Atualmente se fala muito sobre Web 2.0 e as novas tecnologias (Blogs, RSS, Wikis, etc) mas muita gente não percebe que a verdadeira mudança não aconteceu nos servidores, aconteceu na cabeça das pessoas. Web 2.0 não é tecnologia...
Em 16/10/2007 00:00
Algum tempo atrás eu conversava com um amigo, que também trabalha com criação de sites. Papo vai, papo vem e de repente ele me fez uma pergunta: "Irmão, você já ouviu falar dessa tal de Web 2.0?". "Não, não ouvi nada", respondi. Meu amigo prosseguiu: "Pois é, estão falando por ai que vai mudar tudo, agora os sites vão ter que ser na Web 2.0.".
A conversa me deixou confuso. Como assim "Web 2.0"? Qual a diferença para a web "normal"? Será que tem alguma coisa a ver com aquela tal de Internet 2 ou aquele IPv6? E como ficam meus e-mails? Sites na Web 2.0? Vou ter que fazer tudo de novo? Meu amigo não soube explicar.
Como qualquer autodidata em uma situação dessas, reuni toda minha ignorância e comecei a pesquisar o assunto. Consultei as ferramentas de busca, enciclopédias online, portais de conteúdo, listas de discussão, comunidades, assisti palestras, comprei revistas, enfim, comecei a entrar nesse mundo 2.0.
Quando terminei minha "odisséia" e consegui descobrir o que era a bendita Web 2.0, confesso que fiquei um pouco desapontando. Pensei comigo: "Caramba... era só isso?", mas depois de pensar um pouco mais nas novas possibilidades que foram criadas, enxerguei a revolução que aconteceu.
Agora, compartilho aqui a minha opinião e as minhas descobertas sobre o tema.
Web 2.0 - Mais controle para o usuário
Uma coisa que percebi é que quando procuramos uma definição do que é Web 2.0, em geral encontramos uma lista de tecnologias: RSS, Wikis, Blogs, Ajax, etc. Com isso, podemos cair na armadilha de achar que a Web 2.0 é um novo conjunto de tecnologias (este foi o motivo do meu desapontamento inicial). Se acreditarmos nisso, não vamos enxergar a mudança mais importante que aconteceu.
A Web 2.0 trouxe muitas novidades, mas em minha opinião, a maior de todas elas e que não tem como ser ignorada, foi o aumento de controle do usuário. Por este motivo, acredito que a Web 2.0 não seja uma nova tecnologia e sim um novo conceito: qualquer pessoa pode mudar a web.
Vou explicar esta idéia: Uma vez escrevi um artigo dizendo que a principal diferença entre a Internet e outras mídias é que o usuário está no controle. O usuário não "assiste" um site, ele interage. Vejamos o exemplo da televisão: por mais que existam centenas de canais, com os mais diversos temas, você decide apenas se vai assistir ao conteúdo que está passando ou não. Na Internet você decide o que quer ver, quando e onde você quer ver, além de poder interagir com o que vê.
Pois bem, com a Web 2.0, o usuário conseguiu ainda mais controle. Agora ele decide QUAL conteúdo deseja ver, QUANDO deseja ver, ONDE deseja ver, COMO deseja ver e se não gostar do que vê, ele pode ALTERAR o conteúdo ou CRIAR seu próprio conteúdo com extrema facilidade! Além de controlar o ritmo e o fluxo da informação, agora o internauta controla a informação em si.
Todas as novas tecnologias, RSS, Ajax, Blogs e outras são apenas ferramentas para dar ao usuário este controle. Essas ferramentas são extremamente importantes, isso é indiscutível, mas a maior mudança da Web 2.0 não aconteceu nos servidores, aconteceu na cabeça das pessoas, que perceberam o poder que elas têm em suas mãos. As tecnologias podem (e vão) mudar, mas este conceito de controle, de influência já faz parte do cotidiano, e não mudará mais.
Web 2.0 - É jogada de marketing?
Existem aqueles que dizem que a Web 2.0 é uma jogada de marketing ou que as mudanças não foram tantas. Eu discordo. Para explicar, vou usar novamente a comparação com a mídia televisiva.
Imagine que você pudesse mudar o final de um filme qualquer, criar um novo canal e exibir a sua versão do filme, para qualquer pessoa assistir. De quebra, ainda é possível que a sua obra tenha mais audiência que o filme original e que você ganhe dinheiro vendendo espaço publicitário no seu canal! Agora imagine que você poderia fazer tudo isso da sua casa, sem ter a menor idéia de como funciona um estúdio de TV ou como o sinal será transmitido.
Se isso acontecesse, com certeza mereceria o nome de "TV 2.0"...
A web mudou, mas essa mudança foi tão gradual e sutil que muitas pessoas nem perceberam. A maior prova disso é que o termo "Web 2.0" não é conhecido (mas é utilizado) pelo público geral.