Governo do Estado de Pernambuco - Alerta sobre ligação falsa em nome da ANEEL
Publicação: 08/05/2020 | 09:30
Última modificação: 08/05/2020 | 11:49
Consumidores estão recebendo ligações atribuídas à Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) indicando supostas cobranças de contas atrasadas com posterior ameaça de corte de luz.
Sobre o assunto, a Agência informa que somente entra em contato com consumidores que previamente acessaram a Ouvidoria Setorial, a fim de dar retorno às demandas por eles registradas no Sistema de Gestão de Ouvidoria (SGO). Ainda que a ANEEL entre em contato com o consumidor, este é feito de forma individualizada, com identificação nominal do reclamante e protocolo da sua solicitação junto a ouvidoria.
Portanto, caso receba alguma ligação semelhante, desconsidere, pois trata-se de fraude. Se possível, faça a denúncia dessa ligação para a caixa postal Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo..