trocas-devolucoes - Tag Seu Pet
Fotografia Cartoon
Política de troca Tag Seu Pet:
Se você efetuou a compra em nosso site www.tagseupet.com.br, recebeu nosso produto em perfeitas condições, mesmo assim, quer desistir da compra, você deverá entrar em contato conosco através do e-mail contato@tagseupet.com.br, porém há alguns critérios a seguir:
A) Conforme o Artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.
B) O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço, seguindo as seguintes regras:
Enviar e-mail em até 7 dias após o recebimento para contato@tagseupet.com.br, com NOME, CPF DO COMPRADOR, NÚMERO DO PEDIDO e DATA DA COMPRA. O produto deve ser devolvido, nas mesmas condições em que foi enviado, contendo todas as aplicações que o mesmo possui. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso, e deverá ser enviado dentro de uma embalagem semelhante ou original a que foi enviado.
Enviar e-mail em até 30 dias após o recebimento para contato@tagseupet.com.br, com NOME, NÚMERO DO PEDIDO e DATA DA COMPRA.
A) Confirmando a troca de produto posteriormente será enviado e-mail com a Autorização de postagem feita em agência dos correios. Você poderá imprimir o e-mail e colar pelo lado de fora da embalagem. Com a autorização você não paga frete no balcão, o mesmo será descontado do valor da troca. Poderá colocar em um envelope mais resistente ou caixa, como preferir.
B) A peça a ser trocada deverá ser retornada para a Tag seu Pet, não deverá conter indícios de uso. Somente ter sido provada e com as devidas etiquetas se nela estiver.
C) Estando dentro das conformidades enviaremos um cupom de desconto com o valor de troca.
D)O cupom consiste no valor pago anteriormente pela peça subtraído pelo valor do frete de retorno. (Frete da autorização de postagem). Este cupom será inserido no checkout.
E) Você então escolherá a troca e poderá também escolher mais produtos, se assim desejar.
Qualquer dúvida poderá nos contatar por contato@tagseupet.com.br e responderemos o mais breve possível.
Se algum dos produtos de seu pedido veio com algum defeito, solicite a troca por nosso e-mail contato@tagseupet.com.br em até 07 (sete) dias corridos, a partir do recebimento. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem violação do produto e acompanhado de nossa DANFE.
Pedidos cancelados, falta de estoque ressarcimentos e créditos:
Se algum produto comprado se encontrar em falta em nossa loja, a Tag seu Pet vai entrar em contato com o comprador para comunicar o ocorrido e oferecer duas opções:
Para ambas as situações, entre em contato através do nosso e-mail contato@tagseupet.com.br . A restituição do valor acontece de acordo com as regras da financeira utilizada e a geração do cupom para utilização é feita em até 01 (um) dia útil.