Refund policy – Loja Visite o Brasil
Em caso de produtos importados originados do país remetente, o reembolso se dará exclusivamente em razão de erro do pedido ou defeito de fabricação e, ocorrerá da seguinte forma:
1) Compras pagas com Cartão de Crédito = O Cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja ou solicitar à Loja o estorno do valor pago na fatura de seu cartão de crédito. Atenção: na maioria das vezes o estorno em cartão de crédito é computado apenas na fatura subsequente.
2) Compras com Boleto Bancário ou Depósito = O Cliente poderá optar por receber um Vale Compras no valor pago, para ser utilizado na compra de qualquer produto na loja ou solicitar devolução integral do valor, o qual será depositado na conta corrente do cliente comprador;
Solicitar a Loja Visite o Brasil o reembolso em sua conta corrente.
Para reembolso através de DOC, TED e PIX é necessário que o titular da conta seja o mesmo que efetuou o pedido na Loja.
O Vale Compras é válido por 90 dias a contar da data de envio do mesmo. Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o somente após avisar-nos através do e-mail: lojavisiteobrasil@gmail.com seguindo nossas instruções, salientando que, os custos de envio correrão por conta do comprador.
Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco, através do e-mail informado acima e responderemos em no máximo 24hs e, a depender do horário a resposta se dará no mesmo dia, horas ou minutos do recebimento.