Planejamento de compras como vantagem competitiva para seu e-commerce | Agência Celeiro Digital
Durante o Fórum E-Commerce Brasil, tivemos no auditório técnico a palestra "Planejamento de compras e fluxo de pedidos em meio às exceções" ministrada por Samuel Gonsales, gerente de produtos da e-Millennium e também vencedor do Prêmio E-Commerce Brasil de Inovação 2015 na categoria profissional em Operações de e-commerce.Veja mais sobre a premiação aqui.
Em sua fala Samuel mostrou o cenário atual da maioria dos e-commerces, como funciona o planejamento e gestão de compras e os benefícios de ter esse tipo de planejamento.
Hoje os varejistas de e-commerce se preocupam basicamente com duas coisas: as vendas e a operação. Ainda nesse cenário, o que vemos é que as lojas virtuais se dividem em dois grupos: aqueles que buscam se diferenciar pelo preço e aqueles que buscam diferencial no atendimento. Mas será que dá para ter outro tipo de diferenciação? Segundo Samuel, é possível sim, e esse processo começa no planejamento e gestão. Veja algumas estratégias:
Quer entender mais sobre logística no e-commerce? Veja a palestra "Gestão de estoque, logística e tecnologia o tripé que construirá o futuro do e-commerce" e ao painel "Logística sem mistérios, mas com muitos desafios" noCongresso Operações e Gestão 2015.