Desenvolvimento de pessoas frente aos novos desafios da organização, entrevista com Lucas Fernandes, Head of Talent Acquisition Brazil da Johnson & Johnson - Foursales
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Desenvolvimento de pessoas frente aos novos desafios da organização, entrevista com Lucas Fernandes, Head of Talent Acquisition Brazil da Johnson & Johnson
Dando continuidade ao nosso programa semanal de entrevistas sobre recursos humanos, o "Foursales, Gestão de Pessoas", que acontece ao vivo toda quinta às 16h00 no nosso canal no youtube, recebemos na 16ª edição do programa (16/07) Lucas Fernandes, executivo com carreira trilhada na área de Recursos Humanos da Johnson & Johnson.
Lucas Fernandes é formado em Psicologia e iniciou sua carreira na área de recursos humanos na Johnson & Johnson, onde ingressou como trainee na divisão farmacêutica. Após ser aprovado no programa global HRLDP, passou por várias job rotations em áreas da empresa (inclusive no headquarter nos Estados Unidos), e hoje atua como Head de Talent Acquisition na Johnson & Johnson Brasil.
Falando sobre seu principal case de desenvolvimento de pessoas, Lucas relata uma mudança de mindset implementada na Johnson & Johnson no lançamento de um medicamento, em que optaram por testar um perfil profissional para a força de vendas diferente daquele usualmente contratado pelo segmento. Em vez de buscarem somente profissionais com experiência e ampla bagagem técnica especializada na indústria farmacêutica, a equipe em que atuava optou por desenhar um programa de desenvolvimento de pessoas e contratar colaboradores em diferentes fases profissionais, avaliando potencial. Como resultados, Lucas cita o desenvolvimento de novos perfis profissionais dentro da Johnson & Johnson, assim como da força de vendas preexistente; inovação; aumento da colaboração, inclusive entre divisões distintas.
Além das questões qualitativas mensuradas, o convidado conta que observou na prática as vantagens do desenvolvimento de equipes diversas baseado em análise de perfil em relação a contratação de profissionais com background consolidado. Em doze meses a equipe com colaboradores sem experiências prévias na indústria farmacêutica passou a apresentar os mesmos resultados das equipes de representantes seniores.
Em relação ao processo de transformação trazido pela crise do covid-19, Lucas observa que a pandemia acelerou tendências já existentes nas organizações, como o trabalho remoto e a forma como são aplicados os indicadores de produtividade relacionados às áreas mais estratégicas. A maneira de fazer negócios também foi alterada, trazendo maior otimização nas tratativas comerciais e na transformação digital do mercado, assim como as relações profissionais das empresas com seus colaboradores.