Tire suas dúvidas - Nação BRB Fla
Estão disponíveis no app: depósitos, transferências, pagamentos, investimentos, poupança integrada, cartões de crédito e débito, liberação de novos dispositivos, desbloqueio e recuperação de senha da conta, linhas de crédito pré-aprovadas, seguro contra acidentes pessoais, informe de rendimentos e transações PIX. Estamos sempre aperfeiçoando o nosso aplicativo, siga-nos e saiba tudo em primeira mão:
Instagram: @nacaobrbfla
No aplicativo Nação BRB FLA, selecionar o icone "Gerenciar Dispositivos" na tela inicial do app, após expandir as funcionalidades, ou por meio do menu (três linhas abaixo do nome BRB) localizado do lado superior esquerdo. Selecione a opção "Serviço">>"Gerenciar dispositivos". Se o aparelho a partir do qual você está acessando estiver habilitado, o botão no fim da página estará cinza. Caso não esteja habilitado, clique no botão vermelho e confirme a operação.
Verifique sua conexão, certifique-se de que seu dispositivo esteja com o sistema operacional atualizado, e a última versão do APP.
Seguem algumas dicas para auxiliar você nesse processo:
– o sistema está preparado para reconhecer RG ou Carteira de Habilitação (original);
– documentos emitidos há mais de 10 anos podem ser recusados por dificuldade de identificação (a gente nem percebe, mas muda com o passar do tempo);
– na hora de fotografar seu documento, use um local que sirva como fundo neutro (nada de colocar sobre o teclado, use uma mesa lisa ou uma folha de papel em branco, ok?);
– retire o documento do plástico, para evitar reflexos ou sombras;
– fotografe um lado de cada vez, conforme o aplicativo solicita (primeiro a frente, em seguida o verso) – nada de focar o documento de longe: certifique-se de que os dados estão visíveis. Se você olhar na tela do celular e não conseguir ler o que está no documento, o sistema também não vai conseguir;
– na hora de tirar a sua selfie, procure um lugar claro. Não fique com um foco de luz atrás de você, isso tornará o seu rosto escuro, impossibilitando comparar os seus traços com a foto do documento.
Caso não consiga, tente deletar e reinstalar o app.
São utilizadas para autenticação das transações a senha de 6 dígitos e para o acesso a senha de 8 dígitos e a biometria.
O aplicativo gera um cronômetro decrescente; caso o tempo finalize e não receba o Token recebido por mensagem em seu celular, recomendamos repetir a operação à partir do início.
A senha para movimentação financeira é definida pelo cliente durante o processo de abertura de conta pelo aplicativo Nação BRB Fla.
É a senha utilizada para movimentações financeiras, como saques, compras, pagamentos, transferências etc. (senha da conta/cartão)
É a senha composta por três letras, utilizada para movimentações financeiras e/ou consultas nos terminais de autoatendimento. Para consultar ou gerar uma nova senha, no aplicativo Nação BRB FLA, na opção "Serviço" >>"Identificação Positiva". O sistema gerará uma nova senha de três letras mediante a confirmação com a senha de 6 dígitos. (senha da conta/cartão)
"É possível gerar uma nova senha no próprio app. Criamos um passo a passo para você:
1. Entrar no aplicativo e clicar na opção "Entrar";
3. A tela seguinte apresentará uma lista de números de telefone celular. Escolher o número do seu telefone celular para receber o código (PIN) via SMS;
Obs.: Atentar que há barra de rolagem com várias opções de telefones.
4. Após receber o token via SMS, preencher o respectivo campo em até 2 minutos. Em seguida, clicar em "Confirmar";
5. Na tela seguinte, criar a nova senha de acesso (8 dígitos) e clicar em "Próximo";
6. Pronto! Agora é só manter a senha segura e clicar em "Continuar" para acessar a conta."
1. Acessar o aplicativo e clicar na opção "Entrar";
No aplicativo Nação BRB FLA, selecionar o menu (três linhas abaixo do nome BRB) localizado do lado superior esquerdo. Selecione a opção "Serviço"> "Minhas senhas". Recuperar Senha . Capriche na selfie, sua senha aparecerá assim que o aplicativo te reconhecer. Caso esteja com dificuldade para visualizar os números, ajuste o zoom do seu telefone (Visor > Zoom da tela).
