Trocas e Devoluções - Acrihome Design em Acrílicos
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O que devo fazer para realizar uma boa compra?
Para não ser surpreendido no momento de abrir sua embalagem, pedimos para que você leia com atenção a descrição do produto que quer comprar. Caso você tenha alguma dúvida com relação a qualquer característica do produto, não tenha receio em nos perguntar através do Fale Conosco, WhatsApp, telefone ou e-mail. Estamos sempre prontos para atender você!
A Acrihome Acrílicos garante a troca ou devolução de produtos; O importante para nós é a satisfação total dos nossos clientes. Apenas veja as instruções abaixo:
-É isso mesmo, você não precisa nos dar uma justificativa a respeito do motivo da devolução. Nós confiamos em nossos clientes e queremos agradar com o melhor atendimento possível.
-O prazo para troca é de até 7 (sete) dias corridos, contando da data do recebimento do produto;
-Caso você receba o produto em desacordo com o pedido feito:
-Embalamos nossos pacotes com muito cuidado, mas caso ocorra algum erro nos produtos que você recebeu, por favor, entre em contato conosco para resolução.
-Antes de devolver o produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento WhatsApp (14) 99611-7164 ou e-mail atendimento@acrihome.com.br.
-Será gerado um código de postagem que deve ser levado a uma agência de correios mais próxima para o retorno do produto.
-O produto deve ser levado em sua embalagem de envio original.
-A nota fiscal do produto deve estar na mesma caixa de envio da mercadoria
-O reembolso referente aos produtos devolvidos será total, incluindo o valor do frete.
-O processo de reembolso é iniciado somente após o retorno do produto a nossa loja e pode lever até 5 dias úteis para ser efetivado, por meio dos intermediadores de pagamento ou seja pelo Mercado Pago.