2012 ~ A comunicação como ferramenta
09:05 Unknown 1 comentário
Essa é a língua do Rock! E ela virou marca registrada de um dos estilos musicais preferidos em todo mundo. Mas, antes de chegarmos até ele, vou contar uma historinha.
Quando Chuck Berry subia aos palcos com sua guitarra envenenada, não imaginava que estivesse mudando o rumo da história da música. Jhonny B. Goode não foi a primeira canção de Rock que se tem notícias. Mas, é até hoje, um clássico entre os roqueiros. Chuck Berry tinha um estilo ousado para a época e, acima de tudo, uma linguagem própria para cantar: ele não só cantava, mas dançava junto com sua guitarra e mostrava que, diante daquele ritmo hipnótico, era impossível ficar parado.
Dizem os mais entendidos que o Rock foi criado pelos negros, na década de 50, nos Estados Unidos. Não só Chuck, mas Little Richard, Ike Turner teriam sido os pioneiros neste ritmo, utilizando uma mistura de Blues tradicional, Rithythm & Blues e Jazz. Depois, os brancos, como Johnny Cash e Roy Orbison acrescentaram umas doses extras de peso às suas guitarras - Jerry Lee Lewis, ao seu piano - fazendo surgir um novo gênero musical: o Rockabilly.
Chuck, assim como Cash e os demais rapazes levados da década de 50, inspiraram muita gente. Principalmente, um moço incrivelmente lindo e com uma voz poderosa. Elvis era tudo o que os jovens da década de 50 queriam: a provocação em pessoa! Rebolando a cada estrofe e com uma certa agressividade sedutora – era praticamente o Marlon Brando da música – Elvis era a voz da liberdade. Let´s Rock, dizia o moço:
Muitos quiseram imitá-lo, mas Elvis é único! E único em várias coisas: ele era sexy e ao mesmo tempo era o rapaz comportado que lutava pela nação americana. Era ousado e romântico! Os amigos roqueiros reconheciam: como Elvis não há igual! Era o Deus do Olimpo, da voz, do gingado, do Rock.
Outro que levou - e tem levado - o rock no rebolado é Mick Jagger e sua turminha do mal. Jagger não é assim um Elvis, mas, não há como negar: os Stones abusam da sedução para mostrar o melhor do rock n' roll. Com uma linguagem completamente despojada, eles não deixam ninguém parado. Os Stones começaram com a influência forte do Blues americano e deram um "tom" mais "caliente" para o Rock com a junção: voz adstringente + guitarras gritantes + rebolado. Deu certo! Quem não queria passar a noite com Jagger?
Mais comportados que os Stones, The Beatles surgiram na mesma época que seus concorrentes e foram um divisor de águas na literatura do Rock. No começo eles cantavam de terno, letras mais românticas, com pinta de bons moços. Mas, aos poucos, os rapazes de Liverpool foram dominando o Rock e inauguraram uma nova Era nesse estilo musical. Foram os primeiros a lançar moda com seus cabelos mais compridos; a gerar uma multidão de fãs; a criar músicas que viraram hinos; inventaram o vídeo clipe e levaram o Rock para o cinema...
...foram também os primeiros a testar outros estilos e acrescentá-los ao Rock. Foram parar no Oriente e experimentaram outros gêneros musicais. Fizeram parcerias com Ravi Shankar, e quem diria, o Rock ganhou temperos indianos! Isso é que é falar várias línguas ao mesmo tempo!
Pode-se dizer que depois da separação dos Beatles, no começo da década de 70, muita coisa mudou no mundo. Lennon preferiu Yoko e um estilo de vida próprio influenciado, e influenciando, as pessoas da sua época. Lennon era a própria ideologia do "faça amor, não faça guerra", o grito de sua geração. Os anos 60 já tinham sido uma efervescência: a revolução sexual que surgiu com a invenção da pílula, os movimentos liberalistas femininos; a busca pela liberdade e a vontade de mudar o mundo. The Doors eram um exemplo disso.
E, então, os 70 foram a conquista de todos esses movimentos: a liberdade demonstrada através da música e das drogas! Era um tapa na cara da sociedade hipócrita, machista e cruel. O lance era viajar e curtir o barato e foi aí que o Psicodelismo surgiu com força entre os músicos e os mais descolados, como Zappa e Pink Floyd.
As drogas e a o Rock sempre foram parceiros, afinal, a tradução do Rock o é a combinação de rebeldia com ousadia, apesar de muitas letras falarem de amor. Quando as drogas chegaram com força no Rock, portanto, só intensificaram esse desejo.
