Serviços do Google enfrentam instabilidade na manhã desta segunda-feira
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Usuários reclamam de dificuldades para acessar Gmail, YouTube e Drive.
Na manhã desta segunda-feira, 14, usuários relataram dificuldades de acesso na maioria dos serviços oferecidos pelo Google.
A falha começou por volta das 08h55, afetando principalmente serviços como Gmail, YouTube, Drive, Meet e Maps.
O site Down Detector registrou mais de 21 mil notificações de falhas no YouTube, 18 mil no Google e 10 mil no Gmail.
No mapa de calor, o problema parece afetar principalmente a região sudeste do Brasil, a costa leste dos Estados Unidos e vários países da Europa.
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No Twitter, o assunto rapidamente se tornou um dos assuntos mais comentados.
Os alunos tristes porque o Google e o meet caiu nessa segunda-feira!#Google Meet #Google pic.twitter.com/Vj6yPU0BIM
— jayne (@jayneesenna) December 14, 2020
Os funcionários do Google pesquisando no Bing como arrumar o @Google pic.twitter.com/nQ8FmGI4LT
— Edu (@eduardoalcn) December 14, 2020
Até o #Google caiu. Agora falta o Bolsonaro! pic.twitter.com/1yc7tWfvxG
— jheny (@Jhenyferrrrrr) December 14, 2020
Por volta das 09h52, o Google anunciou que resolveu o problema para a maioria dos usuários afetados.
A empresa ressaltou que continuará a trabalhar para restaurar o serviço para os outros usuários.
"Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para o Google, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar os nossos sistemas melhores", afirmou a empresa.
[ATUALIZAÇÃO – 14/12/2020 14h03]:
Em nota, o Google emitiu o seguinte comunicado:
"Hoje, às 8h47 da manhã (horário de Brasília), o Google sofreu uma queda em seu sistema de autenticação, por aproximadamente 45 minutos, em razão de um problema de gestão interna da cota de armazenamento. Os serviços que requerem login de usuários apresentaram altas taxas de erro durante esse período. O erro de autenticação foi resolvido às 09h32. Todos os serviços estão restaurados. Pedimos desculpas aos afetados e iremos conduzir uma revisão minuciosa para garantir que isso não ocorra novamente no Futuro".
Para acompanhar como foi a repercussão da falha de hoje, consulte o post abaixo publicado no Minha Cultura.