Maycon da Silva Gerônimo, Bruno Cardoso Costa Leite, Ricardo Daher Oliveira
O gerenciamento da manutenção nas empresas, quaisquer que sejam seus ramos de atuação, tem se mostrado um fator primordial para o alcance da qualidade e confiabilidade dos processos, isto tem feito com que se invista cada vez mais em ferramentas que auxiliem na melhoria contínua dos indicadores de manutenção. Diante disto, este artigo tem como objetivo investigar as principais causas da elevada frequência de quebra dos equipamentos hospitalares e demonstrar possíveis formas para tratá-las. Para análise e estudo, foram utilizadas ferramentas da qualidade e o método observatório com a finalidade de quantificar os problemas encontrados com a elevada frequência de quebra dos equipamentos e os custos gerados com os reparos e a partir deles, elaborar propostas que possam reduzi-los. Com isso, foi possível perceber os pontos com maiores falhas e a elaboração de um plano de ação com a finalidade de proporcionar uma melhoria significativa no processo de gerenciamento da manutenção hospitalar.