No aplicativo Nação BRB FLA, selecionar ícone "Gerenciar Dispositivos" na tela inicial do app, após expandir as funcionalidades, ou por meio do menu (três linhas abaixo do nome BRB) localizado do lado superior esquerdo. Selecione a opção "Serviço">"Gerenciar Dispositivos". Se o aparelho a partir do qual você está acessando estiver habilitado, o botão no fim da página estará cinza. Caso não esteja habilitado, clique no botão vermelho e confirme a operação.
Para abrir sua conta basta baixar o aplicativo na loja virtual de seu smartphone ou tablet e seguir as instruções. Após isso, você fará parte do banco da maior torcida do mundo!
2) Selecionar a opção "Abrir conta";
3) Informar seu nome e CPF;
5) Informar o seu telefone celular;
6) Inserir o código recebido por mensagem em seu celular;
7) Informar o e-mail principal, confirmando-o conforme solicitado na sequência;
9) Preencher os campos complemento e número, após o app exibir a primeira parte do endereço (logradouro);
10) Fotografar seu documento, preferencialmente a Carteira de Habilitação;
– documentos emitidos há mais de 10 anos podem ser recusados por dificuldade de identificação;
– na hora de fotografar seu documento, use um local que sirva como fundo neutro;
– o app fotografa sozinho quando enquadra a foto.)
– o app dispara a foto automaticamente após centralizar o rosto no pontilhado verde.
– na hora de tirar a sua selfie, procure um lugar claro. Não fique com um foco de luz atrás de você, isso tornará o seu rosto escuro, impossibilitando comparar os seus traços com a foto do documento.)
14) Cadastrar a senha de movimentação financeira (6 dígitos) – essa será sua senha do cartão/conta;
Em breve, você receberá confirmação de abertura da conta via e-mail e push e já pode começar a movimentar sua conta!
O que preciso para abrir uma conta Nação BRB Fla?
Para abrir sua conta digital no banco do Flamengo, não precisa comprovar renda. Basta ter no mínimo 18 anos e portar RG ou CNH. O procedimento é rápido, fácil e 100% digital!
Qualquer pessoa maior de 18 anos e com CPF regular junto à Receita Federal.
Sou menor de 18 anos, posso abrir uma conta Nação BRB Fla?
Carteira de Identidade (RG) ou Carteira de Motorista (CNH). Basta inserir a documentação de forma rápida, simplificada e 100% digital.
Não é necessária a comprovação de renda para abertura da conta digital Nação BRB FLA.
Por enquanto, a conta digital Flamengo é destinada a pessoas físicas.
Por enquanto, não será possível abrir diretamente uma conta poupança, mas todas as nossas contas possuem poupança integrada (com mesmo número de conta). Serão lançados novos produtos constantemente. Fique de olho nas informações disponíveis no site do Nação BRB Fla ou em nossas redes sociais oficiais.
Minha conta Nação BRB FLA tem poupança ?
Sim, você possui uma Poupança Integrada, com o mesmo número de sua conta-corrente.
Por enquanto, apenas contas individuais. Mas constantemente serão lançados novos produtos, fique de olho no site e nas redes sociais oficiais da Nação Rubro-Negra.
Tentei abrir a conta, mas apresentou a mensagem de que meu CPF está irregular. Como devo proceder?
Verifique e regularize a situação cadastral de seu CPF junto à Receita Federal do Brasil e tente novamente.
Verifique sua conexão, certifique-se de que seu dispositivo esteja com o sistema operacional atualizado e a última versão do APP.
Cliente Nação BRB FLA agora pode trocar a senha dos cartões nos terminais do banco24horas.
1. Inserira o cartão
2. Selecione a opção cartão de crédito ou conta corrente (Cartão de débito)
3.Digite a senha
4. Selecione opção trocar de senha
5. Digite e confirme a nova senha
070 – BRB – BANCO DE BRASILIA S.A.
