PDV UNICO... 5 MANUAL PARA USUÁRIO... 5 CAMPOS DA TELA INICIAL DO PDV: Teclado Alfanumérico Status Link Pdv Op... - PDF Download grátis
PDV UNICO... 5 MANUAL PARA USUÁRIO... 5 CAMPOS DA TELA INICIAL DO PDV: Teclado Alfanumérico Status Link Pdv Op...
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Igor Guilherme Alencar Borges
2 Sumário PDV UNICO... 5 MANUAL PARA USUÁRIO... 5 CAMPOS DA TELA INICIAL DO PDV:... 6 Teclado Alfanumérico... 6 Status... 6 Link... 6 Pdv... 6 Op... 7 Visor... 7 Opções... 7 OS PRINCIPAIS BOTÕES PRESENTES NA TELA INICIAL:... 7 Botão ESC... 7 Botão DEL... 7 Botão Venda <F1>... 7 Botão Recebimento <F2>... 7 Botão Vale Presente <F3>... 7 Botão Consulta <F8>... 7 Botão Outros <F11>... 7 INICIANDO UMA VENDA... 7 Visor... 8 Cupom... 8 Valor Total... 8 Itens... 8 BOTÕES DA TELA DE VENDAS... 8 Botão Subtotal <F3>... 8 Subtotal... 8
3 Saldo... 8 Visor... 8 BOTÕES DA TELA SUBTOTAL... 9 Botão ESC... 9 Botão Dinheiro <F1>... 9 Botão Cheque <F2>...10 Botão Crediário <F3>...11 Botão Tef <F4>...11 Botão Desconto <F11>...11 Botão Ajuste <F12>...12 Botão Pesquisar <F4>...12 Botão Cancela Item <F5>...13 Botão Quantidade <F6>...13 Botão Consulta <F8>...13 Botão Desconto <F11>...13 Botão Cliente <F12>...14 Efetuando um Recebimento...14 BOTÕES DA TELA RECEBIMENTO...15 Vencido <F2>...15 Total <F4>...15 Extrato <F6>...15 Detalhe <F11>...15 BOTÕES DA TELA DETALHE...15 Seleção <F2>...15 Subtotal <F3>...15 Marca todos <F8>...16 Desmarca todos <F9>...16 Outras <F11>...16
4 Rel Movimento <F1>...16 Sangria <F2>...16 Cancelamento <F3>...17 Gaveta <F4>...17 Leitura X<F5>...17 Redução Z <F6>...17 ECF <F11>...17 Tef Adm <F12>...17
5 PDV UNICO O PDV (Ponto de Venda) do Unico é um emissor de cupom fiscal que atende todas as exigências da legislação fiscal no que diz respeito em vendas ao consumidor, e foi desenvolvido com o intuito de proporcionar um atendimento mais ágil aos seus clientes. Com sua interface prática e de fácil interação a agilidade e confiabilidade são garantidas; Manual para Usuário A imagem abaixo é a tela Inicial do PDV, é possível observar no canto superior esquerdo que o sistema automaticamente ao iniciar verifica os seguintes Itens: Inicialização do TEF; Verificação da Base de Dados; Preparação da Filial; Avisa se o sistema está pronto para iniciar; É possível deixar a interface do PDV com o jeito de seu estabelecimento já que ela é totalmente configurável, cores, marca d água, temas, opção de tela touch screen, entre outros; Sendo assim o cursor ficará piscando na tela é só digitar o código do usuário e teclar <Enter> para então dar inicio as operações de caixa; 5
6 Ao entrar com o código do usuário de caixa o sistema mostrará automaticamente a mensagem de Caixa disponível. Observação: O PDV pode apresentar a mensagem de Modo Restrito, isso acontece quando algum problema de comunicação com a Impressora Fiscal (ECF) ocorre: impressora desligada, cabo desconectado, ou algum outro problema que impeça o funcionamento da ECF, o sistema apresenta a mensagem Modo Restrito no canto superior esquerdo, porém algumas operações que não dependem exclusivamente de cupom fiscal poderão ser efetuadas, como por exemplo: venda manual, e consultas; A imagem abaixo se refere à tela onde será escolhido o processo a ser realizado. Campos da tela inicial do PDV: Teclado Alfanumérico - Este teclado é configurável, sendo assim ele é utilizado para tela touch screen, eliminando o uso de teclado comum; Status - Neste campo o sistema informa automaticamente o que está ocorrendo no exato momento, conforme a operação que está sendo realizada. Exemplo das mensagens que o PDV mostra são: Abrindo Cupom, Aguarde, Imprimindo Item, entre outras informações que auxiliam o usuário a acompanhar todo o processo que está sendo efetuado; Link - Neste campo o sistema informa se o Link com o Servidor está ok ou não; Pdv - Neste campo o sistema informa o número do PDV que está em funcionamento; 6
