9 Formas de Atrair e Reter Mais Funcionários - Seleção de Pessoas
9 Formas de Atrair e Reter Mais Funcionários
Uma questão importante todo empreendedor deveria se perguntar: o que faz alguém realmente se preocupar com o seu trabalho?
Como empresário, você sabe que você quer atrair empregados grandes. E você quer que eles para ficar, porque a manutenção do emprego se traduz em lucros, porque as pessoas estão bem e eles amam o que fazem. O resultado? Atendimento ao cliente fabuloso. E … satisfação no trabalho.
Uma questão importante que cada empresário deve se perguntar: o que faz alguém realmente se preocupam com o seu trabalho? Leia a lista e escolher cinco coisas que você pode fazer, a partir de hoje.
Remuneração justa. Os funcionários a compreender que todos os trabalhos não são criados iguais. O Recepcionista (embora alguns irão argumentar a posição é muito subestimado) não esperar ganhar o mesmo que o CFO. Mas, quando as responsabilidades são semelhantes, as pessoas esperam a ser pago o mesmo.
A filosofia de remuneração é o compromisso da empresa para como ele valoriza seus funcionários. A filosofia de remuneração consistentes dá a empresa eo empregado um quadro de referência ao discutir salário em uma negociação.
O objetivo de uma filosofia de remuneração é atrair, reter e motivar os funcionários. Para as empresas do sector privado, o que normalmente exige uma filosofia de remuneração competitiva. Para as empresas do sector público, isso significa uma filosofia bem-arredondado, com foco em benefícios e vida profissional.
Empresas atrair, motivar e reter através da remuneração total
A finalidade de uma boa filosofia de compensação é atrair, reter e motivar pessoas boas. Para atingir essas metas, as empresas utilizam uma mistura dos três principais componentes da remuneração: salário base, também chamado de salário; pagamento de incentivos, seja na forma de dinheiro ou não-caixa prêmio como estoque; e benefícios, ou recompensas não-financeiras. A filosofia de remuneração é uma mistura de todos os três, desde que a empresa deve pagar por tudo o que ele oferece para os funcionários.
Por exemplo, a filosofia de remuneração da empresa poderia ser a de oferecer salários que são competitivos no mercado, ou pode favorecer pagamento que está estruturado para atrair empregados, em vez de pagar que ajuda a mantê-las. Mas poucas empresas podem dar ao luxo de atrair, motivar e reter via compensação generosa. O desafio é criar um programa de remuneração que reconhece todos os três gols sem esgotar recursos.
Reconhecimento. Todo mundo joga um papel no sucesso da empresa. "As pequenas contribuições" podem adicionar acima, fazendo com que o local de trabalho um ótimo lugar para ser. Tomar um minuto para reconhecer alguém, escrever uma nota de agradecimento em um Post-It, ou iniciar uma galinha de borracha Award pode significar mais do que você sabe. Nunca hesite em dar crédito a quem merece.
Por que é importante Reconhecer os empregados?
Do reconhecimento do empregado é importante porque:
Permite que os funcionários sabem que seu trabalho é valorizado e apreciado
Dá aos funcionários um senso de propriedade e de pertença no seu local de trabalho
melhora a moral
aumenta a lealdade
Ajuda a construir um ambiente de trabalho favorável
Diretrizes para reconhecimento do empregado:
Do reconhecimento do empregado deve ser uma prática comum na sua organização. Para o maior efeito, incorporar o reconhecimento como um aspecto normal da vida do dia-a-dia em seu local de trabalho.
Os funcionários podem ser reconhecidos por ambas as realizações individuais e de grupo. Ao reconhecer um grupo de indivíduos, é importante para cada pessoa a ser distinguido pela sua própria contribuição. Grupo reconhecimento contribui para a formação de equipes e informa o grupo que, juntos, eles são valiosos para a organização.
Para ser eficaz, do reconhecimento do empregado deve ser sincero e sentido. Os funcionários irão sentir se seus esforços são reconhecidos apenas por dever ou se os comentários são falta de sinceridade. Reconhecimento de esforços e realizações deve ser oportuna, a fim de ser eficaz. Lembre-se que cada pessoa tem suas próprias preferências para como eles querem ser reconhecidos – o que se aprecia poderia ser um turn-off real para alguém.