Se sua conta se inicia com 352, sua agência é a 0352-2.
Se sua conta se inicia com 353, sua agência é a 0353-0.
Se sua conta se inicia com 354, sua agência é a 0354-9.
Se sua conta se inicia com 355, sua agência é a 0355-7.
Se sua conta se inicia com 356, sua agência é a 0356-5.
Se sua conta se inicia com 357, sua agência é a 0357-3.
Se sua conta se inicia com 358, sua agência é a 0358-1.
Negativados podem ter acesso a conta e cartão com função débito.
Existem benefícios para o sócio-torcedor?
Vamos oferecer benefícios para que os clientes, conforme utilização de produtos e serviços, tenham descontos na mensalidade do sócio-torcedor, além de uma série de vantagens que serão divulgadas no site e redes sociais oficiais da Nação.
Nesse momento, não será disponibilizada a compra de ingresso pelo aplicativo, mas já estamos avaliando a possibilidade. Fique de olho nas novidades pelo site e redes sociais oficiais da Nação.
A conta Nação BRB FLA é 100% digital. Não haverá cobrança de tarifas para transações realizadas digitalmente. Todas as transações da conta digital no app serão gratuitas e ilimitadas. Também não é necessário um depósito inicial para ativação da conta. No entanto, se os recursos totais da conta forem utilizados fora dos limites definidos, poderá incidir uma tarifa de Adiantamento a Depositantes – AD.
Há cobrança de tarifa de transferências entre contas do Nação BRB FLA para outros bancos?
Não há cobrança de tarifas para transações realizadas digitalmente. Todas as transações da conta digital no app são gratuitas e ilimitadas.
Nesse momento, está disponível aplicações em CDB e outros investimentos através da parceria firmada com a Genial Investimentos, mas constantemente serão lançados novos produtos. Fique de olho no site da Nação: nacaobrbfla.brb.com.br.
Não, apenas agendamentos. No aplicativo Nação BRB FLA, selecionar o icone "Agendamentos" na tela inicial do app, após expandir as funcionalidades, ou por meio do menu (três linhas abaixo do nome BRB) localizado do lado superior esquerdo. Selecione a opção "Consultas"> "Agendamentos" na opção "Cancelar Agendamentos".
Os clientes do Nação BRB FLA poderão utilizar os terminais de autoatendimento do BRB e a Rede Compartilhada do Banco 24Horas, Banco do Brasil e TECBan para efetuar saques.
Para fazer a portabilidade salarial, informe os dados de sua conta digital Nação BRB FLA no banco de onde deseja portar seu salário. Nas próximas versões do aplicativo, também será possível rotear conta física do BRB. No momento, a portabilidade de Financiamento Imobiliário ainda não está sendo realizada no Nação BRB FLA.
Abertura de conta rápida, fácil e 100% digital; transações ilimitadas pelo app; isenção de tarifas; cartão personalizado; linhas pré-aprovadas de crédito; programa de relacionamento exclusivo +Mengão; entre outros benefícios. Fique de olho nas novidades pelo site da Nação: nacaobrbfla.brb.com.br.
Como realizo saques?
Para sacar, basta utilizar os caixas eletrônicos da Rede Compartilhada Banco24hHoras, Rede Cirrus ou BRB. Utilize o seu cartão, a senha numérica de 6 dígitos e a senha alfabética, que deve ser gerada acessando a opção Identificação Positiva no aplicativo Nação BRB FLA!
Há limite para realização de TEDs sem tarifas?
No aplicativo Nação BRB FLA, selecionar o icone "Depositar" na tela inicial do app, após expandir as funcionalidades, ou por meio do menu (três linhas abaixo do nome BRB) localizado do lado superior esquerdo. Selecione a opção "Transferir">>"Depositar", o aplicativo te mostrará 3 formas:
Nessa opção, será gerado um código de barra que você poderá utilizar para realizar o pagamento em qualquer outro canal de sua preferência. Solicitamos até 3 dias úteis para que o boleto seja compensado no Sistema Financeiro Nacional e o dinheiro disponível em sua conta.
Sim. Ao acessar o app, na tela inicial, selecione o ícone "Consultar comprovante" ou por meio do menu (três linhas abaixo do nome BRB) localizado do lado superior esquerdo. Selecione a opção "Consultas">>"Consultar Comprovante".
Na tela inicial do aplicativo, clique no menu superior direito, onde tem o seu nome, e verifique o número da sua conta.
O serviço de câmbio não está disponível para recebimento e/ou envio de recursos ao exterior.
No aplicativo Nação BRB FLA, na tela inicial selecionar o Menu "PIX". Selecione "Minhas chaves" > Cadastrar nova chave", escolha uma das opções para cadastrar como chave (número de celular, CPF, e-mail ou chave aleatória*) e informe o CPF. Em seguida, leia e dê o aceite nos Termos de Cadastro de Chave PIX. Após confirmar os dados, digite a senha do cartão (senha de 6 dígitos), e a chave cadastrada será demonstrada.
Poderá ser cadastrada, também, por meio do menu (três linhas abaixo do nome BRB) localizado do lado superior esquerdo. Selecione a opção "PIX">"Minhas chaves" >Cadastrar nova chave", escolha uma das opções para cadastrar como chave (número de celular, CPF, e-mail ou chave aleatória*) e informe o CPF. Em seguida, leia e dê o aceite nos Termos de Cadastro de Chave PIX. Após confirmar os dados, digite a senha do cartão (senha de 6 dígitos), e a chave cadastrada será demonstrada. Comprovante"
*Gerada pelo Banco Central.
O crédito é concedido de acordo com a Política de Crédito vigente. Se não foi disponibilizado agora, não desanime! O produto pode ser ofertado em outro momento, continue movimentando sua conta e aumente suas chances de liberação.
É possível contratar Crédito Pessoal e Cheque Especial pelo app.
Solicitei o encerramento da minha conta digital Nação BRB FLA. Qual o prazo para atendimento do meu pedido?
A conta é encerrada em até 30 dias corridos, contados da formalização da sua solicitação, conforme a legislação em vigor.
Sim. Agora você tem a Poupança Integrada, que possui o mesmo número da sua conta corrente.
Posso fazer a portabilidade do meu salário para a conta do Nação BRB FLA?
"Para trazer o seu salário, no aplicativo Nação BRB FLA, vá no menu lateral (três linhas abaixo do nome BRB) localizado do lado superior esquerdo. Selecione a opção ""Serviço"">>""Portabilidade de Salário"", e siga o passo-a-passo, informando os dados solicitados. Após confirmar os dados, digite a senha do cartão (senha de 6 dígitos), e em seguida será apresentada a mensagem de "Solicitação concluída com sucesso".
Em até 10 dias, o pedido será processado e você receberá seu salário na sua conta rubro-negra."
Como solicito o encerramento da minha conta digital Nação BRB FLA?
Não desista da sua Conta Digital 100% gratuita e sem taxas para ajudar o Flamengo! Ligue na nossa Central de Atendimento no telefone 4000-1915 ou 0800 001 4090, que iremos verificar com você por lá!
Após a confirmação da abertura da conta, no primeiro acesso ao app Nação BRB FLA, você poderá solicitar um cartão de crédito e débito clicando em "Selecionar meu cartão de crédito" ou poderá solicitar um cartão apenas com a função débito clicando em "Quero somente débito".
Caso nenhuma dessas opções seja exibida no app após você realizar o primeiro acesso, significa que não houve aprovação de limite de crédito para cartão, sendo emitido, automaticamente, um cartão de débito, modelo Mais Querido.
Assim que emitirmos o número do cartão de crédito, a aba 'cartões' do app vai atualizar para mostrar as informações do produto (limite / data de vencimento…).
