Consumidor Idoso - Hype60+
Apesar da população brasileira estar envelhecendo rapidamente, o consumidor idoso ainda não foi descoberto. Uma pesquisa da consultoria de marketing Hype60+ mostra que muitas empresas não sabem nem quantos dos seus clientes chegaram na terceira idade. O foco continua sendo o jovem. A publicidade também não atentou para o público com mais idade. Segundo a diretora da Hype60+ Bete Marin, no exterior a percepção já é diferente. "Quando você vê uma propaganda de alimentos, de entretenimento, de telecomunicação, você percebe que tem sempre um maduro interagindo com o jovem, interagindo no entretenimento. Ele é um público que não é invisível. Ele é um público que está sendo considerado nas campanhas." A pesquisa também revela que os mais velhos sentem falta de produtos das áreas de entretenimento, vestuário, cursos, turismo e beleza. Não precisa ser um produto exclusivo para o idoso, bastam produtos adaptados. E as adaptações são específicas para cada caso. Além do conteúdo, é preciso planejar também a parte física. "Pensando na estrutura do local, a gente precisa se atentar para a acessibilidade, a gente tem que pensar no conforto, no atendimento porque é diferente você atender uma pessoa nova de uma pessoa mais velha; a atenção demandada é diferente."conclui Bete Marin.