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Para solicitar o Material Didático Impresso, o aluno terá que acessar seu portal, abrir um PROTOCOLO DE ATENDIMENTO, direcionando esse ao setor FINANCEIRO, tendo um prazo de 5 dias úteis para atender sua solicitação, e um prazo de 30 dias confecção e envio. Após a confirmação do pagamento será disponível no AVA um boleto no valor de R$ 160,00 + taxa de Envio (Correios) (parcelado em até 3x no cartão de crédito ou 2x no boleto) assim que confirmado o pagamento o aluno conseguirá localizar no seu AVA o código de rastreio referente para acompanhamento e envio do material.
Para Solicitar O CERTIFICADO DE CONCLUSÃO DE CURSO o aluno terá que acessar seu portal, abrir um PROTOCOLO DE ATENDIMENTO, e direcionar este ao setor de CERTIFICADO, e um prazo de 15 dias úteis para confecção e envio via correios. Salientamos que para solicitar o certificado o aluno não poderá ter nenhuma pendência ACADÊMICA, FINANCEIRA OU ADMINISTRATIVA junto a instituição. OBS:O aluno poderá solicitar a taxa de urgência, no valor de R$ 150,00 para adiantamento da confecção em 5 dias úteis. A solicitação deverá ser realizada via PROTOCOLO DE ATENDIMENTO. OBS: Caso o aluno necessite 2ª via do Certificado, será cobrado uma taxa única de R$ 250,00, mais o serviço postal.