Racional - Perguntas Frequentes
0800 800 8808
Que tipos de casos posso relatar pelo canal?
Você pode e deve relatar qualquer comportamento dos colaboradores e terceiros da Racional que caracterizem violações às leis ou aos princípios éticos e Valores da empresa, conforme descritos em nosso Programa de Integridade.
Alguns exemplos: conflitos de interesses, mau uso dos recursos da empresa, divulgação de assuntos sigilosos, discriminação, assédio moral ou sexual, atos de corrupção, suborno ou propina, abuso de poder, agressão etc.
Além disso, você também pode utilizar o canal para fazer sugestões de melhorias ou reclamações que considera relevantes para o desenvolvimento da empresa.
O Canal de Denúncia é gerenciado por uma empresa independente e totalmente imparcial chamada Contato Seguro. Ao identificar ou suspeitar de qualquer irregularidade, você pode fazer um relato acessando o site www.contatoseguro.com.br/racionalengenharia ou pelo telefone 0800 800 8808. As ligações são gratuitas.
Não. Você decide se quer se identificar ou não, tanto pelo telefone quanto pelo formulário do site. Os relatos são realizados por meio de uma empresa independente, totalmente isenta e com atendimento especializado para obter o máximo de informações sobre o caso sem comprometer seu anonimato. Em nenhuma hipótese o número do seu telefone ou o IP do seu computador serão identificados.
Com o apoio do Canal de Denúncias, promovemos a cultura da transparência, da ética e da integridade. Assim, consolidamos nossa reputação e aumentamos a confiança dos clientes e parceiros para garantir a perenidade da empresa.
Ao fazer uma denúncia, você receberá um número de protocolo que poderá ser utilizado para acompanhar o andamento da sua denúncia. Para isso, você deverá acessar o site www.contatoseguro.com.br/racionalengenharia e escolher a opção ACOMPANHE SEU RELATO.
Caso você faça uma denúncia via telefone, a ouvidora irá lhe informar o número de protocolo. Recomendamos que você o anote e faça acompanhamentos periódicos a fim de verificar o andamento de seu relato. Eventualmente, o Comitê de Ética da Racional poderá solicitar mais informações por meio de mensagens que somente poderão ser acessadas com este protocolo e a sua contribuição será de extrema importância.