Descubra como o marketing direto pode aumentar a sua performance - Você Vendedor
Aprenda a introduzir o marketing direto em seu negócio e alavancar as suas vendas
Manter o relacionamento direto com o seu potencial cliente. Esse é o objetivo do Marketing Direto, buscado por diversas empresas que desejam falar diretamente com o seu público alvo. Essa é uma alternativa ao método tradicional: o Marketing de Massa que em sua estratégia atinge uma gama muito grande de pessoas, e muitas não têm a ver com o negócio.
O sucesso de uma empresa deve-se muitas vezes ao consumidor e cliente, como também à forma como são tratados. Se você busca por lucratividade, sua solução pode estar no Marketing Direto. O propósito deste modelo é atrair e fidelizar clientes, para isso, você precisa conhecer quem deseja atingir e fazer uso de técnicas para se aproximar do cliente.
Enquanto esse desfruta de procedimentos para falar de forma direta com o cliente, o Marketing de Massa transmite uma mensagem padrão pelos meios de comunicação de massa, e não leva em consideração cada indivíduo. Este modelo não está preocupado com a individualidade de cada pessoa, por isso tem uma visão mais macro do consumidor.
Esse novo tipo de trabalho nasceu de necessidades e exigências do próprio cliente. Começaram a surgir demandas que precisavam ser cumpridas pelas marcas, que até então não sabiam como alcançariam os objetivos do cliente.
Com o Marketing Direto você irá dominar os anseios do seu público-alvo. Eles são pessoas que têm interesse pelo produto ou serviço que a sua marca oferece. A técnica do marketing direto ajuda a compreender de forma detalhada o seu cliente, identifica os problemas que ele tem, o que procura e necessita.
Na opinião dos marqueteiros Philip Kotler e Gary Armstrong, o Marketing Direto "consiste em comunicações diretas dirigidas a consumidores individuais cuidadosamente selecionados e destinadas não somente a obter deles uma resposta imediata, mas também a cultivar relacionamentos duradouros".
E é isso que fará diferença na hora de fidelizar o cliente. É esse relacionamento criado e mantido que determinará se o cliente será fiel à sua marca. Portanto, saber quem você tem que atingir é o primeiro passo para fundamentar essa estratégia.
Vale ressaltar que esse tal 'público-alvo' você só irá descobrir, se realmente conhecer o que está vendendo ou oferecendo. Sem estudo, não há mágica que ajude nessa etapa. Só com total autoridade sobre o negócio você saberá com quem deve falar primeiramente.
O Marketing Direto também é conhecido como: Marketing de Relacionamento, Marketing de Diálogo, Marketing de Resposta Direta e Database Marketing. Todos têm o mesmo objetivo. Ao escolher esse modelo você será mais assertivo no seu objetivo, terá custos menores e resultados mais rápidos.
Neste artigo, vamos abordar os diferentes métodos para a implementação do Marketing Direto no seu negócio, além disso, iremos tratar sobre como essa estratégia poderá aumentar sua performance.
o Vantagens do Marketing Direto
o Tipos de Marketing Direto
o Como efetivar o Marketing Direto
As ações deste método de marketing se concentram em promover o que está sendo vendido. Seja um produto ou serviço. A partir desta ação, o potencial cliente, ou o cliente já existente é convidado a agir e se relacionar com a marca de alguma forma.
Confira algumas das vantagens que esse trabalho trará para sua empresa:
– Você irá construir relacionamento com novos clientes
– Você irá fornecer um conteúdo interessante que poderá ser replicado para os clientes em potencial
– Você irá economizar
A maior parte das campanhas de marketing direto são rápidas e assertivas, podem até não custar nada. Muitas vezes você só precisará de uma boa ideia, um texto de qualidade e uma arte que chame atenção.
Em suma, apostar em uma estratégia de Marketing Direto pode ajudar na identificação do perfil dos clientes e as suas necessidades, possibilitando fidelizá-los. Ela é considerada uma das melhores táticas para construir um relacionamento e com certeza pode vir a se tornar um grande diferencial competitivo.
Algumas ações possibilitam acelerar as vendas do seu serviço ou produto, como, por exemplo, cupons de desconto. Mas para que elas funcionem corretamente é preciso oferecer ao cliente uma vantagem real.
Além disso, se esta vantagem não existir, e for apenas para chamar o cliente, você perderá a sua credibilidade. O cliente precisa saber do valor da vantagem que está ganhando e como ele será beneficiado quando finalizar a sua compra.
Tudo que você produzir dentro da estratégia de Marketing Direto precisa estar alinhado com o posicionamento do seu negócio. Aproveite essas comunicações para reforçar os seus valores e princípios. Isso irá te diferenciar dos seus concorrentes.
O trabalho de reforçar a marca, ou seja, de branding, tem que ser feito 24 horas por dia. Isso ajudará o cliente na hora em que ele decidir firmar a compra, pois ele irá lembrar da sua marca e da postura.
Ações como essas levarão o seu potencial cliente ao processo de compra, na qual a etapa final é consolidada pela finalização da compra ou serviço.