Brasileiros querem pagar com WhatsApp - Mobile Time
Fernando Paiva | 30/08/18 18:15
Pouco mais da metade dos usuários brasileiros de WhatsApp (53%) gostariam de usar o aplicativo de mensagens para realizar pagamentos e transferências bancárias. Isso representa aproximadamente 50 milhões de pessoas, cruzando com dados do IBGE e da pesquisa TIC Domicílios e considerando apenas aqueles com 16 anos ou mais de idade. A descoberta faz parte da nova edição da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre mensageria móvel no Brasil, divulgada nesta quinta-feira, 30. Foram entrevistados em julho 1.984 brasileiros que acessam a Internet e possuem telefone celular. A pesquisa tem validade estatística, com grau de confiança de 95% e margem de erro de 2,2 pontos percentuais. O relatório completo pode ser baixado aqui.
Para refletir sobre a questão, vale olhar para o que aconteceu no Oriente, onde os aplicativos de mensageria viraram "super-apps", dentro dos quais se consegue fazer quase tudo, desde pedir um táxi até encomendar uma pizza, assim como realizar pagamentos e transferências de valores. O exemplo mais notório é do chinês WeChat, que utiliza um sistema de QR codes para a identificação dos usuários e através do qual são feitos os pagamentos.
Paralelamente, é importante lembrar que o Banco Central do Brasil mantém um grupo de trabalho para discutir as regras para o que chama de "pagamentos instantâneos", serviço que consiste exatamente na possibilidade de transferir valores de uma conta para outra de forma ágil, sem a necessidade de digitar dados como agência, conta e CPF. Um possível serviço de "pagamento instantâneo" seria a possibilidade de transferir dinheiro entre contatos do WhatsApp, com poucos cliques.
O que ainda falta é a regulamentação e o modelo de negócios. A parte regulatória e o atual estágio de discussão sobre a padronização de pagamentos instantâneos no Brasil será tema de palestra de Breno Lobo, coordenador do referido grupo de trabalho do Banco Central, durante o seminário MobiShop, que acontecerá no dia 10 de setembro, no WTC, em São Paulo. Mais informações sobre o evento, que é organizado por Mobile Time, estão disponíveis no site www.mobishop.com.br, no telefone 11-3138-4619 ou no email eventos@mobiletime.com.br.