7 Op - Neste campo o sistema apresenta o código do operador de caixa; Visor - Neste campo são apresentados todos os dados que são digitados, ou informações que são solicitadas ao sistema; Opções - Neste campo encontram-se os botões que representam as funções que são possíveis realizar no PDV; Estes botões são configuráveis no sistema; Os principais botões presentes na tela inicial: Botão ESC - O botão ou Tecla ESC funciona como opção voltar; Botão DEL - O botão ou Tecla DEL cancela algum processo efetuado; Botão Venda <F1> - Ao clicar neste botão será dada inicio a venda; Botão Recebimento <F2> - Ao clicar neste botão é possível dar inicio ao recebimento de documentos em aberto de determinado cliente; Botão Vale Presente <F3> - Com este botão é possível criar um Vale Presente; Botão Consulta <F8> - Ao clicar neste botão é possível efetuar consultas de um determinado produto; Botão Outros <F11> - Ao clicar neste botão será apresentado uma tela com diversos botões referentes a funções de Impressora Fiscal (ECF); Observação: As teclas de atalho de cada botão são configuráveis, sendo assim, acima estão cada botão com sua tecla de atalho ao lado somente como exemplo; Iniciando uma Venda 7
8 Ao teclar no botão Venda<F1> será apresentada a seguinte tela: A tela acima possui os seguintes campos: Visor - Neste campo aparecerá um cursor piscando, este cursor mostra o local onde será apresentado o código do produto que está sendo lido pelo leitor ou digitado pelo usuário; Cupom - Neste campo será apresentada toda a venda que está sendo efetuada, ou seja, a lista de itens inseridos na venda que está sendo impressa no cupom fiscal; Valor Total - Neste campo o sistema apresentará o valor total bruto da venda conforme a inclusão dos itens; Itens - Neste campo é apresentada a quantidade total de itens que já está incluso no campo cupom; Botões da Tela de Vendas Botão Subtotal <F3> - Ao clicar neste botão será apresentada a seguinte tela conforme imagem abaixo: Esta tela possui os seguintes campos: Subtotal - Valor total bruto da venda; Saldo - Valor total liquido da venda; Visor - O sistema apresenta neste campo o próximo passo que o usuário deve executar após a escolha do finalizador desejado; 8
9 Botões da Tela Subtotal Botão ESC - Ao usar este botão o sistema volta para a tela de inicio de venda; Botão Dinheiro <F1> - Este botão funciona da seguinte forma: No campo Visor aparecerá a mensagem: Informe o valor; Digite o valor em dinheiro recebido do cliente, e tecle <Enter>; O sistema apresentará no campo pagamento o valor recebido em Dinheiro e o valor do troco (quando houver) a ser entregue ao cliente; A venda será então finalizada e o cupom fiscal impresso; 9
10 Botão Cheque <F2> - Este botão funciona da seguinte forma: Após informar a condição de pagamento no campo Visor aparecerá a mensagem: Informe o cliente, neste campo informe o código do cliente ou utilize o botão Pesquisar <F4> para localizá-lo; Após encontrar o cliente o sistema apresentará no campo visor os dados do cliente e o cursor estará piscando indicando que o valor do cheque deve ser digitado naquele campo; Após informar o valor do cheque o sistema mostrará no campo visor logo abaixo dos dados do cliente a mensagem: Informe o documento, sendo assim digite o número do cheque que estará sendo recebido; A venda será então finalizada e o cupom fiscal impresso; 10
11 Botão Crediário <F3> - Este botão funciona da seguinte forma: No campo Visor aparecerá a mensagem: Informe o cliente, neste campo informe o código do cliente ou utilize o botão Pesquisar <F4> para localizá-lo; Após encontrar o cliente o sistema apresentará no campo visor os dados do cliente e o cursor estará piscando indicando que o número de parcelas deve ser digitado naquele campo; Após informar o número de parcelas a venda será então finalizada e o cupom fiscal impresso, será impresso também na ECF um relatório gerencial e nele constará as parcelas com seus respectivos valores e vencimentos; Botão Tef <F4> - Este