Electrolux: Telefone SAC 0800, RECLAMAÇÃO, Ouvidoria, Chat
Procurando pelo telefone de contato da Electrolux para falar com o atendente? O canal de atendimento ao consumidor pode ser implementado de diversas formas tais como contato telefônico, chat online, email, whatsapp, SAC, ouvidoria e redes sociais. O importante é saber que todo consumidor quer e tem o direito de ser bem atendido, seja lá qual for o produto que você estiver adquirindo. A Electrolux é uma empresa comprometida com a sua satisfação, por isso, possui um rigoroso processo de qualidade nos seus produtos. A Electrolux é reconhecida no mundo todo como uma fabricante de eletrodomésticos de alta qualidade. Caso você tenha qualquer problema com sua compra na Electrolux, você poderá entrar em contato por telefone, chat ou email.
Ideias inovadoras, investimentos arrojados e centenas de profissionais capacitados garantem o melhor atendimento aos consumidores da Electrolux. Poucas empresas são tão arrojadas como a Electrolux – hoje uma referência internacional na fabricação e comercialização de eletrodomésticos. A Electrolux tem paixão em servir seu consumidor e inovação presentes em seu DNA, tendo como propósito cuidar de perto do seu bem-estar em todos os momentos da vida, oferecendo conveniência ao seu dia a dia.
Ao adquirir um produto Electrolux, além da superior performance, qualidade e design, você também conta com o melhor atendimento pós-venda. A Electrolux oferece a Rede Nacional de Serviço Autorizado, responsável por um atendimento de credibilidade e empatia, onde você encontra preço justo e profissionais treinados para realizar o melhor serviço dentro e fora de garantia. Nas principais capitais e cidades do Brasil, você também encontra autorizados com certificado Top Service, que oferecem um atendimento diferenciado e com benefícios especiais.
Canais de Contato da Electrolux
A Electrolux trabalha incansavelmente para trazer aos consumidores os melhores produtos. A empresa entende que um bom relacionamento com o consumidor é primordial para manter a qualidade dos seus serviços. Por isto, a Electrolux mantém uma central de atendimentos pronta para solucionar qualquer um dos seus problemas. Caso queira entrar em contato com o atendimento da Electrolux, deve-se usar um dos seguintes canais:
Email Electrolux atendimento@lojaelectrolux.com.br
Contados para falar com a Electrolux
Qual é o SAC da Electrolux?
SAC é o Serviço de Atendimento ao Consumidor das empresas prestadoras de serviços e vendedoras de produtos. O objetivo deste canal de comunicação é resolver as demandas dos consumidores sobre dúvidas, reclamações, cancelamentos, etc. O contado do cliente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Electrolux deve ser gratuito, isto é, o atendimento das solicitações dos consumidores não pode resultar em qualquer custo. Quanto à qualidade do atendimento, o SAC da Electrolux deverá obedecer aos princípios da boa-fé, transparência, eficiência, celeridade e cordialidade, além disso, o atendente que lhe prestará o serviço deverá ser totalmente capacitado para lhe prestar o melhor atendimento possível. Você também possui o direito de ter seu contato transferido do atendente do SAC para o setor competente da empresa, que seja devidamente capacitado a atender os seus questionamentos.
Como Falar com a Electrolux?
A Electrolux tem como parte da sua cultura interna priorizar o cliente, seja no momento da compra, na entrega, no pós-venda ou no atendimento. Por isso, oferece vários canais de contato direto com o consumidor: você poderá falar com a Electrolux por chat, por e-mail ou por telefone. A Central de Atendimento está sempre à disposição para lhe atender. Adicionalmente, a Electrolux está sempre informando ao consumidor as etapas de progresso de seus pedidos. Todas as alterações de status, e os próximos passos, são informadas por e-mail. A Central de Atendimento sempre está solidária e receptiva ao cliente, para tratar de qualquer assunto: informações sobre os produtos, progressos de pedidos e frete, entre outros dados. Para trocas e devoluções, os clientes podem procurar a Central de Atendimento sem receio, todos os dados são informados e analisados, com o objetivo de realizar quaisquer processos necessários da maneira mais correta e eficaz.
Qual é o Telefone da Electrolux?
