Para melhor atendê-lo, prezando pelo seu bem-estar e segurança e, ao mesmo tempo, pela conservação das instalações da Pousada Vista da Barra, pedimos a gentileza de observar nosso regulamento interno e as políticas da Pousada.
Check-out: até as 12:00 horas
Todos os hóspedes devem apresentar documento de identidade com foto no ato do check-in.
Para proporcionarmos aos nossos hóspedes uma ótima estada, pedimos o máximo de silêncio das 22:00 horas até as 08:00 horas, onde deve ser rigorosamente respeitado o direito de repouso dos outros hóspedes. Também pedimos a gentileza de que se converse em tom brando em todas as dependências da Pousada, inclusive no interior dos quartos e corredores, em qualquer horário.
Manter a porta do quarto sempre fechada.
Para garantir a reserva deve ser feito o pagamento de 50% do valor total na ocasião do agendamento, mediante depósito bancário ou cartão de crédito. O saldo deverá ser pago no momento do check-in. As contas extras serão cobradas no check-out.
O café da manhã é servido no salão, das 07h30minh às 10 horas.
A limpeza e arrumação dos quartos serão realizadas das 10h às 14 horas.
Se desejar que o quarto seja limpo, favor deixar a chave na recepção.
Ao sair deixar a chave na recepção (em caso de extravio pelo hóspede, os custos com chaveiro serão de sua inteira responsabilidade). A limpeza não será feita caso a chave não seja deixada na recepção.
Se não desejar a troca de suas toalhas durante a limpeza, deixe-as penduradas, caso contrário, coloque-as no chão.
Salve nosso planeta – Estimado hóspede: A cada dia, toneladas de detergente e milhões de litros de água são consumidos para lavar toalhas que foram usadas uma só vez. A decisão é sua. Toalha pendurada no toalheiro ou box significa: vou usá-la outra vez. Toalha no chão significa: favor deixar nova toalha. As economias geradas em água e luz serão revertidas em melhorias de hospedagem a vocês clientes e ainda ajudarão o meio ambiente. Evite o desperdício!
É EXPRESSAMENTE PROIBIDO FUMAR dentro dos quartos, banheiros, áreas comuns aos hóspedes e toda e qualquer dependência da Pousada: Usar somente áreas externas para tal; Multa de 100% da diária caso haja o descumprimento desta norma.
O horário de Check-Out, ou seja, saída do hóspede do hotel deve ser realizada até às 12h. Caso o mesmo não seja desocupado no horário previsto acarretará a cobrança de ½ diária na primeira hora e de uma diária no restante das horas. O hotel não garante hospedagem além do período reservado, consulte disponibilidade. Será permitida a retirada dos pertences dos hóspedes pela direção caso os mesmos não se encontrem no hotel.
A desistência da estadia após a efetivação do CHECK-IN, na entrada, assim como a SAÍDA ANTECIPADA, principalmente por motivo de mudança de tempo ou por qualquer outro motivo, NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote da hospedagem ou diária.
Ao sair do quarto, verifique se as luzes estão apagadas, a TV desligada e as torneiras fechadas a fim de evitar situações de risco e desperdício. Fechar as venezianas ou a porta da sacada para se prevenir de eventuais mudanças climáticas, o que é muito comum em nossa região.
Os objetos, móveis, rouparia e utensílios de propriedade do Hotel, são confiados aos senhores hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem-estar; qualquer dano, destruição ou falta, muito a contragosto serão debitados na conta hóspéde e cobrados no momento do ckeck-out (na saída haverá conferência do quarto, aguarde na recepção).
Não é permitida visitas em quartos, para tanto, utilize o saguão da recepção ou sala de estar.
Não é permitida a saída de material do hotel para uso pessoal pelo hóspede (toalhas, copos, etc.).
A tensão das tomadas dos quartos é de 220 volts, salvo exceções indicadas nas tomadas.
Ao deitar nas camas solicitamos a retirada da maquiagem e protetores solares, pois os mesmos podem manchar as roupas de cama e serão aplicadas as mesmas regras para danos e perdas de objetos, móveis, rouparia etc.
Os quartos serão conferidos diariamente, caso falte algum pertence da Pousada, os mesmos serão cobrados no momento do check-out.
Não é permitida a presença de nenhum animal de estimação nos quartos ou em outras dependências da Pousada.
Se for utilizar ferro de passar roupas ou qualquer outro aparelho eletroeletrônico no interior do quarto, por favor, tome os devidos cuidados para evitar acidentes ou danos aos equipamentos da Pousada.
Em cumprimento às posturas municipais, não se deve atirar pela janela objetivos de qualquer natureza, não pendurar do lado externo toalhas e roupas
Conforme o Estatuto da Criança e do Adolescente, Lei Federal Nº 8.069 Seção III, Art. 82 estabelece: "é proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável. Portanto é obrigatória a apresentação de documento ou certidão de nascimento da criança ou adolescente para comprovação de seus respectivos responsáveis. Os menores desacompanhados deverão portar a apresentação expressa de seus responsáveis, devidamente identificados e com firma reconhecida". Por fim, esclarecemos que tal orientação visa tão somente prevenir responsabilidades desse empreendimento evitando aborrecimentos futuros.