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Invista mais em estratégias de marketing no setor automotivo
As estratégias de marketing estão se tornando extremamente importantes em um negócio, independentemente do ramo de atuação da empresa. Anos atrás esse tipo de investimento era considerado inacessível e muito caro.
Entretanto, com a evolução tecnológica e a mudança de comportamento dos consumidores, o marketing tem se tornado algo natural que todas as empresas podem ter acesso. Um dos principais objetivos das ações de marketing é criar um relacionamento mais próximo dos clientes, entendendo suas necessidades, sanando suas dores e, por fim, fidelizando-os.
Alguns setores da economia, como a venda de carros, já estão sentindo os impactos desse tipo de investimento. Pode-se dizer, inclusive, que as estratégias revolucionaram o segmento, aumentando a competitividade, principalmente em meios digitais.
É preciso deixar claro que o marketing deve ser devidamente planejado para curto, médio e longo prazo, propiciando um crescimento ao negócio e alcançando os objetivos e as metas que forem traçadas.
Interessou-se pelo assunto? Então, invista mais em estratégias de marketing no setor automotivo. Leia este artigo e veja o que deve ser feito!
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Saiba o que é marketing automotivo
Existem várias estratégias de marketing que são consideradas "infalíveis", mas que na prática não são tão eficazes assim. É preciso ter ciência que cada setor e cada tipo de público-alvo exige uma ação diferente. Logo, o que pode funcionar para uma empresa, pode ser um grande fracasso para outra.
É importante ressaltar que uma estratégia de marketing de sucesso se baseia em uma linha de raciocínio que analisa diversos fatores, com o objetivo de valorizar um produto ou uma marca. Esse tipo de ação é essencial para manter um negócio atraindo sempre novos consumidores.
Partindo desse princípio, podemos afirmar que o marketing automotivo pode ser explicado como um conjunto de ações criadas para aproximar o cliente de sua concessionária. Estratégias bem definidas são capazes de mostrar os produtos que os clientes estão precisando no exato momento em que eles necessitam. Assim, a chance da compra ser efetivada aumenta consideravelmente, não é mesmo?
Não podemos deixar de ressaltar que o comportamento dos consumidores está mudando drasticamente. Hoje, a maioria das pessoas utiliza a internet para pesquisar informações sobre veículos.
Daí pode-se perceber a importância de uma estratégia de marketing bem estruturada para o setor automotivo. Lembre-se: esse tipo de ação pode ser um grande diferencial para que a sua concessionária se destaque no mercado. A seguir, veja as estratégias de marketing no setor automotivo!
Invista em um relacionamento próximo de seus clientes
Estar próximo dos clientes é uma das principais estratégias de marketing que podem ser incorporadas ao setor automotivo. A transformação digital e as inovações que estão ocorrendo no campo do marketing devem ser empregadas, o quanto antes, para a venda de veículos.
A internet permite que as pessoas sempre estejam conectadas, fazendo com que as empresas busquem novas maneiras de se relacionar com os consumidores. Muitos, inclusive, estão revendo a necessidade de se ter um veículo próprio, principalmente por conta dos aplicativos de transporte e pelo trânsito caótico das cidades.
Dessa maneira, é imprescindível repensar a maneira tradicional de abordar os clientes e vender os carros. Algumas concessionárias já estão investindo em plataformas digitais, buscando uma experiência diferente ao usuário.
Além disso, esse tipo de recurso permite que a empresa esteja mais próxima de seus consumidores. Compartilhar espaços nas redes sociais e utilizá-las como um canal de comunicação pode ser de grande valia. Os clientes poderão entrar em contato sempre que for necessário, independentemente de dia e horário.
A interação com os consumidores também deve ser uma prática realizada. Esse tipo de contato permitirá a identificação de pontos importantes sobre seu público-alvo, facilitando o entendimento do que eles consideram essencial nos produtos e no atendimento. A consequência disso? Aumento das vendas e fidelização de clientes!
Tenha conteúdos inteligentes e interessantes
A melhor maneira de atrair a atenção de possíveis consumidores em um mercado tão competitivo quanto o mundo da internet se dá pela criação de conteúdos que sejam inteligentes e interessantes.
