Acredito que você já tenha tentado excluir as fotos do seu iPhone apenas para obter um código desconhecido de mensagem de erro. Quando você encontrar a mensagem de erro 39, por mais frustrante que seja, você não precisa entrar em pânico. Este erro geralmente ocorre quando você tenta sincronizar seu dispositivo com seu PC ou Mac.
Livrar-se deste erro é tão simples quanto o ABC, desde que os procedimentos e métodos corretos sejam seguidos. Há quatro (4) métodos diferentes que você pode usar.
Parte 1: Corrigir o erro 39 do iTunes sem perder dados
Parte 2: Atualizar para corrigir o erro 39 do iTunes
Parte 3: Corrigir o erro 39 do iTunes no Windows
Parte 4: Corrigir o erro 39 do iTunes no Mac
Parte 1: Corrigir o erro 39 do iTunes sem perder dados
Livrar-se desse erro geralmente envolve a exclusão de algumas informações, algo que incomoda muitos usuários. No entanto, você não precisa mais se preocupar em perder seus dados preciosos ao corrigir o erro 39 do iTunes, porque temos um programa que corrigirá esse problema e preservará seus arquivos.
Este programa é o dr.fone - Reparação (Recuperação do Sistema iOS) . Como o nome sugere, ele funciona corrigindo o iPhone caso você esteja enfrentando uma tela preta, o logotipo da Apple branco e, no nosso caso, o erro 39 do iTunes, que indica apenas que o iPhone está com um problema no sistema.
dr.fone - Reparação (Recuperação do Sistema iOS)
Corrija o erro 39 do iTunes sem perda de dados.
Corrige vários problemas do sistema iOS, como modo de recuperação, logotipo da Apple branco, tela preta, loop de início, etc.
Corrija vários erros do iPhone, como o erro 39 do iTunes, o erro 53, o erro 27 do iPhone, o erro 3014 do iPhone, o erro 1009 do iPhone e muito mais.
Funciona com todos os modelos de iPhone, iPad e iPod touch.
Totalmente compatível com o Windows 10 ou Mac 10.11, iOS 10
Disponível em: Windows Mac
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Passos para corrigir o erro 39 do iTunes com dr.fone
Passo 1: Abra o dr.fone - Reparação (Recuperação do Sistema iOS)
Para reparar o erro 39 e o sistema em geral, você primeiro precisa baixar e instalar o dr.fone no seu PC. Depois de ter feito isso, clique na opção "More Tools”.
Passo 2: inicie a recuperação do sistema
Na nova interface, clique na opção "Reparar" e depois clique na opção "Start", conforme ilustrado abaixo.
Passo 3: faça o download do firmware
Para o seu sistema ser recuperado e corrigido, você terá que baixar o firmware mais recente. O dr.fone detecta automaticamente o iPhone e exibe um firmware de reparo que corresponde ao seu dispositivo. Clique na opção de download para iniciar.
Passo 4: Corrigir o erro do iPhone e do iTunes 39
Com o download completo, o dr.fone irá reparar automaticamente o seu dispositivo em um processo que leva cerca de 10 minutos para ser concluído. Durante esse tempo, o iPhone será reiniciado automaticamente. Não desligue o seu dispositivo durante este período.
Passo 5: Reparo realizado com sucesso
Quando o processo de reparo terminar, uma notificação será exibida na tela. Aguarde o seu iPhone iniciar e desconecte-o do seu PC.
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O erro 39 do iTunes será removido e você poderá excluir e sincronizar suas fotos sem nenhuma dificuldade.
Part 2: Atualizar para corrigir o erro 39 do iTunes
Quando códigos de erro diferentes aparecem no iTunes, há um método universal que pode ser usado para corrigir esses códigos diferentes. A seguir estão as etapas que cada usuário do iPhone deve seguir quando encontrar um código de erro causado por uma atualização ou um processo recente de backup e restauração.
