Em caso de atraso de pedidos remetidos pelos Correios, o cliente deverá entrar em contato com a central de atendimento da Drogaria DNA para realizar o registro de reclamação. A Drogaria DNA acionará os Correios para confirmação da entrega, verificação do motivo do atraso, ou se ocorreu o extravio ou roubo da mercadoria. Em casos de confirmação de roubou ou extravio a Drogaria DNA entrará em contato com o cliente para realização do reenvio do pedido ou o reembolso do valor pago.
Oferecemos 3 modalidades de entrega
CONVENCIONAL: R$ 4,99 Entrega no próximo dia útil. Modalidade válida para pedidos com pagamentos aprovados até às 17:00h. A entrega acontecerá no próximo dia útil até às 18h00.
PAC: Entrega realizada via Correios. Considerar prazo de entrega de acordo o CEP, confira mais detalhes na finalização do pedido.
TRANSPORTADORA: Entrega realizada via Transportadoras. Considerar prazo de entrega de acordo o CEP, confira mais detalhes na finalização do pedido.