Qual a importância das mídias sociais para as empresas? – FestCine Amazônia
Adotar diferentes estratégias de marketing digital é o segredo para conquistar resultados expressivos no universo online. Entre elas, destaque para as mídias sociais, que são poderosas ferramentas, sobretudo quando utilizadas corretamente.
Ainda não sabe qual é a importância das mídias sociais às empresas? Então, confira aqui a relevância que possuem e saiba como elas podem ajudar seu negócio a crescer e se destacar no seu segmento de atuação.
Entendendo a importância das mídias sociais para empresas
Dois pontos são relevantes quando se fala sobre a importância das mídias sociais às empresas. Um deles é a democratização da internet, o que fez com que o número de usuários ativos de redes sociais ultrapassasse a casa do bilhão, como aconteceu com plataformas como o Facebook, Instagram e YouTube.
Somente no Brasil, cada pessoa gasta cerca de 4 horas por dia navegando em redes sociais. Logo, elas se tornaram canais perfeitos para ser encontrado pelo público-alvo da empresa, inclusive para estabelecer um relacionamento duradouro e, consequentemente, realizar mais vendas.
Outro ponto é a alteração da forma de consumo que o mercado passa, com transição da compra em lojas físicas para as online. Portanto, estar presente em mídias sociais permite a divulgação da marca, seus produtos e serviços, aumentando a possibilidade de venda, tudo isso a um menor custo, principalmente operacional e de marketing.
Benefícios das mídias sociais às empresas
Além de garantir presença online e aumentar a possibilidade de vendas, as mídias sociais também proporcionam outros benefícios significativos para as empresas. Veja, a seguir, o que é possível atingir:
Transformação da marca em autoridade no seu segmento de atuação, por meio da criação e publicação de conteúdo que agregue valor aos seguidores, ajudando a suprir suas necessidades;
Relacionamento transparente com clientes e potenciais clientes, com engajamento rápido e direto. Seguidores veem tais ações como algo positivo, considerando a marca confiável e preocupada em atender bem, o que contribui para gerar vendas;
Divulgação da marca, produtos e serviços sem gastos exorbitantes. Inclusive, há a possibilidade de divulgação voluntária de integrantes da comunidade, atingindo maior alcance de maneira gratuita;
Mais vendas devido ao engajamento online em mídias sociais, com possibilidade real de aumento de lucro, seja em campanhas pontuais ou ações realizadas periodicamente;
Mensuração de resultados usando ferramentas próprias de redes sociais, o que possibilita verificar e investir em ações que trazem resultados, aperfeiçoar as que não alcançaram os resultados esperados e atuar para assegurar o retorno de investimentos.
Como atingir resultados em mídias sociais?
O segredo para atingir resultados é investir em estratégias de marketing em mídias sociais. É importante que a empresa estabeleça objetivos a serem alcançados, análise e elabore um plano de ação que envolva, por exemplo, a gestão mídias sociais, bem como mensure os resultados com diferentes métricas.
Como elaborar e executar uma estratégia de atuação em redes sociais exige conhecimento nessas ferramentas e entendimento de mercado, é interessante contar com o suporte de uma consultoria e profissionais especializados, o que aumentará a qualidade do trabalho e possibilidade de sucesso das ações.