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S�rie Marketing
Por: R$ 259,20*
A área de comunicação está atravessando um processo de desconstrução, rumo a um novo paradigma que ainda não está nem formado, nem claro. É consenso entre os profissionais do setor que estamos vivendo uma grande revolução. Assim, falar em comunicação integrada de marketing (CIM) é um desafio nos dias de hoje. Integrar 'como', e 'o quê', exatamente? Em que proporção e intensidade? Mais do que uma receita de bolo, os autores desta obra procuram revelar horizontes possíveis e instigar a curiosidade e o raciocínio estratégico. Ao final da leitura, o leitor estará convencido da importância e dos benefícios do exercício da comunicação integrada de marketing.
por: R$ 27,00*
Gest�o e desenvolvimento de produtos e marcas
Este livro tem como propósito apresentar os principais conceitos teóricos, ferramentas de apoio e exemplos de empresas líderes na área de logística, distribuição e trade marketing, servindo como referência para a análise de como otimizar a produtividade e a lucratividade das empresas, dos mais variados ramos de atuação, no atual contexto dos negócios. fundo tooltip
Gest�o de log�stica, distribui��o e trade marketing
Jorge Manoel Teixeira Carneiro, Claudio Sunao Saito, Helio Moreira De Azevedo, Luiz Celso Silva De Carvalho
A capacidade das empresas para estabelecer adequadamente seus preços ganha ainda mais importância quando se observam as transformações por que tem passado a economia mundial, sobretudo nas últimas duas décadas. Não apenas ocorreu uma ampla abertura de mercados como parte do movimento de globalização, mas também os consumidores têm hoje acesso a mais informação sobre as empresas e as ofertas de produtos e serviços. Neste livro, o leitor conhecerá as principais variáveis a serem consideradas e a forma de lidar com elas, a fim de que as decisões sobre preço efetivamente contribuam para melhorar a rentabilidade de longo prazo da empresa. fundo tooltip
Eduardo Augusto De Andrade Ramos, Andr� Antunes, Andr� Bittencourt Do Valle, Andre Kischinevsky
O objetivo deste livro é fornecer ao leitor uma visão sistêmica sobre a utilização da tecnologia da internet em negócios, tanto nas operações de e-commerce como nos usos da internet, uma mídia a ser explorada por diferentes ações de marketing. Por se tratar de assunto sujeito a muitas mudanças, a preocupação dos autores, mais do que trazer receitas prontas, é desenvolver uma metodologia para que o leitor possa traçar suas próprias estratégias para negócios online. fundo tooltip
Roberto Meireles Pinheiro, Guilherme Caldas De Castro, Helder Haddad Carneiro Da Silva, Jos� Mauro Gon�alves Nunes
Este livro representa um compromisso de longo prazo dos autores com uma abordagem do estudo do comportamento do consumidor, alicerce fundamental para o desenvolvimento do marketing como filosofia de negócios e processo de gestão. A intenção da presente obra é conciliar a discussão dos aspectos conceituais com uma abordagem pragmática dos temas abordados, a fim de permitir uma leitura que favoreça o aprendizado de estudantes e profissionais. Este livro compõe as Publicações FGV Management, programa de educação continuada da Fundação Getulio Vargas (FGV).
Este livro representa um compromisso de longo prazo de seus autores com uma abordagem gerencial e atualizada sobre o uso da pesquisa de mercado na tomada de decisões de marketing. O objetivo é integrar a discussão dos aspectos teóricos e conceituais da pesquisa de mercado com uma abordagem mais pragmática dos temas abordados, permitindo uma leitura favorável ao aprendizado de estudantes e de profissionais. Este livro compõe as Publicações FGV Management, programa de educação continuada da Fundação Getulio Vargas (FGV).
