20 procedimentos para evitar golpes bancários – Blog do Márcio d'Ávila
20 procedimentos para evitar golpes bancários
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Citações, Internet, Segurança, Web
A Febraban, Federação Brasileira de Bancos, divulgou em 07/12/2006 um informativo chamado Os 20 mandamentos do Natal eletrônico seguro.
Embora o informativo visasse a época das compras de final de ano, suas orientações são válidas sempre, e abrangem o uso de cartões em estabelecimentos físicos e na Internet. As dicas são simples, diretas, práticas e efetivas, para que você evite ser uma vítima dos fraudadores bancários.
Em caso de retenção do cartão no caixa automático, aperte as teclas "ANULA" ou "CANCELA" e comunique-se imediatamente com o banco. Tente utilizar o telefone da cabine para comunicar o fato. Se ele não estiver funcionando, pode tratar-se de tentativa de golpe. Nesses casos nunca aceite ajuda de desconhecidos, mesmo que digam trabalhar no banco, nem aceite usar celular emprestado, nem digite senha alguma na máquina ou qualquer aparelho mesmo que seja celular;
Atenção com e-mails de origem desconhecida, que aguçam a sua curiosidade ou que contenham mensagens como "Você está sendo traído"; "Seu nome está na lista de devedores do Serasa (ou do SPC)"; "Confira: fotos picantes". Esses e-mails costumam ser a porta de entrada para programas espiões que roubam as senhas do usuário e dão origem às fraudes. Na dúvida, delete o e-mail antes mesmo de abri-lo;
Mantenha em local seguro e fora da vista de terceiros os dispositivos de segurança de seu banco, como cartões de senhas e tokens;
Se estiver em dúvida em relação à segurança de algum procedimento no Internet-banking, entre em contato com o banco. Prevenção é a melhor forma de segurança;
Acompanhe os lançamentos em sua conta corrente. Caso constate qualquer crédito ou débito irregular, entre imediatamente em contato com o banco;
Em caso de desconfiança o usuário deve entrar em contato, imediatamente, com o banco.
Fonte: Febrabran emite lista com orientações sobre segurança online, 07/12/2006, Info CORPORATE Notícias. Veja também: Reprodução da cartilha da Febraban em ACE-Guarulhos, Febraban, publicado em 11/12/2006.
A Febraban mantem disponível diversas dicas úteis para clientes bancários: Conta Corrente, Cobrança de serviços bancários, Uso de Cheques, Escolha sua senha, Uso de cartões, Caixas automáticos, Internet / segurança, Evite filas, Evite horários de pico, Portas automáticas, Regras Atendimento, Legislação específica.