Editor: Rubens Prates Revisão gramatical: Patrizia Zagni Capa: Victor Bittow Editoração eletrônica: Camila Kuwabata e Carolina Kuwabata - PDF
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Yago Casqueira Alves
2 Copyright 2011 da Novatec Editora Ltda. Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei de 19/02/1998. É proibida a reprodução desta obra, mesmo parcial, por qualquer processo, sem prévia autorização, por escrito, do autor e da Editora. Editor: Rubens Prates Revisão gramatical: Patrizia Zagni Capa: Victor Bittow Editoração eletrônica: Camila Kuwabata e Carolina Kuwabata ISBN: Histórico de impressões: Agosto/2011 Primeira edição Novatec Editora Ltda. Rua Luís Antônio dos Santos São Paulo, SP Brasil Tel.: Fax: Site: Twitter: twitter.com/novateceditora Facebook: facebook.com/novatec LinkedIn: linkedin.com/in/novatec Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) Barbeiro, Heródoto Buscando o equilíbrio : reflexões sobre a vida, o conhecimento, as relações pessoais e profissionais / Heródoto Barbeiro, José Renato Sátiro Santiago Júnior. -- São Paulo : Novatec Editora, Bibliografia. ISBN Administração de empresas 2. Administração de pessoal 3. Competências 4. Comportamento organizacional 5. Ética 6. Gestão do conhecimento 7. Liderança 8. Organizações - Administração 9. Planejamento estratégico 10. Relações interpessoais I. Santiago Junior, José Renato Sátiro. II. Título CDD Índices para catálogo sistemático: 1. Administração de recursos humanos : Gestão empresarial Recursos humanos : Gestão : Administração de empresas VC
3 Sumário Capítulo 1 O egocentrismo...13 A cultura do individualismo negativo...14 Mais que compartilhar... algumas vezes é necessário calçar o sapato do outro...16 Somente ouvimos o que queremos ouvir...17 Conflito de interesse...19 Apenas uma indigestão...21 A partida...22 Moda de casa vai à praça...24 Mentira ou burrice...26 O estrelismo cadente...27 O coleguismo acabou?...30 Inveja...32 Devemos fazer a nossa parte...33 Administrar relacionamentos...35 Pontos a ponderar e pensar bastante...36 Capítulo 2 Mais que formar... Precisamos ser...43 Formação acadêmica não é tudo...44 Meu canudo de papel...45 Tenha a santa paciência...48 Fim ao paternalismo...50 O padrinho que arruina...51 Decidindo como agir...53 Treinamento apenas para executivos?...54 Desperte!...56 Crise e oportunidade...56 Publicações sobre o mundo corporativo...58 As mentiras mais contadas...59 Capítulo 3 Planejar a nossa estratégia...61 Planejamento estratégico, uma difícil tarefa?...62 Nosso papel...64 Tiraram meu chão
4 6 Buscando o Equilíbrio Os três venenos...68 A busca pelas melhores práticas...71 Encontramos de tudo em todos os lugares...72 Impressionante!...74 Procura-se...75 O otimista e o pessimista...76 Boas maneiras...77 Capítulo 4 Mais que recursos, somos humanos...79 Precisamos de novas práticas de recursos humanos?...80 Boas vindas ao modelo de gestão inovadora dos conhecimentos de recursos humanos (nossa, que nome, hein?)...81 Pessoas: custos x investimentos...83 O relevante papel da área de recursos humanos para a gestão do conhecimento...84 Mapear conhecimentos, muito mais do que apenas procurar...86 O caldeireiro...87 O respeito tem que começar em nós mesmos...88 Amizade no trabalho depende de nós mesmos...90 Dica importante de saúde: organize-se e viva o momento...92 Paz, simplesmente paz...94 Diferenças entre presídio e trabalho...95 Capítulo 5 Confiança e ética nunca são demais...97 Confiança... Confiança, enfim...98 O urso e os viajantes...99 Ninguém está vendo Ética, o que mais buscamos, porém Veneno nas raízes Somos lagartos... todos nós Longo período de confiança Desconfiança?... Apenas um exagero Pelo maior uso da área de comunicação para o compartilhamento de conhecimento Um amigo alemão Empatia... Tome cuidado com ela Quem já foi traído? Será que é possível acreditar nisso? Para compartilhar, confiar é o primeiro passo Gersonflex Panetones e pizzas Peixe por Lebre...121
5 Sumário 7 Capítulo 6 Modismos corporativos Um pouco mais que sustentabilidade, ações sustentáveis Nada de novo em gerir conhecimento? Apenas uma nova roupa O grande desafio da gestão do conhecimento: medir a sua contribuição A tecnologia e sua busca pelo oscar de melhor coadjuvante Tecnologia por tecnologia, não, mas sim para melhorar Ontem, álbuns de figurinhas, hoje, redes sociais... Apenas isso? Para inovar, ora, bolas, é só inovar Novas ideias, novas pessoas? Talvez nova abordagem Paradoxos do consumismo Fracasso ou oportunidade Abaixo o paradigma Explosão de consciência A carroça vazia Capítulo 7 Ter mais que liderança, ser líder Liderança ou chefia? Assumindo o posto Nosso conhecimento é nosso chefe O casal Curie Atitudes que fazem a diferença A formiguinha feliz Um cachorro com vários donos morre de fome Qualquer semelhança é mera coincidência Avaliação errada O anel A lição do jardineiro A casa caiu Bibliografia Sites Blogs Livros...167