MBA em Seis Sigma e Gestão da Qualidade - Macaé | IPETEC
Desenvolver uma estratégia gerencial quantitativa, com o objetivo principal de aumentar a lucratividade com o foco principal em redução de custos com melhoria da qualidade através de ações em processos, prazo de entrega, redução das perdas, balanceamento de mão de obra, qualidade do ambiente de trabalho e engajamento do time. Aprofundamento das ferramentas relacionadas a TPM – (Manutenção Produtiva Total) e FMEA – (Análise de Modos de Falha e seus Efeitos).
GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL – 18h
LEAN SEIS SIGMA – YELLOW BELT – 18h
Aprofundando à metodologia Lean Seis Sigma, abordando assuntos relacionados às melhorias de processos e serviços, preparando as pessoas para trabalharem conduzindo projetos Kaizen e Workshops no dia a dia, com o objetivo de alavancar os resultados das empresas, através das melhorias de produtividade, qualidade, redução de desperdícios e redução de custos.
Introdução ao Power BI. Principais Funcionalidades. Carregamento de dados. Transformação de dados. Elaboração de Dashboards. Principais objetos. Plotagem de mapas. Introdução a Linguagem DAX. Exportação de dados
GREEN BELT – 54h
DEFINE: Introdução; Contrato de Melhoria; SIPOC; Diagrama direcionador
MEASURE: Fluxograma; Sistema de medição; Tipos de variáveis; Análise da variação; Gráfico de tendência e causas de variação; Análise de indicadores; Gráficos de frequência: histograma e dot-plot; Estatísticas descritivas; Estatísticas utilizadas para resumir as características mais importantes do conjunto de dados; Gráfico de controle; Capabilidade
ANALYSE: Introdução: Desenvolvimento de mudanças; Diagrama de causa e efeito; Introdução ao Lean; Desconexões; Balanceamento de linha; Diagrama de espaguete; Value Stream Mapping (VSM); Poka-Yoke; Uso de tecnologia; Uso de criatividade; Correlação entre variáveis; DOE – introdução; Comparação de 2 tratamentos; DOE – experimento fatorial completo
IMPROVE: Teste de mudanças
CONTROL: Implementação de mudanças
BLACK BELT – 63h
DEFINE: Avaliação dos benefícios do projeto. Seleção do champion e identificação do dono do processo. Project charter. Determinação do objetivo e da meta do projeto. Escopo do projeto. A equipe do projeto. Mapa SIPOC. Requisitos do cliente e do negócio.
MEASURE: Conceitos básicos do Lean. Mapeamento de processo. Fluxogramas. Mapeamento de fluxo de valor (Value Stream Map – VSM).Mapa de variáveis. Matriz de Causa e Efeito. Dados históricos e estratificação. Plano de coleta de dados. Pensamento estatístico. Estatística básica. Controle estatístico do processo (CEP – Avançado). Gráficos de controle e R. Gráficos de controle e S. Gráficos de controle I e AM. Gráficos de controle P e NP. Gráficos de controle U e C. Gráfico de controle de soma cumulativa (CUSUM). Gráfico de controle para pequenos lotes (D-NOM). Análise do sistema de medição – MSA. Rendimento final do processo (Rolled Throughput Yield – RTY). Índices de capacidade do processo. Medindo o nível sigma do processo. Eficácia global dos equipamentos (Overall Equipment Efficiency – OEE). Avaliação e gestão de riscos.
ANALYSE: Problema verdadeiro. 5 Porquês.Sistema empurrado x sistema puxado. Melhoria de layout. Diagrama de espaguete. Trabalho padronizado. Desenho do mapa do estado futuro. Identificação de gargalos e restrições. Balanceamento do processo. Diagrama de causa e efeito. Análises gráficas. Cartas Multi-Vari. Teorema do limite central. Intervalos de confiança. Testes de Hipóteses. Transformação de dados. Correlação e Regressão.Regressão logística binária.
IMPROVE: Seleção de solução. Planejamento de experimentos (DOE). Planejamento fatorial completo. Planejamento fatorial fracionário. Método da superfície de resposta. Método da ascendente ou descendente de maior inclinação. Análise do modo de falha e efeitos (FMEA). Pilotando soluções.Condução de implementação de soluções.
