Validação presencial do certificado, como funciona? – Certificado Digital
Todo certificado precisa passar por uma validação dos documentos para garantir a autenticidade de quem está realizando a solicitação. Essa validação pode ser feita de forma presencial ou por videoconferência. Aqui vamos falar da validação no formato presencial.
Qualquer certificado, independente do modelo, pode ser validado presencialmente. A Serasa Experian dispõe de mais de 900 postos de atendimento espalhados pelo Brasil. Certamente temos um bem pertinho de você.
Antes da validação presencial:
Você deve comprar o seu certificado através do nosso site serasa.certificadodigital.com.br. Ao final da compra escolha a modalidade de agendamento "Posto de Atendimento". Digite o seu CEP e automaticamente o nosso sistema irá listar os postos mais próximos de você;
Selecione o posto que melhor lhe atende. Escolha a melhor data e horário para o atendimento presencial e conclua o agendamento;
Escolha a modalidade de pagamento (boleto ou cartão de crédito) e conclua a compra;
Você receberá no e-mail cadastrado na compra um resumo do seu pedido, contendo o boleto (se for o caso), confirmação da compra via cartão (se for o caso), número do protocolo e dados do agendamento.
No dia da validação presencial:
Compareça ao posto, de preferência, com 15 minutos de antecedência do horário agendado. Leve as vias originais dos seus documentos de identificação e documentos da empresa (se for o caso). Se tiver dúvidas sobre quais documentos levar, confira aqui a lista completa de acordo com o seu tipo de certificado;
Nosso funcionário irá realizar a coleta da sua biometria facial (foto da face) e também das digitais;
Você irá realizar o cadastro das senhas do seu certificado. Fique atento pois a Serasa Experian não guarda cópia das senhas. Caso você as perca, não teremos como recuperar nem recadastrar.
Depois da validação presencial:
Você vai precisar realizar a instalação do seu certificado na máquina. Geralmente o nosso funcionário irá lhe informar um horário a partir do qual o certificado pode ser instalado;