E na Business da TAM? Como é o serviço na América do Sul; algum relato? Servem uma "champagne" antes da decolagem? Valeu!
Fiz a viagem agora no final de março para Paris, saindo do Rio de Janeiro, foi o mesmo esquema na ida um avião mais velho na volta um mais moderno, a tv do primeiro não era boa, o atendimento do segundo voo achei melhor, mais indico a Tam para vôos para a Europa ao menos Paris eu Aprovei vi ai an foto do jantar e idêntico ao meu,kkkk, as bebidas não faltaram sempre fui bem atendido
Esta semana vou retornar ao Brasil apos uma estada de quinze dias em Angola visitando meus pais, voado TAAG. O que merece um detalhado relato aos amigos do MD. Segunda embarco para Madrid no A330 de GRU. Espero nao me arrepender pois, pela inseguranca dos poucos relatos, pedi reembolso do meu bilhete da AirEuropa e comprei um novo da Tam ( quem me dera se o relato de viagem da AE ja tivesse sido publicado). Tentarei escrever a voces o relato da TAAG assim como minha experiencia na terrivel imigracao de Angola. Abraco a todos.
Ficou ótimo seu relato, com riqueza de detalhes, eu ainda nao fui para Europa de TAM, fui de AirFrance e de TAP, os serviços da AirFrance sao maravilhosos e da TAP muito bom, além do fator sorte, quando tudo sai certinho!
Bom, em todos os voos que fiz pra Europa com a TAM, tive um serviço parecido com o relatado pela Camille… houve até uma vez que a comissária me ofereceu mais um cobertor porque eu estava com muito frio.
Jaque, a TAM é uma Singapore se comparada com a TAP, vulgo TAPa na cara. Já fiz o mesmo trajeto e pelo menos todos os comissários da TAM foram simpáticos e tentaram ao máximo agradar os passageiros, na medida do possível. Já na TAP, no trajeto Natal – Lisboa, foram ridículos. Comissárias arrogantes, destrataram uma senhora de idade que estava na fileira ao lado, só abrem mais os dentes quando se fala Inglês ou Espanhol.
Relato fraco, com informação padrão de qualquer vôo internacional…dizer que os assentos do meio são mais desconfortáveis até quem nunca viajou sabe!
Achei que veria uma comparação real de alguém que também viajou pelos concorrentes nos trechos que a TAM voa, e que cobram igual ou mais barato que ela como Iberia, TAP, Alitalia, etc.
Minha opinião é que a TAM vale a pena se o preço valer, faz parte das companhias que não tem nada demais…e nem de menos.
Na sexta-feira passada, retornei ao Brasil, vindo de Milão pela TAM, concordo com as opiniões dos amigos, realmente, o preço é elevado e o serviço piorou substancialmente, sobretudo nos quesitos alimentação e limpeza de banheiros.
Infelizmente, temos de conviver com esse declínio os serviços aéreos, pois, apesar de alguma concorrência, parece-me que todas as companhias estão pretendendo trilhar o caminho de "Empresas de Baixo Custos"….
Olha, eu já fiz GRU/FRA no 777 da Tam e adorei os serviços. Check-in simples, avião novo,comida adequada, bebida farta, entretenimento diversificado, mas realmente é uma lata de sardinha os assentos, no entanto em se tratando de classe econômica todas as cias. me parecem apertadas. Na volta ao Brasil, eu fiz MAD/GRU no A330 e aí achei fraco os serviços em vários aspectos durante o vôo, como comida pobre, escassez de bebidas (que realmente acabaram), avião quase sucatão, entretenimento sem várias das opções anunciadas, apesar de que em terra o pessoal da TAM em MAD é muito atencioso, diferente do pessoal do check-in de tranferência em GRU, onde é uma verdadeira selva.
Pelo preço que a Tam cobra, o atendimento, o serviço de bordo, as refeições e os aviões são péssimos !!!!!
Já voei de Tam, GOL, Aerolineas Argentinas, AA, TAP e Alitalia para vôos internacionais e de olhos fechados afirmo que até a American Airlines conseguiu (em alguns vôos) ser melhor do que a Tam.
Eu voei de TAM no trecho JFK – GRU numa feliz coincidência da AA me tirar de um voo em LAX e ser obrigada a me colocar em outro voo, como eles não tinham, me jogaram pra NY pra voltar.
A diferença da TAM pra American e GRITANTE, ainda mais quando se trata dos 767-300, viajar num desses, pra mim e uma afronta ao consumidor, o 777 ainda e melhor, mas mesmo assim, quando muito cheio, acaba se saindo uma ma ideia.
O serviço de bordo da TAM nesse voo foi excelente, nunca vi tantos comissários, enquanto na AA eram 2 pra classe econômica, na TAM tinha pelo menos 4, foram oferecidas bebidas, e como ao passar por cuba, teve uma turbulência muito forte, eu acordei e não consegui dormir mais, fui no fundo do avião pedir uma bebida e fui também prontamente atendido.
Mas eu dei sorte de pegar um voo vazio, pra se ter uma ideia, varias pessoas que estavam nas poltronas do meio, foram para as poltronas da janela dormir porque ambas estavam vazias.
Ah, também tive um problema com bagagem com a TAM, e o SAC foi extremamente cordial, inclusive resolveram meu problema em menos de 24 horas da chegada, minha mala estava em casa, com tudo certo.
Ah, uma coisa que me deixou encucado também, foi esse entretenimento a bordo deles, eu tinha começado a assistir um filme, do nada deu que estava indisponível, parece que reiniciaram o sistema e eu perdi a parte do filme que eu estava, alem de que em vários momentos, acontecia essa "indisponibilidade", ponto pra AA, que nunca falhou desse tipo num entretenimento a bordo!
Mas eu também não posso ser muito um parâmetro, eu paguei por AA e fui de TAM, a diferença de tarifa entre as 2 e algo a se considerar.