A Defesa Civil de São Caetano do Sul foi criada em 1977, a partir dos preceitos internacionais para o setor. É o organismo de articulação do poder público, responsável pela mobilização, no menor tempo possível, de todos os recursos, em situações de emergência ou calamidades públicas.
Sua atuação é fundamentada em três princípios básicos: O respeito à dignidade humana - direito à vida e à integridade física; A proteção da comunidade - obrigação da solidariedade e auxílio mútuo; E a segurança e estabilidade de um povo - dever de cidadania e civismo. Oferece suporte para as ações das Polícias Militar e Civil, Corpo de Bombeiros e das áreas da administração, como a Guarda Civil Municipal, as Secretarias de Mobilidade Urbana e de Saúde, entre outras.
Pode ser acionada 24 horas por dia através do número 199, central de segurança conectada a todos os telefones fixos da cidade. Durante a semana, atende das 8 às 18 horas, também em sua sede, para esclarecer dúvidas e registrar ocorrências.