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16out of the box. Que gestão de pessoas se faz nas televisões portuguesas? Recrutamento e Seleção nas redes sociais
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Daniel Alves Casqueira
3 Número129outubro coaching 44sst 45entrevista Sofia Costa Quintas 46formação Cavalissimo ou a Arte de Liderar 47liderança 16 47Boas práticas rh Projeto Acidentes Zero 02EDITORIAL A era da conectividade 9ª Arte: É possível gerir pessoas? 04NOTÍCIAS RH Bolsa RH 12rh toon Gordon Ramsay 13agenda 14mgp Mais um ano de Melhores Gestores de Pessoas 16out of the box Que gestão de pessoas se faz nas televisões portuguesas? 24especial rh Recrutamento e Seleção nas redes sociais 34entrevista Rui Alegre, Presidente da Portuscale Cruises 38perfil Beatriz Perez, DRH Microsoft Portugal 50análise jurídica Contrato de trabalho com pluralidade de empregadores Legislação 54aconteceu 56escolhas 58viagens África do Sul 60o princípio começa no fim É o tempo das pessoas... Unipessoal: Não gosto de candidatos independentes FICHA TÉCNICA Pessoal Publicação Mensal Número 129 Outubro de 2013 Propriedade: APG Associação Portuguesa de Gestão das Pessoas, Av. António Augusto de Aguiar, nº 106-7º, Lisboa; NIPC: T ; F Edição e Exploração: Tema Central, Lda. Rua Latino Coelho, nº87, Lisboa T ; F Diretor: Luis Bento; Diretora Editorial: Catarina Guerra Barosa Conselho Editorial: Catarina Guerra Barosa, Duarte Albuquerque Carreira, Idália Batalha, Jorge Marques, Luis Bento Conselho Consultivo: Afonso Carvalho, Amândio da Fonseca, António Valério, Cândida Santos, Catarina Guerra Barosa, Catarina Horta, David Sanglas, Duarte Albuquerque Carreira, Filipe Vaz, Francisco Pedro Balsemão, Jorge Marques, Luis Bento, Margarida Barreto, Mário Costa, Paulo Canôa, Paulo Morgado, Pedro Monteiro Fernandes, Rita Campos e Cunha, Vítor Carvalho, Vítor Sevilhano Coordenação Editorial: Duarte Albuquerque Carreira; Redação: Patrícia Noleto Colaborações Permanentes: Across Luxury Travel & Safaris, Filipe Vaz, Jorge Marques, Ricardo Campus, SRS Advogados Paginação: Design e Forma; Capa: Design e Forma Revisão: Isabel Prates PUBLICIDADE Product Manager: Liliana Rosa; Tlm Assinaturas Vasp Premium Linha directa de apoio ao assinante T ; F , MLP Quinta do Grajal, Venda Seca, Agualva Cacém Impressão: Multitema, Rua do Cerco do Porto, 365, , Porto Tiragem Média: exemplares Distribuição: Vasp Venda Seca, Agualva Cacém Depósito Legal: 66219/ 94 ISSN: ICS: Pessoaloutubro2013 1
4 EDITORIAL 9ª Arte É possível gerir pessoas? Não há fórmulas perfeitas para gerir pessoas, há até quem considere que as pessoas não podem ser geridas. Isto não é um dilema, já nem é uma questão que precise de ser respondida cientificamente, contudo, por vezes, gosto de perguntar, numa ou outra entrevista, o que pensam os meus entrevistados sobre o assunto. Como imaginarão já ouvi de tudo e esse tudo que já ouvi mantém a pergunta válida e, como referi, sem resposta cientificamente esclarecedora. Esta situação leva-me a presumir, com probabilidades sérias de essa presunção não poder ser ilidível, que estamos perante uma questão filosófica, isto é, como a ciência não resolve, a filosofia entra em cena propondo-se continuar infinitamente a perguntar. Acreditem que não é perda de tempo perguntar, porque enquanto isso acontece continuamos a descobrir pequenos segredos que vão ajudando ao ato de gerir pessoas. Isso vai dando significado e corroborando alguma coisa que é inequívoca no mundo das pessoas, e isso que é inequívoco é o facto de as pessoas serem, todas elas, individualmente consideradas, um mistério insondável. O ponto de partida de qualquer ciência assenta na convicção de que se percorrerá um caminho que conduzirá a uma resposta comprovável, objetivamente demonstrável, replicável. Ora o caminho que se pode fazer para responder à pergunta inicial só nos levará a situações subjetivamente demonstráveis e não replicáveis. A conclusão que podemos tirar é a de que há gestão de pessoas mas essa gestão está sempre comprometida pela intrínseca subjectividade do seu objeto, ou seja, as pessoas e, nessa medida, o acto de gerir deve ter em consideração que o resultado pode não ter validade científica e, perante tamanha incerteza, continuar a perguntar será sempre uma solução para ir empreendendo um esforço de responder de forma cada vez mais perfeita. Por essa razão, não me cansarei de perguntar se, afinal as pessoas são ou não geríveis... Catarina Guerra Barosa, Diretora Editorial A era da conectividade Mário Ceitil Vice-presidente da APG O velho aforismo de que o que não aparece não é que, no fundamental, consiste numa derivação pós-modernista de um outro, mais arcaico e menos sofisticado, que habitualmente é citado como longe da vista longe do coração, tem hoje, na chamada era da conectividade, um sentido e uma substância cada vez mais concretos e expandidos. Passando por alto os eventuais efeitos perversos gerados de uma ordem social que valoriza tanto a imagem e o networking que acaba por segregar uma mensagem subliminar de que a forma prevalece sobre a substância, o que é facto é que a visibilidade social dada pelos media constitui hoje, para as pessoas e para as instituições, uma forma de reconhecimento da sua existência e uma espécie de validação pública da sua importância. Neste contexto, é de assinalar como um indício importante do sinal dos tempos, a crescente presença nos media de temas, debates e programas específicos sobre a Gestão de Recursos Humanos que, de acordo com os considerandos anteriores, corresponde à igualmente crescente importância que, de forma É de assinalar como um indício importante do sinal dos tempos, a crescente presença nos media de temas, debates e programas específicos sobre a Gestão de Recursos Humanos generalizada, tem vindo a ser atribuída a esta função. Importância que é de realçar numa altura em que a APG se prepara para as comemorações dos seus 50 anos de atividade, ao longo dos quais tem vindo a pugnar justamente pelo reconhecimento da GRH como uma das fundamentais funções da gestão empresarial e tem vindo a contribuir para a revelação e debate das principais correntes e tendências que se têm desenhado neste domínio. Uma outra expressão significativa desta era da conectividade no desenvolvimento das práticas em GRH é o progressivo aumento dos recrutamentos realizados através das redes sociais, como é documentado e discutido nesta edição. Aqui, mais do que em qualquer outro domínio, a quantidade e a qualidade dos contactos estabelecidos, mantidos e alimentados, no Linkedin, no Facebook ou noutras redes, constitui uma verdadeira e poderosa base de dados que permite (ou pode permitir) a cada pessoa exponenciar quase ilimitadamente as suas oportunidades e possibilidades de encontrar parceiros profissionais compatíveis. E, mais ainda: aqui, até se pode estar longe da vista mas pode-se chegar perto do coração. 2 Pessoaloutubro2013