CONTROL: Introdução ao controle. Documentação. Padronização, treinamento e auditorias. Autocontrole. 5S`s. Gerenciamento visual. Plano de controle. Controle estatístico de processo. Implementação do CEP. Poka-yoke.Integração com o processo e Validação. Análise de equipes. Encerramento do projeto.
MAPEAMENTO DE FLUXO DE VALOR – 18 h
O Mapa de Fluxo de valor como bússola do processo, sendo base para atingir os estados futuros através de um concreto plano de ação. Entender o Mapa de Fluxo de Valor como um projeto e a figura do Líder do MFV como gerente de projeto. Realizar o mapa atual para uma empresa, vislumbrar e desenvolver o mapa do estado futuro desta empresa. Construir e gerir um plano de ação de implementação Lean e acompanhá-lo.
ESCRITÓRIO DE GESTÃO POR PROCESSO (BPM) – 18h
Estrutura organizacional voltada para processos; Papéis e responsabilidades; Ciclo de vida BPM; Desenvolvimento de Competências; Implementação de Ondas; Definição de Modelo de Referencia;; Estruturação e evolução de um escritório de processos; Roadmap.
AUDITORIA DO SISTEMA DE GESTÃO – 18h
Introdução a NBR ISO 19011; Tipos de Auditoria; Etapas e Realização de Auditorias Internas e em Fornecedores; Planejamento; Preparação; Responsabilidades; Condução das atividades; Coleta de informações; Comunicação do Auditor; Constatações da Auditoria; Identificação e o registro de não conformidades; Relatório de Auditoria; Conclusão, fechamento e follow-up. Estudos de caso.
LEAN THINKING – 18h
Mentalidade enxuta. Conceito de valor, cadeia de valor e criação de valor sob a ótica do cliente. Os 7 desperdícios segundo Ohno. Os 14 princípios do sistema Toyota (Toyota Way). Noções de fluxo contínuo, Produção Puxada e Nivelada (sistemas puxados e Heijunka), Jidoka (autonomação), Padronização de tarefas, Gerenciamento visual. Conceito de Kaizen e processo de melhoria contínua.
GERENCIAMENTO DE PROJETOS (ágeis) – 18h
Ciclo de vida do gerenciamento do projeto – Processos de gestão: atividades de iniciação, planejamento, execução, controle e monitoramento e fechamento de um projeto. Áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos: gerenciamento da Integração, Escopo, Cronograma, Custo, Qualidade, Recursos, Comunicação, Risco, Aquisições e Partes Interessadas do Projeto. Introdução a Métodos Ágeis
GERENCIAMENTO DE CUSTOS – 18h
Gerenciamento dos processos envolvidos em planejamento e controle com plano de custos, estimativa de custos, desenvolvimento do orçamento e controle de custos. Garantir que o projeto termine dentro do orçamento aprovado. Descreve e analisa métricas de geração de valor.
GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS – 18h
DESIGN THINKING – 18h
Metodologia de Design Thinking. Experiência do usuário. Geração de alternativas. Empatia. Introdução a métodos para geração de ideias e inclusão de pessoas (funcionários, clientes, stakeholders…) no processo criativo. Tangibilização e resultados. Técnicas e Ferramentas Colaborativas e Centradas nas Pessoas: Gamestorming, Toolset de Design Thinking, Facilitação de dinâmicas despertando o mindset criativo.
GERENCIAMENTO DE PESSOAS– 18h
O Capital Humano. Planejamento de Recursos; Contratar ou mobilizar a equipe do projeto; Desenvolver a equipe do projeto; Gerenciar a equipe do projeto; Funções, responsabilidades e relações hierárquicas do projeto; Ferramentas e técnicas: organogramas e descrições de cargos. Estrutura Analítica dos Recursos (EAR). Matriz de Responsabilidades (MR). Técnicas de Apresentação.
COACHING E MENTORING LEAN – 18h
Identificação de necessidades, motivação, impulsos e instintos; Ciclo da motivação; Ambiente, oportunidades, objetivos e incentivos e oportunidades; Forças motivacionais: realização, afiliação e competência; Desenvolvimento da liderança; Habilidade técnica, humana e conceitual.