Regulamento da Unidade Ambulatorial - EBSERH
Unidade Ambulatorial/
Regulamento da Unidade Ambulatorial/
Regulamento da Unidade Ambulatorial Regulamento da Unidade Ambulatorial
Reg Uni Amb
Art. 1.º Este Regulamento foi elaborado como intuito de organizar, aprimorar, otimizar e padronizar as atividades e rotinas da Unidade Ambulatorial, tendo como foco principal a possibilidade de oferecer um atendimento rápido, eficaz e de qualidade aos usuários do Hospital de Clínicas da Universidade Federal do Triângulo Mineiro, administrado pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) e às equipes internas.
Art. 2.º O conteúdo deste Regulamento possibilitará o acesso às informações necessárias ao funcionamento da Unidade Ambulatorial, tais como definir os fluxos dos procedimentos e as orientações sobre as condições de trabalho a serem adotadas e compartilhadas entre a equipe.
Art. 3.º Este Regulamento facilitará a identificação, a análise e a correção dos pontos críticos e de possíveis inconformidades que vierem a ocorrer em cada etapa do processo de trabalho e ainda possibilitará aos gestores uma visão global e ao mesmo tempo detalhada da estrutura funcional e organizacional da Unidade Ambulatorial, propiciando uma base para a realização de um planejamento adequado de um programa de capacitação técnica-científica e humanitária.
Art. 4.º A Unidade Ambulatorial do HC-UFTM, caracteriza-se da seguinte forma:
I - título: Unidade Ambulatorial;
Ambulatório Maria da Glória: Rua Frei Paulino, s/n, Bairro Abadia – Uberaba/MG;
Ambulatório de Pediatria: Avenida Getúlio Guaritá, s/n, Bairro Abadia – Uberaba/MG;
Ambulatório de Especialidades: Avenida Getúlio Guaritá, 331, Bairro Abadia – Uberaba/MG;
III - ambientes de trabalho: Ambulatório Maria da Glória (AMG), Ambulatório de Pediatria, Ambulatório de Especialidades;
V - cargo de gestão: Chefia da Unidade Ambulatorial.
Art. 5.º Compõem a estrutura física da Unidade Ambulatorial do HC-UFTM:
I – Ambulatório Maria da Glória:
Sala de Procedimento Ortopédico (Ala 2/1.º Piso)
Gesso, curativo e raio X.
Sala de Procedimento Otorrino (Ala 1 e 2/2.º Piso)
Sala de Procedimento Urologia (Ala 3 e 4/2.º Piso)
Urologia e proctologia.
(Ala 5/3.º Piso)
(Ala 6/3.º Piso)
Sala de procedimento Endoscopia (3.º Piso)
Exame de endoscopia, Recuperação Pós Anestésico (RPA) e Colonoscopia.
Atendimento ao público, marcação de consultas, marcação de presença e falta dos pacientes, solicitação de prontuários ao Serviço de Arquivo Médico (SAM) e atualização de cadastro dos usuários.
Consultas médicas, coleta de sangue, liquor, retirada de pontos, biopsia de pele e linfonodo superficial, ordenha mamária nos consultórios 5, 6 e 11.
Reabilitação orofacial, estimulação de motricidade orofacial, observação clínica, atendimento psicológico, sala de antropometria, espaço de educação/promoção de saúde, espaço de convivência/reunião multidisciplinar com pais e pacientes, reunião de equipes profissionais, ordenha mamária.
Sala de Vacinação e Teste do Pezinho
Aplicação de vacinas, recebimento de vacinas e sua distribuição para as demais unidades do HC-UFTM, controle de estoque de vacina e insumos para aplicação de imunobiológicos, cadastro de vacinas de todas as unidades do HC-UFTM no SIPNI (Sistema de Informação do Programa Nacional de Imunização), digitalização e cadastro de imunoglobulinas e soros no SIPNI, bem como estatística mensal de uso de todos os imunobiológicos utilizados no HC-UFTM. Recebimento, cadastro e aplicação de palivizumabe em todas as crianças da macrorregião Triângulo Sul, acolhimento e encaminhamento de processos de requisição de imunobiológicos especiais de pacientes do HC-UFTM para a central de vacinas do município de Uberaba. Administração de imunobiológicos especiais de pacientes internados. Coleta de teste do pezinho. Estoque de imunobiológicos e insumos relacionados (gelox, seringas, etc.).
Atendimento ao público, marcação de consultas, marcação de presença e falta dos pacientes, solicitação de prontuários ao SAM, atualização de cadastro dos usuários.
