EDITORIAL SUMÁRIO EXPEDIENTE PALESTRA. No dia 14 de outubro a Assovepar promoveu a palestra Marketing e Vendas - PDF
Download "EDITORIAL SUMÁRIO EXPEDIENTE PALESTRA. No dia 14 de outubro a Assovepar promoveu a palestra Marketing e Vendas"
Paulo Espírito Santo Veiga
2 PALESTRA ASSOVEPAR CURSO Marketing e vendas para potencializar resultados EDITORIAL conquista, pois une o setor em busca de qualificação. Diversos especialistas do mercado compartilharam seus conhecimentos nas palestras e painéis, ressaltando a importância de comprar bem, administrar bem e vender bem para alcançar o sucesso. Neste informativo abordaremos os melhores temas do Congresso para transmitir todo o conhecimento para os associados que não puderam estar presentes e para que, dessa forma, possam usufruir das informações em suas lojas. É uma grande honra representar a nossa categoria empresarial, que está sendo conduzida para o caminho da união e do fortalecimento do setor. É importante que todos nós, revendedores, estejamos em busca dos mesmos objetivos para um futuro mais promissor para as revendas de veículos seminovos e usados. Em decorrência disso, no mês de setembro a Assovepar esteve presente no 2º Congresso FENAUTO, que é o mais importante do Brasil para revendas de seminovos e usados. O Congresso representa uma grande E pelo grande destaque em sua palestra durante o Congresso, a Assovepar convidou para ministrar aos revendedores de Curitiba, em outubro, o palestrante Pedro Furquim, com Marketing e vendas para potencializar resultados, que foi novamente um grande sucesso entre nossos lojistas. Pensando no aprimoramento e capacitação dos associados, firmamos a parceria para realizar o Curso Vendas Up com o SENAC. O evento é voltado para vendedores, gerentes de lojas e lojistas. Ele, que utiliza técnicas de coaching, auxilia no processo de desenvolvimento pessoal e profissional. Em decorrência do sucesso da primeira turma, outras serão realizadas para atender à demanda de todos. Sabemos que nosso segmento contou com mudanças, mas vemos que muitos estão passando por elas de maneira positiva e seguem adaptados ao novo ambiente que se apresenta. Embora sejam muitos os desafios para os revendedores de seminovos e usados, acredito que o ano de 2014 será um ano muito bom para todos nós, não só em decorrência da Copa do Mundo mas também pela estabilidade do setor. Também aproveito a oportunidade para convidá-los para a nossa Festa de Confraternização de final de ano, que acontecerá no dia 4 de dezembro, no Maggiore Eventos, no Parque Barigui. Juntos vamos celebrar as conquistas de 2013 e fazer votos para um ano promissor em Silvan Dal Bello Presidente da Assovepar EXPEDIENTE SUMÁRIO Assovepar Associação dos Revendedores de Veículos Automotores no Estado do Paraná p.3 - Marketing e vendas para potencializar resultados p.4 - Assovepar no 2º Congresso Fenauto em Campinas p.5 - Cenário econômico do Brasil e do setor de revendas p.6 - Como fazer os melhores negócios pela internet p.7 - CETIP: Informações que atualizam tendências do mercado Rua Francisco Torres, Centro Telefone: Redação: Evidência Comunicação Integrada - (41) Jornalistas: Ines Dumas e Fabiana Lima 2 p.9 - Assovepar promove confraternização de fim de ano p.10 - Curso Vendas Up em parceria da Assovepar com Senac No dia 14 de outubro a Assovepar promoveu a palestra Marketing e Vendas para potencializar resultados, com Pedro Furquim, no auditório da Associação Comercial do Paraná (ACP), onde foram abordadas novas tendências de mercado e estratégias de marketing de modo envolvente e empolgante, para auxiliar os revendedores a alcançarem melhores resultados em vendas. O evento, que reuniu cerca de 130 associados, empresários e autoridades, lotou a plateia para acompanhar o palestrante, que é especialista em marketing e comunicação e premiado duas vezes pela Fundação Getúlio Vargas com o Marketing Best. Furquim foi um dos grandes