Termos de Uso | Fama Flores
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A BELMIRA DOS SANTOS DE ALMEIDA oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou o Termo de Uso, anexada a Política de Privacidade e a Política de Troca e Devolução.
Os serviços da plataforma do Site: famaflores.com.br são fornecidos pela pessoa jurídica com a seguinte Razão Social: BELMIRA DOS SANTOS DE ALMEIDA, com nome fantasia Fama Flores, inscrito no CNPJ/CPF sob o nº 07.346.046/0001-06 doravante denominada simplesmente Fama Flores.
O presente Termo estabelece obrigações contratadas de livre e espontânea vontade, por tempo indeterminado, entre a plataforma e as pessoas físicas ou jurídicas, usuárias do Site. Ao utilizar a plataforma o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob o risco de aplicação das penalidade cabíveis. A aceitação do presente instrumento é imprescindível para o acesso e para a utilização de quaisquer serviços fornecidos pela Fama Flores. Caso não concorde com as disposições deste instrumento, o usuário não deve utilizá-los.
A plataforma poderá disponibilizar para o usuário um conjunto específico de funcionalidades e ferramentas para otimizar o uso dos serviços e produtos. Na plataforma os serviços ou produtos oferecidos estão descritos e apresentados com o maior grau de exatidão, contendo informações sobre suas características, qualidades, quantidades, composição, preço, garantia e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança do usuário. Antes de finalizar a compra sobre determinado produto ou serviço, o usuário deverá se informar sobre as suas especificações e sobre a sua destinação. A entrega de serviços ou produtos adquiridos na plataforma será realizada por terceiros, sendo informada no momento da finalização da compra.
O prazo de entrega varia de acordo com o produto, em média no mesmo dia em até 3horas.
Para saber mais detalhes, verifique em 'informações adicionais' na página do produto, o Sistema disponibiliza o prazo de entrega, conforme o produto em questão.
Para Coroa de Flores: As entregas são realizadas de Segunda à Segunda, 24h por dia.
Para Demais Produtos:As entregas são realizadas de Segunda à Sexta das 8h às 18h.
Domingos e feriados não realizamos entrega.
Aviso importante: Reservamo-nos no direito de vender e realizar entregas somente para a cidade de Ribeirão Preto - SP.
9. Da troca e devolução
A política de troca e devoluções da plataforma é regida conforme a Lei, para saber mais, clique aqui.
Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a utilização da Plataforma, o usuário poderá entrar em contato com o suporte, através do email famaflores@hotmail.com ou telefone 16 99232.5233. Estes serviços de atendimento ao usuário estarão disponíveis nos seguintes dias e horários: De segunda a sexta-feira das 9h as 18h. Exceto feriados municipais e federais.
11. Do Tipo de Arquivo
Para os usuários que optarem por enviar a Arte, adquirindo apenas o serviço de impressão da Fama Flores, segue algumas recomendações. Para obter uma ótima qualidade no resultado da impressão, é necessário que os arquivos sejam exportados com as seguintes recomendações:
A Fama Flores não modifica, não cria trabalhos derivados e não vetoriza qualquer conteúdo enviado pelo usuário. O usuário concede à Fama Flores o direito de impressão, tendo ciência de que este produto 100% customizado pelo próprio usuário não será passível de troca/devolução e todo o conteúdo na sua íntegra será impresso, com o único objetivo de satisfazer sua vontade.
O Logotipo Fama Flores e todas as Imagens de Produtos, são de propriedade intelectual da empresa: BELMIRA DOS SANTOS DE ALMEIDA, CNPJ 07.346.046/0001-06 observados os termos da Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98), estão devidamente reservados. o presente Termos de Uso concede aos usuários uma licença não exclusiva, não transferível e não sublicenciável, para acessar e fazer uso da plataforma. Este Termos de Uso não cede ou transfere ao usuário qualquer direito, de modo que o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, exceto pela licença limitada ora concedida. O uso da plataforma pelo usuário é pessoal, individual e intransferível, sendo vedado qualquer uso não autorizado, comercial ou não-comercial. Tais usos consistirão em violação dos direitos de propriedade intelectual, puníveis nos termos da legislação aplicável.
Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis a Fama Flores poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário: a) que violar qualquer dispositivo do presente Termo; b) que descumprir os seus deveres de usuário; c) que tiver qualquer comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda a terceiros.
A não observância das obrigações pactuadas neste Termo de Uso ou da legislação aplicável poderá, sem prévio aviso, ensejar a imediata rescisão unilateral por parte da Fama Flores e o bloqueio de todos os serviços prestados ao usuário.
17. Da política de privacidade e Política de Troca e Devolução
Além do presente Termo, o usuário deverá consentir com as disposições contidas na respectiva Política de Privacidade e Política de Troca e Devolução a ser apresentada a todos os interessados dentro da interface da plataforma.
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da Fama Flores.