6 NOTÍCIAS RH bolsa rh 1º Congresso Nacional de Emprego Muito se discute sobre o desemprego mas não se conhecem verdadeiras políticas de emprego. Como ocupar milhares de desempregados? A APG decidiu, o que é de aplaudir, realizar o 1º Congresso Nacional do Emprego no próximo dia 17 de outubro, na Universidade Lusófona. O objetivo é encontrar soluções para criar empregos. Ora esta é que deve ser a atitude! Melhores Gestores de Pessoas 2013 O estudo Melhores Gestores de Pessoas 2013 vai apresentar no final de outubro o ranking dos melhores, ou seja, todos os que, depois de avaliados pelas equipas que lhes reportam, conseguiram atingir um patamar mínimo para constar do referido ranking, ou seja 70%. A curiosidade é muita e a iniciativa está de parabéns pela forma isenta como tem avaliado os gestores. Lei das 40 Horas Não se discorda da lógica uniformizadora face ao setor privado; contudo, desconfio que pelo facto de os funcionários públicos passarem a trabalhar mais 5 horas por semana não acrescentem nem mais um cêntimo ao PIB nacional. O problema da função pública não é esse, é de motivação, por isso, admito que essas 5 horas a mais tragam ainda mais tédio e desmotivação! Por: Catarina Guerra Barosa 01 GALILEU lança Fast Track MBA (01) O mercado empresarial é muito competitivo e marcado por desafios constantes, onde os recursos mais qualificados serão o motor impulsionador da competitividade e inovação nas organizações. A pensar nesta necessidade, a GALILEU desenvolveu o Fast Track MBA GALILEU. Trata-se de formação intensiva e de forte componente prática que visa o desenvolvimento de competências na área da Gestão, para profissionais e empresários sem formação na área, que desempenham ou pretendem desempenhar cargos de gestão nas organizações em que se inserem. De acordo com Cláudia Vicente, diretora- -geral da GALILEU o Fast Track MBA GALILEU tem como principal objetivo dotar os alunos de uma visão alargada das várias facetas da gestão, bem como garantir o desenvolvimento de competências necessárias a uma progressão profissional de destaque no seio empresarial. Nesse sentido, a GALILEU reuniu um corpo docente com provas dadas na sua área de atuação que preparou conteúdos com uma forte componente prática de elevada aplicabilidade. Por outro lado, o Fast Track MBA GALILEU destaca como principais benefícios o networking, a perspetiva de uma carreira internacional, o desenvolvimento de competências e alargamento de oportunidades profissionais, a possibilidade de melhoria das condições salariais e uma visão 360 graus sobre a área de gestão. Orientado para Gestores de PMEs, Chefes de Equipa, novos empresários e profissionais que aspirem a uma evolução e/ou progressão de carreira, o Fast Track MBA GALILEU tem como Coordenador Pegagógico Luís Bento, presidente da APG. 02 Vanda Brito é a nova Diretora RH da Kelly Services Portugal (02) Vanda Brito é formada em Psicologia do Trabalho e das Organizações pela Universidade de Évora e iniciou a sua carreira em 2007 no Departamento de Recursos Humanos do Banco Espírito Santo. Desde aí, fez todo o seu percurso profissional na área da consultoria, nomeadamente, no recrutamento especializado e no outsourcing, tendo passado por empresas como a Hays e a Rupeal. Em outubro de 2009 entrou na Kelly Services como consultant da Kelly Search & Selection, função que desempenhou até ao início de 2011, momento em que assumiu a gestão da área de recrutamento e seleção da Kelly Services. Como manager da Kelly Search & Selection obteve resultados muito positivos em termos de crescimento e aumento da carteira de clientes da empresa. O conhecimento da Kelly Services e das suas áreas de negócio, o compromisso com a empresa e com os objetivos futuros aliado às suas qualidades enquanto manager e gestora de pessoas, foram fatores decisivos para a sua nomeação. Estudo comprova que características relacionais do trabalho influenciam desempenho (03) O trabalho de investigação de Filipa Castanheira, docente da Nova School of Business and Economics (Nova SBE), Improving Performance Through Relational Characteristics: Mediation by Motivation (melhorar o desempenho através das características relacionais: mediação pela motivação) foi distinguido na terceira conferência da rede internacional de publicações de negócio e gestão (International Network of Business and Management Journals INBAM. Ao contrário da maioria dos trabalhos científicos que, ao analisar caraterísticas do processo laboral, evidenciam fatores como a autonomia ou a variedade, este artigo centra-se na importância do significado do trabalho, demonstrando que as características relacionais desempenham um importante papel na perceção de cada um sobre o significado e valor da sua experiência laboral, contribuindo posteriormente para uma melhoria do seu desempenho. Além disso, este estudo permite criar novas metodologias e cenários laborais, nomeadamente na área de serviços e em contextos de relação direta com os clientes, uma vez que estabelece uma 4 Pessoaloutubro2013
7 relação de causa-efeito entre a perceção do impacto social do trabalho ou do seu benefício para terceiros e a melhoria do desempenho dos colaboradores, propondo soluções de ordem motivacional que contribuem para reforçar a relação afetiva estabelecida com os clientes. Filipa Castanheira é professora auxiliar de Gestão de Recursos Humanos na Nova SBE, tendo concluído o seu PhD em Psicologia Social na Universidade de Lisboa (2009). MyjobCoach lançado em Portugal (04) Este programa online de desenvolvimento de competências não-técnicas está agora disponível em português. MyjobCoach é um programa de 8 semanas, suportado numa plataforma virtual, cujo objetivo é desenvolver competências pessoais. Este programa foi desenhado para melhorar as competências que são necessárias para mais facilmente encontrar um emprego tanto em Portugal como no estrangeiro. Nesta generalizada conjuntura difícil torna-se imperioso a aquisição e desenvolvimento de capacidades que nos distinguem dos demais candidatos, no momento da entrevista. Certos de que as competências profissionais adquiridas ao longo do desempenho de funções não bastam para garantir a continuidade no processo de seleção, o MyjobCoach existe para assessorar todos os candidatos em qualquer oferta de trabalho, permitindo com a melhoria e desenvolvimento de competências não-técnicas, comunicação verbal, assertividade, poder de persuasão ou negociação, atitude positiva, saber trabalhar em equipa ou criatividade, entre outras de forma a alcançar com sucesso, motivação e autoconfiança os objetivos pessoais, refere a empresa em comunicado. Remuneração dos profissionais de e-commerce e marketing digital aumentou A Michael Page, especialista em recrutamento e seleção especializada de quadros médios e superiores, avaliou recentemente a evolução do recrutamento de profissionais na área de e-commerce. O balanço foi positivo, uma vez que a Michael Page Commercial & Marketing registou um Pessoaloutubro2013 5
