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Artigos com o marcador Inteligência competitiva
Inteligência competitiva é diferente de benchmarking
Os conceitos podem se confundir e com isso as ações não acontecem. É preciso que fique claro o que é Inteligência Competitiva, para obter melhores resultados na empresa.
A Inteligência competitiva é uma ferramenta sistêmica de caráter prevalentemente agressivo. Já o benchmarking é uma ferramenta sistemática de caráter colaborativo.
O objetivo do Bechmarking é identificar fatores e elementos críticos existentes no negócio, com ênfase nas opções de associações e alianças. Já a Inteligência Competitiva é reconhecer os fatores, elementos e tendências ambientais críticos para os negócios. Interpretar as tendências e prever situações futuras, incluindo brechas para alianças e cooperação com competidores.
Enquanto no Benchmarking o processo é contínuo e sistemático, para avaliar produtos e serviços, o processo de Inteligência Competitiva é um programa sistêmico de recoleta e de análise, de informações de referência das atividades dos competidores.
Os dois são processos de trabalho das organizações conhecidas por utilizá-los, das melhores práticas com o objetivo de melhorar os processos da organização no Benchmarking, enquanto são tendências gerais do negócio para fortalecer as possibilidades de uma organização das metas das organizações, de âmbito macro, têm como objetivo melhorar o negócio (processos e estratégias) no caso de Inteligência Competitiva.