Aprovados em exame de direção reclamam da demora em receber a habilitação - G37 - Notícias de Divinópolis e Região Centro Oeste
Aprovados em exame de direção reclamam da demora em receber a habilitação
O prazo de entrega da carteira Nacional de Habilitação (CNH) é de até 10 dias, mas em Divinópolis alguns aprovados no exame de rua, estão aguardando até 30 dias para a chegada do documento.
Muita gente planeja entrar para a Auto Escola e assim conseguir a tão sonhada habilitação. Pagam muitas vezes por um valor acima de seu orçamento. Em Divinópolis cerca de seiscentas pessoas fazem a inscrição para fazer o exame de direção por mês. Após a aprovação do exame, o Departamento de Trânsito de Minas Gerais (DETRAN) tem de sete a dez dias corridos para enviar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Mas a realidade que os recém-habilitados encontram é bem diferente, eles reclamam da demora de até 30 dias para a chegada do documento.
Na página do DETRAN em uma rede social, existem várias reclamações sobre a demora da entrega, e os consumidores reclamam também dos problemas que o site do Departamento apresenta. "Fui aprovado no exame de direção no último dia de 15 de janeiro, porém minha permissão para dirigir não chegou até hoje. Procurei o DETRAN e me disseram que está havendo atrasos, e que minha habilitação chegaria em até um mês. Infelizmente é um investimento caro e que parece burocrático", reclama o estudante, Felipe de Paula.
Os consumidores reclamam também do investimento alto que fazem para conseguirem a habilitação, mas não tem o retorno quando precisam. "Fiz todo o processo necessário para obtenção da carteira de habilitação. Foram três reprovações e cada vez que retornava a autoescola, mais dinheiro ficava por lá. Agora fui aprovado no exame de direção e tenho que aguardar mais de um mês a chegada da habilitação", lamenta com indignação o estudante.
Em alguns casos a demora da habilitação chega há 90 dias. Uma das postagens na rede social, no último dia 18, uma consumidora reclama da demora: "Hoje faz 90 dias que fui aprovada, tive tanta alegria naquele dia, mas que decepção quando abro o acompanhamento da CNH não aparece nada até hoje. Alguém ai no DETRAN veja o meu caso, por favor".
De acordo com funcionários do DETRAN/Divinópolis a demora na entrega do documento se deve à recente m mudança da Delegacia, mas que já está normalizado o prazo da entrega. Outro fator que interferiu a entrega da CNH foi à paralisação do setor gráfico em Belo Horizonte desde o dia 15/01. Nossa reportagem entrou em contato com a Polícia Civil de Belo Horizonte solicitando esclarecimentos sobre o assunto, mas até o fechamento desta edição não conseguimos resposta.