destaques do 2º Congresso FENAUTO, realizado em setembro, reunindo revendedores de seminovos e usados de todo o Brasil. Para Furquim, vender no Brasil é maravilhoso, pois historicamente o país está em um momento positivo economicamente e vivendo uma fase de grande prosperidade, pois 20% da população pertence à classe A e B e 53% à classe C, ou seja, 73% das pessoas em fase produtiva e consumidora. Ele ressalta ainda que esse reflexo pode ser visto nas ruas, onde as frotas de veículos têm se renovado, o desemprego tem desaparecido, os idosos não representam problema para o fator previdenciário, e que os próximos 20 anos serão de muitas oportunidades e de muita competitividade para todos, num momento favorável para economia brasileira. Para Furquim vender é fazer relacionamentos e despertar paixões, por isso destaca que a consequência dos relacionamentos são bons negócios. Ele exemplifica que todo o encontro tem que ter um ambiente propício, e para isso é preciso buscar o simples que funciona, e com Estiveram na primeira fila prestigiando a palestra, o presidente da ACP, Edson Ramon, e os vice-presidentes: José Eduardo de Moraes Sarmento, Gláucio José Geara e Camilo Turmina. o cliente não é diferente. O profissional destaca ainda que o melhor vendedor é o cliente, pois se ele fizer uma boa compra sairá multiplicando a experiência, e atraindo novos compradores para a loja. Ele ressaltou ainda que o vendedor bom está sempre em alta e já é motivado, e quem tem venda não tem problema. Furquim falou que é preciso sair da zona de conforto, pois é onde se cresce, e comentou que o umbigo no balcão é a solução, pois, às vezes, coisas simples podem mudar um negócio. Ele sempre tem solução, basta ter ideia para ter novas oportunidades. Cinco importates reflexões para o setor 1. A loja tem que estar sempre atenta aos olhos do cliente, com produto atraente, e também com custo-benefício. 2. O ponto de venda deve ser bem localizado, mesmo sendo caro, pois é essencial para gerar mais receitas. 3. Vender é combinar emoção com disciplina, e explorar o produto. Verificar como está o seu time de vendedores. É preciso varejar, avançar os limites do showroom, prospectar negócios diariamente, realizar ações diferenciadas, para atrair os clientes, desenvolver os relacionamentos para negócios. 4. Promoções dão cada vez menos retornos, e dão a impressão de que o segmento vive um eterno feirão, pois a oferta perde, pouco a pouco, a credibilidade. O eventual não pode ser constante. 5. Para trazer clientes através de anúncios é preciso rever por completo a comunicação da empresa, com uma comunicação dirigida ao público que quer atingir. O palestrante frisou que, com relação às possibilidades, é preciso adotar um modelo comercial, mais vendedor e menos atendedor, pois não se fala de preço antes de exibir produto. Existe uma sequência essencial a ser seguida pelo vendedor para abordar o cliente: 1. Acolher: reconhecendo como pessoas precisam de atenção e afeto; 2. Cadastrar: no mínimo, com nome e telefone, para fazer um balanço de quantas pessoas visitaram a loja, tendo uma estimativa de quantas fecharam a compra e quantas não fecharam. É importante ligar para quem não fechou e identificar o porquê de não terem fechado para melhorar os processos internos; 3. Identificar: entender o que ele quer e se está de acordo com sua realidade; 4. Demonstrar: fazer todos os proces sos valorizando o produto; 5. Negociar: buscar a melhor forma para o cliente; 6. Fechar: colocar em prática o fechamento. Não deixar o cliente ir embora. Tentar fechar perguntando o que faltou no atendimento, se precisa de mais alguma coisa para fechar o negócio; 7. Eternizar: construir uma amizade com o cliente, talvez com ações com pequenos eventos de negócios para fidelizar. que o consórcio remunera bem e aproxima clientes. Ele também acrescentou a importância de ter pensamentos e sentimentos nutrientes e parar de reclamar. Temos que sempre reconhecer e elogiar, enfrentar nossa teimosia, combater a preguiça e definir muito bem o que vamos pedir a Deus. Ele finaliza com a frase: Sirva generosamente e aprecie mais as pessoas. O palestrante ressaltou que é importante transformar a loja em um ponto de encontro, e para isso precisa de fãs e de clientes vendedores. Mais eventos com foco em negócios, mais amigos trazendo amigos, mais cara a cara e isso gera mais vendas. Ele comenta 3
