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Para efetuar sua primeira compra na FORTSAFE, siga os passos do roteiro abaixo:
3. Para adicionar mais itens em sua compra, clique na palavra "HOME" ou em uma categoria do menu esquerdo. Novamente, utilize a Busca ou a navegação entre os departamentos para encontrar os outros produtos que deseja e clique no desenho do carrinho de compras sempre que quiser adicioná-los a sua compra;
4. Para alterar a quantidade de itens, basta indicar no quadrado correspondente a quantidade desejada e depois clicar em "Recalcular";
6. Você chegará à tela "Meu Cadastro". Se você já for cadastrado basta informar seu e-mail e senha. Porém, caso seja sua primeira compra, escolha"Quero me cadastrar", preenchendo o campo com seu email.
7. Preencha com atenção todos os dados do formulário "Meu Cadastro". Seu pedido poderá ser enviado para outro endereço, diferente do indicado no cadastro. Para isso, clique em "Dados para Entrega". Assim que tiver inserido todas as informações, clique em "Continuar".
Formas de pagamento aceitas pela FORTSAFE.
Depósito Bancário OU TRANSFERÊNCIA :
A FORTSAFE disponibiliza para você cliente um sistema de geração de boletos online. Quando você finalizar a sua compra escolha "Boleto Bancário Online". Ao selecionar esta opção, um boleto de cobrança aparecerá na tela de seu monitor. Para efetuar o pagamento do boleto, basta que você utilize o home banking de seu banco usual ou ainda imprima o boleto leve-o a qualquer banco. Para utilizar a opção de pagamento por boleto:
Aproveite: Pagando no Boleto Bancário à Vista você tem Desconto!!!
A data de vencimento do boleto é sempre 3 (três) dias úteis após o fechamento do pedido. Após esta data o documento perde a validade e, caso ainda tenha interesse em adquirir o(s) item(ns), enviaremos um segundo boleto. No caso de novo envio, a data de vencimento do boleto também é de 3 (três) dias úteis, porém, válidos a contar desta nova data.
A FORTSAFE aceita todos os cartões de crédito: Visa, MasterCard, Dinners Club, Amex, Aura e Hipercard (sendo os dois últimos aceitos somente através do Pagseguro e MercadoPago).
OBS: Se houver necessidade, para compras com Cartão de Crédito, solicitaremos documento assinado autorizando a FORTSAFE a debitar o valor do Cartão de Crédito e a última fatura do Cartão de Crédito. Adotamos esse procedimento única e exclusivamente para sua segurança. Contamos com sua compreensão.
PagSeguro e Pagamento Digital:
Todas as modalidades de pagamento descritas acima também estão disponíveis através do PagSeguro e Pagamento Digital. O Pagamento Digital é uma empresa do Grupo Buscapé e o PagSeguro do Grupo Uol, sendo uma modalidade especial que garante a devolução de seu dinheiro em até 14 dias caso você não receba o seu produto neste prazo ou o mesmo esteja em desacordo com aquilo que você esperava. Os Cartões Aura e Hipercard só estão disponíveis através desta modalidade.
- Informações Gerais: Código, Data, Valor do Pedido, Bônus, Status e Entrega;v
Importante: Toda devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento antes do reenvio dos produtos. Os produtos devolvidos sem essa comunicação anterior serão reenviados ao cliente sem prévia consulta. Cancelado, Em aprovação, Pendente, Aprovado, Liberado e Remetido;
Todos os produtos encaminhados a FORTSAFE por motivos de defeito, passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação.
Esclarecemos que em caso de defeito, mesmo que dentro do prazo de sete dias corridos previstos para a desistência da compra, a FORTSAFE reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a FORTSAFE providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente.
A FORTSAFE isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica.
Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a FORTSAFE reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
A FORTSAFE terá o prazo de trinta dias corridos para corrigir o defeito, a contar da data de recebimento do produto em nosso depósito. Decorrido este prazo, o cliente poderá optar:
Quando realizar uma troca não obrigatória por lei, como a TAMANHO ERRADO DE UM COFRE comprado pela Internet.