botão funciona da seguinte forma: No campo Visor aparecerá a mensagem: Informe o número de parcelas, neste campo informe em quantas parcelas a venda será finalizada; Após informar o número de parcelas ainda no campo visor o sistema apresentará a mensagem: Informe o valor, digite neste campo o valor do pagamento em TEF; O sistema fará a comunicação com o TEF e a venda será então finalizada e o cupom fiscal impresso, será impresso também na ECF as vias do comprovante de cartão referente à venda efetuada; Botão Desconto <F11> - Este botão funciona da seguinte forma: Ao Clicar neste botão o sistema apresentará uma telinha para lançar o percentual de desconto que será aplicado no total da venda; 11
12 Esta telinha trará o valor do Subtotal, ou seja, o valor bruto sem o desconto; Informe o percentual de desconto, e o sistema vai apresentar o valor do desconto e o valor líquido, selecione o motivo do desconto e clique em <Gravar>; Após a gravação do desconto é só escolher o finalizador desejado e efetuar assim o Fechamento da Venda; Observação: O desconto pode ser cancelado a qualquer momento antes de finalizar a venda e só clicar no Botão <DEL> e o desconto será estornado; Botão Ajuste <F12> - Este botão funciona da seguinte forma: No campo Visor aparecerá a mensagem: Informe o valor do ajuste; O cursor aparecerá piscando indicando o local para digitar o valor do ajuste, digite o valor e tecle <Enter>; Observação: O ajuste pode ser tanto a maior quanto a menor, para ajustar o valor total para mais é só digitar o valor e teclar <Enter>, para um ajuste a menor o valor deve vir acompanhado do sinal de menos (-); Após o lançamento do ajuste é só escolher o finalizador desejado e efetuar assim o Fechamento da Venda; Botão Pesquisar <F4> - Este botão tem a finalidade de auxiliar a localizar determinado produto. Ao clicar neste botão o sistema mostrará no campo Visor a seguinte mensagem: Digite parte do nome para pesquisar; Digite o nome do produto ou parte dele e tecle <Enter>; 12
13 O sistema apresentará no campo produtos (lado esquerdo da tela), todos os produtos cadastrados que corresponde ao nome digitado para pesquisa; Ao encontrar o produto desejado é possível incluí-lo na venda clicando no botão <Selecionar> que fica no canto inferior esquerdo da tela; Botão Cancela Item <F5> - Este botão tem a finalidade de cancelar itens em uma venda, independente da ordem que o item foi registrado, para tanto é necessário digitar um usuário e senha habilitado para cancelamentos de itens e digitar o código do produto desejado, automaticamente o item é cancelado no cupom fiscal que está sendo impresso; Botão Quantidade <F6> - Este botão é utilizado para efetuar a venda de um determinado produto cuja quantidade seja maior que um (1), ao clicar neste botão aparecerá no campo Visor à mensagem: Informe a quantidade; Informe a quantidade desejada e tecle <Enter> e insira o código do produto; Botão Consulta <F8> - Este botão é utilizado para efetuar consultas de preços de determinado produto. Ao clicar neste botão aparecerá no campo Visor a mensagem: Passe o produto para consultar pelo leitor; Passe o produto no leitor, e o sistema apresentará no lado esquerdo da tela o código do produto, descrição e preço de venda; Botão Desconto <F11> - Este botão é utilizado para lançar um percentual de desconto em um determinado item. Ao clicar neste botão o sistema apresentará uma telinha onde deve ser informado o percentual de desconto desejado, selecionar o motivo do desconto e clicar em <Gravar>; 13
14 Botão Cliente <F12> - Este botão é utilizado para selecionar um cliente e assim identificar a venda; Ao clicar neste botão o sistema apresentará no campo Visor a mensagem: Informe o cliente. Digite o código/número do cliente, o sistema mostrará na tela os dados principais do cliente: Código, Nome, Cpf, e Rg. Após os dados estarem na tela é só finalizar a venda normalmente; Efetuando um Recebimento - Com está opção é possível efetuar recebimento de parcelas (pendências) de clientes que estejam em aberto no sistema; Ao clicar no botão Recebimento <F2> surgirá uma nova tela, no campo Visor será apresentada a mensagem: Informe o cliente; Insira o código/número do cliente ou tecle Pesquisar <F4>; Após a identificação do cliente o sistema mostrará na tela o código do cliente, nome, valor total vencido, valor a vencer, o total e negociação; 14
