CONFIRMAÇÃO DE PEDIA VIA EMAIL
Hemerton 2 years ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 2 years ago • 2
QUANDO ENTRA UM PEDIDO NA PLATAFORMA, INDEPENDENTE DO CANAL, SEJA ML, B2W, CNOVA, ETC, PRECISA TER UMA CONFIRMAÇÃO POR EMAIL.
MAS NA PLATAFORMA DA TRAY, ISSO NÃO ACONTECE, O EMAIL SÓ É DISPARADO SE O PEDIDO ENTRAR DE OUTROS CANAIS COMO PENDENTE.
VAMOS MUDAR ISSO TRAY, URGENTE!
Possibilidade de extrair via relatórios as informações do módulo marketing/relatórios
Compreketo 2 years ago em Tray Commerce • 0
Sugiro que o lojista tenha como extrair as informações do campo Marketing/relatórios na em excel.
Atualmente é disponibilizado informações importantes tais como:
Relatório de pageviews e conversão
Relatório de produtos, categorias visitados
Palavras buscadas e carrinho abandonado
no entanto a forma de visualizar as informações não são dinâmicas, o lojista tem que clicar um a um para visualizar as informações dos relatórios. Com a possibilidade de extrair essas informações seria ótimo. Hoje avalio como muito "arcaico".
Certa da atenção e avaliação desta possibilidade.
Sininho de Notificações - Adicionar Em Qual Apelido Foi Feita a Pergunta
Alberto Gomes 2 years ago em Tray Commerce • atualizado 2 years ago • 0
No sininho de notificações, quando perguntam no Mercado livre, não aparece em qual apelido ela foi feita.
Como é hoje: "Nova pergunta do Mercado Livre"
Como ficaria, ex 1: "Nova pergunta do Mercado Livre vendasdozé"
ex 2: "Nova pergunta do Mercado Livre comerciojoao"
É que tem pessoas que tem várias contas no ML.
Sininho de Notificações - Adicionar Informação do Local Exato da Venda
No sininho de notificações, adicionar a informação precisa do local da venda.
Como é hoje: "Um novo pedido (1234) foi efetuado em sua loja."
Como seria: "Um novo pedido (1234) foi efetuado na loja virtual" ou "no mercado livre apelido vendasdozé" ou "na cnova" etc.
Ao invés de aparecer somente "foi efetuado em sua loja", passaria a dizer onde foi feita a venda: na cnova, na b2w etc. Se for no mercado livre, apareceria também em qual apelido, pois tem pessoas que são sócias de várias contas no ML.
Aceitar na planilha de importação de produtos descrição repetida
Ellen Catarin 2 years ago em Tray Commerce • updated by Equipe Tray 2 years ago • 1
Estamos com problemas para importar via excel produtos com a mesma descrição, e muitos dos nossos produtos são dessa maneira, acredito que outros clientes podem estar tendo a mesma dificuldade.
Mensagens modo texto para Mercado Livre
Foto E-shop 2 years ago em Tray Commerce • atualizado 2 years ago • 5
Agora, as mensagens do Mercado Livre não aceitam mais em formato HTML, então é necessário que a tray, personalize o e-mail de envio quando for para clientes provindos da plataforma ML. onde deverá exibir a mensagem sem Cabeçalho, Rodapé, etc... enfim, no moto texto. Veja a mensagem do próprio mercado livre em relação à isso. A nova regra está valendo a partir de hoje... o link é http://contato.mercadolivre.com.br/ajuda/O-que-mudar%C3%A1-na-se%C3%A7%C3%A3o-Mensagem_3004
Adicionar menu/tela "Embalar" com relação do(s) produtos com FOTO para o empacotador conferir antes de fechar a caixa
jeff295316 2 years ago em Tray Commerce • updated by Josué Batista 2 years ago • 4
Olá, proponho criação de um menu/tela "Embalar" no menu vendas, essa tela seria somente para o empacotador ver e conferir se embalou os produtos e quantidades dos mesmos corretamente e acompanhar alguma obervação da loja para o pacote. Nessa tela embalar só teria basicamente os dados de postagem, a relação de produtos com "Foto" e quantidade de cada item e a observação da loja . Isso porque muitos vendedores tem produtos com nome semelhante e perdemos muito tempo indo ao menu produtos para conferir a foto no momento e tem o fato que fica muito mais fácil para um funcionário novo saber se esta colocando o produto correto no pacote evitando assim erros. Ainda em complemento a essa tela, ter a opção de imprimir o pedido (a mesma impressão que temos hoje) mas com um código de barras com o numero do pedido que poderia ser escaneado esse código no menu/tela "Embalar" na hora que empacotar já abriria a tela com os dados de pacote. LEmbrando que essa tela é somente facilitar o empacotamento então outras informações do pedido como valores e forma de pagamento não são necessárias.
Olá Tray, Sugiro uma adaptação para serviços.
Jailton 2 years ago em Tray Commerce • 0
No painel tem a opção "produto virtual" mas na hora da compra aparece no campo endereço de entrega. Deveria permitir algumas mudanças nos textos na hora da compra. Tubo bem seja necessário o cliente se cadastrar e inserir o seu endereço, mas deveria ter a opção de tirar a palavra entrega já que se trata de produto virtual.
Características Cor
Chinelos Apareça 2 years ago em Tray Commerce • 0
Sugiro que a plataforma Tray permita cadastrar mais de uma cateterística de cor. Hoje se apenas alterar o nome da característica cor, para cor do chinelo por exemplo a característica perde a funcionalidade de cor e não permite cadastrar as imagens com as cores. Portanto o ideal era poder alem de criar mas poder alterar o nome. Acredito que no desenvolvimento isso não seja complicado, basta ao invés da identificação ser pelo nome ter um checkbox para identificar se a característica é ou não características de cor.