Política de Privacidade – Douglas Harris
A Douglas Harris está comprometida com a conscientização dos usuários do site https://www.douglasharris.com.br e clientes que adquirem os produtos ofertados no Site e em nosso Showroom/Loja Física, referidos aqui em conjunto como "Titulares" ou "vocês" sobre os dados pessoais coletados e/ou tratados pela Douglas Harris.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) sancionada em 18 de setembro de 2020 e com o objetivo de fornecer informações claras e precisas aos Titulares sobre o tratamento de dados pessoais e de tráfego pela Douglas Harris, apresentamos nossa Política de Privacidade.
1.1. Apresentar de forma objetiva as características e hipóteses de tratamento de seus dados pessoais. Para mais informações acerca do tratamento de dados pessoais realizado no âmbito das atividades da Douglas Harris, entre em contato pelo e-mail loja@douglasharris.com.br.
CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DAS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, PEDIMOS GENTILMENTE QUE NÃO UTILIZE O SITE E/OU ADQUIRIR NOSSOS PRODUTOS NO SHOWROOM.
2.1. A Douglas Harris é a empresa controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Para fins da legislação aplicável, "controlador" é a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Além disso, conforme será detalhado na presente Política de Privacidade, os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas parceiras da Douglas Harris para fins de gestão e operação do Site e demais canais de venda (por exemplo, o "Canal WhatsApp"), bem como para aprimoramento dos produtos, programas e serviços oferecidos pela Douglas Harris e oferecimento de produtos e publicidade em parceiros como Google e Facebook, hipótese em que tais empresas também poderão ser ter acesso aos seus dados pessoais.
2.2. A Douglas Harris trata dados pessoais de Titulares que são coletados e/ou processados: (i) durante ou após o acesso e/ou navegação do Site; (ii) antes, durante ou após o fornecimento de produtos pela Douglas Harris.
(a) Informações Cadastrais. Ao criar sua conta no Site, ao se inscrever em nossa Newsletter, ao finalizar um pedido pelo site, ao utilizar o Canal WhatsApp, o Titular nos fornecerá os seguintes dados pessoais (conforme aplicável): (i) nome completo; (ii) números ou imagens de documentos de identificação (tais como RG ou CPF); (iii) endereço residencial e endereço informado para entrega de produtos; (iv) telefones para contato; (v) endereço de e-mail; (vi) data de nascimento, entre outros dados de identificação ou necessários para o cadastro junto à Douglas Harris. Alguns destes dados podem ser voluntariamente fornecidos pelo Cliente ao adquirir um produto em nosso Showroom/Loja Física.
(b) Informações sobre pagamentos. A Douglas Harris poderá coletar dados transacionais para processamento de compras feitas por meio do Site, do Canal WhatsApp e no Showroom/Loja Física (por exemplo, titularidade do cartão utilizado, numeração parcial, bandeira e banco emissor);
(c) Informações de navegação e uso. A Douglas Harris poderá coletar outros dados quando o Usuário utiliza o Site ou interage com nossos perfis nas redes sociais, tais como: geolocalização, páginas visitadas ou anúncios visualizados, dados de compras em outros canais de venda, comportamento de compra e preferências na escolha de produtos etc. O Usuário pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para o fornecimento dos produtos, a prestação dos serviços e/ou utilização do Site, mas é provável que a sua experiência com o Site não conte com todos os recursos oferecidos pela Douglas Harris.
(d) Registros de acesso e demais informações automatizadas. A Douglas Harris poderá coletar e armazenar informações que recebe automaticamente toda vez que o Usuário interage com o Site, com o Canal WhatsApp e/ou nossos perfis nas redes sociais, podendo a Douglas Harris vir a utilizar-se de cookies para coleta, armazenamento e processamento de tais informações e dados. Internet Protocol (IP), tipo de navegador, bem como datas e horas das interações do Usuário com as plataformas, são alguns exemplos desta coleta.
(e) Outras fontes. Por fim, a Douglas Harris poderá receber e armazenar outras informações a seu respeito, tais como as informações mantidas por entidades de apoio ao crédito, para fins de evitar fraudes.
