianças de 2 a 10 anos pagam 50% da tarifa de hóspede extra
Em finais de semana nossa política é de duas diárias.
Horário de check-in: 15h ; horário de check-out: 11h
Internet: acesso Wi-Fi disponível nos quartos do hotel, gratuitamente.
Estacionamento disponível, sem custo extra
Animais de estimação: não são permitidos a não ser nos dias já pré-fixados como pet friendly - maiores informações entre em contato
Importante saber quando chegar​
Pedimos para respeitar o horário de silêncio entre 22h e 8h, e evitar barulho principalmente no corredor do andar de cima.
O trem é nosso vizinho, caso ele o incomode de alguma maneira, temos protetores de ouvido disponibilizados ao lado da cama, nas mesinhas de cabeceira.
O horário do café-da-manhã é das 8h às 10h.
A chave acesso à cozinha fica na gavetinha do móvel de entrada (com o filtro d'água), sendo que os hóspedes são responsáveis pela limpeza após o uso, com exceção do café da manhã.
Não é permitido fumar nas áreas internas, na varanda e na piscina. Somente é permitido fumar no jardim, respeitando a distância da casa.
A Casa da Estação disponibiliza toalhas para o uso na piscina, que não deverão ser levadas para fora das dependências da casa (rios, trilhos, cachoeiras).
Pedimos não limpar maquiagem, protetor solar, óleos, entre outros. Toalhas com danos irreparáveis será cobrado: R$ 100,0 a toalha grande, R$ 40,00 a toalha de rosto.
A área anexa da casa, entre a sala de jantar e a cozinha dos guests é privativa dos proprietários.
Para secar roupas e toalhas disponibilizamos um varal na parte de trás da casa, perto da cozinha. Pedimos que pendurem roupas somente neste local.
Embora Morretes ainda seja uma cidade bastante tranquila, a segurança da casa depende de cada hóspede. Pedimos para SEMPRE fechar todas as portas e janelas antes que se recolham para seus quartos, inclusive e principalmente a porta da cozinha comunitária. Caso tenham dúvidas se algum hóspede ainda não chegou, não se preocupem cada um tem a chave da casa.
O portão de pedestres tem código, que é fornecido quando do seu check-in.
O portão de carro há um cadeado, que caso esteja fechado, há uma chave em sua chave do quarto, para abrir terá que entrar pelo portão de pedestre e dar a volta na casa.
Por favor retirem os sapatos para entrar na casa, caso estejam sujos do jardim.
A casa é centenária, e quase todas as portas e janelas são originais somente tendo sido recuperadas da melhor forma, assim é que o cuidado ao abrir e fechar é necessário, e cada uma tem seu próprio truque, que um de nós terá prazer em ensinar!
Separamos o lixo, o em cima da pia vai para a compostagem, então ali colocamos todos os orgânicos, e o reciclável para o grande preto redondo que em geral está do lado de fora, ao lado da porta.
Papel higiênico, lenços, etc somente devem ser descartados no lixinho do banheiro, evitando o vaso sanitário. (IMPORTANTE! SENÃO IRÁ ENTUPIR)
Temos bebidas na frigobar, e na adega bicicleta dentro da casa. Pedimos que anotem seu consumo de bebidas da casa. Suas próprias bebidas que devem ficar na geladeira de baixo (cozinha). Pedimos restringirem o consumo de comidas e bebidas para as áreas comuns e cozinha, e não para dentro dos quartos. A taxa de rolha por dia e por quarto é de R$ 40,00.
Caso esqueçam algo por aqui, lhes avisaremos assim que achamos, mas nosso costume é guardar por no máximo um mês, e depois encaminhar para doação, caso não haja destino certo...
Entendemos que as vezes as chaves se perdem por aí, mas infelizmente nós temos que refazê-las para outros hóspedes e para isso temos um custo... Chave tetra perdida será cobrado R$ 30,00 e chave comum R$ 15,00.
O mesmo em relação ao controle remoto dos ventiladores, caso ele seja perdido será cobrado o valor de R$ 180,00(cada).
Se algo quebrar na sua estadia, pedimos gentilmente que nos avise, para verificarmos a necessidade de reposição ou cobrança.