Atendendo o Cliente com Elegância | Toque de Motivação
Nunca fale mal da empresa em que trabalha, do chefe, dos colegas de trabalho ou de outros clientes – Agindo dessa forma, o cliente poderá pensar que você também poderá criticá-lo assim que virar as costas.
Reclamar de salário, da vida, da família e do mundo…. – Reclamações torram a paciência do interlocutor e cansam nossa beleza!