Mesmo quando a plataforma funciona como deveria, os trabalhadores frequentemente ficam sujeitos a uma variedade de horrores, provavelmente devido ao fato de serem frequentemente encarregados de treinar inteligência artificial que é usada para moderar conteúdos ofensivos.
Em nossa segunda pesquisa, 11% dos entrevistados relataram que sua pior experiência na plataforma envolvia ter visto uma imagem ou vídeo extremamente explícito. Dois entrevistados afirmaram ter visto imagens de decapitações, 10 entrevistados relataram ter assistido representações de abuso de animais, 22 disseram ter visto imagens de acidentes de carro grotescos e 9 afirmaram ter visto pornografia infantil.
“A pior coisa que já vi no Mechanical Turk foi um trabalho para avaliar vídeos de cirurgia médica por um salário inferior ao mínimo”, afirmou um entrevistado.
“Eu tive que olhar para os rostos das pessoas que atiraram na cabeça tentando cometer suicídio, e que sobreviveram. Estavam irreconhecíveis como humanos. […] Eu nunca vou esquecer esses rostos. Foi horrível e me deixou mal”, disse outro turker. “Também tive HITs com imagens de algo parecia ser pornografia infantil, espero que as pessoas envolvidas sejam maiores de idade. Não faço a menor ideia.”