Termos de uso - SOW móvel
Contato: (95) 99132-7019
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O termo de adesão da SOW TELECOMUNICAÇÕES LTDA – CNPJ 29.424.145/0001-00, com sede na Avenida Carlos Pereira de Melo, 1578 – Jardim Floresta, CEP 69.312-005 – Boa Vista-RR, doravante simplesmente denominada SOW MÓVEL (empresa MVNO credenciada da DATORA MOBILE TELECOMUNICAÇÕES S/A em conformidade com a resolução 550/2010 da Anatel) é válido para os planos de Serviço pré-pagos e Pós-pagos da operação que são oferecidos para toda pessoa física ou jurídica na qualidade de usuário final, doravante denominada CLIENTE.
A prestadora de origem dos serviços de telecomunicações oferecidos pela SOW MÓVEL é a DATORA MOBILE TELECOMUNICAÇÕES S/A, empresa devidamente licenciada para a prestação do SMP-RRV pela ANATEL.
Período de adesão a plano de Serviço
Ativação do plano de Serviço
Os minutos para chamadas e SMS para longa distância incluídos no plano NÃO são válidos para ligações sem marcação pelo CLIENTE do Código de Prestadora de longa distância ou marcação com o Código 81, caso contrário a chamada ou SMS não será processada por inexistir saldo em reais em sua carteira, recebendo a informação "saldo insuficiente".
Para as ligações ilimitadas (apenas para as recargas identificadas como SOW SÓ O TODI, SOW CHIBATA, SOW MACETA, SOW ALOPRADO serão concedidos 1.000 minutos para serem usados como descrito nos itens I e II acima. Consumida essa franquia de minutos, o cliente ficará elegível para mais um aporte de 1.000 minutos sem custo adicional e assim sucessivamente. Esse processo se repetirá indefinidamente desde que não seja detectado consumo fraudulento ou em desacordo às regras estabelecidas no presente Termo de Adesão.
4.1.2.3. Velocidades de navegação na internet:
O uso do WhatsApp para mensagens de texto, fotos, vídeos enviar e receber não será descontado da franquia de dados, durante o período de validade do plano, independentemente de haver saldo ou não na franquia de dados. Para chamada de voz e vídeos via WhatsApp, haverá consumo de dados de sua franquia.
Usos não autorizados dos benefícios do plano de Serviço
5.9 Utilização do benefício para realização de conferências, ou seja, não está permitida a realização de chamadas (local e longa distância nacional, com o código 81) para diferentes números de qualquer operadora simultaneamente;
Renovação da Adesão a plano de Serviço
6.1.1 O CLIENTE tem o direito de escolher a recarga que melhor lhe convier, a qualquer momento e sem cobrança de qualquer tipo de multa ou imposição de fidelização.
SOW QUEBRA GALHO – R$ 29,90 (vinte e nove reais e noventa centavos) – Validade 30 dias.
SOW FILÉ – R$ 34,90 (trinta e quatro reais e noventa centavos) – Validade 30 dias.
SOW SÓ O TODI R$ 49,90 (quarenta e nove reais e noventa centavos) – Validade 30 dias.
SOW CHIBATA R$ 64,90 (sessenta e quatro reais e noventa centavos) – Validade 30 dias.
SOW MACETA R$ 84,90 (oitenta e quatro reais e noventa centavos) – Validade 30 dias.
SOW ALOPRADO R$ 99,90 (noventa e nove reais e noventa centavos) – Validade 30 dias.
7.1 Descrição das Recargas
SOW QUEBRA GALHO – Validade 30 dias.
SOW FILÉ – Validade 30 dias.
SOW SÓ O TODI – Validade 30 dias.
SOW CHIBATA – Validade 30 dias.
SOW MACETA – Validade 30 dias.
SOW ALOPRADO – Validade 30 dias.
Compras no Boleto:
Sobre os serviços de dados DA operação:
A MVNO – obriga-se perante o CLIENTE a prestar os seus serviços segundo os padrões de qualidade exigidos pela ANATEL, utilizando todos os meios comercialmente viáveis para atingir a velocidade contratada pelo CLIENTE, nos padrões de mercado e observadas as limitações previstas neste Termo.
Aparelhos celulares a serem utilizados no plano de Serviço DA operação
Outras informações sobre o plano.
Para ATIVAR o chip, acesse a página Ativação pelo whatsapp 95 99132 7019 ou acesse o site da operação.
Suspensão do serviço.
2º estágio (45 dias após o 1º): o cliente poderá apenas originar chamadas e enviar mensagens de textos aos serviços públicos de emergência definidos na regulamentação da Anatel e realizar recarga e ficará por 30 dias neste estágio até a desativação total do serviço.
O CLIENTE reconhece que os serviços poderão eventualmente ser afetados ou temporariamente interrompidos nas hipóteses legais de exclusão de responsabilidade, casos em que não será a MVNO responsável por eventuais falhas, atrasos ou interrupções destes, não estabelecendo nenhum tipo de direito adquirido.
SOW Móvel: é o serviço da SOW Telecom para o Serviço Móvel Pessoal – SMP.
Plano SOW Móvel: é um plano de serviço disponibilizado pela SOW Móvel.
Prestadora: é a pessoa jurídica que possui autorização da Anatel para prestar serviço de telecomunicações de interesse coletivo. PACOTE DE SERVIÇO: é o documento que descreve as condições de prestação do serviço quanto às suas características, ao seu acesso, manutenção do direito de uso, utilização, facilidades e serviços eventuais e suplementares a ele inerentes, os preços associados, seus valores e as regras e critérios de sua aplicação. Prestadoras: pessoa jurídica que possui autorização da Anatel para prestar serviço de telecomunicações de interesse coletivo.
Contato Pós-Pago
Sow Quebra Galho
Sow Filé
Sow Só o Todi
Sow Chibata
Sow Maceta
Sow Aloprado
SOW Móvel é 81
Utilize o código da operadora 81 em suas ligações interurbanas.
Ex.: 0 + 81 + DDD + número de telefone
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