Por que as startups devem comunicar incansavelmente sua proposta de valor | Business Center-brbr - Brazil
Por que as startups devem comunicar incansavelmente sua proposta de valor
Rebecca Assis January 13, 2020
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Se você administra um novo negócio, verifique se os clientes entendem o que o torna único.
A maioria dos empresários ama o que faz. Infelizmente, grande parte do mundo não se importa necessariamente, como refletido na alta taxa de falhas entre as startups.
A menos que os empresários convençam as pessoas de que o que estão vendendo é absolutamente especial, os consumidores simplesmente escolherão alternativas mais amplamente disponíveis. Portanto, os empresários devem reiterar a proposta de valor de sua empresa, ou seja, um recurso ou atributo que torna um produto ou serviço atraente para os clientes.
Em segundo lugar, o tempo de atenção das pessoas se tornou extremamente monetizável, especialmente online. Mais da metade dos profissionais de negócios disse que uma grande história captura seu foco e os mantém engajados, de acordo com o relatório "Preocupação" do Prezi em 2018. E 33% dos entrevistados disseram que a estimulação visual é fundamental para manter sua atenção.
As startups que capturam interesse estão na melhor posição para converter públicos em compradores. Nas mídias sociais, sites comerciais de distribuição (por exemplo, Amazon), a jornada do usuário deve ser direta e atraente.
Os empreendedores também agem com urgência para alcançar marcos importantes, mas na verdade são pequenos detalhes de comunicação que direcionam os consumidores para suas lojas. O poder exagerado da pesquisa do Google e da pesquisa móvel faz da fluência de marketing uma habilidade crítica.
10% das vendas de varejo nos EUA são provenientes de comércio eletrônico e 79% dos clientes fazem pedidos via celular, de acordo com um estudo de 2018 da OuterBox, uma agência digital. Os empresários devem adaptar seu conteúdo para pequenas telas móveis. E com os resultados da pesquisa, informações concisas e acionáveis devem levar a algum tipo de conversão, seja assinando e-mails, notificações ou fazendo checkout com um carrinho de compras.
Um aparelho de cozinha não será vendido na Amazon se for descrito como qualquer outro dispositivo, sem a exclusividade e os recursos especiais que obrigam o público a tocar em "comprar" e fazer o checkout.
Especialistas dizem que os sites devem capturar a atenção de uma pessoa nos primeiros 10 a 15 segundos para mantê-la engajada e também que as pessoas leem apenas 28% das palavras em uma página da web típica. Então, aqui estão algumas maneiras de tornar sua mensagem atraente, sexy e acionável.
Aproveite os micro momentos.
Procure, e você encontrará. Pequenas tarefas podem parecer insignificantes durante um dia atarefado, mas se tornaram momentos cruciais para as marcas, de acordo com o Think With Google. Um micro momento é quando um cliente em potencial pega um smartphone para comparar preços, procurar restaurantes próximos, etc. Segundo o Google, 91% das pessoas interrompem uma tarefa para usar informações móveis e de pesquisa, enquanto 82% consultam um telefone em uma loja enquanto decidem em tempo real o que comprar.
O tráfego de pesquisa em celular é importante para estabelecimentos com presença digital. As startups podem capturar vendas transmitindo mensagens acionáveis em tempo real, entendendo exatamente o que motiva as consultas dos usuários e respondendo exatamente o que elas estão perguntando.
As empresas devem, portanto, criar um conteúdo que forneça aos clientes as informações que eles procuram nos preciosos micro momentos durante os quais você chama a atenção deles.
Use palavras-chave e descrições exclusivas
O lendário técnico John Wooden disse a seus jogadores de basquete para "pensarem sem confusão e com clareza". O mercado hipercompetitivo da América é inundado com produtos imitadores. Pior ainda, suas descrições semelhantes parecem idênticas. O marketing de conteúdo também se tornou um mundo imitador; é invadido por palavras roubadas, pois os profissionais de marketing plagiam sem desculpas os vocabulários de mercadorias com altas conversões.
Para os empreendedores, a fluência em marketing não significa mais definir adequadamente sua mercadoria ou serviço nos rótulos ou sites dos produtos. Frases cheias e jargões confusos podem tornar seu produto indistinguível dos concorrentes.
Use chavões que impliquem que sua oferta seja mais otimizada do que as existentes. Esses termos que chamam a atenção incluem "ilimitado", "perfeito", "garantido" e frases como "mais de 100.000 clientes satisfeitos" ou "duas décadas de entregas incríveis".