8 NOTÍCIAS RH aumento de 6% nos recrutamentos nesta área face ao ano passado. A função de e- -commerce manager foi a mais requerida por parte das empresas. No contexto deste estudo, a empresa realizou um pequeno-almoço corporativo para debater a evolução do e-commerce e marketing digital em Portugal. O evento contou com a presença de Alexandre Nilo da Fonseca, (presidente da Associação do Comércio Eletrónico e Publicidade Interativa), Erik Lassche (diretor-geral da Grand Union do Grupo Full Six), Manuel Lima (Sales Director na Letsbonus), Miguel Figueiredo (diretor-geral da Excentric Grey e professor de marketing digital), Nuno Antunes (professor de marketing digital) e Rodrigo Roquette (head of digital na Staples). De acordo com o levantamento de informação da Michael Page, foi possível notar que, ao contrário da tendência do mercado de baixa de salários na maior parte dos setores, esta área tem registado um aumento das remunerações. Verificamos que o impulso na procura de profissionais desta área está a ser acompanhado por um incremento salarial nas contratações destes candidatos, de cerca de 5%. No entanto, importa referir que, em contexto de agência, os profissionais continuam a receber um salário inferior ao auferido pelas pessoas que trabalham no cliente final, explica Sofia Montalvo, consultora sénior da Michael Page Commercial & Marketing. Os perfis de e-commerce director destacam-se em termos salariais. Podendo chegar aos , os pacotes salariais destes profissionais têm-se revelado bastante atrativos. Já o digital marketing manager regista valores salariais médios de Apesar da conjuntura económica, as vendas das lojas portuguesas online continuam a crescer. Cerca de 60% teve um aumento no volume de vendas no primeiro trimestre de 2013 e as perspetivas para o futuro são positivas. Portugal tem um playfield muito competitivo e o mobile veio mudar as regras do jogo, obrigando-nos a pensar de forma muito séria nas nossas estratégias. Daqui a uns anos vamos olhar para este período como a dark age do e-commerce; este é só o começo e acredito que assistiremos a um boom muito interessante comenta Erik Lassche. Espera-se que, no futuro próximo, as contratações continuem a crescer, estando muito focadas em profissionais com formação académica associada às áreas de marketing digital e e-business, que possuam background profissional em setores relevantes. Maria João Figueiredo lidera área de Gestão de Talento da Novabase (05) Maria João Figueiredo acaba de se juntar à equipa da Novabase. Ficará responsável pela área de gestão de talento da organização, reforçando, assim, a equipa de recursos humanos liderada por Manuel Beja. De acordo com Maria João Figueiredo, é um enorme privilégio integrar uma organização e uma equipa fantástica como a Novabase, onde espero poder contribuir com o meu conhecimento para uma cultura ainda mais colaborativa, fortemente apostada em promover o desenvolvimento e retenção do nosso talento e geradora de uma energia positivamente contagiante. Do seu percurso profissional de mais de 15 anos destacam-se as passagens pela Deloitte & Touche e pela Portugal Telecom, onde esteve sempre ligada ao desenvolvimento de quadros. Maria João Figueiredo é licenciada em Gestão de Recursos Humanos pelo Instituto Superior de Matemáticas e Gestão, atual Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias. Conta ainda com diversas formações e certificações, nomeadamente em liderança, coaching e programação neurolinguística. Executivos das áreas financeiras otimistas sobre perspetivas de negócio (06) De acordo com um novo estudo global da Accenture, os executivos das áreas financeiras e os CFO estão cautelosamente otimistas face ao crescimento das receitas, mas mostram-se preocupados com a incerteza do mercado e com o seu impacto nas capacidades de planear e gerir o desempenho do negócio. 61% dos inquiridos preveem um crescimento anual de receitas igual ou superior a 5% até 2015, e um quarto destes executivos esperam um incremento de pelo menos 10%. Neste estudo, a Accenture inquiriu 1250 executivos da área financeira, dos quais 24% são CFO, em nove grandes economias. Quase metade (45%) afirmou estar mais otimista face às perspetivas de crescimento das suas empresas este ano face ao ano passado. 28% esperam que o crescimento estabilize e 27% assumem-se menos otimistas face às perspetivas de No entanto, verificaram-se diferenças de país para país. O otimismo é maior no Brasil e na Índia. Os executivos no Reino Unido mostraram-se menos otimistas este ano face ao ano passado. Independentemente de terem uma visão geral mais otimista, os executivos financeiros dizem que a incerteza económica, os preços dos bens, a volatilidade e a mudança das expectativas dos clientes estão a ter um grande impacto nas suas capacidades de prever o desempenho dos negócios. E de acordo com 82% dos executivos financeiros, eles têm acesso a apenas metade ou menos da informação de que necessitam para fazer essa previsão do desempenho dos seus negócios. À medida que os executivos planeiam 6 Pessoaloutubro2013
9 quais deverão ser os seus investimentos de funções financeiras num prazo de dois ou três anos, a sua prioridade principal passa por baixar os custos e melhorar a sua produtividade. Note-se especificamente nos 64% de executivos financeiros que referem a intenção em investir em conhecimento e/ou sistemas de suporte ao planeamento, à orçamentação e à criação de previsões. 37% procuram melhorar a visibilidade das receitas e despesas e 35% irá investir em sistemas de suporte à área de business analytics. 07 Rui Alves com novas funções na Johnson & Johnson (07) Rui Alves, 42 anos, assumiu a direção de recursos humanos de supply chain/manufacturing para as regiões EMEA e Ásia Pacífico da Johnson & Johnson, medical devices (área hospitalar), baseado em Portugal. Nesta função, terá responsabilidade sobre as unidades fabris de Global Surgery localizadas na Alemanha, França, Suíça, Holanda, Escócia, Ilhas Maurícias, Índia e China. Regressa dos EUA, onde viveu nos últimos dois anos, desempenhando funções de DRH para a Ethicon Surgical Care, uma organização da Johnson & Johnson Medical Devices. Anteriormente, foi DRH na Europa, incluindo mercados emergentes (Europa de Leste, Turquia, Médio Oriente e África), de várias áreas de negócio da J&J. Antes da Johnson & Johnson, desempenhou funções de DRH na Novartis, e de consultoria na SAP e CEGOC-TEA, designadamente em Angola. É licenciado em Sociologia pelo ISCSP, possui um Mestrado/MBA Executivo pelo ISCTE/INDEG e é aluno do doutoramento em comportamento organizacional pelo ISCSP. Concluiu recentemente o Advanced Management Program da Católica / Kellogg School of Management. Conferência As Mulheres na liderança empresarial A Vantagem+ vai organizar a Conferência As Mulheres na Liderança Empresarial, no dia 24 de outubro, no Altis Belém Hotel & SPA, em Lisboa. Englobando sete apresentações e duas mesas redondas que vão contar com a partici- Pessoaloutubro2013 7
