Se antes da pandemia a internet já estava se tornando cada vez mais importante para o comércio varejista, com o isolamento social ela se tornou crucial. De acordo com o relatório Digital 2020: Brazil, divulgado pela We Are Social junto à Hootsuite, o tempo médio de uso de internet pelos brasileiros é de 9h17, então se você quer ter sucesso e faturar nessa Black Friday, invista em divulgação online. Existem diversas opções de divulgação na internet e uma forma que vem se mostrando cada vez mais eficaz é por meio das redes sociais. Ainda de acordo com o relatório Digital 2020: Brazil, o número de usuários nas redes sociais cresceu 8.2% entre abril de 2019 e janeiro de 2020, levando o total de usuários ativos a 140 milhões, equivalente a 66% da população brasileira. As mídias sociais mais utilizadas são, respectivamente, Youtube, Facebook, WhatsApp e Instagram e a porcentagem de pessoas entre 16 e 64 anos que fizeram pesquisas de produtos e serviços online é de 89%, sendo que 70% finalizaram a compra. Depois de ter acesso a todos estes dados, impossível que não esteja convencido sobre a importância do investimento no setor.