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integradas Web to Print automatizadas, amigáveis ao cliente Soluções
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Mirella da Costa Raminhos
1 integradas automatizadas, amigáveis ao cliente Soluções Web to Print
2 Amplie seu escopo e sucesso nos negócios com as soluções e-commerce da Kodak que ajudam provedores de serviços de impressão a diversificar seus serviços, customizar produtos dos clientes, fornecer recursos interativos, com valor agregado, e capitalizar em novas oportunidades de renda. As soluções Web to Print da Kodak são um abrangente conjunto de ferramentas de software fáceis de usar e projetadas para transformar a tradicional loja de impressões em uma poderosa usina digital on line com profundidade e amplidão de serviços. O conjunto de ferramentas inclui: Sistema Kodak InSite Storefront cria frentes de loja customizadas para vendas e serviços pela web a qualquer hora e lugar, estendendo o alcance do usuário a novos clientes e também aos já existentes. Oferece capacidade de impressão de qualidade em dados variáveis, templates de impressão e formatos que atendem aos requisitos criativos do cliente. aceleram e fazem a transição das habilidades do usuário por meio da tecnologia embutida no software Kodak Darwin e Kodak Web Composition, mais total compatibilidade com a impressora de produção digital colorida Kodak NexPress e dos Servidores de Cor para conectividade com equipamentos digitais de terceiros. Acrescente novas fontes de lucro sem ter que aumentar sua equipe de vendas. Fluxo de trabalho Kodak Prinergy simplifica e sincroniza todos os processos, desde o contato com o cliente até a colocação de pedidos e produção multi mídia, com considerável economia de tempo, dinheiro e mão de obra. As Soluções Kodak Web to Print também
3 Um só fornecedor = potencial infinito As soluções Web to Print da Kodak permitem que o usuário: produção, desde tirar pedidos até a entrega dos produtos; Avance de capacidades tradicionais para digitais de modo simples e rápido; Construa sua presença e potencial de lucros no e-commerce ; Simplifique seu fluxo de serviços com uma produção sincronizada entre digital e off set; Roteie serviços sem emendas para a opção mais eficiente, rápida ou econômica; Crie uma frente de loja corporativa na Web e gere vendas on-line; Integre pedidos, produção, rastreamento e faturamentos on-line e in-house; Ofereça aos clientes catálogos on-line com sua marca para pedidos na hora; Obtenha mais eficiência em economia de custos e tempo por toda a organização. Faça o link de produtos e serviços relacionados para mais vendas e oportunidades de vendas cruzadas ; Desenvolva novos negócios através de capacidade de impressão com dados variáveis; Projete templates para marketing multi mídia; Apresente produtos customizados aos clientes, tais como malas diretas, folhetos e catálogos ; Automatize e controle sua linha de Visualize de modo rápido e fácil informações simuladas sobre um pedido de serviços.