10 NOTÍCIAS RH pação de sete grandes nomes da liderança de empresas no feminino, este evento vai focar diversos temas, entre os quais o lugar que as mulheres ocupam dentro das empresas, as mais-valias que a gestão feminina representa para as organizações, as políticas remuneratórias, e o toque feminino na liderança das empresas. A abertura da conferência ficará a cargo de Maria João Ruela, coordenadora de redação e pivot da SIC, que fará uma breve introdução focada no tema A presença das mulheres no mundo empresarial. Dirigido não só às mulheres, mas a todos aqueles que são apologistas da diversidade de género nos quadros superiores das organizações, a conferência vai dar a conhecer a experiência pessoal de sete mulheres que ocupam cargos de destaque nas suas empresas: Isabel Viegas, diretora coordenadora de recursos humanos do Banco Santander; Sandra Silva, general manager da Mary Kay Portugal; Irene Cachapa, diretora de planeamento estratégico e controlo-gestão da Sugalidal Indústrias de Alimentação; Sandra Alvarez Batista, executive director da Havas Media; Beatriz Rubio, CEO da RE/MAX; Maria da Conceição Zagalo, presidente da Assembleia-Geral do GRACE e em representação da IBM; Sílvia Nunes, executive manager da Page Personnel. Para moderar as mesas redondas da conferência As Mulheres na Liderança Empresarial, a Vantagem+ convidou também Pedro Ramos, diretor de recursos humanos da Groundforce Portugal, e José Bancaleiro, managing partner da Stanton Chase. Novotel premeia novos talentos (08) A rede hoteleira Novotel, marca midscale do Grupo Accor, lançou a Cocktail Trophy, uma competição interna destinada a todos os profissionais de food & beverage da sua rede europeia de hotéis, numa iniciativa que pretende não só encorajar a partilha de saberes e competências, como dinamizar e potenciar a cooperação entre as equipas dos diferentes hotéis. A Novotel promove esta competição, de forma saudável, entre os seus profissionais, premiando a criatividade, o rigor e a excelência no trabalho de equipa, à medida que cada participante é convidado a criar o seu próprio cocktail, servindo-o juntamente com um prato de acompanhamento, em jeito de petisco. Apurados os vencedores da meia-final, entre os quais se conta a portuguesa Diana Martins, do Novotel Lisboa, numa competição que se estende a mais de nove países europeus, a próxima etapa será o evento final desta competição, a realizar no próximo dia 31 de outubro no Reino Unido. O primeiro prémio da Cocktail Trophy inclui uma estadia, com duração de uma semana, num dos hotéis europeus da rede Accor, válido para duas pessoas, e ainda uma menção do cocktail vencedor no menu de todos os bares da rede Novotel. Com o objetivo de motivar as suas equipas e promover a colaboração entre os diferentes hotéis da sua rede, a Novotel aposta em novas iniciativas, na busca incessante pela excelência de serviços e no aperfeiçoamento permanente da arte de bem servir, demonstrando que a coordenação de esforços e a especialização de competências é, e continuará a ser, uma das suas principais imagens de marca. Formação: aprenda a gerir de forma inteligente as suas emoções (09) No próximo dia 19 de outubro tem lugar na Universidade Católica do Porto a E TALK, organizado pela consultora Ernesto Tages. O tema desta segunda edição é Liderança para a sustentabilidade e vai centrar-se na sustentabilidade das emoções para a harmonia empresarial e bons resultados de negócio. Sabemos que atualmente os líderes enfrentam grandes desafios à frente das suas organizações. Esta iniciativa vai fortalecer e inspirar as lideranças para agir. Trará um conteúdo formativo inovador que incluirá a vivência de técnicas de gestão inteligente das emoções tão fundamentais para despertar a liderança., afirma Ernesto Tages, chairman e CEO da empresa homónima. É neste cenário, ao mesmo tempo desafiante e inspirador, que a E TALK vem trazer novas perspetivas, através de ferramentas para desenvolver competências e alcançar a excelência emocional, ampliando a visão dos líderes e futuros líderes das empresas nacionais. Esta E TALK está vocacionada para partilhar tendências e experiências, construir relacionamentos e inspirar, de uma forma consequente, um mundo sustentável, nas mais variadas áreas. Dirigida a líderes atuais (ou aspirantes) dos setores público, privado e social, que desejem inspirar e fomentar um mundo mais sustentável, esta iniciativa vai contar com importantes oradores nacionais e internacionais Ernesto Tages, consultor na Gestão Integrada das Emoções na empresa Ernesto Tages, Américo Mendes, da Universidade Católica Portuguesa, Conceição Zagalo, representante do Grace, Frederico Vital, da Terra dos Sonhos, Nuno Frazão, representante do Instituto de Empreendedorismo Social e Simeon Ries, do Consulado de Portugal em Frankfurt e ainda com uma sessão de diálogo aberto. itgrow intensifica ações de recrutamento (10) A itgrow, que resulta de uma iniciativa conjunta entre a Critical Software e o BPI, aposta na qualificação informática atraindo, selecionando, formando e preparando 8 Pessoaloutubro2013
11 para a vida profissional recém-diplomados, mediante um programa de formação e treino de competências on-the-job. Para tal, a itgrow recruta alunos finalistas dos cursos de Tecnologias de Informação e oferece-lhes a possibilidade de integrarem projetos desafiantes da Critical Software e do Banco BPI, proporcionando-lhes em simultâneo a frequência de um programa de formação profissional que complementa a sua formação académica de grau universitário. Contrariando aquela que é a tendência do contexto económico português, a itgrow, está neste momento a investir no crescimento da sua equipa de jovens engenheiros dando-lhes a possibilidade de adquirirem experiência profissional e desenvolverem competências valorizadas pelo mercado das TIC. Entre julho e setembro deste ano, a itgrow contratou mais 15 elementos para a sua equipa e está neste momento em curso uma ação de recrutamento de mais 15 engenheiros. Até outubro o número de colaboradores da itgrow irá situar-se nos 100. É uma enorme satisfação constatar este crescimento sustentado da equipa itgrow. Mantemos a convicção de que é determinante, para o sucesso das equipas BPI e 10 Critical Software, investir de