Como é o processo de acreditação da Metodologia ACSA - IBES
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Como é o processo de acreditação da Metodologia ACSA
O processo para acreditação do modelo ACSA é muito simples e fácil de entender. Mesmo possuindo um altíssimo nível de qualidade, a metodologia é de fácil compreensão, através de inúmeros requisitos autoexplicativos que compõem cada padrão, o que facilita a conquista da conformidade.
Um Time exclusivo de profissionais do IBES realizou a tradução garantindo informações fidedignas e alinhadas aos conceitos de gestão da qualidade já utilizados no Brasil.
Nós dividimos o processo em 4 etapas e vamos apresenta-las para maior compreensão abaixo:
1ª Etapa: Início
Depois de fazer o pedido, uma pessoa responsável pelo projeto é nomeada na ACSA e um gerente interno é escolhido pela instituição de saúde para facilitar o desenvolvimento do processo e a comunicação entre as duas partes.
Os profissionais da organização realizam um exercício de reflexão, identificando o que está sendo bem feito (evidência positiva) e detectando áreas para melhoria. Permite à instituição realizar uma análise detalhada dos seus pontos fortes e fracos, planejando ações de melhoria para a conformidade frente aos padrões e requisitos do Manual ACSA.
Nesta fase, a instituição conta com o apoio do Gestor de Projetos dedicado para fornecer o suporte educacional exclusivo e flexibilizado às necessidades da organização.
Uma equipe de avaliadores qualificados IBES/ACSA estuda a autoavaliação e faz uma visita, observando e reconhecendo as evidências atuais (documentos, observação direta, entrevistas) associadas aos diferentes elementos de qualidade, pontos fortes e áreas de melhoria e, em função da sua conformidade, um Comitê de Certificação determina o grau de certificação obtido.
4ª Etapa: Certificação e Monitoramento
Com base no resultado da avaliação, a ACSA concede seu selo de qualidade em três níveis progressivos: Avançado, Ótimo ou Excelente. Esta fase busca assegurar o cumprimento dos padrões ao longo do tempo e com ele, um nível de qualidade. Durante a vigência da certificação, é feita uma visita de acompanhamento.
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