Central de agendamento para atendimento por tele e videoconferência está disponível – CRP-PR
A partir desta segunda-feira (24/01), você poderá agendar seu atendimento para serviços administrativo-financeiros ou de orientação e fiscalização do Conselho Regional de Psicologia do Paraná (CRP-PR) nas modalidades de tele e videoconferência.
No site do CRP-PR (www.crppr.org.br), na seção Serviços, encontra-se a "Central de Agendamentos". Clicando neste ícone, você encontrará o detalhamento de cada serviço e a opção de prosseguir para o agendamento. A escolha e reserva dos horários disponíveis ocorre por meio de uma plataforma contratada especialmente para esta funcionalidade; por isso, no primeiro acesso, é necessário realizar um breve cadastro, a fim de garantir o cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os atendimentos não têm quaisquer custos extras.
O agendamento permite uma melhor organização e direcionamento dos atendimentos, garantindo mais celeridade na resposta às solicitações. "A maior parte dos atendimentos demanda processos, encaminhamentos e soluções que extrapolam o momento do contato síncrono. Por isso, a organização da equipe em turnos para atendimento e trabalho interno facilita e agiliza o retorno para as(os) profissionais, e permite que a estrutura do Conselho atenda às mais de 20 mil profissionais com inscrição ativa no Paraná", explica o conselheiro Pedro Braga Carneiro (CRP-08/13363), coordenador de Comunicação Social do CRP-PR.
O planejamento inicial era que já pudessem ser agendados atendimentos presenciais nas cinco sedes do Conselho também por esta plataforma. Entretanto, devido às condições epidemiológicas e recomendações das autoridades sanitárias, este serviço ainda não estará disponível – e será implantado quão logo o cenário de contaminações pela Covid-19 permita.
Acesse também: Com o aumento dos casos de Covid-19, CRP-PR disponibiliza atendimento remoto em tempo real
Nos próximos dias, também divulgaremos as soluções que estamos contratando para contato telefônico sem agendamento. Além disso, os demais canais de serviços online para Pessoas Física e Jurídica, além do atendimento pela central de WhatsApp (41) 98821-9767 e pelo e-mail crp08@crppr.org.br, seguem disponíveis.