3 CONGRESSO CONGRESSO Cenário econômico do Brasil e do setor de revendas Assovepar no 2º Congresso Fenauto em Campinas O evento que reuniu diversos revendedores do Brasil é um dos mais importantes para o setor de seminovos e usados Entre os dias 11 e 13 de setembro, a Assovepar (Associação dos Revendedores de Veículos Automotores no Estado do Paraná) participou do 2º Congresso FENAUTO, um dos eventos mais importantes do Brasil para revendas de seminovos e usados, realizado no Royal Palm Plaza, em Campinas, São Paulo. O congresso, que teve como objetivo capacitar e integrar os lojistas do mer- cado de seminovos e usados através de palestras e painéis, teve como tema O Momento do Bom Empresário, ressaltando a importância de comprar bem, administrar bem e vender bem para alcançar o sucesso da revenda. Estiveram representando a Assovepar o presidente, Silvan Dal Bello, o gerente da Assovepar, Ivan Menezes, e os vice- -presidentes Nedson de Oliveira e Cesar Lançoni Santos. jistas, com abordagem sobre as mudanças no setor e transformações nos negócios, mostrando um caminho correto a ser seguido pelos revendedores. Para o vice-presidente da Assovepar, Cesar Lançoni Santos, o 2º congresso foi tão bom quanto o primeiro, com palestras e assuntos que dão o enfoque positivo para área comercial. Ele ressaltou que a participação dos bancos valoriza a categoria e melhora o relacionamento do setor com os principais agentes financeiros e fornecedores, mostrando a importância do segmento de seminovos e usados para o mercado. Com o tema Cenário econômico do Brasil e do setor de revendas, a jornalista especialista em comentários econômicos, Denise Campos de Toledo, destacou que para ter sucesso é preciso enxergar adiante e, por isso, é necessário conhecer as previsões de especialistas sobre a economia auxiliando as revendas para as oportunidades e desafios que estão por vir. Entre os temas abordados pela jornalista, foi destacado que, para atrair o consumidor, é necessário muito profissionalismo, qualificação, informação, além do uso da internet, que hoje é indispensável para os negócios. Ela destacou que para acompanhar o mercado com a mudança de padrão de consumo é preciso que a revenda aposte em valores diferenciados para atrair clientes, oferecendo van- O presidente da Assovepar, Silvan Dal Bello, comentou que o congresso foi muito importante, pois apresentou temas de grande relevância para os lotagens, com produtos diferenciados, seja pela potência, acessórios, luxo ou preço. Ela ainda ressaltou a importância da internet como instrumento de informação, comparação e divulgação, sendo uma ferramenta importante na atualidade para a venda, pois todos, antes de sair à procura do veículo, pesquisam na internet. Denise ainda comentou que o mercado hoje tem muita competitividade, e que o preço, a qualidade, a garantia (certificação) e as condições de pagamento são fundamentais para o cliente na hora de fechar a compra. Outro ponto que a palestrante destacou é que, depois da venda, é muito importante o pós-venda para a fidelização do cliente. Atitudes vencedoras na vida e nos negócios Faça de sua revenda uma empresa diferenciada Um dos palestrantes de grande destaque durante o 2º Congresso Fenauto foi Carlos Hilsdorf, que fez palestra sobre Atitudes vencedoras na vida e nos negócios. Durante sua exposição ele comentou que a vida é feita de escolhas, e para construir um futuro melhor é importante ter