Essas preocupações vão além do aspecto puramente técnico do anúncio: Apple e Google são, a primeira e terceira capitalização mundial. Detêm por meio de seus respectivos sistemas operacionais - iOS e Android - o controle de quase todos os bilhões de dispositivos móveis usados pela humanidade.
- Apesar das declarações sobre o respeito à privacidade, muitas dúvidas bem fundamentadas podem ser expressas, considerando, por exemplo, que o Google tem um histórico de violação sistemática e duradoura da privacidade e expropriação do excedente comportamental de seus usuários. Esses comportamentos foram amplamente analisados, apresentados e documentados, por exemplo, no aprofundado ensaio de referência sobre o tema: "O capitalismo da vigilância", de S. Zuboff[11].
- As características de tal plataforma global de desenvolvimento comum dos aplicativos Covid-19 poderiam favorecer a interface, se não a integração, com outros serviços dos sistemas nacionais de saúde. Nesse caso, os usuários ficarão presos e influenciados, se não mesmo obrigados, a aderir ao serviço. Ou, como aconteceu na China com o Wechat, o aplicativo poderia ser integrado a outros de uso corrente e, também, nesse caso, poderia ser exercida pressão psicológica que forçaria ao seu uso.
- Em 2019, o governo Trump havia imposto ao Google retirar da Huawey, um dos principais fabricantes mundiais de smartphones, licenças e atualizações do Android (exceto a base de código aberto) e o acesso aos aplicativos do Google. Na prática, isso implicaria que, com base nas decisões de um estado estrangeiro e de uma empresa estadunidense privada, uma parte dos usuários, por exemplo europeia, deveria trocar de smartphone e se tornar obrigatoriamente cliente e usuária da Apple ou do Google para não ser excluída de um serviço nacional de saúde financiado com dinheiro público.
- Mais altos poderiam ser os riscos na fase 2 de integração do serviço nos sistemas operacionais: as duas empresas dizem que as tecnologias serão opt-in, ou seja, opcional, deixando aos usuários a opção de usá-las. Assim como com a privacidade, também pode haver sérias dúvidas sobre esse tipo de promessa que muitas vezes não são respeitadas [12].
Os aplicativos de tracking e contact tracing ajudaram a controlar a pandemia do Covid-19, permitindo ações de isolamento e testes mais eficazes e, assim, contribuindo a salvar vidas sob certas condições. Com todas as reservas que apresentamos sobre os aspectos de controle, nos países asiáticos em que foram introduzidos, os aplicativos foram pelo menos eficazes porque esses países provaram ter um sistema de saúde e/ou capacidade organizacional capaz de lidar com a situação Pode-se facilmente imaginar que, se essas últimas condições não forem atendidas, os aplicativos não permitirão melhorias significativas.
Em termos de vigilância, muitas questões surgem e problemas significativos emergem. Com a epidemia, aplicativos baseados em dispositivos móveis impetuosamente se tornam parte do âmbito de interoperabilidade de tecnologias e redes com os seres humanos que eu defino como bio-hipermídia [13], onde as máquinas de poder estatal e financeiro já exerciam uma forte hegemonia.
A natureza obrigatória do aplicativo Health Code na China, que torna o smartphone um elemento de sobrevivência, parece ser um passo decisivo em direção a um controle ou até uma submissão de vida a partir do bio-hipermídia.
Fora da China, observamos que o acordo Google-Apple constitui mais um passo na escalada do Vale do Silício e Cia em direção ao poder global. As multinacionais do capitalismo das plataformas têm o hábito de intervir diretamente na governança mundial com seus aplicativos usados por bilhões de usuários. Esse caso específico é um exemplo particularmente forte de seu apego à "DO-ocracy", a lógica da sociedade do "fazer". A mensagem implícita de seu anúncio é "enquanto vocês, políticos, estão perdendo tempo discutindo legitimidade e detalhes, nós já o estamos fazendo concretamente" [14].