Questões de Concursos de Indicadores de desempenho - Administração Geral
Questões de Concurso de Indicadores de desempenho - Administração Geral
Questão de Concurso - 1051396
No que se refere a sistemas de medição de desempenho, indicadores de desempenho e balanced scorecard (BSC), julgue os itens subsecutivos. Objetivos estratégicos que visem ao desenvolvimento de novos processos de trabalho em busca de inovação no atendimento integram a perspectiva aprendizado e crescimento, de acordo com a metodologia BSC.
Questão de Concurso - 1061406
Acerca da avaliação de programas e projetos, julgue os itens que se seguem. Avaliar a efetividade de uma política pública consiste em verificar se ela foi executada conforme o cronograma proposto, o orçamento aprovado e as metas estabelecidas.
Questão de Concurso - 1052653
Na gestão estratégica de pessoas, os processos relativos à manutenção de pessoas referem-se aos esforços para manter os talentos motivados e satisfeitos com a organização, proporcionando um ambiente de trabalho seguro e agradável, em suas dimensões físicas, psicológicas e sociais. São indicadores adequados para mensuração desses processos:
A. tempo médio de preenchimento de vagas; índice de retenção de funcionários;
B. passivo trabalhista total; custo total das reclamações trabalhistas;
C. índice de promoções por cargo; horas de treinamento por empregado;
D. índice de empregados de alto potencial; número de acidentes de trabalho;
E. rotatividade; custo de treinamento por empregado.
Questão de Concurso - 990022
Acerca de projetos e suas etapas, julgue os itens seguintes. A análise e o acompanhamento do desempenho do projeto são atividades vinculadas ao grupo de processos de monitoramento e controle.
Questão de Concurso - 967256
Acerca da análise e da descrição de cargos, julgue os itens subsequentes. Ainda que não resulte no aumento da produtividade e na redução do absenteísmo e da rotatividade na organização, o enriquecimento vertical e horizontal de cargos eleva a motivação intrínseca dos trabalhadores e sua satisfação com o trabalho.
Questão de Concurso - 826068
Uma organização mede sistematicamente o desempenho de um determinado processo a fim de identificar possíveis flutuações e, se necessário, realizar intervenções. Esse processo possui determinados requisitos para a sua execução. Uma forma de avaliação de processos é:
A. quanto ao seu custo, uma avaliação de sua eficiência;
B. quanto ao atendimento dos requisitos definidos, uma avaliação de sua eficácia;
C. quanto à sua adaptabilidade, uma avaliação de sua capacidade de adaptação a requisitos ambientais;
D. quanto à sua desagregabilidade, uma avaliação de sua capacidade de representação regionalizada;
E. quanto ao seu impacto, uma avaliação de seus efeitos imediatos.
Questão de Concurso - 853832
Questão de Concurso - 856814
Questão de Concurso - 814675
A respeito dos indicadores de desempenho na administração pública, julgue os itens a seguir. O padrão de comparação, índice aceitável para avaliar comparativamente padrões de cumprimento, é um componente básico de indicador de desempenho.
Questão de Concurso - 814676
A respeito dos indicadores de desempenho na administração pública, julgue os itens a seguir. Os componentes básicos de um indicador de desempenho incluem a medida, grandeza puramente qualitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas; e a fórmula, um padrão matemático que expressa a forma de realização do cálculo.