Mas teve gente que nunca mais voltou da sua viagem, como Jimi Hendrix e Janis Joplin. Enquanto o mundo vivia em guerra, o Rock também estava tendo perdas significativas. E quando o gênero musical parecia ter perdido um pouco da sua linguagem, com muitas misturas, muitas loucuras e escândalos, um outro Rock surge.
Bowie lançou moda, literalmente, ao subir aos palcos todo andrógeno, maquiado, como uma personagem. O rapaz inglês com um olho de cada cor, tinha a seu favor mais do que a esquisitice: letras incríveis cantadas em uma voz inigualável.
Quando Bowie cantou "Ziggy played guitar", estava inaugurando a fase Glam do Rock, que iria influenciar outros grupos na década de 80, como o Queen. Nesta fase, o Rock era bastante democrático e ninguém era de ninguém. Todo mundo podia entrar na festinha de Bowie. Iggy Pop que o diga! Bowie cantou e produziu discos de muita gente talentosa e namorou muita gente talentosa também e fez do Rock Glam uma festa sem horário para acabar.
Mas, aí, Satã baixou na festa e disse: agora a boca é minha!
Muita gente diz que Jimmy Page e Robert Plant foram os primeiros a lançar o estilo Heavy Metal. Mas, quem levou a fama e deitou na cama foi Black Sabbath, de Ozzy Osbourne. O Sabbath, podemos dizer, não era assim um grupo formado por lords ingleses: Ozzy já chegou a morder morcegos vivos no palco. A linguagem do príncipe das trevas era meio que uma mistura de som pesado, com muitas drogas, comportamentos compulsivos e extravagantes. Ah, e uma voz de cair o queixo, que nem condiz com a imagem feia de Ozzy.
E o pessoal cabeludo, alguns com vozes de demônio, conquistaram fãs no mundo tudo. Deep Purple, Iron Maiden, Metallica, AC/DC, Kiss, frequentaram os mesmos bares que Ozzy e caíram nas mesmas sarjetas. Performáticos e maciços, os metaleiros levam suas guitarras ao extremo, criando um som Powerful.
Também poderoso é o movimento criado através da linguagem punk. Sid Vicious, assim como Ozzy, era um cara pouco simpático. Transgressor da cabeça aos pés, Sid e os Sex Pistols, levavam a sério o tema "não estou nem aí para você, governo". Não só Pistols, como The Clash e Ramones também levantavam essa bandeira. Anarquistas e revolucionários, eles customizavam as próprias roupas e faziam o mesmo com a música, criando uma linguagem própria ao cantar.
Nessa altura do campeonato, na festa do Rock já existiam muitos estilos diferentes. As descendências eram tantas, que é impossível enumerar quem foi influenciando quem! Só se sabe que o Rock virou uma grande mistura, sem uma linguagem única: Glam conversou com Heavy Metal, Heavy Metal cruzou com Blues, Blues com Folk, Folk com Pop, e o Pop com todo mundo. E aí, os movimentos não pararam mais de pipocar! Foi uma tal de a releitura da releitura da releitura. Hoje, o legal é cantar o que o outro estava cantando, mas a sua maneira.
E é tanta gente nesta festa que fica difícil dizer quem marcou época. Alguns nomes sempre aparecem nas listas das revistas especializadas, como todos os que foram citados até aqui, além The Smiths, The Cure, Guns n Roses, R.E.M, Radiohead, Oasis, Faith no More, Red Hot Chilli Pepers, Smashing Punpikings, The White Stripes, Belle & Sebastian. Ufa!
São as línguas do Rock. Eu gosto de dizer que a língua do Rock é representada pela língua dos Stones. Qual amante deste gênero nunca a desenhou em um caderninho, com uma caneta bic, no segundo grau?
O Rock é mesmo uma delícia. É impossível ficar parado ao ouvir We will Rock You, por exemplo. E nem de mostrar a língua em uma música bem legal. Afinal, gente, it´s only rock n' roll, but I like it.
p.s: dedico esse post a minha sobrinha, que é uma roqueira nata.
p.s1: Roqueiros de plantão, dois recados para vocês: 1) esse post não tem a intenção de contar a história do Rock de maneira cronológica. A intenção era mostrar, através de algumas bandas, que a linguagem do Rock se modifica ao longo do tempo. Por isso, 2) várias bandas foram deixadas de fora. Eu sei, por exemplo, que tem gente que prefere Megadeth a Metallica. Aí vão me perguntar: por que não colocou Rush? Lou Reed e Bob Dylan? Mas, não dá para colocar todo mundo, né?
