10 confusões que nossos usuários aprontam – 4HD Blog
10 confusões que nossos usuários…
Essa veio do artigo 10 dumb things users do that can mess up their computers publicado no TechRepublic.
O autor, Jody Gilbert, lista 10 situações em que nossos usuários conseguem realmente esculhambar com seus equipamentos.
Abaixo estou listando-as, sem realizar comentários.
O artigo original – em inglês e cujo link apontei acima – está repleto de sugestões para evitar tais momentos.
É um texto profissional e, acredito eu, de muita valia; em especial para quem presta atendimento a usuários-caseiros ou de pequenas empresas, onde não há uma política rígida de segurança.
Ligar o micro na tomada sem proteção devida (estabilizador de tensão, no-break, etc)
Surfar na internet sem um firewall
Negligenciar a execução ou atualização do programa anti-vírus ou spyware
Instalar e desinstalar um monte de programas, em especial versões betas
Manter o disco rígido lotado e fragmentado
Abrir todos os arquivos anexos
Clicar em tudo
Compartilhar os arquivos com todo mundo
Escolher senhas ruins (fáceis de descobrir)
Ignorar a necessidade de um plano de backup e recuperação
O texto escrito pelo autor não é um humorístico.
É uma anotação profissional sobre problemas que acontecem.
E como tentar resolvê-los ou, pelo menos, amenizá-los.
Não cabe a mim reproduzir todo o artigo, pois a autoria é do Jody.
Por isso, arrisque seu inglês – ninguém vai descobrir mesmo – e leia o artigo original.
É muito bom e eu recomendo.
Category: pessoasBy Roberto Cohen 14 - julho - 2007 Leave a comment
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