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Comando de voz promete ser a tecnologia do futuro
Atividades realizadas por meio do comando de voz vêm se tornando cada vez mais populares.
Um estudo realizado pelo iProspect, por exemplo, mostra que 51% dos internautas latino americanos utilizam essa ferramenta semanalmente. E, em um mundo cada vez mais acelerado e atarefado, isso não é nenhuma surpresa.
As novas tecnologias facilitam diversas ações rotineiras, e isso fica ainda mais explícito quando utilizamos os comandos de voz. Isso porque, com eles, somos capazes de realizar inúmeras tarefas de maneira simultânea.
Por exemplo, com a Alexa, assistente virtual da Amazon, somos capazes de programar despertadores, configurar alarmes, conferir a previsão do tempo e até mesmo montar e reproduzir playlists com uma simples instrução vocal.
E, pensando em dispositivos mais acessíveis, os nossos smartphones também realizam muitas ações por meio das tecnologias de voz.
A popularidade crescente das tecnologias de voz
Na década de 1950, a IBM realizou algo inédito até então: desenvolveu um assistente de voz em um de seus dispositivos.
O sistema era rústico e bastante simples. Porém, foi fundamental para que tecnologias como as que conhecemos hoje pudessem ser criadas. Sem ele, é muito provável que a Alexa (Amazon), Siri (Apple), Cortana (Microsoft) e muitos outros softwares não existissem.
Diante desse cenário, é importante ter em mente que popularidade desse tipo de tecnologia se deve, também, ao fato de que as pessoas abraçaram e aceitaram os comandos de voz.
Cada vez mais a população incorpora atividades referentes à esses sistemas em seu dia a dia. Se antes as mensagens de voz eram usadas entre amigos, por exemplo, hoje elas também se tornaram comum no meio corporativo.
Uma pesquisa mostra que mais da metade dos adolescentes utilizam, diariamente, essa tecnologia. E mais: eles também afirmam que esse é o futuro da comunicação e também do mercado de tecnologia.
E é verdade. Atualmente, grande parte das pesquisas online são feitas por meio da busca de voz, e esse número continuará crescendo.
Novas oportunidades de venda com o comando de voz
Deu para perceber que, hoje, as pessoas estão sempre em busca da praticidade.
Sendo assim, a obtenção de produtos e serviços também deve ser otimizada. Caso você não ofereça um processo simplificado e rápido para o seu público, é muito provável que ele desista de fechar negócio.
Por esse motivo, muitas empresas vêm investindo em inteligência artificial, o que inclui, é claro, os comando de voz. Assim, reformulam os seus processos para que eles se adequem à essa tecnologia.
Aqui, os bots ativados por voz ganham bastante espaço, afinal, facilitam a navegação, fornecem dados confiáveis e otimizam a interação do cliente com a sua marca por meio dos chats automatizados.
Esse tipo de adaptação interfere até mesmo na forma com que nós lidamos com nossos smartphones, por exemplo.
Você está pronto para o futuro do mercado?
Todas essas informações podem parecer confusas à primeira vista, e até mesmo algo que saiu de um episódio de Black Mirror, mas a verdade é que os comandos de voz prometem ser o futuro do mercado.
E, para sair na frente dos concorrentes e garantir o sucesso de seu negócio, é importante ficar de olho nas tendências da tecnologia. Separamos um material especial e gratuito para você sobre o assunto. Aproveite!
AUTOR //Patrícia Magarian
Jornalista formada pela Universidade São Judas Tadeu, tem três anos experiência em Marketing Digital. Hoje, é analista de conteúdo na Layer Up, e produz materiais estratégicos para segmentos como construção, educação, turismo e outros.
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