Conheça 10 dicas de marketing para clínica veterinária - TALK PET
Se você tem uma clínica veterinária ou algum estabelecimento no ramo pet, saiba que você está no caminho certo! A expansão desse mercado nos últimos anos se deu de uma maneira gigantesca. Contudo, para que a sua empresa se destaque, é essencial conhecer um pouco mais sobre marketing para clínica veterinária.
Quer saber como aumentar a visibilidade da sua marca e se tornar cada vez mais competitivo? Acompanhe agora 10 dicas de marketing para clínica veterinária!
1. Diversifique os canais de marketing
Para se comunicar com o seu público de interesse você pode utilizar tanto o ambiente off-line (cartazes, flyers, banners e outdoors) quanto on-line (mídias sociais, site e newsletter).
Portanto, o mais importante é que você tenha um bom planejamento de marketing e saiba diversificar os canais. Assim, você estará presente onde o seu público também estiver.
Convenhamos: conquistar um novo cliente demora, certo? Por isso, é fundamental que você tenha um bom planejamento para manter relacionamentos com as pessoas que já confiam na sua marca.
Assim, uma das dicas de marketing para clínica veterinária é oferecer um bom programa de fidelidade, proporcionando descontos em acessórios na loja, vacinas, produtos de higiene e muito mais.
3. Pesquise o seu mercado
Um dos maiores segredos para o sucesso da sua campanha é entender quem é o seu público. Quando você faz um estudo mais aprofundado, consegue identificar o que ele precisa e, consequentemente, criar ações de engajamento e fidelização.
Para isso, tenha um bom software para realizar o cadastro dos seus clientes. Nesse aspecto, é fundamental que você reúna informações de seus clientes para realizar o envio de pesquisas personalizadas. Assim, você conhecerá a opinião do consumidor e poderá aperfeiçoar os seus produtos e serviços.
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4. Invista em um website
Crie um site responsivo (que se adapta às mais diversas telas) e que tenha ótimos conteúdos explicando quem você é, o que você faz e quais são os seus diferenciais.
É fundamental que o visitante entre no seu site e tenha uma boa experiência de navegação, encontrando uma página com uma identidade visual clean e com todas as informações que procura de uma forma clara e precisa.
Ah! Também não se esqueça de inserir um mapa para que o visitante saiba onde a sua clínica está localizada e também um formulário de contato (assim, se ele ficar com alguma dúvida, pode falar diretamente com a sua equipe).
O marketing de conteúdo ajuda as empresas a alcançarem o seu público. Você pode ter um blog dentro do seu site ou em uma URL paralela. Nesse campo, você deve construir blogposts que conduza o seu cliente em todas as etapas do funil de vendas.
Isso significa que você precisa definir a sua persona (personagem semifictício que representa o comprador ideal) e produzir materiais ricos focados nela. Dessa maneira, você explora as regras de Search Engine Optimization (SEO), ou otimização para os mecanismos de busca, e faz com que o seu cliente encontre a sua clínica com facilidade.
Para isso, são desenvolvidos textos com conteúdo de conhecimento, consideração e decisão — assim você conduz o seu lead em todas as jornadas de compra e, consequentemente, faz ele se tornar um cliente.
6. Mantenha as redes sociais ativas
De nada adianta estar presente nas redes sociais se você não tiver tempo para alimentá-las. Por isso, uma dica é contratar um profissional de social media para fazer um cronograma de conteúdo detalhado e que acompanhe todas as interações com a sua marca.
É fundamental ter uma página com uma identidade visual marcante e com textos ricos e sem erros. Além disso, você tem a oportunidade de impulsionar as publicações, aumentando ainda mais o alcance da marca.
Ao final do mês, faça uma mensuração dos resultados e avalie o crescimento das suas redes sociais. Com essa análise, você avalia o que deu certo e o que precisa ser melhorado no mês seguinte.
Além de ter uma boa presença on-line, se você quer tirar proveito do marketing para clínica veterinária, é essencial treinar a sua equipe.
O atendimento no seu estabelecimento precisa ser impecável, ágil e com uma boa desenvoltura. Os profissionais precisam entender sobre os assuntos do segmento, conhecer as tendências e novidades e amar (muito) os animais.
8. Realize promoções regulares
A concorrência no mercado pet é muito grande. Por isso, se você quer se manter competitivo, ofereça promoções regulares. Claro, tudo isso precisa ser realizado dentro das regras do código de ética.
9. Promova o bem
Existem diversos animais abandonados e, certamente, na sua região deve ter muitas ONGs que ajudam a protegê-los. Por isso, faça uma parceria com essas instituições oferecendo castrações gratuitas, atendimentos e até mesmo rações.
Além disso, você pode oferecer um bom desconto para quem adota esses animais que estavam sob a proteção das ONGs. Assim, você incentiva a adoção e promove a responsabilidade social.
Outra ideia interessante é fazer eventos beneficentes para arrecadar dinheiro ou acessórios para ajudar a tirar das ruas esses animais desabrigados.
10. Analise os resultados e priorize as ações
Não há nenhuma receita de bolo sobre como fazer marketing para clínica veterinária. Isso porque, o que dá certo para uma empresa pode não dar para outra.
Sendo assim, é fundamental criar novas campanhas e ações mensalmente e analisar seus resultados. Com essa análise, é possível o que precisa ser aperfeiçoado e também as estratégias que deram certo. Dessa maneira, consegue-se priorizar melhor as ações e obter muito sucesso.
Conhecer algumas dicas sobre marketing para clínica veterinária é essencial para se destacar da concorrência. Além disso, você mantém sua marca sempre ativa, tornando-a cada vez mais competitiva e modelo de excelência e confiabilidade.
Neste post, você conferiu 10 dicas de marketing para clínica veterinária. O que você achou delas? Não deixe de assinar a nossa newsletter para receber na sua caixa de entrada muitos outros conteúdos interessantes como este.