Bancos renegociam dívidas com clientes via Internet | Economia | O Dia
Especialistas financeiros apontam prós e contras nos serviços online, que oferecem chat com consultores e sistemas automáticos
Publicado 23/08/2016 01:54
Rio - Clientes com dívidas e que não querem ir ao banco nem resolver a pendência por telefone podem recorrer a sistemas online das instituições financeiras. Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander e Caixa Econômica mantêm ferramentas em sites para renegociação. O BB, por exemplo, fechou cerca de 280 mil acordos virtuais, em um total de R$ 2,8 bilhões. No Rio, de acordo com o último balanço do BC, 5,35% das operações de crédito de pessoas físicas estão em atraso.