Acolhimento e orientação de pacientes, recebimentos e organização de prontuários, controle de estoques de formulários, medicamentos e insumos, acolhimento e organização de receitas e relatório de pacientes que estão fora do período de reconsulta.
III – Ambulatório de Especialidades:
Doenças Infecciosas e Parasitárias e Hematologia.
Cirurgias Ambulatoriais e RPA.
Art. 6.º A Unidade Ambulatorial tem por missão promover atendimento ambulatorial de atenção secundária e terciária, de forma humanizada, em âmbito macrorregional, aos pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS), conforme demanda da regulação assistencial de vagas e/ou hospitalar, bem como às equipes multiprofissionais.
Art. 7.º A Unidade Ambulatorial tem por visão constituir uma equipe multiprofissional reconhecida no HC-UFTM pelo atendimento humanizado e de qualidade aos usuários e pela gestão de processos eficiente do SUS.
Art. 8.º São valores da Unidade Ambulatorial, em consonância com os valores do HC-UFTM:
Art. 9.º Constituem produtos da Unidade Ambulatorial:
I – consultas multiprofissionais, procedimentos, invasivos ou não, a nível ambulatorial, aplicados aos pacientes da Macrorregião do Triângulo Sul;
II – ensino;
III – pesquisa;
IV – extensão;
V – monitorização de consultas, procedimentos ambulatoriais e informações aos serviços envolvidos;
VI – análise crítica de efeitos adversos, visando a melhoria técnica e controle de não conformidade, melhoria de processos e minimização de riscos; e
VII – relatórios de gestão com informações sobre alcance de metas.
Art. 10. São clientes da Unidade Ambulatorial:
I - internos: colaboradores do HC (servidores, empregados, alunos, professores);
II - clientes externos: pacientes provenientes da Macrorregião do Triângulo Sul.
Art. 11. São fornecedores de serviços e de informações em favor da Unidade Ambulatorial as Unidades Organizacionais do HC-UFTM e a Macrorregião do Triângulo Sul.
Art. 12. A Unidade Ambulatorial deverá manter colaboração recíproca e intercâmbio de informações com a finalidade de permitir, da melhor forma, a consecução dos objetivos da empresa.
Art. 13. São deveres gerais dos trabalhadores lotados na Unidade Ambulatorial:
VII - comunicar ao chefe imediato, com antecedência, a impossibilidade de comparecer ao serviço, com possibilidade de corte de ponto para as faltas injustificadas;
Art. 14. São regras para os profissionais que prestam assistência Unidade:
I - os médicos deverão ficar sob a responsabilidade das Unidades Funcionais às quais estão subordinados ou das disciplinas em que foram concursados, realizando a integração e a normatização de condutas com a Unidade Ambulatorial;
II - os concursos da Ebserh apresentam em suas cláusulas a necessidade de participação do concursado nas vagas de ensino da universidade, portanto, o médico deverá estar em cooperação com a disciplina de sua especialidade;
III - os médicos concursados que trabalham sob as normas do Regime Jurídico Único terão a opção de se integrarem ao ensino ou de permanecerem apenas fazendo assistência, conforme as prerrogativas do regulamento interno;
IV - os médicos não devem realizar consultas ou orientações nos corredores em nenhuma situação;
V - em caso de afastamento para Congresso e de Férias, as solicitações deverão ser feitas 60 dias antes do evento em sua Unidade Funcional de lotação, com informação à Unidade Ambulatorial;
VI - não poderá haver alteração de datas dos congressos e de férias num período de 60 dias que antecedem estes eventos, devido as remarcações das agendas dos pacientes.
Art. 15. A Unidade Ambulatorial possui os seguintes cargos e atribuições, assim especificados:
Chefe da Unidade Ambulatorial
Requisito para ocupação do cargo: ser profissional especialista de uma das áreas que compõem a Unidade Ambulatorial e/ou em Administração, estar inscrito no Conselho Regional da área de atuação e em dia com as obrigações junto ao mesmo.
Planejar, organizar e gerenciar o cuidado realizado no âmbito da Unidade Ambulatorial;
Efetivar a horizontalização do cuidado multiprofissional, assegurando o vínculo da equipe com o paciente e familiares;
Implantar e avaliar os protocolos clínicos, diretrizes terapêuticas e POPs afetos aos cuidados desenvolvidos na Unidade Ambulatorial;
Manter a página da Unidade Ambulatorial atualizada no sítio eletrônico do HC, conforme determina a Lei de Acesso à Informação contendo, no mínimo, os seguintes dados: identificação, horário de atendimento, localização, telefone e email, nome dos membros que compõem a equipe e cargos ocupados, descrição de histórico do serviço (opcional), competências, descrição das atividades desenvolvidas, relatórios de produção e escalas de trabalho.
