O Fórum Econômico Mundial (FEM) mapeou em seu relatório anual The Future of Jobs de 2020 os empregos e as habilidades do futuro. De forma geral, concluiu que a pandemia causada pelo COVID-19 acelerou ainda mais mudanças no mercado de trabalho. Os dados revelam que 50% dos funcionários precisarão de requalificação nos próximos anos, e 94% dos líderes entrevistados esperam que os funcionários adquiram competências do futuro. A previsão é de que a automação elimine 85 milhões de empregos no mundo, mas, à medida que a economia e os mercados evoluem, 97 milhões de novas oportunidades irão emergir.
Entre as competências transversais em várias ocupações, o relatório aponta para marketing digital, gerente de produtos e gerenciamento do desenvolvimento de softwares. No contexto brasileiro, estão entre os dez profissionais mais demandados: especialista em machine learning e inteligência artificial, analista de dados e especialista em internet das coisas.