A Anatel multou a Vivo (Tele Centro Oeste Celular) em R$ 900 mil por defeito na plataforma CDMA registrado no início de maio de 2004 por período superior a 48 horas, bem como a não comunicação imediata desta ocorrência ao público em geral, aos usuários, à agência e as demais prestadoras que possuem redes interconectadas à rede da empresa.
Outra multa, no valor de R$ 221.553,74, foi aplicada à Telefônica (Telesp Celular) por falhas e interrupções ocorridas nas datas de 23 a 25 de dezembro de 2003, em decorrência de problemas técnicos e sobrecarga no sistema da prestadora, gerando prejuízos aos usuários que não conseguiram receber e completar chamadas.
As duas sanções foram publicadas na edição de hoje do Diário Oficial da União e não cabem mais recursos na Anatel.