Trocas - Murasan Produtos Naturais | ムラサン健康食品 | Especializada em Própolis
O consumidor pode desistir da compra e a comunicação deve ocorrer no prazo máximo de sete dias corridos a contar da data do recebimento, sempre que o fornecimento de produtos ocorrer fora do estabelecimento comercial.
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Os produtos devem estar em perfeito estado, sem indícios de uso e na embalagem original acompanhadas de sua nota fiscal. Serão recusados os produtos enviados fora destas condições, sendo reenviados sem consulta prévia.
Nos casos de defeito segue o mesmo procedimento acima.
O produto deve ser devolvido acompanhado de sua nota fiscal em sua embalagem original.
Após análise, a não constatação de defeito e/ou o descumprimento dessas condições implicará no reenvio do produto ao cliente.