qualidade nessas escolhas. Para o palestrante, o importante não é prever o futuro, mas fazê-lo acontecer para se tornar bem-sucedido na vida e nos negócios. Ele comentou que existem dois tipos de atitudes, as limitadoras e as vencedoras. As atitudes limitadoras são as que restringem as possibilidades de sucesso e felicidade, ligadas aos medos e mecanismos de defesa, e quem só se protege não ousa, não inova e não vive. Ele ressaltou a importância de abrir mão dos nossos mecanismos de defesa, para compreender que corajoso não é quem não sente medo, mas quem segue em frente, mesmo sentido medo. A coragem é um medo que não paralisa. Por isso, ele destaca que é importante ter atitudes vencedoras, pois elas são escolhas que contribuem para o crescimento pessoal, com a expansão das possibilidades, com a plena utilização das potencialidades e do talento de cada um. São atitudes que trazem benefícios na esfera da integração do ser, tornando-o pleno, completo, realizado. Elas conduzem ao sucesso e resultam em especial fonte de prazer e satisfação. Atitudes vencedoras transformam dificuldades em oportunidades para ter sucesso. Elas levam a superação, inovação e evolução, pois o autoconhecimento é a chave para poder orientar a vida para o sucesso, a prosperidade e a felicidade. Hilsdorf comentou que é preciso vencer seus mecanismos de defesa conscientes e inconscientes. Pois todos possuem potencial para fazer as coisas acontecerem. É preciso transformar este potencial em realidade, dedicando-se a desenvolver atitudes vencedoras, pois vencer é uma questão de atitude. O palestrante Luciano Pires abordou o tema Faça de sua revenda uma empresa diferenciada, ressaltando a importância da inovação e como deixar de lado a forma previsível nesse mercado competitivo. Ele discutiu as dimensões da inovação e também uma fórmula simples e objetiva para quem decide criar a inovação como uma atitude consciente e sistemática. O palestrante usa como diferencial estratégico conceitos de marketing, aspectos comportamentais, branding e culturais. E, por isso, ressalta que com a globalização é preciso muita criatividade e ideias únicas na tentativa de algo novo e diferenciado, sendo isso um processo contínuo para novas oportunidades. Para ele, existe uma fórmula matemática que ajuda na organização dos processos inovadores. Primeiro é necessário medir o índice a ser alcançado, percebendo a soma da inconveniência atual, entendendo o valor da mudança e da vantagem futura, dividindo pela percepção de risco para celebrar o sucesso. Para inovar é preciso implantar uma cultura da inovação, criando um ambiente para isso, desenvolvendo habilidades para inovação. Ele ressalta que é preciso criar expectativas além do esperado, fazendo uma definição elástica de seu negócio, defendendo uma causa, não um negócio, estando aberto para ideias e talentos. 4 5
4 CONGRESSO CONGRESSO Jogadas da vida revender é superar Como fazer os melhores negócios pela internet Durante o painel Como fazer os melhores negócios pela internet estiveram reunidos os especialistas Danilo Nascimento, Elidio José Quintela e Marcelo Macedo, com a mediação de Helder Siqueira. Eles discutiram como a internet pode ser uma ferramenta importante para os negócios das revendas, relatando dados que a mostram como uma fonte poderosa de pesquisa A palestra Jogadas da vida revender é superar desafios, com Julio Cesar de Souza, abordou que, no mundo dos negócios os desafios são constantes, mas para superá-los é muito importante ter preparação, persistência e muita motivação. Durante a palestra de Souza foram compartilhadas grandes lições de vida com motivação para alcançar o sucesso. Em um primeiro momento, ele explicou que os preceitos para o sucesso são o amor e a ética. O amor na escolha da profissão, pois se você faz o que gosta nunca vai precisar trabalhar, e a ética, porque só terá sucesso no que faz se estiver pensando não só no