Definir processos de trabalho no âmbito da Unidade Ambulatorial, de acordo com as exigências institucionais, proporcionando retorno adequado à alta gestão e à sua equipe;
Planejar juntamente com os profissionais (supervisor técnico), os insumos necessários na prestação da assistência realizando planejamento anual da unidade para apresentar ao administrador;
Receber escalas mensais e de férias da equipe multidisciplinar;
Analisar a estatística do Complexo Ambulatorial e relatório de faturamento junto ao administrador;
Receber, analisar, emitir parecer e encaminhar à chefia superior, as grades de atendimento ambulatorial e/ou atualização elaborada pelo supervisor técnico;
Receber, analisar, emitir parecer e encaminhar à chefia superior, o pedido de fechamento das grades de atendimentos ambulatoriais;
Receber da chefia superior o número de consultas preestabelecidas para cada especialidade;
Conhecer a programação pactuada e integrada ambulatorial;
Monitorar em conjunto com a regulação, a gestão de consultas realizadas mensalmente com o que se pactuou para o atendimento ambulatorial;
Intervir junto ao supervisor técnico para levantar causas de inconformidade na gestão de consultas;
Conhecer a data de abertura das grades de atendimento com antecedência à colocação no sistema AGHU;
Comunicar às Divisões de Gestão de Pessoas e Médica, a taxa de absenteísmo dos profissionais;
Realizar avaliação de desempenho dos responsáveis das subunidades (Ambulatório Maria da Glória, Pediatria e Especialidades);
Demandar ao Setor de Gestão de Processos e de Tecnologia da Informação (SGPTI) melhorias no sistema AGHU;
Oferecer suporte ao administrador em questões da área;
Auxiliar na criação do Centro de Custo Ambulatorial;
Solicitar recursos humanos à chefia superior;
Viabilizar educação permanente às equipes;
Acompanhar os mapeamentos e monitorar os indicadores dos processos ambulatoriais.
Substituto do Chefe da Unidade Ambulatorial
Requisito para ocupação do cargo: ser profissional de uma das áreas que compõem a Unidade Ambulatorial e/ou em Administração, estar inscrito no Conselho Regional da área de graduação e em dia com suas obrigações junto ao mesmo.
Substituir a Chefia da Unidade Ambulatorial em suas ausências e impedimentos legais (como férias, licença-saúde, afastamentos para capacitação, entre outros), inclusive no afastamento definitivo, assumindo todas as atribuições inerentes ao cargo da mesma;
Assessorar o Chefe da Unidade Ambulatorial no desempenho de suas atividades, em especial quando de reuniões ordinárias e extraordinárias da Unidade.
Chefia das Unidades Funcionais com Especialidades Ambulatoriais
Requisito para ocupação do cargo: ser profissional de uma das áreas que compõem a Unidade, estar inscrito no Conselho Regional da área de graduação e em dia com suas obrigações junto ao mesmo.
Garantir a continuidade da assistência no complexo ambulatorial, fazendo cumprir a assiduidade, pontualidade e redistribuição de atendimento médico ao paciente para outros membros da equipe do dia em caso de atestados médicos do profissional;
Confeccionar novas grades de atendimento ambulatorial e/ou atualização em consonância com a carga horária e número de atendimentos preconizado de cada especialidade profissional;
Programar férias com a Divisão Médica e comunicar para a Unidade Ambulatorial a programação de todos os médicos lotados na sua unidade;
Atuar em consonância com a gestão administrativa ambulatorial, realizando visita à unidade quinzenalmente;
Efetivar o uso do sistema AGHU;
Demonstrar para o gestor a produção mensal de cada profissional de acordo com a agenda eletrônica;
Fazer cumprir a orientação de como proceder com a equipe de sua supervisão em relação à metodologia dos trabalhos desenvolvidos pelas recepcionistas, tendo em vista a terceirização;
Realizar as avaliações de desempenho;
Avaliar os programas ministeriais implementados no ambulatório.
Responsável Técnico (RT) da Enfermagem
Requisito para ocupação do cargo: ser profissional graduado em Enfermagem, inscrito no Conselho Regional de Enfermagem (COREN) e em dia com suas obrigações junto ao mesmo. Deverá comprovar experiência nos cuidados de enfermagem para as especialidades que compõem a Unidade.
