Checklist para seu negócio - Coronavírus | Serviços | APEME
Curso ao vivo e online: Gestão Financeira Módulo 2 - Estratégias para o Crescimento
07/10/2020 às 19:00 - 21/10/2020 às 22:00
Checklist para seu negócio - Coronavírus
Conforme Decretos em vigor, os negócios de varejo e serviços podem atender ao público, com uma série de exigências. O não cumprimento das regras pode levar a multas de valores altos e o pior: o adoecimento por coronavírus.
Leia os decretos completos e mantenha-se sempre atualizado acompanhando nosso site aqui.
Disque Denúncias 24 horas em Garibaldi: (54) 3462 8258
Cumprir todas as regras é ser exemplo. É cuidar das pessoas, da sua equipe, da sua família e da nossa comunidade. Faça sua parte!
Neste momento de nos cuidarmos, conte conosco!
Checklist resumido para imprimir
• Utilizar máscara sempre que sair de casa (sujeito a multa em Garibaldi pelo descumprimento).
• Manter distanciamento social de no mínimo dois metros entre cada pessoa.
• Restrição da circulação e aglomerações ao máximo.
• Lavar as mãos diversas vezes ao dia.
Vamos revisar o checklist de prevenção ao coronavírus em seu negócio?
• Higienize, durante o período de funcionamento e no início das atividades, as superfícies de toque (corrimão de escadas rolantes e de acessos, maçanetas, portas, inclusive de elevadores, trinco das portas de acesso de pessoas, carrinhos etc), com álcool em gel 70% e/ou preparações similares.
• Mantenha à disposição na entrada do estabelecimento, nos corredores, balcões e mesas de atendimento, álcool em gel 70%, para clientes e funcionários, que deverão realizar a higienização das mãos ao acessarem e saírem do estabelecimento.
• Mantenha locais de circulação e áreas comuns com os sistemas de ar condicionados limpos (filtros e dutos).
• Mantenha janelas abertas para a renovação de ar.
• Mantenha disponível "kit" completo de higiene de mãos nos sanitários de clientes e de seus colaboradores: sabonete líquido, álcool em gel e toalhas de papel não reciclado.
• É obrigatório uso de máscaras aos colaboradores.
• É proibido o atendimento de pessoas que não estejam utilizando máscara, estando o proprietário do estabelecimento sujeito à aplicação das penalidades administrativas e criminais, independente da responsabilização individual do cliente ou frequentador. Coloque um cartaz em sua porta ou vitrine dizendo isso. Nós temos um modelo pronto para lhe fornecer.
• Adote sistemas de escalas, de revezamento de turnos e de alterações de jornadas, para reduzir fluxos, contatos e aglomerações de seus colaboradores. Se precisar de auxílio jurídico, conte conosco.
• Reduza o número de pessoas em espera na recepção e interior do negócio. Organize fila com espaçamentos demarcados na parte externa caso haja mais pessoas para atender. Distância mínima de 2 metros entre cada pessoa.
• Mantenha fixado, em local visível aos clientes e colaboradores, informações sanitárias sobre higienização e cuidados para a prevenção do COVID-19. (Temos modelo de cartaz para uso obrigatório de máscara, solicite-nos pelo WhatsApp 99662-2602).
•	Mantenha fixado, em local visível aos clientes e colaboradores, indicação de teto de ocupação e de operação:
- Por teto de ocupação, temos o número máximo de funcionários e clientes no ambiente segundo o PPCI;
- Por teto operacional, temos o número máximo de funcionários no ambiente.
Essas regras estão explícitas nos protocolos do Estado, veja aqui.
Se você tiver dúvidas, consulte nossa equipe.
• Assegure atendimento preferencial e especial a idosos, hipertensos, diabéticos, gestantes, cardiopatas e pessoas portadoras de asma média e grave, garantindo um fluxo ágil de maneira que estas pessoas permaneçam o mínimo de tempo possível no interior do estabelecimento. Deixe esse horário visível em cartaz, na porta ou vitrine de seu negócio.
• Os locais destinados às refeições deverão ser utilizados com apenas 1/3 (um terço) da sua capacidade por uso. Não podem ser compartilhados utensílios.
• Sugerimos aferir, com medidor a laser, a temperatura corporal dos colaboradores e frequentadores, vedando a entrada e orientando a procura de serviço de saúde, daquele que apresentar temperatura acima de 37,8ºC, comunicando IMEDIATAMENTE, às autoridades de saúde locais. (Temos a lista de onde você pode comprar os equipamentos de proteção, clique aqui para acessar).
• Colaboradores com 60 anos ou mais, gestantes, bem como os que estejam realizando tratamento de saúde que cause diminuição da imunidade, transplantados e doentes crônicos, devem permanecer afastados de suas funções.
• O colaborador deve relatar à chefia imediata qualquer sintoma de gripe, tosse, falta de ar, febre ou mal estar, para imediata avaliação médica e afastamento das atividades junto à empresa.
• Caso haja ponto biométrico, com higienização após cada utilização.
• Em caso de necessidade de fazer serviços de rua, o colaborador deverá usar todas as proteções necessárias. No retorno, higienizar todas as embalagens dos produtos, descartar as sacolas plásticas e higienizar as superfícies onde as mesmas foram colocadas, bem como chaves e objetos utilizados na rua.
• Deixe claro em suas redes sociais quais os cuidados que seu negócio está tomando para evitar a propagação do vírus.
• Incentive seus clientes a fazerem compras ou demandas de serviços online, pedidos via telefone ou WhatsApp, indo pessoalmente ao seu negócio somente quando for necessário.
• Explique para seus funcionários a importância de cada item. Elabore um Termo de Ciência e entregue para assinarem. (Se precisar de ajuda com o Termo, solicite-nos pelo WhatsApp 99662-2602).
• Produtos adquiridos pelos clientes devem ser limpos previamente à entrega ao consumidor.
• Higienize todos os produtos expostos em vitrine de forma frequente.
• Higienize as máquinas para pagamento com cartão após cada uso.
O Governo do Estado flexibilizou o uso de provadores, por meio da Portaria SES Número 376/2020, com as seguintes regras:
a) higienizar os provadores com álcool 70% ou outro desinfetante indicado para este fim após cada uso e, caso dotado de cortina, realizar a higienização com vapor e aguardar secagem para novo uso;
b) realizar o controle de acesso aos provadores, a fim de evitar aglomerações e assegurar o distanciamento mínimo entre as pessoas e o tempo necessário à higienização;
c) disponibilizar álcool-gel 70% ou preparações antissépticas ou sanitizantes de efeito similar para higienização das mãos ao ingressar e sair dos provadores;
d) orientar os clientes a permanecer com a máscara durante a prova de roupas e acessórios;
e) proibir a prova de peças que entrem em contato com o rosto durante a prova, como camisetas e blusas;
f) higienizar as roupas após a prova ou a devolução pelo cliente, nos casos de retirada do estabelecimento para provar em casa, através de meio eficaz, como a utilização de passadeira a vapor, dispositivo de higienização ultravioleta ou assegurar período mínimo de aeração de 48 a 72 horas;
g) colocar cartazes nos provadores orientando acerca da necessidade de permanência do uso da máscara, higienização das mãos e distanciamento entre as pessoas;
h) orientar os clientes a higienizar as mãos antes e depois da prova de calçados e, após, mantê-los em local arejado, sem devolver imediatamente à caixa.