próprio resultado, mas também no cliente, para todos ganharem juntos. Ele ressaltou que é preciso enxugar e expandir, repensar e crescer, sempre com informação objetiva, pensando na estrutura organizacional, gestão empresarial, planejamemento estratégico e qualificação profissional. Ele ainda comentou que enxugar não é demitir, e expandir não é contratar, mas ter métodos e processos repene espaço publicitário. Também ressaltaram que é um grande desafio alcançar o consumidor 2.0, que é o consumidor virtual, e para isso tem que estar sempre inovando através de estratégia de marketing. Durante o painel foi levantado que mais de 94 milhões de brasileiros utilizam a internet, tendo penetração em 56% Durante o evento, ele falou da importância do planejamento, pois as pessoas só conseguem chegar ao destino desejado se souberem aonde querem ir. Comentou que é preciso superar desafios, trabalhar com motivação e ser um exemplo de liderança, tendo ética profissional, aprendendo a trabalhar em equipe e ter sabedoria, pois a pessoa de sucesso, antes de tudo, é uma pessoa de valor. Ele comenta um pouco de sua trajetória desde jogador, vendedor, início da surdez e o trabalho de educador para surdos no projeto que desenvolveu. Através da palestra ele mostrou a grande importância do autoconhecimento adquirido para superar os obstáculos e ter sucesso. na população. Os dados apontam que houve grande crescimento em investimento publicitário em internet no país, e que esta estratégia vem ganhando cada vez mais espaço, como por exemplo, o aumento de acessos nos sites relacionados ao universo automotivo, em sua grande maioria pelo público masculino, que está sempre em busca de compra, venda, ofertas, novidades e outras referências deste segmento. Na categoria de sites automotivos, onde aumentou bastante o número de acessos nos últimos anos estão os Classificados Automotivos. O painel ressaltou a importância de uma boa estratégia para esta poderosa ferramenta que é a internet, pois ela tem muita influência direta sobre as vendas. Atualmente, ninguém sai de casa sem ter feito uma busca via web. Diante disso, observa-se que é necessário que todos os lojistas tenham uma boa utilização dessa ferramenta. E através do evento foi possível acompanhar relatos de exemplos positivos que estão investindo na internet e estão muito satisfeitos. O Palestrante Amos Lee Júnior falou sobre o tema Empresa se faz com gente qualificada, dando ênfase a importância de uma empresa bem estruturada. Ele ainda comentou que oportunidades de emprego existem, mas o que falta é gente qualificada para os cargos, por isso é necessário ter a pessoa certa no lugar certo para crescer. A pessoa certa tem que ter as perpectivas e objetivos em comum com a empresa, no sentido de gostar do que faz, estar sempre se qualificando, querer evoluir, ter aptidão. No lugar certo, com oportunidade, recursos, objetivos e capacitação, segundo o palestrante. Empresa se faz com gente qualificada Para ele, cada veículo novo vendido, é um novo veículo seminovo que entra no mercado de usados. Cada dia aumenta o nível de exigência em competência e de especialização em áreas do conhecimento e, por consequência, a necessidade de gente mais qualificada e comprometida com os objetivos da empresa. CETIP: Informações que atualizam as tendências do mercado sados, ambiente de trabalho renovado, com perpectivas e objetivos revistos e recursos humanos sempre reciclados para alcançar o sucesso. É preciso repensar e crescer com as pessoas certas nos lugares certos. Ele ainda comentou que para qualificar, é preciso buscar o conteúdo e a metodologia, e estes são alguns dos motivos que deram origem à Universidade Automotiva UniAuto, da qual o palestrante faz parte. Durante o 2º congresso FENAUTO foi apresentada aos participantes a CETIP, que é uma empresa que opera com o maior banco de dados de crédito de veículos do país. Entre os serviços