Coordenar os serviços desenvolvidos pelos profissionais Técnicos e Auxiliares de Enfermagem nas Unidades afins, seguindo a filosofia da Divisão de Enfermagem do HC-UFTM;
Representar a equipe de seu serviço perante a instituição;
Cumprir e fazer cumprir o Regimento Interno, normas e rotinas da UFTM;
Administrar o quadro de pessoal de enfermagem, contemplando, dimensionando, e substituindo conforme bloco de cobertura ou em demais áreas, para realizar a manutenção de escalas;
Garantir a aplicação da SAE (Sistematização da Assistência de Enfermagem);
Elaborar e aprovar a escala mensal de folga junto a coordenação ambulatorial;
Encaminhar escala de férias anual com a devida cobertura, citada no documento;
Comunicar ausência de funcionários para lançamento correto do controle da unidade;
Escalar os funcionários para as Atividades de Educação em Serviço programadas pela instituição;
Realizar a avaliação de desempenho anualmente da equipe de Técnicos/Auxiliares de enfermagem de seus setores junto a coordenação ambulatorial;
Elaborar diagnóstico situacional de enfermagem e plano de intervenção com cronograma de execução da sua unidade de gerenciamento;
Requisitar o pedido de materiais permanentes de uso diário para a sua unidade em conjunto com Chefe de Unidade;
Apresentar relatórios mensais e anuais das atividades realizadas na unidade, para a coordenação ambulatorial;
Observar e fazer cumprir o Código de Ética de Enfermagem;
Incentivar e facilitar a participação da equipe de enfermagem sob sua supervisão em projetos culturais e científicos;
Participar do processo de previsão orçamentária da unidade;
Coordenar e implementar projetos e programas assistenciais da Divisão de Enfermagem;
Avaliar o cumprimento das metas assistenciais estabelecidas para a equipe de enfermagem;
Elaborar e/ou revisar normas e rotinas de enfermagem;
Realizar reuniões semanais com a equipe de sua unidade, repassando as informações e orientações necessárias para o setor;
Criar os indicadores de qualidade em enfermagem e propor medidas de intervenção nas unidades sob sua responsabilidade;
Interagir com demais serviços hospitalares;
Assistência de clientes de médio e alto risco;
Realizar e estimular palestras e orientações em Sala de Espera;
Supervisionar o suprimento de materiais e providenciar a reposição;
Emitir pareceres de materiais permanentes e de consumo testados na Unidade;
Participar em projetos de construção ou reforma da área física da Unidade Ambulatorial junto com a equipe de enfermagem;
Acompanhar os clientes de médio e alto risco seguindo o Manual de intercorrências do Mapeamento de Processos no 18;
Elaborar escalas de trabalho diário.
Secretário da Unidade Ambulatorial
Médico com Atividades Assistenciais
Requisito para ocupação do cargo: ser graduado em Medicina, com especialidade reconhecida pelo Ministério da Educação, estar inscrito no Conselho Regional de Medicina e em dia com suas obrigações junto ao mesmo.
Efetuar atendimento ambulatorial na área de atuação;
Efetuar anamnese, exame físico, propedêutica instrumental e pequenos procedimentos que estejam no âmbito do atendimento ambulatorial pertinente à especialidade;
Efetuar atendimentos de urgência/emergência de pacientes e seus acompanhantes que aguardam atendimentos na Unidade Ambulatorial;
Interpretar dados de exames clínicos e complementares para diagnosticar o estado de saúde dos clientes;
Discutir diagnóstico, prognóstico, tratamento e prevenção com clientes, responsáveis e familiares;
Planejar e prescrever tratamento de clientes e praticar intervenções clínicas e cirúrgicas ambulatoriais, de acordo com protocolos do HC-UFTM ou órgãos competentes nacionais;
Prescrever e controlar drogas, medicamentos e cuidados especiais;
Implementar ações para promoção da saúde, elaborar e avaliar prontuários, emitir receitas e realizar procedimentos operacionais padrão junto ao RT da unidade e responsável pela linha de cuidados;
Efetuar perícias, auditorias e sindicâncias médicas no âmbito da especialidade, nas vagas destinadas às mesmas;
Participar de equipes interdisciplinares e multiprofissionais, realizando atividades em conjunto, tais como, discussão de casos e reuniões administrativas;
Indicar procedimentos cirúrgicos eletivos, de urgência e emergência de acordo com protocolos do HC-UFTM ou órgãos competentes nacionais;
Manter registro dos pacientes atendidos, registrando história clínica, exame físico, conclusão diagnóstica, tratamento e condutas propostas, bem como a evolução do caso;
Efetuar notificação compulsória de doenças ou notificação de outros agravos, quando necessário;
Colaborar no processo de aquisição de serviços, insumos e equipamentos relativos à sua área de atuação;
Orientar e zelar pela preservação de equipamentos e instrumentos da Unidade Ambulatorial;
Preencher e zelar por documentos de cobrança de consultas/procedimentos ambulatoriais;
Informar com antecedência mínima de 60 dias o afastamento para férias, congressos/eventos científicos ou tratamento de saúde eletivo;
Responsabilizar-se pela própria remarcação de consultas caso se afaste nas condições descritas acima sem a devida comunicação dentro do prazo estabelecido;
Atender entre 8 e 12 consultas ambulatoriais no período de 4 horas;
Executar outras tarefas compatíveis com o exercício do cargo ou função no âmbito ambulatorial.
Médico com Atividades de Ensino
Efetuar e ou supervisionar alunos/internos/residentes de medicina durante atendimento ambulatorial na área de atuação;
Efetuar e ou supervisionar alunos/internos/residentes de medicina durante anamnese, exame físico, propedêutica instrumental e pequenos procedimentos que estejam no âmbito da atividade ambulatorial e da especialidade médica;
Efetuar atendimentos de urgência e emergência de pacientes e acompanhantes que aguardam atendimento na Unidade Ambulatorial;
Interpretar dados de exames clínicos e complementares, diagnosticando o estado de saúde de seus pacientes;
Discutir diagnóstico, prognóstico, tratamento e prevenção de agravos à saúde com seus pacientes e responsáveis, acompanhantes, além daqueles que estão sob sua supervisão;
Indicar procedimentos cirúrgicos eletivos, de urgência ou emergência de acordo com protocolos do HC-UFTM ou órgãos competentes nacionais;
Efetuar ou supervisionar cirurgias/procedimentos ambulatoriais no âmbito da especialidade, de acordo com protocolos do HC-UFTM ou órgãos competentes nacionais;
Orientar, prescrever e controlar drogas, medicamentos e cuidados especiais;
Participar com alunos/internos/residentes de equipes interdisciplinares e multiprofissionais, realizando atendimento em conjunto, discussões de casos, plano de cuidados ambulatoriais com pacientes e protocolos clínicos;
Elaborar ou supervisionar a elaboração de laudos técnicos em sua especialidade, sobre o estado de saúde e tratamento atual do paciente;
Trabalhar segundo normas técnicas de segurança, qualidade, higiene e preservação ambiental;
Supervisionar e manter registro dos pacientes atendidos, registrando história clínica, exame físico, conclusão diagnóstica, tratamento e outras condutas propostas, bem como a evolução do caso;
Participar de projetos, cursos, eventos, comissões, convênios e programas de ensino, pesquisa e extensão;
Participar de programas itinerantes e/ou de educação em saúde;
Colaborar no processo de aquisição de serviços, insumos, equipamentos e livros didáticos relativos à sua área de atuação;
Supervisionar o preenchimento de documentos de cobranças de consultas/procedimentos ambulatoriais;
Manter registro de frequência e avaliação de seus alunos/internos/residentes;
Supervisionar e orientar seus alunos/internos/residentes sobre a higiene, rotinas, hierarquias e comportamento adequado na Unidade Ambulatorial;
Permanecer no local durante atividade de seus alunos/internos/residentes;
Informar com antecedência mínima de 60 dias o afastamento para férias, congressos/eventos científicos ou tratamento de saúde eletivos;
Atender/supervisionar o número de consultas ambulatoriais definidos pelo Departamento Didático Científico ou Linha de Cuidados da especialidade, de acordo com necessidades acadêmicas;
Colaborar com o Departamento Didático Científico ou linha de Cuidados em projetos de pesquisa e extensão.
Requisito para ocupação do cargo: ser graduado em Fisioterapia, estar inscrito no respectivo Conselho de Classe e em dia com suas obrigações junto ao mesmo.
Contribuir e participar de atividades de educação e capacitação da Unidade Ambulatorial incluindo projetos, cursos, eventos, comissões, convênios e programas de ensino, pesquisa e extensão;
Realizar ações de prevenção, promoção, proteção, educação, intervenção, recuperação, habilitação e reabilitação do paciente, utilizando protocolos e procedimentos específicos de Fisioterapia, Ortopedia, Neurologia e Pediatria;
Realizar demais atividades inerentes à área.