4 Frente de loja on line = perspectivas mundiais Sistema InSite Storefront da Kodak As ferramentas do InSite Storefront permitem que você crie sua própria frente de loja customizada para vendas e serviços pela Internet em regime 24 / 7 para um mundo de clientes novos e já existentes. Utilize ferramentas e painéis rápidos, simples para oferecer novos níveis de conveniências para os consumidores e gerar um potencial global de lucros. Atraia e faça novos negócios Incorpore facilmente seus logos, cores, gráficos e mensagens em minutos, em 15 idiomas. Estabeleça métodos seguros e amigáveis ao cliente para compras, pesquisas e pedidos consecutivos. Expanda suas linhas e ofertas de produto A Kodak facilita comercializar novas ofertas a consumidores, tais como documentos para impressão sob demanda, com dados variáveis, de downloads eletrônicos, e adicionais sem impressão. O usuário pode até produzir treinamento multimídia, aprender e compartilhar de recursos para entregar serviços com valor agregado que fazem avançar os relacionamentos com clientes. Atendimento ao cliente sob medida Crie catálogos para cada cliente com os livros, manuais, material de escritório, formulários comerciais, embalagens, etiquetas e outros itens que eles mais consomem. Conecte itens relacionados para criar oportunidades de venda cruzada e produzir templates pré-ajustados que facilitam pedidos subseqüentes. Coloque alertas de notificação de que os estoques do cliente estão em baixa. Ofereça a conveniência do self-service Habilite seus consumidores a fazer upload de bases de dados empresariais em arquivos do Microsoft Excel. Então você poderá usar o Adobe InDesign para criar templates passo-a-passo que seus clientes podem usar para iniciar campanhas, catálogos, malas diretas, folhetos, materiais de ponto de venda e outros elementos multimídia com dados variáveis. O seu InSite Storefront é tão amigável que os serviços de impressão podem ser entregues em formatos Microsoft Office, Word, Excel, PowerPoint e PDF. Torne a colocação de pedidos simples e segura Os clientes compram e reservam serviços por meio de pedidos de compra ou centros de custo, e pagam com cartão de crédito ou métodos da CyberSource. Estabeleça os parâmetros e filtros, enquanto o sistema converte sozinho as moedas e calcula os impostos. O sistema InSite Storefront habilita de imediato o histórico do pedido, os relatórios e recursos de rastreamento, bem como as estimativas de entrega e opções como FedEx, UPS e embarques divididos para vários destinos. Automatize e simplifique o fluxo de trabalho Faça toda sua produção de off-set, digital e mista com o Prinergy Workflow para roteamento de fluxo de serviços sem emendas, rastreamento, faturamento, relatórios e uma ótima eficiência de custos. Simplifique as entradas e saídas de pedidos a entregar, direcione os projetos para a opção mais rápida, eficiente ou econômica e se conecte diretamente com a CTP ou impressora de produção digital.
5 Os projetos com fluxo pelo Prinergy Workflow podem ser salvos automaticamente em catálogos de consumidores para referências e futuros pedidos. Estabeleça seu preço Relacione as folhas de custo de modo simples usando um browser da Internet ou planilhas do Microsoft Excel para fazer a lista de preços por unidade, folha, pedido ou projeto. Calcule descontos por volume, fatores de despacho e faça considerações de ordem global, inclusive de impostos e moedas de 228 países. Relate seu sucesso Monitore e meça seu desempenho e volume de vendas por cliente, categoria de produto, tipo de serviço ou volume de pedido. Determine as necessidades, hábitos de compra e picos de consumo dos clientes. Monitore os níveis de estoque e o uso de catálogos. Você pode até mesmo gerar relatórios customizados para sua clientela, destacando o histórico de pedidos e despachos como um serviço de valor agregado.
6 Serviços customizados = satisfação do cliente Capacidade de impressão com dados variáveis O marketing one-to-one é a onda do futuro; oferecer aos clientes opções e capacidades customizadas é imprescindível nos negócios de hoje. As ferramentas para impressão com dados variáveis (VDP) lhe permitem fornecer facilmente aos clientes uma gama de produtos e serviços com valor agregado em muitos formatos e canais de mensagem. Templates customizados Templates de impressão de dados variáveis habilitam você a importar bases de dados dos clientes em arquivos padrão do Microsoft Excel. Usando o Adobe InDesign, você pode incorporar imagens, ícones, logos, esquemas de cor e elementos gráficos do cliente, para fazer templates sob medida. Com as ferramentas do SmartDoc do seu sistema InSite Storefront, você pode publicar estes componentes de marketing no catálogo on line do cliente para futuras referências, usos e uploads. Crie com rapidez materiais paralelos customizados usando templates pré-definidos. Flexibilidade de multi-mídia Com base nas necessidades e preferências específicas dos clientes, você pode montar templates para mala direta, folhetos,mensagens pela web, séries de e mails, cartões de visita e os principais componentes de campanhas. Você pode dar aos clientes o empurrão para que dominem a imediatez, alcance e economia de custos da mídia eletrônica, com o adicional impulso e força de permanência dos elementos impressos. Interatividade e controle do usuário Templates feitos na hora dão o valor agregado de habilitar a matriz do seu cliente a assegurar conteúdo e consistência de marca, enquanto que as filiais regionais podem adicionar com facilidade os itens específicos como endereços locais, nomes e telefones de contatos, preços e promoções especiais. Poder para construir marcas Você pode não só criar templates de clientes que reflitam elementos exclusivos de marcas e projetos, mas também as ferramentas VDP do site do sistema InSite Storefront têm código HTML que seu cliente pode cortar e colar no Adobe Dreamweaver ou aplicativos semelhantes para editar e construir seus componentes de marca e mensagem. Facilidade e velocidade no mercado Ao fornecer templates de etapa simples e customizados, você pode acelerar o tempo de mercado de uma campanha do cliente e ainda impressioná-lo com sua providência de pré produção.
