Padrões para Fornecedores da GS1 BRASIL - PDF
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Matheus da Conceição Prado
1 Padrões para Fornecedores da GS1 BRASIL O objetivo deste documento é informar aos fornecedores dos pontos e valores fundamentais de nosso processo de compras. A GS1 Brasil mantém a ética, a transparência e a imparcialidade em todas as suas relações. O grau de adesão aos itens não compulsoriamente legais deste documento, não representará vantagens ou desvantagens nas relações comerciais entre o fornecedor e a GS1 Brasil. 1. Informações Confidenciais É dever dos fornecedores manterem sigilo das informações confidenciais da GS1 Brasil, tais como, fatos, números de associados, faturamento, pesquisas, informação de pessoal, informações sobre investimentos, fotos e imagens, dentre outras. O acesso a estas informações confidenciais deve restringir-se às pessoas para as quais o conhecimento seja imprescindível para o desenvolvimento do trabalho de fornecimento de produtos ou serviços para a GS1 Brasil, evitando divulgações de qualquer natureza destas informações confidenciais em ambientes públicos. Da mesma maneira, a GS1 Brasil mantém sigilo das informações de fornecedores que não sejam de conhecimento público. 2. Concorrência Justa e Antitruste É indispensável que os fornecedores da GS1 Brasil cumpram todas as leis e regulamentações que dizem respeito ao direito concorrencial e antitruste. 3. Qualidade e Segurança do Produto e Serviço É responsabilidade fundamental da GS1 Brasil oferecer aos seus associados segurança e qualidade dos serviços. Os fornecedores devem entregar produtos e serviços que estejam, no mínimo, de acordo com os padrões de qualidade e segurança solicitados pela GS1 Brasil. 4. A GS1 Brasil e o Global Compact A GS1 Brasil é signatária do Global Compact, um conjunto de dez princípios de Responsabilidade Social recomendados pelas Nações Unidas. É recomendável que os fornecedores da GS1 Brasil empenhem-se em: Apoiar e respeitar a proteção dos direitos humanos internacionais dentro do seu âmbito de influência;
2 Certificarem-se de que suas próprias organizações não sejam cúmplices de abusos aos Direitos Humanos; Apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito de negociação efetiva de seus empregados; Apoiar a eliminação de todas as formas de trabalho forçado e/ou compulsório; Apoiar a erradicação efetiva do trabalho infantil; Apoiar o fim da discriminação com respeito a emprego e cargo; Adotar uma abordagem preventiva para os desafios ambientais; Tomar iniciativas que promovam maior responsabilidade ambiental; Incentivar o desenvolvimento e difusão de tecnologias sustentáveis pertinentes ao meio ambiente; Posicionar-se contra todas as formas de corrupção, incluindo extorsão e suborno. A GS1 Brasil mantém ações de responsabilidade social e de preservação do meio ambiente. A GS1 Brasil aderiu aos 8 Objetivos do Milênio da ONU Organizações das Nações Unidas. Esses objetivos são: 1. Acabar com a fome e a miséria; 2. Educação Básica de qualidade para todos; 3. Igualdade entre sexos e valorização da mulher; 4. Reduzir a mortalidade infantil; 5. Melhorar a saúde das gestantes; 6. Combater a AIDS, a malária e outras doenças; 7. Qualidade de vida e respeito ao meio ambiente 8. Todo o mundo trabalhando pelo desenvolvimento. Como ações de preservação do meio ambiente, por exemplo, utiliza papel reciclado na impressão dos materiais gráficos e mantém Projeto de Reciclagem de Materiais. 5. Adoção de Normas A GS1 Brasil adotou as normas NBR ISO 9001:2000 (Sistema de Gestão da Qualidade), OHSAS 18001:1999 (Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional), NBR ISO 14001:2004 (Sistema de Gestão Ambiental) e NBR 16001:2004 Sistema de Gestão da Responsabilidade Social A NBR ISO 9001:2000 foi adotada pela GS1 Brasil para demonstrar sua capacidade em fornecer produtos e serviços de forma consistente, que atendam aos requisitos de seus associados e comunidade de negócios, além das regulamentações aplicáveis; e aumentar a satisfação deles por meio da aplicação dos requisitos, incluindo
3 processos para monitoramento da satisfação, melhoria contínua e prevenção de não conformidades. A OHSAS 18001:1999 foi adotada pela GS1 Brasil para abranger todas as atividades desenvolvidas nas instalações da Organização, onde o Sistema de Gestão de SSO é composto por uma série de requisitos visando a prevenção aos riscos, o atendimento aos requisitos de SSO e outros requisitos legais aplicáveis. A NBR ISO 14001:2004 foi adotada pela GS1 Brasil para abranger todas as atividades desenvolvidas nas instalações da Organização, onde o Sistema de Gestão Ambiental é composto por uma série de requisitos objetivando a identificação, prevenção e controle dos aspectos ambientais significativos, o atendimento aos requisitos legais e outros requisites legais aplicáveis. A NBR ISO 16001:2004 foi adotada pela GS1 Brasil para abranger todas as atividades desenvolvidas nas instalações da Organização, onde o Sistema de Gestão da Responsabilidade Social é composto por uma série de requisitos visando a identificação, prevenção e controle dos aspectos de Responsabilidade Social, o atendimento aos