Drogarias Farmavida - Política de entrega
MEU PEDIDO SERÁ DESPACHADO DE ONDE?
Todos os pedidos efetuados através do site da Farmavida serão enviados, por motoboy ou pelo Correios, dependendo da localidade de destino do pedido, a partir de nossa loja localizada no Drogaria TLN Santos e Silva LTDA - CNPJ: 19.808.449/0001-09 | Sertãozinho/SP | IE: 664.233.154.119 | AFE: 7.15991.1 | SIVISA: 355170225-477-000269-1-3 - Farmacêutica Responsável: Dra. Iulânia Oliveira Rufino | CRF/SP: 95699-SP | End.: Rua Barão do Rio Branco, 1458 – Sertãozinho – SP | Horários de Funcionamento: atendimento das 8h00 às 20h00 de segunda a sexta-feira, sábado das 08h00 às 14h00, localizada na Rua Barão do Rio Branco, 1458 – Sertãozinho – SP
Neste caso verifique o que pode ter acontecido acessando "Meus Pedidos" em seu perfil no site:
Ausência de recebedor: São feitas 3 tentativas de entrega. Após 3 tentativas sem êxito, o pedido retornará ao Centro de Distribuição da Farmavida e você receberá uma notificação. Nossas entregas são realizadas das 8h00 horas às 18h00, de segunda a sábado.
Outros Fatores: Atente-se aos dias de chuvas fortes, acidentes ou greves na sua região, isso poderá afetar o prazo de entrega do seu pedido.
Se suas dúvidas não foram sanadas, entre em contato através do nosso telefone 16-3945-5855 ou por e-mail contato@drogariasfarmavida.com.br.
Basta acessar o site da Farmavida, clicar em "Acompanhe seu Pedido" que está no topo direito do site e acessar a sua conta. Você verá seus pedidos e poderá acompanhar o andamento da compra, desde a criação do pedido, aprovação do pagamento e entrega no seu endereço.
As nossas entregas são realizadas de segunda à sexta para todo Brasil em horário comercial (08h00 às 18h00), exceto domingos e feriados. Para a Cidade de Sertãozinho/SP e região próxima de segunda à sábado em horário comercial (08h00 às 18h00), exceto domingos e feriados. É indispensável que, no endereço de entrega, tenha alguém para receber a mercadoria e assinar o protocolo de recebimento.
Ainda não é possível fazer o agendamento de entrega, uma vez que não podemos antecipar o roteiro programado dos prestadores de serviços, para cada região. Nossas entregas são realizadas por transportadoras e Correios, dependendo do local de entrega. Fazemos entregas para todo o Brasil.
A FARMAVIDA REALIZA ENTREGAS INTERNACIONAIS?
MORO EM EDIFÍCIO OU CONDOMÍNIO. POSSO DEIXAR UM TERCEIRO AUTORIZADO A RECEBER MEU PEDIDO?
A alteração do endereço de entrega poderá ser efetuada antes de concluir o seu pedido, portanto, certifique-se que o endereço de entrega é o desejado antes de finalizar sua compra. Após pedido finalizado, não será possível realizar alterações no endereço.
O prazo de entrega do seu pedido começará a ser contado a partir da aprovação do pagamento. Se seu pedido foi feito via "boleto bancário" ou "débito em conta", o prazo para aprovação do pagamento é de até 2 dias úteis.