7 Processo simplificado = economia de tempo e custo Soluções para Fluxo de Trabalho Kodak Prinergy O Kodak Prinergy Workflow Solutions foi especificamente projetado para gerenciar, programar, sincronizar e acionar impressoras off set e digitais com agilidade e controle sem precedentes. Sendo um componente chave das soluções Kodak Web to Print, o Prinergy Workflow Solutions oferece uma gama de melhorias na produtividade que reduzem o tempo dispendioso gasto entre os passos que vão desde atender os requisitos do cliente até alavancar seus resultados de lucrativi- Automação Zero Touch O Prinergy Workflow Solutions estabelece um ambiente integrado de total controle e sinergia, chamado de automação Zero Touch (Sem Toque), que vai desde o ponto do cliente on-line fazer seu pedido e apresentar o serviço, até a saída acabada e impressa nas suas impressoras off set ou digitais. Automação com base em regras Para projetos exclusivos e parâmetros variáveis, aplique as suas próprias diretrizes específicas do Prinergy Workflow Solutions para suas impressoras e dê as instruções ao sistema para interpretar as intenções do trabalho, alterar o roteamento dos serviços e gerenciar suas séries de processos especializados de manufatura automatizada da sua empresa. Múltiplos fluxos de trabalho Caso você tenha mais de um sistema off-set, digital ou híbrido, o Kodak Prinergy Workflow Solutions oferece uma estratégia ultra-eficiente de controle e sincronização para todas as impressoras com um gerenciados de sistemas único e unificado com base em JDF. Processando um trabalho de impressão com Fluxo de Trabalho e Automação com Base em Regras da Kodak: Cliente pedidos on line pelo seu sistema InSite Storefront da Kodak O atendente do seu cliente aceita o pedido O serviços é auto processado automaticamente através do Kodak Prinergy Workflow Solutions Prinergy inicia sem emendas a conectividade de terceiros à impressora digital colorida NexPress da Kodak O material é Produzido sem falhas na impressora digital colorida NexPress da Kodak
8 Soluções com apoio do suporte da Kodak Só as Unified Workflow Solutions da Kodak são tecnologias comprovadas, desenvolvidas e testadas por uma organização de serviços e suporte premiada com mais de 3 mil profissionais líderes da indústria em 120 países. Inove e lidere sendo um MarketMover da Kodak Se você deseja obter assistência técnica de alto nível para implantar ou customizar qualquer solução da Kodak, inscreva-se para os serviços Kodak MarketMover. Esse programa de suporte ao cliente oferece assistência a preços convenientes do tipo pague conforme for evoluindo em suas instalações, bem como acesso às melhores ferramentas do gênero, perícia na indústria e visão de mercado. Ligue hoje, gratuitamente, ou visite nosso para maiores informações e soluções. Para obter mais informações sobre as soluções Kodak: visite o nosso graphics.kodak.com Produzido com tecnologia da Kodak. Kodak Brasileira Ltda. Rua Fidêncio Ramos, 213 7º andar São Paulo, SP