FAQ - Can Can Acessórios
Seu produto será enviado em até 2 dias e depois o prazo é dos Correios. Por Pac são 5 dias e por Sedex até 3 dias. Se vc está no nordeste do País ou em estados mais distantes de SP este prazo pode se estender em até mais 4 dias.
Se você recebeu seu produto e não gostou tem 1 dia útil para realizar o contato e até 7 dias após o recebimento para fazer o envio da peça. A devolução do dinheiro faremos a partir da sua devolução do produto. Não devolvemos o frete e não arcamos com seu frete de devolução. Para trocas vc tem até 7 dias após o recebimento para nos escrever, os fretes também ficam por conta do cliente.
Como faço para comprar no site da Can Can?
Ao comprar pela primeira vez, você deve fazer seu cadastro, clicando em "Entrar". Nas próximas vezes, você só precisa entrar com seu login e senha, sempre usando o formato correto do CEP, Exemplo: 00000-000.
Todos os produtos que estão no showroom da Can Can também estão na loja online?
A maioria dos nossos produtos estão disponíveis tanto no showroom quanto na loja virtual.
Qual o prazo de entrega da minha compra online?
Sua compra será enviada em até 3 dias úteis.
Vocês enviam para fora do Brasil?
Sim. Para compras internacionais, você deve entrar em contato através do email encomendas@cancan.com.br
Nas compras online, aceitamos paypal, pix e pagseguro. No nosso showroom aceitamos cartão de débito, crédito, cheque e dinheiro.
Quero devolver ou trocar meu produto, qual o procedimento?
Para a devolução do seu dinheiro você deve entrar em contato pelo email atendimentocancan@gmail.com até 1 dia util após o recebimento da compra. Para a troca, você deve entrar em contato em até 1 dia util também pelo email do atendimento. Não fazemos trocas de produtos em promoção e itens que o cliente já tenha pedido antes no site.
Ao finalizar a sua compra, você receberá um email confirmando a ação. A cada etapa da sua encomenda, você receberá uma notificação.