Escrevendo um resumo de design brilhante - Balipodo
1 Como escrever resumos que oferecem um excelente trabalho de design
1.1 Esclarecer os objetivos
1.2 Entregando o resumo
1.3 Projetar breves blocos de construção
1.3.1 Informações básicas
1.3.2 Objetivo do projeto
1.3.3 Público-alvo
1.3.4 O desafio do design
1.3.5 Inspiração de design
1.3.6 Obrigatoriedade
1.3.7 Entregas
1.3.8 Horários
1.3.9 Despesas
1.3.10 Equipe do projeto
1.4 Uma breve nota sobre o formato
Como escrever resumos que oferecem um excelente trabalho de design
Em um mundo cada vez mais movimentado, o trabalho de design é essencial para as empresas, que lutam pela disponibilidade mental por meio de distinção e marca clara. À medida que as empresas colocam o design no centro de seus processos, há uma necessidade crescente de fornecer excelentes resumos de design que funcionem. Em mais de quinze anos escrevendo resumos de projetos, ótimos, médios e ruins, posso afirmar unilateralmente que, se um resumo de projeto é lixo, cheio de informações não essenciais, com lacunas em partes críticas e desprovidas de ganchos emocionais, até os melhores designers se esforçam para fazer um ótimo trabalho.
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Criamos esse modelo para ajudar os gerentes de marketing digital e comércio eletrônico do cliente a resumir o design de um site e criar um projeto para uma equipe interna ou para um parceiro de design digital / web.
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Ninguém começa a fazer um trabalho ruim, mas o processo é demorado e requer muito pensamento. Isso gera escolhas estratégicas difíceis, que as equipes acham desconfortável fazer. Com demasiada frequência, o processo é básico e apenas marca as mesmas caixas, o que inevitavelmente leva a menos do que um trabalho inspirador a voltar.
Um excelente resumo condensa as principais informações, insights e entendimentos dos clientes em um resumo inspirador. Fale de forma articulada, com conhecimento de causa e com paixão sobre seus negócios, marca e clientes-alvo. Dê vida aos desafios que seus produtos e serviços estão enfrentando ou à oportunidade que você identificou no mercado. Faça isso e você pode inspirar seus designers a fazer um trabalho extraordinário. Então, como você cria um resumo de design brilhante que faz exatamente isso?
Antes de analisar o conteúdo e a estrutura de um resumo, é útil entender os objetivos. Existem dois quando se trata de design briefs. O trabalho de design tem um objetivo, que abordaremos mais adiante, mas o resumo em si também tem um objetivo muito específico, que muitas vezes é esquecido.
O objetivo principal de um resumo do projeto é alimentar a criatividade do designer quem o usará para oferecer um ótimo trabalho.
Eles precisam ser inspirados para encontrar soluções para o desafio que você tem. Os profissionais de marketing e designers geralmente são separados por equipes de gerenciamento de contas. Não é de surpreender que esse ponto se perca à medida que o resumo é "traduzido" do marketing para o designer, por meio da equipe de contas, que também tem seu próprio "falar". Tenho certeza de que é assim que os sussurros chineses funcionam e todos sabemos o quão bem isso acontece. Manter esse objetivo em mente deve minimizar o quanto se perde na tradução durante o processo de design.
Entregando o resumo
Idealmente, o briefing acontecerá pessoalmente. Dessa forma, você pode resolver qualquer confusão, discutir quaisquer desafios e responder a quaisquer perguntas pendentes. No entanto, você ainda precisará colocar o resumo no papel, mesmo que faça um resumo presencial. A agência ou o designer precisa que ele possa precificar o trabalho e alocar recursos, e eles o usarão como um guia para trabalhar quando começarem. Você precisa formular seu pensamento, alinhar seus stakeholders internos, se houver, e avaliar o trabalho quando ele voltar.
Projetar breves blocos de construção
Existem centenas de modelos disponíveis para escrever resumos de design. Eles variam enormemente em estilo e idioma, mas usam principalmente um conjunto básico de blocos de construção. Eles podem ser divididos em:
Você precisa garantir que tudo esteja lá, mas a qualidade de um resumo é menos sobre a estrutura e mais sobre o pensamento que entra em cada seção.
Para alimentar e orientar o pensamento dos designers, algumas informações básicas são inestimáveis.
Companhia – Isso é útil, pois fornece contexto para o resumo. Se é a primeira vez que você trabalha com um designer, vale a pena garantir que eles entendam o negócio e seus objetivos e estratégias gerais, para que eles possam entender como o trabalho deles se encaixa no cenário geral.
Mercado – O trabalho de design provavelmente responderá a um desafio ou oportunidade no mercado; portanto, compartilhe as principais informações do mercado, lançamentos bem-sucedidos de novos produtos e quaisquer tendências emergentes ou novos participantes. Identifique os principais concorrentes. Descreva seu desempenho e qualquer compartilhamento de sucessos e fracassos significativos.
Marca – Apresente sua marca. Conte a história da sua marca.
O que faz você ter sucesso?
Quais são as suas principais verdades e idéias sobre a marca?
Quais são seus desafios (por exemplo, saúde / meio ambiente / percepções de valor)?
Como seus clientes principais / usuários pesados ​​se sentem sobre você (prazer evangélico ou culpado)?
Onde você é vendido (lojas / online / ambos)? Se vendido nas lojas, com quem você se senta ao lado da prateleira? Onde você se senta na prateleira?
