Todas as ligações de telemarketing devem começar por 0303 a partir de hoje • SiteBarra
Desde a última quinta-feira (09/06), o uso do prefixo 0303 é obrigatório para todas as ligações de telemarketing ativo, ou seja, aquelas que tenham por objetivo a oferta de produtos ou serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas, previamente gravadas ou não.
A medida foi determinada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no final de 2021 e o prazo para adaptação às novas regras terminou ontem (08/06). Segundo levantamento da Agência, já foram solicitados mais de 1,4 mil números por 440 empresas.
Campelo lembrou que outra medida adotada pela Anatel para proteger os consumidores foi a edição de medida cautelar, na última sexta-feira (10/06), para impedir as chamadas realizadas por robôs, popularmente chamadas de robocalls.
Medida da Anatel permite ao consumidor identificar chamadas originadas de telefones fixos ou celulares e optar por atendê-las ou não Foto: Anatel