Política de Vendas - Sublime Cosméticos
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INSTITUCIONAL - POLÍTICA DE VENDAS
Após a confirmação do pedido e conclusão do pagamento a Sublime Cosméticos reserva-se ao prazo de 02 dias úteis para postagem dos produtos. Todo processo após a compra poderá acompanhada em nosso site e a cada passo dado será enviado um email ao Cliente com as informações.
Nossos produtos são devidamente acondicionados em caixas de papelão afim de evitar qualquer dano durante o transporte e manuseio.
Para alguns bairros da cidade de São Paulo a entrega pode ser realizada de forma personalizada, através de nossos Representantes e Consultores, mediante solicitação do Cliente e agendamento prévio.
As formas de envio trabalhadas são disponibilizadas no ato da compra com o cálculo automático de custo de frete caso o produto em questão não ofereça frete grátis.
Os prazos para frete via PAC variam de 3 à 12 dias, dependendo do estado e da cidade.
Os prazos para frete via Sedex variam de 1 à 4 dias, dependendo do estado e da cidade.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução deverão ser comunicadas através de email para sac@sublimecosmeticos.com.br ou qualquer dos meios de contato disponibilizados pela nossa Central de Atendimento, pois os mesmos serão encaminhados ao setor específico. Todos os Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, serão reenviados sem consulta prévia.