Tem alguma dúvida sobre as funcionalidades do site? Como esta ferramenta pode te ajudar? De uma olhada nas perguntas frequentes, aqui você encontra sua resposta rapidamente. Caso não encontre a solução, entre em contato com agente utilizando o formulário para contato logo abaixo, responderemos o mais breve possível.
O que é o site quem ME atende?
O quem ME atende é o melhor portal para encontrar fornecedores de produtos ou prestadores de serviços para construir, reformar e decorar.
Escolhendo o produto ou serviço e onde solicita o atendimento, o resultado da pesquisa será diretamente apenas os fornecedores ideais para sua necessidade.
O site quem Me atende valoriza seu tempo, mostrando os fornecedores disponíveis para atender na sua localidade, diferente de mostrar de forma aleatória qualquer fornecedor ou prestador de serviço quem mesmo que trabalhe com o produto ou serviço buscado mas não atende sua necessidade.
Selecione a Aba conforme o que precisa na sua Construção, Reforma ou Decoração. Escolha um produto ou serviço navegando pelas categorias, logo após, informe o local onde quer ser atendido. Você ainda pode refinar sua pesquisa, utilizando os filtros disponíveis em empresas que conseguem:
- Faturar a compra.
- Atender no atacado
- Alugar produto
- Buscar todos fornecedores de uma cidade
Quais as vantagens de usar a quem ME atende como buscador ?
Na quem ME atende você ganha:
Facilidade – Em 2 cliques os fornecedores e prestadores ideias disponíveis para te atender.
Tempo – Entre em contato com fornecedores e prestadores com a certeza dessas empresas trabalharem com o produto ou serviço buscado.
Precisão – Empresas disponíveis para localidade especificada para atendimento.
Integridade – Os fornecedores da quem Me atende estão periodicamente atualizando seu cadastro.
Unificação – Tenha todos os produtos e seriços da área da contrução civil e correlatos em um único lugar.
Não encontrei um bairro ou região na lista, o que devo fazer?
Caso não tenha encontrado um bairro específico, você pode utilizar o nome de um bairro próximo ao buscado.
Utilize o campo de pesquisa "Digite o nome do bairro que deseja encontrar" e irá buscar em nosso banco de dados.
O cadastro está disponível para anunciante.
Quanto custa buscar no site?
É Grátis! Para encontrar fornecedores e prestadores de serviços ideais para sua necessidade, não há custos.
Quem é o público do site?
Consumidores e empresas do setor da Construção, Reforma ou Decoração de todos segmentos desse setor
Sou construtor, o site pode me ajudar?
Sim! O site é essencial para agilizar seu empreendimento, com a facilidade disponível na pesquisa, você terá disponível fornecedores de produtos que atendem em todas fases desde a viabilidade do empreendimento, orçamento até a realização.
Assim você terá opções que não são encontradas em outros meios de divulgação.
Quero decorar minha casa o site pode me ajudar?
Sim! Após definir o produto de decoração que estiver buscando, terá nos resultados as lojas que atenderão sua necessidade facilmente.
Não perca mais tempo ligando ou indo nas lojas que não possui o produto que estiver buscando.
Como busco fornecedores de uma cidade?
Após a exibição dos resultados de uma busca, no canto direito superior, clique no link "Fornecedores na cidade". Você pode buscar todos os fornecedores de uma cidade escolhida, lembrando que nesse filtro os fornecedores do resultado podem necessariamente não atender sua localidade.
Quais são os passos para pesquisar?
1 -Selecione a opção de busca Fornecedores de Produtos ou Prestadores de Serviços Informe o produto ou serviço escolhido, ao começar a digitar o mecanismo de busca vai autocompletar sua pesquisa ou poderá navegar pelas categorias e selecionar o produto ou serviço desejado.
2- Informe o local de atendimento solicitado, podendo ser o local de sua obra, moradia, ponto comercial ou mesmo local onde estiver precisando do produto buscado.
Assim terá fornecedores e prestadores específicos para atender suas necessidades.