Eu sei que Natal parece uma época meio mágica em que as pessoas criam certa esperança, ou expectativa, para o ano que está chegando. Eu acredito nisso também, mas não só nessa época do ano. Aliás, como disse no post anterior, acho que as pessoas estão menos razoáveis no fim do ano. Mas, não há como negar que existe sim um clima mais romântico no Natal.
Gosto de dizer que Natal tem sabores especiais: o cheiro do cravo temperado na carne, a textura da mousse de chocolate, as guirlandas nas portas, os cartões, enfim, tudo isso faz parte do cenário. Eu sempre digo que "Feliz Natal" não é apenas uma expressão usada para a troca de presentes, mas uma intenção que depositamos nos outros.
O que eu gostaria de desejar para as pessoas? Realização? Autoconhecimento? Sucesso e dinheiro? O que desejo é que as pessoas sejam felizes com quem elas "são", assumindo as escolhas que fazem e satisfeitas com os seus próprios desejos. Mas, será que é isso que acontece, na prática?
Vou contar uma historinha para você: toda vez que escuto um discurso, presto muita atenção no que as pessoas estão falando, pois faz parte do meu trabalho de consultora. E, ao longo de vários anos, comecei a reparar como eram recorrentes os discursos de insatisfação das pessoas, principalmente em relação à maneira como se comunicam uma com as outras. Por exemplo, uma reclamação comum que escuto é: as pessoas não me entendem! Eu gostaria que meu filho escutasse o que digo! Eu queria que meus funcionários prestassem atenção nos meus pedidos! E, então, comecei a ligar os pontinhos e a perceber que existia um tipo de vazio presente em quase todo mundo – o desejo de ser entendido.
E, então, traduzi essa necessidade de atenção e trocas mais saudáveis por algo que chamo de "amor". "É isso que você busca?" "Não, não, me disse uma pessoa, uma vez. Como assim vou amar meus funcionários?" – disse ela.
Foi, então, que reparei que as pessoas dão vários nomes para o amor: buquê de flores, chocolate, o respeito dos colaboradores, a compreensão da mulher ou marido, um abraço gratuito de um filho, enfim, tudo isso é amor. As pessoas desejam, acima de tudo, que os relacionamentos não sejam tão difíceis e que o diálogo ou as trocas discursivas fossem mais suaves. E isso é amor, mesmo que não os denomine assim.
O amor, no meu ponto de vista, não é a imagem de um príncipe encantado que chega num cavalo branco para me resgatar. São doses pequenas de generosidades, às quais nem sempre damos valor, porque alguém nos disse que amar é ganhar flores (rsss).
Não existe amor na iniciativa da diarista que faz um bolo sem você pedir? Ou na atitude de um funcionário que chega no horário e faz tudo o que você pede? Ou quando uma amiga vai buscar a outra no trabalho porque o carro da colega quebrou? Eu sempre digo que meu porteiro me ama porque, todos os dias, faça chuva ou sol, ele me diz: dona Alloyse, você está muito elegante hoje, aliás, como sempre! Eu acho isso um ato de amor! Assim como amar é a visão de uma minha amiga que me puxa a orelha nas horas certas (né, Dani?). E é também chegar em casa e ver os bilhetinhos de gratidão que minha mãe deixou para mim, quando ela vem me ver.
E claro, amor, também é um beijo longo e delicioso, mesmo quando não vem acompanhado de flores!
Mas, vamos voltar à história do porteiro: será que o porteiro me amaria se eu não o tratasse com amor também? Veja como esse sentimento reflete a nossa comunicação e as trocas discursivas que fazemos todos os dias. E, então, pergunto às pessoas que me questionam sobre como usar a comunicação para ter relacionamentos mais saudáveis: você ama as pessoas também?
E então, reparei que algumas pessoas esperam que o amor chegue pelos Correios, embrulhado num pacotinho, que quando você abre, se sente amado. Sinto lhe dizer, mas isso não vai acontecer. Não quero aqui fazer profecias, nada disso, nem defender ideias holísticas, mas acredito que se você não amar as pessoas também não será amado.
É fato que o amor é feito à base de troca. E essa "energia" será traduzida por meio dos discursos e ações que realizamos. Você vai ter amor de um amigo se não se dedicar a ele? Vai ser amado pela família se não se interessar por essas pessoas? Vai ser amado pelos seus colegas de trabalho se não der bola para eles? E isso tudo não parece óbvio? No entanto, muita gente acha que o amor é receber e não trocar.
Para os que não acham isso e se permitem essa experiência, digo: nem sempre vamos acertar. Com o passar do tempo, percebemos mais facilmente com quem podemos fazer esse tipo de troca ou não. Quem nos ama de verdade e a quem vamos dar amor!