forma estruturada e continuada no desenvolvimento do talento dos jovens. Desejamos que os colaboradores encontrem na itgrow um contexto propício ao desenvolvimento das suas competências, conferindo valor acrescentado às equipas em que estiverem integrados, afirma Maria Teresa Rocha, Diretora Central do BPI, uma das principais impulsionadoras do Programa itgrow. The Lisbon MBA em parceria com Brasil e China O The Lisbon MBA, a Universidade Fudan, de Xangai, e o INSPER Instituto de Ensino e Pesquisa, de São Paulo, estão a trabalhar em projetos de consultoria da EDP, Maksen e Dielmar para os mercados chineses e brasileiros. Através desta parceria, os International Labs reúnem equipas multiculturais de estudantes e professores, de forma a apresentar uma solução às empresas, mas também para preparar os alunos para trabalhar com os mercados destas duas economias emergentes. Os International Labs permitem a estes estudantes do programa full-time do The Lisbon MBA terem uma experiência real de Pessoaloutubro2013 9
12 NOTÍCIAS RH trabalho em âmbito internacional, na qual têm que trabalhar em equipa com alunos de países diferentes. No caso dos Labs do Brasil, os alunos estão a trabalhar num projeto de consultoria sobre o próprio processo de internacionalização da consultora Maksen, bem como num programa da EDP. Já na equipa luso-chinesa, o desafio foi lançado pela Dielmar, tendo em conta o mercado chinês. Nuno Couceiro, Diretor Executivo do The Lisbon MBA, comentou: Através deste tipo de exercícios os alunos aprendem as dinâmicas comerciais e culturais destes países através da experiência direta, simultaneamente desenvolvendo as suas competências de trabalho em equipa, de lidar com culturas diferentes e de resolução de problemas. Por outro lado, é também uma forma de cimentarmos a relação entre as universidades e as empresas, oferecendo uma proposta de valor acrescentado para as empresas com interesses na China ou no Brasil. Explorers Festival reúne em Portugal mais de 600 empreendedores e investidores internacionais (11) O surfista Garrett McNamara, o austronauta da ESA Jean-François Clervoy, e mais de 600 empreendedores e investidores de todo o mundo vão reunir-se em Lisboa, de 1 a 8 de novembro, no Explorers Festival, um dos maiores eventos de empreendedorismo da Europa organizado pela Beta-i. Hahna Alexander trabalhou na Nasa e na Carnegie Mellon até que fundou a SolePower, uma empresa que criou solas de sapato capazes de recarregar telemóveis. Gerald Heydenreich conseguiu vender a sua startup à Amazon e neste momento é ele próprio um investidor. Filipe Matos tinha 16 anos quando fez a sua primeira app e, desde então, já criou mais de 10 startups. Estas são algumas das personalidades que estarão presentes neste Explorers Festival, um evento único, não-lucrativo, que pretende servir para a partilha de conhecimento e ideias entre pessoas de diversos backgrounds empreendedores académicos, estudantes, cientistas, desportistas e empresários. O evento é composto por três eventos principais: o Explorers Bootcamp um treino intensivo de liderança coordenado pela Marinha Portuguesa, o Explorers Toolbox (que possibilita o teste e acesso a todas as ferramentas e soluções necessárias a empreendedores) e a grande Explorers Conference Carlos Filipe Oliveira reforça a equipa da Stanton Chase como novo Partner (12) A Stanton Chase Portugal acaba de reforçar a sua equipa, com a entrada do novo partner Carlos Filipe Oliveira. Com 54 anos, Carlos tem uma experiência de mais de 20 anos em funções de direção de recursos humanos. Depois de ter passado por grandes empresas nacionais e multinacionais (Whirlpool, Cimpor e Cabovisão), desde 2009 tem desenvolvido diversos projetos como consultor e executive coach. Muito focado em processos de desenvolvimento de pessoas, tem uma vasta experiência em recrutamento (executive e middle-management), assessments e gestão de talento, avaliação e gestão de desempenho, compensação & incentivos e coaching. Com uma licenciatura em Direito, frequentou vários programas de formação complementar na área da Gestão. Segundo José Bancaleiro, managing partner da Stanton Chase, a entrada de Carlos Filipe Oliveira vem enriquecer a equipa com o seu imenso expertise nas nossas áreas de atuação e pela sua reconhecida capacidade de trabalho. O mesmo responsável salienta ainda que este passo representa uma aposta acrescida no crescimento sustentável da empresa em Portugal e na sua ambição de liderar o mercado de executive search, talent management e executive coaching. Coaching Desportivo expande-se para o Brasil (13) A Coaching Desportivo e o Instituto de Neurolinguística Aplicada celebraram uma parceria com vista à transferência e expansão para o Brasil dos conhecimentos e experiências nos domínios do Coaching Desportivo e Treino Mental. Este tema tem colhido bastante interesse por parte de vários brasileiros que têm vindo a Portugal frequentar os Cursos ministrados pela Coaching Desportivo. A primeira iniciativa que vem materializar esta relação será a realização do Nível I do Curso de Coaching Desportivo e Treino Mental, nos dias 15, 16 e 17 de novembro, no Rio de Janeiro, ministrado pelo trainer e coach Desportivo Sérgio Guerreiro. Neste mesmo período, esta entidade vai levar a cabo no Brasil outras atividades no âmbito do acompanhamento e treino mental de desportistas de várias modalidades. A Coaching Desportivo é uma marca pertencente à BizPoint, cuja atuação se prende com o desenvolvimento de desportistas, com vista a potencia a liderança e a alavancar a performance desportiva. São também prestados um conjunto de serviços de suporte à gestão da carreira de desportistas, gestão desportiva de clubes, para além da realização de palestras motivacionais. Trabalho infantil mundial em queda (14) O trabalho infantil mundial diminuiu um terço desde 2000, mas existem ainda atualmente 168 milhões de crianças em todo o mundo que trabalham, o que corresponde a 11 por cento da totalidade da população infantil. É esta a principal conclusão do relatório divulgado recentemente Medir o progresso na Luta contra o Trabalho Infantil: Estimativas e tendências mundiais , da Or- 10 Pessoaloutubro2013