Pronto, todos os fornecedores ou prestadores de serviços que foram apresentados a você tem o produto ou trabalham com o serviço na localidade requerida no tipo de obra que você poderá selecionar através do filtro segmento.
Agora é só ligar fazer a negociação!
O que significa o filtro "Segmento" ?
A quem ME atende é um portal específico para encontrar produtos ou serviços para reformar, construir ou decorar, desde residências até grandes empreendimentos prediais ou industriais.
Os fornecedores e prestadores de serviços do site, atendem um ou mais segmentos de mercado, por isso quando você fizer a pesquisa, é interessante refinar os resultados, definindo seu segmento de obra entre residencial, comercial, predial ou industrial.
Dessa forma terá fornecedores que melhor atendem sua necessidade.
Como sei que tipo de obra é a minha?
Veja algusns exemplos:
Residencial - Casa , edícula, kitnet ou apartamento.
Comercial - Sala comercial, lojas, consultórios e comércios. Lembrando que um supermercado existente terá comportamento comercial, diferente se estiver em fase de construção que será considerado industrial pelas características da obra.
Predial – Prédio individual, conjunto de prédios e edificações verticais isoladas ou conjunto de edificações verticais. Em fase de construção ou existentes.
Industrial – Galpões, barracões, edificação horizontal isoladas ou em conjunto. Em fase de construção ou existentes
Quero procurar lojas que faturam a compra com prazo.
Na exibição dos resultados da pesquisa, você pode selecionar a opção "Fatura".
Assim o resultado da pesquisa irá refinar os fornecedores que conseguem faturar sua compra.
Quero procurar lojas que vendem em grande quantidade (atacado).
Na exibição dos resultados da pesquisa, você pode selecionar a opção "atende no atacado".
Assim o resultado da pesquisa irá refinar os fornecedores que conseguem atender no varejo e atacado.
Não encontrei um fornecedor, posso ampliar a busca?
Sim, caso você não encontre empresas que atendem em sua localidade, selecione a opção "Fornecedores na cidade" na tela de resultado.
Nesta fase da pesquisa irá escolher a cidade para visualizar os fornecedores existentes, porém sua busca considera os mesmos dados da pesquisa anterior, exceto o filtro de referência da localidade de sua obra que será descartado, havendo a possibilidade das lojas expostas em "Fornecedores na cidade" não atender sua localidade.
Quem aparece primeiro no resultado da busca?
O resultado da busca mostrará todos os fornecedores de produtos ou prestadores de serviços que satisfazem sua pesquisa independentemente de onde eles estejam localizados.
As empresas serão listadas por ordem de proximidade à localização informada na pesquisa.
Apareceu uma loja de outra cidade/estado, porquê?
O sistema de busca da quem ME atende analisa a viabilidade da venda, com isso conseguimos mostrar as lojas de todo o Brasil que atendem sua localização.
Assim você ganha muito mais opções de fornecedores para sua obra ou empresa.
Não encontrei uma loja, porque?
Os fornecedores que são apresentados nos resultados são os que atendem sua necessidade no produto pesquisado e localidade requerida.
Caso um requisito da busca for diferente, o fornecedor não será listado, já que não está compatível com sua necessidade.
Outra possibilidade é que a loja não esteja cadastrada no site, nesse caso, não deixe de nos recomendar esse fornecedor, para que possamos fazer um site ainda mais completo!
Posso recomendar um produto?
Sim , para recomendar um produto clique no link "Sugira um produto" abaixo do box de pesquisa.
Posso recomendar um fornecedor?
Sim, para fazer a recomendação do fornecedor utilize o menu "Entre em contato"
Posso procurar uma loja especifica?
Não é possível pesquisar lojas cadastradas no site, sem que elas participem do resultado da sua busca.
Portanto as empresas que serão resultantes das pesquisas, são as disponíveis para atenderem sua necessidade (empresas que não abrangem seu atendimento não constam nos resultados das pesquisas).
Como busco fornecedores que atendem somente o atacado?
Essa função, está disponível para fornecedores cadastrados na quem Me atende e após logar com seu usuário e senha.
Utilizando o filtro "atende no atacado" na exibição dos resultados, terá acesso aos estabelecimentos que atendem apenas pessoas jurídicas além dos estabelecimentos que atendem no varejo e atacado.
O portal quem Me atende foi lançado em dezembro de 2016,
desenvolvido exclusivamente para o setor da Construção, Reforma e Decoração com o foco em divulgação de fornecedores de produtos e prestadores de serviços desse setor, facilitando aos clientes encontrarem tudo que precisam em um só lugar.
O quem ME atende é o melhor portal de divulgação para empresas que atendem o setor da construção civil.
Fornecedores de produtos, equipamentos, soluções completas e prestadores de serviços para todos segmentos como residencial, comercial, predial e industrial, em todas fases do básico ao acabamento!
A divulgação do anúncio de sua marca, tem o diferencial da exposição ser personalizável, ou seja seus dados de contato são acessados pelo público específico.
Conforme as opções disponíveis de seleção dos produtos que comercializa ou serviços prestados, além da escolha detalhada da região de exposição e atendiemtno que sua empresa dispõe, seu marca aparece diretamente para quem sua empresa pode atender, permitindo desenvolver novos clientes em outras regiões ou mesmo estabelecer-se em determinada região.
Através dos filtros disponíveis os clientes serão direcionados para sua empresa, com maior possibilidade de ser um cliente potencial.
O anunciante, conta com informações e dados gerenciais para análise e personalização de seu anúncio a qualquer instante.
O site quem ME atende é isso e muito mais.
Empresas do setor da Construção, Reforma e Decoração que atendem os segmentos residenciais, comerciais, prediais e industriais. Fornecedores de produtos, equipamentos, máquinas e soluções completas. Prestadores de serviços. A empresa comercializa produtos, deverá utilizar o cadastro do anunciante como Fornecedor de produtos/lojas. A empresa prestadora de serviços, deverá utilizar o cadastro do anunciante como Prestador de Serviços. As opções são distintas e independentes, permitindo o anunciante ser exposto adequadamente conforme a pesquisa solicitada. Algumas opções de produtos comercializados com serviço embutido, estará na opção Fornecedor de Produtos ou seja praticamente loja/cliente direto, distribuidor/loja, fábrica/distribuidor ou empresas de locações e soluções completas/cliente, Exemplo de produto com o serviço necessariamente incluído:máquinas operacionais, móveis planejados, pré fabricados, etc... As opções de produtos ou serviços prestados constam nas categorias disponíveis para cada tipo de atendimento, de acordo com a aba escolhida na tela inicial de pesquisa.
Como os Consumidores vão ver meu anuncio?
Seu anuncio fica exposto para todos os consumidores que fizerem uma pesquisa, informando algum serviço/produto que você atua e que informou uma cidade/bairro que você marcou que atende.
Tenho 2 lojas ou loja com serviços, preciso fazer 2 cadastros distintos?
Sim, o cadastro é individual, pois assim cada empresa terá autonomia de escolher os produtos ou serviços que fornecem e regiões de exposição de seu anúncio distintas permitindo um melhor gerenciamento em cada loja/empresa prestadora de serviços.
Quanto custa pesquisar as empresas no site?
As pesquisas são gratuitas!
Quais as vantagens de anunciar no quem ME atende?
Possibilidade de ser acessado através de todos os produtos ou serviços que a empresa trabalha;
Flexibilidade na escolha das regiões de exposição do anúncio;
Expor diretamente ao cliente, sem depender de acertar "tags" ou outros artifícios de mídias virtuais.
Saiba mais em, "Conheça esta Ferramenta" e "Vantagem Anunciante"
Quais são os planos de anúncio da quem ME atende?
Os planos são elaborados de acordo com o tempo de exposição do anúncio, sendo estes:
Semestral. ( Seis Meses de exposição)
Anual. ( Doze Meses de exposição)
Todas opções de planos, estão disponíveis no menu "Vantagens do anunciante"
na tela da opção "Conheça esta Ferramenta" ou nos menus disponíveis na parte inferior
Pode parcelar o pagamento através do cartão de crédito em até 6 x sem juros.