Importante destacar que cartão apenas com a função débito não é exibido no app Nação BRB FLA ou no Portal de Serviços Nação BRB FLA (https://servicos.brbcard.com.br/nacaobrbfla/Default.aspx)
Consulte as vantagens dos cartões do Flamengo (Internacional (ou Mulher), Gold, Platinum e Black) no site nacaobrbfla.brb.com.br. Na página inicial, clique no menu superior (três barras), selecione "Cartões" e conheça tudo de melhor que preparamos para você.
No momento, estão disponíveis no app: solicitação de cartão (caso haja crédito pré-aprovado), desbloqueio de cartão de crédito, consulta do limite de crédito, acompanhamento e pagamento da fatura, código de barras, aviso de viagem, troca de produto, aumento automático de limite, cartão adicional, parcelamento e renegociação de faturas. Em breve, outras funcionalidades estarão disponíveis.
Alguns serviços para cartão de crédito podem ser solicitados também pelo site https://servicos.brbcard.com.br/nacaobrbfla/Default.aspx, tais como:
* Consulta da situação do Cartão (Habilitado / Bloqueado);
* Consulta do Limite de Crédito Total e Limite de Crédito Disponível;
* Consulta do dia de vencimento do cartão de crédito;
* Consulta da melhor data para compra;
* Consulta da Fatura do cartão (Demonstrativo de compras das faturas anteriores / fatura atual / lançamentos da próxima fatura);
* Download da Fatura Atual com boleto para pagamento;
* Solicitação de 2ª via de cartão;
* Solicitação de Resgate de pontos +Mengão;
* Troca de produto;
* Adesão ao Seguro Protege Mais;
* Adesão ao Seguro Prestamista;
* Alteração do dia de vencimento do cartão de crédito;
* Bloqueio de cartão de crédito;
* Acompanhamento das solicitações.
Sim. Se houver cartão de crédito disponível é possível escolher a data de vencimento no aplicativo Nação BRB Fla, durante o processo de solicitação do cartão.
Caso deseje alterar o dia de vencimento após ter ativado o cartão, acesse o site https://servicos.brbcard.com.br/nacaobrbfla/Default.aspx, selecione a opção "Serviços e Solicitações" e, em seguida, clique em "Alteração Dia de Vencimento Crédito".
O valor para emissão de segunda via é R$ 14,00.
Depois que você solicita o cartão, em até 10 dias úteis, seu cartão chegará no endereço cadastrado. Após a emissão da via, é gerado e enviado por mensagem para o seu celular o código para rastreamento do cartão. Para mais informações sobre cartões, acesse o site https://nacaobrbfla.brb.com.br/nacaofla/index.html ou entre em contato com nossa Central de Atendimento Nação BRB FLA: 4000 1915 (opção 3) ou 0800 001 4090.
Sim, o cartão múltiplo possui as duas funções (crédito e débito). Mas caso não tenha limite de crédito aprovado nesse momento, o sistema gera automaticamente um cartão para movimentar a sua conta na função débito.
Sim. É possível solicitar o cartão adicional pelo app Nação BRB FLA somente se você já possuir um cartão múltiplo (funções crédito e débito) habilitado.
Para solicitar, acesse a aba "Cartões" do app, clique no ícone "Cartão adicional".
Uma vez aprovado e emitido, será enviado um código de rastreamento do cartão do Nação BRB FLA, via mensagem para o seu celular.
A atualização do endereço de cadastro pode ser feito pelo app Nação BRB FLA, selecione a barra de menu (três linhas abaixo do nome BRB)>Atualização cadastral>Atualizar endereço ou entre em contato com a gente pelos telefones 4000-1915 ou 0800-0014090.
É possível ativar a função de aumento automático de limite pelo app Nação BRB FLA. Ao fazer a adesão, seu perfil será avaliado regularmente pelo nosso time e haverá aumento do limite quando um novo valor estiver disponível, sem que você tenha que pedir. A opção será apresentada na aba "Avisos" do app.
Como desbloquear o cartão adicional?
O desbloqueio do cartão adicional deve ser realizado pelo titular na Central de Atendimento Nação BRB FLA (4000 1915) (0800 001 4090).
Como definir/saber a senha do cartão adicional?
