Serviço online de Achados e Perdidos - Notícias - Viação Praiana
Serviço online de Achados e Perdidos
Publicado em: 02/10/2013 16:50
Todos os dias, milhares de pessoas trafegam pelo Vale do Itajaí com os ônibus da Viação Praiana. É normal, portanto, que algumas delas acabem esquecendo objetos pessoais dentro dos carros quando chegam a seus destinos. É pensando nisso que a Praiana inicia, a partir desta semana, um serviço online de "Achados e Perdidos". A empresa divulgará, via mídias sociais, tudo o que for encontrado nos ônibus: de celular a documentos. A intenção é auxiliar o usuário no resgate de seus pertences perdidos.
Pelas estatísticas da Praiana, o mais comum é que as pessoas percam carteira e documentos. "Praticamente todos os dias encontramos esses documentos. Muitas vezes as pessoas demoram a perceber que perderam e, quando lembram, acham que já não vão conseguir encontrá-lo. Queremos ajudar essas pessoas, evitar que elas tenham o trabalho de expedir uma nova identidade, por exemplo", explica Marco Aurélio Seára Jr., diretor administrativo da empresa.
Em um primeiro momento, a Viação Praiana divulgará uma lista completa dos pertences acumulados. Estes permanecerão sob posse da empresa durante 30 dias. Caso o dono do objeto não efetue sua retirada neste período, este será devidamente exterminado. Com relação aos artefatos novos, que forem encontrados de 1º de Outubro em diante, o prazo para retirada será de 90 dias após a divulgação.
"Nós sabemos o quanto é corrida a vida de nossos usuários e o transtorno que pode causar a perda de um pertence pessoal. Queremos facilitar a vida dessas pessoas. É uma ação simples, mas que acreditamos que pode ajudar muita gente", analisa a diretora da Praiana, Romy Kracik Langfeldt.
Este objeto é meu. O que devo fazer?
Quando o usuário perceber que um de seus pertences foi encontrado pela Viação Praiana, deve se dirigir à central da empresa em Itajaí, na Rua Aristides Francisco Palumbo, nº 95, esquina com a Rua José Tedeo, no Bairro São Judas.
A retirada dos objetos será autorizada apenas para os próprios donos. Para devolução de carteiras e documentos, é necessária a comprovação através de um outro documento com foto. No caso dos celulares, o usuário deverá comprovar ser o dono aparelho através do número do telefone.
As roupas e outros artefatos não serão divulgados pela empresa. Caso o usuário tenha perdido algum objeto deste tipo, deve procurar a empresa através da internet (Facebook.com/ViacaoPraiana e Twitter.com/PraianaOficial), através do telefone 47 3341 8400 ou email praiana@praiana.com.br.
Confira a lista atual de pertences encontrados nos ônibus da Viação Praiana. Estes objetos permanecerão na empresa até o dia 1º de Novembro: