Termos e Condições - Meus Cachos
Este site é de propriedade, mantido, e operado por TAISA AMELIA DOS SANTOS ARRUDA ME, com endereço na rua Major Amarante,934 – bairro Arigolândia, Porto velho-RO, inscrita no CNPJ sob o n. 18.550.223/0001-18, com Inscrição Estadual nº 3955451 e endereço de e-mail contato@meuscachos.com.br, doravante denominada simplesmente Lojas Meus Cachos. Este documento relaciona os termos e condições que devem ser observados pela Lojas Meus cachos e pelos Usuários na utilização do Site, de suas ferramentas e de suas funcionalidades. A Lojas Meus Cachos faculta acesso e utilização do Site a quaisquer Usuários. O Usuário declara ter lido e aceito estes Termos e Condições de Uso e das Políticas antes de ter iniciado a utilização do Site. Caso o Usuário não aceite estes Termos e Condições de Uso, não lhe será permitido acesso a áreas restritas do Site.
Considerando que a lojas Meus Cachos realiza venda de produtos e serviços pela internet;
Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela loja Meus cachos ("Produtos") em seus canais de venda;
O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site meuscachos.com.br (www.meus cachos.com.br).
Confidencialidade: é de responsabilidade da Loja Meus Cachos a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra.
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de formulário do site ou envio de e-mail para contato@meuscacachos.com.br.
III.I – Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da loja Meus Cachos.
III.V – A loja Meus Cachos não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.
– Em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido à Meus Cachos na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).
IV.II – Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a loja Meus Cachos verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição no valor total da compra.
IV.III – Em compras com cartão de crédito a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez, seja qual for o número de parcelas utilizado na compra. O prazo de ressarcimento e, ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor do Produto no cartão de crédito do Cliente realizado pela loja Meus Cachos, é de responsabilidade da administradora do cartão.
IV.VI – A loja Meus cachos isenta-se da obrigação de cancelar qualquer produto que não preencha os requisitos elencados neste dispositivo.
V.II – O produto deverá ser devolvido à lojas Meus Cachos na embalagem original, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e de todos os seus acessórios.
V.III – Após a chegada do produto ao Centro de Distribuição, a loja Meus Cachos verificará se as condições supracitadas foram atendidas. Em caso afirmativo, providenciará a restituição ou troca do Produto de acordo com a solicitação feita pelo Cliente.
V.V – A loja Meus Cachos isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem que o setor de Atendimento ao cliente seja comunicado, fora do prazo ou na ausência de itens/acessórios que o acompanham.
VII.I – O prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do sistema PagSeguro. A confirmação é realizada em até 3 dias úteis. Em caso de divergência cadastral, a Meus Cachos entrará em contato com o comprador.
IX.III – acessar ilicitamente o Site ou sistemas informáticos de terceiros relacionados ao Site ou à loja Meus Cachos sob qualquer meio ou forma;
IX.IV – difundir programas ou vírus informáticos suscetíveis de causar danos de qualquer natureza, inclusive em equipamentos e sistemas da lojas Meus Cachos ou de terceiros;
IX.VI – realizar quaisquer atos que de alguma forma possam implicar qualquer prejuízo ou dano à loja Meus Cachos ou a outros Usuários;
IX.VIII – realizar ou permitir engenharia reversa, traduzir, modificar, alterar a linguagem, compilar, decompilar, modificar, reproduzir, alugar, sublocar, divulgar, transmitir, distribuir, usar ou, de outra maneira, dispor do Site ou das ferramentas e funcionalidades nele disponibilizadas sob qualquer meio ou forma, inclusive de modo a violar direitos da loja Meus Cachos (inclusive de Propriedade Intelectual da loja Meus Cachos e/ou de terceiros;
IX.IX – utilizar o domínio da loja Meus Cachos para criar links ou atalhos a serem disponibilizados em e-mails não solicitados (mensagens spam) ou em websites de terceiros ou do próprio Usuário ou, ainda, para realizar qualquer tipo de ação que possa vir a prejudicar a loja Meus Cachos ou terceiros;
IX.XI – utilizar as ferramentas e funcionalidades do Site para difundir mensagens não relacionadas com o Site ou com as finalidades do Site, incluindo mensagens de cunho racista, étnico, político, religioso, cultural ou depreciativo, difamatório e/ou calunioso de qualquer pessoa ou grupo social. O Usuário concorda em indenizar, defender e isentar a loja Meus Cachos de qualquer reclamação, notificação, intimação ou ação judicial ou extrajudicial, ou ainda de qualquer responsabilidade, dano, custo ou despesa decorrente de qualquer violação e/ou infração cometida pelo Usuário ou qualquer pessoa agindo em seu nome, com seu consentimento ou tolerância, em relação ao Site (inclusive com relação a qualquer disposição destes Termos e Condições de Uso), inclusive qualquer pessoa que tenha obtido os dados do Usuário relacionados a sua Conta de Acesso ou a sua navegação no Site. A loja Meus Cachos poderá, a seu exclusivo critério, bloquear, restringir, desabilitar ou impedir o acesso de qualquer Usuário ao Site, total ou parcialmente, sem qualquer aviso prévio, sempre que for detectada uma conduta inadequada do Usuário, sem prejuízo das medidas administrativas, extrajudiciais e judiciais que julgar convenientes.