Lembre-se que o reconhecimento pode ser formal ou informal. Iniciativas formais podem ser postas em prática em uma base semanal, mensal ou anual, com o reconhecimento informal ocorrendo quando é merecido.
Feedback. Intimamente ligada ao reconhecimento, os funcionários não querem esperar até que as revisões anuais para saber como eles estão fazendo. Feedback honesto e pensativo ajuda as pessoas a saber onde melhorar. Feedback positivo motiva as pessoas a fazer ainda mais.
1-Observar o desempenho de trabalho do seu empregado.
Embora seja natural para ter um interesse na vida pessoal de seu empregado, feedback sobre o desempenho do trabalho deve se concentrar em específico, informações objectivas, relacionadas com o trabalho factual (quem, o quê, onde, quando, como). Observe on-the-job comportamentos, resultados e trabalho em equipe.
Coloque-se em posição de observar o desempenho em primeira mão, sempre que possível.
Quando você não pode estar presente para observar o desempenho do empregado, certifique-se de que você tem um plano de recolha de informações que é claramente entendido por todos os envolvidos e aplicadas de forma justa.
2. Quando o desempenho que você observa é significativo, documentar suas observações.
É impressionante a seu empregado quando você tem um registro de seus sucessos. Muitas vezes, os supervisores único documento evidências de problemas, mas é um poderoso motivador para observar e acompanhar o bom desempenho e resultados, e muito útil na hora de avaliação de desempenho.
Usando específico, objetivo, descrições factuais, gravar o seguinte, se e quando oportuno, e manter-se na pasta de trabalho de cada funcionário.
Evidência de resultados significativos de desempenho do empregado (bem sucedida ou indicando necessidade de melhoria)
Indicadores de comportamento dos empregados que pretende fornecer feedback sobre (positivo ou melhoria necessitando)
3. Dê feedback frequente.
Para garantir que o seu feedback é percebido como útil e significativo, o foco em específico relacionado com o trabalho, on-the-job comportamentos, resultados e trabalho em equipe. Certifique-se de que a sua comunicação não-verbal (expressões faciais e tom de voz) também expressam prestimosidade e abertura a perspectiva do empregado.
Dar feedback positivo com freqüência. Algumas pessoas preferem receber elogios em privado. Aproveite o tempo para saber o que motiva seus funcionários.
Dar feedback construtivo, conforme necessário, em particular e tão perto do tempo de desempenho possível. Às vezes, tomar o tempo para obter algum espaço emocional é sábio e bem-vindo, mas fornecer feedback o mais rápido possível.
Antes de se mudar para a resolução de problemas, verificar para ver o que os funcionários pensavam suas expectativas eram. Muitas vezes, as expectativas esclarecendo será tudo o que é necessário para garantir o sucesso do empregado.
Ao dar feedback, sempre dar a seus funcionários a oportunidade de falar sobre o seu desempenho. É energizante e informativo para ouvir seus pensamentos sobre como eles foram bem sucedidos ou por que eles tem os resultados que eles fizeram.
Evite fazer afirmações negativas que avaliam o caráter de seu empregado, motivações, ou estado psicológico.
Demonstrações como estas são subjetivas e desanimador, e criar uma atitude defensiva.
Nota: A maioria dos funcionários quer saber como eles estão fazendo eo que eles podem fazer para melhorar. Os funcionários também apreciá-lo quando você notar um bom trabalho e esforço.
Pequenas Coisas. Temos sido todos lá: uma crise ou outro assunto urgente nos leva a cavar e fazer as coisas melhor. Mas as coisas pequenas? Tomada de louco. E moral-busters. Eliminar ou minimizar tantas irritações diárias possível, e sua equipe irá carregá-lo para fora em seus ombros.
Comece reconhecendo pequenas coisas
Enquanto não há uma tendência natural a querer "pensar grande" nos negócios, tanto de gestão eficaz é na verdade o resultado de pensar pequeno.
Com relação completa para indiscutivelmente o maior campanha publicitária de sempre (Doyle Dane Bernbach "Think Small" campanha para a Volkswagen da década de 1950), ser capaz de "pensar pequeno" tem aplicabilidade real de como os gestores se relacionam com seus empregados em um dia dia-a- base.
Fato: Pesquisas de funcionários mostram consistentemente que o fator mais importante no envolvimento dos funcionários é a relação de um funcionário com o seu gerente direto.
