Falando mais especificamente do mundo virtual, marketplaces são plataformas onde vendedores oferecem seus produtos e serviços a potenciais compradores.
Enquanto uma loja virtual, como Submarino ou Magazine Luiza, só tem um dono, um marketplace, como eBay ou MercadoLivre, reúne muitas lojas, de diferentes donos, que podem, inclusive, vender produtos iguais a preços diferentes.
No marketplace, o cliente encontra concorrência e isso significa maior poder de escolha e melhores preços.
Para quem vende, a vantagem é a visibilidade. Vender seus produtos em um marketplace significa poder ser encontrado mais facilmente pelo comprador.