Sim, possuímos a segurança do certificado digital e também nosso sistema de pagamento é realizado através da Gerencia Net, um ambiente seguro.
Mais detalhes acesse www.gerencianet.com.br.
Problemas com autenticação do pagamento? Anúncio Inativo
Alguns fatores podem impedir a finalização e confirmação do pagamento do plano escolhido. Incoerência nos dados informados, problemas no cartão de crédito, vencimento do boleto excedido ou outros fatores indiretos relacionados podem ter impedido essa operação como problemas na conexão ou interrupção de energia não permitindo concluir a transação. Tente novamente, pois assim que constar o pagamento, você receberá a confirmação.
A qualquer momento, na tela gerencial/resumo, está disponível o botão "Renovar" no menu seu estabelecimento. Escolha novamente o plano para seu anúncio e a forma de pagamento para renovar.
Posso renovar o plano, mesmo com ele em vigência?
Sim, você pode renovar o plano a qualquer momento.
O tempo de exposição do seu anúncio atual será somado com o novo plano adquirido.
Plano ativo 01/01/2016 até 01/04/2016, Trimestral
Renovando o plano antes do término da vigência, escolhendo a opção Semestral ou seja mais 6 meses.
Logo abaixo o histórico dos planos irá somar e demonstrar as vigências respectivas.
Plano ativo 01/01/2016 até 01/04/2016 , 01/04/2016 até 01/10/2016.
Não paguei o boleto, posso gerar outro?
Sim, após a geração do boleto, você terá o prazo de 2 dias úteis para fazer o pagamento.
Após esse prazo seu boleto será cancelado, sendo necessário escolher o plano novamente e gerar outro boleto.
1: Clique em "Seja um Fornecedor/Prestador de Serviço", na parte inferior do site.
- Preencha os campos requeridos.
- Informe seu e-mail. Este será seu login de acesso ao site.
- Informe sua senha de no mínimo 6 caracteres e em seguida repita para confirmar.
2: Ativação do pré-cadastro por e-mail.
- Seu pré cadastro será ativado através de uma confirmação por e-mail.
- Verifique sua caixa de entrada e confirme seu pré cadastro.
- Após esta etapa é necessário acessar o site com seu login e senha e preencher suas informações para o anúncio.
- Siga os passos até a conclusão do seu anúncio!
Não recebi o e-mail de validação do pré cadastro, o que fazer?
Verifique se o e-mail que está acessando é o mesmo que está cadastrado.
O e-mail de confirmação do quem Me atende pode demorar um pouco para chegar na sua caixa de entrada. Observe se nosso e-mail não foi classificado como SPAM.
Confira os links de ajuda da Google e Microsoft explicando como ver sua caixa de Spam
Meu cadastro está em análise, por quê?
O cadastro pode ser analisado previamente antes da publicação, pedimos que aguarde.
Por que devo informar o CNPJ?
O CNPJ é solicitado, porque os serviços prestados pela quem Me atende são direcionados para pessoas jurídicas.
O site está informando que meu CNPJ é Inválido
O CNPJ passa por uma validação logo após sua digitação. Verifique novamente a digitação e entre em contato.
O site está informando que meu CNPJ já está cadastrado.
Verifique se houve o pré cadastro em outro e-mail. Caso não encontre seu registro, favor entrar em contato conosco.
Qual e-mail informar no cadastro do anúncio?
O e-mail ideal para ser informado na etapa de cadastro informações de seu anúncio, deve ser o que seu estabelecimento utiliza para o atendimento ao cliente.
Como faço para escolher as Modalidades de Venda (Fornecedor de Produto)?
Para escolher as modalidades de venda, selecione:
"Pode receber por fatura (30 - 45 dias)?
Defina - sim ou não.
"Atende no atacado"
Defina - sim ou não, mas fique atento! Selecionando esse campo, você está informando que seu estabelecimento atende tanto no varejo quanto atacado.
"Somente atacado".
Defina - sim ou não, mas fique atento! Selecionando esse campo você está informando que só atende no atacado. Apenas outros fornecedores Cadastrados no quem ME atende terá acesso ao seu anúncio.