Passo 1: atualizar o iTunes
Para você eliminar o erro 39, é altamente recomendável atualizar sua conta do iTunes. Você sempre pode verificar as versões mais recentes no seu Mac clicando em iTunes > Verificar atualizações. No Windows, vá para Ajuda > Verificar Atualizações e faça o download das atualizações recentes.
Passo 2: atualizar o computador
Outro excelente método de solucionar o código de erro 39 é atualizando seu Mac ou Windows. As atualizações estão sempre disponíveis em ambas as plataformas, portanto, fique atento.
Passo 3: verificar o software de segurança
Embora o erro 39 seja causado pela incapacidade de sincronizar, a presença de um vírus também pode causar o problema. Com isto em mente, é aconselhável verificar o software de segurança do seu computador para se certificar de que está atualizado.
Passo 4: desconectar dispositivos do PC
Se você tiver dispositivos conectados ao seu computador e não os estiver usando, é aconselhável desconectá-los. Só deixe os que são necessários.
Passo 5: Reiniciar o PC
Reiniciar o seu PC e o iPhone depois de executar todos os passos listados acima também pode corrigir o problema. A reinicialização geralmente torna mais fácil para o sistema compreender diferentes ações e direções.
Passo 6: Atualização e Restauração
A etapa final é atualizar ou restaurar seus dispositivos novamente. Faça isso apenas se que todos os métodos acima falharem. Além disso, certifique-se de ter feito backup de seus dados usando o dr.fone - Backup & Restauro.
Parte 3: Corrigir o erro 39 do iTunes no Windows
Você pode corrigir o erro 39 do iTunes no seu Windows seguindo os passos a seguir.
Passo 1: inicie o iTunes e o dispositivo de sincronização
O primeiro passo é abrir sua conta do iTunes e conectar o iPhone a ela. Execute o processo de sincronização manual em vez do automático.
Passo 2: Abra a guia Imagens
Quando o processo de sincronização terminar, clique na guia "Imagens" e desmarque todas as fotos. Por padrão, o iTunes solicitará que você confirme o processo "excluir". Confirme este pedido clicando em "Aplicar" para continuar.
Passo 3: Sincronizar o iPhone novamente
Como visto na Passo 1, sincronize o iPhone clicando no botão de sincronização localizado na parte inferior da tela. Navegue manualmente até a guia Imagens para confirmar a exclusão de imagens.
Passo 4: verifique Imagens novamente
Volte para a sua interface do iTunes e verifique suas fotos novamente como visto na Passo 2. Agora sincronize o iPhone novamente e verifique suas fotos. É simples assim. No momento em que você tentar acessar seu iTunes novamente, você não terá que se preocupar com a mensagem de erro de sincronização 39.
Parte 4: Corrigir o erro 39 do iTunes no Mac
No Mac, vamos usar o iPhoto Library e o iTunes para eliminar o erro 39 do iTunes.
Passo 1: abra a biblioteca do iPhoto
Para abrir a biblioteca do iPhoto, siga estas etapas: vá para o nome de usuário > Imagens > Biblioteca do iPhoto. Com a biblioteca aberta e ativa, clique com o botão direito do mouse para ativar ou mostrar o conteúdo disponível.
Passo 2: Localizar o Cache de Fotos do iPhone
Depois de abrir o conteúdo existente, encontre o "Show Package Contents" e abra-o. Depois de aberto, localize "iPhone Photo Cache" e exclua-o.
Passo 3: Conecte o iPhone ao Mac
Com o seu cache de fotos excluído, conecte seu iPhone ao seu computador e abra o iTunes. Na interface do iTunes, pressione o ícone de sincronização e você estará pronto para começar. É o fim do erro 39 na sua página de sincronização do iTunes.
Códigos de erro são comuns em muitos dispositivos. A correção desses códigos de erro geralmente envolve alguns passos, dependendo do método escolhido. Como vimos neste artigo, o código 39 do iTunes pode impedir que você sincronize e atualize seu iPod Touch ou iPad. Portanto, é altamente recomendável corrigir o erro com os métodos listados acima o mais rápido possível.
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Alexandre Garvalhoso
staff Editor
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