13 ganização Internacional do Trabalho (OIT), que será apresentado na III Conferência Global sobre o Trabalho Infantil, a realizar em Brasília entre os dias 8 a 10 de outubro. Apesar de as mais recentes estimativas mostrarem o real avanço verificado na luta contra o trabalho infantil, de modo particular, nos últimos quatro anos, o relatório indica que o progresso é ainda demasiado lento e o seu ritmo deve ser acelerado, sob pena de não se conseguir atingir o objetivo de eliminar as piores formas de trabalho infantil até 2016, um objetivo acordado pela comunidade internacional, através da OIT. 14 RHC apresenta soluções virtuais de gestão de talento A Ray Human Capital apresentou na conferência Praticamos o Futuro: The Talent Cloud, que teve lugar no início de outubro, em Lisboa, três soluções tecnológicas que utiliza através de parcerias com empresas especializadas: o Cvitt; a plataforma E-valuation e a Cut-e. O Cvitt, empresa espanhola representada em Portugal através da RHC, é uma plataforma online cuja missão é ser mais do que um curriculum vitae, já que permite aos candidatos mostrar quais são os seus talentos, projetar as suas expectativas laborais e apresentar a sua trajetória profissional de uma forma inovadora, além de constituir uma ferramenta de autoconhecimento e gestão de carreira. A plataforma tecnológica, E-valuation permite o desenvolvimento de Assessment & Development Centers virtuais. Utilizando esta metodologia de forma remota, possibilita o desenvolvimento de projetos globais de gestão de talento, permitindo a uniformização de práticas de recursos humanos a nível global com execução descentralizada, conseguindo uma otimização de recursos humanos e financeiros. Esta plataforma é desenvolvida pela Fenestra Inc. cuja CEO é a consultora norte-americana Sandra Hartog. A Cut-e é uma empresa de origem alemã especializada em soluções de avaliação online, customizadas e com elevado grau de diferenciação tecnológica. Através da Cut-e, a Ray coloca ao dispor dos gestores de Recursos Humanos, soluções que englobam provas e questionários online para recrutamento, seleção e desenvolvimento dos profissionais. Esta tecnologia permite ainda fazer a avaliação completa dos colaboradores, aferindo as suas competências, interesses e aptidões, num processo que traça o seu perfil 360 graus. Pessoaloutubro
14 rh toon Os vários ingredientes da liderança Filipe Vaz, Diretor-geral, Tema Central CampusCartoons Escocês de nascimento, Gordon Ramsay foi criado em Stratford- -upon-avon, Inglaterra. Devido a uma lesão que, prematuramente, pôs fim às suas esperanças numa carreira como futebolista, regressou à universidade para concluir os estudos em hotelaria. A sua dedicação e talento levaram-no a estagiar com alguns dos principais chefs do mundo, como Albert Roux e Marco Pierre White, em Londres, e Guy Savoy e Joël Robuchon, em França. Em 1993, Gordon Ramsay tornou-se chef do Aubergine em Londres, tendo alcançado duas estrelas Michelin. Em 1998, com 31 anos de idade, Ramsay inaugurou o seu primeiro restaurante em nome próprio que rapidamente recebeu o prémio de maior prestígio no mundo da culinária três estrelas Michelin. Atualmente o Restaurante Gordon Ramsay mantém este prémio e integra a restrita lista dos quatro restaurantes do Reino Unido com três estrelas Michelin. Entretanto, Gordon Ramsay abriu uma cadeia de restaurantes de sucesso em todo Gordon Ramsay domina competências de comunicação que lhe permitiram tornar-se uma estrela da TV o mundo, de Itália aos Estados Unidos, de Doha a Londres, amealhando um total de nove estrelas Michelin. As suas competências, porém, não se restringiram à atividade culinária e empreendedorismo empresarial. Gordon Ramsay domina, também, importantes competências ao nível da comunicação que lhe permitiram tornar-se uma estrela de televisão no Reino Unido e posteriormente a nível internacional com programas como Kitchen Nightmares, Hell s Kitchen, Masterchef USA e Hell Hotel. Em Hell s Kitchen, por exemplo, Gordon Ramsay tenta gerir concorrentes a chef que têm como objetivo sobreviver à pressão de trabalhar na cozinha de um restaurante que serve clientes reais enquanto competem individualmente e em equipa com os outros concorrentes. Já em Kitchen Nightmares, Ramsay visita restaurantes que passam por grandes dificuldades. Em contacto com os responsáveis desses restaurantes, o chef faz o diagnóstico dos problemas que tanto podem resultar de erros de gestão, dificuldades de liderança, ausência de formação, como de produtos desadequados às expectativas e necessidades dos clientes. Nestes casos, Gordon Ramsay surge como coach dos donos dos restaurantes, ajudando-os a ultrapassar os problemas detetados que, muitas vezes, têm a ver com o relacionamento pessoal entre os proprietários ou entre estes e as suas equipas. Em qualquer dos casos, tanto nos seus restaurantes, como nos programas de televisão, tudo se resume a liderança, na gestão e nas audiências. 12 Pessoaloutubro2013
15 agenda Formação em Luanda A Vantagem+ organiza uma nova edição da Semana de Formação em Luanda, a decorrer entre 28 de outubro e 1 de novembro. Este ciclo de formação vai contar com a participação de formadores especialistas e com grande experiência prática nas suas áreas. Gestão Logística, Responsabilidade Social e Desenvolvimento Sustentável, Análise de Projetos de Investimento e Finanças Para Não Financeiros são alguns dos nove cursos que vão ser ministrados. A Gestão do Capital Humano no séc. XXI Em outubro, a Recursos Humanos Magazine irá promover mais uma vez a Conferência A Gestão do Capital Humano no séc. XXI, que tem como objetivo abordar os temas relacionados com A inovação e os desafios do setor da Gestão de Recursos Humanos. A 14.ª Edição do E-GRH está agendada para o dia 30 de outubro de 2013, no SANA Malhoa Hotel, em Lisboa. APG organiza Congresso Nacional do Emprego A Associação Portuguesa de Gestão das Pessoas vai organizar, no dia 17 de outubro, na Universidade Lusófona de Lisboa, o 1º Congresso Nacional do Emprego, que pretende, de acordo com a associação, congregar, de forma inclusiva, todos os protagonistas que atuam na formulação, implementação e gestão das políticas de Emprego. Manchester acolhe o 26º Congresso da EAPM em novembro 2013 No dia 5 de novembro realiza-se em Manchester, Reino Unido, o 26º Congresso Europeu da European Association on Personnel Management. Neste evento, conferencistas internacionais irão abordar temas fundamentais da área RH, combinando teoria e prática; serão ainda discutidas as novas tendências e desenvolvimentos em GRH, em tempos de crise, a nível europeu. Conferência Total Training 2013 Making Change Happen! é o desafio que o IFE lançamos para a segunda edição da conferência Total Training! Inovar e promover processos de mudança ao nível da formação são alguns dos muitos desafios que a organização pretende lançar a todos os profissionais, através da apresentação de novas metodologias, ferramentas, tecnologias e procedimentos de aprendizagem que, nos dias de hoje, são fundamentais para o sucesso de uma organização. Durante 8 horas, a conferência Total Training pretende responder a questões como: Qual o papel da formação na valorização dos recursos humanos? ; Qual a dose certa de blended learning? ; Quando e como o e-learning? ; Deve a formação ser top down ou bottom up?. A conferência terá lugar em Lisboa, no dia 22 de outubro. Pessoaloutubro
