medidas de inovação, seguindo-se de uma breve análise do conceito de Desempenho, os critérios utilizados para medir o desempenho e por fim a relação entre a Inovação e Desempenho Financeiro das empresas.
Dada a crescente importância da inovação para o êxito empresarial, é essencial promover o reforço das competências criativas que irão sustentar o desenvolvimento futuro da organização. Na visão empresarial, a Inovação está ligada ao lançamento de novos produtos, à melhoria de produtos existentes ou à inovação organizacional, que melhora a eficiência da empresa, sendo não só o que se pensa, mas também, o que os clientes da empresa pensam (Gomes, 2009).
Segundo Freire (2000) a relevância da inovação ainda é pouco reconhecida, principalmente nos sectores tradicionais, em que as práticas de gestão se têm mantido inalteradas há mais tempo. Porém, nos últimos anos, a importância da inovação tem vindo a acentuar-se na generalidade dos sectores, devido às tendências de redução do ciclo de vida dos produtos, do excesso de capacidade instalada, da individualização da oferta, do aumento da intensidade competitiva,
do acréscimo de sofisticação dos clientes, da aceleração da evolução tecnológica, da globalização das economias, da escassez de recursos, das expectativas dos mercados financeiros e da desregulamentação.
Assim, cada vez mais, as empresas tendem a dividir-se entre competidores fortes, com capacidade de inovação para tirar partido destas tendências, e competidores fracos, dotados de recursos baratos e de baixa qualidade, que se limitam a reagir às pressões dos mercados e da concorrência.
Naturalmente, nem todas as organizações conseguem ser muito inovadoras logo à nascença. De facto, a generalidade das empresas atravessa três etapas crescentes de intensidade de inovação. Na primeira etapa, é previlegiada a cópia das iniciativas de competidores mais avançados, através do licenciamento das suas tecnologias ou da mera reprodução dos seus produtos, serviços ou processos. Na segunda etapa, promove-se a melhoria das tecnologias adquiridas, dos processos adoptados e das características dos produtos e serviços comercializados. Por fim, na etapa da inovação, são criadas novas tecnologias e concebidos novos produtos, serviços e processos (Freire, 2000).
Em suma, para um novo produto, serviço ou processo ser uma inovação, é necessário que seja disponibilizado no mercado e principalmente usado por ele. A criatividade de uma invenção não garante o seu êxito como inovação. Hoje as empresas são levadas a implementar um sistema de inovação que lhes dê agilidade e flexibilidade necessárias para prosperar sob outra lógica competitiva através de um processo de aprendizagem contínuo e cumulativo, que gera não só produtos novos, como também processos, arquiteturas organizacionais e modelo de negócios diferentes.
Fala-se muito em inovação nos últimos tempos. Mas, o que é exactamente inovar? Em que consiste a inovação e para que serve? Quem e como se pode inovar? Eis algumas perguntas que são importantes responder, para que as empresas possam trilhar este novo caminho, na busca de uma maior
O termo inovação está hoje muito presente nos discursos das empresas, ainda que haja um entendimento muito estreito sobre o seu real significado. Para avançar, então, no entendimento do processo inovador é preciso que se tenha
Assim, Gomes (2009) define inovação como algo novo que acontece diariamente e cujo resultado é geralmente o desejado, pelo que, de uma certa forma somos todos inovadores. Contudo, o mesmo autor defende que a inovação implica dois