Missão - sem ela você não alcança seus objetivos
Quais os produtos e serviços que sua empresa pode promover com qualidade?
Quais os clientes que sua empresa quer servir?
Quais as necessidades destes clientes que seus produtos estão suprindo?
Qual sua capacidade de abrangência, ou cobertura geográfica?
Por que seu cliente escolheria sua empresa para comprar ?
O quão rápido todas as respostas às questões listadas acima se modificam?
Visão: *-1 [ A Embraer continuará a crescer para ser uma das principais forças globais dos Mercados Aeronáutico e de Defesa ] , *2 [líder nos seus segmentos de atuação, reconhecida pelos níveis de excelência em sua ação empresarial.] Negócio: O negócio da Embraer é *3 [ satisfazer seus Clientes do Mercado Aeronáutico e de Defesa com soluções competitivas e inovadoras de elevado padrão tecnológico,] atendendo à plena satisfação de suas necessidades, maximizando os resultados dos Acionistas e promovendo o desenvolvimento de seus empregados e das comunidades em que atua.
*1 Enfatiza a atividade da empresa, o mercado em que atua e a abrangência geográfica;
*3 Explica como quer servir seus clientes;
*4 O conjunto é simples, conciso e informativo para qualquer tipo de público sejam eles colaboradores internos, fornecedores, clientes ou acionistas.