Nas internações, os beneficiários têm à sua disposição a Equipe Clínica da FAPES, formada por médicos que assumem o caso, acompanham e oferecem todo o suporte técnico e assistencial durante a internação até o momento de alta hospitalar. Nesta situação de fragilidade, é muito importante ter um parceiro ao seu lado, além de ser totalmente gratuito.
APA – Como a senhora avalia o serviço de monitoramento implantado pela FAPES para os assistidos que apresentam os sintomas da Covid-19?
PN – O serviço de monitoramento dos assistidos que apresentam os sintomas da Covid-19 tem dado resultados bem positivos. Inicialmente, todo o Programa de Saúde da Família da FAPES se adaptou a essa situação da pandemia para dar suporte aos beneficiários.
Todos os beneficiários identificados com sintomas sugestivos de Covid-19 – seja por informação direta dos beneficiários à Central de Atendimento (21 3820-5454, opção 3, seguida pela opção 1), pelo contato direto com seu médico de família ou pela captação ativa da equipe ao contatar a população de risco – são incluídos imediatamente no monitoramento. É feita a coleta de dados relacionados ao caso, com sua história epidemiológica, e, a partir daí, define-se a conduta: pode ser o estabelecimento da quarentena, orientações de enfermagem por meio de acompanhamento por telefone, solicitação de exames, suporte da equipe médica, até que possamos dar alta para o beneficiário.
APA – O Programa Saúde da Família precisou se ajustar às necessidades impostas pela Covid-19. Como ele está no momento e qual a projeção até o final deste ano?
PN – O cenário da Covid-19 acabou por acelerar a evolução já prevista para ocorrer até o final deste ano no Programa Saúde da Família. Dessa forma, grande parte dos processos e ações instauradas hoje na situação da pandemia, tinham um planejamento prévio e terão continuidade com o fim da mesma (como por exemplo a central de monitoramento dos enfermeiros). Atualmente, estamos num momento de muitos desafios e da necessidade de estar constantemente alterando processos e ações para melhor nos adequarmos ao cenário de saúde mundial desta pandemia e oferecer a melhor assistência possível, com o máximo de carinho e zelo. Mas também tem sido um momento de fortalecimento do Programa Saúde da Família e da possibilidade de implementar ideias mais inovadoras, tecnológicas, e de aproximação com os nossos beneficiários, que deverão sentir ainda mais os benefícios positivos da relação mais próxima com a FAPES.
APA – Como está sendo a atuação da FAPES junto aos aposentados que residem fora do Rio de Janeiro, tanto no tocante à vacinação quanto à Covid-19?