Comunicar ao enfermeiro, sua chefia imediata, quaisquer inconformidades ocorridas na Unidade, sejam administrativa e/ou assistencial;
Realizar palestras e orientações em Sala de Espera;
Observar e cumprir o código de ética de enfermagem, o código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal e Manual do Servidor da FUNEPU (Fundação de Ensino e Pesquisa de Uberaba) e Regime CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Planejar, organizar e gerenciar o cuidado realizado no âmbito da psicologia;
Elaborar, implantar e avaliar os protocolos clínicos e diretrizes terapêuticas afetos aos cuidados desenvolvidos pela psicologia;
Identificar as necessidades e propor ações de educação permanente da própria equipe e das equipes multiprofissionais;
Realizar atendimentos psicológicos à pacientes e familiares que apresentam demanda para avaliação e acompanhamento psicológico, de acordo com os critérios para acompanhamento dentro do âmbito da psicologia hospitalar de atendimento a nível terciário.
Executar métodos e técnicas terapêutico ocupacionais, objetivando promover o desempenho ocupacional satisfatório do paciente, restaurando, desenvolvendo e conservando sua funcionalidade em todas as áreas de ocupação;
Participar de discussões clínicas nas equipes multiprofissionais de que faz parte;
Realizar demais atividades inerentes ao emprego.
Planejar, organizar, implementar e monitorar os processos criados para a Unidade Ambulatorial;
Supervisionar o desempenho das questões burocráticas e administrativas da Unidade Ambulatorial;
Controlar o quadro de servidores lotados na Unidade Ambulatorial;
Avaliar e acompanhar, em conjunto com o chefe da Unidade Ambulatorial, os desempenhos funcionais e as taxas de absenteísmos dos profissionais;
Planejar, organizar e acompanhar os pedidos de manutenções preventivas dos equipamentos da Unidade Ambulatorial;
Gerir os estoques de materiais do almoxarifado e medicamentos da farmácia no âmbito da Unidade Ambulatorial;
Inventariar, periodicamente, os estoques de materiais do almoxarifado e medicamentos da farmácia;
Apresentar, periodicamente, ao chefe da Unidade Ambulatorial, relatórios que demonstrem as movimentações de insumos hospitalares;
Auxiliar, no âmbito da Unidade Ambulatorial, o planejamento, a logística e a manutenção de tecnologias e insumos hospitalares;
Auxiliar com fornecimento de subsídios necessários para aquisição de bens, serviços e insumos no âmbito da Unidade Ambulatorial;
Mapear, monitorar e acompanhar os custos da Unidade Ambulatorial;
Acompanhar o faturamento ambulatorial e apresentar relatórios periódicos ao chefe da Unidade Ambulatorial;
Propor intervenções em casos de inconformidade no processo;
Participar do processo de previsão orçamentária da Unidade Ambulatorial;
Implementar, no âmbito da Unidade Ambulatorial, indicadores para aferir a eficiência operacional e a racionalização do uso dos recursos financeiros;
Pesquisar, analisar e propor métodos e rotinas de simplificação e racionalização dos procedimentos administrativos e seus respectivos planos de ação, no âmbito da Unidade Ambulatorial;
Elaborar relatórios técnicos e emitir pareces em assuntos de natureza administrativa e financeira relativas ao desenvolvimento das atividades no âmbito da Unidade Ambulatorial;
Analisar e solicitar ao SGPTI, quando necessário, alterações dos sistemas administrativos implantados, visando adaptar às reais condições da Unidade Ambulatorial;
Mapear e propor melhorias, em conjunto com a SGPTI, nos processos de negócio da Unidade Ambulatorial;
Zelar pelo patrimônio da Unidade Ambulatorial.
