Empatia gera confiança – Economia S/A
Economia S/A fevereiro 20, 2020
Técnica de rapport pode ser usada na área profissional para melhorar desempenho
Outra técnica comum é a reciprocidade: agir em prol do outro e fazer favores sem pedir nada em troca. "Ações como essas demonstram certo tipo de afinidade, empatia mútua e confiança, elementos necessários para o Rapport", explica Madalena Feliciano, gestora de carreira e hipnóloga.