Publicado em 25/12/2019 por Lucca Rossi e Tirena Dingeldein
Uma das melhores características das ferramentas de business intelligence (BI) é que seus benefícios não estão limitados a um determinado tipo de empresa. Seja para 10 ou 10.000 funcionários, é possível aproveitar as vantagens que as ferramentas de BI oferecem, como painéis e relatórios pontuais.
Mas há um problema: a maioria das ferramentas de BI são caras. A boa notícias é que se você evitava investir em um desses programas por causa do custo, não tem mais com o que se preocupar.
Existem ferramentas de BI gratuitas e de código aberto que são uma excelente maneira de aproveitar os benefícios dos dados e análises sem nenhum custo.
Vamos conferir três opções de ferramentas de business intelligence entre as melhor avaliadas no diretório do Capterra.
Cada uma das alternativas abaixo (apresentadas em ordem alfabética) tem uma avaliação geral dos usuários acima da média (4,5 estrelas ou mais) em comparação com outros produtos da mesma categoria. Elas também têm mais de 10 reviews e incluem pelo menos três dos principais recursos dos programas de BI (saiba mais sobre nossa metodologia no final do texto).
E as ferramentas de BI de código aberto? Infelizmente, no momento desta análise, nenhum software open source passou pelo filtro da nossa metodologia. Se você necessita de uma solução de código aberto, no entanto, pode conferir algumas opções no final deste artigo.
3 ferramentas de BI gratuitas
O Databox é o destaque entre as ferramentas de BI gratuitas, com pontuação alta em facilidade de uso, praticidade e suporte ao usuário.
O software permite que as empresas visualizem e acompanhem seus KPIs (indicadores de desempenho na sigla em inglês) por meio de um painel visual amigável, fornece informações em múltiplos dispositivos e pode ser integrado a sistemas populares, como Adobe Analytics e Salesforce.
O Databox pode ser implantado via nuvem, software como serviço (SaaS na sigla em inglês) e web e possui aplicativos para iOS e Android.
Prós: segundo os usuários, o software é visualmente agradável e oferece um grande número de integrações com outros sistemas.
Contras: os usuários afirmam que gostariam de ter mais opções de integração com outros programas.
Valor do upgrade: US$ 49 (cerca de R$ 200) por mês para o plano básico e US$ 248 (cerca de R$ 1.012) por mês para o plano business.
Melhor avaliado por: profissionais dos setores de marketing, publicidade e tecnologia da informação, bem como gerentes e diretores.
Painel de business intelligence do Databox, disponível também para iOS e Android (Fonte)
O QlikView, da Qlik, é uma ferramenta de BI que oferece extração, transformação, carregamento (ETL na sigla em inglês), armazenamento de dados e análise multidimensional, além de painel de visualização para o usuário final. O grande destaque deste software é a sua capacidade de conectar fontes de dados e criar visualizações de dados e painéis usando essas informações.
O programa pode ser implantado via nuvem, SaaS e web. O fornecedor oferece suporte por telefone durante o horário comercial, suporte online e treinamento por meio de webinars e documentos de suporte.
Prós: os usuários destacam a praticidade do programa em comparação com outras ferramentas de business intelligence.
Contras: segundo os usuários, o suporte ao cliente do QlikView está abaixo da média e pode ser um pouco difícil de usar (a base de conhecimento está disponível apenas em inglês).
Valor do upgrade: US$ 30 (cerca de R$ 120) por usuário, por mês.
Melhor avaliado por: desenvolvedores de BI, gerentes de BI e pessoas que trabalham em organizações da sociedade civil.
O Tableau é perfeito para as pessoas que gostam das tabelas dinâmicas do Excel. Ou, pelo menos, para quem gosta do conceito. Ele possui uma interface de usuário simplificada que permite a manipulação de dados com arrastar e soltar e visualizações.
O Tableau pode ser implantado via nuvem, SaaS e web ou instalado na máquina. Além disso, possui aplicativos para iOS e Android.
Existem treinamentos presenciais, online com um representante, por meio de webinars e com documentos. O suporte está disponível online e por telefone durante o horário comercial.
Apesar da versão gratuita não proteger os dados, a atualização permite que os usuários obtenham acesso a alguns recursos avançados de governança e segurança de dados.
Prós: os usuários avaliam o Tableau acima da média no quesito praticidade.
Contras: segundo os usuários, o suporte ao cliente é deficiente e o programa pode ser difícil de usar.
Valor do upgrade: US$ 70 (cerca de R$ 285) por usuário, por ano para o Tableau Creation.
Melhor avaliado por: estudantes, analistas de negócios e profissionais do setor educacional.
Painel de business intelligence do Tableau, que conta com upgrade caro (Fonte)
Abaixo estão as descrições das funcionalidades mencionadas nos softwares deste artigo:
Relatórios pontuais: relatórios que atendem aos requisitos de informações em constante mudança, conforme necessário.
Painel: tela de gráficos e tabelas para visualizar estatísticas e métricas.
Indicadores-chave de desempenho: métricas importantes pelas quais o desempenho da empresa/funcionário é monitorado e avaliado.
Análise de dados visual: interação de elementos de visualização de dados (como tabelas e gráficos) para detalhamento de informações.
Programas de BI open source
Infelizmente, nenhuma ferramenta de business intelligence de código aberto passou nos critérios da nossa metodologia, principalmente pela falta de avaliações. Se você busca uma solução do tipo, porém, confira abaixo algumas opções:
Metabase: O programa possui três dos quatro principais recursos que destacamos nos softwares de BI gratuitos.
Pentaho Business Analytics: Esta ferramenta apresenta todos os quatro recursos e possui uma avaliação alta dos usuários do Capterra.
ReportServer: A plataforma possui poucas avaliações, mas inclui todos os quatro recursos da lista e uma lista impressionante de opções de implantação. O sistema é gratuito através de uma licença aGPL e possui um valor de download, a ser pago uma única vez, de € 1.999 (cerca de R$ 9.100) para empresas.
Busca um software de business intelligence que faça algo diferente do que as ferramentas que destacamos? Visite o diretório do Capterra.
As ferramentas consideradas para este artigo precisavam:
Oferecer uma versão gratuita e independente do software (não uma versão de avaliação em que você deve adquirir o programa após um período de tempo limitado).
Os programas que atendiam a essa definição de mercado também precisavam de um mínimo de 10 avaliações de usuários, publicadas entre 31 de maio de 2018 e 2 de julho de 2019, e ter uma classificação geral acima da média em comparação com outros produtos da categoria.
As melhores ferramentas gratuitas tinham uma classificação geral mínima de 4,5/5 estrelas no Capterra no momento da publicação.
Observação: as partes deste artigo que apresentam opiniões e pontos de vista expressos pelos usuários não representam as opiniões do Capterra.
Os programas selecionados neste artigo são exemplos para mostrar um recurso em contexto e não se destinam a endossos ou recomendações. Eles foram obtidos de fontes consideradas confiáveis no momento da publicação.
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