Instant libera serviço de PABX digital grátis como forma de contribuir com empresas que estão optando pelo home office - Instant Solutions
Instant libera serviço de PABX digital grátis como forma de contribuir com empresas que estão optando pelo home office
Para contribuir com o plano de contingência das empresas que estão optando pelo home office como forma de minimizar os riscos de transmissão do coronavírus, a Instant Solutions – empresa líder brasileira no desenvolvimento de soluções de comunicação corporativa – disponibilizou, gratuitamente, o seu serviço de PABX virtual.
A plataforma pode ser implementada com facilidade nos smartphones dos colaboradores, seja Android ou iOS, e permite a ligação e a conferência grátis entre ramais, tanto de voz quanto de vídeo. "A versão gratuita permite a conversa entre ramais, mas o cliente pode escolher por uma solução mais completa que possibilita fazer e receber ligações externas", explica o CEO da Instant, Paulo Mannheimer.
A solução, chamada Instant Cloud, fica instalada na nuvem, com todas as funcionalidades de um PABX normal, porém sem a necessidade de instalação de equipamento ou sistema local. Além de seguir as normas brasileiras de atendimento e registro de chamadas (fundamental por questões de "compliance" e auditoria), a solução leva em consideração uma das maiores preocupações das empresas quando o assunto é home office: como controlar o horário de trabalho dos colaboradores. "O PABX digital pode ser programado para funcionar em horários predeterminados. Assim, o ramal não tocará nem fará chamadas antes ou depois do horário estabelecido, o que possibilita ao empregador tranquilidade de estar aderente às normas trabalhistas", garante o executivo.
Com o Instant Cloud, também é possível controlar se o ramal do colaborador irá funcionar usando somente o Wi-Fi ou se poderá funcionar usando a rede celular, permitindo total mobilidade.
A gratuidade da solução deverá ser mantida durante todo o período em que a sociedade estiver em alerta por conta do coronavírus.
Fundada em 2003, a Instant Solutions cria soluções corporativas de comunicação. Sua expertise em projetos de atendimento ao consumidor beneficia mais de 700 clientes no Brasil e no exterior, em segmentos como do mercado financeiro, da área da saúde e da indústria, entre eles Bradesco, XP Investimentos, Ágora, Genial, Modal, Randon, DeMillus, Michelin, entre outros.