A senha do cartão adicional BRB FLA é gerada automaticamente e uma carta com o código é enviada ao endereço cadastrado. Caso não tenha recebido a senha no prazo de até 10 dias úteis, é necessário entrar em contato com nossa Central de Atendimento (4000 1915) (0800 001 4090) para solicitar o envio de uma nova carta senha. Em breve, a senha será disponibilizada no próprio aplicativo. Acompanhe as atualizações do nosso APP.
Como fazer pra rastrear o cartão adicional?
O cartão adicional BRB FLA pode ser rastreado com o código que é encaminhado por SMS. Para rastrear o cartão, acesse https://flashcourier.com.br/nacaobrbfla e informe o código recebido.
Como cancelar o cartão adicional?
O cartão adicional BRB FLA pode ser cancelado apenas pelo titular na Central de Atendimento (4000 1915) (0800 001 4090).
Sim, você terá direito a Telessaque e saque em terminal do Banco 24horas na função crédito, sem restrição de quantidade, desde que haja limite disponível.
Você poderá realizar a solicitação pelo site https://servicos.brbcard.com.br/nacaobrbfla/Default.aspx, selecionando a opção "Serviços e Solicitações" e, em seguida, a opção "2ª via de Cartão Crédito" ou pela Central de Atendimento, nos telefones: 4000 1915 ou 0800 001 4090, opção 3.
Para desbloqueio na função débito, basta realizar a primeira compra via chip, ou seja, inserindo o seu cartão na maquineta, utilizando sua senha.
Na função crédito, basta acessar a aba "Cartões" no app. Clique em "Desbloqueio de cartão", confira os dados e confirme a operação.
Por meio do aplicativo Nação BRB FLA > Cartões, onde são apresentados os lançamentos mais recentes, ou por meio da opção Nação BRB FLA > Cartões > Pagar Faturas.
Também é possível consultar o demonstrativo de compras pelo Portal de Serviços da Nação BRB FLA, pelo site site https://servicos.brbcard.com.br/nacaobrbfla/Default.aspx, opção "Meus Cartões".
Para obter a segunda via da fatura ou o número do código de barras para pagamento, entre em contato com a Central de Atendimento, nos telefones: 4000 1915 ou 0800 001 4090, opção 3, ou acesse a aba "Cartões", "Pagar Fatura", na relação do "Histórico de faturas", selecionar a "Fatura a pagar" e clicar em "Visualizar fatura".
Se o parcelamento da fatura estiver disponível, você pode realizar pelo app Nação BRB FLA: Cartões > Parcelamento/Renegociação> Novo Parcelamento/ Renegociação. Também tem a opção no App Nação BRB Cartões >Menu>Parcelamento ou entre em contato com a gente pelos números 4000-1915 ou 0800-0014090.
A fatura já nasce digital.
É possível efetuar a contestação de compras não reconhecidas pelo app Nação BRB Cartões >Menu > Contestação de compras ou entre em contato com a gente pelos telefones 4000-1915 ou 0800-0014090.
Para adesão do pacote SMS, basta logar no app Nação BRB Cartões > Menu> Adesão pacote SMS.
É possível cadastrar o débito automático no app Nação BRB Cartões, seguindo o passo-a-passo: Menu > Débito em conta > Confirmar dados da conta ou entre em contato com a gente pelos números 4000-1915 ou 0800-0014090. Em breve também teremos a funcionalidade no app Nação BRB FLA.
R$ 2.000,00. O limite é restabelecido no dia útil seguinte. Para saques utilizando o seu limite de crédito é R$ 2.000,00. O limite é restabelecido no dia útil seguinte. Esse valor vai debitar de sua Fatura do Cartão de crédito.
Sim. Todos os cartões do NAÇÃO BRB FLA têm a opção de pagamento por aproximação nas compras de até R$200,00.
Ao acessar o aplicativo, na aba "Cartões", clique no ícone "Pagar fatura", selecione a fatura a pagar e clique novamente em "Pagar fatura". A próxima tela demonstrará os valores da fatura fechada, o mínimo e o saldo disponível em conta. Informe o valor e prossiga com o pagamento.
