O primeiro passo para garantir um pós-venda para o mercado automotivo de qualidade é fazer um cadastro com as informações básicas de todos os seus clientes. Dados como nome completo, e-mail, telefone, WhatsApp, endereço e data de aniversário devem ser solicitados.
Você também pode incluir outras informações, como o modelo do veículo, um histórico dos serviços contratados, a frequência etc.
A partir disso, será muito mais fácil entrar em contato com os clientes sempre que necessário e também antecipar as necessidades do seu público.
Hoje, a tecnologia é uma ferramenta essencial a praticamente qualquer negócio, independentemente do seu segmento. Então, por que não torná-la uma aliada do pós-venda para o mercado automotivo?
Você pode utilizar e-mails marketing para enviar promoções, ofertas, lançamentos e outros conteúdos relevantes aos seus clientes, por exemplo.
Além disso, o WhatsApp também pode ser uma ótima ferramenta para que a sua clientela entre em contato com você. Neste canal, você pode tirar dúvidas, disponibilizar peças e acessórios para a visualização online, informar sobre preços etc.
As pesquisas de satisfação também são uma ótima forma de garantir um bom pós-venda para o mercado automotivo. Isso porque elas mostrarão a sua preocupação em oferecer um serviço de excelência e melhorar aquilo que não está tão bom para os seus clientes.
Para isso, você pode escolher opções mais simples, como papéis impressos perguntando sobre a experiência do cliente, ou mais elaboradas, como e-mails com formulários completos.
Mostre que o seu negócio está disposto a sempre ouvir a opinião do consumidor e a consertar possíveis erros.
Quem não gosta de uma boa promoção, não é mesmo? Além de fidelizar a sua clientela, as promoções também podem atrair novos públicos para o seu negócio.
Além disso, investir em brindes e benefícios exclusivos (como descontos progressivos, cartões-fidelidade, esquemas de pontuações, entre outros) também pode ser uma ótima ideia no pós-venda para o mercado automotivo.
De que adianta seguir todas as dicas acima se o seu negócio não conta com produtos originais e de qualidade? De um modo geral, são eles que farão com que os seus clientes passem a confiar em seus serviços e voltem sempre.
É claro que atualmente existe uma enorme variedade de produtos e acessórios para autopeças e autoelétricas. Mas por que trocar o certo pelo duvidoso? Escolha sempre produtos originais para garantir mais qualidade e segurança para seus clientes.
Com mais de 100 anos de história, os produtos KOSTAL estão presentes na linha de montagem das principais montadoras instaladas no país. Conheça nossa linha completa.

Todas as palavras poderiam servir para uma longa dissertação sobre reinícios, mas deixamos somente o poema de Miguel Torga – SÍSIFO!

Faz uma semana que nós mulheres tivemos nosso grande dia internacional. Passando aqui pra lembrar todas vocês que “GIRLS CAN DO ANYTHING” e todos os dias são nossos.
Essa é a mensagem da minha tshirt com detalhes em velvet e pérolas da Planet Girls e a mensagem que quero passar pra vocês! Não se esqueçam! 💛
A segunda mensagem é que meu look, da Mel Campo e Boo Unzueta já estão disponíveis nas lojas da Planet e tem um vídeo do nosso squad dando dicas de como montar looks pro Lollapalooza no canal do YouTube da marca! Check it out!

Atente para o motivo descrito em e-mail enviado hoje ao assinante da revista mais importante do mundo para explicar que a edição não será distribuída esta semana:

Entre os dias 08 de fevereiro e 04 de abril de 2021, o Minipreço e a Super Bock, unem-se para oferecer um código de desconto de 5€*, a todos os clientes que realizem uma compra minima de 50€ das marcas Super Bock, Somersby e/ou Pedras.
*Código de desconto a enviar por e-mail a partir do dia 5/04/2021 e válido numa próxima compra. Campanha válida entre os dias 08/02/2021 e 04/04/2021. Não dispensa consulta do regulamento.
a.	O presente passatempo destina-se a todos os indivíduos, maiores de idade e residentes em Portugal, sendo interdita a participação a retalhistas, comerciantes ou grupo de consumidores e a colaboradores ou funcionários da Entidade Promotora;
b.	Todos os participantes concordam expressamente com o presente Regulamento, aceitando-o e sujeitando-se ao mesmo. Os participantes que não cumprirem com o estipulado no presente Regulamento não terão direito à atribuição do prémio nele previsto;
c.	Cada pessoa pode participar no passatempo através da realização de encomendas no site https://lojaonline.minipreco.pt, mas para efeitos de atribuição de prémios haverá um limite de dois prémios por número de identificação fiscal registado.
a.	No dia 08 de fevereiro de 2021 será colocado um banner que comunica o início da acção com oferta de um vale de 5€ na compra de 50€ cumulativos em produtos Super Bock, Somersby e Pedras;
b.	Para participar e habilitar-se a um vale de 5€ na compra de 50€ cumulativos em produtos Super Bock, Somersby e Pedras, os participantes terão de seguir os 3 passos para que a sua participação seja válida e cumprir integralmente o disposto no presente Regulamento:
i.	Realizar no mínimo uma compra entre os dias 08 de fevereiro e 04 de abril de 2021 no Minipreço Online (https://lojaonline.minipreco.pt);
c.	No final, serão considerados vencedores os todos os participantes, com número de identificação fiscal individual que tenham realizado um total de 50€ em compras nas marcas assinaladas (Super Bock, Somersby e Pedras) independentemente do número de encomendas realizadas.
d.	As datas para participação neste desafio decorrerão desde a comunicação na homepage do Minipreço Online (https://lojaonline.minipreco.pt) no dia 08 de fevereiro de 2021 à 00h00 até ao dia 04 de abril de 2021 às 23h59 de Portugal Continental
Os vencedores serão premiados com um vale de 5€ que apenas poderá ser descontado numa compra realizada na loja online Minipreço e enviado por e-mail até 5 dias úteis após atingir o minimo de 50€ de compras nas marcas Super Bock, Somersby e Pedras.
a.	O vencedor será contactado pela Entidade Promotora através do e-mail cedido para o efeito e utilizado no momento de realização da encomenda.
a.	A publicidade afeta ao presente passatempo será processada pelos suportes e pelos meios que a Entidade Promotora tiver por convenientes, obrigando-se a expor claramente todas as condições a ele respeitantes; tal não dispensa a consulta prévia do presente Regulamento.
a.	No âmbito do presente passatempo, os dados pessoais dos participantes serão tratados pela Entidade Promotora nos termos do Regulamento Geral de proteção de Dados (Regulamento (EU) 2016/679 de 27 de abril) e demais legislação em vigor, aplicável à proteção de dados pessoais, e utilizados exclusivamente para a realização de todos os procedimentos inerentes à participação no passatempo, receção de prémios e cumprimento de obrigações legais.
c.	A recolha e tratamento dos dados pessoais destina-se a possibilitar exclusivamente o contacto com os vencedores e o envio do prémio;