Depois que você capturou as sugestões, elogios e reclamações dos seus clientes, como transforma isso em ação? Inovação, validação do que já se faz de bom, ajustes no que pode ser melhorado. Essas são algumas consequências que podem vir para o seu negócio, caso na sua empresa haja um canal aberto para dialogar com o […]
Para alavancar as vendas do varejo é preciso muito planejamento, conhecer a fundo os clientes e, acima de tudo, ter um ótimo atendimento no ponto de venda. Paralelamente, o canal do e-commerce, enquanto potencializador de vendas junto ao consumidor 2.0, também precisa ter essas premissas para que o negócio online prospere e gere lucro. É […]