Business Intelligence: 4 vantagens de…
Por definição, uma plataforma de Business Intelligence (BI) é uma ferramenta tecnológica que engloba uma grande variedade de ferramentas, aplicações e metodologias que permitem às empresas coletar dados de sistemas internos e fontes externas, analisá-los e transformá-los em informações úteis para o negócio.
Ao contar com um bom BI, fica muito mais fácil para um gestor comercial, por exemplo, preparar estes dados para análise, desenvolver e executar consultas e criar relatórios, painéis e visualizações para tomar decisão e montar planos de ação de vendas mais inteligentes.
Sobre isso vamos conversar ao longo deste artigo. Você vai ver quais são os benefícios mais visíveis que um gestor comercial pode ter ao contar com um bom BI.
Benefícios do Business Intelligence na gestão comercial — 1. Gestão orientada a dados
O grande objetivo de uma plataforma de Business Intelligence em um negócio é ajudar executivos corporativos e gerentes de negócios a tomar decisões de negócios melhores e mais informadas.
É o que se chama hoje de "gestão orientada a dados", ou seja, com o BI a gestão comercial rompe com o ciclo intuitivo que imperou nos negócios até que a tecnologia da informação (TI) foi aprimorada.
Outro ponto muito importante de uma plataforma de Business Intelligence é que, com ela, é possível para o gestor controlar melhor todos os dados computados no negócio. A solução se "alimenta" de informações vindas do ERP e de outras aplicações. E esses dados podem se transformar em insumos para decisões mais inteligentes no âmbito das vendas.
Assim, baseando-se em indicadores, métricas e objetivos que podem ser mensurados e acompanhados em tempo real, com o BI é possível pautar os planos de ação em decisões mais certeiras, fazer análises preditivas, ajustar processos em tempo hábil e ganhar mercado de maneira inteligente e competitiva.
Os gestores comerciais que usam um bom software de Business Intelligence também conseguem reduzir os custos, uma vez que podem identificar novas oportunidades de negócios e detectar processos de negócios ineficientes para modificá-los rapidamente — o aprendizado e a reorientação da rota podem ser realizados antes do final de uma campanha de vendas, por exemplo.
Se olharmos para o tempo que um gestor comercial gasta consolidando dados para montar relatórios e encontrar respostas, também vemos que é possível reduzir tempo com o BI. Este tipo de plataforma apresenta as informações em tempo real, de maneira gráfica (por meio de dashboards de fácil entendimento).
Na dinâmica mercadológica atual, não basta ter bons produtos e serviços para vender. É preciso também ter uma gestão inteligente, focada na experiência dos clientes, com logística ágil, marketing efetivo, entre outros processos focados na inteligência competitiva.
Uma boa solução de BI vem para apoiar os gestores comerciais a se diferenciarem da concorrência, pois é uma ferramenta que ajuda a responder as perguntas mais críticas acerca da operação, facilita a projeção de cenários, planejamento etc.
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Categoria: ArtigosPor João Paulo Colleoni 11 de dezembro de 2017 Deixe um comentário
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