Consultoria de Cores: 5 possibilidades de entrega
Como você nomeia o seu serviço?
Análise de Coloração Pessoal? Análise Cromática? Teste de Cor?
Sempre gostei de tratar o meu trabalho como Consultoria de Cores. Esta é, inclusive, uma prática que recomendo aos meus alunos da Formação.
Utilizo o termo Consultoria de Cores, porque ele abrange muito mais do que o teste técnico, isto é, a Análise de Coloração Pessoal em si e me permite ofertar uma variedade maior de serviços personalizados de acordo com a necessidade do meu público-alvo.
O que você entrega ao seu cliente no atendimento?
Para responder a esta questão, quis trazer neste blogpost, 5 possibilidades de entrega na Consultoria de Cores que você pode se inspirar e incorporar aos seus atendimentos.
Lembrando que são apenas sugestões! Você deve levar em conta a sua expertise e também o interesse das pessoas da sua região. Geralmente, o que mais elas buscam nos seus atendimentos? Qual o seu ponto forte? Que o diferencia do seu concorrente?
Tem algo a mais que você poderia ofertar e que ainda não faz? Confira algumas sugestões!
1. Consultoria de Cores – Pacote Básico
A primeira possibilidade de entrega é a Consultoria de Cores Básica.
Nela, como o próprio nome diz, você consegue oferecer ao cliente um serviço de qualidade, mas com uma entrega de materiais menor, mais básica, quando comparada a outros planos ou pacotes. É um pacote mais acessível para quem está querendo descobrir as cores.
O que pode contemplar?
Explicação sobre as cores e o círculo cromático
Cartelinha de cores da Studio Immagine
Avaliação de tons de cabelo
–> [SUGESTÃO DE LEITURA] O significado por trás das cores e dos tons
2. Consultoria de Cores – Pacote Intermediário
No pacote Intermediário, você pode adicionar itens de entrega à cliente no pós-atendimento, como por exemplo, o Círculo Cromático da Estação da cartela dela, ou o Círculo Cromático Tradicional.
O que vem no Pacote Intermediário?
Cartelinha ou Cartela de cores da Studio Immagine
Avaliação das maquiagens
Cartela de mechas da Studio Immagine da Estação da cliente
Círculo Cromático da Estação (Inverno, Primavera, Verão ou Outono)
3. Consultoria de Cores – Pacote Completo
O pacote completo, como o nome já diz, é o que entrega a maior variedade de itens que agregam à experiência do cliente na Consultoria de Cores.
Nós sabemos como, muitas vezes, esse universo das cores, do autoconhecimento e da imagem é novo para os nossos clientes.
Durante a Consultoria, são muitas informações e termos novos para absorver! E, assim como você, consultor(a), demorou um tempo para processar e entender tudo, o seu cliente pode apresentar algumas dificuldades no início.
Por isso, no pacote mais completo, sugiro incluir a entrega de serviços que, embora lhe demandem um tempo maior de acompanhamento pós-consultoria, vão deixar o seu cliente nas nuvens, super agradecido e feliz de ter feito a consultoria com você!
São eles: Dossiê Personalizado (guia digital) e Acompanhamento via Whatsapp por 30 dias.
O Pacote Completo é para aqueles que desejam ter a melhor e mais completa experiência no universo das cores! Ele pode vir com:
Dossiê Personalizado
Acompanhamento via Whatsapp por 30 dias
O Dossiê é um guia digital que reúne as principais informações discutidas no atendimento daquele cliente específico.
Ou seja, é um documento 100% personalizado, que vai sanar as principais dúvidas e dores de cada um. Ele pode vir com explicação da cartela, indicação de maquiagem, inspiração de looks nas cores da cartela, explicação do círculo cromático, combinações…
Aqui, a criatividade reina e a escuta atenta ao cliente reinam.
Entregue um dossiê de valor ao seu cliente!
E, para que você saiba elaborar um dossiê prático, útil, eficiente e que realmente atenda às necessidades do seu cliente, a Catarina Cavalcante, que é facilitadora e parceira da Studio Immagine, oferece na nossa escola o curso "Projeto Dossiê: o guia para entrega eficiente".
Já durante o período de atendimento por Whatsapp, você pode sugerir exercícios para a cliente colocar em prática, assim como ela pode mandar fotos de combinações de looks e tirar dúvidas diretamente com você!
4. Consultoria de Cores – Cabelos
Tem clientes que buscam a Consultoria de Cores especificamente porque desejam mudar o tom das madeixas! Querem repaginar o visual e já sabem como o tom certo dos fios impacta diretamente na nossa beleza. Para elas, que tal ofertar uma Consultoria com foco nos cabelos?
Além de realizar o Teste de Coloração Pessoal e de descobrir a cartela, você pode focar bastante na etapa do contraste e indicar tons adequados ao seu desejo de imagem.
A Consultoria de Cores com foco nos Cabelos pode vir com:
Guia digital com inspirações de cabelos
Se desejar, você ainda pode incluir o acompanhamento a um cabeleireiro especializado em mechas e em coloração para a orientação da mudança dos fios. Muito legal, não é?
5. Consultoria de Cores – Maquiagem
Outras clientes são completamente apaixonadas por maquiagem e buscam uma consultoria voltada especificamente a esse serviço! Por isso, assim como fez nos cabelos, que tal oferecer um pacote voltado às makes?
Ele pode vir com:
Avaliação das makes da cliente
Dossiê com inspirações de makes
Personal Shopper de maquiagem
Uma ida ao shopping só para renovar o estoque com as makes nas cores da cartela é o sonho de todo mundo que ama maquiagem!
Nada tem mais efeito na nossa beleza que a maquiagem, afinal, ela está sobre ele!
Consultoria de Cores: infinitas possibilidades!
Viu só porque amo o termo Consultoria de Cores? Nosso trabalho vai muito além de fazer um teste e descobrir a cartela da cliente!
Queremos que ela tenha uma experiência personalizada e que realmente atenda aos objetivos do que ela estava buscando!
Você pode montar diferentes possibilidades de pacotes da Consultoria de Cores, que abracem pessoas, interesses e bolsos diferentes.
Que tal fazer hoje uma pesquisa no seu Instagram e descobrir os serviços que mais interessam às pessoas que acompanham o seu trabalho?