A Nice Systems, multinacional israelense conhecida no Brasil pelos sistemas de gerenciamento de atendimento em contact centers, quer incrementar seus negócios no Sul. Hoje operadoras como GVT, TIM e Vivo e contact centers como a Contax, Atento e Tivit já usam sistemas da Nice. Eles permitem, por exemplo, monitorar o tom de voz do cliente …
Vagas em Aberto – 11 de Outubro de 2012 – Envie o seu currículo agora
Empresa: Ação Assessoria Vaga: Assistente / Analista de Planejamento Local: Belo Horizonte – MG Atividades: Elaboração de relatórios gerenciais, administrar informações, dimensionamento da operação, fazer previsão do faturamento, classificar credores, aplicar filtros na carga; definir estratégia para as carteiras e cronograma para operação e URA; analisar cronogramas e auxiliar o planejamento nas demais atividades. Contato: …
Saiba como atualizar seu currículo para a visão de recrutamento atual
Os tempos mudaram e a lógica dos processos de seleção também; saiba como atualizar seu currículo para a visão de recrutamento atual Chegou a hora de decretar o fim daquele currículo embolorado que você ainda mantém em alguma pasta por aí. Os tempos mudaram. E é preciso materializar essas transformações em cada detalhe desse documento. …
Quando vale a pena ser um executivo temporário?
Por: Camila Pati A busca pelo aumento da produtividade nas empresas só tem feito crescer a demanda pelo trabalho executivo temporário no Brasil. Neste ano, apenas no primeiro semestre, a consultoria Robert Half já recrutou cerca de 300 executivos para projetos, o dobro do número verificado em 2011. "É um profissional de grande conhecimento técnico …
Qual a diferença entre comprador e consumidor?
Estudo da Kantar Worldpanel identifica pela primeira vez de forma independente os shoppers, quem compra um produto, e os consumidores. Um dos destaques mais importantes identificados foi que a visita aos pontos de venda ainda é um programa que as pessoas preferem fazer desacompanhadas: 64% das visitas são feitas por mulheres sozinhas, e estas são …
Smartphones dão um novo impulso às vendas porta a porta
Por: Lucas Bombana Akatus chega ao mercado com a ambição de ser a Gillette dos meios de pagamento móveis. As compras realizadas pela internet, que tendem a ter uma taxa de crescimento natural conforme a banda larga se expande pelo país, devem ganhar fôlego adicional expressivo com os smartphones que começam a ser utilizados como …
Por que os brasileiros estão entre os que mais fazem horas extras?
Segundo pesquisa, 65% dos profissionais que atuam no Brasil afirmam que seus chefes não cumprem as leis sobre horas extras Por: Camila Pati Quem costuma ficar algumas horas a mais no escritório desconfia que seus empregadores não cumprem as leis e regras das horas extras. É o que aponta um estudo da Kronos Incorporated feito …
Por: Roberto Santos O cara que se acha… Algumas pessoas chegam ao topo da pirâmide organizacional e já se acham Tutankamon – o grande faraó… Outros nem chegam lá e mesmo assim se acham. Essas pessoas passam de humildes e serviçais cordeirinhos a lobos da estepe, intimidando aqueles que faziam parte de seu rebanho. Essa …