Enora Cursos in Company Negociação e Processo Decisório - Enora Cursos in Company
Aprenda a utilizar a persuasão para influenciar processos de tomada de decisão.
O objetivo desta disciplina é municiar os participantes com as habilidades necessárias para o desenvolvimento de estratégias eficazes em negociação bem como, habilidades em comunicação e persuasão. Um dos pontos-chave do curso é a integração dos conceitos apresentados com simulações de negociações com análise em V.T., permitindo assim que as mudanças comportamentais sejam melhor assimiladas pelos participantes.
O participantes estará apto a utilizar-se de técnicas persuasivas para otimizar a condução de processos decisórios.
O diagnóstico do problema; o que está em jogo? Quais os caminhos e suas probabilidades?
Como estruturar uma árvore de decisão como apoio para a estratégia
A negociação baseada em princípios como fundamento para o "tabuleiro de xadrez"
O equacionamento do BATNA (Best Alternative To Negotiate an Agreement)
O planejamento detalhado de todas as etapas da Negociação (Possíveis Interesses, Geração de Opções e Alternativas, As Ofertas e seus Fundamentos, Como devem ser a Comunicação, o Relacionamento e o Comprometimento de ambas as partes.
A identificação do estilo pessoal de negociação em situações de baixa e alta pressão
Como identificar rapidamente o estilo da contraparte
Quais os pontos de fragilidade de cada estilo
Como negociar eficazmente com cada estilo
O auto-diagnóstico de comunicação e interelacionamento
As dificuldades para uma comunicação eficaz
Como fazer Ofertas usando estratégias de Pensamento da contra-parte
A busca dos VALORES, SIGNIFICADOS, CRENÇAS e MOTIVOS.
O processo de estabelecer EMPATIA e entrar em RAPPORT
Descobrindo o modelo de mundo da contra-parte e suas aspirações
Como influenciar usando técnicas lingüísticas de indução
O fechamento de um acordo, o comprometimento e sua congruência
Como nascem os conflitos no mundo dos negócios
A competição interna e a busca do sucesso "a qualquer custo" como causas dos conflitos interpessoais
O nosso comportamento gerando reações conflituosas
Identificando intenções positivas através dos conflitos
As várias posições adotadas e suas conseqüências
Como utilizar o "brainstorm" para a geração de opções e alternativas para a busca conjunta de soluções