Requisito para ocupação do cargo: Ensino Médio completo
Prestar informações de sua competência técnica ao paciente e ao público em geral de maneira clara, objetiva, cordial e respeitosa;
Acompanhar o quadro de servidores lotados na Unidade Ambulatorial, controlando as faltas, horas extras, absenteísmo, folgas e cadastro de pessoal;
Elaborar e atualizar as escalas diárias de serviços;
Fornecer, mensalmente, à administração da Unidade Ambulatorial, os desempenhos funcionais e as taxas de absenteísmos dos profissionais lotados na Unidade Ambulatorial;
Homologar férias no sistema;
Solicitar materiais e insumos para suprir as necessidades da Unidade Ambulatorial;
Realizar o controle patrimonial da Unidade Ambulatorial;
Solicitar manutenção de equipamentos e predial;
Auxiliar no inventário periódico do almoxarifado e das farmácias ambulatoriais;
Redigir expedientes administrativos (ofícios, memorandos, comunicados, avisos, atas, e-mails e correspondências diversas) de acordo com as normas e instruções de comunicação oficial;
Conferir protocolos e distribuir correspondências, espelho de ponto, requerimentos diversos, bem como controlar a movimentação e responsabilidade pela remessa dentro do prazo previsto;
Atualizar a estatística ambulatorial de acordo com os reportes recebidos pelos profissionais da Unidade Ambulatorial;
Realizar a gestão dos consultórios, identificando-os quando necessário;
Receber da Direção Clínica as perícias médicas, entregar na ala interna, recolher e devolver à Direção Clínica;
Auxiliar no mapeamento, monitoramento e acompanhamento dos custos da Unidade Ambulatorial;
Auxiliar no processo de previsão orçamentária da Unidade Ambulatorial;
Auxiliar na implantação de indicadores ambulatoriais com o objetivo de aferir a eficiência operacional e a racionalização do uso dos recursos financeiros;
Executar outras atividades correlatas de acordo com a necessidade de serviço e/ou determinação da chefia;
Docente que presta assistência na Unidade
Requisito para ocupação do cargo: ser concursado da UFTM, inscrito no Conselho de Classe ao qual está inserido e em dia com as obrigações junto ao mesmo
Efetuar e ou supervisionar alunos/internos/residentes durante atendimento ambulatorial na área de atuação;
Efetuar e ou supervisionar alunos/internos/residentes durante anamnese, exame físico, propedêutica instrumental e pequenos procedimentos que estejam no âmbito da atividade ambulatorial e da especialidade;
Interpretar dados de exame clínico e complementares, diagnosticando estado de saúde de seus pacientes (quando pertinente ao ato da área de atuação);
Discutir diagnóstico, prognóstico, tratamento e prevenção de agravos á saúde com seus pacientes e responsáveis, acompanhantes, além daqueles que estão sob sua supervisão;
Indicar procedimentos cirúrgicos eletivos, de urgência ou emergência de acordo com protocolos do HC-UFTM ou órgãos competentes nacionais (docentes médicos);
Orientar, prescrever e controlar drogas, medicamentos e cuidados especiais (docentes médicos);
Elaborar ou supervisionar a elaboração de laudos técnicos em sua especialidade, sobre o estado de saúde e tratamento atual;
Supervisionar e manter registro dos pacientes atendidos, registrando história clínica, exame físico, conclusão diagnóstica, tratamento e outras condutas propostas, bem como evolução do caso;
Permanência constante no local durante atividade de seus alunos/internos/residentes;
Informar com antecedência mínima de 60 dias o afastamento para férias, congressos/eventos científicos ou tratamento de saúde eletivos.
Art. 16. As funções de Coordenadores e RTs constituem funções de confiança da Chefia da Unidade Ambulatorial, ficando a indicação ao seu critério.
Parágrafo único. A permanência dos profissionais nessas funções e a sua possível substituição serão providas por ato da Chefia da Unidade Ambulatorial, em conjunto com os demais Coordenadores e RTs, em reunião previamente agendada para esse fim, com registro em ata.
Art. 17. A indicação para nomeação da Chefia da Unidade Ambulatorial deverá seguir os critérios estabelecidos pela Resolução n.º 8, de 24 de setembro de 2012, da Diretoria Executiva da Ebserh Sede e pelo Regulamento de Pessoal da Ebserh.
Art. 18. A Chefia da Unidade Ambulatorial é uma função gratificada na estrutura das filiais da Ebserh, sendo a classificação, descrição e atribuições apresentadas no Plano de Cargos em Comissão e Funções Gratificadas (PCCFG) da Ebserh.
§ 2.º A Chefia da Unidade Ambulatorial deverá ter título de especialista em uma das áreas que compõem a Unidade e/ou Administração, conforme disposições contidas no PCCFG.
§ 3.º Nas ausências e impedimentos legais (como férias, licenças-saúde, afastamentos para capacitação, etc) da Chefia da Unidade Ambulatorial assumirá pessoa de sua confiança que será o substituto legal, formalmente nomeado por meio de Portaria publicada no Boletim de Serviço do HC-UFTM, permanecendo no cargo por igual período ao do mandato da chefia.
