Acabei de comprar 3 cameras ic3 mas elas nao conectam na minha rede mesh deco m5 - Fórum Intelbras
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Acabei de comprar 3 cameras ic3 mas elas nao conectam na minha rede mesh deco m5
Mensagem por Jpmalta » 21 Set 2018, 22:00
Re: Acabei de comprar 3 cameras ic3 mas elas nao conectam na minha rede mesh deco m5
Mensagem por IntelbrasCFTV » 08 Out 2018, 09:04
Olá Jpmalta,
Por se tratar de um roteador dual band, verifique se a banda de 2.4GHz está habilitada e configure a câmera com o celular conectado nessa banda.
Além disso, qual é o erro que o aplicativo MIBO apresenta ao tentar configurar a câmera?
Registrado em: 20 Out 2018, 13:37
Mensagem por Deiny » 20 Out 2018, 13:47
Olá, também uso o roteador Deco M3 e passei pelo mesmo problema. Infelizmente o suporte da intelbrás não soube resolver o problema completamente e tiver que encontrar uma solução por conta própria e isso envolve ter um outro roteador mais simples pra fazer a configuração inicial.
Com o Deco desligado, configure o outro roteador com o mesmo nome de rede e mesma senha, com o modo wifi b/g somente. Faça a conexão da câmera nessa rede como indicado pela intelbrás e após tudo concluído, desligue o roteador simples e ligue o Deco. A câmera conectará normalmente.
Mensagem por eajbarbosa » 08 Set 2020, 22:27
Aqui funcionou assim. Só perdi as imagens no DVR, não consigo mais conectar. Acesso pelo app Mibo, mas não consigo configurar o DVR que esta cabeado no roteador original da NET. Alguém consegue dar um help?
Mensagem por IntelbrasCFTV » 09 Set 2020, 08:29
08 Set 2020, 22:27
Como as câmeras foram reconfiguradas no novo roteador, o endereço ip delas são diferentes do ip cadastrado na tela de disp. remoto do dvr. Exclua as câmeras cadastradas no dvr e faça uma nova busca nessa tela para adicionar as câmeras novamente no equipamento.
Feito isso, faça a reserva de ip para o endereço mac das câmeras nas configurações do roteador.
Registrado em: 07 Set 2020, 16:56
Mensagem por lbrunner » 10 Set 2020, 06:50
Acabei de passar pela mesma situação tentando parear as câmeras com uma rede mesh Tp-link Deco M4, a solução mais simples consiste em ANTES de iniciar a configuração das câmeras desligar a rede Wi-Fi 5ghz para garantir que as mesmas tentem se conectar apenas a rede 2.4ghz e depois de tudo configurado ligue novamente a rede 5ghz, tudo isso é feito no próprio aplicativo da Deco em configurações de Wi-Fi. O problema acontece pq o sistema Deco cria duas redes (2.4 e 5ghz) com o mesmo nome e o celular geralmente dá preferência a rede 5ghz, ao tentar fazer a instalação das câmeras elas tentaram utilizar a rede 5ghz na qual o celular está conectado e que é incompatível com as câmeras.