Estelionato pelo Nubank: como proceder? - Comunidade - NuCommunity
Estelionato pelo Nubank: como proceder?
alana_dias Dezembro 23, 2020, 8:12pm #1
Dia 21 de dezembro, realizei a transferência de 750 reais pelo Pix do Nubank para uma empresa, achando que estava comprando um Playstation 4. No caso, o produto custava 1900 reais no total, porém foi combinado que eu transferiria o restante do valor quando o produto chegasse. Eu entrei em contato com a empresa pelo instagram (@eletronicos_bahia), porém não me responderam, e quando entrei em contato pelo Whatsapp, bloquearam meu número. Tentei com o número de outras pessoas, porém a pessoa no caso bloqueou todos os números que usei para tentar entrar em contato. Liguei para o Nubank, pensando que talvez fosse possível obter o estorno do dinheiro transferido, porém disseram que não poderiam me ajudar pois foi uma transferência bancária. Queria saber o que posso fazer para conseguir esse estorno? Já fiz um BO e vou denunciar no Procon. Alguém já passou por algo assim e teria alguma dica?
ree Dezembro 23, 2020, 8:32pm #2
Anexa os comprovantes e os prints de chat com eles, em uma reclamação no Banco Central, e junto com o B.O., contra o Banco que recebeu esse valor.
Isso ajuda a bloquear a conta dessa empresa, quanto ao dinheiro, é necessário ir pela via judicial.
lorenatelles Dezembro 23, 2020, 8:29pm #3
alana_dias:
pensando que talvez fosse possível obter o estorno do dinheiro transferido, porém disseram que não poderiam me ajudar pois foi uma transferência bancária.
Realmente não tem muito oq o banco possa fazer, mas como vc já disse q fez BO, já é meio caminho andado…
OSVALDO_LUIS_MONHO Dezembro 23, 2020, 8:32pm #4
Boa tarde caro amigo, o TITULO que o Sr. esta usando pode causar problemas ao Sr. pois, quem efetuou a transferência por livre e espontânea vontade foi a sua pessoa e não o NUBANK, da forma que a sua pessoa coloca da a impressão que foi o NUBANK QUE PRATICOU UM CRIME,o NUBANK SIMPLESMENTE FOI O INTERMEDI�RIO que detinha o seu dinheiro em conta corrente para seu uso, quem fez uso do dinheiro fazendo a transferência para uma empresa ( ESTELIONAT�RIA ) FOI A SUA PESSOA ) e não o NUBANK, como o Sr. já disse que fez o BO cabe as autoridades policiais tentar encontrar essa empresa e recuperar o seu dinheiro, J� O NUBANK NÃO É UMA AUTORIDADE POLICIAL nesse quesito somente por vias judiciais caso as autoridades policiais encontrem a empresa estelionatária onde não deve ter sido somente a sua pessoa que sofreu esse prejuízo.
IsaacFerreira Dezembro 23, 2020, 8:32pm #5
Ola @alana_dias!
Que triste a experiência.
Dei uma fuçada no perfil mencionado e, na breve olhada somada a minha pequena experiencia no comercio digital, é facil notar que os seguidores sao comprados e que não é uma pagina confiável.
Infelizmente voce terá de recorrer mesmo para rever seu dinheiro.
Pise fundo e use o maximo de recursos disponiveis.
Mr.Xis Dezembro 23, 2020, 8:42pm #6
Pois é meu véi, tu caiu no velho golpe do produto mais barato. Infelizmente o que dá pra fazer você já tá fazendo, te desejo boa sorte e fica esperto. Nas próximas vezes, tenta buscar sites confiáveis, verifica a reputação do vendendor, etc…
Talia_Santino Fevereiro 4, 2021, 4:50pm #7
Mesmo que a transferência tenha sido de NUBANK PARA NUBANK não é possível receber o dinheiro de volta?
Foi anexado o B.O e todos os comprovantes prints possíveis
lualmeida Fevereiro 4, 2021, 5:58pm #8
Talia_Santino:
é possível receber o dinheiro de volta?
Olha… impossível não é, mas é beem difícil.
IsaacFerreira Fevereiro 6, 2021, 1:41am #9
O @lualmeida tem razão!
Impossível não é…
Você já começou bem levantando provas. Daí é recorrer!
Mas é jogo de paciência, pois a luta é árdua!
ree Fevereiro 12, 2021, 3:36pm #10
Olá @Talia_Santino !
Se o valor estiver na conta quando ocorrer o bloqueio é possível.
Mas na maioria dos casos os criminosos retiram o valor rapidamente, já sabendo que pode ocorrer isso.