Termos de Uso > Oficinal Farmácia
Termos e Condições de Compra e Venda de Oficinal Farmácia, com sede na Av. Hugo Betarello, 3639 – Vila Santa Cruz, Franca – SP, 14403-580, doravante denominada simplesmente Oficinal Farmácia, e, de outro lado, o cliente Oficinal Farmácia, qualificado no momento da compra dos produtos Oficinal Farmácia, doravante denominado simplesmente Cliente.
Considerando que a Oficinal Farmacia realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Oficinal Farmacia ("Produtos") em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Oficinal Farmacia.
I. Confidencialidade: é de responsabilidade da Oficinal Farmacia a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".
III.II – Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição da Oficinal Farmacia.
III.IV – O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Oficinal Farmacia envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.
III.VI – A Oficinal Farmacia não autoriza a transportadora a: entrar no domicílio; entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela); realizar instalação ou manutenção de produtos; abrir a embalagem do produto; realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE; realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.
III.VII – A Oficinal Farmacia não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.