Mas, como você vai saber se não se arriscar? De vez em quando fazemos umas trocas estranhas, é verdade! Mas, aí saímos no lucro: ganhamos novas experiências e erraremos menos da próxima vez.
Acredito que amar é não ter medo de ser legal com as pessoas! Mas, não seja legal só quando você tem interesses, mas seja legal sempre que possível. Um funcionário que deu trabalho no passado pode ser seu aliado no futuro, mas para isso você vai precisar dar amor. Assim como conheço inimigos que se tornaram amigos, a partir de de pequenas doses de amor. Nem tudo o que é ruim será ruim sempre. Tudo depende da maneira como você vai traduzir seus sentimentos por meio da fala e de atitudes.
Todo fim de ano é sempre a mesma coisa. Eu tenho a sensação de que as pessoas ficam desesperadas para resolver suas vidas, até o dia 31.
É só prestar um pouquinho mais de atenção para perceber como as pessoas se alteram. Veja o trânsito, por exemplo: quando é que temos, em outra época do ano, tantos carros nas ruas? E nas lojas, então? Esses dias, fui comprar um negocinho no shopping, assim, como quem entra e sai rapidinho da loja, e às quatros horas da tarde de uma quarta-feira, enfrentei a maior fila porque a loja estava entupida de gente. E os supermercados, então?
Sem contar que se você for tentar adquirir qualquer serviço nessa época do ano é impossível: sabe aquela acupunturista tão indicada pela amiga? Só o ano que vem! Eu sei que fim de ano é uma correria mesmo e o negócio é se organizar. Mas, trouxe essas situações para mostrar que existe um fluxo diferente de vida em dezembro em que, querendo ou não, saímos do ritmo natural que temos. E que, na prática, isso é, muitas vezes, traduzido por estresse.
Vamos lembrar que para tudo o aquilo que fazemos ou temos a intenção de fazer usamos a linguagem. Para fazer compras, você precisa se comunicar. Para organizar sua logística de buscar filho, assistir apresentação do fim do ano da escola, voltar para casa, comprar o presente do amigo secreto, passar no banco e sacar o dinheiro da diarista (ufa!), você usa a linguagem. Falar é concretizar os nossos pensamentos!
E aí, que essa ferramenta tão importante do nosso dia a dia, vira quase uma arma. Você se lembra da situação de entrar no shopping e sair rapidinho? Então, dentro da livraria onde estava, uma cliente discutia com uma funcionária, aos berros. E a briga começou, assim, do nada: a moça não encontrou o livro que queria e se ofendeu. A atendente de mau humor se posicionou de maneira atravessada e aí começou o conflito. Isso, em Curitiba? Que deselegante!
Tenho absoluta certeza de que se a cliente não tivesse se irritado e dito: "obrigada" e tivesse saído da loja, tudo seria diferente. E se a atendente dissesse: "disponha", não seria muito melhor?
Por isso, é preciso lembrar que nessa época do ano, as pessoas estão com os nervos à flor da pele. Não só porque elas precisam dar conta dos compromissos, mas também porque precisam dar conta dos seus sentimentos. Aquela pessoa que prometeu emagrecer no começo de 2012 e não conseguiu – ou não se lembrou disso – com certeza vai refletir sobre esse assunto agora. O importante é você não entrar nesse clima de "histeria coletiva".
E algumas atitudes, muito simples, podem ajudar. Convidei Edite Faganello, que é focalizadora de grupos de prática de Comunicação Não-Violenta, para nos dar informações sobre como manter uma boa comunicação nessa época do ano.
[ Na voz de Edite:]
Alloyse, agradeço pelo chamado para conversamos sobre um assunto tão importante como é a Comunicação Não-Violenta. A CNV entrou em minha vida em 2007 e nunca mais saiu. Descobri que "Palavras são janelas ou paredes. Elas nos condenam ou nos libertam", como diz Ruth Bebermeyer.
Inicio minha conversa sobre comunicação com uma pergunta. Em algum momento você já fez a relação entre a forma como você se comunica e a sua felicidade? A busca da felicidade é um ponto comum entre todas as pessoas. Se todas desejam a felicidade, por que continuamos criando situações contrárias a ela?
Meu convite é conversamos um pouco sobre qual a relação entre Ser Feliz e a forma que nos comunicamos. Conto com você, leitor, nessa aventura, eu daqui e você daí. Topa? Precisamos urgentemente aprender novas formas de estar e se articular com os outros e com o mundo. Vivemos em um momento de transição importante e para fazermos o salto para uma cultura da paz, necessariamente teremos que nos auto-educar para transformamos os potenciais conflitos em diálogos pacíficos.
