Em outras palavras, o que faz um profissional de social media bem-sucedido é a sua facilidade para conectar empresas a pessoas.
Muita gente ouve falar sobre a profissão de social media e pensa que, para ter sucesso nela, basta navegar pelas redes sociais o dia todo.
Requer, ainda, que esteja sempre atualizado sobre as novidades nas redes sociais e tendências de mercado.
Em geral, o profissional de social media pode ser formado tanto na área de comunicação social quanto administrativa.
A maioria deles têm formação acadêmica em Jornalismo, Letras, Marketing, Publicidade e Propaganda ou Relações Públicas.
Mas isso não quer dizer que aquele expert em redes sociais formado em Administração não possa investir na carreira.
Para se tornar um social media bem-sucedido, a dica é bastante objetiva: estude muito e se dedique em conhecer as principais tendências do marketing digital.
E não só isso: deve saber como fazer com que as pessoas criem interesse pelas páginas que administra.
Para aumentar a qualidade do trabalho como social media, é essencial criar uma rotina diária de atividades.
Uma forma de facilitar a sincronização entre as funções e habilidades profissionais às exigências e expectativas do cliente atendido.
Veja, a seguir, um pouco mais sobre as funções que fazem parte da rotina de um social media de sucesso:
Criar e manter um cronograma de postagens sempre atualizado é a melhor forma de atender às necessidades pontuais dos clientes.
Quando falo em produzir conteúdo, me refiro à produção de conteúdo institucional ou promocional para o cliente.
Um trabalho que requer criatividade e conhecimento técnico sobre design e formatos disponíveis para que engaje os usuários.
Um exemplo? Reduzir o texto nas artes ou na descrição de um post para que seja lido com facilidade no smartphone.
Como cada rede social tem uma especificidade, é preciso ter em mente que os conteúdos não podem ser iguais.
Se no Facebook, por exemplo, a empresa vai trabalhar anúncios para aumentar seu alcance, no LinkedIn, vai atrair e reter talentos.
Como existem várias redes sociais, muito conteúdo a ser produzido e mais de um cliente a ser atendido, controlar a veiculação do conteúdo requer atenção.