É muito arriscado empatar capital de giro no estoque, bem como errar no cálculo e ter ruptura na loja. A empresa pode até fechar por causa disso. Entre 2017 e 2018, contou Robson Munhoz, vice-presidente de operações da Neogrid na América Latina, 200 mil lojas encerraram as atividades.
“A gestão automática da cadeia de suprimentos já é uma realidade, com o uso da inteligência artificial. Os sistemas sincronizam informações para atender à demanda e reduzir as falhas sobre o consumo real dos produtos. Também identificam o melhor local de armazenamento”, explicou Robson.
Um case de sucesso, devido à utilização da tecnologia, é o da Via Varejo. Graças às soluções com algoritmos, a empresa registrou queda de 30% na falta de produtos nos pontos de venda. Os estoques, por sua vez, encolheram 17%, liberando ativos.
A importância da logística inteligente foi o tema de Rogério Junqueira, CEO da Reciclapac, no Isummit. Ele mostrou as soluções da empresa para atender a demandas de rastreabilidade, logística reversa e reúso, com destaque para a embalagem inteligente.
Trata-se de uma plataforma de gestão, que transforma embalagens passivas em inteligentes, ativas e conectadas. Um dispositivo nelas instalado se comunica via antenas, pela nuvem, com a plataforma de um computador. “Com esse dispositivo, temos acesso a informações como localização das caixas, temperatura e alerta de potenciais problemas”, explicou Rogério.
A empresa também desenvolveu uma metodologia para reaproveitamento de embalagens. Ela implementa processos de reúso, recupera embalagens logísticas descartadas, estende o ciclo de vida e reduz resíduos de forma efetiva.
Com o uso de câmeras e inteligência artificial, é possível mensurar o comportamento do consumidor dentro da loja, estudar o fluxo, o mapa de calor, gênero, idade, sentimento e taxa de conversão. Afinal, ele entrou e comprou na loja física? Quais corredores visitou?
A solução DOD, que analisa a performance de uma loja, foi abordada pelo CEO da DOD Vision, Rufo Paganini. “Há bem pouco tempo, o computador não lia imagens. Agora, não. Entende padrões, posturas e analisa semblantes com a tecnologia do reconhecimento facial e da biometria” explicou.
Desenvolvida pela startup DOD Vision, a plataforma avalia as atitudes do cliente, sua postura frente à vitrine e a performance da equipe. Os relatórios fornecem ao empresário informações estratégicas de como aumentar as vendas, inclusive em tempo real.
Levando em conta o potencial de compra do mercado nos próximos cinco anos, a Fast Shop lançou um autodesafio: implantar a inteligência artificial para melhorar a experiência de compra dos clientes, basicamente os millennials e a geração Z.
“O varejo não mudou em 30 anos, mas sim o marketing de experiência. É preciso estar em toda a jornada de compra do consumidor. Mas nenhuma tecnologia pode surgir antes da estrutura que envolve pessoas, processos e a política da empresa”, disse Vinícius Rodrigues, gerente de marketing.
O hub de tecnologia da marca está nos apps do cliente e do vendedor. O faturamento cresce em função das mudanças. “Analisamos estratégias e canais de comunicação. Os robôs do Google sinalizam a melhor mídia ao cliente realmente interessado no produto”, contou Vinícius.

O espetáculo infantil Rapunzel segue em cartaz até 06/04 no Teatro Amil, em Campinas. Produzido pela Cia. Realce, a peça é dirigida por Maithê Alves traz toques de humor a história clássica dos contos escritos pelos Irmãos Grimm e adaptada por Iraci Batista.
O enredo traz a célebre história da menina que é criada por uma bruxa dentro de uma torre. A bela jovem usa seus longos cabelos como corda para entrada da malvada, até o dia em que ela recebe a visita de um príncipe. Este a salva da vida de exílio e a transforma em princesa de seu reino encantado.
A montagem da Cia. Realce traz como toque original a presença de Juvenal, um corvo de estimação da bruxa que acaba se tornando amigo do príncipe e de Rapunzel.
Rapunzel é um conto original dos Irmãos Grimm de 1812, que foi adaptado de outro conto – Persinette, escrito por Charlotte-Rose de Caumont de La Force, de 1698. A versão conhecida é muito próxima da original com algumas alterações para adequação aos tempos atuais.