Troca ou Devolução – Purple Store
– Garantimos trocas e devoluções de produtos sob encomenda somente em caso de defeito, mercadorias alteradas ou qualquer tipo de erro no produto.
– A escolha do tamanho de cada produto é de responsabilidade dos clientes, tendo em vista que disponibilizamos tabelas de medidas na descrição dos mesmos, e meios sociais (WhatsApp e Facebook) para sanar qualquer dúvida antes da compra ser efetivada, portanto não efetuaremos trocas ou devolução nesses casos.
Para solicitar sua troca, entre em contato pelo nosso site na página DEVOLUÇÃO onde vai preencher um formulário com suas informações do pedido e solicitando a troca do(s) produto(s) com o respectivo motivo .