Conceitos de coaching e a relação com a gestão de pessoas. O coaching e o desenvolvimento de habilidades Comunicação interpessoal O uso do coaching e a tomada de decisão. Administração de Recursos Humanos e processo de ARH; recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de desempenho, recompensa e desligamento; rotatividade e absenteísmo; motivação de equipes.
Conceitos básicos de redes de empresas; redes simultâneas (redes físicas x redes de valor x redes de negócio); instituições no contexto das redes; governança corporativa; custos de transação; modelo conceitual das dimensões da análise de redes; tipologias de redes; valor e sistema de criação de valor.