AppleCare+ para iPhone X no Brasil - Página 127 - Smartphones, Tablets & Gadgets - MM Fórum
Em 18/06/2021 at 17:59, Valterhi disse:
Será que isso procede? Tão sem sentido....
Alguém aqui já usou o Applecare+ após a garantia inicial de 12 meses ter expirado? Por exemplo, no décimo quarto mês depois de ter comprado o telefone? Teve algum problema?
20 horas atrás, TheDigitalJockey01 disse:
Acho que (quase) todos aqui.
Trocou depois dos 12 meses de garantia? Foi na assistência ou na loja da Apple? Cobraram alguma coisa?
Em 01/07/2021 at 12:25, TheDigitalJockey01 disse:
Esse Applecare+ é uma mão na roda, né? Bom saber que não teve problema. E de todos esses aparelhos que você trocou, pela sua experiência, você achou que eles são novos ou recondicionados?
3 horas atrás, TheDigitalJockey01 disse:
E de todos esses aparelhos que você trocou, pela sua experiência, você achou que eles são novos ou recondicionados?
Editado 8 de julho por Guedes - Brasília
TheDigitalJockey01 e alex godoy
Em 07/07/2021 at 15:07, Guedes - Brasília disse:
Semana passada troquei pela segunda vez meu iPhone 11 Pro, as duas vezes após o fim da garantia.
Tô na mesma situação, só que agora bem mais "tenso". 😂 Temos ainda um anos todo pela frente "sem garantia".
Tô na mesma situação, só que agora bem mais "tenso". Temos ainda um anos todo pela frente "sem garantia".
Pois é! Mas é "sem garantia" apenas contra danos acidentais de água e tela quebrada. Contra outros problemas ainda há garantia. Ou seja: no último mês ainda podemos pedir aquela troca "marota" argumentando que a bateria está ruim, por exemplo. Desde que não haja sinais de líquido ou quedas na carcaça
Off-topic total mas.... o meu AC+ é de fevereiro/20, acho que até 02/2022 a bateria estará boa ainda. Rsrs.
Uma outra questão, já que estamos na mesma situação: meu estado de garantia já nem exibe mais o AC+. No teu tb está assim? Ou na assistência esqueceram (já aconteceu uma vez) de finalizar o atendimento é "transferir" o histórico do antigo pro novo aparelho??
Seguem os comparativos do iPhone novo (após 2 trocas) e de um Watch sem troca alguma.
No meu aparece o estado de coberto pelo AppleCare+ no iPhone em ajustes -> sobre, mesmo após a segunda substituição.
E eu aqui sofrendo com esse aparelho quente! Obrigado pela informação!
Eu não sei onde eu li que eram duas ocorrências por ano. Então ano que vem está liberado!
O vidro da traseira do meu iPhone 11 Pro deu uma rachada (😥). Então marquei para amanha para usar pela primeira vez meu Applecare+.
Normalmente para o vidro da traseira eles estão trocando o iPhone? Já fazem a troca na hora?? Alguma dica previa para quem ja fez isso na vida...haha???
Vou levar na Apple Morumbi.
Galera, apenas para ajudar quem nunca usou, e tbm preciso tirar umas duvidas para quem ja usou alguma vez o Applecare+...
Fui lá na Apple Morumbi, com o vidro da traseira do iPhone rachado. Cheguei lá, falei o que houve, falei que tinha o AppleCare. O atendente olhou, e já avisou que iria trocar o aparelho na garantia. Fez os procedimentos e iPhone 11 Pro novo na mão. Demorou no máximo uns 10 minutos para isso. Muito bom o atendimento lá.
Agora para quem ja usou alguma vez na vida, podem ajudar com duas dúvidas?
1) Ainda tenho o Applecare+ até Novembro (pago o mensal). Ele "vai" direto para o novo aparelho? Ou preciso fazer algo? Fiquei na duvida pq pelo que entendo, ele vincula ao Nr de Serie ne!?. Na apple eles me falaram que iria direto, porem, ainda nao aparece aqui no iPhone novo a cobertura.
2) São duas trocas para acidentes, certo? Mas tinha lido que era 1 por ano...é isso mesmo? Tipo, não usei ano passado, ai tive que usar agora....nao poderia usar novamente?
DaniloDantez e VICTORHUGOBRAZIL
Pronto. Era essa minha dúvida: são duas trocas por 12 meses então? E não a cada 24 meses? Pq o meu já se foi, de novo. Kkkk
Há como consultar esse histórico em algum lugar????
Editado 15 de julho por Stow
Sim, 2 trocas por ano. Isto foi atualizado em Setembro de 2020
https://www.theverge.com/2020/9/16/21439475/apple-care-plus-warranty-coverage-expanded-iphone-ipad-apple-watch