É o caso do Revenda Mais, empresa curitibana que traz um sistema 100% online que ajuda na organização de lojas de carros, motos e caminhões. “Somos conhecidos por sempre procurarmos as melhores práticas de trabalho, incluindo a área de tecnologia. Neste ano ainda, estaremos com novas soluções e tecnologias, buscando sempre o melhor para ajudar nossos clientes nas necessidades do dia a dia”, conta o CEO da empresa, Robson Marchetti.
Neste período de pandemia, foi possível perceber que os lojistas viram a necessidade de ter a informação da loja na palma da mão. “Apesar de toda revenda ter uma pessoa que a administre, é fundamental poder buscar a informação no momento que precisa. Com isso, mesmo em um ritmo mais lento, ativamos novas contas e temos uma previsão de crescimento, até o fim do ano, de aproximadamente 30%”, explica o CEO.
De acordo com ele, os donos das lojas também viram que as vendas de veículos estão entrando em um novo momento. “É preciso estar mais ativo com sua base de clientes, acompanhar as vendas, trabalhá-las melhor. Não dá para ficar esperando o cliente ir até a loja. Isso mudou”, salienta.
Outro ponto que terá mudanças é o quadro de funcionários. “Estamos investindo na contratação de nossa equipe comercial em regiões mapeadas estrategicamente, assim como a capacitação da equipe de inside sales. Também estamos avaliando de aumentar nossa equipe de suporte, tudo para não perder a qualidade no atendimento”, comenta Marchetti.