Publicado por Cesar Luiz Abicalaffe em 7 junio 2018
Dentro desse processo, na minha visão, o mais importante é a definição do que deve ser medido. É a partir daí que as fraquezas aparecem e o estímulo para mudanças de sistemas e processos acontecem. Jim Vertress, um profissional e uma pessoa fantástica que participou ativamente do início da discussão sobre DRG nos EUA (e ainda hoje participa), me falou algo que resume tudo o que tento transmitir há algum tempo. Ele disse: "The only way to improve the data is to start measuring data, even if it is bad. We need to start"
Como ainda estamos longe de medir desfechos que realmente importam aos pacientes, temos que começar a medir qualidade de uma forma geral. A qualidade é um conceito multidimensional onde indicadores de estrutura, processo e resultados devem ser considerados. Atualmente deixar de valorizar estrutura e processo é um problema, pois os indicadores apenas de resultados são sempre mais difíceis de medir, visto que necessitam de ajustes de risco e uma importante remodelagem nos sistemas de informações vigentes.