O usuário poderá solicitar a exclusão de seu cadastro e dados a qualquer momento entrando em contato com a equipe In Natura. Nesses casos, os dados serão excluídos, mas podem permanecer no aplicativo nos casos de cadastro de estabelecimento, edição, avaliações ou caso esses dados já tenham sido compartilhados por outros usuários.
O acesso ao aplicativo ocorre através de uma senha pessoal escolhida pelo próprio usuário, que se responsabiliza por mantê-la em confidencialidade e em nenhum caso, deverá compartilhar com outras pessoas ou através do Google.
O In Natura reserva-se o direito de comunicar informação sobre seus usuários a outros usuários, entidades ou terceiros quando entender que existem motivos suficientes para considerar a atividade do devido usuário potencialmente ilícita ou prejudicial a estas ou outras pessoas.