Moradores relatam prejuízo após picos de energia em São Fidélis – SF Notícias
Moradores relatam prejuízo após picos de energia em São Fidélis
Cristo Rei, Ipuca e Nova Divinéia ficaram no escuro
Vários picos de energia foram registrados entre o final da noite desta quarta-feira e começo da madrugada de hoje (26) em São Fidélis. Alguns bairros chegaram a ficar por mais de 15 minutos sem energia.
Alguns moradores relataram que tiveram prejuízos causados em decorrência da oscilação que queima equipamentos eletrônicos. "A energia estava indo e voltando. Ficou por várias vezes assim", disse um dos leitores.
Em nota, a Enel Distribuição Rio informou que a queda de uma árvore na na rede elétrica resultou no desarme. A empresa disse que o fornecimento de energia em São Fidélis foi totalmente normalizado ainda durante a madrugada.
Em relação à possíveis danos à aparelhos elétricos, a empresa informa que segue a Resolução 414 da ANEEL, que estabelece todo procedimento a ser feito pelas distribuidoras de energia elétrica em caso de ressarcimento. A distribuidora acrescenta que, de acordo com a resolução, o cliente deve se encaminhar a uma loja da Enel ou entrar em contato com a Central de Relacionamento, através do 0800 28 00 120, no prazo de 90 dias corridos, a contar da data provável da ocorrência do dano elétrico no equipamento, para dar entrada no pedido de ressarcimento, atendendo aos seguintes requisitos: