Para realizar a troca você deve entrarem contato com o nosso atendimento através do atendimento via whatsapp pelo telefone (62) 98152-5225. Primeiramente, o cliente entrará em contato com nossa central de atendimento, informará seu interesse na troca, escolherá sua nova peça e uma de nossas consultoras irá auxiliá-lo em sua troca. Fique tranquilo o procedimento é simples e você poderá escolher sua nova peça nesse atendimento mesmo.
A troca do produto será realizada diretamente em sua residência, nós enviamos a peça escolhida por você e nosso entregador irá recolher a peça antiga em sua residência após as devidas conferências do estado da mesma. O prazo para a troca nessa modalidade será o mesmo da entrega, pois, enviaremos o novo produto e de imediato recolheremos o anterior. Muito Fácil e prático. Apenas realizaremos trocas de produtos adquiridos no prazo de 30 dias.
48 horas (Lembrando que no caso do estorno via cartão de crédito, nós autorizamos o reembolso mas a efetivação dependerá da operadora de cada cliente, podendo variar o prazo para reembolso do crédito em sua fatura. )