Compartilho o resumo referente a experiência como estagiária no Serviço de Acolhimento no Pronto-Socorro do Hospital Psiquiátrico Dr. João Machado, que compõe a Rede Estadual de Saúde do Rio Grande do Norte, localizado na cidade do Natal.
O acolhimento é um espaço que funciona como “rede” em um movimento que aciona e interliga vários serviços, oferecendo ao usuário alternativas de tratamento para além da internação psiquiátrica. A “rede” da qual tratamos diz respeito a uma produção social, formada por diversos fatores que vai além da oferta de serviços, está relacionada à comunicação entre as equipes e serviços e aos modelos de atenção e gestão que estão sendo produzidos. A implantação deste Serviço de Acolhimento do HJM pode ser descrita em duas fases: momento que surge o serviço como porta de entrada do Pronto Socorro do Hospital e a fase atual (de estruturação do Serviço e da elaboração do protocolo de RAC – Recepção, Acolhimento e Classificação de Necessidades, para garantir a qualidade da assistência através de um padrão de atendimento e de priorização dos casos). Até o presente momento seu funcionamento é de segunda a segunda, nos horários de 7:00 ás 19:00. O Acolhimento é composto por uma equipe interdisciplinar de psicólogos, assistentes sociais, enfermeiros, nutricionista e um técnico de enfermagem, de modo que, sempre estão presentes dois profissionais de nível superior de categorias diferenciadas. Percebe-se o papel fundamental do acolhimento no bom funcionamento da rede, e para alcançar a resolutividade dos casos atendidos e encaminhados. Contudo, para garantir que o usuário circule pela rede atendendo a sua demanda é necessário uma equipe qualificada, quantidade suficiente de profissionais e estrutura física adequada, onde os demais serviços da rede também estejam comprometidos com a atenção integral da saúde dos cidadãos.
Com alegria e esperança renovada encontro a revitalização da participação dos estudantes aqui na RHS.
O compartilhamento da vivência de um dispositivo da PNH é sempre um motivo a mais para o fortalecimento dos diálogos que acontecem na rede Humanizasus.
Agredeço a acolhida. A intenção é Interação! Compartilhar saberes, práticas, e despertar para a minha futura prática profissional o "Olhar Humanizado", que tanto é divulgado nesta rede.
Gostei quando você ressalta a importância da estrutura física no processo. A humanização depende muito de mudança de conceitos. No entanto estas mudanças de conceitos devem ser acompanhadas de mudanças físicas e espaciais.
Olá renata! Apesar de ser novato aqui, lhe dou as boas vindas. É sempre importante que se compartilhe informações como você fez.
Comunico que este resumo foi aprimorado em conjunto com psicólogas do HJM (Kathia Maria de Araújo Nogueira de Oliveira; Juliana de Castro Teixeira; Ana Eloá Cerqueira e Norma Veras Leite Ciarlini) sendo aprovado para apresentação no Congresso de Psicologia em Salvador-BA – CONPSI, que acontece em maio de 2011.

A palavra Igreja possui diversos significados dependendo do contexto em qual ela está inserida. No seu sentido mais genérico, ela faz referência à reunião ou conjunto de religiosos, ao mesmo tempo, pode ser aplicada para o ambiente aonde tais religiosos irão se reunir para suas celebrações e rituais.
Ela também pode representar a composição de todos os integrantes de uma religião, assim como as instituições formadas a partir desses integrantes, que pode ser separada ou não do Estado, dependendo da época ao qual se refere.