Este livro apresenta e discuti os conceitos fundamentais do marketing de varejo, em especial o varejo que opera em loja. Trata, entre outros temas, de conceitos básicos e dos elementos que compõem o varejo, o panorama atual e as principais tendências do setor; os mais importantes formatos de varejo e os atributos utilizados para a sua classificação; trata, ainda, da estratégia de varejo, destacando oportunidades e vantagens competitivas num empreendimento varejista. A Série Marketing, das publicações FGV Management, também trata, em outras publicações, os diversos aspectos do composto de marketing, tais como marketing de serviço, gestão de produtos, gerência de vendas e gestão de preços. fundo tooltip
Helton Haddad Carneiro Da Silva, Evandro C�sar Tenca, Paulo Henrique Schenini, Sandra Hoelz Fernandes
Este livro tem por objetivo apresentar a teoria e a prática do planejamento estratégico de marketing nos dias de hoje. Resultado de anos de experiência dos autores, tanto no meio empresarial quanto no acadêmico - na FGV -, sua abordagem, além de teórica, é aplicável na administração de negócios. O livro se divide em quatro capítulos, que apresentam as etapas da elaboração de um planejamento estratégico de marketing com análise voltada para a prática do planejamento e destaque para as ferramentas e ações que propiciam sua implantação. fundo tooltip
Roberto Madruga, Ben Thion Chi, Marcos Lic�nio Da Costa Sim�es, Ricardo Franco Teixeira
A administração de marketing no mundo contemporâneo exige do profissional dessa área uma série de conhecimentos especializados. Nos dias atuais, já não existe espaço para ações desprovidas de planejamento estratégico. O amadorismo está cedendo lugar ao conhecimento da lógica dos mercados, cada vez mais específicos. O objetivo deste livro é familiarizar o leitor com os modernos conceitos e práticas do marketing, através de abordagem mutidisciplinar, visão estratégica e encadeamento didático, ressaltando a singularidade do marketing aplicado no Brasil. fundo tooltip
Administra��o de marketing no mundo contempor�neo
Eduardo Santiago Spiller, Daniel Reigosa Homedes Pl�, Jo�o Ferreira Da Luz, Patricia Riccelli Galante De S�
No atual contexto de globalização dos negócios e acirramento da competição, o setor de serviços vem apresentando taxas de crescimento anuais superiores a todos os demais da economia, exigindo especial atenção por parte das organizações e de seus integrantes. O objetivo deste livro é apresentar conceitos e princípios fundamentais da gestão de serviços e do marketing interno, indicando meios adequados para pôr em prática as informações aqui transmitidas. fundo tooltip
Gest�o de servi�os e marketing interno
Compet�ncias gerenciais
O objetivo fundamental deste livro é capacitar os gestores como líderes-educadores, voltados para a retenção de talentos, o desenvolvimento de equipes e o comprometimento com resultados que agreguem valores para a empresa e para seus colaboradores. Este título faz parte das Publicações FGV Online, que visam oferecer suporte aos estudantes que ingressam nos cursos a distância da instituição e oferecer subsídios para que o leitor possa se atualizar e aperfeiçoar, por meio de mídia impressa, em diferentes temas das áreas de conhecimento disponíveis nas coleções.
por: R$ 14,00*
''Neste livro, Frederico Lustosa analisa com completa lucidez que a reforma do Estado no Brasil, além de gerar mudanças institucionais importantes que podem produzir transformações nas estruturas de poder do Estado e da sociedade, também são políticas de gestão pública orientadas para a melhoria do desempenho da máquina burocrática do Estado. Neste sentido, o livro é inovador já que põe na mesa de discussão, não só para a experiência brasileira, mas para a da região latino-americana, a concepção daquelas políticas e alguns dos principais instrumentos para sua implementação. A publicação é chave para entender a relação entre a política democrática e a gestão pública.'' Freddy Mariñez Navarro Escuela de Graduados en Administración Pública y Política Pública (Egap) Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey, México
A��o social das empresas privadas:...
Maria Cec�lia Prates Rodrigues
De nada adianta às empresas desenvolver ações sociais sem que seus resultados sejam avaliados. Este livro apresenta uma inovadora metodologia de avaliação das iniciativas sociais das empresas, mostrando sua aplicação a um caso concreto e discutindo o estágio atual das ações sociais empresarias. Uma leitura imprescindível, não só para os executivos responsáveis pelo desenvolvimento de programas de responsabilidade social, mas para todos os que desejam um Brasil mais justo.
Alonso Mazini Soler, Carlos Alberto Corr�a Salles Junior, Itamar Moreira, Jos� Angelo Santos Do Valle, Roque Rabechini Junior, Sylvia Constant Vergara
O objetivo deste livro é apresentar um processo estruturado para o efetivo gerenciamento de riscos em projetos, isto é, como devemos lidar com as incertezas que ocorrem em qualquer projeto, de qualquer natureza, porte ou complexidade. Como você vê a abordagem dos riscos dos seus projetos, no seu ambiente de trabalho? Ela é realmente feita? Ou apenas "colocamos 10% sobre o custo calculado, para qualquer eventualidade, e se ocorrer, nós vemos como é que fica!" Será que 10% são suficientes?