- A escolha de um novo produto deverá limitar-se ao valor da mercadoria original. Se houver diferença, o pagamento deste adicional deverá ser feito de acordo com as opções de pagamento existentes no site.
Se o item adquirido em nossa loja apresentar defeito após sete dias a contar da data do recebimento e dentro do prazo de garantia do fabricante, você poderá entrar em contato conosco.
A mercadoria deverá ser enviada para o endereço de origem, sendo previamente comunicado através de nossos contatos:
A avaliação de defeitos será realizada pelo departamento de qualidade e então será concluído o laudo final do pedido de troca. Prazo médio de conclusão: 15 dias úteis após o recebimento do produto.
2. Crédito na loja virtual do mesmo valor da peça a ser devolvida, com validade de 3 (três) meses após a devolução da peça.