• Aumento da qualidade e redução de erros. Processos automatizados que são bem parametrizados tendem a gerar melhores resultados em termos de qualidade e assertividade.
• Segurança da informação. O tratamento de dados e o acesso à informação é mais seguro quando realizado por um bot .
• Satisfação de funcionários. A empresa também precisa realizar um processo de qualificação de talentos para adaptá-los à nova situação. Os resultados são mais do que satisfatórios em termos de motivação da equipe, mas também em termos de níveis de produtividade.