A concessionária alega que a redução de passageiros é de 74% na travessia Rio-Niterói, com isso obteve autorização da Secretaria de Transportes para que as barcas operem com intervalos de até 30 minutos nos horários de pico (05h30 às 9h e 16h às 18h) nos dias úteis, e não mais de 15 minutos como ocorria desde outubro passado. Nos demais horários dos dias úteis e aos sábados, domingos e feriados, o intervalo de uma hora foi mantido.
Na justificativa ao governador, o deputado Jair Bittencourt pede ainda que a Agestranp realize fiscalizações nos horários de maior movimento, para constatar o número excessivo de passageiros que estão sendo transportados em cada embarcação.