16 mgp Mais um ano de Melhores Gestores de Pessoas Pelo segundo ano consecutivo, a iniciativa Melhores Gestores de Pessoas vai distinguir, no final deste mês de outubro, os que assumem o seu papel de liderança com rigor, empenho e, fundamentalmente, com nota positiva dada pelas equipas que lhes reportam. Conheça como funciona a metodologia usada para distinguir os melhores. por: Susana Justo, Diretora-geral, QMetrics A iniciativa Melhores Gestores de Pessoas permite às organizações premiarem os seus colaboradores enquanto líderes de referência para as suas equipas. Este projeto surgiu com o objetivo de valorizar os gestores que contribuem para que as suas organizações sejam sustentáveis o que acarreta, por um lado, a capacidade de gerar um bom ambiente de trabalho para os colaboradores e, por outro lado, a rentabilidade do ponto Foco no Cliente Resiliência Acessibilidade Envolvência Estímulo da Inovação Top 5 Bottom 5 Otimização de recursos e competências Facilitação de comunicação dentro da equipa Objetividade Flexibilidade Delegação de vista financeiro. Com efeito, a sobrevivência das organizações depende muito da qualidade, do envolvimento e da dedicação dos seus colaboradores. O facto do gestor de pessoas ter como principais funções as de organizar, motivar, liderar e contribuir para o desenvolvimento das pessoas que fazem parte da sua equipa, torna-o um elemento fundamental para o bom desempenho das organizações. É desta forma possível premiar quem dentro Dimensão Organização Características Características Características Organização Dimensão Equipa Equipa Características Características Colaborador As cinco melhores e piores competências dos gestores de pessoas avaliados em 2012 das empresas ajuda a desenvolver talento e a criar valor. A metodologia foi desenvolvida em duas fases. Numa primeira fase foi realizada uma pesquisa exaustiva sobre este assunto, quer bibliográfica quer sobre projetos similares realizados noutros países. Como se entendeu que o modelo a definir ganharia muito com a adaptação à realidade portuguesa foram convidados, com este objetivo, numa segunda fase, um conjunto de especialistas em recursos humanos a dar a sua contribuição. Esta contribuição, de grande valor, permitiu que o modelo a utilizar avalie as competências e características consideradas, por estes especialistas, como as mais relevantes para um gestor de pessoas em Portugal. O modelo adotado carateriza o gestor nas seguintes áreas: Desenvolvimento e o desempenho das pessoas dentro da sua equipa. Desenvolvimento e o desempenho da equipa. Desenvolvimento e o desempenho da empresa de que fazem parte. Estas dimensões reúnem as competências do gestor, ou seja o que o gestor pratica enquanto líder da sua equipa. Aqui é medida, entre outros aspetos, a motivação que o gestor transmite à sua equipa, a forma como facilita a comunicação dentro da equipa e como comunica a visão da organização. No entanto, a forma como estas ações são praticadas é igualmente importan- 14 Pessoaloutubro2013
17 te. Faz por isso parte do modelo adotado também a avaliação das características do gestor. Nesta dimensão são avaliados aspetos como autenticidade, integridade, flexibilidade, resiliência e coragem, entre outros. A avaliação do gestor nestas quatro dimensões referidas (colaborador, equipa, organização e características pessoais) é efetuada pelos elementos da sua equipa. Para esse fim é realizado um convite a cada elemento da equipa para responder a um questionário. Este inquérito reúne mais de 60 aspetos a serem caraterizados de acordo com a perceção que detêm do seu gestor. É a partir dos resultados apurados que são atribuídos os prémios. São premiados os 5 gestores melhor avaliados globalmente e são também premiados os 3 melhores gestores de equipas entre 5 e 9 elementos, 10 e 19 elementos e mais de 20 elementos. A divulgação dos resultados de 2013 irá ser realizada no final do mês de outubro. Para além dos premiados vamos também ficar a conhecer que aspetos são, de uma forma geral, melhor e pior avaliados. Com os resultados de 2012 verificou-se que os gestores portugueses têm mais dificuldade na delegação, na facilitação da comunicação dentro da equipa, na otimização de recursos e competências e na atitude ao nível da flexibilidade e objetividade. E apresentam o seu melhor desempenho no foco de atenção no cliente, na coragem, na resiliência, na acessibilidade e na inovação. Grandes Vencedores de º Lugar: Ricardo Figueiredo Diretor de Produção da Gelpeixe 2º Lugar: José Manuel Carvalho Diretor Administrativo e Financeiro da SRS Advogados 3º Lugar: Filipa Esteves Diretora de Recursos Humanos das Páginas Amarelas 4º Lugar: Pedro Ramos Diretor de Recursos Humanos da Carris 5º Lugar: Vítor Silva Diretor Regional de Recursos Humanos do Hotel Tiara Park Atlantic Lisboa Vencedores na categoria Setor Público Adérito Barradas Encarregado Operacional do SMAS Oeiras e Amadora Carlos Pedroso Encarregado Operacional do SMAS Oeiras e Amadora Pedro Ramos Diretor de Recursos Humanos da Carris Vencedores na categoria Dimensão de Equipa (5 a 9 colaboradores) Filipa Esteves Diretora de Recursos Humanos das Páginas Amarelas José Manuel Carvalho - Director Administrativo e Financeiro da SRS Advogados Vítor Silva Diretor Regional de Recursos Humanos do Hotel Tiara Park Atlantic Lisboa Vencedores na categoria Dimensão de Equipa (10 a 19 colaboradores) Adérito Barradas Encarregado Operacional do SMAS Oeiras e Amadora Pedro Ramos Diretor de Recursos Humanos da Carris Ricardo Figueiredo Diretor de Produção da Gelpeixe Vencedora na categoria Dimensão de Equipa (mais de 20 colaboradores) Paula Peixoto - Human Resources Consultant da Olisipo Ranking Melhores Gestores de Pessoas 2012 Adérito Barradas Encarregado Operacional do SMAS Oeiras e Amadora Ana Quintela Gerente da Tetraplano Antonio Raab Diretor-geral da Hilti Portugal Beatriz Rubio CEO da RE/MAX Carlos Pedroso Encarregado Operacional do SMAS Oeiras e Amadora Conceição Ribeiro Diretora-geral do Hotel Tiara Park Atlantic Lisboa Fernanda Barata de Carvalho Diretora de Recursos Humanos da Accenture Irene Cardoso Diretora de Recursos Humanos da Olisipo Javier Valera CEO da Baxter Jorge Valentim Diretor Comercial do Grupo Acitel Manuel Alvarez Presidente Executivo da RE/MAX Matthieu Douziech Diretor de Recursos Humanos da L Oréal Nelson Pires Diretor-geral da Jaba Recordati Paula Peixoto - Human Resources Consultant da Olisipo Paulo Figueiredo - Responsável de Contact Center da Seguro Directo Pessoaloutubro
18 Que gestão de pessoas se faz nas televisões portuguesas? Nos canais de televisão vive-se um dia a dia intenso, com a atualidade a impor-se a cada segundo, as guerras de audiências a ditarem muitas decisões e o rigor das notícias que não pode ser posto em causa. Nesta difícil missão estão envolvidas centenas, milhares de pessoas. A revista Pessoal falou com duas estações de televisão, uma pública e outra privada: RTP e SIC abriram-nos as portas para conhecermos melhor que gestão de pessoas se faz no universo fantástico das redações de informação. 16
