Coaching para clarear informações – Conexão IE
Nesse primeiro case de coaching* do novo site do Conexão IE vamos falar de Clara, uma executiva da área financeira que estava iniciando uma nova posição quando começamos seu processo de coaching.
Sempre muito comprometida com seu trabalho, Clara estava iniciando o processo a partir de indicação do setor de Recursos Humanos, já que não havia ainda realizado um processo de desenvolvimento desse tipo. Chegou aberta à experiência, mas confessava-se descrente nas possibilidades de ganho decorrente. "Não sei se é o tipo de atividade que poderá me ajudar, mas estou disposta a tentar, sou uma pessoa que gosta de aprender coisas novas".
Com essa disposição, a coach já ficou mais tranquila. Sem ela, Clara nem poderia fazer o trabalho de coaching já que querer se desenvolver é premissa, não bônus, desse processo.
A mente de Clara era extremamente organizada. Porém logo após a pré-sessão de coaching ficou estabelecido que seu foco de desenvolvimento seria justamente liderança. A empresa havia passado por uma série de demissões, não era tarefa fácil manter a motivação do pessoal. Ainda mais, era a primeira vez que tinha um grupo de 10 gestores sob sua responsabilidade. Via-se como chefe de chefes, o que não era pouca coisa em sua área.
Antes de cada sessão ela trazia as tarefas muito bem descritas, geralmente com algum texto adicional que tinha buscado para entender a questão. O tempo era muito bem aproveitado e muito rico, já que Clara era sim uma profissional muito experiente. Na quarta sessão ela quebrou o protocolo formal de contar as tarefas e falar sobre a semana para dizer uma coisa que marcou seu processo dali em diante: "o coaching organiza minha cabeça, tenho impressão que tudo que não preciso mais levar comigo, deixo aqui". A declaração deixou coach e coachee sem palavras por uns instantes. Inclusive um chá ajudou a "descer" o que ela significava. Seria então a sessão só um despejo de negatividades?
Sim e não, ela esclareceu. Muitos fatos ocorrem durante a semana. Pessoas comentam, pessoas não respondem, pessoas dizem para mais ou para menos, entregam ou adiam. Cada comportamento pode ter uma razão… ou não. Poder pensar a respeito dispersa negatividades e "clareia" o caminho a seguir. Por outro lado, também, o fato de falar a respeito de algo negativo tornava essa coisa mais fácil de lidar, não?
"Faz sentido, Clara", foi tudo que respondi.
*Todos os cases de coaching do Conexão IE são inspirados em casos reais da coach Alessandra Gonzaga, tendo nomes fictícios e alteração de alguns dados de controle (setor de atuação, situações específicas), de forma a preservar a identidade das pessoas envolvidas.
Numa tarefa de coaching percebemos que isso não era tão simples de definir, porque arrogância depende da forma como...