Celulares vendidos a R$ 9 pela Claro serão entregues - Canaltech
Celulares vendidos a R$ 9 pela Claro serão entregues
Por André Fogaça | 01 de Junho de 2012 às 15h50
Em abril deste ano, a Claro acabou errando em algum lugar e colocou celulares de R$ 2 mil à venda por R$ 9. A empresa cancelou os pedidos, mas voltou atrás e irá entregar todos os produtos encomendados.
Celulares com preço errado da Claro
Na época, a Claro havia comentado que um erro no sistema baixou em mais de 99% o valor de alguns aparelhos para R$ 9. Smartphones que custavam R$ 2 mil estavam anunciados na loja online da empresa por NOVE REAIS. Obviamente, não se tratava de uma promoção e a Claro cancelou todos os pedidos feitos, mas as pessoas correram para os tribunais para ter direito à compra que fizeram.
Só que agora a operadora resolveu entregar todos os aparelhos vendidos pelo preço mais do que camarada. "A Claro informa que, em respeito aos seus clientes e em caráter de liberalidade, decidiu honrar os pedidos respeitando a política de crédito e habilitação da companhia e que a Anatel já está ciente das providências adotadas pela operadora.
Vale salientar que não se trata de promoção, mas sim de uma inconsistência sistêmica que gerou erro na divulgação dos preços de aparelhos no site da loja online. Os clientes vão receber os aparelhos pedidos devidamente aprovados dentro da política de crédito e habilitação da Claro, sendo que o prazo máximo para finalizar essa entrega será até o fim de junho/12".
Os aparelhos foram entregues mas algumas pessoas afirmam que, em contrapartida, há uma multa contratual gigante, mesmo para planos que não custam mais do que R$ 35 por mês. É esta a forma de ressarcir o prejuízo da empresa? Ou foi uma ação de boa vontade em que uma mão entrega um doce, e na outra o tapa?