É possível também copiar o código de barras para realizar o pagamento em outro canal.
Obs.: A fatura só estará disponível para pagamento se já estiver fechada.
O pré-pago facilita a sua vida e da sua família. Com ele você controla os seus gastos, paga pequenas despesas do dia a dia, usa em vários lugares do País, está habilitado para efetuar saques na rede de autoatendimento BRB e na rede Banco24Horas e pode recarregar quantas vezes quiser.
Ligue para a Central de Atendimento Nação BRB FLA, nos telefones: 4000 1915 ou 0800 001 4090, opção 3.
Sim, é possível realizar saque de até R$ 1.000,00 (mil reais) por dia em toda a rede de autoatendimento BRB, rede Banco24horas e Rede Cirrus.
Não. Só é possível emitir outro boleto após o vencimento do que foi gerado.
Posso recarregar o cartão pré-pago por TED ou PIX?
No momento, a recarga é apenas via boleto, mas, em breve, estará disponível a opção de recarga por TED e PIX.
O boleto que você gerou no app pré-pago vai chegar em breve no seu e-mail. Para logar no aplicativo NAÇÃO BRB PRÉ, primeiro você precisa receber o cartão em casa. Com o cartão pré-pago em mãos, abra o nosso app, depois clique em "Recebi meu Pré-pago". Nesta etapa você vai cadastrar o seu login e senha, que serão diferentes das credenciais da conta digital.
Se você já é cliente BRB FLA, basta abrir o app > ir em Serviços > Seguros > escolher o plano que tem mais a ver com você e pronto.
Se você ainda não é cliente BRB FLA, solicite a abertura da sua conta.
Quem pode adquirir os seguros?
Pessoas jurídicas podem adquirir esses produtos?
Quando posso adquirir esses seguros?
Você poderá contratar qualquer seguro no próximo dia útil, após a abertura da conta digital do Nação BRB FLA.
Para cancelar seu seguro Nação BRB FLA, ligue para a Central de Atendimento, no telefones: 4000 1915 ou 0800 001 4090, opção 4. Em breve, poderá ser feito pelo aplicativo.
As coberturas são para morte acidental e/ou invalidez permanente total ou parcial por acidente, com capital segurado em R$12.000,00.
Quem pode adquirir o seguro de Acidentes Pessoais?
Todos os correntistas do Nação BRB FLA, pessoas físicas, residentes e domiciliadas em território nacional, entre 18 e 70 anos de idade, podem ficar protegidos com o seguro de Acidentes Pessoais.
Qual é o limite de idade para contratação do seguro de Acidentes Pessoais?
Que tipo de sintomas são atendidos pela orientação médica online (telemedicina)?
• Alergias e lesões na pele
• Dor ou infecção nos olhos
• Sintomas da gripe e resfriados
• Férias e queimaduras
• Sintomas urinários
Você receberá um e-mail com o passo a passo para acessar ao serviço de orientação médica online e já poderá começar a usufruir deste benefício:
– em até 48h após a contratação do "Plano Nação";
– em até 24h após a contratação do "Plano Manto".
Tenho mais dúvidas sobre os seguros, quem pode me ajudar?
Se sua dúvida não foi respondida e você precisar de mais informações ou de ajuda, entre em contato conosco pela Central de atendimento exclusiva Nação BRB FLA, através dos telefones: 4000 1915 ou 0800 001 4090.
a) Segurado recebe atendimento remoto (por telefone);
b) Segurado recebe link por e-mail/sms/whatsapp, entra na sala virtual e recebe orientação remota por vídeo.
Posso transferir minha conta BRB para o banco digital Nação BRB Fla?
Se eu possuir conta no BRB e no banco digital Nação BRB Fla, posso manter os dois cartões ou tenho que optar por um?
Posso adquirir o cartão pré-pago? Qual o valor?
Sim, através do app NAÇÃO BRB PRÉ. Para o cartão pré-pago, existirá a cobrança de tarifa de emissão, no valor de R$ 15,00.