Os 4 Ps do Marketing, Artigo, Educação
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O primeiro "P" do chamado Composto de Marketing ou Mix de Marketing é o PRODUTO. A importância de se conhecer o mercado implica prioritariamente nesse item, sendo o conhecimento do mesmo um requisito fundamental para o sucesso. Existem várias formas para se obter informações do mercado como pesquisas primárias, secundárias, análises de dados estatísticos do setor, onde devemos identificar as características dos ambientes de marketing (Sócio Cultural, Demográfico, Econômico, Político, Tecnológico e Natural). Obter informações sobre os ambientes e analisá-las proporcionará a identificação de uma necessidade no mercado e um direcionamento estratégico adequado para o produto em relação a esse mercado. Enxergando uma necessidade no mercado, é preciso criar ou adaptar o produto a essa necessidade, para que o produto em si seja um atrativo ao consumidor. Deve-se ressaltar que é de suma importância não somente identificar a necessidade ou oportunidade atual do mercado, como conhecer a legislação que norteiam o segmento. Precisa-se estar atento as normas e padrão de qualidade, além de todos os sub itens inclusos na legislação como impostos, partes burocráticas, etc. Ter um produto/serviço compatível com a exigência imposta pelo mercado é sem dúvida nenhuma o primeiro passo para não somente sobreviver no segmento, como também ter força pra entrar na batalha pela atenção e preferência do consumidor. Promoção / preço / praça
Como em um ciclo, todo projeto voltado a comunicação e marketing, para alcançar notoriedade depende do conjunto de ações implantadas a determinado produto/serviço. Como já foi dito anteriormente, a chave do sucesso, consta basicamente em conhecer e entender o mercado e interpretar os desejos do consumidor. Descobri o mercado – Adaptei o produto – Vou oferecer ao público. Simples? Pode até ser, mas como? Nesse processo de levar o produto a seu possível comprador, entram os próximos "P's" do mix de marketing: Praça, Promoção e preço (não necessariamente nessa ordem). Além de saber o que o consumidor espera do produto, você precisa saber onde encontrar o público e, mais que isso, saber por onde começar, onde há "espaço", ou melhor, onde há uma brecha para que se implante o produto, logo, a praça favorável. Agregado a isso, vem a questão preço. Oferecer qualidade e atender as necessidades do cliente tem um preço. Matéria-prima, mão de obra, entre outros infinitos pontos custam um valor X, que não pode chegar ao consumidor sendo X. É preciso estabelecer um percentual de lucro ao definir o preço de determinado produto, e não somente isso, oferecer um preço que se aliste no mercado, nem muito mais em conta, nem muito mais caro, é preciso haver o equilíbrio com relação ao preço da concorrência, para que haja oportunidade na briga pelo consumidor
Tendo o produto adequado, a praça favorável e o preço justo é preciso chamar a atenção do cliente. Esses três itens embora essenciais para o ciclo de vida do produto, precisam de um "empurrão", que pode ser denominada promoção. Quando se fala em promoção, logo se tem a ideia de grandes liquidações, queima de estoque e coisas do gênero. Esses exemplos fazem parte da promoção, no entanto, promoção não se limita a eles e talvez seja aqui que muitos empreendedores/profissionais pecam.
Promoção, nada mais é do que chamar atenção do consumidor, seja oferecendo um preço menor por determinado período, dando brinde, sorteios, etc. ou simplesmente oferecer ao consumidor final um diferencial em qualidade ou custo/ beneficio. O importante na promoção é entender o que seu produto possui de pontos positivos com relação à competitividade do mercado, vestir isso como diferencial e levar até o consumidor. Para que isso ocorra de uma maneira eficaz, devemos utilizar a ferramenta denominada Matriz SWOT, onde identificamos os pontos fortes e fracos do produto, assim como as oportunidades e ameaças do mercado. Através desses dados correlacionados com as informações já levantadas do mercado, será possível a definição das estratégias de promoção que irão levar o produto ao consumidor. O resultado final das estratégias adotadas esta diretamente relacionado com a boa análise do macro e micro ambiente, definição do perfil de publico ou potencial consumidor para que a linguagem, formatos das peças, tipos de veículos de mídias sejam escolhidos. Autores: Larissa Carla, Jonatas Perino, Bruno Estamati Sobre o Portal |