Carta a um jovem futuro consultor de TIC | Blog do QUEMEL
← Da série Eu não disse: Escrever direito, um bom começo
Assistência técnica em domicílio: quantum cobram →
Pretendo iniciar meus trabalhos por conta própria, possuo hoje cerca de 10 anos na área de tecnologia, com uma boa formação academica e bons conhecimentos em telefonia, redes, hardware, etc, etc, etc…
A pouco, venho sentido aquela necessidade de me tornar o "próprio patrão".
Pois bem, venho lendo a respeito e buscando informações. Quero prestar serviços a profissionais liberais, micro, pequenas e médias empresas, serviços esses de assessoria tecnologica, implantação de redes, telefonia, web e tudo o que eu consegui desenvolver nesses anos de profissão. Não pretendo atuar com pessoas fisicas que utilizam seus equipamentos como lazer, já fiz isso no passado e só tive dor de cabeça e prejuizo…
3. Quais as exigências que você vem notado desses clientes? Quais suas maiores necessidades?
4. você acredita que com a tecnologia cada vez mais "fácil" e com cada vez mais informação o numero de clientes diminuam, uma vez que a redução de custo esta por todo lado?
Erik Pinheiro, Santo Andre-SP
Seus questionamentos serão respondidos na sequencia em que foram escritos e em seguida contribuo com uma visão pessoal.
Outra vantagem de ser pessoa jurídica é poder comprar em revendas, caso queira repassar produtos.
Nesse mercado de PME que necessitam de um prestador de serviços em TI, a necessidade primordial é de infra-estrutura e adequação das soluções existentes a nova organização. Equalizada essa questão, você será requisitado a executar prospecção tecnológica, haja vista que sua postura como consultor de TI será o de reduzir os custos operacionais e aumentar a lucratividade da contratante, usando os conhecimentos de TIC.
Essas empresas estão cada vez mais exigentes quanto a escolha dos prestadores de serviços, pois tem na Internet uma primeira forma de consultoria e busca de informações. Boa apresentação e fluência em nosso idioma são os destaques para você causar uma boa 1ª impressão. Não se iluda: você não terá uma 2ª chance.
O mais difícil será o 1º contrato. Lembre-se que você está a prestar serviços, coisa muito difícil de vender numa economia que privilegie produtos e relegue os serviços para o segundo plano. É justamente aqui, dominando a economia de serviços que você poderá se tornar um "mosca branca", uma raridade na arte de prestar um excelente serviço.
Empresas de pequeno e médio porte necessitam de profissionais generalistas que a ajudem a vencer o confronto inicial do embate tecnológico e depois que as habilitem a estabilizarem os processos. Um bom conhecimento de O&M ajudaria a permanecer além do trabalho técnico-instrumental.
Estudar psicologia do cliente, comportamento do consumidor, empreendedorismo, programação neurolinguística, inteligência de negócios e processos de comunicação tornarão você um profissional de futuro, independente de você ter escolhido uma profissão do futuro.
Trabalhar como técnico apenas resolvendo emergências não é sinal de inteligência, mesmo que isso signifique menos clientes, mas resolver o problema e trabalhar em nível preventivo concede ao profissional um quilate maior de reconhecimento.
Trabalhar com conta própria é como um parto: dói, mas traz felicidades. Em tudo que você fizer em sua vida haverá riscos, mas para que obtenhas sucesso eles devem ser meticulosamente calculados. Ou você acha que os grandes realizadores antes do sucesso não provaram a sua quota de fracasso, ou melhor dizendo, de suas tentativas infrutíferas?
Espero que receba essas linhas apenas como mais uma das dezenas de orientações que receberá ao longo de sua vida, mas lembre-se que é melhor começar agora alguma coisa, por mais medíocre que seja a esperar a vida inteira pela perfeição e a certeza do suce$$o.
8 respostas para Carta a um jovem futuro consultor de TIC
Ótimo artigo quemel, tenho estudado esse mercado atualmente e pretendo iniciar um empresa de prestação de serviços, consultoria e suporte de TI com foco em micro e pequenas empresas, sou estudante de administração atualmente, meu sócio é técnico em informática, pretendemos fazer alguns investimentos, inclusive tenho um plano de negocio sendo desenvolvido junto a uma incubadora.
Caro Elton, salve!
temos previsão para o começo de fev/2012..
Gostaria de saber, quando será o proximo CDINFO.
GUILHERME ALAN disse:
17/01/2012 às 02:44
Olá Quemel, estou procurando me informar sobre valores e mais sobre contratos de prestação de serviços, para poder atender pequenas e médias empresas da região.
Percebi que você é muito citado em foruns e outros sites, pelo seu sucesso. Acredito que meu conhecimento técnico seja bom, mas minha capacidade de ser um consultor ainda melhor. Pretendo cobrar por isso, mas não tenho a mínima idéia de valores.
Quero cobrar mensal tanto por manutenção quanto por consultoria. Quanto cobrar?
Caro Wanderson Karlos, salve!
Eu é que sou fã de vocês, afinal de contas o que seria deste bloguete se não fosse a sua audiência.
Rapaz! Quatro anos é muita coisa. Agora descobri quem é o único visitante assíduo deste espaço.
Em 2012 trabalharemos a questão da Inteligência de Neócios para reforçar o conhecimento dos consultores.
Wanderson Karlos disse:
Olá, Quemel…
Já o aconpanho há um tempinho, cerca de 4 anos, trabalho na área como autonomo há 8, esse ano, tenho como objetivo, virar "patrão", sei que o caminho é de pedras, mas a cada dia me motivo, apesar de muitas frustações. Esse POST me ajudou muito.
11/01/2011 às 11:22
Você pode cursar o ensino profissionalizante do sistema S (SENAC ou SENAI).
É preciso muito estudo e dedicação. Cerca de 4 horas de pática diária.
Todas as suas dúvidas já foram respondidas nesse Blog, especificamente na 9ª Oficina CDINFO.
Tenho apenas 14 anos e gosto muito da área de informática e gostaria de ser um Técnico em Informática, tenho cursos na área, mas gostaria de saber o que é preciso para ser um?, E como conseguir clientes? , Quanto devo cobrar?