Dito - Especialistas em Retenção
Quer vender mais para a sua base de clientes?
Através da nossa tecnologia, empoderamos o varejo a conhecer e se relacionar com sua base de forma personalizada e escalável
Nos últimos anos influenciamos a receita dos nossos clientes
Receita influenciada é a compra realizada pelo cliente, em um determinado período, após o mesmo receber uma notificação através dos nossos canais: (E-mail, sms, mobile push, browser push, facebook push e ligação do vendedor) incentivando ida no e-commerce ou loja física.
9,21% de influência
35% de influência
104,7% de influência
*Fonte: Banco de dados Dito CRM
A Dito tem se mostrado muito pró ativa e parceira em trazer novas funcionalidades, temos conseguido viabilizar iniciativas de alto impacto para os nossos clientes e nossas marcas. Conseguimos andar em uma velocidade muito rápida de inovação e de desenvolvimento de produto, e conseguimos bons resultados utilizando as réguas de relacionamento implantadas.
A plataforma da Dito possibilitou a Constance entregar uma comunicação mais integrada às nossas consumidoras, permitindo que a marca converse com os clientes em todos os momentos da sua jornada de compra, seja no online ou no offline. É uma plataforma fundamental para nos apoiar nas nossas estratégias Omnichannel.
Com a ajuda da Dito nós conquistamos uma automação muito grande na criação das campanhas de e-mail. Ganhamos tempo e agilidade para falar com nossos consumidores. A Dito também nos ajudou a entender melhor o comportamento de compra desses clientes, direcionando a comunicação certa para cada tipo de perfil.
A Dito nos dá mais autonomia para fazermos segmentações tanto de nível básico como nível complexo. Temos um feedback do público e de automação, em uma ferramenta muito fácil de usar e muito completa. Conseguimos ter uma versatilidade e um número de possibilidades muito grande, ao passo que temos um retorno do atendimento quase que em tempo real, as dúvidas são sanadas muito rápido e isso é muito bacana.
Integramos todas as bases de dados para ter uma visão única dos nossos clientes. Com isso, conseguimos avançar muito na comunicação, principalmente com o público offline. Esse é um grande marco para o relacionamento com os consumidores da Chilli Beans.
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Tudo o que você precisa para conhecer, relacionar, reter e vender mais em uma única plataforma
Integre seu e-commerce, lojas físicas, app mobile para ter uma visão omnichannel da sua base de clientes
Unifique todas as características (dados pessoais, demográficos) e comportamentos (engajamento, interações, compras) em uma ficha única
Crie segmentos de consumidores, como por exemplo: "Mulheres em São Paulo que compraram acima de R$ 5.000 nos últimos 60 dias"
Impacte sua base com mensagens segmentadas, personalizadas e multicanais: e-mail marketing, SMS, Mobile Push, Facebook Push e Browser Push
Comprove além dos disparos das campanhas, conversão e a receita influenciada nos canais online e offline