A Royal Holiday, que patrocinou minha viagem a Cancún no México, é um dos maiores clubes de férias do mundo. No material publicitário que recebemos da empresa diz que há mais de 70 mil sócios em 52 países, onde a maioria deles hoje são dos Estados Unidos e Canadá, seguido da Europa e América Latina. Pelo fato disso, os destinos mais reservados pelos associados do clube são os do Caribe e dos EUA.
Porém, durante a viagem, tivemos uma conversa com um dos diretores de qualidade do grupo da Royal Holiday Cancún, numa visita ao Park Royal Hotel, que mostrou que o Brasil está nos principais planos da empresa, visto que o país vem crescendo economicamente e oferecendo uma das melhores opções de turismo do mundo.
Por isso eles estão investindo para conseguir mais hotéis e resorts do Brasil no clube e mais sócios brasileiros na associação, o que, na minha opinião, só favorece o país. Empresas estrangeiras investindo no Brasil representa melhorias nas questões econômicas e sociais, gerando emprego e renda para muitas pessoas. Ainda mais quando são empresas desse tamanho.
No material recebido da Royal Holiday Inn também diz que dentre os fatores decisivos que levaram os sócios a adquirir a associação foram os itens listados abaixo.
Antes que alguém questione, o Vida de Turista não foi obrigado a escrever sobre o clube ou algum hotel Royal Holiday. Porém, pelo excelente tratamento e cordialidade da empresa e seus funcionários durante minha viagem, além de ter tido a chance de conhecer seus serviços, optei por escrever sobre a mesma.
Veja mais informações sobre a Royal Holiday no site da empresa. Outras dúvidas e questionamentos entrem em contato nos comentários do site.
Tem muito workaholic por aí que tem que fazer plano anual de viagem ao estilo time-sharing, caso contrário, não viaja de jeito nenhum… rs Eu não sou muito fã disso não. Acho o sistema caro e sem muita mobilidade, pois geralmente tem disponibilidade nos lugares mais conhecidos, ficando aquela gostosa, exótica e deserta prainha sempre de fora.
Mas pelo visto o sistema acaba mesmo sendo mais útil pra quem já conhece os lugares que quer visitar e quer habitações de alta qualidade e alto atendimento..
No caso de algumas pessoas que conheço até recomendaria esse estilo, porém caberia uma boa negociação no preço..
ganhei um voucher da empresa com direito a viagem em hotel da rede, ao optar por Ilha Bela me informaram que deveria pagar 360,00 reais para a liberaçao que daria “direito” a hospedagem em hotel com cafe da manha – entrei em contato com o hotel para saber qto fica a hospedagem para o mesmo periodo e fiquei pasama…360,00!ou seja, n sei exatamente como posso dizer q ganhei 1 premio q me da “direito” de usufruir de um hotel mediante do pagamento do valor do mesmo!
São os melhores e mais treinados vendedores que existem no mercado. Te atendem da melhor forma possível para que fechem contratos com eles. Eu e meu irmão fomos enganados por eles, quando na República Dominicana firmamos um acordo equivocadamente, com valor astronômico, e solicitamos no mesmo momento o estorno do pagamento. Adivinhem o que aconteceu? Até hoje não recebemos o valor. Mais de 10 úteis!!!! Atendimento péssimo!!! Não nos respondem!!! Aconselho não fazerem négocio com esse pessoal.
É melhor ficar de olho nessa empresa royal holiday, penso que se trata de mais uma armadilha para enganar as pessoas, tem várias denuncias sobre esta empresa, que nem tem registro no ministerio do turismo. fiquem alerta!!!
Bom, quando a moça da promoção veio me entregar um cupom de participação, já imaginava que coisa boa não seria. Ligaram hoje para mim e mantive a conversa para ver até onde iriam. Se pedissem o número do cartão, estaria claro o golpe. A conversa era a seguinte: eu seria convidado para um evento em que comeria e beberia à vontade e onde seria dadas as explicações etc. Assim, ela estava ligando para “estar agendando” a minha participação. Perguntaram quanto era o meu rendimento. Disse um valor equivalente a 1/10 do real. Daí ela disse que ligaria depois porque não havia mais vaga disponível.
