Influência no comportamento do cliente - Clientesa
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Influência no comportamento do cliente
O Fórum Novas Fronteiras do Comportamento do Consumidor, idealizado pela plataforma Eight Sustainability, será com a presença de profissionais internacionais de marketing, branding, pesquisa, entre outros, que discutirão as tendências, os caminhos de inovação e estratégias de marketing que buscam entender e influenciar positivamente o comportamento do consumidor. Dirigido para profissionais de marketing, comunicação, planejamento, pesquisa, sustentabilidade e agências, o evento irá apresentar insights e cases sobre novas fronteiras do comportamento consumidor em sua "irracionalidade", tais como neurociência do consumidor, economia comportamental, entre outros. No Fórum também serão discutidas as possibilidades de influência por meio de novas plataformas de interação on-line – offline, assim como de coleta, análise e uso de dados comportamentais, big data mining.
O Fórum trará inspirações e cases de estratégias de influência positiva no comportamento do consumidor, unindo pesquisa, inovação, estratégias de negócio, marcas e impacto em palestras reunidas nos temas: "Macrotendências em comportamento do consumidor"; "A nova pesquisa de marketing: como entender em profundidade o novo consumidor (e aquilo que ele nunca irá te contar)"; "Comportamento do Consumidor e novas tecnologias; "Influência positiva: ferramentas e estratégias" e "O business case para influência positiva: como marcas alavancam negócios e relacionamentos".
Entre os palestrantes, estarão: Luciana Stein, pesquisadora de tendências e Lead Strategist da trendwatching.com, André Oliveira, diretor de tendências da Box 1824, Juliana Acquarone, cluster leader da Nielsen Neuro Brasil, João Gonçalves, diretor de marketing da OLX Brasil, Max Petrucci, CEO da Garage, Paul Malicki, global CMO da Easy Taxi, e Pablo Barros, fundador e diretor da Eight Sustainability. Nos workshops exclusivos serão: Alex Batchelor, chief operating officer Brainjuicer, do Reino Unido; Thomas Kolster, fundador e diretor da Goodvertising Agency, da Dinamarca, e Thomas Zoëga Ramsoy, CEO da Neurons Inc, prof. Dr. na Singularity University na Califórnia, e diretor do Center for Decision Neuroscience na Copenhagen Business School.
Os três trabalharão com grupos de até 28 inscritos em atividades sobre as mais recentes tendências em pesquisa de marketing e economia comportamental, neurociência do consumo, eficácia da propaganda, arquitetura da escolha, entre outros temas.
De acordo com Pablo Barros, fundador e diretor da Eight Sustainability Plataform, a ideia de promover esse evento surgiu a partir da experiência com o Consumer Behavior Change Framework, um processo de cinco passos desenvolvido pela organização no qual empresas têm trabalhado em inovação e estratégias de influência em padrões de consumo e estilos de vida de seus consumidores. "Trabalhando com nosso framework e apoiando as empresas a encontrarem o link entre seus objetivos de negócio e capacidade de influência positiva nos universos de seus consumidores, sentimos e necessidade de trazer à tona o que usamos como pano de fundo: ferramentas de pesquisa e influência no comportamento do consumidor bastante influenciados por behavior economics e neurociência do consumo. Além disso, achamos necessário propor novas leituras sobre a multiplicidade de tendências de comportamento do consumidor e sua relação com arquitetura de escolhas e outras estratégias de influência positiva, que funcionam e trazem muitos bons resultados para as marcas, para os próprios consumidores e para a sociedade", finaliza.