A Electrolux é uma empresa comprometida com o cliente. Por isto, faz questão de manter um setor de suporte com telefonistas treinadas para atendimento ao consumidor. São poucas as empresas que possuem esta preocupação, a maioria atende por formulário ou robôs, mas a Electrolux está de fato preocupada em ter o melhor atendimento. A Electrolux possui possui atendentes preparados em sanar suas dúvidas e solucionar possíveis ocorrências. Os telefones da Electrolux são 3004-8778 (Capitais e regiões metropolitanas) e 0800-728-8778 (Demais regiões). Atendimento de segunda a sexta das 8h às 18h.
Qual é o WhatsApp da Electrolux?
Hoje em dia o WhatsApp se tornou a principal ferramenta de comunicação dos brasileiros. Está todo mundo no WhatsApp o tempo todo. Infelizmente a Electrolux ainda não está atendendo via Zap, esperamos que em breve a empresa adote este importante canal de atendimento.
Qual é o Chat da Electrolux?
Converse por chat com a Electrolux neste endereço.
Qual é o Email da Electrolux?
Qual é a Ouvidoria da Electrolux?
O contato com a ouvidoria deve ser a última tentativa de contato do consumidor com a empresa antes de um processo judicial ser iniciado. Para ter acesso à ouvidoria, um consumidor precisa primeiramente entrar em contato com o SAC. Se o atendente do SAC não solucionar o problema do consumidor, o mesmo deve entrar em contato com a ouvidoria. Finalmente, se o canal de ouvidoria não resolver o problema, o cliente deverá acessar o órgão regulador da categoria ou ir à justiça para garantir seus direitos. Infelizmente a Electrolux não possui um canal de atendimento específico para Ouvidoria. Reclamações devem ser realizadas nos canais listados acima ou no site ReclameAqui como mostrado a seguir.
Quais são as Reclamações da Electrolux?
Conhecer as reclamações mais comuns da Electrolux é importante para você entender como a empresa está lidando com seus produtos e serviços. Atualmente, as principais reclamações da Electrolux são assistência técnica, má qualidade, não gela e produto quebrou com pouco tempo de uso. Os produtos da Electrolux mais reclamados são geladeira, refrigerador, fogão, forno, lavadora de roupas, tanquinho e ar condicionado. Os problemas da Electrolux mais comuns são problemas com eletrodomésticos, eletroportáteis e problemas com atendimento.
É importante lembrar que toda empresa possui problemas nos seus serviços e produtos, e com a Electrolux não seria diferente. Mas a empresa tenta superá-los de forma rápida para melhor atender seus clientes. Sendo assim, a sua participação, de forma mais efetiva, relatando as problemas e sugerindo melhorias, é fundamental para que a empresa aperfeiçoe seus processos. Aconselhamos fazer sua reclamação nos canais listados acima. Não obtendo resposta da Electrolux, sugerimos usar o site ReclameAqui.
Onde Tem uma Assistência Técnica Electrolux?
Encontre aqui a Assistência Técnica mais próxima de você e de acordo com o seu produto: Eletrodomésticos (geladeiras, fogões, micro-ondas, lavadoras, purificadores, etc) ou eletroportáteis (aspiradores, ferros de passar, liquidificadores, cafeteiras, etc).
Quais são os Contatos da Electrolux nas Redes Sociais?
A Electrolux também está antenada na modernidade tecnológica que nos cerca e, pensando nisso, a empresa também está presente nas principais redes sociais. Através de canais como Facebook, Twitter e Instagram você poderá tentar contato com a equipe de atendimento da Electrolux. Confira:
Pinterest Electrolux
A Electrolux trabalha com dedicação e esmero para lhe atender em todos os cantos do país. Por isso, o objetivo da Electrolux é proporcionar facilidade, comodidade e uma excelente experiência de compra no site, além de entregar os produtos com rapidez. Sabemos que os canais de atendimento ao consumidor e serviços de ouvidoria das empresas deveriam ser suficientes para o consumidor resolver todas suas questões. Mas nem sempre as empresas atendem os clientes da forma adequada. Pensando nisto, preparamos uma lista de canais de reclamação que todo cidadão pode usar para realizar reclamações a respeito de produtos e serviços da Electrolux.
Confira também o telefone da Arno.
12 thoughts on "Telefone Electrolux 0800: Contato do SAC | Reclamação na Ouvidoria | Falar com Atendente | Chat no WhatsApp"
Sudário Jacintho disse:
Minha geladeira apresentou problemas no gabinete, entrei em contato com a Electrolux e fui bem atendido. Estava com minha garantia vencida, mesmo assim eles mostraram presteza em atender.
