Ficha de atendimento – Mega Sistemas
Atualizado 23 de abril de 2018 14:06
O lançamento das informações dos prospects no momento de uma venda é primordial para dar sequencia na operação.
Este lançamento deve ser rápido e descomplicado, pois a demora nesta etapa da venda pode gerar uma insatisfação do cliente que está interessado no imóvel.
Muitas vezes em um primeiro atendimento apenas algumas informações básicas do cliente são necessárias, pois o que interessa neste momento é apresentar os imóveis e fazer uma proposta de venda. Somente será necessário complementar os dados quando o processo avança.
O que mudou neste processo?
Pensando na usabilidade e rapidez para o usuário que utiliza a ficha de atendimento, remodelamos este cadastro para um layout mais moderno.
Agora, você pode definir nas configurações de perfis quais informações serão visíveis e obrigatórias de preenchimento para cada perfil de usuário. Desta forma, será possível, por exemplo, definir quais informações que o corretor deverá preencher no momento da venda e quais informações serão de responsabilidade dos usuários responsáveis pelas outras etapas do processo.
Com esta ampliação, oferecemos a você dinamismo e controle nesta operação tão essencial no processo de vendas, podendo ser adequada conforme a sua necessidade.
Processos 7 de março de 2018 12:49
Onde definino que os informações sao obrigatórias em que fase?
Ariane Alves de Souza 7 de março de 2018 17:21
A orientação (artigo) desta funcionalidade está em processo de revisão, mas posso adiantar sobre os campos obrigatórios:
Para cadastrar um prospect por padrão é obrigatório o preenchimento do Nome e do Nome Fantasia, mas é possível configurar outros dados que serão obrigatórios.
Esta configuração é realizada pelo Administrador na tela de Parâmetros da Ficha de Atendimento ou pelo Mega Desktop.
Espero ter te ajudado e obrigada pelo feedback. Se ainda tiver dúvida, nos avise.
Processos 29 de março de 2018 15:14
ainda não consegui encontrar onde defino em que fase o preenchimento deve ser obrigatório
Apresentar os valores históricos das margens de vendas na definição de uma nova tabela de diferenciais