Satisfazer os requisitos e as expetativas dos nossos clientes, mediante a melhoria contínua e objetivos de qualidade realizando planos para a sua concretização.
Identificar, avaliar e gerir os riscos a todos os níveis da empresa ao nível da qualidade, mediante controlos, indicadores e revisões de processos que permitam antecipar-se aos acidentes e incidentes.