prestados pela empresa estão os registros das vendas de veículos vendidos à vista e também os vendidos com alienação ou gravame em todo o Brasil. Com esses dados, a CETIP informa o mercado de maneira eficiente e segmentada. O vice-presidente da Assovepar, Cesar Lançoni Santos, que acompanhou a apresentação, comentou que os dados fornecidos pela CETIP podem ser utilizados como uma importante ferramenta para o comércio de seminovos e usados, pois com eles é possível entender melhor o mercado e antecipar tendências. O vice-presidente comentou que a CETIP disponibiliza, de forma atualizada, os dados de modelos e faixa de ano de carros mais vendidos por região, e ainda revela quantos foram à vista e financiados. Ele comenta que essas informações são muito importantes para o comércio, pois podem orientar o lojista na formação dos estoques, estando sintonizados com a tendência de mercado. Quando utilizamos dados locais, nós entendemos melhor o nosso mercado e podemos antecipar soluções que melhorem o desempenho das revendas. Ele comenta ainda que a FENAUTO já tem estreitado sua relação com a CETIP para trazer benefícios para o setor, e que a Assovepar também vai buscar uma aproximação maior com a entidade a fim de buscar cada vez mais informações para o mercado de seminovos e usados do Paraná. 6 7
5 ASSOVEPAR FOTOS CONGRESSO Créditos das fotos do Congresso: Fenauto Assovepar convida para confraternização de final de ano Gerente da Assovepar Ivan Menezes, o presidente da Assovepar Silvan Dal Bello, Rosber Eduardo Ribas da Nec Multimarcas, os vice-presidentes da Assovepar Nedson de Oliveira e Cesar Lançoni Santos e Nilton Cesar Leite da Cesar Leite Automóveis. Palestrante Pedro Furquim. Silvan Dal Bello, Nedson de Oliveira e Cesar Lançoni Santos. Rosber Eduardo Ribas, Nedson de Oliveira, Ivan Menezes, Ana Dal Bello da Bello s Car, Silmara Bastos Leite, Nilton Cesar Leite e Silvan Dal Bello. Assovepar convida os associados, amigos e clientes para a grande festa de confraternização do setor de seminovos e usados do Estado, no dia 4 dezembro, no salão do Maggiore Eventos, no Parque Barigui, um dos cartões postais mais bonitos da cidade de Curitiba. Este ano a animação da festa fica por conta da Banda U2 Cover, que tem um repertório voltado para os grandes sucessos da banda que marcou, e continua marcando, a história do pop/rock mundial. O presidente da Assovepar, Silvan Dal Bello, considera muito importante a organização de eventos desse porte, que vêm ao encontro do objetivo da Assovepar, que é promover melhorias para o setor, e ainda a aproximação e o bom relacionamento entre as lojas associadas. Nós temos que unir o setor para fortalecê-lo, e com certeza não há nada melhor que um evento assim para cumprir esse intuito. Além de uma grande oportunidade para rever os amigos, es- treitar os laços de amizade e também conhecer novas pessoas, podendo ampliar as relações comerciais. Em 2012, a primeira edição da festa reuniu mais de 250 pessoas, entre empresários do setor automotivo, autoridades e convidados, oportunizando aos empresários a troca de experiências profissionais e uma grande confraternização. Geral Nedson de Oliveira, Ivan Menezes, Ana Dal Bello, Silmara Bastos Leite, Nilton Cesar Leite e Silvan Dal Bello. Nilton Cesar Leite, Silvan Dal Bello e Mauro Antonio Vecchiatti da Classic Multimarcas de Londrina NÃO FIQUE DE FORA, GARANTA JÁ SUA RESERVA NESTA CONFRATERNIZAÇÃO DO SETOR DE SEMINOVOS E USADOS, QUE SERÁ NO MAGGIORE EVENTOS, NO DIA 4 DE DEZEMBRO (QUARTA-FEIRA), EM UM DOS CARTÕES POSTAIS DA CIDADE, NO PARQUE BARIGUI. Informações com Gerente da Assovepar Ivan Menezes, pelos telefones: / Nextel: , ID: 84*36502, Oi:
