No campo da avaliação de programas e ações governamentais, a pesquisa de opinião pública é uma forma amplamente aceita de conhecer como os cidadãos percebem os efeitos das políticas públicas em suas vidas. Além disso, oferece aos tomadores de decisão subsídios importantes para sua atuação e permite fazer com que as ações governamentais sejam responsivas às prioridades e expectativas da população.
Por isso, a realização de pesquisa permite que se faça uma série de levantamentos e análises que objetivam compreender a percepção da população sobre as ações governamentais e, por conseguinte, contribuir para a tomada de decisão no âmbito da Administração Pública.
Essas pesquisas constituem importante instrumento de gestão e maximização de recursos, pois, ao aplicarem métodos e técnicas cientificamente válidas, permitem a construção de parâmetros, proporcionando assim a realização de resultados mais tangíveis e maior efetividade em relação aos objetivos propostos.
Além disso, as pesquisas realizadas oferecem um canal adicional de manifestação cidadã, pois dão à população a oportunidade de se expressar sobre o desempenho do Poder Executivo e sobre suas demandas mais prementes, o que confere uma aplicação vertical da noção de prestação de contas política (accountability), essencial ao funcionamento da democracia.
O Instituto Legatus utiliza ferramentas de tecnologia que permitem agilidade na realização de pesquisas, bem como o monitoramento, feito por sistema GPS, de cada entrevista realizada.
A equipe de realização de pesquisas é composta pelos seguintes membros:
Função Atividades Perfil
Aplicação dos questionários.
Alunos de ensino superior, com experiência em pesquisa face-a-face ou telefone.
Realizar treinamento e supervisionar todo trabalho de campo.
Experiência mínima de 3 anos em pesquisa probabilística e arrolamento. Larga experiência nas funções de supervisão e treinamento de equipe.
Levantamento de dados estatísticos e elaboração de plano amostral; coordenar e orientar o trabalho de campo; planejar e executar tabulação de dados.
Curso superior em Estatística e registro no CONRE.
Manuseio do sistema de coleta de dados, preparação de tablets, cadastro de questionário, processamento de dados.
Curso superior em Ciências da Computação.
Avaliar meta de produção e checagem das quantidades a serem amostradas, interface com os demais profissionais.
Curso superior em Administração e experiência de 3 anos em pesquisa.
Procedimentos adotados no trabalho de campo
Todos os materiais do projeto são encaminhados para o supervisor de campo (instrumento de coleta, grade de pesquisadores, plano amostral, cronograma, etc.);
Reunião prévia entre todos os envolvidos no estudo para discussão e alinhamento de procedimentos;
Realização de testes simulando entrevistas reais pela coordenação, estatístico e supervisão de campo. Todos os problemas encontrados são encaminhados para análise e providências de acertos. Apenas depois da aprovação de todos os textos, pulos, chamadas, fluxos etc., é realizada a instrução/ treinamento do questionário aos entrevistadores para que iniciem em seguida os trabalhos de campo;
As entrevistas são realizadas por uma equipe de entrevistadores devidamente treinados, supervisionados e com identificação do Instituto Legatus;
Um controle de campo é elaborado para acompanhamento do trabalho, a fim de se observar possíveis dificuldades com a produção (atingimento de cotas, recusas e outros pontos que podem impactar o cumprimento do cronograma);
Após a finalização das entrevistas ou no decorrer dos trabalhos de campo, alguns procedimentos são adotados para a validação e verificação das entrevistas;
Ao término do campo e do processo de validação, o banco de dados é consistido e encaminhado para as equipes de codificação (caso haja perguntas abertas) e processamento de dados. Um relatório de tabelas é emitido pelo programa estatístico para que o analista de dados providencie a montagem dos gráficos e a análise dos resultados