15 Botões da tela Recebimento Vencido <F2> - Com este botão será possível efetuar o recebimento das parcelas vencidas. Ao clicar neste botão será apresentada a tela para informar o finalizador que será usado no recebimento, a finalização é feita da mesma forma como em venda normal; Total <F4> - Com este botão será possível efetuar o recebimento total da divida. Ao clicar neste botão será apresentada a tela para informar o finalizador que será usado no recebimento, a finalização é feita da mesma forma como em venda normal; Extrato <F6> - Este botão tem a função de fornecer um extrato da conta corrente do cliente. Ao clicar neste botão o sistema imprime na ECF um relatório gerencial constando os dados da conta corrente; Detalhe <F11> - Este botão mostra na tela as parcelas que compõem o valor total a ser recebido. Ao clicar neste botão será apresentada uma nova tela: Botões da tela detalhe Seleção <F2> - Neste botão é possível selecionar um ou mais documentos específicos; Subtotal <F3> - Ao clicar neste botão o sistema manda o documento selecionado para a tela de finalizadores, assim é só escolher o finalizador desejado e efetuar o recebimento; 15
16 Marca todos <F8> - Ao clicar neste botão é possível marcar todos os documentos que aparecem na tela; Desmarca todos <F9> - Ao clicar neste botão é possível desmarcar todos os documentos selecionados; Ao teclar no botão Vale presente <F3> será apresentada a tela onde deve ser informado o código/número do cliente ou teclar Pesquisa <F4> para localizar o cliente; Após informar o cliente o sistema apresentará na tela os dados do cliente e logo abaixo a mensagem: Informe o destinatário do vale presente; Digite o nome do destinatário e tecle <Enter>, logo em seguida deverá ser informado o valor do vale; Após a inclusão do valor do vale presente o sistema apresentará a tela para escolha do finalizador a ser usado pelo cliente para efetuar o pagamento do vale; Ao escolher o finalizador o sistema mostrará a mensagem: Vale posicionado? Tecle <Sim> para confirmar a mensagem, assim será impresso um comprovante não fiscal do vale presente; Outras <F11> - Esta tecla fornece as funções referentes à impressora fiscal (ECF): Rel Movimento <F1> - Este botão tem a função de emitir um relatório de movimento da ECF, é necessário preencher a telinha corretamente com a data e operador desejado: Sangria <F2> - A partir deste botão é possível efetuar lançamentos no caixa, como por exemplo: Sangrias (retiradas) e Suprimentos (recebimentos), basta informar os dados corretamente na tela conforme a operação desejada, ao clicar em <Ok> será impresso na ECF um comprovante não fiscal do lançamento: 16
17 Cancelamento <F3> - Ao clicar neste botão o sistema apresentará uma telinha que constará os dados da última operação efetuada, se desejar cancelar a operação é só informar o motivo e clicar em <Ok>: Gaveta <F4> - Este botão abre a gaveta do caixa; Leitura X<F5> - Ao clicar neste botão será impresso na ECF uma leitura X; Redução Z <F6> - Ao clicar neste botão será impresso na ECF uma Redução Z; Observação: Redução só pode ser impressa no final das operações diárias; ECF <F11> - Ao clicar neste botão é apresentada a opção de mudança de horário da ECF, referente ao horário de verão; Tef Adm <F12> - Este botão mostra as funções administrativas do TEF, como por exemplo: Teste de comunicação; Re-impressão de comprovante; Cancelamento de transação; Pré autorização; Consulta parcelas CDC; 17
18 Consulta saque e saque Fininvest; Consulta saldo débito; Consulta saldo crédito; Recarga de celular. 18