Troca e devolução. Vindo da Natureza Cosméticos - Hipoalergênico, Natural e Orgânico
A Vindo da Natureza realizará a troca de produtos segundo as condições citadas abaixo e de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
A troca só será realizada em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, sendo que deverá ser comunicada somente através do e-mail comercial@vindodanatureza.com.br, para que o pedido de troca fique registrado e documentado. Poderá ser acrescido um dia ao prazo de troca no caso de feriados nacionais.
Ao solicitar a troca o cliente deverá informar por e-mail comercial@vindodanatureza.com.br o novo item escolhido e o motivo da troca.
O cliente tem até 07 (sete) dias corridos a partir da data de entrega do produto para informar a Vindo da Natureza sobre um defeito.
Verifique as condições dos produtos assim que os receber e caso encontre algo de errado entre em contato com a Vindo da Natureza imediatamente através do comercial@vindodanatureza.com.br.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor em compras realizadas em lojas virtuais os clientes têm até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria para registrar a desistência da compra, através do e-mail comercial@vindodanatureza.com.br.