requisitos legais e outros requisitos legais aplicáveis. É recomendável que os fornecedores estejam cientes dos requisitos destas normas, contribuindo, desta forma, para um melhor relacionamento comercial. A GS1 Brasil possui a seguinte política de Gestão Integrada: Proporcionar aos associados e à comunidade, o acesso, o conhecimento e a correta aplicação do Sistema GS1, agregando valor ao gerenciamento eficiente das cadeias de suprimento, garantindo com excelência: A qualificação e o desempenho dos colaboradores; A melhoria contínua dos processos e serviços; A ética, o atendimento à legislação, a imparcialidade e a transparência em todas as suas relações; A atualização e a transferência de tecnologia; O compromisso de responsabilidade quanto à prevenção das questões ambientais, sociais, de saúde ocupacional, segurança do trabalho e das informações. 6. Evitando Conflitos de Interesse Recomendamos que os fornecedores da GS1 Brasil tomem decisões de negócios objetivando os melhores interesses da associação e de seus associados. Situações de conflitos que envolvam interesses pessoais de associados e/ou colaboradores e
4 os interesses da GS1 Brasil não devem existir. Caso ocorram situações de conflito de interesses potenciais, as mesmas devem ser previamente informadas aos Conselhos Diretor e Fiscal da GS1 Brasil, antes de qualquer contratação ou contrato. 7. Relacionamento Comercial Os fornecedores devem estar cientes e não violarem o princípio de que presentes, favores, entretenimento, privilégios, não são necessários para ter e manter relações comerciais com a GS1 Brasil. Eventuais brindes oferecidos a Colaboradores da GS1 Brasil, serão destinados a sorteio entre seus Colaboradores. 8. Ouvidoria GS1 Brasil Nossa Ouvidoria é um canal direto de comunicação. A atuação da Ouvidoria não substitui o trabalho dos serviços de apoio existentes, constituindo-se em mais um serviço de contato direto com os usuários. A Ouvidoria tem como compromisso: Obter informações das áreas responsáveis sobre os fatos ocorridos; Buscar de forma consensual uma solução efetiva, de maneira ágil e objetiva; Assegurar um posicionamento final sobre o assunto; Buscar continuamente a melhoria na prestação de serviços; Aperfeiçoar nossas relações com os Associados e Comunidade de Negócios; As informações coletadas na Ouvidoria são de uso interno e confidencial, aplicando-se a elas os termos estabelecidos na Política de Privacidade da GS1 Brasil. ATENÇÃO Lembramos que, para sua segurança e pleno atendimento às solicitações, após preenchimento dos dados, será encaminhado um da GS1 Brasil ao seu endereço eletrônico cadastrado, com o objetivo de validar nosso contato. Verifique o recebido (GS1 Brasil), seguindo a instrução indicada. A Ouvidoria funciona em dias úteis, das 8h às 17h.
5 Sobre o funcionamento de compras Prazos É fundamental que os fornecedores da GS1 entreguem os orçamentos, materiais e serviços no prazo negociado. A ocorrência de qualquer anormalidade deve ser comunicada à pessoa de contato. Entrega de materiais O horário para recebimento de materiais é das 8h30 às 11h30 e das 14 às 16h. A assinatura do canhoto de uma Nota Fiscal recebida não implica na aprovação do pedido entregue. A liberação para pagamento ocorrerá após o processo de conferência dos produtos ou serviços. Entrega de notas fiscais Em conformidade com a política de pagamentos da GS1 BRASIL somente serão encaminhadas ao Contas a Pagar as Notas Fiscais recebidas no mesmo mês e semana de sua emissão. Orçamentos Para toda aquisição de produtos e/ou serviços é necessário o envio de orçamento por , fax ou impresso. Os orçamentos deverão contemplar informações como prazo de entrega, prazo para pagamento, garantia, descrição detalhada do produto e/ou serviço a ser adquirido e dados cadastrais, caso seja o primeiro contato. No caso de fornecimentos nos quais os impostos são repassados, os valores dos devidos impostos deverão estar contemplados no valor total da proposta, assim como os impostos e as alíquotas correspondentes. A escolha de um fornecedor para aquisição de um produto ou serviço é feita por meio da análise de diversos fatores como qualidade, custos, prazos de entrega e pagamento, atendimento, especificações do produto e/ou serviço, agilidade de respostas, garantias e referências. Em alguns casos também é feita uma pesquisa na Secretaria da Fazenda, Serasa/SCPC e INSS. Dados cadastrais Os novos fornecedores deverão encaminhar, junto com a proposta solicitada, o cadastro completo da empresa para inclusão no sistema da GS1 Brasil. Toda alteração cadastral deverá ser comunicada por escrito à GS1 Brasil para as
6 devidas atualizações. Fornecimentos Os produtos e serviços deverão ser entregues exatamente como foram especificados. Qualquer possibilidade de alteração deverá ser comunicada previamente à GS1 BRASIL para análise. Obrigações de prestadoras de serviços Quando se tratar de prestações de serviços contratuais que envolvam trabalho de terceiros nas dependências da GS1 BRASIL será obrigatório, na apresentação da nota fiscal, a entrega de cópias das guias de recolhimento do INSS, FGTS e cópia da folha de pagamento, todas relativas ao mês anterior.