Atendimento Quem Somos A Loja É Confiável? Como Comprar Políticas de entrega Políticas de Trocas e devoluções Política de Privacidade Avaliações Erratas
Políticas de Entrega
Todas as compras feitas no BONATO, possuem entregas capacitadas em todo o Brasil via transportadora ou correios. Geralmente, o tempo médio para o envio do produto é de 72h úteis, podendo ser enviado antes mesmo do prazo, a partir da confirmação do pagamento pelo cartão de crédito ou banco através de boletos.
O prazo para entrega é contado a partir da data de envio, e pode variar de acordo com cada transportadora ou forma de envio escolhida.
Informações importantes
I. Endereçar pedidos: É sempre ideal ter total atenção na hora de preencher o endereço pelo qual você receberá seu pedido. Caso o endereço esteja errado ou incompleto, o pacote retornará, após tentativas de entrega, ao remetente. Se este for o caso, será necessário pagar outro frete para que possamos reenviar o produto a você.
II. Prazo de Entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do seu produto.
III. Pedidos em dias não-úteis: Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são considerados aptos para o envio a partir das 72h úteis seguintes.
IV. Embalagem danificada: Se a sua embalagem estiver em más condições na hora da entrega, você poderá recusá-la e entrar em contato com o BONATO na nossa central de atendimentos pelo telefone (49) 3527 4090 ou e-mail atendimento@bonato.com.br
V. Destinatário ausente: Sempre certifique-se de que haverá alguém em prontidão para receber o seu produto. Os correios realizam duas tentativas de entrega, e caso não houver ninguém para retirada, o produto ficará disponível por 7 dias corridos na agência, sendo enviado de volta ao remetente após o prazo. No caso das transportadoras, serão realizadas duas tentativas de entrega, e caso não haja ninguém para receber, o produto será enviado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora, retornando em seguida à nossa loja.
VI. Informações de Rastreamento: Para você acompanhar os pedidos feitos no BONATO, basta acessar a aba [INSERIR LINK OPCIONAL] “Acompanhar meu pedido”, onde lá estarão todas as informações e atualizações do seu pedido. E no e-mail cadastrado você também receberá um código para rastreamento após a postagem do produto.
Bonato e os cookies: a gente usa cookies para personalizar anúncios e melhorar a sua experiência no site. Ao continuar navegando, você concorda com a nossa Política de Privacidade.
Continuar e fechar
Atendimento Seg à sex das 8h-11:30h e das 13h-17:30h
Trocas e Devoluções Até 7 dias para devolver a compra
Parcelamento Em até 5x sem juros no cartão
100%Qualidade 100%Variedade 100%VOCÊ Seja bem-vindo(a) ao BONATO!
(49) 3527 4090
(49) 3527 4090
atendimento@bonato.com.br
Institucional
Atendimento
Quem Somos
A Loja É Confiável?
Como Comprar
Políticas de entrega
Políticas de Trocas e devoluções
Política de Privacidade
Avaliações
Erratas
Selos de segurança
Formas de pagamento
Bonato - CNPJ: 07.102.402/0001-46 Endereço: Avenida XV de Novembro, n° 318 - Centro - Joaçaba/SC - CEP: 89.600-000 © Direitos Reservados www.bonato.com.br