O número do telefone 0800 é bastante usado pelas empresas e frequentemente divulgado por ser uma alternativa para ligação gratuita, mas existem outros números padronizados como 0300 e 0900
O número do telefone 0800 é bastante usado pelas empresas e frequentemente divulgado por ser uma alternativa para ligação gratuita, mas existem outros números padronizados como 0300 e 0900. Neste caso qual seria a diferença entre eles no que se refere ao custo de ligação e à sua aplicação?
O 0300 é o número do telefone que trabalha com uma tarifa fixa independente local ou da hora em que a ligação foi feita de para onde for feita em todo o território nacional. É o serviço que deve ser contratado para situações bastante específicas.
O número 0800 usado em larga escala pelas empresas para promover um canal de comunicação e atendimento aos clientes. Ele é muito utilizado para o chamado SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor que as empresas normalmente oferecem para promover a ligação gratuita para seus clientes ou fornecedores de qualquer parte do país. Neste caso o custo da ligação é pago pela empresa e não pela pessoa que efetuou chamada.
Já o número 0900 usado também em situações bastante específicas, já que quando ocorre o seu uso a pessoa que liga para este número além de pagar o custo da ligação terá também de pagar o custo do serviço está atrelado a ele. É comum, por exemplo na televisão eles fazerem as campanhas de doações e nesse caso quando você liga para o número 0900 você estará pagando custo da ligação e o valor da doação que estiver associada com aquele número. O fato de eles divulgarem vários números 0900 e porque cada número está associado valores diferentes de doação.