Pois é.. Volto a repetir.. Na minha experiência não tive nada contra, mas é bom sempre ficar atento aos vendedores.. Seja o que for que estejam vendendo..
Acredito que a Royal Holiday não esteja com registro no Ministério do Turismo pelo fato dela ser uma empresa mexicana..
O blog fica como canal de comunicação aberto para qualquer outra experiência que alguém possa compartilhar..
Acredito que você deveria ter ido no evento e passado pra gente maiores informações dessa experiência e o que seria passado no evento..
O máximo que poderia acontecer é você não assinar nada.. Até porque ninguém é obrigado a fazer isso..
Fique de olho nessa empresa royal holiday, pois esta empresa tem várias denuncias, basta fazer uma consulta breve. fiquem alerta!!!
Para ajudar nessa história toda, pesquisei no Procon de SP e vi que existiu no ano de 2009 somente uma reclamação conforme Cadastro de Relações Fundamentadas 2009..
Não consegui pesquisar nos outros, mas se o índice for esse mesmo nos outros Procons também, considero pouco os fundamentos das reclamações..
De fato, suas notícias são de fontes idôneas, sendo uma delas de abril de 2010 e outra de setembro de 2007..
Como a empresa trabalha com valores altos, 35% de R$ 50.000,00, por exemplo, é um grande valor e por isso ela acatou..
Na minha opinião, qualquer pessoa que assina um contrato e logo em seguida procura rescindir o mesmo, vai se incomodar com multas contratuais.. Todo contrato deve ser lido e re-lido com muita atenção.. Ainda mais contratos de valores altos..
Vejam esse artigo aqui que fala da importância de ler as condições de quebra contratual para evitar aborrecimentos (http://www.conjur.com.br/2009-jul-05/ler-condicoes-quebra-contratual-ajuda-evitar-aborrecimentos)..
Nesse caso, acredito que a Royal Holiday deveria fazer um valor de rescisão de contrato de acordo com o tempo de serviço contratado..
– Até 30 dias após assinatura do contrato, cancelamento de contrato com multa no valor de honorários e parte administrativa, quando não houver tido usufruto do serviço..
– Até 120 dias após assinatura do contrato, com ou sem usufruto do serviço, 3% do valor do contrato..
Segue também nesse link o Código de Defesa do Consumidor, onde sugiro a todos a leitura (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm), pois isso evita muitos problemas na relação fornecedor x consumidor..
Oi, pessoal! Eu e meu marido fomos ao evento da Royal Holiday. A parte que é mentira é a comida e bebida à vontade. rs Os vendedores são ótimos mesmo e te levam a sonhar com viagens fáceis p/ vários destinos… Nós não fechamos de início, então vieram o gerente e depois o gerente geral. Nos ofereceram vários ”brindes”, descontos e facilidades no pagamento.
Na realidade, se vc colocar na ponta do lápis, o valor que vc investe hj é alto e não parece vantajoso. Nós pensamos, pensamos e pensamos e decidimos por nos associar. Ainda não tentamos utilizar nenhum dos serviços pois já tínhamos uma viagem toda paga para este ano. Porém, estou presenteando uma amiga com 1 semana de hotel em Cancun… Vamos ver… Realmente espero que dê certo. Se eu não aparecer mais por aqui p/ dar notícias, é pq correu td bem. 🙂
E se sua amiga ficar hospedada no hotel que eu fiquei, pode ter certeza que vai ser uma viagem fantástica..
