Política de Entrega Como funciona a política de entrega da loja estrada real decoracoes em Belo Horizonte, políticas de entrega da estradarealdecor, estradarealdecoracoes, floresartificiaisbh, loja estrada real decor, politicas de entrega, como fucniona, regras de entrega.
As entregas são realizadas por parceiros(correios/transportadora) e são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h.
Nossos parceiros entregadores realizam duas tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.
A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta.
Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de fale conosco.
Para solicitar a devolução, clique em Trocas e Devoluções.
Em caso de ausência do destinatário, as transportadoras têm o compromisso de realizar uma segunda tentativa de entrega, em dias alternados, com intervalos de até 48 horas entre uma e outra.
O nossos parceiros não possuem o serviço de entrega agendada.
Após fazer login na ESTRADA REAL DECORACOES você será direcionado(a) ao "Minha Conta", no qual pode acompanhar a aprovação do pagamento, a entrega do produto à transportadora e seu trajeto até o endereço informado.
Atenção: o prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira e pela ESTRADA REAL DECORACOES, após a validação dos dados cadastrais.
Quer dizer que o produto já está disponível no estoque da ESTRADA REAL DECORACOES. Desta maneira, a entrega só depende do prazo de entrega da região que você mora (cidade/estado/país).
Se houver divergência cadastral, a ESTRADA REAL DECORACOES entrará em contato com você.
Em caso de pagamento com boleto bancário, o pedido é liberado mediante a confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento do boleto.
Em caso de pagamento por débito em conta, a ESTRADA REAL DECORACOES libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é automática, em até 24 horas ou no próximo dia útil. Se a transação for concluída com sucesso, considere o prazo descrito no site.
Diante de qualquer dificuldade, os entregadores parceiros imediatamente comunicam a equipe responsável pelo envio da mercadoria, que entrará em contato com o(a) cliente a fim de confirmar e completar os dados e concluir a entrega.