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Roberto Campos Lagos
1 15 dicas da Peças e Serviços Genuínos olá! nesta edição, vamos ver por que comprar peças e serviços genuínos é um ótimo negócio!
2 Lembre-se: Sempre instale suas peças genuínas em uma concessionária Volvo, pois, além da garantia você ainda conta com: equipe de mecânicos qualificada, ferramentas especiais exclusivas, diagnósticos rápidos e precisos; suporte técnico da fábrica, manuais técnicos autorizados. Já pensou, você investir em uma peça de altissíma qualidade (genuína Volvo, é claro!) e montá-la na oficina do Xunxo, ali da esquina? Sabe qual vai ser o resultado, né? O barato que sai caro! Você acha mesmo que uma peça do pararlelo vale a pena? Durante a próxima viagem, de uma paradinha em uma concessionária Volvo e confira as nossas promoções! Até a proxima dicas da Volvo! 19
3 A rede autorizada Volvo investiu mais de meio milhão para equipar-se de forma especial... Peça só genuína! Nesta edição você vai ver porque comprar peças e serviços genuínos é um ótimo negocío! para assegurar seu serviço genuíno Volvo. E continua investindo constantemente. Muitas pessoas até gostariam de usar somente peças genuínas, porém não o fazem porque acham que elas são mais caras que as peças do mercado paralelo. e para finalizar, Não podiamos nos esquecer da literatura técnica Volvo. Uma verdadeira biblioteca, exclusiva de uso da nossa rede autorizada. Mas isso não é verdade? Claro que não! leve para seu filho colorir 3
4 Só é possível comparar preços de coisas iguais e uma peça genuína Volvo é muito diferente de uma peça do mercado paralelo! Somente as oficinas da rede autorizada Volvo possuem ferramentas especiais exclusivas para o seu caminhão e/ ou ônibus Volvo. O que existe por trás de uma peça Volvo? Ora, isso aqui! Segurança; controle de qualidade ; maior durabilidade; action service; assistência técnica; atualização técnica; garantia de 12 meses; garantia da peça e da mão-de-obra em toda a rede ; peças 24hrs; disponibilidade; etc. Além da ferramenta especial para diagnóstico Volvo - o vcads. A ferramenta vcads proporciona ao mecânico Volvo um diagnóstico preciso e seguro de seu veículo. Será que as lojas de peças do mercado paralelo oferecem tudo isso? Informações importantes são automaticamente analisadas. 4 17
5 Como o seu produto Volvo sofre constantes inovações e melhorias, nossa equipe de mecânicos é continuamente reciclada! O preço de uma peça deve ser pensado, analisado e comparado também levando em conta a sua durabilidade. você acredita que o Sr Xunxo, da "Oficina da esquina" teria condições de investir tanto para formar uma equipe profissional como a da rede de concessionárias Volvo? Vamos usar como exemplo uma lona de freio. lona de freio Impossível! Mais difícil ainda será mantê-los constantemente atualizados com as inovações da fábrica.. Mas o serviço genuíno Volvo não pára por aí... Imagine que uma lona de freio genuína custe R$ 1.000,00 e dure Km e uma lona do paralelo custe R$ 600,00, porém dure somente 500Km
6 Fazendo as contas temos: lona genuína lona paralelo 1000 R$ = R$ 1,00/km 1000 km Você tem idéia do que significa ser um mecânico graduado como Mecatrônico Volvo? 600 R$ = R$ 1,20/km 500 km RESULTADO: lona não genuína 20% mais cara! Após um Longo período de formação, os mecânicos Volvo passam por constantes avaliações, assegurando com que o que aprenderam está sendo colocado em prática. Viu como uma peça aparentemente mais cara é na verdade mas barata? Sempre que comparar preços não esqueça de comparar também a durabilidade! O mais importante é o custo por Km. Um trabalho árduo, de muita dedicação, passando por mais de 400 horas de treinamento teórico e prático ao longo de mais de dois anos! instrutor 6 15
7 Você sabe o que significa um Serviço Genuíno Volvo? Além do custo por Km você deve levar em conta também que ao instalar uma peça que dura menos, você terá que parar mais vezes para a manutenção e isso custa dinheiro, mão-de-obra dobrada, mais dias parado, etc. Hum! Primeiro vamos falar das pessoas que executam tal serviço: Nossos mecânicos. São equipes altamente qualificadas, treinadas por especialistas da fábrica......preparadas para executar o serviço no seu Volvo como ninguém! tem mais... Uma peça genuína Volvo que você compra na concessionária é igualzinha a que foi montada no seu Volvo na linha de montagem, ou seja, o seu caminhão continua "Original", o que vale mais na hora da revenda. 14 7
8 qualidade Uma Dica Importante: Cuidado! ao instalar uma peça de qualidade duvidosa, você pode danificar outras peças do seu Volvo. Lembre-se que somente nas concessionárias Volvo você encontra o par perfeito para as peças genuínas Volvo: o serviço genuíno Volvo! filtro óleo VOLVO Imagine usar um filtro de óleo lubrificante que não obedece as especificações técnicas da Volvo. Ele vai deixar passar impurezas que vão acabar encurtando a vida do seu motor! Puxa! 8 13
9 São peças remanufaturadas pela própria Volvo, e com a mesma garantia das peças novas! Aha! É uma peça recondicionada? Outro problema é que uma peça cuja qualidade não é garantida pode quebrar a qualquer momento! Já pensou? Você tranquilão, subindo uma serra e aquela embreagem baratinha que você comprou ali na esquina der pane? Nada disso!! A peça recondicionada é consertada apenas onde apresentou a falha. Na remanufaturada, todos os componentes que sofrem desgaste são substituídos. Somente a "carcaça" da peça é reaproveitada. 420 Isso faz com que as peças remanufaturadas - UBTs, atendam às mesmas específicações técnicas de projeto de uma peça nova! O mercado paralelo em geral só comercializa as peças que vendem mais. Somente em uma concessionária Volvo você encontra todas as peças de seu Volvo em um mesmo lugar! disponibilidade e Se você não encontrar o que precisa, a Volvo disponibiliza a peça para você através do serviço peças 24hrs. 12 9
10 Depois de tudo isso se ainda restar alguma dúvida pense no seguinte! Além das peças genuínas o pós venda da Volvo ainda oferece a você: pneus 35% 10% 15% outros 40% combustível Fluídos e lubrificantes genuínos - os mesmo que são usados na linha de montagem da Volvo manutenção Na planilha de custos de seu veículo, o gasto com manutenção representa em média 10% do total. enquanto que os custos com o combustível representam 40% e com pneus aproximadamente 35%! Então se uma peça do paralelo custar 30% a menos que uma genuína na realidade você vai estar economizando 30% de 10%. O que dá uma economia de apenas 3% no custo total. Será que esta economia vale o risco que você estará correndo? UBT? O que é isso? Acessórios e equipamentos genuínos UBT's - Unidade à Base de Troca
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