Liberty Seguros reduziu faltas ao permitir home-office – Agile
Autora: Ursula Alonso Manso
Projeto: adoção de home office em horário integral para os funcionários do atendimento e em horário parcial para as demais áreas da empresa.
Principais resultados: desde 2015, mais de 280 empregados aderiram ao home office. Funcionários do atendimento registraram produtividade, em média, 17% maior em relação àqueles que trabalham no escritório, com redução do tempo de atendimento de 8 para 6 minutos e meio.