Por que um sistema ERP backoffice é importante na gestão de filiais? - Blog MXM
Por que um sistema ERP backoffice é importante na gestão de filiais?
Um ERP para gestão de filiais ajuda gestores e donos de empresas a resolver um problema extremamente comum: fazer a comunicação e a gestão de informações a partir de diferentes locais. O aumento no número de filiais é um ótimo sinal de que a empresa está crescendo, mas também apresenta novos desafios.
Então, se você é gestor de uma média ou grande empresa, com filiais espalhadas por uma região ou mesmo por todo o Brasil, continue a leitura deste post e entenda por que o sistema ERP backoffice é tão importante.
Qual é a importância de um ERP para a gestão de filiais?
Com o mercado cada vez mais rápido e competitivo, ter sinergia entre as filiais é ainda mais importante. Por exemplo, se um cliente tem uma demanda que não será atendida por determinada filial, você não precisa perder aquela venda. A comunicação rápida e eficiente garante que o cliente seja atendido sem nenhuma mudança na sua experiência de compra. Além disso, existem outras ótimas vantagens.
O caso acima é um exemplo de como a comunicação integrada é mais simples com o ERP. O vendedor imediatamente sabe qual filial tem o produto ou colaboradores disponíveis para prestar o serviço. Além disso, você faz gestão de fornecedores de acordo com cada filial. Porém, essa comunicação não beneficia apenas o consumidor final, mas o próprio trabalhador.
Com tantas filiais espalhadas por um território tão grande como o Brasil, é natural que as mais distantes se sintam um pouco destacadas do restante. Isso é um problema que afeta a motivação e o desempenho dos colaboradores. Com o ERP, essa comunicação é mais simples e o fluxo de trabalho mais fluido. Mesmo quem está mais longe se sente parte ativa da organização.
Uma das principais vantagens de um ERP na gestão de filiais é que fica mais fácil tomar decisões que potencializam o sucesso de cada uma delas. Na carteira de produtos ou serviços, provavelmente haverá diferenças na performance de acordo com a filial por conta do gosto ou do comportamento dos clientes de determinada região.
Com esse conhecimento, os gestores vão tomar melhores decisões com base em dados, analisando as forças, as fraquezas, os riscos e as oportunidades que cada filial apresenta.
A soma das vantagens acima é a possibilidade de gerir todas as filiais simultaneamente. Em vez de se deslocar até cada filial ou conversar por telefone com os gestores de cada uma, os líderes acompanham informações e relatórios de todas elas em um único ambiente, fazendo a gestão de indicadores e estabelecendo comparações.
Por conta das vantagens acima, fica claro como um ERP para gestão de filiais é importante. Com ele, você acompanha a situação financeira de cada filial e ajuda na comunicação, na tomada de decisão, no controle de informações e muito mais. O MXM-WEBManager é um ERP completo para que você aproveite todas essas vantagens e integre o sistema de gestão empresarial com todas as suas filiais.
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