Como escolho as Características de Venda do meu estabelecimento (Fornecedor de Produto)?
Selecionando as 2 opções, seu estabelecimento está informando que vende e aluga produtos ou equipamentos.
Como escolho o Segmento de Mercado que meu estabelecimento atua?
O segmento de mercado é o ramo que seu estabelecimento atende.
"...Meu estabelecimento é especializado em obras prediais e comerciais, tenho produtos específicos para esse segmento...."
<"...Trabalho com produtos de decoração, então meu segmento é o residencial e comercial.."
Defina quais segmentos atende, selecionando os segmentos que seu estabelecimento atua clicando em cima do nome deixando o botão selecionado.
Como adiciono os produtos que comercializo em minha loja?
Em "Produtos disponíveis em sua loja"
Escolhendo primeiramente a categoria que o produto pertence, logo após, navegando pelo setor e subsetor irá encontrar os produtos para adicionar.
Para adicionar mais produtos de outras categorias de uma só vez, basta selecionar todos de seu interesse e após clicar "Salvar" serão todos adicionados em sua lista.
Selecionando o subsetor, irá adicionar todos produtos nele contidos.
Nos ícones "?" (Símbolo de Interrogação) há vídeos demostrativos sobre cada passo, para esclarecer melhor as dúvidas no momento de seu cadastro.
Não encontrei um produto, como posso adicionar (Fornecedor de Produto)?
Na tela de cadastro de produtos, encontre o campo, "Digite o nome do produto que deseja encontrar".
Digite o nome do produto buscado, para visualizar qual categoria, setor e subsetor ele se encontra.
Caso ainda não encontre seu produto, faça uma sugestão para inclusão em nosso banco de dados no link
"Não encontrou o produto? Sugira um novo!".
Não sei qual a categoria dos produtos da minha loja!
Na tela de Cadastro de produtos, um pouco abaixo da seleção das categorias, clique no link
" Exemplo de categorias mais comuns para os estabelecimentos."
Nesse link será demonstrado alguns exemplos de categorias que contém os produtos que as lojas comercializam.
Utilize esses exemplos como guia para te ajudar a fazer o cadastro de maneira mais completa e ágil.
Como funciona a "Área de atendimento"?
A quem me atende disponibiliza um moderno e sofisticado sistema de localização, onde a escolha das localidades que sua empresa atende é feita de modo detalhado e prático!
Você escolhe onde quer divulgar e atender, cidade a cidade, bairro a bairro, podendo assim avaliar o custo benefício de cada divulgação.
Na quem ME atende você define onde quer chegar com seu anúncio e seu atendimento.
Posso selecionar localidades onde a empresa gostaria de atender?
Sim, o diferencial do quem ME atende é promover a flexibilidade na escolha das áreas de atendimento, podendo restringir ou expandir regiões conforme interesse.
O que são Zonas e Marcos ?
Para facilitar a definição das áreas de atendimento, as cidades com maior número de bairros foram divididas em zonas e marcos, para facilitar adicionar grupos de bairros de uma só vez.
Porque algumas cidades não tem a divisão por Zonas e Marcos?
Cidades com menor número de bairros, não tem necessidade desta subdivisão, por ser prático para adicionar os bairros individualmente ou em conjunto.
Tem como adicionar todos os bairros de uma região?
Sim, a quem ME atende facilita o processo de inclusão, através de uma seleção abrangente de todos os bairros que pertencem a um marco , ou todos os marcos pertencentes a uma zona, ou até mesmo todas as zonas pertencentes a uma cidade.
Para isso selecione "Todos" ao lado no nome da cidade ou selecionando a caixa box ao lado do nome da zona automaticamente vai incluir todos bairros dessa região.
Não encontrei um bairro!
Devido as mudanças constantes que as cidades sofrem em sua estrutura geográfica, pode ocorrer que alguns bairros não estão disponíveis no banco de dados do cadastro do quem ME atende.
