Ao longo do ano, fizemos mudanças significativas em nossa organização: simplificamos nossas operações, reorganizamos nossas equipes de desenvolvimento e redirecionamos nossos esforços para garantir que nossos clientes fossem apoiados durante a crise. Embora esses esforços, infelizmente, tenham atrasado algumas novas funcionalidades, como nosso muito esperado módulo Diário do Comandante, eles também nos permitiram fazer as melhorias necessárias e solicitadas para o Helm CONNECT em termos de usabilidade, qualidade, velocidade e desempenho. Os primeiros frutos desses esforços ficaram visíveis na versão 1.20 que concluímos no final de 2020, que aumentou muito o desempenho para a grande maioria dos nossos clientes. Este foi apenas o primeiro de muitos aprimoramentos que virão.
Nossos esforços de reorganização durante a pandemia também nos permitiram expandir e aumentar nossas equipes; adicionar novos talentos e abordagens de desenvolvimento e construir uma base sólida para as grandes melhorias que estamos trazendo para o Helm CONNECT e todos os nossos clientes em 2021.
Para a Helm, e espero que para todos nós que lutamos pessoal e profissionalmente, mas conseguimos chegar a 2020 intactos, 2021 será um ano de reinvenção. 2021 é o ano em que começaremos a revelar as primeiras grandes revisões e melhorias na plataforma Helm CONNECT desde o nosso lançamento. 2021 é o ano do Helm 2.0.
Como nossos clientes, você verá isso na versão completa do Trabalho – Descanso, um novo módulo sensacional focado fortemente na usabilidade para o escritório e a tripulação, e o primeiro dos quatro módulos que virão no Helm CONNECT Pessoal 2.0. Você verá isso nas grandes melhorias de usabilidade que estamos trazendo para o Helm CONNECT Conformidade e nosso módulo Inventário, bem como em outras áreas do nosso produto. Você verá isso no lançamento do Diário do Comandante, que integrará manutenção, conformidade e pessoal nas operações, expandindo muito a maneira como o Helm CONNECT é usado a bordo e preparando o caminho para os nossos módulos de manutenção e operações de barcaças que estão a caminho. Você verá isso em nossa nova abordagem de desenvolvimento, que prioriza o feedback do cliente e coloca nossos gerentes de contas diretamente no comando das melhorias sugeridas por nossos clientes. Você também verá isso em nossa primeira versão móvel do Helm CONNECT que lançaremos este ano, para a alegria de muitos de nossos usuários ao redor do mundo. Finalmente, você verá essas mudanças – junto com muitas outras – em segurança, velocidade e desempenho aprimorados no Helm CONNECT conforme fazemos atualizações significativas em nossa arquitetura de banco de dados de back-end, hospedagem e abordagem de garantia de qualidade.