Nenhuma pessoa de negócios pensativo diria que grande visionário pensamento,, estratégico é importante para uma organização. Mas a realidade é tal pensamento é geralmente da província de gerência sênior de uma organização. Nas trincheiras gerenciais, no entanto, onde a grande maioria dos gestores de residir, a ênfase está em manter operações de movimentação, os prazos cumpridos, os custos contidos, e 'trens em execução no momento. "Assim, a natureza do relacionamento gerente-funcionário é muitas vezes em forma menos por questões estratégicas do que pela miríade de pequenas, momento a momento as interações que, em última instância determinam como um empregado se sente sobre o seu gerente … e, portanto, da organização. Este é o fio a partir do qual o tecido é feito.
Controle. Os mais empregados sentem que podem assumir o controle de seu dia, mais felizes eles são. Se você contratou bem, confiar nas pessoas para fazer seus trabalhos. Seu porta está aberta, se deparou com um problema ou quer sua entrada, mas por outro lado, esperar que eles vão entregar, no tempo, o tempo todo.
Dê aos Empregados Mais de Controle
A felicidade é afetado pelo senso de controle sobre suas vidas [do funcionário].
Os empregadores devem procurar formas para dar aos funcionários mais controle sobre seus horários, hábitos ambiente, e / ou de trabalho. Por exemplo, os empregadores poderiam oferecer horários de trabalho alternativos, como o horário flexível e teletrabalho. Os empregados de hoje têm horários exigentes fora do trabalho, e muitos trabalhadores apreciar um chefe que considera equilíbrio trabalho-vida. Porque obrigações de cada pessoa fora do trabalho são diferentes, agendas personalizadas são uma ótima maneira de melhorar a satisfação do empregado.
Os empregadores também devem incentivar os funcionários a personalizar suas estações de trabalho. Isto pode incluir uma decoração e / ou do equipamento. Isto não só dá aos funcionários controle sobre seus ambientes de trabalho, mas pode aliviar as barreiras pessoais, tais como dor nas costas ou fadiga ocular. Além disso, estudos mostram que determinadas cores ou decoração pode melhorar a felicidade. Os empregados serão capazes de criar um lugar que gosto de trabalhar em vez de ficar preso em um cubículo de escritório sem graça.
Outra maneira de dar aos funcionários um senso de controle é criar competições sugerida pelos próprios funcionários, como competições de vendas. Essas atividades colocam os trabalhadores no controle de seu sucesso. Cada funcionário pode definir objetivos pessoais, e eles vão se sentir uma sensação de realização, em vez de obrigação.
Variedade. Pode ser um desafio para chegar a coisas novas para que as pessoas fazem, mas todos irão apreciar um novo desafio ea oportunidade de enfrentá-lo. Tédio leva à retirada, o pior inimigo de uma empresa. Pergunte aos funcionários o que eles gostariam de fazer ou aprender. Você pode ser feliz com os resultados!
Nem todo mundo vive em um ambiente de nove às cinco. Para os trabalhadores de hora em hora, tente substituir o dia de trabalho estruturado com uma agenda de tarefas a realizar dentro de uma janela de conjunto, em seguida, deixá-lo aos empregados para descobrir a melhor forma de realizá-los.
Tente substituir o dia de trabalho
"Eu dou meus tripulações benchmarks para trabalhar no sentido de, em vez de lhes socando o relógio e trabalhar sete horas – cinco horas, independentemente do que eles são feitos," Collin Hanks Hanks de Construção, LLC me diz. "Os benchmarks que eles saibam que se trabalhar duro e fazer outras coisas mais rápido, eles podem ir para casa mais cedo e ainda são pagos como se eles trabalharam até cinco horas"
Os funcionários tendem a funcionar melhor quando sentem uma sensação de realização e de duração indeterminada diária de coisas a fazer listas podem ajudar a aumentar a sua eficiência, bem como a moral.
Cultura. Os funcionários mais felizes obter junto com seus colegas de trabalho, e até mesmo continuar a vê-los fora do local de trabalho. Um ambiente com estresse desnecessário, a flexibilidade, a atitude de aceitação, e os supervisores de apoio as pessoas contentes de vir trabalhar todos os dias.
O que fazer chocolate, filhotes de cachorro, e uma caminhada rápida têm em comum? Essas coisas podem nos fazer mais felizes durante todo o dia, e todos eles podem ser incorporados em sua cultura de empresa para inspirar uma força de trabalho mais feliz.
