Qualidade – Fármaco Ativo
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A Fármaco Ativo conta com um extenso programa de Garantia da Qualidade, pois preza pela satisfação do cliente/paciente e a eficácia do serviço prestado. Este programa envolve estrutura física adequada, pessoal capacitado, treinamento constante, bibliografia técnica e um banco de dados completo com registros dos históricos e informações relevantes sobre produtos e resultados. Isto possibilita a completa rastreabilidade de todo o processo.
A farmácia conta, em sua matriz, um laboratório de análises químicas, o FACQ (Fármaco Ativo Cotrole de Qualidade). Ele está equipado com a aparelhagem necessária para os testes que devem ser realizados por determinação da legislação sanitária (RDC 67/07), e possibilita também a realização de testes complementares. Dentre os equipamentos que se pode encontrar no laboratório, estão: o aparelho para determinação de ponto de fusão, vidraria volumétrica devidamente aferida, balança analítica de precisão, capela de exaustão, pHmetro, entre outros.
Para executar as análises no FACQ se aposta em pessoal qualificado. Os testes são realizados por estes analistas com formação técnica em química e vão desde a matéria prima até o produto final, tendo sempre como meta a certeza da qualidade do produto entregue ao cliente.
Complementando os demais fatores, a Fármaco Ativo dispõe de bibliografia qualificada que serve de referência para o desenvolvimento das mais de 170 fichas técnicas próprias, usadas nas atividades do controle. E ainda de um programa de qualificação de fornecedores que possibilita selecionar as melhores matérias primas antes mesmo de elas chegarem à farmácia.
As análises realizadas pelo FACQ são aplicadas a diversas etapas do processo. Primeiramente toda matéria prima que chega à farmácia é testada, os produtos manipulados da área de dermatologia e cosmética têm suas bases avaliadas quanto a características físicas e químicas desejadas e as cápsulas são analisadas quanto ao peso médio.
Contamos também com o apoio dos serviços terceirizados por um ladoratório especializado em produtos farmacêuticos. Nele são realizados os controles microbiológicos dos produtos dermatológicos e da qualidade da água purificada que é utilizada para todos os processos.
Em relação à água, podemos ainda mencionar que, nosso sistema de purificação é o mais moderno e recomendado que existe, o de osmose reversa. É um equipamento que retira da água potável da rede pública, todas as substâncias dissolvidas e possíveis contaminações que afetariam a produção das fórmulas.
Na Fármaco Ativo, mesmo quando você não vê, estamos cuidando de tudo para oferecer o melhor para você!
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