É muito comum encontrar em materiais específicos de logística a sigla OTD, uma abreviação para o termo em inglês On Time Delivery.
Para monitorar esse indicador é necessário mensurar a quantidade de entregas realizadas no prazo determinado e dividir pelo número total de entregas no mesmo período.
Este KPI, no entanto, serve apenas para monitorar o desempenho da entrega em si, mas ele não indica se os produtos entregues estavam certos, se as quantidades estavam corretas, entre outros detalhes importantes na cadeia de abastecimento.
Por exemplo, se a empresa realizou 80 entregas e 70 foram entregues no prazo, o cálculo ficaria assim:
O monitoramento deste indicador permite entender se o armazenamento dos produtos atuais está de acordo com a demanda real.
Ou seja, não pode haver falta, nem excesso de itens, pois as duas situações seriam prejudiciais para o distribuidor.
Uma porque a falta de itens impediria atender toda a demanda e o excesso dos mesmos teria como consequência itens parados nas prateleiras, ou seja, dinheiro parado – ou pior, prejuízo com itens vencidos.