Vivemos numa cultura de competição e isso certamente interfere na forma como nos comunicamos. Acredito que o primeiro passo seja reconhecer que somos violentos e desta forma buscar alternativas para mudar nossas atitudes. Uma das minhas hipóteses provisórias é a de que todas as mudanças que realizamos são consequência do binômio: percepção x atitude. Então, se ampliarmos a nossa percepção e tomarmos consciência de nossas atitudes, poderemos criar situações que contribua para o nascimento de uma comunicação genuína e consequentemente nos tornaremos mais felizes. Pense um pouco com o CORAÇÂO sobre isso.
A comunicação defensiva que estamos acostumados fundamentada no paradigma ganha x perde, não da conta do grande desafio que temos que é humanizar as relações. E humanizar as relações passa necessariamente pela forma como nos comunicamos conosco, com o outro e com o mundo. Esta humanização está ancorada no paradigma ganha (eu) x ganha (o outro) x ganha (o planeta).
Existem diversas formas de nos comunicarmos de forma genuína, compassiva, amorosa. Uma delas já praticada em diversas partes do mundo e no Brasil já há alguns anos, como a Comunicação Não-Violenta (CNV), criada por Marshall Rosenberg.
A CNV é um processo que tem o potencial de nos ajudar a cultivar realacionamentos honestos e nos permite acessar a nossa humanidade e a do outro. A CNV pratica a busca de sentido COM o outro. É uma maneira de sintonizar, harmonizar, e de alinhamento entre nós e o todo.
Deepk Chopra, diz que: "A Comunicação Não-Violenta conecta a alma das pessoas, promovendo sua regeneração". A prática da CNV nos ajuda a agir a partir do coração e fortalece nossa capacidade de permanecer humanos.
Como nos conectarmos com nós mesmos e com os outros a partir do coração?
Marshall, nos apresenta 4 passos para exercitarmos nosso desejo de nos entregarmos de coração:
a) Observação - Sem julgamentos ou avaliação.
b) Sentimento – Identificar quais os sentimentos que emergem ao observar aquela ação. (ex. assustado, irritado, magoado, alegre...)
c) Necessidade – Reconhecer quais as necessidades estão ligadas aos sentimentos identificados.
d) Pedido ou ação- Ações concretas que podem enriquecer nossa vida. " O pedido é descobrir em vez de decidir"
Em resumo, a prática da CNV nos ajuda a mantermos o foco em: o que estamos observando, o que sentimos, do que necessitamos, o que nos ajuda a enriquecer nossa vida e a do outro. Esta prática pode potencializar:
- Existe um ditado popular que gosto muito que diz assim: você quer ser feliz ou ter razão? Minha dica é: escolha Ser Feliz. As "verdades" são tão relativas, então porque ficarmos presas a elas, não é mesmo?
- Escute com atenção, respeito e empática (ao invés de julgar)
- Procure, honestamente, ver as coisas pelo ponto do outro.
- Expresse-se com clareza.
A CNV é uma abordagem que se aplica a todos os níveis de comunicação às diversas situações. Algo que me motiva é saber que, da mesma forma que aprendemos a viver/conviver na relação de competição, também podemos aprender a viver/conviver cooperando.
Desejo que você continue fazendo boas perguntas a respeito das possibilidades de como se comunicar com o coração!
[ na minha voz:]
Edite querida, agradeço muito você ter trazido esse conhecimento para nós. Foi enriquecedor, não foi gente? Agora, é só praticarmos. Certo?
Para quem quer conhecer um pouco mais do trabalho da Edite:
Edite Faganello Querer – EcoEducadora. Pedagoga. Especialista em Jogos Cooperativos. Formação em Direitos Humanos e Resolução de Conflitos. Trabalha há mais de 18 anos no desenvolvimento de pessoas em diferentes grupos e contextos. Conferencista em várias regiões do país. Facilitadora de Jogos Cooperativos e processos criativos e participativos. Co-inspiradora e parceira na Coíris. Membro da comunidade Art of Hosting Brasil. Co-fundadora do Instituto Nhandecy. É facilitadora e coordenadora do Programa Gaia education do Paraná. Focaliza grupos de pratica de CNV desde 2008.
Editesol11@yahoo.com.br
http://institutonhandecy.wordpress.com/
Grupo de pratica de CNV retorna em janeiro de 2013 no Hub.
Outras informações sobre CNV:
http://redecnvbrasil.blogspot.com.br/
Livro: Comunicação Não-Violenta – Técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais.Autor: Marshall B. Rosenberg. Editora Ágora