Liderança comportamental: como aplicar e impulsionar resultados
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Liderança comportamental: como aplicar e impulsionar os resultados do time
por Equipe de Conteúdo Sólides 23/03/2022 Atualizado em: 11/05/2022 comentários: Desenvolvimento
A liderança comportamental é um assunto que vem ganhando cada vez mais espaço nas organizações. Afinal, já não é novidade que bons líderes influenciam positivamente nos resultados da empresa e na motivação do time.
Conhecer o perfil comportamental para liderança e entender as características dos demais membros do time pode fazer toda a diferença na atuação do líder e é sobre isso que falaremos neste post. Confira!
O que é liderança comportamental?
A liderança comportamental se refere à forma como o gestor age em diferentes situações do cotidiano corporativo. Ainda, tem por intuito entender o perfil de um líder e como as pessoas conduzem seus times.
O conceito tem origem na teoria da liderança comportamental, que afirma que um líder não tem um perfil fixo e pode agir de maneira diferente de acordo com cada situação e com o perfil do liderado. Segundo a teoria, existem quatro principais tipos de liderança:
Liderança autoritária ou autocrática: centraliza o poder no líder e tem uma tomada de decisões unilateral;
Liderança democrática: o líder dá mais poder ao time, delegando tarefas e criando um ambiente colaborativo;
Liderança liberal: o líder dá autonomia ao time e poder para que eles decidam quando e o que fazer;
Liderança situacional: o líder consegue adaptar seu comportamento gerencial ao nível de maturidade de seus liderados.
Portanto, a liderança comportamental busca entender como os liderados funcionam e ser um exemplo a ser seguido. Dessa forma, o líder deve identificar o perfil comportamental do seu time para encontrar pontos em comum e adaptar o estilo que faz mais sentido.
Quais os benefícios do modelo de liderança comportamental?
A liderança comportamental busca tanto o autoconhecimento quanto um conhecimento aprofundado da equipe. Desse modo, além de entender o perfil de seus liderados, o líder estuda também suas próprias características, negativas e positivas, para entender como elas podem impactar a equipe e os resultados da empresa.
Nesse sentido, pessoas com perfil Executor, por exemplo, tendem a ser muito exigentes e podem até acabar intimidando parte da equipe. Assim, um líder que entende seu perfil consegue identificar esse tipo de característica, buscando trabalhá-la da forma correta, e evitar impactos negativos.
Esse tipo de análise e conhecimento reflete na organização de diversas formas. Isso porque, quanto mais o líder conhece sobre si mesmo e os demais, mais fácil será entender as diferenças e particularidades de cada perfil.
Ao gerenciar a equipe com base nos perfis comportamentais, o líder também consegue atuar de forma mais eficiente na resolução de conflitos. Assim, ele identifica motivos de estresse e entende quais condições precisam ser implantadas para que cada perfil consiga desenvolver o seu trabalho da melhor maneira.
Identificando aptidões e pontos fortes em cada perfil, a liderança tem mais facilidade na tomada de decisões e pode delegar tarefas com base nas competências de cada colaborador. Isso traz melhores resultados para a empresa e mais satisfação dos clientes.
Além dos benefícios para a organização, a liderança comportamental também valoriza os colaboradores por suas individualidades, o que gera um sentimento de reconhecimento que é refletido na produtividade, motivação e engajamento dos profissionais.
Como aplicar a liderança comportamental?
Você já entendeu o conceito de liderança comportamental e quais são os 4 tipos de liderança. Mas e agora, como colocar essa ideia em prática na sua gestão? Existem alguns passos que precisam ser tomados para facilitar o trabalho do líder nesse sentido. Veja quais são eles.
Conheça os perfis comportamentais
O primeiro passo para ser um líder comportamental é conhecer os perfis comportamentais. Esses perfis traduzem a forma como cada pessoa reage a diferentes estímulos, além de mostrar seus pontos fortes e pontos de melhoria.
Com base na metodologia DISC, existem 4 perfis predominantes, conforme veremos a seguir.
O perfil analista é caracterizado pela qualidade e exatidão em tudo o que faz. Isso porque, ele preza pela excelência e é bastante rigoroso consigo mesmo e com os demais.
Embora entreguem tudo com muita qualidade, os analistas podem se tornar lentos, pois são extremamente críticos e acabam refazendo o mesmo trabalho inúmeras vezes. Esses profissionais gostam muito de estudar e aprender coisas novas e tendem a se recolher em situações de conflito.
Os planejadores são pessoas calmas e centradas que gostam de ambientes controlados, regras e rotinas preestabelecidas.
Ainda, são bastante empáticos e buscam avaliar as situações de diferentes pontos de vista. Contudo, sua produtividade cai quando estão em posições muito dinâmicas ou em constantes mudanças.
Pessoas comunicadoras são expansivas e têm muita facilidade em estabelecer conexões com o grupo. Além disso, são vaidosas, ativas e gostam de estar próximas de seus gestores.
Por outro lado, têm dificuldades em manter o foco e a organização, o que exige um acompanhamento de prazos mais rígido.
Executores são determinados e competitivos. Nesse sentido, se dão bem em cargos de liderança e em posições que trabalham com alcance de metas.
Além disso, são motivados por desafios e têm dificuldades em lidar com pessoas mais lentas e centradas. Ainda, são ansiosos e podem acabar atropelando etapas e análises em busca de resultados maiores.
Promova espaços de diálogo entre líder e equipe
Além de utilizar ferramentas para mapear o perfil comportamental do time, é importante que o gestor abra espaço para que as pessoas se mostrem e expressem o que realmente são.
Aqui, canais abertos de diálogo são importantes ferramentas para que os colaboradores se sintam à vontade para expor ideias e opiniões. Dessa forma, elas se sentem acolhidas e entendem que são parte importante dentro da companhia.
Entenda como motivar e engajar cada perfil
Além de conhecer os perfis, uma das características do líder contemporâneo é a busca por estratégias para engajar, motivar e extrair os melhores resultados com base em cada um deles.
Desse modo, é importante entender como cada perfil precisa ser gerido, em relação a feedbacks, cobranças e delegação de tarefas.
Comunicadores, por exemplo, têm mais dificuldades em receber feedbacks negativos. Já os executores tendem a evitar conversas longas e querem resolver imediatamente seus deslizes.
O tipo de liderança também pode variar de acordo com o perfil, por exemplo, enquanto planejadores preferem um ambiente com regras e uma liderança mais autocrática, os comunicadores precisam de ambientes mais democráticos para produzirem de forma criativa.
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A chave para o sucesso da liderança comportamental
Como vimos, a teoria da liderança comportamental envolve um conhecimento aprofundado dos perfis comportamentais, tanto da equipe quanto dos próprios líderes. Para isso, o segredo é contar com ferramentas tecnológicas e eficazes, como o Profiler.
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