O uso do uniforme como sinal de profissionalismo e o fortalecimento da identidade organizacional Uma equipe uniformizada consegue transmitir a própria imagem da empresa em termos de organização, asseio, segurança e confiança, podendo representar um diferencial no atendimento ao cliente. O conceito da uniformização sugere algo além de uma simples op&cc...
O Profissional e o Mercado Trabalho O mercado de trabalho está cada vez mais exigente e a especialização é um dos fatores determinantes para que o profissional se mantenha "empregável", ou seja, atrativo para um mercado altamente competitivo e que busca por qualificação diferenciada. Me...
O assédio moral e o papel do RH Infelizmente, o assédio moral ou a violência moral no trabalho não é um fenômeno novo, ao contrário, podemos afirmar que ele é tão antigo quanto o próprio trabalho. A violência moral no trabalho constitui-se em um fenômeno mundial que segu...
Avaliação de Desempenho - Medo ou Oportunidade Antes de respondermos a algumas questões práticas sobre o que uma avaliação de desempenho possa significar, é preciso conceituarmos a relação entre potencial e desempenho humano nas organizações. O potencial vem a ser o diferencial dos ativos humano...