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PROMOÇÃO DE CRÉDITO: COMO AMPLIAR AS VENDAS E GARANTIR QUALIDADE OPORTUNIDADES NO MERCADO DE SEGUROS SP,
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Renata Estrada Fonseca
1 PROMOÇÃO DE CRÉDITO: COMO AMPLIAR AS VENDAS E GARANTIR QUALIDADE OPORTUNIDADES NO MERCADO DE SEGUROS SP, Eugênio Velasques
2 Evolução da População vezes ,4 4,5 6, vezes Anos Fonte: IBGE (2002) e ONU 1,5 vezes Milhões de Habitantes
3 Operações de Crédito em % do PIB A produção de Seguros equivale a 5% do total de crédito cedido no país Fonte: BACEN
4 Migrações na Pirâmide de Classes Sociais Fonte: FGV
5 Expectativas de Mercado 3,4 3,1 2,8 2,6 2,4 2 2,2 A demanda por produtos no país é cada vez maior (projeção do consumo das famílias, em trilhões de reais de 2009) Fonte: Revista EXAME
6 Seguros: Necessidades do Mercado
7 Seguros: Conscientização e Evolução do Consumo 5º Economia Do Mundo
9 Evolução do Mercado 94 Seguradoras Mercado de Seguros de Vida Prêmios de Seguros em 2009 = R$ 12 Bilhões Prêmios de Seguros Acumulado Ago/2010 = R$ 8,9 Bilhões VI 7,00% API 2,54% REA 2,40% Outros 0,26% APC 16,28% VG 50,55% Fonte: FENAPREVI Ago/2010 Prestamista 20,87%
10 Evolução do Mercado Auto e RE 12,7 Capitalização 7,7 Outros 1,8 Previdência e VGBL 43,5 1S10 Saúde 25,0 Vida/AP 9,3 1S09 Auto e RE 13,1 Capitalização 7,8 Outros 1,5 Previdência e VGBL 44,2 Saúde 24,7 Vida/AP 8,7 Fonte: FENAPREVI
11 Mercado Atual R$ Milhares ,88% ,04% Seguros de Pessoas é o segmento que mais cresce no mercado +18,12% AUTOMÓVEL PATRIMONIAL PESSOAS DEMAIS ,67% Fonte: SUSEP
12 Expansão
13 Fonte: Folha de S. Paulo 06/09/09
14 Corretores de Seguros Região Norte Mais de 68 mil corretores A atividade de corretagem de seguros é concentrada nas regiões Sul e Sudeste Região Nordeste Região Centro- Oeste Região Sudeste Fonte: FENACOR Região Sul
15 Corretores de Seguros Oportunidades em novas frentes Residencial Vida Garantia Estendida Proteção Financeira / Desemprego Atendimento em classes sociais em ascensão Inclusão Financeira (Bancarização) Atratividade do Produto (Assistências e Sorteios) O novo Eldorado Brasileiro Micro e Pequenas Empresas
16 Seguro Residencial A partir de R$ 9,90/ano para uma cobertura inicial de R$ 10 mil (incêndio, raio, explosão e roubo)
17 Bradesco Expresso O Bradesco possui pontos de atendimento Bradesco Expresso, sendo cadastrados como Bradesco Expresso Completo onde pontos encontram-se ativos.
18 Bradesco Expresso Serviços disponíveis: Recebimento de Contas de Consumo, Tributos com Código de Barras, Títulos de Cobranças Bradesco e de outros Bancos Recarga de Celular Pré-Pago Saque Depósito Encaminhamento de Proposta de Abertura de Contas Encaminhamento de Proposta de Empréstimo / Consignado Encaminhamento de Proposta de Cartão de Crédito
19 Estrutura
20 Projeção de Crescimento do Canal Inauguração de 500 pontos/mês Projeção de crescimento de 112% nos próximos 12 meses Quantidade de Contas-Correntes abertas em estoque: 600 mil Demais Segmentos 27% Supermercados Materiais de Construção 5% e Mercearias 30% Lojas de Departamento 5% Comércio Varejista 10% Farmácias e Drogarias 23%
21 BSP Affinity A BSP Affinity é uma empresa do Grupo Bradesco Seguros e Previdência que tem por objetivo desenvolver programas de distribuição de seguros direcionados a segmentos específicos do mercado. Parceiros De forma estruturada, a BSP Affinity agrega a solidez e a tradição da Bradesco Seguros e Previdência à flexibilidade para criar produtos e programas integrados de distribuição de seguros.
22 A BSP Affinity oferece aos seus parceiros a infraestrutura necessária para a criação e a manutenção de programas de afinidades para seguros. Esta estrutura opera uma consolidada base de clientes, tendo superado o volume de R$ 320 milhões em transações no ano de 2009 Desenvolvimento de Produtos Infraestrutura e sistemas para processamento da operação (adesão, cobrança, atendimento, pós-venda, cancelamentos e sinistros) Treinamento de equipes de venda e atendimento Gestão dos canais de distribuição para oferta de seguros Desenvolvimento dos materiais de comunicação de venda e pós-venda Relatórios de controle da operação Serviço de atendimento ao cliente personalizado por parceiro
23 Seguindo o modelo B2B2C (Business to Business to Consumer), oferecemos soluções estratégicas voltadas para o desenvolvimento e gestão da comercialização de seguros através de parcerias com diferentes indústrias como: Redes varejistas Concessionárias de energia elétrica Empresas de telefonia Administradoras de cartões de crédito Bancos Agências de Turismo Consórcios Corretoras de Seguros
24 Presença no Varejo Presença em pontos de venda distribuídos em 22 Estados
25 Maior poder de compra do brasileiro dos últimos 14 anos
CLIENTES VALORES PERMANENTES Nos últimos cinco anos, a base de correntistas passou de 12 milhões para 16 milhões, um aumento de quase 35%. A filosofia de manter portas abertas para todos os usuários do