Dados da CDL Vitória apontam que, no último mês de outubro, havia 733,6 mil pessoas inadimplentes no Espírito Santo, totalizando cerca de 2,2 milhões de registros. Segundo Ventorim, as empresas participantes do feirão investem muitos esforços e recursos para que a campanha alcance quem realmente precisa.
A Dacasa Financeira, por exemplo, informou que as condições do cliente serão consideradas na hora da negociação. “Fatores como desemprego, diminuição da renda, doença e morte na família serão levados em conta para elaborar uma proposta condizente com a disponibilidade do consumidor, com parcelamentos e descontos. A intenção é fazer com que ele recupere o crédito e saia do vermelho, principalmente nessa época do ano. Nossa conversão em acordos é de 95%, ou seja, raramente o cliente fica sem negociar quando expõe a sua situação”, afirmou Ubiratan Dib Nogueira, que atua no setor de negociação da Dacasa.
Já o Banestes destacou que atualizou recentemente a sua política de renegociação, garantindo mais flexibilidade de negociação e descontos progressivos. A novidade aumenta as chances de o cliente quitar o débito.
O banco estará com dez guichês no feirão e uma equipe ficará de plantão para atender os consumidores. A expectativa da instituição é de realizar 1.250 atendimentos durante os cinco dias de campanha.
Outra instituição financeira a participar do feirão, o Cartão Avista concederá descontos de até 90% para pagamento à vista ou possibilitará que o consumidor tenha descontos menores pagando parcelas que caibam no seu bolso.“Não perderemos negócio por falta de flexibilidade. Mesmo que no dia o cliente não tenha o valor para pagamento, o acordo poderá ser com um prazo maior. É importante o cliente comparecer ao feirão para demonstrar interesse e apresentar a sua condição” Marcelo Miranda Diretor do setor de cobrança do Avista
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Ao chegar ao Feirão Nacional do SPC, o consumidor deverá se dirigir ao balcão da CDL Vitória portando os documentos necessários para se informar sobre os seus débitos. Nesse local, ele vai retirar uma senha.
Durante a espera, as pessoas ficarão sentadas e poderão acompanhar a chamada das senhas por meio de televisões.