Vários dos fatores que contribuíram para o sucesso dos conhecidos e fantásticos produtos de Jobs, como o Macintosh, o iPod e o iPhone, estão relacionados com seu modelo criativo. Ele era obcecado pelos detalhes e fazia questão de analisar cuidadosamente cada mínimo componente de sua produção. Fosse design da parte interior dos equipamentos, a tonalidade da parte metálica que integraria as bordas ou da aparência da embalagem quando fosse aberta por um consumidor, tudo importava profundamente. Essa característica se mostrou determinante para criar verdadeiros objetos de desejo, que conseguiram gerar no proprietário um sentimento muito mais intenso do que o de possuir um simples dispositivo pessoal.
Jobs também gostava de controlar a experiência de uso dos seus produtos de forma integral, algo que estava diretamente relacionado com seu próprio perfil controlador. Em sua abordagem, buscou fornecer um pacote completo pronto para utilização e sem muito espaço à customização. Começando pelo hardware e software, até os periféricos e suporte pós-venda, seu modelo de negócios propunha oferecer ao usuário o mesmo padrão de qualidade de ponta-a-ponta. Como opina Isaacson, se essa abordagem não o levou à liderança do mercado de computadores no século passado, certamente contribuiu para o sucesso da Apple nos últimos anos. Quando as pessoas passaram a utilizar um conjunto de diferentes dispositivos para distintas funções, a integridade da experiência completa da “maçã” a posicionou com diferenciação em um mercado de iguais.
A obsessão e o egoísmo de Steve Jobs marcaram o mundo e impactaram as vidas de uma quantidade incontável de pessoas. Aos seus colaboradores, deixou uma empresa onde as pessoas gostam de trabalhar e criar grandes coisas. Com eles, também, ficou a satisfação de terem transformado o curso da história. Aos investidores, deixou a primeira empresa a superar a marca de US$ 1 trilhão em valor de mercado e um retorno médio anual acima dos 30% desde que retornou à Apple, em 1996. A nós e às próximas gerações, tecnologia de ponta ao custo de alguns milhares de reais, maneiras totalmente inovadoras de realizar tarefas do cotidiano de forma mais produtiva e a possibilidade de se criar uma imensidão de novos negócios a partir de suas criações.