Carta de Serviços de São Miguel do Oeste
do Município de São Miguel do Oeste
→Transparência Pública →Saúde →Cultura →Impostos e Taxas →Alvarás, Certidões e Licenças →Empresas e Negócios →Agricultura →Habitação →Regulação Urbana →Assistência Social
É um canal que serve como instrumento de defesa dos direitos do cidadão, é a comunicação entre a administração municipal, seus colaboradores e a comunidade em geral.
RUA MARCILIO DIAS, 1199, CENTRO, CEP 89900-000
Horários de atendimento: Das 8:00 Hs as 11:45 Hs e das 13:30 Hs as 17:45 Hs
Fone: 49 3631 2025
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Observação: você pode ainda preencher o formulário de ouvidoria distribuído em todas as unidades de saúde do município e colocar na urna ou enviar um e-mail para: ouvidoria@saomiguel.sc.gov.br
CASO SUA MANIFESTAÇÃO SEJA DIRECIONADA AOS SERVIÇOS DE SAÚDE É NECESSÁRIA A APRESENTAÇÃO DO CARTÃO NACIONAL DO SUS.
Manter um canal direto de comunicação entre o cidadão de diversos setores da sociedade e a administração municipal, de forma a melhorar a prestação de seus serviços e assegurar mais transparência nas atividades realizadas.
É dever da ouvidoria a defesa intransigente dos direitos do cidadão, cobrando eficiência da administração e apontando suas eventuais falhas.
De que forma posso contribuir?
Manifestando-se por meio de denuncias, reclamações, sugestões e elogios, enfim, exercendo sua cidadania.
É preciso identificar-se?
Identificação do manifestante, endereço completo, meios para contato, telefone, e-mail, tipo de manifestação e conteúdo.
Manifestações anônimas serão aceitas desde que haja elementos suficientes à verificação dos fatos descritos, porém, por ser anônima o cidadão não terá meios de acompanhar sua manifestação nem receberá resposta.
Para que o cidadão preserve sua identidade, recomenda-se ao invés do anonimato, simplesmente que solicite sigilo sobre seus dados.
Todas as manifestações serão aceitas?
Com certeza, será disponibilizada a atenção necessária a todas as demandas que surgirem.
O prazo para resposta a uma manifestação é de 20 dias prorrogáveis por mais 10 dias mediante justificativa.
Caso não seja possível responder dentro deste prazo a OUVIDORIA deverá fornecer uma resposta intermediária informando acerca dos encaminhamentos, etapas e prazos previstos para a resposta conclusiva da sua manifestação.