Mas você pode adquirir informações sobre a empresa. Você pode perguntar se já houve alguma iniciativa anterior de mudar algum processo, software, quem são as pessoas que poderiam ter alguma dor, se existe alguma iniciativa de correção disso ou não.
Note que são perguntas Situacionais. Estas perguntas o ajudarão criar um contexto para ser mais assertivo quando encontrar as pessoas com Foco em Insatisfação e Poder.
As pessoas com Foco em Insatisfação representam um avanço imenso em relação ao contato anterior. Você já está falando com a pessoa quem tem a dor.
O escopo de trabalho destas pessoas contempla otimizar resultados e resolver problemas. Normalmente de nível Tático ou Estratégico. Tem desafios relacionados à sua área de atuação como comercial, gestão de pessoas, finanças etc.