Nesse artigo, entenderemos o conceito de eficiência operacional e qual sua importância dentro das empresas. Além disso, falaremos da diferença entre estratégia e eficiência operacional e conheceremos métodos para calcular os índices e torná-los satisfatórios. Por fim, apresentamos algumas dicas práticas e passos que podem ser implementados para atingir os objetivos.
Quando recorremos ao dicionário para entender o significado de eficiência, encontramos palavras como produtividade, desempenho e rendimento. Ainda, há outras que se relacionam, como proveito, serventia, utilidade.
Conforme o Michaelis Online, trata-se da “capacidade de produzir um efeito; de realizar bem um trabalho ou desempenhar adequadamente uma função”. Isso no dicionário, mas no mundo corporativo, como podemos definir eficiência?
No âmbito das organizações, eficiência está ligada à ideia de aprimorar processos para que a empresa alcance seus propósitos. Mas para atingi-la, os gestores buscam reduzir custos de operação.