- Você receberá um e-mail da FORTSAFE com a senha que você cadastrou.
A FORTSAFE trabalha com algumas modalidades de entrega, como Sedex, E-Sedex, Pac E Transportadoras. Todos os pedidos são entregues em até 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Deposito em cheque: até 5 dias úteis
A FORTSAFE aceita os seguintes cartões de crédito: Visa, MasterCard, Dinners Club e Amex.
A Parcela mínima é de R$150. Todos os cartões, exceto o Amex, podem ser parcelados em 12 x com juros pelo Moip.
Importante: A FORTSAFE informa que optando pelo pagamento com cartão de crédito você deverá informar os dados de seu cartão em ambiente seguro para que possamos nos comunicar com sua operadora do cartão e obter a autorização. Após esta aprovação os dados são descartados automaticamente pelo sistema. A FORTSAFE não fica com nenhuma informação bancária fornecida pelo seu cliente.
A FORTSAFE é 100% segura
Todas as informações que você envia a FORTSAFE são criptografadas e enviadas a um servidor inacessível via Internet, garantindo que seus dados pessoais e de cobrança não sejam copiados.
Utilizamos ainda proteções adicionais como o sistema de identificação SEGURO SECURE SERVER, da Thawte. Esta segurança é certificada pela Thawte.com internacional para encriptação SSL. Esta organização de renome internacional garante que você está se comunicando com o servidor da FORTSAFE com segurança e que as informações estão encriptadas (codificadas) para que ninguém possa vê-las.
A FORTSAFE tem o compromisso de manter sua privacidade durante todo o processo de navegação. Para marcar sua transparência, abriu este espaço para esclarecer sua conduta diante dos dados pessoais que você nos confidencia. Vale lembrar que seus dados pessoais são registrados pela nossa loja de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança na sua casa ou no endereço que informar, de acordo com nosso prazo de entrega. A FORTSAFE mantém suas informações em sigilo absoluto e as utiliza somente com o objetivo de traçar um perfil do público do site e para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos.
A FORTSAFE respeita a sua privacidade e é um site 100% seguro. Para personalizar a sua navegação utilizamos "cookies" apenas para guardar informações do seu carrinho de compras, o que facilita e agiliza sua compra.
A FORTSAFE garante a segurança de sua compra e respeita a sua privacidade.
Certificado de Garantia FORTSAFE – MODELO
Este certificado é um diferencial oferecido ao Consumidor pela FORTSAFE. Para que as condições de garantia nele previstas tenham validade, é indispensável, no entanto, a apresentação do mesmo acompanhado da respectiva Nota Fiscal de compra do produto. Essa validade está também ligada ao cumprimento de todas as cláusulas abaixo e as recomendações expressas no Manual de Instruções que acompanha o produto, cuja leitura é expressamente recomendada.
3. Constatado o eventual defeito de fabricação, o Consumidor deverá entrar em contato com o serviço de atendimento da FORTSAFE para a nossa assistência técnica, conforme endereço abaixo indicado.
A FORTSAFE dispõe de um departamento exclusivo para o atendimento e venda para empresas. Disponibilizamos uma equipe inteiramente dedicada para atender ao seu departamento de compras/suprimentos/marketing, seja para compras de produtos ou ações de premiações e brindes para seus clientes. Aqui sua empresa conta com condições e prazos especiais de faturamento para o pagamento, taxas diferenciadas de frete e promoções exclusivas.
Nossa logística em todo Brasil garante a entrega dos seus produtos aonde você quiser.
Entre em contato para fazer uma cotação e um excelente negócio!
Telefone: 55 (11) 2603-3300
e-mail: fortsafe@fortsafe.com.br
Até complementar à legal (90 dias) e garante este produto contra eventuais defeitos de fabricação que por ventura venham a ocorrer no prazo de 1 (um) ano, contado a partir da data de emissão da Nota Fiscal de venda do produto ao primeiro Adquirente/Consumidor. Essa Nota Fiscal passa a fazer parte integrante deste Certificado.