19 Paulo Ferreira não tem dúvidas: as pessoas são geríveis, sim! Motivar, premiar o mérito, flexibilizar e renovar a estação pública de televisão são algumas das sugestões do atual diretor de informação no que diz respeito à gestão de pessoas que deveria fazer-se. Não ficam de fora as carreiras, os salários, os despedimentos e a necessária humanização dessa gestão. por: Catarina Guerra Barosa Para si foi uma novidade ou já tinha experiência de gestão de equipas? Já tinha, vinha dos jornais, e já há muito tempo que assumia funções de direção: direção-adjunta no Público, no Jornal de Negócios, no Diário Económico e, obviamente, isso implica gestão de equipas. É novo para mim o meio, embora já na RTP, como editor de economia, tivesse gestão de equipas, mas estávamos a falar de dez pessoas. Consegue identificar quais são as competências mais importantes para gerir essas pessoas? Antes de mais é preciso conhecer muito bem as funções que as pessoas desempenham. Fazem o quê? Qual é o nosso objetivo em termos de missão? Conhecendo as redações sabemos o que os jornalistas fazem, o que pensam, e isso é essencial; conhecer o conteúdo das funções de cada um e depois como é que nós jornalistas pensamos. É preciso perceber qual é o objetivo comum da empresa, para nos encaixarmos nesse objetivo comum e para colocarmos aquilo que são as nossas especificidades de informação dentro desse contexto. 17
20 Já conhece todas as funções, ou melhor, o conteúdo de todas as funções? Conheço as funções todas; é muito importante saber como funciona a máquina. E gerir pessoas num canal público de televisão, quais é que são as grandes dificuldades? Várias. Temos as que são genéricas da atividade jornalística (temos códigos deontológicos e éticos muito específicos), depois é a cultura da casa que tem algumas dificuldades; há coisas que já deviam ter sido feitas há muito tempo; há um certo imobilismo. A RTP tem uma média de idades elevada para aquilo que era aconselhável numa redação, estamos a falar de 40 anos quando o aconselhável, eu diria, seria 30 anos; o jornalista mais novo que eu tenho na redação tem 30 anos. Eu acho que tem de se fazer ali uma renovação grande. DeF 18 Tem uma rotação relativamente pequena de pessoas. Isso está associado à legislação que se aplica ao setor público? Sim, embora a RTP seja uma empresa, uma sociedade anónima, tem o seu capital social detido a 100% pelo Estado e, por isso, as regras que têm sido aplicadas são as do Estado, as que são aplicadas à função pública. Portanto, média de idades elevada, pouca rotatividade de pessoas - é muito fácil encontrar na RTP pessoas que começaram a carreira aos 20 anos e aos 50 ainda lá estão isto por um lado é bom pois é importante numa redação existir este background mas tanto assim não. Depois a carga burocrática das regras do acordo de empresa, a gestão dos horários, as horas extraordinárias Tudo isso são fatores de rigidez numa atividade jornalística que é feita do acontecimento, da flexibilidade. Nós jornalistas temos de ser flexíveis e a RTP tem regras muito rígidas. O que acha que podia melhorar na RTP? Primeiro esta questão da flexibilidade das regras, estou a falar estritamente da redação. Na RTP tem de haver negociações com os sindicatos, que estão já a decorrer (na RTP há 15 ou 16 sindicatos representados). Para uma gestão mais flexível da redação era necessário que algumas dessas regras fossem alteradas, e a administração está a trabalhar nisso. Há também uma questão, essencial, da renovação da redação através da contratação de pessoas novas, o que é muito difícil porque nós neste momento não podemos recrutar, a RTP não pode contratar pessoas desde o memorando da Troika, só em casos muito excecionais o pode fazer, mas mesmo assim é preciso autorização do Governo. Outra coisa é o prémio de mérito: não podemos desenvolver e mo- tivar se não houver sinais de uma prática clara de avaliação bem feita e transparente que reconheça e premei o mérito. Refere-se a prémios de desempenho? Sim, há vários anos que não há prémios de desempenho na RTP, isso é essencial mesmo numa atividade como é a jornalística que tem critérios de avaliação muitas vezes subjetivos, mas existem esses critérios e é fundamental que se premeiem aqueles que são melhores, é preciso separar o trigo do joio. Mas fala-se muito da RTP dizendo que as pessoas ganham muito dinheiro, auferem salários elevados? Isso é um mito, não é verdade. Há pessoas, as chamadas estrelas, que são mais bem pagas e aí também temos de perceber que a RTP está no mercado - ou tem aquelas pessoas e tem de lhe pagar o valor de mercado delas ou não pode ter aquelas figuras de proa na informação e fora da informação. Porque dão audiências? Exatamente. Mas se formos ver os ordenados médios na RTP não estamos a falar de salários milionários. Fizeram-se os cortes e congelamentos que foram aplicados à função pública e neste momento os jornalistas na RTP ganham em média muito menos do que ganhavam há 3 ou 4 anos. Quanto ganha em média um jornalista? Em média o mesmo que ganha qualquer outro jornalista numa redação do país. E formação, há na RTP? Sim, por exemplo neste momento estamos a trabalhar na junção das redações de rádio e televisão, tentar que os jornalistas de rádio e televisão trabalhem em conjunto, e está ser feito um grande plano de formação cruzado, formação de rádio aos jornalistas de televisão e vice-versa. É importante que os jornalistas percebam que a polivalência nas nossas funções é um bem cada vez mais essencial para o nosso desenvolvimento de carreira. Os jornalistas são recetivos à polivalência? Há de tudo. Há pessoas muito abertas, que elas próprias querem e até são proactivas nisso e há outros que não porque acham que isso pode levar a despedimentos, não estão disponíveis para trabalhar para outro lado. Mas isso é como tudo, há sempre resistências e, na RTP, pela sua cultura, há resistência à mudança. Como funcionam os processos de recrutamento na RTP? Nunca fiz nenhum recrutamento, mas se há uma função para preencher, muito específica, vai procurar encontrar-se essa pessoa no mercado; como eu, por exemplo, quando fui contratado para a função de editor de economia, recebi um convite particular. São feitas avaliações de desempenho na RTP? Sim, são feitas regularmente, anualmente, top-down, pela chefia direta e depois validada pela chefia imediatamente a seguir e obedecendo sempre a um determinado número de parâmetros ajustados à função da pessoa. Quem é que o avalia a si? Eu sou avaliado pela administração.