Vazamento de dados de pacientes: como se prevenir - Software Dentistas, Agenda Online, Software Odontológico
26/11/2020 Novo
Cada vez mais os dados são um bem valioso para qualquer tipo de empresa. É por meio deles que se pode conhecer os clientes, estabelecer uma comunicação e fechar vendas. Por isso, a proteção a todas as informações dos pacientes deve ser uma prioridade dos dentistas.
Ter dados vazados prejudica a reputação do consultório, que acaba perdendo a confiança dos pacientes, e ainda traz prejuízos financeiros, quando se é cobrado algum valor em caso de roubo dessas informações.
Além disso, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) protege os cidadãos quanto ao uso de seus dados. Se você estiver usando informações de contato de pacientes sem a permissão deles, ou mesmo não protegendo essas informações de terceiros, você pode ser penalizado pela lei. O que pode acontecer com quem infringe a LGPD são bloqueios do uso de dados, publicização do ocorrido e, em alguns casos, até multa.
Utilize um sistema odontológico de confiança
A primeira coisa a se ter em mente, quando você trabalha na prevenção de possíveis vazamentos de dados, é como você armazena eles. Quando falamos de uma planilha, qualquer pessoa com acesso ao seu computador poderia ver informações de contato e sobre a saúde de seus pacientes, por exemplo. Vale destacar que dados referentes à saúde são considerados dados sensíveis pela LGPD.
Quando você utilize um software odontológico, como o Dentista Organizado, você evita problemas como esse. Com um sistema especializado, só tem acesso aos dados quem tem uma senha, seja você ou sua equipe. A facilidade desse tipo de software é que também pode ser utilizado no navegador do celular.
Limite o acesso somente às pessoas necessárias
Quando você é dono de um consultório ou clínica odontológica, você pode assinar um plano de nosso software e permitir o acesso ao sistema para sua equipe. O importante é limitar esse acesso ao que é necessário para o trabalho de cada um.
Se membros da sua equipe tiverem acesso a muitos dados desnecessariamente, você pode ter problemas de vazamentos. Além da divulgação desses dados ou uso indevido, eles podem acabar parando na base de outras empresas. Por isso, se proteja e informe seus colaboradores sobre a importância de cuidar das informações de pacientes.
Têm se tornado cada vez mais comuns os golpes que clonam contas de WhatsApp. Geralmente, os golpistas se passam por empresas e pedem códigos de confirmação do aplicativo de mensagens. Quando isso é feito, eles assumem o controle do WhatsApp da vítima e cobram um valor para resgate.
Nesse sentido, o cuidado é duplo: se receber um pedido por parte de uma empresa referente a um código enviado por SMS, cheque se o perfil é real. E, se você ver algum perfil se passando por seu consultório na internet, denuncie na hora e avise seus pacientes.
Utilizando as ferramentas tecnológicas a seu favor e cuidado das informações de pacientes, você se previne de problemas judiciais e mantém intacta a imagem do seu consultório odontológico.
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