Uma empresa séria e idônea, não receberia seus possíveis associados num salão barulhento propositadamente, com intuito de bagunçar o raciocínio e julgo das informações. Uma empresa séria não trataria de adesões no valor mínimo de 20 mil reais oferencendo canapés horríveis e pressionando os possíveis associados a nem sequer sair do lugar para respirar e pensar no investimento feito. Tudo ali naquele lugar, remete a falcatrua. Teorias de comportamento e persuasão por parte dos vendedores, tão ruins que são facilmente perceptíveis. É um blefe. É só abrir os olhos um pouco para percebermos. Eles nos pegam no nosso desejo de viajar e oferecer aos entes queridos, momentos de felicidade. É uma pegadinha de mau gosto e não merecem crédito. Uma empresa séria, de know-how internacional receberia seus possíveis associados num ambiente relaxado e com liberdade de ir e vir. Para quem já viajou e se deu bem…ok. Mas a realidade, não é nem de longe, a que eles apresentam no programa, com aqueles sorrisos falsos. Isso é a antitese das relações comerciais do futuro. Não há honestidade e nem transparência!
Concordo em gênero, número e grau que a honestidade e transparência representam as melhores relações comerciais..
Todas as críticas que vocês estão colocando espero que sejam avaliadas pelo pessoal da equipe comercial da Royal Holiday para que entendam que isso está prejudicando a imagem dela..
Agora também não acho justo dizer que assinaram um contrato somente por fome, frio e barulho.. Aqui cabe o intelecto humano de quem tem condições de assinar um contrato de alto valor para querer injustificar a assinatura do contrato nas suas tomadas de decisões..
É arapuca….é blefe…..é no mínimo desrespeito ao consumidor….!!! Faz uns anos, com nome de outra empresa que não me lembro, caímos na bobagem de ir ao “evento”…..Deus me livre !!! Te prendem lá por horas, não respondiam perguntas, saímos exaustos e famintos….Juro que não entendo esta estratégia de vendas !! E agora estão me ligando novamente pois preenchi um cupom de sorteio em uma festa junina !!! Só que resolvi pesquisar na internet e descobri diversos tipos de reclamação e até processos julgados, Ministério Público, etc…não caio mais !!! CUIDADO !!!
Pois é, pois é…. Lendo tudo isso, tenho que concordar com todos. O ambiente, o barulho e todo aquele papo de viagens maravilhosas fazem a gente desconfiar mesmo. Eles nos levaram à exaustão e no fim acabamos assinando, do que nos arrependemos muito.
Infelizmente, eu já tinha uma viagem marcada para Junho e só agora que voltei fui me aprofundar no assunto Royal Holiday. A conclusão é: não vale à pena!
Por exemplo: para ficar no hotel Napoleón em Paris, fora de temp, 2 noites de custam 12600 créditos, mais ou menos. (Em Reais, R$ 1080 para ativar 15.000 créditos anuais). Se vc reservar diretamente pela internet, essas mesmas 2 noites custa EU 540, mais ou menos, R$ 1350.
Parece que a gente econimizou uns R$ 200 e poucos reais mas, na verdade, não é isso, pois vc paga pelo título.
O prêmio que ganhamos que nos permite ficar em Cancun, Punta Cana e uns outros lugares do Caribe, sem pagar estadia, tb é uma furada. Os hotéis são ”All Inclusive” e temos que pagar pela comida um equivalente à 50% do valor da diária (US$ 120/dia) porém, reservando com antecedência, pela internet, o valor cheio sairia por US$ 184.
Nosso título é de 15000/ano em 30 anos com a opção de usarmos 30.000/ano e consumirmos tudo em metade do tempo custou a bagatela de R$ 27.000. Agora é só fazer as contas…
OK, podem dizer que fomos ingênuos e bobinhos… Mas, além do fato que eu e meu marido adoramos viajar, eles nos atormentaram das 19 até as 23 horas. Estavamos exaustos, famintos e com frio. Aí, nesta hora, eu caí na besteira de dizer ”assina logo que eu quero ir embora”. E foi assim… Agora enfrentaremos a dura batalha de conseguir o cancelamento sem pagar a multa, que agora é de 20% do valor do plano.