Oferecemos aos nossos clientes 02 tipos de entrega através dos Correios (PAC e Sedex) e 01 Modalidade de entrega "Super Expresso" para Clientes localizados dentro da cidade de São Paulo. O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com região de entrega, volume e peso do pedido. O prazo para envio é geralmente de 1 dia após a liberação do pedido pela operadora de pagamentos Yapay.
- Envios pelos Correios:
Pelos correios oferecemos as modalidades PAC ou SEDEX, que você pode visualizar valores e prazos no decorrer da compra, ou fazer um orçamento na página do produto.
- Envios pela Super Expresso: Compre e receba no mesmo dia!!
Este envio está disponível somente para destinatários dentro da cidade de São Paulo e é sujeito a seguinte regra:
Pedidos liberados de Segunda à Sexta da 00:01h até as 18:00h, receba no mesmo dia.
Feriados, Sábados e Domingos, a entrega será no próximo dia útil.
Embalagem: Os pedidos são geralmente embalados e enviados em caixas de papelão.
Ao ser informado da data de entrega do seu pedido, é importante que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria. Os portadores da cia responsável pela entrega são geralmente instruídos a não efetuar a entrega, quando não houver um responsável no local pelo recebimento.
Importante: Após a 3ª (terceira) tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios normalmente disponibilizam o objeto para retirada em agência próxima ao endereço de entrega pelo prazo de até 5 dias úteis. Após este período, caso o destinatário não tenha retirado o objeto, devolvem o pedido para o nosso escritório. Para que o pedido seja enviado novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para envio do produto. Caso aconteça esse tipo de situação com você, entre em contato através do e-mail sac@custonmania.com.br e informe o número do seu pedido. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve a tentativa de entrega.
► Custos com frete
O frete será calculado automaticamente pelo sistema direto no carrinho de compras, de acordo com a opção escolhida, seja ela PAC, SEDEX ou Super Expresso, dependendo da disponibilidade local do mesmo e variando de acordo com o peso total das mercadorias, o volume da caixa e o local de entrega.
Dica: Recomendamos agrupar os produtos em um pedido único. Não podemos agrupar dois pedidos distintos efetuados separadamente, assim as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles. ​Após o pedido ter sido enviado, você receberá e-mail com o código de rastreamento dos correios.
Regras para Frete Gratuito:
A Custon Mania poderá incluir em seus anúncios a modalidade de Frete Gratuito. Esta modalidade poderá estar disponível para alguns produtos e/ou localidades de destino, sujeitas às regras abaixo, sendo que a qualquer momento pode ser modificada ou excluída sem prévio aviso.
1- O frete será gratuito para compras cujo valor total seja igual ou superior a R$190,00
2- Somente compras realizadas com destino para o estado de São Paulo terão frete gratuito, no caso da compra se enquadrar na clausula acima (1)
3- A modalidade de envio para frete gratuito é o PAC – Correios ou SEDEX quando o PAC não estiver disponível para o CEP de destino.