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Vip Club SI: serviços diferenciados de uma empresa especializada
Fábio Mendonça — 9 de Fevereiro de 2018
Companhia sediada em Ilhéus/BA, especialista em comercialização de vacation club, apresenta seu inovador software de gestão Vip Club Manager
Com mais de 15 anos de experiência no mercado de propriedade compartilhada, o Vip Club Soluções Inteligentes é uma empresa especializada em Vacation Club, que presta serviços de consultoria/comercialização e desenvolvimento de Soluções Tecnológicas On Demand para o ramo Timeshare e Hoteleiro.
Uma das maiores ações da empresa, foi a implantação do Vacation Club do Cana Brava All Inclusive Resort, um dos maiores resorts do Litoral Baiano, localizado em Ilhéus/BA, cidade onde atualmente o Vip Club SI se encontra sediado.
A empresa também foi responsável por desenvolver o Vip Club Manager, um sistema de gestão de Clubes de Férias completo e altamente flexível, além de ter desenvolvido e implantado a Comunicação Visual entre as unidades de negócio de seus clientes.
Atualmente, o Vip Club SI tem parceria com três operações de propriedade compartilhada, sendo eles: Cana Brava All Inclusive Resort (Comercialização do Vacation Club, Comunicação Visual e Sistema de Gestão), Brasil Tropical Vacation Club (Comunicação Visual e Sistema de Gestão), em Fortaleza/CE; e Manhattan Vacation Club (Sistema de Gestão), também na capital cearense.
Entrevista – Walesko Sampaio, gerente de pós-vendas do Brasil Tropical Vacation Club
Sistema para gestão em vacation club ou multipropriedade é umas das principais prioridades para desenvolvedores que queiram investir nesse negócio, pois um bom software significa mais eficiência e redução de custos.
O gerente de pós-vendas do Brasil Tropical Vacation Club, Walesko Sampaio, foi o responsável pela implantação do Vip Club Manager no Clube de Férias, e explica como funciona o sistema dentro da operação.
Walesko Sampaio possui mais de quatro anos de experiência com vacation club, com passagens pelo Beach Park Vacation Club e Brasil Tropical Vacation Club, além de participação em projetos de implantações de software ERP e software legado BI. Ele é formado em Administração de Empresas, com dois MBA's: Auditoria e Controladoria e Engenharia de Produção.
Como que o Vip Club Manager funciona, em relação a integração vendas, pós-vendas, e outros setores, como hotelaria e financeiro, etc?
O sistema VIP vem evoluindo e hoje possui uma integração entre captação, venda e pós-venda (atendimento, reservas, financeiro), com interface simples e de fácil operacionalização.
O que um software de timeshare precisa ter?
Um software de timeshare precisa ter integração com todas as áreas, da captação ao gerenciamento do contrato, incluindo a parte financeira, integração com a rede hoteleira, relatórios para a tomada de decisão rápida (Dashboards) e acima de tudo segurança e confiabilidade nas informações.
O que o Vip Club Manager possui que nenhum outro software do mercado tem?
O Vip Club possui uma interface amigável, de fácil operacionalização; integração com todas as áreas, funcionamento em qualquer dispositivo móvel (Smartphone, Tablet); flexibilidade em relação a sua implantação e adequação a atividade da empresa; e Dashboards criados com os principais indicadores;
Antes de utilizar o Vip Club Manager quais a dificuldades encontradas na operação?
Não tínhamos acesso aos relatórios, e nem integração com a área de vendas e captação, como também faltava a segurança na informação.