P�gina Inicial Pesquisa de Satisfa��o Prezado Cliente,
Precisamos saber de V.Sa. o grau de satisfação de forma a avaliar até que ponto nossa missão foi cumprida. Empregando alguns minutos no preenchimento deste formulário, contribuirá para o aprimoramento do processo de avaliação e, consequentemente, o ciclo 2009. Uma vez tabulados os resultados, comunicaremos aos que responderem, bem como as ações decorrentes da sua análise.
LUIZ FERNANDO BERGAMINI DE SÁ Coordenador Geral do Programa Qualidade Rio - PQR
EURICO MARCHON NETO Coordenador do Prêmio Qualidade Rio - PQRio
Assinale o grau de satisfação a partir de (1) pouco satisfeito até (10) muito satisfeito com as características ou atributos relacionados nas questões seguintes. 1. Caso V. Sa. esteja apenas medianamente satisfeito com o desenvolvimento técnico proporcionado à sua Organização pela participação no PQRio, assinale 5 na» escala a seguir, dessa forma: Exemplo
2. Utilize os espaços apropriados a seguir, para realizar uma avaliação qualitativa, apontando Pontos Fortes ou Oportunidades de Melhoria. Exemplo