Se os clientes estão massivamente indo para os marketplaces, nada mais certo de que esse modelo comece a concentrar pessoas com poder e interesse de compra. As PMEs podem explorar esse mercado e conseguir maior rentabilidade em tempo menor que demoraria pelas vias tradicionais. Elas podem surfar na mesma onda de empresas consagradas e conseguir lucrar com isso, viabilizando e expandindo o negócio.
São diversas categorias de produto em um único lugar, o que facilita a compra pelo consumidor. Para entender isso é só pensar o seguinte: considere que você precisa comprar legumes, produtos de higiene pessoal, carne e remédios. O que é preferível? Ir a 4 lugares distintos ou ir apenas a um supermercado que concentre tudo isso? Acredito que sua mente te leve ao mesmo caminho (mais curto e provável) que geralmente é imaginado por seu consumidor.
Como os clientes encontram todos os produtos que querem no mesmo lugar, ainda que vindos de fornecedores diferentes, eles acabam encontrando fatores positivos como ocorre com a centralização do pagamento, mais uma enorme vantagem dos marketplaces. Mesmo comprando vários produtos, haverá uma nota e boleto ou fatura, sendo assim, a organização e centralização de informações é algo que estimula o cliente a comprar e favorece as PMEs.
A integração pode ocorrer via portal ou ERP e as exigências para estar em um marketplace podem envolver que a empresa tenha um CNPJ, mais de um ano de e-commerce, avaliação no Reclame Aqui que seja superior a “ruim” ou “regular” e etc. Mas já existe um movimento que trabalha um conceito mais aberto, onde o próprio empreendedor pode fazer, diretamente, sua inscrição. Algumas empresas no país já possuem um modelo semelhante ou estão se estruturando para essa demanda. De qualquer forma, a maneira mais indicada para entrar em um marketplace é por meio de integradores, como a SkyHub, por exemplo.