Arquivos pós-venda - Sage Blog
Você ainda acha que a venda termina com a entrega do produto? Então é chegado o momento de rever um pouco os seus conceitos. Atualmente, entende-se que o pipeline de vendas é cíclico, ou seja, inclui todo o processo que envolve a captação de clientes até, finalmente, a conclusão do negócio. Ao final, é uma missão fundamental do gestor trabalhar em estratégias de fidelização para que esse mesmo consumidor volte a fazer negócios com a empresa. Uma dessas ações é o...
Com as mudanças no perfil dos consumidores e a ascensão dos meios digitais (como a internet e as redes sociais), a importância do pós-venda ficou ainda maior nos processos de qualquer negócio. Por isso, investir ativamente nessa etapa da relação comercial demonstra ao seu cliente que você não estava interessado apenas em uma venda isolada, mas em manter contato para a construção de uma parceria sólida. Neste artigo, vamos mostrar por que é tão importante apostar no...