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﻿ Policiais penais e militares concluem II Curso de Intervenção Penitenciária | Secretaria de Estado de Administração Penitenciária
Cinquenta e dois policiais penais e militares foram certificados nesta terça-feira (16), com a conclusão do II Curso de Intervenção Penitenciária, promovido pela Secretaria de Estado de Administração Penitenciária (Seap). A certificação ocorreu no Centro de Instruções Especializadas (Ciesp), no Complexo Penitenciário de Santa Izabel. O curso capacitou servidores de segurança pública para atuação nas casas penais do Estado na solução de qualquer conflito no sistema prisional de forma segura, técnica e humanizada.
O orador da turma, policial penal Welliton Ferreira dos Santos, destacou que a ênfase do curso foi o princípio da dignidade: o trato humanizado com o interno no início, meio e fim. "A todo tempo essa técnica foi batida. Eu tenho certeza que todos nós estamos aptos para adentrar em qualquer unidade penal do Pará e fazer intervenção dentro da legalidade e princípios da Constituição nacional, zelando sempre pelo princípio da dignidade humana", destacou.
Gerenciamento - O curso, que teve duração de 27 dias, qualificou servidores de segurança pública para ações e gerenciamento de crises no ambiente penitenciário. Dentre as disciplinas foram aplicadas teorias e práticas de direitos humanos, gerenciamento de crise, atendimento pré-hospitalar tático e escola tática de alto risco. Durante a cerimônia foi realizada uma simulação de intervenção prisional, em que os concluintes demonstraram como funciona a ação de gerenciamento de crise nas unidades prisionais do Estado.
De acordo com o titular da Seap, Jarbas Vasconcelos, a Secretaria desenvolve um “protocolo paradigmático”, reconhecido nacionalmente. "Quando assumimos a gestão, dissemos que sairíamos do último lugar do sistema penitenciário nacional e ficaríamos entre os primeiros. Hoje, dois anos depois, vamos dizer com muita tranquilidade, firmeza e humildade que nós seremos os primeiros muito em breve. E não chegaremos ao topo do sistema nacional sem dias como estes, que os arrastaram num internato de 27 dias, longe das suas famílias. O que faz uma nação grande não são governos e partidos, são homens e mulheres que têm a fibra que os distinguem. Vocês são vencedores e farão do Pará um estado vencedor, com a benção de Deus e a liderança do governador Helder Barbalho”, ressaltou o secretário.
O curso foi executado pelo Comando de Operações Penitenciárias (Cope) e pela Escola de Administração Penitenciária (EAP), ambos vinculados à Seap.

Os atendimentos em sites e e-commerces passaram por uma grande mudança, antes eram feitos pelos atendentes, ou em comércios menores, pelo próprio responsável pela página ou até mesmo o proprietário. Atualmente, eles são feitos pelos chatbots.
Já reparou que ao mandar uma mensagem para uma página, você normalmente tem opções de respostas, para que você possa obter um retorno mais rápido? Essas respostas são dadas pelos chatbots, que estão orientados para realizar o atendimento em relação aos problemas mais comuns dos clientes. Dessa forma, é possível ter um atendimento mais rápido e os clientes sempre com uma resposta para suas dúvidas.
Mas por que estamos falando sobre chatbots, se o assunto deste artigo é como ser um professor de robôs? As respostas dadas pelos chatbots precisam ser ensinadas, e o profissional que faz todo esse trabalho é o professor de robôs. Esse é um profissional que está em alta no mercado, e nos próximos anos, será imprescindível para o atendimento de clientes.