Caso não encontre algum bairro navegando pela lista de cidades, zonas e bairros, utilize o campo de pesquisa "Digite o nome do bairro que deseja encontrar" para descobrir se esse bairro está cadastrado.
Caso não estiver, você pode sugerir um bairro através do link "Não encontrou um bairro? Sugira um novo!"
Estamos constantemente atualizando nosso banco de dados! Você receberá um e-mail quando houver alguma mudança ou inclusão nas regiões, para que possa acrescentar atualizando sua área de atendimento.
Tem todos os bairros e cidades do Brasil?
A quem ME atende está constantemente em processo de atualização de novas informações, coletando dados periodicamente.
Prezamos ter o máximo de detalhamento possível de cada cidade do Brasil.
Posso adicionar mais de uma cidade em minha área de atendimento? Como?
Sim! Escolha cada bairro das cidades selecionadas.
Após selecionar os pontos de interesse de uma cidade, clique em salvar.
Para adicionar uma nova área de atendimento de outra cidade basta repetir esse processo.
Os locais que selecionei ficam salvos?
Para que suas alterações sejam salvas, é necessário clicar em "Salvar" no fim da tela de cadastro de localidades.
Como faço para ver um resumo dos locais de atendimento?
A quem ME atende tem 2 opções para revisão e edição das localidades que seu estabelecimento atende.
Após cadastro concluído, na tela gerencial, clique no link "Informações / Editar". Na tela Resumo, você pode consultar todos detalhes do seu cadastro, inclusive os locais de atendimento.
Você pode também clicar em "Seu Estabelecimento", no canto superior da tela, depois em "Área de Atendimento".
Essa tela mostra todas regiões atendidas pelo seu estabelecimento.
É possível excluir um registro da minha área de atendimento, caso não atenda mais?
Sim! No link " Informações / Editar " em "Área de atendimento" ou no quadro resumo, acesse as regiões atendidas pelo seu estabelecimento e exclua o bairro, marco ou região clicando no "x" ao lado de cada item.
Para excluir o atendimento de toda a cidade vá até o canto inferior dessa cidade clique em "Excluir Tudo".
Na tela Gerencial, depois de realizado o cadastro e confirmação do pagamento, você pode editar as informações de seu anúncio em qualquer momento, no link " Informações / Editar".
O que é a página gerencial?
A quem ME atende disponibiliza ao fornecedor cadastrado, informações estratégicas de seu anúncio. Alguns exemplos:
- Clientes potenciais.
- Produtos mais pesquisados.
- Cidades mais pesquisadas.
- Visualizações do anúncio.
- Gráfico de evolução de acessos detalhado por mês e muito mais!
O que são os gráficos da página gerencial?
São gráficos que demonstram a evolução do anúncio por período.
Mostram o comportamento do anúncio nas páginas de resultados.
Tive mais visualizações do que clientes potenciais, por quê?
Visualizações são as vezes que seu anúncio apareceu nos resultados da busca, podendo haver ocasiões que o cliente não clicou nas informações de contato de seu estabelecimento.
A empresa que atender os requisitos pesquisados e estiver mais próximo da região solicitada o atendimento.
Eu anuncio no portal quem ME atende, posso procurar fornecedores para minha loja?
Sim, a quem ME atende disponibiliza uma busca segmentada para encontrar fornecedores para seu estabelecimento!
Para isso, faça o login como fornecedor. Na página de resultados, selecionando os filtros fatura e atacado você terá acesso aos fornecedores que atendem varejo e atacado com condição de receber com prazo.
Estando logado, ao utilizar o filtro "atacado", além de visualizar fornecedores que atendem varejo e atacado, terá nos resultados os fornecedores que atendem somente pessoas jurídicas. Essas empresas (somente pessoas jurídicas) não aparecem nos resultados sem logar como fornecedor.
Como posso saber quanto tempo ainda tenho de anúncio no site?
No link "Informações / Editar" no quadro resumo do anúncio de seu estabelecimento, você pode visualizar facilmente o plano de vigência de seu contrato e clicando em " Ver todos os planos" assim pode ver o histórico dos planos adquiridos, em vigência e futuros.