Chesf desenvolve chatbots para desempenhar funções específicas que auxiliam no acesso ágil às informações de sistema
Os bots irão contribuir para redução do tempo de indisponibilidade, minimizando, assim, possíveis perdas financeiras para a Empresa.
"Atualmente existem vários sistemas na Chesf que são acessados frequentemente durante o desenvolvimento das atividades de operação e manutenção, envolvendo consultas de documentos e informações operacionais, a exemplo de diagramas unifilares das instalações (usinas e subestações), histórico de alarmes, notificações de anormalidades geradas pelos principais equipamentos das instalações, sendo essas informações e documentos necessários, principalmente, durante ocorrências.
Desta forma, com a aplicação CHATBOT desenvolvida, o acesso a esses dados passa a ser imediato", explica o superintendente de Gestão da Operação do Sistema, Tony Ulysses.