Pensando no lado pessoal, os comportamentos pós-pandemia de muitos indivíduos sofrerão profundas transformações, pois estarão baseados em valores como saúde, bem-estar e relacionamentos familiares.
“Os cuidados com a higiene que temos agora será algo normal em muitas famílias e os relacionamentos terão outro significado. Um abraço forte, por exemplo, será um grande presente”, lembra Denise sobre a ressignificação dos nossos comportamentos e atitudes.
No campo profissional, continua a professora, a autogestão será muito valorizada. “Esperar que um líder diga ‘o que’ e ‘como fazer’ não faz mais sentido. Será necessário dar voz e autonomia às pessoas nas organizações, mas, para isso, os próprios valores organizacionais terão que sofrer mudanças”, explica.
Estruturas hierárquicas inflexíveis não terão mais vez no mundo pós-pandemia (e nem mesmo agora), assim como uma liderança autocrática. Empresas que dão autonomia e voz aos seus funcionários e os estimulam a pensar e a fazer diferente, questionando a todo o momento o status quo, serão muito valorizadas e conseguirão atrair pessoas de alto desempenho.
Além disso, Denise reforça que profissionais com visão crítica conseguirão lidar mais rapidamente com crises e vulnerabilidades.
“Outro comportamento que percebo como destaque é o pensamento inovador para saber resolver problemas complexos. Um pensamento crítico exige que nos afastemos de crenças limitantes como ‘não vou conseguir’, ‘não temos competência’ ou ‘não temos recursos’, sobretudo para analisar e tratar um problema.”
E problemas complexos, a exemplo da pandemia, em que não se havia recursos/ferramentas disponíveis e conhecidas para resolvê-la, exigirão que os profissionais estudem continuamente, tornando-se lifelong learners e adquirindo competências específicas que serão úteis em situações de vulnerabilidades.
“Um profissional rápido nas decisões, capaz de resolver problemas, questionador e com muita vontade de fazer a diferença terá muito espaço em um futuro ainda incerto”, comenta a professora. Assim, ela também reforça que as empresas precisarão oportunizar autonomia, poder de tomada de decisão e estimular os questionamentos e debates constantemente entre suas equipes.
O home office adotado por empresas foi apenas um exemplo de transformação que trouxe muita insegurança e ansiedade para diversos profissionais que se viram trabalhando em casa da noite para o dia.