Não dá para confiar: Plaza Premium Lounge - Aeroporto Galeão
Hoje criamos uma nova tag aqui no blog, para contar alguns imprevistos de viagens, que geralmente compartilhamos nos nossos grupos. Se você ainda não faz parte do grupo Viajante no WhatsApp, clique aqui e participe gratuitamente do grupo: Promoções e viagens.
Estamos agora, diretamente do aeroporto Galeão, que cá entre nós, está uma decadência de Salas Vip em função da Sala Gol fechada no embarque internacional. Nosso voo parte do Terminal 2, embarque internacional do Aeroporto do Rio de Janeiro.
Nossa experiência aqui relatada, nada quer dizer sobre os serviços, inclusive, fomos à convite conhecer a sala vip da área não segura em Guarulhos e amamos. A questão é que este blog é 100% verdadeiro, e temos que compartilhar os perrengues que passamos no dia a dia também.
Informações disponíveis diretamente do site do Aeroporto Galeão.
Antes de virmos direto pra cá (saindo do Santos Dumont), certificamos o horário de funcionamento das salas não só no site do aeroporto, como também em diversos blogs e no Lounge Buddy.
Cartões na mão, a voi là. Chegamos aqui e nos surpreendemos com a SALA VIP PLAZA PREMIUM LOUNGE FECHADA! Isso mesmo, fechada! Intrigados, questionamos os funcionários de outras salas VIP (Star Alliance, porém só para quem viaja de executiva, business e first class), e eles nos informaram que só abre entre as16h30, 17h. Para nossa infelicidade!
Imagens do Lounge Buddy, informando o funcionamento da sala no Edifício Garagem, como aberto, e também o funcionamento da sala dentro do Terminal 2, na área segura do Internacional.
Indignados, ligamos na sala do terminal doméstido, aqui no Galeão, e eles informaram que não operam em todos os voos internacionais, apenas em alguns. O que nos preocupa:
Tem voo o dia todo aqui, nesta segunda-feira, 02 de maio, em cias como SKY, Avianca, Aerolineas, Fly Bond e até mesmo Tap pra Lisboa… isso tudo antes das 16h30. Então qual o sentido da sala?
Confira a listagem de voos que não 'são bons o suficiente' para a Plaza Premium Lounge operar:
AV 260 SA AVIANCA (BOG) Bogota 7:25 AM
AD 7655 ^ Azul (BOG) Bogota 7:25 AM
G3 6600 ^ Gol (BOG) Bogota 7:25 AM
AR 1261 Aerolineas Argentinas (AEP) Buenos Aires 10:10 AM
G3 3028 ^ Gol (AEP) Buenos Aires 10:10 AM
KL 9209 ^ KLM (AEP) Buenos Aires 10:10 AM
H2 621 Sky Airline (SCL) Santiago 10:15 AM
TP 74 TAP Air Portugal (LIS) Lisbon 3:35 PM
AD 7278 ^ Azul (LIS) Lisbon 3:35 PM
EK 4813 ^ Emirates (LIS) Lisbon 3:35 PM
Print com a descrição de funcionamento do próprio site da empresa.
O QUE JÁ ESTAVA RUIM, PODE PIORAR:
Em busca de uma solução, pensamos em 'voltar' para a área não segura e utilizar o PLAZA PREMIUM LOUNGE do Edifício Garagem, na área não segura e pasmem na resposta do atendente: a sala está fechada para manutenção.
Nada disso foi também noticiado na internet, nem nos aplicativos Lounge Buddy, nem do próprio Plaza Premium.
Fica aqui também a nossa insatisfação do aeroporto em não oferecer NENHUMA SALA VIP com LOUNGE KEY ou PRIORITY PASS no Terminal 2 internacional.
Questionamos a assessoria de imprensa da Plaza Premium Lounge no Brasil, que retornou com o seguinte comunicado: leia aqui.