Em que tipo de ambientes (site próprio / mercados / farmácias / lojas de departamento)?
A maior parte do seu tráfego online é visualizada no celular?
Como você está cotando?
Você faz ofertas?
Quem seus clientes compram quando você não está disponível?
Você não precisa responder a todas essas perguntas, apenas aquelas relevantes para o resumo. Um elemento que geralmente fica de fora para a embalagem do produto é o ambiente da loja. Isso leva a um excelente trabalho de design 2D que não funciona no ambiente final. Não pule o compartilhamento de informações sobre o local em que o design precisa trabalhar.
Declare o objetivo do trabalho de design da maneira mais concisa e específica possível. Pode contribuir em muitos níveis para objetivos mais amplos de marketing, mas é importante obter um objetivo claro para o resumo. Os objetivos tendem a ser sobre mudanças, portanto, torne a linguagem dinâmica. Trata-se de mudar a percepção, ou comportamento, de X para Y? É para atrair um novo consumidor-alvo? Seja realista sobre os possíveis resultados do trabalho de design. Aumentar as vendas ou a participação de mercado são os trabalhos de todo o plano de marketing, não o trabalho de design.
Dê vida ao público-alvo dos designers. Use recursos visuais, se isso ajudar. O que o cliente deve pensar, sentir e talvez fazer como resultado do trabalho de design? Compartilhe idéias importantes sobre suas vidas, hábitos e percepções da marca hoje. Qual o papel da categoria em suas vidas? Quais são as necessidades ou conflitos não atendidos por eles com a categoria de produtos?
Esta parte é onde a maioria das discussões será realizada antes e durante o briefing, e para onde será usada a maior quantidade de energia após o início do trabalho. Você já falou sobre alguns dos desafios mais amplos para a marca e o cliente-alvo, mas esse é o único desafio que o trabalho de design responderá a esse desafio, portanto deve ser claro e atraente.
Pense em colocar o conflito e a emoção do desafio na declaração. As imagens mentais que você cria com o idioma que você usa são importantes. Pode ser a articulação de uma percepção negativa do cliente ou uma oportunidade emocionante de conquistar o mercado.
Compartilhar imagens visuais para dar vida ao desafio da marca e do design também é útil para dar ao designer uma sensação do estilo, tonalidade e caligrafia visual que você está tentando capturar. Forneça imagens do que estará presente juntamente com o novo trabalho de design, visuais existentes ou campanhas. Compartilhe imagens ou cores que você gosta, ou acha que podem funcionar para o projeto. Mostre imagens de levar uma idéia longe demais para dar alguns limites.
Não tente resolver o problema, você está pagando aos profissionais por isso, mas se você tem uma idéia de qual direção deseja seguir, é muito melhor compartilhá-lo antecipadamente. Esteja preparado para os designers desafiá-lo se eles acham que outra direção seria mais forte para atender ao seu briefing.
Compartilhe tudo o que for necessário. Se houver diretrizes de marca ou logotipo, com fontes e paleta de cores para usar, elas precisam ser compartilhadas e anotadas aqui. Se o resumo envolver embalagem, esclareça antecipadamente quantas cores você terá disponível para a impressão final. Não há nada pior do que criar um design meticulosamente para arruiná-lo, porque ele não pode ser realizado dentro dos parâmetros de impressão.
Você deve descrever exatamente o que espera que o design / agência entregue. É o resumo para o trabalho 2D ou também 3D. Quantos conceitos iniciais você quer ver? Quantas iterações de design final haverá? Deseja entregar arquivos de design ou obras de arte prontas para impressão? Se você está reeditando, precisa desenvolver novas diretrizes visuais da marca?
Divida as principais datas do projeto e seja realista sobre o tempo de aprovação interno necessário. Você precisará concordar com o plano de tempo integral com a agência / designer, mas fornecer prazos e datas de lançamento de quaisquer pontos críticos para o trabalho de design ajudará no planejamento e orçamento de recursos.
Um bom trabalho de design custa dinheiro. Um novo design da marca precisará de um orçamento significativo, em comparação com uma extensão ou adaptação do design. Para chegar a um orçamento adequado, considere: o resumo; entregas; horários; e o impacto na sua marca do trabalho de design.
Vale a pena fornecer nomes e detalhes de contato da equipe do projeto e de todas as principais partes interessadas que estão patrocinando o projeto.
Uma breve nota sobre o formato
Qual formato do seu briefing realmente depende de você e do seu estilo de marca. Alguns resumos parecem muito corporativos e os que mais parecem peças de design funcionam por conta própria. Incluímos exemplos da Apple e Quaker abaixo para mostrar um exemplo dos dois estilos. No entanto, você também pode transformá-lo em uma apresentação ou escrevê-lo no Word. Mais uma vez, é sobre o conteúdo, as discussões e o pensamento de que o breve é ​​o combustível, e não a aparência.
Quando o resumo estiver pronto, alinhe-o totalmente com todas as partes interessadas internas para evitar mudanças à medida que o trabalho voltar. Então você está finalmente pronto para resumir seu projeto de design.
Espero que este post tenha ajudado a desafiar seu pensamento sobre o que torna um ótimo resumo do design e deu a você algumas idéias para aumentar a eficácia dos seus resumos de design no futuro. Designers, esta é a minha maneira de pedir desculpas pelos resumos em que desejo que meu nome não estivesse, e obrigado por seu trabalho incrível sobre os que me orgulho de ter escrito. Marcas, boa sorte!