Plano Sempre adota medidas de prevenção funerária ao Covid-19 - Plano Sempre
Empresa segue as orientações articuladas pela Associação de Cemitérios e Crematórios do Brasil (Acembra)
Em função da pandemia do Coronavírus, cuidados com a higiene e limpeza de diversos locais precisam ser redobrados para conter a proliferação da doença. Uma das preocupações é que ainda não se sabe se o vírus sobrevive no organismo após o falecimento. Diante dessa incerteza, o setor funerário tem adotado medidas para diminuir qualquer tipo de contato com os falecidos.
No Rio Grande do Norte, Paraíba e Pernambuco, o Grupo Vila, empresa do segmento funerário, detentora das marcas Morada da Paz, Plano Sempre e Vila Pet, segue as orientações articuladas pela Associação de Cemitérios e Crematórios do Brasil (Acembra) para manter um rigoroso controle de limpeza e desinfecção, além do uso reforçado de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs). O que se sabe até então através de dados preliminares da Organização Mundial de Saúde é que o Covid-19 pode sobreviver de poucas horas a dias em um ambiente, a depender de condições como temperatura e umidade.
Para qualquer óbito atendido na Funerária, Cemitério e Crematório Morada da Paz e nas Centrais de Velório do Plano Sempre, já se recomenda a diminuição do tempo de velório para no máximo 2 horas de duração, com rodízios de até 10 pessoas para evitar grande circulação, atentando para se evitar a presença de idosos, de pessoas inseridas nos grupos de riscos e de crianças.
Além disso, a ferramenta de Velório Virtual disponibilizada pelo Grupo Vila desde 2001 está à disposição para que os clientes possam acompanhar a despedida do ente querido à distância, por meio de uma câmera instalada nas salas de velório das unidades do Morada da Paz. As famílias que demandarem o serviço recebem um código de acesso, que poderá ser compartilhados para que parentes e amigos acompanhem a cerimônia à distância, através do obituário on-line https://www.grupovila.com.br/obituario. O mesmo sistema já começou a ser implantado no Plano Sempre.
Para a psicóloga Mariana Simonetti, mesmo sendo o velório uma parte essencial para a compreensão do luto, é necessário entender que o momento pede esses cuidados. "Tanto a família do ente, quanto os funcionários que prestam apoio aquela situação precisam estar seguros, seja a morte pelo Coronavírus ou não. Esse é um momento de responsabilidade consigo e com o outro, é importante ter isso em mente e prestar sua homenagem àqueles que partirem com carinho, mas também de forma segura para todos", explica.
Como forma de reduzir o trabalho de colaboradores que atuam em visitação a clientes e em captação, o Plano Sempre de Assistência Funerária suspendeu a atuação das vendedoras desde 21 de março. Ao mesmo tempo, todos os colaboradores que podem executar o trabalho a distância já estão cumprindo seus expedientes em home office. Quem continua em atuação são as equipes de operação e atendimento, para garantir que os serviços continuem.
O Grupo Vila iniciou uma série de transmissões ao vivo no Instagram através do perfil de suas marcas (@moradadapaz, @planosempre e @crematoriovilapet) para oferecer conteúdo de apoio à população em geral, por meio da participação de profissionais especializados para esclarecer dúvidas e levar informações de qualidade ao público.