3.1. Os dados pessoais dos Usuários e/ou Clientes, conforme o caso, são tratados pela Douglas Harris para as seguintes finalidades:
(a) Disponibilizar aos Usuários um ambiente eletrônico por meio do qual os Usuários podem obter mais informações sobre nossos produtos, além de obter informações detalhadas sobre a Douglas Harris;
(b) Viabilizar a formalização da compra de um produto por meio do Site, do Canal WhatsApp ou de nossa Showroom/Loja Física;
(e) Entrar em contato com o Cliente para informar sobre o processamento de seus pedidos e solicitações, assim como para informar-lhe sobre lançamentos e promoções da Douglas Harris;
(f) Entrar em contato com os Titulares, para enviar informações sobre: (a) produtos e/ou serviços oferecidos pela Douglas Harris e demais informações relevantes sobre a Douglas Harris; (b) alterações relevantes nas funcionalidades do Site e do Canal WhatsApp, bem como alterações à presente Política de Privacidade ou demais Políticas Comerciais; e/ou (c) outros assuntos que a Douglas Harris julgue que possam interessar os Titulares;
(i) Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da Douglas Harris e melhorar a oferta de conteúdos e produtos personalizados que possam interessar os Titulares, o que pode incluir o desenvolvimento das campanhas de marketing em redes sociais;
4.1. A Douglas Harris poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros ou parceiros de negócios que sejam relevantes para fins de viabilizar a utilização das plataformas pelos Usuários, desenvolver e aprimorar a experiência dos Usuários na Douglas Harris, inclusive com o oferecimento de novos produtos e/ou viabilizar a prestação de novos serviços ao Cliente. Referido compartilhamento ocorre com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo.:
(a) Prestadores de serviços ou parceiros comerciais: Podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços ou parceiros comerciais contratados pela Camys para fins de: (i) fornecimento de software, sistemas de antifraude e/ou ferramenta para gestão de Clientes; (ii) processamento das transações por cartão de crédito ou demais meios de pagamento; (iii) geração de leads, prospecção de clientes e desenvolvimento de ações de marketing; (iv) prestação de serviços de venda, apoio ao cliente e logísticos dos pedidos realizados por meio do Site, e do Canal WhatsApp; e (vi) gestão e aprimoramento do Site, do App e do Canal WhatsApp. Tais agentes recebem seus dados pessoais com a finalidade específica de prestar serviços à Douglas Harris e não possuem quaisquer direitos de uso de seus dados fora dessa hipótese.
(c) Requisição de autoridade competente: A Douglas Harris ainda poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros (incluindo órgãos governamentais) a fim de responder a investigações, medidas judiciais, processos judiciais ou investigar, impedir ou adotar medidas acerca de atividades ilegais, suspeita de fraude ou situações que envolvam ameaças em potencial à segurança física de qualquer pessoa ou se de outra maneira exigido pela legislação.
5.1. A Douglas Harris poderá compartilhar alguns de seus dados pessoais a prestadores de serviços localizados no exterior, incluindo prestadores de serviços em nuvem. Se isso ocorrer, a Douglas Harris adotará medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade com os requisitos da legislação aplicável de proteção de dados, incluindo por meio da celebração de contratos apropriados de transferência de dados com terceiros de seus dados pessoais quando exigidos.
6.1. Armazenamos e mantemos suas informações: (i) pelo tempo exigido por lei; (ii) até o término do tratamento de dados pessoais, conforme mencionado abaixo; ou (iii) pelo tempo necessário a preservar o legítimo interesse da Douglas Harris. Assim, trataremos seus dados, por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
(f) Revogar o consentimento a qualquer momento, quando a Douglas Harris tratar seus dados pessoais com base no consentimento; e
7.2. Você poderá exercer tais direitos mediante por meio do e-mail: loja@douglasharris.com.br.
8.1. A Douglas Harris utiliza medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra tratamento desautorizado ou ilegal e contra perda acidental, destruição ou danos. Seus dados pessoais são armazenados de maneira segura em equipamentos protegidos. Apenas um número limitado de pessoas terá acesso a tais equipamentos e apenas indivíduos com motivos legítimos terão acesso a seus dados pessoais.
9.1. Podemos disponibilizar links e publicidade em outros sites na Internet. A DOUGLAS HARRIS NÃO SE RESPONSABILIZA POR ESTES SITES E CONTEÚDOS E, AINDA, NÃO COMPARTILHA, SUBSCREVE, MONITORA, VALIDA OU ACEITA A FORMA COMO ESSES SITES OU FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE CONTEÚDO COLETAM, PROCESSAM E TRANSFEREM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS. Recomendamos que o Titular consulte as respectivas políticas de privacidade de tais sites para se informar adequadamente a respeito do uso de suas informações pessoais por outros sites ou outras ferramentas.
10.1. Esta é a 1ª versão da Política de Privacidade, publicada em 04 de maio de 2021 e a Douglas Harris reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nesta página.
10.3. Se você tiver qualquer dúvida em relação a esta Política de Privacidade ou a respeito da forma como a Douglas Harris trata seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: loja@douglasharris.com.br.