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Recentemente tivemos a publicação da IN 1995 (26/11/2020) que trata as orientações acessos e serviços do eCAC.
O que podemos observar um maior número de serviços oferecidos no eCAC, o que nos mostra a ação da RFB de investimento em tecnologias e uma ação forte de diminuição em reduzir o atendimento presencial.
As movimentações estão bem alinhadas ao que foi apresentado no video do Canal Receita no ano passado. Quem não vi recomendo.