Depende: sob o ponto de vista tecnológico sim; esta é uma verdade claríssima. Mas sob o ponto de vista dos donos da tecnologia… nem tanto. Pois existe ainda um certo sentimento, por parte dos tecnólogos, daquilo que alguns chamam “ownership”.
Este apego ao controle pessoal, este instinto de vigilância, de “feeling”, paradoxalmente, já foi o grande catalizador e impulsionador da TI (até para alcançar os níveis de maturidade e evolução, como hoje se vê em cloud computing e virtualização).
Mas hoje existe um novo paradigma que pode ser resumido no lema: atender bem a todos (e de uma vez), sem erros e sem demora.