Art. 19. As subunidades da Unidade Ambulatorial funcionam de segunda-feira à sexta-feira, nos seguintes horários:
I - Ambulatório Maria da Glória: 7 às 19 horas;
II - Ambulatório de Pediatria: 7 às 19 horas;
III - Ambulatório de Especialidades: 7 às 19 horas;
Art. 20. As escalas de trabalho são de responsabilidade de cada segmento que compõe a Unidade, devendo ser elaboradas até o dia 15 do mês anterior ao mês descrito na escala, para análise e aprovação da Chefia e obrigatoriamente publicizadas no sítio eletrônico da Instituição, conforme determina a Lei de Acesso à Informação.
Art. 21. Os afastamentos e férias deverão ser inicialmente avaliados pela Chefia para posterior encaminhamento à Alta Gestão para deliberação e seguirão os normativos dos Serviços de Recursos Humanos de cada categoria dos trabalhadores da Unidade, referentes à matéria.
Art. 22. A Unidade Ambulatorial deverá ter um Conselho Gestor, de natureza consultiva e deliberativa, de caráter permanente, constituído pela Chefia e representantes dos segmentos que a compõem, com a finalidade de auxiliar na tomada de decisões relacionadas à funcionalidade do serviço.
I - promover o alinhamento das ações das diretrizes estratégicas da Unidade Ambulatorial;
II - promover e apoiar a priorização de projetos a serem atendidos para dar suporte às necessidades e estratégias de planejamento da Unidade Ambulatorial;
III- implementar oportunidades de melhorias para que a Unidade Ambulatorial possa se adaptar rapidamente a mudanças de circunstâncias tecnológicas ou de gestão e a novas demandas operacionais.
Art. 24. Compõem o Conselho Gestor da Unidade Ambulatorial:
II - Um representante de cada segmento da Unidade Ambulatorial.
§1.º Nas ausências e impedimentos legais da chefia da Unidade Ambulatorial assumirá a coordenação do conselho seu substituto legal.
§2.º O secretário do conselho será escolhido dentre os representantes de cada segmento da Unidade Ambulatorial representado no conselho, se a mesma não possuir o serviço de secretariado.
II - apreciar o Plano Anual de Investimento da Unidade Ambulatorial, para o exercício subsequente;
III - definir as diretrizes de planejamento, organização e execução das atividades da Unidade Ambulatorial;
VII – desenvolver as atividades do Plano Diretor Estratégico, específicas para a Unidade.
Art. 27. As reuniões ordinárias da Unidade Ambulatorial serão realizadas pela Chefia, juntamente com o Conselho Gestor, e acontecerão a cada 15 dias, com agendamento prévio de cinco dias úteis e registro em ata.
Parágrafo único. Reuniões extraordinárias poderão ser convocadas a qualquer momento, com antecedência mínima de três dias úteis, seja pelo coordenador ou pela subscrição de 2/3 de seus membros/metade/qualquer número.
Art. 28. Cada membro do Conselho Gestor ficará responsável por realizar reuniões com seus subordinados, conforme demanda de suas áreas.
Art. 29. A definição das condutas a serem tomadas inerentes à Unidade Ambulatorial será determinada pela Chefia, em conjunto com o Conselho Gestor, seguindo as exigências da Instituição e obedecendo as normas legais.
Art. 30. As decisões do conselho serão tomadas pela maioria simples presente à reunião, cabendo ao coordenador o voto de desempate.
Art. 31. Os atos do Conselho Gestor serão consubstanciados em recomendações, indicações ou diligências, todos registrados em livros ata e formalizados em relatórios oficiais, sendo estes enviados à chefia da Unidade Ambulatorial, imediatamente superior.
Art. 32. São indicadores de gestão da Unidade Ambulatorial dispostos no quadro abaixo:
Estátistica dos atendimentos
Art. 33. O funcionamento da Unidade Ambulatorial, além dos critérios, regras e recomendações contidas neste Regulamento, deve observar a legislação brasileira pertinente, assim como o Estatuto e o Regimento Geral da Ebserh, e as regras estabelecidas internamente pela Instituição.
§ 1.º Assuntos referentes a normas e rotinas da Unidade Ambulatorial devem ser tratados em documento próprio (manual de normas e rotinas e/ou POPs).
Art. 34. Os casos omissos deverão ser objeto de discussão e deliberação do Conselho Gestor com a Chefia da Unidade Ambulatorial, bem como com a chefia imediatamente superior.