Assim como a chegada é importante, gestores das áreas de RH passam a dar um enfoque extra para o off-boarding, o momento em que o colaborador faz o seu desligamento, afinal, o fim da relação de trabalho também faz parte da experiência do funcionário.
Assim, ao final da jornada, sugere-se uma entrevista de desligamento para coletar feedback honesto, entender o que foi bom, ruim, pontos a melhorar, sempre buscando deixar o funcionário que está saindo confortável, ciente de que as portas sempre continuam abertas e que, apesar da relação de trabalho ter chegado ao fim, o crescimento mútuo foi importante.