Caso de Sucesso - Hospital Ana Nery
Mais que uma parceria, uma verdadeira troca de experiência!
Suprir a carência na área da saúde, melhorando os serviços da região ele Santa Cruz do Sul, este sempre foi objetivo principal do Hospital Ana Nery desde a sua fundação em março de 1951.
Atualmente, a instituição possui 81 leitos, sendo sete no seu Centro de Terapia Intensiva. Realiza, em média, 500 procedimentos cirúrgicos mensais em seis salas cirúrgicas, nas mais variadas especialidades médicas.
O Hospital Ana Nery está consolidado como um centro de referência, com profissionais qualificados, equipamentos de alta tecnologia e com serviços especializados nas mais diversas áreas da medicina.
Com essa história marcada de muito trabalho, o Hospital buscou a Exímio para solucionar vários problemas enfrentados pela equipe de TI.
A vasta experiência da equipe da Exímio em Oracle e também no sistema TASY, trouxeram vários ajustes de melhoria ao ambiente de banco de dados e aplicação.
Segundo Cheyenne Bossardi, Gerente de TI do Hospital, após a análise feita pela Exímio, foi possível constatar vários problemas como:
* Demora na restauração do ambiente de homologação, eram quase 9 horas;
* Parâmetros de performance que não estavam habilitados;
*Coleta de estatística não atualizadas;
*Implementação de ferramentas para melhorar a performance do ambiente;
*Processos para uma melhor organização e administração do ambiente;
*Atualizações de patch não aplicados;
*E várias outras outros ajustes básicos que impactavam na saúde do ambiente.
Para Cheyenne, todas essas identificações de melhoria e seus ajustes resultaram em uma melhora significativa de performance após implementados. A restauração da base de homologação que era de quase 9 horas, agora está em 01:30 horas.
Cheyenne ainda reforça que está sendo uma ótima experiência de suporte e troca de informações. "A parceria valiosa que firmamos, tem nos rendido muito e a forma como estamos sendo atendidos, com informação sobre o porquê das "coisas"tem nos alimentado de argumentos e informações para pleitearmos melhorias em nosso ambiente.
O objetivo da nossa equipe é sempre estar a frente das melhores práticas envolvendo o banco de dados. E este trabalho feito pela Exímio no Hospital Ana Nery, só nos mostra o quanto a equipe está engajada em cada particularidade dos nossos clientes. O resultado sempre vai ser um sucesso.