Hoje, o tempo é um dos recursos mais escassos que temos. Sendo assim, poucas pessoas admitem perdê-lo com atitudes improdutivas e que não levarão a lugar algum. Mesmo em momentos de descanso, as pessoas buscam conteúdos que possam, de alguma forma, agregar valor.
Então, procure maneiras de educar seu público com conteúdos relevantes sobre o seu tipo de produto ou serviço. Além de atrair um número maior de pessoas à sua página, a produção de bons conteúdos fará com que sua empresa seja mais encontrada pelos mecanismos de busca do Google, aumentando a abrangência de seus serviços.
Uma boa estratégia de marketing digital pode ser interessante para o seu negócio, permitindo a atração de pessoas que se interessam por seus serviços e, assim, nutri-las de informações relevantes, levando-as em uma jornada de compras até que a venda seja concluída. Vale a pena apostar!
Considere, por exemplo, um cliente que esteja em dúvida para a compra de um veículo, considerando alguns modelos semelhantes que tenham, aproximadamente, o mesmo preço.
Já pensou que um material comparativo entre esses carros pode ajudá-lo a tomar sua decisão? Mesmo que isso não garanta uma venda naquele determinado momento, sua empresa ficará com uma excelente imagem perante o mercado, aumentando a autoridade e a visibilidade de seus produtos. Mas como fazer com que esse cliente acesse sua postagem? Aumentando a presença online!
As campanhas pagas podem potencializar os resultados e ajudar suas estratégias de marketing. Aparecer entre os destaques nas pesquisas do Google ou ver as publicações na timeline dos seus usuários será satisfatório, não é mesmo?
Os recursos mais utilizados são o Google Adwords e o Facebook Ads. Ambas são opções pagas de ranqueamento e publicidade em meios digitais, mas existem outras maneiras de expandir o campo de atuação de sua concessionária.
O uso de redes sociais compatíveis com seu público-alvo pode ser uma grande alternativa. Além de criar um canal de comunicação direto com seus clientes, você poderá utilizar seus perfis para mostrar novos produtos, realizar promoções, solucionar dúvidas, entre outras ações.
Assim, os consumidores terão mais informações sobre os seus produtos, antes mesmo de conhecer os seus serviços. Logo, pode-se concluir que essa é uma excelente alternativa para aumentar a presença digital, concorda?
Aposte em ações offline
As estratégias de marketing para o setor automotivo não podem englobar apenas o mundo digital. Existem algumas ações offline que, se realizadas, podem trazer grandes benefícios para o seu negócio. Saber expor seu produto, focar no benefício e passar a sensação que o bem já é do cliente são alguns exemplos. Veja mais!
Saiba expor seu produto
Independentemente do seu mercado de atuação, expor corretamente os produtos pode ser um grande diferencial para suas vendas. No caso de concessionárias, pode-se utilizar painéis de LED para chamar a atenção dos consumidores e divulgar imagens de alta resolução, para que eles consigam enxergar melhor o seu produto. Pense nisso!
Foque no benefício
O custo de investimento de um automóvel é considerado alto. Muitas pessoas se preparam e economizam, durante anos, para realizar esse sonho. A partir disso, é importante que a abordagem do vendedor seja de que o produto é um grande benefício, e não um gasto.
Evidencie as vantagens que a compra trará para a vida da pessoa, mostre a facilidade que ela terá e outros benefícios, antes de entrar no assunto do preço, mesmo quando houver ações promocionais e descontos.
Passe a sensação que o veículo já é do cliente
Toda vez que você for conversar com o consumidor utilize o termo "seu" quando for mencionar o veículo. "O seu veículo tem tais acessórios.", por exemplo. O simples uso dessa palavra poderá criar uma relação especial entre o consumidor e o veículo, facilitando o processo de venda.
Ter uma boa estratégia de marketing é fundamental para a venda e para a fidelização de clientes. Essa é a única maneira de acompanhar a evolução do mercado e a mudança de comportamento dos clientes. Sendo assim, não perca tempo e invista já nesse tipo de prática. Os benefícios serão iminentes!
E aí, gostou do nosso artigo? Entendeu a importância das estratégias de marketing? Ficou com alguma dúvida sobre o assunto? Então, entre em contato com nossos consultores que eles terão prazer em atender você!