As vezes usamos esse espaço aqui para nossas reclamações.
Quero usá-lo aqui para agradecer o bom atendimento da Electrolux, creio eu que com um bom diálogo conseguimos resolver certas situações.
Luiza Silva de Carvalho disse:
Boa tarde! Meu nome é Luiza e tem mais de 2 meses que minha máquina deu defeito e eles prometendo concerta pois está na garantia do fabricante e até agora não me deram nenhuma posição levaram a máquina e até a data de hoje e nem uma posição em relação a isso não quero mais o concerto e sim outra nova pois só tinha 9 de comprada e coloquem o telefone de vocês pois ligo e não chama estou no aguardo.
ROSANGELA CRISTINA DE OLIVEIRA disse:
Gostaria de saber se é normal o barulho ensurdecedor do aspirador Eletrolux sólidos e lîquididosA10N1! Adquiri um a dois meses e tenho vontade de jogar fora.Não consigo usá-lo devido ao barulho insuportável.
Emanuele Gurgel de F. Melo da Silva disse:
Comprei uma geladeira marca Eletrolux TF55 e com 15 dias de uso já apresentou problema (congelador gelava mas a geladeira não). Agora, com 14 meses, voltou a apresentar o mesmo problema. Segundo a assistência técnica autorizada, o serviço ficará por R$ 2.575,61. Valor acima de outra geladeira NOVA!!! Isto é um ABSURDO. Que estratégia de competitividade e responsabilidade pelo nome da marca a Eletrolux está oferecendo ao seu cliente?
Minha máquina não tá centrifulgando é a assistência técnica nunca vem concertar agente agenda por conta que nos trabalhamos é eles nunca vem na data do agendamento péssimo cervisso
JUREMA LUCENA PORTINHO disse:
04/07/2021 às 14:48
Boa tarde! Meu fogão estourou o vidro.
27/05/2021 às 12:20
Minha lavadora está dando defeitos constantemente,quero meu reembolso
ELETROZEMA S/A disse:
Boa tarde , Estou tentando contato com a Assistência DIMAS REFRIGERAÇÃO de Taiobeiras Mg e sempre marca conosco mas não fazem o cumprido , está em uma situação muito desconfortável pois a credibilidade acaba ficando escassa , Preciso de uma Intervenção Urgente para o atendimento .
COMPREI GELADEIRA FROST FREE,ESTAR COM PROBLEMA
ASSISTENCIA TROCOU A PLACA FRONTAL E COLOCOU OPUTRA CO DEFEITO,POSTERIORMENTE SURGE UM BARULHO ALTISSIMO RECLAMEI ,AGENDEI COM A ELETROLUX E OS TECNICOS NAO VIERAM,AGORA O SAC NAO ME RESPODE MAS,NAO SEI O Q FAZER SINCERAMENTE DECEPCIONADA COM A ELETROLUX
Juliana cristina de freitas disse:
Bom dia menu microndas electrolux esta com problema como eu facto esta garantia ainda problema set a no idea odor
Claudio Sérgio da costa do Nascimento disse:
Bom dia! No dia 16/12/2020, levei o ferro com base a vapor define 700 Lavignia, para conserto o mesmo apresentava vasamento no dia 19/01/2021, fui até a lioja para retirar o ferro, no mesmo dia quando cheguei em casa, fui testar e notei que continuava o mesmo problema. Retornei a loja até hoje nada do ferro, lembrando que paguei o valor de $298.70 no conserto ou reparo. Não posso mais esperar, por pecas de reposição. Preciso de um suporte técnico. Ou prefiro o dinheiro de volta.
Claudio Cícero De Oliveira disse:
Infelizmente estou muito desapontado com Eletrolux. Adquiri um refregerador fros frie em 17/11/2020, em 10 parcelas, não cheguei nem a pagar a terceira parcela o referido produto apresentou defeito, entrou em contato eles enviaram técnico que informou que era preciso abrir a parte do congelador e fazer um reforço na resistência de fabrica o que por si só já é um absurdo.como neguei aceitar eles simplesmente informaram que caso não aceite vou continuar com congelador sem funcionar de maneira adequada e sem refrigerar a parte inferior.