6 ASSOVEPAR Curso Vendas Up em parceria da Assovepar com SENAC dias, foi realizado na sede do Senac Centro e teve a participação de vendedores, gerentes de lojas e lojistas. A Assovepar promoveu em setembro, com grande sucesso, a primeira turma do Curso Vendas Up em parceria com o SENAC, com o objetivo de aprimorar e capacitar os associados, para melhorar o atendimento e as vendas nas lojas. E devido à grande aceitação em breve serão divulgados novos cursos e temas. O curso, com duração de dois Com um trabalho voltado à reflexão individual das atividades diárias dos profissionais de vendas, o curso revê os princípios e fundamentos que orientam a postura do bom vendedor para uma boa apresentação e prestação de serviço, para que, dessa forma, seja bem-sucedido e revertido em venda. Ele foi ministrado pelas profissionais Michele Tolazzi e Celia Gaio,que utilizaram técnicas de coaching, para auxiliar no processo de desenvolvimento pessoal e profissional. O presidente da Assovepar, Silvan Dal Bello, destacou a importância do investimento constante na capacitação profissional. Eu, que sou dono de loja, sei que é fundamental a equipe estar sempre bem preparada e motivada, pois isso influencia diretamente no resultado das vendas. É por isso que sempre procuro investir na qualificação da minha equipe, observou. Assovepar participa do Fórum Trânsito e Transformação No dia 25 de setembro, o vice-presidente da Assovepar, Gilberto Deggerone, esteve acompanhando o Fórum Trânsito e Transformação, que foi realizado no auditório da FIEP, em Curitiba, com o objetivo de discutir os caminhos para alcançar uma mobilidade urbana mais segura, para reduzir os prejuízos econômicos e sociais causados por acidentes de trânsitos. O debate reuniu Maria Cristina Alcântara Hoffmann, coordenadora-geral de Qualificação do Fator Humano no Trânsito do Denatran; Marcelo Belão, gerente de atendimento ao usuário da Ecovia; Caíque Ferreira, diretor de comunicação da Renault; o psicólogo Dionísio Banaszewski e o jornalista Ricardo Boechat, âncora da TV Band e da Rádio Bandnews. Os especialistas concluíram que, para reduzir a violência no trânsito, é preciso uma mudança cultural e de comportamento por parte dos motoristas. O vice-presidente da Assovepar comenta que, pelas apresentações, fica evidente que a violência no trânsito depende da educação. Ele acrescenta ainda que o mercado de veículos não vai parar de crescer, e cada vez mais estão sendo produzidos modelos com inovações tecnológicas visando sempre a segurança do motorista, e este é o momento de despertar a atenção para o assunto. Conforme defende o jornalista da TV Band e da Rádio Bandnews, Ricardo Boechat, a mídia serve para dar visibilidade aos fatos do acidente e suas consequências, mas não tem o compromisso de educar. Ele deu um brado de ativismo popular, pois comentou que é preciso mudar, que a sociedade, as famílias e o povo precisam se mexer, e que, embora já existam alguns movimentos, todos precisam agir, pois do jeito que está não dá. Dados alarmantes destacados no fórum: No Brasil, 52 mil pessoas perdem a vida em acidentes de automóveis com vítimas no país. O país é o quinto do mundo em número de acidentes. 10 São 600 mil veículos envolvidos em acidentes por ano no Brasil. Além de todo esse esforço para diminuir a perda de vida e a material, há a necessidade de baixar os custos do INSS e do SUS, que hoje gastam 14 bilhões de reais por ano em pagamentos de benefícios e assistência médica. Há um número crescente de pessoas que sobrevivem a acidentes, mas que ficam mutiladas. Em 88% dos acidentes é constatada falha humana e 8% são por falha mecânica. A meta é reduzir em 50% os acidentes até % das vítimas fatais são homens. No mundo inteiro começou a década de ação pela melhoria no trânsito. Nesse sentido, há um movimento de mudança na legislação do trânsito, bem como para aumentar sua fiscalização. No conjunto das apresentações desse fórum, chega-se à conclusão que o trânsito depende exclusivamente da educação. A educação parte dos princípios que são as ATITUDES de cada um, começando nas famílias e depois na escola, num esforço de conscientização coletiva. 11