Como ampliar meu público com uma estratégia de Whatsapp marketing? - Bulk Services
Em janeiro de 2016, Mark Zuckerberg, presidente-executivo do WhatsApp, anunciou que 1 bilhão de pessoas em todo o mundo utilizam o aplicativo de comunicação.
Isso significa que, em todo o planeta, uma pessoa entre sete utiliza o aplicativo. Seu alcance, portanto, é impressionante. Muitas empresas já perceberam isso e, consequentemente, decidiram investir em uma estratégia de WhatsApp marketing.
Você não vai ficar de fora dessa, vai? No post de hoje, mostramos como utilizar a ferramenta nos negócios para atrair o público. Continue a leitura e mãos à obra!
O WhatsApp deixou de ser apenas um aplicativo de troca de mensagens. Hoje, ele é uma potencial ferramenta que as empresas utilizam para se aproximar dos clientes, mantendo-os conectados e por dentro das novidades.
Assim, o relacionamento se torna mais próximo e efetivo, podendo focar exatamente naquilo que o cliente precisa e deseja. A seguir, conheça alguns dos principais benefícios de utilizar o app para divulgar sua marca e conversar com o cliente:
Como criar uma estratégia de WhatsApp marketing para atrair clientes?
Agora que você já sabe quais são os benefícios do aplicativo, conheça as melhores práticas para atrair clientes. Vamos lá?
O primeiro passo para criar uma boa estratégia de WhatsApp marketing é mostrar sua disponibilidade ao público. Divulgue em seu site e redes sociais que sua equipe trabalha com o app, para que as consultas e contatos possam ser feitos por meio dele.
O WhatsApp é ótimo para ouvir as necessidades dos clientes e agir de forma rápida e objetiva. Afinal, entrar no site, preencher um cadastro, enviar um e-mail e aguardar a resposta pode desestimular quem procura por praticidade e não pode perder tempo.
Você provavelmente já ouviu que, para que uma campanha de marketing dê certo, é essencial conhecer seu público-alvo. No WhatsApp marketing, isso não é diferente.
Antes de iniciar o contato, pesquise, procure saber as características do público, a linguagem correta, os interesses, as dores e as soluções buscadas. O contato pelo aplicativo tem que ser certeiro, sem invadir a privacidade do usuário. Portanto, tenha muita atenção com isso para ter sucesso na estratégia.
O alcance da plataforma é enorme. Diante disso, pensar individualmente pode ser complexo e comprometer a qualidade do atendimento. O que não queremos de forma alguma!
Portanto, uma boa dica é segmentar o público. Crie grupos de acordo com o interesse e conhecimento, para que você possa enviar campanhas e conteúdos direcionados.
Uma ótima forma de incentivar o público a utilizar essa ferramenta é oferecer benefícios exclusivos. Descontos, lançamentos ou conteúdos são interessantes para esse caso.
As pessoas buscam exclusividade. Portanto, criar grupos com clientes especiais gera engajamento e ótimo retorno.
Cada vez mais as empresas buscam estreitar o relacionamento com os clientes, oferecer atendimento exclusivo e, assim, proporcionar ótimas experiências. Criar uma estratégia de WhatsApp marketing para atrair mais clientes traz excelentes resultados.
Com a possibilidade do alcance da plataforma, versatilidade, disponibilidade, rapidez e proximidade com o cliente, a ferramenta tem sido bastante utilizada. Rapidamente, o app vai se tornando imprescindível para qualquer empresa.
Para criar uma estratégia de WhatsApp marketing eficiente, procure por empresas especializadas nesse serviço! Com isso e com as dicas apresentadas aqui, você terá sucesso na atração de mais clientes e ainda melhorará sua interação com eles.
Viu só como o WhatsApp marketing oferece oportunidades imperdíveis para sua empresa? Quer saber mais sobre o assunto? Então, entre em contato com a gente e descubra como podemos ajudar você e seu negócio!