A cultura da empresa é de repente um chavão de negócios, mas não deve ser difícil perceber porquê. Recentemente, o Gallup concluiu que 70 por cento dos trabalhadores norte-americanos foram desengatado no trabalho, custando à economia um valor estimado de $ 550.000.000.000 em perda de produtividade. O trabalhador médio só é ficar em um emprego para cerca de 4,4 anos antes de entrar para uma oportunidade melhor. Grande cultura da empresa pode manter as pessoas produtivo e ajudá-lo a reter seus melhores funcionários.
Então, o que a maioria das empresas com a cultura mais cultuada têm em comum? Vamos chamá-lo o fator de felicidade.
A investigação descobriu funcionários felizes trabalhar mais e são mais produtivas do que suas contrapartes menos alegres. De fato, uma pesquisa recente da Universidade de Warwick descoberto a felicidade aumenta a produtividade em até 12 por cento.
Isso provavelmente explica por que os principais empregadores geralmente gostam de linhas de fundo mais robustas. Na verdade, um mero aumento de 1 por cento no envolvimento dos funcionários em uma única loja Best Buy igualou $ 100.000 a mais no orçamento anual de funcionamento da loja.
Trabalhadores felizes são também mais propensos a ficar por aqui. As empresas da lista das 100 Melhores Empresas para Trabalhar da revista Fortune tinham aumentado de retenção, mesmo no campo alta rotatividade de tecnologia. Entre as melhores empresas de tecnologia, a taxa de rotatividade foi de 5,9 por cento, enquanto a taxa de volume de negócios para a indústria em geral foi mais do dobro em 14,4 por cento.
Não é coincidência que a música Pharrell Williams '"feliz" tornou-se hino desta Primavera. A música é tão notável para nós que a Pluto.TV dedicado um canal inteiro para 24/7 "feliz".
Recompensas. Um estudo da Universidade do Arizona mostrou que oferecem recompensas feito equipes mais coesa, mesmo quando os membros não todos se dão bem. Incentivos não precisa ser caro; tempo fora, cartões de presente, ou um espaço de estacionamento especial têm sido bem sucedidas.
Toda empresa precisa de um sistema de recompensa estratégico para os funcionários que aborda estas quatro áreas: remuneração, benefícios, reconhecimento e valorização. O problema com sistemas de recompensa em muitas empresas hoje é duplo: Eles estão faltando um ou mais destes elementos (normalmente reconhecimento e / ou valorização), e os elementos que são abordados não estão devidamente alinhados com outras estratégias corporativas da empresa.
Um sistema vencedor deve reconhecer e premiar dois tipos de atividade no desempenho e comportamento dos funcionários. O desempenho é o mais fácil de dirigir por causa da ligação direta entre os objetivos iniciais definidas para os seus funcionários e os resultados finais que resultam. Por exemplo, você poderia implementar um plano de incentivo ou reconhecer o seu povo top de vendas para atingir metas periódicas.
Comportamentos específicos gratificantes que fizeram a diferença para a sua empresa é mais desafiador do que premiar o desempenho, mas você pode superar esse obstáculo, perguntando: "O que estou compensando meus funcionários para?" e "Quais são os comportamentos que eu quero recompensar?" Por exemplo, você está compensando funcionários por ter vindo tão cedo quanto possível e ficar até mais tarde, ou chegando com novas idéias sobre como completar o seu trabalho de forma mais eficiente e eficaz? Em outras palavras, você está compensando alguém para a inovação ou para a quantidade de tempo que eles estão sentados em uma mesa? Há, obviamente, uma grande diferença entre os dois.
Líderes. Quando os funcionários podem respeitar e confiar na equipe de liderança, eles se sentem seguras. Líderes que são acessíveis; pode comunicar-se bem; dar relatórios honestos; e ouvir os funcionários são a chave para a satisfação no trabalho.
Como proprietário de um negócio, a melhor coisa que você pode fazer para seus funcionários é de proporcionar-lhes satisfação no trabalho. Quando eles estão felizes, eles vão fazer de tudo para tornar a empresa bem sucedida. No final, todos ganham!
Por favor, compartilhe este artigo na mídia social se você considerou útil. Se você tem um comentário ou pergunta, por favor envie e adicionar a sua voz para a conversa.